les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Car Avenue Epinal

1 Rue Nicolas Barry, 88150 Chavelot
9,4 /10
553 avis clients
Actuellement closed
9,4

53 clients de la concession BMW Car Avenue Epinal partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

je recommande
Freinage
BMW / Z4 35is

10

Toujours très agréable de passer à la concession BMW
Révision
BMW / 530xd

9,0

ACCUEIL AIMABLE
Révision
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch

8,0

Bon accueil par Mr Deshaye Bon service au niveau de l’atelier
BMW / 525XD TO

10

Très bon travail
Audi / AUDI A4

10

Très bon accueil, très bon travail.
Révision
BMW / BMW 420d 190 ch Gran Coupe

10

bien parfait pret de voiture pas d,attente
Révision / Pneumatique
BMW / X6 30dX N57

9,0

A l'écoute du client
Carrosserie
BMW / 220i 190ch Active Tourer M SPORT

10

accueil et service ok
Révision
BMW / BMW 120d xDrive 190 ch cinq portes

10

Accueil toujours très bon , le conseiller après vente est professionnel , sympathique , malgré la grosse réparation( qu'on a prit le soin de bien m'expliquer) qu' il y a eu sur ma voiture et qui n'était pas prévue j'ai pu bénéficier d'une voiture de prêt tout le temps des réparations, et rapidement pu récupérer ma voiture .
Révision / Réparation
BMW / BMW 116d EfficientDynamics Edition 116 ch cinq por

10

Personnel agréable
Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN 2.0 TDI

10

Réaction rapide suite à me demande.
Autre
BMW / BMW 530d xDrive 265ch Berline Finition Luxury

9,0

Politesse, pas d’attente, prêt d’un véhicule, propreté du véhicule rendu
Révision
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch Finition M Sport

10

Accueil rapide et professionnel, personnel d'une grande gentillesse Les travaux sont effectués dans les temps prévus, les tarifs raisonnables La voiture rendue lavée et aspirée Les gestes barrière appliqués parfaitement
Révision
BMW / SERIE X

10

Services excellents
Révision
BMW / BMW 120d 184ch Berline

10

Tres bon acceuil horaire respecté de vrais pros espace h Strasbourg haguenau allez en formation a epinal.....
Autre
BMW / BMW X6 xDrive30d 245 ch

10

Rien a signaler..
Freinage
BMW / BMW M3 420 ch Coupe

10

Service parfait.
Révision / Pare-brise
BMW / BMW 330d xDrive 245 ch Touring

10

ras nickel .
Autre
BMW / BMW X5 xDrive25d 231 ch

7,0

Explications de la prestation rapides voire vague et restitution différente selon la personne
Autre
BMW / 116i

10

Satisfait des explications apportées
Révision
BMW / 530XD F10

10

Très bon SAV et Personnels très accueillant
Freinage
BMW / BMW 435d xDrive 313ch Coupe

10

très bon accueil
Révision
BMW / 320dX N47T

9,0

Pas de commentaire à faire
Révision / Pneumatique
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch

10

Très bon accueil. Grande disponibilité de tous les personnels
Démarrage / Autre
BMW / Z3

10

Personnel compétent et aimable.
Freinage / Pare-brise
BMW / Série 7 VI (G11/G12) Ph1 750dA xDrive 400 Exclusiv

8,0

Rien à dire
Carrosserie / Révision / Pneumatique / Pare-brise
BMW / 320 xd Sport Design

10

J'ai fait réparé mon véhicule (atelier carrosserie) dans votre établissement et je suis satisfait
Carrosserie
Volkswagen / TIGUAN

10

Première visite dans votre établissement, accueil tres sympa, personnel compétent et réactif
Autre
BMW / BMW X3 xDrive20d 184 ch

8,0

Un peu long pour la faire réparer .venu 3 fois pour un réglage de fourchette... voiture tombée en panne au bout de 200 kms de l achat.mais ça devrait aller mieux maintenant . bonne réception
Réparation
BMW / BMW X4 xDrive35d 313 ch

10

Accueil tres sympa, garagiste professionnel. Rien à redire
Révision
BMW / 330dX N57N

10

Bon accompagnement et facilitateur
Autre
BMW / BMW 116d 116ch cinq portes Finition Business (entreprises)

10

accueil et suivi OK. Service trés satisfaisant
Révision
BMW / 520 D

10

Hôtesse d'accueil BMW très agréable, sympathique et d'excellente humeur. Autres personnels attentifs, très discrets et très occupés. Satisfait, mon véhicule fonctionne très bien et donc je suis satisfait de cette expérience.
Révision
BMW / BMW X3 M40i 360 ch

