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Concessionnaire Auto

BMW Hérouville-Saint Clair

1226 Rue Léon Foucault, 14200 Hérouville-Saint-Clair
9,1 /10
189 avis clients certifiés
8,9

89 clients du concessionnaire BMW Hérouville-Saint Clair partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

9,0

Efficace, souple et serviable.
Révision / Autre
Contrôle technique
BMW / 320d N47T

9,0

prestation de très bonne qualité ainsi que la relation professionnel /client
Freinage
Contrôle technique
BMW / 630i N52

9,0

Bon accueil, rapide, courtois👍
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW 320d 184ch Touring

10

Intervention parfaite sur mon Vehicule entretien des 2ans.
Révision
Contrôle technique
BMW / 118d N47T

10

Efficacité et professionnalisme
Autre
Contrôle technique
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

10

Accueillant sympathique réponse aux questions ainsi que le délai
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

10

Pro, aimable et diagnostic précis partagé sur les prochaines écheances à voir venir
Révision / Freinage
Contrôle technique
BMW / BMW 218i 136ch Active Tourer

10

acceuil tres satisfaisant temps respecte et reprise véhicule dans le temps ok
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW X5 xDrive30dA 258 ch Exclusive

5,0

fusible allume cigare grillé après la révision alors que cela marchait avant. problème de vanne EGR alors que la voiture à 32000KM et que le remplacement est préconisé à 150 000 km quid de la garantie BMW pour vice caché
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW X1 xDrive20d 190ch

10

Accueil parfait
Révision / Freinage
Contrôle technique
BMW / 220dA xDrive 190ch Gran Tourer

9,0

Bon accueil,horaires et devis tenus.
Freinage / Révision
Contrôle technique
BMW / X1 xdrive 190ch

10

Très bon accueil et très bon professionnalisme du technicien
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW 218i 136 ch Gran Tourer

10

Accueil très agréable. Technicien professionnel
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW X2 sDrive16d 116 ch

9,0

Très bon contact avec le technicien et conseil judicieux.
Révision
Contrôle technique
BMW / 535i F10 LIM AUT LL N55 EUR

10

Jamais de soucis. Rien a redire
Révision / Freinage
Contrôle technique
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

10

non je n'ai pas d'opinion
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW X2 sDrive18i 140 ch

9,0

Rapide et véhicule propre à la sortie
Révision
Contrôle technique
BMW / 318d B47

9,0

Bine reçu par des personnes agréables et très pro dans vos nouveaux locaux sur Hérouville
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW 118d 143ch cinq portes

10

Cordialité, ponctualité et efficace
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

10

je suis très satisfait de l'accueil et des services par contre de Blonville sur Mer à Hérouville Saint Clair en matinée j'ai une préférence pour le site NORMANDY AVENUE de Saint-Arnoult...
Révision / Pare-brise
Contrôle technique
BMW / BMW X3 xDrive30d 265 ch

9,0

Très bon accueil, rien a dire.
Autre
Contrôle technique
BMW / BMW 320d xDrive 190 ch Gran Turismo

10

Prise en charge très rapide très bon accueil véhicule rendu très prop satisfait de la prestation
Autre
Contrôle technique
BMW / 635d M57(T2)TOP

9,0

Suite à un trop plein d'huile moteur lors de mon dernier entretien chez BMW mondeville que je n'avais pas vu (5mm au dessus du maxi à la jauge) j'ai du effectuer cette nouvelle vidange simple un an avant échéance. Certe j'ai eu 30% de remise grâce à l'âge de mon véhicule. Mais j'aurais aimé n'avoir à payer que les pièces remplacées puisque l'erreur de niveau n'était pas mienne.
Révision
Contrôle technique
BMW / X1 16d N47T

9,0

Prestation et service rendu ( prêt véhicule) efficace et facile.
Révision
Contrôle technique
BMW / 320dA 190ch Luxury Touring

9,0

Très bon accueil et délais respectés.
Révision
Contrôle technique
BMW / 520dA xDrive 190ch Touring M Sport

9,0

L'accueil est très satisfaisant. Les infos et conseils sont clairs. On nous force pas à partir sur des travaux inutiles.
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Tourer

10

Super accueil et professionnalisme du personnel technique. A recommander ! Seul « problème »: un remplacement de 2 capteurs de roues avant inutile car défaut persistant. Je souhaiterais si possible un remboursement ou un avoir car un diagnostic plus poussé est nécessaire. En attente d un retour de la concession svp. Merci. Bien cordialement
Révision / Réparation
Contrôle technique
BMW / 218d B47

10

TRES BON ACCUEIL
Révision
Contrôle technique
BMW / X1 16d N47T

9,0

Disponible,accueillant,serviable, c'est parfait
Révision
Contrôle technique
BMW / 320d N47T

