les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Dreux

7 Boulevard de l'Europe, 28500 Vernouillet
8,9 /10
377 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 277 clients de la concession BMW Dreux vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (94)8.9/10
Freinage (43)9.3/10
Pneumatique (36)9.4/10
Réparation (30)8/10
9,0

Qualité de service. Amabilité professionnalisme
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 220d B47

9,0

Service à la auteurs de nos attentes
BMW / 330d tour
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt.

7,0

Je n’ai pas d’éléments pour juger de la qualité technique de la prestation mais il a été oublié de supprimer le message d’alerte entretien se qui m’oblige à retourner au garage (2x20km et 2 h...)
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 420d B47
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque, que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt.

10

Accueil et service au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530D
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition.

9,0

Tres bon acceuil merci.
BMW / 530dx N57T
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Un grand merci à vous. A bientôt

10

parfait, personnel accueillant
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt.

9,0

Rien à redire, très bon accueil !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 330dX N57T
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Nous vous remercions pour cet agréable commentaire, que nous partagerons avec plaisir avec nos équipes. A bientôt

10

Comme d'habitude, le service est parfait... la voiture de courtoisie impeccable. Je ne changerai pas de concessionnaire!
Vitrage / Pare-brise
BMW / X5 30dX N57N

9,0

Très accueillants pas de soucis bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X 5 / 3.0d

10

Super !!!....
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 640dX N57Z

10

Accueil agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 218d B47

10

Garage très compétent et arrangeant. Le personnel agréable et accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
BMW / 218d B47

10

qualité de l'accueil,bonne prise en compte de mes demandes,depannage avec un pret de vehicule neuf,respect des delais
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 116d B37

10

Véhicule de courtoisie fourni, appel pour point sur la révision et messaga quand le véhicule est prêt. Véhicule restitué lavé intérieur et extérieur.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 420dX B47

9,0

Toute l'équipe est à l'écoute du client et fait preuve d'un grand professionnalisme et du grande amabilité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 118i B38

7,0

Au moment de la remise des clefs après travaux faits, précise que des voyants sont allumés et me dit que il n’y avait pas le temps de regarder pourquoi. De plus, au moment de la prise de rendez-vous, j’ai préciser qu’il fallait aussi regarder un élément mais n’as pas été fait le jour du rendez-vous.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 116d N47

10

L’accueil et le sérieux sont top.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 520d N47T

10

Service et accueil toujours aussi impeccable, rien à redire, bien au contraire toujours très satisfait
BMW / 118d B47

10

Prise de rendez-vous, délais de réparation ou d'entretiens respectés etc. Rien de plus à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118i B38

5,0

J’attends d’une Marque telle que la vôtre du conseil qualitatif, sinon à quoi bon vous êtres fidèle
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 30dX N57

0,0

Le responsable des véhicules d'occasions à fait son constat de l'état du véhicule sans me proposer de l'accompagner dans cette démarche. De plus il m'a été demandé de payer le remplacement des pneus qui n'avaient pas parcourus 40000 kms. Le détail de la remise en état n'a pas été porté sur la facture qui m'a été envoyé 3 semaines plus tard, alors que cette personne m'avait affirmé qu'elle me serait envoyé sans délai par courriel. De plus, il m'a fallu préciser à BMW, après leur relance le 5 mars, par lettre AR le 10 mars que j'avais bien remis mon véhicule dans votre concession à la date du 14 Février.
BMW / 530dx N57T

10

Cette concession BMW fait partie des bons éléments d’une chaîne malheureusement pas toujours homogène .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X3 35dX N57

10

Très satisfait de l'équipe entière et de leur ecoute au quotidien solutions trouvees par véhicule de remplacement suite à défaut liquide de refroidissement 15 jours après réception du vehicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320DA 190CH LUXURY 4P

10

Très bien............
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X4 35dX N57Z

9,0

Très bon acceuil chez BMW. Très pro.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 330D
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2019
Madame, nous vous remercions pour cet agréable commentaire que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt

10

Assez satisfait du service après-vente
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2019
Toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt.

