les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Latitude Automobiles Lorient

1 Rue François Toullec, 56100 Lorient
8,9 /10
1 496 avis clients
Actuellement closed
9,2

129 clients de la concession BMW Latitude Automobiles Lorient partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

bon accueil
Freinage
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Janvier 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une belle fin de journée et une Bonne Année 2020!

5,0

Ai signalé un voyant allumé : tjrs présent. Pb de clé tjrs pas résolu
Autre
BMW / 318d

9,0

Très bon contact avec de bons conseils Cordialement
Révision
BMW / X5 40dX
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Merci de votre retour. Nous transmettons avec plaisir votre message à nos équipes. A bientôt dans notre concession et Bonne Année 2020! L'équipe Latitude Automobiles

7,0

Manque de détails sur les opérations réalisés
Révision
BMW / BMW 330d xDrive 258 ch Touring
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Votre satisfaction est notre priorité, au plaisir de vous revoir et Bonne Année 2020!

10

Très pro , prix corrects et bonne accueil
Révision
BMW / 330D F 31
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Au plaisir et Bonne Année 2020!

10

Rdv à l'heure. Efficacité. Nettoyage de la voiture.
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Janvier 2020
Merci pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une Bonne Année 2020!

8,0

Délais assez long pour diagnostiquer la panne et ainsi envisager un véhicule de prêt auprès de mon assurance. Bon accueil et bon suivi. Déçu qu’une telle panne arrive juste à la fin de ma garantie, c’est le jeu.
Démarrage
BMW / 118D 143CH SPORT 3P
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Votre satisfaction est notre priorité, au plaisir de vous revoir et Bonne Année 2020!

10

Service impeccable
Révision
BMW / X4 20dX B47
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Nous vous remercions très sincèrement pour votre message. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors de votre prochain passage. Au plaisir et Bonne Année 2020!

9,0

Je n'attribue jamais 10 sur 10 (ou 20 sur 20). La concession BMW de LORIENT a réalisé, une fois de plus, une prestation de qualité, depuis l'accueil qui m'a été réservé,la prise en charge du véhicule jusqu'à sa restitution.
Révision
BMW / 120i B48
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Merci pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée. Bonne Année 2020!

10

accueil et prise en charge efficaces
Freinage
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Janvier 2020
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre concession et d'avoir pris le temps de nous noter. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée et une Bonne Année 2020!

5,0

Suite à de nombreux appel pour savoir si véhicule prêt comme prévu oblige d insister à 4 reprises inadmissible ....jamais eu ce problème avant
Réparation
BMW / X3 20dX N47

10

Comme d'habitude, l'accueil et la prestation ont été excellents.
Autre
BMW / 420d B47
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Janvier 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et vous remercions pour vos recommandations. Nous vous souhaitons une très bonne journée et Bonne Année 2020!

10

Très bon accueil. Très professionnel.
Réparation
BMW / BMW 420d 190 ch Coupe
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Votre concession Latitude Automobiles vous souhaite une Bonne Année 2020!

10

Très professionnels merci l'équipe x5 e53
Démarrage
BMW / X5 3 0D
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Nous avons pris connaissance de votre avis et toute l'équipe Latitude Automobiles vous remercie vivement pour votre enthousiasme et vous souhaite une Bonne Année 2020!

2,0

Nombreuses micro-rayures sur ma BMW suite à un lavage effectué au garage. On m'a assuré que mon véhicule serait pris en charge par le carrossier pour la remise en état. A ce jour, je n'ai pas eu de nouvelles, c'est pourquoi je ne peux mettre qu'une note de 2. J'ai été satisfait par l'accueil et la prise en charge, le devis était clair.
Révision / Autre
BMW / BMW 225xe 224ch Active Tourer

10

Très bon service
Révision
BMW / 125i B48
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. Bonne Année 2020, L'équipe Latitude Automobiles.

10

Très bon accueil, délai de prise en charge rapide travail parfait « Rien a dire »
Réparation
BMW / 116d N47T
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Nous vous remercions très sincèrement pour votre message. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors de votre prochain passage. Tous nos Meilleurs Vœux!

1,0

Un courrier va suivre dans les prochains jours.
Réparation
BMW / X1 25dX N47S1

10

Très bon garage tout comme le service client.
Révision / Réparation
BMW / 116d B37
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Au plaisir et Bonne Année 2020!

10

Très bonne accueil et bonne prise en charge
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 118d N47
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée et une Bonne Année 2020!

8,0

J'ai constaté une différence en ma défaveur entre le devis que j'ai signé en laissant mon véhicule (250€) et le montant de la facture (371,80€) Différence quand même de 120€
Révision
BMW / X3 20d B47
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Nous prenons bonne note de votre remarque et nous transmettons votre information au service concerné. Au plaisir et Bonne Année 2020!

8,0

je pense qu'il y a beaucoup d'attente
Réparation
BMW / 525d 204 ch Berline
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Nous vous remercions pour votre retour. Cela nous permet d'être informé et de faire un point avec nos équipes afin d'améliorer notre qualité de services. Au plaisir et Bonne Année 2020!

10

Bon contact téléphonique, accueil agréable, bonne prise en charge de mon véhicule, en temps et en heure.
Autre
BMW / BMW 320d 184 ch Gran Turismo
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous leur transmettrons. Très bonne journée et Bonne Année 2020!

10

bon accueil.bonne prestation
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 218d B47
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée et une Bonne Année 2020!

8,0

je suis Satisfait.
Autre
BMW / BMW X1 xDrive18d 150ch
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits suite à votre passage au service après-vente. Au plaisir et bonne Année 2020!

1,0

Voyants restent allumés Perte de ma clé Pas de réponse à mon mail
Démarrage
BMW / 318d
Mardi 14 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

6,0

Problème de pièces non conformes, attente , report d'intervention.
Carrosserie / Autre
BMW / BMW X1 sDrive16d 116ch

10

Aimable efficace et équipé performante
Révision
BMW / 320dX N47T
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et vous remercions pour vos recommandations. Nous vous souhaitons une très bonne journée et une Bonne Année 2020!

9,0

très satisfait du personnel
Révision
BMW / 530d N57T
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Merci de votre retour. Nous transmettons avec plaisir votre message à nos équipes. A bientôt dans notre concession et Bonne Année 2020 ! L'équipe Latitude Automobiles.

9,0

QUELS SONT LES INTERETS A RESTER ENTRETENIR SA BMW EN CONCESSION APRES GARANTIE DES 4 ANS ? LA FIDELITE PAIE T-ELLE ?
Réparation
BMW / 118d B47
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Merci pour votre commentaire. N’hésitez pas à revenir vers nous et nous vous apporterons les précisions nécessaires. Nous vous souhaitons une excellente journée et une Bonne Année 2020! L'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Réception agréable, bonne prise en charge du véhicule
Démarrage
BMW / 3.0d M57(T2)
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Merci pour votre commentaire qui nous pousse à donner le meilleur service à nos clients. Au plaisir et Bonne Année 2020!

10

Très satisfaite de la prise en charge du véhicule de la réparation
Révision / Réparation
BMW / BMW X3 xDrive20d 184 ch
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Votre concession Latitude Automobiles vous souhaite une excellente journée et une Bonne Année 2020!

10

Rapidité de l intervention
Révision
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Merci pour votre commentaire qui nous pousse à donner le meilleur service à nos clients. Au plaisir et Bonne Année 2020!

6,0

Suite à un entretien vidange, les feux ne fonctionnant plus j'ai de suite appelé le service concerné qui m'a gentiment proposé un RDV une semaine après. Un contrôle policier pour une absence d'éclairage de nuit peut coûter 4 points de retrait sur un permis, je trouve cela décevant de ne pas être réactif pour un problème majeur. Ensuite, aucun retour suite à quelques questions. Personnel moins agréable qu'auparavant, peut être dû aux objectifs à réaliser...
Révision
BMW / 530dx N57T

10

Satisfait.
Pneumatique / Freinage
BMW / BMW Z4 sDrive20i 184 ch Roadster
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une belle fin de journée et Bonne Année 2020!

