les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW MOTORRAD BOURGOIN

53 Rue Isaac Asimov, 38300 Bourgoin-Jallieu
9,4 /10
361 avis clients
9,4

361 clients de la concession BMW MOTORRAD BOURGOIN partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (212) 9.4/10
Freinage (51) 9.1/10
Réparation (32) 8.5/10
Démarrage (12) 9.1/10
10

Bon accueil et équipe sérieuse
Révision
BMW / R1250GS adventure

10

Je suis très satisfait de la réception atelier
Révision / Autre
BMW / R1250RT

9,0

toujours très bien reçu, écoute, compétences, rien à redire
Révision / Freinage
BMW / R 1200 R

10

Parfait, comme d'habitude.
Révision / Autre
BMW / R 1200 RT

9,0

Service rapide et bon accueil Dommage que les différentes concessions BMW ne puissent pas avoir accès au suivi d’entretien d’un véhicule acheté et entretenu dans le réseau BMW depuis le 1er jour.
Révision / Autre
BMW / R 1200 GS

10

très satisfait
BMW / R 1100 RT

10

Compétence et ponctualité Accueil très agréable Prix competitifs
Révision / Démarrage
BMW / R 1200 RT

10

RAS. Tout c'est très bien passé. Révisions au top et prêt de véhicule nickel.
Révision / Autre
BMW / K 1300 S

10

Je suis très satisfait des services BMW motorrad. Prêt d’une moto dans l’attente. Rapidité d’intervention. Efficacité.
Révision
BMW / R1200R

10

bon service
Révision / Freinage
BMW / R1250GS

9,0

Bon accueil client Respect des délais
Freinage / Révision
BMW / R1200GS ADVENTURE

10

Très bon accueil
Révision
BMW / R1200R

9,0

Personnel disponible et à l’écoute
Révision / Autre
BMW / S 1000 R

9,0

Rapide et efficace
Révision
BMW / K 1200 R

9,0

Il a y que la facture qui donne mal au ventre pour le reste Rien à signaler
Révision / Freinage
BMW / R1200GS ADVENTURE

9,0

Personnel accueillant et souriant, bien agréable et à l’écoute.
Révision
BMW / R1250RT

8,0

Prix de la révision des 1 an réellement trop cher
Révision
BMW / R1250GS

10

Très bon accueil et professionnalisme par la personne qui m’a accueilli.
Révision
BMW / R1250GS

5,0

Problème à l atelier prestation non satisfaisant
Révision
BMW / F 800 R

10

Un accueil très sympa, une explication très précise du contenu de la facture. Dommage qu’il n’y ai pas plus de choix dans les motos en essai. Autrement top!!
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Facture correspond au devis
Révision / Freinage / Démarrage
BMW / R nineT

6,0

Un accueil extra de l atelier qui a fait le suivi de la moto dans un court delai . En revanche toujours en attente de devis pour l achat d une moto de la part du vendeur .. apres 3 relances emails et 2 appels .. et surtout son engagement de faire ca dans la journee , soit mardi 12 ... je peux comprendre le fait de la reprise d acorvote mais un message aurait ete le bienvenu , surtout pour depenser 20000€ ... je decline aujourd hui mon envie d acheter dans votre concession
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Pro sympa avec le sourire malgré les conditions sanitaires actuelles
BMW / R1250GS

10

Satisfaction totale: informations claires sur le travail éffectué, moto rendue lavée, personnel sympa. Moto de prêt neuve : vraiment au top
Révision / Carrosserie
BMW / R1200R

10

Accueil et services au top.
Révision
BMW / F800R

10

non désolé
Autre
BMW / R1200 S

10

Ras c’était parfait
Révision / Démarrage / Réparation
BMW / S 1000 R

10

Bien reçu et révision rapide et efficace
Révision / Freinage
BMW / R 1200 RT

10

Parfait . Service irréprochable
Révision
BMW / R1250GS adventure

10

accueil, conseils techniques et assistance téléphonique sont au top. super équipe
Révision
BMW / S1000RR

