BMW Guérande

Très bon accueil. Très bons conseils. Ai pu tester la BMW i3 pendant l'entretien.

Il n'y a rien à redire sur toute la partie relation (prise en charge accueil écoute et devis). Malheureusement 100km après la restitution de mon véhicule (changement de pneu arrière droit suite à un éclatement sur la route)j'étais de nouveau immobilisé par un message "baisse de pression des pneus" car votre technicien n'avait pas pris le soin d'équilibrer la pression des pneus arrières (3 heures sur un parking pour négligence!!!)

Super service

très satisfait de BMW Guérande.

Accueil agréable

La personne qui a réceptionner mon véhicule a répondu a mes attentes

Très bon accueil et prise en main par le technicien et aussi le Chef d'atelier. Bon travail et bon s.a.v.

Je suis très satisfait de cet établissement qui reste a taille humaine

Personnel sympa, travail bien fait et voiture nickel !

Excellente prestation de la personne en accueil.

Rien à signaler

Super accueil et prestations

Bon accueil du service après vente, rapide, ils ont répondus à mes attentes.

Excellent service as always.

Très satisfaite du garage

accueil et rapidité d'intervention

Excellent accueil

établissement à recommander. très bon accueil aussi bien pour l'entretien que pour la partie commerciale. merci à ses professionnels de l'automobile

bon accueil explications claires et respect des délais

Toujours bien reçu et bien conseillé.

Pas d'explication précise sur la partie concernant les plaquettes de frein

Très professionnel et efficace

bon contact, véhicule de remplacement agréable

réceptionniste agréable. Réparation effectuée rapidement

Très bon service

Très bonne accueil du service,bmw merci...

rien a redire au sujet de la prise en charge de mon véhicule,travail fait dans les temps et a l'heure dite.Seul bémol une fois arrivé chez moi ,je me suis rendu compte que la portière chauffeur avait reçu un léger coup et que la peinture a été écaillée sinon RAS. j'ai aimé le fait que mon véhicule m'ai été restitué nettoyé .Je dois dire que cette voiture est la 1ere BMW que je possède et que pour le moment ça va a part je pense ,une consommation de g oil un peu forte

Très bon service

Très bon accueil Personnel à l écoute du client Bonne journee

bon travail et prestation.

excellent accueil et bons conseils

Timing respecté Service competent

Personnels accueillants et professionnels comme d'habitude!

Interlocuteur très sympathique et professionnel

Très bon accueil et du personnel compétent.

Personnel agréable et professionnel

Tres bonne prestation. Neammoins la personne en charge de l'entretien et reparation a tendance a s'absenter frequemment et le temps d'attente est parfois un peu long

Satisfait de la prestation

Personnel sans intérêt. Très impolie. Faire un stage smile !

Très content de l'accueil. cependant la boîte de vitesse mon bmw z3 m de 1997 n'est pas disponible (sans vision sur un délai) et ne m'a pas permi de faire la réparation souhaitée...

Très bon accueil, travail soigné.

Etant venu pour un risque de panne, le garage en temps raisonnable à su solutionner le problème. Ils ont su répondre à ma demande que demander de plus.

Le déplacement à Guérande est handicapant.

Je suis contrariée, voire mécontente, par le manque d'information au moment de l'achat du véhicule. On aurait dû me proposer un contrat d'entretien jusqu'aux 60 000 kms. Compte tenu du prix d'achat (environ 41 000€) j'aurais accepter de payer 800€ en plus si on m'avait expliqué que sur les 2ères révisionss je gagnais jusqu'à 300€. Soit à quelque chose près le montant de la première révision.

Efficacité et précision pour le diagnostique et service.

Très bon accueil

Agréable courtois

Accueil chaleureux, courtoisie, respect des durées annoncées, professionnalisme.

RÉCEPTIONNISTE RIEN A DIRE POSE LES BONNES QUESTIONS MAIS UN PETIT BÉMOL RECETION FÉMININE,MEME EN DISANT BONJOUR PA DE REPONSE DOMAGE A VOUS LIRE JPY

Nettoyage un peu rapide pour une prestation de maintenance à plus de 600 Euros !!!

Très bon accueil, Prise rapide de rdv, Travail impeccable et propre, Merci.

prise de rendez-vous pour 13h45 ouverture à 14 h

Très bon accueil

Très professionnel et à l'écoute du clients .

Très satisfait.

personnel très professionnel, à l'écoute du client et très aimable

Merci pour l’excellent accueil et le professionnalisme de l'équipe de Guérande

Un contrôle du véhicule Réparé !!!!!! Évite de revenir systématiquement !!!!!! 2 fois quand même

Très satisfait

Satisfaction sur la qualité des informations dont techniques du représentant BMW

Bon accueil et bon service

Tout bien. Comme d’habitude

A part devis trop élevé pour moi sinon rien a dire ! Vehicule propre au retour.

