les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Bourg en Bresse

40 Rue Gay-Lussac, 01440 Viriat
8,7 /10
1 304 avis clients
Actuellement closed
9,2

76 clients de la concession BMW Bourg en Bresse partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

Bien.acceuil agréable.prestation à la hauteur de ce qu on attend de bmw
BMW / BMW 118i 136 ch cinq portes

10

Satisfait
Pare-brise
BMW / M550d xDrive B5

9,0

Sympas prise en charge rapide , je suis très stisfait
Révision
BMW / 330 D PC

10

Pour l instant jamais eu de problème toujours satisfait
Freinage
BMW / 520d N47

9,0

Efficace et cordiale
Pneumatique / Révision / Freinage
BMW / BMW M140i xDrive 340ch 5 P

8,0

Accueil parfait
Autre
BMW / M140i xDrive 340ch 5p

1,0

Délai tres long pas de suivi obligé de téléphoner sinon aucun suivi, voiture récupérer 1 h après d’autre problème sur la voiture perte de puissance voyant qui s’allume. On m’a donner dès demain qui n’ont pas été tenu obligé
Réparation
BMW / BMW 118d 143ch cinq portes

9,0

Très bien accueilli
BMW / X1 18dX N47

0,0

Incompétence est un mot peut-être un peu faible... Responsable d’atelier hautin, essayant de faire culpabiliser le client en lui expliquant qu’il était exigeant.
Carrosserie / Réparation / Autre
BMW / BMW 330d xDrive 258 ch Touring

10

Parfait 👌 !
Révision / Pneumatique
BMW / X3 30dX N57

10

les pannes ont été décelées, ma voiture m'a été rendue propre, avec la vitre intérieure lavée comme j'avais demandé ! Merci
Révision
BMW / M550d xDrive B5

10

Bon accueil mais la machine à café est toujours i disponible à cause du Covid 😤
Autre
BMW / BMW 125d 224 ch cinq portes

10

TRÈS BON ACCUEIL
Révision / Freinage / Réparation
BMW / X1 xDrive18d B4

10

Pas de commentaire
Carrosserie
BMW / BMW X3 xDrive30d 265 ch

10

Excellents accueil et prestations
Révision / Freinage
BMW / 120d

8,0

Le nettoyage intérieur et extérieur est offert, mais cette fois ci le véhicule m'a été rendu mal lavé : c'est décevant.
Révision
BMW / 218d B47

10

tout très bien seul petit bémol le nettoyage intérieur
Révision / Réparation
BMW / X6 M50dX

10

Prise en charge a 100% par la garantie, rendez-vous rapide, véhicule rendu nettoyé.
Réparation
BMW / BMW X5 M50d 381 ch

10

Bonne équipe et véhicule restituée propre
Freinage
BMW / X6 40dX N57Z

10

RAS tout est parfait
Freinage
BMW / BMW M135i 326 ch trois portes

10

ACCUEIL IMPECCABLE
Révision
BMW / BMW X2 xDrive20d 190 ch

10

Très satisfaite du garage qui a su s’occuper de ma voiture de manière professionnelle. Le personnel au service atelier est très sympathique et sont à l’écoute, ce qui est très agréable.
Autre
BMW / 118i 143ch 3 Portes

10

Bon accueil, Sympathie, Compétences
Révision
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

10

Accueil et travail réalisé très professionnels.
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 320d N47

2,0

très cher le pièces et manouvrière
Révision
BMW / BMW X3 xDrive30d 258 ch

10

Très professionnel.
Révision
BMW / 114d N47T

9,0

personnel très professionnel
Autre
BMW / X3 30dX N57

5,0

Rendez-vous pour plaquettes décalées pour rappel constructeur. Pièces pour rappel pas disponible. Je dois revenir pour ça, c’est dérangeant. Accueil parfait.
Révision / Freinage
BMW / BMW 730d xDrive 265ch Berline

10

Bon accueil et rapidité
Freinage
BMW / X2 xDrive20d B4

5,0

Tarif élevé de la prestation de base (révision) et de l’appoint d’AdBlue.
Pneumatique / Révision
BMW / X3 xDrive 20d 190ch

