les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Courbevoie

107 Boulevard de Verdun, 92400 Courbevoie
8,9 /10
2 930 avis clients
Actuellement closed
8,8

2422 clients de la concession BMW Courbevoie partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (969)8.9/10
Freinage (331)8.8/10
Réparation (261)8.3/10
Pneumatique (218)9/10
10

J’ai toute confiance en eux
Freinage
Mini / HATCH 3 portes R56

10

Parfait en tout point
Réparation / Révision
BMW / SERIE 5

3,0

L'atelier technique est parfait. En revanche une certaine personne à l'accueil téléphonique est insupportable.
Révision
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil. Très bon service comme toujours.
Révision
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Je suis habituée au site de Courbevoie et je commence à connaitre les personnes y travaillant. Ils sont tous très efficace, l'accueil est toujours chaleureux et en même temps très professionnel. C'est très agréable de retrouver toujours les mêmes personnes car la confiance s'instaure aussi avec le temps.
Révision / Carrosserie
Mini / MINI Clubman F54

6,0

J’ai demandé un devis concernant mon véhicule, devis que je n’ai toujours pas reçu nous sommes le 15 février 2020. Et ce malgré une relance.. Inutile maintenant de me le communiquer. Merci de faire le nécessaire en interne
Révision / Pneumatique
BMW / Non codifie

9,0

Véhicule récent sous-garantie, immobilisé pour le deuxième fois en 2 ans pour un problème sur la boîte de vitesse automatique. Après échange avec BMW France le garage a pratiqué un second échange de la boîte. Un véhicule a été mis à ma disposition (3 semaines en décembre 2019 et 14 jours en février 2020.L'écoute du client est bonne avec une volonté de donner satisfaction.
Réparation
BMW / X1

10

Parfait accueil, prise en charge , reprise de la voiture
Autre
BMW / SERIE 7

0,0

Attendre trois semaines pour avoir un rendez-vous alors qu'on a rapprele le garage pour souligner l'urgence absolue n'est pas admissible. Payer trous semaines de location d'un autre vehicule en plus d'une facture élevée est scandaleux et a dénoncer a qui de droiit
Réparation
Mini / HATCH 3 portes R56

6,0

Un temps d'attente de 3 semaines pourun rendez-vous pour une recherche de pannes dans tous les BMW horizon d'île de France c'est inadmissible.
Réparation
BMW

2,0

Très bon accueil mais on m’a laissé repartir avec un véhicule avec des pneus sous gonflés et des valves défectueuses. J’ai du faire demi tour au bout de 100m. Pas terrible en terme de sécurité.
Révision / Pneumatique
BMW / Non codifie

10

rapide, simple, efficace
Révision
BMW / SERIE 4

10

Une équipe toujours à l écoute de ses clients
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / SERIE 2

7,0

Problème système d’appels d’urgence toujours indisponible ?????? Pas de renseignements sur ce point alors que la voiture est toujours sous garantie
Révision
BMW / X4

10

Très satisfait
Freinage
BMW / X1

10

Rapidité, courtoisie, efficacité !
Révision
BMW

10

Très content
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
Mini / Hatch 5 portes F55

8,0

Délai de réservation de la réparation toujours un peu long (4 semaines)
Révision / Pare-brise
Mini / HATCH 3 portes R56

9,0

Bonne prise en charge et explications claires. Respect des délais
Autre
Mini / CABRIO R57

10

Professionnalisme, efficacité
Réparation / Carrosserie
Mini / Hatch 5 portes F55

10

L'origine du bruit parasite que j'ai signalé a été identifiée et le problème a été résolu.
Autre
BMW / SERIE 3

9,0

Bon accueil, travail bien fait. Rien à rajouter.
Révision / Freinage
BMW

10

Service très professionnel
Carrosserie
BMW / SERIE 1

10

Prestation sérieuse
Révision
Mini

9,0

Très bon garage
Révision
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Accueil agréable et performant : aucun temps d'attente malgré 15 minutes d'avance. Reprise du véhicule toute aussi efficace. Très agréable de retrouver une voiture nettoyée à l'intérieur (ce qui n'avait pas été le cas la fois précédente)
Révision
Mini / Hatch 3 portes F56

9,0

Un peu long pour la récupération du véhicule mais je suis arrivé en retard
Révision
Mini

9,0

Nettoyage top
Freinage
BMW / SERIE 3

10

Très bon service et problème pris en urgence par le service technique.
Pneumatique
BMW / X5

1,0

Tres insatisfait du service atelier vu que ma voiture ne veulent pas la prendre en charge suite a un problème d’usine et tres satisfait du service commercial pr l'accompagnement
Réparation / Pare-brise
BMW / X5

10

Accueil. Délais de livraison tres bien
Révision / Réparation
BMW / X2

10

Bonne explication de la réparation.
Autre
BMW / SERIE 1

10

Rien à redire
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / SERIE 4

9,0

bonne accueille rapide, résultat conforme aux échanges
Révision
BMW / Non codifie

9,0

Attente parfois trop longue Conseillers courtois et voiturier adorable
Autre
BMW / SERIE 2

10

Prise en compte, suivi et conclusion du dossier menés de façon ultra professionnelle !
Réparation
Mini

10

L’accueil a été très bon, des petits soucis ont été résolu gracieusement et ma voiture m’a été rendue lavée. Très satisfait de l’expérience client
Carrosserie / Autre
BMW / X4

9,0

accueil - efficacité - ponctualité
Révision
BMW / SERIE 1

10

Accueil et service très efficace, courtois, amaible et sympathique.
Révision
BMW / Non codifie

10

Très satisfaite de la prestation
Freinage
Mini / Hatch 5 portes F55

9,0

Bon accueil et on sent un grand professionnalisme
Révision / Carrosserie
Mini / Hatch 3 portes F56

10

C'était urgent pour moi et j ai eu satisfaction dans le délai
Réparation
Mini / COUNTRYMAN R60

9,0

Bonne prise en charge. Rien à redire.
Révision
BMW / SERIE 1

10

parfait super
BMW / SERIE 5

10

Seul bémol les places de parking
Révision
BMW / SERIE 2

10

Changement de crémaillère qui n'a pas tenue la distance 90 000km, c'est un problème de fournisseur qui ne fait pas bien son boulot de conception pour supporter 300CV (ZF..??) Travail de l'atelier très bien.
Réparation
BMW / SERIE 4

10

Service réactif
Mini / MINI Cabriolet F57

9,0

Tres bon acceuil .
Démarrage / Révision / Freinage / Pneumatique
Mini / CABRIO R57

9,0

après un peu d'attente à l'accueil. Bonne réception du Conseiller, son planning et la prestation parfaitement réalisée. Merci
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mini / Countryman F60

9,0

Globalement tout va bien J'ai reçu un SMS pour m'informer que le voiture est prête mais quand je suis arrivé, elle n'était pas encore lavée. Choses faite rapidement
i3

9,0

Tres bonne impression
Mini / Hatch 3 portes F56

10

Personnel accueillant et efficace. Véhicule restitué dans les temps. RAS
Autre
BMW / SERIE X

6,0

Prix de main d'oeuvre pas clair.
Pare-brise
BMW

0,0

Des vrais racistes, je devrais faire payement 4 fois avec la Cetelem mais de que ils ont vu ma pièce d'identité ROUMAINE ils m'ont dit que c'était pas possible!! Pourtant c'est pas la première fois que j'ai fait un payement à plusieurs fois avec Cetelem. Après je leur ai montré que je suis capable de payer tout d'un coup sans faire le payement en 4 fois!!! Franchement la prochaine fois faudra mieux se renseigner par rapport le payement que soit disant c'est pas possible parce que il faut être français !!!!!! Dégoûté !!!!!!!!! Note -1
Révision
BMW

10

Accueil parfait avec des informations claires et précises. Excellente organisation et suivi en temps réel des travaux avec une messagerie dédiée parfaite. Prestations impeccables dans le strict respect des prévisions de délai. Facturation au juste prix Je suis désormais un adepte de votre garage.
Freinage / Réparation / Révision
Mini

8,0

Accueil au top et efficacité sur le véhicule (je l'espère)
Révision / Pneumatique
Mini / One

10

Réparations effectuées. Délai respecté. Coût 0€. Très bien
Autre
BMW / Non codifie

10

Accueil aimable Conseiller courtois, professionnels et aimable Voiture lavée intérieur extérieur Remise proposée sur travaux non prévus
Freinage
BMW / SERIE 3

10

Service au top
Révision / Freinage
BMW / SERIE 1

10

Très bien, efficace
Révision / Pneumatique
Mini / Countryman F60

10

Service parfait je recommande
Révision
BMW

9,0

BON ACcueil , pro et convivial-
Révision
BMW / X1

10

no comment
Révision
Mini

8,0

Trop chère
Pare-brise
BMW / X1

10

Accueil très sympathique, comme toujours. Très bonne compétence professionelle des équipes.
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
BMW / X3

10

Juste parfait 👍🏻
Réparation
Mini / HATCH 3 portes R56

10

Service Top
Carrosserie
Mini / John Cooper Works 231ch

10

Travail soigné et rapidement réalisé. Très bien reçu par les équipes
Réparation
BMW / SERIE 3

9,0

Accueil toujours aussi agréable, bonne équipe sympathique et à l'écoute.
Révision / Autre
Mini / HATCH 3 portes R56

9,0

Bon accueil sympathique, bons conseils
Réparation / Carrosserie
BMW / SERIE 1

9,0

Bonne prestation, sauf que mon problème de compatibilité. Apple Music avec BMW Connected Drive ne fonctionne pas depuis l’obtention du véhicule, à savoir 18 mois
Révision
BMW / X1

10

Accueil excellent, prise en charge rapide, contact à l'écoute et souriant. Très satisfait.
Autre
BMW / SERIE 1

9,0

Professionnel, accueillant, attentif au besoin des clients. Le staf est top. Vous le recommande vivement.
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
BMW / SERIE 3

10

Très réactif, précis et transparent sur le diagnostic de mon véhicule.
Révision / Réparation
Mini

10

très bon accueil, travail soigné et propositions en adéquation avec mes besoins
Révision
BMW / SERIE 3

10

Tout a été parfait!
Pneumatique
BMW

9,0

Très bon accueil et prise en charge. Ponctualité. Transparence sur le devis des prestations à réaliser sur le véhicule. Informations régulières par sms sur le déroulement des travaux en cours sur le véhicule.
Révision
BMW / X1

7,0

Très bon accueil
Révision / Freinage / Carrosserie
Mini

7,0

Avoir des 2 roues en véhicule de courtoisie. Voiture non passée au rouleau Tarif élevé pour un simple révision (vidange et filtre)
Révision
BMW / X1

10

Accueil professionnel et chaleureux. Très satisfait et en confiance.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pare-brise
Mini / Non codifie

8,0

Tout était parfait. Le seul hic. J'avais signalé à la personne que j'ai eue au tel le Mercredi que J'avais absolument besoin de ma voiture pour le week end, et que je ne pouvais venir la prendre au plus tard le vendredi fin de matinée. J'ai reçu le message a 17h le vendredi... Sinon tout impec.
Révision / Démarrage
BMW

10

Prestation bien effectué, respect des délais
Autre
Mini / Hatch 3 portes F56

10

très bonne prestation de l'équipe.
Réparation
Mini / HATCH 3 portes R56

9,0

Je dois repasser pour les autocollants de la trappe qui n'avais pas été commandés
Autre
Mini / Countryman F60

10

Très satisfait
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique
Mini

10

Tout va bien
Révision
BMW / X4

9,0

Prise en charge comme prévu, rien à signaler de particulier
Révision
BMW / X1

10

Accueil parfait, respect des délais et information sur le suivi des travaux.
Carrosserie
Mini / Hatch 3 portes F56

9,0

Mon rdv s'est très bien passé. Les personnes qui ce sont occupés de mon véhicule étaient très serviables.
Révision
BMW

8,0

Bonne dans l ensemble.
Révision / Freinage
Mini / Hatch 3 portes F56

3,0

Je suis allé chercher voiture qui n'était pas prête. Pas été prévenu. Pièce changée chère et pas certitude qu'il fallait la charger
Autre

10

Bon accueil et excellente prise en compte de mes contraintes d agenda
Autre
BMW

10

Très bon service et flexibilité sur les horaires appréciée
Révision
Mini

9,0

Habituellement le véhicule est lavé avant d'être rendu, ce qui n'a pas été le cas cette fois ci
Révision / Freinage
BMW / X1

10

Très bon accueil, courtois, souriant et véhicule rendu en temps et en heure
Révision
BMW / SERIE 5

9,0

Accueil et service efficace. Satisfaite de la rapidité et le confort lors de l'attente.
Révision
BMW / SERIE 2

8,0

Cette fois rien à dire. Prestation au top.
Révision / Réparation
BMW

9,0

Un peu d’indisponibilité en début de suivi de réparation. Rattraper par un grand professionnalisme et une grande écoute. Merci pour le geste commercial
Révision / Réparation / Autre
BMW / SERIE 1

10

Accueil ponctuel, aimable et restitution véhicule lavé et à l heure
Révision
BMW / SERIE 1

10

bon accueil, bon boulot
Révision / Freinage
BMW / SERIE 1

6,0

Avant même que je prenne possession de mon véhicule j’avais demandé de me changer les feux arrières, cela a été fait mais j’ai dû payer les nouveaux , je trouve cela indélicat , je trouve que chez BMW on ne fait pas beaucoup d’efforts pour satisfaire le client , ce n’est pas le cas chez d’autres constructeurs !
Mini / MINI Cabriolet F57

10

Super service et des vrais professionnels Merci
Mini / Hatch 3 portes F56

10

Très bon accueil, personnel très compétents et livraison effectuée dans les meilleures conditions. Bravo à BMW Courbevoie.
BMW / SERIE 1

10

Accueil et explications parfaits !!!
BMW / SERIE 2

9,0

Très bon accompagnement, bonne réactivité.
BMW / SERIE 2

10

Excellent contact avec toute l'équipe.
BMW / X1

10

Très professionnels et sympathiques
Mini / Countryman F60

10

Très bon accueil Merci
BMW / X1

10

Tout était parfaitement organisé et les personnes à l accueil commercial très aimables.
BMW / X2

9,0

Prestations et accueil au top Bravo à l'ensemble de l'équipe
Mini / Hatch 5 portes F55

10

Accueil et accompagnement impeccable!
Mini / Hatch 5 portes F55

10

Très bon service
Mini / Hatch 3 portes F56

10

Super accueil, très professionnelle , attentive. Toutes les informations m ont été communiquées et de très bons conseils.
Mini / Hatch 5 portes F55

10

Comme à l'habitude. Une équipe efficace et très agréable.
BMW / X3

9,0

rapide et efficace
Mini / Hatch 5 portes F55

10

Très bonne prestation
BMW / SERIE 1

10

bon accueil et explications pour la prise en main du vehicule
BMW / SERIE 1

10

accueil et conseils
BMW / SERIE 1

10

Très bon accueil et explications de la part de la personne qui m'a remis la voiture. Très bonnes explications également sur l'aspect technique des voiture Et de BMW en general... sponsors Golf et Rugby.
BMW / SERIE 1

8,0

Je suis satisfait de mon véhicule
BMW / SERIE 4

10

Bonne écoute et bonne prise en main du véhicule
BMW / SERIE 1

8,0

Tes grand professionnalisme
i3

10

De la première visite à la livraison finale, tout était parfait. Accueil courtois, conseils avisés, disponibilité et écoute non feinte, tout ce que l'on attend d'un achat en marque premium
Mini / Countryman F60

10

Très bon accueil
Mini / Hatch 5 portes F55

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