les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Avignon

125 Avenue Charles Valente, 84140 Avignon
9,0 /10
1 865 avis clients
Actuellement closed
9,4

188 clients de la concession BMW Avignon partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

La personne qui c'est occupé de moi était très bien seul reproche a faire au garage et non au personnel concerne le prêt d'un véhicule qui est souvent payant contrairement à la plupart des concurrents et au regard des prix des véhicules cela fait relativement mesquin C'est dommage
Révision / Freinage
BMW / Serie 4

10

Très professionnel bon accueil
Autre
BMW / Serie 5

10

Efficacité et professionnalisme
Révision
BMW / Serie 3

10

Ambiance sympa et bonnes compétences
Freinage / Révision
BMW / X3

9,0

Rien à dire sur l’accueil et la prise en charge par l’ensemble des intervenants a qui j’ai eu affaire. En revanche un retard de 20 minutes au moment de reprendre mon véhicule m’empêche de mettre la note de 10
Révision
BMW / X1

9,0

Très bien accueilli au sein de cette entreprise
Révision
BMW

10

Accueil,ponctualité tout parfait !
Autre
BMW / Serie 3

8,0

Suite à l'achat en janvier 2018 de mon BMW X5 (16400kms, 1 an) à la concession de Limoges (véhicule d'essai), je remets en question la fiabilité de ce véhicule. Changement de la vanne EGR à 42000 kms, panne du systeme de navigation à 90000 kms, et meme casse moteur à 104000 kms (47 jours d'immobilisation et est resté à ma charge 1400 euros), et le dernier en date une pièce électronique à changer dans le volant car problème de retenue du conducteur. Très déçu du produit sachant qu'il m'a couté 64000 euros et a toujours été entretenu dans le réseau...
Révision
BMW / X5

10

Rien a redire tout était parfait ne changez rien trés satifait 👏👏👏
BMW / Serie 1

10

Ponctualité, professionnalisme, relationnel, Rien à envier aux concessions allemandes ! Bravo
Carrosserie
BMW

10

Très satisfait
Révision / Autre
BMW / Serie 3

10

Très bien
Révision
BMW

7,0

oui il doit faire plus de dix caracteres
Autre
BMW / Serie 2

9,0

Délai un peu long mais reparation complexe également
Freinage / Réparation
BMW

10

Tout a été très bien, accueil, respect de l'horaire, travail sur le véhicule
Pneumatique
BMW / Serie 1

10

réparation prise en charge par le garage
Autre
BMW / X1

10

Réception atelier très professionnel très bon accueil J'ai rencontré un commercial très performant mais j'ai repoussé quelque peu le passage de commande suite à la réaction du directeur commercial que j'ai senti allergique et peu intéressé par le client que je suis
Autre
BMW

10

très satisfait
Révision
BMW / Serie 3

10

Satisfait de la prestation.
Freinage
BMW / X4

5,0

La voiture a l’intérieur n’a pas été nettoyée alors que cela était fait lors de toutes les prestations antérieures C’est regrettable
Révision
BMW / X3

7,0

Rdv pour reprendre la voiture a16h mais disponible seulement à 16h30 alors que je suis venu 15´ à l avance et que j avais insisté sur le fait que je devais récupérer mes enfants . Bref des enfants mis d officie en garderie payante car pas à l heure À la sortie de l école !!
Révision / Freinage / Réparation
BMW / X3

10

l'interlocuteur chargé du suivi des réparations du véhicule a été très professionnel et disponible
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
BMW / X3

9,0

accueil et prise en charge satisfaisant
Freinage
BMW / Serie 1

10

Je suis très satisfait de l’ensemble, ayant une e46 des années 2003 on m’a considérée comme quelqu’un de normal. Et sa j’apprécie beaucoup
Réparation
BMW / Serie 3 Coupe IV (E46) Ph2

4,0

Souriant mais pas efficace dans la ponctualité
Révision
BMW / Serie 4

10

Tres bon accueil, très pro, chef de garage très pro , tout est au top merci beaucoup
Autre
BMW

10

très bien, gens competents
Réparation
BMW / Serie 5

10

Bien reçu, agréable je les recommande.
Autre
BMW

9,0

Prise en charge du véhicule dans le respect des consignes covid. Diagnostic et correctif réalisés conformément à nos attentes suite à une défaillance signalée de notre part.
Réparation
BMW / X6

10

Personnel très accueillant sympathique et professionnels
Révision / Freinage / Démarrage
BMW / Serie 5

10

Bon accueil, délai respecté, véhicule de prêt de bonne qualité.
Révision
BMW / Serie 4

10

Service rapide et efficace.
Révision
BMW / Serie 1

10

Service au top !
Révision
BMW

9,0

Bien rien a dire
Révision / Freinage
BMW / X3

10

Parfait !!
Freinage
BMW / X4

10

Excellent accueil. Devis respecté. Horaire respecté
Révision
BMW / Serie 3

9,0

Très réactif et bon suivi rapport aux problèmes survenu sur mon véhicule.
Réparation
BMW / Serie 2

8,0

Accueil manquant un peu d’attention et de questionnement sur le véhicule
Révision
BMW / X6

10

Très bon service
Révision
BMW / Serie 1

9,0

Agence Très bien competente
Révision
BMW / X4

8,0

Tarif élevé pour un diagnostic
Réparation
BMW / Serie 3

9,0

Véhicule déposé pour l'entretien, RAS.
Révision
BMW / Serie 3

10

Bon contact
Autre
BMW

10

Très bien
Freinage
BMW / Serie 3

9,0

Juste dommage que mon véhicule rencontre des problèmes techniques successifs inhabituels pour la marque.
BMW

10

Parfait aucun soucis ;;;;;;;;;;;;;
Révision
BMW / X1

10

Travail parfait, comme d’habitude !
Autre
BMW / Serie 4

10

Entretien au top. Personnel très sympa. Super !!!
Réparation
BMW / X3

10

tout etait dans les regles
Autre
i3

4,0

Casse de monte vitre au changement vitre ar qui fonctionnent à l'arrivée en plus à moi à la pauer
Pare-brise
BMW / Serie 5

10

très bon accueil rapidité de la réparation
Carrosserie
i3 170 ch 120Ah

10

RdV respecté à la date et l'heure prévue. Restitution du véhicule le jour prévu.
Pare-brise
BMW / X3

8,0

Réservation entretien non transmise à la concession
Révision
BMW / Serie 5

10

Ma I3 a été prise en campagne de rappel la concession a mis à ma disposition une Mini électrique durant les réparations j'ai autant apprécié de pouvoir essayer la Mini que de récupérer ma I3. Très satisfaite de la concession BMW
Autre
i3

10

Prise en charge rapide et efficace
Révision
BMW / X1

9,0

Personnel très efficace
Démarrage / Autre
BMW / Serie 3

9,0

Satisfaite. Uniquement le lavage du véhicule pas satisfaite à 100%
Révision
BMW

9,0

Le professionnalisme du personnel
Révision
BMW / Serie 3

10

Bon service et support.
Autre
BMW / X3

10

Bon accueil général et prise en charge efficace
Révision / Autre
BMW / Serie 2

10

Accueil parfait Prise de rendez vous convivial Conseil pour ne pas faire des dépenses inutiles Renseignement permanent des travaux en cours sur la voiture Tout à été parfait Bravo
Révision / Pneumatique
BMW / Serie 6

9,0

Accueil aimable, prise en charge assez rapide de la voiture, délai annoncé bien respecté.
Freinage
BMW

10

toujours un bon accueil véhicule récupéré dans les délais
Freinage
BMW / X4

10

Garage très professionnel
Révision / Autre
BMW / X2

10

Service, Ponctualité, amabilité. Tout est impeccable, comme toujours
Autre
BMW / X4

10

Très bon accueil au SAV
Révision
BMW / X1

10

Tout c’est passé comme prévu et annoncé
Freinage
BMW

8,0

Rien à redire, je suis satisfait.
Autre
BMW / X3

8,0

Un peu cher
Freinage / Révision
BMW / X3

10

Bon service. Seul le prix des prestations un peu trop élevé.
Révision
BMW / X3

9,0

Très bon accueil et très efficace
Autre
BMW / Serie 3

4,0

Vous auriez pu nettoyer l'extérieur de la voiture !
Pare-brise / Réparation
BMW / Serie 1

8,0

Très bon accueil dommage que l'intérieur du véhicule n'est pu être nettoyé
Révision
BMW / X3

0,0

J ai signé un contrat leasing avec une discordance entre le temps du leasing et le temps du contrat d entretien et j ai eu la mauvaise surprise de devoir réglé un entretien. .
Autre
BMW / X5

9,0

Efficacité et rapidité
Autre
BMW / X5

10

Intervention sous garantie efficace
Autre
BMW / X3

10

Garage efficace
Réparation
BMW

10

Toujours très professionnel
Révision
BMW / X3

3,0

Prêt du véhicule pas équivalent travail à faire sur l acceui
Autre
BMW / X1

2,0

Ça a duré 3 semaines avant la reperation
Réparation
BMW

9,0

On est toujours déçu lorsque notre véhicule est rappelé pour des problèmes techniques sans savoir si cela a un impact quelconque sur les mois passés au volant de ce véhicule
BMW / X3

3,0

Ayant reçu un devis de 4000€ qui me semblait trop général, je peine à avoir un retour ( échange mail infructueux). Dommage pour l’image de marque.
Révision
BMW / X3

10

Ponctuel, prévenant. Le travail fait a été de belle facture. Les équipes tant aux ateliers qu’à l’administratif sont forts agréables
Carrosserie
BMW / X3

10

Intervention programmée. Contrôle du parallélisme.Véhicule pris à l'heure et rendu avant l'heure prévu.
Pneumatique
i3 170ch

5,0

pas de remise a zéro après vidange,perdu un enjoliveur sue le retour.
Révision
BMW / Serie 5

10

Très bon accueil et très bonne prise en charge de mon véhicule pour sa revision
Révision
BMW / Serie 1

8,0

Nous sommes tombés en panne en vacances. Le garage a pris en charge notre véhicule. Nous avons très bien été accueilli. Habitants à 800kms nous avons géré le problème à distance avec un peu de stress. L'ensemble du personnel a su être disponible, patient et à l'écoute.
Autre
BMW / X3 I Ph1

6,0

Très bon accueil, personnels aux soins. Cependant, Le problème pour lequel je suis venu n’a pas été résolu. Il va falloir reprendre rdv.
Réparation
BMW
Lundi 24 Août 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Pour un SAV long (changement de boite) j'aurais apprécié un véhicule de remplacement équivalent au mien (X2) ou plus grand que la mini de prêt !
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / X2

10

Contact professionnel et compréhensif, tenant compte de l'âge de la voiture (2001) et futur collector (Coupé Z3 3.0l). Il y a les réparations indispensables et celles conseillées, avec une ordre clairement établi. On en est à la préconisation sans vouloir charger la facture, ce qui est très appréciable de la part d'un grand établissement comme celui là.
Révision
BMW / Serie 3

1,0

Réparation mal effectué en carrosserie obligé d’y retourner trois fois pour reprendre recommencer. Pas de tenue de télé pas de voiture de remplacement. Globalement très mécontent de la prestation
Carrosserie / Pare-brise
BMW / Serie 3

10

Toujours un très bon accueil avec personnels à l’écoute et bien sûr de superbes voitures en exposition .
Autre
BMW / X4

10

ras................
Révision
BMW / Serie 2

10

personnel tres sympathiques
Révision / Freinage
BMW / Serie 3

10

Très bon accueil.
Freinage
BMW / Serie 2

10

La personne de l’accueil a été très aimable, souriante, professionnelle. Celle de l’atelier a été très bien également. Par contre, gros iatus avec le responsable commercial à propos du contrat d’entretien/garantie signé il y a 3 ans. Qu’est-ce je sais ce qu’est un contrat « ripper » signé en concession sur un smartphone ? Gros soucis de compréhension entre ma demande de l’époque et le contrat que l’on m’a fait signer. Dommage. En plus, aucune remise en question. Cette personne reste péremptoire. C’est très dommage car elle écorne tout le travail du reste de l’équipe.
Révision
BMW / Serie 4

10

Très bon accueil , courtois et pro
Révision
BMW / Serie 2

10

Très bien véhicule tres propre merci
Autre
BMW / Serie 3

10

Tout s'est bien passé
Révision
BMW

9,0

Prise de rendez-vous très agréable. Rendez-vous super avec la personne en charge.
Freinage
BMW / X5

10

bon accueil , merci
BMW / Serie 1

10

acceuil tres courtois avec ecoute des souhaits du client , sans effets de manche ...
BMW / Serie 1

9,0

Il y a 3 ans achat 1 er achat BMW en LOA objectif ne plus subir des discussions, avec les vendeurs automobiles, basées sur des arguments souvent faux pour la reprise de l’ancien véhicule . Le LOA a un Coût plus élevé que l’achat cash , mais la commande de mon deuxième véhicule c’est passé comme objective ,sans discussion stérile ,en respect du client ,c’était un de mes objectifs .
BMW / X3

10

Très Satisfait de de ma BMW 320D Xdrive. Personnel très compétent.
BMW / Serie 3

10

Très bien reçu personnel très disponible
BMW / X3

9,0

Infos, suivi et empathie au rendez-vous.
BMW / X4

9,0

Super accueil très bien renseigné merci à bientôt
BMW / X4

10

Disponibilité, efficacité, competence
BMW / Serie 2

5,0

le déroulement de la vente (BMW X5 d'occasion) a été perturbant puisque nous avons échangé avec deux vendeurs et visiblement cela présentait un problème interne chez BMW et que nous avons d'ailleurs ressenti. L'accueil général du service occasion nous a finalement assez peu considéré. Nous sommes déçus. S'il existe des difficultés chez BMW au sein de l'équipe, cela ne doit pas avoir de conséquences sur nous qui sommes clients. Nous restons sur une mauvaise impression.
BMW / X5

10

Accueillant et très professionnel
BMW / Serie 5

9,0

Très bon contact avec le commercial Livraison très agréable et véhicule conforme seul petit hic niveau d huile moteur s allumé après 100km résultat le bidon offert y est passé 1 litre bof bof......
BMW / X6

9,0

Très bon contact avec Mr DURIF. SEUL bémol une des deux clés n’a pu être essayée car la pile était HS, et lors du changement de pare brise celui ci n’a pas été gravé.
BMW / Serie 3

9,0

Professionnel dispo
BMW / Serie 2

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