les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Latitude Automobiles Lorient

1 Rue François Toullec, 56100 Lorient
8,9 /10
1 794 avis clients
Actuellement closed
8,8

1481 clients de la concession BMW Latitude Automobiles Lorient partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (502) 9.1/10
Freinage (177) 9.1/10
Pneumatique (168) 9.2/10
Réparation (156) 8.3/10
8,0

J'ai trouvé les 12€ de desinfection un peu cher pour nettoyer un volant et un levier de vitesse.
Pare-brise
BMW / X 5 / 3.0d

10

Rien à redire le topp
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
BMW / 118d N47T

10

Réactivité et satisfaction
Pneumatique
BMW / X1 20d N47

10

L’accueil et le service sont toujours aussi agreables qu’efficaces
Révision
BMW / 116d N47

10

Après quelques années passées à la concurrence, je suis revenu chez BMW Lorient pour l'achat d'un X3 Occasion que je possède depuis juillet 2019. Pour l'instant je suis très satisfait de cette nouvelle acquisition comme je l'ai également été lors de mes achats précédents (3 série 5- modèle 520). Je ne peux pas en dire autant des des concessionnaires français avec qui j'ai négocié certains achats.
Autre
BMW / X3 sDrive 18d 150ch Executive

10

Bonne accueil et très gentille
Réparation
BMW / 316I2P

5,0

Ce que j’avais demandé n’a pas été fait , la désinfection du véhicule n’était pas évoquée en arrivant et la moindre des choses aurait été d’aspirer aussi le coffre, sachant que ma voiture est un break et que tout le reste de la voiture est fait. Enfin 12 euros c’est un peu cher.
BMW / BMW 220D BVA

10

Concession au top , ceci est dû à une très bonne direction ( un bon commerçant) . Encouragements pour que cela dure .
Révision
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

9,0

Au top comme d’habitude
BMW / 216i B38

9,0

Rdv 13h30, voiture prise en main à 14h45...! Aucun commentaire sur la réalisation des travaux correctement effectués
Autre
BMW / 525d N57

9,0

Très accueillant et satisfait
Pneumatique
BMW / 530dX B57

8,0

J'étais étonné de me voir facturer l'analyse du véhicule malgré le fait que j'avais demander de m'indiquer tous les frais avant de entreprendre quelquechose.
Réparation
BMW / 318i

8,0

tarifs de pieces disques de frein
Révision / Freinage
BMW / X 3 / 3.0D

10

bon rdv professionnel averti
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise
BMW / 3.0sd M57(TOP)

10

Excellent accueil ! Réactif et efficace comme toujours !
Démarrage
BMW / X6 35dX

10

Accueil sympathique et chaleureux malgré les circonstances (dispositions Covid)
Révision
BMW / X1 xDrive20d B4

9,0

service apres vente tres competant
Révision / Démarrage
BMW / 530d M57/(T2)

9,0

Le garage BMW Lorient reste une référence,professionnalisme et efficacité en cette période de pandémie.
Réparation
BMW / 320i N43

10

Très soigneux
Révision
BMW / 218d B47

10

Accueil et service inrréprochable
Pneumatique / Autre
BMW / 635 d 286 ch Coupé

7,0

Améliorer les communications entre le responsable atelier et les clients en attente (avancement de la prestation; heure probable de fin ....)
BMW / 120d N47T

10

Remplacement pneus correctement réalisé
Pneumatique
BMW / X5 25dX B47

10

tres bon accueil avec travail bien effectué
Freinage
BMW / 118 i Cabriolet
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Mai 2020
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

9,0

Tarif et délai de réparation conforme
Freinage
BMW / X3 20dX N47
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Mai 2020
Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. L'équipe Latitude Automobiles

10

Le garage est à la hauteur la situation sanitaire actuelle
BMW / X5 25dX B47
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Mai 2020
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits suite à votre passage au service après-vente. Nous nous sommes appliqué à adapter notre qualité de services pour que les nouvelles contraires vous gènes le mois possible. Ceci toujours toujours dans le but de vous satisfaire et de vous servir. Au plaisir de vous recevoir de nouveau et bonne route, l'équipe Latitude Automobiles.

10

L accueil est très pro
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 318d B47
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Mai 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Le prix payé pour la désinfection est un peu trop élevé.
Révision
BMW / X1 16d N47T
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Mai 2020
Nous vous remercions pour votre commentaire et de la très belle note attribuée. Nous avons à cœur d'accueillir nos clients dans les meilleures conditions, en faisant preuve de professionnalisme. Sachez que nous prenons bonne note de votre commentaire concernant les frais de désinfections de votre véhicule avant intervention dans nos ateliers et avant sa restitution auprès de vous. N’hésitez pas a revenir vers nous afin que nous vous expliquions le protocole légal de désinfection .Nous vous souhaitons une excellente journée.

9,0

Bon entretien
Révision
BMW / BMW M2 370ch Coupe
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes.

9,0

Un accueil dès mon arrivée (il y avait du monde disponible) pour savoir ce dont j'avais besoin et la note aurait été de 10
Révision / Autre
BMW / 116i N13
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Nous vous remercions pour votre retour. Cela nous permet d'être informé et de faire un point avec nos équipes afin d'améliorer notre qualité de services

10

Très bien
Révision / Réparation
BMW / X1 18d N47
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Nous tenons à vous remercier pour votre message et vous souhaitons une excellente journée.

10

Bon accueil et compétent
Révision
BMW / BMW 118d 150ch cinq portes
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits suite à votre passage au service après-vente. Au plaisir et bonne route,

9,0

Les 12 euro pour le covid me paraisse un peu élevé
Révision
BMW / X3 M40I
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait de votre dernière visite. Nous avons à cœur d'accueillir nos clients dans les meilleures conditions, en faisant preuve de professionnalisme. Sachez que nous prenons bonne note de votre commentaire concernant les frais de désinfections de votre véhicule avant intervention dans nos ateliers et avant sa restitution auprès de vous. N’hésitez pas a revenir vers nous afin que nous vous expliquions le protocole légal de désinfection .Nous vous souhaitons une excellente journée.

10

10 tout est dit, bravo pour le sourire et l'accueil, surtout en de telles circonstances
Révision
BMW / 520d B47
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Merci de votre retour Nous transmettons avec plaisir votre message à nos équipes. A bientôt dans notre concession ! L'équipe Latitude Automobiles

10

Accueil très professionnel comme toujours.
Autre
BMW / 320dX B47
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.

9,0

Bon accueil Délais respectés
Réparation
BMW / BMW 216i 102ch Active Tourer
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits suite à votre passage au service après-vente. Au plaisir et bonne route,

10

Excellent accueil et prise en charge Top!
Révision
BMW / 330d N57
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre passage en atelier et vous remercions également pour la belle note attribuée. Très bonne journée, l'équipe Latitude Automobiles.

7,0

Déçu de l’accueil réservé aux clients pour une marque dite premium. Je comprends que ce soit compliqué en ces moments là mais au moins proposer un café ou autre au client qui attend aurait été le bienvenu.
Révision
BMW / I3 170CH URBANLIFE ATELIER PROLONGATEUR
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Nous sommes vraiment désolés de lire votre expérience dans notre concession. Nous prenons note de vos remarques justifiées concernant la proposition de café. Sachez que compte tenu de la crise sanitaire que nous traversons, nous avons dû commander les distributeurs de boissons. Votre satisfaction est notre priorité, ainsi que votre sécurité. Dans l'attente de vous revoir, nous vous souhaitons une très belle fin de journée.

10

Très serviable, excellent communication. Très beau véhicule de courtoisie mis à disposition pour un rappel de contrôle gratuit. Service 5 étoiles
Réparation
BMW / 520d N47T
Réponse de l'établissement
Mercredi 20 Mai 2020
Merci pour votre commentaire qui nous pousse à donner le meilleur service à nos clients. Cordialement

10

Satisfaite de votre travail
Pneumatique
BMW / 530dX N57T
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Nous tenons à vous remercier pour votre message et vous souhaitons une excellente journée.

