BMW Avignon

bon accueil. +15 mn d'attente toutefois par rapport à l'heure du RDV mais ça reste dans la marge d'erreur d'un planning prévisionnel. Voiture de prêt (série 1 avec BA) confortable. Véhicule restitué dans les délais et dans un état impeccable. Seul problème : le prix ! comme toujours chez BMW

Nettoyage du véhicule à chaque prise en charge sauf cette fois ci ... pour aucune raison justifiée

Très bien

Les collaborateurs ont pleinement répondu à mes attentes lors de ma visite pour l'entretien de mon véhicule.

Tres bon accueil et bonne prise en charge du véhicule

Satisfait bien

Pas d opinion

Efficace et professionnel.

Très bon service

Très satisfait

Très bon accueil et prise en charge du véhicule

6 semaines pour pare choc! 6 semaines sans ma voiture, avec des mensualités à 1500€/mois et tvs à 500€ soit plus de 2000€ de perte.....

Garage de grande qualité, par ses prestations et l'accueil de son équipe ! B M W Avignon mérite très largement la mention " Très Satisfait "

Trop d'attente de prise en charge du véhicule.

Personnel efficace et agréable

accueil atelier déplorable, délais très long et réponse du responsable laconique

Très bon accueil au sein de l'établissement.

Quand vous faites les devis sont pas inclus l’heure de travail et ttc

Très satisfait

Bon accueil,prise en compte du client et de son bien être.

Super aimable ras continuez comme ça

BON SERVICE

Rdv pris pour reprendre parametre alarme pression basse pneus ==> reprise non realisee sans explications techniques convaincantes. Rendez vous pris pour reprendre reglage offset tackymetre actuel -6km/h a 130km/h. Reprise non réalisée ==> alarme dépassement de la vitesse est donc inutile. Rdv pour reprise fonctionnement passage en position basse rétroviseur droit lors du passage marche arriere ==> reprise non réalisée.

Très bon accueil et très serviable

Très bon impression.

Bon acceuil

Très bon accueil et bon travail

Service programmé et exécuté, temps d'attente court, véhicule nettoyé intérieur et extérieur.

Bonjour, J'ai demandé à faire l'inspection générale véhicule en même temps que le rappel constructeur et le tarif m'a été annoncé HT oralement. Heureusement que c'était une faible somme. De plus, il a fallu que je retourne à la concession car l'ordinateur de bord n'avait pas été remis à jour. Bref, déçu pour une enseigne BMW...

La note ne concerne pas le garage Avignon mais bmw en général.. Les pièces sont fragiles chez bmw et pourtant très coûteuse.

Tout s'est bien passé. Ma voiture a été prise à l'heure, et comme convenu, on m'a prêté un véhicule de remplacement pour le temps où ma voiture était au garage.

Parfait bonne ambiance

Accueil courtois, prise en charge rapide et restitution du véhicule dans le créneau horaire prévu.

Plus qu'un entretien mécanique, Foch amène un service avec un contact rassurant. Des personnels compétents à la disposition des usagers.

Excellent accueil

RAS TRES SATISFAIT

Bonne prestation

Satisfaite. Rapide efficace sérieux

Très bien.

Super très bien accueilli le vendeur et super nous a bien expliqué on peut le joindre facilement très très bien

Très satisfaits de l'accueil, de l'écoute et conseils de Mr Desplans, des conditions de l'essai du véhicule et de la livraison.

Professionnalisme et gentillesse du personnel

Très content de l’accueil

Très confortable avec la suspension pneumatique.Excellente routière

Accueil et professionnalisme

Accueil parfait , bonnes explications de prise en main du véhicule. Une équipe disponible et attentive.

A l'écoute de notre besoin

Vendeurs très à l écoute de nos demandes

Nico bravo Un pied à mer

Aucune remarque particulière pour l'instant verrons à l'usage.

Concession avec du personnel très professionnel

Très bon accueil et grand professionnalisme du service commercial, Merci !

Un très bon accueil disponible même le lendemain pour refaire les explications

Bon accueil professionnel

Commercial très pro et réactif +1

Suivi professionnel et agréable de votre commercial. Le véhicule répond à nos attentes.

TRES BONNE CONCESSION

Acceuil vraiment très sympa. De bon conseil et bien accompagné dans notre choix de véhicule.

Courtoisie et amabilité sont de mise dans cette belle concession.Chaque personne croisée salue aimablement le visiteur:c'est très agréable! Les services sont sérieux et la marque y est magnifiquement représentée.

Très bien reçu par Mr RUBIO , tant lors de notre première visite pour des renseignements relatifs au X3 , que lors de notre commande intervenue quelques jours après. La prise en mains du véhicule le 31/1O effectuée avec Mr RUBIO a été facilité par sa disponibilité et explications à nos interrogations.

Très bien reçu Équipe sympathique

personnel qualifié, compétent, à l'écoute et très sympathique

Nous avons été. Très bien reçu Vendeur sympathique

Bon niveau d accueil et bonne réactivité

Très agréablement surprise par la journée VIP

Explication service impeccable chez BMW. Accueil au top, remise de la voiture avec explication très bien. Parlons de la voiture...franchement pour ma première BMW je suis bluffé bravo..

Tout s'est bien passé. Commercial très sympathique Nous a Commercial très sympathique , tout s'est bien passé !!!

Equipe très professionnelle et efficace

Très bon accueil

sérieux du commercial

Compétente, professionalisme, disponibilite. Mr Desplans est l'interlocuteur parfait.