10

Bien accueillis, service rapide et consciencieux.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 20dX B47
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition.

9,0

Service très satisfaisant et équipe très compétente. Rien à redire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
BMW / 118d N47
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2019
Madame, merci pour ce commentaire agréable que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes.

10

Excellent accueil et respect des horaires
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 218d B47
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2019
Merci d'avoir pris le temps de partager cet agréable commentaire. Bien cordialement

10

Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 214d B37
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre avis très positif, que nous partagerons avec nos équipes.

6,0

Bonjour, nous avons déjà répondu à une enquête et la vous nous redemandez de nouveau ? Dans le premier nous avons déjà tous expliqué sur la facturation de 122 euros effectuée.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X3 20dX N47
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque, que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition. A bientôt.

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 20dX N47
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2019
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet agréable commentaire.

10

rien a signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 420dX B47
Réponse de l'établissement le 6 Mars 2019
Merci à vous. A bientôt chez votre concessionnaire

7,0

Pas de détail lors de la restitution du véhicule.
Carrosserie / Peinture
BMW / 218d B47
Réponse de l'établissement le 6 Mars 2019
Chère client, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre votre problème. Nos équipes reviendront vers vous dans les plus brefs délais. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement.

3,0

Véhicule de prêt BMW non dispo comme convenu et nous demande d aller chez OPEL. Rappel à notre initiative pour savoir où en est le véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 340iX B58
Réponse de l'établissement le 6 Mars 2019
Cher client, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque, que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition.

10

Excellent accueil Personnel toujours très courtois Très bonne explications des interventions par le personnel de l'atelier
Vitrage / Pare-brise
BMW / X5 30dX N57N
Réponse de l'établissement le 28 Février 2019
Cher client, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire.

10

Personnel très accueillant et qualifié. Equipe compétente et à l’écoute, la fidélité est récompensée
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 330d N57
Réponse de l'établissement le 28 Février 2019
Bonjour, nous vous remercions pour cet agréable commentaire que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A très bientôt

10

Pas de pb pour cette prestation
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 218d B47
Réponse de l'établissement le 28 Février 2019
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition.

8,0

Avoir le temps passé ou à passer.
BMW / 525tds Berline

9,0

Les pièces à changer sur mon véhicule sont passées en garantie .
Porsche / CAYENNE S TIPTRONIC

10

Accueil, disponibilité, souci d'informer du retard dans la mise à disposition du véhicule, véhicule de prêt
BMW / 530dX N57T
Réponse de l'établissement le 28 Février 2019
Merci pour cet agréable commentaire que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes.

9,0

Bien et accueillant
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X6 40dX
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Monsieur, nous vous remercions pour cet agréable commentaire que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt.

10

SAV A L ECOUTE
BMW / 730dX B57
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition.

10

très bien recu et travail effectue dans les temps
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Madame, Monsieur, nous tenions à vous remercier pour cet agréable retour ainsi que pour votre confiance. Soyez sûr que nous le nous partagerons avec nos équipes. A bientôt

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 118d B47
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Merci à vous, et à bientôt. Votre concessionnaire

10

C'était une petite intervention. Mon véhicule m'a été restitué bien nettoyé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218d B47
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Merci à vous d'avoir pris le temps de nous laisser ce retour positif. Nous transmettrons celui ci à nos équipes. A bientôt

8,0

Temps annoncé au téléphone plus court que le temps de prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Z 4 / 2.5
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque que nous faisons remonter à nos équipes afin d’améliorer nos services. Nous restons à votre disposition.

10

Non déjà deux voitures. Merci
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X 3 / 2.0D N47

10

Bonne accueil et super service
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 114d B37
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Un très grand merci. Nous ne manquerons pas de le partager avec nos équipes.

