BMW Bourg en Bresse

Parfait !!!

Mr très sympa à la réception de l atelier

Bon accueil

Conseiller super accueillant qui explique très clairement les problèmes du véhicule que j’ai emmené et très transparent.

Accueil professionnel et conseils adaptés

J’ai été pleinement satisfait

très satisfait

Le personnel est agréable et reste disponible dans la mesure du possible.

La restitution d un véhicule en leasing s est déroulée dans de bonnes conditions

Bon accueil , personnels très aimable poli est a l'écoute . MERCI

Pas de véhicule de prêt non respect des horaires

RAS Très bon acceuil

Impeccable

Accueil, prestation, tout est parfait.

Une équipe qui fonctionne comme un garage familiale que se soit au niveau de l’atelier comme au niveau du magasin

très bonne communication

Pas du tout satisfait. Problème toujours présent.

Pas de question

J'ai sorti de garage avec la même problème ! J'ai demandé une regeneration forcé pour un x6 ....était pas fait ! Par contre j'ai payé !

Très bon accueil, délai respecté

Gentillesse prévenance respect t du client

Prise de rendez-vous en ligne très simple

Très bien reçu merci

Pas de problèmes

Tres satisfait

Très bonne prise en charge

Non respect des engagement pour la réparation de mon véhicule. J'ai pris rdv pour un diagnostique. On m'annonce un devis pour la réparation. 3 Semaine apres on m'annonce qu'il faut environ payer 1800 euros et le véhicule n'est toujours pas réparer (avec exactement les memes symptomes!!!) J'en déduis donc que c'est du vole ! Ou que vous n'avez pas de technicien, mécanicien, mais plutot des remplaceur de pieces que ne savent pas diagnostiquer et cibler un probleme Cdlt

Très bon accueil, bonne prise en charge.

Très bien accueilli par l’atelier Keane

Juste un peu plus long que prévu

Bon accueil

Prise en charge et devis beaucoup trop long, cacophonie des différents intervenants.

La personne qui a pris en charge mon dossier est très efficace et abordable.

Très bon service et très bon accueil, rien a dire ! On peut y aller sereinement. Merci a l équipe de l accueil.

Accueil parfait comme d’habitude!!!

Merci floran

Pas de surprise par rapport à ce qui qui m'avait été annoncé .

Très bonne accueille.

Lors de la prise du rdv enconcession,un devis devrait être proposé et non le jour même de l'intervention.

Intervention rapide, personnel agréable, véhicule restitué entièrement nettoyé. Parfait.

Excellent accueil et sav de qualité maigres un délais de réponse initial un peu long

C était ma première fois très très bon accueil dsl il faut bosser mais bien à tous super

Il S’agissait de la première révision donc pas de problème Bon accueil

Bon accueil

bon accueil

Rien à ajouter

Très bonne qualité d ecoute

Personnel très sympathique !

Il m'ont gardé la voiture 2 jours de plus que prévu. Il devait me prévenir dès la fin des travaux mais il a fallu que j'appelle 3 ou 4 fois pour avoir des nouvelles. Seul petit couak, hormis cela tout est parfait, très pro.

Service impeccable, délai annoncé tenu ainsi que le prix.

très bon accueil, services irréprochables

Très bon accueil merci

Trés courtois.

Ponctualité etcompétence

la note parle d'elle même

Très bon accueil. t Très satisfait

Concession exceptionnelle dans la relation client, je recommande vivement !

Rien à signaler

Service après-vente très compétent.

Accueils et services au top

Très bonne accueil le chef d'atelier ma conduit a mon RDV en attendant mon véhicule super.

Respect des délais. Intervention satisfaisante. Véhicule nettoyé. Café pendant l’intervention. Tout m’a convenu à part peut-être le chauffage en panne dans la concession.

Bien renseigné

Délais trop long pour pour les prestations Et prix plus chère en concession Que le devis initiale sur internet

Parfait. Service rapide

Très bonne concession, Conseils très avisés

Tout était parfait

merci ..........

Très bon accueil personnel à votre écoute rien à redire

Les 2 personnes de l’accueil sont au top. Merci florent pour votre geste.

Oui fin de loa

Équipe sympathique. Véhicule rendu dans les temps et propre. Merci

Super accueil

EQUIPE TRES PROFESSIONNELLE

C'était parfait, merci.

La livraison de mon nouveau véhicule s’est effectuée dans de parfaites conditions.

Excellent relationnel

Good job & bonne communication

ras,toujours satisfait du service bmw de bourg en bresse.

Tout est parfait mais je ne pas mettre plus J'ai laissé ma SERIE 1 pour un remplacement de calandre et une mise a jour. La mise a jour s'est très mal passée. Le garage n'y est pour rien mais quand même c'est une BM !

Super accueil, voiture de prêt.

Très rapide compréhension de nos attentes précise pour les pièces de rechange. R.a.s

Garage très professionnel

Accueil parfait et prestations impeccables.

Service impeccable. Seul bémol : la concession est un peu à l’étroit (difficultés de circulation).

Accueil top Prestation top

PAS DE REMARQUE TOUT PARFAIT ACCEUIL ET INTERVENTION

Information sur l'évolution des travaux tardive (lendemain)

Un désaccord entre assureur et concessionnaire qui n à pu être résolu sans mon intervention alors que j ai vraiment d autres choses à faire de mon temps ou alors quand les protocoles sont contre productifs ...

Je suis satisfait globalement, surtout le timing serré a été respecté.

rien à redire

Très bien reçu Personnel agréable et delai d'attente conforme à se que l'on m'avait annoncé

Le sourire est au rendez vous, totale confiance réciproque.

Horaire respecté, bon accueil, service adapté au besoin. Simple, cordial, efficace, c'est ce que j'attends.

Rapide, efficace, courtois et alerte par SMS pour prévenir de la fin des réparations

Excellent accueil, rapidité d'intervention et bonne qualité du travail effectué.

tout tres bien

Service client au top

Bon service de l'atelier comme à chaque intervention

Efficacité et disponibilités mêmes le samedi ‼️ Merci a vous 👍

Compte tenu des tarifs l errejr n est pas excusable

Très satisfait

très bien. RAS

Accueil de qualité. Discussions franches et honnêtes, travail bien fait.(ce qui n'était pas le cas dans les autres concessionnaires BMW côtoyées jusqu'à maintenant).

A l'écoute et très satisfaite

Personnels dynamique

Le respect des délais et engagements est quelque chose d’important : cela fait déjà deux fois que je commande l’essuie glace arrière du X5 de mon épouse sans succès !

réparation très bien faite et accueil du personnel

idem toujours bon accueil prise en charge direct véhicule de près voila entretien rapide véhicule nettoyé que dire ,, des professionnels

Très sérieux , personnel à l écoute , très bien , merci

296 € pour change des plaquettes de frein après 30000km et après une revision complète me paraît tout simplement excessif et inapproprié.

Très bon accueil Bon explication

concession très professionnelle

Accueil , prise en charge, délai et qualité d’intervention : parfait

Tres satisfaits...

Pour le moment très contente panne détectée je le ramène vendredi pour réparations j’espère être aussi contente

Très bon, parfait !

Bonjour Je viens d acheter un véhicule à Viriat et l accueil ainsi que les échanges ont été très courtois

Très bon service

TRES BIEN PERSONNEL AU TOP

Oui je veux acheter un X3 3litres diesel

Bon acceuil , personnel très pro

Très bien reçue

Très bon accueil et travaux et devis rapide .

Accueil agréable, prise en charge du véhicule sur RDV et réception dans les délais. Merci

pas de remarque

Excellente prestation ou convivialité et professionnalisme sont de mise

Très bon accueil et véhicule rendu dans les délais donnés

Parfaitement satisfait

Toujours pas de solution à mon problème

Entièrement satisfaite de la prestation et de l'accueil de cet établissement

Bonnes explications

Aucun souci

Révision effectuée

Le service a baissé en qualité

RIEN A RAJOUTER

Comme la note l'indique, je suis très satisfait même si je roule BMW depuis 25 ans et que c'est la première fois que je change les plaquettes de freins à 30000Km!

Très bonne prise en charge Le réceptionnaire excelle dans sont travail

Super accueil, jamais eu de soucis équipe a l’écoute

Très bonne accueil service clientèle Et prestations de qualité

J'ai commandé une mise à jour de mon GPS par clé USB que j'ai payée d'avance 160 euros J'ai rappelé 8jours après la clé n'était toujours pas partie

Le nettoyage de ma voiture après la prestation a été très succinct et ne correspond plus au prestige de BMW

Réception, qualité du travail, délai.

Toujours satisfait du service de BMW Viriat

Très bonne accueil et personnels sérieux

J"ai repris ma voiture elle ne fonctione pas.

Lavage de voiture à améliorer

Service correct

J'ai changé la boîte de vitesse mais elle a été mal placé retour encore au garage

L’équipe est Ok...Pas de soucis.