les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Latitude Automobiles Lorient

1 Rue François Toullec, 56100 Lorient
8,9 /10
1 022 avis clients
Actuellement closed
8,8

850 clients de la concession BMW Latitude Automobiles Lorient partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (282)9.1/10
Pneumatique (102)9.2/10
Freinage (96)8.9/10
Réparation (91)8.5/10
9,0

serieux et pro comme toujours
Pneumatique / Révision
BMW / X3 20dX B47

8,0

Je suis globalement satisfait, surtout du contact avec la partie atelier très pro et à l'écoute. Juste 2 détails (pour lequel je ne vous tiendrais pas rigueur), le premier; j'avais quelques traces de graisse noir sur les montants intérieur en tissus du pare brise ainsi que sur la garniture de porte, lorsque j'ai récupéré mon véhicule. Le deuxième, je n'ai pu avoir un véhicule de prêt malgré une immobilisation de 15 jours (je peux toutefois le comprendre du fait que c'était une panne subite et non une intervention prévu à l'avance).
Autre
BMW / 118D

10

Rapide et efficace, un geste commercial très apprécié
Autre
BMW / X1 18d B47

10

Accueil parfait
BMW / 316d B47

10

Satisdait du bon accueil.
Pneumatique
BMW / 120dA 184ch Lounge Plus 5p

10

Excellent accueil. Personnel très disponible et professionnel.
Révision
BMW / 520d N47T
Réponse de l'établissementLundi 12 Août 2019
Merci pour votre commentaire qui nous pousse à donner le meilleur service à nos clients. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

10

prise de rendez vous rapide, intervention en temps et en heure et personnel agréable
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 525d N47S1
Réponse de l'établissementLundi 12 Août 2019
Nous vous remercions très sincèrement pour votre message. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors de votre prochain passage. L'équipe Latitude Automobiles.

10

Très bon accueil et efficacité
Freinage
BMW / 640D xDRIVE 313ch Gran Co
Réponse de l'établissementVendredi 9 Août 2019
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre concession et d'avoir pris le temps de nous noter. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.

10

Très bon accueil et réactif
Révision
BMW / X1 18d N47T
Réponse de l'établissementVendredi 9 Août 2019
Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Réparation faite rapidement et résultat satisfaisant
Pneumatique / Pare-brise
BMW / 116d 116CH EXECUTIVE 5P
Réponse de l'établissementVendredi 9 Août 2019
Merci pour votre commentaire qui nous pousse à donner le meilleur service à nos clients. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Client depuis plusieurs années j'apprécie l'écoute, la qualité des prestations.
Pneumatique / Révision
BMW / 118d B47
Réponse de l'établissementVendredi 9 Août 2019
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.

9,0

Bon accueil, service rapide, personnel très pro.
Révision / Autre
BMW / X3 20dX B47
Réponse de l'établissementMercredi 7 Août 2019
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous leur transmettrons. Très bonne journée.

10

Très satisfait
Révision
BMW / X5 40dX N57Z
Réponse de l'établissementMercredi 7 Août 2019
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

10

Je suis toujours très satisfait tant de l'accueille que des prestations de cet établissement. Je suis client de cet établissement depuis plus de 30 ans et ce malgré un changement de direction.
Autre
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissementMercredi 7 Août 2019
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et sommes très fiers d'avoir des clients tels que vous prêts à nous recommander. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Bonne route et au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Accueil super convivial, Mécano au top !
Freinage
BMW / BMW X1 sDrive16d 116 ch
Réponse de l'établissementMercredi 7 Août 2019
Merci de votre retour.Nous transmettons avec plaisir votre message à nos équipes. A bientôt dans notre concession ! L'équipe Latitude Automobiles.

9,0

BIEN.ACCUEIL-REPARATIONS.
Réparation / Carrosserie
BMW / 325 I
Réponse de l'établissementMercredi 7 Août 2019
Merci pour votre commentaire et la très belle note attribuée à la concession. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

8,0

Prestation relativement chère
Révision / Autre
BMW / 118d B47
Réponse de l'établissementVendredi 2 Août 2019
Merci pour la très belle note attribuée à la concession. Quant aux prix pratiqués, nous sommes navrés mais ils nous sont imposés par BMW France. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Pour le savoir faire de BMW Lorient.
Révision
BMW / 216d B37
Réponse de l'établissementVendredi 2 Août 2019
Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Bon accueil et prêt véhicule très pratique.
Réparation
BMW / 125i N52K
Réponse de l'établissementLundi 29 Juillet 2019
Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. L'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Bon accueil, peu d'attente, réponses claires.
Révision / Pneumatique / Réparation / Freinage / Démarrage
BMW / 320d N47
Réponse de l'établissementLundi 29 Juillet 2019
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

4,0

Cliente habituelle,il m'était proposé habituellement sourire et café, là il ne m'a été imposé que froideur.
Autre
BMW / 118d N47

9,0

travaux effectués dans les temps prévus.Prêt d'un vehicule de courtoisie très récent et véhicule rendu propre.
Freinage / Autre
BMW / X1 xDrive 18dA 150ch Lounge
Réponse de l'établissementLundi 29 Juillet 2019
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter en détail et d’avoir laissé un commentaire très satisfaisant. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Belle journée à vous, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Très bonne écoute du responsable accueil et service satisfaisant.
Autre
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch
Réponse de l'établissementVendredi 26 Juillet 2019
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous leur transmettrons. Très bonne journée.

8,0

Rien à signaler
Autre
BMW / BMW 318d 143 ch Berline
Réponse de l'établissementVendredi 26 Juillet 2019
Merci. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Rdv obtenu rapidement. Très bon accueil. Merci.
Révision
BMW / 520d N47T
Réponse de l'établissementVendredi 26 Juillet 2019
Merci pour votre commentaire. Nous avons à cœur de vous accueillir au mieux dans cet écrin de la marque BMW. Au plaisir de vous revoir prochainement, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

très bien reçu par le technicien et les réparations ont bien suivi le devis
Réparation
BMW / 320d tour
Réponse de l'établissementVendredi 26 Juillet 2019
Merci pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

9,0

Tout était très bien Je déplore seulement le fait qu’on ne m’ait pas davantage expliqué mon véhicule de remplacement. Je ne connaissais ni le coffre électrique, ni l’anticollision ni la façon de mettre la marche arrière, j’ai découvert peu à peu. C’est dommage pour le client qui prend du temps à découvrir cela mais aussi pour bmw et son aspect commercial.
Révision / Freinage
BMW / X1 25dX N47S1
Réponse de l'établissementVendredi 26 Juillet 2019
Nous sommes désolés pour ce désagrément et retenons votre remarque. Nous vous remercions néanmoins de nous avoir mis une note satisfaisante. Nous espérons faire de notre mieux lors de votre prochaine visite en concession. Belle journée à vous, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Très bon accueil ! Personnel efficace et à l’écoute du client.
Démarrage
BMW / 330d M57 (T2)
Réponse de l'établissementVendredi 26 Juillet 2019
Merci de votre retour. Nous transmettons avec plaisir votre message à nos équipes. A bientôt dans notre concession ! L'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Concernant la partie technique : satisfaction ; par contre concernant la partie commerciale : avis bien plus réservé
Révision
BMW / BMW 216d 116ch Active Tourer
Réponse de l'établissementVendredi 26 Juillet 2019
Nous vous remercions pour votre retour. Cela nous permet d'être informé et de faire un point avec nos équipes afin d'améliorer notre qualité de services. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

accueil chaleureux.
Révision
BMW / X3 xDrive 30d 258ch xLine
Réponse de l'établissementVendredi 26 Juillet 2019
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.

3,0

Pas très satisfait ?
Révision
BMW / BMW 216dA 116ch Active Tourer Premiere

10

Un véhicule 4/4 je rappelle que le mien est presque neuf et pas à n’importe quel prix ou autrement je le garde
Révision / Pneumatique
BMW / 325d N57
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Nous prenons bonne note de votre retour. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Très bon accueil, célérité rapide du rendez-vous, exécution très rapide des travaux, voiture de courtoisie très appréciable.
Réparation
BMW / 320d M47
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter en détail et d’avoir laissé un commentaire très satisfaisant. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Belle journée à vous, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Service impeccable
Révision
BMW / BMW 116d 116ch Business cinq portes
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction vis-à-vis de nos équipes suite à votre passage à l'atelier, nous ne manquerons pas de leur en informer. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Très bon accueil. Respect des horaires.
Autre
BMW / 118d N47
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. L'équipe Latitude Automobiles.

8,0

Manque de cohérence et des respects des engagements, pour avoir un accord commun au bout de trois mois, dommage......
Autre
BMW / X2 sDrive 18d 150ch
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession. Nous prenons bien en compte votre retour et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

10

Personnel courtois, travail parfait ; on repart tranquille
Révision
BMW / 320d N47
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous leur transmettrons. Très bonne journée.

10

Chefs de ateliers monsieur julien PETITE une vraie professionnel ils fait maximum pour gère l’es problème de ce client une grande merci équipe bmw lorient.
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / BMW X6 M50d 381 ch
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Bonjour, Merci de bien vouloir retirer l'avis. Le nom du conseiller service est notifié, julien petit. Cordialement.

9,0

Accueil, services Aucun problème
Révision
BMW / X1 20dX B47
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. A très bientôt, l'équipe Latitude Automobiles.

7,0

Je suis content de bmw Lorient .depuis longtemps,Mais l entretien devient cher pour moi😕.
Pare-brise
BMW / X 3 / 3.0i
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à la révision de votre BMW, et vous remercions également pour la belle note attribuée. Nous tenons tout de même à préciser que les prix pratiqués sont imposés par BMW France. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Est été très bien accueilli réparations superbe rien â dire beau travail mercis â tous les intervenants
Pneumatique
BMW / 316ti/N42/N46
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Merci pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10

Je suis très satisfait de votre prestation à chaque fois que j'ai eu besoin de votre service et recommande votre garage régulièrement merci encore
Révision / Réparation
BMW / X 3 / 2.0D M47
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Nous vous remercions très sincèrement pour votre message et vous remercions pour vos recommandations. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors de votre prochain passage. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

10

Toujours un excellent accueil au SAV!
Révision
BMW / X5 M50dX N57X
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et sommes très fiers d'avoir des clients tels que vous prêts à nous recommander. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Aucune remarque au sujet de la prise en charge du véhicule
Révision
BMW / X3 20d B47
Réponse de l'établissementMardi 23 Juillet 2019
Merci pour votre commentaire et la très belle note attribuée à la concession. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Toujours parfait
Pneumatique
BMW / 420d B47
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et vous remercions pour vos recommandations. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

9,0

Ras comme toujours, personnel au top, très professionnel
Révision / Carrosserie
BMW / 216i B38
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous leur transmettrons. Très bonne journée.

10

Accueil agréable, respect des délais
Révision
BMW / BMW 320d E47
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Merci pour votre commentaire qui nous pousse à donner le meilleur service à nos clients. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Très bon accueil et à l’écoute du client.
Révision / Pare-brise / Carrosserie
BMW / 318d N47T
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Nous vous remercions très sincèrement pour votre message. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors de votre prochain passage. Nous vous souhaitons une très bonne journée.

10

Très bon accueil
Démarrage
BMW / X1 18d N47
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Merci pour votre commentaire et la très belle note attribuée à la concession. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

10 caractères 😉
Révision
BMW / 120d N47
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Merci. Au plaisir de vous revoir! L'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Très bon accueil et prise en charge pour les travaux de réparation satisfaisant.
Réparation / Carrosserie
BMW / BMW 318d 150 ch Berline
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre passage à l'atelier pour votre BMW. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction également à travers votre note. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Très bon accueil par Mme ... J'aurais cependant aimé avoir plus de précisions techniques sur ce qui avait été fait (ou ce qui reste à faire ?). Véhicule rendu propre +++
Révision
BMW / 118i N13
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Nous vous remercions pour votre retour. Cela nous permet d'être informé et de faire un point avec nos équipes afin d'améliorer notre qualité de services. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

9,0

Interlocutrice souriante et aimable, café, voiture lavée. Très satisfait
Révision / Autre
BMW / 320d N47
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
- Merci pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10

parfaite prise ne charge des problèmes signalés, rien à critiquer c’était vraiment parfait
Réparation
BMW / X1 20dX B47
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Nous avons pris connaissance de votre avis et toute l'équipe Latitude Automobiles vous remercie vivement pour votre enthousiasme et vous souhaite une très belle journée.

8,0

Rien a dire excepté l’indisponibilité d’un véhicule de prêt qui m’a contraint à gérer une solution de transport.
Révision
BMW / 330d N57T
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession. Nous prenons bien en compte votre retour et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

10

Très bon service, très professionnel.
Révision
BMW / BMW 114d 95 ch cinq portes
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Très aimable et très efficace!
Révision
BMW / 118i N13
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Belle journée à vous.

8,0

pas de voiture de prêt pour le remplacement du mien immobiliser
Réparation
BMW / 320D
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre venue dans notre concession. Quant aux véhicules de courtoisie, notre stock est limité et la sollicitation est forte, ce qui explique le peu de disponibilités et l'obligation de les réserver au préalable. Nous prenons cependant en compte votre remarque et espérons ne plus avoir ce souci lors de votre prochaine venue. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Très bonne prise en charge
Révision
BMW / X1 SDRIV A
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. L'équipe Latitude Automobiles

9,0

Personnel accueillant mais un peu de attente pour récupéré le véhicule cause petit problème informatique mais satisfait dans l ensemble7
Révision
BMW / 218d N47N
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction et nous prenons bonne note de votre remarque. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Aucun problème, Service parfait
Pneumatique
BMW / i3 Rex
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Merci pour votre commentaire et la très belle note attribuée à la concession. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Très satisfait. Équipe au top. Direction d’une gentillesse et simplicité exemplaire.
Carrosserie
BMW / 530DA XDRIVE 258CH EXCLUSIVE
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et sommes très fiers d'avoir des clients tels que vous prêts à nous recommander. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Bonne route et au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Rien à dire
Révision / Autre
BMW / X5 25dX N47S1
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Merci, au plaisir de vous revoir! L'équipe Latitude Automobiles.

10

Accueil très sympathique Délais respectés
Freinage
BMW / X3 20dX B47
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre concession et d'avoir pris le temps de nous noter. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.

10

Pro , sérieux , compétent
Freinage
BMW / 525d N47S1
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous leur transmettrons. Très bonne journée.

7,0

Prestation : contrôle périodique véhicule. Attentes : contrôle complet et diagnostic des éléments venant "perturber la conduite". Prestation reçu : contrôle basique, et proposition d'un autre rdv pour un autre diagnostic pour l'ensemble des défauts ne remontant pas dans le diagnostic OBD. Décevant pour une marque premium.
Autre
BMW / 320 I Coupé 170 ch
Réponse de l'établissementMardi 2 Juillet 2019
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et tenons tout d'abord à nous excuser si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes dans une démarche d'amélioration constante de la satisfaction de nos clients et sachez que nous serons ravis de vous accueillir à nouveau afin de palier aux problèmes rencontrés. Dans l'attente de vous revoir, nous vous souhaitons une très belle fin de journée. l'équipe Latitude Automobiles.

