les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Latitude Automobiles Lorient

1 Rue François Toullec, 56100 Lorient
8,9 /10
345 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 292 clients de la concession BMW Latitude Automobiles Lorient vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Tout c est très bien passé merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5 40eX N20

10

Entièrement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d B47

10

Très bonne prise en main de la révision de ma voiture, avec des explications sur les problèmes de ma voiture
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 435iX N55

10

Très satisfait personnel calme avec les véhicules prit en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4 M40iX N55

10

Concession rapide et efficace. Très satisfait de la prise en charge de mon véhicule. A recommander.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / 3.0d M57(T2)

10

Confiance suite aux entretiens de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 18d B47

7,0

Lors de deux pannes prise en garantie à l'exception des "produits" , la première réparation effectuée le 08 Novembre 2018 , changement radiateur AGR , la seconde panne n'est pas détectée , fuite boite de transmission et pont arrière qui est prise en charge le 06 décembre 2015. MR TORREGROSSA est compétent et sympathique très bon accueil . Par contre , lors de mon départ du garage lorsque j'ai déposé ma voiture la seconde fois , un vendeur de votre établissement , un jeune barbu faisait un inventaire sur un fourgon blanc à coté de mon deuxième véhicule NISSAN JUKE noir afin que je rentre chez moi , ce dernier avait la portière du fourgon appuyé sur ma voiture vu l'étroitesse des places de parkings . Je lui ai fait remarquer , il m'a dit que ce n'était pas vrai et se fichant de moi à continuer à expertiser le fourgon . Dans un autre lieu , je pense que je lui aurai fait comprendre qu'on ne se fiche pas de moi .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 318d B47

5,0

Pour une même prestation le tarif est passé de 83,33€ HT en 2017 à 132,40€ en 2018 soit + 59% Merci de votre explication
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X5 40dX N57Z
Le 11 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule de même lors de la remise de celui-ci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 18d B47

10

Comme à l'habitude j'ai trouvé à la concession un accueil très agréable ainsi qu'un service sans reproche.
BMW / 420d B47

10

Bon accueil bon amabilité respect des délais
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 30dX N57

10

Très bon accueil et delai respecté Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218i B38

8,0

Très bon accueil. Je suis très satisfait de ce point de vue. Par contre, la pédale d'embrayage grince toujours un peu.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 216d B37

8,0

j'ai pris un RDV pour la maintenance et un changement de plaquettes de frein AV et sur la facture la dernière précise "Service huile moteur",je pense que la vidange moteur a été faite mais le chef d'atelier m'a signalé une révision dans 8000 km.Pouvez-vous me donner la différence entre maintenance et révision car jusqu'à présent je pensais que la vidange moteur se faisait au cours des révisions et au mois d’août c'était le changement du liquide frein alors que je venais pour un problème de témoin de ceinture de sécurité passager qui a été en partie pris en charge par BMW car la recherche de la panne ayant entraîné une réinitialisation système et qui n'a pas résolu le problème m'a été facturée 111,22 €? Pour ma part je trouve qu'il y à des d'interventions qui pourraient être effectuées au cours des révisions mais je dois faire une confusion entre maintenance et révision ? Cordialement.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 20dX B47

8,0

Il m'a été établi un devis pour des travaux déjà réalisés il y a quelques mois.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 520d N47T

10

bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 18d B47

10

Très bien comme d’habitude.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 118d N47T

10

excellent accueil comme toujours
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 20dX B47

9,0

Accueil très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 520d N47T

10

Équipe atelier très agréable et efficace. Merci.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530dX N57T

9,0

Très bonne accueille
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d M47 (T)

5,0

GPS non mis à jour et pas de proposition de solution. Problème de la cause du bruit venant du train avant pas bien évalué, roulement change mais reste un problème de la suspension défaillante. 2 problèmes qui m’empêchent de me déplacer sereinement en Allemagne pour les fêtes, malgré ce passage au garage avec pour demande: Mettre à jour le GPS et régler le problème du bruit venant du train avant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320d N47

10

Accueillant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 16d N47T

10

Parfait, accueil très sympathique, personnels efficaces et disponibles.
BMW / 420dX N47N

10

EQUIPE AGREABLE ET BON TARIF
Pneumatique / Parallélisme
BMW / Z3 1L8

9,0

Très bon accueil, collaborateurs compétents, le prix du changement de plaquettes reste élevé.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 218dX B47

7,0

Nettoyage véhicule très sommaire : aspirateur non passé dans le coffre, plastiques et cuirs non nettoyés Éviter de mettre en évidence en lettres majuscules que c’est offert... fort heureusement que c’est la cas
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 530dX N57T

10

Excellente relation clientèle. Disponibilité et efficacité dans la prise en compte du besoin client.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 118d N47T

8,0

pas de problemes avec BMW lorient sauf l achat d une serie 5 gt d occasion en 2013 avec laquelle j ai eu beaucoup de pannes. La garantie PROMIUM m a resilie mon contract pour 2000 KMS depasses , je me suis presente a rennes a la date de l entretien pour prendre un rdv et on m a repondu que le kilometrage n etait pas atteind,Il manquai la moitiee. Apres tous ces desagrements et remettant en doute la fiabilitee de la marque avec des prix de ventes tres eleves pour la qualitee obtenue,je vais me tourner vers la concurrence allemande.( client depuis 1995 et 7 bmw achetees,DOMMAGE !!!!
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530d N57

8,0

RAS tout était parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X5 30dX N57N
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Très bon accueil, rapide, efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116d ed N47T
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Rien à dire (du service après-vente… de la marque, c'est moins vrai, il y a des problèmes de qualité …), pour l'instant, pourvu que ça dure ! Mes lectures de la presse automobile me font parfois peur quant à la fiabilité future de ma voiture. Depuis que je roule en BMW (Fin 2009 pour 3 modèles 118d) j'étais en garantie mais aujourd'hui ma voiture a passée les 3 ans et je compte la garder un moment surtout que la prochaine série 1 va passer en traction, la fin d'une époque...et de l'intérêt de rouler en BMW ???...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
BMW / 118d B47

10

Mon problème a été résolu très rapidement
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Très bon accueil et qualité des services rendus
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 420d B47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Bon accueil, prestation de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d B47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

9,0

A l’ecoute du client et de ses attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 20dX N47T
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Un retour aux sources après un changement de ville mais la compétence et la gentillesse est restée la même
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 23dX N47S
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

9,0

Service très bon , pièces détachées trop chère (une batterie 500e !!)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / 320d N47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Toujours bien reçu, et prestations de service au meilleur niveau
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3 20dX N47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

parfait, continuez ainsi
Vitrage / Pare-brise
BMW / 218i B38
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Très compétent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 530d
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

9,0

Très bonne prise en compte de notre demande par notre conseiller commercial….
BMW / X6 40dX N57Z
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

4,0

J'ai trouvé un peu cher, la recherche d'une panne sur la pompe de lave glace pare brise, sachant que la roue pour atteindre cette même pompe était déjà démontée pour une autre intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 550i N62 (TU)

5,0

Les explications fournies ne sont pas toujours logiques.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d B47

8,0

temps d'attente de la prise en charge
Vitrage / Pare-brise
BMW / X1 18d N47

10

toutes visites ont été faite chez vous et le controle technique. personnel compétent et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
BMW / 325d M57 (T2)
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Personnel accueillant et souriant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 18d N47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

9,0

Acceuil très aimable comme d'habitude. Réparations effectuées avec soins.
Carrosserie / Peinture
BMW / 318d M47 (T2)
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 20dX B47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Ok ok ok ok ok ok
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 525d M57/(T2)
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

accueil et service rapide sans rendez-vouss -
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 118d M47 (T)
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

6,0

Rendre le véhicule dans le même état serait appréciable !
Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 330d tour

10

Rien à dire sur le service rendu
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 430dX N57N
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Qualité et satisfaction
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / Z3 1 9 Roadster
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Nous sommes toujours aussi satisfaits de l’acceuil quand nous nous rendons chez le concessionnaire BMW.
BMW / 320d N47T
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

9,0

Très bon accueil, service professionnel. Un seul regret : le rendez-vous fixé précédemment et non honoré par BMW. Mais j'ai compris que la personne responsable de ce loupé avait quitté la concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 xDrive20d B4

3,0

Un voyant rouge s'est allumé au sortir du garage. A chaque fois c'est la même chose.Suite à l'intervention un nouveau problème apparaît.
BMW / 320d

10

Efficace sérieux et souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218d N47N
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

timing/VHL de courtoisie/accueil/si intervention au même rang: parfait tout est dit!
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d N47T
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Rien à ajouter
BMW / 325i N53
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Très bon accueil et échange avec des professionnels.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / AmortisseurRéparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 118d N47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

9,0

bonnes prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218i B38
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Service sérieux et professionnel, qualité au rendez-vous
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d N47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Bon accueil, travaux effectués dans le temps donne et sans surprise de prix
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218d B47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

9,0

bon accueil nettoyage vehicule très apprecié
BMW / X1 18dX N47T
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

9,0

Très bon accueil. Réactivité.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 116d N47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Très bon contact personnel sympathique
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 118d B47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

toujours tres satisfait depuis de nombreuses années
BMW / X3 20dX B47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Satisfaction globale
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218d B47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

9,0

Accueil agréable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d M47 (T)
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

RAS RVB bla bla
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X3 20dX B47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

5,0

Une prise de consideration un peu plus importante sur un vehicule qui vient au garage pour la deuxieme fois en moins de deux ans dont il possede un faible kilometrage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 116i N13

2,0

Très déçue de la marque. Nous n’avons que des problèmes avec notre véhicule!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
BMW / X3 20dX N47

10

accueil très amical, respect des délais, voiture rendue propre
Pneumatique / Parallélisme
Volvo / a renseigner
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Concession très sérieuse avec une équipe compétente.
BMW / 118d B47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

0,0

J'avais dit de ne rien faire avant devis. Je n'ai pas accepté le devis et j'ai quand dû m'acquitter d'environ 150 euros de recherche de pannes.. Alors que je savais déjà d'où venait la panne. La garantie devait Marcher.. Et puis non. Bref je suis très mécontent donc 0.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 320d M47 (T2)

10

J'ai été très sensible au geste commercial réalisé pour l'achat des pneus de ma "BMW". Je suis aussi très satisfait pour la qualité de mes pneus "BRIDGESTONE". Je m'en suit rendu compte lors de mes sorties.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 220dX B47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

9,0

excellent accueil. prestation impeccable
BMW / 118d N47T
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

8,0

Très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 520d N47T
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Accueil et prestations de qualité équivalents à ce que j’ai tjs connu dans cette concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218d B47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

7,0

L atelier ne m apas prévenu comme convenu que le véhicule était prêt. Le message d alerte pour la révision n a pas été enlevé et va m obliger à retourner à la concession
BMW / 316d B47

10

Professionnalisme
BMW / X1 16d N47T
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Accueil toujours sympathique et efficace
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Très bonne prise en charge du véhicule.Service efficace.Personnel très agréable.Très satisfait du garage BMW Lorient.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 20d N47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

7,0

un rdv en debut de matinee ou j'etais loin d'etre le seul d'ou un delai d'attente assez important idem pour la reception du vehicule apres prestation l'ajout d'un additif me parait douteux mais imposé ,les moteurS bmw sont si fragiles ? concernant le tarif de la prestation rien ne m'a ete communiqué au depart ,j'ai decouvert la "douloureuse" que au moment de passer en caisse
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 420d B47

10

TRES SATISFAIT
BMW / 335i N54
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Un accueil et un service toujours d'une aussi grande qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530d N57
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Respect des engagements , politesse des collaborateurs
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 520d M47 (T2)
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

9,0

Réactivité de la concession face à mon problème et courtoisie du conseiller
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 118d N47T
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

RAS, mais comme sur le site BMW France, votre communication est un peu envahissante
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 316d N47T

10

la réception est très personnalisée, très professionnelle avec l'espoir que cela perdure.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 320i N43
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Accueil efficace .courtois.professionnel Merci
BMW / 418d B47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Très bon accueil. Nous avons toute confiance dans l’équipe d’entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218d B47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Rapide et ponctuelle l’intervention me donne entière satisfaction. De plus ambiance conviviale et sympa au garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
BMW / 320d N47T
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Relation client parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d N47T
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Equipe à l'écoute et disponible
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 116d N47T
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

TOUT EST OK
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d B47
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Très bon accueil
Vitrage / Pare-brise
BMW / 116d N47T
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Bon accueil et rapidité de service.
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 114d N47T
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

9,0

Bon accueil et rapidité de la prise en charge du véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 320d N47T

10

Très bien reçu et très bien renseigné Bon achat
BMW / BMW 218i 140ch Active Tourer

10

Compétence, convivialité, gentillesse, bonne ambiance évidente, que demander de plus?
BMW / BMW X2 sDrive18i 140 ch

10

Bon Accueil Personnel très compétent
BMW / BMW 316d 116 ch Berline

10

Très bien conseillé rien à redire concession sympa
BMW / BMW 116i 109 ch trois portes

10

Garage très professionnel et personnel très sympathique
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Excellent accueil bons conseils
BMW / BMW 218i 140ch Active Tourer
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Accueil très professionnel, prévenant, et disponible.
BMW / BMW 520 XD BERLINE
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

ACCEUIL TOUJOURS PARFAIT COMME D HABITUDE
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Bonjour. Très bon accueil,bonne prestation,voiture très agréable à conduire.
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Toujours satisfait par les collaborateurs du groupe collobert
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

7,0

Un mois de retard sur le délai maximum annoncé
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

10

Tout c'est bien passé.
BMW / BMW X1 sDrive16d 116ch
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

8,0

Conseillère financière très bien. Conseiller de vente à la livraison du véhicule pas très accueillant.
BMW / X2 sDrive 18d 150ch

10

Très bien
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

À voir par la suite
BMW / BMW 118i 136 ch cinq portes
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Première aquisition avec BMW. Très satisfait de l'achat et de la livraison.
BMW / BMW X1 sDrive16d 116ch

10

Personnel très professionnel
BMW / X2 sDrive 18d 150ch

8,0

Seul petit bémol : alors que nous avions pris un billet de tgv pour nous rendre de Paris à Lorient pour enlèvement du véhicule le mardi 4 décembre, lundi, dans l’apres midi, votre commercial nous appelait pour nous dire de reporter l’enlevement à cause des stations de carburant à sec.... BMW Lorient n’avait pas 20 litres de GO à nous mettre dans le réservoir pour nous permettre de quitter la Bretagne et remplir le réservoir un peu plus loin ?.... Et quid de notre réservation TGV !!! Ça s’est finalement arrangé et à part cette petite "erreur" commerciale, rien à reprocher pour le reste.
BMW / X6 40dX N57Z

8,0

Nettoyage pas bien fait , ampoule de retro gauche cramé ca va régler vendredi rien à dire,je ne pas reçu le istoric de entretien de véhicule ! Par rapport à monsieur La Page rien à dire ,très gentil et professionnalisme ok.les point négatif sont pour les jeans de atelier,je dis ca pasque je suis mecanicien poid lourds je connais bien la préparation d'un véhicule! Cordialement
Mercedes-Benz / CLASSE C 200 CDI BE AVANTGARDE

9,0

accueil et vehicule conforme à notre attente
BMW / X3 xDrive 20d 190ch xLine

9,0

La qualité de l'accueil et gestion de la vente par les professionnels est irréprochable. J'aurais souhaité négocier à un prix inférieur, même si des efforts ont été faits : voyons maintenant si le produit est à la hauteur du prix, puisque nous payons la garantie nous-même à un prix également élevé...
BMW / X3 xDrive 20d 190ch xLine
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Parfait, je recommande vivement...
BMW / COUPE 435DA XDRIVE 313CH M SPORT
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

servi commercial et preparation ok
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

9,0

cela fait une semaine bonne conduite boite auto satisfait trait bonne assise pas de bruit pas assez de recule mais je le conseille satisfait des personnes qui nous ont recu a l'ètablissement bmw lorient
BMW / X3 sDrive 18d 150ch Executive
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

8,0

véhicule prêt avec 2 jours de retard et pas dans un état exceptionnel
BMW / 320DA XDRIVE 184CH LUXURY

10

Vendeur accueillant. Négociation rapide et efficace.
BMW / BMW X1 sDrive16d 116ch
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

7,0

Bon accueil, M Le Page est professionnel Il nous manque peu être cette expérience 5 étoiles, le petit plus qu on ne retrouve pas chez vos confrères, cette attention sincère qui fait la différence (proposer un café ...)
BMW / Série 3 Gran Turismo 318d 143ch Luxury
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

9,0

Très bon accueil. Bon conseil pour l'achat. Toujours une bonne réputation chez BMW.
BMW / X3 xDrive 20d 190ch xLine
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

9,0

Excellent accueil
BMW / 218DA ACTIVE TOURER 150CH M SPORT
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

9,0

Très satisfait du véhicule seul petit point le véhicule a froid le matin démarre mal véhicule qui dort dans un garage
Audi / A3 CABRIOLET 2.0 TDI 150CH AMBITION LUXE S TRONIC 6
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

10

Accueil nikel très bon relationnel
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch Lounge
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

8,0

Nettoyage des jantes plus que light... de plombs se décollent sur ces dernières, suite au changement de pneumatiques. Préparation légère.
BMW / M135i N55

10

Je suis très satisfaite de mon achat, équipe très agréable. Cordialement Mme Hannetelle
BMW / 116 d 115 ch 5 portes
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

9,0

Service très pro. Pas d ambiguïté.
BMW / X1 sDrive 18dA 143ch xLine
Réponse de l'établissement le 21 Novembre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

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