10

Très bons professionnels Accueil Premium Parfait
Vitrage / Pare-brise
BMW / M4
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous tenions à vous remercier pour cet aimable commentaire . Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que l'accueil a été la hauteur de vos attentes. Cordialement. A très bientôt

10

Qualité du service, réactivité et disponibilité au top
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5 40eX N20

10

Qualité, professionnalisme et amabilité de tout le personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 3.0d M57(T2)
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Au nom de toute l'équipe, nous tenions à vous remercier pour ce commentaire très positif. Votre Concessionnaire

10

Agréable et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 216d B37
Réponse de l'établissement le 18 Janvier 2019
Merci à vous ! A bientôt

8,0

J’aimerais bien ne pas recevoir trois enquêtes de satisfaction à chaque fois que j’ut Vos services - une enquête suffit
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 420dX B47

9,0

Respect des horaires. Bonne information. Véhicule rendu très propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 20d B47
Réponse de l'établissement le 17 Janvier 2019
Merci à vous, et à bientôt. Votre concessionnaire

10

Acceuil agréable, délai d'intervention respecté, problème sur véhicule identifié et corrigé, véhicule rendu lavé (int + ext)
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 316d N47T
Réponse de l'établissement le 14 Janvier 2019
Monsieur, nous vous remercions pour cet agréable commentaire que nous ne manquerons pas de partager à nos équipes. A bientôt. Votre concessionnaire

10

Pas d attente Très bon accueil
BMW / X1 18dX B47
Réponse de l'établissement le 14 Janvier 2019
Cher client , toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt.

9,0

Très bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW / X3 20dX B47

10

Impeccable
Vitrage / Pare-brise
BMW / 530dX B57

0,0

J'estime que quand on dit qu'on va vous faire un geste commercial et qu'en fin de compte on vous met une facture de 75 € pour changer simplement le lookeed de frein je ne trouve pas ça correct surtout on me l'avait même pas demandé ça a été changé sans mon accord
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320d ed N47T

10

Accueil et service toujours aussi agréable
Vitrage / Pare-brise
BMW / X1 20dX N47T

10

Pas d'observations
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 320dX B47

9,0

très bon accueil
Vitrage / Pare-brise
BMW / X3 20dX B47

0,0

Trop long à expliquer
BMW / 530d M57/(T2)

10

Très bon accueil réactivité et professionnalisme de toute l’équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X4 20dX B47

10

la prestation est irréprochable Elle peut l’être vu son prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 316d B47

10

Bonne prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / X3 20dX N47

10

Des services à l'écoute de ces clients.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X3 20dX N47

10

Acceuil et efficacité parfaits. Merci.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X6 30dX N57

9,0

Très satisfaite de l'accueil et du service, et en particulier du prêt d'un bon véhicule pendant la réparation.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 318d N47

9,0

Satisfait sauf pour l info
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d B47

10

Professionalisme. Bienveillance. Gentillesse Compréhension
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 220d B47

10

Très bon accueil et qualité du service très bien
Carrosserie / Peinture
BMW / 216d B37

10

Rien a repprocher
Pneumatique / Parallélisme
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

Très Belle maison
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
BMW / X5 30dX N57N

9,0

Personnelle accueillant et tres aimable.
Carrosserie / Peinture
BMW / X1 16d B37

10

rien de particulier, puisque tout est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530dx N57T

2,0

suite vibrations au freinage je demande de contrôler les disques et plaquettes changés pas vous 3 mois plus tôt, on me répond aucun problème sans faire d'essai sur route! j'insiste quelques semaines plus tard et là les disque savants sont voilés ; plusieurs déplacement en concession alors que j'habite à 140km aller retour merci pour les frais et le temps perdu... je fais une réclamation à BMW France qui m'accorde royalement 399e sur une facture totale de 1200e sans aucun geste du garage Mon expérience me fait dire que, quelque soit la concession, si vous achetez une BMW à un particulier ou à un autre garage BMW, vous n'intéressez pas le réseau pour l'entretien et le SAV du véhicule... je n'ai pas eu réponse à toutes les questions posées dans mon courrier de réclamation...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 23dX N47S

9,0

Tres bon accueil, sérieux et efficacité dans le travail. Ecoute et prise en compte des besoins client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X4 30dX N57T

10

Parfait sur tous les plans Je recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 645Ci N62

