les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

BMW Chartres

14 rue Gilles de Roberval Zone Archevilliers, 28630 Nogent-le-Phaye
9,4 /10
2 604 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,5

219 clients du concessionnaire BMW Chartres partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Ma voiture a été réparée. Cependant, j’eu apprécié un conseil plus abouti sur le remplacement de la chaîne de distribution car mon moteur est-ce fameux N47 qui peut casser à tout moment. J’attends un devis mais j’aimerais une prise en charge par BMW car il s’agit d’un pb récurrent avec ces moteurs N47
Pare-brise
BMW

10

bon accueil professionnalisme
Révision / Freinage
BMW

9,0

Clareté du devis ; contact de qualité avec le chef d'atelier
Réparation
BMW

10

Super service très compétent !!!!
Autre
BMW

10

Super rapide et efficace
Autre
BMW

9,0

Accueil et prise en charge des besoins du client
Révision
BMW / X3

10

Très satisfait, comme d’habitude.
Autre
BMW

9,0

Rien à redire, bon accueil
Révision
BMW

9,0

Bonne prise en charge du véhicule. Félicitations au SAV.
Révision / Carrosserie
BMW / SERIE 2

9,0

rien n'est parfait dans la vie et heureusement donc 9
BMW / SERIE 3

9,0

Service et accueil irréprochables. Tarification excessive
Révision / Autre
BMW / SERIE 5

10

C'est toujours un plaisir de déposer ma voiture chez vous sachant que nous sommes toujours bien accueilli. Et que le nécessaire est fait auprès de mon véhicule.
BMW / X1

10

Excellente prise en charge et très fort professionnalisme. Proactivité remarquable dans les démarches de prise en charge de notre panne, contrairement à d'autres concessions majeures de l'Ouest parisien.
Autre
BMW / X1

10

Prestation et accueil de qualité !
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW

9,0

Très bien
Révision
BMW

9,0

Le prix est élevé mais c'est sans doute normal
Freinage / Réparation
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil prestations réalisées dans les délais et explication de l’intervention
Révision
BMW

10

Très satisfait pour l'accueil et le prêt du véhicule.
Réparation / Révision
BMW

10

Toujours tres bien acceuillit,et facilité quand aux délais et accompagnement de paiement quand necessaire.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
BMW

10

Accueil au top!
Révision
BMW / X3

8,0

Rien à signaller
Freinage
BMW / X1

10

Super accueil!!
BMW / SERIE 2

10

Super accueil et à l’écoute.Salon pour attendre son véhicule confortable et mise à disposition de café
Révision
BMW

10

Toujours très bon accueil et bonne prestation de votre personnel. Continuez.
Révision / Pneumatique
BMW / SERIE 1

9,0

Bien reçu, rien à redire
Révision / Freinage
BMW / SERIE 5

10

Toujours au top
Révision
BMW / SERIE 1

10

Amabilité efficacité
Révision
BMW / X1

0,0

Diagnostiquer d’éventuelles futures pannes ne répare pas le véhicule passé dans votre atelier En plus devoir payer 190€ pour s’entendre dire qu’ils Savent pas d’où peu provenir le problème on vous a préparer plein de devis choisissez une honte
Révision
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil et prestations de qualité
Réparation
BMW

9,0

Personnel toujours aussi agréable et à l’écoute.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
BMW / SERIE 1

10

Très bon accueil. Et bonne prestation.
Révision
BMW

10

Comme d'habitude accueil sympathique et travail soigné.
Révision
BMW / SERIE 3

9,0

Bonjour, nous sommes très satisfaits de l'entretien de notre véhicule tant sur la prise en charge, que le suivi de la prestation. Belle prestation
Révision
BMW / SERIE 4

10

Excellent service, aucune critique à formuler
Réparation / Autre
BMW / SERIE 3

10

Accueil réactif et très chaleureux. Service au top.
Freinage
BMW

9,0

Très bon accueil, respect des consignes et des délais
Révision / Freinage / Autre
BMW / X1 I Ph1

7,0

Je n’ai strictement rien à reprocher à l’accueil, à la prise en charge et au suivi de la prestation, néanmoins la voiture de prêt qui était une nouvelle série 1 avait un l’interieur un cigare usagé oublié juste en dessous du sticker interdit de fumer. Je l’ai signalé à mon commercial et à la personne de l’accueil car ça ne reflète pas la qualité BMW mais je sais aussi que les clients se fichent royalement de ce qui est à leur disposition. Cdt
Révision
BMW / SERIE 1

10

Très bonne accueil,dépannage rapide je recommande vivement et je reviens vers l'établissement régulièrement
Pneumatique
BMW

10

toujours la meme satisfaction des services apres vente et commerciaux
Révision
BMW / X1

10

Merci pour votre accueil et vos conseils
Révision
BMW / SERIE 1

8,0

Le nettoyage du véhicule laisse à désirer !!!
Révision
BMW / SERIE 4

10

Bien. Professionnel. Bonne prise en charge du véhicule. Ecoute du client
Révision / Autre
BMW / X1

10

Bien accueilli et véhicule de prêt au top
Révision / Autre
BMW

10

Très bon accueil du personnel très professionnel avec une prise en charge impeccable. Je recommanderai cette concession.
Révision / Réparation
BMW

10

Prêt d'un véhicule Ponctualité
Autre
BMW / SERIE 3

10

Prestation de qualité à tous les points de vue
Autre
BMW / X3

9,0

Toujours aussi bien accueilli, véhicule restitué lavé.
Révision
BMW / X1

10

Prise de rendez vous rapide et travail de qualité
Pneumatique
BMW / SERIE 2

10

concession tres agreable a l ecoute des clients
Pare-brise
BMW / X1

9,0

Toujours très bien reçu par une équipe agréable et avenante.
Révision
BMW / SERIE 3

10

Super accueil et prestations
Révision
BMW

8,0

L’ensemble de la prestation s’est bien déroulé. J’ai laissé mon véhicule 3 jours pour une révision, il a été prêt en avance et récupéré avec des devis non communiqués pendant l’immobilisation alors que nous aurions pu envisager les travaux dans la foulée. Le nettoyage du véhicule ne le satisfait pas complètement. Sinon très bon établissement, toujours à l’écoute et disponible.
Révision
BMW / SERIE 3

10

Délais et service conforme
Autre
BMW / X1

9,0

Satisfait du service BMW
Révision
BMW / SERIE 1

9,0

Accueil très sympathique Voiture rendue propre
Révision
BMW / SERIE 5

10

Très bien reçue.
Révision / Freinage / Autre
BMW / X3

10

accueil très professionnel
Révision / Freinage
BMW

10

Bon accueil Véhicule de prêt apprécié
Révision
BMW / X3

9,0

Parfait cette fois, rien a redire
Freinage
BMW / SERIE 3

7,0

Je ne pense pas qu'il soit nécessaire de donner les devis des réparations à envisager
Révision
BMW

10

Service parfait, Personnel agréable et compétent
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
BMW

7,0

Nous avons eu un devis de 500€ et nous avons récupéré le véhicule avec une facture de 1225€. Imaginez vous la surprise !!!
Révision / Réparation
BMW

7,0

Tout est parfait, respect du tarif et accueil mais a la remise des clés j'ai mentionné une rayure sur le capot qui n'y était pas. La voiture était sale avant l'intervention mais je la lave très régulièrement et je suis persuadé qu'elle n'y était pas. Mais impossible de le prouver puisqu'il n'y a pas eu de vérification avant. Suite au lavage les jantes sont très sales avec un résidu de produit gras qui nécessite un passage au lavage.
Révision / Freinage
BMW

6,0

Bien que je sois venu déposer mon véhicule que pour la vidange moteur de celui ci, il aurait été sympa de le donner l’information que les plaquettes de frein Avant étaient à changer et que les pneus Avant étaient arrivés au témoin d’usure. Ce qui m’a valut un refus de mon contrôle technique quelques jours après. Je suis conscient que je n’ai pas pris ce jour là, l’option proposée payante a 75€ d’après mes souvenirs voir plus pour le diagnostic. Je trouve cela très décevant décevant. Le cœur de métier d’un garagiste est de réparer, contrôler et informer. Là, je n’ai pas été informé.
Révision
BMW

10

Accueil et personnel très agréable Concessionnaire très sérieux à recommander
Révision
BMW / X5

10

Disponibilité, respect des engagements, gentillesse c'était parfait encore merci
Autre
BMW

10

Prestation réalisé en urgence (réparation de crevaison) La réparation tient la voiture à été prise en charge le lundi des 8h00. Rien à redire
Autre
BMW / SERIE 3

10

Bon accueil, véhicule réparer dans les temps plus prêt d un véhicule .Parfait
Freinage
BMW

9,0

Très bonne accueil et prestations.
Révision
BMW / X1

10

Accueil agréable, concessionnaire sérieux, prestation faite dans les temps.
Révision
BMW / X1

10

Travail soigné, personnel accueillant
Pneumatique
BMW / SERIE 3

10

Au top Très bonne prise en charge, efficace et rapide
Révision / Freinage
BMW

10

Prise en charge rapide, délai d'intervention raisonnable avec courtoisie
Freinage / Démarrage
BMW / X5

10

Tout est parfait.
Révision
BMW / SERIE 1

10

RAS service au top
Freinage
BMW / X4

6,0

Connaître à les détails de la garantie sur les véhicules d'occasion de la marque pour ne pas payer 190€ de recherche pour rien.
Révision
BMW