9,0

Rdv rapide, techniciens et commerciaux sympathiques et à l’écoute. Belle concession.
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW 520d 184ch Gran Turismo

8,0

Un espace d attente plus convivial
Contrôle technique
BMW / BMW X2 sDrive18i 140 ch

8,0

Très bon accueil et prestation les 2 étoiles manquantes sont dues au tarif élevé de la MO. Facture plus élevée que le devis.
Autre
Contrôle technique
BMW / 130i

10

Très bon accueil et personnel très professionnel. Au plaisir de revenir dans la concession.
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Accueil et services impécables
Autre
Contrôle technique
BMW / BMW 214d 95ch Active Tourer

9,0

Très bon accueil et délai respecté
Autre
Contrôle technique
BMW / M240i F22 COUPE AUT LL B58M EUR

9,0

Accueil à la reception(atelier) très très bien, rien a redire, a l ecoute, essaye de comprendre le problème des personnes très humaines contrerement a la réception de ST ARNOULT ou les personnes ne devraient pas être dans une concession BMW.
Réparation / Autre
Contrôle technique
BMW / BMW X1 xDrive18d 150ch xLine

10

Bon accueil , réponse rapide à mes questions
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW X1 sDrive 20d

10

Très bon accueil, rapide. Bonne expérience.
Révision / Carrosserie
Contrôle technique
BMW / BMW 118i 143 ch Cabriolet

10

Très bon accueil et très professionnel
Révision / Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
BMW / 525d M57/(T2)

10

Répond à tte attente
Révision
Contrôle technique
BMW / 535d M57(T2)TOP

9,0

Personnels très gentils et très accueillants et prise en charge professionnel
Freinage
Contrôle technique
BMW / X2 sDrive20i

9,0

accueil ponctualité délai de prise en charge court
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW 118d 150 ch

0,0

Bonjour , j ai réalisé l’entretien de mon véhicule en date du 6/05/2021, lors de cette entretien une prestation de contrôle de véhicule a été réalisé et facturé. A la récupération de mon véhicule RAS. Je ramène mon véhicule à la concession en date du 14/05/2021 pour un bruit anormal au niveau de la roue avant droite. Après passage sur le pont le technicien m’informe que le cardan avant droit est HS et qu’il faut le remplacer. Le technicien m’informe aussi qu’il ne peut réalisé la prestation et que je dois aller à l’autre concession à Caen. Je m’interroge sur la qualité de prestation réalisée et sur les contrôles effectués? De plus je me suis rendu à l’autre concession afin de réalisé l’intervention. Après un passage physique, 3 appels je suis toujours en attente du devis et j’ai du à chaque passage ou appel redonner l’ensemble des informations me concernant, concernant le véhicule et l’intervention à réaliser.
Révision / Freinage
Contrôle technique
BMW / BMW 530d xDrive 258 ch Berline

10

Accueil très agréable et prestation rapide. Parfait
Révision / Freinage / Pare-brise
Contrôle technique
BMW / BMW 740d xDrive 320 ch Berline

10

Très bon accueil
Freinage
Contrôle technique
BMW / BMW 440i 326ch Gran Coupe

10

Accueil et service impeccable
Autre
Contrôle technique
BMW / BMW 318d 150ch Berline

10

Personnels accueillant, prix de la prestation correcte, et même moins chère que sur le devis. Travail rapide et soigné
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW 216d 116 ch Gran Tourer

10

TRES BON ACCUEIL VEHICULE RENDU TRES PROPRE PARFAIT COMME TOUJOURS !
Freinage
Contrôle technique
BMW / 340iX B58

10

Rien à redire très bien
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW 116i 109 ch cinq portes

10

courtois, rapide efficace et propre.
Freinage / Pneumatique
Contrôle technique
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

0,0

J’ai acheté une 840d à 75000€. Habitant en Alsace et l’ayant acheté en Normandie, on m’a bien omis de me dire que le cuir du tableau de bord passager et le cuir supérieur des deux panneaux de portes sont griffées et ondulées. La molette de l’Idrive est en cour de prise en charge par bmw France qui lui aussi a un soucis. Ça fait beaucoup pour un véhicule de cette âge (2018)
Contrôle technique
BMW / BMW 840dA xDrive 320ch Coupe M Sport Technic

9,0

accueil agréable ,bons conseils, vendeur sympathique je recommande cette concession
Contrôle technique
BMW / 216dA 116ch Luxury Active Tourer

9,0

Très bon accueil et efficacité
Contrôle technique
BMW / 330dA 265ch M Sport

10

Rien à signaler. Très belles prestations et commercial très sympa et efficace
Contrôle technique
BMW / 420dA xDrive 190ch M Sport Gran Coupe

10

Livraison sérieuse et rapide
Contrôle technique
BMW / BMW X5 xDrive40eA 313 ch Exclusive

