les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Bourg en Bresse

40 Rue Gay-Lussac, 01440 Viriat
8,9 /10
1 263 avis clients
Actuellement closed
9,2

76 clients de la concession BMW Bourg en Bresse partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Service très satisfaisant
Révision
BMW / 535 D PACK SPORT

9,0

Je ne donne jamais la note maximum, ce qui évite éventuellement un relâchement. Mais j'ai très bien été accueilli et la personne était très agréable et serviable.
Autre
BMW / 320d

10

Parfait parfait
Pare-brise / Réparation
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch

10

Parfait comme d’habitude Sauf l’accueil téléphonique en période de congés Trés difficile et trés long d’obtenir quelqu’un. Ca surprend par rapport à la réception habituelle de Qualité !! Le call center pas adapté à un « vieux » client comme moi !!! Je ne suis pas inquiet les conditions d’accueil sont seulement dégradées pendant les congés !
Révision
BMW / 520d N47T

2,0

Fuite d'huile après vidange. Nécessité de ramener le véhicule au garage pour résoudre le problème: Mauvais serrage.
Révision
BMW / X1 20d B47

4,0

Bonjour, Je rencontre toujours un problème sur le ralenti moteur de mon véhicule. Ma voiture broute toujours, il y a toujours des odeurs désagréable au démarrage et l'aiguille sur le tableau au démarrage est instable. Mon problème n'est pas réglé malgré un changement de la vanne EGR. Je n'ai rien à dire sur l'accueil, l'écoute, la clarté le devis... uniquement le problème sur mon véhicule n'est pas réglé. Je souhaite être contacté au plus vite svp.
Réparation
BMW / 330xd

10

Très bon service. Personnel très agréable
Autre
BMW / BMW 116d 116ch

10

Très bon accueil.
Révision
BMW / 116D EFFDYN EDITION

10

Efficacité et cordialité
Révision
BMW / BMW 320d xDrive 190 ch Touring

9,0

Bon accueil, bonne prise en charge, du sérieux.
Révision
BMW / 118I

10

Parfait très bien recu
Révision
BMW / BMW 330i 258ch Berline

10

Equipe efficace- Intervention de qualité
Autre
BMW / BMW X3 M

10

Côté auto très cordiales, Côté moto également, équipe sympa
Révision / Autre
BMW / X1 SDRIV A

5,0

Très bonne intervention du garage BMW Viriat. Prise de rdv catastrophique via la centrale d’accueil, déplorable. Délai de prise en charge propose trop lointaine, ne fait pas passer les messages à l’atelier, pas d’écoute du client.
Freinage
BMW / X3 30dX N57

10

Tout ok je reviens
Révision
BMW / 520d N47

10

tres professionel
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Autre
BMW / BMW X3 M40d 326 ch

10

J'ai amené mon véhicule pour un contrôle après un long trajet service et courtoisie au rendez-vous véhicule rendu parfaitement propre alors qu'il ne l'était vraiment pas. Je recommande vivement cet établissement.
Autre
BMW / 530 D 231 CH TOURING

9,0

Bon accueil et service Personnel competent
Freinage
BMW / BMW X4 xDrive30d 258 ch

9,0

Très bien,rarement déçu par le service.
Révision
BMW / BMW X1 xDrive18d 150ch

3,0

Bonjour, après la revision de l’huile sous le moteur, équilibrage des roues toujours vibrations. J’ai ramené la voiture après vérification ils m’ont répondu que l’equilibrage est bon . J’ai ramené la voiture dans petit garage ils m’ont fait l’equilibrage plus de vibrations . Je suis tres déçue et ça m’a coûté 100€ et journée de travail.
Révision / Pneumatique
BMW / BMW X6 xDrive30d 258 ch

10

Accueil de qualité, délai d’attente pris en compte du fait que l’on restait sur place pendant l’intervention sur le véhicule MERCI
Révision
BMW / 120D A

10

Accueil et prestation à la hauteur des attentes.
Révision / Pneumatique
BMW / 330d M57 (T2)

10

très bien
Révision
BMW / 330d N57T

10

A l’écoute et très bon accueil comme d’habitude
BMW / BMW 330e 292 ch Berline

8,0

Les rdv beaucoup trop long
Autre
BMW / 525D

9,0

Très satisfait, surtout un très bon accueil
BMW / BMW 418d 150ch Coupé M SPORT

5,0

Montant interieur de pare brise coté conducteur tache de doigt noir.
Révision
BMW / BMW 530d xDrive 265ch Berline

9,0

J'ai rencontré que des personnes bienveillantes,ainsi que des jeunes à l'atelier qui mon donné une très bonne impression. Le responsable de la réception aura été très courtois,et m'aura donné les bonnes informations.
Autre
BMW / BMW 330d xDrive 258 ch Touring

10

Bon accueil - Travail impeccable - Délais respectés.
Révision
BMW / X1 18dX B47

10

Très bon service, travail bien fait 👍
Carrosserie
BMW / BMW 520d 190 ch Berline

10

Accueil agréable, prestation compétitive et au delà des attentes : petite révision + effacement d’un défaut de ceinture sur l’ODB sans coût supplémentaire ; quand on sait les nombreuses concessions qui abusent de leurs clients en leur infligeant une tarification simplement pour brancher leur boîtier de Diag et lister le ou les défauts… à bon entendeur. Je reviendrai faire mes révisions en espérant être toujours aussi satisfait…
Révision
BMW / 318D

9,0

Merci pour l’accueil
Révision
BMW / 330D A

0,0

Boite de transfer hs
Révision
BMW / 530DX A

9,0

RAS très satisfait du résultat
Révision / Réparation / Autre
BMW / 330d

9,0

Personnel aimable et à l’écoute
Révision
BMW / 530d

9,0

Conseillé très pro et aimable
Carrosserie
BMW / inconnu

8,0

Pas certain que le véhicule déposé soit traité avec le plus grand soin
BMW / M235I A

9,0

Bon accueil, à l'écoute du client.
Révision / Carrosserie
BMW / X1 xDrive20i B4

10

Accueil, service, explications devis et facture
Révision
BMW / 330dX N57T

9,0

très pro pas de soucis
Autre
BMW / 218dA Active Tourer 150ch M Sport

10

Très bon accueil, à l'écoute du client, horaires et délais respectés, je recommande.
Révision / Freinage
BMW / 316d N47T

8,0

Horaire non respecté .
Autre
BMW / X1 18dX N47

10

Très bon Accueil. Travaux parfaits. Lavage voiture intérieur et extérieur très apprécié.
Autre
BMW / BMW 520d 190 ch Berline

10

Très bon accueil et service
Révision
BMW / X6 M50dX N57

10

bonne n accueil et bon conseil
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

10

Très bon accueil
Révision
BMW / 420I

0,0

C'est pas de la réparation c'est du dépannage system D
Révision
BMW / 320XD A

10

Intervention rapide , véhicule lave , accueil courtois
Révision
BMW / BMW 440i xDrive 326 ch Coupe

10

Très bon accueil.
Carrosserie
BMW / 320dX B47

10

Rien à redire. Parfait
Révision
BMW / X3 20D A

10

Très bon accueil.
Révision
BMW / X5 3.0sd

10

Prestation effectuée avec rapidité/merci
Révision
BMW / 325I LIMOUSINE

8,0

Plus d’infos sur les prestations possibles
Révision
BMW / 218d

10

Prise de rdv téléphonique avec une dame un peu froide mais le monsieur de l acceuil est sympathique, efficace, connait très bien son travail un vrai pro. Merci au mécanicien qui ont travaillé proprement et au préparateur auto qui a effectué un bon nettoyage. Continuez d être aussi pro!!!
Révision
BMW / 320d

10

Très bon service Sérieux, qualité, amabilité.
Freinage
BMW / BMW 320d xDrive Gran Turismo

10

Très professionnel !
Révision
BMW / 218d Active Tourer 150ch Sport

10

Très pro sérieux agréable
Révision
BMW / BMW X5 xDrive30d 265 ch

9,0

Très bon accueil
BMW / 330 XD 231CH TG

10

Relatif et belle conscience professionnelle
Freinage / Réparation
BMW / BMW 318d 143 ch Berline

