les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Courbevoie

107 Boulevard de Verdun, 92400 Courbevoie
8,5 /10
601 avis clients
Actuellement fermé
8,3

Les 509 clients de la concession BMW Courbevoie vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

7,0

not applicable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE X

0,0

Délais de réparation trop mais vraiment beaucoup trop long. Les réparations estimé à 4 jours de travail par l’expert, ils ont étaient réalisés en 2 mois... vous venez de perdre un client.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 3

10

Aucun problème
Mini / Countryman F60

9,0

Service fluide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Hatch 5 portes F55

9,0

Trés bonne entente de l’equipe Donc forcément très bon travail de leur part.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / One

9,0

Rapidité pour la prise de rendez-vous et planning respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1

9,0

Prise en charge rapide, suivi clients efficace, restitution rapide. Véhicule nettoyé.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini

10

Accueil, amabilité, bienveillance, precision, sens du detail, rapidité, réactivité
Mini / MINI Clubman F54

0,0

On devait me ramener ma voiture vendredi à 17h30. On est samedi, on ne me l a pas ramené et on me dit de venir la chercher. Avec quelle voiture? Pourquoi n'avez vous pas respecté ce qui était convenu ?
BMW / X1

10

Très bon service comme toujours, délais respectés, personnel de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 5

10

Accueil toujours aussi sympathique, professionnel et efficace. Le personnel est toujours disponible et prêt à aider les clients en trouvant des solutions. Toujours aussi satisfait de BMW horizon depuis plus de 7 ans.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Clubman F54

10

Très bon service
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 2

10

Très bon services de toutes les personnes.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

8,0

Satisfaisant, sauf pour la prise de rendez-vous.
Pneumatique / Parallélisme
Mini / Hatch 3 portes F56

9,0

Aimable et efficace
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 1

8,0

Globalement très satisfait mais beaucoup de confusion à l’arrivée, trop de voitures, pas assez de monde pour gérer
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 5

9,0

J'aurais souhaité avoir un vrai rapport écrit et formalisé suite au 270 euros de diagnostic pour problème rétroviseur et ventilation. Je n'ai eu qu'un rapport verbal et seulement après avoir téléphoné. Je n'ai reçu que le montant des pièces à remplacer (donc pas de réparation envisagée des pièces en défaut), et ça j'aurais pu le faire sans les heures passées au diagnostic. A part ça tout s'est bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Non codifie

7,0

Prendre à l'heure, respecter les délais et rappeler lorsque c'est prévu. Merci.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / HATCH 3 portes R56

10

Mr Angot a été formidable. Merci pour cet excellent service. Voiture impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

9,0

Très bon accueil Respect des horaires et du temps de la revsion
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Hatch 5 portes F55

10

service réception et accueil parfait. Travaux exécutés parfaitement
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Hatch 3 portes F56

8,0

Ce qui a manqué : Avoir un retour sur l'état des pneus et l'état général de la voiture et aussi sur les prochains entretien à prévoir
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

9,0

Accueil et professionnalisme, je n'ai pas besoin de plus pour être satisfait, et BMW Courbevoie ne manque pas à l'appel de ce côté !
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE X

10

Excellent accueil. Résolution très rapide du problème. Prestation parfaite.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X1

1,0

D'abord, le conseiller commercial n'est ni agréable (froideur, désintérêt...) ni fiable (aucun appel d'information) ni expert (aucune recommandation) A l'occasion d'une visite de contrôle, été diagnostiqué une lourde réparation à faire sur mon véhicule de 3000 euros ! J'ai déposé mon véhicule un lundi. C'est à chaque fois moi qui ai dû appeler, rappeler le conseiller pour voire où en était ma voiture. Qui est restée immobilisée une semaine et que j'ai fini par demander à récupérer. Compte-tenu de l'ampleur des travaux à faire, je demandais à voire comment alléger cette facture, sa réponse a été -> pas possible sauf à vendre votre voiture. Il devait voire à ce qu'un commercial me rappelle pour une revente du véhicule, cela n'a jamais été fait et je suis repartie très insatisfaite de la prestation de ce monsieur avec lequel je ne suis pas en confiance du tout.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

