les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Dreux

7 Boulevard de l'Europe, 28500 Vernouillet
8,9 /10
619 avis clients
Actuellement closed
8,8

460 clients de la concession BMW Dreux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (153)9/10
Freinage (68)9.3/10
Pneumatique (65)9.2/10
Réparation (48)8.1/10
7,0

Mauvaise pièce posée et PDC déréglé.
Carrosserie
BMW / X5 40dX N57Z

8,0

Rien à changer.
Freinage
BMW / X3 20dX N47

8,0

Délai assez long mais c'est la première fois en 5 ans que ça m'arrive.
Révision / Réparation
BMW / 220d B47

10

Toujours bien reçu, équipe toujours à l'écoute du client et très professionnelle
Freinage / Pneumatique / Autre
BMW / 118i N13

9,0

Bonne qualite d accueil et bonnes prestations
Révision
BMW / 530dx N57T

5,0

Délai de restitution non respecté Pneu montés non conforme au devis
Pneumatique / Autre
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

9,0

Rien à redire sur l'accueil et la rapidité de la réparation
Réparation
BMW / 740 DA

10

accueil sourire compétence rien à redire de ce côté. En revanche j ai acheté mon véhicule en janvier d d'occasion avec 47.000 kms et j ai pris une extension de garantie de 5 ans. Depuis janvier c est ma troisième visite, la première problème de charge de batterie, une charge rapide à été effectuée. deuxieme visite pour disfonctionnement air bag, réinitialisation du système. Aujourd'hui c etait fuite importante de liquide de refroidissement, non pris en garantie. Je trouve simplement que prendre une extension de garantie assez onéreuse et avoir un gros souci 9 mois après l achat non pris en charge n est pas digne de l enseigne BMW. Ce n est pas tant pour le montant acquitté mais la politique appliquée qui est souvent le ciment d une confiance.
Autre
BMW / 520d N47T

10

Équipe très compétente et accueil parfait . Rien à redire , un ancien client
Pare-brise
BMW / 330d N57

10

Sérieux de l'établissement Accueuil au top.
Freinage
BMW / X3 20dX N47

9,0

un service impeccable, un véhicule de courtoisie très agréable. rien à redire sur la qualité de la prestation.
Révision
BMW / X3 20d B47

10

Service parfait
Autre
BMW / X1 18d N47

10

Personnel efficace agréable et gentil
Révision
BMW / X6 30dX N57

9,0

Accueil excellent
Autre
BMW / X4 20dX B47

6,0

Petite déception pour un premier RDV mais j'espère que ce sera mieux la prochaine fois merci au responsable des ateliers
Autre
BMW / 316 I

10

satisfait de la prise en charge
Révision
BMW / X3 XDRIV A

10

Rien à dire, super
Pneumatique
Mercedes-Benz / CLASSE A 180D SENSATION 7G-DCT

10

équipe sympathique , serviable , quoi fait tout pour satisfaire le client
Révision
BMW / X3 30dX N57

9,0

bon accueil timing respecté bons conseils pour ajouter le remplacement de filtre d'habitacle dans la prestation initialement prévues
Révision
BMW / 645Ci

10

Super service
Révision
BMW / 320D

9,0

RAS compétent comme d'habitude
Révision / Freinage
BMW / 530d N57

9,0

Personnel très accueillant et les renseignements sont très satisfaisant
Pneumatique / Réparation
BMW / 525 d

8,0

Accueil parfait , petit coin pour patientez et prendre son café , personnel sympathique prestation correct mais tarif élevé ont fais miroité au clients qu’ont lui fais une remise mais les prix de base sont déjà gonflé donc ont paye plein pot quand même ....mais cela es valable pour toutes les concessions .....il n’y a pas que bmw qui fais ce genre de pratique commercial .....
BMW / 730d

7,0

Délai très long 3 mois pour la réparation d'un GPS... Pièces manquantes commandées en Allemagne... Toujours rien.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
BMW / 220d B47

9,0

voila 40 ans que je connais le dirigeant
Pneumatique
BMW / 640i xDrive B58

10

Très pros, sensibles aux attentes clients, personnel compétant, à recommander.
Freinage
BMW / Z 4 / 3.0

10

très satisfaisant. Personnel compétant.
Pare-brise / Carrosserie
BMW / X1 sDrive16d B3

10

Satisfait
Révision / Freinage / Pare-brise
BMW / 118d N47T

10

On est très bien accueilli.
Révision / Pneumatique / Pare-brise
BMW / 116d B37

9,0

rien a dire
Révision
BMW / 218d B47

10

Véhicule réparé très rapidement. Parfait.
Réparation
BMW / 325Ci Coup{

9,0

Service rendu conforme à mes attentes .
BMW / X5 25d N47T

9,0

Je suis très satisfait de la prestation
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 118d N47T

