les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Courbevoie

107 Boulevard de Verdun, 92400 Courbevoie
8,4 /10
277 avis clients
Actuellement fermé
8,2

Les 232 clients de la concession BMW Courbevoie vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

7,0

Défaut de montage ayant nécessité de renvoyer le véhicule en atelier. Si je n avais pas contrôlé, je serais partie pour revenir en ayant à nouveau perdu la même piece car elle ne tenait pas. Au final tout est rentré dans l ordre mais j'ai perdu 1h à attendre le 2emme passage en atelier.
Carrosserie / Peinture
BMW / X1

10

le service est au rendez-vous RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

4,0

Rendez vous pris le 22 octobre 2018 pour la première révision -> délais important déposé le matin, récupération à 15H -> à peine 1 semaine après, le système dit de changer les plaquettes de freins !!!! incroyable après une révision et 30 KM effectué !!! RDV pris cette semaine
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Hatch 5 portes F55

10

Un accueil et un service au top. En bref parfait...
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

très bon accueil ; intervention preparee
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1

10

Très bon accueil A l’écoute Et service respectant les engagements, qualité et délais
BMW / SERIE 3

4,0

Accueil poli et courtoit. Bonne présentation des assistants qui offrent un café... Mais on attend autre chose lorsque l'on va dans un garage BMW! J'attends personnellement une rigueur dans la prise de rendez-vous, une explication des problèmes (il s'agit d'un rappel BMW ) et une explication de la facture. Je n'ai rien eu de tout cela. Mon véhicule a été rappelé par BMW pour une remise à jour et un changement de pièces. Les freins arrières présentaient également un problème. C'est un VHL X drive de 2 ans... étonnant que seuls les freins arrières soient usés... Facturation de 350 euros avec en prime un essai à 46 euros! C'est du vol. Je ne reviendrai pas dasns cette concession et je la déconseillerai autour de moi. La prise de rendez vous est mal faite, pas de VHL de prêt pourtant demandé. Le garage m'a appelé pour une pièce à changer qui prenait 24h00 supplémentaires... étant officier de sapeur pompier de Paris (non maitre de mes horaires) je ne pouvais pas me rendre à ce nouveau rendez-vous. Mon épouse a fait le nécessaire pour y être à l'heure. Elle y a été très mal accueillie par un collaborateur énervé de la voir au volant alors que la voiture de prêt avait été enregistré à mon nom. Il lui a demandé si elle avait ajouté de l'essence... ne sachant pas ce que j'avais fait la veille, mon épouse a répondu que non mais que nous avions fait uniquement que 20kms. Ce qu'elle ne savait pas c'est que j'avais pris possession de cette voiture avec un potentiel de 10 kms restant, la voiture était à sec. J'ai rajouté 20l d'essence en la prenant de peur de tomber en panne. J'ai donc laissé beaucoup plus de carburant qu'initialement. Voilà l'ensemble des détails dont je voulais vous faire part. Il ne s'agit pas d'être en costume pour accueillir les clients mais être de vrais pros, à l'image de la marque.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 1

2,0

Il est scandaleux que les plaquettes n'entrent pas dans l'entretien forfaitaire d'autan qu'il a fallu changer ces plaquettes à moins de 19000 km. Je suis à la quatrième Mini, c'est la première fois que je suis obligé de changer les plaquettes sachant que j'ai toujours rendu les voitures avec un kilométrage allant de 30.000 à 45.000 km. Le garagiste me dit que c'est normal car la qualité n'est plus la même. Mon contrat de location arrive à échéance en mai 2019. Je commence à réfléchir pour le changement de voiture et suite à cette incident, je vais consulter la concurence.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mini / Hatch 5 portes F55

10

Très professionnels et réactifs
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Non codifie

9,0

Satisfaisant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / MINI Clubman F54

4,0

Je suis sorti sans tapis derrière gauche sachant que je l'avais surement. Ils ont du lui donner à une autre voiture.
BMW / Non codifie

10

Très bon accueil, qualité de service,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / Non codifie

