BMW Bourg en Bresse

Rien à redire

Tout etait parfait

client depuis 22 ans , je suis toujours satisfait du garage

Ras très bien reçu De l'écoute des explications Ne changez rien

Il a été très difficile de contacter le garage par téléphone. Sinon très bien

Très bon accueil. Un peu d attente quand même

Parfait comme d’habitude

Qualité du service... à l'égale du prix...

Réparation dans les temps et voiture propre.

Aucun souci. Très bon travail de l'équipe

Bon accueil, devis conforme, bonne communication. Très bien !

Monsieur Pautric ne salue jamais les clients et se permet de faire des remarques à ses employés devant ces mêmes clients

Un service au top

Délai d’attente pour le changement des roues trop important... Ou alors, il aurait fallu prévenir au préalable (annoncé 30’ pour 2h en réel!!)

Toujours très bien reçus. Prestations sérieuses et efficaces.

Bon accueil

je trouve que le prix de la revision est un peu elevé,demande d un pret de voiture refusé.

Prestation réglée le jour de la récupération du véhicule. Depuis: 3 relances de facture. Après la deuxième envoyée par A/R, j ai appelé la concession qui a admis son erreur! De nouveau une relance la semaine dernière !!!!!! Vont ils m envoyer le huissier? Pour couronner le tout, ils m ont fait payer plus à la concession que ce qu ils réclament à chacune des relances!!!!

Rdv a 14h30 et reprise prévue à 16h Véhicule remis à disposition à 16h40 et ceci car le véhicule n a pas été pris en charge par l atelier à l heure

Ensemble correct bon contact avec le commercial

Très bon accueil Bonne explication de la facture

Service et accueil parfait.

Retard beaucoup trop important.

Comme à chacune de nos visites, nous sommes entièrement satisfait du service et du personnel toujours très accueillant.

J'avais 3 problèmes principaux à régler, j'ai payer le forfait diagnostic afin de savoir ce qu'il en était. Après 30 mn de retard mon véhicule est pris en charge, a la fin de la prestation j'ai 1 problème sur 3 de régler, celui où l'ordinateur a donné la solution que j'avais déjà... Les 2 autres problèmes mécaniques n'ont pas été solutionnés.

Très bon accueil très bonne prise en charge . Personnel très agréable . Très professionnel . Je recommande .

délai et résultat parfaitement conforment à la commande

Service client très accueillant et très professionnel....

Pour changer 4 Roues délai un peu long

Satisfait comme dhabitude.

Excellent accueil et compétence

J'avais rendez-vous à 8h15 pour faire monter mes pneus hiver. J'ai du attendre jusqu'à 8h40 avant que quelqu'un s'occupe de moi. Une seule personne pour gérer tous les clients du SAV. La standardiste faisait de son mieux pour gérer tout le monde...

Accueil et suivi d'entretien auto

Temps d’enregistremnt Trop long, vis de purge frein cassées lors de l’intervention.

BON ACCEUIL

Une seule remarque, le nettoyage de mon véhicule n'était pas nickel.

toujours extrémement bien reçu à la concession BAS de Viriat. Le personnel n'hésite pas à dire bonjour et à serrer la main. Les conseils sont toujours avisés. le véhicule est toujours restitué après un bon nettoyage.

bon accueil comme d habitude

Qualité d’accueil explications des travaux et/ou devis.

Je n’ai jamais reçu le sms pour me préciser que ma voiture était prête...Devis pas automatique

Prestation un peu chère

rapellez nous on vous expliquera merci

Très satisfaite

Très content du bon accueil, du travail effectué dans les temps donnés.

Je suis très satisfait. Service sympa. Tout a été bien fait 👍😁👌

Les délais proposés pour des interventions simples (changement de roues hiver) sont très longs. Ils deviennent acceptables uniquement si on insiste. Les toilettes homme sont cassées et il n'y a pas de papier! on se croirait sur une autoroute ! On sent une prestation globale un peu à la dérive depuis le changement de Direction Générale

TOUJOURS D4EXCELLENTES RELATIONS

Nous n avons eu aucun souci avec cet établissement tout c est très bien passé. Très professionnel rien à redire.

Achat d'un véhicule neuf, le GPS n'a pas été programmé, retour au garage 3 jours plus tard.

La voiture tire toujours sur la droite au freinage . Je pense à un problème d’equilibrage Pas tester

Juste une remarque. J’ai apprécié le prêt d’une 225 xe. Peut-être prendrais je une série 5 hybride dans un an. Par contre, vous me l’avez laissée avec 1% de charge. Un peu frustrant. Dommage.

Tres commerciale

Bonjour, sur la facture du lave glace facturé alors que je l’avais rempli et nettoyage simple extérieur non fait Cordialement

très bien très bien

Absence de Nettoyage intérieur/extérieur comme affiché sur la facture.