9,0

Rapidité , efficacite
Autre
BMW / BMW X1 xDrive20d 184 ch

10

très satisfait car l'équipe est très accueillante et réactive
Révision / Freinage / Autre
BMW / X5 III (F15) Ph1 xDrive30dA 258 xLine

10

Rapidité, efficacité Impeccable
BMW / BMW 530d xDrive 265 ch Touring

10

Les travaux sont Parfaitement realises tres bonne equipe
Révision / Démarrage
BMW / 320d N47T

2,0

Gros retard d indemnisation Explications contradictoires
Autre
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Tourer

10

TRES SATISFAIT PRESTATION CONFORME
Autre
BMW / X 3 / 2.0D M47

10

Personnels chargés de l'accueil à la réception particulièrement sympathiques et avenants.
Autre
BMW / BMW X1 xDrive25d 231ch

9,0

tres satisfait.
Démarrage
BMW / BMW 520d 184 ch Berline

8,0

Je n'ai pas eu le véhicule souhaité en pret lors de l'entretien de ma BMW Z4.
Révision / Freinage
BMW / BMW Z4 sDrive35is 340 ch Roadster

4,0

Bonjour, Je tiens à faire part de mon mécontentement suite à mon passage à la concession pour des travaux de carrosserie et le remplacement du liquide de frein sur ma 520D . En effet deux point me chagrine : Premièrement, je doute fortement que le liquide de frein ait été remplacé car la moindre des choses aurait été de remettre à zéro l’échéance de maintenance , et le carter au dessus du bocal ne semble pas avoir été démonté récemment , à la vu de présence de mousse sur celui-ci. Ensuite les travaux de carrosserie n’ont pas fait suite à un contrôle après travaux , en effet , la poignée de porte est restée dans l’état alors que sa remise en peinture devait être réalisée . Un tel oubli n’est pas normal ... d’autant plus qu’un simple regard aurait pu permettre de détecter ce problème. Je vais être obligé de revenir , laisser mon véhicule , avoir un véhicule de prêt etc...
Freinage / Carrosserie
BMW / 520 D

10

bon respect du timing prévu .lavage du véhicule. Information sur le prochain remplacement des plaquettes de frein arrière.
Freinage
BMW / X 3 / 3.0D

10

Intervention de maintenance: liquide de frein. Prestation très bien dans l’ ensemble.
BMW / 125i N20

9,0

Parfait un accueil irreprochable
Révision / Freinage
BMW / X4 20dX B47

10

Très bon accueil
Révision
BMW / Série 4 Coupé I (F32) Ph1 420d 184 Lounge

10

Très bon accueil Véhicule rendu dans les temps et propre.
Révision
BMW / 320d N47T

9,0

L'accueil auprès du service entretien a été efficace. Une voiture de remplacement m'a été proposé sans que j'en ai fait le demande. Rien a redire, à contrario du service vente de votre agence.
Révision
BMW / Z4 23i

10

Toujours très bien accueilli,temps respecté,véhicule toujours rendu très propre
Pneumatique
BMW / X2 sDrive18d B4

9,0

Équipe très sympathique, prends le temps d’expliquer les interventions réalisées sur le véhicule, professionnel. Très satisfait, dans l’optique de revenir pour les prochaines échéances du véhicule.
Autre
BMW / BMW X1 xDrive20i 184 ch

10

Très satisfait du service et du conseil
Révision / Freinage / Réparation
BMW / 116d N47

9,0

Véhicule prêt le lendemain du jour initialement prévu.
Pare-brise
BMW / BMW X1 xDrive20d 190ch Finition xLine

9,0

Je suis très satisfait
Freinage / Pare-brise / Carrosserie
BMW / BMW 320d 184 ch Berline

7,0

l'accueil ne se fait plus comme avant, pas de café, pas de conseils... on attend c'est tout. pas de pret de voiture sauf payant ......
Révision
BMW / BMW 430d 258 ch Coupe
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Août 2020
Bonjour Monsieur Coue, Je me permets de vous écrire ce mail suite à votre retour suite à votre visite dans nos ateliers. Malheureusement, vous n’êtes pas sans savoir, que la crise sanitaire inédite et imprévues qui touchent le monde, nous force à prendre des mesures barrières drastiques. De ce fait, il nous est formellement interdit de proposer à nos chers clients des cafés ou autres. Cependant, sur simple demande nos hôtesses peuvent vous servir dans le respect des normes en vigueur. J’espère avoir pu répondre à vos interrogations et je vous prie d’agréer, Monsieur Coue, l’expression de nos salutations distinguées.

