les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

BMW Bourg en Bresse

40 Rue Gay-Lussac, 01440 Viriat
9,1 /10
1 342 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,2

76 clients du concessionnaire BMW Bourg en Bresse partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

RIEN A SIGNALER
Révision
BMW / BMW 430d xDrive 286 ch Coupe

10

Très bon accueil en espérant rapidement la fin des travaux pour retrouver une concession changer
Freinage
BMW / BMW X1 xDrive20d 177 ch

9,0

Pas de soucie particulier pour le changement de liquide de frein.
Freinage
BMW / BMW X5 xDrive30d 258 ch

10

Très satisfait
Révision
BMW / X3 XDRIVE28I A

10

TRES BON SERVICE !
Révision / Freinage / Pare-brise
BMW / BMW X1 xDrive18d 150ch

10

C'est la seconde fois que je fais appel à BMW Bresse Auto Sport pour l'entretien de mon véhicule. L'accueil est parfait, ainsi que le sérieux des personnes qui y travaillent. Je recommande !
Révision / Freinage
BMW / 420D A

10

Rapidité, confiance
Réparation
BMW / BMW 318d 150 ch Berline

9,0

Bon accueil changement des plaquettes efficace en 1 heure
Freinage
BMW / X1 SDRIV A

7,0

Je suis déçue par l’endroit où patienter lors de ma révision. Révision effectuée durant la canicule, pas de proposition de boire un verre d’eau.
Révision
BMW / BMW 118d 150 ch

10

Oui je reprends un coupé BMW
Révision
BMW / 220D A

9,0

Parfait super accueil
Révision
BMW / 535 D PACK SPORT

9,0

Satisfait du service de l'accueil
Pneumatique / Freinage
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch

5,0

Oubli par le mécanicien de remettre les capuchons des jantes
Révision
BMW / X1 X20D A

10

Accueil parfait pour révision de mon X1.
Autre
BMW / BMW X1 xDrive25e 220ch

9,0

Le prix est toujours aussi élevé
Autre
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch

9,0

équipe agréable
Révision / Pare-brise
BMW / BMW 116d 116ch

10

personel tres compétent et de bon service
Révision / Freinage
BMW / X1 18d B47

9,0

Très bien
Révision / Freinage
BMW / 116d N47T

10

100% satisfait
Révision
BMW / BMW 118d 150ch

9,0

Engagements tenus
Révision / Freinage
BMW / X3 20dX B47

10

Équipe très accueillante et pro
Révision / Freinage
BMW / 118D A

9,0

GARAGE TRES GENTIL ACCEUILLANT TRES REACTIF
Autre
BMW / BMW X6 xDrive40d 340 ch

10

Super accueil l’atelier les vendeurs pièces détachées au top
Révision
BMW / BMW 530d 265ch Berline

9,0

Bonne gestion du temps d’intervention
Révision
BMW / inconnu

9,0

Professionnel
Révision
BMW / X4 XDRIV A

10

722 euros pour 2h00 d'intervention c'est cher mais c'est le prix à payer pour rouler en BMW après la révision
Révision
BMW / 118i

9,0

Très à l'écoute du client
Révision
BMW / 116d B37

9,0

Accueil et service toujours très agréable.
Révision / Freinage
BMW / 3.0d M57(T2)

9,0

Pas de problème
Réparation
BMW / X3 20dX N47

10

Professionelle
Freinage
BMW / X1 18dX B47

8,0

Tarif un peu excessif.
Révision / Freinage
BMW / X1 XDRIV A

7,0

Mauvaise communication
Révision
BMW / 218d B47

10

Très satisfait accueil réception et travaux
Freinage
BMW / BMW 218i 136ch Active Tourer

7,0

Facturation du véhicule de prêt à la journée alors que je fais faire l'entretien de mon véhicule dans la concession depuis mon achat premium occasion dans le réseau BMW
Freinage / Pneumatique
BMW / BMW 320d xDrive 184 ch Touring

10

horaire de rdv parfaitement respecté,réceptionniste très professionnel,courtois,explications claires et précises,intervention rapide,véhicule rendu lavé et aspiré.je suis client depuis un peu plus d un an et je compte bien le rester.
Freinage / Autre
BMW / BMW 320i 184 ch Berline

10

Très bon accueil
Autre / Révision
BMW / 318d N47

10

service mécanique efficace et compétant et réception client parfaite
Révision / Freinage / Réparation
BMW / X 3 / 2.0D M47

10

Satisfait, comme toujours
Révision
BMW / 420d B47

5,0

voiture achetée en Allemagne et c'est au client de faire les démarches de garantie en nous signalant que l'ordinateur ne peut pas être connecté au système. Rappels multiples pour avoir des réponses . Téléphone du client en Allemagne qui ne comprend pas cette impossibilité . Au final Reparation sous garantie effectuée par le garage avec un ordinateur qui a marché de suite . Le premier réceptionnaire ne respectait pas ses engagements et nous avons bien ressenti que nous n'avions qu'à pas acheter notre voiture en Allemagne . Par contre le deuxième réceptionnaire a été très bien et a pris notre voiture et comme par hasard l'ordinateur a fonctionné . Nous avons Deux BMW et une Mercedes et on a trouvé le service limite car nous sommes clients d'une marque BLW et peu importe le pays . L'image de lia marque est entachée par le premier réceptionnaire . J'ai dû menacer d'une lettre recommandée à la direction pour avoir une réponse et un RDV en me répondant de go qu'il allait me rappeler .
Réparation
BMW / BMW 435d xDrive 313 ch Gran Coupé

10

Très agréablement surpris de la gentillesse du chef d’équipe
Freinage
BMW / BMW 330d 258ch Touring

10

TRES BON ACCUEIL TRAVAUX EFFECTUES RAPIDEMENT
Réparation
BMW / BMW 220d 190ch Cabriolet

10

Personnel compétent et sympathique
Freinage
BMW / X2 sDrive18d B4

9,0

Très bon accueil
Révision
BMW / X3 20dX B47

9,0

toujours bien accueillie par l'ensemble du personnel BMW
Autre
BMW / Z4 3 0 RO

1,0

Insatisfaction totale de la prestation. La concession ne représente mal la marque Bmw
Autre
BMW / X3 20dX N47

6,0

j ai récupérer mon véhicule après réparation de la climatisation et d un voyant sur le tableau de bord et lors de mon retour à Oyonnax le voyant est de nouveau allumé. j ai téléphoné au garage et j'attend un retour de chef d atelier.
Révision / Autre
BMW / Z 4 / 2.5

9,0

Je suis toujours très satisfaite, parfois des petites choses , un tuyau de lave glacé pas raccordé, ou un oublie de petite chose à faire mais sa arrive à tous le monde
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
BMW / X3 3.0d

9,0

Très bon accueil téléphonique personnel sympa satisfait des réparations
Réparation
BMW / X3 3 0I

10

Simple efficace Prestation satisfaisante
Révision
BMW / 335I CP

10

Entretien et acceuik toujours de grande qualité auprès de cette concession
Révision
BMW / 320I A

8,0

Il est toujours possible d’améliorer la prestation en élargissant les services : par exemple pour la prise en charge des déclarations ou relations avec l’assurance en cas d’accident.
Révision
BMW / BMW X5 xDrive30d 258 ch

10

RAS satisfait du service
Révision
BMW / 116d B37

9,0

Très bonne qualité de service
Carrosserie
BMW / BMW X3 sDrive18d 150 ch

10

Excellente prestations,
Révision
BMW / X6 M50dX N57

7,0

Il y avait 3 chose à faire sur mon véhicule, apparemment une de trop. Ont a oublié ou alors ont ne pas pas informer que sa na pas été fait …
Freinage / Réparation / Autre
BMW / 520d

