Très bon accueil et satisfait du travail

Accueil parfait et explications très claires, devis clair et respecté. Travaux effectué dans les délai (révision). Malheureusement, l'ordinateur n'a pas été remis à 0 et j'ai toujours le message m'indiquant que l'entretien est dépassé. Je dois donc me rendre dans un garage BMW (environ 45min/1h) de route pour réinitialiser. C'est dommage.

Très bon accueil service irréprochable

RAS ! Trés bien ! 10 sur 10

Toute une équipe à notre écoute et de bons services

Bonne prestation

Personnel très sympa, et à l écoute

Sérieux, accueil agréable

3 semaines avant réparation : c'est TROP long

Respect du temps d'entretien juste un petit bémol quant à l.attente du chef d'atelier pour la facturation.

Déçu...obligé de leur courir après pour avoir des nouvelles de ma voiture bref

Pièce à remplacer non conforme ce qui fera l'objet d'un autre rdv. Cache arrière commandé depuis juillet et toujours pas reçu.

200e annoncés de frais de diagnostic sur une panne quasi évidente qui a été réduit compte de la facture finale le diagnostic aurait coûté plus cher que les réparations !

Très réactif

Carte verte perdue au garage.Demande d une reprise peinture non faite.Cremailiere réparée mais dorénavant impossibilité d adapter mon profil de conduite ( sport etc..).crémaillère foutue avec 50 000 km au compteur.Serais presque en droit de réclamer un gros rabais vu la marque de la voiture ( BMW )

la marque BMW se doit de donner le meilleur

Accueil très bon et de très bon conseil

bien RECU PRESTATION NICKEL

Une très belle concession ou règne un esprit familiale, un très bel accueil et de très bons conseils de l'atelier.

Très bon accueil et prise en charge efficace

Le ménage dans le véhicule est à améliorer : traces importantes et oubli de certaines surfaces à nettoyer

Très bon acceuil et prestations Ok

Accueil et service tres satisfaisant

Très bon accueil et très chaleureux

Réalisation dans le timing prévu

Très professionnel personnel très polis et très à l écoute bravo

Tres bon accueil Travail effectué dans les temps

Toujours aussi content de la prestation de cette concession.

Toujours aussi souriant et sympathique

Ils n'ont pas protégé l'intérieur de la voiture durant l'intervention donc ils ont rendu la voiture très sale

l'accueil est parfait, on entre chez BMW, y a pas photo, c'est un autre niveau que les autres concurrents

Une prise de rdv très rapide et sympathique. L’entretien a pris moins de temps que prévu et un petit nettoyage des tapis ainsi que de l’extérieur. Parfait merci.

Très bon accueil. Véhicule laissé pour changement de liquide de freins et campagne de rappel. RAS

Accueil agréable, délais respectés, satisfait des travaux effectués. Personnels très professionnels.

Très bon accueil, travail professionnel.

Réception au top , explications de l’intervention détaillée

Très bon accueil téléphonique et réception. Délai tenu.

Très bon service

Rdv à l'heure, entretien rapide et sérieux.

Très bon accueil. Équipe dynamique et efficace. Bravo

Super service! Une équipe très professionnelle

Bon accueil

Pas de petit nettoyage habituel de l’habitacle, déconfiguration de l’ordinateur de bord (téléphonie…), non prise en charge des éléments de carrosserie.

Compétence et Sympathie

Aucun mot concernant le rappel, pas d'explication. Lors de la prise de rdv on m'a dit une demi journée, lors que ça a duré la journée. De plus pas de possibilité de prêt de vehicule J'ai dit que mon véhicule avait un problème de ratées, mais rien n'a été fait lors de l'entretien.

accueil agréable

Accueil très agréable Personnel disponible très joli cadre avec présence d'un bar où vous est offert une collation entretien réalisé dans le temps annoncé véhicule retrouvé dans un état impeccable (lavé et aspiré)

Toute l’équipe , accueil , garage disponible à 100% . Merci aussi au directeur .

Efficace et compétent.

très bon accueil

Prêt d’un véhicule, quand on dit nous vous rappelons et bien on rappel

Le show room est peut attractif ,peut de voiture de démonstration.

Très bonne prise en charge de ma demande suite courrier de rappel constructeur. Bonne accueil et délai réalisation convenable.

Très bonne prestation

Très bon service après-vente

Très satisfait, super accueil

A une question que j'ai posé on m'a renvoyé sur la conciergerie qui me renvoie chez le concessionnaire

satisfait,

Prestation conforme à l’attente, rapide, dans un cadre agréable. Accueil manque un peu de chaleur avec des yeux rivés sur l’écran d’ordinateur et peu d’échanges avec les clients.

Opération d'entretien effectué + opération de rappel constructeur. Dommage que pour l'opération de rappel, un contrôle et non un remplacement (ce qui est à faire dans un an) n'est pas été fait ce jour. Je ne suis pas à côté et cela va me demander une organisation et des frais supplémentaires le jour du remplacement.

très bon accueil. Remise en état du véhicule suite défaut de pièce avec prise en compte des frais par BMW

rien à signaler

Travaux réalisés dans les temps.

RAS super service APV

Excellent accueil et prestations parfaite. Merci à la concession BMW bourg pour la qualité du travail effectué.

Bien dans l’ensemble

Très bon service. Des pro à l'écoute !

Pas de nettoyage de la voiture à l'intérieur et l'extérieur

Très bien

Travaux réalisés rapidement et geste commercial effectué sans que je le demande !

