les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Indigo BMW Lisses

2 route de Villabé, 91090 Lisses
9,0 /10
1 650 avis clients
Actuellement closed
8,9

1224 clients de la concession Indigo BMW Lisses partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (499) 8.9/10
Freinage (166) 9.1/10
Réparation (136) 8.6/10
Pneumatique (131) 9.1/10
9,0

Tout s’est bien passé.
Révision
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

9,0

Je suis très satisfait de la prestation. Les explications sont claires et les recommandations bien suivies.
Révision
BMW / M Coupe

10

Accueil tres bon comme d habitude, transparence totale du cout de la révision, voiture lavée ,délai respecté, rien a redire si ce n est ne chager rien !!.
Révision
BMW / BMW 435i xDrive 306 ch Coupe

10

Prise en charge professionnelle et rapide.
Réparation
BMW / BMW X3 sDrive18d 150 ch

10

Rien à redire
Freinage
BMW / BMW X3 xDrive20i 184 ch

9,0

Communication sur le déroulement de la prise en charge clair et précis
Révision
BMW / BMW 118i 136 ch cinq portes

10

Bonne accueil
Révision
BMW / BMW 120d 184ch cinq portes

10

Toujours au mieux pour le client
BMW / X3 20dX N47

4,0

Diagnostic sur 1 journée Ne sait pas me dire si la prestation peut être couverte par la garantie premium 24mois dont bénéficie mon véhicule
Autre / Révision
BMW / I3 94

9,0

Prestations ok tarif conforme à ce qui était annoncé bien qu'un peu cher
Autre
BMW / M135i N55

10

Très professionnel
Freinage
BMW / 428i N20

10

Rapide, efficace clair et serviable Merci pour le travail accompli
Révision
BMW / 118d B47

9,0

Professionnalisme
Freinage
BMW / X118i B38

10

Très bon service. Et personnel agréable
Pare-brise / Freinage
BMW / M135i N55

8,0

il serait bon d'informer le client sur le résultat du pré-diagnostique réalisé lors de la revision sur le véhicule. le reste tres bien merci.
BMW / 118d N47

10

Bonjour j’ai la intention de renouveler mon veicule dans quelques mois merci à bientôt
Révision / Freinage
BMW / X3 35dX N57

10

Bon accueil, super réactivité, excellent services
Freinage
BMW / BMW 320d 190ch Berline

9,0

Parfait très bon service
Révision
BMW / X2 sDrive18d B4

10

Service pro, personnalisé, rapide, toujours a l'écoute
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / X1 25dX B47

8,0

J’attends toujours le mail du chef des ventes occasion
Révision
BMW / BMW 316d 116 ch Berline

10

Très bonne prestation
Pare-brise
BMW / BMW 218i 140ch Active Tourer

9,0

Très bon service , même si le lavage final était un peu bâclé cette fois et la facture un peu cher ( 1900€ pour le remplacement d un pare-chocs)
Carrosserie
BMW / BMW 520d 190 ch Berline

9,0

Efficace et rapide
Carrosserie
BMW / BMW 218d 150 ch BVA Cabriolet

10

Respect des horaires Accueil courtois et professionnel; café proposé pendant l'attente; véhicule rendu propre
Révision
BMW / BMW 216i 109ch Active Tourer

10

Bonjour , très satisfait du garage Indigo lisses pour leur professionnalisme ainsi que l'accueil . Voiture rendu très propre et dans les délais , je reviendrai sans problème pour d'autres révisions ou tout autres choses . Cordialement
Autre / Révision
BMW / 320d xDrive 190ch Berline Finition luxury

9,0

Johan est très à l’écoute
Révision / Réparation
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Tourer

9,0

Un demi point en moins pour le nettoyage intérieur du véhicule qui se traduit par un petit coup d'aspirateur sommaire des tapis de sol , étant conscient que vous n'êtes pas une entreprise de nettoyage de véhicule néanmoins cela ajouterais un plus au prestige de la marque et de ses services... Un autre demi point en moins concernant le manque d'informations sur la possibilité de paiement , un écriteau ( 1 seul présent au comptoir ) notifie l'impossibilité de paiement par chèque néanmoins nous ne somme pas dans une boulangerie , soit vous devez mettre un écriteau devant chaque guichet , soit la personne a qui nous ramenons le véhicule doit nous informer des moyens de paiements disponible lors de la restitution du véhicule.
Révision / Autre
BMW / X3 30dX N57

9,0

A l'ecoute
BMW / 525d 204ch Berline (F10 v1.0)

