les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Evreux

Rue René Panhard, 27000 Évreux
8,5 /10
923 avis clients
Actuellement closed
8,3

719 clients de la concession BMW Evreux partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (270)8.5/10
Freinage (95)8.7/10
Pneumatique (89)8.8/10
Réparation (73)7.8/10
9,0

Accueil particulièrement soigné et agréable
Révision
Mini / JOHN COO A F56

9,0

Bon accueil avec véhicule de courtoisie.
Réparation / Freinage
BMW / 518d B47 F11 LCI

9,0

Bon accueil à l'écoute
Autre
BMW / 523i N52

10

Parfait, ne changez rien
Révision
Mini / MINI One

10

Véhicule pris à l heure du rendez vous et délais de retour respecté
Réparation
BMW / M135I

10

Très bonne prestation
Pneumatique
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Acceuil, prestation et conseils au top.
Autre
BMW / BMW 220i 184ch Coupe

9,0

Nous sommes satisfait de cette concession BMW Evreux toujours à notre écoute..
Révision / Réparation / Freinage
BMW / X1 18d B47

3,0

L accueil est vraiment déplorable
Révision / Pneumatique / Carrosserie
Mini / Cooper B38

10

très bonne réception, très bonne prestations
Réparation
BMW / 325CI CA

10

habitant dans le 76 je préfère venir a Evreux ou je suis très satisfaite de l’accueil ,des prestations,et recommande a mes connaissances de venir chez vous plutot qu'a ROUEN ou tout est déplorable
Autre
BMW / 320d 163 ch EfficientDynamics Edition Luxury

9,0

Bon accueil...temps d attente pour les réparations respecté. Véhicule m attendait devant la porte, nettoyé intérieur ,extérieur... Seuls le plaid conducteur n était pas bien remis...je me suis posée la question de savoir si le siège avait été protégé par une housse....c est pourquoi je mets 9.
Freinage
Mini / One

7,0

Prestation rapide et bonne qualité
Autre
BMW / 114d B37

9,0

Bonne prise en charge, timings respectés, demande d’accord avant d’effectuer les travaux.
Pneumatique / Autre
BMW / 420d N47T

9,0

Rien à signaler, conforme...
Révision
BMW / 116d B37

9,0

délai respecté
Révision / Freinage
BMW / X1 18d B47

10

Accueil, professionnalisme toujours d'actualité
Autre
Mini / MINI Cooper D 116 ch 5 portes (F55)

10

Comme d'habitude, intervention réalisée dans des conditions optimales. Diagnostic de la panne et devis rapides et conformes aux résultats. Rien à ajouter. Très satisfait de cette nouvelle intervention.
Réparation
BMW / 535d M57(T2)TOP

10

Très bon accueil. Équipe réactive et à l'écoute Très satisfait.
Autre
BMW / BMW X5 xDrive40d 313 ch

2,0

Déçu ne reviendra plus dans cette concession
Réparation / Révision
BMW / X5 30dX

0,0

Il m' est impossible de cocher une note plus haut, car ma remarque ne porte que sur l' un de vos collaborateurs dont l' attitude a mon égard n' a pas été correcte. Cliente satisfaite depuis + de 15 ans chez BMS m' a surprise n' en est que plus grande. Mini est bien installé dans la région où je me trouve, l' avenir demandera réflexion.
Carrosserie
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

7,0

Respect des délais de livraison
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 530dX N57T

8,0

Satisfait
Révision
BMW / 430d N57N

9,0

Très bonne prise en charge
Révision / Freinage
Mini / Cooper N16

9,0

merci bonnes réponses aux questions
Révision
BMW / X4 xDrive35d 313ch

9,0

très satisfait du X4 qui 2 ans
Révision
BMW / X4 20dX B47 F26

10

Agréablement surpris et satisfait du changement de l'équipe.
Révision
BMW / 218d B47

10

Accueil très chaleureux, prestation de qualité, attitude du personnel très professionnelle.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Mini / Mini One 98ch Pack Salt

8,0

Pas d explication sur la raison du changement de la vanne Egr.
Révision / Réparation
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

