les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Deauville

Rue de la Mare À Touques, 14820 Saint Arnoult
9,3 /10
677 avis clients
Actuellement closed
9,3

677 clients de la concession BMW Deauville partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (249)9.3/10
Freinage (99)9.3/10
Pneumatique (74)9.6/10
Réparation (69)9.1/10
10

CONTACT TRES AGREABLE
Pare-brise
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

8,0

Le lavage/nettoyage intérieur du véhicule: peu mieux faire. Le reste était très bien (9 sur 10).
Révision / Pare-brise
BMW / BMW X6 xDrive40d 306 ch

9,0

Très bien
Révision / Freinage
BMW / BMW X6 xDrive30d 245 ch

9,0

c'était une révision . elle s'est faite à l'heure prévue ,dans une durée d'intervention parfaitement respectée pendant laquelle j'ai bénéficié des meilleures attentions du personnel de la concession
Révision
BMW / X6 M50dX N57

9,0

Le service est conforme à mes attentes
Révision
BMW / X1 20dX B47

10

Personnel sympathique !Bon accueil!
Révision / Freinage / Pare-brise
BMW / BMW 118d 143 ch 5 portes

10

Serviabilité
Réparation / Révision
BMW / Z4 3L

10

Très bon accueil, efficacité, situation géographique.
Révision
BMW / 523I EXCELLIS

9,0

reste étonné qu' il n'y ait pas de pneu pour un véhicule acheté dans votre concession (suite à une crevaison= Suite à une crevaison, je suis très étonné qu'il n'y ait pas de pneu en stock pour un véhicule acheté dans votre concession (2 jours d'attente).
Autre
BMW / BMW 530i xDrive 252 ch Touring

10

Accueil chaleureux, Ponctualité, rapidité et efficacité du service
Révision / Freinage
BMW / BMW 118d 143 ch 5 portes

8,0

L’accueil pourrait être plus chaleureux.
Révision
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

10

Très bon service
Autre
BMW / BMW 340i xDrive 326ch Berline

10

AIMABILITE, COMPETENCE
Révision / Autre
BMW / 630 CI

10

tres satisfait de monsieur benoist
Réparation
BMW / BMW 525d xDrive 218 ch Berline

10

Efficacité, sens de l’accueil client . Bonne anticipation suite vérification demandée par le constructeur qui a été effectué lors de cette opération entretien.
Révision / Autre
BMW / BMW 520d 184ch Touring

10

tres bien, comme d'habitude
Révision / Freinage
BMW / X3 20dX B47

9,0

Accueil et réactivité parfaits. Très professionnel.
Réparation
BMW / BMW X6 HYBRID

10

Tout ok avec Saint-Arnoult
Révision
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

10

accueil très sympathique et professionnel. Service rendu de suite.
BMW / X3 3.0 D

9,0

Recherche constructive et application positive
BMW / 535 XDA F07

10

personnel très sympathique explications claires
Révision / Réparation / Pare-brise
BMW / X5 xDrive30d 235 ch

10

Efficace comme d’habitude
Révision
BMW / 518d N47T

10

Excellent accueil. Compétence, rapidité, amabilité. Que demander de plus ?
Autre
BMW / BMW 218i 136ch Active Tourer

10

Parfait rapide respect temps de dépôt
Révision
BMW / BMW 116d 116ch cinq portes

10

Le chef d atelier est super ainsi que collaboratrice
BMW / 320dX N47T

10

aucune remarques particulières car je suis toujours satisfait de mon concessionnaire.
Réparation
BMW / 320 D

9,0

Accueil, écoute, transparence sur les travaux une excellente prestation globale sur un véhicule atypique BMW Z3 de 21 ans.
Réparation
BMW / Z3 1 9 ROADSTER

10

je suis très satisfait de tout le personnels de BMW st Arnoult deauville
Révision
BMW / BMW 220i 192ch Active Tourer

6,0

Bien pour la qualité de l'accueil, la prestation et les conseils; un seul point négatif de taille qui vient réduire la note : la facturation du véhicule de prêt pendant la réparation. 15€ pour faire 7kms aller-retour ce n'est pas commercial du tout.
Révision
BMW / BMW X3 xDrive20d 184 ch

10

satisfait du service
Autre
BMW / 520 D

10

Très efficace et sympathique
Révision
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

9,0

Travail soigné très bel accueil parfait
Révision / Freinage
BMW / 320D BERLINE 177CV