Très bon service professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 1

6,0

1- prix excessivement cher pour remplacer un vulgaire cache en plastique de rétroviseur (150 € prétextant des travaux de peinture sur le cache en question) 2- difficultés à prendre rdv (un bris de vitre étant une priorité) 3- pas de devis disponible avant réparation, impliquant des discussions avec notre assureur qui souhaitait valider les travaux sur devis. Finalement, les réparations ont été engagées et une facture proforma a été faite en parallèle 4- paiement immédiat demandé alors que l'envoi d'un chèque par notre société mère allemande aurait facilité nos procédures avec notre assurance 5- travaux réalisés en sous traitance. Au final, le remplacement de la vitre est un peu visible, j'évoquerai le sujet lors de ma prochaine visite (contraintes techniques ou malfaçon ?)
Vitrage / Pare-brise
BMW

10

Rapide efficace et accueillant
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 7

1,0

j'ai emmené ma mini neuve pour un bruit moteur et sans etre réparé, ils ont souhaité me la rendre mais toujours avec ce bruit je suis très mécontente une panne je peux comprendre mais pourquoi ne pas réparer, je ne la reprendrais que quand ce bruit moteur aura disparu, je suis d'autant plus en colère que lorsque vous faites une loa vous vous sécuriser avec des tonne de papier et de document, ok mais alors prenez la peine de faire la meme chose pour vos clients, c'est facile de vendre, mais derrière il faut assumer cette voiture a 6000 kilometres alors respecter vos clients en leur apportant satisafaction - absolument pas satisfaite du sav
Mini / Hatch 5 portes F55

6,0

Le conseiller n’ai jamais m’appellé pour me tenir au courant des travaux ni des cours de la reparation
BMW

10

C’Était parfait
BMW / SERIE 3

9,0

Service très satisffaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 2

10

Toujours très bien reçu et conseillé, c’est très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
Mini / HATCH 3 portes R56

10

Toujours bien reçue, ravie du service BMW
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / MINI Clubman F54

10

Accueil chaleureux. Prise en charge rapide. Nettoyage intérieur du véhicule très apprécié.
Pneumatique / Parallélisme
Mini / Countryman F60

10

Service parfait , vraiment rien a ajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

9,0

Rien à redire Parfait comme d’habitude
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 2

5,0

Je viens de confier à votre garage la révision à échéance normale de mon X3 ainsi que son 1er contrôle technique. Il m'a été indiqué lors de sa prise en charge que le délai de vidange moteur était dépassé depuis 20000km. Il se trouve que j'ai acheté ce véhicule il y a un an - il était immatriculé au Luxembourg - et que j'ai voulu tester votre établissement en lui confiant la pose de mes nouvelles plaques d'immatriculation (02/2018). Il m'a alors été indiqué que j'avais 2 rappels constructeur à effectuer à la prochaine visite mais pas que ma vidange était à effectuer sur le champ. Je le regrette.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE X

6,0

Demande de vérification de pression des pneus car sous gonflés Je suis repartie du garage avec les pneus sous gonflés que j’aI dû regonfler toute seule ! Nettoyage très succinct !!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Hatch 5 portes F55

8,0

Je n’ai rien à proposer
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 5

10

Toujours parfait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / X1

10

J'ai beaucoup apprécie l'accueil, ainsi que le nettoyage de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 4

9,0

Satisfaction de l'accueil atelier avec respect de mon impératif de reprise du véhicule, eu égard à une journée de rendez-vous médicaux. Par contre j'aurai souhaité avec la facture, un devis pour le remplacement batterie et ce, afin d'anticiper un éventuel rdv sans oublier le budget afférent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE X

8,0

rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1

7,0

Pas d’indications de délai d’immobilisation Du véhicule, manque de clarté des tarifs indiqués
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini

8,0

Aucun de ces choix
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Non codifie

9,0

Satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 6

10

excellent service
Pneumatique / Parallélisme
BMW / Non codifie

10

Servie impeccable et ponctuel. Sans compter un accueil très agréable et sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

tout était parfait
BMW

10

L'accueil et el service sont à la hauteur d'une marque comme BMW, même si les tarifs restent trop élevés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

9,0

Très bon accueil et très satisfait du travail accompli
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 2

10

Très professionnel, très aimable, ont été plus rapides que le délai prévu.
Mini / Countryman F60

10

Acceuil très satisfaisant et bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / HATCH 3 portes R56

10

prise en charge du véhicule très fluide
Vitrage / Pare-brise
Mini / Countryman F60

