les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Car Avenue Metz

92 bis boulevard Solidarite, 57070 Metz
8,9 /10
312 avis clients
Actuellement closed
8,8

26 clients de la concession BMW Car Avenue Metz partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

8,0

Service nickel mais une petite voiture de courtoisie m'aurait enlevé une épine du pied.
Révision / Réparation
BMW / 325d N47S1

9,0

impeccable. très bon service client. travail très propre.
Pare-brise
BMW / 325i N53

10

Tout ok merci
Révision
BMW / 225xe B38X

10

Intervention rapide et soignée
Autre
BMW / 520 D

9,0

Por nada en especial
Révision
BMW / 330 D CABRIOLET

9,0

Excellent accueil !! Rapidité et avec le sourire. Proposer même un contrat et à l'écoute du client. Je recommande.. Pour une 1ère fois. Je suis très surpris. Merci à l'équipe !!
Révision
BMW / BMW 225xe 224ch Active Tourer

9,0

Tt est ok :)
BMW / BMW 540ixDrive 340 ch Berline Finition M sport

9,0

Note attribuée au regard de la Qualité de service (accueil,délai de rdv, prestation de nettoyage, vehicule de prêt haut de gamme ).
Révision / Autre
BMW / BMW 118d 150 ch trois portes

10

Toujours satisfaite par votre personnel (aimable et efficace).
Réparation
BMW / 318d N47T

2,0

Tarif excessif pour non résolution du problème de mon véhicule
Réparation
BMW / 525 D BERLINE

10

Bonjour, La concession est toujours accueillante avec du personnel souriant et courtois, prêt à rendre service aux clients, je recommande cette concession BMW.
Freinage / Révision
BMW / 320Xd N47

8,0

Diagnostic et résolution de problèmes mécaniques
Révision / Freinage
BMW / 320d B47

9,0

Bonjour. Portes ouvertes avant 8h00 : parfait Accueil, explications : parfait Délais : 1h annoncée mais 1h25 au final. : moyen
Révision
BMW / X1 20d B47

10

Accueil excellent, très professionnel. Des solutions adaptées aux besoins et respect du délai de réparation. Merci
Carrosserie
BMW / X6 XD 35 D 286CH BVA6

9,0

très bon accueil , personnels très polies .
Révision / Démarrage
BMW / 320d N47

10

Personnels très agréables
Révision / Autre
BMW / 118d N47

10

Super, a l'heure, prets, disponibles et professionnels!
Autre
BMW / 330CI

10

Très satisfait de l’accueil et des travaux effectués.
Freinage
BMW / 114d N47 N

5,0

Accueil garagiste sec l impression d être pris de haut
Révision
BMW / 318d touring

10

Rien à signaler
Carrosserie
BMW / BMW 118d 150 ch trois portes

9,0

Bon accueil à l’evoute
Freinage / Pneumatique
BMW / X3 20dX B47

10

Bonjour , étant client chez vous depuis des années rien a dire , ne changé rien. juste un peux déçu , j'avais réserver un X2 comme voiture de courtoisie mais pas dispo donc encore mini. Prochaine fois merci .
Carrosserie / Pare-brise / Révision / Freinage / Réparation
BMW / 335Da xDrive 313 ch M Sport

9,0

Très bien.
Révision
BMW / X1 18dX N47T

9,0

Très satisfait du responsable qui a effectué cet opération lundi 10 02 2020 rdv 10h.
BMW / 225xe B38X

10

Personnel aux petits soins, poli, efficace et serviable.
Révision / Autre
BMW / X1 18dX B47

9,0

Très bon accueil et service.
Révision
BMW / BMW 320d xDrive 190 ch Gran Turismo

10

Toujours bien accueilli, les horaires sont respecté. Le prix annoncé de la visite est respecté. Vous gardez ma confiance.
Révision / Freinage
BMW / 318d N47T

9,0

Accueil. Conseil. Professionnalisme
Révision
BMW / 318d N47T

10

Parfait et merci de travailler le samedi matin, c’est très appréciable et cela me permet de venir chez bmw
Freinage
BMW / 116d 116 ch trois portes

10

Aucun souci. Problème réglé.
Révision / Freinage / Réparation
BMW / X1 20dX B47

5,0

Non prise en charge du défaut constructeur (chaîne de distribution) sur bmw série 118d de 2008. BMW avait reconnu cette problématique en 2015. Toutes les BMW SÉRIE 1 de 2008 devrait être interdit à la vente puisque celle-ci présente un défaut de chaîne de distribution. Aujourd'hui, un véhicule de 10 ans avec 140000 km ne peut plus être utilisé du fait de cette problématique.
Autre
BMW / 118d N47