10

equipe bmw très sympa et compétente
Révision
BMW / 520i M54

8,0

Réactivité et Bonne prise en charge . Recherche rapide d’ Véhicule de prêt avec l’assistAnce BMW.
Réparation
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Tourer

10

Accueil Prise en charge Efficacité Qualité de service
Freinage
BMW / BMW 118d 143 ch Cabriolet

9,0

Excellent accueil
Pneumatique / Révision / Réparation
BMW / X3 3.0D

10

Accueil toujours parfait.
Révision / Autre
BMW / BMW 116d 116ch cinq portes

10

l'équipe de Saint Arnoult est agréable, arrangeante de vrais professionnels
Freinage
BMW / BMW 316d 116 ch Touring

10

Accueil et service remarquable
Révision / Pneumatique
BMW / BMW 520d xDrive 190 ch Touring

1,0

Prétentieux et orgueilleux, se moque de la clientèle une fois partie. Et oui il avait oublier que j’étais dans mon petit coin! Véhicule mis pour dès témoin, valise à résolu le problème,mais au bout de deux heure il se ré allume, et on me dit qu’il peuvent rien faire qui faut approfondir à mes frais tous en me criant dessus ! 2h et pas de véhicule de près... enfin si 15€la demi-journée
Réparation
BMW / X5 4 4iA

5,0

Problèmes lors de l'intervention : radiateur + jantes
Démarrage
BMW / 530 D

8,0

bon accueil et bon conseils
Révision
BMW / Z4 sDrive23i 204 ch Roadster (E89 v1.0)

2,0

Une catastrophe cette fois-ci. Carton rouge ! Pour l’atelier ! Je me déplace pour plusieurs interventions... 1) klaxonne Je repars c’est le klaxonne côté inverse qui ne fonctionne plus ou peu... Le mécanicien n’essaie pas avant de valider la prestation ??? Tout de même un klaxonne cela s’entend ! Inadmissible 2) pb de détection pression pneumatique... rien de fait ... j’ai bien failli régler une prestation pour un émetteur à plus De 350 euros ... on me signale qu’il n’y a pas de capteurs sur les roues... bien précisé lors du diagnostic que j’ai réglé 160 euros en juillet ! Je savais bien que l’émetteur ne pouvais communiquer sans récepteurs sur les roues... 3) odeur dans l’habitacle lors de la mise en route du chauffage : verdict aucune odeur ! C’est terrible ! Catastrophique ! Je finalise le replacement du klaxonne et j’irai à la concession du havre pour mon FAP/TURBO/CAPTEURS... je confirme les impressions que j’avais .. bien pour l’entretien basique... bien pour la prise en charge garantie ... pour les problèmes plus « prise de tête » c’est non car pas de temps à consacrer aux clients ou facturation monstrueuse! Point positif : l’accueil ! 1-3-3cab-4-5-6-7-x5 BMW depuis toujours ... normandy avenue me déçoit ...
Pneumatique / Réparation
BMW / 420 D CABRIOLET

10

Service impeccable
Révision
BMW / BMW X3 xDrive30d 258 ch

9,0

Très bon accueil
BMW / BMW 320d xDrive 184 ch Berline

9,0

Très bon accueil et travail irréprochable
Révision
BMW / BMW 530d xDrive 258 ch Gran Turismo

10

Le chef d’atelier est très très pro
Autre
BMW / X3 xDrive20d 177 ch

10

Nous avons eu une panne en vacances et BMW Normandy a toute-suite nous avons aider.Apres la reparation nous pouvons retourner a la maison (1200km)en Allemagne.Le Chef etait tres gentille et se soucie de tous.
Pneumatique / Autre
BMW / 530 D 235 CV

10

le garage a été très à l'écoute de notre demande et a avancé la date du rendez vous en conséquence
Pare-brise
BMW / BMW 216d 116 ch Gran Tourer

10

PROFESSIONNALISME
Révision
BMW / BMW 430d xDrive 258 ch Gran Coupe

10

Très bon accueil, très bon service
Réparation
BMW / 325Ci Cabriolet

10

Professionnalisme, accueil, tout est parfait. Je recommande cette concession 👍
Révision
BMW / BMW 320d 184 ch Berline