10

Satisfait de la prestation
Révision
BMW / X1 XDRIV A

6,0

Panne des vitres électriques, du réglage des rétroviseurs et de l'ouverture du coffre suite à un lavage qui a endommagé une pièce électronique. Obligé de revenir en concession l'après midi pour réparation après avoir galérer pour obtenir un conseiller au téléphone. De plus je trouve la facturation de 30€ pour l'essai routier et contrôle final vraiment exagéré.
Révision / Freinage
BMW / BMW X2 sDrive18d 150 ch

10

RAS tout va bien
Révision
BMW / 216i Active Tourer 109ch Sport

10

Sympathiques, efficaces, tres pro tout ça
Révision
BMW / 535I XDRIVE A 306ch luxury

10

Excellent service
Révision / Freinage
BMW / 430I

10

Très satisfait
BMW / BMW X6 xDrive40d 313 ch

8,0

Professionnalisme et rigueur. Dommage que les délais d'intervention soient relativement longs et le tarif des pièces et MO hors de prix sinon c'était la concession parfaite 👌
Autre / Réparation
BMW / X3 XDRIVE30I

9,0

L’entretien c’est bien passé je suis satisfait Merci
Révision
BMW / X2 sDrive18i B3

8,0

Ce qui est dérangeant c'est que l'on puisse pas déposer son véhicule 2h avant son rendez-vous. On vous fait comprendre que c'est pas possible et pas négociable. Si la prochaine fois ça se reproduit je ne laisserai pas mon véhicule.
Révision
BMW / BMW X5 xDrive40e 313 ch

10

vendeurs très professionnels
Révision
BMW / 640D

9,0

Très bien avec dés attentions sympas
Révision
BMW / X1 sDrive 18d 150ch

10

Très bonne accueil, équipe à l'écoute
Pneumatique
BMW / 320D A

10

Tout est carré, des pros
Pneumatique
BMW / 440I XDR A

10

Service Parfait
Révision / Pare-brise
BMW / X1 xDrive20d

10

Excellent accueil. Ras
Autre
BMW / BMW 335d xDrive 313 ch Touring

10

Mon RDV pour la révision de mon véhicule s’est très bien passé : accueil charmant et révision rapidement exécutée.
Révision
BMW / X1 XDRIV A

10

Accueil , prise en charge , exécution,
Freinage
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Service parfait. Équipe aimable, polie et très professionnelle
Pneumatique
BMW / BMW X1 xDrive20d 190ch

10

Concession au top Personnel et direction professionnel jusqu’au bout des doigts Je recommande
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
BMW / BMW X3 xDrive20d 190ch

10

Superbe équipe
Révision
BMW / BMW 530d xDrive 265ch Berline

10

Très satisfaite de la relation client, délai rapide.
Freinage / Réparation
BMW / BMW 116d 115 ch 5 portes

10

Tout le personnel est à l'écoute.
Révision / Freinage / Réparation
BMW / 535dX N57Z

10

Sourires, amabilité, professionnalisme, écoute, compétence, serviable...
Autre
BMW / X4 xDrive 30dA 258ch M Sport

10

Bonjour Très satisfait de l’accueil, du service et véhicule nettoyé après l’intervention. Bonne journée.
Freinage
BMW / X1 SDRIV A

8,0

No problem
Révision
BMW / BMW 318d 150 ch Berline

10

La réception et la communication est très bonne merci à votre équipe
Freinage
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

5,0

Bonjour très satisfait du service cependant l'envoi de la survey n'est pas à la bonne adresse mail....mauvais collaborateur a vérifier svp
BMW / BMW X1 sDrive16d 116 ch

10

super accueil sympa ras tous le personnel est disponible et a l'écoute DIRECTEUR AU TOP ON CHANGE RIEN.
Pneumatique
BMW / X1 18dX B47

10

Super 👍 excellent accueil
Carrosserie / Autre
BMW / BMW 116i 109 ch

10

Bonne réception et très a l’écoute merci beaucoup
Freinage / Réparation
BMW / BMW X5 xDrive40d 313 ch