2,0

j'ai demandé une demande de transfert de contrat de location de l'une de mes sociétés vers une autre.... demande formulée en mars, relance en avril, depuis des palabres, une annonce de facturation, une demande de documents déjà formulée précédemment.. et depuis rien ... j'ai l’impression d'acheter le château de Versailles... je ne demande que le transfert un contrat de location.. d'un véhicule d'une valeur de 25 000 €.... sans parler de l'appel à la plateforme avec un interlocuteur qui n'a aucune compétence en dehors de réciter son scripte..
Autre / Pare-brise
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Très satisfait de l’accueil et de la prestation
Autre
Mini / One

8,0

Je n’ai pu obtenir un RDV que 6 jours après ma panne La batterie est tombée HS ce qui n’aurait peut être pas été le cas si un RDV avait pu être fixé plus tôt
Autre
BMW / X3 20dX N47

10

Rien à dire, très bien.
Pneumatique
BMW / 420dX B47

10

Je suis très satisfait de BMS Evreux depuis le changement de directeur
Pneumatique / Carrosserie
BMW / X3 30dX N57

7,0

attente trop longue pour la prise en charge du véhicule attente d'une réparation sur prise allume cigare, rien de fait livret entretien non rempli
Révision / Freinage
Mini / MINI Cooper 122 ch R56 LCI

9,0

Accueil satisfaisant, bonne prise en considération de la demande d'intervention selon le rdv prévu, dans un délai d'attente rapide et une remise du véhicule dans un état propre.
Révision / Carrosserie
BMW / X118i B38 F48

5,0

toujours à courir après les informations
Mini / Cooper S B48 F55

8,0

Très bon accueil Très bonne écoute Toujours des difficultés pour joindre les personnes par téléphone
Révision / Freinage
Mini / MINI Cooper

9,0

Bonjour, bon accueil des vendeurs comme toujours. Cdt,
Pneumatique
BMW / 530dX B57

10

Très satisfait, même avant l'heure du rdv.
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
BMW / X5 30dX N57N

8,0

Personnel convivial
Révision / Démarrage
BMW / BMW X1 xDrive20i 192ch F48

6,0

Le délai pour récupérer son véhicule est toujours beaucoup trop long.
Carrosserie / Pneumatique
BMW / 116i N13

10

Rien à redire tous c'est bien passe
Révision / Freinage / Réparation
Mini / Cooper S N14

10

Rien à dire
Révision / Pare-brise / Carrosserie
BMW / 316d B47

10

Rien à dire sur la prestation, l'ouverture le samedi est très pratique, le nettoyage du véhicule toujours appréciable.
Révision / Freinage
BMW / 328i N20

9,0

bon accueil, respect des délais
Pneumatique
BMW / X3 20dX B47

10

Une équipe reactive efficace professionnelle et très proche des clients. Merci à tous
Réparation / Pare-brise
Mini / Cooper SD N47T

3,0

Je répéterai ce que j’ai déjà dit en réglant ma facture de plaquette arrière à savoir qu’elles devaient être en plaque or .307 euros pour des plaquettes arrière sur une mini c’est Vraiment abusé.30 euros sur la facture pour ‘essai ‘!!! Facture incompréhensible et aucun prix de la main d’oeuvre . Tout ça avec une superbe odeur de tabac dans la voiture 😡
Freinage
Mini / Cooper D B37 F55

10

Très bon service
Freinage / Révision
BMW / 218i B38

1,0

Perdu 1h à un premier R/V car mécanicien dit par erreur que pièce n'est pas bonne. Deuxième R/V prestation rapide, remise sur facture, merci, mais un forfait peinture sans réalité, heureusement que je l'ai vu.Au global pas digne d'une marque premium.
Autre
BMW / X1 23dX N47S

10

Très bien reçu
Révision
BMW / X118i B38

8,0

Pas assez rapide, il faudrait une autre personne pour la réception des véhicules
Pare-brise
Mini / Cooper S B48

8,0

Comme d abitude toujours un bon accueil et agréable
Pneumatique / Révision
Mini / MINI Cooper S

