les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW MINI Bordeaux - PAROT Premium

23 Quai de Brienne, 33800 Bordeaux
8,9 /10
3 351 avis clients
Actuellement closed
9,1

252 clients de la concession BMW MINI Bordeaux - PAROT Premium partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

6,0

J ai payé plus de 500 euros pour le remplacement de la batterie sur ma mini. Je ne comprends pas pourquoi on a passé ma voiture au ban puisque je voulais de toutes façons changer ma batterie qui était très ancienne
Révision / Démarrage
Mini / CLUBMAN R55

9,0

Les personnes qui vous accueille à l'atelier sont professionnel
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
BMW / SERIE 3

8,0

Merci beaucoup pour tout
BMW / X1 SDRIVE 16 DA LOUNGE

10

Bon accueil. simplement un peu d'attente alors que le rendez vous était prit pour 10H30 je suis parti a 11H15. mais un geste commercial a été fait sur le véhicule de location je suis donc très satisfait
Révision
BMW / SERIE 3

10

Prise en charge rapide, claire et professionnelle conforme à l'entretien lors de la prise de rendez vous.
Révision / Freinage / Pare-brise
Mini / CLUBMAN F54

3,0

RV pris 2 semaines avant à 14h30 . Je suis suis arrivé à 14h10 et mon véhicule est entré à l’ atelier à 15h45 . Restitution prévue à 17h pour finalement être récupérée à 17h45 .!!!!!!
Révision
BMW / SERIE 5

8,0

Bon accueil, délais respectés
Réparation
BMW / SERIE 1

10

Satisfait d'une bonne prise en charge et véhicule remis lavé.
Révision
Mini / PACEMAN R61

10

Excellent accueil, service excellent professionnalisme
Révision
Mini / MINI F56

10

Service très agréable rapide rien à dire
Révision
BMW / SERIE 3

9,0

La réparation a été effectuée avec professionnalisme. Je regrette toutefois le problème sur la livraison des pièces qui a repoussé la date de réparation de mon véhicule?
Réparation
BMW

8,0

atelier submergé de travail, véhicule laissé 15 jours en réparation
Freinage / Démarrage / Révision
Mini / Countryman I (R60) Ph1

10

Accueil toujours agréable et véhicule rendu propre .
Autre
Mini / MINI F56

8,0

aurais souhaiter avoir plus de détail sur l'assistance lors de l'achat de la voiture
Pneumatique
Mini / Mini 5 Portes III (F55) Ph2

8,0

J’avais demandé lors de la prise de rdv un entretien avec un commercial pour préparé le changement de mon véhicule loa mais visiblement la transmission n’a pas été faite...
Révision
Mini / MINI F56

10

bon service
Révision
BMW

10

Très réactif suivit au top merci monsieur ROCHE
Pneumatique
Mini / MINI F56

7,0

Delai de la prise en charge du véhicule rdv à 9h pris en charge à 9h23. . . Pourquoi prendre plusieurs personnes à la même heure et les faire attendre ? Surtout quand nous avons nous même un rdv à gérer par la suite. La personne qui a pu s occuper de moi a par la suite fait preuve de rapidité.
Freinage / Pneumatique
BMW / SERIE 2

9,0

Bon accueil, le responsable très serviable.
Autre
Mini / COUNRTYMAN F60

10

Très bon accueil, agréable et professionnel, de la prise en charge du véhicule à la restitution après réparations.
Carrosserie
BMW / BMWI

10

Explications claires et précises, efficaces
Révision / Carrosserie
BMW / Serie 1 II F21/20 Ph1

9,0

Prestation ok, cependant le standard n'est pas très opérationel (très difficile de pouvoir joindre quelqu'un)
Carrosserie
Mini / MINI F56

10

accueil et prise en charge du vehicule parfaits.
Révision
BMW / SERIE 1

10

je suis très satisfait de l'accueil du personnel,et de la qualité des services rendus
Freinage
BMW / SERIE 5

5,0

Accueil très froid et trop longue attente pour déposer un véhicule avec RDV (30 ,minutes d'attente) Ne voulait pas nous donner une véhicule de prêt qui pourtant a été réservé mais finalement nous a donné un véhicule. A demandé de mettre de l’essence de façon assez désagréable en nous demandons un justificatif de paiement . la personne a été bien plus aimable lorsque nous avons récupéré la voiture.
Révision
BMW / X3
Mercredi 20 Novembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bonne prise en charge et prestations
Freinage / Révision
BMW / SERIE 3

