BMW Chartres

Très bien.

Rdv pour maintenance de moins d'une heure aucun problème et très bon accueil.

Bon service

Très bon accueil Prestation de qualité à ce jour rien à dire

Très satisfait

Rien à signaler

SERVICE PARFAIT

Parfait sur toute la ligne

Réactif. Bravo.

Merci pour le service

Satisfait

Service à la hauteur de la réputation de la marque , Service Client impeccable , Prêt de véhicule de même gamme , voir mieux , nettoyage du véhicule , Franchement rien à dire , C est du haut de gamme .

Accueil parfait, travail soigné, personnel qualifié

Très bon accueil,souriant,aimable . On m avait dit que ma voiture serait prête entre 12h30 et 12h45 ce fut exact à 12h45 on m appelait la voiture était lavé intérieur et extérieur j avais demandé si monsieur Ledrogo avait laissé un message pour moi on m a dit que non Et aujourd’hui alors qu il était en vacance il m a appelé j ai trouvé cela très professionnel

Bonne écoute et prise en compte des mes interrogations , notamment sur l'usure des plaquettes de frein En finalité , elles n'ont pas été changées et les capteurs réinitialisés.

Bon accueil très professionnel

Bonne prise en charge respect des délais et une personne nommée Adèle au top

Accueil parfait, délai respecté et véhicule rendu nettoyé. Rien à dire, c'est parfait.

Très bon accueil et excellentes explications mais prestations onéreuses.

Ok pour le service prévu pour une LOA

Tout s'est très bien passé

Bonjour, l'intervention était pour le remplacement du pare brise : Adelle à l'accueil est très agréable, sinon juste quelques détails (sans grande importance) le véhicule de courtoisie devait être en boite auto alors qu'il était en boite manuelle, on me dit que j'ai droit à une paire d"essuie glace offert, je répond que ceux posés sur la voiture on 3 mois, donc on décide de mettre les neufs dans le coffre, on me prévient dans la journée pour me dire que les essuie glaces ont été changés ! mais Adelle me tél en disant qu'une nouvelle paire sera dispo au prochain entretien. RIEN DE GRAVE

Accueil parfait Travail parfait et rapide

excellent service, prise de rendez vous et délais des travaux conforme au temps prévu, mise à disposition d'un véhicule pendant l'exécution des travaux en atelier un véhicule rendu lavé extérieur et nettoyer intérieur: super!....

PERSONNELS TRES ACCUEILLANT ET VEHICULE RENDU PROPRE

Service très correct et conforme aux attentes

Réception au top, délai d'intervention respecté

Équipe très agréable et professionnelle

Venu pour le réglage de l’option vocale celle ci ne fonctionne pas à cent pour cent j’ai téléphoné le samedi laisser un message et vous m’avez pas rappeler

Accueil personnalisé de qualité

Super accueil delai respecté véhicule rendu en parfait etat

excellente qualité.

Dessus que le BMW x1 tombé en panne de capteur de coffre. A peine 1 mois après sa livraison... et 3 semaine d attente pour avoir la pièce c est un peu long....

Très bon accueil et compétence du personnel. Prêt de véhicule.

Surtout ne changer rien, super service ! Rien à dire.

Très bon accueil, les personnes a l’intérieur croisées sont agréables et respectueuses.

Personnel à l'accueil du SAV très accueillant et compétant. Petit bémol le véhicule de courtoisie n'était pas très propre dans l'habitacle.

Très très bon services Accueil très chaleureux

Toujours serviable et professionnel

bmw assure un suivit tres serieux des voitures vendues

Accueil et service toujours à la hauteur

Toujours très très bien accueilli à Chartres? Travail soigné. Il est toujours agréable de venir dans cette concession.

Très satisfaite

atelier débordé . Pour une panne qui a eu lieu le 1 juillet , le diagnostic sera fait le 20 juillet pour ensuite prévoir la réparation .... dommage car le personnel est bien à l'écoute mais .....

Rien à redire

Rien à dire très bonne prestation je mettrai 10 lorsque l'on me déroulera le tapis rouge 😄

Accueil et prise en charge parfait ! Le prix de la révision est élevé pour 2 filtres et une vidange mais le service est là.

Pleinement satisfait

Personnel très aimable

Prestation bâclé

Gentillesse, disponibilité et qualité de service

Gentillesse, toujours serviable et la qualité au rendez-vous.

Tarif pneu trop élevé

Personnel très à l'ecoute . Recommande vivement

le rendez-vous s'est bien passé, très bon accueil

Accueil très satisfaisant, rapidité,efficacité du véhicule

Au top ! Je viens du 91 pour faire entretenir ma série 4 car je trouve toujours du personnels accueillants.

Personnel compétent et à l’écoute

Accueil et prêt du véhicule très satisfaisants ainsi que la réception de mon véhicule après révision et contrôle technique.

Tout était parfait

Bon service, manque de véhicule de prêt, dommage

Satisfait

A l’écoute et très réactif.

Service parfait

Trés bon accueil, entretien fait dans les temps prévus,avec facture correspondant au devis, Véhicule rendu lavé et propre trés apprécié,Trés professionnel merci.

