les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

BMW Cannes

470bis avenue de saint martin, 06250 Mougins
8,6 /10
2 010 avis clients certifiés
Actuellement closed
8,6

2010 clients du concessionnaire BMW Cannes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (777) 8.8/10
Freinage (347) 8.7/10
Réparation (226) 7.7/10
Pneumatique (164) 8.4/10
9,0

Accueil parfait personnel disponible rien à redire
BMW / X4 XDRIV A

9,0

Très bon accueil, professionnalisme, cette concession me donne entière satisfaction.
Freinage
BMW / 540I XDR A

10

Très satisfait sav au top
Autre
BMW / X3 XDRIV A

10

Très bien accueilli
Révision
BMW / 118d

10

Pas de pb bonne prise en charge. Juste un bemol : c'est toujours très difficile de se garer devant la concession...
BMW / X2 SDRIV A

10

Service parfait
Révision
BMW / BMW 118i 136 ch cinq portes

10

Très satisfait du service
Autre
BMW / BMW X1 sDrive18i 136ch

10

Quelqu'un avait répondre à mon email d'outre-mer immédiatement concernant ma demande du service pour ma voiture.
Révision
BMW / 325D A

10

Accueil, réception, prise en charge du véhicule et restitution sans problème
Carrosserie
BMW / 320i B48

10

Accueil, service et conseil parfait
Révision
BMW / 335i

10

Great service from M. Adam
Révision
BMW / 125I A

9,0

tres satisfait
Révision
BMW / 325d N57

9,0

3 jours pou un remplacement de pare-brise; c'est long. Par contre j'ai apprécié le geste commercial relatif à la prise en charge de la voiture de remplacement. Ma note de 9 est donc logique.
Pare-brise
BMW / 520D A

10

Très bonne équipe et un accès merveilleux
Révision / Pare-brise
BMW / BMW X5 xDrive30d 265 ch

10

Parfait tout est ok
Pneumatique
BMW / X4 XDRIV A

10

J ai aime' la reception. Le temps de service du vehicule etais vite. J'ai recu un doscont de 20 pct.
Freinage
BMW / 530D XDR A

10

Tout les points d’un bon SAV étaient réunis, rien à redire, on est chez BMW !
Réparation
BMW / X3 20dX N47

10

Très professionnel
Révision
BMW / 640i N55

9,0

Bonjour Très bien
Révision
BMW / X5 xDrive40d

9,0

Comme déjà dit, dommage que la situation géographique de votre établissement se trouve loin de tout transport en commun, venant d'Antibes à chaque visite technique je suis contraint à une location de véhicule.
Révision / Freinage / Autre
BMW / 330dX N57T

10

Super service et super équipe.
Révision / Freinage
BMW / BMW M135i xDrive 306 ch

10

Très bon accueil et de bons conseils
Autre
BMW / X5 xDrive30d 235 ch

10

Meilleur service au monde
BMW / M3 S65

10

Horaire respecté. Travail parfait. Accueil excellent
Pneumatique
BMW / BMW X1 xDrive20d 190 ch

9,0

Trés bon accueil comme toujours.
Freinage
BMW / BMW 118i 140 ch

10

Très satisfait du professionnalisme de toute l’équipe
Révision / Pneumatique / Autre
BMW / X3 35dX N57

10

Professionnel, à l'écoute rapidité courtoisie
Révision / Freinage
BMW / 530d xDrive 265ch Berline

8,0

Tout était parfait
Autre
BMW / Z3 1 8 RO

9,0

Contacts conviviaux et professionnels
Révision / Freinage
BMW / 218D A

10

Très professionnel et de bons conseils
Révision
BMW / BMW Z4 sDrive30i 258 ch

9,0

Un peu d'attente malgré une prise de rendez-vous, mais après très satisfait.
Autre
BMW / X5 xDrive45e

10

Très satisfait
Freinage
BMW / X3 30dX N57

10

Accueil déférent. Prise en charge rapide, conseiller prévenant et à l'écoute.
Révision / Démarrage
BMW / BMW 318d 143 ch Berline

9,0

Service rendu malgré le fait que je n’avais pas rendez-vous
Pneumatique / Autre
BMW / X2 XDRIV A

10

Le conseiller était très gentille et compétent
Autre
BMW / 320CI A

10

Accueillant Rapide et efficace
Révision / Freinage / Démarrage
BMW / X1 XDRIV A

10

Horaires respectés, gentillesse de Mr Ballauri et ses collegues à la restitution. Vehicule nettoyé, c'est agréable.
Réparation
BMW / 220dX B47

9,0

J’ai été très satisfaite du suivi et feeback de la réparation de mon véhicule
Révision / Réparation
BMW / COOPER S

10

Bon Acceuil bon service comme toujours merci
Freinage
BMW / MINI

10

Bon accueil Travail bien fait
Révision
BMW / 118D A

3,0

Le devis ne correspondait pas à la panne…
Réparation
BMW / 220D XDR A

9,0

Pas de problèmes
BMW / 420I A

9,0

Bon accueil et prestation répondant aux attentes
Réparation
BMW / 530D

10

très satisfait
Révision / Freinage
BMW / X2 XDRIV A

9,0

bon accueil et bon suivi de la prestation.
Révision
BMW / X1 XDRIV A

9,0

accueil comme il faut
Révision
BMW / X3 SDRIV A

9,0

Incroyablement surprise du suivi de la réparation de mon véhicule du début jusqu’à la fin
Révision / Réparation
BMW / COOPER S

10

Nous sommes toujours très satisfaits lorsque nous venons chez BMW à Mougin
BMW / X5 M50d

10

Batterie à changer voiture prise immédiatement
Démarrage
BMW / BMW 118i 136 ch cinq portes

10

Acceuil parfait
Révision / Freinage
BMW / 114i

10

Service efficace et rapide, très satisfait de la professionnalité de l'équipe.
Révision / Autre
BMW / X3 M40I A

10

Très bon accueil personnels compétents
Autre
BMW / 218D A

10

Très pro Travail impeccable Personnel agréable
Carrosserie
BMW / Z4 2 0

10

Très bon accueil. Travaux faits efficacement.
Freinage
BMW / X3 SDRIV A

9,0

Rien a dire
Autre
BMW / X1 XDRIV A

9,0

Bon accueil et professionnel
Révision / Freinage
BMW / BMW X2 xDrive20d 190 ch

9,0

Rien à signaler .Respect du devis .
Freinage
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Tourer

9,0

ras ras ras ras
Autre
BMW / X4 20dX B47

10

Au top comme d’habitude
Révision
BMW / 120D XDR A

10

Tout s'est bien passé
Révision
BMW / 118d

10

Parfait. Résultat en attente d'utilisation clim prolongée
Autre
BMW / X 3 / 2.5Si

5,0

Je suis partagé. Les personnes auquel j’ai parlé sont très accueillantes et agréable. Et sur le coeur de la prestation je n’ai rien à dire. Mais j’ai réceptionné une voiture non lavé, qui sent l’atelier à l’intérieur et avec le compteur de révision non remis à zéro et sans l’enregistrement de l’entretien dans le carnet d’entretien numérique de la voiture. Ce sont des détails mais qui font toute la différence, surtout lorsque on dépense plus de 3500€
Révision / Freinage
BMW / 340I XDR A

10

Réactivité - à l écoute des personnes
Révision / Freinage
BMW / BMW X2 xDrive20d 190 ch

7,0

Il s'agissait de la révision des 4 ans. Facturée au prix maxi (aucune remise appliquée - même minime). A l'arrivée >> roue de secours non vérifiée et véhicule lavé rapidement et plein de traces. Bref, mon avis étant que quand on demande le tarif maximum, on essaie de fournir une prestation irréprochable.
Révision
BMW / 218I A

10

Excellent accueil. Ponctualité et qualité du service
Pneumatique
BMW / BMW X3 xDrive30d 265 ch

10

Très bon accueil
Révision / Freinage
BMW / M140I XD A

9,0

Service très pro. rien a dire
Révision
BMW / 118I A

9,0

Très bien. Efficace.
Révision
BMW / X3 XDRIV A

10

Comme à son habitude le garage a été parfait de l’accueil à la réparation
Carrosserie
BMW / 118D A

10

Parfait comme d’habitude !
Freinage
BMW / 114d B37

7,0

Aucun accueil entre 12 et 14 h
BMW / BMW 118d 150ch cinq portes

9,0

Très bon accueil
Pare-brise
BMW / X1 xDrive20d

10

Très bien
Révision
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

10

Extraordinaire Acceuil
Révision
BMW / M3 COUPE

10

Très bon accueil. Horaires respectés. Conseiller service très professionnel et réactif.
Révision
BMW / 320d

10

Bon accueil, respect de l'heure de restitution du véhicule.Intervention conforme.
Révision
BMW / BMW 118i 140 ch

10

Service très pro et à l’écoute.
Révision
BMW / Z4 sDrive23i

4,0

2 devis non respectés entrainant un gros cafouillage lors du règlement de la facture. Le prix payé au final ne correspond pas pour 2 des 3 factures. En outre l'entretien effectué n'a pas été enregistré dans l'iDrive. Mon interlocuteur (M. Ballauri) est très professionnel et fait son possible pour rattraper les erreurs commises par le services commercial et atelier mais globalement il y a un sentiment d'amateurisme qui règne. C'est dommage car pas à la hauteur de la marque.
Révision / Pneumatique
BMW / M140iX B58

10

Très bien !!
Carrosserie
BMW / 325d

9,0

Très satisfait de l'accueil clientèle Je suis un ancien client ma première BMW acheter en 1985, le véhicule sortant de révision les niveaux était fait ..............
Autre
BMW / 318I

10

Toujours une aussi bonne équipe pour nous accueillir avec un grand professionalisme.
Révision / Pneumatique / Freinage
BMW / 420dX B47

10

Accueil, conseil, sérieux. Toujours en confiance dans ce garage que je recommande vivement.
Révision
BMW / 318d

10

Amabilité, service, compétence
Réparation
BMW / X5 xDrive25d

10

RAPIDITE EFFICACITE CORDIALIT2
Pneumatique
BMW / BMW X6 xDrive30d 286 ch

10

Super accueil à la réception de l’atelier pour une révision auto X1.
Révision
BMW / BMW X1 sDrive20d 184 ch

8,0

RAS dossier bien traité
Autre
BMW / Z 4 / 3.0

10

Parfaitement accueilli et servi .
Révision
BMW / M4 S55

2,0

Très déçue par la prestation faite (entretien voiture) annoncée 2h d attente qui au final sont 3h d attente…je m aperçois le lendemain que l entretien de ma boîte auto n a pas été faite… j ai dû répondre un rendez-vous, perdre 3h encore une fois de mon temps pour m entendre dire que cette prestation m est offerte!..contrat voiture gère par un loueur!!! Je n ai eu que des contraintes et pas un geste à mon égard!!
Révision
BMW / 216d

10

Fantastique comme d'habitude
BMW / M4

8,0

2h1/2 pour 1 vidange !!!
Révision
BMW / X6 xDrive30d

8,0

le délai de rendez-vous
Révision
BMW / BMW 120d xDrive 190 ch

2,0

Un mauvais diagnostic de départ a immobilisé ma voiture pendant 10 jours .retour à la case départ
Réparation
BMW / 320i

1,0

Service laissant plus qu'a désirer. JE porte mon véhicule X3 pour un lave glace ne fonctionnant plus. Le cout de la réparation s'est élevé a 4250 euros et il a fallu 15 jours pour que le véhicule me soit restitué. DUrant ce temps j'ai été contraint de louer un véhicule de remplacement (coute de 600 euros supplémentaires). Ce tarif est totalement prohibitif et le délai est inacceptable. Je suis très déçu du service BMW et ne vais certainement plus m'adresser à votre SAV dans l'avenir. De plus le véhicule m'a été restitué avec d'importantes taches de cambouis sue le siege passager.
Autre
BMW / X3 20dX N47

10

Technicien très professionnel, échange cordial sur la maintenance du véhicule, une petite vidéo pour confirmer le bon état des pneus et le dessous de la carrosserie. Véhicule remis lavé et pneus gonflés.Satisfaction totale.
Révision
BMW / 216i B38

2,0

Très mécontent
Révision / Freinage
BMW / 330 D CABRIOLET

10

Très bon Merci
Révision
BMW / 320D A

9,0

Très bien accueilli. Prestation dans les temps
Révision
BMW / 220d

10

parfaite prise en charge de ma demande
Réparation
BMW / X1 SDRIV A

10

Très bon accueil et beaucoup de conseils
Révision
BMW / 114d

8,0

Le délai entre que le travail a été finis et que je pu récupérer la voiture était plus long que necessaire.
Révision
BMW / 220i B48

0,0

Bonjour, suite au passage Ct de mon vehicule, des petits traveaux sont a faire dont j'attends le devis depuis le 3 Mars. Apres de multiples appels aupres de la concession, j'ai laissé de multiples messages mais sans reponses a ce jour pour avoir un devis sur les pieces a changer et je ne sais toujours pas si c'est a vous de faire repasser mon vehicule au CT. Merci a vous
Révision / Freinage / Réparation
BMW / 318I CABRIO

