les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Evreux

Rue René Panhard, 27000 Évreux
8,5 /10
1 284 avis clients
Actuellement closed
8,3

989 clients de la concession BMW Evreux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (376)8.5/10
Freinage (133)8.5/10
Pneumatique (113)8.7/10
Réparation (97)8/10
8,0

Je pense qu’il faut revoir l’accueil au niveau du service après vente ou réparation on nous fait attendre sans motif on ne nous regarde lorsqu’on se tien debout devant le guichet on nous laisse debout comme ça comme des idiot si se n’est pas l’intervention des conseiller vendeur qui demande au guichet service après vente on est pas considérer par les personnes qui s’occupe des réparations
Carrosserie
BMW / BMW 418d 150 ch Gran Coupe

9,0

ras, bien que la prochaine fois je ferais en sorte d’avoir bien les heures de restitutions du véhicule
Révision
BMW / BMW 218i F45 136ch Active Tourer

10

Un très bon service et bonne humeur de l’équipe 👍🏻😉
Révision / Autre
BMW / X5 xDrive30d G05 265 ch

8,0

Il manque quelques explications techniques sur les problèmes que j'ai eu
Réparation
BMW / X2 XDRIV A

3,0

Presque 3 semaines d immobilisation Pour un boîtier électronique et un nettoyage de fap ........ Beaucoup trop long !!!!! 19 jours sans voiture, et aucune proposition de véhicule de remplacement. Est ce bien commerçant ?
Réparation
BMW / 3.0d M57(T2) E70

8,0

accueil agréable
BMW / 520D XDR A F11 LCI

8,0

Je ne souhaite pas m exprimer pour le moment
Révision
BMW / X4 20dX B47 F26

10

Très bon accueil de tous les collaborateurs. Dommage que le lavage était en panne ce jour là.
Pneumatique
BMW / X3 xDrive20d 190 ch

9,0

Très bien, RAS
Freinage
BMW / X1 sDrive 20d E84 177ch

10

Très satisfait
Révision
BMW / 118d B47 F20 LCI

10

c'est parfait
Révision / Carrosserie
BMW / X1 25iX B48

8,0

En fait une deuxième action pour le même défaut, avec donc une facture inutile, certes un geste commercial a été fait.
Démarrage
BMW / X 5 / 3.0d

10

Très bonne prise en charge
Réparation
Mini / MINI Cooper 136ch Cabrio (F57)

10

Très Bon Très bon accueil
Révision
BMW / X3 xDrive20d G01 190 ch

9,0

Accueil très satisfaisant
Révision / Pare-brise
BMW / 420dX N47N

10

Un excellent accueil comme toujours
Autre
Mini / CooperS JCW N14

10

parfait comme toujours
Révision
BMW / X1 25dX N47S1 E84

9,0

Très bon accueil , informations sur les défauts constates satisfaisantes.
Réparation
BMW / 530dX N57T F11

8,0

Attente un peu longue avant prise en charge même si inférieure à 10 min. Et un petit café offert pendant l’attente de la réalisation de l’opération de maintenance aurait été bienvenu.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mini / Cooper B38

10

J’ai toujours autant plaisir à venir à la concession, très bien reçu, le personnel très agréable et sympathique merci
Révision / Pare-brise
BMW / X1 sDrive18d F48 B4

10

Bonne accueille et prestation de qualité
Révision / Autre
BMW / X3 30dX N57 F25

10

Bilan global très satisfaisant, selon vos dires...Un certificat énumérant les points contrôlés, écrit, aurait mérité un 12/10: regrets!
Autre
BMW / 630i N52

10

super établissement
Révision
BMW / X3 30dX N57

6,0

Véhicule déposé le lundi deux jours avant la prise en charge pour raisons personnelles. Aucun message pour informer de la résolution de la panne et de la récupération possible du véhicule. Au bilan récupération du véhicule partiellement dépanné et reprise d'un nouveau rdv.
Autre
Mini / MINI ONE

7,0

Je ne trouve pas normal de devoir payer un passage à la valise non demandée lors d'une révision alors que le véhicule est sous garantie constructeur et que je n'ai signalé aucun problème.
Révision
BMW / BMW 530d xDrive G30 265ch Berline

8,0

Délai annoncé non tenu.
Révision / Carrosserie
BMW / 218d B47

10

bons échanges avec monsieur Muller
BMW / 220d B47 F45

8,0

La prise en charge n'a pas été faite par le chef d'atelier et incompréhension au niveau du changement de la cartouche de gaz pour la climatisation.
Révision
BMW / 330dX N57T

