Concessionnaire Auto BMS - Mantes
BMW

Accueil très agréable, suivi professionnel et mise à jour de devis par contact mail et téléphone appréciable, avec toutefois immobilisation de deux jours du véhicule au lieu d'une journée compte-tenu d'une pièce manquante, et l'une des opérations (mise à jour du GPS) qui n'avait pas en échec non détecté. Il m'a été quasiment impossible de joindre quiconque suite à la visite (téléphone toujours occupé, sms et mail restés sans réponse). Ceci m'a obligé à revenir la semaine d'après et perdre une demi-journée de congés. La prise en charge lors de ma venue sans rendez-vous pour ce problème a par contre été immédiate et professionnelle par l'équipe. Un bon point qui rattrape un peu le problème mais ne me rend hélas pas ma demi-journée de travail perdue.

Prise en charge rapide, suivi et information des travaux parfait. Facturation juste.

Très très satisfait des services et de la prise en charge de BMS . Respectueux, courtois, respect des délais un vrai service de qualités. Bravo aux équipes pour l’accueil, la prise en charge et des équipes à l’atelier .

Véhicule immobilisé 1 semaine au lieu d’1 journée. Problème technique, puis problème de personnel, puis problème de communication. Le sujet a néanmoins été géré avec la prise en charge des frais complémentaires. Merci

Très bien accueilli et bien renseigné

Super accueil, équipe au top. Par contre, je n’étais pas bien informé des anomalies détectées lors de la révision, et les recommandations.

Réception et l'entretien de ma voiture dans les délais prévus. Service et la voiture de courtoisie très apprécié.

Depuis mon dernier passage Personnel très agréable, très professionnel des bons conseils je recommande

Très bonne accueil et réponse avec un bonne réactivité

Le technicien n'a identifié que les pneus arrières étaient totalement HS sur la partie intérieure (les fils des pneus étaient visibles). Il a simplement conseillé de les changer prochainement sans spécifié le degré d'urgence. Sinon le reste de la prestation était correcte