5,0

Lors d’un SAV le réservoir de lave-glace a été démonté et la tubulure de remplissage a été mal enclenchée sur le réservoir créant une fuite lorsque le réservoir est plein. Lors du dernier entretien ce problème nous a été signalé mais aucune opération corrective de la part du garage n’a été faite. En plus sur une facture d’entretien à 550€ le garage n’offre même pas la désinfection à 12€.
Révision
BMW / X118i B38
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Nous sommes vraiment désolés de lire votre expérience dans notre concession. Nous prenons note de vos remarques pour nous améliorer. Sachez qu nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. dans la mesure du possible. Nous allons vous contacter pour répondre à vos questions. L’équipe de Latitude Automobiles vous souhaite une bonne journée.

10

Très bien comme d'habitude
Autre
BMW / 440i B58
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Merci pour votre message, que nous prenons plaisir à transmettre à l'ensemble de l'équipe. En vous souhaitant une bonne route .

10

Accueil, professionnalisme et ponctualité
Pneumatique
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Nous vous remercions très sincèrement pour votre message. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors de votre prochain passage

9,0

ECOUTE ET ACCUEIL
Autre
BMW / X3 30D A
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. L'équipe Latitude Automobiles

10

Excellent accueil, suivi rigoureux. Personnel disponible et très agréable.
Révision / Pneumatique
BMW / X1 16d N47T
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous leur transmettrons. Très bonne journée.

10

Exactitude dans le délai annoncé pour les travaux. Amabilité du personnel d’accueil.
Révision
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre concession et d'avoir pris le temps de nous noter. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.

7,0

Réponse « légère «  concernant un problème technique
Révision / Pare-brise
BMW / X1 20dX N47
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Sachez que nous transmettons votre remarque au service concerné qui ne manquera pas de vous contacter. Bonne journée.

7,0

Le devis n'indiquait pas que le nettoyage du véhicule était payant (et obligatoire). De plus, au prix de 400 € pour 1h15 de prestation, que je trouve un tantinet excessif, j'ai dû payer moi-même mon café (remarque pour le principe, pas pour le prix du café).
BMW / 216d B37
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Merci pour votre commentaire. En cas de doute sur la conformité de la prestation le n’hésitez pas à revenir vers nous et nous vous apporterons les précisions nécessaires. Pour votre sécurité et en cette période de pandémie, nous avons condamnés nos distributeurs de boissons. Nous somme désolé si cela n'a pas été porté à votre connaissance. Nous vous souhaitons une excellente journée et au plaisir de vous revoir. L'équipe Latitude Automobiles.

10

Excellent accueil et prestations répondant tout à fait à mes attentes.
Révision
BMW / 120i B48
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.

9,0

Service impeccable digne d’une grande marque Allemande
Révision / Freinage
BMW / 318d N47T
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre passage à l'atelier pour votre BMW. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction également à travers votre note. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Très satisfait
Freinage / Révision
BMW / X1 20dX N47
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits suite à votre passage au service après-vente. Au plaisir et bonne route,

8,0

Merci de parfaire la communication
Révision / Réparation
BMW / BMW 520d 190 ch Touring
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Nous vous remercions pour votre retour. Cela nous permet d'être informé et de faire un point avec nos équipes afin d'améliorer notre qualité de services.

10

Le travail est réalisé dans les temps
Pneumatique
BMW / X3 sDrive18d B4
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. L'équipe Latitude Automobiles

10

Très bon accueil par le personnel bonnes explications des différentes interventions
Révision / Autre
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Merci pour votre commentaire. Très heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre concession. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre showroom. L'équipe Latitude Automobiles.