10

Très bon accueil. Service efficace. Merci pour le prêt d’un véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530dx N57T

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116d B37

2,0

Un gros devis pour aucune réparation d’effectue.
BMW / M2 N55

9,0

Tout s’est très bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530iX B48

7,0

Nous laissons le véhicule pour 2 réparations séparées et l'une n'a pas été prise en compte donc le véhicule a été mobilisé pendant 5 jours de plus.
BMW / 430d N57N

9,0

Le personnel est top.
Carrosserie / Peinture
BMW / X1 16d B37

8,0

Bonnes prestations RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530dx N57T

10

Excellent accueil et prise en charge du vehicule
Carrosserie / Peinture
BMW / 214d B37

10

Intervention courte, le temps de pendre un café dans l'espace client, très bon contact comme d'habitude.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 320dX B47

9,0

ATTENTE TRES LIMITEE
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 730dX B57

6,0

Payer pour un diagnostic,je trouve ça déplacé.
BMW / 318d B47
Réponse de l'établissement le 27 Novembre 2018
le client doit faire changer le bénéficiaire de la garantie sur le véhicule et reprendre contact avec nous ...

9,0

Toujours bien reçu et conseillé.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 320d B47

10

très bon accueil et qualité de service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
BMW / 216d B37

10

Tres bien !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 730LdX B57

9,0

Efficace mai cher, 80€ pour remplacer 4 roues pneus d’ete par 4 roues équipées en pneus d’hiver .Il n’est pas tenu compte du contrat entretien Premieum qui finalement est bien cher pour un véhicule ne nécessitant qu’une visite annelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X5 25d N47T

10

Rien à signaler parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 318d N47T

10

Bon accueil Personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 730dX B57

10

Très bon accueil. Je souhaitais avoir une mini countryman pour voiture de courtoisie et on m’a donné satisfaction. Les réparations se sont très bien passées.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
BMW / X5 30dX N57N

10

Très bon accueil
BMW / 420d B47

9,0

Professionnalisme => Accueil, prise en charge, mise à disposition véhicule de remplacement, informations sur le suivi du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 30dX N57

5,0

Certains commerciales doivent faire des efforts de compréhension et communication. Et non aux échanges exclusifs par sms. Résultats erreur sur le prix de mon véhicule. C’est le deuxième véhicule que je prends dans cette concession bmw
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis qui contribue à révéler certains dysfonctionnements. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais afin de remédier à ce désagrément. Comptant sur votre compréhension.

9,0

Vendeur arrangeant et disponible!
BMW / BMW 116i 109 ch cinq portes
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Nous tenions à vous remercier pour cet agréable retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’achat de votre véhicule.

10

Très bon accueil Personne compétente et à l écoute.
BMW / X2 SDRIVE 18D 150CH
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt.

9,0

très bon suivi et prise en charge
BMW / X2 SDRIVE 18D 150CH

10

Toujours professionnel rien à redire
BMW / 118I 136CH 5P

10

tres a l écoute du client
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Un grand merci à vous.

9,0

Garage très professionnel et agréable
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch
Réponse de l'établissement le 28 Février 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition

10

Rien à redire
BMW / 530D XDRIVE 265CH
Réponse de l'établissement le 28 Février 2019
Monsieur, nous tenions à vous remercier pour cet agréable retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’achat de votre véhicule.

10

accueil chaleureux , disponibilité , des explications efficaces sur le produit
BMW / BMW X2 sDrive18i 140 ch
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Madame, nous tenions à vous remercier pour cet agréable retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’achat de votre véhicule.

