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Concessionnaire Auto

BMW AXXIA CHATEAUROUX

La Poterie Rocade Sud, 36000 Châteauroux
8,7 /10
49 avis clients certifiés
Actuellement closed
8,6

27 clients du concessionnaire BMW AXXIA CHATEAUROUX partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (12) 9.6/10
Freinage (6) 9/10
Pneumatique (3) 9.3/10
Carrosserie (1) 8/10
9,0

Accueil et prestations administrative très agréable. Documents bien préparés. Accueil et prestations vendeur M. Bernier très convivial et compétent. Par contre ne pas attendre de geste commercial de la direction. Suite à l'achat de mon X1, j'ai demandé si il était possible d'obtenir une roue de secours gracieusement, (214€) impossible! Peut-être trop cher?
BMW / X1

10

Tout était parfait, très pro, et avec une attention particulière à la satisfaction du client. Vraiment parfait
BMW / X1

10

Très bonne écoute de mes besoins et solution trouvée très satisfaisante.
Peugeot / 2008

8,0

Direction agréable Négociation limitée
BMW Motorrad / BMW i

10

Ponctuel et professionnel tout était prêt le jour j
MINI / COUNTRYMAN R60

10

Très bon contact avec les équipes du garage - j'ai acheté ma voiture sans la voir et avons tout géré par téléphone et mail. Je suis à ce jour très satisfaite.
BMW / X1

10

Très bon accueil à l’écoute des clients
BMW / SERIE1

9,0

Bon accueil, courtois et agréable. Je me demande pourquoi mon véhicule acheté avait à la livraison 220 kms de plus au compteur que lorsque j'ai signé le bon de commande. Est ce bien normal que mon véhicule ait roulé après mon achat validé par un bon de commande ? Compte tenu des kilomètres je ne pense pas que c'était pour un essai ... De plus, et s'il avait été accidenté ?
BMW / X1

10

Vendeur sérieux. Seul point à mentionner, il serait bon de fournir au client, un rapport d'entretien des 110 points BMW. Merci à vous.
Alfa Romeo / alfa romeo Giulia 2,2 JTD 160ch Super AT8 MY19

8,0

A peine 5 minutes de présentation du véhicule Alors que c’est ma première bmw..
BMW / SERIE1
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Avril 2022
Bonjour Madame Dauge, nous avons bien pris en compte votre commentaire et sommes désolé de l'experience client que vous avez vécue. Ce n'est pas à l'hauteur de notre service et de notre image. notre responsable de service occasion va prendre contact avec vous. en vous souhaitant nos sincères salutation. l'équipe Axxia BMW de Châteauroux

10

très bon accueil, des réponses simple et rapide, un personnel agréable, un véhicule propre à la livraison. le bâtiment est conviviable.
BMW / X1

5,0

livraison de notre véhicule non conforme et toujours en attente d’une action du vendeur
MINI / COUNTRYMAN F60
Réponse de l'établissement
Vendredi 18 Mars 2022
Bonjour Madame; Nous avons bien pris en compte votre commentaire, nous sommes désolé ,nous avons pris en charge les interventions nécessaire Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations Cordialement AXXIA Châteauroux

10

vendeur très agréable
MINI / COUNTRYMAN F60

5,0

Manque de communication, travaux non réalisés sur le véhicule
Fiat / FIAT 500X
Réponse de l'établissement
Mardi 15 Février 2022
Bonjour Madame; Nous avons bien pris en compte votre commentaire suite à nos échanges par téléphone nous reprenons votre véhicule dans notre service carrosserie. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations Cordialement AXXIA Châteauroux

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