10

Très bon rapport avec les gens
Révision / Pneumatique
BMW / X3 xDrive 20d 190ch xLine
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Merci. Au plaisir de vous revoir! l'équipe Latitude Automobiles.

10

rien à dire, mis a part que cela devrait être normale et courant, sans qu'il y est obligation à répondre à un tel questionnaire.
BMW / 3.0d M57(T2)
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Bonjour, nous prenons bien en compte votre retour. Au plaisir de vous revoir! L'équipe Latitude Automobiles.

5,0

Une intervention prévue n'a pas été effectuée (pas prévenu !) Facture non conforme au devis (j'ai du repasser avec la preuve pour remboursement !!)
Révision
BMW / X1 16d N47T

9,0

Très professionnel Il faudrait juste penser à rappeler le client
Réparation / Démarrage
BMW / X5 3.0 D 235 ch
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Merci pour votre commentaire et la très belle note attribuée à la concession. Nous prenons bonne note de votre remarque et essayerons d'être parfait la prochaine fois. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Première expérience avec le garage BMW Lorient. Bonne prise en charge, compte-rendu de l'intervention clair. Attente au salon. Véhicule rendu propre et lavé.
Autre
BMW / X 5 / 3.0d
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
C’est une grande satisfaction pour nous de découvrir votre avis. Nous vous en remercions, le sens de l’accueil et la qualité de service seront toujours une priorité pour nos équipes. Au plaisir l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Première BMW et première visite à la concession de Lorient. Le personnel est très à l'écoute , intervention rapide. Une vrai équipe de professionnels.
Réparation
BMW / 330D F 31
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et vous remercions pour vos recommandations. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Latitude Automobiles.

10

très bon accueil clientèle
Révision
BMW / 214d Gran Tourer 95ch Lounge
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Merci votre commentaire. Au plaisir de vous revoir! l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Sérieux et professionnel
Réparation / Révision / Freinage
BMW / 118d N47
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Au plaisir de vous revoir!

10

C'est une équipe formidable.
Révision
BMW / X4 20dX B47
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.

10

un peu d'attente à la récupération du véhicule ...l'agent de service étant monopolisé par un client, qui m'a semblé être un ancien de la maison, cherchant une explication d'un dysfonctionnement d'une option de sa voiture.
Révision
BMW / 528I
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.Nous prenons bien en compte votre retour et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.

7,0

Prise en charge de la révision plus pontu en adéquation avec les travaux déjà effectués (non connu du client pas de carnet d'entretien renseigné, informatisé et non accessible sur le net)
Révision
BMW / X1 S18D E84

10

Personnel très sympathique et ponctuel avec un chef de service exceptionnel
Pare-brise
BMW / 530dX N57T
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Merci de votre retour, nous transmettons avec plaisir votre message à nos équipes. A bientôt dans notre concession ! L'équipe latitude Automobiles.

10

Le travail a ete effectué avec qualitée, le moteur etait propre à la restitution pas de coulures des liquides ou autres.
Réparation
BMW / 325XI CP
Réponse de l'établissementVendredi 21 Juin 2019
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous leur transmettrons. Très bonne journée.

9,0

Bon accueil.
Révision
BMW / 520d N47
Réponse de l'établissementVendredi 21 Juin 2019
Merci. Au plaisir de voir revoir! L'équipe Latitude Automobiles.

10

Disponibilité de l'équipe Merci
Révision / Pneumatique
BMW / 118d B47
Réponse de l'établissementVendredi 21 Juin 2019
Merci de votre retour, nous transmettons avec plaisir votre message à nos équipes. A bientôt dans notre concession ! L'équipe Latitude Automobiles.

10

Accueil agréable et prestations satisfaisantes. Véhicule rendu propre .
Autre
BMW / X3 20dX B47
Réponse de l'établissementVendredi 21 Juin 2019
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis et toute l'équipe Latitude Automobiles vous remercie vivement pour votre enthousiasme et vous souhaite une très belle journée.

10

très satisfaite de l accueil et des conseils
Pneumatique / Carrosserie
BMW / 316ti/N42/N46
Réponse de l'établissementMercredi 19 Juin 2019
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

8,0

Technicien conseil difficilement joignable par téléphone.
Démarrage / Réparation
BMW / 118 d 143 ch 5 Portes
Réponse de l'établissementMercredi 19 Juin 2019
Nous vous remercions pour votre retour. Cela nous permet d'être informé et de faire un point avec nos équipes afin d'améliorer notre qualité de services. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

10

Très bon accueil. Bonne prise en charge. Un moment très agréable.
Révision / Freinage
BMW / 120dA 184ch Lounge Plus 5p
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits suite à votre passage au service après-vente. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

satisfait des services de votre personnel digne de BMW cordialement
Freinage
BMW / 118d B47
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction vis-à-vis de nos équipes suite à votre passage en atelier, nous ne manquerons pas de leur en informer. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Je confie ma voiture en toute confiance pour l’entre ou réparations
Freinage
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

bon accueil, prestation effectuée dans les temps
Révision
BMW / X118i B38
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. A très bientôt, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Prestations réalisées avec sérieux et efficacités.
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
BMW / i3 Rex
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Merci pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

9,0

Satisfait de l accueil
Révision / Réparation
BMW / X1 18dX N47T
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Merci beaucoup. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Très belle équipe de conseillers et d'atelier ils sont pour vous recommande au mieux Merci
Autre
BMW / 320CI CAB
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et sommes très fiers d'avoir des clients tels que vous prêts à nous recommander. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

8,0

Tous ces points sont positifs
Révision
BMW / BMW 118d 150ch cinq portes
Réponse de l'établissementLundi 17 Juin 2019
Merci pour votre commentaire et la très belle note attribuée à la concession. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Très satisfait, bonne accueille
Révision
BMW / X1 20dX N47
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

10

Service toujours agréable, souriant et efficace. La voiture de prêt est superbe.
Autre
BMW / 116d N47
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Merci de votre retour. Nous transmettons avec plaisir votre message à nos équipes. A bientôt dans notre concession ! L'équipe Latitude Automobiles.

3,0

Nous sommes arriver chez bmw nous avons été accueillis avec un bonjour certe mais l’amabilité reste a voir aucun sourire on a clairement l’impression que l’on dérange, un sourire en retour serait peut-être la moindre des chose !!!
Démarrage
BMW / X1 xDrive 18d 143 ch

10

Très bon accueil,sérieux du service en général.
Démarrage / Freinage
BMW / 635d M57(T2)TOP
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et vous remercions pour vos recommandations. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Latitude Automobiles.

10

très satisfait
BMW / 216d B37
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

10

Très professionnel
Autre
BMW / 218d B47
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Merci pour votre commentaire qui nous pousse à donner le meilleur service à nos clients. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Très bon accueil et SAV efficace
Révision
BMW / 116d N47
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Votre concession Latitude Automobiles vous souhaite une excellente journée.

9,0

Bon accueil et réception d’une voiture propre intérieur comme extérieur.
Autre
BMW / 318D CONFORT
Réponse de l'établissementVendredi 14 Juin 2019
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre concession et d'avoir pris le temps de nous noter. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.

5,0

Très bien accueillie, mais peut être reçue par une personne qui fait beaucoup de bruit alors qu'il a besoin de connaître un peu plus le produit.
BMW / BMW 220i 184ch CABRIOLET

10

Très bien reçu Bonne reprise de mon ancien véhicule. Ma nouvelle 116 i est très agréable a conduire.
BMW / BMW 116i 109 ch cinq portes
Réponse de l'établissementLundi 29 Juillet 2019
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Votre concession Latitude Automobiles vous souhaite une excellente journée.

5,0

accueil 10:10 par contre qd on appelle un service il rappelle pas .a améliorer sérieusement.je parle pas du commercial qui a vendu la voiture .
BMW / BMW 116d 116ch cinq portes
Lundi 29 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Très Bon relationnel avec l ensemble des services du garage.
BMW / BMW X2 sDrive18d 150 ch
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Nous avons pris connaissance de votre avis et toute l'équipe Latitude Automobiles vous remercie vivement pour votre enthousiasme et vous souhaite une très belle journée.

9,0

Vendeur à l écoute. Bon accueil
BMW / BMW X2 sDrive18i 140 ch
Réponse de l'établissementMercredi 5 Juin 2019
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction vis-à-vis de nos équipes suite à l'achat de votre BMW, nous ne manquerons pas de leur en informer. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

7,0

une livraison en plusieurs étapes...
BMW / X5 xDrive 30d 265 ch
Réponse de l'établissementMardi 28 Mai 2019
Nous vous remercions pour votre retour. Cela nous permet d'être informé et de faire un point avec nos équipes afin d'améliorer notre qualité de services. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

10

Très satisfait !
BMW / X5 xDrive 30d 265 ch
Réponse de l'établissementMardi 21 Mai 2019
Nous vous remercions très sincèrement pour votre message. Votre satisfaction est notre priorité, au plaisir de vous revoir ! L'équipe Latitude Automobiles.

5,0

Vendre un véhicule, même d’occasion, avec des pneus discounts est indigne de la marque!
BMW / X1 SDRIVE 18D 150CH SPORT

10

Accueil chaleureux, professionnalisme de tous les services (commercial, carrosserie et service de gestion.
BMW / 118d 150ch SPORT cinq portes
Réponse de l'établissementVendredi 26 Juillet 2019
Nous vous remercions très sincèrement pour votre message. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors de votre prochain passage. L'équipe Latitude Automobiles.

10

Je ne me suis pas occupé personnellement de la transaction mais la personne de confiance qui s'en est chargé a été très satisfait de l'accueil.
BMW / BMW 118i 136 ch cinq portes
Réponse de l'établissementLundi 15 Juillet 2019
Merci pour votre commentaire. Nous avons à cœur de vous accueillir au mieux dans cet écrin de la marque BMW. Au plaisir, L' équipe Latitude Automobiles.

10

Accueil chaleureux, explications claires.
BMW / X1 SDRIVE18D 150CH M SPORT
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Commercial très compétent
BMW / X3 xDrive 20d 190ch xLine
Réponse de l'établissementLundi 1 Juillet 2019
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir l'équipe Latitude Automobiles.

10

Commercial très à l’ecoute. Excellent accueil !
BMW / 320dX B47 TOURING TECHNO DESIGN
Réponse de l'établissementVendredi 21 Juin 2019
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Votre concession Latitude Automobiles vous souhaite une excellente journée.

7,0

Ne pas avoir un porte-clés offert bmw lorsque nôtre véhicule coûte 27000 euros...
BMW / X3 sDrive 18d 150ch Executive
Réponse de l'établissementMercredi 19 Juin 2019
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous prenons bien en compte votre retour et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

9,0

Très bon acceuil
Land Rover / RANGE ROVER SPORT TDV8 HSE DPF
Réponse de l'établissementMardi 28 Mai 2019
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction vis-à-vis de nos équipes suite à l'achat de votre BMW, nous ne manquerons pas de leur en informer. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

8,0

Propreté du véhicule peu mieux faire.
Fiat / 500C 1.2 8V 69CH CLUB
Réponse de l'établissementVendredi 24 Mai 2019
Nous vous remercions pour votre retour. Cela nous permet d'être informé et de faire un point avec nos équipes afin d'améliorer notre qualité de services. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

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