10

Réception sans faille KEN ULTRA COMPÉTENT
Révision
BMW / X1 xDrive18d B4

10

très bon service
Révision / Freinage
BMW / X1 xDrive18d B4

10

10 très satisfait
Révision
BMW / BMW 216d 116ch Active Tourer

9,0

Dommage pas de café cause covid
Autre
BMW / BMW M4 431 ch Coupe

9,0

Ok très bien
BMW / 530dX B57

10

Service parfait, Acceuil professionnel et très courtois.
Révision / Freinage / Réparation
BMW / X4 20dX B47

9,0

Bon accueil et prise en charge de la clientèle.
Révision
BMW / 218d B47

10

très bon accueil
Réparation
BMW / 750LI XDRIVE

9,0

Tres satisfait par l'accueil et la sympathie du personnel, et aucune surprise par rapport au tarif énoncé. Si je devais faire une critique, c'est comme partout en France, il faut éviter de tomber en panne en juillet ou août, manque de personnel, malgré tout, je suis très satisfait de cette concession.
Réparation
BMW / Z4 sDrive23i 204CH ROADSTER

10

Très bonne accueil, personnel compétant et ponctuelle
Révision
BMW / i3 170ch

9,0

très bon accueil et satisfait je recommande
Révision
BMW / BMW X5 xDrive40d 306 ch

10

Toujours un tres bon accueil ,respect des délais d'intervention et du personnel compétent.
Révision
BMW / X1 20dX B47

10

Comme d’habitude, accueil chaleureux service impeccable
Freinage
BMW / X2 sDrive18d B4

8,0

Globalement satisfait
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
BMW / 318d N47

9,0

Très bien, bonne prise en compte du véhicule
Révision
BMW / 530dx N57T

9,0

Le chef d'atelier est comme toujours très consciencieux et soucieux des clients.
Autre
BMW / X 5 / 3.0d

8,0

Très bon acceuil, juste un petit décalage d'une journée pour récupérér la voiture, mais écoute, conseils , clarté et détails au top .
Autre
BMW / 330d tour

9,0

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule
Autre
BMW / 318d M47 (T2)

10

Toujours très pro!!
Freinage
BMW / X4 30dX N57T

6,0

I sespected a problem, but garage didn't explain to me the real problem and they proceeded the work and was explained to me later. It doesn't matter now. Sorry for that Have a good day
Autre
BMW / 320d N47T

10

Très bien
Autre
BMW / BMW 320d 184 ch Berline

10

tout était bien
Révision / Freinage
BMW / X3 20dX B47

9,0

professionnel
Révision
BMW / X1 18dX B47

10

la note se suffit à elle même.
Révision
BMW / 430dX N57N

10

Beaucoup de professionnalisme et de conseils éclairés
Autre
BMW / 320d M47

9,0

Tres bien passé
Révision / Freinage
BMW / BMW 214d 95 ch Gran Tourer

9,0

temps de prestation annonce respecté
Révision
BMW / 3.0d M57(T2)

10

Service Parfait
Autre
BMW / 320 D 177 CH Berline

10

Parfait
Autre
BMW / 116i B38

8,0

Le nettoyage de l’intérieur laisse un peu à désirer. Le tableau de bord n’a pas été fait.
Révision
BMW / 430dX N57N

10

Bon accueil personel poli travail soigné voiture rendu propre interieur exterieur
Carrosserie
BMW / BMW X1 xDrive20d 177 ch

9,0

Un seul point m'énerve un peu c'est la paperasse pour confier son véhicule J'aurais aimé changén de véhicule mais l'offre de reprise ne me satisfait pas
Révision
BMW / 330dX N57

10

Accueil réalisé à l'heure du RV fixé, bonne écoute de l'exposé du problème, explication claire des actions envisagées , estimation de la durée de prise en charge du véhicule, devis prévisionnel bien expliqué. Accueil simple,. Résultat apparemment satisfaisant.
Révision
BMW / BMW X1 xDrive18d 150ch

10

Très satisfait de l'équipe de prestations, par contre le service de la vente de l'occasion si tu n'arrive pas en costard cravates ils ne te vois pas, c'est quand même déplorable, je vais quand même appeler bmw France
Révision / Réparation
BMW / 330Xd M57 (T2)

10

Très bon accueil et prestation, véhicule de prêt prise en charge
Révision
BMW / BMW 218i 136 ch Coupe

10

Satisfait de l'intervention sur mon véhicule. Horaire bien respecté. Merci
Freinage
BMW / 220dX B47

