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BMW Evreux

Rue René Panhard, 27000 Évreux
8,6 /10
1 436 avis clients
Actuellement closed
8,4

1100 clients de la concession BMW Evreux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (421) 8.6/10
Freinage (157) 8.6/10
Pneumatique (132) 8.7/10
Réparation (108) 8.1/10
9,0

Service à l'écoute des clients
Révision / Réparation / Autre
BMW / 318d B47 F30 LCI

9,0

Interlocuteurs aimables et compétents et très souvent les mêmes
Pneumatique
BMW / X3 30dX N57

10

Écoute, rigueur et professionnalisme
Pneumatique / Révision
BMW / BMW 114d F20 LCI 95 ch cinq portes Urban chic

9,0

Intervention rapide et efficace pour le problème rencontré avec mon véhicule.
Révision
BMW / X1 20dX B47 F48

10

je n'est pas à me plaindre de vos service il n'y a rien à dire pour l'instant
Autre
Mini / MINI One D 95 ch 3 portes (F56)

10

Tout c'est très bien passé comme d'habitude.
Pare-brise
BMW / 325ti

9,0

Équipe fort sympathique avec l'explication de ce qui a été fait lors de cette révision
Révision
BMW / M2 Competition

10

Professionnalisme
Pneumatique
BMW / X2 sDrive18d B4

9,0

Personnel ayant le sens de satisfaire La clientèle
Autre
BMW / 330i N53

10

Acceuil trés satisfaisant
Autre
BMW / 116i N13

10

Non véhicule toujours en lld
Révision
BMW / 216d active tourer F45

9,0

Très bon accueil, personnel extra, très satisfaite sur mes demandes et en plus on prends soin du véhicule comme du client
Révision
BMW / 114d

9,0

accueil agréable ; et sympa de voir son commercial ; et j'apprécie le café !
Réparation
BMW / 218dA Cabriolet F23 150ch Luxury

10

Parfait et véhicule remis à l’heure annoncée
Révision / Freinage
BMW / 116d B37 F20 LCI

4,0

la voiture me réclame "huile moteur" et je me retrouve après prise de rdv(230e) sur le net avec une révision complète a 609e. de plus une révision complète après seulement 6 mois et 10000km (voiture achetée 39000e) je trouve ça moyen. elle aurait pu etre faite avant la vente.
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
BMW / BMW X5 xDrive30d F15 258 ch M Sport

10

Courtois, répondent à nos attentes
Freinage / Pare-brise
BMW / 518d B47 F11 LCI

6,0

On ne voit pas sur ma facture le fait qu il s agit d de manière claire d une révision, ce n est pas au niveau de mes attentes, on ne voit pas non plus comment se decompose le total. C est étonnant dans le premium en 2019. Cordialement
BMW / 330dX N57T F31

10

Très bon accueil
Pneumatique / Révision / Carrosserie
Mini / ONE B38 F56

10

Des professionnels toujours très à l’écoute et un accueil très sympathique.
Pneumatique
BMW / 118d B47

10

Efficacité et amabilité et du personnel. Ce fut un vrai plaisir.
Autre
Mini / MINI Cooper S 192ch Cabrio (F57)

9,0

Très satisfait RAS
Révision
Mini / Cooper D B47 F60

9,0

J'ai mis la note 9 car pour l'instant le voyant abs s'allume encore par moment et cela m'inquiète un peu. Encore ce matin cela s'est encore reproduit. Avez vous un portable sur lequel je peux vous envoyer la photo que j'ai faite ce matin. Cordialement
Révision
BMW / 320D

7,0

On m a livré un X3 sans kit de réparation-crevaison et sans roue de secours. 6 jours après la livraison, j ai crevé. Vous n êtes pas responsables de la crevaison mais si j avais eu de quoi réparer, c eut été mieux.
Autre
BMW / BMW X3 sDrive18d 150 ch

10

Excellent service de prise en charge, de réparation et de restitution
Réparation
BMW / M4 431 ch Coupe

7,0

Omission du rendez vous par vos services
BMW / X4 xDrive35d F26 313ch

10

J’ai été bien reçu et bien guidée par le personnel qui sont souriant et sympathique et efficace
Freinage / Carrosserie
BMW / X6 xDrive35d E71

10

Bon accueil, professionnel à l’ecoute, voiture nettoyée, délais respectés
BMW / 420d N47T F33

10

Tres bon accueil et très a l ecoute du client.devis communiqué par téléphone dans les 2 heures après dépôt du véhicule,restituée dans les délais dans un état impeccable après un superlavage nettoyage .Bravo a toute l équipe .
Révision / Pare-brise / Carrosserie / Pneumatique
BMW / 325CI CP