4,0

Carte grise non établie à la bonne adresse
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis qui contribue à révéler certains dysfonctionnements. Nous espérons que, suite à notre appel, votre problème a été résolu. Toutes nos équipes se tiennent à votre disposition. Bien cordialement

10

Très professionnel rien à redire
BMW / X1 SDRIVE 16D 116CH

10

Bon acceuil et très belle concession.
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Vendeur très pro
BMW / BMW 216d 116 ch Gran Tourer

9,0

Concession au top
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

10

A l écoute et attentif à nos attentes 😉
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Informations concernant le véhicule très complètes, conseiller commercial compétent.
BMW / X3 XDRIVE 30I 252CH

9,0

je suis très satisfait du commercial M TREVILLY CAR IL A CERNé RAPIDEMENT MES ATTENTE ET A CoMPRIS TOUTE DE SUITE LA PERSONNE QUI est EN FACE DE LUI CELA A PERMIS DE RENDRE LES CHOSES SIMPLES RAPIDES ET EFFICaceE LE SEUL BEMOL LE SYSTEMENE COURRIEL N'A PAS FONCTIONNe POUR DES RAISONS QUE J IGNOIRE
BMW / 530E 252CH

6,0

Jusqu’a la livraison tout allait bien mais le jour de la livraison notre expérience était décevant : impacts sur la pare-brise, problème d’inserts dans deux portes et double de clé qui ne fonctionne pas.
BMW / BMW 420d xDrive 190 ch Gran Coupe

9,0

Premier accueil un peu maladroit par un apprenti, mais très bons conseils pour répondre à mes attentes par le commercial
BMW / BMW 116d 116ch cinq portes

10

Très bonne accueil, la livraison c'est faite rapidement et la voiture était impeccable. Très satisfait.
BMW / 216D 116CH SPORT ACTIVE TOURER
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Nous sommes ravis de vous lire. Toute l'équipe vous remercie. A bientôt

10

Très bon accueil, vendeurs agréables et courtois. rien a redire sur cette concession
BMW / X1 SDRIVE 18DA 150CH XLINE

7,0

J’ai été très satisfaite de l’acceuil De mon conseiller. Pour autant j’ai découvert des travaux à faire sur la voiture et un double de clef qui ne fonctionne pas. Habitant à 600 km je dois engager les démarches supplémentaires.
BMW / 318DA 143CH BUSINESS TOURING
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2019
Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis qui contribue à révéler certains dysfonctionnements. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nos équipes vont vous contacter dans les plus brefs délais afin de remédier à ce désagrément. Comptant sur votre compréhension

5,0

Vendeur pas très pro je n'ai même pas eu un tour du véhicule avec lui dès la signature et le contrat bouclé il part direct discuter avec ces collègues
BMW / 518DA 143CH LOUNGE PLUS
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Nous vous remercions pour l’ensemble de vos remarques qui contribuent à révéler certains dysfonctionnements. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

10

Bon accueil, et bon suivi du client.
BMW / 218DA 150CH LUXURY ACTIVE TOURER

10

Je me remercie monsieur stage et Monsieur n Goran d'avoir réussi à me trouver le véhicule désiré ce véhicule a été récupéré absolument dans un état irréprochable équipe au top à l'écoute comme d'habitude merci encore
BMW / 320DA 190CH LUXURY 4P
Réponse de l'établissement le 28 Février 2019
Un très grand merci pour la confiance accordée lors de l’achat de votre véhicule. Toutes nos équipes restent à votre disposition A très bientôt chez votre concessionnaire

9,0

accueil sympathique, courtois, professionnel
BMW / X3 XDRIVE 20DA 190CH XLINE
Réponse de l'établissement le 7 Février 2019
Monsieur, merci d'avoir pris le temps de partager cet agréable commentaire. A bientôt

10

Très à l’ecoûte et la gentillesse en plus et possibilité de faire un vrai essais des véhicules.donc pour l’Instant je suis ravis.
BMW / 420DA 190CH LUXURY 5P
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Cher client, toute l’équipe vous remercie pour votre aimable commentaire. A bientôt.

9,0

Un très bon responsable des vente d’occasion
BMW / X1 XDRIVE 20D 177CH LUXE
Réponse de l'établissement le 23 Janvier 2019
Merci à vous. Nous lui passerons le message avec plaisir. Bonne route. Votre concessionnaire

10

tres satisfait
BMW / 216DA 116CH LUXURY ACTIVE TOURER
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Monsieur, toute l'équipe vous remercie pour cet aimable commentaire. A bientôt.

