les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

BMW Bourg en Bresse

40 Rue Gay-Lussac , 01440 Viriat
8,9  /10
1 285 avis clients certifiés
Actuellement closed
8,9

1285 clients du concessionnaire BMW Bourg en Bresse partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (520) 9.1/10
Freinage (213) 9.2/10
Réparation (128) 8.3/10
Pneumatique (127) 9.1/10
10

Rien à signaler
BMW / 116d B37

10

Je suis très satisfait, surtout pour l’accueil, ils sont vraiment très aimable, numéro 10 avec l’Étoile
Réparation
BMW / BMW 118d 143 ch 5 portes

10

Très bon conseil et très bon travail
Freinage
BMW / 325i

8,0

Le rappel des véhicules ne nécessite pas de frais mais j ai dû régler un replacement de liquide de freins pour 89 € ,non prévu à l avance.
Autre
BMW / BMW X3 sDrive18d 150 ch

10

très bon service et accueil
Révision / Carrosserie
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

10

Pas de problème super à tout niveau
Autre
BMW / BMW X1 sDrive20d 190ch

9,0

Toujours un très bon accueil.service suivant mes attentes. Merci
Autre
BMW / 218d N47N

6,0

Voiture récupérée avec un élément cassé, toujours en attente de nouvelle pour son remplacement.
Carrosserie / Révision
BMW / BMW 335d xDrive 313 ch Touring

10

Un accueil et des conseils très pro
Révision / Autre
BMW / 318d

10

Toujours de bons conseils et une équipe fort sympa
Révision
BMW / 318D A

9,0

Bon accueil et bon service
Freinage / Autre
BMW / BMW 316d 116ch Touring Finition Sport

0,0

Accueil glacial et médiocre de Mr Peloux, Venu pour une échéance huile moteur et un contrôle véhicule, celui-ci voulait m'imposer un complément de filtration global dont il n'était pas nécessaire et je n'avais pas besoin, car ce complément n'est pas intégrer à une obligation du constructeur dans les échéances de maintenance du véhicule. Cette intervention ce fait uniquement à la demande et en accord avec le client. Et après la remise du véhicule, qui se fait sans un mot, il tend la facture legerement au dessus du prix initialement indiqué, pose les clés sur le comptoir, et est presque forcé de dire merci et au revoir. Je récupère le véhicule, nettoyé vraiment express comme il le dise, je m'aperçois dans l'historique de maintenance, que le véhicule doit faire réaliser plusieurs travaux concernant la filtration tout cela à la demande de Mr Peloux avec un kilometrage noté à côté qui ne correspond à rien, chose qui ne le concerne pas, il doit juste noter les intervention réalisées, c'est à l'image de la personne qui vous accueille, pas chaleureuse. De plus aucune mise à niveau de L adblue, je ne sais pas à quoi sert un contrôle véhicule si les niveaux ne sont pas fait. Etant très proche de la marque bmw et ayant eu un très grand nombre de véhicules de la marque, en ayant effectué de nombreux entretiens dans des garages de la marque sur Lyon et ailleurs où le Sav a toujours été sérieux et pro, je suis sûr d'une chose, c'est que le bmw Bresse auto sport de bourg en Bresse, ce sera la seule et dernière fois où je ramènera un véhicule. Je ne recommande pas du tout. Merci Mr Peloux
Révision
BMW / BMW 530d xDrive 265 ch Touring

10

Très satisfait
Pneumatique
BMW / BMW 330i 258ch Berline

9,0

enfin un technicien capable de prendre le problème de mon vehicule en considération apres deja olusieurs signalements
Révision / Autre
BMW / X1 xDrive 18d

6,0

Un prix d'intervention relativement élevé pour une qualité intervention moyenne (niveau de lave glace facturé, non ajusté au maxi , pas de fiche relative au points de contrôle ou réparation à prévoir ).décevant. heureusement le contact avec la vente releve le niveau .
Révision / Autre
BMW / BMW X1 sDrive18d 150 ch

9,0

Révision impeccable Rendu le véhicule propre
Révision / Freinage
BMW / BMW X1 xDrive18d 150ch

9,0

Fiable et efficace
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
BMW / BMW X5 xDrive30d 258 ch

10

Suivi sérieux de l'avancement de mes réparations
Réparation
BMW / 3.0sd M57(TOP)

9,0

Très bonne accueille et prise en charge, information claire et pertinente
Freinage / Carrosserie
BMW / X5 3.0d