9,0

Accueil respect des horaires et des engagements
Révision / Autre
BMW / X1 18dX B47

10

Parfait , tres bien
Pneumatique
BMW / X1 18d B47 F48

10

Excellent accueil
Pneumatique
BMW / 320d 190ch Gran Turismo

10

RAS prise en charge du client et de la voiture au top.
Pneumatique
BMW / 520D A F11 LCI

10

Bon service.
Pneumatique / Freinage / Révision
Mini / ONE B38

6,0

Le travail est très propre, rien à dire ! Remplacement de matériel sans mon accord +-1000€ grosse surprise pas prévue !
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
BMW / 118d N47 E87 LCI

10

très bon accueil et prise en charge du véhicule
Révision / Autre
BMW / 218d B47 F46

9,0

Un grand professionnalisme
Révision / Pneumatique
BMW / X5 xDrive30d G05 265 ch

10

Excellent service Disponibilité au top
Freinage
Mini / MINI Cooper D Countryman 150 ch

9,0

Accueil tres bien, Merci à Daniele pour sa gentillesse et sa disponibilité
Freinage
Mini / Cooper D B47 F54

10

Très bon accueil de mon commercial Ervin
Révision / Pneumatique
BMW / 420dX B47 F32 LCI

10

Très bon accueil Seul "bémol" ma batterie a été remplacée suite à défaillance ...............alors que ma voiture achetée ,neuve en votre concession , A MOINS DE 3 ANS !!!!!
Démarrage
Mini / Cooper S B48

10

Très bon accueil et très professionnel
Freinage
BMW / X3 sDrive18d B4 G01

9,0

ras tout s'est passé normalement
Révision / Réparation
BMW / 220D A F23

4,0

Mécontente sur le nettoyage de mon véhicule suite à un sinistre
Pare-brise
Mini / Cooper D B37 F56

10

A l'écoute et très satisfait de l'intervention
Démarrage
Mini / Cooper D N47T R56 LCI

10

RAS RAS RAS RAS
Révision
BMW / 116d B37 F20 LCI

10

Excellente conscience professionnelle...
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
BMW / 330XI N52 E90

10

Disponibles et efficaces
Freinage
Mini / ONE B38 F56

10

Il n y a rien à dire Tout a été parfait
BMW / 320dX B47 F34 GT LCI

9,0

Accueillant, propre, à l'écoute
BMW / 630I

10

Très bien reçu et travaux d’entretien effectués comme prévu.
Révision / Freinage
BMW / M135iX N55 F20 LCI

10

Bon accueil voiture de prêt mise à disposition
Freinage
BMW / 520d N47T F11

8,0

bon prestation générale
Révision
BMW / 520d N47T F07 GT

10

accueil sympa et tres bon travail sur ma voiture
Réparation
BMW / 220dX B47 F46

9,0

Accueil chaleureux. Résultats très positifs. Parfait félicitations.
Réparation
BMW / 318d B47 F30

7,0

Accueil très bon , personnel attentif, seul point négatif . Au moment de venir récupérer mon véhicule j ai dû attendre plus d une heure car le véhicule n était pas prêt, alors que j avais reçu un appel m indiquant la disponibilité de celui ci.
Révision
BMW / M5 E61LCI

8,0

Correspond à ce qui était attendu
Pneumatique
Mini / MINI One Coutryman F60 102 ch

9,0

prise de RDV un peu longue , pour le reste ponctualité et prestation dans les meilleurs conditions
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
BMW / 120d N47T F20

10

accueil toujours sympa et très professionnel
Freinage
BMW / 530d B57 G30

10

SATISFAITE
Révision
Mini / One B38 F60

9,0

Prise en charge rapide
Freinage / Révision
Mini / MINI Cooper

9,0

Venons de prendre possession de notre nouveau véhicule dans de très bonnes conditions
Révision / Freinage
BMW / 320d N47 E93

7,0

Déposer ma voiture par le Depannage reprise de ma voiture il manque des pieces
Révision / Réparation / Carrosserie
BMW / 330d M57 (T2)

10

Le commercial nous a facilité la vie en venant chercher notre véhicule à Rouen pour le faire réparer à Evreux, c’était parfait. J’ai noté également le lavage extérieur de ma voiture, c’est très agréable de retrouver une voiture propre.
Carrosserie
BMW / X1 SDRIVE 18DA 150CH M SPORT

10

Bon accueil et travail serieux
Freinage
Mini / Cooper B38 f55

9,0

Garage et employés au top
Révision
Mini / Cooper D B47 F60

10

A l’écoute du client
Pare-brise / Révision
BMW / X1 18dX N47T E84

1,0

Je pense qu'il serait agréable que le Monsieur dont le bureau est situé juste à côté des pièces détachées lève le nez de son ordinateur.De plus lorsque"Danielle" a deux interlocuteurs, il me semble correct de s'adresser aux deux personnes et ne pas en ignorer une.
Pneumatique
Mini / Cooper B38 F56