8,0

Il y a encore quelques mois de cela, l'accueil se faisait par la proposition d'un café, le respect de la prise en charge de votre véhicule vis à vis de l'horaire. Mon rendez-vous était à 8h30 et j'ai été pris en charge à 8h50.
Pneumatique
BMW / 316d B47

5,0

Pièce commandée n était pas là bonne obligé de revenir
Pare-brise / Réparation
Mini / MINI One

10

À l’ecoute
Mini / MINI ONE 1.6

9,0

Je suis satisfait du service
Pare-brise
Mini / MINI One Coutryman F60 102 ch

9,0

Bon accueil et véhicule de courtoisie proposé pour la 1/2 journée
Révision
BMW / 418d Gran Coupe Lounge

5,0

L attente et pas satisfaite car on nous a pas effacé le défaut
Autre
BMW / 525d M57/(T2)

8,0

Penser à rappeler les conditions de garantie et de prise en charge
Révision / Freinage
Mini / Cooper D B47

10

Accueil et réception bienveillants - Cadres très professionnels, à l’écoute et très compétents, écoutant et expliquant, prenant en charge le client à réception de son véhicule jusqu’a sa restitution après contrôles. Très belles équipes au sein de cet établissement, c’est aussi pour cela que j’ai choisi BMW, car je n’ai pas de surprises. Continuez !.
Révision / Pneumatique
BMW / 420d xDrive F36 190 ch Gran Coupé M SPORT

10

TRES BONNE CONCESSION
EVOQUE

7,0

Dommage que le prêt de véhicule soit pas compris dans la prestation tout ça parce que le véhicule n A pas été acheté dans la concession Mais un client est toujours un acheteur potentiel ####
Révision
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

9,0

Rien a redire sur sav BMW
Carrosserie
BMW / BMW X2 xDrive20i 192 ch

9,0

Un peu plus de sourire......et ça serait parfait
Révision
Mini / Cooper B38

9,0

Accueil agréable, coût de la révision élevée.
Révision / Pneumatique
BMW / X1 20dX B47 F48

9,0

Professionnel
Freinage
Mini / MINI Cooper 122 ch

10

Très bon accueil. Prix et prestations conformes aux engagements.
Autre
BMW / 320d B47 F30 LCI

1,0

Plus honnête et pas nous prendre pour des porte-monnaie. Très déçu comme d'habitude. je ne menquerai pas de la faire à nouveau savoir.
Réparation
BMW / X 3 / 2.0D N47

9,0

C’est bien
Freinage
BMW / 216d B37

10

Très bon accueil
Freinage
BMW / X1 18d B47

9,0

Réception client satisfaisante Délai d’intervention respecté
Révision / Freinage
BMW / X3 20d B47 F25

10

Personnel accueillant, prestation effectuée dans les délais, véhicule nettoyé avec soin.
Freinage
BMW / 550i

9,0

Service à la hauteur de la facture
Freinage
Mini / Cooper SD F55 B47

4,0

Accro peinture non signalé suite à remplacement par-brise; retouche au stylo peinture visible: moyen pour du niveau premium attendu. Dommage.
Pare-brise
BMW / 220d xDrive Active Tourer F45

0,0

Une voiture sous garantie et jai du debourser 320€
Révision / Réparation
BMW / X1 16d N47T

10

Personnel très compétents
Réparation
BMW / 318Ci E46

10

Bien conseillée et accruillie.
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / X3 30dX N57 F25

9,0

Peut-être y a t'il une possibilité d'améliorer le logiciel de prise de rendez-vous pour un entretien ?
Révision
BMW / 420d N47T F32

10

Très satisfait de l'ensemble des prestations
Freinage
BMW / 316d N47 E90 LCI

10

Personnel très accueillant à l ecoute et disponible
Révision / Freinage
BMW / M135I

10

Très bon accueil, Temps d’immobilisation respecté, Prêt d’une véhicule le temps de révision Cordialement
Révision
BMW / BMW 114d F20 LCI 95 ch cinq portes

10

Excellent acceuil, réponses adaptées avec le soucis de la satisfaction clientèle !
Freinage
Mini / MINI Cooper D 116 ch 5 portes (F55)

3,0

Aucuns niveau de fait , adblue , lave glace Pret d'un vehicule tres sale et en reserve tres entamée
Révision
Mini / One D B37 F60

