les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Latitude Automobiles Lorient

1 Rue François Toullec, 56100 Lorient
8,9 /10
1 200 avis clients
Actuellement closed
8,8

1009 clients de la concession BMW Latitude Automobiles Lorient partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (339)9.1/10
Freinage (121)9/10
Pneumatique (117)9.2/10
Réparation (108)8.6/10
10

Bon accueil,rapidité du service et les prix équivaux à un garage lamda,on vous propose même de vous raccompagner si votre véhicule est immobilisé pour la journée au top! Dorénavant mon garage attitré
Révision / Pneumatique
BMW / BMW X3

8,0

La carte grise qui m a été laissee dans mon vehicule n était pas là mienne ===> obligé de "rebrousser chemin" pour échange..
Révision / Autre
BMW / 330d N57T

10

j'avais demandé un diagnostique, cela a été fait dans en moins de 24h, donc rien à dire, parfait
Autre
BMW / X1 20dX B47

0,0

Altercation au sujet de la place PMR
Autre
BMW / 530dx N57T

8,0

Le personnel est un peu débordé mais la prestation a été très bien
Révision
BMW / X1 18d B47

10

Très bon accueil et aucune inquiétude au niveau du professionnalisme des mécaniciens.
Révision
BMW / 116d B37

10

Très bon chef d atelier
Réparation
BMW / BMW 418d 143 ch Gran Coupe

10

Réactivité, bon service, équipe à l'écoute et transparente sur les travaux à effectuer et la nature du devis.
Révision
BMW / 116D 116CH CINQ PORTES

9,0

Bon accueil et bon suivi
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 218i B38

9,0

Accueil très sympathique et informations données sur le problème mécanique très bon
Freinage
BMW / X1 18dX N47

9,0

Bon accueil à la réception, qualité des explications sur les opérations prévues et prise en charge immédiate de travaux non prévus ( changement de pneus usés avec contrôle de géométrie. Dommage que le contrôle de géométrie ait été tardif; notre emploi du temps ne nous a pas permis d'attendre et nous n'avons récupéré notre véhicule que le lendemain
Révision / Pneumatique
BMW / X1 18d N47T

10

Accueil et services SAV au top. Je recommande vivement l'achat d'un véhicule BMW.
Autre
BMW / BMW 220d 190ch Active Tourer

10

Efficace et bon accueil
Freinage / Pneumatique
BMW / 118d N47

10

Très bon accueil
Révision / Pare-brise
BMW / 420d B47

10

Particulièrement satisfait. Et cela depuis 15 ans. Très professionnel et accueil à la hauteur de la marque.
Révision / Réparation / Freinage
BMW / e39

9,0

Accueil très agréable et service au top
Autre
BMW / 118d N47T

10

Tout à été parfait
Révision
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch

10

Les collaborateurs de la concession sont très compétent, et très aimables. Ils font tout leurs possibles pour satisfaire les clients.
Pare-brise
BMW / X4 20dX B47

10

Convivialité et sérieux.
Révision
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

10

Je suis satisfait de la réparation qualité/ prix, je vais poursuivre mon suivit démon véhicule chez vous.
Pneumatique / Réparation / Révision
BMW / 330D

8,0

Trace de noir sur le bouton de démarrage / A priori un mécanicien aux mains sales .. regrettable.
Freinage / Révision
BMW / 530d N57T

10

Très bon service
Révision
BMW / BMW 318d 143 ch Berline
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. L'équipe Latitude Automobiles.

10

je suis très satisfait de l accueil et de l intervention effectuée sur mon véhicule
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / 418d B47
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Votre concession Latitude Automobiles vous souhaite une excellente journée.

9,0

Prise en main du VL rapide. Personnel disponible et poli.
Autre
BMW / X1 16d N47T

10

Très bon accueil comme d’habitude.
Autre
BMW / 318D TO A

9,0

Le personnel est très sympa et à l’écoute du client.
Autre
BMW / 118d B47
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

10

Je suis globalement satisfait par vos services.
Révision / Pneumatique / Réparation
BMW / X6 x Drive 30d 235 ch
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

10

Accueil et service au Top !
Autre
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

on accueil, pas de surprises, travail rapide et parfait
Révision / Freinage / Réparation
BMW / 325i N53
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous leur transmettrons. Très bonne journée.

9,0

Très bon accueil, prêt d une voiture, explications dès travaux a effectuer sur ma voiture
Révision / Autre
BMW / 318d N47
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Merci pour votre commentaire qui nous pousse à donner le meilleur service à nos clients. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Très satisfaite
Réparation
BMW / 530DA XDRIVE 258CH EXCLUSIVE
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et vous remercions pour vos recommandations. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

10

prêt d'un véhicule plus que conforme à mes attentes.
Révision / Pare-brise
BMW / SERIE 3 GRAN TURISMO 330DA 258CH LUXURY
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. A très bientôt, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Par contre mécontente de la fragilité de la peinture qui serait due aux fientes de mouettes !!..
Révision
BMW / 218d B47
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Merci pour votre commentaire et la très belle note attribuée à la concession. Nous prenons bonne note de votre remarque. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Rien de particulier. Très bien
Réparation
BMW / 320d
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Merci pour votre commentaire et la très belle note attribuée à la concession. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Pas de commentaire.
Réparation / Autre
BMW / 420 xDrive 184 ch Gran Coupé
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Au plaisir de vous revoir! L'équipe Latitude Automobiles.

9,0

RAS : accueil, services du garage et réception du véhicule.
Révision
BMW / 430d N57T
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

8,0

Pièces détachées pas de stocks
Autre
BMW / 118d N47
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Merci pour votre commentaire et la très belle note attribuée à la concession. Nous prenons bonne note de votre remarque. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

bon acceuil
Révision / Pneumatique
BMW / X1 16d N47T
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Merci. Au plaisir de vous revoir! L'équipe Latitude Automobiles.

10

L’accueil est toujours aussi agréable et le service efficace autant que performant.
Révision
BMW / 218d B47
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et sommes très fiers d'avoir des clients tels que vous prêts à nous recommander. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Sérieux et avenant.
Révision
BMW / 116i N45
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Nous vous remercions très sincèrement pour votre message. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors de votre prochain passage. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

accueil et service impeccable
Révision
BMW / 645Ci N62

9,0

Je suis très satisfait il ce sont tes bien occupé et bien conseillé
Réparation / Pare-brise
BMW / BMW 320d xDrive 184 ch Gran Turismo
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous leur transmettrons. Très bonne journée.

9,0

je suis très satisfait tu contact que j'ai eu avec vos collaborateurs mais je trouve un peu exagéré le tarif de vos prestations d'une part (changement des plaquettes AR avec lavage gratuit pour 285 €) et d'autre part l'impossibilité de pouvoir réaliser certaines maintenances dans d'autres garages car l'ordinateur de bord ne peut être mis à jour . Je suis à ma 6 ème BMW j'ai toujours été satisfait de mes acquisitions mais je pense changer de véhicule dans environ 2 ans mais je ne pense pas renouveler cette dernière expérience.Bien cordialement
Freinage
BMW / X1 20dX B47
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la révision de votre BMW, et vous remercions également pour la belle note attribuée. Nous tenons tout de même à préciser que les prix pratiqués sont imposés par BMW France. Nous prenons également bonne note de votre remarque. Au plaisir, l'équipe Latitude automobiles.

10

Accueil très courtois. A l'heure pour prendre en charge le véhicule. Idem pour la restitution. Pas de mauvaise surprise.
Freinage / Autre
BMW / 320i N43
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Merci pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10

À l’écoute accueil sympa sauf pour le café...! Aucun des vendeurs présent ne me la pas proposé mais bon...sinon parfait
Autre
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Nous sommes désolés pour ce désagrément et retenons votre remarque. Nous vous remercions néanmoins de nous avoir mis une note satisfaisante. Nous espérons faire de notre mieux lors de votre prochaine visite en concession. Belle journée à vous, l'équipe Latitude Automobiles.

6,0

Lors de prises de rendez-vous améliorer la communication entre le personnel sur les travaux à effectuer notamment lors d'une révision grouper les opérations d'entretien qui peuvent l'être ou demandées par le client et une meilleure connaissance du carnet d'entretien en cours (il serait très utile que le client ait la possibilité de le consulté sur internet via un compte personnel). Le lavage de la voiture offert c'est très bien mais c'est mieux lorsque la 4ème roue est nettoyée également... Petit oubli!!!
Révision
BMW / X1 S18D E84

9,0

J’avais demandé qu’on m’envoie le devis par mail quand j’ai pris rdv 2 semaines avant mais cela n’a pas été fait on m’a juste fait une estimation gribouillée sur la feuille que l’on rempli quand on dépose la voiture
Révision / Autre
BMW / 118d N47
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Nous vous remercions pour votre retour. Cela nous permet d'être informé et de faire un point avec nos équipes afin d'améliorer notre qualité de services. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Le problème a disparu
Révision
BMW / X1 16d B37

9,0

Très bon accueil et travail soigné. Petit bémol sur le véhicule de courtoisie
Carrosserie
BMW / 440i B58
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Merci pour votre commentaire et la très belle note attribuée à la concession. Nous prenons bonne note de votre remarque. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Satisfait
Révision / Freinage
BMW / 330Xd N57
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. A très bientôt, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Très bonne service, très satisfait
Révision / Pare-brise / Carrosserie
BMW / 530dX N57T
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

10

Rapide et efficace! Rien à redire. Toujours très arrangeant. Merci
Autre
BMW / BMW 320d Ed Touring
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Très satisfait - très bon accueil
Révision
BMW / X3 20dX B47
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et vous remercions pour vos recommandations. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

10

accueil chaleureux, prise en charge à l'arrivée, sympathie du personnel.
Révision
BMW / X1 16d B37
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

10

Très bonne prise en charge
Révision
BMW / X3 xDrive30d B5
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. L'équipe Latitude Automobiles.

10

ponctualité et très bon accueil.
Freinage
BMW / 525d N47S1
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Votre concession Latitude Automobiles vous souhaite une excellente journée.

10

Personne a l accueil très sympathique
Pneumatique
BMW / 214d B37
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une belle fin de journée, l'équipe Latitude Automobiles.

8,0

délai entre la prise en charge le 16 aout et la restitution le 12 septembre soit presqu'un mois en réparation c'est un peu long
Réparation / Carrosserie
BMW / BMW 114d 95 ch cinq portes
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Nous sommes désolés pour ce désagrément et retenons votre remarque. Nous vous remercions néanmoins de nous avoir mis une note satisfaisante. Nous espérons faire de notre mieux lors de votre prochaine visite en concession. Belle journée à vous, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Excellent accueil et à l'écoute du client .
Révision / Réparation
BMW / 520 I / E 39
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Merci de votre retour. Nous transmettons avec plaisir votre message à nos équipes. A bientôt dans notre concession ! L'équipe Latitude Automobiles.

8,0

Très sympathique
Autre
BMW / 325d
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Très heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre concession. Au plaisir de vous revoir. L'équipeLatitude Automobiles.

10

écoute des personnes, respect du client, respect des délais
Pneumatique
BMW / X1 sDrive18i B3
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Votre concession Latitude Automobiles vous souhaite une excellente journée.

0,0

Un défaut ( traces de graisse sur la boîte de vitesse) a été constaté durant l’entretien de ma voiture. Une semaine plus tard ma voiture est retournée au garage pour dépannage. Chose faite , et là on constate un soufflet de cardan est abîmé ( 82000Km , est ce normal ?) pas de réparation et la je paye 57€... je trouve très cher pour faire un devis. Je ne comprends pas surtout que nous sommes fidèles, en 10 ans nous vous avons acheté 5 véhicules. Je pense que nous irons à la concurrence pour le prochain changement de véhicule.
Révision / Réparation
BMW / 218d B47
Lundi 16 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Propreté de la voiture
BMW / BMW X1 sDrive16d 116ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. L'équipe Latitude Automobiles.

10

Rapidité , respect de l'engagement et sourire .
Révision
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

8,0

Le lavage est très approximatif contrairement à mon passage précédent.
Révision
BMW / X1 20dX N47T
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Nous vous remercions pour votre retour. Cela nous permet d'être informé et de faire un point avec nos équipes afin d'améliorer notre qualité de services. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

9,0

Prise de Rdv ok avec accueil parfait Les prestations préconisées et réalisées me semblent à ce jour ok Rien a signaler de négatif
Révision / Freinage
BMW / X1 20d N47
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous leur transmettrons. Très bonne journée.

5,0

Je constate une baisse chez Bmw Lorient client depuis plusieurs année c’est la première fois que j’ai du me débrouiller pour m’occuper le temps de l’intervention car une voiture de prêt c’est payant maintenant...
BMW / 435dX N57Z
Jeudi 12 Septembre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Très bonne accueille de l’équipe
Autre
BMW / 318 D
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Merci pour votre commentaire qui nous pousse à donner le meilleur service à nos clients. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Bon accueil
Révision
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. L'équipe Latitude Automobiles.

7,0

Le capot de mon véhicule n'était pas entièrement verrouillé quand je l'ai récupéré sur le parking de la concession
Révision
BMW / X3 30dX N57
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Nous sommes désolés pour ce désagrément et retenons votre remarque. Nous vous remercions néanmoins de nous avoir mis une note satisfaisante. Nous espérons faire de notre mieux lors de votre prochaine visite en concession. Belle journée à vous, l'équipe Latitude Automobiles.

10

conforme à mes attentes
Freinage / Autre
BMW / X3 20dX B47
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

9,0

rien a reprocher a cette concession personnel sympa .. un service irréprochable
Autre
BMW / BMW 316d 116 ch Touring
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Nous vous remercions très sincèrement pour votre message. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors de votre prochain passage. L'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Parfait comme toujours
Freinage
BMW / 330d N57
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et vous remercions pour vos recommandations. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

10

Le personne est très aimable
Pneumatique
Volkswagen / POLO
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Merci de votre retour. Nous transmettons avec plaisir votre message à nos équipes. A bientôt dans notre concession ! L'équipe Latitude Automobiles.

10

RAS,parfait
Révision
BMW / BMW 430d 258 ch Gran Coupe
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

très bonne service après-vente
Freinage
BMW / 520D XDR A
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter en détail et d’avoir laissé un commentaire très satisfaisant. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

très bon accueil
Freinage
BMW / 218d B47
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. A très bientôt, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Tout est nickel
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 420d B47
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Merci pour votre commentaire qui nous pousse à donner le meilleur service à nos clients. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

c'est une équipe très compétente,
Révision
BMW / X4 20dX B47
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Merci de votre retour. Nous transmettons avec plaisir votre message à nos équipes. A bientôt dans notre concession ! L'équipe Latitude Automobiles.

8,0

Surpris du montant de la facture Pas de devis
Réparation
BMW / i3 Rex
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Nous sommes désolés pour ce désagrément et retenons votre remarque. Nous vous remercions néanmoins de nous avoir mis une note satisfaisante. Nous espérons faire de notre mieux lors de votre prochaine visite en concession. Belle journée à vous, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Très aimable et réactif Prestation bien réalisée
Révision
BMW / BMW 218i 140 ch Gran Tourer
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Merci pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10

toujours un très bon accueille une description précise du devis très bonne équipe
Révision
BMW / 525d N47S1
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Votre concession Littoral Automobiles vous souhaite une excellente journée

8,0

Ambiance morose de la concession.
Révision
BMW / X3 xDrive 20d 190ch xLine
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Nous vous remercions pour votre retour. Cela nous permet d'être informé et de faire un point avec nos équipes afin d'améliorer notre qualité de services. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Un personnel bien agréable ayant toujours le sourire en restant efficace , merci
Révision / Pneumatique / Réparation
BMW / X 5 / 3.0d
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.

10

Très bon accueil
Pneumatique
BMW / 118d M47 (T)
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Merci pour votre commentaire et la très belle note attribuée à la concession. Au plaisir, l'équipe latitude Automobiles.

10

Prise en charge du véhicule à la remise de celui-ci très bonne.
Révision / Freinage
BMW / 420d N47T
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits suite à votre passage au service après-vente. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

2,0

J'ai déposé ma voiture pour un problème de voyants d'airbags sur le tableau de bord. Après une journée et 854€ , les voyants sont toujours présents...donc très mécontents.
Démarrage
BMW / 320 D Touring
Samedi 31 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

comme d'habitude je suis très satisfait de l'accueil et des prestations de Latitude Automobiles
Freinage
BMW / 216d B37
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et sommes très fiers d'avoir des clients tels que vous prêts à nous recommander. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Rapide, efficace et conforme
BMW / BMW 218i 136 ch Gran Tourer
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Merci pour votre commentaire qui nous pousse à donner le meilleur service à nos clients. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Compétences et aceuil sont de mise
Freinage
BMW / 318d B47
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir! L'équipe Latitude Automobiles.

10

Bon accueil chef d'atelier très compétent
Autre
BMW / X3 2.0d 177 ch
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Merci de votre retour. Nous transmettons avec plaisir votre message à nos équipes. A bientôt dans notre concession ! L'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Service de qualité
Révision / Pneumatique
BMW / 118d B47
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
- Nous vous remercions très sincèrement pour votre message. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors de votre prochain passage.

10

Très bien reçu Rendez vous à l’heure Travail bien fait
Démarrage / Carrosserie
BMW / X6 35iX N55
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous leur transmettrons. Très bonne journée.

10

Bonne réparation
Réparation
BMW / 318d M47 (T2)
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Merci pour votre commentaire et la très belle note attribuée à la concession. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

5,0

Bonne explication avec le chef d atelier Mauvaise information à l’accueil atelier
Démarrage
BMW / 118d N47
Vendredi 30 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil, efficacité, attention personnalisée. Une voiture propre en plus afin de repartir en toute confiance. Merci
Révision / Freinage
BMW / 218i B38
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Tres satisfait de ce rendez vous du debut a la fin.
Révision
BMW / 218i B38
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

9,0

Bon contact relationnel, aimable, à l’ecoute.
Freinage
BMW / 320d N47
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Merci pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10

Service nickel
Freinage
BMW / 220d B47
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. L' équipe Latitude Automobiles.

10

Bon accueil. Personnel très agréable et disponible
Révision
BMW / 420dX N47T
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Septembre 2019
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.

10

Pas de problème
BMW / BMW Z4 sDrive30i 258 ch

10

Personnel très compétent et de très bons conseils C’est notre 4ème véhicule chez bmw depuis 2009
BMW / X1 sDrive16d 116ch
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction lors de l'achat de votre BMW, nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau et bonne route, l'équipe latitude Automobiles.

10

Très bien
BMW / X1 sDrive18d 150 ch
Réponse de l'établissement
Lundi 07 Octobre 2019
Très heureux que vous ayez apprécié votre visite dans notre concession. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Ras parfait
BMW / 220i 192 ch Gran Tourer
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction vis-à-vis de nos équipes suite à l'achat de votre BMW, nous ne manquerons pas de leur en informer. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Très bon accueil et respect absolu des engagements pris
BMW / X1 sDrive18i 140 ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction vis-à-vis de nos équipes suite à l'achat de votre BMW, nous ne manquerons pas de leur en informer. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

5,0

Très bien accueillie, mais peut être reçue par une personne qui fait beaucoup de bruit alors qu'il a besoin de connaître un peu plus le produit.
BMW / BMW 220i 184ch CABRIOLET

10

Très bien reçu Bonne reprise de mon ancien véhicule. Ma nouvelle 116 i est très agréable a conduire.
BMW / BMW 116i 109 ch cinq portes
Réponse de l'établissement
Lundi 29 Juillet 2019
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Votre concession Latitude Automobiles vous souhaite une excellente journée.

5,0

accueil 10:10 par contre qd on appelle un service il rappelle pas .a améliorer sérieusement.je parle pas du commercial qui a vendu la voiture .
BMW / BMW 116d 116ch cinq portes
Lundi 29 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Vendeur VO très à l'écoute et très professionnel.
Audi / A6 3.0 V6 TDI 204CH SLINE multitronic
Réponse de l'établissement
Lundi 14 Octobre 2019
Merci de votre retour. Nous transmettons avec plaisir votre message à nos équipes. A bientôt dans notre concession ! L'équipe Latitude Automobiles.

10

Super équipe, entièrement satisfait
BMW / 118DA 150CH SPORT 5P

2,0

Lors de la livraison du véhicule le vendeur ne m'a pas remis le certificat du contrôle technique pourtant pièce obligatoire lors d'une vente et ce n'est qu'arrivé chez moi que j'ai remarqué que le macaron du pare brise datait de janvier soit plus de 6 mois ! Tout cela est illégal par rapport à la loi et peut être un motif d'annulation de vente. Nous avons choisi de faire confiance à BMW pour l'achat d'un véhicule d'occasion et nous déçu de votre professionnalisme. Nous aurons le CT le 14 Octobre ! De plus le vendeur ne nous a présenté aucun carnet d'entretien du véhicule et n'a pas parcouru avec nous son historique. Le jour après la livraison du véhicule un voyant s'est allumé sur le tableau de bord me signale que le feu arrière ne fonctionne pas. De plus les piles de la seconde télécommande sont à plat. Cela me laisse donc perplexe. J'ai donc essayé de contacter plusieurs fois le vendeur par téléphone mais il ne me répondait pas . Il m a transmis un sms pour ne pas être embêté et ainsi jouer la facilité. Aujourd'hui je ne me sens absolument pas en sécurité dans mon véhicule BMW pourtant marque premium. De plus c est le second véhicule que j'achète chez BMW cette année !!!!
BMW / BMW X3 sDrive18d 143 ch LUXE

10

vendeur compétent et sympathique
Smart / Fortwo coupé 71ch pure
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Septembre 2019
Merci de votre retour. Nous transmettons avec plaisir votre message à nos équipes. A bientôt dans notre concession ! L'équipe Latitude Automobiles.

9,0

vehicule pret, formalités financieres réalisees sans difficultes
BMW / 116d 116 ch Lounge 5p
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Merci pour votre commentaire et la très belle note attribuée à la concession. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Juste la préparation de la voiture qui aurait pu être un tout petit peu mieux faite à savoir vraiment un lustrage pour enlever les micros rayures
BMW / BMW 520d 190 ch Touring
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Votre satisfaction est notre priorité, au plaisir de vous revoir ! L'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Très bon accueil et à l’écoute du client
BMW / BMW X4 xDrive30d 258 ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Septembre 2019
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction lors de l'achat de votre BMW, nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Professionnels
BMW / 118d 143CH EDITION CONFORT 5P
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Un acceuil et une écoute du vendeur qui a très vite cerné nos besoins et nous a proposé le véhicule correspondant et nous l'avons acheté.
BMW / X4 xDrive 20d 190ch Lounge Plus
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Septembre 2019
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction vis-à-vis de nos équipes suite à l'achat de votre BMW, nous ne manquerons pas de leur en informer. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

5,0

Vendre un véhicule, même d’occasion, avec des pneus discounts est indigne de la marque!
BMW / X1 SDRIVE 18D 150CH SPORT

10

Accueil chaleureux, professionnalisme de tous les services (commercial, carrosserie et service de gestion.
BMW / 118d 150ch SPORT cinq portes
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Juillet 2019
Nous vous remercions très sincèrement pour votre message. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors de votre prochain passage. L'équipe Latitude Automobiles.

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