les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Guérande

20 Rue de la Briquerie, 44350 Guérande
9,1 /10
1 230 avis clients
Actuellement closed
9,1

1118 clients de la concession BMW Guérande partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (430)9.3/10
Freinage (160)9.2/10
Pneumatique (142)9.3/10
Réparation (132)8.8/10
7,0

La tarification et les des prestations ne sont plus en adéquation avec utilisateurs vos véhicule "acheté d'occasion" se sont pourtant les ambassadeurs de la marque, ils donnent une image de qualité et de fiabilité en faisant durée dans le temps vos véhicule.
Réparation / Freinage
BMW / X3 20dX N47

9,0

Juste un peu trop cher,trois fois plus que lorsque je fais moi même cette intervention de vidange.
Révision
BMW / 530d N57

7,0

Prix en concession supérieur à ceux du site internet BMW Guérande Nettoyage intérieur voiture très rapide
Révision
BMW / 218d B47

9,0

Excellent accueil. Efficacité
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / X5 40dX

10

Très bonne équipe
Autre
BMW / 216d B37

9,0

Très bonne qualité de service.Aimabilité. Compétence technique. Disponibilité pour répondre aux questions techniques des clients.
Autre
BMW / 530d N57

10

R.A.S comme d'habitude.
Autre
BMW / 118d N47T

9,0

Bonne réactivité, bonne prise en charge Véhicule nickel
Révision
BMW / 320dX B47

9,0

Rien a signaler
Révision
BMW / X1 18d N47

9,0

Très bien de l'accueil à la récupération de notre véhicule
Révision
BMW / 118d B47

10

très bon accueil
Révision
BMW / 320d N47T

10

Très bel accueil bienveillance et très à l écoute Garage qui me satisfait
Révision
BMW / 218i B38

10

Accueil et conseils au top J’anime vraiment affaire à des gens sérieux
Révision / Freinage
BMW / 430d N57T

10

Très bon accueil et bonnes explications
Freinage / Démarrage
BMW / 3.0d M57(T2)

9,0

excellent accueil,beaucoup d’attention ,merci.
Révision
BMW / X3 30dX N57

10

10/10 pour la prise en charge du SAV. Diagnostic et réparation en 24h
Réparation
BMW / 218dX B47

10

Opérarionparfaitement menée dans la matinée, service efficace et discret, bref, professionnel.
Révision / Freinage / Pare-brise / Réparation
BMW / 335d M57(T2)TOP

10

Rien de particulier pour cette intervention
Autre
BMW / 440iX B58

10

Excellent accueil ponctualité continuez
Révision
BMW / 218d B47

1,0

Faire payer le client le plus possible est la priorité de la direction sans délivrer un service ni resoudre un problème
Réparation
BMW / X3 18d N47

10

Bon accueil souriant
Révision
BMW / 320 ed N47T

9,0

Excellent service suite à une crevaison
Pneumatique
BMW / 320d M47

10

Super service
Freinage / Pneumatique
BMW / 218d B47

8,0

Je suis particulier et le tarif m'a été donné hors taxes.
Autre
BMW / 520d N47T

8,0

Plus de détails sur les réparations effectuées
BMW / 320d M47

10

Parfait comme d’habitude
Révision
BMW / 530dX N57

9,0

Tarif un peu élevé malgré tout.
Révision
BMW / 116d N47T

9,0

très bon accueil au sav
Freinage / Pneumatique / Pare-brise
BMW / X118i B38

10

Très bonne réception travail bien fait devis respecté
Révision
BMW / X5 30dX N57N

9,0

Bien reçue /. bonne réactivité de vos collaborateurs /.
Révision / Carrosserie
BMW / 218i B38

10

Équipe au top Accueil chaleureux
Révision / Freinage
BMW / 335i N55

1,0

pas d'appel téléphonique, véhicule rendu avec des lacunes technologiques
Démarrage
BMW / 645Ci N62

9,0

Prestation conforme
BMW / 330d N57T

10

Prise de RDV facile et délais courts. Accueil chaleureux et écoute des explications des pannes.
Révision
BMW / 525i tour

10

Accueil et services impeccables. Merci.
Révision
BMW / X1 18dX N47T

10

Tout trés bien , amabilité , service ....
Révision / Réparation
BMW / 530dx N57T

10

Efficace, professionnel, je recommande.
Réparation
BMW / M550dX N57X

10

Service parfait, personnel impec !⁸
BMW / X2 sDrive20i B4

10

Prise en charge et réparation du véhicule rapide suite à un accident. Rien à redire.
Révision / Réparation / Carrosserie
BMW / 116d B37

8,0

Amélioration de la présentation du nouveau devis par rapport à celui du Mai dernier Réponses convenues aux remarques sur les différentes pannes qui surviennent.
Réparation
BMW / 418d N47N

10

Nous sommes satisfait sur tout : c'est à dire l'accueil, la gentillesse, l'écoute (sur tout le monde), le travail bien fait, et la ponctualité. Ne changer rien surtout, vous avez une belle équipe. Et encore un très bon point à mon vendeur. Merci beaucoup.
Révision / Réparation / Carrosserie / Autre
BMW / 320td

10

Satisfaite des prestations.
Pneumatique
BMW / M140iX B58

10

Prise en charge dans la journée sans RDV préalable.
Pneumatique
BMW / X1 18dX B47

10

Très bon accueil et prestations satisfaisantes
Pneumatique
BMW / 116d B37

9,0

Bon accueil. Explication du problème technique avec démonstration des défauts sur les pièces défaillantes. Transparent, de bon conseils. Merci
Réparation
BMW / 520d N47T

10

Très bien reçu et très bonne écoute.
Révision
BMW / 218d B47

10

Bon accueil et prise en charge rapide
Révision / Réparation
BMW / 520d N47

10

Très bon accueil
Révision
BMW / 218d B47

10

Accueil parfait. Explications claires.
Révision / Freinage
BMW / X1 18d B47

10

bonne gestion d'un blocage de serrure coffre
Autre
BMW / 118d N47

10

Tout s’est très bien passé comme d’habitude. Merci
Révision
BMW / X1 18d N47

9,0

Bon accueil et competence
Révision
BMW / 218d B47

10

Accueil très satisfaisant délai respecté à conseiller
Freinage
BMW / 330d N57

8,0

Signaler bruit dans la ventilation ayant le véhicule sur place et me le signaler de retour au moment de la reprise pourquoi n’avoir pas pris le temps de démonter ?
Révision / Autre
BMW / X5 40dX

10

Equipe agréable et compétente.
Pneumatique / Réparation / Révision
BMW / 118i N46

10

Trés bons accueil et prises en charge.
Pare-brise
BMW / 318dX N47T

10

Excellent accueil, très bonnes explications et très bonnes prestations.
Révision / Réparation
BMW / Z3

9,0

Très bien
Freinage
BMW / 116d ed N47T

10

Prestation en parfait accord avec les attentes
Révision
BMW / 218d B47

9,0

Qualité de l'Accueil, disponibilité, conseil, efficacité …..
Freinage / Autre
BMW / X1 18d N47T

10

Acceuil et Service très aimable et très prompt. Qualité du service très satisfaisante. Date du RDV correcte et sans délai. Merci à M. Chassé pour son engagement appliqué et personnel.
BMW / 523i N53

10

Rien a signaler le service correspond a mes attentes
Révision
BMW / X5 30dX N57N

9,0

Très bon accueil et excellent service !
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / M235i N55

10

Très bon accueil prise en charge immédiate sans rdv (j'étais de passage et j'avais un avertissement qui s'affichait depuis samedi m'informant un niveau huile moteur bas)
Révision
BMW / X2 sDrive18d B4

10

Très bon service
Révision
BMW / 218d B47

10

Très bon accueil. Belle voiture de prêt (Série 1 haut de gamme !), pièce défectueuse changée. Rien à redire !
Révision / Autre
BMW / X3 30dX N57