10

Très bon accueil. Réparation complexe avec un excellent résultat à court terme.
Autre / Réparation
BMW / Z4 23i

9,0

Accueil et service agréable et soigné, une attente quelque fois un peu longue au guichet.
Révision / Pneumatique
BMW / 218d B47

10

Mr Leballais très à l écoute de sa clientèle donc nous renouvelons avec plaisir pour une seizième année
Révision / Freinage
BMW / 420dX B47 F32

10

Travail conforme à la commande Très bon accueil
Révision
BMW / 320d N47T F34

5,0

Le montant du devis de réparations représente la moitié de la valeur du véhicule : pas d’autres propositions ! J’ai indiqué vouloir me faire reprendre le Véhicule par un garage : aucune proposition de bmw !
Révision / Pare-brise
BMW / 120d N47

10

toujours bien accueilli et travail toujours bien réalisé
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
BMW / X3 20d B47

10

Service rapide et de qualité. Prêt de véhicule de courtoisie très apprécié, démêle pour le nettoyage du véhicule avant rendu
Révision
BMW / 116d B37

6,0

Attente longue
Pneumatique
BMW / 320d N47 E91

2,0

Manque de communication Défaut de delai
Révision / Réparation
BMW / 320d M47

9,0

super accueil et content du travail
Révision
BMW / 320dA Coupé 184ch Luxe

9,0

Accueil très satisfaisant, pas de remarque particulière pour un changement de roues (hiver/été) Seul bémol sur le prix en augmentation récurrente depuis quelques années, remarque déjà faite lors d'une enquête précédente.
Pneumatique
BMW / 120i B48

9,0

Rien à dire
Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mini / Cooper D B37

10

Rien à signaler. Tout s'est déroulé comme prévu.
Révision
BMW / 325Ci

10

Sérieux, sympha, pro. Merci
Révision / Pneumatique
BMW / 214d B37 F45

9,0

Tres bien. Le lavage interieur et exterieur top!!
Révision
BMW / 318d B47 F31 LCI

8,0

Je trouve la prestation vraiment cher pour juste une videange et changer les filtres
Révision
BMW / 320d 184 ch Berline

10

Efficace et réactif
BMW / X3 xDrive20d 190 ch

10

Concession au service du client. Parfait
Mini / MINI One 75 ch 5 Portes (F55)

10

excellente communication et acceuil
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch

10

PARFAIT TRES BON ACCUEIL
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch

10

Super contact avec Cindy, et très content de la voiture.
Mini / MINI One 75 ch 3 portes (F56)

10

Efficacité, réactivité, conseils, écoute, gestion complète de l’administratif
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

8,0

Si mon assureur n avait pas appelé avant la livraison je n aurais pas eu de carte grise à la réception... alors que le véhicule était payé depuis 3 jours. Petit problème de communication entre les membres du garage. Cordialement
BMW / i3 170 ch 120 Ah

9,0

Très bon accueil avec beaucoup de d'amabilité,gentilesse,compétences etc
BMW / X2 sDrive18i 140 ch

10

Accueil et conseils très professionnels. Disponibilité exemplaire. Merci
Mini / MINI Cooper 136 ch Cabrio (F51)

7,0

La livraison assurée par le vendeur très bien !!!! seul petit bémol l’état de propreté en général de mon véhicule n’était pas satisfaisant pour moi je ne sais pas ce qui a changé mais cela était beaucoup mieux avant Merci
BMW / X5 xDrive30d 265 ch

10

tres content
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Cindy, la personne qui s’est occupée de moi, a été formidable, très compétente, et vraiment très agréable. Je la remercie pour son professionnalisme que l’on ne retrouve pas du tout ailleurs.
Mini / MINI One Clubman 102 ch

10

Accueil chaleureux bien informé sur le véhicule le déroulement du début jusqu'à la livraison cdt
BMW / BMW 120i 184 ch cinq portes

10

Bons conseils, bon accueil.
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

10

Le dynamisme de vos collaborateurs est a citer en exemple.
BMW / 330i 258 ch Berline