10

très bon accueil
Freinage
BMW / 218d

9,0

Tres bln service, de qualité et de reactivite
Révision
BMW / 330Xd N57

10

Au top personnel très professionnel
Révision
BMW / BMW X3 xDrive20d 190ch

10

Entretien ok dans les délais Merci
Freinage
BMW / X3 20dX N47

10

Personnel sympathique, à l’écoute et serviable. Rien à redire sur les opérations effectuées. Garage à recommander
Révision
BMW / R 1200 RS

3,0

Changement du filtre à particules. Départ de la concession vendredi 24 juillet à 19h00 en direct de Beaune pour le week-end. Après 45 minutes d’autoroute j’entends un claquement sous le véhicule. Le lendemain matin (samedi), je passe chez Renault Minutes à Beaune, Il manque 5 vis sur plusieurs plaques de protections de sous bassement dont une endommagé.
Réparation
BMW / 730dX B57

10

Très bon accueil de l'ensemble des membres du magasin pieces détachées et de la réception atelier.
Réparation
BMW / 330 XD 231CH TG

9,0

Très bon accueil, bonne prise en charge, respect des délais. Très bonne expérience. Compliqué de se garer.
Révision
BMW / BMW 518d 143ch Berline

9,0

Y A RIEN A DIRE
BMW / X6 40dX

10

Rapide, efficace.
Révision
BMW / 116d B37

10

personnel a l écoute du client et disponible
Révision
BMW / X1 sDrive18d B4

10

Très bonne concession
Révision / Autre
BMW / 335d M57(T2)TOP

3,0

J’ai toujours eu des soucis après passage a l’atelier sur mes voitures prestige (x6M, M5 f10, f30 etc...)
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / M5 S63

10

Service d'une qualité irréprochable. Bravo !
Révision / Freinage / Pare-brise / Réparation
BMW / BMW X1 xDrive18d 150ch

9,0

Accueil très professionnel…..mais attente deux fois 10mn et impossible des se garer dans l'enceinte.
Révision
BMW / BMW 218i 140ch Active Tourer

5,0

Trois fois que je ramène un véhicule sous garantie pour un problème de climatisation et enfin le garage décide de faire remonter à BMW... Également des petits travaux demandés mais pas faits (hautparleur déclipsé...)
Révision / Autre
BMW / X3 xDrive30d B5

6,0

La connaissance plus complete au niveau des renseignements sur le fonctionnement des BMW.
Révision
BMW / X1 18dX B47

10

BON ACCEUIL SERVICE APRES VENTE POUR REVISION EFFICACES ET PRO
Révision / Autre
BMW / X3 30dX N57

10

Notre conseillé à trouvé la solution pour nous permettre de partir en vacances et de remplacer nos 4 pneus malgré les difficultés de stock.
Pneumatique
BMW / BMW X3 xDrive20d 190ch

10

Je suis très satisfaits de l'accueil et des prestations de l'équipe de bourg vivrait
Révision
BMW / 320d N47T

10

L acceuil le petit café la prise en charge , pas comme un certain garage du 71
Révision / Freinage
BMW / BMW 440i xDrive 326 ch Coupe

10

Parfait comme d’habitude
Freinage
BMW / 520d N47T

10

Bon accueil et personnel qualifié
Autre
BMW / X1 sDrive18d

10

Très bon accueil
Révision / Carrosserie
BMW / BMW X1 sDrive16d 116ch

10

Efficace, rapide, bien servis, que demander de plus ?!
Révision
BMW / BMW ActiveHybrid 5 340 ch

10

Très à l'écoute et très bon travail
Révision / Réparation
BMW / 118d 143 ch 3 Portes

9,0

Très bonne accueil malgré les restrictions covid19
Autre
BMW / 320D

5,0

Notre véhicule a été immobilisé 3 semaines suite à un problème de joite automatique qui a due être remplacée.le véhicule de prête etait une mini countryman alors que nous avons un X2...quelle déception...le véhicule de pret n etait pas propre ni extérieur ni intérieur et de plus quasi en réserve d essence...Nous récupérons donc notre véhicule après 3 semaines d attente...véhicule non nettoyé ni extérieur ni intérieur, volant qui colle...bref,très déçue par la prestation...Le service de qualité n est pas au rendez vous et c est bien dommage pour votre marque de renommée et au prix du véhicule acheté il y a 1 an (50000€). Je ne félicite pas le préparateur auto ni le chef d atelier qui se doit de contrôler le travail effectué pour la remise du véhicule au client c est la moindre des choses.
Réparation
BMW / X2 SDRIV A

