les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Dreux

7 Boulevard de l'Europe, 28500 Vernouillet
8,9 /10
828 avis clients
Actuellement closed
8,9

629 clients de la concession BMW Dreux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (219)9/10
Freinage (101)9.2/10
Pneumatique (90)9.3/10
Carrosserie (61)9.5/10
8,0

L ensemble de la prestation est correcte
Autre
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Bonne qualité de service
Freinage
BMW / X3 35dX N57

9,0

Satisfait , même ma voiture passage aspirateur , juste intervention un peut longue , pour changement de 2 pneus (sûrement beaucoup de travail à l'atelier). Dans l'ensemble très content
Révision / Pneumatique
BMW / 118DA 143CH SPORT 5P

10

Accueil agréable
Freinage / Carrosserie
BMW / X3 XDRIVE 30DA 258CH M SPORT

5,0

- Accueil client : aucun café/viennoiserie proposé / aucun état des lieux ni avant ni après sur le véhicule laissé - Véhicule de courtoisie : modèle en deçà de la voiture laissée (série 1 non équipée avec voyant moteur allumé). - Restitution du véhicule : le véhicule était mal lavé, rendu à la hâte. Décevant
Révision / Freinage
BMW / Generic

10

Prestation à la hauteur de l’enseigne , véhicule rendu nettoyer et dans les temps , salariée agréable .
Carrosserie
BMW / 116i N43

9,0

Très bon accueil,travail bien fait.
Carrosserie
BMW / 216D 116CH SPORT ACTIVE TOURER

10

Bonne réactivité se vos services
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
BMW / X3 20dX N47

10

Service impeccable
Révision / Freinage
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

très bien et très chaleureux
Révision
BMW / X4 XDRIVE 20DA 190CH XLINE

9,0

RAS. Conforme au service attendu
Révision
BMW / 430dX N57N

9,0

Accueil et réception parfaits. Prise en charge par BMW satisfaisante.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
BMW / 530dX N57T

10

BON ACCUEIL. TRAVAIL CORRECTEMENT EFFECTUE. CONFIANCE DANS CETTE CONCESSION
Pneumatique
BMW / X3 20dX N47

10

Service impeccable et accueil comme toujours agréable. Les délais annoncés sont respectés
Freinage / Autre
BMW / BMW 218i 136ch Active Tourer

9,0

Les délais un peu longs La concession ayant mis un véhicule à notre disposition cela a bien compensé et nous les en remercions vivement
Carrosserie
BMW / BMW 225xe 224ch Active Tourer

10

Merci pour le suivis !
Carrosserie
BMW / 118D 150CH LOUNGE 5P

8,0

Toutefois, suite au remplacement prématuré à 122000 kms du moteur du lave glace avant, j’attends un geste commercial de la part de BMW pour cette dépense....
Révision / Réparation / Autre
BMW / X3 20iX N20

10

a b c d e f g h i j
Révision
BMW / 530dX B57

10

j'ai été très bien reçu j'ai retrouvé ma voiture très propre
Révision
BMW / 320dX B47

10

toujours très accueillants , courtois, sympathiques ,EFFICACES ! bref c'est juste que je n'ai pas de quoi acheter la plus belle des BMW ..
Pare-brise
BMW / 216d B37

10

Excellent accueil, excellente prestation
Freinage
BMW / 330d N57T

10

Prise en charge et accueil parfaits
Révision
BMW / X3 xDrive20d B4

10

Très bon accueil, délai respecté Conforme au devis.
Pneumatique
BMW / BMW 118d 150ch cinq portes

10

Excellent accueil et excellent service
Révision / Autre
BMW / X1 20dX B47

9,0

le nettoyage extérieur laisse a désirer
Révision
BMW / BMW X1 xDrive20d 190ch

9,0

Toujours satisfait de l'accueil et des services
Révision / Freinage / Pare-brise
BMW / BMW 216i 102ch Active Tourer

10

Accueil sympa et prestations réalisées aucuns soucis pour l'instant
Pneumatique
BMW / 730dA Berline

0,0

Le devis initial n'est jamais respecté
Réparation
BMW / 740dX N57S

10

Tout parfait
Carrosserie
BMW / BMW X1 sdrive 20i

10

Service très professionnel à tous les niveaux
Révision
BMW / 218d B47

10

Très agréable et gentil, une bonne ambiance.
Révision
BMW / BMW 118d 150ch cinq portes

9,0

Personnel très accueillant et très compétent. C’est toujours un plaisir d’avoir à faire à eux.
Révision
BMW / X5 30dX N57N