10

impeccable , rdv modifié au dernier moment, très grande réactivité du service. Merci à tous
Démarrage
BMW / R1200R

10

L'aceuil le sérieux le proffessionnalisme
Révision / Freinage / Réparation
BMW / R 1200 R

10

Bonjour, j'ai effectivement déposé ma moto pour une révision. L'accueil parfait , délai respecté , prêt d'un véhicule de remplacement rien de négatif.
Révision
BMW / R 1200 RT

10

Prêt d un véhicule. Cafés offerts. Très bon accueil.
Autre
BMW / R 1200 RT

10

Très bien très pro très BMW
Révision
BMW / R 1200 GS

9,0

Très content de l’équipe !!!
Révision
BMW / S1000XR

10

Super comme toujours
Révision / Autre
BMW / K 1600 GT

10

Première révision faite dans les règles de l'art avec en plus l'accueil irréprochable et un conseil digne du nom.... Je recommande bien entendu en remplacement des concessions Lyonnaises.
Révision
BMW / R1250R

10

Flexibilité, efficacité, écoute et services sont les qualificatifs qui me viennent à l’esprit lorsque je réfléchis à mon interaction avec BMW MOTORAD et en particulier avec la maintenance moto. Merci.
Révision / Autre
BMW / R 1200 RT

9,0

Très professionnel et à l écoute
Révision / Freinage / Démarrage
BMW / K 1300 S

10

Très bon accueil
Révision
BMW / R1250GS

10

Parfait personnel à l écoute et souriant
Carrosserie / Révision
BMW / F800 GS

10

tout s'est bien déroulé.
Révision
BMW / C400GT

10

revision des 1000 prix correct dans ls temps prevus , acceuil bien donc continuez sur la lancée
Révision
BMW / R1250GS adventure

10

Très bien reçu et satisfait des travaux réalisés
Révision
BMW / S 1000 R

10

Toujours un très bon accueil, merci aussi pour l'écoute client et la qualité d'échange.
BMW / K 1300 R

10

Très bon accueil, professionnel
Révision
BMW / R 1200 RT

10

Super agréable et serviable
Révision
BMW / R1250GS adventure

8,0

90,26 € pour un jeu de joints de couvre culasse, c'est beaucoup trop cher pour ce que c'est. C'est plus cher que le coût de la main d œuvre facturé pour le contrôle du jeu aux soupapes. Pour rappel, la moto est un F800R
Autre
BMW / F800R

10

J'ai eu un rv très rapidement, j'ai été très bien accueilli et le travail bien réalisé. Pendant la révision, comme je regardais la nouvelle 900 on m'a proposé de l'essayer ce que j'ai fait et j'ai vraiment apprécié.
Révision
BMW / F 800 R

9,0

RAS..................
Révision
BMW / S1000XR

10

nickel comme dab
Révision
BMW / R1200GS ADVENTURE

10

Tres bien comme d'habitude
Révision
BMW / R1250GS

9,0

La prise en charge et le retour à domicile est très appréciable
Révision
BMW / R 1200 RT

10

Très bonne prise en charge en urgence et un service vraiment très très bien.
Révision / Freinage / Réparation
BMW / R1200R

10

Accueil et prestation top tarif dans la bonne moyenne
Révision
BMW / R 1200 GS

7,0

J'ai bénéficié d'une offre de remise de -10% sur ma révision avec en plus l'enlèvement et le retour de ma moto à domicile. Toutefois, j'ai du aller chercher mon véhicule par mes propres moyens après les travaux : la personne en charge du transport était malade. J'ai demandé un petit geste commercial en retour en réglant ma facture qui m'a été refusé. J'espérais réellement une compensation. Dommage. Rien à redire sur le reste : accueil impeccable, renseignements fournis par le mécanicien intéressants, délai et prestations annoncées respectés.
Révision
BMW / S1000XR

10

Parfaitement à l'écoute, très professionnel et il est simple de les contacter.
Révision / Autre
BMW / R1200R