10

Du sérieux. Merci à Mr Stage
BMW / 316DA 116CH LOUNGE TOURING
Réponse de l'établissement le 21 Janvier 2019
Merci Monsieur, nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire et vous remercions pour cela ! Cordialement Votre concessionnaire

10

Équipe efficace et très professionnelle. Remerciements a M. Riquier pour sa disponibilité etsa gentillesse.
BMW / 430DA XDRIVE 258CH SPORT GRAN COUPE
Réponse de l'établissement le 14 Janvier 2019
Monsieur, nous tenions à vous remercier pour cet agréable retour ainsi que pour la confiance accordée lors de l’achat de votre véhicule. Votre Concessionnaire

10

je suis venu car je cherchais une série5 f10 diesel avec peu de kms. J ai vu une annonce sur la centrale et le suis déplacé pour la voir. A mon arrivée le premier contact fut fort agréable, on vous saute pas dessus dés que vous entrez on vous laisse le temps de découvrir la concession.
BMW / 520DA 184CH LUXURY 5P
Réponse de l'établissement le 14 Janvier 2019
Monsieur, nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour le temps accordé. Toutes nos équipes restent à votre disposition. Votre concessionnaire BMW/MINI

10

Bonjour Je trouve les collaborateurs de mon concessionnaire aimables , souriants et compétents. Bravo !!!!
BMW / 640DA XDRIVE 313CH M SPORT COUPE
Réponse de l'établissement le 14 Janvier 2019
Monsieur, un grand merci pour votre commentaire! Nous ne manquerons pas de partager celui ci avec nos équipes. A bientôt. Votre concessionnaire BMW/MINI.

10

La transaction s'est effectuée dans les meilleures conditions possibles. En effet, nous avons trouvé un terrain d'entente (reprise et prix d'achat) qui a satisfait toutes les parties et la concession s'est montrée très professionnelle et arrangeante sur tous les points. Un seul point sombre (mais qui n'est pas du fait de la concession) c'est le délai de livraison qui a été anormalement long du au fait du transporteur du constructeur. La transparence qui dont la concession a fait preuve nous a rassuré.
BMW / 218DA 150CH LUXURY GRAN TOURER

10

Super accueil de toute l'équipe de la concession. Merci
BMW / 218DA 150CH LOUNGE ACTIVE TOURER

10

Parfait. Interlocuteurs très professionnels et disponibles
BMW / M4 431CH COUPE DKG

10

Vendeur au top
BMW / 440i 326CH COUPE M SPORT

4,0

Dés les premiers kilomètres un voyant c'est allumé et des problèmes de démarrage . Après un passage dans un garage en Savoie près de mon logement . Le garage spécialiste de la marque m'a indiqué que la batterie montée sur le véhicule n'était pas conforme au véhicule livré . Il manquait 90A pour le démarrage ce qui explique le voyant . Après remplacement de la batterie le véhicule fonctionne correctement . Je vous fais parvenir la facture de la batterie 247€50TTC et espère que cela sera pris dans le cadre de la garantie .
Porsche / CAYENNE S TIPTRONIC

10

Vendeur très réactif.
BMW / 318iA 136CH M SPORT 5P

9,0

Le personnel est très accueillant. Je suis client depuis 2005 de ce garage.
BMW / 520D XDRIVE 190CH BERLINE

9,0

Bonjour, L'accueil, le conseil et l'amabilité de Mr Riquier (Conseiller Commercial) était vraiment très satisfaisant. Merci.
BMW / 318DA 150CH LUXURY 4P

8,0

Garage très accueillant
BMW / 118DA 150CH M SPORT 5P

9,0

Pas de problème tout va bien
BMW / 318D 150CH BUSINESS

7,0

Il manque la meconnaissance des vendeur des options exitant sur les vehicule mis en vente.
BMW / 430DA 258CH M SPORT CABRIOLET

10

L'équipe commerciale est parfaite et ne prend pas le client de haut.
BMW / 218D 150CH LUXURY ACTIVE TOURER

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