10

Parfait zr reactif
Révision / Réparation / Autre
BMW / SERIE 4

10

Excellent en tous points.
BMW

10

Très satisfaits du remplacement des pneus opéré suite à un remorquage et effectué en dehors des horaires de travail, nous avons apprécié la disponibilité des équipes pour nous éviter une immobilisation jusqu’au lendemain . Merci
Autre
BMW

10

Accueil qualité des prestations
Révision
BMW / SERIE 4

10

Très agréable accueil et très bonne prise en charge de mon véhicule dans les temps indiqués
Freinage
BMW / X2

10

Personnel aimable, accueillant et surtout très professionnel
Pneumatique
BMW

9,0

Bon accueil, voiture de courtoisie de très bonne facture. Réparation bien effectuée (carrosserie).
Freinage / Carrosserie
BMW / SERIE 1

10

Attente du nouveau véhicule trop longue
Carrosserie / Révision
BMW / SERIE 2

10

Bien reçu Travail bien éxécuté
Révision
BMW / X3

10

Satisfait de mon concessionnaire rien d'autre à dire
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
BMW / SERIE 2

9,0

Très bon accueil.
Révision
BMW / X3

10

a l'écoute
Révision
BMW / SERIE 1

10

Très bon accueil et très bonnes prestations
Révision
BMW / SERIE 1

10

Prise en charge véhicule, intervention, personnel accueillant disponible, complètement satisfaits de cette visite.
Freinage
BMW / X1

10

Très satisfait de ce centre
Révision
BMW

10

Excellent accueil et service irréprochable
Autre
BMW / X3

10

Personnel très agréable et professionnel comme d’habitude
Freinage
BMW / X3

10

Très satisfait
Pare-brise
BMW

9,0

Satisfait de l'accueil et des prestations. Cependant déçu de la réponse donnée pour la seconde fois à une problématique rencontrée sur mon véhicule: Panne d'une enceinte. En effet cest gravissime : Réponse immédiate : ca vous coûtera 180e recherche valise. 180e ! Approche totalement différente chez BMW Blois où jai acheté mon véhicule. De suite on mavait proposer tres aimablement du jeter un oeil, sans demander le moindre centime. Certes mon véhicule a été acheté a blois mais je suis déçu que pour la moindre petite chose on demande de mettre la main au portefeuille. On parle juste d'une enceinte qui fonctionne plus ! Avant de venir chez vous et fidèle à votre marque, bm Blois entretenait ce véhicule depuis 4 ans bien que je sois sur chartres. Pour plus de praticité je suis venu chez vous. Je me demande si je vais pas leur reconfier pour lentretien. Certes mon véhicule vient de bm blois et non de chez vous, la différence de traitement vient peut etre de là. Je veux bien payer une enceinte si besoin et la pose, mais franchement demander une telle somme poir une enceinte donne envie d'aller voir ailleurs.
Freinage
BMW / SERIE 1

9,0

Toujours bien accueilli et conseillés Merci
Révision / Freinage
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil , sérieux, compétant.
Révision
BMW / X3

9,0

rasssss sssssss
Réparation
BMW / X1 I Ph1

10

toujours très bon accueil et service
BMW / X6

9,0

Bon accueil, bon suivi du problème
BMW

10

Excellent accueil et professionnalisme.
BMW / X1

10

Personnel très gentil. Très à l'écoute j'ai fait 2consetions bmw avant mantes était très aimable aussi mais pas de voiture correspondant à ma demande. Et bmw chambourcy perte de temps pour mon avis personnel
BMW / X1

10

Bon accueil, personnel très professionnel
BMW / X2

9,0

Très bon service, attentif et professionnel.
BMW / X2

10

Super accueil et écoute
BMW / X1

10

L'accueil est excellent, bonne écoute client.
BMW / SERIE 2

10

La commerciale Mme ANNEQUIN a été formidable, un très bon accueil,disponible, professionnelle, compétente et sérieuse .
BMW / SERIE 5

10

Personnel sympathique et à l'ecoute, tout est un expliqué.
BMW / X1

9,0

Très bon accueil,ont répondu à toutes nos interrogations,très bon contact avec le vendeur
BMW / SERIE 2

10

Parfait. La qualite et le service au niveau de la marque.
BMW / X2

10

Achat d’une Bmw 440i qui s’est très bien passé. Le véhicule a été très bien préparé. Parfait
BMW / SERIE 4

10

Très bon accueil aussi bien de Mr Petit mais aussi de Mr Mury pour la prise en main du véhicule
BMW / X3

10

Prestations exceptionnelles ! Deuxième BMW acheté dans ce groupe et encore une fois plus que ravis! Personnels très sympathiques et disponibles. Le véhicule est refait comme neuf pour la vente, une très belle surprise!
BMW / X3

10

Service client impeccable
BMW / X1

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