9,0

Ouverture esprit. Souci de rencontrer la demande client
Révision / Freinage
BMW / BMW X2 sDrive20i 192ch

9,0

receptionniste tres agreable et a l'ecoute
Autre
BMW / 430D XDR A

10

Très bon accueil et grand professionnalisme de l'Atelier
Autre
BMW / 118i B38

6,0

j'ai recuperé mon vehicule avec une pression de mes pneumatiques entre 4 et 5 kg le compteur affiche la prochaine revision dans 3000 km pas de mise a jours ma question la revision de mon vehicule a vraiment été faite
Révision
BMW / 120D XDR A

10

Toujours bien accueilli
Révision / Freinage
BMW / BMW 520d xDrive 190 ch Touring

8,0

RAS le job a été effectué
Révision / Freinage
BMW / X3 XDRIV A

6,0

Je suis venu deux fois pour prendre un pauvre rdv car les réceptionnaires (qui discutaient tranquille entre eux) ne prennent pas les rdv… c’est le travail de l’accueil … où il n’y a personne ! Après avoir galéré pour trouver à garer ma grosse série 5 à l’arrache sur un bout de trottoir ! Accueil catastrophique ! On construit des concessions “Cathédrale » pour des marques ou les voitures sont énormes dans des emplacements où on peut pas se garer 🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️🤷‍♂️.
Révision
BMW / BMW 530e 252 ch Berline

10

C'était la 3ème révision de mon X5 m50d dans la concession et pour la 3ème fois, c'était parfait.
Révision
BMW / X5 M50d 381 ch

10

Très bon acceuil et personnel compétent
Autre
BMW / BMW X1 xDrive25e 220 ch

9,0

Personnel accueillant, de bon conseil. Véhicule rendu nickel !
Révision
BMW / 114d

10

rapidité efficacité
Révision
BMW / X3 XDRIV A

6,0

Pas possible de joindre l'établissement par téléphone.
Révision / Freinage / Réparation
BMW / X5 xDrive30d

9,0

Très bonne réception à l’accueil. Je regrette cependant avoir dû revenir pour des essuie-glaces qui n’étaient pas en stocks le jour de ma révision qui était planifiée depuis au moins 15 jours. De plus, je ne m’attendais pas à devoir payer la location du véhicule de prêt que j’avais demandé au moment de ma prise de rdv.
Révision
BMW / BMW X1 xDrive20i 192ch

9,0

Courtoisie des employés
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

10

trés bon accueil
Freinage
BMW / 318d N47T

10

You always do a good work when i visit BMW, Bayern Avenue
Freinage
BMW / 218D A

3,0

On m'a pas communiqué de devis
Pneumatique
BMW / BMW X3 xDrive30e 292 ch
Mercredi 09 Mars 2022, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

La petitesse des zones de garage et la difficulté de circulation est inadmissible. J'ai eu la portière de ma voiture à l'arrêt frottée par un autre véhicule qui manœuvrait. Il est inadmissible d'avoir construit un garage avec si peu d'espace de circulation et de stationnement. Regardez le garage AUDI ! Le reste est tout à fait satisfaisant mais ce point qui était déjà malcommode au rond-point de l'autoroute aurait dû être prioritaire. Faire un hall de présentation magnifique et gigantesque quand on n'a aucun plaisir à venir à cause du stationnement est un gâchis.
Démarrage
BMW / 320dX N47T

10

TOUJOURS AUTANT SATISFAIT DE LA CONCESSION BAYERN AVENUE, DE L’ÉQUIPE DANS SON INTÉGRALITÉ ET BIEN PLUS ENCORE APRÈS AVOIR ÉTÉ LIVRÉ DE MON NOUVEAU BMW…
Autre
BMW / X1 XDRIV A

10

Accueillant Soucieux de satisfaire le client
Révision / Carrosserie / Freinage / Pneumatique
BMW / X1 XDRIV A

10

Efficacité, professionnalisme
Freinage
BMW / 118i

9,0

Très bon Acceuil et merci pour le café Nous avons aussi apprécié le nettoyage de notre BMW
Révision
BMW / X4 XDRIV A

10

Très bon accueil
Freinage
BMW / BMW 320d xDrive 190 ch Berline

7,0

Personne m’avait appelé pour dire que ma voiture était prête et c’était juste par hasard que je me suis rendu sur place pour la récupérer. Le garage etait en train de fermer!!!
Révision
BMW / 125i