10

Bonne accueil
Autre
BMW / 318d N47T

10

Parfaitement parfait
Réparation
BMW / 318 I

10

Excellent accueil, beaucoup de professionnalisme.
Révision
BMW / 520dX B47

10

Un très bon accueil, personne très sympathiques, véhicule de courtoisie gratuit.
Révision
BMW / X5 30dX N57N

9,0

accueil et prise en charge du véhicule excellente.
BMW / 318 I BERLINE

9,0

assez satisfait !!!
Autre
BMW / X6 XDRIVE 30DA 258CH EXCLUSIVE

10

accueil et réception sont parfait
Révision
BMW / Z3 1 8 ROADSTER

10

Très bon accueil
Freinage
BMW / X1 18d B47

10

En cours avec le vendeur
Révision / Freinage
BMW / X5 30dX N57N

10

Intervention rapide et efficace
Réparation
BMW / 430dX N57N

10

Tres bon service.
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 318i N43

10

Excellent accueil. Service rapide et efficace.
Freinage
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

10

Très bon accueil client, et travaux effectués conformes aux besoins
Révision / Démarrage
BMW / 330d M57 (T2)

10

Service client au top
Révision / Pneumatique
BMW / X1 16d B37

10

Une équipe de professionnels toujours à l’ecoute et efficace.
Carrosserie / Révision
BMW / BMW 118d 150ch cinq portes

10

L’accueil Est très agréable et efficace. La prise en charge du véhicule simple et rapide et les conseils d’entretien ou de maintenance non prévus initialement sont proposés sans mauvaise surprise pour le budget.
Autre / Pneumatique
BMW / BMW 218i 136ch Active Tourer

10

Tout est parfait, délai et qualité des réparations. Prêt véhicule
Réparation
BMW / X1 18d B47

10

Très bon accueil
Réparation
BMW / 218d B47

8,0

Je trouve pas vraiment normal que l’on nous propose pas de véhicule de prêt gratuitement pendant la réparation de notre véhicule, comme geste de fidélité client.
Carrosserie
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

9,0

Très bon service d’entretien.
Révision
BMW / 325I

9,0

Garage agréable
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
BMW / X4 20dX B47

10

le service est toujours très professionnel et très courtois
Pneumatique / Autre
BMW / X5 30dX N57N

10

Très bon accueil , temps d intervention respecte
Pneumatique
BMW / 218d B47

10

Conforme à mes attentes comme toujours
Révision / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Freinage / Pneumatique / Autre
BMW / X4 20dX B47

7,0

il a fallut que je fasse 2 déplacement pour que le joint de la portière coté conducteur soit bien monté....!
Réparation
BMW / 116d B37

9,0

Je regrette que le vendeur de l'époque ( il y a 3 ans)ne met pas informé que la prise en charge de l'entretien était sur 60000 KM alors que mon LOA est sur 75000 KM La surprise a été assez désagréable (surtout après 15 ans de fidélité à la concession) Merci toutefois pour le geste commercial réalisé ensuite
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / X4 20dX B47

6,0

900 euros de prestations 1ere revision 2000 et même pas un lavage de la carrosserie car le capv ne connaissait pas ce type de finition satinée!!!
Révision
BMW / BMW M5 Berline

0,0

Déçu du service bmw J’avais demandé de voir ce qui se passer avec mes feux car je ne voyais rien sur la route j’ai récupéré ma voiture j’ai payé 224 € pour qu’on se mette devant ma voiture et qu’on me dise que tous les feux étaient allumés mon problème n’a pas été résolu il n’avait même pas régler la hauteur des feux et m’ont finalement dit en revenant une deuxième fois qu’il fallait changer mes feux qui n’était pas assez puissant or c’est ce que j’avais demandé des le départ je ne mettrai plus les pieds chez BMW
Autre
BMW / 118D143CH 5P

9,0

Service sarisfaisant respect des délais prêt de vehicule
Pneumatique
BMW / 220dX B47

10

Ont su s'adapter à mes changements de planning et adapter le leur en fonction de l heure de passage de l'expert.
Pare-brise
BMW / 430dX N57N

9,0

Pas de problème du tout, très bon accueil.
Révision
BMW / X3 20dX N47

9,0

RAS
Freinage / Autre
BMW / 420dX N47T

10

Rien à signaler de la prise de RV à la restitution du véhicule
Révision
BMW / X5 40dX N57Z

8,0

mal compris l'importance et le cout du damper et de l'amortisseur de vibrations à 85000km,avant le controle technique
Pneumatique / Réparation / Freinage
BMW / 116d B37

9,0

Je suis satisfaisante mais j'ai eu peur pour mon écrou antivol car il était derrière le siège arrière je le cherchais.
Révision / Autre
BMW / X 5 / 3.0d