6,0

Accueil minimal le matin, le garage a oublié de me prévenir que le véhicule était prêt alors que c’était convenu, hôtesse au téléphone peu aimable lorsque j’ai appelé pour avoir un statut.
BMW

9,0

Excellent accueil. Très bonne explication. Ne pousse pas à la consommation.
Vitrage / Pare-brise
Mini / Non codifie

9,0

Prise de rv efficace Validation des réparations très pratique via « SMS »
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / Non codifie

9,0

Accueil excellent!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Non codifie

10

Rien à dire. Roues hiver fixées et gonflées. Voiture nettoyée.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 3

3,0

15 minutes d’attente le matin pour la prise en charge du véhicule (malgré une arrivée à l’heure) 20 minutes d’attente le soir (véhicule non lavée..) a 18h00 malgré un sms reçu à 16h30 Devis pour remise en état de l’aile impossible à lire... (à l’exception du montant..)
Révision / vidange / climatisation / filtres
Non codifie

10

Parfait comme d’habitude
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1

10

Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Très bien efficace et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

9,0

Nickel sauf un détail l adaptateur écrou pour démontage des roues non rangé à sa place
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE X

9,0

+ Voiture prise et rendue à l'heure, travail bien effectué. + Véhicule rendu propre (extérieur et intérieur, merci pour le passage de l'aspirateur ! ) + Commande d'accessoire réalisé par le conseiller, l'accessoire était déjà rangé dans la voiture à mon retour. - Le stationnement est vraiment difficile
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

9,0

Bien - mais pas prévenu le soir où je devais reprendre le véhicule que le véhicule n'était pas prêt (je savais qu'il y avait un risque que cela prenne plus de temps mais j'ai dû appeler et passer pas mal de temps à attendre que quelqu'un décroche pour savoir que cela prendrait plus de temps).
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil, suivi du dossier, rapidité des travaux
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / Mini Cooper S

3,0

Très difficile d'être simplement informé sur l'avancée des travaux , rarement voire jamais rappelé malgré maintes promesses ...... véhicule conservé 5 semaines !!! Quid de la prorogation de ma garantie ????

10

Bon accueil et bon service
Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 5

9,0

Très satisfait de l' accueil et des services respect des délais je continuerai à vous confier mes véhicules cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

4,0

1- J'ai demandé de mettre à jour mon système de navigation mais la demande n'a pas été traitée. On m'a dit de l'amener une autre fois. 2- Ma voiture est beige et propre à l'intérieur. Je l'ai reprise avec plein de taches noires.
BMW / SERIE 3

9,0

Bon service et accueil client
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini

10

Très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

5,0

Aucune information donnee sur l'avancement oblige d'appeler et personne de daigne répondre avant plusieurs minutes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

8,0

Tout a été parfait de l’accueil à la restitution du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW

9,0

Serieux efficacité et adaptation
Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 5

10

Très bien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini

8,0

Révision des 2 ans gratuit, j'ai pas du tout compris pourquoi il nous préviennent pas qu'il y aura éventuellement à payer. J'ai eu pour 350€, il faut les trouver.....
BMW / SERIE 3

7,0

Très bon accueil et prise en charge. Mon contact m’a bien renseigné tout au long. Cependant le temps total d’immobilisation entre l’attente dès pièces, la réparation, les passages de l’expert a été très important. Voiture entrée dans la concession le lundi 10 septembre à 8h et sortie le vendredi 26 octobre à 8h.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

0,0

Indications fausses et contraires à l’ordre des réparations
BMW

10

Professionnalisme, efficacité et accueil courtois
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 2

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 3

9,0

Tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 2

10

Très compétent et d’une grande amabilité. Et c’est pour ça que je commande mes mini chez Horizon ...
Mini / MINI Clubman F54

7,0

Pour une prestation à 30€, le diagnostic m’a coûté 4x plus cher. C’est énorme et ça pousse à ne plus confier le véhicule chez mini mais chez un garagiste lambda ou le diagnostic ne dépasse pas 50€.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini

7,0

Une revision un peu elevé je trouve et des changements des 4 pneus non prevus car ceux dde devant un peu lisses Au mois de juillet j'ai fait une revision light et on m'a dit de les changer dans 15 et 20000 : d'ou mon etonnement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 3