10

Très bon contact et bonne prestation
Révision
BMW / R1200GS

10

Superbe équipe au top Vendeur/réceptionniste à recommander très pro
Révision
BMW / R1250GS adventure

10

Je suis toujours très satisfait du service, des opérations réalisées, de la qualité d'accueil et le respect des délais.
Révision
BMW / R1200RS

10

Bon accueil.
Révision
BMW / R 1200 RT

10

Super service
Révision
BMW / R1250GS adventure

9,0

competence
Révision
BMW / R 1200 RT

10

Prestation conforme et délais respecté. Parfait
Révision
BMW / F850GS

10

Problème réglé très rapidement je remercie BMW également la concession de Bourgoin Réception atelier parfaite merci a Endric
Autre
BMW / F700GS

10

Bon service.
Révision
BMW / F 800 R

10

Super accueil et possibilité d'avoir une moto de remplacement et qui plus est d'essayer la 1250 GS à la journée.
Révision
BMW / F850GS

9,0

Très bon accueil. Moto bien entretenue, bon conseils.
Révision
BMW / R 1200 GS

8,0

Bonjour juste un point négatif, devis pour une révision des 20000 pour une moto annoncé à 350/400, et qui se termine en 428€ au final soit entre 78 et 28 euro d'écart. Sinon accueil, prise en charge,... Absolument parfait
Révision / Autre
BMW / F 800 ST

9,0

Toujours aussi bien reçu. Équipe sympathique
Révision / Freinage
BMW / C 650 GT

10

Très bien
Freinage
BMW / X5 25dX B47

10

Parfait .......
Révision
BMW / R1250R

10

rien à redire service +++
Révision
BMW / R nineT

0,0

7 semaines pour repeindre le moyeux de roue arrière !! Et en plus le travail est à refaire la peinture s'écaille au bout de 3 jours et de grosses coulures sont visibles Honteux
Révision / Réparation / Carrosserie
BMW / R 1200 GS Adventure

8,0

Un geste commercial sur le prix des 2 pneus + plaquettes arrières que je dois changer d ici 1500kms m aurait incité à le faire immédiatement avec la révision des 22000 kms
Révision / Freinage
BMW / K 1600 GT

7,0

Nettoyage véhicule serait un plus
Révision
BMW / K 1600 GTL

10

Très bon service
Révision
BMW / R1200GS ADVENTURE

10

Parfait. Il a en plus pris le temps de répondre à deux trois questions technisue
Révision / Freinage / Réparation
BMW / S 1000 R

9,0

Ma moto à été prise en charge avec beaucoup de courtoisie et rendu de la même façon.Tout à été fait selon mes souhaits.
Réparation / Autre
BMW / K 1300 R

9,0

TRÈS BIEN REÇU JE CONSEILLE AU MOTARDS DE Y ALLER MEILLEURS GARAGE QUE CELUI DE DARDILLY LYON QUI N'ONT MÊME PAS PU TROUVER LA PANNE.
Révision
BMW / F 800 ST

10

Bon accueil bonne explication
Révision
BMW / R1250GS

9,0

Vous avez mis à jour le logiciel de la moto et vous avez oublié de remettre la langue en français 🤣🤣🤣
Révision / Freinage
BMW / K 1600 GT

10

Top,le service de prise en charge à domicile pour la révision surtout en période automnale
Révision
BMW / R1200GS

10

Tous simplement super service client exemplaire j’adore la concession et les gens qui y travail
Révision
BMW / F800GT

10

service technique très sympa, et adaptable.
Autre
BMW / F800 S

10

Bon accueil, prêt d'une moto pendant la révision de ma machine et stockage de ma moto en attendant la fonte de la neige chez moi.
Révision
BMW / R 1200 RT

10

Personnes disponibles, excellent accueil, bon conseil et écoute.
Démarrage
BMW / K 1300 R

9,0

Débridage OK
Autre
BMW / R 1200 GS

9,0

Accueil chaleureux. Travail de bonne qualité
Carrosserie
BMW / R1250RT

10

Bon accueil, prêt de moto sans problème
Révision / Freinage
BMW / F850GS

9,0

Première visite, bon accueil, bon conseil, bon travail et ponctualité... j ai trouvé ma concession.
Révision / Autre
BMW / R1200R

10

très bien mais des horaires trop restrictifs pour les gens qui travaillent car vous avez les même que celle de bureau. Seul le responsable vente a des horaires étendus
Révision
BMW / R1250GS adventure

10

Parfaite prise en charge
Révision
BMW / G 310 R

9,0

Très bon accueil. Tout le monde est agréable.
Autre
BMW / K 1600 GT

9,0

Service efficace et bon accueil
Révision
BMW / S1000XR

9,0

j'ai obtenu tout ce que j' ai demandé et ce , dans un délai très raisonnable. Ai beaucoup apprécié la proposition d' une moto de complaisance pour m' assister . Je n' avais même rien demandé. Proposition spontanée très très appréciée
Révision / Freinage
BMW / R1200GS ADVENTURE

10

très bon service et accueil
Révision
BMW / R1250GS adventure

9,0

Très bon accueil et respect des horaires.
Révision / Autre
BMW / R1200RS

3,0

J'ai déposé ma BMW 650GS pour une fuite d'huile ; Après diagnostic, votre équipe a procédé au changement du "réservoir d'huile" qui était "fissuré" pour un montant de 300 euros. ramenée à mon domicile (60km) une petite goutte d'huile qui pouvait être "possible" m'avait-on précisée. Test ce week-end, ou j'ai du écouter mon trajet (90 km aller retour), en raison de nouveau un goutte à goutte d'huile, le long du moteur et sur le pot. Un "vrai" test par votre équipe aurait tout de suite permis de voir que le problème n'était pas résolu, et donc pas lié au réservoir ! Ce modèle de moto n'est pas nouveau ! N'avez vous pas un historique (national ou international) des défauts, pannes ou vis de fabrication sur le modèle ?
Réparation
BMW / G 650 GS Monocylindre

10

Service excellent comme toujours.
Autre
BMW / R1250GS

9,0

Très bon accueil, prêt d un véhicule.
Révision
BMW / R 1200 RT

10

Un accueil parfait. Pas de surprise sur les travaux effectués car bien expliqués à la réception du véhicule. aucun problème, que des solutions, c'est très agréable.
Révision
BMW / R1200R

10

Service Parfait
Autre
BMW / F800R

10

parfait des vrais pro
Révision
BMW / C 600 SPORT

10

C'est carré.
BMW / R 1200 RT

9,0

bon service , dans les delais acceuil sympa
Révision
BMW / R1200GS ADVENTURE

10

Aucune remarque : tout a ete ok
Révision / Freinage
BMW / K 1600 GTL

10

Bon accueil à l'écoute très efficace
Révision
BMW / S 1000 R

10

Au top comme d habitude
Révision / Autre
BMW / R1250GS

10

Cool et sympa, bonne gestion, devis égal à la facture , pas de surprise, prêt de véhicule ideal
Révision
BMW / R 1200 GS

10

réactivité et service.
Réparation
BMW / K 1600 GT

10

Très bonne équipe professionnelle et compétente.
Révision
BMW / F 800 R

10

Très bon accueil et bon professionnel..
Freinage
BMW / R 1200 GS

9,0

Très bon concessionnaire
BMW / R1200GS ADVENTURE

9,0

Seul bémol: une facture impressionnante pour un entretien de moto!
Révision / Freinage / Réparation / Démarrage
BMW / F 650 GS

10

Très bon suivi
Réparation
BMW / K 1600 GTL

7,0

Date de livraison pas respecté un peux déçu Mais enlève rien à un bon service bonne agence BMW
Autre
BMW / S1000XR

10

Rien à redire !
Démarrage / Révision
BMW / R 1200 GS

10

Comme d'habitude, super accueil (même le café est proposé), prise en charge de la moto avec examen des plaquettes de freins, de l'état des pneus, explication des travaux et du prix (très raisonnable), en fait du professionnaliste, ce qu'on attend d'un concessionnaire ; de plus la moto est rendue toute propre !! Concession à conseiller.
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Bon accueil
Révision
BMW / F 800 R

10

très bon accueil du réceptionnaire atelier.
Révision / Freinage
BMW / R 1200 RT

10

Très bon accueil, timing et prix annoncés respectés. Merci
Révision
BMW / R1200RS

7,0

Si la qualité de l'accueil et la prise en charge sont irréprochables, les délais un peu moins. 55min pour une intervention annoncée de 30min, cela aurait pu être problématique pour moi...
Réparation
BMW / F 800 R

10

Tres bon service, personnel compétent et à l'écoute des clients.
Révision
BMW / F 800 GT

10

accueil sympathique, compétence et efficacité lors d'un passage à Bourgoin
Réparation
BMW / F 650 GS

9,0

les interlocuteurs sont a l’écoute et réactif
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / S 1000 R

10

Merci pour l'accueil et les infos.
Révision / Autre
BMW / R 1200 GS

8,0

Bonne qualité d'intervention
Révision / Freinage
BMW / R 1150 R

9,0

Service mécanique correct Tarifs un peu haut!
Autre
BMW / R 1150 R

9,0

Bonjour, Très bon accueil à un nouveau client et prise en charge efficace de notre véhicule pour une intervention d'entretien. De plus, il m'a été possible d'effectuer un essai de véhicule dans de très bonnes conditions. Essai ponctué d'une proposition de rendez-vous pour une mise en situation de voyage, avec bagages et passagère. Cordialement.
Freinage
BMW / R 1200 GS

10

Satisfait du relationnel et du professionnalisme de l'équipe.
Révision
BMW / R1200GS ADVENTURE

10

Parfait ! Ne changez rien
Révision
BMW / S 1000 R

9,0

Très bien. Bon Acceuil et bonne prestation
Révision
BMW / R 1200 GS

9,0

de la prise de rendez-vous et de la réception à la restitution de mon véhicule tous c est très bien déroulé et très professionnelle
Révision
BMW / S1000RR

9,0

Bon accueil et bonne prise en charge du véhicule.
Révision
BMW / R 1200 RT

10

Toujours bien accueilli et servi. Qualité de service au RDV.
Autre
BMW / R 1200 RT

8,0

Excellent atelier et très bonne intervention des techniciens Mais le service prèt d'un véhicule de courtoisie m'a fourni une moto avec les pneus dégonflés et le réservoir sur la réserve, j'ai du me précipiter à la pompe avant toute autre action. En outre je suis grand et on me fournit une moto BMW avec une selle basse. Ne pas faire attention à cela est décevant chez un concessionnaire BMW.
Révision / Réparation
BMW / R 1150 R

10

RAS, tout à été parfait et très professionnel.
Révision
BMW / R1200GS

9,0

Satisfait de la prestation. Accueil agréable et prestation qui semble avoir été correctement réalisé.
Révision
BMW / F800 GS

10

Rien à redire
Révision
BMW / R1200RS

10

très bien RAS délai d'immobilisation plus court que prévue et prix contenue
BMW / S 1000 RR MU

10

très bon accueil et surtout très pro
Révision
BMW / R1200GS

10

Rapidité efficacité
Réparation
BMW / R 1200 RT

10

Ras accueil véhicule de prêt travaux effectués conseils tout était parfait
Révision
BMW / S 1000 RR MU

10

super équipe très sympa
Révision
BMW / S1000XR

10

service satisfaisant
Révision
BMW / R1200GS

9,0

Très bon accueil . Explications claires .
Freinage
BMW / R1200GS

9,0

Malheureusement je n'ai pas pu avoir le scooter de prêt que je voulais essayer
Révision
BMW / R 1200 RT

9,0

un effort a été fait pour le rendez vous , et j'en suis content
Révision
BMW / R 1200 GS

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