10

Accueil parfait de la part de tous les collaborateurs et intervention, non prévue, rapide. Merci de votre réactivité.
Pneumatique
BMW / BMW 220i 184 ch Cabriolet
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment et nous vous souhaitons une Bonne Année 2020!

10

Très bon acceuil. Très bon service. Merci.
Pneumatique / Révision
BMW / 218i B38
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Merci de votre retour. Nous transmettons avec plaisir votre message à nos équipes. A bientôt dans notre concession et Bonne Année 2020 ! L'équipe Latitude Automobiles

10

Prêt d’un véhicule apprécié Sinon service très réactif de la réservation à la relise à disposition du véhicule
Révision
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Merci pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée, Bonne Année 2020.

10

Efficacité réactivité courtoisie
Révision
BMW / BMW 320d E47
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Janvier 2020
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous leur transmettrons. Au plaisir et Bonne Année 2020!

9,0

Rien à redire
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / X3 20dX N47
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. Bonne Année 2020, L'équipe Latitude Automobiles.

10

Très bien a l’écoute du client !
Révision / Freinage
BMW / X3 20D A
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Votre concession Latitude Automobiles vous souhaite une excellente journée et Bonne Année 2020.

10

Accueil impeccable Service impeccable Bonne année
Freinage
BMW / X1 18d N47T
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Janvier 2020
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée et Bonne Année également.

2,0

Accueil désagréable et attendre 15 jours une réponse de votre part après avoir examiner la voiture que 1h30 et demi est inadmissible
Autre
BMW / 320 D Berline

5,0

Attente de 2h afin de trouver pourquoi le voyant airbag s'allume
Autre
BMW / 318d M47 (T2)

7,0

J’ai attendu quelques temps avant qu’on s’occupe de moi !
Pneumatique
BMW / X1 18d N47
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Décembre 2019
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Votre satisfaction est notre priorité, au plaisir de vous revoir ! Bonne Année 2020.

10

Très professionnel.
Révision / Autre
BMW / 216d B37
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Décembre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une belle fin de journée et Bonne Année 2020.

9,0

Bien accueilli accueil agréable
Carrosserie
BMW / 118d M47 (T)
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Décembre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et vous remercions pour vos recommandations. Nous vous souhaitons une très bonne journée et tous nos Meilleurs Vœux pour l'année 2020.

10

très bon accueil et professionnalisme.
Révision
BMW / X1 20dX B47
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Décembre 2019
Nous vous remercions très sincèrement pour votre message. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors de votre prochain passage et Bonne Année 2020!

10

La personne gérant la prise en charge de mon véhicule m’a permis , malgré l’oubli de réservation du contrôle technique de ma part , de repartir à l’heure que j’avais demandé et avec toutes les actions réalisées
Révision / Pneumatique / Autre
BMW / 120d N47
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Décembre 2019
Merci de votre retour. Nous transmettons avec plaisir votre message à nos équipes. A bientôt dans notre concession et Bonne Année 2020! L'équipe Latitude Automobiles

8,0

En cette période de fête, un petit geste commercial aurait été apprécié. 😊
Révision / Freinage
BMW / 318d N47
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Décembre 2019
Merci pour la très belle note attribuée à la concession. Nous prenons bonne note de votre remarque. Au plaisir et Bonne Année 2020, l'équipe Latitude Automobiles.

10

RAS,tout c'est bien passé.
BMW / 730dX B57
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Décembre 2019
Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. Bonne Année 2020! L'équipe Latitude Automobiles.

8,0

Très bon accueil et prestation conforme à ce qui avait été préconisé.
Autre
BMW / 320d M47 (T2)
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Décembre 2019
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée et nos Meilleurs Vœux pour 2020.

10

Très bon accueil, le délai a été respecté, le véhicule de prêt était très bien, le devis et les explications très clairs
Révision
BMW / BMW X1 sDrive16d 116 ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Décembre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et vous remercions pour vos recommandations. Nous vous souhaitons une Bonne Année 2020.

10

tres bon conseils et competences thecniques a recommender
Réparation
BMW / Z3 1L8
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Décembre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous leur transmettrons. Tous nos Meilleurs Vœux pour 2020.

10

Bonne prise en charge
Freinage
BMW / BMW 520d 150 ch Touring
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Décembre 2019
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Votre concession Latitude Automobiles vous souhaite une excellente journée et nos Meilleurs Vœux pour 2020.

10

Ras Ras ras ras
Pneumatique
BMW / 330dX N57
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Décembre 2019
Merci. Tous nos Meilleurs vœux pour 2020. L'équipe Latitude Automobiles.

10

prise en charge très professionnelle et ponctuelle.
Révision / Freinage
BMW / 118d N47
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Décembre 2019
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et sommes très fiers d'avoir des clients tels que vous prêts à nous recommander. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Bonne route et tous nos Meilleurs Vœux pour 2020, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Très bien
Révision
BMW / X1 SDRIVE 18D 150CH SPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Décembre 2019
Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession, Meilleurs Vœux 2020. L'équipe Littoral Automobiles.

9,0

Accueil, et service à la mesure de la marque
Révision / Autre
BMW / BMW 320D F34
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Décembre 2019
Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Au plaisir et tous nos Meilleurs vœux pour 2020.

9,0

Très satisfaite de la main d'oeuvres et de l'accueil.
Autre
BMW / 525d M57
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Décembre 2019
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre concession et d'avoir pris le temps de nous noter. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée et un joyeux Noël.

9,0

Très bon service et acceuil
Révision
BMW / 525D TO A
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Décembre 2019
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée et un Joyeux Noël.

10

Très bon accueil et prestation parfaite.
Pneumatique / Autre
BMW / 320dX B47
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Décembre 2019
Nous avons pris connaissance de votre avis et toute l'équipe Latitude Automobiles vous remercie vivement pour votre enthousiasme et vous souhaite joyeux Noël.

10

Accueil , services , top .
Autre
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Décembre 2019
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter en détail et d’avoir laissé un commentaire très satisfaisant. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Belle journée à vous, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

C’est toujours agréable de visiter le garage...
Pare-brise
BMW / X3 2.0d
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Décembre 2019
Nous vous remercions très sincèrement pour votre message. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors de votre prochain passage. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Très bon accueil et gestion du pb. Par contre, voiture de 2 ans en panne !!!
Réparation
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Décembre 2019
Merci pour votre commentaire et la très belle note attribuée à la concession. Nous prenons bonne note de votre remarque. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

3,0

Prise en charge au téléphone pas sérieuse.(standard) Je demande des infos sur plus point et ne le retrouve pas dans le devis à part des chose qui booste les prix. En espérant une meilleur expérience chez vous la prochaine fois ! En attendant pour les problèmes de ma voiture seront réglé dans une autre enseigne
BMW / 320i N43

10

Bon accueil respect du délai Bonne prestation
Révision
BMW / BMW 318d 143 ch Berline
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Merci pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

6,0

Diagnostics effectués sur plusieurs point vue. Les feux directionnels, RAS La serrures conducteurs, RAS Le faisceau du coffre, les garnitures ont été démontées malheureusement elle n'ont pas été remontées comme ils se doit plastiques tombent, j'ai retrouvé des bouts de plastique dans mon coffre provenant des clips de fixations. Le remontage après diagnostics n'a été effectuée avec soins.
Autre
BMW / 330d M57 (T2)

8,0

Avoir un prêt de véhicule pendant l'intervention surtout en prenant un rdv avec 8 jours d'avance .Sinon rien à dire de l'accueil !!!
Révision / Autre
BMW / X4 20dX B47
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre venue dans notre concession et sommes heureux de voir que nous vous avons apporté satisfaction. Quant aux véhicules de courtoisie, notre stock est limité et la sollicitation est forte, ce qui explique le peu de disponibilités et l'obligation de les réserver au préalable. Nous prenons cependant en compte votre remarque et espérons ne plus avoir ce souci lors de votre prochaine venue. Bonne route et au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

Comme d’habitude
Révision
BMW / 118d N47
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. A très bientôt, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Très bon accueil, véhicule rendu nettoyé
Révision
BMW / 330d N57T
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Décembre 2019
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

10

Très satisfait
Pneumatique / Réparation / Autre
BMW / 316ti/N42/N46
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Décembre 2019
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

9,0

Rien à signaler
Révision
BMW / BMW X2 sDrive18i 140 ch
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Décembre 2019
Merci pour la très belle note attribuée à la concession. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Équipe au top. Réparation rapide et véhicule nettoyé à l'issue de l'intervention.
Réparation
BMW / 330Ci
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
- Nous vous remercions très sincèrement pour votre message. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir lors de votre prochain passage. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

5,0

Manque d écoute
Révision / Freinage / Réparation
BMW / X1 sDrive18d B4

10

que ce soit avec en france ou en finlande j ai toujours ete tres satisfait , et de mes voitures et du service dans les concessions BMW
Révision / Freinage / Carrosserie / Réparation / Pneumatique
BMW / 520dX B47
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Décembre 2019
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

10

Très bon accord et technicien très compétent et aimable
Pneumatique
BMW / X1 sDrive18i B3
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Décembre 2019
Merci de votre retour. Nous transmettons avec plaisir votre message à nos équipes. A bientôt dans notre concession ! L'équipe Latitude Automobiles.

10

très bon accueil
Freinage
BMW / 330Ci
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Décembre 2019
Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. L'équipe Latitude Automobiles.

10

accueil très professionnel, réparation parfaite, véhicule rendu à l'heure prévue et très propre.
Autre
BMW / 118d N47T
Réponse de l'établissement
Jeudi 12 Décembre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous leur transmettrons. Très bonne journée.

9,0

Très satisfaisant
Révision
BMW / X3 20dX N47
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre concession et d'avoir pris le temps de nous noter. Toute l’équipe vous souhaite une bonne journée.

10

Parfait comme toujours
BMW / 316d N47T
Réponse de l'établissement
Mercredi 11 Décembre 2019
Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Très satisfait
Révision
BMW / BMW 225xe 224ch Active Tourer
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Décembre 2019
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits suite à votre passage au service après-vente. Au plaisir et bonne route, l'équipe Latitude Automobiles.

8,0

Trés bien accueilli comme toujours. Sympa de me prévenir qu'il aurait fallu faire la vidange en me rendant les clés, mais j'aurais préféré le savoir lors de la prise de rendez-vous. Il est vrai que la voiture affiche un message au démarrage mais franchement je ne l'avais pas vu. Je reprendrai rendez-vous pour la vidange dès que je pourrai : suite à une opération de l'épaule, je ne peux pas conduire pour l'instant. Concernant la question suivant sur l'éventuel changement de véhicule, je pourrais changer pour le même modèle hybride rechargeable, mais pour l'instant impossible de le configurer en ligne. Projet reste donc en attente.
Pneumatique
BMW / X1 20dX B47
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Décembre 2019
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession. Nous prenons bien en compte votre retour et nous nous excusons pour la gêne occasionnée concernant la vidange. Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations. Toute l'équipe vous souhaite une excellente journée.

10

très bon accueil et information claire
Révision / Pneumatique
BMW / X1 16d B37
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Décembre 2019
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

10

Accueil conseils au top
Pneumatique
BMW / X3 XDRIVE 30DA 258CH LUXE
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Décembre 2019
Merci de votre retour. Nous transmettons avec plaisir votre message à nos équipes. A bientôt dans notre concession ! L'équipe Latitude Automobiles.

10

Équipe à la écoute de mes attentes.
Révision / Autre
BMW / 118d B47
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Décembre 2019
Merci pour votre commentaire qui nous pousse à donner le meilleur service à nos clients. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Une équipe très sympa
Pneumatique
BMW / 530dX N57T
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Merci pour votre message. Au plaisir de vous revoir prochainement à la concession. L'équipe Latitude Automobiles.

10

Rien à dire parfait
BMW / X1 SDRIVE 20D EFFICIENT DYNAMICS EDITION
Réponse de l'établissement
Vendredi 06 Décembre 2019
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

3,0

1400€ pour le remplacement d’une pompe à eau et d’une courroie accessoire ! Autre devis effectués chez Speddy Norauto et Top Garage, vous êtes en moyenne 800€ plus cher. Vous faisant initialement confiance, j’ai transféré le véhicule chez vous, je dois maintenant payer pour rapatrier mon véhicule dans un autre garage à cause des tarifs prohibitifs inexplicables et donc non expliqués que vous pratiquez.
Autre
BMW / 318 d Touring 143 ch

9,0

Malgré l'attente de 20 minutes (dû à la cliente précédente), accueil efficace et sympathique.
Révision
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Décembre 2019
Merci pour votre commentaire et la très belle note attribuée à la concession. Nous prenons bonne note de votre remarque. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

très agréable cette concession
Révision / Pneumatique
BMW / M140iX B58
Réponse de l'établissement
Jeudi 05 Décembre 2019
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment.

10

Accueil et service rendu parfaits
Révision
BMW / BMW 520 XD BERLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Votre concession Latitude Automobiles vous souhaite une excellente journée.

10

Équipe très compétente et aimable
Révision / Freinage / Autre
BMW / 118d N47T
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

10

Le prêt d'un véhicule de courtoisie et l'accueil
Révision / Pare-brise
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Merci pour votre commentaire et la très belle note attribuée à la concession. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

9,0

très bon accueil ,infos claires,pas de mauvaises supprises
Révision / Freinage
BMW / BMW X3
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et interventions. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.

10

Accueil très agréable. Personnel toujours très à l écoute du client.
Révision
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous noter en détail et d’avoir laissé un commentaire très satisfaisant. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Belle journée à vous.

9,0

SATISFAIT DES PRESTATIONS BMW
Freinage
BMW / BMW X5 xDrive30d 245 ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Novembre 2019
Merci de la part de toute l'équipe pour votre message ainsi que pour la confiance que vous nous accordez. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

6,0

Le traitement du client se fait sentir selon que notre véhicule vient de chez vous ou pas. Et ca n'est pas commerçant et on n'a aucune envie de recommandé votre garage.
BMW / 318D

9,0

prise en charge à l'heure convenue,le délai d'intervention et de restitution du véhicule a été respecté avec même 1/4 d'heure d'avance.
Révision
BMW / BMW X1 sDrive20i 192ch
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Novembre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour évaluer votre dernier passage dans nos ateliers. Ce type de commentaire est toujours très valorisant pour nos équipes, nous leur transmettrons. Très bonne journée.

0,0

No one can ever come to the phone, everyone is far too busy to give any attention to the client. After 4 days of phoning to be told I will get a call back I had to drive there to see them in person. The e-mail they had sent 2 days prior to me needing to visit had been sent to an incorrect address which explains why I did not get it! I never once heard a sorry from the representative, but did from the director. I have never experienced such bad customer service from BMW. I bought this car from new and at the same time a mini and a 325 for 2 of my children, maybe I just got exceptional service from the dealer in the UK and it's just rubbish in France I do not know! For a service my cars have always been collected and returned nice and clean.....they have no staff available to return mine unless I drive the guy back to the garage after! crazy. They have no hire car available for the last 8 days. I would like to buy another X4 still keeping my X5...but thinking about the service available maybe an SL might be a better choice. Hmmm let's see.
Autre
BMW / X5 25dX N47S1

8,0

boite de vitesse "raide"
BMW / BMW 118i 140 ch
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Nous prenons bonne note de votre remarque et nous transmettons votre information au service concerné. Au plaisir et Bonne Année 2020!

10

Très grande disponibilité, réactivité et écoute de l'équipe commerciale. Livraison impeccable. Accueil chaleureux dans la concession
BMW / BMW X5 xDrive30d 258 ch
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Nous sommes ravis de votre ressenti et nous vous remercions chaleureusement de le partager. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, notre équipe reste à votre disposition à tout moment. Au plaisir et Bonne Année 2020!

10

Professionnalisme et compétences, voilà ce que je peux dire sur la concession bmw Lorient.
BMW / X1 xDrive 20d 190ch
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Janvier 2020
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et sommes très fiers d'avoir des clients tels que vous prêts à nous recommander. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir et Bonne Année 2020!

10

accueil renseignement de qualité
BMW / BMW X2 sDrive18d 150 ch
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Merci de votre retour. Nous transmettons avec plaisir votre message à nos équipes. A bientôt dans notre concession et Bonne Année 2020! L'équipe Latitude Automobiles

10

Bons conseils bon accueil
BMW / BMW 218i 140ch Active Tourer
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Merci pour votre commentaire et la très belle note attribuée à la concession. Au plaisir et Bonne Année 2020!

9,0

Au top comme d’habitude
BMW i3 170 ch 120 Ah

10

L'approche du choix et la négociation des conditions financières m'ont satisfait.
BMW / X1 xDrive 20d 190ch
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Décembre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée et un joyeux Noël. L'équipe Latitude Automobiles.

10

Le directeur et son équipe sont à l’écoute du client. Très professionnel.
BMW / 430 xDrive 258 ch Gran Coupe
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Décembre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à l'achat de votre BMW. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction également à travers votre note. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Disponibilité A l’écoute Suivi du client parfait
BMW / BMW X3 sDrive18d 150 ch
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Décembre 2019
Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et sommes très fiers d'avoir des clients tels que vous prêts à nous recommander. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Bonne route et au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Très satisfait toute l équipe est à l écoute dans une ambiance amicale et professionnelle Voiture exceptionnelle
BMW / BMW X5 xDrive45e 394 ch (max 49g/km CO2)
Réponse de l'établissement
Mardi 17 Décembre 2019
Merci de votre retour. Nous transmettons avec plaisir votre message à nos équipes. A bientôt dans notre concession ! L'équipe Latitude Automobiles.

10

Très bon service
BMW / 330d xDrive 265 ch Touring
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Décembre 2019
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous vous souhaitons une belle fin de journée. A très bientôt, l'équipe Latitude Automobiles.

10

excellent très bon commercial .
BMW / BMW 120d xDrive 190 ch
Réponse de l'établissement
Mardi 10 Décembre 2019
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction vis-à-vis de nos équipes suite à l'achat de votre BMW, nous ne manquerons pas de leur en informer. Au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

8,0

Véhicule d'occasion, certes garantie, mais à bien regarder avant de le livrer.
BMW / 530 d GT 245 ch Berline
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Janvier 2020
Nous vous remercions pour votre retour. Cela nous permet d'être informé et de faire un point avec nos équipes afin d'améliorer notre qualité de services. Nous vous souhaitons une excellente journée et une Bonne Année 2020!

10

Très bon accueil sympathique et professionnel parfait
BMW / X2 sDrive 18dA 150ch Lounge
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Janvier 2020
Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier pour votre avis GarageScore. Nous vous souhaitons une excellente journée et une Bonne Année 2020!

8,0

vendeur d'occasion sans bureau fermé pour nous accueillir, pas de boissons offertes
BMW / BMW 216d 116 ch Gran Tourer Business design auto vp
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Janvier 2020
Nous vous remercions pour votre retour. Cela nous permet d'être informé et de faire un point avec nos équipes afin d'améliorer notre qualité de services. Au plaisir et Bonne Année 2020!

10

Très bon accueil
BMW / BMW 216d 116 ch Gran Tourer
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Janvier 2020
Merci! Au plaisir de vous revoir et Bonne Année 2020!

10

Le vendeur ,Mr LE PAGE a été à notre écoute et vraiment très professionnel.
BMW / BMW X1 sDrive16d 116ch

9,0

Un achat parfait d'un superbe véhicule.RAS niveau service
BMW / BMW 530d 258ch Touring
Réponse de l'établissement
Jeudi 26 Décembre 2019
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction lors de l'achat de votre BMW, nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau et tous nos Meilleurs Vœux pour 2020, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Disponibilité Amabilité A l’écoute Professionnelle
BMW / SERIE 1 116D 116CH SPORT 5P
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Décembre 2019
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction vis-à-vis de nos équipes suite à l'achat de votre BMW, nous ne manquerons pas de leur en informer. Au plaisir et joyeux Noël, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Bonsoir, vendeur très aimable et professionnel avec de très bon conseil sur le véhicule Bravo c'est très rare
BMW / X1 SDRIVE 16D 116CH LOUNGE
Réponse de l'établissement
Mardi 03 Décembre 2019
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction lors de l'achat de votre BMW, nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau et bonne route, l'équipe Latitude Automobiles.

8,0

Parfaitement satisfaite de la voiture et de l'accueil par les équipes de Latitude Automobiles. Juste contrariée que le tout-numérique m'ait fait passer à côté de choses que j'aurais sans doute vues différemment. Par exemple signer sur tablette l'état de la voiture lors de la restitution, alors que la tablette ne donne pas la visibilité totale des commentaires (même si le technicien les passe en revue précédemment). Donc, on signe et on se rend compte ensuite qu'on aurait sans doute réagi différemment si on avait eu cette visibilité globale. Mon nouveau dossier de crédit est resté en suspens pendant 3 mois, sans prélèvement. Et tout d'un coup, 3 prélèvements en une semaine… Globalement, je suis tout-à-fait satisfaite du véhicule. Mais la prochaine fois, je regarderai à deux fois le dossier de financement : j'ai signé de façon électronique en toute confiance, donc sans tout voir, et une fois que j'ai reçu le contrat par e-mail, j'ai vu que le taux était supérieur à 4 % ! Une leçon pour moi pour la prochaine fois. Mais ceci n'entame en rien la gentillesse et l'accueil des équipes de Latitude Automobiles
BMW / 114d 95CH LOUNGE 5P
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Novembre 2019
Nous vous remercions d’avoir bien voulu témoigner de votre expérience dans notre concession. Nous prenons bonne note de votre remarque. Sachez que nous transmettons votre information au service concerné. Bonne route et au plaisir, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Tout c'est très bien passé nous avons trouvé notre recherche
BMW / BMW X6 xDrive30d 258 ch
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Novembre 2019
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction lors de l'achat de votre BMW, nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous recevoir de nouveau et bonne route, l'équipe Latitude Automobiles.

10

Très bien
Citroën / DS3 BLUEHDI 120CH SPORT CHIC
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Novembre 2019
Merci. Au plaisir de vous revoir! L'équipe Latitude Automobiles.

10

Très bien passer car ce fut une vente a distance . Merci a MR CONON
BMW / X3 SDRIVE 18D 150CH LOUNGE PLUS 5P

9,0

Nous avons acheté un véhicule d'occasion, tout s'est bien passé. Commercial très professionnel, équipe sympathique. A recommander sans problème.
Volkswagen / SHARAN 2.0 TDI 150CH BLUEMOTION TECHNOLOGY

10

Excellent accueil. Excellentes explications pour l'usage de la voiture.
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch

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