10

Réparation effectuée rapidement, dans les délais annoncés. Le véhicule m'a été restitué parfaitement réparé et lavé. Très bon accueil.
Carrosserie
BMW / 114d B37

10

Réparation parfaite personnel très sympa rien à dire de plus
Carrosserie
BMW / X2 SDRIV A

9,0

Service rapide et efficace Accueil très satisfaisant
Révision / Carrosserie
BMW / X1 X20D A

7,0

Prise en charge du véhicule le 16 décembre 2019et fin de réparation le 4 février 2020 (casse chaîne de distribution). Aucun véhicule de prêt proposé avant le 20 janvier 2020. J ai donc dû me débrouiller pour louer un véhicule puis empreinter un autre véhicule prêté par un ami.
Réparation
BMW / X1 18d N47T

6,0

trop long ,et aucune information
Carrosserie
BMW / X6 40dX N57Z

9,0

Personnel agréable. Prise en charge rapide
Autre
BMW / BMW 316d 116 ch Touring

10

Merci beaucoup à monsieur Halis 😀😀😀😀👍
BMW / X5 30dX N57N

10

Personnel disponible, professionnel et respectif à mes attentes
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / BMW X1 xDrive18d 150ch

10

Excellent accueil. Personnel efficace et professionnel
Révision / Freinage
BMW / 525d N57

7,0

La voiture n’a pas été rebooté donc j’ai du me re déplacer.
Freinage
BMW / BMW X1 xDrive20d 190ch

10

Depuis que je suis client chez vous j ai toujours été bien reçu et très content du service et du sérieux.
Révision / Carrosserie
BMW / 118d N47

10

Parfait aucun probleme
Pneumatique
BMW / BMW 118i 136 ch cinq portes

9,0

Délais respectés, bon service, propreté de la voiture.
Révision
BMW / 330dX N57N

10

Parfait. Conseillère des vente parfaite. Et accompagnement financier de même
Autre
BMW / 218d B47

9,0

Tout s'est bien passé
BMW / 525dX N47T

8,0

Le rappel téléphonique ne semble pas une habitude.
Autre
BMW / 325i N52

10

Parfait, comme d'habitude
Révision
BMW / 420D A

8,0

Très bon accueil
Réparation / Carrosserie
BMW / 320xd

9,0

Pas de soucis, conforme
Révision / Autre
BMW / 330iX B48

8,0

Nettoyage intérieur du véhicule
Révision
BMW / 116d B37

10

Professionnalisme d'excellence
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
BMW / BMW M135i xDrive 326 ch trois portes

0,0

Sans commentaire
BMW / 1

10

Impeccable. De la prise de rdv jusqu’à la restitution du véhicule
Révision
BMW / 430dX N57N

10

Très sympathique et cordiale
Pneumatique
BMW / X1 sDrive18i B3

9,0

Maîtrise technique et très bon accueil . Délai de prise de rendez-vous court .
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
BMW / 320d M47

9,0

Remarquable ....accueil irréprochable
Révision / Freinage
BMW / X1 18dX B47

9,0

Réalisé dans les temps et budget malgré tout élevé
Révision
BMW / 520dX B47

10

Très bel accueil et prestation à la hauteur.
Pneumatique / Freinage / Autre
BMW / SERIE 1

10

Toujours très satisfait du service et de l'accueil chez eux
Freinage
BMW / 420D XDR A

10

réaction immédiate bon service , un peut cher pour des plaquettes de freins
Révision / Freinage
BMW / 220D A

10

Très bon accueil J'ai été informé tout au long de l'intervention
Réparation
BMW / 318d N47

10

Accueil très sympathique, coin café tres agréable. Et une attente conforme à ce qui m'a été annoncé
Révision
BMW / BMW 320d 190 ch Berline

10

Excellente prestation
Réparation
BMW / 320dX N47T

5,0

Prise de rendez-vous très compliqué
Révision / Freinage / Autre
BMW / BMW 520d xDrive 190ch Berline

10

Je suis toujours très bien reçu par des personnes aimables et compétentes
Autre
BMW / 320d N47

10

J'avais un petit souci avec un écrou de sécurité manquant, problème résolu avec le sourire en un coup de cuillère à pot
Autre
BMW / 318d N47T