Concession très en retrait par rapport aux autres concessions BMW

Rien à dire

Rien à dire sinon que cela fait 13ans que je porte mes voitures dans ce garage. SANS COMMENTAIRES.

très bonne prestation

Bonne équipe bon travail nous sommes très satisfait a recommander ! 👍

Un RDV claire précis un travail bien fait Il manque un véhicule de remplacement pour les voitures de plus de trois ans cela s’appelle du service vue le prix delà révision Même avec une participation

Bon accueil

Très satisfait des services.

Toujours à l’écoute du client

Tout a été fait comme convenu. J’ai oublié de mentionner un anti-brouillard dévissé. Il l’est toujours.

Je suis très satisfait de ma dernière visite chez vous. Accueil très bien la personne très pro.

Très bon accueil, écoute et qualité du service

Accueil très sympathique, rapidité et professionnalisme. Un seul bémol, le filtre a air était rupture de stock avec rdv pris 10 jours à l'avance.

Très Bonnes prestations et accueil

Pas de voiture de courtoisie disponible!

Je laisse mon véhicule car voyant moteur allumé et FAP également, je reçoit un sms comme quoi mon véhicule est prêt. A la concession on me dit il y a une durite de percée mais aucun travaux ne sont effectué. On me demande de reprendre rdv, la concession ne sait pas si ils ont la pièce en stock. Je trouve ça très limite quand même, je sais que mon véhicule est en panne, je souhaite que l’on fasse le nécessaire pour qu’elle roule pas pour me dire qu’elle a des voyants d’allumer. Vraiment déçu car j’avais besoin de mon véhicule pour partir en vacances et aucune solution trouvé dans l’immédiat.

Bonjour, 7 semaines d'attente je trouve ça un petit peu long, avec un tarif très élevé !!! Cordialement.

Je suis contente des personnes qui s’occupent de la voiture

C était parfait comme toujours

Rien à signaler

Accueil correct et travaux dans délais corrects Voiture rendue propre Rein à signaler

Accueil froid Ok pour le reste

Prise en charge complète par Bmw. Véhicule de location prise en charge par Bmw assistance. Très satisfait

Grosse augmentation de prix récemment! Heureusement que j’ai pu profiter d’une réduction!

L'intervention concernait une garantie sur une réparation efféctuée il y a environ deux mois avec un problème de pièce de rechange défectueuse. La reprise de la réparation avec exécution de la garantie n'a fait aucun problème.

Rien à dire

Très bien

Très bon accueil par une personne très sympathique , efficace et compétente .

Pro et sympa

Bon acqueil, bon travail mécanique, voiture rendue en trés propre état

Accueil Sympa par l'équipe, Prêt d'un véhicule de courtoisie lavage de la voiture intérieur et extérieur merci

L'équipe a été réajustée par rapport à une période antérieure et ils ont très bien fait leur travail dans les délais impartis.

Mes pneus ont bien été remplacé mais pas la ceinture arrière de sécurité un oubli sans doute

très satisfait

Très satisfait du contact et de la réparation du véhicule

très bon accueil et travaux effectués en fonction des nécessités sans "anticiper" certains remplacements de pièces qui peuvent encore faire des kilomètres. merci

Je regrette que pour un bris de glace, la réparation est pris une semaine et demie, et que l'on me redonne le véhicule non nettoyé et non aspiré... pour un bris de glace avec du verre partout je me pose la question de la qualité de la prestation.

J’aur Mis 10, mais on a oublié de me parler du malus écologique de 900€ lors de l’achat Sinon c’et Parfait

Nous sommes satisfaits des prestations relationnelles et techniques de la concession de Guerande. Nous remercions l'équipe.

La personne qui m a accueilli était très agreable

Très bon achat

Tout était parfait. Nous nous sommes sentis en confiance. Nous recommandons les yeux fermés votre établissement.

Très bon contact avec la commerciale du garage. Et très content du véhicule.

3eme bmw , 4 eme mini , on est à la maison que dire de plus !

Accueil courtois et professionnalisme

Très accueillant

Accueil tres chaleureux et professionnel, merci de vos conseils.

Très bon accueil agréable et conviviale explication claire et courtoise

Excellent accueil et beaucoup de symphatie du personnel et surtout disponible.

L'équipe BMW s'est toujours montrée à l'écoute, patiente, serviable et d'une compétence sans défaut pour répondre à toutes mes attentes. Mon souhait serait de rencontrer les mêmes qualités quand il m'arrive d'avoir affaire à la concurrence même la plus relevée !

Excellent accueil, sérieux et chaleureux.

très bon accueil et disponibilité du vendeur

Accueil conseils et livraison très bien.

Très bien

Très bonne vente effectué par charlotte Très satisfait

Très satisfait

Très bon accueil, Conseils en tout point très satisfaisant Équipe au top

Tres satisfait

Parfait ! Concession au top du top !

Très bons conseils Très bonne prestations et adaptation à mes contraintes

Le vendeur fut très compétent et d’une gentillesse extrême