10

Très bon accueuil et les équipes sont disponibles.
Révision / Carrosserie
BMW / X1 20iX B48

7,0

1er devis 2200€...après courte discussion 1750€ et au final 1500€......devis allô pneus 1200€...?????? Délai 48h00 dispo
Pneumatique
BMW / BMW X4 xDrive25d 231 ch

10

Ponctualité, amabilité et efficacité
Freinage / Autre
BMW / 325d M57 (T2)

9,0

C’est un peu compliqué de joindre quelqu’un. Même sur place l’attente est assez longue. Manque de personnel? Sinon parfait!
Révision
BMW / 216d B37

10

Très bien pour la partie technique, mais 25 minutes d’ attente au bureau d’accueil sans voir personne, c’est trop !!
Pneumatique
BMW / 316i N13

10

Non, car la nouvelle série 3 n'est pas proposée en GT
Révision
BMW / 318d B47

10

Qualité accueil convivialité
Révision / Freinage
BMW / 530d N57

9,0

Réception et remise de la voiture à l’heure. Aimabilité du réceptionniste.
Révision
BMW / 328I

9,0

Tres accueillants et efficace
Révision
BMW / M240i B58

10

Très bon accueil
Révision
BMW / 530dX N57T

10

Une réception agréable. Un service très satisfaisant.
Autre
BMW / X1 18d N47

10

Accueil et service très satisfaisantes
Révision / Carrosserie
BMW / 328i N20

10

Très aimable et à l’écoute du client ; ma révision de ma z4 à été faite dans les temps,
Révision
BMW / Z4 20i

9,0

Qualité de l accueil et du travail Volonté de vraiment satisfaire le client
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
BMW / X4 20dX B47

8,0

Bonjour, Je pense que la détection de la panne aurai dû être plus poussée ; pour avoir un devis objectif et non pas réaliser par défaut un remplacement complet ou partiel du système de la climatisation. Pour moi la facture des réparations est assez élevée. Toutefois je suis satisfait de l'intervention des équipes BMW La Baule. Salutations
Réparation
BMW / 525d N57

10

Cafe accueil prise et bureau pour travailler avec pc Wifi en panne seul bémol Lavage extérieur fait merci
Révision
BMW / 118d B47

9,0

Accueil et qualité de service dignes de la marque
Révision / Pneumatique
BMW / 320i

10

Toujours TB (accueil, explication, prestation).
Autre
BMW / 316ti/N42/N46

9,0

Bonne équipe à l'atelier mécanique
Freinage / Démarrage / Réparation / Révision
BMW / 3.0 CS

10

Ras ras ras ras
Pneumatique
BMW / X1 18d B47

10

Très bon accueil. Merci pour le nettoyage de la carrosserie. En revanche l'appareil utilisé laisse de grosses traces d'humidité (sur une voiture noire) et il est nécessaire de repasser derrière...
Pare-brise / Autre
BMW / M140iX B58

5,0

Nous avons toujours le sentiment chez vous que tout est acquis, que seul la facturation à court terme vous est importante et qu'il n'y a aucune vision sur la notion de fidélisation comme si nous ne risquions pas d'aller voir ailleurs...
Révision / Freinage
BMW / 318d N47T

10

Accueil,courtoisie, amabilité, professionnalisme du personnels, comme d'habitude !
Révision / Freinage
BMW / 320d N47T

9,0

Très bien concernant la partie atelier Le reste laisse à désirer bien dommage pour des véhicules haut de gamme
Révision
BMW / 420dX B47

10

Très bon accueille,des prestations très professionnelles.
Freinage / Réparation / Pneumatique / Révision
BMW / 318i tour

7,0

Trop d'attente. Et tarif excessif
Réparation
BMW / 520d N47T

10

Temps d attente respecté véhicule propre très bien
Révision
BMW / X3 20dX B47

10

ACCUEIL, REACTIVITE, CONSEIL sont les mots qui décrivent la concession de Guerande.
Révision
BMW / X3 20dX B47

9,0

Personnel aimable. Pas toujours facile de décrocher un rdv mais il est vrai que c'était en pleine période de début de vacances et que le planning devait être chargé ! Quoiqu'il en soit le diagnostique a été fait dans les temps. Il reste maintenant à prendre un 2ieme rdv pour le changement de la pièce
Autre
BMW / 335i N54

10

très bien reçu . Rendez-vous respecté.
Freinage / Révision
BMW / 328i N20

10

Je suis une fidèle cliente ,et chaque fois que j’ai eu un problème avec mes voitures ,il a été résolu et on m’a prêté un véhicule de courtoisie
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
BMW / X1 18d N47T

10

rendez-vous à l'heure. proposition de pret d'un velo électrique,pour le retour au domicile,.. controle effectué dans les temps. meme en avance
Réparation
BMW / 216d B37

8,0

Satisfaite
Révision
BMW / 216d B37

10

A l'écoute de la demande
Révision
BMW / 530dx N57T

8,0

Courrier adressé à BMW FRANCE
BMW / BMW 320i 184ch Berline

10

Personnel très agréable, attentifs à mes souhaits, patients, disponibles.
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55)

10

satisfaction de A à Z, de l'accueil à la commande de la voiture et à l'explication de la prise en main lors de la reception du véhicule
Mini / MINI Cooper 136 ch 5 portes (F55) Edition Heddon Street

10

Bon suivi du dossier. livraison dans les délais et même plus tôt.c'était la cinquième BMW Série 5. Merci.
BMW / BMW 520i 184 ch Berline Finition Luxury

10

Super service. Rien à redire. Continuez comme cela. Cordialement
BMW / BMW X1 xDrive20i 192ch Finition xLine

10

Sérieux, professionnel et convivial
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56) Edition Heddon Street

9,0

Bonjour, nous sommes satisfait de cet achat avec un accueil très sympathique de la conseillère Mle BOVET qui connait bien son produit. Cordialement.
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Le responsable de l' établissement BMW Guérande est très AIMABLE , DISPONIBLE . C'est aussi un bon commercial , nous avons été ravis . C'est pourquoi nous avons déjà acheté 4 BMW.
Mini / MINI Cooper D 116 ch 5 portes (F55) Edition Heddon Street

10

Accueil et sens du service remarquable
Mini / MINI Cooper 136 ch 3 portes (F56) Edition Heddon Street

10

l'accueil très bien
Mini / MINI Cooper D Countryman 150 ch

10

Correspondants parfaitement à mes attentes
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch Edition Longstone

10

Qualité et disponibilité de l'acceuil. Compétences, conseils clairs et précis sur les produits. En conséquence l'achat s'est fait en confiance et sérénité. Merci à Madame BOVET, et bonne continuation.
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

L.aide au choix du modèle les essais et les explications lors de la livraison ont vraiment été excellents
BMW / BMW 530e 252 ch Berline

10

Accueil très bon et personnel compétent
Mini / MINI Cooper D Countryman 150 ch

10

concession tres competente. personnel très agréable
Mini / MINI Cooper Countryman 136 ch

10

Très bon accueil, disponibilité et explications claires et précises, livraison dans le délai.
BMW / BMW X2 sDrive18i 140 ch

10

Très bon accueil et prise en main du véhicule
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

9,0

Très satisfait,il manquait juste l'écrou de déblocage des roues et le gilet jaune
BMW / BMW Série 1 118iA 136ch Urban Chic 5p

10

Toujours un très bon accueil et des opérations traitées en toute confiance
BMW / BMW X1 xDrive20dA 190ch xLine

10

Très bon accueil.
Mini / Mini One 102ch Pack Salt

10

Top service!
BMW / BMW 216d 116ch Active Tourer LOUNGE

10

Excellent SAV, équipes au top.
Peugeot / 207 1.4 HDI 70 TRENDY 5P

10

Délais respectés et toutes explications parfaitement fournies
Mini / Cooper Clubman 136 ch Chili BVA7 Euro6d-T

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