Le garage m’a pris au plus vite pour m’arranger. Ils ont fait les travaux le plus vite possible pour m’aider et le travail était nickel. Donc forcément c’est parfait.

Toujours aussi pro et au service des clients

Très arrangeant, à l'écoute du client

Tarif des pneus a pris coût ah reste un peu élevé

Accueil parfait, explication de l’intervention. Deux points négatifs, l’application de suivi de l’intervention que j’ai reçu par sms ne fonctionne pas, après cette modification de logiciel je constate une forte augmentation de la consommation ( ma consommation moyenne n’avait jamais dépassé 8,2 litres hors lors du retour après récupération de mon véhicule j’ai constaté une consommation de 9,4 litres). Je dois rouler un peu plus cette semaine et reviendrai vers le garage si cela persiste.

Très bon accueil et satisfait du travail. Seul bémol le délais pour prendre un rdv

process clair et efficace.

le voyant qui s'est allumé m'informant que mon véhicule nécessitait de prendre RDV ne me précisait pas si il s'agissait d'une révision ou autre

Tout est parfait, l’accueil la prise en charge

Les tarifs de l’entretien deviennent beaucoup trop élevés

bon accueil SAV

Il semble qu’il y ait um problème de compétence dans cette concession

Atelier très efficace

Échange avec le technicien de l'atelier intéressant.

Super bien accueilli petit café très agréable

professionnel, courtois et direct

Personnel très accueillant. Une prise en charge claire et efficace. Une procédure en toute simplicité qui ne laisse pas de place au doute. Et le top : Sourire et bonne humeur!

Très satisfait de l ' accueil et des prestations réalisées dans la journée

Informations claires et rapidité d'exécution pour des réparations lourdes.

Très satisfait

Deux réceptionnaire mais un seul reçois les clients

Efficacité et ponctualité au RDV. Très satisfait du serieux, du suivi et du rappel à l'entretien pour la sécurité du conducteur et de ses proches.

accueil bienveillant

très bien accueilli,personnel aimable.

Excellent accueil et professionnalisme d Enzo

Très bon acceuil Excellente réactivité et professionnalisme

Bonne prestation dans les délais

Accueil écoute du client et bons conseils

mon opignon est donné par la note

Nous sommes toujours reçus par la même personne qui est très professionnelle. Ses explications sont claires et il répond à nos questions quand on lui en pose.

ponctualite amabilite de tout le personnel

parfaite réception

Bon accueil Véhicule rendu impeccable

Accueil toujours très pro

Bien accueilli merci

Excellent accueil.

Simplement parfait

Propreté et service de grande qualité

Tarifs excessifs. Le tarif devrait s'adapter à l'âge du véhicule. Accueil et renseignements de qualité.

Cela s'est bien passé

satisfait de la prestation

très bien, comme toujours

Nous sommes très bien recus par l'ensemble du personnel. C'est très agréable. Le service réalisé est conforme au service demandé.

pas d'information sur les actions réalisées

Super accueil

Le jeune Enzo est très professionnel, toujours au services du client

Très bon service assuré par de jeunes personnes

Personnel attentioné, agréable et poli depuis la prise de RDV téléphonique jusqu'à la restitution des clés.

Rendez vous rapide et prise en charge dans le cadre d'un rappel

Accueil excellent (surtout le café), compétence et gentillesse des techniciens, concession agréable à visiter

tout parfait

Très satisfait

Ponctualité et efficacité.

Excellent accueil et lavage de voiture offert

Accueil parfait , timing respecté

Très bien avec un accueil toujours parfait. Avec des bons professionnels

Très satisfait

Bon accueil et pas de mauvaises surprises. On dit ce qu’on fait et on fait ce qu’on dit.

Excellents contacts avec tous les intervenants ; compétence et réactivité.

Toujours un plaisir avec les équipes de la concession.

Tout est parfait. Cependant le lavage de la carrosserie est perfectible (traces de calcaire après séchage).

Accueil parfait Personne professionnelle

Accueil de qualité. Continuez.

rien a signaler

Très bon service

toujours bien accueillit, bonnes informations et le délai respecté.

Contrôle gratuit de ma voiture avant ses 2 ans. Le compte rendu par vidéo est un peu rapide n'evoquant que les pneus et les plaquettes.