10

Personnel très gentil et travaux bien exécuté.
Freinage / Révision
BMW / 218D A

4,0

un défaut connexe est apparu suite à la réparation ( le moteur du toit ouvrant force enormement , ce qu'il ne faisait pas avant la réparation effectuée pour changer le rideau velum)
Autre
BMW / 218D A

9,0

Très bonne équipe
Freinage
BMW / BMW X2 sDrive20i 192ch

4,0

Le vehicule m'a été rendu non nettoyé.
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / 430d xDrive 258ch Gran Coupe

10

Bien accueilli
Autre
BMW / 120D XDR A

10

Très bon accueil personnel sympathique horaires respectés voiture rendue propre
Freinage
BMW / X1 XDRIV A

8,0

De l’attente en concession , arrêt à 12h et obligé de revenir le lendemain ……..
Démarrage
BMW / X5 xDrive40e iPerformance

4,0

En tant que propriétaire et locataire d'une BMW X4 XDRIV A avec le pack service BSP (BMW Service Plus), nous avons fait effectuer la révision à 40 000 km jeudi dernier au garage Bayern Avenue à Mougins, France. Étant donné que la BMW X4 a été achetée et immatriculée en Suisse (SZ 83 107), nous avons dû payer le montant de 824,86 EURO à l'avance sur place, malgré le pack de services BSP. Cependant, le garage Bayern Avenue à Mougins nous a précisé que cette prestation nous sera remboursée par BMW Suisse au sens de Service Plus. Nous vous demandons donc de nous rembourser les frais engagés pour la main-d'œuvre et les pièces de rechange. Mais BMW Suisse ne veut pas nous rembourser ??
Révision
BMW / X4 XDRIV A
Mardi 01 Mars 2022, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

tres bon service et accueil
Pare-brise / Carrosserie
BMW / BMW 118i 140 ch

0,0

Très mauvais souvenir de la prestation. 1h pour le check in de la voiture. Ensuite la voiture voiture est resté un mois complet chez le concessionnaire pour des problème de garantie (ne provenant pas de chez BMW). Obligé d'appeler tout les jours pour prendre des nouvelles, sinon les choses n'avancent pas. Après 1 mois d'attente, une autre personne a pu prendre le dossier et les choses ont enfin pu avancer. Mais encore une mauvaise surprise lors que j'ai récupéré la voiture. Des coûts sur la carrosserie et le coup de polish gentillement proposé n'a pas suffit. Mais je n'ai plus la force d'aller chercher plus loin. Enfin, un coup de propre dans la voiture aurait été apprécié pour le prix.
Révision / Réparation
BMW / Z4 3.0SI

10

parfait à tout niveau ( accueil, délai, service)
Révision
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch

10

Super service bonne écoute
Révision / Carrosserie
BMW / X5 M

10

Super service !!!
Révision / Pare-brise
BMW / X3 XDRIV A

10

La prise en charge a été très bonne. L'intervention conforme aux attentes. L'intervenant en charge du véhicule a été à mon écoute.
Révision / Autre
BMW / BMW 320d 190ch Berline

9,0

Bon accueil et prise en charge, travaux dans les délais, à l'écoute avec des solutions favorables au client. Tout c'est bien passé. A renouveler dans les mêmes conditions pour la prochaine fois. Seul point à améliorer, le nettoyage intérieur du véhicule qui n'est plus aussi bien fait qu'avant.....
Révision / Freinage / Autre
BMW / BMW X1 sDrive18d 150 ch

9,0

satisfait un peu d'attente
Révision
BMW / 530D A

10

Accueil efficacité professionnel
Carrosserie / Révision
BMW / BMW X6 xDrive30d 286 ch

9,0

Super accueil
BMW / X5 3.0D A

0,0

Véhicule déposé sans aucun soucis réceptionné travaux mal effectués
Révision / Freinage
BMW / X6 M50d

10

Nunca me atendieron tan bien en una agencia como Bmw Cannes, si antes de ir ya era un fan de la marca luego de esta experiencia lo soy aún más ! Muchas gracias
BMW / BMW X5 xDrive25d 231 ch

9,0

Very good service. However, I would of preferred if BMW would have filled in our service log.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
BMW / X1 xDrive20d

10

rapidite efficacite proprete
Démarrage
BMW / X1 sDrive16d

10

Très bien reçu, parfait
Révision
BMW / X5 M

10

Très bien. Accueil courtois, délais respectés, travail soigné. Rien à redire...
Réparation
BMW / 635D A

9,0

bonne efficacité
Révision
BMW / X1 18d B47

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