10

Mini Brienne un accueil formidable Toujours le sourire et compétence en plus
Autre
Mini / COUNRTYMAN F60

10

Accueil et prestations réalisées très satisfaisants Grâce au chaleureux accueil de M.Roussillon
Pare-brise / Carrosserie
Mini / CLUBMAN F54

9,0

Merci, rapide et efficace pour le changement d'une ampoule. Défaut du phare, on m'a annoncé 1000€ minimum de réparation car il faut Le changer
Réparation
BMW / SERIE 1

10

très bon accueil bonnes explications des devis voiture récupérée propre
Révision / Pneumatique / Réparation
BMW / SERIE 3

10

Bon accueil et sérieux
Autre
BMW / SERIE 5

7,0

Petit souci de programmation prochaine révision... Programmée à 5000km au lieu de 20000km. Sinon RAS... toujours très pro
Révision
BMW / SERIE 1

10

Très bon accueil
Freinage
BMW / Série 2 Gran Tourer I (F46) Ph1 NG

9,0

le rendez-vous c'est très bien passé.
Révision
BMW / SERIE 2

9,0

Service satisfaisant
Révision
BMW / X4

9,0

Tout c est très bien passé
Révision
BMW / SERIE 3

10

Merci très accueillant et sympathique
Révision
BMW

9,0

Accueil parfait et prise en compte des doléances adaptées.
Révision / Carrosserie
BMW / SERIE 1

10

Vivement votre arrivée à Lormont
Révision
Mini / MINI F56

10

A la hauteur!
Révision
BMW

10

Prise de RV idéale, véhicule rendu dans les délais au prix convenu. Contact avec responsable atelier impeccable.
Freinage
BMW / SERIE 2

5,0

Un voyant défaut airbag reste constamment allumé sur le véhicule. Ce voyant est allumé depuis plusieurs années, suite à une intervention dans votre concession. Je l'ai signalé à plusieurs reprises, mais cela n'a jamais été réparé. Vos techniciens m'ont toujours dit que ce n'était pas grave et qu'il n'y avait pas d'incidence sur la sécurité. Aujourd'hui ils me disent que le véhicule ne passera pas au contrôle technique à cause de ce voyant...
Révision / Freinage
BMW / X3

9,0

Très satisfait du service
Autre
BMW / SERIE 1

10

J'ai rencontré un personnel très chaleureux et professionnel
Mini / MINI F55

9,0

Prise en charge rapide Accueil agréable
Révision
Mini / PACEMAN R61

10

Très satisfaite de l’accueil fait par M. ROUSSILLON et de la qualité du travail de l’equipe carrosserie
Carrosserie
Mini / COUNTRYMAN R60

8,0

Rien de particulier tout va bien
Révision
BMW / SERIE 1

10

Très bon accueil et personnel à l’écoute.
Pneumatique
BMW

10

Toujours aussi bien reçu, travail impeccable et ma voiture propre et qui sent bon :)
Révision / Autre
Mini / MINI F56

8,0

Tout est parfait l accueil très agréable mais l attente un problème trop long
Autre
Mini / CABRIO R57

9,0

Tout à fait satisfait
Freinage
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Un très bon accueil
Révision
BMW / SERIE 3

10

Service rapide.. Serviable...
Révision / Pare-brise
Mini

10

Très satisfaite de l'accueil et des réparations
Autre
Mini / MINI F55

10

Parot Bordeaux est une établissement sûr, fiable, disponible et accueillant
Révision
BMW

6,0

J'ai eu "l'impression"que vos collaborateurs ( j'ai eu le conseil de 2 personnes pour les 2 visites effectuées) répondaient à un "scénario" de vente établi, se retranchant derrière les logiciels d'ordinateur.Toutefois, ils ont été aimables.
Révision
Mini / CLUBMAN F54

8,0

Voiture sensée être prête à 14h30 mais nous avons attendu jusqu'à 16h30.De plus nous avons dû demander à ce qu'elle soit lavée. D'habitude nous n'avions pas besoin de demander
Révision
Mini / MINI F56

10

Toujours très bien reçu, le personnel est accueillant. Et le travail est bien fait ! Je recommande
Révision / Freinage / Pneumatique
Mini / Countryman I (R60) Ph2

9,0

service parfait, néanmoins je suis inquiet pour la distance que j'aurais à parcourir à partir de janvier si je reste client BMW.
Révision / Freinage
Mini / MINI F56

10

Service parfait
Révision
BMW / X4

9,0

Bon accueil Bonne disponibilité du personnel Mais parfois attente au guichet malgré prise de rdv et difficulté de joindre l équipe par telephone.
Pneumatique / Révision
Mini / Countryman II (F60) Ph1 NG

10

très satisfait du respect des horaires de prise en charge du véhicule et de sa restitution
Autre
Mini / MINI F55

6,0

Dans le cadre du rappel de ma voiture mini , 'avais demandé un véhicule de prêt par téléphone, on me dit ok pas de problème . A mon arrivée, à priori prêt non prévu, écoute moyenne. Retour même personne, ok plus de sourires mais c'est déjà désagréable pour un client de devopir revenir pour un rappel du constructeur, alors tout devrait être mis en place ^pour le faire oublier...moyen non
Autre
Mini / COUNRTYMAN F60

9,0

Prestations réalisées.
Révision / Autre
BMW / X1

10

Professionnel
Pneumatique / Réparation
BMW / X5

9,0

Très bon accueil mais dommage que nous avons pas un voiture de prêt gratuitement. Au prix ou sont les voitures. Cordialement.
Révision / Pneumatique
BMW / SERIE 3

10

Un personnel à l'écoute des clients
Révision / Carrosserie
BMW / X3

10

Très bonne qualité de prestation
Révision
Mini / MINI F56

10

Excellent accueil. Prêt d'un véhicule. pas de temps d'attente. tout était parfait
Autre
Mini / MINI F56

10

Accueil, explication et durée courte de l'intervention avec appel tel dès que celle-ci fut terminée,prêt d'un véhicule.
Pare-brise / Autre
Mini / MINI F56

10

Très bon accueil et professionnalisme.
Carrosserie / Autre
Mini / MINI F55

10

Accueil très professionnel
Réparation
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil !
Carrosserie
Mini / MINI F56

9,0

Bon accueil général, timing prestation respecté. Opinion favorable et en liaison avec l attente inhérente à la marque BMW.
Révision
BMW / X1

10

Le petit salon pour travailler le temps que la voiture est en réparation, c'est très agréable et je vous en remercie. A l'écoute et très pro comme toujours.
Freinage
BMW / SERIE 3

10

Toujours satisfait bmw brienne
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / SERIE 3

9,0

Arrivé sans rdv le garage a accepté de prendre mon véhicule. Très appréciable
Freinage
BMW

10

Accueil et service parfaits
Pneumatique
BMW

10

Très bien
Révision
BMW / SERIE 4

10

Très satisfait en tout point, en particulier pour résoudre un problème dû à une intervention dans une autre concession BMW, qui a nécessité une mise en relation et un accord entre les 2 concessions
Autre
BMW / SERIE 4

9,0

Accueil agréable et bon service
Révision
BMW

10

courtoisie, disponibilité de vos collaborateurs,
Révision
BMW / X1

5,0

3semaines d'immobilisation car bmw n'avait pas toutes les pieces , et donc 3400 euros et meme pas la voiture lavée extérieurement, et bien sur pas de prêt de voiture
Carrosserie
Mini / HATCH R56

8,0

Très bien.... seul point à améliorer l’attente longue pour la prise en charge
BMW / Série 2 Cabriolet I (F23) Ph1

10

Très bonne relation client ! Très bon conseiller bmw, ils ont même nettoyer intérieur et extérieur de ma voiture je suis très satisfaite merci
Réparation
BMW / SERIE 1

10

Accueil chaleureux et personnel compète
Autre
Mini / MINI F55

10

Bien rien à redire
Pare-brise
BMW

8,0

Très bonne accueil
Révision
BMW / SERIE 1

10

Excellent accueil quasi personnalisé, très bonne prise en charge
Autre
Mini / MINI F56