9,0

Bonne prestation traitee en urgence
Autre
BMW / 325 D 197 CH BERLINE

10

Bonjour j'étais super satisfait dès le premier jour de l'arrivée de mon véhicule jusqu'à la sortie du véhicule le personnel était très souriant et à l'écoute merci encore une fois
Réparation
BMW / BMW X5 xDrive40d 306 ch

10

Sympathie et compétences
Autre
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

9,0

Satisfait de la prestation
BMW / 530d B57

10

Accueil courtoisie compétence professionnalisme
Autre
BMW / 118dX B47

9,0

Écoute et respect des besoins Client, pas de surprise au passage en caisse. Équipe chaleureuse
Révision / Freinage / Réparation
BMW / BMW X6 M50d 381 ch

10

Très professionnel et acceuil très sympathique .
Autre
BMW / 330d tour

5,0

vous me faite un devis peinture, le véhicule est immobilisé 2 jours et finalement on téléphone pour dire que le peintre ne veut pas faire le travail que je peux venir chercher mon véhicule . il aurait fallu m'appeler pour me dire qu'il y aurait des frais supplémentaires et me demander si je voulais que le travail soit fait quand même. J ai dit 3 fois à votre accueil mécanique que j'envasais de renouveler mon véhicule, ça n' a pas éveillé son interêt c'est dommage .
Révision
BMW / 520d N47T

0,0

Vous etes cuit
Autre
BMW / 320d N47T

10

L’accueil et le service étaient parfaits
Autre
BMW / BMW 335d xDrive 313 ch Touring

1,0

Véhicule confié le mercredi 10 juin pour problème de suspensions restitué le jeudi 25 juin sans prêt d’un véhicule de courtoisie Je précise que ma voiture bénéficie de la garantie BMW
Révision / Freinage / Autre
BMW / X5 30dX N57N

10

Véhicule de courtoisie disponible, lavage du véhicule lors de la maintenance. Je suis très satisfait.
Révision
BMW / BMW X4 xDrive30d 265 ch

4,0

erreur de pièce commandée donc déplacement à viriat et attente de plus d'une heure pour rien.
Carrosserie
BMW / 125d B47

10

très professionnel
Pneumatique / Révision
BMW / X3 xDrive30d B5

8,0

Manque de place pour se garer
Révision / Réparation
BMW / Z4 3 0 RO

9,0

Sérieux , peut faire mieux
Pneumatique
BMW / BMW 330d xDrive 265ch Berline

9,0

Personnel compétent et à l'écoute du client.
Révision / Pare-brise
BMW / X2 xDrive20i B4

9,0

Accueil chaleureux mais le réglage demandé n'a pas pu être fait
Autre
BMW / 325I

10

Rien à redire
Freinage
BMW / 330d N57T

10

Très professionnel et très bon accueil
Révision
BMW / X2 sDrive18d B4

8,0

Je jugerais de la prestation de réglage de géométrie dans quelques mois, mais LE point à améliorer est la prise en charge du véhicule à l'heure du rdv: 10h dans mon cas, le véhicule est rentré au garage à 11h. C'est une perte de temps non négligeable...
Autre
BMW / 330Xd M57 (T2)

9,0

Très satisfait des prestations, bon accueil personnel disponible et sympathique.
Révision
BMW / 218d N47N

10

Parfait !!!
Freinage
BMW / BMW 520d xDrive 190ch Berline

9,0

Très bon accueil et bon travail
BMW / BMW 530d xDrive 265 ch Touring

10

Parfait, parfait, parfait !
Révision
BMW / BMW 520d xDrive 190ch Berline

9,0

Bon accueil, ponctuel je trouve très bien de donner le prix et le détail de la révision avant, c’est une preuve de transparence.
Révision
BMW / 120dX B47

10

Qualité, efficacité et sérieux.
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / 318d N47

10

Prestation parfaite dans les temps avec un véhicule rendu nettoyé nickel ! Merci
Révision
BMW / 320I A

5,0

Trop d’attente à la réception. Trop de monde à attendre. Prise en charge véhicule en retard cet...
Freinage
BMW / X4 30dX N57T