10

Très bon accueil et suivi
Carrosserie / Freinage
BMW / 118d B47

7,0

Je trouve que le garage a diminué en qualité d’accueil et d’écoute et les véhicules de courtoisie
Révision / Carrosserie / Freinage
BMW / i3 94 REX W20 +

10

La prise de rendez vous via l'internet, avoir été contacté rapidement et avoir pu choisir le jour parmis ceux demandés. L accueil en concession aussi courtoise qu au téléphone et en adéquation avec n enseigne BMW. Le véhicule de prêt fort acceptable.
Révision
BMW / 520d N47T

10

Super sens du service client.
Pare-brise
BMW / X3 30dX N57

10

Personnel compétant et agréable
Réparation
BMW / 216d B37

10

Accueil au top. Super efficace
Freinage / Pneumatique
BMW / BMW 216i 102ch Active Tourer

9,0

Accueil très agreable
Autre
BMW / 520D XDRIVE 190CH TOURING

10

Prise du véhicule rapidement pour changement de batterie suite à voyant qui s allumait
Démarrage
BMW / 118d N47

9,0

Bon accueil et bonne prestation
Révision / Freinage
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Tourer

9,0

Impeccable Serviables
Freinage / Pneumatique
BMW / 114d B37

9,0

Très bon service après vente
Carrosserie
BMW / 120dX B47

10

LE SERVICE APRES VENTE A REPONDU A NOTRE DEMANDE
Pneumatique
BMW / BMW 218i 140ch Active Tourer Luxury

9,0

Bonne prise en charge, délai maintenu, parfaite réception : Merci
Révision / Pneumatique
BMW / X6 30dX N57

10

Qualité service
Pare-brise
BMW / X3 xDrive20d B4

10

réception parfaite
Révision
BMW / 320dX B47

9,0

Équipe très professionnelle mais le bruit de direction est toujours présent
Autre
BMW / 216d B37

9,0

Equipe efficace
Autre
BMW / BMW 740d xDrive 320ch Berline M Sport

10

Très bonne réception
Autre
BMW / 118DA 150CH URBAN CHIC 3P

9,0

Bon accueil
BMW / 318D 143CH GRAN TURISMO

10

Efficience disponibilité
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
BMW / 530dX N57T

2,0

Prix de la facture ne correspond pas au prix annoncé. Pièce de rechange comptée 2 fois. Essai routier comptabilisé plus de 40 euros ainsi que chaque geste minime. Révision faite par ce même garage il y a moins d'un an avec changement de bougies que je suis obligée de rappeler. Malgré cela à nouveau changement des bougies moins d'un an après.
BMW / Z3

10

Prestation rapide et propre. Personnels toujours présents et accueillants.
Révision / Carrosserie
BMW / 320D 184CH BERLINE

10

Très bon service et management de grande qualité
Révision
BMW / X5 40eX N20

10

Très professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / X5 30dX N57N

10

Je ne souhaite ajouter plus de commentaires ma notation étant de ce point de vue trés claire sur mon degré de satisfaction
Pneumatique
BMW / 320dX B47

10

Accueil et service de qualité.
Révision / Freinage
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Garage très professionnel, une équipe toujours à l'écoute de ses clients Je recommande vivement!
Pneumatique
BMW / 118i N13

7,0

Je ne comprend pas pourquoi lors du premier rendez-vous avec ma femme, le chef d'atelier à mis sur la table un devis comprenant le changement des 4 disques et des 4 plaquettes sans même avoir examiné le véhicule (la clef ne porte pas les indicateurs relatifs à l'usure des disques) ! Plus surprenant, ces disques n'ont pas été au final changé lors de la révision. Je n'ai à ce jour aucune explication, peut être qu'il a estimé qu'étant face à une femme il pouvait se permettre de "charger la mule" ni vu ni connu. Rien à redire sur la révision elle même, le conseiller qui a pris en charge la reception lors de la révision elle-même était très courtois, nous avons pris un contrat après sa proposition.
Révision / Freinage
BMW / 218d B47

9,0

Compétence. Amabilité.
Révision
BMW / 320i B48

10

Accueil sympathique, rapidité pour les rendez vous
Révision
BMW / 216D 116CH GRAN TOURER

6,0

Dame de l accueil très sympathique en revanche la pression est chargé de la prise en charge pas très aimable j ai ressenti l impression que je dérangeais et que fallait que sa aille vite
Freinage / Révision
BMW / 320D 184CH GRAN TURISMO

9,0

EQUIPE SERIEUSE
Pneumatique
BMW / 730dX B57

9,0

Accueil, prise en charge, révision ok et voiture rendue impeccable
Révision
BMW / 630D XDRIVE 265CH GRAN TURISMO