10

Très bien
Carrosserie
BMW / BMW 318d 143 ch Berline

9,0

pas de commentaire
Freinage / Révision
BMW / X1 20dX B47

10

TRES BIEN ACCUEILLI ET TRES BIEN INFORMÉ SUR LES OPÉRATIONS DU VEHICULES.
Révision
BMW / 218D A

9,0

Accueil sympathique, service et conseils serieux.
Révision / Autre
BMW / BMW 320d xDrive 190 ch Touring

10

Très satisfait de l’accueil et du service, je recommande cette concession sans hésiter.
Révision / Pare-brise
BMW / BMW X3 xDrive30d 265 ch

1,0

Une honte j ai récupéré mon véhicule dans un état catastrophique!!!
Réparation
BMW / 120d N47

10

Bonjour J’ai été reçu par Halis. Super accueil, très professionnel. Véhicule de prêt, prise en charge dans les délais. Très satisfait de BMW et surtout de Halis
Réparation
BMW / BMW X3 xDrive30d 258 ch

10

Équipe pro
Révision
BMW / 330D XDR A

3,0

J’ai eu un petit soucis lors de la récupération du véhicule, il y a les 2barres de grille de la calandre à l’avant qui se sont cassées et que j’ai récupéré dans le pare-chocs avant, suite au lavage auto que vous effectué avant la remise du véhicule au client
Freinage
BMW / 118D A
Jeudi 30 Janvier 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Rien à redire des personnes qui sont occupées de moi professionnelles et sympathiques
Carrosserie
BMW / 530d xDrive B57

1,0

J’ai eu affaire à la concession BMW de Metz, pour un diagnostic sur une Série 1 suite à une panne. J’ai payé ce diagnostic. En récupérant mon véhicule qui était finalement roulant, je remarque sur le parking qu’il manque la vitre du rétroviseur, qui a visiblement été débranchée proprement. J’en fait part immédiatement à mon interlocuteur sur place, qui me dit de voir avec le dépanneur. Le dépanneur certifie avec les documents du dépannage que l’élément n’était pas absent. Pourtant, la concession refuse toute prise en charge, si ce n’est le montage gratuit de l’élément que je dois acheter moi même. Sur les conseils de mon assistance juridique, je vais donc engager une procédure.
Autre
BMW / 118d

10

Rien à dire. Très bon service.
Freinage
BMW / 1

10

Bien passé rien à dire
Révision
BMW / X118D

9,0

Bien recu et ponctuel
Révision / Freinage
BMW / 530d N57

9,0

Délai entre la prise du véhicule et la réparation un peu long
Révision
BMW / 520d N47

9,0

Bonne prise en charge ,avec une bonne qualité d'écoute et de conseil.
Révision
BMW / X1 18dX N47T

8,0

Bonjour La remarque indiquée n’est pas corrigée la sonde de T° a été réinitialisée l’explication de l’anomalie peut être mal comprise ou mal expliqué par moi-même. La voici par température basse en dessous de 3° l’indicateur de T° affiche « température supérieur à 3° » ceci la toujours fait depuis la possession de la voiture. S’agit-il d’un Pbs ou pas ? Pour moi la température devrait indiquée température inférieur à 3°. La sonde fonctionne correctement car elle indique bien des T° supérieur lorsque la voiture est dans mon garage. Pour moi ce n’est rien la prestation et bien réalisée et explique, le temps intervention est bien maitrisé lui aussi. Pour ce Pbs il suffit de mettre le contact sur une voiture actuellement à la vente et on voit ce que l’écran indique . Seule remarque qui me vient souvent on reçoit un SMS le soir du RDV pour nous rappeler le Rdv chez vous là je n’ai rien reçu. Bien cordialement
Révision
BMW / X4 20dX B47

8,0

Rien à signaler
Carrosserie
BMW / 325i N52

10

RIEN A REDIRE
Pare-brise / Carrosserie
BMW / M140iX B58

9,0

Bonne prise charge, bon suivi
BMW / 530d 245ch Berline (F10 v1.0)

10

Comme toujours un très bon accueil et un travail bien fait.
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
BMW / 118d N47

10

Aucune remarque particulière, satisfait
Révision
BMW / BMW X1 xDrive20i 192ch

10

Très professionnel, très aimable et arrangeant
Pneumatique / Freinage
BMW / M140i B58

7,0

Un peu moins d'attente lorsqu'on a rendez-vous serait souhaitable surtout lorsqu'on travaille juste après. Une chance que le collègue voisin ait pris mes clés !
Révision
BMW / X3 20dX B47

9,0

Prestation et service impeccable
Révision / Carrosserie
BMW / X5 30dX N57N

9,0

Personnel à l’écoute, disponible et accueillant
Révision
BMW / X6 30dX N57

9,0

Très satisfait de la rapidité de réponse .
Révision / Démarrage / Réparation / Pare-brise
BMW / 525D

8,0

le travail est impeccable, l'accueil est parfait mais c'est quand meme très cher
Révision / Carrosserie
BMW / 320d N47T

10

Très bon service et personnels très agréables.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
BMW / 420dX B47

10

Pas de souci lors de la livraison Extrêmement professionnel
Autre
Nissan / 370Z 3.7 V6 344CH NISMO

1,0

Beaucoup de soucis à chaque réparation
Révision / Freinage / Réparation
BMW / M135i N55

10

Bon service
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

8,0

Les tarifs restent élevés.
Réparation / Carrosserie
BMW / Z4 2 5 RO

10

Très bon accueil et personnel compétent
BMW / BMW 118d 150 ch

10

super équipe très à l'écoute du client
BMW / BMW 318D 150CH BERLINE

10

Parfait. Pro. Conseillère de qualité pour la seconde fois. Je reste fidèle à la marque depuis 10 ans
BMW / X3 xDrive20d 190ch Finition xLine

10

compétence, disponibilité, réactivité commerciale
BMW / 330 e 252 ch berline

1,0

Traitement de la carrosserie imposé dans le forfait mode en service. Peu d explication à la livraison
BMW / 116d 116 ch

10

Très satisfait, bonne surprise, moi qui ne voulait pas de BMW...
BMW / BMW X2 sDrive18i 140 ch

10

Bon accueil et bon suivi
BMW / BMW 118d 150 ch

10

SIMPLE,RAPIDE ET SURTOUT EFFICACE
BMW / X2 sDrive20d 190 ch Finition M Sport

10

Le vendeur et la secrétaire de livraison sont super et très professionnels
BMW / BMW 218i 140ch Active Tourer

10

Je suis entièrement satisfait des prestations et accueil de cette concession.
BMW / X1 sDrive 18d 150ch

10

Equipe souriante, chaleureuse, dévouée à la pleine satisfaction de ses clients. Parfait!
BMW / BMW 118i 136 ch cinq portes

7,0

Livraison, véhicule rien à dire. Revoir les méthodes de l’accueil client « bonjour » ça ne tue pas. Et rester dans ses bottes, quant le client a quelques choses à dire !
BMW / BMW 118i 140 ch

10

Très satisfait du véhicule
BMW / BMW 118d 150 ch

10

tres satisfait
i3 170 ch 120 Ah Finition iLife

8,0

Très satisfait de la livraison cependant j'aurai cependant souhaité pour des raisons fiscales que BMW financement prélève le 1er loyer en décembre et non début janvier.
BMW / M2 Competition 410 ch

10

Tout s’est parfaitement bien déroulé
BMW / BMW X4 Xdrive30d 265 ch

10

accueil de qualité professionnalisme des équipes
BMW / BMW 118d xDrive 150 ch cinq portes

9,0

Très content de la rapidité et de l’accueil ainsi que la livraison vraiment top 👍🏼
BMW / BMW 118d 150ch cinq portes

10

très satisfait. très bon vendeur
BMW / BMW 120d xDrive 190 ch cinq portes

9,0

En tant que nouveaux client BMW, nous sommes tout à fait satisfaits quant à la qualité de l'accueil dans son ensemble ainsi que du professionnalisme de l'établissement ''Car Avenue Metz'', que nous avons choisi suite à une grande déception et frustration au sein de la concession BMW SONADIA de Nancy-Laxou (précisant que nous sommes de Nancy) Nous décrirons d'ailleurs par courrier envoyé à BMW France cet inadmissible et déplorable accueil lié au service occasion de la concession BMW SONADIA NANCY-LAXOU
BMW / BMW 218d 150 ch Cabriolet

10

Cordialité Professionnalisme Sérieux
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

10

Bon accueil très satisfait.
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

9,0

Très bien.
BMW / 420d GRAN COUPE 190CH M SPORT

8,0

Rien à redire véhicule très propre bon conseils de mr yoan petit tout était très clair fait le maximum pour ces client .
BMW / BMW X6 xDrive40d 313 ch

9,0

La note aurait pu être de 10 bien que le véhicule ait été remis en état comme convenu. Le jour de la réception, la concession a eu plus de 2h de retard par rapport à l'heure convenue... le véhicule était propre mais avec plus de temps, il aurait été irréprochable... Merci aux collaboratrices pour leur accueil ainsi qu'à Melle COSEMANS pour la gestion du dossier et son implication le jour de la livraison!
BMW / BMW 520d 190 ch BVA Touring

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