les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Avignon

125 Avenue Charles Valente, 84140 Avignon
9,1 /10
1 481 avis clients
Actuellement closed
9,4

165 clients de la concession BMW Avignon partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

rapide, efficace, accueil parfait
Révision
BMW / Serie 1

8,0

Prise en charge facturation
Révision
BMW / Serie 3

10

Très satisfait de l’agent d’accueil
Autre
BMW / Serie 2

10

Accueil très chaleureux, prise de rendez-vous en urgence possible. Je suis très satisfait de qualité du service, des vrais professionnels !
Autre
BMW

10

Accueil parfait
BMW

10

Très bon accueil et efficace
Révision
BMW / X1

9,0

Accueil et prise en charge du véhicule de grande qualité
Freinage
BMW / X3

9,0

Excellent accueil . Seul bemol c'est que pendant mon attente , pas d'eau a disposition ( consignes covid 19) et il faisait tres chaud!
Révision
BMW / X3

9,0

tout a été bien sauf que l'intérieur de la voiture n'a pas été passé à l'aspirateur
Révision
BMW / Serie 1

10

Sérieux et delai tenue
Révision
BMW / Serie 1

10

Accueil sympathique et professionnel
Révision
BMW / X1

9,0

Très bon accueil, les gestes barrières sont bien appliqués. Dommage que cela entraîne l’arrêt de la fontaine à eau et du café. L’attente a semblé plus longue
Révision
BMW

10

Tout s est très bien passé à l occasion d une action de rappel sur mon bmw X1. L accueil a été excellent ,le véhicule rendu super propre Rien à dire
Réparation
BMW / X1

8,0

Pas de véhicule de remplacement pendant une 1/2 journée d'attente
Révision
BMW / Serie 2

10

très bon accueil très bon service
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / X6

10

Très bon service
Autre
BMW / Serie 1

10

Accueil et compétence de l'atelier.
Révision
BMW / Serie 5

9,0

Programmation aisée du rdv. Bon accueil. Véhicule restitué à l heure prévue et en bon état.
Révision
BMW i3 170ch 94Ah

9,0

Intervention rapide, très bon accueil. Ne te mieux que la vente du véhicule et l'état dans lequel il a été livré. Toujours un bruit qui persiste.
Freinage
BMW / Serie 3

9,0

L’accueil à toujours été le point fort de BMW Avignon.
Révision / Autre
BMW / Serie 4

10

Bon accueil
Freinage
BMW / Serie 1

10

Accueil,compétences et professionnalisme de Mme Millie KAUFFMANN
Révision / Freinage / Réparation
BMW / X3

10

Bon suivi,bonne réception.
Révision / Réparation
BMW / X3

4,0

en 2019, nous n'avons pas pu faire valoir la garantie européenne sur notre BMW Premium Belgique, nous avons dû contacté BMW Benelux et BMW France pour être pris en charge par BMW Montélimar. récemment, malgré une assurance tout risque sans franchise, il n'a pas été possible de faire une cession de créance afin de faciliter le paiement direct assurance -concession. et nous regrettons de ne pas avoir pu bénéficier d'un véhicule de courtoisie,( pour une facture de 6500€) un standard que nous pensions trouver chez une marque telle que BMW.
Carrosserie / Autre
BMW / Serie 3

2,0

nous n'avons rien contre le vendeur... le service qui a pris en charge notre sinistre reste médiocre !!! 6 mois pour prendre notre demande!!! après des dizaines d'appels, on nous informe que la personne en charge de notre sinistre avait égarée notre dossier. Très déçue!
Autre
BMW / X2

9,0

Accueil agréable et courtois.
Révision / Autre
BMW / X5

5,0

j ai un probleme disfonctionnement des lumieres on me sort un devis avec d autre problemes de prechauffage 3000 euros le probleme peit etre solutionner uniquement en changant le boitier lumieres cout plus au moins 500 euros et pas changer les interrupteurs
Autre
BMW / Serie 5