9,0

Amabilité et disponibilité parfaites
Contrôle technique
BMW / BMW X5 xDrive30dA 265 ch xLine

9,0

Beaucoup de caractéristiques nouvelles qui mériteraient une petite notice de 10 pages maximales pour synthétiser les principales applications
Contrôle technique
BMW / BMW X1 sDrive18iA 136ch M Sport

9,0

Tres satisfait de mr Mr Eury
Contrôle technique
BMW / BMW X1 sDrive18dA 150ch xLine

9,0

très bon accueil,beaucoup de patience, très pro était notre interlocuteur Mr Eury. juste 9/10 car le km annoncé était 3721 et en fait le compteur mentionnait 12166. c'est vrai que cela ne change pas grand chose à la voiture, nous avons fait un Pré achat par tel, et validé après visite et essai. quand on fait un pré achat par tel, la confiance est primordiale et donc tout doit être nickel. conclusion, je recommande Mr Eury pour l'achat d'une occasion
Contrôle technique
BMW / BMW 218d 150 ch M Sport Gran Tourer

9,0

Véhicule conforme à mes demandes.
Contrôle technique
BMW / Z4 sDrive 20iA M Sport

10

super voiture super service super aide avec la langue prix raisonnable que demander de plus ?
Contrôle technique
BMW / 330dA 265ch M Sport Touring

10

Sérieux professionnalisme écoute sont à la hauteur des attentes
Contrôle technique
BMW / BMW X1 xDrive25e 220 ch xLine

10

Professionnel compétent et sympathique, je recommande.
Contrôle technique
BMW / 323I A

8,0

Tres bien en général, juste quelques détails restant à régler (retouche peinture, plein essence... )
Contrôle technique
BMW / 430iA xDrive 252ch Luxury Gran Coupe

9,0

C'est un super équipe: J'ai été averti plusieurs semaines avant que la voiture soit disponible au garage. Le jour de l'arrivage j'ai été averti pour la voir avant même qu'elle soit affiché sur le site. Une essai m'a été proposé ensuite. Le jour de la vente tout c'est déroulé très bien: le conseiller est très aimable, attentionné et disponible. La voiture était prête, préparée et propre. Seul bémol: il fallait aller tout de suite faire plein de carburant (autonomie affiché de 70 km). Il suffisait de mettre quelques litres de carburant de plus pour être pleinement satisfait en sortant...
Contrôle technique
BMW / BMW 320d xDrive 190ch M Sport

9,0

Vendeur très professionnel, clair, disponible et a l'écoute du client. Etablissement pratique d'accès, surtout quand on vient d'une autre ville
Contrôle technique
BMW / BMW X2 sDrive18iA 140 ch M Sport

9,0

Le vendeur a parfaitement rempli sa mission et la prise en main du véhicule très pro, la préparation du véhicule ( propreté de la carrosserie ) un peu juste
Contrôle technique
BMW / 218iA 136ch Cabriolet M Sport

10

professionnalisme, écoute, communication, toute l'attente d'un client. Merci a l'équipe
Contrôle technique
BMW / Z4 Roadster M40iA 340ch M Performance

7,0

Le véhicule n’était pas prêt à l’heure planifiée de livraison Bonjour monsieur le chef des ventes, qui n’a pas daigné nous approcher Pas d’explication sur le Connect drive, sui visiblement est a remettre à jour
Contrôle technique
BMW / X1xDrive 20dA 190ch M Sport

10

Accueil parfait, contact suivi dans les jours qui ont suivi avec le conseiller commercial qui répond par téléphone à toutes mes questions concernant l'usage (riche) de l'électronique embarquée. Le véhicule, acheté d'occasion (19 000 kms) est dans un état que l'on pourrait qualifier de "collection", tel qu'il me l'avait été précisé lors des nos contacts antérieurs (j'habite à 800 kms de la concession).
Contrôle technique
BMW / 218i 140ch Gran Tourer Sport

10

Excellent service. Très pro.
Contrôle technique
BMW / BMW 320dA xDrive 190 ch Touring M Sport

9,0

L'achat s'est très bien déroulé, ainsi que la prise de possession de la voiture. Vendeur sympa connaissant son métier. Voiture en excellent état, très propre.
Contrôle technique
BMW / 430iA 252ch Luxury Gran Coupe

9,0

Les personnels sont accueillants, les services sont rapides et efficaces. Satisfaite de notre achat.
Contrôle technique
BMW / BMW X5 xDrive30d 258 ch Exclusive

10

Excellent accueil de la part de la concession de Caen, très haut professionnalisme de Mr Metivier.
Contrôle technique
BMW / X4 M40dA 326ch

4,0

Réparation sur faisceau non faite, réparer !! avec du ruban adhésif, alors que la personne a confirmé que le faisceau a été changé (photo si besoin ), peinture pare-chocs arrière même pas refaite alors que c'était convenue ! dommage qu'il n'y a pas le petit plus lors d'un achat chez BMW (bte, fleurs etc..) les autres concessionnaire le font !! La voiture repart donc en réparation !! déception de BMW
Contrôle technique
BMW / BMW 430dA xDrive 258 ch Gran Coupe M Sport

10

Très bon accueil, très bon accompagnement dans l’achat du véhicule, rien à dire
Contrôle technique
BMW / BMW 218i 140ch Active Tourer Lounge DKG-7

0,0

Tromperie sur le kilometrage qui ne correspond pas à votre site ni au bon de commande signé
Contrôle technique
BMW / BMW 216i 109ch Active Tourer
Vendredi 07 Mai 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Propreté et soin du véhicule
Contrôle technique
BMW / BMW 116dA 116 ch trois portes

10

Très bon accueil bien renseigné mérite un dix
Contrôle technique
BMW / X1sDrive 20dA 190ch xLine

10

Très bon accueil
Contrôle technique
BMW / BMW 116d 116 ch trois portes

10

En cette période pas facile, Monsieur Veillepeau et Metivier ont trouvé des créneaux et solutions qui nous ont permis de voir la voiture de l’essayer. Très bon relationnel. Merci J’espère être aussi satisfait de notre nouvelle acquisition. Cordialement
Contrôle technique
BMW / BMW 218iA 136 ch Coupe M Sport

9,0

Coffre à ouverture électrique ne fonctionnait pas lors de la livraison je suis dans l’attente d’un RDV sav . Sinon commercial respectueux des délais et prompt à rendre service. VL bien préparé Je suis satisfait dans l’ensemble Un merci à Mr Eury
Contrôle technique
BMW / 320dA 190ch Berline Edition Sport

10

Personnel compétent et à l’écoute de mes besoins.
Contrôle technique
BMW / BMW X6 xDrive30d 258 ch Exclusive

10

Qualité de l'accueil et de la préparation du véhicule .
Contrôle technique
BMW / BMW 520dA xDrive 190 ch M Sport Touring

10

Excellent accueil, préparation du véhicule remis comme à sa sortie d’usine
Contrôle technique
BMW / 220dA xDrive 190ch Gran Tourer

9,0

Très content de mon achat , de très bons professionnels à notre service.Bravo
Contrôle technique
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch xLine

9,0

Très bien en termes d'accueil, de conseil et de gestion, juste un petit manque d'anticipation pour la livraison.
Contrôle technique
BMW / BMW 225xe 224ch Active Tourer Luxury

9,0

Véhicule propre mais pas dans un état impeccable.
Contrôle technique
BMW / BMW 118d 150ch Urban Chic cinq portes

9,0

Très bonne écoute et suivi de la part de l'équipe Normandy Avenue.
Contrôle technique
BMW / M340I xDrive 374ch

10

trés sérieux
Contrôle technique
BMW / BMW 730d xDrive 265ch Berline

10

Un service agréable et efficace.
Contrôle technique
BMW / BMW 116i 109 ch M Sport cinq portes

10

oui je suis très satisfait
Contrôle technique
BMW / X4 xDrive 20dA 190ch M Sport

9,0

Vendeur très professionnel très bon contact client
Contrôle technique
BMW / BMW X5 xDrive30dA 258 ch Exclusive

10

Excellent contact
Contrôle technique
BMW / X4 xDrive 20dA190ch M Sport

10

Le personnel est accueillant et à l'écoute. La concession est très agréable. Merci
Contrôle technique
BMW / BMW 116d 116ch cinq portes

10

très bon accueil , avenant , très correct . Mr Leroy n'a pas hésité à prendre du temps pour répondre aux questions ( très disponible ). par ailleurs , très clair pour les nombreuses démarches à effectuer . tres bon professionnalisme , ce qui est de moins en moins courant à notre époque ….
Contrôle technique
BMW / X3 xDrive 20dA 190ch Luxury

10

Très bon accueil à la concession de Saint-Arnoux
Contrôle technique
BMW / BMW 116d 116ch Business Design cinq portes

10

Très bon accueil à l'écoute du client. Monsieur Veillepeau a été courtois et professionnel.
Contrôle technique
BMW / BMW X2 sDrive20i 192ch

10

Accueil très professionnel avec une écoute du produit recherché. Idem pour la livraison de mon véhicule, l'implication de l'ensemble du personnel se rend disponible et à notre écoute pour notre satisfaction ! Bravo !
Contrôle technique
BMW / X1 sDrive 18dA 150ch Business Design

10

Toujours très professionnels et a l écoute des clients. Disponibles et serviables. Rien a redire...
Contrôle technique
BMW / BMW Z4 sDrive20i 184 ch Roadster

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