les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Bourg en Bresse

40 Rue Gay-Lussac, 01440 Viriat
8,8 /10
1 278 avis clients
Actuellement closed
9,2

76 clients de la concession BMW Bourg en Bresse partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Très bon accueil et prestation conforme à la demande
Révision
BMW / M135I XD A

10

Super accueil et très bon conseil Un plus dans mon choix de marque
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

10

Très bon accueil et excellent service.
Pneumatique
BMW / BMW X3 xDrive30d 258 ch

0,0

Aucune nouvelle de ma voiture
BMW / 116d N47

10

Bon accueil, résolution de la panne Ok. Véhicule rendu propre.
Autre
BMW / X1 18dX N47

10

tout ok aucun problème établissement très professionnel
Révision
BMW / X4 30dX N57T

8,0

Globalement très satisfait de l’accueil ainsi que du travail effectué sur mon véhicule. Seul regret, on me donne la facture avec écrit « Nettoyage intérieur / extérieur offert », mon véhicule étant déjà très propre. Et étant très maniaque, je sais qu’elle n’a pas été lavé. Je l’ai récupéré toute poussiéreuse de l’atelier, obliger d’en nettoyer le pare-brise avec les essuie-glaces en partant. Je l’avais encore nettoyé le matin avant de l’emmener. Donc voilà n’écrivait pas des choses que vous ne faites pas...
Réparation / Freinage
BMW / 118d

8,0

Comme d'habitude toujours bien reçu
Autre
BMW / X2 xDrive20i B4

10

Super accueil Protocole sanitaire au top Voiture rendue lavée
Autre
BMW / 520dA xDRIVE 190CH LUXURY

9,0

Très bon accueil et respect des délais
Pneumatique
BMW / 218d B47

10

Très proche de la clientèle
Révision / Pneumatique
BMW / 420i B48

9,0

Très accueillant et très compétant
Révision
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

10

Service après-vente irréprochable, interlocuteur réactif et service commercial de grande qualité !
Révision / Carrosserie
BMW / BMW X5 xDrive30d 265 ch

10

Bonjour. Toujours un très bon accueil avec le sourire et le professionnalisme.
Révision / Pneumatique
BMW / BMW 120i 184 ch 3 portes

10

Très bon accueil, prise en charge et conseils par le responsable très satisfaisant
Révision / Pneumatique
BMW / X1 18dX B47

8,0

prêt d'un véhicule de courtoisie
Freinage
BMW / X1 18dX N47T

9,0

Très bon accueil délai respecté
Révision
BMW / BMW X1 sDrive20i 192ch

10

Très bien
Révision
BMW / BMW 118d 150 ch

8,0

Rien à signaler
Révision
BMW / BMW X5 xDrive25d 231 ch

6,0

J’ai attendu 40 minutes de plus que l’heure prévue
Pneumatique
BMW / BMW X4 xDrive30d 265 ch

10

Très bon accueil, prise en charge et restitution du véhicule comme convenu
Autre
BMW / BMW 420d 190 ch Gran Coupé

10

Petit entretien traité rapidement avec en + un lavage extérieur, totalement satisfait.
Freinage
BMW / X1 18dX N47T

10

service et accueille très agréable
Révision / Pneumatique
BMW / 418d Gran Coupé 150ch M Sport

10

qualité delai prix tous est réunis bravo la reception est top
Révision / Freinage
BMW / X3 XDRIV A