10

Qualité de l accueil Transparence sur les réparations effectuées
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / HATCH 3 portes R56

10

Service parfait
Carrosserie / Peinture
BMW / X1

9,0

Bienveillance de l'équipe commerciale.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / HATCH 3 portes R56

10

tres bon accueil ,
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Cabriolet F57

10

Très bon accueil, professionnel et courtois. Seul les difficultés de parking sont désagréables
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

Bonne acqueuil, bonne tenue de l’établissement, sérieux de l’équipe, prestation correcte, c’est ma septième automobile de la marque, satisfait de l’évolution, je suis un professionnel je travaille dans les sports mécanique, j’apprécie particulièrement la gestion du 4 roues motrices et le couple moteur. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
BMW / SERIE 5

9,0

Un accueil parfait et des personnes tres gentilles
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1

10

Service clientèle très bien et le travail très satisfaisant
Carrosserie / Peinture
Mini / Countryman F60

9,0

Bon accueil et grande compétence
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie Z E36 37 ( Z3 )

9,0

Rapide, sympa, très professionnel, parfait. Il faudrait avoir quelques places en plus dans le parking.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini

9,0

Bonne prise en main personnalisé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mini / HATCH 3 portes R56

6,0

Si je suis satisfait de la qualité des réparations de carrosserie faite sur mon véhicule ; je déplore en revanche un absence de suivi dans votre communication : à aucun moment le conseiller n'a pris l'initiative de m'informer de l'avancée/retard des réparations. Ce fut systématiquement moi qui appela afin de connaitre l'état de mon véhicule, lequel s'est retrouvé immobilise plus d'une semaine contre 4 jours mentionnés au depart. Je regrette clairement ce manque d'informations ainsi que les contraintes pour le prêt d'un véhicule de courtoisie pour le WE (impossibilité de prendre le véhicule le vendredi matin car uniquement disponible en fin d'après-midi ; une plage horaire incompatible avec mes horaires de travail) qui m'ont donc prive de voiture pour le WE. Bien cordialement
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 2

8,0

Vos services sont difficilement joignable au téléphone. Lorsque j’ai voulu joindre mon conseillé pour le suivi de mon dossier, votre standard ainsi que le conseillé étaient injoignable à plusieurs reprises. La solution serait d’equiper ces personnes de téléphone sans fils ou d’un Portable. Sinon dans l’ensemble je suis satisfait des conseillés qui ont géré mon dossier.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 1

10

Garage a fait son maximum malgré panne informatique pour restituer le vehicule a temps pou que mon Mari puisse rejoindre la province où il avait un rv important Merci pour le service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 3

8,0

La voiture a ete remise avec un probleme de serrures et trappe a essence non-fonctionnantes, (non constate par moi avant la revision), ce qui aurait pu engendrer des inconvenients importants.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / AmortisseurPneumatique / Parallélisme
BMW / X4

9,0

Très bon service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini

2,0

Très longtemps avant que je puisse obtenir un rendez-vous - vous devez fournir une plus grande capacité pour réduire les temps d'attente. Il n'y avait aucune communication sur les progrès accomplis sans des courriels constants et des visites au garage par moi-même.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Bon accueil, véhicule pris en charge à l’heure sans retard. Rendu une heure plus tard et lavé. Salon d’attente agréable pour patienter.
BMW / SERIE 1

10

Rapide et sérieux
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

10

Professionnel et précis
BMW / X2

8,0

Un peu d'attente avant la réception du véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 3 E21 03

8,0

délai de prise en charge du véhicule trop long (10 jours) qui a induit la nécessité d'un remorquage qui aurait pu être évité.
Pneumatique / Parallélisme
Mini / Hatch 3 portes F56

9,0

Bon acceui.Annonc du prix qui sera facture´.Politesse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

excellent service equipe attentionnee et d une grande amabilite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / HATCH 3 portes R56

9,0

Attente à la réception et peu de place pour garer le véhicule. Accueil sympathique.Prestations correctes.
Mini