Véhicule ramené pour un rappel constructeur très mal expliqué et reprise du véhicule le soir avec des prestations non validées par telephone ou sur mon ordre de réparation inadmissible

Parfait ! Délais respectés! Rien à signaler.

Très bon accueil et super service

Rien à signaler

toujours de l attente

Concession propre et a la hauteur de la marque, véhicule rendu propre. Dommage qu'il n'y ai pas de proposition de véhicule de prêt et manque de place de parking.

Contact tel agréable. Prise de rdv très efficace. Rappel du rdv par notif sms ainsi que pour la fin de l'intervention au top.

Satisfait de la prestation et des explications reçu

satisfait de l'acueil

La personne à la réception est Trés bien mais s'en va

Très satisfait

Très bien pour ma part j’ai mis la note de 9 car étant un ancien client de la maison Bmw (10ans )on m’a refuser de pouvoir effectuer le paiement d’une facture en plusieurs fois et on m’a donner rdv le mois prochain pour effectuer les réparations restantes ç ki es dommage mis à Par cela ç parfait sinon j’aurais mis la note de 10

Après une intervention en carrosserie suite à un accident, les petite retouche de peinture n'ont pas été faite, les joi,ts autour des portes sont blanchâtres. Le véhicule a été lavé et rendu avec les traces de coulure d'eau.

Rien à dire ! Du professionnalisme a la perfection

nous avons été bien reçus.voiture rendue propre et travail effectué dans les temps.

Prestation effectuée sans mon accord et je suis reparti de ce garage avec le problème pour lequel j'étais venu. 58€ de depensė pour rien. Belle image de cette concession!

très bon accueil

bon accueil et toujours un véhicule de prêt pour la journée

Parfait, bon accueil

Très bien meme si un peu de retard. Mais n étant pas pressé j ai pu attendre la fin fe l intervention.

Prise en charge du véhicule à 14h30. Durée de l'intervention annoncée : 1h30. A 16h45, toujours pas de nouvelles de ma voiture. Je me renseigne : ma voiture était prête, dehors à m'attendre...personne ne m'a prévenu.

Parfait, à part l’attente de 20mns pour récupérer la voiture

Très bonne prestation

CLIENT DEPUIS+de 20ans.....RAS.....

Accueil et bienveillance

Délais prévus ont été dépassés

continuez ainsi

Très bon service

Accueil et qualité du service donnent entière satisfaction.

Bon accueil et efficacité

Bien accueilli et très simpa merci à vous

secrétariat et réception de bonne qualité le véhicule rendu propre donne une bonne image du garage

personnel compétent personnel sympathique

Tout était parfait. Très bon accueil.

excellent accueil. disponibilité. vehicule restitué propre.

Bon conseils suite aux questions posées

Bonjour, nous sommes toujours très satisfaits de l'accueil, et de la prise en charge faite par le personnel de la concession Bresse Auto Sport, pour notre véhicule.

Accueil toujours très sympathique - Respect des délais - Bonnes prestations

accueil souriant et professionnalisme

Bon accueil. Respect des horaires.

60%d augmentation sur un plein d’ad blu sur un an ?

Excellent accueil, et réparation réalisée en 18h, après commande de la pièce la veille. Très bien! Bravo

Accueil très sympathique

Super accueil et vraiment très professionnel répond à toute mes attentes

Bon service Prêt de bonnes voitures de remplacement

BMW toujours au top

Transaction parfaite

Prendre un peu plus de temps avec l'acheteur pour vraiment connaître son véhicule.

Service efficace et avec le sourire, contact facile par mail.

Sérieux et professionnalisme

excellent service

Professionnalisme dynamisme et gentillesse

Très bonne équipe l'accueil toujours professionnel et chaleureux.

Équipe commerciale irréprochable.

Bel accueil , commerciale compétente et souriante , très satisfaite du véhicule !

Très bon accueil, convivialité, compétence commerciale et mécanique, prise en compte et traitement rapide dès qu'un problème se présente.

Réponses aux attentes

Très bien reçu, véhicule très propre et le temps a été pris pour répondre à nos questions et nous présenter le véhicule

Très bon accueil, le vendeur est à l'écoute et disponible. Les explications sont bien fournies et riches. Le sav est à la hauteur également. Bref un garage Premium avec des prestations Premium pour des véhicules Premium. Je recommande sans hésitation.

Garage et personnel très accueillant

Excellente communication pour notre achat d'occasion.

vendeur tres accueillent et formateur

Bon conseil

Très satisfait

Accueil très sympa Commercial TRÈS pro et a répondu à nos attentes

Très bon accueil. Personnel professionnel.

Toujours aussi pro

Vendeur sympa, dispo et à l écoute. Un très bon conseiller qui a su m orienter vers un modèle adapté

Personnel très professionnel