Concessionnaire Auto BMW Angoulême L'Espace Bienvenue

Pas de suivi et d’information sur le retard de la commande d’un véhicule. Le client est obligé de relancer le service commercial pour avoir des informations

Équipe parfaite aussi bien pour l’entretien que pour la commande d’un nouveau véhicule.

De manière générale l'accueil de l'établissement était excellent avec une mention spéciale pour Mme Le Calvez. En revanche le Monsieur qui nous a vendu la voiture m'a fait tourner en rond pendant presque 3 mois suite à la restitution anticipée de mon ancienne voiture. J'ai du le relancer une quinzaine de fois pour que le règlement du rachat du véhicule par la concession soit fait à BMW Finance. La livraison de la nouvelle voiture a subi un retard d'environ 2 mois. Je n'étais pas informé de ce retard. C'est moi qui a du appelé le vendeur pour avoir des nouvelles.

Impeccable .equipe sympathique, prevante, a l ecoute, réactivite. En resume :des pros

La voiture semble avoir été livrée avec des phares incorrects installés. Il est décevant que les concepteurs de BMW aient omis les leviers de déverrouillage des sièges arrière qui se trouvaient dans le coffre et que les phares antibrouillard avant ne soient plus disponibles.

equipe tres sympathique et professionnelle

compréhension réactivité gentillesse

super accueil, très bon conseil, tout est parfait

Equipe commerciale au top tant dans l'accueil que les conseils.

Voiture parfaite Cependant nous devions avoir notre voiture mi juillet, on l’a eu mi décembre…. Très déçu du temps d’attente… personne ne nous a appelait.. nous étions obligé d’appeler tout les mois pour savoir où ça en était…