10

Le commercial a été à l'écoute de notre demande sur tous les POINTS et disponible à tout moment. Contact agréable et toujours bien reçu. La note de 10 est que pour notre commercial. Par contre, nous sommes un peu moins satisfait du côte administratif (ERREUR SUR LA CARTE GRISE, QUI A CE JOUR N'EST PAS RESOLU). Le 18 mai 2019, nous sommes en INFRACTION au code de la route...........
BMW / BMW X2 sDrive18d 150 ch

10

Très bon accueil et du personnel très compétent.
Mini / MINI One 75 ch 3 portes (F56)

10

Je me suis rendue dans cette concession par hasard, alors que j'étais partie pour voir une autre marque. J’ai pu regarder les modèles de mini exposés sans qu’on me saute dessus (quel bonheur) et m’asseoir dans les véhicule pour l’examiner. Ensuite, La conseillère qui m’a reçue a répondu à toutes les questions que je me posais. Je suis satisfaite de mon achat. Après quelques difficultés à faire fonctionner mon telephone je suis retournée la voir afin qu’elle résolve mon souci. Aujourd’hui tout fonctionne parfaitement. Je profite totalement de mon véhicule.
Mini / MINI One Countryman 102 ch

8,0

Commandée mi-décembre pour livraison avant le 10 mars Un mois de retard
BMW / 320d 190ch Gran Turismo

10

très bon accueil, voiture en très bon état, amablité
Mini / MINI Countryman Hyb Rech e-ALL4 224 ch

10

Top Vendeur et top concession . toujours à l'ecoute et offrant les meilleurs prix :-)
BMW / BMW X2 sDrive18d 150 ch

10

Accueil et conseils de Cindy très bien
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

9,0

Accueil très agréable. M. MULLER est très professionnel et accompagne bien le client jusqu'à la vente du véhicule.
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

tres content de l accueil et large choix de voitures.
Mini / MINI Cooper SD Counryman 190 ch

10

Un concessionnaire très à l’écoute de son client.
Mini / MINI Cooper S 192 ch 3 portes (F56)

10

Très bon accueil et informations très claires
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

tres bon service, tres bon accueil, à l'écoute et tres bonne réactivité
Mini / MINI Cooper 136ch Cabrio (F57)

10

Professionalisms et gentillesse font de ce rdv un moment de grand bonheur
Mini / MINI Cooper S Clubman 192 ch

9,0

Bon accueil bonne explication lors de la livraison
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56)

10

Accueil chaleureux, bons conseils.
BMW / 216i 109 ch Active Tourer

9,0

Très bon accueil.
BMW / BMW X1 xDrive18d 150ch

8,0

Retard de la livraison
BMW / BMW X5 M50d 381 ch

9,0

Véhicule préparer avec soins comme convenue. Reste un problème de vibration dans le volant toujours persistant à régler.
BMW / 330dX N57T

10

Très bon accueil, interlocuteur à l'écoute et très professionnel, ravie de mon achat....
BMW / 730d xDrive 258 ch Berline

9,0

pourquoi 9 clignotant gauche sur retroviseur ne fonctionne pas pas de capuchons sur les valves des pneus arriere tout cela resolu avec mr Lagorce
BMW / 320d B47

10

très bon vendeur
TESLA Model X 100D Dual Motor

10

Très bon accueil,très bonne écoute du besoin client
Mini / MINI Cooper 136ch Cabrio (F57)

10

Le vendeur très accessible ,sympa, ne regarde pas les gens de haut. Pourrait être formateur dans d'autre succursale
BMW / 218d 150 ch Coupé

10

Bonne coordination entre la commande et la livraison le commercial très compétent très courtois suis satisfait. Est très sérieux
BMW / BMW 320d xDrive 190ch Gran Turismo

10

très bon accueil,le commercial était a notre écoute et nous as bien orienté vers le choix du véhicule que l'on souhaité par apport à notre budget.
BMW / 320d 163 ch EfficientDynamics Edition Luxury

8,0

Tout c'est bien passé
BMW / X1 sdrive18d 150ch Lounge

9,0

Très bon accueil, côté neuf comme côté occasion Equipe agréable, nous recommandons
BMW / BMW 318d 150ch Touring

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