7,0

Bonjour, L'accueil et la prise en charge, parfait, les engagements de prêt d'un véhicule, de venir chercher mon véhicule sont respectés. Écoute et conseils : Pas d'avis Clarté et détail du devis : Aucun élément ne m'a été transmis. Je suis dans l'attente de la facture qui sera une réelle surprise. J'espère bonne :) Respect des engagements : Le véhicule a été pris le lundi. A priori, on devait me le ramener le lendemain soir. Le Mercredi matin, j'appelle pour savoir où en est mon véhicule, l'accueil m'indique qu'ils sont en attente d'une pièce. Le vendredi, je rappelle à nouveau et on m'indique alors qu'ils n'ont aucune visibilité. Le lundi soir, on me rend mon véhicule. Surprise, surprise. J'avoue que j'aurais aimé qu'on me tienne au courant plutôt que j'appelle régulièrement pour connaitre la situation. Qualité générale de la prestation : Le véhicule semble fonctionner, c'est bien la chose principale. On m'a conseillé aussi que je devais changer mes pneus. Super, merci. Mais là encore, au niveau commercial, désolé Zéro. On aurait pu me contacter avant et m'indiquer la situation et même me proposer un changement :) enfin les commerciaux de Bmw n'ont pas besoin de vendre :) Cordialement
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
BMW / 530dX N57

9,0

Très bien
BMW / BMW 114d 95 ch cinq portes

2,0

Coût annoncé 55 euros, facturé 59 euros, nettoyage véhicule offert noté sur la facture mais non réalisé.
Autre
BMW / BMW 220d xDrive 190ch Gran Tourer
Lundi 29 Mars 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Lors de la panne de notre véhicule, nous avons apprécié que BMW nous prête un véhicule.
Réparation
BMW / X1 XDRIV A

9,0

Respect des prix annoncés, respect du délai, accueil agréable, souriant
Révision / Autre
BMW / 120d N47

9,0

Très bon accueil
Révision
BMW / BMW X1 xDrive20d 190ch

10

Accueil très sympathique , explications très satisfaisantes
Révision / Autre
BMW / 325xi

10

J'ai beaucoup apprécié l'accueil et la proposition de mise à disposition d'un véhicule haut de gamme.
Révision
BMW / X6 40dX N57Z

10

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule
Autre
BMW / X1 20dX N47T

10

Accueil chaleureux service efficace et rapide.
Démarrage
BMW / BMW 214d 95ch Active Tourer

9,0

Le personnel que je vois est très proche de ses clients
Révision / Freinage
BMW / X1 18dX B47

10

Équipe adorable
Réparation
BMW / BMW X6 xDrive40d 313 ch

10

Personnel sympathique, poli et professionnel dans ses propositions et conseils Temps d’attente respecté et personnel soucieux de votre bien-être
Freinage / Pneumatique
BMW / X1 25dX B47

5,0

Je trouve que 300 euros pour les plaquettes avant est un tarif trop élevé, le temps de main d’œuvre me paraît exagéré.
Freinage
BMW / BMW 116d 116ch cinq portes

9,0

L'accueil assez agréable.
Freinage / Révision
BMW / X6 xDrive30d

8,0

Délais de l'intervention un peu longue
Révision / Freinage
BMW / X1 18dX B47

9,0

Rapide et efficace, c est parfait !
Révision / Pneumatique / Carrosserie
BMW / 325d N57

10

Excellent accueil de Mr Laville comme toujours et prestations réalisées dans les temps donnés
Réparation
BMW / 3.0d M57(T2)

10

Personnel accueillant et très pro je recommande vivement
Révision / Pneumatique / Freinage
BMW / BMW 118d xDrive 150 ch cinq portes

10

Parfait !!!
Réparation
BMW / 120i N46

10

Mr très sympa à la réception de l atelier
Révision / Réparation
BMW / BMW 120d 184ch cinq portes

10

Bon accueil
Révision / Démarrage
BMW / 430d N57T

10

Conseiller super accueillant qui explique très clairement les problèmes du véhicule que j’ai emmené et très transparent.
Autre
BMW / 320d

9,0

Accueil professionnel et conseils adaptés
Pare-brise
BMW / BMW 335d xDrive 313 ch Touring

10

J’ai été pleinement satisfait
Freinage / Carrosserie
BMW / X3 20dX B47

9,0

très satisfait
Autre
BMW / BMW X5 xDrive40d 306 ch

9,0

Le personnel est agréable et reste disponible dans la mesure du possible.
BMW / BMW 118d 150ch cinq portes

9,0

La restitution d un véhicule en leasing s est déroulée dans de bonnes conditions
Révision / Freinage
BMW / BMW 430d xDrive 258 ch Gran Coupe

10

Bon accueil , personnels très aimable poli est a l'écoute . MERCI
Pare-brise
BMW / BMW 535d xDrive 313 ch Berline

0,0

Pas de véhicule de prêt non respect des horaires
Freinage
BMW / BMW X1 xDrive20d 190ch

9,0

RAS Très bon acceuil
Pneumatique
BMW / 420iX N20

10

Impeccable
Autre
BMW / 325d 197 ch Coupe (E92 v1.0)

10

Accueil, prestation, tout est parfait.
Autre / Révision
BMW / BMW 520d 190 ch Berline

8,0

Une équipe qui fonctionne comme un garage familiale que se soit au niveau de l’atelier comme au niveau du magasin
Pare-brise / Réparation
BMW / 218d xDrive Gran Tourer 150ch

10

très bonne communication
Révision
BMW / BMW 320d xDrive 184 ch Berline

2,0

Pas du tout satisfait. Problème toujours présent.
Révision / Autre / Démarrage
BMW / X5 30dX

8,0

Pas de question
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

3,0

J'ai sorti de garage avec la même problème ! J'ai demandé une regeneration forcé pour un x6 ....était pas fait ! Par contre j'ai payé !
Révision / Autre
BMW / X6 xDrive35d 286 CH

9,0

Très bon accueil, délai respecté
Révision
BMW / 216d

10

Gentillesse prévenance respect t du client
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

9,0

Prise de rendez-vous en ligne très simple
Révision
BMW / BMW X3 xDrive20d 190ch

10

Très bien reçu merci
Révision
BMW / BMW X3 xDrive30d 265 ch

9,0

Pas de problèmes
Révision
BMW / X3 M40i B58

9,0

Tres satisfait
Freinage
BMW / BMW 216d 116ch Active Tourer

10

Très bonne prise en charge
Autre
BMW / 118d 143 ch 3 Portes

0,0

Non respect des engagement pour la réparation de mon véhicule. J'ai pris rdv pour un diagnostique. On m'annonce un devis pour la réparation. 3 Semaine apres on m'annonce qu'il faut environ payer 1800 euros et le véhicule n'est toujours pas réparer (avec exactement les memes symptomes!!!) J'en déduis donc que c'est du vole ! Ou que vous n'avez pas de technicien, mécanicien, mais plutot des remplaceur de pieces que ne savent pas diagnostiquer et cibler un probleme Cdlt
Autre
BMW / BMW X6 xDrive40d 306 ch

10

Très bon accueil, bonne prise en charge.
Autre
BMW / 118i

10

Très bien accueilli par l’atelier Keane
Révision
BMW / BMW 330d 258 ch Berline

9,0

Juste un peu plus long que prévu
Révision
BMW / X3 2.0D 150 CH

9,0

Bon accueil
Démarrage
BMW / X1 18dX N47

0,0

Prise en charge et devis beaucoup trop long, cacophonie des différents intervenants.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
BMW / X5 xDrive35d 286 ch

9,0

La personne qui a pris en charge mon dossier est très efficace et abordable.
Révision
BMW / BMW 318d 143 ch Touring

10

Très bon service et très bon accueil, rien a dire ! On peut y aller sereinement. Merci a l équipe de l accueil.
Révision
BMW / X1 16d N47T

9,0

Accueil parfait comme d’habitude!!!
Freinage
BMW / 428I A

10

Merci floran
Autre
BMW / BMW 320d xDrive 184 ch Berline

10

Pas de surprise par rapport à ce qui qui m'avait été annoncé .
Autre
BMW / X 3 / 2.0D N47

9,0

Très bonne accueille.
Révision
BMW / BMW 116d 116ch cinq portes

7,0

Lors de la prise du rdv enconcession,un devis devrait être proposé et non le jour même de l'intervention.
Révision / Freinage
BMW / BMW X2 sDrive18d 150 ch

10

Intervention rapide, personnel agréable, véhicule restitué entièrement nettoyé. Parfait.
Autre
BMW / M140iX B58

10

Excellent accueil et sav de qualité maigres un délais de réponse initial un peu long
Autre
BMW / BMW 218d xDrive 150ch Active Tourer

10

C était ma première fois très très bon accueil dsl il faut bosser mais bien à tous super
Révision
BMW / 440I XDR A

10

Il S’agissait de la première révision donc pas de problème Bon accueil
Révision
BMW / BMW Z4 sDrive20i 197ch

9,0

Bon accueil
Freinage
BMW / X2 xDrive20d B4

9,0

bon accueil
BMW / BMW X1 xDrive18d 150ch

9,0

Rien à ajouter
BMW / BMW 218i 140ch Active Tourer

8,0

Très bonne qualité d ecoute
Autre
BMW / X1 20dX B47

10

Personnel très sympathique !
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
BMW / 320dX N47T

7,0

Il m'ont gardé la voiture 2 jours de plus que prévu. Il devait me prévenir dès la fin des travaux mais il a fallu que j'appelle 3 ou 4 fois pour avoir des nouvelles. Seul petit couak, hormis cela tout est parfait, très pro.
Réparation
BMW / 114d

10

Service impeccable, délai annoncé tenu ainsi que le prix.
Révision / Autre
BMW / X1 18dX B47

10

très bon accueil, services irréprochables
Révision / Carrosserie
BMW / BMW 320d xDrive Gran Turismo

10

Très bon accueil merci
BMW / BMW X4 xDrive30d 258 ch

10

Trés courtois.
Freinage / Révision
BMW / X1 18dX B47

10

Ponctualité etcompétence
Autre
BMW / 118d B47

10

la note parle d'elle même
Révision
BMW / 220i B48

10

Très bon accueil. t Très satisfait
Révision / Pare-brise
BMW / BMW X3 xDrive30d 265 ch

10

Concession exceptionnelle dans la relation client, je recommande vivement !
Autre
BMW / S 1000 RR

10

Rien à signaler
Révision
BMW / BMW X1 xDrive18d 150ch

9,0

Service après-vente très compétent.
Révision
BMW / 218d Active Tourer 150ch Sport

10

Accueils et services au top
BMW / 520dA xDRIVE 190CH LUXURY

10

Très bonne accueil le chef d'atelier ma conduit a mon RDV en attendant mon véhicule super.
Révision
BMW / 530dX B57

9,0

Respect des délais. Intervention satisfaisante. Véhicule nettoyé. Café pendant l’intervention. Tout m’a convenu à part peut-être le chauffage en panne dans la concession.
Pneumatique
BMW / BMW 120d xDrive 190 ch cinq portes

9,0

Bien renseigné
Autre
BMW / X 3 / 2.0D M47

7,0

Délais trop long pour pour les prestations Et prix plus chère en concession Que le devis initiale sur internet
Autre
BMW / BMW 320d xDrive 184 ch Berline

10

Parfait. Service rapide
Révision
BMW / X1 sDrive 18d 150ch

10

Très bonne concession, Conseils très avisés
Freinage / Autre
BMW / S 1000 RR

10

Tout était parfait
Révision
BMW / BMW X2 xDrive20d 190 ch

10

merci ..........
Réparation
BMW / X 3 / 2.0D M47

10

Très bon accueil personnel à votre écoute rien à redire
Réparation
BMW / BMW 320d 184 ch Touring

9,0

Les 2 personnes de l’accueil sont au top. Merci florent pour votre geste.
Révision / Réparation
BMW / 320d N47

10

Oui fin de loa
BMW / 520dX B47

10

Équipe sympathique. Véhicule rendu dans les temps et propre. Merci
Révision / Freinage
BMW / BMW 218d 150ch Gran Tourer Finition M135i

10

Super accueil
Autre
BMW / BMW X6 xDrive40d 313 ch

9,0

EQUIPE TRES PROFESSIONNELLE
Réparation
BMW / BMW 318d 143 ch Gran Turismo

10

C'était parfait, merci.
BMW / BMW 530d xDrive 258 ch Touring

10

La livraison de mon nouveau véhicule s’est effectuée dans de parfaites conditions.
Révision / Pneumatique
BMW / BMW 318i 156ch Touring

