Véhicule réceptionné juste propre Intérieur sale et poussiéreux par endroit ,présence de médicament trombone et paille dans la voiture . (Photos prises) La qualité de réception du véhicule n est plus à l image de marque BMW.

Très bon accueil et conseil

Très bon accueil et conseils

Service de qualité du premier contact à la récupération du véhicule. Nous remercions tout particulièrement Mme MORIGEON qui s'est montrée très professionnel.Nous sommes très satisfait de notre achat. Nous recommandons ce garage.

Très bonne concession automobile merci au super service de Mme Morigeon

Très bon contact, satisfait de notre achat.

Très bien accueillis et accompagnés même à distance et après la vente. Expérience agréable.

La vente ne s’arrête pas le jour de la remise des clés du nouveau véhicule lorsqu’il y a une reprise. Plus d’une semaine après avoir laissé mon véhicule repris, le virement de la reprise n’est toujours pas sur mon compte. Après plusieurs échanges par téléphone, mail ou SMS , et malgré qu’on m’ait dit à deux reprises qu’il avait été émis, cela s’avère faux. De la même manière pour la carte grise du nouveau véhicule qui est toujours dans la nature. Ce manque de suivi est très décevant et démontre un manque de professionnalisme.

C'était parfait !

Tout est parfait Merci

Satisfaisant dans l’ensemble

Bons échanges avant le réception de la Mini countryman à la concession de Châteauroux.

Très bien accueilli !!

Très bon accueil, commerciale compétente et disponible, à l'écoute . Satisfaite du vehicule et des prestations effectuées lors de la vente

Super accueil et vraiment très agréable .

très bonne écoute du commercial

Très bien, bon suivi

Très professionnel et agréable

Rien à dire sura prise en charge, notamment avec la livraison personnalisée sur Limoges. Cependant le véhicule est livré sale (c'est un euphémisme) à l'intérieur, le balai d'essuie-glace arrière pend car non remplacé et il est en panne (fonction intermittente HS)

Bon accueil, commercial très sympathique et de bon conseil.

Très bon accueil. Très bon suivi. Belle concession.

J'ai apprécié l accueil et la qualité du service

J ai été très bien accueilli

Très bien.

Bon accueil a la concession Bien aussi pour les explications de fonctionnement du véhicule Par contre une jante abîmé certainement lors du changement des pneumatiques avant ,constaté lors de la livraison Bien dommage !

Excellente vente, très professionnelle. Très bon accueil clientèle. Belle flotte de véhicules d’occasion et superbe show room malgré des locaux qui commencent à être un peu vétustes.

Bonjour, je suis très satisfait du véhicule BMW X1 que j'ai acheté dans cet établissement. J'ai reçu un très bon acceuil dans cette concession...

Véhicule possédant de multiples options ; agréable à conduire ;

Très bon accueil. Nous sommes satisfaits de l'achat de notre véhicule BMW.

Très bon accueil. Personnel vente et mécanique très disponible, à l’écoute et très réactif

J'ai demandé un résumé des dommages et des réparations, mais je n'ai pas été informé que les roues avaient quelques marques mineures, jusqu'à ce que j'aie payé le véhicule. C'était à une dernière étape avant de récupérer la voiture. Si j'avais su à quel point il allait être difficile d'acheter ce véhicule chez Axxia, et le mauvais état (pas mineur) des roues, j'aurais acheté ailleurs. Quand nous sommes arrivés pour récupérer la voiture, le personnel était très serviable mais le CT et le nettoyage de la voiture étaient toujours en cours. Vais-je acheter notre prochaine BMW chez Axxia ? Très improbable.

Erreur dans l'évaluation des frais administratifs et client mis au pied du mur une fois le prix initial accepté. Véhicule livré non conforme par rapport à la description faite par le vendeur. Ce dernier promet une rectification évidente des problèmes qu'il n'honorera pas, une fois le véhicule payé. Lamentable, abus de crédulité du client. Prétend prendre en charge des révisions oubliées (alors qu'il sait très bien que le contrat de maintenance les couvrira et laisse le client le gérer de retour dans sa concession). Direction avertie des litiges mais celle-ci préfère rester retranchée dans ses bureaux plutôt qu'assumer les problèmes et contacter le client. Bref de la vente à l'ancienne indigne d'une marque qui se prétend premium.

Accueil et prestations administrative très agréable. Documents bien préparés. Accueil et prestations vendeur M. Bernier très convivial et compétent. Par contre ne pas attendre de geste commercial de la direction. Suite à l'achat de mon X1, j'ai demandé si il était possible d'obtenir une roue de secours gracieusement, (214€) impossible! Peut-être trop cher?

Tout était parfait, très pro, et avec une attention particulière à la satisfaction du client. Vraiment parfait

Très bonne écoute de mes besoins et solution trouvée très satisfaisante.

Direction agréable Négociation limitée

Ponctuel et professionnel tout était prêt le jour j

Très bon contact avec les équipes du garage - j'ai acheté ma voiture sans la voir et avons tout géré par téléphone et mail. Je suis à ce jour très satisfaite.

Très bon accueil à l’écoute des clients

Bon accueil, courtois et agréable. Je me demande pourquoi mon véhicule acheté avait à la livraison 220 kms de plus au compteur que lorsque j'ai signé le bon de commande. Est ce bien normal que mon véhicule ait roulé après mon achat validé par un bon de commande ? Compte tenu des kilomètres je ne pense pas que c'était pour un essai ... De plus, et s'il avait été accidenté ?

Vendeur sérieux. Seul point à mentionner, il serait bon de fournir au client, un rapport d'entretien des 110 points BMW. Merci à vous.

A peine 5 minutes de présentation du véhicule Alors que c’est ma première bmw..

très bon accueil, des réponses simple et rapide, un personnel agréable, un véhicule propre à la livraison. le bâtiment est conviviable.

livraison de notre véhicule non conforme et toujours en attente d’une action du vendeur

vendeur très agréable

Manque de communication, travaux non réalisés sur le véhicule