Concessionnaire Auto BMW Compiègne

1 Avenue Henri Adnot , 60200 Compiègne

- /10

avis clients certifiés

Actuellement closed

8,9

966 clients du concessionnaire BMW Compiègne partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

1 - 10 avis sur 966

C. L. à Jaux
Mercredi 17 Avril 2024

Accueil très sympathique et prestations réalisées comme demandées

Pneumatique / Révision

Renault / CLIO

Réponse de l'établissement
Jeudi 18 Avril 2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre évaluation suite à la prestation réalisée chez votre co...

P. à Margny Les Compiegne
Mercredi 17 Avril 2024

Delai tenu Travail de qualité. Voiture propre à la restitution

BMW / BMW 116d 116 ch

Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Avril 2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre évaluation suite à la prestation réalisée chez votre co...

4,0

Yann G. à Longueil Annel
Mardi 16 Avril 2024

Au moment de déposer mon véhicule tous s'est bien déroulé. Nous avons été bien accueillie. C'est après ce moment qu'il n'y a plus eu de communication. En effet, on devait me contacter pour me prévenir de la réponse de prise en charge concernant la garantie de la pièce à réparer. On devais me rappeler le lundi dans la matinée. N'ayant pas eu de nouvelles en fin de matinée, je me permets d'appeler la concession afin d'avoir des nouvelles. La secrétaire m'informe d'un ton très agacé que la concession a dit qu'il allait me rappeler donc on va me rappeler. Dans la journée, toujours pas de nouvelles, je reçois un message vocal le mardi à 8h10 en m'informant que mon véhicule est prêt. Je ne sais pas si la garantie a fonctionné, je ne sais pas si ce que j'ai demandé a faire en plus sur mon véhicule à été effectué... Quand je me permets d'appeler pour en savoir un peu plus sur la garantie on m'informe tous simplement que non la garantie n'a pas pris en charge sans aucune explication. Ayant des horaires de travail compliqué, je vais récupérer mon véhicule le jeudi à 18h30. Arrivé à la concession un commercial m'informe que tous le monde est partie à 18h car le service client ferme à cette heure. J'ai donc fait un aller retour pour rien alors que sur internet l'heure de fermeture est marquée à 19h. Tous cela pour dire qu'il y a eu un gros manque de communication ainsi qu'une secrétaire mal aimable tout au long de la prise en charge de mon véhicule. Au vue du prix des réparations, je pense que je suis en mesure de réclamer un minimum de communication et d'aimabilité.

Réparation

BMW / X1 xDriv F48 GEFZG AUT LL B47T EUR

Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Avril 2024

Cher Client, Nous accusons réception de votre avis suite à l'enquête de satisfaction et prenons en c...

C. S. à Lassigny
Lundi 15 Avril 2024

Comme d’habitude efficace 👍😊

BMW / X1 sDrive 18i 140ch

Réponse de l'établissement
Lundi 15 Avril 2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre évaluation suite à la prestation réalisée chez votre co...

8,0

Gilles Et Roselyne D. à Cambronne Les Ribecourt
Lundi 15 Avril 2024

Personnel très accueillant à l accueil ainsi que Mr le maréchal. Petit point négatif sur le prix global de notre intervention sur l adblue même nous avons obtenu une aide de BMW France pour un problème très récurrent sur les réservoirs d adblue et cette aide n est pas a la hauteur du préjudice.

Réparation

BMW / X3 xDRIVE20dA 190ch M Sport

Réponse de l'établissement
Lundi 15 Avril 2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience dans notre concession. Nous veillon...

9,0

Alain H. à Chevrieres
Samedi 13 Avril 2024

Visite pour remplacement des pneus et freins Bonne accueil Délai respecter

BMW / 320D XD 190CH 5 PORTES

Réponse de l'établissement
Samedi 13 Avril 2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre évaluation suite à la prestation réalisée chez votre co...

Sébastien L. à Porquericourt
Jeudi 11 Avril 2024

Concession très sérieuse, prise en charge du véhicule rapide, pendant la révision j'ai reçu une vidéo sur l'état de mon véhicule, transparence et confiance sur la suite des travaux à effectuer. Je remercie le personnel du service après vente et les secrétaires.

Révision

BMW / X3 SDRI F25 GEFZG AUT LL B47O EUR

Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Avril 2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre évaluation suite à la prestation réalisée chez votre co...

R. T. à Gouvieux
Jeudi 11 Avril 2024

Très satisfaite comme toujours! La fidélité paye dans cette concession. Nous sommes toujours accueilli et conseillé avec le sourire et la bonne humeur.

BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Avril 2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre évaluation suite à la prestation réalisée chez votre co...

Jean-Michel B. à Crepy En Valois
Jeudi 11 Avril 2024

Très bien comme toujours.

BMW / Z4 sDriv G29 ROADST AUT LL B48D EUR

Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Avril 2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre évaluation suite à la prestation réalisée chez votre co...

8,0

Manuel F. à Paris 19
Mardi 09 Avril 2024

Très professionnel

Révision / Freinage / Autre

BMW / X3 xDrive G01 GEFZG AUT LL B48M EUR

Réponse de l'établissement
Mardi 09 Avril 2024

Cher Client, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience dans notre concession. Nous veillon...

1 - 10 avis sur 966

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