10

Accueillant, rapide et efficace
Autre
BMW / 518d N47T

10

Rien à signaler contraire à un service de qualité
Révision
BMW / X1 20iX N20

9,0

Bonne prise en charge sur pièce défectueuse et rapidité de l'intervention
Réparation
BMW / X1 18d B47

9,0

je suis satisfait du garage BMW je n en dirais pas autant de la voiture 190000 km deux turbo quatre injecteurs un roulement une serrure pour le reste entretien et piece d usure normal
Révision / Freinage / Autre
BMW / 320d M47

10

Bon service bon accueil bonnes prestations
Autre
BMW / MINI CLUBMAN

7,0

Attention au suivi des reparation
Freinage
BMW / X5 XDRIVE30DA 258CH LOUNGE PLUS

10

Service super
Pneumatique
BMW / X3 xDrive20d B4

5,0

Mon X5 a été vandalisé pendant qu’il était en maintenance chez vous (sigle sur le capot avant arraché) et non remplacé. Depuis le départ du directeur, les déconvenues s’enchainent. Très déçu.
Autre
BMW / 3.0d M57(T2)

10

Accueil parfait Très satisfait du service
Pneumatique
BMW / X1 18d N47

10

Tout est parfait!
Révision
BMW / X5 30dX N57N

9,0

Prestation bien réalisée. RAS
Autre
BMW / 530 D PACK /4 POR

10

Atelier ouvert le samedi c’est top
Révision
BMW / Z4 3.0I

9,0

Équipe très professionnelle. Vous savez ce qu'est un client. Accueil, service, efficacité
Révision / Pneumatique
BMW / 118d N47

10

L'accueil est toujours courtois et très agréable. Les personnels font preuve d'un grand professionnalisme et sont à l'écoute.
Révision / Freinage
BMW / X5 30dX N57N

0,0

Garage a évité Il vous font payé et ne vous fobt aucune réparations Le responsable d atelier n'est pas competent C'est vraiment un trés mauvais garage juste bon a vous prendre de L' argent
Autre
BMW / 530d M57/(T2)

10

Ai été très bien accueilli et bien conseillé.
Autre
BMW / X1 18dX N47

10

Efficacité et accueil sont toujours au rendez vous. Merci à toute l'équipe de la concession
Révision
BMW / X3 20dX N47

10

Très satisfait , merci
Révision
BMW / X1 20dX N47T

10

TRES BON ACCUEIL, QUALITE DE SERVICE ET DELAIS RESPECTES
Pneumatique
BMW / 216d B37

9,0

Accueil impeccable et sérieux. Qualité service comme d'habitude.
Révision
BMW / 220d B47

7,0

Espace attente à améliorer.
Révision
BMW / 216d B37

10

parfait rien à dire
Pneumatique / Pare-brise
BMW / 318d N47T

9,0

Bon service bonne accueil pour le moment pas déçu dans lensemble
Révision
BMW / 216d B37

3,0

Environ 1000€ de réparation de la climatisation et elle ne fonctionne pas plus qu’avant. Avant la réparation le bouton automatique de la climatisation fonctionnait, il ne fonctionne plus ... cordialement à demain jeudi 14h
Révision / Réparation
BMW / 535d M57(T2)TOP

9,0

Rien à signaler
BMW / 316d B47

10

L'accueil, l'amabilité.
Révision
BMW / 116d B37

9,0

Très bon accueil disponibilite du personnel la compétence les locaux
Révision
BMW / 116d B37

3,0

Bonjour, En complément d’une révision, j’ai fait changer 2 pneus sur mon véhicule. Sur la facture à été ajoutée 30 EUR pour changement de vis car celles d’origine ont été cassés par le technicien de votre garage. - Je n’ai pas apprécié que BMW facture ce type de prestation qui ne sont (1) en aucune façon de ma faute et (2) devraient être couverte par mon contrat de maintenance. - Par ailleurs, je n’ai pas été contacté par le garage pour accord de cette dépense. Je vous remercie par avance de me transmettre par écrit la justification de cette facturation.
Pneumatique / Révision
BMW / 116d B37

9,0

Très satisfait de l'acceuil et du travail effectué.
Pneumatique
BMW / 218d B47

10

Tres bon acceuil et service
Révision / Carrosserie
BMW / 316d B47

10

Accueil parfait
Freinage / Pneumatique
BMW / 316d B47

9,0

Très bonne prise en charge du véhicule et résolution des problèmes rencontrés avec efficacité et professionnalisme
Révision / Autre
BMW / X3 20dX B47

10

Très bien
BMW / BMW 118i 136ch trois portes M sport

10

Très accueillants, prennent le temps avec les clients
BMW / BMW i3 170 ch 120 Ah

10

Parfait . Une équipe au Top de l équipe de direction a tous les intervenants ( vente.... service apres vente ...)
BMW / BMW 340i xDrive 326ch Touring M Sport