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

10

Service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Countryman F60

7,0

Quelques points pas très commerciaux mes qui peuvent se comprendre !
Mini / Countryman F60

10

Très bon accueil et prestation.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE X

8,0

les pieces remplacé ne sont pas clairement détaillé, trop plein d’huile moteur après les travaux, plusieurs rayures sur la carrosserie, isolation défaillante sur un cable (capteur liquide de refroidissement) non signalé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE X

10

Très bon accueil Efficacité et respect des engagements Très bonne prestation
Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 1

9,0

Accueil cordial, prise en charge rapide, sms pour annoncer que mon véhicule sera prêt à l’heure de mon choix.
Mini / Countryman F60

10

Bon accueil, rapidité de prise en charge. Retour véhicule dans la journée
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 2

5,0

La prestation n'était pas équivalente à ce qui m'a été annoncé au téléphone
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

9,0

Obligé d'ajouter deux litres de carburant avant de rendre le véhicule de courtoisie (offert). Dommage, j'aurais préféré régler directement 5 euro au garage plutôt que d'être contraint à m'arreter à la station essence.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Non codifie

10

RAS tout ok pour moi
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X6

10

Parfait comme d habitude Ne changez pas une équipe qui gagne !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Hatch 3 portes F56

8,0

réactivité et source de solution sont vos points forts Délai d'attente un peu long mais compréhensible
BMW / SERIE X

8,0

Les tarifs ont augmentés sans raisons apparentes.
BMW / SERIE 5

9,0

Accueil courtois Service efficace
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

6,0

Delais d’execution differents selon les interlocuteurs, et finalement non respectés. Demande de signature du devis sans qu’aucune somme n’y soit specifiée.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW

10

Très bien du début à la fin
BMW / SERIE 1

8,0

La voiture est prête! Bien ,mais le câche signalé comme se défaisant au niveau gauche du tableau de bord et bien cela a recommencé le soir même.
BMW / SERIE 4

3,0

La prestation pour laquelle nous sommes venus a été bien réalisé toutefois en arrivant chez nous nous sommes aperçus qu une aile arrière a été abîmée
BMW / SERIE 5

1,0

Lors de ma venue j’ai fait part de deux problématiques, une seule a été prise en compte. Le diagnostic, objet du rendez-vous, n’était d’ailleurs pas complet puisque le résultat faisait état pour la première problématique d’un roulement à remplacer alors qu’en réalité les deux étaient défectueux. Ce point aurait dû être observé lors du contrôle. Une simple biellette était à l’origine d’un dysfonctionnement rencontré à l’avant du véhicule et objet de la seconde problématique, point absolument pas constaté par vos équipes. Au final le véhicule a été réparé ailleurs et il est dommageable qu’en confiant le véhicule a BMW, la prestation ne soit pas à la hauteur des attentes du client. Pour finir, j’ai eu la désagréable surprise de recevoir un PV pour excès de vitesse à mon domicile sans avoir été avisé préalablement par le garage.
BMW / SERIE 3

3,0

véhicule apporté 3 fois pour un même soucis en seulement 2 mois.. a la 3eme visite. délai d une semaine pour réparer 2 joints..
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / HATCH 3 portes R56

9,0

Disponibilité, écoute et propreté du véhicule à la restitution
BMW / SERIE 3

1,0

J'ai du courir après les conseillers pour avoir des informations quant a l'avancée des travaux . Quasiment un mois rien n'était fait et c'est a coup de menaces que le véhicule a été finalisé. Je ne reviendrai certainement pas chez ce concessionnaire en particulier
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5

10

Accueil très agréable Prise en compte de mes demandes + explications données lors de la remise de mon véhicule Continuez...
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Service rapide , correction du bug park assist effectué, véhicule lavé. Parfait
BMW / SERIE 4

10

Tout s'est bien passé
BMW / Non codifie

10

Service parfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Hatch 5 portes F55

10

Toujours satisfait du relationnel avec ce concessionnaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 4

9,0

Pour le moment le soucis lié à mon toit ouvrant à l’air réglé . J’attends encore quelques jours car les dernières fois le bruit revenait après une bonne semaine.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 3

2,0

Accueil physique et téléphonique catastrophique
BMW / SERIE 1

10

Globalement bien à l'écoute des clients.
BMW / SERIE 3

10

Je suis toujours très satisfaite de la courtoisie du personnel dd l’agence.
BMW / Non codifie