10

Compétent et honnête
Révision
BMW / X3 35dX N57

10

BEL ENDROIT BON ACCUEIL ET EFFICACITE
Révision
BMW / BMW X2 M35i 306ch

10

Excellent accueil Prise en charge rapide De très bon conseils
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
BMW / X1 18dX N47

10

Tres bon accueil
Autre
BMW / 318D 150CH BUSINESS

10

Accueil et professionnalisme étaient au rendez-vous .Il est assez rare d'avoir un responsable du SAV aussi à l'écoute du client Il est incontestable que le service délivré par ce concessionnaire aura une influence certaine sur le choix de mon prochain véhicule....
Révision
BMW / 530D 2365CH BERLINE

10

Nous sommes toujours très satisfaits du travail effectué par les équipes de BMW Dreux ainsi que des accessoires et pièces détachées Ayant déménagé cet été dans les Vosges, nous continuons à venir faire nos révisions et achats sur Dreux
Révision
BMW / X5 30dX N57N

9,0

Très bon service comme toujours
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / X1 16d B37

10

Toujours très réactifs, avec les bons services et les bons tarifs
Pneumatique
BMW / 218d B47

10

accueil agréable et cordial. Dommage du petit contre temps de dernière minute....
Révision / Carrosserie
BMW / X1 20dX B47

10

Très satisfait
Pneumatique
BMW / 530dX B57

10

Service très professionnel
Freinage / Carrosserie
BMW / 218d B47

9,0

Qualité, efficacité,Professionnalisme.
Pneumatique / Révision / Freinage
BMW / X5 30dX N57N

10

super ,je reviendrai............
Pneumatique
BMW / 640dX N57Z

8,0

Pour cette fois c’était très bien, Mais la dernière fois que je suis venu j’ai été obligé d’emmener mon véhicule dans un autre établissement pour régler un problème de boîte, Car on me l’avait rendu sans aucun changement
Autre
BMW / M235iX N55

9,0

Parfait, vehicule propre
Pneumatique
BMW / 318DA 143CH SPORT

10

Très bien reçu à la succursale de Dreux et rien à redire sur la révision de mon véhicule.
Révision
BMW / X1 18dX N47

7,0

Améliorer les tests véhicule et les contrôles du fonctionnement afin de trouver tout de suite l’origine d’un problème.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
BMW / X 3 / 2.0D N47

10

Accueil satifaisant
Carrosserie
BMW / X3 XDRIVE 30DA 258CH M SPORT

10

toujours très compétent,accueil au top, professionnalisme
Révision / Pneumatique / Carrosserie
BMW / X4 20dX B47

10

Très bien
BMW / X1 18d B47

10

Accueil conseil exécution tres satisfaisants
Révision / Carrosserie
BMW / 520dX B47

9,0

Revoir le système de notation car considérer qu’un 8/10 est une mauvaise note alors que l’équipe est bien. Un 10/10 est impossible car rien n’est parfait, si un 8/10 n’étais pas une « mauvaise » notation j’aurai mis 8.
Révision
BMW / 528I

9,0

Rapide, attente confortable, voiture lavée après la.prestation. pas de 10 car le prix était plus élevé que le devis effectué 48h avant
Autre
BMW / X5 30dX

10

Très satisfait de l’accueil et du service
Révision / Freinage
BMW / 218d B47

9,0

maintient de la qualité dans un secteur premium doit être en continue
Révision
BMW / BMW 114d 95 ch cinq portes

10

Très bonne prestation rien a ajouté
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
BMW / 218d B47

10

Très bon accueil et service
Pare-brise / Carrosserie
BMW / 518d B47

10

Excellente prestation comme dans beaucoup de concession BMW... cependant , attention à la politique tarifaire car le prix de revient de l’utilisation de vos gammes est soumis à la concurrence mondiale des autres marques et pourrait nous emmener vers d’autres produits !
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
BMW / 730dX B57

10

Très bon accueil. Prestation parfaite,incluant le lavage inter extérieur du véhicule.
Révision / Pneumatique
BMW / 530dx N57T

10

Belle concession, accueil chaleureux, personnel sympathique, attentif et compétent.
Autre
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

8,0

Il faut insister pour se faire raccompagner, la demoiselle de l'accueil n'est pas très coopérative
BMW / X1 18d B47

9,0

Tres bon service, competence et sourire au rdv. Une remarque: addblue remplacé sans necessité et facturé malgré un contrat d'entretien au forfait, erreur corrigée apres signalement sans difficulté.
Révision / Freinage
BMW / 530dX N57

