les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Lyon

82 Boulevard Marius Vivier Merle, 69003 Lyon
8,7 /10
517 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 517 clients du garage BMW Lyon vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

8,0

Coût détection panne élevé 190€. La prise en charge de la réparation est bonne
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 218i B38

3,0

Nous avons dû reporter le véhicule deux fois suite au problème de changement des pneus !!! Cela nous a occasionné un retard très dommageable. Vehicule annoncé prêt par sms vers 12h, lors de la prise du véhicule à 14h véhicule rapporté immédiatement, message d’alerte pneumatique, départ du garage 15h30! Départ prévu le soir reporté dû à la persistance des messages d’alertes. Finalement véhicule reporté le lendemain, téléphone... véhicule rapporté, réglages à nouveau des pneumatiques... véhicule prêt à 15h! Je ne changerai plus mes pneus chez BMW!! Plus cher et départ retardé de 24h plus deux fois plus d’une heure sur place !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 218d B47

9,0

Service conforme aux attentes
BMW / 118i B38

10

Accueil attentif. Prestation de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d B47

10

Très bon accueil. Les informations apportées sont toujours très précises.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d M47 (T)

9,0

Très Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 220dX B47

10

Très bien rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 123d N47 (S)

7,0

Rdv pris en ligne Forfait entretien vidange filtre pas clair. 2 appels de vos services à ce sujet
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 318d B47

9,0

bonne réception,conditions d'attente confortable ,prestations à la hauteur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530dX B57

9,0

personnel courtois , efficace et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3 20dX B47

5,0

Mon support de téléphone portable a été cassé pendant l'intervention. Je ne peux rien prouver et c'est limite que l'on me traite de menteur quand je le fais remarquer. Très en colère malgré que l'intervention demandée a été réalisée et ma voiture lavée et aspirée. D'ailleurs c'est peut-être comme cela que mon support a été cassé... à méditer mais en tout cas s'il faut débarrasser toutes ses affaires personnelles avant une intervention...
BMW / 330d N57T

10

Parfait comme toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 430dX N57N

10

Accueil très bon. Opportunité offerte de changer les pneus du vehicules avec réduction intéressante. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3 20dX N47

10

ambiance et accueil toujours parfait.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X4 xDrive25d B4

10

Toujours très bien reçu et très satisfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 18d B47

9,0

Bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / X1 18dX B47

10

trés bon accueil. Et ils sont toujours gentil.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 520d B47

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 114d B37

10

Accueil dynamique, sympathique, avenant et charmant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 220dX B47

10

Courtoisie, efficacité.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 430dX N57N

10

rien à dire, efficace, ponctuel, parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 16d B37

9,0

Excellent accueil comme d'habitude avec Mme GALLARD. Très bon suivi de la relation client, avec une très bonne information sur le suivi de la réparation. Seul le montant des réparations est très élevé. Jusqu'en février 2015 ce coût important était compensé par des prises en charge de remplacement de pièces défectueuses, ce qui n'a plus été le cas avec le remplacement de la boite de transfert à 140 000 km qui m'a été intégralement facturé. Ce qui est inadmissible à ce kilométrage, et qui me poussera inévitablement à éviter votre marque pour mon prochain achat.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
BMW / X 3 / 2.0D N47

10

Je suis satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116d ed N47T

10

Meilleur accueil meilleur service travail rien à dire bravo Même qualité prix rien à dire je suis parti faire des devis ailleurs il faut pas se tromper BM c’est moins cher que les autres
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
BMW / 530i B48

6,0

constat le véhicule a été mal nettoyé ( les jantes par exemple ) , j'ai eu 8 BMW , donc une certaine habitude du service que je n'ai pas reconnu dans votre garage sans parler de la rigidité commerciale en me présentant un devis de plus de 200 euros pour remplacer un nettoyeur de phare droit avant , système mécanisé , élément de sécurité à mon avis , sur une véhicule acheté chez vous avec 24 mois de garantie BMW qui ne couvre rien , comparé à une garantie Renault ( j'ai aussi un Espace Initiale ) BMW beaucoup moins bon ,
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 640dX N57Z

10

Excellent accueil et très bonne qualité de service dans l ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 430d N57N

10

Accueil toujours parfait. Compétence efficacité et gentillesse. Merci Marlène
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 18dX B47

8,0

Ayant déposé mon véhicule le matin tôt, je devais être tenu au courant sur l'évolution des travaux pour me permettre de m'organiser : soit je le récupérais vers midi soit le délai d'intervention était allongé. N'ayant pas de retour en fin de matinée, j'ai dû appeler pour connaitre la situation et apprendre qu'il serait disponible vers midi. Le point à améliorer est de respecter ce qui avait été dit, à savoir, on vous tient au courant.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218dX B47

10

Très bon accueil Réponses à mes demandes parfaites
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X118i B38

9,0

Accueil et livraison dans les délais .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 330Xd M57 (T2)

10

Bon accueil et prise en compte de mes préoccupations
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 316i

9,0

Serviable professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d N47T

10

Je suis satisfaite du garage, par contre, je trouve la politique de BMW osée: il faut passer par votre garage pour changer la batterie du véhicule. Je me sens prise en otage et je dois payer 480 euros pour cela! A mon sens, les pneus, les ampoules, la batterie... doivent pouvoir être changés dans n'importe quel garage.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / Z4 23i

10

Équipe d’accueil très courtoise et efficacei
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 645Ci N62

9,0

Très bien. Bon accueil. Respect de l horaire et prix conforme a l estimation en ligne.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

réactivité, efficacité et sourires
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 20dX B47

10

bonne prise en charge des clients, très accueillant, très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118dX B47

10

Excellent accueil, prise en compte optimale de mes demandes et des conseils très adaptés. Une concession à recommander de par l'accueil et les compétences
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 23dX N47S

10

Très bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 114d B37

10

ACCUEIL DE GRANDE QUALITE EFFICACITE DES EQUIPES QUALITE DU LAVAGE DE LA VOITURE
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 220dX B47

9,0

bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X 3 / 2.0D N47

10

Parfait merci
BMW / X1

10

Accueil très satisfaisant à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d B47

10

accueil chaleureux, personnel souriant. Bonnes explications sur le travail réalisé. prêt d'un véhicule agréable
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X4 20dX B47

10

Un accueil parfait par la jeune femme qui s'est occupée de moi. Sympathique, efficace et prévenante. C'est la raison pour laquelle j'ai changé de concession car initialement mécontent de BMW Vaise.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4 30dX N57T

9,0

trés bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 330d

10

Professionnels, rapides, attachés au service clients.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 218d B47

10

Très bon service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X3 20dX B47

10

Personnel disponible à l'accueil, rendu de véhicule rapide et avec gentillesse
BMW / 428i N20

10

C’est parfait pour ce qui concerne BMW, par contre sur le contrôle technique la société qui la réalisé n’a pas réinstallé le siège isofix de ma fille. Ils l’ont démonté pour contrôler mais laisse tel quel...
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d N47

10

Très bien
BMW / 320d N47T

10

Excellent accueil, très professionnel et de bon conseil. Très satisfait de la concession de venissieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 520d B47

9,0

RAS RAS RAS RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 220dX B47

10

Très bon accueil lors de la réception et en venant reprendre mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 20iX B48

10

Très bien ........
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 218d B47

9,0

Personnel 100% à mon écoute qui a su intégrer mes contraintes (rapidité). Accueil et explications particulièrement clairs et avec le sourire. Traitement d'une panne en 24h. Récupération de mon véhicule à 7h30, tout était prêt. Un grand bravo! Un unique petit bémol : le coût de la réparation est onéreux, mais cette remarque est générale aux concessions BMW et pas propre à la concession 6ème Avenue ; un travail de fond ''BMW France & concessionnaires'' pour réduire ces coûts serait à envisager il s'agit à mes yeux d'un axe d'amélioration notable dans la fidélisation de la relation client (avec un coût modéré, le client n'hésitera pas à venir plus fréquemment en concession donc à découvrir offres & produits).
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / M 3

10

Très bon accueil et explications concises.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 20dX B47

10

Personnel très agréable et compétent Je n'ai pas été déçu bien qu'on m'ait endommagé mon vehicule ds le garage Les conditions d'exploitation sont difficiles pour les personnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
BMW / 530dx N57T

9,0

Proximité de mon domicile Lyon intra-muros, respect des horaires et des tarifs
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 420dX N47T

8,0

distinguer sur la facture clairement le coût main d’oeuvre Et pièces.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 20dX N47

9,0

Acceuil convivial, surpris de devoir se déplacer à Venissieux pouer demander un devis de carrosserie.tt Le responsable qui a traité mon véhicule à fourni un devis pour une intervention ultérieure, qui me paraît élevé Cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530i N53

3,0

Après la révision de mon véhicule que de problème mauvais travail mécanicien très mauvais manque de professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 3.0sd M57(TOP)

10

solution efficace et rapide
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 430i B48

10

Très bonne prestation Aucun reproche
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 435iX N55

10

qualités service et courtoisie du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 120d B47

10

Bon accueil et rapidité de l’intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118dX B47

10

Ayant eu urgemment besoin d'une intervention sur mon véhicule, j'ai de nouveau apprécié l'intervention de Marlène, ainsi que celle de la personne de l'atelier qui s'est occupé de moi.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 20dX N47

10

Très satisfait comme à chaque passage
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d B47

10

Sympa à l’ecou et tout sourire
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18dX B47

9,0

Respect horaires explications claires
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218i B38

10

Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 120d N47

8,0

Deuxième fois cette année que l'immobilisation est prolongée à cause de pièces en rupture et de véhicule de remplacement mis à disposition, le service client BMW France ne répond pas.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 530dX N57T

9,0

Personnel disponible et a l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d N47T

9,0

++ Accueil, prestations impeccables. - SMS non reçus mais envoyés à un collègue qui avait rdv un autre jour
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 16d B37

10

Personnel très agréable et très compétent.Véhicule rendu dans un état impeccable.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 525d tour

10

Accueil et service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
BMW / X3 20dX N47

9,0

Bon accueil, fiable et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 318d N47

6,0

Un bon accueil, mais des tarifs délirants (190 pour un diag vendu 50 euros ailleurs)
BMW / 118i N46

10

Tout est ok comme d’habitude dans cette concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d B47

10

Rien à dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X1 20dX N47

6,0

Nettoyage Les défauts du véhicule n’ont pas été retirés sur la console Malgré 3 appels on ne m’a pas rappelé
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5 M
Le 17 Décembre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Parfait, ne changez rien, réactivité, compétence et gentillesse, tout y est !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 330d N57T

6,0

4 appels au standard avant que quelqu'un me rappelle pour la prise de rv, vous nous aviez habitués à mieux ! Une fois à la concession, personnel tjs très attentionné et efficace.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

8,0

Long délai d'attente pour réceptionner le véhicule et véhicule non prêt a l'heure indiquée m'obligeant à repasser le lendemain.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d N47T

7,0

J'aurai pu mettre 10 mais je n'ai noté que 7 car il est pratiquement impossible, pour prise de RV ou autres, de joindre quelqu'un par téléphone dans ce garage !!! Je suis obligé de passer par le portable personnel du commercial, Mr Montès, pour espérer joindre la personne adéquate à ma demande !!! Très décevant, je pense changer de garage si rien ne s'arrange chez 6ème avenue !
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X6 30dX N57

10

Tres bon service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 118d B47

7,0

Conseils et prestations réalisées
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 218i B38

10

Accueil très sympathique et prise en charge de mon véhicule très rapidement
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 18d B47

10

Très jonn qualité de service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 xDrive30i B4

7,0

Très bien ; sauf le prix. Exorbitant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 20dX B47

0,0

2 mois d'immobilisation pour une réparation n'est pas admissible.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 114d N47T

10

Satisfait par les travaux réalisés mais très insatisfait quand aux difficultés à joindre le concessionnaire par téléphone, cela dure 2-3 mn sans décrocher ou renvoi d’appel etc.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d N47

10

très bien, très accueillant et service parfait
Pneumatique / Parallélisme
BMW / M140iX B58

8,0

Vous devriez exonérer des frais de gardiennage les clients qui achètent les roues/pneus par votre intermédiaire. Ce prélèvement de 40e est mesquin et ne correspond pas au discours commercial lors de l'achat des pneus ou des roues. NORAUTO et FEU VERT ont un grand avenir en ce me concerne.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X5 40eX N20

8,0

accueil très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530dx N57T

9,0

Très bon accueil. Equipe très professionnelle et à l'image de la marque.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320 ed B47

10

Très bon accueil, excellente communication. Véhicule réceptionné dans un état impeccable.
BMW / 218d B47

10

un très bon accueil !
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X118i B38

10

bon et rapide service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X5 40dX

10

Accueil et service tjs au top
BMW / X4 35dX N57Z

2,0

Avec un véhicule bmw en panne j'aurais espéré mieux de votre service commercial. Avec un budget de plus de 40000€ pour l'achat d'un nouveau véhicule neuf ou occasion, aucun des deux commerciaux que j'ai rencontré n'a été en mesure de me faire une offre de reprise ... Je ne sais pas si je resterais fidèle a bmw vu le peu d'attention que ce service porte à ses clients !!!
BMW / 320d N47

6,0

pas content
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 420d N47T

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 530d xDrive B57

9,0

Service efficace Accueil cordial Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 318d N47T

10

Excellent accueil et efficacité
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 220d B47

3,0

Notification d'un problème de bruit du coffre arrière , indépendamment des points d'entretien à réaliser. Problème non résolu malgré l'immobilisation du véhicule pendant une journée ! pas d'essai sur route effectué ?! Le véhicule est récupéré avec la vitre avant conducteur très sale ( projections de gras?) obligeant un nettoyage immédiat car rétroviseur gauche non visible ! Présence de gouttelettes d'huile moteur sur le coffre arrière ??
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X6 35dX

10

Accueil et service mécanique irréprochable. On n'hésite pas à faire 100 kms pour nous y rendre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 20dX N47

9,0

rappels telephoniques, services controle technique, accueil, suivie gestion voiture, Globalement Tres Positif.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d N47

10

Très bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
BMW / 114d N47T

10

Super concession
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 116d ed N47T

8,0

dommage: mauvais wifi au bout de qlq temps il s'arrête on ne peut plus se servir de son PC le reste est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 20dX N47T

9,0

Dommage que le gardiennage des roues devient payant
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 118i N13

10

Très bon contact
BMW / 430dX N57N

0,0

Pas d'ecoute ni encore moins de comprehension
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / BMW 325i 218 ch Berline

8,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 218d B47

3,0

Propreté du Véhicule Tarification du stockage des jantes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 20dX B47

9,0

tres bon accueil conforme a se que l'on attend de la marque.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 130i N52 (K)

10

Tout a été parfait
BMW / X1 25iX B48

8,0

Pas de problème nous sommes satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X6 40dX

10

Très bon accueil. Personnel compétent, bienveillant et attentionné. De bons conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18dX N47T

9,0

Rien a signaler.
BMW / 218d B47

10

Équipe très professionnel, excellent .
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 20d N47

10

Excellent service. On ne peut pas trouver mieux.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X4 20dX B47

9,0

Très bon accueil et grand professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 740dX B57

10

Je connais bien cet établissement: jz suis toujours satisifait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 320d N47T

9,0

Très bon accueil mais facture de plus en plus salee!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X5 25dX B47

9,0

Tout est ok concernant cette révision accueil et commentaire technique
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 318i B38

10

pas le temps
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 20dX B47

9,0

Accueil tjs agréable, facture finalement moins cher que le devis (un peu exorbitant) donc bonne nouvelle !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 116d N47T

9,0

Bon accueil, véhicule propre, conseil pour mise à jour GPS
BMW / X118i B38

9,0

Accueil et prestations parfaits
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 540iX B58M

9,0

rien à signaler
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 320d M47

10

Explications très claires
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 320Xd N47

9,0

Je suis très content
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 3.0sd M57(TOP)

10

Contact toujours agréable
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 20dX N47

8,0

Accueil très bon. Prise de rendez-vous et respect des délais bien. Tarif de 169 € élevé pour permutation de pneus neige (ajout de 40 € de gardiennage par rapport à avril dernier). Est-ce semestriel ou annuel? La voiture a été lavée et nettoyée: bien. Cependant le produit utilisé à l'intérieur sent... Cordialement
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 218i B38

7,0

Venu pour chausser un jeu de pneus hiver, je suis reparti avec des pneus été aux roues avant et hiver aux roues arrières... Je n’ai été informé de cette association qu’une fois les pneus montés alors que j'étais présent en salon d’attente tout le long de la permutation des pneus.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 116d N47

10

Équipe très acceuillante et a l’ecOute Prix trop élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 420dX N47N

10

très bon accueil avec un petit café pour patienter.Reception atelier très efficace
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3 20dX N47

10

Trés aimable et professionnelle et voiture faite en avance ce qui m’arrangeait beaucoup. Un grand merci à Me. Gallard et l’ésuipe.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 325d N57

10

Marlène a trouvé un créneau pour répondre à ma demande urgente de changement de pneus avec efficacité, gentillesse et sourire !
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 20dX B47

9,0

Tres bon acceuil Personnel tres professionnel
Pneumatique / Parallélisme
BMW / M140iX B58

6,0

Bon accueil mais manque un peu de précision... (horaire et détails pratiques) Mais surtout le coût d'un remplacement de clé est absolument prohibitif !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 318d N47T

10

J'ai été toujours satisfait des prestations de BMW 6e Avenue et je l'ai été de nouveau.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 330Xd N57

10

L'intervention initialement prévue pour changement d'une ampoule au Xénon AD et le contrôle technique a été étendue sans problème à la permutation roues Eté/hiver . L'heure du RV a pu être modifiée sans difficulté 48 h avant . Le véhicule a pu être rendu à l'heure prévu .
BMW / 530Xd M57 (T2)

10

Très bon accueil et très bon service
Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
BMW / 520dX B47

7,0

Cela m'aurait semblé plus correct d'être averti, bien avant l'intervention de montage de roues hiver, de la nouvelle tarification du gardiennage de pneus en intersaison, soit 40€ qui s'ajoutent à chaque changement. J'appréciais ce service, qui correspondait à la qualité des prestations à laquelle j'étais habitué de la part de ce garage, s'agissant de mon quatrième véhicule BMW acquis sur place... Je suis donc reparti avec les quatre pneus dans la malle de ma voiture, ayant la possibilité de les stoker à domicile, mais très déçu tout de même !
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 220dX B47

10

En effet j'ai été très stisfait de l'accueil du personnel BMW . Surtout pour la révision effectuée sur mon véhicule , je remercie toute l'équipe de Bmw , et vous souhaite une bonne journée
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 114d N47T

5,0

Je n'accepte pas d'être mis devant le fait accompli. Sans information préalable, voir sa facture être augmentée de 50% pour la même prestation six mois en arrière est inacceptable.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 530d N57

10

RAS tout est ok
BMW / X3 20dX N47

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