10

Très bon accueil, personnel à l’écoute et compréhensif.
Freinage
BMW / X6 40dX N57Z

10

accueil et prise en charge sans problème
Révision / Pneumatique / Pare-brise
BMW / X1 xDrive 18d

10

Très professionnel
Freinage / Autre
BMW / X1 18dX B47

9,0

Très bon accueil au téléphone réparation rapide très bonne communication, voiture très propre à la sortie magnifique.
Réparation
BMW / X5 XDRIVE30I

10

Accueil chaleureux. Disponibilité du personnel et amabilité de toutes les personnes que j'ai croisé à l'accueil et en salle d'attente
Autre
BMW / X 3 / 2.0D N47

10

Bonne qualité de réception. L'intervention planifiée s'est déroulée comme annoncé.
Révision / Démarrage
BMW / X1 18dX B47

10

Bon accueil prise en charge rapide et intervention très bien.
Réparation
BMW / 320d 177 ch Cabriolet (E93 v1.0)

10

Toujours à votre écoute, accueil irréprochable et de bons conseils.
Révision
BMW / BMW X1 xDrive20d 190ch

9,0

Très bon accueil et efficace
Révision
BMW / BMW M140i xDrive 340ch 5 P

10

Une équipe de professionnels
Révision
BMW / X1 sDrive 18d

10

Tout simplement très très professionnel
Autre
BMW / BMW X1 xDrive18d 150 ch

10

Très bonne accueil et très bonne prestation
Révision / Autre
BMW / 316D A

7,0

Dommage qu il prenne pas les chèques pour les grosses sommes
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
BMW / X1 sDrive 18d 150ch

10

super, merci
Révision
BMW / 216D

9,0

Bon accueil Travail soigne
Révision / Réparation
BMW / BMW 218i 136ch Active Tourer

10

Très bien, tout s’est bien passé.
Révision
BMW / BMW X3 xDrive20d 184 ch

10

Accueil cordial et professionnel
Réparation
BMW / 330 D COUPE

10

rien a redire continuer comme ça .
Révision
BMW / BMW X1 sDrive20d 190ch

10

Excellent accueil et compétence
Autre
BMW / BMW X2 xDrive20i 192ch

10

Accueil toujours aussi souriant & efficace
Révision / Freinage
BMW / BMW X3 xDrive20d 190ch

9,0

Vous avez répondu à l’ensemble de mes attentes. J’aurais apprécié le prêt d’un véhicule de remplacement (hors véhicule de location).
Révision
BMW / 225XE IPERFORMANCE A

9,0

Horaire imprévu
Révision
BMW / X1 xDrive 18d

10

bien reçu et véhicule de remplacement à disposition.
Autre / Révision
BMW / 218d Active Tourer 150ch Lounge

1,0

la facture ne correspond pas au travail réalisé. manque d'informations sur l'intervention (avant, pendant, après)et les conséquences (réinitialisation des paramètres). délai d'attente à l'accueil un peu long. un 1er mensonge qui passe mal, à quand le 2e ?
Carrosserie / Freinage
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Équipe a l’écoute et très sympathique. Fait de l’excellent travail
Révision / Freinage / Démarrage
BMW / 218d xDrive Gran Tourer 150ch

10

très bon service
Freinage
BMW / X1 xDrive 18d

9,0

Service de qualité, prestation un peu chère
Révision / Réparation
BMW / X1 SDRIV A

9,0

Personnel courtois, mise à disposition d'un véhicule pendant la révision très appréciable.
Révision
BMW / 320D XDR A

10

Véhicule récupéré en parfaite état
Réparation / Pneumatique
BMW / 330d M57 (T2)

8,0

Bon accueil, bon écoute, cependant le voyant moteur pour lequel j’étais venu s’affiche toujours même si le défaut n’apparaît plus dans l’ordinateur de bord
Révision / Autre
BMW / BMW 216d 116ch Active Tourer

9,0

rien de plus
Révision / Freinage
BMW / BMW X1 sDrive 16d 116ch

8,0

Le service est excellent
Réparation / Démarrage
BMW / 320D

10

Malgré les travaux dans la concession et les nuisances qui en découlent pour le personnel du garage, j'ai été très bien reçu. Voiture restituée (lavée et aspirée) dans les temps annoncés, avec, en plus, recherche d'un corp étranger dans le pneumatique arrière gauche.
Freinage
BMW / M240I XD A

9,0

Tout ok. On aurait aimé avoir un diagnostic un peu plus rapidement.
Réparation
BMW / BMW 520d 184 ch Touring

10

Rien à dire, très bien comme d'hab
Révision
BMW / X1 20dX N47T

7,0

La voiture fesais l'objet d'un rappel j'aurais voulu en savoir plus d'autant que depuis je trouve qu'elle roule moins bien, bruits qui n'existait pas, passage de vitesse moins coulant, pour le prix j'aurais aimé mieux
Révision / Autre
BMW / X1 18d B47

9,0

Servie ponctuel, bien reçu malgré les travaux, pas d'attente, véhicule de courtoisie, parfait.
Révision / Autre
BMW / 120D XDR A

10

Une équipe au top .
Réparation
BMW / BMW 320d 184 ch Coupe

10

accueil et diligence
Révision
BMW / X3 20dX B47

9,0

bonne acceuil
Révision / Freinage
BMW / X3 30D A

10

Accueil et disponibilité comme toujours !
Révision
BMW / BMW 118d 150ch

10

Super professionnel, excellent accueil.
Révision / Pneumatique
BMW / BMW 520d xDrive 190ch Berline

8,0

Bon conseils techniques, a l'écoute et respect du devis
Réparation
BMW / BMW 420d xDrive 184 ch Gran Coupé

9,0

Bon accueil
Révision
BMW / BMW X2 sDrive18d 150 ch

10

Toujours bien accueilli. Rapide et efficace
Freinage
BMW / BMW 120d xDrive 190 ch

5,0

Attente était très long
BMW / X1 20dX N47T

10

Accueil parfait …courage aux équipes qui assurent le service malgré les travaux,
Pneumatique
BMW / BMW X3 xDrive20d 190ch

8,0

Souci avec AD BLUE : attente du résultat de l’intervention à l’usage
Révision / Pneumatique / Carrosserie
BMW / BMW X5 xDrive30d 258 ch

10

Concession serieuse
Révision
BMW / 520I

9,0

Je suis satisfait de l'acceuil et de la prise en charge de mon véhicule pour un voyant d'airbag. Je suis reparti avec mon pb résolu.
Autre
BMW / Z3 2 8 CP

10

Très satisfait
Révision
BMW / X3 30dX N57

10

Très satisfait du service.
Pneumatique
BMW / X3 20dX B47

8,0

Rien à signaler
BMW / 420i B48

10

Très bon travail / A l’écoute du client /
Révision / Réparation
BMW / BMW X1 xDrive20d 190ch

9,0

Prise en charge rigoureuse
Freinage / Révision
BMW / X1 xDrive18d

10

Équipe très professionnelle
Révision
BMW / BMW 116d 116 ch

10

Service après-vente rapide et efficace.
Pneumatique
BMW / BMW M340d xDrive 340 ch Touring

10

Très content
Carrosserie
BMW / 420D XDRIVE

7,0

Très bon accueil, y compris un agréable échange avec le technicien lorsqu'il garait mon véhicule. Très deçu en revanche de trouver le compartiment moteur maculé d'une fine pellicule d'huile sur les tous éléments plastiques
Révision
BMW / BMW 430d 258 ch Coupe

10

Merci merci
BMW / BMW X5 xDrive40d 313 ch

10

tres satisfait
Autre
BMW / BMW X1 xDrive25e 220 ch

10

Les différents collaborateurs à qui j'ai eu à faire, ont répondu parfaitement à mes demandes et de façon très agréable.
Démarrage / Autre
BMW / X1 18dX B47

10

pas de sujet
BMW / BMW 120d xDrive 190 ch

4,0

Manque de communication entre vous
Pneumatique
BMW / X5 xDrive30d

9,0

PAS LE TEMPS
Pneumatique
BMW / BMW 120d xDrive 190 ch

8,0

La voiture était prête mais pas la facture, cela gâche la qualité de la prestation : avoir à attendre sans savoir qui va enfin se décider à me présenter cette facture, j’aurai dû partir et vous laissez me l’envoyer par courrier
Freinage
BMW / BMW X2 xDrive20d 190 ch

7,0

Pour une première visite ds la concession, un accueil plus chaleureux aurait été apprécié, du genre on peut vous proposer un café, comme chez bmw Annemasse, par exemple. Au niveau tarif, je me suis dis que vous étiez moins cher wue bmw annemasse, au final, en recevant la facture, vous étiez énormément plus cher. Du coup, est-ce que cela en vaut le coup de prendre une journée de congés, régler plus de 500 eur ,pour une révision? ...
Révision / Pneumatique
BMW / BMW 320d xDrive 190 ch Touring

0,0

Véhicule mal diagnostiqué !
Autre
BMW / 530d 235 ch Berline

10

Concession au top Personnel très accueillant et très professionnel Merci à vous
Pneumatique
BMW / BMW X3 xDrive30d 286 ch

10

Accueil agréable. Service efficace.
Pneumatique
BMW / X1 xDrive 18d

10

Très satisfait
Révision
BMW / BMW X3 xDrive30d 265 ch

8,0

Satisfait de la prestation
BMW / X1 XDRIV A

6,0

demande de reparation d un clignotant au niveau retro conducteur non effectue temps d attente pour facturation;
Révision
BMW / X2 SDRIVE18D A 150CH M SPORT

10

prestation efficace
Révision / Autre
BMW / BMW X2 xDrive18d 150 ch

10

Comme toujours BMW c est top
Révision / Freinage
BMW / 440I XDR A

10

equipe tres agreable a l ecoute bon travail
Révision / Autre
BMW / 216D

9,0

Bon accueil
BMW / BMW X1 xDrive18d 150 ch

9,0

Malgré les travaux en cours dans la concession, très bon accueil et disponibilité de l'équipe. Merci
Révision
BMW / BMW 330d xDrive 258 ch Gran Turismo

2,0

Rendez vous pour une révision et un rappel constructeur, je récupère la voiture avec le voyant airbag qui s'allume en rouge et un défaut systeme carburant...
Révision / Autre
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Bonne accueil et entretien du véhicule bien suivie
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch

9,0

Garage accueillant,très pro et satisfait des réparations
Autre
BMW / Z4 sDrive23i 204CH ROADSTER

10

Accueil chaleureux Personnel compétent
Révision
BMW / BMW 118d 150ch cinq portes

10

Rapide et efficace
Autre
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

9,0

Ok Vivement la fin de vos travaux
Révision
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch

7,0

Il est très difficile de donner un avis sérieux, vu les conditions de travail dans lesquels on est accueilli (travaux)
Révision
BMW / BMW 118d 150ch

10

parfait, très belle expérience
Autre
BMW / 420D XDRIVE

10

Bon accueil Bon conseil Devis conforme à la facture
Freinage / Réparation
BMW / X5 40eX N20

10

Super bonne ambiance efficace merci à tous
Pneumatique
BMW / BMW X2 xDrive18d 150 ch

9,0

Tout s'est bien passé entre l'accueil , prise en compte de mes recommandations et le prêt du véhicule de courtoisie
Révision
BMW / 330d xDrive 286ch TOURING

9,0

Tout est clair et cadré
Révision
BMW / BMW X3 xDrive20d 190ch

2,0

Retour à la maison avec une voiture soit disant réparée, et dès le lendemain toujours les mêmes problèmes de pannes avec le voyant moteur allumé. Au prix du diagnostic
Réparation
BMW / BMW 216d 116 ch Gran Tourer

7,0

Travaux actuellement
Pneumatique
BMW / 640d Gran Coupé 313ch

9,0

Ras bien accueilli voiture propre nos demandes ont été effectuées
Révision
BMW / 218dX B47

10

QUALITE DE L'ACCUEIL, PONCTUALITE DANS LA PRISE EN CHARGE ET DANS LA RESTITUTION DU VEHICULE, CLARETE DE L'INFORMATION, PROACTIVITE ET AIDE POUR UTILISER L'APPLICATION MYBMW
Freinage / Autre
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

L’équipe est super
Révision
BMW / 730D XDRIVE

10

Excellent accueil, personne à l'écoute et compétente. Ma meilleure expérience avec un garage BMW jusqu'à présent.
Freinage
BMW / 440I XDR A

10

Personnel accueillant et très professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / BMW X2 sDrive16d 116 ch

10

RAS, comme d'habitude
Carrosserie / Révision
BMW / 216i Active Tourer 109ch Sport

10

Excellente prestation, très bon accueil
Révision
BMW / BMW 320d xDrive Gran Turismo

9,0

Bon accueil, personnel compétent
Pneumatique / Révision
BMW / BMW 116i 109 ch cinq portes

9,0

Très belle équipe très aimable et très pro je vous remercie
Révision
BMW / BMW 418d 150 ch Gran Coupe

3,0

La concession s'était engagée à faire un essai routier de mon véhicule pour vérifier le bon ou mauvais fonctionnement de l'avertisseur de collision de mon véhicule. Or cet essai n'a pas été réalisé. Seule la 'valise' a été passée. Cela fait 3 ans que ce dysfonctionnement n'est pas traité.
Pneumatique / Autre
BMW / BMW 530d xDrive 265ch Berline

8,0

Délai beaucoup trop long pour changer 4 mois d’attente pour un boîtier d’anti démarrage cela fait long pour un concessionnaire BMW. Autrement le personnel est très pro. Mais le délai !!
Autre
BMW / 118d M47 (T)

10

Très bon accueil
Pneumatique
BMW / BMW X3 M40d 340 ch

10

Très bien accueilli.personnel à l’écoute Très satisfait.
Pneumatique
BMW / BMW X2 xDrive20d 190 ch

10

Bon accueil, bon service et délais respecté. Véhicule rendu très propre. Parfait.
Révision
BMW / 118D A

10

Suis très satisfaite des prestations, cependant l’attente a été vraiment longue sans doute à cause des travaux au sein du garage Mais ils ont été sympas
Pneumatique / Révision
BMW / X1 XDRIV A

9,0

Mon rendez-vous s'est bien passé
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
BMW / X1 18dX N47T

10

OK PARFAIT BEL ACCEUIL CLIENT EN MECANIQUE CARROSSERIE
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / X1 sDrive16d

10

Ponctualité et accueil de qualité
Pneumatique
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

9,0

qualite de l accueil malgres les travaux ds la concession , suivi electronique de l operation , rapidite d intervention , messages de rappel du rdv
Révision / Pneumatique
BMW / BMW X5 xDrive30d 286 ch

10

Très bon service, merci
Révision / Pneumatique
BMW / BMW 520d 190 ch Berline

10

Très bon accueil et travail satisfaisant
Révision / Freinage
BMW / BMW 218d 150 ch Cabriolet

7,0

Bonjour, ma voiture immobilisée 12 jours au garage pour attente de pièce depuis l'allemagne , après cela retour au garage 120 km plus tard, pour révision du diagnostic après sortie du garage. 1 journée prise sur mon temps de travail, du coup prêt d'un véhicule du garage afin de rentrer à mon domicile, en attendant nouvelle réparation. Petit geste commercial sur la nouvelle facture.
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
BMW / X 3 / 2.0D M47

10

Très satisfait de la prestation. De bons conseils m'ont été donnés. Accueil plus que parfait. Merci
Freinage
BMW / 220dX B47

10

Très bien bon accueil
Pneumatique
BMW / BMW 330i 258ch Berline

10

Excellent accueil et efficacité.
Pneumatique / Révision
BMW / BMW X2 xDrive20i 192ch

10

equipe sympatique, tres arrangent pour la voiture de courtoisie.
Révision / Freinage
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

10

Tres satisfait de la prise en charge de mon véhicule
Réparation
BMW / 640dA xDrive Gran Coupé

10

Très bien. Vivement la fin des travaux ! :-)
Pneumatique
BMW / 530dX N57T

10

qualité de la prestation et de l'accueil
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
BMW / 120dX B47

0,0

Pas sérieux Mensonge
Réparation
BMW / BMW X1 sDrive20d 177 ch

10

Disponibilité, timing tenu !
Réparation
BMW / X5 40dX

9,0

Très bien.
Révision / Autre
BMW / 118i

9,0

Bon accueil, Respect des délais Véhicule rendu lavé RAS
Révision
BMW / BMW 520d 190 ch Berline

10

Équipe très professionnelle
Révision
BMW / BMW X3 xDrive30d 258 ch

0,0

Des vrais escrot…n’allez surtout pas
BMW / BMW X5 xDrive40d 313 ch

9,0

toujours très bien reçu
Révision / Autre
BMW / X1 XDRIV A

10

Tt se passe très bien à chaque fois
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / BMW 116d 116 ch

10

Super acceuil, prestation, services
Freinage
BMW / X6 M50dX N57

10

Parfait comme d’habitude
Révision
BMW / 118d 143 ch 3 Portes

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