9,0

Accueil souriant Véhicule de prêt échangé pour que je puisse essayer la i3 Bémol sur le nettoyage extérieur de mon véhicule un peu bâclé.
Révision
BMW / BMW 216d F46 116 ch Gran Tourer

9,0

Remplacement du pare brise fait correctement. Lavage du véhicule fait lors de la récupération du véhicule.
Pare-brise
BMW / 430d COUPE Luxury

10

Bravo à toute l’équipe de BMS
Révision / Pare-brise / Carrosserie
BMW / X5 xDrive30d B5

9,0

bon accueil
Pneumatique
BMW / X3 xDrive30d

10

Service très satisfaisant
Réparation
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

10

Bon accueil et à l’écoute
Révision / Carrosserie
Mini / ONE B38

9,0

Un accueil toujours aussi agréable RAS
Révision
Mini / Cooper B38

10

Très bon accueil
Révision / Freinage / Pare-brise
BMW / 118d N47T

5,0

Prestation non faite
Révision / Pare-brise / Carrosserie
Mini / MINI Cooper D Countryman 150 ch

9,0

Tres bon accueil comme toujours
Réparation / Pare-brise / Révision / Freinage
BMW / Z4 23i

1,0

Vraiment prix très cher pour changer une pièce il regardent tout les pièces pour gonfler le prix par exemple mais plaket de frein il était défectueuse et ils ont voulue changer mais disque et emplus ma voiture et resté plus d'une semaine chez bmw et ils ont même pas voulue me prête une voiture c'est fini pour moi bmw)
Freinage
BMW / BMW X5 xDrive30d 258 ch

10

Correspond aux attentes
Révision / Pneumatique / Carrosserie
BMW / 216d B37 F46

9,0

Très bon services
Révision
BMW / X2 sDrive18d B4

10

j'AI TOUJOURS APPRECIE LA QUALITE DES TRAVAUX EFFECTUES SUR MA MINI.
Carrosserie
Mini / Cooper B38

9,0

Excellent prestation
Pneumatique
BMW / 318d M47 (T2)

10

tout s'est bien passé
Révision
Mini / MINI Cooper Clubman 136 ch

10

réactivité bienveillante adaptée aux besoins de l'instant (nécessité de déplacement à l'hôpital). personnels égaux à eux-mêmes, tant au niveau interpersonnel qu'à celui de leurs qualités professionnelles.
Révision / Pneumatique
Mini / Cooper B38 F57

8,0

Un chef d'atelier plus prolixe serait une bonne chose.
Révision
BMW / 330Xd N57

10

L’accueil et le SAV, est vraiment parfait.
Révision / Pneumatique
BMW / 520d N47T F10

10

Rien à dire, service au niveau attendu
BMW / X3 20dX N47

8,0

pas de conseil
Révision / Freinage
BMW / BMW X1 xDrive20i 192ch

2,0

Véhicule de prêt sans carburant autonomie 10 km Vehicule rendu sale tache de graisse noir sur les sièges et accoudoirs
Freinage
BMW / X6 M50dX N57 F16

9,0

excellent accueil ,rien a dire sur la prestation , que du positif
Autre
BMW / 530d M57 (T2)

10

Bonne prise en charge du problème
Autre
BMW / X3 20dX N47

10

Bon accueil, le vendeur est très professionnel. Pour le moment rien à redire, bravo.
Révision / Pare-brise
BMW / BMW X1 sDrive F48 18d 150ch

7,0

Manque de communication
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
BMW / 118d N47 E87 LCI

9,0

Rien à signaler
Autre
BMW / X1 sDrive18d F48 B4

10

Je suis satisfait des prestations de votre établissement
Révision
BMW / 730d xDrive F01 LCI 258 ch Berline

10

Accueil et service parfaits
Révision / Freinage
Mini / John Cooper Wor F60

9,0

Diagnostique et réparation excellent
Réparation
Mini / Cooper S N14 R56

10

Professionnalisme Propreté du véhicule après travaux
Freinage
Mini / Cooper D 2.0 R60

9,0

Bon suivi et bon accueil
Révision
BMW / X1 18d N47T E84

9,0

Révision sans soucis. Réponse à des problèmes mineurs claire.
Révision
BMW / M140i B58 F20 LCI

9,0

Très bon accueil très bon contact avec le vendeur Avons trouvé un accord pour finaliser l’achat
Autre
BMW / 116d B37

8,0

Les devis sont,certes, une anticipation à la panne mais semblent parfois trop précoces Dommage de l'absence de contact avec le chef d'atelier
Révision / Démarrage
Mini / MINI Cooper DX R60

