Concessionnaire Auto BMW Metz - Car Avenue

Livraison du véhicule 15 minutes de délai

Accueil bienveillant au "Service Rapide" par Léa (Technopôle 57 METZ) qui a écouté et trouvé une solution efficace à mon problème. Petit bémol, en cas d'inmmobilisation imprévue de la voiture (on ne peut pas tout prévoir), pas de véhicule de prêt disponible, ce serait un service peut-être à réfléchir.

Réactivité de l'accueil, respect des délais, qualité du travail sur le véhicule.

Bonjour, je regrette seulement qu’il faille payer pour une voiture de courtoisie

Accueil chaleureux, prestation correcte . Pas réceptif pour un paiement en deux fois.

Aucun devis ne m’a été présenté avant le début de la prestation

Il est anormale de récupérer un véhicule avec une fuite d'huile, découverte sur le sol de mon garage le matin suivant le jour de la vidange. Tâche d'huile très noire sur le sol et également très noire lors de la vérification physique du niveau d'huile moteur. D'où mon mécontentement sur la prestation réalisée. Le véhicule est immobilisé 2 jours (Week-end) absence de mécaniciens le samedi sans permanence. Donc départ en vacances reporté de 2 jours si mon véhicule m'est restitué en bon état lundi matin 22/04/2024.

Ayant acheté un véhicule début mars il a été livré avec un mois de retard. Les pneus avant arrières sont différents 4 saisons à l avant neige à l arrière. Rétro droit différent du gauche. Nid d araignée dans l habitacle filet de toit non nettoyé et coffre qui ferme mal. Très déçu de cette concession. Au bout d une semaine crevaison et mutisme du commercial. Vraiment très déçu de cette concession

Un accueil et un travail à l’image de la marque, parfaite

Équipe exceptionnelle.