10

Pas de commentaire particulier. La note devrait se suffire à elle-même . En attente d’un changement de baguette à l.arriere du vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5

9,0

Tres bon accueil
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 1

9,0

Accueil agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / SERIE 1

8,0

Avoir un rdv 1 mois après c'est un vrais problème, c'est toujour comme ça dans ce centre. Très pénible car nous avons pas le choix. De plus nous ne savons pas en avance le prix du diagnostique qui varie en fonction du temps que passe le technicien sur le véhicule
BMW / SERIE 4

5,0

j'ai récupéré mon véhicule après 15 jours d'attente , le prix était biens supérieur au devis,
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / HATCH 3 portes R56

4,0

Le service etait tres bien mais le prix etait excessif . 980 euros pour une vidange et les plaquettes de freins arrière c.est exagéré.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

0,0

accueil n’est pas bon du tout
BMW

8,0

Ras ras ras ras
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / HATCH 3 portes R56

9,0

Satisfait dans l'ensemble.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

7,0

Délais de 3 jours pour une géométrie qui a engendré un problème pour me déplacer pendant ce temps.
Pneumatique / Parallélisme
BMW

10

Très bon accueil. Très professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 5

10

Accueillant, professionnel et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

9,0

Les tarifs sont élevés mais normal pour BMW. Mais pour ce prix-là, la qualité et le service sont au rdv.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Très aimables, ponctuels et compétents
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 2

5,0

Suite au changement des 4 roues constat de vibrations à la première sortie sur autoroute. Mauvais équilibrage.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1

10

Accueil sérieux et agréable. Rapidité de la prise en charge. Explications claires. Impression globale très satisfaisante.
Mini / Hatch 3 portes F56

2,0

J'ai pris rendez-vous mercredi 3 octobre à 8h. Le lendemain après-midi, ma voiture n'avait toujours été examinée par l'atelier sans qu'on prenne le soin de me prévenir qu'il y aurait logiquement du retard. J'ai dû à chaque fois téléphoner pour savoir si je pourrais la récupérer. In fine, on me diagnostique pour plus de 3000eur de réparations (avec un mois d'immobilisation car véhicule soi-disant trop ancien) alors que mon véhicule (diesel) qui a 13 ans n'a même pas atteint les 90000km au compteur. Tout ceci est troublant et inadmissible pour un réseau comme BMW.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 3 E46 03 ( CA & CP & TO & BE )

10

Service et prestation ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

très bon accueil
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 3

8,0

Bien,avec neanmoins une contrariete due à une modification de la prestation initialement prévue. J'espère corrigée.
Pneumatique / Parallélisme
BMW

5,0

Problème lors de la prestation malchance ou mauvaise manipulation ? Mon véhicule a été immobilisé 1 semaine.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X5
Le 11 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bien et excellente qualité d accueil et prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Hatch 5 portes F55

10

Excelllenr accueil et retour véhicule Un service client très performant (prêt voiture location)
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 1

6,0

Une petite intervention réalisée sous garantie à nécessité 2 jours.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / Hatch 5 portes F55
Le 10 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

8 est une très bonne note et correspond à mon ressenti global. AVoisin
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

Pour le changement d’ampoule RAS. Je vous signale que suite à la révision en avril mai j’ai subi 2 contrôles techniques pour obtenir la vignette. J’envisageais de vous adresser un courrier.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mini / HATCH 3 portes R56

9,0

Bien accueillie, rapide et voiture propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / COUNTRYMAN R60

9,0

J'ai été très bien reçue et rapidement et je vous félicite pour votre service client qui est très bien organisé et très agréable Bravo . Chez le constructeur d'avant que je ne nommerai pas c'était moins bien. Ils avaient le côté ingénieur mais pas le côté marketing service client, c'est quand même bien agréable d'avoir ça en plus
Mini / Hatch 5 portes F55

10

rvd proche, rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 3

9,0

Efficacité à tous les niveaux
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 4

10

Très satisfaite du service, du temps et de l'attention accordés au moment de la prise en main du véhicule.
Mini / Hatch 5 portes F55

