27 clients
du concessionnaire BMW AXXIA CHATEAUROUX partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation
Satisfaction par prestation
Révision (12)9.6/10
Freinage (6)9/10
Pneumatique (3)9.3/10
Carrosserie (1)8/10
9,0
Philippe D. à
Dun Le Poelier Jeudi 02 Juin 2022
Accueil et prestations administrative très agréable. Documents bien préparés.
Accueil et prestations vendeur M. Bernier très convivial et compétent.
Par contre ne pas attendre de geste commercial de la direction. Suite à l'achat de mon X1, j'ai demandé si il était possible d'obtenir une roue de secours gracieusement, (214€) impossible! Peut-être trop cher?
BMW
/
X1
10
Julien G. à
Antibes Samedi 28 Mai 2022
Tout était parfait, très pro, et avec une attention particulière à la satisfaction du client. Vraiment parfait
BMW
/
X1
10
Eric F. à
La Norville Jeudi 12 Mai 2022
Très bonne écoute de mes besoins et solution trouvée très satisfaisante.
Peugeot
/
2008
8,0
Patrick B. à
Belabre Mardi 03 Mai 2022
Direction agréable
Négociation limitée
BMW Motorrad
/
BMW i
10
Laurent P. à
Les Pennes Mirabeau Dimanche 01 Mai 2022
Ponctuel et professionnel tout était prêt le jour j
MINI
/
COUNTRYMAN R60
10
I. C. à
Le Lion D Angers Vendredi 29 Avril 2022
Très bon contact avec les équipes du garage - j'ai acheté ma voiture sans la voir et avons tout géré par téléphone et mail. Je suis à ce jour très satisfaite.
BMW
/
X1
10
J. P. à
Châteauroux Mercredi 20 Avril 2022
Très bon accueil à l’écoute des clients
BMW
/
SERIE1
9,0
D. R. à
Le Boulay Samedi 09 Avril 2022
Bon accueil, courtois et agréable.
Je me demande pourquoi mon véhicule acheté avait à la livraison 220 kms de plus au compteur que lorsque j'ai signé le bon de commande.
Est ce bien normal que mon véhicule ait roulé après mon achat validé par un bon de commande ? Compte tenu des kilomètres je ne pense pas que c'était pour un essai ...
De plus, et s'il avait été accidenté ?
BMW
/
X1
10
Yves S. à
Le Blanc Samedi 09 Avril 2022
Vendeur sérieux.
Seul point à mentionner, il serait bon de fournir au client, un rapport d'entretien des 110 points BMW.
Merci à vous.
A peine 5 minutes de présentation du véhicule
Alors que c’est ma première bmw..
BMW
/
SERIE1
Réponse de l'établissement Jeudi 07 Avril 2022
Bonjour Madame Dauge,
nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes désolé de l'experience client que vous avez vécue.
Ce n'est pas à l'hauteur de notre service et de notre image.
notre responsable de service occasion va prendre contact avec vous.
en vous souhaitant nos sincères salutation.
l'équipe Axxia BMW de Châteauroux
10
C. C. à
Deols Mercredi 30 Mars 2022
très bon accueil, des réponses simple et rapide, un personnel agréable, un véhicule propre à la livraison.
le bâtiment est conviviable.
BMW
/
X1
5,0
K. J. à
Amboise Vendredi 11 Mars 2022
livraison de notre véhicule non conforme et toujours en attente d’une action du vendeur
MINI
/
COUNTRYMAN F60
Réponse de l'établissement Vendredi 18 Mars 2022
Bonjour Madame;
Nous avons bien pris en compte votre commentaire, nous sommes désolé ,nous avons pris en charge les interventions nécessaire
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations
Cordialement
AXXIA Châteauroux
10
Jerome Et Sandra L. à
Argy Jeudi 17 Février 2022
vendeur très agréable
MINI
/
COUNTRYMAN F60
5,0
Amandine B. à
Issoudun Jeudi 10 Février 2022
Manque de communication, travaux non réalisés sur le véhicule
Fiat
/
FIAT 500X
Réponse de l'établissement Mardi 15 Février 2022
Bonjour Madame;
Nous avons bien pris en compte votre commentaire suite à nos échanges par téléphone nous reprenons votre véhicule dans notre service carrosserie.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations
Cordialement
AXXIA Châteauroux