10

bon acceuil rendez vous pris a l,heure
Pneumatique
BMW / X6 30dX N57

9,0

Bon accueil - Travail bien effectué suite à une campagne de rappel
Autre
BMW / BMW X3 xDrive30d 258 ch Sport Design

9,0

Personne à la Réception téléphonique à l'écoute, serviable et professionnelle.
Révision
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Tourer

10

Accueil très professionnel
Révision
BMW / X1 xDrive 18d 150CH

9,0

Bon accueil et prestation dans les temps
Pare-brise
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

9,0

Bonne équipe sympathique
Révision
BMW / X5 30dX N57N

9,0

Très bien reçu
Autre
BMW / BMW 320d 184 ch Gran Turismo

10

Très satisfait de l'accueil, de la prise en charge et de l'ensemble même si le problème technique nécessite un nouveau rendez-vous.
Autre
BMW / 740XD

10

Accueil, conseils, disponibilité, compétences sont présents à tout niveau. Merci à l’ensemble du personnel
Révision / Freinage
BMW / X1 18dX N47T

7,0

Devis de plus de 2434€ surprise suite à la révision "normale" de 473€. Difficile à digérer pour un véhicule strictement suivi dans le réseau BMW depuis son premier jour, de plus, lié à aucune mauvaise pratique ni utilisation. Monsieur, c'est un problème connu sur les moteurs Diesel BMW... c'est rassurant... de quoi se poser des questions sur le choix du prochain véhicule.
Révision / Réparation
BMW / 330 XD TG

10

Accueil, ponctualité, entretien du véhicule sans surprises .... et équipe sympa : tout est parfait
Révision
BMW / BMW 418d 150 ch Gran Coupe

10

Excellent accueil et excellente qualité de service
Révision
BMW / X3 20dX B47

10

Accueil et services parfaits
Révision / Autre
BMW / BMW 730d xDrive 265ch Berline

10

Très bon accueil,personnel très compétant voiture rendue dans les temps et dans un état de propreté impeccable Dommage que le sourire des hôtesses soit caché par les masques mais bon épidémie oblige ! Et toutes les consignes de préventions sont respectées scrupuleusement
Autre
BMW / BMW 225xe 224ch Active Tourer Finition Luxury

10

explications très claires concernant les travaux le personnel très accueillant
Autre
BMW / BMW X5 xDrive30d 258 ch

9,0

Bon accueil, vite servi et réponse au besoin
Révision
BMW / X3

10

Accueil et travail très sérieux. Je recommande sans hésiter.
Révision / Pneumatique
BMW / BMW 316d 116 ch Touring

10

Très bon service Accueil agréable
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
BMW / BMW 220d 190ch Active Tourer Finition Luxury

10

Très bon accueil, avec le sourire et très compétent. Véhicule rendu nickel. Je suis très très satisfait. Merci pour tout.
Carrosserie
BMW / 318d 143 ch Berline

3,0

Pas de respect des gestes barrières 😭
BMW / 120d N47

7,0

Rien à redire quant à l'accueil et la tenue des délais. Personnel aimable et compétent. En revanche, la nature de la panne me pose souci. Vanne EGR à remplacer à 60 000 kms... non prise en charge par le constructeur, même partiellement. On m'avance pour explication que ma conduite est trop souple et que j'utilise trop le mode eco. On marche sur la tête ! Je n'ai jamais eu ce souci avec aucun véhicule diesel de marques concurrentes. Ma fidélité à BMW est compromise.
Réparation
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Tourer

10

PERSONNEL ACCUEILLANT ET SOURIANT , entretien fait dans le temps , on me propose une véhicule de service mais je ne l'ai pas pris en raison du faible temps d'attente , ne changer rien
Révision
BMW / 530dX N57

9,0

Chef d’atelier très compétent et à l’écoute du client .
Révision
BMW / 118i 143 ch 5 portes

4,0

résultat de la peinture n'est pas top.
Carrosserie
BMW / 320d N47T
Lundi 03 Août 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Dommage plus de café cause coronavirus
Pneumatique
BMW / 530d xDrive 258 ch Touring