Attention si vous lavez le véhicule bien secher pour éviter les traces de calcaire sur la carrosserie et le pare-brise.

intervention rapide, délai respecté, accueil à l'écoute, merci à Adèle Demules pour sa compétence et sa gentillesse.

Courtois et efficace

Très bonne prise en charge.

L'accueil m'est toujours aussi agréable. Efficacité, conseils, gentillesse sont coutumières. Pourquoi changer de concessionnaire ? Merci à tous.

Il a fallu que j’emmène ma voiture deux fois car là première fois il n’y avait pas la pièce. J’ai même dû téléphoner pour convenir d’un rendez-vous.

Ras tout est correct

Parcours client très satisfaisant avec une équipe sympathique et compétente.Merci.

toujours un excellent accueil et un service de qualité

Ayant des soucis au démarrage + surconsommation, puis un voyant moteur qui s'est allumé j'ai pris rendez-vous dans vos ateliers pour un diagnostic sur ma BMW série 1. Un devis m'a été remis avec de grosses réparations (1078€ + prix du diagnostic), j'ai dans un premier temps été assez déçu de voir que le prix du diagnostic n'a pas été déduit du montant des travaux (pas comme chez d'autres marques concurrentes). Après réclamation, aucun véritable effort n'a pu être fait sur le prix, ni sur les autre devis en cours (notamment sur un devis de pneumatique), j'ai trouvé ça dommage surtout pour un client qui fait entretenir exclusivement sa voiture chez vous... J'ai quand même pris rendez-vous pour que les réparations soient faites. Après seulement 3 semaines d'utilisation les soucis au démarrage + surconsommation sont revenus, j'ai donc rappelé votre atelier pour le signaler le 8 juin. Je m'attendais à avoir un rendez-vous rapidement au vu de la situation et pourtant la première date de disponibilité qui m'ait été donnée est celle du 28 juin. Étant client régulier chez vous, je trouve cela encore une fois très décevant. J'attend beaucoup de voir l'issu du rendez-vous du 28 juin, même si je m'attend déjà à être fortement déçu. Si c'est le cas, je ne pense pas rester client chez vous encore très longtemps.

Professionnel / efficacité/ compétence/ rapidité et gentillesse .Bravo et Merci pour tout

Intervention nominale, ponctuelle et soignée, plus une remarque utile sur les pneumatiques

Bon accueil, service conforme aux attentes

Absence de vehicule de courtoisie Déplacement à 2 voitures = 300km au lieu de 150

Accueil excellent, service irréprochable

Problème de réparation de toit ouvrant … Au départ un problème de boîtier (avec lequel nous avons toujours ee des problèmes) pour finir avec des pièces cassées !!!! Ensuite des problèmes de délais etc ..etc

Très satisfait

Équipe très agréable comme d’habitude .

Dans l'ensemble je suis satisfait des services BMW

Non respect des délais

Très bien reçu, très bonne prise en charge.

aucun soucis,accueil parfait et horaires respectés

Travail de qualité, respect du véhicule, personnel compétent, sympathique et à l’écoute.

Accueil sympathie parfaits. Respect de l'horaire et du tarif annoncé.

le café est toujours bon

Pas de mauvais point. toujours un bon accueil lors des mes passages.

Service parfait

Très bien

Toujours pareil, bon accueil, personnel agréable et sérieux!

Excellente prestation.

Très bon accueil, personne à l'écoute

Professionnel

Content du service BMW

Équipe toujours agréable et à l’écoute

Très bon accueil, travail fait dans les temps, prêt d'un véhicule de courtoisie

Très satisfait, accueil chaleureux, proposition de café ou boisson, personnel compétant, démarches claires, ... Que demander de plus ?

Défauts non signalés lors de la première visite du véhicule et découverts après la livraison: Barres de toit rayées, vide poches arrières cassés, bosse au niveau de l’insigne arrière. Nettoyage intérieur laissant à désirer.

Service absolument remarquable!! Et une jolie attention avec une bouteille de champagne Ruinart offerte le jour de la livraison de ma voiture !! Bravo et très content d’être un fidèle client BMW !

Accueille agréable et conseilles de qualité

Conseiller agréable et à l'écoute.

Nous sommes très satisfaits, Très bonne équipes et très professionnel!.

Une conseillère à l écoute des besoins

Parfait sur tous les points

très bon accueil

Accueil et service parfait

C'est ma première bmw très satisfait de l'accueil un vendeur très compétent et a l'écoute.

Commercial très sympathique, à l’écoute et de très bons conseils. Garage sérieux.

Nous avons très apprécié le conseil, l’accueil et la qualité de la voiture achetée. Nous reviendrons pour notre prochaine voiture.

Très satisfait du véhicule meme si je pense que le prix etait trop cher! Mais bon....

Professionalisme et accueil du personnel de BMW Chartres (M LEDROGO). Grâce à lui, on a 2 BMW.

Excellent accueil. Des professionnels.

Vendeuse très sympathique très agréable avec de bonne explication accueil parfait

trés bon accueil - trés pro - A l'écoute du client

Professionnel