10

ACCUEIL ET SERVICE PARFAIT
Autre
Mini / MINI F56

8,0

Passage en juillet dans l’atelier pour voyant moteur allumé , je précise à ce moment là une fuite de liquide de refroidissement et quand je récupère mon véhicule on me dit qu’il n’y a rien. Passage à la balise hier, il y a bien une fuite et la facture se monte à plus de 1400€ avec une fois de plus 250€ de balise diagnostic.
Révision / Réparation
Mini / HATCH R56

10

Bon accueil, prise en charge rapide, suivi de l'intervention mécanique régulier, bonne prestation. Merci pour votre efficacité
Réparation
BMW / X3 II (F25) Ph2

10

Excellent accueil et très bonne prise en charge de mon problème
Autre
BMW / X3

5,0

Bjr On m’a indiqué un delà de 15 jours Puis 3 jours puis 15 jours En me prévenant à chaque fois au dernier moment Bref très difficile pour moi de m’organiser
Révision
BMW / SERIE 3

10

Super conseiller qui sait faire preuve d'empathie! Ça change!
Révision
BMW

10

Aceuil bon confiance oui
Révision
BMW / X5

10

La prise de RV est compliquée
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Mini

8,0

Rien à dire. Bien.
Autre
Mini / COOPER MF31

9,0

Intervention rapide et conforme.
Autre
BMW / SERIE 2

10

Le service est très pro et aimable à conseiller
Carrosserie
BMW / X2

10

Accueil ,sourire, disponibilité sont tous les points qui m'ont plu.
BMW / SERIE 1

10

Pro et sympa
Mini / MINI F56

10

Très satisfait du professionnalisme et de l'accueil chaleureux des équipes de chez Parot Premium Bordeaux
BMW / SERIE 1

10

professionnalisme et convivialité de l'ensemble de l'équipe
Mini / CLUBMAN F54

10

Excellent accueil de l'ensemble de l'equipe
Mini / CLUBMAN F54

6,0

Très belle mini mais préparation du véhicule très décevant (Véhicule non nettoyé, la personne attribuée à notre véhicule n y a pas pris soin ) Cependant notre commerciale et la personne faisant les livraisons ont été à notre écoute pour régler ces différents Je regrette que la personne qui s est servie de notre véhicule n est pas respectée notre future voiture qui était neuve ( impact par choc avant, rayures jante et carrosserie, rétro cassé, toit ouvrant rayé...) bref un goût amère mais cependant nous resterons fidèles car l accueil qui nous est réservé est toujours à la hauteur !
Mini / MINI F55

7,0

J'ai essayé une X1 à boîte automatique à la suite de quoi j'en ai commandée une et ai reçu une boîte mécanique car comme il n'était rien précisé sur le bon de commande il paraît qu'alors le véhicule est en boîte mécanique. J'ai fini par avoir un véhicule en boîte automatique mais avec une autre couleur que celle que je voulais, des options que je voulais en moins et 3600 euros en plus
BMW / X1

9,0

tres bonne compréhension de nos besoins
Mini / MINI F55

10

TRES HEUREUX DE NOTRE CHOIX JE REPRENDRAIS RAPIDEMENT CONTACT AVEC VOUS SUR PLACE POUR BIEN ASSIMILER TOUTES LES FONCTIONS DU VEHICULE AVEC LA PERSONNE QUI ME L'A MISE EN MAIN
Mini / COUNRTYMAN F60

10

Satisfait
BMW / X1

7,0

impact sur la pare brise , bruit flottement roue avant coté gauche
BMW / X4

10

super expérience à Parot Premium pour l’achat d’un véhicule d’occasion
BMW / X4

10

Excellent accueil
BMW / X4

10

Super content de notre achat et du vendeur très professionnel maintenant avoir à long terme.
BMW / SERIE 2

10

Professionnalisme, grande qualité d'accueil et de service.
BMW / SERIE 2

9,0

Satisfait par l’acceuil
BMW / X4 II (G02) Ph1

9,0

je viens de de l'acheter il faut attendre pour avoir une opignion
BMW / SERIE 2

10

Très satisfait
Mini / CLUBMAN F54

Consulter plus d’avis

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires