les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW MOTORRAD BOURGOIN

53 Rue Isaac Asimov, 38300 Bourgoin-Jallieu
9,3 /10
215 avis clients
9,3

215 clients de la concession BMW MOTORRAD BOURGOIN partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (116)9.4/10
Freinage (33)8.9/10
Réparation (25)8.8/10
Démarrage (6)8.5/10
10

réactivité et service.
Réparation
BMW / K 1600 GT

10

Très bonne équipe professionnelle et compétente.
Révision
BMW / F 800 R

10

Très bon accueil et bon professionnel..
Freinage
BMW / R 1200 GS

9,0

Très bon concessionnaire
BMW / R1200GS ADVENTURE

9,0

Seul bémol: une facture impressionnante pour un entretien de moto!
Révision / Freinage / Réparation / Démarrage
BMW / F 650 GS

10

Très bon suivi
Réparation
BMW / K 1600 GTL

7,0

Date de livraison pas respecté un peux déçu Mais enlève rien à un bon service bonne agence BMW
Autre
BMW / S1000XR

10

Rien à redire !
Démarrage / Révision
BMW / R 1200 GS

10

Comme d'habitude, super accueil (même le café est proposé), prise en charge de la moto avec examen des plaquettes de freins, de l'état des pneus, explication des travaux et du prix (très raisonnable), en fait du professionnaliste, ce qu'on attend d'un concessionnaire ; de plus la moto est rendue toute propre !! Concession à conseiller.
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Bon accueil
Révision
BMW / F 800 R

10

très bon accueil du réceptionnaire atelier.
Révision / Freinage
BMW / R 1200 RT

10

Très bon accueil, timing et prix annoncés respectés. Merci
Révision
BMW / R1200RS

7,0

Si la qualité de l'accueil et la prise en charge sont irréprochables, les délais un peu moins. 55min pour une intervention annoncée de 30min, cela aurait pu être problématique pour moi...
Réparation
BMW / F 800 R

10

Tres bon service, personnel compétent et à l'écoute des clients.
Révision
BMW / F 800 GT

10

accueil sympathique, compétence et efficacité lors d'un passage à Bourgoin
Réparation
BMW / F 650 GS

9,0

les interlocuteurs sont a l’écoute et réactif
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / S 1000 R

10

Merci pour l'accueil et les infos.
Révision / Autre
BMW / R 1200 GS

8,0

Bonne qualité d'intervention
Révision / Freinage
BMW / R 1150 R

9,0

Service mécanique correct Tarifs un peu haut!
Autre
BMW / R 1150 R

9,0

Bonjour, Très bon accueil à un nouveau client et prise en charge efficace de notre véhicule pour une intervention d'entretien. De plus, il m'a été possible d'effectuer un essai de véhicule dans de très bonnes conditions. Essai ponctué d'une proposition de rendez-vous pour une mise en situation de voyage, avec bagages et passagère. Cordialement.
Freinage
BMW / R 1200 GS

10

Satisfait du relationnel et du professionnalisme de l'équipe.
Révision
BMW / R1200GS ADVENTURE

10

Parfait ! Ne changez rien
Révision
BMW / S 1000 R

9,0

Très bien. Bon Acceuil et bonne prestation
Révision
BMW / R 1200 GS

9,0

de la prise de rendez-vous et de la réception à la restitution de mon véhicule tous c est très bien déroulé et très professionnelle
Révision
BMW / S1000RR

9,0

Bon accueil et bonne prise en charge du véhicule.
Révision
BMW / R 1200 RT

10

Toujours bien accueilli et servi. Qualité de service au RDV.
Autre
BMW / R 1200 RT

8,0

Excellent atelier et très bonne intervention des techniciens Mais le service prèt d'un véhicule de courtoisie m'a fourni une moto avec les pneus dégonflés et le réservoir sur la réserve, j'ai du me précipiter à la pompe avant toute autre action. En outre je suis grand et on me fournit une moto BMW avec une selle basse. Ne pas faire attention à cela est décevant chez un concessionnaire BMW.
Révision / Réparation
BMW / R 1150 R

10

RAS, tout à été parfait et très professionnel.
Révision
BMW / R1200GS

9,0

Satisfait de la prestation. Accueil agréable et prestation qui semble avoir été correctement réalisé.
Révision
BMW / F800 GS

10

Rien à redire
Révision
BMW / R1200RS

10

très bien RAS délai d'immobilisation plus court que prévue et prix contenue
BMW / S 1000 RR MU

10

très bon accueil et surtout très pro
Révision
BMW / R1200GS

10

Rapidité efficacité
Réparation
BMW / R 1200 RT

10

Ras accueil véhicule de prêt travaux effectués conseils tout était parfait
Révision
BMW / S 1000 RR MU

10

super équipe très sympa
Révision
BMW / S1000XR

10

service satisfaisant
Révision
BMW / R1200GS

9,0

Très bon accueil . Explications claires .
Freinage
BMW / R1200GS

9,0

Malheureusement je n'ai pas pu avoir le scooter de prêt que je voulais essayer
Révision
BMW / R 1200 RT

9,0

un effort a été fait pour le rendez vous , et j'en suis content
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Toujours très pro. Merci à Endric pour son accueil et ses prestations
Révision / Autre
BMW / F 800 R

10

Un service au top et un véhicule de prêt, c'est super !
Révision
BMW / F800R

9,0

Très bien reçu, efficace, satisfait.
Autre
BMW / R 1200 RT

10

Accueil, sympathie, respect des horaires, très bien.
Révision
BMW / R 1200 RT

10

Super service chef d atelier sympathique et compétent
Révision / Freinage
BMW / R1250GS adventure

10

Super accueil très bonne prestation et j’ai même pu tester la dernière R1250GS rien à redire
Révision
BMW / S 1000 R

10

Great team in the bike department at Bourgoin. Top notch service from professionals.
Freinage
BMW / S 1000 R

10

Je suis tout à fait satisfait de la compétence du personnel moto 6eme avenue Bourgoin
Réparation
BMW / R 1200 GS

10

Rien à ajouter. Tout OK.
Révision
BMW / R 1200 RT

10

Ils m'ont trouvé une place dans un planning chargé. Super accueil,belle moto de remplacement. Ma moto rendue propre, le tout pour un coût raisonnable pour une marque Premium.
Révision / Freinage
BMW / R1200GS ADVENTURE

10

Super accueil
Autre
BMW / R1250GS adventure

10

Réactivité et amabilité.
Révision / Freinage
BMW / R1200GS ADVENTURE

10

Professionalisme et service bon accueil
Révision
BMW / R1200RS

9,0

Rapide et efficace. Pas de mauvaise surprise.
Révision
BMW / R 1200 GS

9,0

Disponibilité et professionnalisme de la réception atelier ainsi que des mécaniciens
Révision / Autre
BMW / R1250RT

10

disponibilité et accueil très satisfaisants
Réparation
BMW / R 1200 RT

9,0

Super bien
Révision / Autre
BMW / R 1200 RT

10

Pour chaque opération d'entretien une moto de prêt est mise à disposition, à noter qu'il s'agit à chaque fois d'un modèle quasiment neuf, d'autre part la moto eest rendue lavée en super état. Ce n'eest pas le cas de partout et c'est très apréciable. Le personnel est très sympa et à l'écoute.
Révision
BMW / R1200R

10

Très bon d'accueil d'Endric, Jamais de surprise depuis 2014 que ma moto est suivie. Prêt d'une moto. Entièrement satisfait.
Révision
BMW / R 1200 RT

7,0

Après une révision à 730 euros, je pars avec une moto dont les poignées bougent, une tension de chaîne pas vérifiée, une direction qui grince... heureusement que l’accueil est parfait. Merci à cette personne qui s'est occupé de mes poignées en me rendant la moto. Malheureusement, et malgré l'accueil, il y a peu de chances pour que ma prochaine révision soit faite chez BMW...
Révision
BMW / S1000XR

9,0

Parfait rien à dire
Révision / Freinage
BMW / R1200GS ADVENTURE

10

Très pro, rapide, efficace. -
Autre
BMW / R 1200 RT

9,0

Accueil et service impeccable
Révision
BMW / S1000XR

10

Très bon accueil. Compréhension du degré d'urgence. Rapidité de l'intervention.
Réparation
BMW / R 1150 RT

9,0

Aucun soucis ,dispo,et attentif
Révision
BMW / F850GS

10

Excellent service. Personnel bienveillant
Révision / Autre
BMW / R 1200 GS

10

Bien reçu, moto de courtoisie, horaire tenu. Parfait.
Révision
BMW / R1200RS

10

Excellent accueil et disponibilité du commercial qui prend le temps de vous écouter afin de pouvoir répondre à vos attentes.
Révision
BMW / R1200R

8,0

J’ai trouvé un peu chère ma révision mais la prochaine fois je demanderais devis écrit CDTL
Révision / Freinage / Autre
BMW / F 800 ST

9,0

Très compétant.
Révision / Freinage / Autre
BMW / R1200GS ADVENTURE

10

Le travail à été bien fait et le délai respecté par
Révision / Carrosserie
BMW / R 1200 RT

9,0

équipe moto compétente et acceuillante
Autre
BMW / R1200GS

10

ACCUEIL TOP,machine de prêt de qualité,je viens de Lyon pour ces points forts.
Révision / Freinage
BMW / F800R

9,0

Devis rapide Tarif révision correcte mais trop cher sur pneumatiques Prise de rendez-vous facile Entretien ok
Révision
BMW / R 1200 GS

10

parfait parfait
BMW / R1250R

10

Très satisfait du diagnostique qui
Démarrage
BMW / R 1200 GS

9,0

Rien à signaler. Service professionnel
Révision / Autre
BMW / K 1600 B

10

la qualité de l’accueil est excellente, pas de problème pour les prestations techniques. Cependant il est toujours très compliqué de vous joindre par téléphone
Révision / Freinage
BMW / R1250GS

10

Impeccable pris à l heure du rdv
Révision
BMW / G 310 GS

10

très bon accueil par les collaborateurs BMW. Qualité du conseil et de la prise en charge au top ! Je recommande vivement
Autre
BMW / F800R

10

Rapidité, amabilité et prix correct
Réparation
BMW / R 1200 RT

10

Disponibilité, courtoisie, écoute
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Très arrangeant pour les délais un peu serrés
Révision / Freinage / Démarrage
BMW / S1000XR

10

Super service
Révision
BMW / R1250GS

9,0

bon accueil du vendeur et bon conseils à l'appui
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
BMW / R 1200 RT

5,0

Vidange effectuée mais les niveau n’on pas été fait du coup voyant d’alerte niveau bas il manquait bien 1l du coup repayer un bidon d’huile en plus de la vidange a 160€, inspection générale fait rapidement car il m’on oublier un bouchon (renifleur) sur le bloc de chaine de transmission... en espérant que le reste des réparations on été bien fait...
Révision / Réparation / Autre
BMW / C650 SPORT

10

Personnels sympathiques et competents.
Révision
BMW / R1250RT

6,0

Je viens de récupérer mon deux roues et vais devoir contacter à nouveaux BMW car depuis sa sortie, la moto pue l'essence et je m'aperçois qu'il manque une vis sur de fixation sur un garde boue.
Freinage
BMW / R 1150 RT
Lundi 15 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Excellent service
Freinage
BMW / K 1600 GT

10

Très bien reçu
BMW / R 1200 GS

10

A l écoute, sympathiques, ponctuels et efficaces.
Révision
BMW / R1250GS

9,0

La réception a été bonne et l’exécution des travaux été rapide
Révision / Freinage / Autre
BMW / S 1000 R

10

Tout se passe pour le mieux.
Révision / Freinage
BMW / R1200GS

9,0

concession serieuse
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Bon contact
Révision
BMW / R nine T

8,0

Prix un peu trop eleves.
Révision / Freinage / Réparation
BMW / R 1200 RT

2,0

Véhicule rendu sans avoir été essayé après avoir fait changer joints spy de fourches et plaquettes de frein avant = moto inconduisible !
Freinage / Autre
BMW / R1200RS

9,0

Une équipe à l écoute des clients ..
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
BMW / R 1200 GS

10

Très bonne accueil temps de l intervention respectée
Freinage / Réparation
BMW / K 1600 GT

6,0

Une partie des opérations demandées non prises en compte et difficulté de prise en compte de l’extension de garantie
Réparation
BMW / S1000XR

10

Réception et qualité de service irréprochables
Révision
BMW / R1250GS adventure

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