10

BON ACCUEIL DE L EQUIPE. SATISFACTION DU TRAVAIL EFFECTUE
Réparation
BMW / X3 20dX N47

10

Bon accueil Professionnel et rapide A l’écoute Rien à dire
Révision
BMW / X4 XDRIVE 30D 258CH M SPORT

10

Comme toujours, satisfait
Révision
BMW / X5 25dX N47S1

10

Accueil très bon! Disponibilité du cial , on voit que le cial connaît son métier! De très bon conseil, temps important passé avec le client, enfin bref entièrement satisfait
BMW / X3 XDRIVE 30I 252CH

0,0

Équipement non conforme
BMW / BMW 730d xDrive 265 ch Berline

10

Rien à redire
BMW / BMW 318d 150ch Berline Luxury

10

Aussi bien dans le conseil comme dans le commercial, l’équipe de BMW Dreux a essayé de nous satisfaire.
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Livraison du véhicule faite de façon très professionnelle et très sympathique.
BMW / BMW X1 sDrive 18i 140ch Business Design

10

J’ai été très satisfait du service et de mon vendeur.il a su répondre a mes attentes et je le remercie.
BMW / BMW 118i 140 ch

10

Equipe sympa et motivee
BMW / BMW M135i xDrive 306 ch

10

Véhicule livré conforme à mes attentes Véhicule repris aux conditions prévues
BMW / BMW M2 Compétition 410ch

10

Très bien conseillés par le vendeur
BMW / BMW X2 sDrive 18d 150ch M Sport

10

un grand vendeur
BMW / BMW 420d xDrive 190ch Gran Coupe Luxury

10

Voiture bien préparée et une équipe accueillante
BMW / BMW 216d 116ch Active Tourer Luxury

10

Bon accueil Bonne proposition
BMW / BMW X2 sDrive18d 150 ch

10

Le commercial M. Tarkan est disponible, aimable et très professionnel.
BMW / BMW X5 M50d 400ch

9,0

Très bonne occasion. Très bon accueil de la part du commercial. Prise en compte des quelques réclamations constatées lors de la réception (grosse griffe sur le rétroviseur droit, polishée en direct par le commercial). Nous venons de nous apercevoir que la seconde clé ne fonctionne pas, probablement la pile (j’en ferai part demain au commercial). Nous avons fortement apprécié les cadeaux (tapis de coffre, parapluie et champagne)!
BMW / BMW 118d 150ch cinq portes Urban Chic

8,0

Bon accueil, Prise de temps necessaire à une bonne explication de l'ordinateur de bord. Petit cadeau surprise dans le coffre tres apprécié
BMW / BMW 330i 258ch Berline M Sport

10

Excellent accueil, grand professionnalisme et grande disponibilité.
BMW / BMW X3 xDrive 20d 190ch M Sport

10

Efficace, cordial, à l'écoute
BMW / 318D 150CH TOURING

7,0

Bonjour, Bonne préparation du véhicule, excepté un petit éclat sur le pare brise, bon contact à la vente et excellent service du responsable du magasin, puis cela se gâte quand il s'agit de nous donner les papiers de vente et de reprise de notre véhicule, puis d'établir la carte grise, et ce malgré la promesse du vendeur de (je cite)"je m'y colle demain matin à la première heure", et depuis plus rien....pendant deux semaines.Il est très inquiétant pour une société comme la vôtre de ne pouvoir fournir des documents importants lorsqu'une personne est absente.
BMW / BMW X1 sDrive 18d 150ch xLine

7,0

Bien connaître les véhicules à vendre
BMW / BMW 530e 252ch Berline M Sport

10

Equipe à l'écoute des attentes clients et très sympathique.
BMW / 520dX B47

10

Écoute, respect du client, qualité des échanges
BMW / 530E 252CH

10

Très accueillent merci beaucoup Benjamin
BMW / 114d B37

9,0

Commercial très agreable
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Accueil, convivialité et service, le sérieux de ce concessionnaire BMW avec qui je travaille depuis plusieurs années.
BMW / Z4 M40i 340ch

10

Contact vendeur et achat du véhicule pleinement satisfait.
BMW / 316D 116CH LOUNGE 5P

10

Superbe conten de la consetion
BMW / X4 M40D 326CH

9,0

Bien accueilli et conseiller par le vendeur.
BMW / 216d B37

9,0

Bon accueil
BMW / 530E 252CH M SPORT

10

tres satisfait
BMW / 418DA 150CH GRAN COUPE LUXURY START EDITION

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