BMW Avignon

Rien à signaler. Rendez vous rapide. Accueil et conseil très bien Voiture rendue en temps et en heure

Ponctuel sympa et efficace

RAS bon service un peu long

Je suis satisfait de votre service merci

La confiance entre clients et prestataires doit être améliorée

Très bien

Non pas du tout

Pas de voiture de prêt disponible dans des courts délais.

rien à signaler de particulier

Toujours un très bon accueil ! Qualité des travaux exécutés! Tout est parfait Je recommande !!!

Techniquement OK et délai tenu

Tout s'est bien passé, à l'écoute, disponible, de bons conseils

J’ai été bien accueillie. Le plus, j’avais annoncé un retard probable à la récupération de la voiture. Et j’ai été vraiment en retard, malgré cela vous m’avez attendu et vous avez fait le nécessaire. Bravo.

professionnel

Très professionnel et respect timing

Très à l’écoute du client

Très bon àccueil et disponible

Très bon accueil et respect des délais.

Personnel accueillant et efficace !

tres bien bon accueil comme d habitude

Accueil très chaleureux. Équipe professionnelle. Ponctualité.

Les conseillers semblent avoir un peu trop de W.

Rien à- signaler

Toujours un personnel très respectueux et courtois. J'étais habituée à retrouver un véhicule impeccable ,cependant le nettoyage était correct

Bon accueil, prestation assurée dans les temps, rien à redire.

Très satisfait de l accueil et de la prise en charge seul bémol pas de voiture relais pendant l’immobilisation

Bonne prestation, je suis globalement satisfait

accueil très agréable ainsi que la prise en charge du véhicule

Qualité de l'accueil et précision des réponses données sur le détail de l'entretien du véhicule.

Quailité des services

10 ...ça signifie un accueil très agréable dans un garage impeccable , un personnel disponible et courtois Vraiment rien à dire , c'est parfait

Un lavage de la voiture intérieur et extérieur serait bienvenu durant la prise en charge au garage

On prend la voiture vite fait on demande pas si vous avez des problèmes ou questions aucun échanges

Vendeur à l'écoute, courtois et efficace.

Très bon accueil de toute l'équipe, réactivité et service super

Très bon accueil et prestation

Un simple contrôle de garantie réalisé dans le respect des délais indiqués lors de la prise de RDV À cet égard il faut souligner la gentillesse et l’efficacité des dames chargées de l’accueil

Je fais confiance à ce garage depuis quelques années je n'ai pas eu de problèmes à ce jour.

Excellent accueil et prise en charge par l'atelier - Répond aux besoins du client

Personnel très poli, synpathique et professionnel. Respect des engagements tant sur le montant des prestations que sur les horaires.

Prise de Rdv respecter contact cordial

Très bien reçu Voiture de courtoisie Merci beaucoup

Accueil, qualité de service

Accueil infos suivi au top....

La personne qui a pris en charge mon véhicule était efficace

Rigueur, transparence, fiabilité, honnêteté, gentillesse..

Prise en charge parfaite

le remplacement du liquide de freins devrait etre effectué en meme temps que l,entretien tous les deux ans deux heures de temps perdu a attendre qui s'ajoutent à deux fois deux heures pour le remplacement des blocs leds arrieres

Rdv rapide et prestation satisfaisante

Très bien reçu

Réactivité et efficacité

Très bon accueil et ponctuel

VEHICULE NETTOYE ET REMIS A L'HEURE PREVUE

Excellent accueil, délai tenu.

Bien dans l'ensemble

Un peu long l’attente de même

Très bon accueil comme d'habitude.

RDV et prestation maintenus Travail professionnel en plus de la prise en charge

Rien à dire sur l'accueil, les explications techniques, la prise en charge de ma voiture, l'intervention étant plus longue que prévue, on m'a prêter une voiture,j'ai été prévenu par téléphone de la fin de l'intervention, Bravo à l'équipe de BMW Avignon pour son professionnalisme.

Diagnostic rapide,et réparation satisfaisante

Secrétaire pas très aimable...

tre cher pour un statetique

bien dans l'ensemble

Contente d’Avignon moins de bmw

Délais attente 10min retard au dépôt du véhicule + 20minutes à la réception

L’acceuil, la rapidité de l’intervention sur mon M3 E46, le véhicule de prêt rien à dire. Merci Je reviendrais au garage lors de mon prochain passage.

Efficace et rapide

réactif, à l'écoute, courtois, pro.

Friendly efficient service and a great customer service rep who spoke very good English.

Véhicule pas prit en charge pour le nettoyage

Tres gentil et attentionné.

Notre véhicule n'a pas été entièrement nettoyé lors de votre intervention

Très professionnel

Réception, prêt de véhicule, et remise du véhicule, sans problème. Horaire respecté.

Très bon accueil, très bon service.

Accueil très aimable. Efficacité, à l’écoute du client, fiabilité.

Merci pour votre accueil et votre travail

Rien n’a signalé

Bon accueil et bonne prise en charge !

Comme toujours accueil parfait et personnel très professionnel.Tout le monde à votre écoute jamais de problèmes que des solutions.

Bien dans l'ensemble

Très. Bien

Contente du service

Service parfait, accueil, amabilité, ponctualité, rapidité

Gentillesse du personnel et ponctualité du rendez-vous

La personne qui s'est occupé de moi m'a réconcilier avec la concession d'Avignon. Je n'avais pas été satisfait ni de l'accueil ni des travaux réalisés sur mon véhicule la dernière fois que j'étais venu Donc bravo pour l'amélioration du service !

Équipe efficace

tres bon acceuil bien recu

Très sérieux . Un vrai bmw

Problème pris en garantie mais facturation de la main d'oeuvres du changement des plaquettes qui pouvaient faire encore 5000 km. Véhicule immobilisé presque 15j au garage mais 1 problème sur 2 résolu.

très satisfait

Bon accueil et bonne prestation

Système de réservation en ligne pas au point ( rappel du secrétariat pour finaliser le rdv) Équipe d’Avignon très sérieuse et de bon conseil

J’attends depuis janvier qu’on résolve mon problème. Malgré 3 rdv ça ne marche toujours pas. De plus je suis à chaque fois obligé d’appeler car on ne me donne pas de nouvelles.

Très bon accueil , et satisfait de la prestation sur le véhicule ….

Très aimable Prise en charge de mon véhicule immédiatement Parfait

Concession au top

Respect du devis annoncé, délais adéquat aux travaux.

Je pensais bénéficier d une voiture de prêt On m a répondu que vous n en aviez pas, je pensais vraiment qu une concession comme la vôtre prévoyait ce service. J ai du prendre un taxi et ensuite louer un véhicule . Le reste de la prestation était très bien

Le service atelier est très bien. La réception est moins bien, j'ai attendu 15mn pour pouvoir régler la facture, la réception passait tout ce temps au téléphone à prendre un RV avec un client, pourquoi un 1/4 d'heure pour donner un RV???!!!

C'est mon 4ème véhicule que j achète chez BMW et vos équipes sont très sympathiques

Très bon accueil professionnel Personnel compétent et pédagogue.

Très bon accueil et mise en main. Le commercial a pris tout son temps

Très bel accueil par des collaborateurs très professionnels et en empathie avec les clients. Bravo.

Je suis très satisfait de ma nouvelle voiture et des services de la concession.

Une équipe au top

Excellent accueil Merci à Mr DESPLANS pour sa disponibilité son professionnalisme et son efficacité

Satisfaction complete

Tres bon accueil et compétence.

Commercial à l'écoute de nos demandes, véhicule à la livraison correspondant à notre attente.

Agréablement surprise par l’accueil Un vendeur très sympathique et à l’ecoute

Voiture n’est pas du tout identique à mon Précédent véhicule

Très bien accueilli, commercial à l'écoute et chaleureux, de bon conseils , sentiments d'être considéré.

J'ai déjà rempli une telle fiche dans vos bureaux, évitez les doublons

Tres satisfait de l'accueil et des conseils du vendeur

Ras tout a ete suoer

Que du bon

La livraison s'est passée sans problème à l'heure convenue. Les explication ont été claires.

Parfaite et le vendeur au top

Accueil et accompagnement de qualité avec une grande disponibilité et patience du commercial M. Mazzoni. Malgré ma petite expérience, ma confiance en la concession reste intacte.

Très bon accueil de la part des commerciaux et de M Burel qui est a notre écoute.

Bonjour, après avoir pris rendez vous pour 16h30 et avoir dit que c'est mon fils qui venait chercher la voiture, voilà comment c'est passer la livraison du véhicule. Tout d'abord accueil très froid du commercial a qui nous venions de verser 18000€ pour l'achat de la voiture; soit disant nous avions dit 15h ce qui est faux. De plus, il avait prévu-u des fleurs en pensant que c'était mon épouse qui venait. Le "pompon" , c'est quand il s'est aperçu que le véhicule avait plus de 4 ans et qu'il n'ait pas fait le contrôle technique. Voilà comme cela ce passe chez BMW. On va de belle voiture, mais avec un accueil commercial certainement pas à la hauteur.

Très bon accueil et commercial tres sympathique et competent

rien à signaler

très bonne concession

Un vendeur très competant

Splendide concession, superbe expo pour véhicules d'occasion. Vendeur disponible, compétent, sympathique.