8,0

Procédure BMW excessive
Réparation
BMW / 530d

10

accueil sympas bonne prise en charge
Freinage / Pneumatique
BMW / X1 16d B37 F48

10

Véhicule parfaitement réparer et propre
Carrosserie
BMW / BMW X2 sDrive F39 18i 140 ch

9,0

Mon véhicule aurait mérité un nettoyage un peu plus profond qu'un simple coup d'aspirateur.
Révision
BMW / 530DX

9,0

Accueil sympathique, délais respectés
Freinage
BMW / X1 18d F48 B47

7,0

Pas d'accueil
Pare-brise
BMW / BMW 216d F45 116ch Active Tourer Business

10

ayant eu un souci d'ordre technique sur ma serie 1, la réponse à cet incident a été pris en charge rapidement sans frais et de façon très correcte.
Autre
BMW / 118d B47 F20 LCI

10

Accueil très chaleureux ,lors de la remise du véhicule la commerciale a pris du temps pour expliquer et à une gentille attention en m'offrant une belle composition ce qui rendait mon achat non plus comme une utilité mais comme un achat plaisir
Autre
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

4,0

On m'a dit que le vehicule est au lavage et c'est faux, on me dit que mes demandes ont été traités et je me rend compte que c'est faux, la personne qui m'a remise le vehicule ne sait pas de quoi elle parle. au final je dois y retourner.
Autre / Réparation
BMW / 420d xDrive F36 184 ch Gran Coupé

9,0

Salaries aimables
Révision
Mini / Cooper S B48 F55

6,0

manque de clarté lors de la prise en charge d’un véhicule en panne, suspicion sur la conduite du véhicule.
Révision / Autre
Mini / ONE B38 55 KW

9,0

Accueil et prise en charge très professionnels
Révision / Freinage
BMW / 218d B47 F46

10

changement plaquettes frein arrière BIEN CHANGEES
Freinage
BMW / 220d B47 F45

10

horaires respectés prêt d'un véhicule comme annoncé lors de la prise de RV pas de surprise lors de la reprise de mon véhicule
Révision
Mini / One B38

10

Professionalisme
Révision / Réparation / Pneumatique
BMW / 316d

9,0

Professionnalisme
Révision
BMW / 530dX N57 F07 GT LCI

10

Bon accueil
Révision / Pneumatique / Autre
BMW / M3 COUPE E92 LCI

9,0

Disponible et arrangeant
Révision / Freinage / Réparation
BMW / 320d N47

5,0

Ayant acheté un X3 d'occasion à EVREUX , je me suis rendu à l 'accueil où le chef d'atelier a été vraiment super et très ^professionnel. Par contre, j'ai été très déçu du vendeur qui m avait vendu le X3 en décembre. Aucun mot pour savoir comment çà se passait pour la voiture, il était occupé avec deux personnes mais mon sentiment est partagé pour moi ce n est pas un vendeur extraordinaire. Cordialement
Autre
BMW / X3 xDrive20d 184 ch
Mardi 03 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Pb mineur réalisé en 20 mn lors de mon passage au garage
Autre
BMW / 118i N13

10

Excellente prise en charge - contacts avec les intervenants très agréables
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
BMW / X5 30dX F15 N57N

9,0

Réparation réalisée ds les délais et merci pour le nettoyage de la voiture .devis très bien détaillé pour notre révision prochaine ( prévue mi octobre )
Autre
BMW / 520d M47 (T2) E60 CLI

9,0

Très bon accueil.
Réparation
BMW / X5 4.8i E70

0,0

Je vous invite à me rappeler pour vous exposer les faits
Révision / Freinage
BMW / BMW 218d F46 150 ch Gran Tourer

10

Service très satisfaisant et interlocuteur cordial.
BMW / 116d F20 LCI

4,0

La réparation a été très longue véhicule rendu sale
Autre
BMW / 650i xDrive
Jeudi 29 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bonnes première expérience pour la révision ainsi que le changement de mes plaquettes de freins avant et arrière , seul petit bémol , attente de 45 min par rapport à l’heure fixé pour le retour de mon véhicule .
Révision / Freinage / Autre
BMW / 120d E82

9,0

Je n'ai jamais été déçu des prestations faites par BMS EVREUX. je suis client depuis presque 20 ans.
Freinage
BMW / Z4 35is

10

Prestation parfaite
Autre
BMW / X3 sDrive18d G01

10

satisfait par le professionnalisme
Révision
BMW / X1 18d N47

10

Prestations au top Accueil parfait
Révision
BMW / 125d B47 F20 LCI

10

Respect des délais de la facture annoncée et devis pour pneus
Révision
Mini / Cooper D B47 F60