10

Très bon accueil et prestation
Révision
BMW / BMW 530d 265 ch Berline

10

Equipe sérieuse et à l'écoute du client. Le professionnalisme est toujours au rendez-vous.
Révision / Réparation
BMW / 520dX B47

9,0

Très bon accueil. Juste de l’heure qui n’a pas été respecté (remise de voiture)
Freinage
BMW / BMW 118d 143 ch 5 portes

10

Ok rien à redire
Révision
BMW / BMW X2 sDrive18d 150 ch

7,0

Très satisfaite que la voiture ait été nettoyée et aspirée, par contre beaucoup moins de la remise à 0 des réglages conducteurs, baromètre des kms s essence gagnés ect... Une vraie galère pour moi, rien que pour re régler mon siège !
Pneumatique
BMW / BMW X1 sDrive18d 150 ch

10

Service et prestations remarquables.
Autre
BMW / BMW 118d 150 ch

9,0

Trés bien reçu bravo
Réparation
BMW / 220i B48

9,0

Le traitement de la voiture a été de qualité
Freinage / Réparation / Pare-brise
BMW / BMW 320d xDrive 184 ch Gran Turismo

10

Prestation très favorable
Pare-brise
BMW / 740dX N57S

10

Accueil et service irréprochable. Merci à l'équipe SAV de T.Chaillié
Révision
BMW / BMW 420d xDrive 184 ch Gran Coupe

10

Toujours à l'écoute du client
Révision
BMW / 218I A

10

Service impeccable et rapide, avec en prime un lavage du véhicule.
Révision
BMW / 316d N47T

9,0

Personnels tres sérieux très bonne accueil horaires respecté a recommander
Révision
BMW / BMW Z4 sDrive20i 184 ch Roadster

10

Très professionnel
Révision / Réparation
BMW / 3.0d M57(T2)

10

Très bon accueil et à l'écoute!
Révision
BMW / 116i N13

10

Très bon accueil à tout les niveaux, des bonjours de toutes les personnes que j'ai croisé.
Autre
BMW / 325 D

10

Pro,réactif , aimable
Révision
BMW / 320 D 190CH BERLINE

10

Ponctualité et respect des engagements
Révision / Freinage
BMW / 325d N47S1

10

RAS accueille parfait échange cordiale.
Autre
BMW / 330D

10

Excellent accueil, merci pour le café offert, le timing est respecté, un endroit est réservé pour patienter et permet de travailler en attendant sa voiture. Enfin, le véhicule est récupéré propre. Parfait!
Autre
BMW / BMW 320i 184 ch Berline

10

Les règles d’or du service sont complètement maîtrisées
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
BMW / 330d N57T

8,0

RAS, tout s'est bien passé. Juste un délai très long pour avoir un RDV.
Révision / Réparation
BMW / 120i

7,0

Juste savoir a qui on doit s'adresser et qui va s'occuper de nous.
Freinage
BMW / X5 30dX

9,0

Equipe sérieuse, continuez sur cette voie.
Révision
BMW / BMW 118d 150ch cinq portes

10

Excellent acceuil du client. Prise en charge horaire respecté. Satisfait
Pare-brise / Révision
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

10

Très satisfait de l'ensemble des services.
Freinage
BMW / BMW 320d 190 ch Touring

10

Parfait, merci. C'est un plaisir de conduire. Finalement le choix des pneus à été partais. Géométrie très bien.
Pneumatique
BMW / 316d B47

10

tres bien accueillir merci beaucoup
Révision
BMW / BMW 118i 136 ch cinq portes

10

Excellent accueil et excellent professionnalisme !
Démarrage
BMW / 530dx N57T

9,0

Très bon acceuil et prise en charge Vehicule récupère a l heure et nettoyé
Révision / Freinage / Pare-brise
BMW / 320d N47

10

Très bon accueil et qualité des prestations
Révision / Autre
BMW / 530dx N57T

9,0

Réactivité au niveau du changement de clef mais trop grosse attente sur place pour la désactivation de mon ancienne clef perdu
Révision / Freinage
BMW / 116d N47

9,0

Notre fils travaille chez vous et c' est lui qui gère les révisions.
Révision
BMW / 330e B48X

9,0

Très bien !
BMW / X1 18dX B47

10

Toujours un très bon accueil et une prise en charge de mon véhicule.
Pare-brise
BMW / BMW 116i 109 ch cinq portes

10

Equipe efficace J'ai pu avoir un RV en urgence pour partir en vacances tranquille
Révision
BMW / BMW X2 sDrive18i 140 ch

10

Très bon accueil Delais respectes.
Révision / Pare-brise
BMW / BMW X1 sDrive18i 136ch

10

Je remercie le service assistance bmw et la concession indigo Lisses qui font de leur mieux pour satisfaire u client qui sait maintenant pourquoi il a bien fait d'acheter un véhicule BMW.
Autre
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Diagnostic et réparations rapides et efficaces
Réparation
BMW / 440iX B58

10

Équipe dynamique et à disposition du client
Révision / Réparation
BMW / BMW 318d 150 ch Berline

7,0

La prise en charge de mon véhicule a été effective une heure après mon arrivée à la concession. je suis reparti avec un problème non résolu (fonction start/stop)
Révision / Démarrage
BMW / 435iX N55

7,0

J'émets quelques réserves sur les prestations qui sont réalisées dans votre enseigne car étant client de longue j'ai le sentiment à chaque d'être considéré comme un "porte-monnaie vivant". L'écoute ne semble pas être la priorité de vos collaborateurs, le règlement d'une facture par contre l'est. Il est décevant de voir qu'une prestation d'essai routier est systématiquement facturé or au moment de récupérer le véhicule la problématique est encore présente alors est-ce un essai fictif ou réel ? Les délais de prise en charge sont trop longs et les services clients ne sont pas suffisamment étudiés (prêt de véhicule pas toujours possible, rédaction du dossier de prise en charge trop long, attitude méfiante de la part des collaborateurs, etc). La mise en place du système de client mystère ne pourrait que vous aider à vous améliorer. Amicalement.
Pneumatique / Pare-brise
BMW / BMW 530d xDrive 258 ch Berline

8,0

Beaucoup trop long la prise en charge, ainsi que le retour
Révision
BMW / BMW X2 sDrive18i 140 ch

10

Très bon accueil un très grand professionnalisme mais la seule chose qui manquait à la fin de ma révision c'est le petit paquet de bonbons Haribo 😁😁
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 118d B47

9,0

bonne organisation
Pare-brise
BMW / 220d B47

10

Équipe très professionnelle. Prise en charge personnalisée.
Autre
BMW / BMW X3 xDrive20i 184 ch Finition Luxury

7,0

Forfait diagnostic injustifié quand le client connaît la cause et que le diagnostic ai par le technicien confirme la cause. Ce forfait devrait être déductible des frais engagés si les réparations sont faites dans le garage.
Freinage
BMW / 330D TOURING 258CH

10

toujours le même accueil soigné et attentif, véhicule restitué propre, une information par texto régulière. Service impeccable comma d'habitude
Révision / Autre
BMW / X6 50iX 4.4 N63

9,0

Une demi-heure de retard
Révision
BMW / 218d B47

10

Bonne prise en charge de mon problème (jantes abimée suite changement de pneumatiques) par la concession.
Révision / Pneumatique / Pare-brise
BMW / X1 18dX B47

4,0

Afin d'eclaircir l'evaluation suite aux services voici quelques points de precisions justifiant la note : Absence de tarification à la prise de rendez-vous effectué directement en concession, tour du véhicule effectué au dépôt mais pas à la restitution, demande de remise en place de la plaque d'immatriculation avant effectué c'est mieux mais le centrage n'est pas parfait, points de contrôle véhicule : frein à mains non effectué, SMS et appel ppour indique que le véhicule est prêt non réalisé, remplacement de l'huile moteur initial SAE0W30 changée pour de la SAE5W30 prescrite dans les données constructeur comme une huile alternative pourquoi ne pas m'en avoir fait part avant d'effectuer ce changement ?
Révision
BMW / BMW M4 431 ch Coupe

10

Le service est très très correct et rapide
Révision
BMW / 520dX B47

10

Excellent accueil, et grand professionnalisme.
Réparation
BMW / 530dX B57

9,0

Très bonne prestation
BMW / BMW M135i xDrive 320 ch trois portes

10

Toujours accueilli très professionnellement
Pare-brise
BMW / BMW 218i 140ch Active Tourer

10

Très bien
Autre
BMW / 330d N57

9,0

Rien à dire
Révision
BMW / X1 20dX B47

0,0

Changement batterie vendredi et j’ai le même problème 3 jours après le même voyons qui s’allume... honteux franchement pour une carafe bmw et payer 600€ pour une batterie qui tiens 3jours!!!!!
Démarrage
BMW / BMW X6 xDrive40d 306 ch
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Juillet 2020
Nous vous avions signalé qu'il y avait une surconsommation électrique sur votre BMW x6 et que nous devions faire un diagnostic précis avant de remplacer votre batterie. Vous nous avez demandé de remplacer la batterie et que vous ne vouliez pas effectuer de diagnostic énergétique sur votre véhicule. Comme expliqué , la batterie se décharge suite à une surconsommation. Nous restons à votre disposition si nécessaire.

10

Merci pour votre professionnalisme et votre accueil.
Révision
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

9,0

bonne accueil résultat très satisfaisante
Révision
BMW / BMW 530d xDrive 265ch Berline

10

Accueil et professionnalisme parfait.
Révision
BMW / X5 30dX N57N

10

Oui très bien
Réparation
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

9,0

Accueil très cordial.
Révision / Pneumatique
BMW / BMW 440i xDrive 326 ch Cabriolet

10

Parfait . A tout point de vue.
Révision / Carrosserie
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch

8,0

Le prix de la location à la journée. À Chennevieres mon garage d'origine, il faisait une offre à 10€ la journée contrairement à vous. Mes connaissances ont préféré repousser leur visite pour s'y rendre.
Révision / Pneumatique
BMW / 118d N47

10

très bon accueil travail propre et rapide avec de bons conseils. Merci à vous.
Révision
BMW / BMW X2 sDrive18d 150 ch

10

Merci à toute l'équipe de BMW Indigo Lisse pour son accueil et professionnalisme.
Pneumatique
BMW / 118d N47

10

Excellent accueil, personnel compétent, horaires respectés.
Révision / Pneumatique
BMW / 114d N47T

10

Prfesionalismes,accueille très agréable et écoute. Merci
Autre
BMW / BMW 420i 184 ch Coupe

9,0

Bien accueilli !!!!!!
BMW / 335dX N57Z

9,0

Accueil et prestation excellents
Révision
BMW / 318i 136ch Touring Finition M sport

10

Très bonne prestation, conseillers service toujours à l'écoute et aptes et réactifs à solutionner un problème
Révision
BMW / X 3 / 3.0SD

0,0

Cela me regarde
BMW / BMW i3 170 ch 120 Ah

9,0

Accueil agréable, quelques desagrements sur le delais de livraison
BMW / BMW i3 170 ch 120 Ah

10

Accueil très convivial et livraison attentionnée, c’était parfait, merci à l'équipe
BMW / BMW M2 CS 450 ch

0,0

Nous rappelle problème de la voiture
BMW / BMW M235i xDrive 306 ch Gran Coupe

10

J’ai été très bien conseillé et je suis pleinement satisfait du choix du véhicule. La livraison s’est parfaitement bien passée. J’ai apprécié que la partie administrative soit carrée et très claire, ainsi que la prise en main très explicite. Je recommande vivement le garage Indigo BMW
BMW / BMW X2 xDrive 18d 150ch

9,0

Très bonne accueil...
BMW / I3S 120

10

Bon relationnel, à l écoute du client.
BMW / BMW X1 sDrive20i 192 ch

7,0

Technique de vente trompeuse. Véhicule proposé comme neuf. Après commande il s'avère qu'il s'agissait d'un véhicule 0 km.
BMW / BMW 218i 140ch Active Tourer

10

Tout à été parfait, sympathique et très professionnel
BMW / BMW Z4 sDrive30i 258 ch

9,0

J’ai apprécié l’accueil et le service
BMW / BMW 216i 109ch Active Tourer

10

Très bon accueil et très pro
BMW / BMW X1 sDrive18d 150 ch

7,0

La livraison a été très longue car les documents n’avaient pas les bonnes informations et il a fallu tout reprendre. Déçue par l’offre de financement sachant que j’avais reçu un mail quant à un premier loyer offert.
BMW / BMW 218i 140ch Active Tourer

10

Une concession au top !
BMW / BMW i3 170 ch 120 Ah

9,0

Globalement Satisfait
BMW / BMW 220d 190 ch Gran Coupe

9,0

Très bien / pro / relationnel top
BMW / BMW X1 xDrive25e 220 ch

10

Très bon accueil. Prestation de présentation du véhicule de qualité.
BMW / BMW 118d 150 ch

10

Très satisfait
BMW / BMW 116d 116 ch

10

Très bon accueil
BMW / BMW X2 sDrive18i 140 ch

4,0

Même commentaire que sur Google I3 électrique reçue rayée et pas chargée (80km d’autonomie) étant donné que je repartais travailler avec et que je l’avais précisé. Multiples relances pour la reprise des rayures. Trois semaines plus tard, rayures reprises mais éclats toujours visible, joint de portes rayé également mais il n’a pas été changé. Et voiture rendu dans un état lamentable, pas laver alors qu’elle était propre au moment de la déposer la veille. Est-ce normal pour une marque comme BMW de prôner un standing de luxe qui n’est pas au rendez vous ? Aucune proposition commerciale. Il n’y a peut être pas beaucoup de clients mécontents, mais pour ma part je le suis. En attente de résolution du problème, si on daigne me rappeler
BMW / BMW i3 170 ch 120 Ah

10

Service irréprochable
BMW / X4 M

10

Votre assistante est d'une efficacité redoutable !!
BMW / BMW X1 xDrive25e 220 ch

10

Accueil très professionnel
BMW / BMW 218i 140 ch Gran Tourer

10

Le commercial qui nous a pris en charge est juste top. Il a compris de suite notre besoin et s’est occupé de bois parfaitement (même après la réception du véhicule). Rien a redire.
BMW / BMW X3 xDrive20i 184 ch

8,0

Pas de mise à niveau du liquide lave glace . Retour en concession afin de refaire l’appoint .on m’a demandé si j’avais tous utilisé ( en 15 jours sans pluie) moyen la question . A l’issue le chef d’atteler m’offre une boîte de champagne . Bravo pour ce gestion .
BMW / BMW 118i 140 ch

7,0

Problème avec la voiture
BMW / BMW 745e iPerformance 394 ch Berline

10

Excellent vendeur à l’écoute de son client et force de proposition pour trouver une solution gagnant-gagnant. Bonnes explications lors de la prise en main du véhicule. Un client satisfait.
BMW / BMW X3 xDrive30i 252 ch

10

Un accueil commercial particulièrement attentionné et à l'écoute du client. Disponibilité et relationnel du service commercial répondant à nos attentes, malgré les contraintes liées au COVID 19.
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

10

Barbara a été une excellente conseillère
BMW / BMW X1 sDrive16d 116ch

10

Très très satisfait du professionnalisme de Mr Malanda et sont équipe
BMW / BMW X5 M50d 400 ch

9,0

Très bon vendeur.
BMW / BMW 220d 190ch Gran Tourer

10

Très bonne prestations
BMW / BMW 340i xDrive 326 ch Touring

10

Super accueil, et patience
BMW / BMW 120d xDrive 190 ch

9,0

Tout s'est très bien passé sauf les délais de livraison un peu longs
BMW / BMW 320d 190ch Berline

10

Très bon accueil compétences et professionnalisme
BMW / 218D A

9,0

Excellent accueil. Bonne présentation du véhicule
BMW / BMW 318d 150 ch Berline

9,0

Super vendeur
BMW / BMW 120d xDrive 190 ch

10

Superbe et efficace
BMW / X1 sDrive20i B4

10

personnel très pro !
BMW / BMW 320d 190ch Berline

10

très satisfait , bon accueil ,bon commercial à l'écoute et très opérationnel , dynamique. le secrétariat et l'administratif nous ont très bien renseigné et les papiers étaient près à notre arrivé . continuez ainsi . Merci
Mercedes-Benz / MERCEDES

9,0

Satisfait du produit et de la performance
BMW / BMW 320d 190ch Berline

6,0

J'ai dut rappeler plusieur pour avoir réponse, X4 pas tres bien nettoyé, et polish mal fait, et rayures pas enlever.
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

9,0

L'accueil a été excellent. Le personnel a vraiment été cordial et aux petits soins. Ce fut un vrai plaisir de venir retirer ma nouvelle voiture. C'est exactement le genre de choses que je viens chercher chez BMW.
BMW / M240i B58

9,0

Très content de l'accueil et du professionnalisme du vendeur. Quelques petits désagréments sur la voiture que je n'ai pas vu quand je suis venus la voir la première fois du fait qu'elle était en sous sol. C'est néanmoins un véhicule d'occasion donc forcément un vécu auparavant.
Mercedes-Benz / MERCEDES CLASSE A 45 AMG

9,0

Très bon accueil de la réception jusqu'à la présentation du véhicule
BMW / BMW 420i 184 ch Gran Coupe

9,0

Qualité et politesse des personnes. Accueil et efficacité de l'administratif.
BMW / BMW X3 M40i 360 CH

5,0

Nous n'avons pas eu de présentation, les clés n'étaient pas paramétrées et un impact supplémentaire est apparu sur la portière du véhicule.
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

9,0

Très professionnel du commercial au technicien pour la prise en main
BMW / BMW 216d 116ch Active Tourer

10

Parfait, équipe accueillante et compétente
BMW / BMW 320d 190ch Berline

10

Très bonne accueil
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

10

L'équipe Indigo est très professionnel. La procedure de vente est bien effectuée. RAS.
BMW / 420dX B47

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