10

pas de probleme
Autre
BMW / BMW 520d 184 ch Berline

10

Excellent accueil, efficaces et aimables .
BMW / BMW 118i 136 ch cinq portes

10

Sérieux et réactivité.
Révision
BMW / BMW 114d 95 ch cinq portes

10

Sympathique et efficace
Pare-brise
BMW / BMW 216d 116ch Gran Tourer

8,0

Très satisfait
Autre
BMW / 525d 204ch Berline (F10 v1.0)

10

Toujours un excellent service
Freinage
BMW / 323I

9,0

Très bon accueil et travail soigné. Mais retard dans livraison des pices commandees
Révision
BMW / 325Ci Coup{

8,0

ceinture de sécurité toujours vrillée à la réception du véhicule, malgré la demande de réparation qui en a été faite et le payement de 26€ pour le temps passée sur celle-ci. Heureusement, problème réglé en 2 min par le chef d'atelier sur le parking de la concession. Satisfait dans l'ensemble de ma visite.
Autre / Révision
BMW / 320I

10

C'était parfait Merci à votre patron du sav de son accueil et de son efficacité
Freinage
BMW / BMW 216d 116ch Active Tourer

9,0

Accueil agréable, équipe très dynamique et compétente
Freinage
BMW / BMW X4 xDrive30dA 258 chM SPORT

9,0

En cours de négociation suite a embrayage à reprendre 6000kms après sont remplacement sur ma e90 !!!!!!!
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
BMW / BMW X5 xDrive30d 245 ch

10

client depuis 15 ans au moins et toujours a l'écoute de son client
Révision / Freinage
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

10

Très bon accueil. Ponctualité. Bon conseil
Révision / Pneumatique
BMW / X1 18d B47

10

Cliente depuis de nombreuses années je n'ai qu'à me louer de l'équipe de St Arnoult. Gentillesse, compétence
Révision / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Freinage / Pare-brise
BMW / 318CI COUPE

9,0

Le véhicule a été nettoyé c est la première fois c est satisfaisant
Révision / Autre
BMW / X5 Xdrive 35d Exclusive 286ch E70

10

Accueil très aimable et efficace
Révision
BMW / 320I GT

9,0

Très bon acceuil
Pneumatique
BMW / BMW 118d 143ch cinq portes

10

Excellent accueil et service
Pare-brise
BMW / X3 20dX B47

10

Pour le moment non Merci
BMW / 225xe B38X

10

Excellent accueil et service
BMW / 325 I 218 CV COUPE

9,0

A mon écoute
BMW / BMW 530d xDrive 258 ch Berline

9,0

Deux jeunes mécaniciens très compétents et un chef atelier pièces toujours de bonne humeur !
Freinage
BMW / Z4 2,2i

10

Accueil et assistance excellente
Révision / Freinage
BMW / X1 xDrive20d 190ch

10

accueil, service,gentillesse,respect des horaires ,véhicule de courtoisie tout est parfait ......comme d'habitude
Révision
BMW / 320Xd N47

9,0

Très agréable accueil, bonne prestation,
BMW / 320d 177 ch Berline (E90 v2.0)

9,0

accueil parfait, petit problème de délai lors de l'exécution de l'entretien, vendeur très professionnel et bon conseillé .
Révision
BMW / BMW X5 xDrive40e 313 ch

8,0

Juste un problème de délai d'approvisionnement d'une pièce du à BMW et non au garage.
Autre
BMW / BMW 530d xDrive 258 ch Gran Turismo

10

Efficace et rapide sur l'intervention de mon véhicule.
Pare-brise
BMW / 120d 177 ch Coupe

10

Un accueil à la hauteur de la marque ...
Révision
BMW / 118d B47

10

Personnel très sympathique et compétent.
Révision
BMW / X5 3L D

10

Bonne communication,bonne accueil
Autre
BMW / BMW 118d 143 ch 5 portes

8,0

Les problèmes diagnostiqués devraient pouvoir être traités plus rapidement.
Révision
BMW / X5 xDrive30d 235 ch

10

Très bonne prestation et très bon accueil.
Freinage
BMW / 218d B47

8,0

Acceuil ,compétences prix devis respecté tout est impeccable
Révision
BMW / BMW X1 xDrive18d 143 ch

