BMW Cholet

prestations conformes à la demande - délais respecté - conseil

Bravo !!! la qualité de votre accueil est toujours remarquable .

Frustration quant au résultat du test Deux rétroviseurs défectueux à changer en même temps : malchance, et que du neuf à proposer sans geste commercial

Très satisfait du garage BMW, très bon accueil.

Parfait rapide et pro

Temps prévu de l’intervention respecté accueil agréable. Personnel compétent

Tres a l ecoute..

très bonne réception prêt d'un véhicule récent prix respecte

Professionnalisme. Attention portée au client.

Accueil chaleureux et bon service.

Toujours un bon accueil lorsque je dépose mon véhicule au service Atelier

Disponibles, à l'écoute, et commerciaux

Service quatre étoiles comme d’habitude !

Super accueil et conseil, je recommande pleinement!

très satisfaisant

Excellent accueil, équipe souriante et agréable.

bon accueil

Aucune facilité de paiement en plusieurs fois même pour deux versements très très très décevant Vraiment déçu

Très bonne réactivité lors de la prise de rdv. Très bonne accueil et à l'écoute du client. Tout a été très bien réalisé. Merci.

Trés bon accueil - informations claires et précises

Très bon service

Satisfait !

très bon accueil et l'équipe est à votre écoute

Très bon accueil et geste immédiatement effectué (réparation crevaison)

Super concession, le personnel est top.

Rien à dire

Personnes à l'accueil de l'atelier très aimable et arrangeant. Très professionnels

Très bon accueil et accompagnement

Pas de retour après l'entretien et le contrôle du véhicule sur son état personne pour faire le point manque de suivi jusqu'à la remise des clefs du véhicule. Sinon personnel très serviable et compétent.

Je suis très satisfaite

pas de commentaire

Accueil et atelier au top Continuez comme sa.

Accueil très agréable. Service rapide. Explications du travail effectué. Conseils judicieux.

Satisfait du rappel BMW pour le remplacement du radiateur de turbo !

Convivialité, compétence et efficacité

Accueil et conseil excellent

Très accueillant, le travail est fait avec sérieux et rapidement. Les plus : tout. Les moins : le tarif mais bon, c’est normale vu que c’est un concessionnaire.

Service au top

satisfait de la prestation

Contents du service de BMW mais ça reste d'un coût élevé pour un entretien des 30000 kms

Accueil courtois et professionnel

Rien à signaler de particulier

plutôt très satisfait des échanges que j'ai eu avec toutes l'équipe bmw charrier de l’accueil et service

Accueil chaleureux

Pas de problème avec le service après vente l’entretien des BMW que j’ai eu depuis environ 30 ans à toujours été effectué à la concession Charrier à Cholet .

Parfait vu avec jean louis

Très bon accueil et excellent véhicule de prêt.

Très satisfait

Service rapide, travail de qualité et très bon accueil

Personnel accueillant, pro et respectueux des horaires. Rien à redire

Très bon accueil aussi bien avec le responsable de l'atelier qu'avec l'accueil nous recommandons ce concessionnaire

Je suis très satisfaits

Bien reçu, équipe professionnel.

Très bon accompagnement

Bon accueil . Satisfait

Accueil, sourires, café proposé, lavage auto ... Parfait

Extra pas possible de mieux faire

Tarifs trop élevés

On aurait aimé avoir plus d'explications sur la réparation et les modalités de la garantie. Prendre un petit moment pour discuter dans un bureau avec le client de ce qui sera fait sur la voiture et à quel coût. Je remercie BMW d'avoir accordé une remise sur le coût de la réparation de la boîte de transfert même si au moment de payer ma femme a dû rappeler cet accord de remise passé entre nous. Prendre aussi un peu de temps pour discuter du changement de la batterie. On reçoit un SMS et on doit répondre par internet oui ou non dans l'instant alors que BMW a nos 3 numéros de téléphone. Mis à part ces 2 points, c'est un établissement très professionnel.

Très bon travail

Bon accueil client. Réponse aux questions satisfaisantes et bon SAV

Très bonne

satisfait de la maison BMW

Le prix du diagnostic est trop élevé

Très satisfait très bonne concession personnel très agréable.

Je reste avec bmw pour une très bonne qualité de voiture . Mais l’accueil et le services de bmw cholet ... le top et l’interlocuteur qui me suis déjà depuis des années mon fond que je resterai chez bmw a cholet . Merci à vous Mr Emériau

Suivi client impeccable

Accueil Gentillesse Disponibilités et Compétences 😁Merci

Équipe très sympathique rien à dire auprès de BMW CHARRIER

Aucun contact avec le responsable mécanique quand je suis venue chercher ma voiture alors que la reparation faite était plus élevée que prévue..que j'avais à acceptee par téléphone le matin ..mais un mot lors de la restitution du véhicule..aurait été sympa.

exactitude ,vehicule tres propre , adatabilite a mes demandes

Accueil efficace. Modernité pour communiquer avec le client en cas de travail supplémentaire soumis à accord.

Très satisfait de la prestation. (Comme toujours ).

Prise en charge rapide,personnels très agréable .Juste dommage que l'on ne puisse pas faire paiement plusieurs fois avec n'importe quelle carte

service rapide un samedi pour réparation de 2 creuvaisons

Superbe accueil comme d’habitude

Tout a été parfait, de l'accueil jusqu'à la réception du véhicule.

Accueil Conseil Gentillesse

Toujours très bien ccueilli et servi. Au top, merci!

Efficace et très professionnel

Très pro...

Accueil très professionnel. Sourire amabilité service . Tout est parfait

Tres bon accueil et rapide Prise en charge

Nous sommes très satisfaits car les personnes responsables ont répondu à notre demande très rapidement pour le contrôle de notre véhicule

excellent, comme d'habitude.

Parfait ! Prise en charge très professionnelle, comme d'habitude.

tres satisfait de l 'accueil hotesse du SAV et service entretien, tous à notre écoute Mon vehicule BMW X 3 prise en main 1/3/2019 avec 11 000 kms véhicule de démonstration -

Très bon accueil. Personnel très professionnel.

Très bonne accueil et très professionnel

SATIFAIT DE L ACCEUIL.

Très bien reçu. Merci ju

Service très professionnel. Juste une petite attente de quinze minutes avant de récupérer mon véhicule.

Accueil excellent avec un professionnalisme à la hauteur d une concession BMW

Concession extrêmement accueillante et professionnelle je la recommande vivement

la réception et la réparation se sont déroulées comme prévu lors de la prise de RDV. Personnel disponible et très à l'écoute, comme toujours. Ambiance et expo super ! ne changez rien !

TRES SATISFAIT DE L'ACCUEIL, DU SUIVI

Je suis Satisfait

Bon accueil service efficace

Bien en tout point. Seul petit bémol sur le nettoyage intérieur. Je sais qu’il est offert donc je ne fais pas la fine bouche. Mais comparativement aux précédentes interventions. Une facture un peu élevée mais des entretiens nécessaires.

Professionnel accueillant

Bonjour, il y avait une guêpe dans le feu arrière à la livraison. Problème résolu 15 minutes plus tard.

Super accueil, voiture très bien préparée. J'ai rarement vu un tel service dans une concession.

Très bon accueil.

concessionnaire sympa et professionnel.

Super concession, mais la préparation des véhicules à la livraison reste un peu limite...

Reprise, geste sur la nouvelle acquisition.

très bon accueil mais un peu déçu de la livraison car petit soucis sur le véhicule ! Mais le plus important des solutions ont été trouvés

Très bon accueille du service BMW occasion et bonne explication du véhicule ... Bref merci à vous !

Personnel génial très bon accueil et très compétent à recommander

Très bon acceuil

Content de l'accompagnement durant la décision d'achat. Juste quelques modifications de dernières minutes (changement du plan de financement , pièces demandées pour le financement en urgence , demande d'un chèque de banque la veille pour le lendemain -finalement nous ne l'avons pas eu...) rien de grave néanmoins

pas de carnet d' entretien de mon véhicule et de renseignements précis sur le contrat de maintenance 5 ans ( références et conditions ) révision avant remise des clés??

l'équipe, accueillante, souriante, présente : secretaire très aidante pour le client ; commercial agréable (pourrait-il faire effort sur les prix ? ;-) ) globalement très bon établissement

Bonjour. Deux jours après avoir récupéré la voiture, un voyant moteur qui s’allume. Je me rends compte à ce moment là que l’attestetion De garantie ne m’as pas été fournie par le garage. Et deux mails après ... toujours rien. Service après-vente à revoir

Très bon accueil personnels très sympathique a l'écoute et réactifs. Nous conseillons sans soucis cette concession.

Une réactivité à la hauteur de bmw

VENDEUR QUI EST UN VRAI VENDEUR A L ECOUTE DES CLIENTS EQUIPE QUI EFFECTUE SON TRAVAIL COMME DES PROS

Super accueil tout est très clair Merci

Personnels très compétents ! Toujours à l’écoute !

Bonjour, Un accueil chaleureux et agréable et surtout malgré un problème sur la voiture après quelques 300 kilomètres, l'accompagnement était bien présent. Rien à redire, le véhicule était bien préparé (très propre), la présentation des équipements et la remise ont été efficaces et très complets. Rien à redire! J'ai acheté ce véhicule en venant de Rennes et je ne regrette pas cette décision. Très bon garage! A recommander. Cordialement.

Accueil et conseils nickel. Très bonne voiture. Un régal!

Bon accueil, seul bémol, malgré un rendez-vous de longue date je n'ai pu essayer le véhicule que j'envisageais d'acquérir... il était dans le hall. J'ai donc essayé le même modèle dans une autre finition/motorisation... Hormis ça les infos sur le véhicule, la phase commerciale et la phase administrative se sont bien déroulées

Impeccable sauf le rdv reporté !