10

Excellent relationnel
Révision / Freinage
BMW / 318d xDrive

10

Good job & bonne communication
Révision / Freinage
BMW / X4 XDRIV A

10

ras,toujours satisfait du service bmw de bourg en bresse.
Autre
BMW / X1 20dX B47

5,0

Tout est parfait mais je ne pas mettre plus J'ai laissé ma SERIE 1 pour un remplacement de calandre et une mise a jour. La mise a jour s'est très mal passée. Le garage n'y est pour rien mais quand même c'est une BM !
Autre
BMW / BMW 118d 150ch

10

Super accueil, voiture de prêt.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
BMW / BMW 520d xDrive 190ch Berline

9,0

Très rapide compréhension de nos attentes précise pour les pièces de rechange. R.a.s
Réparation
BMW / 330d

9,0

Garage très professionnel
Réparation
BMW / BMW 120d 177 ch 5 portes

9,0

Accueil parfait et prestations impeccables.
Pneumatique
BMW / 325d N57

9,0

Service impeccable. Seul bémol : la concession est un peu à l’étroit (difficultés de circulation).
Révision
BMW / 225XE IPERFORMANCE A

10

Accueil top Prestation top
Révision
BMW / BMW X4 xDrive35d 313 ch

10

PAS DE REMARQUE TOUT PARFAIT ACCEUIL ET INTERVENTION
Révision
BMW / 420i B48

8,0

Information sur l'évolution des travaux tardive (lendemain)
Démarrage / Réparation
BMW / X 3 / 3.0D

5,0

Un désaccord entre assureur et concessionnaire qui n à pu être résolu sans mon intervention alors que j ai vraiment d autres choses à faire de mon temps ou alors quand les protocoles sont contre productifs ...
Révision
BMW / X6 30dX N57

8,0

Je suis satisfait globalement, surtout le timing serré a été respecté.
Révision / Pneumatique
BMW / BMW X4 xDrive30d 265 ch

10

rien à redire
Révision / Freinage
BMW / X1 xDrive 18d

10

Très bien reçu Personnel agréable et delai d'attente conforme à se que l'on m'avait annoncé
Révision
BMW / 118d M47 (T)

10

Le sourire est au rendez vous, totale confiance réciproque.
Révision / Pneumatique
BMW / BMW 120d xDrive 190 ch

10

Horaire respecté, bon accueil, service adapté au besoin. Simple, cordial, efficace, c'est ce que j'attends.
Pneumatique / Révision
BMW / BMW X3 xDrive20d 190ch

10

Rapide, efficace, courtois et alerte par SMS pour prévenir de la fin des réparations
Révision / Carrosserie
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Tourer

10

Excellent accueil, rapidité d'intervention et bonne qualité du travail effectué.
Réparation
BMW / BMW X1 xDrive18d 150ch

10

tout tres bien
Révision
BMW / 440iX B58

10

Service client au top
Révision / Freinage
BMW / 116d B37

9,0

Bon service de l'atelier comme à chaque intervention
Révision
BMW / BMW X2 xDrive20d 190 ch

10

Efficacité et disponibilités mêmes le samedi ‼️ Merci a vous 👍
Révision
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

5,0

Compte tenu des tarifs l errejr n est pas excusable
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

10

Très satisfait
Pneumatique
BMW / BMW 330i 258ch Berline

10

très bien. RAS
BMW / BMW 320d 184ch Touring

9,0

Accueil de qualité. Discussions franches et honnêtes, travail bien fait.(ce qui n'était pas le cas dans les autres concessionnaires BMW côtoyées jusqu'à maintenant).
Réparation
BMW / M Coupe

10

A l'écoute et très satisfaite
Autre
BMW / BMW 216d 116ch Active Tourer

9,0

Personnels dynamique
Révision
BMW / X1 XDRIV A

8,0

Le respect des délais et engagements est quelque chose d’important : cela fait déjà deux fois que je commande l’essuie glace arrière du X5 de mon épouse sans succès !
Pneumatique
BMW / 640d Gran Coupé 313ch

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