9,0

RAS.
Révision
BMW / 116d N47

9,0

Très bien
Révision
BMW / BMW 114d 95 ch cinq portes

10

Très bon service
Réparation
BMW / X5

10

Rien a dire
BMW / X5 40eX N20

10

Je suis très satisfaite. rapide, efficace.
Autre
BMW / Z4

9,0

très bon accueil du personnel
Révision
BMW / BMW X1 xDrive20d 190ch

9,0

Service et accueil irréprochable
Freinage
BMW / BMW 535d xDrive 313 ch Touring

9,0

Avons été très bien reçu Beaucoup d'explications bien que nous n'avons pas acheté la voiture là. MERCI
Autre
BMW / X1 sDrive 20i 192ch

10

Sauf que la série grand coupe x drive m sport vendu toutes options mais je m'aperçois qu il manque beaucoup d options pour une voitures 64ooo euros
BMW / BMW 420d xDrive 184 ch Gran Coupe

10

Comme toujours tres accueillant et tres satisfait
Freinage / Autre
BMW / BMW 216d 116 ch Gran Tourer

9,0

Secrétaire très souriante accueillante Responsable de la prise en charge du véhicule fort sympathique
Autre
BMW / 550D

10

SERIEUX ET COMPETENT
Pare-brise
BMW / 525d N57

10

Accueil très sympathique et professionnel, réparation effectuée dans le sdélais et véhicule rendu dans un état impeccable.
Autre
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

10

Excellent service et bureau à l'étage très confortable pour travailler
Freinage
BMW / X3 20dX N47

10

Très bien
Révision
BMW / 118I

10

Équipe fort sympathique et très professionnel
Révision
BMW / BMW X5 xDrive30d 258 ch

10

Tres satisfaite 10
Révision
BMW / BMW 420d 190 ch Gran Coupe

10

service professionnel, rien a dire de mal
Freinage
BMW / Série 1 II (F21/F20) Ph3 120dA xDrive 190 M Sport

9,0

Pas opinion à partager
Freinage
BMW / 216D B37

9,0

tres bons professionnels
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

9,0

Bon accueil,
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

10

Accueil parfait. Competances parfaite. Vendeur très sympathique, agréable et très compétant.
BMW / BMW X1 xDrive20d 190 ch

10

Service très efficace et véhicule parfaitement adapté!
BMW / BMW 430d xDrive 258 ch Gran Coupe LUXURY 2TB

10

Professionnel à l’écoute du client
BMW / SERIE 2 BMW 218d 150 ch Coupe LUXURY BVA

8,0

Vendeur pas très convaincu par les véhicules électriques donc ne sais pas trop ce qu’ils vend... dommage d’en savoir plus que lui sur l’I3. Sinon ont est très content de la voiture! 👍
BMW i3 170 ch 120 Ah

9,0

Bien, correspond aux attentes
BMW / BMW 218d xDrive 150ch Gran Tourer M SPORT 2TB

10

Personnels sympa, cadre et accueil chaleureux
BMW / BMW X1 xDrive18d 150 ch

9,0

disponibilité par tel
BMW / BMW Z4 M40i 340 ch

10

Rapide efficace
BMW / BMW 318d 150 ch Touring

10

Très bonne prestation de votre part
BMW / BMW 316d 116 ch Touring

10

Très satisfait du suivi du vendeur yohan Disponible Véhicule récupéré très propre
BMW / BMW 430d xDrive 258 ch Gran Coupe

7,0

Finition carrosserie pourrait être améliorée ( jantes , bouclier AV .....)
BMW / BMW 420d xDrive 190 ch Gran Coupe

9,0

Satisfait de mon achat
BMW / I3 94

10

Tout s'est trés bien passé.
BMW / BMW 116d 116ch cinq portes

10

Établissement très bien le personnel très professionnel à l’écoute toujours disponible pour le client est toujours à l’écoute du client très professionnel bravo continu comme ça .
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Tourer

10

Très bon accueil. Réactif, rapide, efficace.
BMW / 220d 190ch Cabriolet

10

Super accueil, personnel à l'écoute et compétent
BMW / BMW X6 xDrive30d 258 ch

9,0

Très bon accueil, Voiture conforme à notre attente, par contre à peine la moitié du plein de carburant ... Avec le plein c’était 10/10
BMW / 220d 190ch Cabriolet

10

Un accueil professionnel et à l'écoute du Client
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

10

Très bien reçu
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Tourer

10

Professionnels très pro et disponibles aussi bien pour les démarches que pour l accueuil merci
Fiat / ABARTH 500 1.4 TURBO

10

Entièrement satisfait, merci à toute l'équipe.
BMW / BMW X3 xDrive30d 258 ch

9,0

Bon accueil bon conseil du commercial
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

Contacter l'établissement

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement Fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires