les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Courbevoie

107 Boulevard de Verdun, 92400 Courbevoie
8,8 /10
2 176 avis clients
Actuellement closed
8,7

1753 clients de la concession BMW Courbevoie partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (704)8.9/10
Freinage (247)8.8/10
Réparation (190)8.3/10
Pneumatique (161)8.9/10
7,0

pas été informé de l'évolution des travaux (sur 2 jours et demis)
Réparation
Mini

10

EXCELLENT ACCUEIL CONSEILLER AU TOP DELAIS RESPECTES
Révision / Freinage
Mini / HATCH 3 portes R56

10

Je n'ai rien à ajouter
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie / Réparation
BMW / SERIE 5

10

Excellent service
Autre
BMW / SERIE 5

10

Très bien.
Révision
BMW / SERIE 3

9,0

Dommage d’avoir dû revenir pour le changement de pneus
Révision / Pneumatique
Mini / Non codifie

10

BMW horizon très très bien par contre bmw France lamentable je les recommande a personne
Réparation / Révision / Pare-brise / Carrosserie / Freinage
BMW

10

Formidable accueil, service après-vente impeccable…
Autre
Mini

10

Rapide et efficace
Freinage
Mini

10

Accueil très sympathique, prise en charge au top!
Autre
BMW

9,0

Bon accueil, bonne prestation et très bonne écoute client de toutes les équipes
Révision / Autre
BMW / SERIE 1

9,0

RAS parfait
Révision
BMW / X1

9,0

Un peu trop d’attente au dépôt et retrait du vehicule
Mini / Non codifie

10

Parfait pour la ponctualité , l’amabilité et sérieux pour les prestations
Révision
Mini / Hatch 5 portes F55

10

J ai été bien reçue rapidement, la voiture m a été rendue à l heure prévue. On me prend ma voiture dès mon arrivée ce qui est agréable vu le peu de places qu il y a dans le parc de stationnement. J ai eu les explications suffisantes quant aux travaux à effectuer sur ma voiture
Révision / Freinage
BMW / SERIE 1

8,0

J’aurais souhaité connaître le prix de ma 2eme clef qui est défectueuse comme évoqué.
Pare-brise / Autre
BMW / SERIE 5

10

très pro. je les recommande
Révision
Mini / MINI Clubman F54

9,0

Très bon accueil et pris en charge.
Freinage
BMW / SERIE 3

10

Le vendeur est d’u Disponibilité exceptionnelle.
Autre
BMW / X5

10

Parfait. Continuez
Carrosserie
Mini / Countryman F60

8,0

Excellente qualité d'accueil, respect des délais, suivi par sms impeccable. Une seule critique sur la qualité de la prestation concernant la fixation des plaques mineralogiques pour lesquelles j'avais demandé une intervention. Seule la plaque avant a été traitée !
Révision
BMW

10

Acceuil très bien, délais respecté, coût annoncé réel
Révision
Mini / Hatch 5 portes F55

10

Prestation efficace, suivi en temps réel par sms parfait.
Autre
Mini / Non codifie

0,0

je remettrai plus jamais les pieds dans ce garage
Révision / Freinage / Démarrage / Pare-brise / Réparation
BMW / X1

10

Etablissement trés professionnel.
Révision
BMW / SERIE 3

10

rien à dire Parfait
Pneumatique / Réparation
BMW / X1

10

Excellent service
Réparation
BMW / SERIE 2

8,0

Tout était très bien sauf l’annonce de la durée de l’intervention : annoncée une heure et quart, je suis repartie après deux heures et quart.... Prévision à améliorer
Révision
Mini / Hatch 3 portes F56

10

Très satisfait des travaux Merci services très pro.
Réparation / Révision
BMW / X3

8,0

L'approche téléphonique du standard mérite d'être améliorée.
Autre
BMW / X3

2,0

Calamiteux !
Carrosserie / Autre
BMW / SERIE 4

10

Personnel accueillant et sympatique
Révision
BMW / X1

10

Conseiller ( Mr Gaignard ) trés gentil et competant. Service effectué sur la voiture comme il se doit.
Démarrage
BMW / SERIE 5

9,0

Accueil cordial et attentif
Révision / Démarrage
Mini / One

6,0

J'ai signalé un fort grincement de la roue avant gauche (vraisemblablement). Lorsque j'ai repris le véhicule et demandé au conseiller ce qu'il en était il était surpris. J'ai insisté et il m'a dit que le mécanicien n'avait rien trouvé et il m'a demandé si ce n'était pas lorsque je débrayais. Je lui ai répondu que c'est une automatique! J'avais l'air de l'ennuyer avec mes questions... Il m'a dit de laisser la voiture un autre jour, mais comme je lui avais expliqué le matin, ce bruit n'est pas tous les jours. En fait, je pense qu'il a oublié de le préciser sur le bon de réception le matin et le mécanicien n'a pu vérifier. Donc je suis repartie avec le véhicule sans avoir d'autres explications...
Autre
Mini / HATCH 3 portes R56

10

Bon accueil et prestation
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Mini / PACEMAN R61

6,0

Le filtre a air a été mal reclipsé et non nettoyé, vibration perceptible niveau moteur, j'ai un doute sur la totalité des prestations facturées
Révision
BMW / SERIE 3

10

Très bon service de Mr Berrime
Révision / Carrosserie
Mini / Hatch 3 portes F56

10

Toujours satisfait de l’équipe depuis l’ouverture de la concession.
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / SERIE 4

10

serieux et pro
BMW / SERIE 3

10

Pas de commentaires
Révision
BMW

9,0

Rien à signaler
Autre
BMW / SERIE 2

9,0

Accueil sympathique. Explications claires.
Révision
BMW / SERIE 4

10

Service et accueil très pro. Très bien pouvoir disposer d’une voiture de courtoisie
Pneumatique
BMW / SERIE 3

10

La concession + le garage au top
Révision / Freinage / Réparation
BMW / SERIE 1

9,0

Bonne prise en compte du problème, équipe sympathique
Révision
BMW / X1

10

Accueil sympathique et professionnel Du conseil avec des préconisations bien adaptees et financierement au plus juste.
Démarrage
Mini / Non codifie

10

Accueil. Compétence efficacité. Merci
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
BMW

10

Ça c'estTrès bien passé
Révision / Freinage
BMW / Non codifie

10

Bonne écoute bonne accueil
Autre
BMW / X1

10

C'est super, professionnel et serviable
BMW / Non codifie

8,0

Bonjour, Suite à une erreur de commande ou de prestation, l immobilisation de mon véhicule à été prolongée.
Carrosserie
BMW / Non codifie

9,0

Efficace et précis dans ses explications Très aimable
Réparation
BMW / SERIE X

8,0

Contact par téléphone saturé
Mini / Hatch 5 portes F55

10

Prise de rdv facile, horaires matinaux appréciables pour déposer sa voiture avant d'aller travailler (7h30), pas de mauvaise surprise tarifaire par rapport au devis.
Révision
Mini / Countryman F60

10

Parfait. du début a la fin
Révision
Mini / Hatch 3 portes F56

10

Accueil chaleureux dommage parking à l'étroit. cdlt
Autre
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil. Ponctuel dans la prise et rendu du véhicule
Révision
BMW / X4

10

Véhicule sous garantie pris en charge, phare arriere défaillant, change réalisé le jour même
BMW / X1

9,0

Très bon accueil ( entree sortie( nouveau système d information par sms pratique
Révision / Freinage
BMW / SERIE 3

10

Accueil, conseils, interventions à la hauteur de nos attentes
Pneumatique / Autre
Mini / Non codifie

10

Ras pour la prestation Seul petit bémol, la réservation en ligne n’a pas fonctionné, j’ai dû appeler le garage pour avoir un rdv
Révision / Freinage
BMW / vehicules de courtoisies

10

Très satisfait, aucun problème.
Révision
BMW / SERIE 5

9,0

Bonne prise en main de la prestation par le correspondant BMW et relation avec l'expert de l'assurance
Carrosserie
BMW / X1

9,0

Service top
Révision
BMW / SERIE X

9,0

Service parfait
Révision
Mini / HATCH 3 portes R56

10

Très bien reçu et conseillé par le commercial très professionnel
Révision / Freinage
BMW / SERIE 3

10

Très bon service
Autre
BMW / SERIE 2

7,0

Le personnel est très impersonnel et surtout on ne m'a pas appelé pour me dire que la voiture était prête. J'ai attendu + de 10 min au téléphone vers 17h30 pour avoir une réponse.
Révision
Mini / Hatch 5 portes F55

9,0

Ras satisfaite
Révision
Mini / Hatch 5 portes F55

10

Service de qualité
Autre
BMW / X1

8,0

Le suivi en ligne de l’avancement des travaux en ligne est bien mais oblige à se connecter régulièrement pour suivre l’évolution. Aussi un simple sms sur les changements d’étapes serait utile comme un sms Indiquant que le véhicule est pret ou bientôt prêt
Réparation
BMW / vehicules de courtoisies

8,0

Bon accueil et bonne qualité de service.
Freinage / Révision
BMW / SERIE 2

10

Très bonne acceuil et merci pour la mini de courtoisie
Révision / Freinage
Mini / Hatch 5 portes F55

9,0

Suivi du vehicule apprécié
Révision
Mini / Hatch 3 portes F56

9,0

bon accueil, pas d'attente
Freinage
Mini / Hatch 5 portes F55

10

Nous sommes toujours bien reçu et très bien conseillé
Révision
Mini / HATCH 3 portes R56

10

Très bon service
Réparation
BMW / SERIE X

10

rien a dire
Révision
BMW / SERIE 3

10

La qualité de service est toujours à la hauteur
Révision
BMW / SERIE 2

8,0

petit probleme dans la prestation mais mon conseillé a fait tout pour que cela soi resolu.
Pare-brise / Carrosserie
BMW

10

Excellent service client pour les 2 responsables pour la prise en charge et la location Merci
Révision / Réparation
BMW / SERIE 2

10

Serviable, sympa, réactif et professionnel
BMW / X1

10

Bon accueil Respect des délais
Révision
Mini / Hatch 3 portes F56

10

Rapide et bon travail
Révision
BMW / X1

9,0

Accueil, travaux et réception conformes.
Freinage
BMW

10

Délais tenus Facture revue à la baisse au moment du réglement
BMW / SERIE 1

10

Excellent accueil, service très professionnel.
Révision / Freinage
Mini / Hatch 5 portes F55

9,0

TRES bon accueil, tout le personnel est aimable, souriant. Rendez vous et travail satisfaisant dans les temps impartis merci a toute l'équipe
Freinage
BMW / SERIE 5

8,0

Le véhicule devait être restitué vendredi soir , il a été rendu Lundi soir
Révision / Autre
BMW / SERIE 2

9,0

bon acceuil bonne prise en charge etc... seul le tarif est un peu rédhibitoire
Autre
BMW / SERIE 3

9,0

C’était un rappel BMW pour un problème constructeur. J’ai signalé un problème d’auto-start-stop (non résolu par la recharge de la batterie) et les freins arrière (changés)
Freinage / Autre
BMW / SERIE 2

10

Me Angot très pro
Révision / Réparation
Mini / John Cooper Works 231ch

10

Tres bon service et accueil
Révision
BMW / X6

9,0

Accueil professionnel et révision faite selon le planning
Révision
BMW / X1

10

Planning respecté et travail bien fait.
Révision
BMW / SERIE 2

9,0

Très bon accueil.
Révision
BMW / X3

10

Professionnalisme et amabilité.
Autre
Mini / HATCH 3 portes R56

10

C'est Top.
BMW / SERIE 3

7,0

l’accueil et la prise en charge ont été très correct mais à mon goût trop commerciale sans toujours prendre en considération les attentes du client.Les engagements ont été respectés hormis le prêt d'une voiture.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mini / HATCH 3 portes R56

10

Top service de qualité et très pro !
Mini / Countryman F60

9,0

Excellente
i3

10

parfait ne changez rien
Mini / Hatch 5 portes F55

10

Efficace rapide et commercial
Mini / Countryman F60

9,0

Très bon accueil, explications détaillées
Mini / Hatch 3 portes F56

10

Mr Omer Oda est un très bon conseiller , très à l'écoute et se pliant en 4.
Mini / Hatch 3 portes F56

9,0

bon accueil et disponibilité de mon référent mr oda
Mini / Hatch 3 portes F56

10

De la prise de commande de la livraison l'équipe commerciale est de haut nivezu
Mini / MINI Cabriolet F57

10

Excellent service avant, pendant et après.
BMW / X5

10

Personnelle très aimable et courtois
BMW / SERIE 4

10

Très satisfait
Mini / Hatch 5 portes F55

10

Mr Kossou et Mr Lemoine ont été extrêmement professionnels et très attentifs à chacune de mes exigences. Ma meilleure expérience d'achat à ce jour.
BMW / SERIE 2

9,0

bon accueil
Mini / MINI Clubman F54

10

Grand professionnalise ; excellent accueil
Mini / Hatch 5 portes F55

10

Bonjour, Nous sommes très ravis de la relation commerciale que nous tenus avec Omer Oda. Il a su faire preuve de réactivité et répondre note besoin qui était d’obtenir la voiture pour début octobre. La voiture est juste parfaite. L'accompagnement et conseils fournis le jour de la livraison ont été très appréciés par mon compagnon et moi. Nous n’hésiterons pas à recommander votre concession à notre entourage car le service était parfait.
Mini / Hatch 3 portes F56

9,0

Très bon vendeur. Support commercial et administratif très au point. Merci
BMW / X1

9,0

Tres bon accueil, livraison rapide et efficace
Mini / Hatch 5 portes F55

10

Très bien pour la livraison . Seule déception ( et grande mais indépendante de BMW) , on m’a mal renseigné sur l’option CarPlay
BMW / X1

9,0

Une expérience plaisante du début à la fin. Un conseiller agréable et professionnel.
BMW / SERIE 2

10

Très bel accueil par de vrais professionnels à votre écoute et toujours disponible, bravo
BMW / SERIE 4

10

Bon suivi et bonne réactivité.
Mini / Hatch 3 portes F56

10

Toujours un bon accueil (mail, tel ou sur place), bons conseils, délai de livraison respecté, voiture nickel. Très bonne équipe
Mini / MINI Clubman F54

10

Accueil et mise à disposition excellent.
BMW / SERIE 2

10

Accueil de qualité
Mini / MINI Clubman F54

10

Excellente prise en charge du début à la fin. Un très grand merci à Monsieur Omer Oda pour sa réactivité à traiter mon dossier et pour toutes ses explications lors de la livraison de mon véhicule.
Mini / MINI Cabriolet F57

10

excellent service, merci.
BMW / X1

10

Je suis un client de longue date toujours fidèle
BMW / X3

10

Délai de livraison du véhicule respecté. Bonne réactivité, disponibilité et professionnalisme de la part du service commercial
BMW / SERIE 4

10

Très bien de la vente à la remise
BMW / X1

10

Disponibilité patience
Mini / Hatch 5 portes F55

10

très contente du service
i3

10

super accueil
BMW / X1

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