10

Tout parfait
BMW / BMW X1 sdrive 20i

10

TRES BON ACCUEIL ET TRES BONS CONSEILS DU SERVICE COMMERCIAL ET DE TOUTE L'EQUIPE BMW
BMW / BMW 218i 140ch Active Tourer Luxury

8,0

véhicule vendu très rapidement
BMW / 320D 190CH BERLINE

10

Très bien servi rien à dire
BMW / BMW X3 M40d 326ch

10

Bon accueil
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Parfait tres pro
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

10

Merci à l'équipe
BMW / X1 SDRIVE 16D 116CH

8,0

Je regrette simplement que lorsque l'on m'a proposé un nouveau véhicule, le commercial ne m'ait pas vraiment informé des différences d'options entre mon précédent véhicule et le nouveau..
BMW / 120i 184CH 5P

10

acceuil agreable et service reactif
BMW / X2 SDRIVE 18D 150CH

6,0

Je suis un peu déçu que pour un tel véhicule le commercial n’ai pu me consacrer qu’une petite demi heure. J’aurai apprécié plus de temps pour une réelle présentation du fonctionnement sur un véhicule de ce niveaux
BMW / X4 XDRIVE 20D 190CH

10

Accueil agréable La voiture confortable belle et réactive pour le moment que du bonheur
BMW / BMW 116i 109 ch cinq portes

10

Belle concession Personnel professionnel
BMW / X5 XDRIVE 30D 265CH

10

Le commercial habituel étant absent pour la naissance de sa fille, un autre commercial s’est parfaitement occupé de la livraison.
BMW / X2 XDRIVE 20i 192CH

6,0

Nous avons eu affaire à un commercial qui n’était du tout compétent lors de notre1ère visite pour la reprise de notre véhicule, pour beaucoup de renseignements sur l’acquisition de notre nouveau véhicule X1 et aussi sur l’entête de la facture et divers petite chose .
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Très bien
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch

6,0

Dommage qu'un véhicule neuf ne comporte pas de lecteur de CD. Petit problème de clim qui ne fonctionne pas de façon otpimale
BMW / 118i 136CH 3P

10

Qualité de l'accueil et du suivi, compétence et approche commerciale, tout y est, continuez comme cela!
BMW / 118I 136CH 5P

9,0

Bon conseils, véhicule de trés bonne qualité
BMW / X3 SDRIVE 18D 150CH

10

Tres satisfait
BMW / 340IA XDRIVE 326CH

9,0

Chargé de clientèle, très à l'écoute de son client, faisant tout le nécessaire pour le satisfaire, convivial, un vrai pro.
BMW / 640DA XDRIVE 313CH EXCLUSIVE GRAN COUPE

10

Vendeur et direction très professionnel avec le client.
BMW / X6 XDRIVE 30DA 258CH M SPORT

9,0

Personnel très sympathique à l’écoute.
BMW / 125iA 224CH M SPORT 3P

10

Services, courtoisie, accueil impeccable
BMW / 320D 190CH GRAN TURISMO M SPORT

10

Bonjour a bien répondu a mes attentes Slts. Fr
BMW / 420DA 190CH M SPORT GRAN COUPE

9,0

délai de livraison non respecté, (15 jours de retard)n'a pas procédé a la fixation de la barre d'attelage électrique demandée (en présence de mon épouse et d'un vendeur) mais une barre manuelle impossible d'utiliser par mes soins (handicape du bras droit et de la jambe gauche )une commande a été passée par votre atelier ( le montage est prévu pour le mois d'août je devrai payer 1600,00 )je ne peux donc pas mettre une note de 10/10
BMW / X6 XDRIVE 30DA 258CH EXCLUSIVE

9,0

Très bien reçu
BMW / X3 XDRIVE 20D 184CH EXCELLIS

10

Accueil agréable
BMW / 318DA 143CH SPORT

8,0

Nettoyage du véhicule
BMW / 116D 116CH LOUNGE 5P

9,0

Personnel très accueillant et très professionnel. Je suis très contente du véhicule acheté d'occasion.
BMW / 118D 150CH SPORT 5P

10

nous sommes clients depuis plus de 15 ans chez BMW ,donc on a eu affaire avec plusieurs concessionnaire et nous avons était parfois déçu mais BMW Dreux très bien accueilli et voiture impeccable je recommanderais cette concession a mes amis
BMW / 530DA XDRIVE 258CH SPORT DESIGN

10

Accueil et commercial agréable
BMW / X1 SDRIVE 18DA 150CH XLINE

10

Très compétent et très agréable Bravo !
BMW / M4 COUPE 431CH

9,0

service commercial au top
BMW / X5 XDRIVE 25D 218CH XLINE

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