9,0

Ma voiture a été pris en charge dans les délais, je job semble avoir été fait. Je suis satisfait.
Révision
BMW / BMW 118d 150ch cinq portes

9,0

C'est drôle d'entrer chez le concessionnaire BMW et de voir le Show room vide🤔
Révision
BMW / BMW X2 sDrive18d 150 ch

10

Très bon accueil,bonne prise en charge et très rapide. En fait parfait.
Pneumatique
BMW / BMW X5 xDrive30d 286 ch

10

Excellent contact, à l'écoute du client Très satisfait de l'intervention
Révision / Freinage
BMW / 220dX B47

10

Je suis très satisfait de la prestation. Voiture restituée dans les temps et très propre, le message avec la vidéo qui me prévient que la voiture est terminée m’a bien surpris.
Révision
BMW / BMW 325d 204 ch Berline

10

Très professionnel et toujours à l'écoute du client
Révision / Freinage / Réparation
BMW / 118d N47

10

Super accueil et professionnalisme.
Révision
BMW / BMW 520d xDrive 190ch Berline

10

Toujours un plaisir de se rendre à la concession
Révision
BMW / i3 170ch

7,0

Étant venu pour un voyant moteur allumé, diagnostic, problème résolu. Cependant j’avais évoqué un bruit de cloche a l’avant droit du véhicule non pris en compte! Toujours présence de ce bruit.
BMW / X2 XDRIV A

9,0

Très bien
Réparation
BMW / 320d N47

9,0

service qui correspond à mes attentes
Autre
BMW / 116d B37

8,0

Super service très sympathique à l écoute des problèmes donne de bon conseil
Réparation
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

8,0

Tarif très élevés
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Très bien, merci
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
BMW / BMW X3 xDrive30d 265 ch

9,0

Merci pour vos demandes acceptées
Autre
BMW / X1 18dX B47

10

Tout s’est bien déroulé. Prise de rdv, délais et intervention. Ras
Révision / Freinage
BMW / BMW 120d xDrive 190 ch cinq portes

9,0

Merci pour l’accueil et le service.
Révision / Freinage
BMW / X1 sDrive 18d 150ch

9,0

Je n’envisage pas de changer de véhicule pour L’immédiat.
Révision / Pneumatique / Freinage
BMW / 330Cd

10

Excellent accueil
BMW / X 3 / 2.0D N47

10

professionnel. tâche effectuée en temps et en heure prévus.
Autre
BMW / BMW X1 sDrive18i 136ch

10

Personnel compétent et agréable
Révision
BMW / MINI COOPER 120CH BVM6

10

l'accueil, la disponibilité et le service est comme d'habitude au rendez-vous. Très satisfait.
Révision / Freinage
BMW / 435dX N57Z

10

personnels à l'écoute trés sympa
Pneumatique
BMW / BMW X2 xDrive20d 190 ch

9,0

Très bien reçu mais retard pour le devis.
Révision
BMW / X1 18dX N47

9,0

Bon service
Autre
BMW / 630i N52

10

Comme d'habitude toujours très satisfait
Réparation
BMW / 535I

10

Professionnalisme, ponctualité, courtoisie.
Révision / Freinage
BMW / 118d B47

9,0

Très bonne équipe. Une restauration du showroom serait plus vendeur pour la marque bmw
Réparation
BMW / X5 xDrive35i

10

Rien à redire, merci à l'équipe de m'avoir permis de m'installer pour pouvoir télétravailler pendant l'intervention. Cordialement.
Autre
BMW / BMW 520d xDrive 190ch Touring

10

Très bon accueil personnel serviable et à l’écoute
Freinage
BMW / BMW X2 sDrive16d 116 ch

10

Personnel très compétent aimable et de bon service
Révision
BMW / X1 18d B47

10

Tres satisfaisant
Révision
BMW / X1 X20I A

9,0

Bon accueil et bon ressenti
Révision
BMW / 320d N47T

7,0

Vu l'historique récent avec cette concession, je pense que le geste commercial sur la prestation (changement des 4 roues hiver en roues été) aurait pu être un peu plus important. Le travail a cependant été bien fait. Comme tout travail mérite salaire, je ne m'étendrai pas plus sur ce sujet
Pneumatique
BMW / BMW 530d xDrive 265ch Berline

10

Rien à reprocher
Autre
BMW / 750Li

9,0

Bon accueil
Révision
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

10

Respect des délais et horaires, courtoisie, parfait.
Révision
BMW / BMW 118i 140 ch

9,0

Très bon accueil
Révision
BMW / BMW X2 sDrive18d 150 ch

9,0

Bonsoir personnelle sympathique et compétent
Autre
BMW / BMW 218i 136ch Active Tourer

10

Très satisfait
Pneumatique
BMW / BMW 330i 258ch Berline

10

Service au top
Révision
BMW / 325I CP

10

Professionnel et courtois
Carrosserie
BMW / 330 D COUPE

10

Accueil chaleureux, ponctualité dans la réalisation des travaux, disponibilité et attention des personnels.
Pneumatique
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

10

Très bon accueil, le personnel a répondu aux questions que je me posait.
Autre
BMW / 330XD

10

Au top !rien à redire
Freinage / Pneumatique
BMW / 330d N57T

10

Çok iyi menmun oldum bien accueilli ama réparation pahalı
Réparation
BMW / BMW X3 xDrive30d 258 ch

4,0

Prise de rendez-vous très compliquée.
Pneumatique
BMW / BMW X3 xDrive20d 190ch

3,0

Je ne sais toujours pas exactement d'où vient la fuite de mon véhicule
Autre
BMW / 318d N47

9,0

très bon accueil et respect des délais
BMW / 218d B47

10

super continuer
Révision / Freinage
BMW / X1 20dX B47

10

Plus de 35 ans chez BMW et toujours très satisfait
Pare-brise
BMW / X4 XDRIVE 30D 286CH

10

Intervention dans les temps annoncés et voiture rendue propre.
Révision
BMW / X1 18dX N47T

10

Super accueil, super service.
Freinage
BMW / BMW 520d xDrive 190ch Berline

10

très satisfaisant
Autre
BMW / X5 30dX N57N

10

qualité du service
Révision / Freinage
BMW / BMW X1 sDrive18d 150 ch

9,0

Satisfait du service
BMW / X6 M50d

10

Bon accueil, explications simples temps respecté
Pneumatique
BMW / X1 XDRIV A

10

Personnel à l écoute. Un sourire. Service personnalisé. Tarif respecté. Je suis très satisfait.
Révision / Pare-brise
BMW / i3 170CH

10

Nikel merci beaucoup
Freinage
BMW / BMW X5 xDrive40d 313 ch

5,0

Niveau de service en nette baisse, appels téléphoniques sans réponse, le client ne semble plus être la priorité. J'ai dû appeler 6 fois pour avoir une personne qui puisse me renseigner. Les 5 communications précédentes sont passées par le standard, qui met en attente, transfère l'appel sans se soucier de vérifier si quelqu'un répond.. C'est dommage.. Autre sujet, les prix des prestations.. très hauts.. Même si on aime BMW
Révision
BMW / 335dX N57Z

9,0

Entièrement satisfait. Personnel compétent et attentionné
BMW / R 1200 RT

10

Très bon accueil, bonne ecoute, travail fait dans les temps et proprement
Révision
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch

9,0

Bonne équipe au commerce dont thomas qui a fait son maximum.
Révision
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

10

Excellent accueil, souriant et chaleureux. Véhicule pris en charge dans les délais et restitué tout propre !
Révision
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

6,0

Étant à distance , il y a eu au départ mauvaise communication . Mais sinon rien à dire
Réparation
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

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