9,0

Chacun à été à l'écoute et c'est très important allié à une prestation de qualité.
Freinage
BMW / X 5 / 3.0d

10

l'ensemble de l'etablissement est parfait
Réparation
BMW / 730d N57

10

Parfait comme toujours
Révision
BMW / BMW 120d xDrive 190 ch cinq portes

9,0

Prise de RDV téléphonique convivial et efficace avec proposition de véhicule de courtoisie. Prise en charge physique du véhicule dans votre garage dans un contexte agréable et le réceptionniste à votre écoute.Message de fin d'intervention par SMS et remise du véhicule avec les explications adéquates à vos questions sur les questions posées lors de la prise en charge initial du véhicules.
Révision / Carrosserie
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch

6,0

J ai eut rdv à 9h40 pour établir un diagnostic on devait me rappeler à 12 h. A 14h30 c est moi qui est appeler car pas de nouvelles. J ai récupéré ma voiture à 17h Si on a rdv ce n est pas pour y passer la journée
Autre
BMW / BMW 320d xDrive 184 ch Touring

10

Très bien reçu,explications correctes.par contre, dommage qu'à 60 milles kilomètres, je commence avoir un roulement de roue .Durée de vie, en moyenne 120 milles !!!
BMW / 225xe Active Tourer 224ch

9,0

Bon accueil et efficacité dans l entretien du véhicule
Révision / Pneumatique / Autre
BMW / 325d N57

2,0

Forfait Covid 19 de 9,00€ TTC !! Voiture rendue salle . Mieux servi chez Peugeot utilitaire ! Vraiment déçu avec une voiture à 80 000€ !
Révision
BMW / BMW 340ixDrive 326ch Touring

10

travail soigné,personnel accueillent,et serviable.
Autre
BMW / S 1000 XR

8,0

30 minutes plus long qu'annoncé Nettoyage intérieur très sommaire
Révision / Freinage
BMW / 420d B47

10

Accueil chaleureux. Delais respectés. Mesures sanitaires à niveau
Pneumatique
BMW / 218d B47

10

rapide profesionel
Freinage
BMW / 320dX N47T

10

Tres satisfe bcp profesionalism
Freinage
BMW / 520d N47T

9,0

Personnel sympa et compétent
Révision
BMW / 640dA xDrive Gran Coupé

10

Rien à redire, tout était parfait.
Pare-brise
BMW / M240I XD A

10

La seule déception est que j avais pris rendez-vous sur internet des la réception de l’offre de 50euros de remise si c était le cas et cette remise n a pas été faite lors de mon rendez vous on est à la limite d une publicité abusive
Révision / Freinage
BMW / X6 M50dX

8,0

Pas de distributeur boissons fraîches...
Révision
BMW / BMW M135i xDrive 326 ch cinq portes

10

Comme toujours prestation très professionnelle!
Pneumatique
BMW / 320d M47

10

Ras conforme aux attentes.
Révision
BMW / BMW 316d 116ch Touring Finition Sport

10

Très bon service et accueil, malgré un peu de retard pour la réception de mon véhicule après la dernière intervention.
Freinage / Pneumatique
BMW / X1 20dX N47T

10

toujours aussi bien reçu personnel très aimable.
Révision
BMW / 420dX N47T

10

Très bonne prise en charge ,accueil agréable et très bonne prestation du mécano responsable de mon véhicule.
Révision
BMW / M4

10

Accueil cordial et respect du planning
Pneumatique
BMW / X1 18dX B47

8,0

Lors de la prise de rdv, on avait convenu une reprise de vehicule avant 12h... malheureusement je n’ai pu récupéré le véhicule que vers 14h30. J’ai été prévenu à 11h30... un peu compliqué quand on habite loin ! En revanche toujours un accueil irréprochable, une clarté dans les explications du devis, et un véhicule parfaitement propre après la révision. Grand bravo aux équipes.
Révision / Freinage
BMW / X1 18dX N47T

9,0

RAS, très bonne réception . Personnel très accueillant . Seul petit bémol, on devais me prévenir par sms quand le véhicule était prêt et j'ai du appeler vers 17h30
Autre
BMW / 116d B37

3,0

Ni les délais ni le travail prévu n'ont été respectés.
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 540i B58M

10

BIEN ACCUEILLIS COMME D'HABITUDE
Autre
BMW / 120d N47

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