10

Toujours disponible personnel accueillant
Révision
BMW / X1 18dX N47T

7,0

Plus explicite et clair sur le devis des réparations prévues.
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 116d ed N47T F20

7,0

Satisfaction generale
Révision
BMW / X3 20dX N47

10

La prestation était parfaite .
Révision
BMW / 535iX N55

10

Amabilite,ecoute du client,respect des délais,le meilleur concessionnaire que je connaisse..(et je suis client bmw depuis.... 1979😊
Révision / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
BMW / X4 30dX N57T

10

Compétences du service commercial Un plaisir À plaisir!
BMW / X1 sDrive18d 150 ch

10

Accompagnement et conseils personnalisés
BMW / X2 sDrive18i 140 ch

10

Une Mini super confortable une boîte automatique excellent rien à dire on adore😀
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Très gentil est c est vendre son produit pour lesquelles elle travaille
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

9,0

Bon accueil
Mini / MINI Cooper SD Countryman 190 ch

9,0

Satisfait surtout de la pt vendeuse (lea duval)qui a su me mettre en confiance face a l achat de la mini
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Super service du commercial
BMW / BMW 216d 116ch Active Tourer Luxury

9,0

Tout était bien
Mini / MINI One D Countryman 116 ch

9,0

Jusqu’à ce jour, je suis très satisfait de mon achat chez BMS Évreux.
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch

10

Très bon accueil, de la part de Mr Earvin MULLER,une bonne négociation,une bonne compréhension de son travail,et de bonnes explication par la suite pendant la réception du véhicule.
BMW / BMW 116d 116 ch trois portes

10

Un grand merci à toute l'équipe BMW Evreux
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

9,0

très bon accueil et mise à disposition de mon véhicule merci §
BMW / X3 xDrive20d 190 ch

10

tres bon accueil et réponses a toutes nos attentes de l arrivée à la prise de possession
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

commercial efficace et compétent voiture de 3 ans livrée comme neuve Bravo
BMW / BMW X1 xDrive18d 150ch

7,0

J ai trouvé ma reprise de véhicule un peu juste pour une voiture de 3 ans avec peu de kilomètres
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Très bon accueil
BMW / 116ch B37 Sport 5p

9,0

Vendeur accueillant et à l'écoute, satisfait de notre achat
BMW / BMW 118dA 150ch cinq portes

9,0

Très bien
Mini / MINI Cooper SD 143 ch

9,0

Très bon accueil
BMW / 316d 116ch Touring

10

Travail de qualité
BMW / BMW 318d 150 ch Berline

9,0

Très bon accueil et accompagnement pour l’achat
BMW / BMW 116d 116ch cinq portes

9,0

très bon accueil
Audi / 1.6 TDI 90ch FAP Ambiente

10

Excellent service, vendeur très qualifié en termes techniques
BMW / 218d B47

10

A l écoute de bons conseils
Mini / Cooper B38

8,0

Nous aurions apprécié une offre de reprise un peu plus conséquente.
Mini / MINI Cooper D 116 ch 3 portes (F56)

10

Bon accueil bons conseils et bon service
BMW / BMW i3 170 ch 94Ah avec prolongateur d'autonomie

10

Bon accueil, sens du service et disponibilité
BMW / X1 SDRIVE 18DA 150CH M SPORT

10

Très bon accueil et prise en compte de mes demandes concernant le véhicule Délais respectés pour la livraison
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Rapidité, ponctualité et sens de l'accueil. Bref c'est un sans-fautes !
BMW / 318i 136 ch Touring

10

malgré une incomprehension sur l heure de livraison le necessair a ete fait afin que celle ci se passe bien. vehicule bien preparé et conforme a mes demandes
BMW / 420d xDrive 190ch Gran Coupé

10

Très belle présentation des véhicules d’occasion , très bon service , vendeur très pro .
BMW / M2 370 ch Coupé

10

Très satisfait de notre nouvelle BMW
BMW / BMW 216d 116ch Active Tourer

10

Nous vous remercions de l’attention que vous nous apportez. Depuis que nous sommes chez bmw, c’est-à-dire une décennie, nous n’avons jamais été déçu. La bienveillance que vous faites preuves vis à vis des clients est très appréciable.
BMW / BMW 530d 265 ch Berline

9,0

Véhicule et préparation esthétique du véhicule parfaite. Vendeur agréable. Merci
BMW / BMW 220i 192ch Active Tourer

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