10

Très professionnel
Révision
BMW / 220d B47
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits suite à votre passage au service après-vente. Au plaisir et bonne route,

9,0

Très bon accueil, explications claires et précises sur la maintenance à réaliser sur service et réception du véhicule parfaitement propre.
Révision
BMW / 640dX N57Z
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. L'équipe Littoral Automobiles

10

Ambiance très calme en cette période de Covid
Pneumatique
BMW / 330e 292 ch Berline (max 39g/km CO2)
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Mai 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. A très bientôt

10

Personnel très accueillant et à l’écoute
Révision / Pare-brise / Autre
BMW / 116d N47T
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Mai 2020
Merci pour votre commentaire et la très belle note attribuée à la concession. Au plaisir

10

Service irréprochable
Freinage
BMW / 530dX B57
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Mai 2020
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

9,0

Bon service
BMW / BMW 318d 143 ch Berline
Réponse de l'établissement
Jeudi 07 Mai 2020
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et vous remercions pour vos recommandations. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

8,0

Très professionnel, rien redire sur la prise en charge de mon véhicule
Révision
BMW / 330 CI COUPE
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Mai 2020
Nous vous remercions d’avoir bien voulu témoigner de votre expérience dans notre concession. Chaque avis compte afin de rendre chaque jour nos services et notre accueil plus performants encore. En espérant vous revoir prochainement.

10

Efficacité et bienveillance
Révision / Pneumatique
BMW / 118d N47T
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Mai 2020
Merci pour votre commentaire qui nous pousse à donner le meilleur service à nos clients. Cordialement

10

Toujours très professionnel accueil prestation disponibilité prêt véhicule courtoisie. C’est BMW😊😊merci encore en cette période particulière
Réparation
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Mai 2020
C'est avec grand plaisir que nous lisons votre message. Nous le transmettons à l'ensemble de l'équipe.

8,0

après inspection du véhicule un devis à été valider hors après travaux (immobilisation 1 journée pour rien) on me dit que finalement ce n'était pas bon et qu'il fallait recommencer la procédure...finalement devis valider ,travaux effectué mon véhicule a été réparer comme expliqué donc conforme mais cela a été laborieux ....
Autre
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Mai 2020
Nous sommes navrés de votre expérience au sein de notre concession. La satisfaction étant au cœur de nos préoccupations, soyez assuré que nous faisons remonter votre retour d’expérience afin que cette situation ne se reproduise plus.

10

Excellent accueil et intervention réalisée dans les temps annoncés. Bravo à toute l’équipe qui travaille dans des conditions difficiles liées au confinement. Merci.
Révision
BMW / 750iX N63
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Mai 2020
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter en détail et d’avoir laissé un commentaire très satisfaisant. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Belle journée à vous

10

Très bon accueil, prise en main rapide du véhicule, entretien réalisé. De tout cela dans un contexte exceptionnel (covid-19)
Freinage
BMW / BMW X1 sDrive16d 116 ch
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Mai 2020
Merci pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10

comme d'habitude
Révision
BMW / 118d N47T
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Mai 2020
Nous tenons à vous remercier pour votre message.

10

Tous les engagements ont été respectés malgré des conditions de travail particulièrement anxiogènes. Bravo à toute l'équipe 👍
Révision
BMW / X4 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Mai 2020
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.

10

J’ai déjà répondu 2 fois
Démarrage / Réparation
BMW / 116d N47
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Avril 2020
Merci pour la très belle note attribuée à la concession. Au plaisir de vous revoir.

8,0

Il y a eu un manque de communication pour informer que le délai de réparation allait prendre plus de temps du fait de l'absence d'un mécanicien.
Réparation
BMW / 525d 204 ch Berline
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Mars 2020
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et tenons tout d'abord à nous excuser si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans une démarche d'amélioration constante de la satisfaction de nos clients. Compte tenu de la crise sanitaire que nous traversons, notre établissement et fermé jusqu’à nouvel ordre, sachez que nous serons ravis de vous accueillir, dès que la situation nous le permettra? afin de pallier aux problèmes rencontrés. Nous effectuons actuellement un service minimum dédié essentiellement au au personnel soignant pour les cas d'urgences. Pour toutes urgences nous prions de bien vouloir contacter BMW Assistance au 0800 00 16 24. Merci de votre compréhension.

10

Service client excellent
Révision
BMW / X1 18d N47T
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Mars 2020
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et sommes très fiers d'avoir des clients tels que vous prêts à nous recommander. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. A bientôt, l'équipe .

10

Très satisfait
BMW / X5 40dX N57Z
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Mars 2020
Merci pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une bonne journée.

8,0

Accueil est plus professionnel.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
BMW / 320d M47
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Mars 2020
Merci pour votre commentaire qui nous pousse à donner le meilleur service à nos clients. Cordialement

10

Je suis très satisfait du garage BMW LORIENT.Le personnel est à l'écoute du client,explique les travaux nécessaire à effectuer.Très professionnelle.L'accueil est également parfait.MERCI.
Révision
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Mars 2020
Merci pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une bonne journée.

8,0

Bonjour au lieu d'attendre 1h00 comme prévu pour un remplacement de liquide de frein j'ai patienté 2h15
Révision
BMW / 120d N47T
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Mars 2020
Nous sommes vraiment désolés de lire votre expérience dans notre concession. Nous sommes navrés de vous avoir autant fait patienter. Nous prenons note de vos remarques justifiées pour nous améliorer. Nous vous souhaitons une bonne journée.

8,0

Je suis allé revoir la carrosserie pour ré emboîter le pare choc arrière , pourtant hvisible. Travail réalisé ensuite
Révision / Carrosserie
BMW / BMW X3 xDrive30d 265 ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Mars 2020
Nous sommes vraiment désolés de lire votre expérience dans notre concession. Nous prenons note de vos remarques justifiées pour nous améliorer. Sachez qu nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients. dans la mesure du possible. L’équipe de Latitude Automobiles vous souhaite une bonne journée.

9,0

ACCOMPAGNEMENT APPRECIE LORS DE MON PROBL2ME DE BOITE VITESSE X3
Réparation
BMW / X3 20dX N47
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

sommes satisfaits des services apportés .
Révision
BMW / BMW 216i 102ch Active Tourer
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Mars 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et vous remercions pour vos recommandations. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

10

Garage au top
Révision
BMW / M2 N55
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre avis GarageScore. En espérant vous revoir prochainement dans votre concession BMW Latitude Automobiles, nous vous souhaitons une excellente journée.

10

Très bon accueil .
Autre
BMW / X5 40dX N57Z
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Merci pour votre commentaire et la très belle note attribuée à la concession. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Bon accueil personnel compétent délai respecté
Révision / Freinage
BMW / BMW 318d 143 ch Berline
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous leur transmettrons. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Accueil et disponibilité du personnel :10 qualité du travail effectué: 10
Révision
BMW / X5 30dX
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Merci pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

0,0

Pas arrangent !
Autre
BMW / 118d 143 ch Coupe

10

Parfait merci
Révision
BMW / BMW X1 sDrive16d 116ch
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

tout ce qui est obligatoire est contre productif
Pneumatique / Révision
BMW / 320d N47T
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Super, merci beaucoup
Freinage / Démarrage / Révision
BMW / 118d M47 (T)
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci à vous! Au plaisir de vos revoir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

accueil sympathique respect du délai d'intervention
Révision
BMW / BMW 230i 252 ch Coupe
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

8,0

j'avais demandé au technicien de remettre la pression des pneus en mode occupation normal mais cela n'a pas été fait. (ils étaient et sont toujours en pression charge maximale)
Révision / Freinage
BMW / 430dX N57N
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Nous sommes désolés pour ce désagrément et retenons votre remarque. Nous vous remercions néanmoins de nous avoir mis une note satisfaisante. Nous espérons faire de notre mieux lors de votre prochaine visite en concession. Belle journée à vous, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Personnels très sérieux
Réparation
BMW / 330 XD TOURING
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. L'équipe Latitude Automobiles.

8,0

Rien a dire sur l'accueil et la communication des collaborateurs que nous avons rencontré. Désespéré d'apprendre que le moteur de notre X1 consomme trop d'huile (1,3 litre de rajouté par votre atelier entre notre dernière révision (69 175 Km) et notre dernier rendez vous du 26 février (73 592 km) soit sur un parcours de 4417 km. On m'a précisé que si je le désirais je pouvais demander une vérification plus approfondie !!!! j'aurais préféré qu'on me dise quand pouvez vous nous ramener votre véhicule pour une recherche approfondie de la cause. Enfin un problème de joint ou de segment sur un moteur BMW de 73000 Km, c'est à peine croyable. Ce véhicule a été totalement suivi par la concession BMW de Lorient où il a été acheté comme les 2 précédentes série 1.
Freinage
BMW / X1 18d N47T
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci pour votre commentaire et la très belle note attribuée à la concession. Nous prenons bonne note de votre remarque. Sachez que nous la transmettons au service concerné. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

3,0

pas prévu de véhicule en essai demandé
Révision
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

9,0

TRES BON ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE DU VEHICULE
Révision
BMW / X118i B38
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Merci de votre retour. Nous transmettons avec plaisir votre message à nos équipes. A bientôt dans notre concession ! L'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Problème compliqué, résolu.
Autre
BMW / 320d tour
Réponse de l'établissement
Mercredi 04 Mars 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Entière satisfaction
Révision
BMW / 430dX N57N

10

Parfait ! excellent accueil
Pare-brise / Carrosserie
BMW / X1 SDRIVE 16D 116CH LOUNGE

10

Très bon accueil, prise en charge rapide, voiture nickel en la récupérant.
Réparation
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Très bon accueil et services
Autre
BMW / 650iX 4.4 N63T

9,0

Accueil très satisfaisant, bon professionnalisme.
Révision
BMW / 116d N47T

9,0

Personnel Serieux
Réparation
BMW / 118 I

10

RV obtenu très rapidement avec un changement de date en dernière minute qui n’a posé aucun problème. Véhicule pris en charge et restitué à l’heure annoncée avec en prime un nettoyage complet. Ne changez rien, c’est parfait.
Révision
BMW / X3 30dX N57

10

Accueil immédiat,prise en charge du véhicule rapide et efficace,remise du véhicule en parfait état,les sourires en plus. Bravo à toute l'équipe .....En un mot ,ne changez rien,je serai capable de retourner pour le plaisir.
Pneumatique / Autre
BMW / 530dx N57T

10

RAS RAS RAS
BMW / Z4 sDrive20i 197 ch

10

Je suis pleinement satisfait de mon achat et remercie toute l équipe pour leurs précieux conseils et leur professionnalisme
BMW / BMW 118i 140 ch
Réponse de l'établissement
Mercredi 27 Mai 2020
C'est avec grand plaisir que nous lisons votre message. Nous le transmettons à l'ensemble de l'équipe. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle BMW.

10

Toujours très satisfaite des services de la concession BMW LATITUDE.
BMW / X1 sDrive16d 116ch
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Mai 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et vous remercions pour vos recommandations. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

10

Equipe dynamique ,reactive et tres competente
BMW / X2 sDrive16d 116 ch
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Mai 2020
Merci pour votre commentaire. Très heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre concession. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre showroom. L'équipe Latitude Automobiles.

10

Bonne préparation et prestation.
BMW / BMW 118d 150 ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Mai 2020
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

10

Satisfait, très content de ma voiture
BMW / BMW X2 sDrive18d 150 ch
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Mai 2020
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et conseils. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

10

Commercial très compétent et très sympathique
BMW / BMW X1 sDrive18d 150 ch
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Mai 2020
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Votre concession Latitude Automobiles vous souhaite une excellente journée.

10

Les employés de l'établissement sont à l'écoute,nous avons les réponses à nos questions, nous pouvons partir en toute sécurité
BMW / X3 sDrive 18d 150ch
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Avril 2020
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.

10

professionnel et courtois, bien à l'écoute
BMW i3 170 ch 120 Ah
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Mars 2020
Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. L'équipe Latitude Automobiles

10

Très bon accueil et professionnalisme !!!
BMW / BMW X5 xDrive45e 394 ch (max 49g/km CO2)
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Mars 2020
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Nous vous souhaitons une belle expérience future avec votre nouveau véhicule. Bonne journée.

10

Toujours autant de satisfaction à acheter son véhicule chez latitude automobile. L’équipe est géniale,très professionnelle
BMW / BMW 118i 140 ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 13 Mars 2020
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction lors de l'achat de votre BMW, nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau et bonne route, l'équipe Latitude Automobiles.

10

toujours aussi satisfait de BMW Latitude Automobiles Lorient un accueil exemplaire par le personnel a tout point de vue
BMW / 518d 150 ch Berline

10

Très Bon accueil
I3 94 REX

9,0

Très satisfait du rapport commercial avec Mr Le Page. Bon professionnel avec une excellente réactivité..Je n'ai pas mis 10 car la préparation du véhicule n'était pas parfaite!!!
Kia / SPORTAGE 2.0 CRDI 136CH GT LINE 4*2

9,0

Service et conseils sérieux, merci
BMW / BMW X6 xDrive30d 258 ch

10

C’est juste parfait, je resterai fidèle à cette concession désormais !
BMW / 118d XDRIVE 143CH M SPORT 5P

10

Très bon accueil, très bon suivi. Un service commercial impeccable.
BMW / 116D 116CH CINQ PORTES
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Mai 2020
Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire. N'hésitez pas à recontacter votre Conseiller Commercial pour plus d'explications sur le fonctionnement de votre véhicule. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement.

8,0

Malgré la situation sanitaire en cours - Corona Virus -, le responsable de la vente a toujours été disponible et à l'écoute.
BMW / 116D 116CH SPORT 3P
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Mars 2020
Merci pour votre commentaire. Très heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre concession. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre showroom. L'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Fidèle à la marque BMW depuis très longtemps, je remarque que l'accueil, pour toute intervention, est remarquable et rempli de courtoisie. Les démarches commerciales ont été , pour moi, la réalisation de "petits rêves" ! Après 53 ans de conduite, me voilà au volant d'une "I3" électrique. Nouvelle aventure après celle de la conduite à boîte automatique depuis 10 ans et plus. La voiture BMW est celle d'abord, des personnes âgées, qui rencontrent les plus jeunes sportifs !!!
BMW i3 170 ch 120 Ah
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Mars 2020
Merci pour votre message, nous sommes ravis que votre livraison se soit bien passée, et que votre nouveau véhicule vous convienne. En vous souhaitant une belle route à bord de votre nouvelle BMW. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Accueil Chaleureux de très bon conseils concernant le vendeur de l espace occasion BMW et du service financement
BMW / X4 XDRIVE 20DA 190CH XLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.

10

Rien à dire au top
BMW / BMW X3 xDrive20d 184 ch
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Mars 2020
Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre avis GarageScore. Nous vous souhaitons une excellente journée, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Très bon accueil et à l'écoute du client, avec un conseil adapté
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Mars 2020
C'est avec grand plaisir que nous lisons votre message. Nous le transmettons à l'ensemble de l'équipe. Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle BMW.

10

Conseils de qualité premium, équipe très compétente, accompagnement sur mesure ! Bref je recommande vivement cet établissement.
BMW / 330dA 258 ch Luxury

10

professionnalisme du commercial
Audi / A3 SPORTBACK 2.0 TDI 184CH FAP S LINE

10

Accueil agréable Très professionnel, véhicule livré dans les temps
BMW / X4 xDrive 20d 190ch Lounge Plus

8,0

je trouve un peut dommage quon ai pas pas droit a s essayer le vehicule avant lachat
BMW / X3 sDrive 18d 150ch Executive

6,0

Bonjour.les essuie glace n'ont pas été vérifiés, et le GPS HUD n'est pas à jour, à la limite dangereux puisque il indique des limitations à 90 kms...
BMW / X4 20dX B47

9,0

Je suis un client fidèle de la concession BMW de LORIENT, ce qui prouve que le personnel est à l'écoute du client.
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Février 2020
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et sommes très fiers d'avoir des clients tels que vous prêts à nous recommander. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Bonne route et au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

L'ensemble de l'équipe de Latitude automobile Lorient est professionnelle et très agréable
BMW / 340i xDrive 326ch Touring Finition M Sport
Réponse de l'établissement
Mercredi 19 Février 2020
Merci pour votre message, que nous prenons plaisir à transmettre à l'ensemble de l'équipe. En vous souhaitant une bonne route à bord de votre nouvelle BMW. L'équipe Latitude Automobiles.

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