10

Excellent service, ambiance sympathetic
Réparation
BMW / 420d N47T

5,0

Accueil et prise en charge : très bien Respect délai / tarif : très bien Prestation mécanique et carrosserie conforme à mon attente Seul point négatif: j'ai récupéré mon véhicule avec un trait de stylo à bille sur le siège conducteur cuir jaune. Les essais de nettoyage du chargé d'entretien n'ont pas enlevé la trace . Une nouvelle tentative sera faite par vos services la semaine prochaine avec un autre produit...!
Révision / Carrosserie
BMW / BMW 330d 258ch Touring

9,0

Exelant garage réparation faite en temps et horaires respecté . Seul bémol réparation très chère ainsi que les pièces !
Réparation
BMW / X5 3.0D PACK LUXE

10

Remarquable
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Réparation
BMW / 330dX N57N

9,0

Accueil très professionnel prestation très correcte et respect des délais
Révision
BMW / BMW 530d xDrive 265ch Berline

9,0

Intervention très professionnelle et accueil agréable
Pneumatique
BMW / BMW X6 HYBRID

10

Accueil, qualité du service, prestation effectuée dans les délais - merci
Pneumatique
BMW / BMW X4 xDrive30d 258 ch

9,0

Tout va bien
Autre
BMW / 328i N20

10

Bon accueil, sérieux de la révision.
Révision
BMW / BMW X3 xDrive30d 258 ch

10

Très bon accueil
Réparation
BMW / 318CI CABRIOLET

10

Accueil et service excellent
Révision
BMW / X3 20dX B47

10

Très pro, très bon accueil
Réparation
BMW / 320 CI COUPE

10

Bon accueil, prise en charge globale appréciable.
BMW / 316d N47

10

excellent Acceuil
Révision / Démarrage / Réparation / Pare-brise
BMW / BMW X1 sDrive20d 177 ch

10

Je trouve cette méthode d'avis et/ou notations ridicules voire insultantes pour les agents. Vous avez un travail à faire, vous le facturez on paie. point je mets 10 parce que sinon c'est de la délation et c'est insuppoertable Bonne journée
BMW / Z4 3.0i

2,0

Mon véhicule a été mobilisé 8 semaines et les réparations se sont succédées devant l’impossibilité des intervenants à trouver la panne et remettre mon véhicule en ordre normal de fonctionnement. Pour terminer mon propos, je suis remonté de Angers ( mon lieu de résidence) à Deauville /St arnould Grage BLW et 3h de route) pour prendre en charge mon véhicule lequel était de nouveau en panne après 10 km de route en direction d’Angers !!!
Réparation
BMW / X6 M50D 381CV

10

Très bon accueil et travail soigné.
Révision
BMW / 530 D

9,0

Accueil et délai de réparation excellents Très bonne impression pour un nouveau client Suite à déménagement......
Autre
BMW / BMW 225xe 224ch Active Tourer

10

Très bien
Révision
BMW / BMW X3 xDrive 30d 265ch

10

Très bon accueil, réparation effectuée à l’heure et dans le temps annoncé. Recherche de la meilleure solution aux meilleures conditions.
Pneumatique
BMW / 420 D XDRIVE GRAN COUPE 184CH M SPORT

10

Très satisfaite l'accueil a été irréprochable, le personnel très sympathique et l'intervention très rapide surtout que nous devions repartir sur Marseille. Merci aux personnels.
Révision
BMW / BMW 118d 143 ch 5 portes

10

Très bon service et très bonne disponibilité
Révision
BMW / BMW 114d 95 ch trois portes

3,0

Me changer une serrure sur ma z4 alors que le problème venait d ailleurs
Réparation
BMW / Z4 3.0i
Mardi 02 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

Surpris de ne pas avoir été conseillé après le passage du premier contrôle technique La réserve du contrôleur aurait dû faire l’objet d’une proposition d’examen, s’agissant de plus d’un seul pneumatique d’ou Déséquilibre
Freinage / Autre
BMW / 420 DA CABRIOLET 184CH SPORT

10

Excellent service,accueil très cordial et le lavage du véhicule est un plus très agréable.
Autre
BMW / 330 D TOURING

10

Équipe efficace
Carrosserie
BMW / X3 xDrive20d 177 ch

9,0

Personnel très compétent et agréable.
Révision / Autre
BMW / BMW 330d xDrive 258 ch Touring

9,0

Bon accueil Sympathique Véhicule de prêt compris Rapidité du rdv
Révision
BMW / X4 30dX N57T

10

Accueil et pris een charge excellente, très bon relationnel
Révision
BMW / 320dX B47

10

Rdv et durée d'intervention respectés, très bon accueil et véhicule restitué propre avec les niveaux vérifiés sans supplément... Un devis m'a été fait pour le remplacement de 2 pneus av, malgré une remise de 30% vous êtes environ 130€ plus cher...dommage !!! Cordialement M.A
Freinage
BMW / BMW 530d 258ch Berline

4,0

J’ai récupéré la voiture avec tous les écrous des roues arrières non serrés il a fallu que je retourne à l’atelier au ralenti, une telle négligence avec le danger que cela comporte est très surprenant de BMW.
Freinage
BMW / BMW 118d 143 ch 5 portes

10

tres bon service
Révision
BMW / BMW 530d xDrive 265ch Berline

10

vraiment une équipe au top
Révision / Autre
BMW / BMW 318d 143 ch Berline

10

Bon accueil rendez-vous respecté travail soigné véhicule passé au lavage Rien à redire
Freinage
BMW / X1 18d N47T

10

Service parfait et accueil très agréable
Démarrage / Pneumatique
BMW / X3 2.0d 177 cv

10

Toujours très satisfait
Carrosserie / Réparation
BMW / 330I TOURING

9,0

efficace , au meilleur tarif possible pour BMW , voiture rendue très propre
Pneumatique
BMW / X6 M50dX N57

10

Très bien reçu. Voiture très bien réparée. Sont à notre écoute.
Réparation / Pneumatique
BMW / X1 18dX B47

10

sans commentaire,le travail est bien fait
Révision / Pneumatique
BMW / 330I COUPE

10

Bon niveau d'attention
Freinage
BMW / BMW 216d 116 ch Gran Tourer

10

rien a ajouter.
Révision / Freinage
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

10

Accueil toujours agréable et empressé
Autre
BMW / BMW 118d 143ch cinq portes

10

Tjrs très aimable
Autre
BMW / 420d N47T

9,0

Service efficace
Révision
BMW / BMW 318d xDrive 150 ch Gran Turismo

10

Reçu sans RDV .
Révision
BMW / BMW 114d 95 ch cinq portes

10

tout est parfait
Révision
BMW / 325IA-4 PORTES E36

10

Excellent accueil client.
Révision / Pneumatique
BMW / 325 D 197 CV BERLINE V2.0

10

Excellent accueil
Autre
BMW / 323i Berline

10

Comme d'habitude l'accueil est toujours très cordial . La révision de mon véhicule est parfaite .
Révision
BMW / BMW 318i 143 ch Berline

9,0

Accueil et prestations de qualité, comme d'habitude!
Révision
BMW / 318d 143ch Confort E90

9,0

accueil chaleureux, et compétence pour le contrôle, et la révision
BMW / 218d B47

10

Personnel efficace et très sympathique
Autre
BMW / BMW 530i 252 ch Berline

10

accueil très chaleureux. le personnel aimable.
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Autre
BMW / X5 xDrive30d 235 ch

10

Le service de voiture m’a satisfait pleinement. Le personnel est gentil est bienveillant. Merci beaucoup.
Révision
BMW / 320 D 184 CV GRAN TURISMO

10

Professionnel amabilité honnêteté
Révision
BMW / 118d B47

10

TOULOURS AUSSI SATISFAIT DE L'ÉQUIPE EN PLACE : de l'accueil à l'atelier.
Autre
BMW / BMW 118d 143ch cinq portes

10

Tout va bien
Pneumatique / Autre
BMW / 525d 204ch Berline (F10 v1.0)

10

Bonjour je suis toujours bien accueilli , malgré que le personnel sois souvent débordé
Révision / Autre
BMW / X3 2.0D 150 CV

10

Très satisfait de l'accueil.
Révision / Carrosserie
BMW / BMW 118i 136 ch trois portes

10

professionnel cela suffit
Révision
BMW / BMW X1 xDrive20d 184 ch

10

Accueil toujours excellent et professionnalisme des équipes qui prennent toujours le temps pour expliquer les détails des réparations et donner de bons conseils.
Réparation
BMW / 320i Berline

10

Accueil très courtois prise en charge rapide et efficace
Révision / Pneumatique
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Toujours très aimablement de bon conseil sans essayer de poussera laconsommation à tout prix!
Pneumatique
BMW / BMW 520d 190 ch Touring

10

Bon accueil .delai respecté . Pare-brise impeccable
Pare-brise
BMW / BMW 520d xDrive 190 ch Berline

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