10

L’accueil, le service , la ponctualité...
Réparation
BMW

3,0

Nous est resté dans l’habitacle un tourne-vis D’un mécano ! Et le cuir des sièges arrières remplis de traces blanches ! (Comme des traces de mains ayant portées des gants poudrés et non lavés...
Révision / Autre
BMW / X6

10

Prestation effectuée dans les délais et efficacement, personnel et accueil très agréable
Révision
BMW / Serie 2

10

Trés bien le protocole contre le COVID19
Révision
i3 170ch

10

Révision faite en 2 heures. Accueil chaleureux.
Révision
BMW

9,0

Bon accueil
Révision
BMW / Serie 1

8,0

Une des prestations concernait un remplacement de la batterie qui n’était pas en stock
Révision / Démarrage
BMW / Serie 1

2,0

Toujours des pièces supplémentaires à changer pour gonfler la facture..... Spécialité de la maison apparemment
Révision
BMW / X5

9,0

Très bon accueil, dommage que les délais pour obtenir un rdv soient si long.
Révision / Freinage / Réparation
BMW / Serie 2

10

Je suis satisfaite des véhicules que j ai depuis plusieurs années
Révision
BMW / X1

10

Rapide, efficace. Et A l'heure
Révision
BMW

10

Une prise en main très bien gérée suivi de très bon conseil Merci à tous
Révision / Freinage
BMW / Serie 2

10

Parfait, le service client de la concession est très professionnel tout en ayant un rapport humain simple et agréable
Freinage
BMW / Serie 3

10

Très beau garage. Personnel très professionnel. Service impeccable. Merci.
Révision
BMW / X2

10

excellent accueil et accompagnement
Révision / Freinage
BMW / Serie 3

10

Accueil compétent professionnel
Révision
BMW / X3

10

personnel agreable bonne prestations dommage que l'attente est longue à la reception et que j'ai eus droit a 3 personnes pour receptionner mon vehicule et m'en preter un autre durée environ 1h
Réparation
BMW / X3

10

tout le monde est très abordable
Autre
BMW / X4

10

très bien de l'accueil jusqu'au départ. bravo.
Révision
BMW / X1

10

Amabilité et professionnalisme
Révision
BMW / Serie 1

9,0

Bonne communication sur les travaux
Révision / Freinage / Réparation
BMW / X3

10

très bon accueil et personnel très pro
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / Serie 2

6,0

L'affichage problème moteur toujours existant
Révision / Autre
BMW / X3

10

Excellent accueil techniciens très efficaces
Autre
BMW / X3

9,0

Accueil très sympathique, sérieux et à l'écoute Merci de vrais professionnels
Réparation
BMW / Serie 1

10

Très bonne équipe
Freinage / Réparation
BMW / X3

10

Très professionnel et à l écoute
Révision / Freinage
BMW / Serie 5

10

très bon accueil et qualité de services
Autre
BMW / Serie 3

10

Très très bon accueil et compétence. Tout est parfait et en temps que fidèles clients BMW : nous avons une X1, une cabriolet et une mini, nous avons toujours été très bien reçus et nous ne pouvons que recommander votre garage.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
BMW / X1

10

Très bien
Réparation
BMW / Serie 1

8,0

Accueil parfait. Le seul bémol c’est le coût de la prestation beaucoup trop élevé par rapport à l’intervention.
Révision
BMW / X2

10

Accueil toujours sympa et interventions toujours conformes à la qualité BMW
Révision / Carrosserie
BMW / X5

10

Accueil service de qualité et rapidité
Révision
BMW

10

Personnel efficace
Révision
BMW

10

Très bonne équipes professionnelle et très bon accueil
Freinage / Révision / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
BMW / X4

9,0

C est la première fois que je fréquente cette concession, j arrive des Hauts de France . Nous y avions une boisson dans un salon d attente avec tv,wifi et magazines.Dommage qu il n y ait pas la même chose. Sinon service impeccable.
Révision
BMW

9,0

bonne prestation
Révision
BMW / X4

9,0

Grâce au rappel véhicule nous avons bénéficié du prêt de véhicules pendant l’intervention. Je pense que de manière général BMW devrait permettre un prêt de véhicule gratuit pour chaque intervention
Révision / Autre
BMW / X3

10

Bon accueil, bonne prise en compte de mon problème.
Autre
BMW / X3

9,0

Tout s’est très bien déroulé
BMW / Serie 1

9,0

bonne réception, travail effectué dans les délais.
Autre
BMW / X1

10

Rien à signaler
Révision / Freinage
BMW / Serie 1

10

Service super
Révision
BMW / X1

10

Très bien
Réparation
BMW / Serie 3 V (E90) Ph2

10

Bon accueil bonne prestation rien à redire
Révision / Freinage
BMW / X2

10

la mise en place des mesures de sécurité est tout a fait remarquable, en entrant dans l'établissement j'avais l’impression d'entrer dans un établissement de luxe, tout est soigné. l'intervenant chargé de prendre en charge les véhicules a leur arrivé était fort sympathique. on pouvait voir le sourire dans les yeux du personnel malgré les masques. l’accueil, la prise en charge et la prise en charge de Mme kauffmann a été tout simplement remarquable. j'ai été ravis d'etre pris en charge par elle .
Révision / Freinage / Autre
BMW / Serie 5

10

Je trouve vos enquêtes de satisfaction inappropriées. C'est limite du harcèlement. Entre vos publicités digitales et vos enquêtes de satisfaction, vos clients sont sans cesse sollicités. ON CHOISI BMW pour la qualité des véhicules et la renommé mondialement connue. Gardez confiance en vous et vos concessionnaires. Pas besoin d'avoir notre avis. Je ne suis pas certain que PORSCHE ET FERRARI aient besoin de connaitre l'opinion de leurs clients.
Révision / Autre / Pneumatique
BMW / X3

10

Bonne assistance, bonne information et bonne prise en charge. J’espère que le problème est résolu pour de bon
Réparation
BMW / Serie 1

10

Très satisfait
Révision
BMW / X6

10

très bon accueil
Freinage / Autre
BMW / X4

10

Bon accueil et écoute du personnel. c le cas et c bien
Autre
BMW / Serie 1

10

100% conforme à ce qui est prévu: horaire, devis, état du véhicule lors de la récupération. En plus actuellement rigueur des mesures de sécurité (covid19)
Révision
BMW / Serie 2

10

Bonne concession
BMW / X6

9,0

Bien reçu et prise en charge rapide.
Révision
i3

9,0

Très satisfait noté 10
Freinage / Révision
BMW / Serie 4

10

Bonjour,Enzo a été trés efficace et de bon conseil....
Révision / Réparation
i3 170ch

10

Personnel sympathique, souriant et très professionnel
Autre
BMW / Serie 1

10

Qualite de l'accueil Compétence de votre personnel Demande de devis exécutée dans la journée Geste commercial (voiture de courtoisie non facturée)
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
BMW / X1

9,0

Très bon accueil
Révision
BMW / Serie 1

9,0

Accueil chaleureux, véhicule rendu dans les temps, je recommande cet établissement
Révision / Freinage
BMW

10

Très bon accueil prise en charge rapide très satisfaite je recommande cet établissement
Révision
BMW / X1

10

Très bien recu et du sérieux également par l'équipe concernée,
Révision
BMW / Serie 3

10

Tous mes besoins étaient bien accordés.
Révision
BMW / Serie 5

10

Très satisfait
Révision
BMW / Serie 3

10

Super comme toujours
Révision
BMW / Serie 3

10

Accueil courtois et professionnel
Révision / Freinage
BMW / Serie 3

10

Très bonnes précautions sanitaires avec le coronavirus
Révision
BMW / Serie 2

10

Très réactif .le personnel agréable
Révision
BMW / Serie 3

10

Personne très agréable et à l'écoute
Révision / Carrosserie
BMW / X1

10

Bienbienbien
Révision
BMW / X1

10

Excellent accueil par Millie KAUFFMANN et très bonne prestation. Les taux horaires d’expertise sont dignes d’un docteur en physique nucleaire mais bon...
Autre
BMW / Serie 4

10

Pris en urgence pour un pneu déchiré sur le flan. Rdv sous 20 minutes avec mise à dispo des pneumatiques, équipe très réactive et sympathique avec un bon sens du service qui met en confiance et insite à la fidélité du client.
Pneumatique
BMW

9,0

Très satisfait
Freinage / Révision
BMW / Serie 3

10

Le commercial(Mr Ponza) nous a bien renseigné, il a répondu à toutes nos questions, tout expliqué clairement essai de la voiture également bien, malgré mes 70 ans et jamais de conduite automatique patient et à l'écoute, nous nous sommes sentis en confiance
BMW / Serie 2

10

bon accueil
BMW / X5

7,0

Voiture pas finalisé lors de mon premier rdv pris pourtant 15 jours à l'avance. Procedure de livraison un peu legere
BMW / Serie 2
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Juillet 2020
Bonjour M. BOUTEILLER. Nous sommes désolés pour le souci technique intervenu sur votre véhicule le jour même de la livraison, ayant nécessité de re-planifier un nouveau rdv. Nous espérons que vous prenez beaucoup de plaisir à son volant. Concernant la livraison, notre BMW Genius reprendra contact avec vous dès demain afin de répondre à vos éventuelles questions. A très bientôt chez Foch Automobiles.

10

non cela s'est très bien passé. Beaucoup de professionnalisme et de sérieux
BMW / Serie 1

9,0

Découverte rapide du véhicule mais efficace
BMW / X5

9,0

Établissement très agreable, bonne équipe de vente, prestations de qualité et un service toujours à l'écoute des besoins.
BMW / Serie 1

8,0

Véhicule non préparé réellement, de la saleté en extérieur dont de la graisse qui a coulé le long des portes du véhicule
BMW / X3

10

Très bon accueil. Personnel très disponible et réactif. Félicitations.
BMW / X4

10

tres satisfait
BMW / Serie 3

10

Très satisfait lors de chacune de mes visites ou contacts téléphoniques. La livraison du véhicule s'est très bien passée. Les conditions sanitaires ne facilitent pas les échanges pour les explications de fonctionnement des différents outils du véhicules, mais les vidéo pourront aider.
BMW / X4

10

Parfait rien a dire
i3 170 ch 120Ah

10

Pour ma 5éme "BMW" toujours satisfait et particulièrement pour cette dernière "X2" ....... merci !
BMW / X2

9,0

Très bon accueil, vendeur professionnel et disponible
BMW / X3

9,0

Neant néant néant
BMW / X1

10

Très bonne écoute de mes attentes merci au vendeur
BMW / X4

10

Vendeur à l’écoute et de très bon conseil, concession propre un accueil digne de ce nom je ne manquerai pas de recommander votre concession
BMW / Serie 1

10

la disponibilité du vendeur est très appréciable , bonne communication et le vendeur M.Rubio était sympathique, à mon écoute et connais bien son travail. Les règles d'hygiènes sont bien respectés. (covid 19).
BMW / Serie 1

10

De l'accueil téléphonique au conseiller commercial en passant par le service accessoires toute le monde a été très aimable et professionnel
BMW / X1

10

Très bon accueil. Voiture propre, comme neuve Parfait
BMW i3 170ch 94Ah

9,0

Très bien reçu à la concession malgré les mesures de santé. Déception : Livraison voiture avec des petites retouches de peinture à faire sur les pare-chocs avant et arrière et pas de fonctionnement de l'alarme.
BMW / X1

10

Très bon accueil
BMW / X3

9,0

Très bon accueil et service
BMW / Serie 3

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