Le garage a pleinement répondu à mes attentes

Accueil professionnel et cordial

Parfait comme il y a 40 ans avec la 528i de mon père

L’équipe de l’atelier est très performante

Accueil très agréable et efficace

Il est super de pouvoir suivre les étapes de l intervention sur son téléphone, mais cela n a pas fonctionné

Manque d’écoute et relation entre vos différents services

Très bon accueil !

Satisfait de ma prise en charge et de la communication avec le technicien

Bon acceuil

conforme à mon attente

Bonne prestation dans l'ensemble.

Très bien!

C'est très bien comme dabitude.RAS.ne changer rien

Toute l’équipe aux petits soins … au top 👌

service parfait

Service rapide et sérieux

Pas de réponse

Azertyuiop

RAS...........

Garage sèrieux ,directeur très commerçant & compétent.

Très gentil je recommande vraiment

prise en charge facile, pratique et performante

Excellente équipe

Professionnalisme et bienveillance.

Toujours au rendez-vous de la satisfaction du client

Très bon accueil et efficacité.

Réception très aimable et de bon service côté atelier très bons techniciens

Rien à ajouter

Manque de place pour ce garer

J’avais marqué mon mécontentement à mon dernier passage, aujourd’hui, l’équipe du garage a totalement effacé mon dernier avis. Merci à tous

Concession flambe en beuve. Très bonne accueil

Super équipe !

Que c'est ch.... de remplir cette case

Très bon accueil et service.

Très bien passé comme d’habitude

bon travail

Toujours aussi courtois et efficaces ! Merci.

Merci merci

Sympathie et Compétences

Réception parfaite

Très bien

Accueil très agréable

Compétence, amabilité et ponctualité, le meilleur moyen de fidéliser la clientèle.

A l ecoute et professionnelle

Juste un petit couac sur la prise de rendez-vous. Mais bon contact et bonne prestation.

bon acceuil bon equipe

Equipe competente ayant un réel sens du service client

Rapidité de la réparation mais qu’un devis sur les deux a été fait mais le plus important car sinon pour l’autre : garniture portière ARD non changé pour fuite d’eau car plus de fabrication et pas prévenu avant.

Je suis très satisfait de Florant Lemaire, réactif et à l’écoute du client.

Délai d intervention très apprécié

Très bien dans sa globalité

Professionnel

Prise en charge rapide Conseil pertinent, très bonne accueil. Merci à l’équipe Bresse auto sport de bourg

absence du controle du niveau d'adblue

Efficacité et amabilité

Très satisfait Merci de votre curiosité

accueil correct. Il est vrai que je connais quelques anciens avec lesquels on échange quelques mots sur des généralités et sur les questions genre - Thermiques ? Electrique ? Sans être un reproche (je ne voudrais pas que cela ai de conséquence) les nouveaux vendeurs manquent de curiosité, il ne soupçonnent pas le potentiel du client qui vient seulement pour de l'entretien...Il ne faut parfois pas grand chose pour enclancher une envie, quelques mots, quelques questions même banales et on enclanche une nouvelle affaire ..Il faut être, sans être maladroit ou trop lourd gentiment agressif, avis d'un ex DC qui a souvent sous évalué le potentiel d'un client, cela même pour un achat de véhicule d'occasion.

Réparation non prévu mais faite

Très satisfait

les horaires sont respectés

Depuis la révision mon moteur n a plus de puissance et impossible de passer la marche arrière avec une BMW de 45000km ! Je suis furieux actuellement en Asie mon véhicule est resté sur le parking. Je ferai les démarches auprès de BMW à mon retour .bravo la révision ! atelier incompetant

Parfait, seul un nouveau rendez-vous pour intervention après le diagnostic. Il aurait été bien de pouvoir réparer dans la foulée.

Tout est parfait

Tres bon service mécanique et très agréable avec client

Satisfait du service

très bonne prestation et très bon accueil

Très bon accueil, prise en charge des (rares) problèmes mécaniques très satisfaisante.

Accueil impeccable En revanche remise d’un devis pour une réparation inutile. 1280€ budgété pour un changement de cardan défectueux alors qu’il s’agissait d’un pb mineur réglé par mon Garagiste habituel pour 36€. Niveau de confiance envers atelier BMW : 0/10 Je mets 2/10 pour la politesse.

Toujours satisfait

Bon accueil Réparation effectuée dans les délais

Très bon service rapide

Très efficace.

Excellent conseils et très satisfait du travail exécuté.

Sympas et pros, même dans l'urgence !

Satisfait globalement de l'intervention effectuée J'aurais apprécié que le diagnostic de recherche de panne (100€) soit déduit du total de facturation suite aux réparations réalisées.

Accueil très aimable mais plus de 3 heures pour une permutation des pneus hiver vers pneus été. Beaucoup beaucoup trop long ! une demie journée de perdue

Très bien

Un accueil toujours au top, et un environnement parfait avec les nouveaux aménagements. J’ai pu travailler dans un bureau très cosy.

le vendeur VO rappelle 1 semaine après pour estimation du véhicule dans la cour ,n'ai pas intéresser par les véhicule de moins de 25000 euros. ordre de reparation sans les bons km et lecture de l'entretien faux. huile de pont hors de prix en rapport au site officiel bmw. accueil atelier sans intérêt tombe des nu sur une chaine de distribution n47. cordialement.