Commercial très professionnel et réactif

Accueil très satisfaisant

Merci à JM DESPLANS pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Parfait comme toujours

Très bon accueil Véhicule parfait

Accueil agréable, équipe compétente, service remarquable.

Amabilité,cordialité et connaissance des produits

LE PERSONNEL EST ACCUEILLANT ET COMPETENT

les explications ont été bonnes

Toujours la même qualité d’écoute et d’attention. Un vrai plaisir avec cette concession.

Très bonne équipe et bonne coordination

Le conseiller de ventes de véhicules neufs ma très bien guidé dans mon choix.

M. PONZA est le top! Il est toujours prêt à répondre à toute question et il est professionnel et charmant.

personnels très compétent et a l'écoute du client ce qui met énormément a sont aise.

Acceuil exceptionnel, réactivité et capacité à répondre à notre demande et soucieux de notre satisfaction.

La livraison de son nouveau véhicule est toujours un moment spécial

Très satisfait, commercial Mr PONZA très professionnel comme l’ensemble des collaborateurs.

A l’écoute, disponible, réactif, parfait !

Extremement satisfait de la qualité de l'accueil , de la précision et de la pertinence des informations fournies.

Très bon accueil et conseil. Equipes professionnelles, établissement à recommander.

accueil et rendez-vous de vente agréables

RAS tout est OK. Lionel est très bien

Satisfait par l accueil et la disponibilité des commerciaux.

Très satisfaisant

A l'écoute de mes souhait, bonnes réactivités et sérieux de Monsieur ALVARO J'espère que si besoin en service après vente, il en soit de même

très bon accueil, personnel disponible et impliqué.

Très bon accueil,très bons conseils,très bon suivi.

Très bien reçus et informés. Le vendeur a pris le temps de tout expliqué et bien conseiller.

Tout super!

Nous avons été très bien reçu par Mr Alvaro. Il est prévenant, toujours à l'écoute.

Accueil chaleureux, commercial à l'écoute de notre demande .

tres bien recu puis tres bien expliquer a tout les niveaux

Accueil,competence,amabilité et célérité résument notre opinion

Serieux et qualité

Personnel très compétent et très à l écoute de le clientèle bravo

Très bon accueil avec sympathie et professionnalisme. Vraiment satisfait.

Très bonne transaction, peut-être améliorer le suivi de la commande une fois la vente faite. j'ai du relancer plusieurs fois pour avoir des infos sur la livraison. Dans l'ensemble satisfait et M. Mouton a toujours été courtois.

Trés bien accueilli, personnel au top et commercial de haut niveau.... je recommande ce garage.

Je suis très satisfait merci

Véhicule pas préparé comme il était convenu.

Très bien reçu et conseiller.

parfait. Seul souci, l'impossibilité d'acquérir la voiture avec un justificatif de virement, il a donc fallu faire un cheque de banque……..payant pour le client.

Bel accueil très pro

parfait continuez !

Très professionnel

Très satisfait de mon achat

Des vendeurs au top prenne soin de nous se mettre à notre place je recommande à tout le monde d’aller chez BM à Avignon

Preparation du vehicule un peu légére

Bonne connaissance du produit par le vendeur

Service impeccable

Réception conseils livraison au top

Personnel satisfaisant qui sont à l écoute

Personnel au service du client

Vendeurs prêt à tout pour satisfaire le client. Tres heureux de mon achat.

Great service. Very happy with the car.

Excellente opinion

On achète une voiture d'occasion ça se négocie forcement ainsi que la reprise de l'ancienne voiture,passer directement avec le chef d'équipe pour négocier.je trouve cela décevant,le manque de professionnalisme de la personne qui a traité mon dossier.un client reste un client avant tout,

Parfait.

Gros problème concernant le dossier de financement bmw. Sentiment que ce pret est imposé Vehicule mal nettoyé volant gras. Saleté a l arrière et dans les vides poches

Manque de clarté sur les services supplémentaires tels que l’assurance sur emprunt, les lieux d’entretien pour conserver la garantie ...

Bonjour, Je suis très satisfait de mon expérience avec Mr PAZIENZA. Nous avons été très bien accueillis . Café, simulateur, cadeau pour ma femme et moi. RIEN À REDIRE. De plus Mr PAZIENZA est très sympathique. Le seul hic pour nous et c’est pour cette raison que je n’ai pas mis 10, c’est le niveau de préparation du véhicule. Clairement le véhicule n’a pas ou peu été préparé avant la vente...et quand on voit le tarif de la préparation je pense que le véhicule devrait sortir mieux que ça de votre concession...nous sommes chez BMW ou pas?! J’ai envoyé des photos à Mr PAZIENZA pour lui expliquer la raison de mon mécontentement sur ce point. Autre chose qui n’a rien à voir avec la prestation de votre concession : étant passionné de la marque depuis toujours et après avoir eu une dizaine de BMW (e36, e82, e90, f30) je trouve dommage que BMW perde sa signature en se mettant à faire des tractions. Pour moi une VRAIE BMW est forcément propulsion, essence, 6 cylindres. Même si je viens d’acheter un active tourer 😁. Même si je comprends qu’il faut suivre les concurrents. Dans mon cas c’est un achat de raison et non pas de passion...

Très pro et très à l'écoute du client.

vendeur agréable petit bémol a la livraison de mon véhicule le parechoc arrière devais être repeins mais celui ci ne la pas était

Le vendeur qui m'a reçu ludovic giraud très professionnel ,je le recommande

Delais de livraison un peu long pour un véhicule d'occasion (3 semaines)

Votre agent très sympa et professionnel connaît très bien le véhicule que j'ai acquis