9,0

Bonne réception, prise en compte rapide
Autre
BMW / X1 18d B47

9,0

j'ai trouvé étonnant que les freins arrière sur ma mini a 34000kms soit déjà à changer et de la réponse que l on m a donné
Freinage
Mini / One B38 F55

10

La révision de mon véhicule c’est très bien passé
Révision
BMW / X5 M50dX N57X F15

8,0

Le tarif des plaquettes de freins est assez élevé
Révision / Freinage
Mini / Cooper SD B47 F55

8,0

La publicité est elle vraiment respectée:" des collaborateurs avec au moins 10ans d'expérience en atelier BMW"?
Révision
BMW / BMW 116d F21 LCI 116 ch trois portes

10

personnel disponible, à l'écoute et accueillant.
Réparation / Carrosserie
Mini / MINI Cooper D Countryman 150 ch

10

Prestation de qualité comme à chaque fois. Rien à redire.
Révision / Réparation
BMW / 535d M57(T2)TOP E60 LCI

6,0

Temps d attente avant pris en charge trop longue!
Autre
BMW / 218D A

10

Temps annoncé d une heure non respecté mais accueil parfait et bien installé, personnel très sympathique.
Autre
BMW / X3 20D A F25

9,0

Service et professionnalisme
Autre
BMW / 530dX N57 F07 GT LCI

10

Aimables, à l'écoute,
Révision
BMW / 320d N47 E90

9,0

Bonne prestation
Freinage / Révision
Mini / Cooper D B37 F56

10

Très bien
Révision
BMW / X5 40eX N20 F15

10

Très bon accueil, délai respecté
Pneumatique
BMW / X3 30dX N57 F25

10

Accueil irréprochable lors de la depose du véhicule et de la restitution
Révision / Freinage / Pare-brise
BMW / BMW X4 xDrive20d G02 190 ch

10

Très bon accueil, travail propre, nous suis satisfait du service
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 320d N47T E93 LCI

10

Très bonne accueil
Autre
BMW / 116I

10

Accueil et service professionnels.
Révision
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

9,0

Intervention précise et rapide Accueil parfait et attentionné
Révision
BMW / X1 20dX N47

10

Accueil chaleureux . Très professionnel.
Autre
BMW / 316d N47 E90 LCI

10

Réactivité amabilité travail sérieux et alerte sur des constats sur le véhicule
Révision / Freinage
BMW / M4 431 ch Coupe

8,0

Je pense qu’il faut revoir l’accueil au niveau du service après vente ou réparation on nous fait attendre sans motif on ne nous regarde lorsqu’on se tien debout devant le guichet on nous laisse debout comme ça comme des idiot si se n’est pas l’intervention des conseiller vendeur qui demande au guichet service après vente on est pas considérer par les personnes qui s’occupe des réparations
Carrosserie
BMW / BMW 418d 150 ch Gran Coupe

9,0

ras, bien que la prochaine fois je ferais en sorte d’avoir bien les heures de restitutions du véhicule
Révision
BMW / BMW 218i F45 136ch Active Tourer

10

Un très bon service et bonne humeur de l’équipe 👍🏻😉
Révision / Autre
BMW / X5 xDrive30d G05 265 ch

8,0

Il manque quelques explications techniques sur les problèmes que j'ai eu
Réparation
BMW / X2 XDRIV A

3,0

Presque 3 semaines d immobilisation Pour un boîtier électronique et un nettoyage de fap ........ Beaucoup trop long !!!!! 19 jours sans voiture, et aucune proposition de véhicule de remplacement. Est ce bien commerçant ?
Réparation
BMW / 3.0d M57(T2) E70

8,0

accueil agréable
BMW / 520D XDR A F11 LCI

8,0

Je ne souhaite pas m exprimer pour le moment
Révision
BMW / X4 20dX B47 F26

10

Très bon accueil de tous les collaborateurs. Dommage que le lavage était en panne ce jour là.
Pneumatique
BMW / X3 xDrive20d 190 ch

9,0

Très bien, RAS
Freinage
BMW / X1 sDrive 20d E84 177ch

10

Très satisfait
Révision
BMW / 118d B47 F20 LCI

10

c'est parfait
Révision / Carrosserie
BMW / X1 25iX B48

8,0

En fait une deuxième action pour le même défaut, avec donc une facture inutile, certes un geste commercial a été fait.
Démarrage
BMW / X 5 / 3.0d

10

Très bon contact avec le service commercial. Bonne négociation. C est la deuxième mini que j achète dans cette concession . Ravie de ma mini.
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Très bien
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