9,0

Satisfaite
Révision
BMW / BMW 316d 116ch Touring Finition Sport

10

Très satisfaite
Pneumatique
BMW / BMW X6 xDrive30d 258 ch

10

tres bon accueil, prestation effectuée en temps et respect du devis,véhicule lavé et aspiré,je recommande.
Révision
BMW / BMW 320i 184 ch Berline

10

Parfait accueil entretien.
Révision
BMW / 225XE IP A

0,0

Ma voiture a été abîmée pendant la réparation et l'attitude d'un responsable a été méprisante.
Pare-brise
BMW / BMW 320d xDrive Gran Turismo

10

L'équipier à la réception est super pro !
Révision
BMW / BMW X1 xDrive18d 150ch

10

accueil parfait prestations rapide dans les délais
Carrosserie
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Très bon accueil . Ma voiture m’a été rendue propre ce qui est très appréciable .
Révision
BMW / BMW 116d 116ch

2,0

Mon véhicule a été emmené dans votre garage suite à une panne 2 jours après être sorti du garage mini de Chennevières sur Marne (facture 3200€). Après analyse du véhicule vous dénichez un autre problème (3800€), le véhicule m'ait remis et le lendemain de mon retour à mon domicile il est à nouveau en panne. Votre commercial, témoin par téléphone que le véhicule ne démarre plus, m'assure qu'il finira bien par redémarrer à force d'insister et que je n'ai qu'à l'emmener dans le garage mini proche de chez moi par mes moyens en appelant mon assurance. J'ai le sentiment que personne ne s'occupe de mon véhicule, on me file juste la facture et le suivi derrière tout le monde s'en dédouane.
Réparation
BMW / NOUVELLE MINI COOPER S

3,0

Contre visite suite a la répétition du défaut à la sortie de le concession.
Réparation
BMW / 118I

9,0

Très bon service
Autre
BMW / 320d

10

Parfait comme d’habitude
Autre
BMW / 520d N47T

10

trés satisfait
Autre
BMW / X1 xDrive 18d

10

Tout était parfait merci !!
Réparation / Autre
BMW / BMW 216d 116 ch Gran Tourer

10

Rapide, efficace travail au top
Révision / Freinage / Réparation
BMW / 118d N47

7,0

Très bien, seul le tarif le paraît élevé.
BMW / BMW X1 sDrive20d 190ch

9,0

Accueil parfait
Révision
BMW / 318d xDrive

10

Comme d habitude rien à redire parfait à tout niveau
Autre
BMW / 520d N47

9,0

Concession accueillante ! Ravi comme d'habitude
Révision
BMW / 118d B47

5,0

contact telephonique difficile delais de reparation trop long moteur rendu sale!
Réparation
BMW / 330XI TO

10

Très bonne accueil
Pneumatique
BMW / BMW 218d 150ch Gran Tourer Finition M135i

9,0

Accueillant et compétant
Carrosserie
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

10

Résolution du problème très rapide. Personnel très aimable.
Révision
BMW / X1 XDRIV A

10

Très bien reçu, intervention nickel, Prix acceptable
BMW / 535I

10

Efficace, professionnel et très agréable je recommande vraiment.
Révision / Réparation
BMW / BMW 118d xDrive 150 ch cinq portes

9,0

Très bon accueil
Révision
BMW / BMW 420d xDrive 190 ch Gran Coupe

3,0

Comment peut on rendre un véhicule dans un état pire que celui qui a été confié? Ce n'est pas la première fois, ni soigneux, ni sérieux . J'apprécie les modèles de votre marque ,j'envisage le remplacement de mon véhicule, mais je devrais trouver un autre concessionnaire.
Révision / Carrosserie
BMW / 318d N47T

10

Accueil, déroulement, dévouement, explications (Merci à Ken !)
Freinage / Pare-brise
BMW / 330dX N57T

10

Parfait à tous les niveaux !
Révision
BMW / BMW 118d 150ch

10

Satisfait..
Révision
BMW / 420d B47

10

très bon accueil; travaux très professionnels.
Autre
BMW / 430d N57N

7,0

Manque de sérieux chef d'atelier , prétentieux et méprisant à changer . Le reste de l'équipe agréable , à l'écoute et pro. Suite réglage frein à mains , surchauffe roue arrière , retour au garage, 80km et 2h perdues. Sans aucune excuse de sa part. Une clim mal chargée , refait l'année d'après.
Freinage / Révision / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
BMW / X 3 / 2.0D M47

10

Rapide et efficace ,très bon accueil
Autre
BMW / 320d 177 ch Berline (E90 v2.0)

10

Très satisfait de l’accueil, et du travail effectué. Le nettoyage intérieur du véhicule aurait pu être plus soigné, la banquette arrière n’ayant pas été aspirée.
Révision
BMW / BMW X4 xDrive30d 265 ch

10

Personnel à l écoute , très satisfait du travail
Révision
BMW / 120dX B47

9,0

Accueil : Très bien Prise en charge : Très bien Prix : Trop élevé
Révision / Freinage
BMW / BMW X1 xDrive18d 150ch

10

délai respecté, courtoisie, efficacité, véhicule rendu nettoyé...
Révision
BMW / 118d B47

10

Excellent accueil
Freinage
BMW / BMW 218i 136ch Active Tourer

9,0

Bon accueil, horaire respecté
Autre
BMW / BMW X2 sDrive18d 150 ch

10

Service toujours parfait.
Freinage
BMW / 320I A

10

Très satisfait
Autre
BMW / BMW 330i 258ch Berline

9,0

Tres bonne accueil et très bonne explications
Révision
BMW / 330dX N57T

10

RAS comme toujours
Révision / Pneumatique
BMW / X3 30dX N57

10

Comme d’habitude, très bon travail.
Révision
BMW / BMW 520d xDrive 190ch Berline

9,0

Bon accueil et bon détail des travaux exécutés
Révision
BMW / BMW X3 xDrive20d 190ch

9,0

A mon arrivé, j'ai été pris en charge rapidement et avec courtoisie
Autre
BMW / BMW 118d 150ch cinq portes

10

Très bon accueil, réactivité et efficacité face à la demande.
Révision / Freinage / Pare-brise
BMW / 420iX N20

10

très professionnel
Révision
BMW / X5 40dX

10

Accueil de très bon niveau, prestation effectuée dans le timing prévu et nettoyage de mon véhicule intérieur et extrieur
BMW / 120I

10

D une grande gentillesse et très professionnel
Révision
BMW / X3 20D A

10

Parfait.
Révision / Freinage / Réparation
BMW / 530D A

10

Excellente prestation
BMW / BMW 118d 150ch

10

Ayant été client auprès de vos services je suis toujours autant satisfait
BMW / X6 M

9,0

Bla-bla-bla
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
BMW / 730dX B57

5,0

J’ai été bien reçu chez vous mais j’ai du rappeler le service à plusieurs reprise pour connaître l’avancement des travaux, car la voiture est resté 1 mois chez vous au lieu de 1 semaine annoncée. Et lorsque la voiture était terminé, pas d’appel non plus c’est encore moi qui ai du venir au nouvel. Tout ça sans prêt de véhicule. De plus, main d’œuvre hors de prix, 120€ l’heure... cela reste quand même un atelier de mécanique.
Réparation
BMW / 120 D 3 PORTES 177CH
Lundi 03 Mai 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Tarifs toujours très élevés
Révision
BMW / X3 xDrive 20d 190ch

10

Tre bien, tres bon accueil
Révision
BMW / 535I XDRIVE A 306ch luxury

10

Excellente qualité de l'accueil (de la prise de rendez-vous téléphonique à la réception du véhicule après intervention).
Révision
BMW / BMW 420d 190 ch Gran Coupé

6,0

Penser à vérifier la pression des pneus. Cela fait deux fois que je quitte votre établissement après avoir fait changer les pneus hiver/été et que je suis obligé de m'arrêter pour gonfler les 4 pneus !
Pneumatique
BMW / M850I XDRIVE 530CH GRAN COUPE

9,0

Satisfait de l’acceuil et des explications/informations.
Pneumatique / Autre / Freinage
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

6,0

Rayures sur le capot après l’intervention
Carrosserie
BMW / 745Le xDrive

9,0

Amabilité et compétence
Révision / Réparation
BMW / 320d

0,0

J'ai un soucis de puissance apres avoir changé egr chez bmw je suis retourné pour voir le problème bmw devait me rappeler pour la prise en charge mais il ne mon toujours pas appelé.
Révision / Pneumatique
BMW / 435I

10

Impeccable
Révision / Réparation
BMW / X 5 / 3.0d

10

bonjour , fidèle client depuis de nombreuses années ne changé pas ,l'accueil la réception sont top. Le travail dans l'atelier est sérieux pour la révision seul bémol le tarif élevé pour la révision
Révision
BMW / BMW 530d xDrive 265ch Berline

8,0

avec un café c'est toujours mieux
Révision
BMW / BMW 116d 116ch

10

Votre commentaire doit faire plus de 10 caractères
Révision
BMW / BMW 530d xDrive 265ch Berline

9,0

Très bon accueil et prestation conforme à la demande
Révision
BMW / M135I XD A

10

Super accueil et très bon conseil Un plus dans mon choix de marque
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

10

Très bon accueil et excellent service.
Pneumatique
BMW / BMW X3 xDrive30d 258 ch

0,0

Aucune nouvelle de ma voiture
BMW / 116d N47

10

Bon accueil, résolution de la panne Ok. Véhicule rendu propre.
Autre
BMW / X1 18dX N47

10

tout ok aucun problème établissement très professionnel
Révision
BMW / X4 30dX N57T

8,0

Globalement très satisfait de l’accueil ainsi que du travail effectué sur mon véhicule. Seul regret, on me donne la facture avec écrit « Nettoyage intérieur / extérieur offert », mon véhicule étant déjà très propre. Et étant très maniaque, je sais qu’elle n’a pas été lavé. Je l’ai récupéré toute poussiéreuse de l’atelier, obliger d’en nettoyer le pare-brise avec les essuie-glaces en partant. Je l’avais encore nettoyé le matin avant de l’emmener. Donc voilà n’écrivait pas des choses que vous ne faites pas...
Réparation / Freinage
BMW / 118d

8,0

Comme d'habitude toujours bien reçu
Autre
BMW / X2 xDrive20i B4

10

Super accueil Protocole sanitaire au top Voiture rendue lavée
Autre
BMW / 520dA xDRIVE 190CH LUXURY

9,0

Très bon accueil et respect des délais
Pneumatique
BMW / 218d B47

10

Très proche de la clientèle
Révision / Pneumatique
BMW / 420i B48

9,0

Très accueillant et très compétant
Révision
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

10

Service après-vente irréprochable, interlocuteur réactif et service commercial de grande qualité !
Révision / Carrosserie
BMW / BMW X5 xDrive30d 265 ch

10

Bonjour. Toujours un très bon accueil avec le sourire et le professionnalisme.
Révision / Pneumatique
BMW / BMW 120i 184 ch 3 portes

10

Très bon accueil, prise en charge et conseils par le responsable très satisfaisant
Révision / Pneumatique
BMW / X1 18dX B47

8,0

prêt d'un véhicule de courtoisie
Freinage
BMW / X1 18dX N47T

9,0

Très bon accueil délai respecté
Révision
BMW / BMW X1 sDrive20i 192ch

10

Très bien
Révision
BMW / BMW 118d 150 ch

8,0

Rien à signaler
Révision
BMW / BMW X5 xDrive25d 231 ch

6,0

J’ai attendu 40 minutes de plus que l’heure prévue
Pneumatique
BMW / BMW X4 xDrive30d 265 ch

10

Très bon accueil, prise en charge et restitution du véhicule comme convenu
Autre
BMW / BMW 420d 190 ch Gran Coupé

10

Petit entretien traité rapidement avec en + un lavage extérieur, totalement satisfait.
Freinage
BMW / X1 18dX N47T

10

service et accueille très agréable
Révision / Pneumatique
BMW / 418d Gran Coupé 150ch M Sport

10

qualité delai prix tous est réunis bravo la reception est top
Révision / Freinage
BMW / X3 XDRIV A

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