10

Ras tres bien
BMW / X2

9,0

Super accueil et très bien conseillé.
BMW / X2

10

Tout etait parfait
Mini / Hatch 3 portes F56

10

Service très agréable
Mini / Hatch 5 portes F55

10

Service pré et post livraison très professionnel.
BMW / SERIE 1

9,0

J’ai adoré ma Mini précédente, il n’était pas envisageable de changer de véhicule pour une autre marque ... cette nouvelle Mini me satisfait pleinement.
Mini / Hatch 3 portes F56

8,0

Excellent commercial M Domenech Véhicule très satisfaisant. Seul bémol : manque de précision du compteur de vitesse qui présente une différence de vitesse de 6km/h à 130km/h;ce qui n'était pas le cas de ma vieille Citroën !
BMW / X1

10

TOUT EST PARFAIT DES CONSEILLERS JUSQU'A LA LIVRAISON
BMW / SERIE 2

10

Mr Dupuy, conseiller commercial fait preuve d'un grand professionnalisme
BMW / X1

10

EXCELLENT ACCUEIL, ET PRISE EN MAIN GUIDEE TRES APPRECIABLE. MERCI
BMW / X1

10

equipe très professionnelle à l'écoute
Mini / Hatch 3 portes F56

10

Nous sommes très satisfaits de la relation commerciale avec Omer Oda et l’équipe. Du 1er contact à la livraison. De bons conseils, pas de pression inutile et une livraison au top.
Mini / Hatch 5 portes F55

10

très bon service et professionnel
BMW / X4

10

Expérience très positive avec la concession BMW/MINI Horizon Courbevoie et notre commercial M. Omer ODA. L'accueil comme la livraison ont été parfaits, et après 2000km, le véhicule (Countryman Cooper édition Oakwood) est un plaisir au quotidien, tant par son agrément général (conduite, confort) que par son look et ses fonctionnalités. Le suivi est lui aussi parfait : présent sans être oppressant.
Mini / Countryman F60

10

Excellente qualité de service avant et après la prise du véhicule. Contact gardé avec le commercial.
i3

10

De l accueil à la livraison,le plaisir de dialoguer avec des personnes compétentes et sympathiques,pour retrouver le plaisir de conduire....
BMW / X2

9,0

Bon accueil
BMW / X1

10

Très satisfaite de notre véhicule et de la prise en charge de l´équipe Mini Courbevoie
Mini / Countryman F60

9,0

Excellent conseils
Mini / MINI Cabriolet F57

10

Ecoute, disponibilité, professionnalisme, respect des delais annoncés
Mini / MINI Clubman F54

10

Bonne équipe très satisfait
Mini / Hatch 3 portes F56

8,0

Bon accueil. Approche commerciale constructive. Respect des engagements.
BMW / X3

10

Parfait sur l'ensemble des domaines suivants : Accueil, service, écoute, accompagnement dans les choix, livraison
BMW / X1

10

Il y a quelques mois, ma famille est devenue trop grande pour mon Classe B. Il fallait trouver une voiture 7 places du même standard. Puis je tombe sur un post d’un Product Genius chez BMW Group France... je le contacte directement via LinkedIn et il m’invite à venir voir leur nouveau Gran Tourer en concession : c’est le coup de foudre ! 😍 En plus de cela, il a su être à l’écoute de mes besoins, de mon budget et de mes contraintes mais aussi de ceux de ma famille qui m’accompagnait ce jour la. ✅la transaction était pliée en 1 semaine, sans pression, ✅le dossier de financement accepté en une journée, ✅la voiture configurée et commandée en une journée, ✅produite en Allemagne, elle a été livrée en 6 semaines au lieu de 12 prévues initialement... Au delà de la superbe expérience client que j’ai vécu, j’ai été super bien entouré, de la reprise de mon ancien véhicule à l’assurance et l’immatriculation de la nouvelle, en passant par l’essai sur route et la signature électronique avec BMW Finance.
BMW / SERIE 2

10

bonne expérience avec bmw courbevoie en particulier avec kenny
BMW / X1

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