10

Étant proche de Rouen, nous n’avions pas prévu de commander notre 3ème véhicule chez Bmw Évreux! Quand nous avons appris que Mr Seymour faisait partie de l’équipe commerciale c’est bien évidemment sans hésitation que nous avons repris contact avec lui pour être accompagné dans l’achat de notre nouveau véhicule. (Sachant qu’il nous avait déjà vendu les deux premiers.) Un grand merci à lui et à toute la concession BMW Évreux. Équipe très professionnelle et très agréable.
BMW / 118i 140 ch

9,0

dommage que la roue de secours (ou le kit réparation-crevaison) soit en option et que personne ne nous l'ait signalé
BMW / BMW X3 sDrive18d 150 ch

10

Très satisfait, plus particulièrement de notre commercial Mr Mauchretien
BMW / BMW 116i 109 ch cinq portes

10

Très bon conseiller, à l’écoute
BMW / M135i xDrive 306 ch

10

Équipe sympathique et très réactif
BMW / i3 170 ch 120 Ah

10

tres bon contact avec votre commercial Mr SEYMOUR
BMW / BMW 330i 258ch Berline

7,0

Si nous ne nous étions pas inquiétés nous n'aurions pas eu la carte grise au moment de la livraison du véhicule. Nous avons fait plusieurs déplacements à la concession et cela nous a agacé.
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

très satisfait de l'accueil de la livraison
Mini / MINI One Clubman

10

Très bien
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Parfait ne rien changer
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

9,0

Disponible et clair ! Prise en compte du client !
BMW / X1 sDrive18i 140ch

10

Accueil très agréable, une commerciale a l'écoute et très disponible.
Mini / MINI Countryman Hyb Rech e-ALL4 224 ch

7,0

Nous avons acheté 2 véhicules en même temps. L'achat et la livraison de notre nouvelle série 1 a été parfait. La livraison de notre Z4 s'est moyennement passé. En effet elle doit passé en carrosserie car il y a 2 bosses sur le pare choc arrière et elle a de nombreuse rayure sur le capot avant. Cela explique la note de 7. Parc contre note de 10 pour notre excellent commercial Mr Seymour qui se décarcasse toujours pour ses clients. Il ne peut pas faire grand chose sur le transport.
BMW / Z4 sDrive 20i 184 ch

10

Rien à dire d’autre il faudrait-il être difficile !!!!
BMW / X3 xDrive20d 190 ch

10

le personnel est au petit soin ne changeait rien
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

COMMERCIAL ( mr mAUCHRETIEN ) A L'ECOUTE DU CLIENT ET TRES REACTIF ,MERCI A LUI ET A L'EQUIPE BMS
BMW / X5 xDrive30d 265 ch

10

Très pro rien à signaler vendeur adorable
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Nous sommes super content de la configuration que nous avons choisi pour cette Countryman, pas de chance au bout d'une semaine nous avons eu un souci mais satisfait car on nous a tout de suite prêter un véhicule neuf.
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Compétences du service commercial Un plaisir À plaisir!
BMW / X1 sDrive18d 150 ch

10

Accompagnement et conseils personnalisés
BMW / X2 sDrive18i 140 ch

10

Très satisfait
BMW / BMW X5 xDrive25d 231 ch

5,0

Propreté et retouches faites sur le véhicule insatisfaisantes
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

Bonjour, Il n'y a que quelques jours que nous avons notre véhicule. POur l'instant, nous sommes satisfaits. Nous avons eu un accueil particulièrement chaleureux et sympathique.
BMW / 420d 190 ch Gran Coupe M sport

10

Très bonne accueil , vendeur disponible et à l'écouté. Je recommanderais BMS
BMW / Gran Coupé 418d 150ch Lounge START

9,0

Rien a dire toujours tres pro
BMW / Cabriolet 218d 150ch Lounge

10

Ravi de mon achat
Mini / Cooper D Clubman 150 ch BVM6 Finition Business

10

Une écoute parfaite, un interlocuteur engagé Je recommanderais à mes amis
BMW / 418d 150 ch Gran Coupe M sport

10

Réception, service, prix... bref 10/10
BMW / BMW 216d 116 ch Gran Tourer

10

commercial efficace et compétent voiture de 3 ans livrée comme neuve Bravo
BMW / BMW X1 xDrive18d 150ch

7,0

J ai trouvé ma reprise de véhicule un peu juste pour une voiture de 3 ans avec peu de kilomètres
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Très bon accueil
BMW / 116ch B37 Sport 5p

9,0

Vendeur accueillant et à l'écoute, satisfait de notre achat
BMW / BMW 118dA 150ch cinq portes

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