Très bon accuei et réception

Très belle concession personnelle agréable bon service content

T’es bon accueil, réactif et service nettoyage compris dans l’entretien du véhicule

Timing respecté, bonnes informations, sourire et efficacité

Le prix pour une révision

Parfait comme d’habitude

J’ai apprécié le nettoyage de mon véhicule suite à une réparation La personne qui s’en est occupée était très courtois et serviable

Satisfait de la révision effectuée sur mon véhicule et du petit café offert .

Révision: rien à dire. Changement des balais essuies glace .CHER 150€

Professionnel, agréable et à l´écoute.

Pas de nettoyage de véhicule comme c’était le cas dans le passé.

Très agréable et très professionnel . Ça fait du bien d avoir un peu d’égard .

Très bien merci

Accueil très sympathique et professionnel. Délais respecté

Très bien

Accueil très agréable rien à redire parfait

Très bon accueil

Toujours satisfait de cet établissement et ses différents équipes

très professionnel et à l'écoute

Merci à Monsieur Bard pour son accueil chaleureux et professionnel.

Rien de particulier

bonjour , 3ieme prise de rdv pour changer le tableau de bord de ma Série 116D ; 1er rdv pris avec révision 1 an mais "besoin de faire un diagnostic complet " alors que le pb avait deja été identifié ( aiguilles compteurs et c compte tour invisibles de jour ) ; 2ie rdv , pour le changement : le meme tableau ayant été commandé , l atelier n a pas le reconfigurer car meme type que le precedent et banni des pieces à remonter .... 3iem rdv : j espere que ce sera le bon .

Ras reste ras

Super accueil, véhicule rendu impeccable et dans les temps . Très agréable au téléphone et bien à l'écoute.

Très bon accueil

Merci pour votre sérieux

tres efficace et pro !

tres SATISFAIT

Il est dommage que quand on réserve en ligne il ne soit précisé que les plaquettes arrivent en fin de vue et que l'on soit obligé de les rajouter une en concession.

Super très satisfait de la concession. Super équipe. Merci à tous. Meilleurs vœux.

Très satisfait

Très bon accueil, hôtesses et techniciens. Véhicule de prêt au delà de mes espérances. Ce fut un réel plaisir

Réceptionniste professionnel, à l’écoute, service de qualité

Disponibilité

Parfait...

Excellent accueil, la personne qui nous a montré le véhicule a été très professionnelle et patiente. Par contre, le véhicule au demeurant parfait a deux déchirures sur le panneau à côté du pare-brise. Bien sûr, il nous a été proposé de le changer...

ludivic a ete tres plaisant avec nous. de bon conseil pour le modele que nous cherchions, un vrai professionnel pour qui le client est important et respecte. nous regardions deux autres marques, mais c'est son approche et savoir faire qui nous ont convaincu.

Nous avons été très bien reçu, les explications étaient bien, les délais respectés. Nous sommes satisfait

très bon accueil, nous sommes globalement très satisfait de notre achat.

Compétences professionnalisme respect

Excellent accueil et prise en main de mon dossier par Monsieur DESPLANS

Des personnes très aimable et à l'écoute

Très bien.

Commercial compétent et très sympathique - très satisfait de notre achat

Accueil impeccable juste le délai long

Accueil parfait, idem pour le service, qualités des conseils.

qualité de l'accueil et de la remise du véhicule

Communication inexistante Bobards à répétition La confiance n a pas été établi…..

Très bon accueil et accompagnement

M. Mazzoni : très bon accueil, très bonne explication sur le véhicule et réactivité appréciée. Merci !

Mon véhicule livré avec des pneus usagés à l avant,mise à jour demandé du gps non faites et je reçois ma carte grise à mon ancienne adresse malgré les documents fournis.vraiment je ne reviendrai jamais dans cette concession l atelier et l administratif niveau 0 le commercial par contre a été très sérieux malgré mes déboires.cette concession est vraiment a éviter.pas a hauteur de bmw.

Une équipe extrêmement à l’écoute et compétente, un service rare dans le monde de la distribution automobile

Nous sommes très satisfait de l'accueil réservé par Monsieur Mazzoni.

Globalement très bien

Bon accueil,bon sens commercial Bonne connaissance du produit Bonne disponibilité

Très professionnel et très bon accueil .

Super expérience

Notre satisfaction s’exprime par notre fidélité

Ils sont allés bien au delà de mes attentes. voiture livrée avec une semaine d'avance service impeccable , merci Wallid!

Bonjour tout est parfait rien à dire