8,0

Tarif un peu élevé par rapport la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

9,0

Accueil courtois et professionnel. Tres bonne gestion du dossier de la panne. A la restitution, constat d'un degat de carrosserie subit pendant la reparation; prise en charge immediatement. En attente de la nouvelle restitution.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW

8,0

BON ACCEUIL MAIS DES TARIFs ELEVEE ! ! ! du coup je ne fait pas entretenir mon autre mini chez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / PACEMAN R61

10

Je reviendrai chez vous pour les contrôles satisfaite de l'accueil ,compétence et tout... surtout après Pozzi et BM SALLANCHES .MERCI
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 2

10

Qualité des informations, respect du devis, amabilité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 3

6,0

Accueil glacial pour le prêt de véhicule et voiture rendue avec le siège enfant retourné, fixations isofix plantées dans l’assise du siège...
BMW / SERIE 3

8,0

Etonnament malgrès des discussions préalables à la prise de RDV, la question pourquoi changez vous la poulie d'Ampere? la réponse parceque vous me l'avez demandé lors de la dernière revision. (effectivment aprs control sur vos systeme cela était bien stipulé. Il est aussi a noter un cafouillage inhabituelle ou lors de la prise de RDV, il m'avait été expressement demandé de venir au garage pour commander cette fameuse poulie... Arrivée sur place, plates-excuses .. "mais Madame bien sure que non vous reglerer tout lors de la révision"...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 1

8,0

Rien a signaler. Bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

10

Très bon service. Voiture prise en urgence.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / Non codifie

5,0

Rien à dire sur l’equipe du Sav rue latérale à Courbevoie. Très bon accueil à la réception et une vraie équipe de pros. Par contre le carrossier qui a refait le capot de ma mini ne doit pas être le même qui a refait le latéral de mon Touring...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
Mini / Cooper D

10

Service rapide
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 1

9,0

Très bon service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / HATCH 3 portes R56

3,0

Véhicule immobilisé 2 jours au lieu d'une journee. Pas d'informations sur la disponibilité du véhicule au bout d'1,5 jours, obligé d'appeler Véhicule récupéré a 17h15 au lieu de 16h30 (même pas nettoye)
BMW / SERIE 3

10

Accueil efficace et professionnel
Mini / Hatch 5 portes F55

9,0

Service parfait
Mini / Countryman F60

8,0

Je n'ai pas eu l'impression a posteriori que l'on m'ait proposé beaucoup de choix sur le type de véhicule à acheter. Donc j'ai repris la même. C'est comme si on était déjà catégorisé.
BMW / SERIE 2

10

très bonne livraison de mon véhicule. Compétence et efficacité
BMW / X1

8,0

Très bon commercial, Mr. Kenny Tossu
BMW / SERIE 4

10

Super accompagnement et rapidité !
Mini / Hatch 3 portes F56

10

Tres bon accueil Tres bon suivi
Mini / MINI Clubman F54

10

Très bon accueil et de bons conseils - merci
Mini / MINI Cabriolet F57

10

L’achat de mon véhicule a été facilité par le professionnalisme, la gentillesse et les conseils de Mme Venturi. L’équipe est très agréable et disponible. C’était parfait.
Mini / Countryman F60

9,0

La perfection n’existe pas mais l’equipe était au top.merci.
BMW / X1

9,0

je savais ce que je voulais. Et le garage et les intervenants ont répondu exactement à mes attentes.
BMW / X1

9,0

De l'accueil pour l'achat à la livraison du véhicule, tout était parfait.
BMW / SERIE 6

3,0

Manque de considération du client
Mini / Hatch 3 portes F56

9,0

Livraison à l'heure prévue.
BMW / SERIE 1

8,0

Tout s'est bien passé ! encore merci
BMW / SERIE 2

10

excellent travail, contact et serieux
BMW / X1

10

Trés bon service. Merci
Mini / Hatch 5 portes F55

9,0

Je suis satisfait, notamment de Monsieur Omer Oda.
Mini / Hatch 3 portes F56

10

accueil ;vente et suivi très professionnel
Mini / Countryman F60

10

10 pour l établissement et surtout le commercial qui m a vendue la X2.
BMW / X2

Consulter plus d’avis

Contacter la concession

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires