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Concessionnaire Auto

BMW Metz - Car Avenue

92 bis Boulevard Solidarité, 57070 Metz
9,1 /10
3 101 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,4

292 clients du concessionnaire BMW Metz - Car Avenue partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Réparation effectuée dans les délais définis lors de la prise de rendez-vous.
BMW / BMW 218d 150 ch Cabriolet

9,0

Bonne prestation
Révision / Réparation
BMW / BMW 530d 245ch Gran Turismo

9,0

accueil chaleureux
Révision / Pneumatique
BMW / X1 sDrive20i 192ch Finition M Sport

9,0

Bon accueil
BMW / BMW X1 xDrive20d 184 ch

10

Top équipe super service
Autre
BMW / X3 XDRIV A

10

Super accueil plus que parfait de vrai professionnel très à l’écoute
Réparation
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Très professionnel et intervention rapide
Révision
BMW / X1 XDRIVE20D A

10

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule
Révision
BMW / M4

9,0

Accueil très efficace du service entretien
BMW / Z4 20I A

10

Très bonne prise en charge du responsable d’atelier.
Révision / Réparation
BMW / X6 40dX N57Z

10

SAV vraiment des pros
Révision
BMW / X5 XDRIVE 30 d 265 ch Finition M Sport

10

Tout simplement parfait
Freinage
BMW / 330dX N57T

10

Très bon service
Pneumatique
BMW / X6 30dX N57

10

RAS…super service
Révision
BMW / X1 XDRIV A

10

Très satisfaite du sérieux de la marque qui a pris a sa charge un problème important sur une voiture qui a 4ans Je recommande cette marque sans hésiter
Réparation
BMW / 118i B38

9,0

Très bonne prestation
Révision
BMW / 640D

10

Très bonne expérience
Révision
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

10

Accueil chaleureux Dépannage performant
Freinage
BMW / X3 XDRIV A

8,0

Très bon accueil
Autre
BMW / 318d

9,0

Simple révision durant 1 heure …. Le petit + l’aspirateur à l intérieur dans habitacle
Révision
BMW / 118D A

10

Très belle accueil personnel compétant
Révision
BMW / M235I XD A

1,0

Service livraison déplorable
Autre
BMW / M5 600CH BERLINE

10

Au top merci
Freinage
BMW / X1 sDrive18i 140ch Finition xLine

9,0

Personnel vente véhicules occasion et livraison très bien. Directeur efficace
Pneumatique
BMW / X1 sDrive18i B3

10

Au top! Très rassurant
Révision / Réparation
BMW / 440I XDR A

5,0

-Délai de prise en charge -photo du véhicule à l’arrivée
Réparation
BMW / M550D XD A

9,0

Bon accueil disponibilité efficacité Rien à redire
Révision
BMW / 118D A

9,0

Accueil très cordial. Un peu difficile d'avoir un rdv, plusieurs appels ont été nécessaires.
Autre
BMW / 330E A

10

tout est parfait
Autre
BMW / 320d

9,0

Accueil parfait - mon interlocutrice lors de ma visite était très professionnelle et courtoise.
Autre
BMW / 318d xDrive

10

RV respecté, prêt d'un véhicule, délai de livraison respecté, grande amabilité du personnel, contact direct avec l'assurance qui m'a épargné toute tracasserie...
Réparation
BMW / X1 SDRIV A

9,0

Bon service
Révision
BMW / X4 XDRIV A

10

Comme d’habitude ras
Révision
BMW / X3 20dX B47

10

Excellence de l’accueil
Révision / Freinage
BMW / BMW X2 xDrive20i 192 ch

6,0

Délai pas respecté .
Carrosserie
BMW / BMW X6 M Competition 625 ch

9,0

Équipe dynamique et agréable
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
BMW / X7 xDrive 30d 265ch

10

Réactifs et sympas
Pare-brise / Réparation
BMW / BMW X1 xDrive20d 190 ch

10

Bon accueil et bonnes prestations
Révision
BMW / X1 XDRIVE 18D 150CH FINI M SPORT

10

Personnel très accueillant et très efficace
Freinage
BMW / BMW X1 xDrive20d 190ch

10

Bon accueil, rapidité de la prise en charge. Tarif respecté. Je recommande
Révision
BMW / 118D A

10

Accueil chaleureux personnel parfait je recommanderai à mon entourage !
Révision
BMW / 530xd

9,0

Satisfait Accueil, rapidité de l’intervention
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / BMW 318d 150ch Berline

8,0

Rien à signaler. Respect du délai et du tarif.
Révision
BMW / X2 SDRIV A

10

Efficace et professionel
Carrosserie
BMW / BMW 420d 190 ch Cabriolet

10

Service parfait
Révision
BMW / Z3 2 8 CP

10

Rendez-vous fixé dans un délai très court (moins d'une semaine). Interlocuteur sympa et professionnel Délai d'intervention annoncé respecté. Travail très bien réalisé. Le véhicule m'a été rendu aspiré et nettoyé à l'extérieur. C'est TOP.
Pare-brise
BMW / X1 SDRIVE18D A

10

Je sais je suis très satisfait accueil sympathique et professionnel
BMW / X6 xDrive30d

10

Très bonne prestation
Autre
BMW / BMW 118i 170 ch cinq portes

9,0

Très bonne prise en charge lors de l' immobilisation du véhicule
Révision / Carrosserie
BMW / X1 xDrive20d 190 ch

10

Très bon accueil et le service a été rapide
Freinage
BMW / 318D A

10

Très bon accueil service mécanique. La personne m’a bien expliquée et détaillée le problème concerné, ainsi que l’intervention effectuée.
Révision
BMW / 330d tour

10

Prise en charge très rapide et réparation parfaite. Très satisfait.
Pare-brise
BMW / 316i

10

Bon accueil et prestation faite dans les délais.
Autre
BMW / 735i

6,0

Horaire de fermeture (estival ?) contraignant
BMW / 330i N53

10

Ras ras ras
Freinage
BMW / BMW 128ti

9,0

Bon travail comme d'habitude.
Révision
BMW / 116d N47

10

Très bonne prise en charge Je suis très satisfaite Merci
Révision / Carrosserie / Freinage
BMW / 216d B37

10

Tout s'est très bien passé. Rien à redire
Freinage
BMW / 520dX B47

8,0

Tout en étant satisfait du service, je trouve que le montant de ma facture est exorbitant. Il est de loin le plus élevé depuis que je suis client de la marque, 650€ pour une révision!!!!(pour 1 heure d'immobilisation) De plus, je n'ai toujours pas eu de retour pour mes remarques faites aprés mon précédent passage pour un rappel constructeur, il y a environ 2 mois.
Révision
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

10

Tout se passe très bien
Autre
BMW / BMW X3 xDrive30d 258 ch

9,0

Bonne prestation en SAV. Très bon accueil et respect des délais. Prix raisonnable.
Révision
BMW / Z4 S DRIVE 2.3 I 204 CH ROADSTER

8,0

Super tout au long de la prestation, sauf au moment de la restitution du véhicule, j'ai attendu un long moment avant que quelqu'un s'intéresse à ma personne.
Révision
BMW / BMW 118d 150 ch

10

Service efficace et de qualité.
Pare-brise
BMW / 318d N47T

4,0

On me convoque à 8h15, la personne est seule a tout gérer cela me prend 45 mn pour qu’on traite mon Rdv, on me rappelle que vers 16h pour me dire qu’elle est la panne et que je ne récupère pas mon véhicule comme ç était prévu. C’est un défaut qui a été signalé dès son achat et on veut me faire payer la recherche de diagnostic. C’est hors de question mon véhicule est garantie j’ai même pris l’extension.
Autre
BMW / X2 SDRIV A

9,0

Très bonne compréhension et prise en charge
Révision
BMW / 3.0d M57(T2)

9,0

À l’écoute des clients. Bonnes prestations.
Freinage / Autre
BMW / BMW X4 M40d 326 ch

9,0

Professionnalisme et ponctualité. Excellent accueil
Révision
BMW / X1 20dX N47T

10

Très bon accueil, sympathique compétent. Travail bien fait, rien à dire.
Carrosserie
BMW / BMW X3 xDrive30d 265ch Finition M sport

10

Accueil et prestations très satisfaits
Autre
BMW / X3 20dX B47

10

Excellente prestation.
Révision / Réparation
BMW / BMW 530d xDrive 258ch Berline

9,0

Mon interlocuteur, ma rendue compte de l'avancement des travaux carrosserie sur mon véhicule.
Carrosserie
BMW / BMW 118d 150ch cinq portes

10

Accueil sympathique personnel compétent
Freinage
BMW / X1 SDRIVE 20D

10

Équipe au top, rapide et efficace
Révision
BMW / 435I XDR A

10

Accueil, conseil, temps immobilisation tout est au top merci a l équipe BMW metz
Révision / Freinage
BMW / BMW 118d xDrive 150 ch cinq portes

10

Service parfait avec un personnel souriant et compétent
Révision
BMW / 330d xDrive 265ch Touring

9,0

Très bon accueil de la carrosserie , voiture de prêt fonctionnelle
Carrosserie
BMW / BMW 320d 184 ch Berline

5,0

Tout va bien
Révision / Autre
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Tourer
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Juillet 2022
Erreur de Notation sur le site . client satisfait , commentaire positif . merci Mr P.

10

Super. Prise en charge, réparation, tenue des délais tout est nickel. Mention spéciale à Umut qui a bien compris la problématique et qui a su répondre avec rapidité et efficacité. Sympa aussi la vidéo des travaux à réaliser lors du diagnostic
Réparation / Autre
BMW / 218d B47

10

Travail très propre rien à dire
Carrosserie
BMW / 325d 197 ch Berline (E90 v2.0)

10

Personnel très compétent. Pièces BMW un peu trop cher !
Freinage
BMW / BMW X3 xDrive30d 265ch Finition M sport

10

Tres bonne accueil service au top
Révision
BMW / 435dX N57Z

10

Toujours un très bon accueil,rien à dire sur les réparations
Pare-brise
BMW / BMW X3 sDrive18d 150 ch

9,0

service efficace
Carrosserie
BMW / I3S 94

8,0

Beaucoup d’attente
Autre
BMW / BMW 520d xDrive 190 ch Berline

3,0

Problème de batterie non pris en charge , il client très déçu…!
Démarrage
BMW / 330I 258CH BERLINE FINITION M SPORT

9,0

un bon service, bonne réception et bonnes conseilles
Révision / Freinage
BMW / 320d N47T

10

très bonne accueil personnel à la hauteur
Révision
BMW / BMW X4 M

6,0

Trop d’attente , pas de tour du véhicule au moment de la réception , le nettoyage bâclé à la fin de la prestation … et l’accueil beaucoup trop longue mieux accueillis et servis dans un garage classique que dans une grosse concession..
Freinage
BMW / 120D
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Juillet 2022
.

10

travail très bien réalisé ( suite grêle) prêt gratuit d'un véhicule
Carrosserie
BMW / BMW X1 sDrive18d 150 ch

10

Très bon accueil. Merci beaucoup !
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / BMW X1 sDrive18d 150 ch

10

Comme toujours une équipe et un accueil au top
Freinage
BMW / BMW 520d 190 ch BVA Touring

10

Très satisfait
Révision
BMW / X6 xDrive30d

10

Efficace, sympathique et accueillant
Révision
BMW / BMW M8 Competition Coupé 625 ch

5,0

Service cher aucune prise en charge des pièces comme vanne EJR et le SCR pourtant la voiture est entretenu que par bmw et même pas 5ans
Révision / Réparation
BMW / X5 xDrive25d

9,0

Bonjour. Pour le moment je suis satisfait. Cependant j’aurais aimé qu’on me confirme la prise en charge de mon véhicule par la garantie avant d’effectué les travaux. Et ne pas me laisser dans l’expectative. A savoir si je vais être facturé ou non ??
Réparation / Autre
BMW / BMW 330d xDrive 265ch Touring

10

Prise en charge, clarté des coûts,prestations, tout est parfait.
Révision / Freinage
BMW / BMW 318D 150CH BERLINE

9,0

Très bien et de bon conseil
Révision / Freinage
BMW / 118D A

10

Prise en compte client exceptionnelle
Révision
BMW / i3 170 ch 120 Ah Finition iLife

5,0

Pièces commandés et par reçu pour le rdv pris 1 mois 1/2 à l'avance, et tapis de sol de ma voiture marqué par de la graisse, traces de chaussure du garagiste!!!
Freinage
BMW / BMW M135i xDrive 320 ch cinq portes
Réponse de l'établissement
Mardi 05 Juillet 2022
Bonjour Mr Gladek, veuillez nous excuser pour le dérangement , Effectivement il y a eu un soucis dans la réception de la pièce, c'est pour ca qu'un véhicule de remplacement gratuit à été mise en place . afin de vous rendre le véhicule dans la journée. Pour votre tapis , n'hésitez pas à venir me ramener pour faire un lavage complet de celui ci . excellente journée

0,0

166€ pour me dire que vous ne comprenez pas d'ou vient le problème, que vous n'avez jamais vu ça, sur du matériel Bmw! Et qu'il faut tout remplacer! Pour ma 2ème expérience chez vous, c'est trop. Je suis aussi venu il y a 3semaines avec une mini qui n'est pas passée au contrôle technique pour divers problèmes que vous ne m'avez pas signalé et surtout pour un trop plein d'huile moteur que vous m'avez fait! Vos tarifs ne sont pas justifiés.
Révision / Réparation
BMW / 320XD A

4,0

Commande : vite fait Réception nouveau véhicule : aucun suivi, mails de ma part sans réponse , bref : c’est moi qui ai du me déplacer pour demander à une secrétaire ( que je remercie d’ailleurs ) Livraison : secrétaire pour papiers top
BMW / BMW 118i 136 ch

10

De la commande à la livraison tout était parfait.
BMW / BMW 116i 109 ch

10

Bon accueil, commercial à l'écoute et compétent, délai respecté : que du positif
BMW / BMW 330d xDrive 286ch Touring

10

Très satisfait
BMW / X1 sDrive18i B3

10

Très satisfait de l’accueil qui m’a été fait ainsi qu’à mon fils . Les explications sur le véhicule sont complètes. Et merci pour les cadeaux c’est très sympathique.
BMW / I3 120

10

Personnel compétent et avenant. Souriant et patient je ne me priverai pas de vous recommander auprès de mes connaissances et amis. Merci à toutes les équipes !
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

5,0

Erreur sur le décompte final de la facture Signature électronique du contrat de financement sans en avoir pris connaissance Aucune indication communiquée sur la date de prélèvement mensuel de l’échéance du financement
BMW / BMW M850i xDrive 530 ch coupe

10

Très professionnel
BMW / X2 sDrive20d 190 ch Finition M Sport X

10

Bon accueil
BMW / 118D A

10

Juste parfait ! Premier achat d’une BMW et le service est juste exceptionnel
BMW / BMW 216d 116 ch Gran Tourer

10

Accueil de qualité tant au service commercial que livraison Écoute et disponibilité
BMW / X3 XDRIVE30D A

9,0

Nous avons été agréablement surpris de l'accueil et de la sympathie de toute l'équipe à l'occasion de l'achat de notre véhicule dont nous sommes très satisfait ! Bravo
BMW / I3 120

10

il faut ameliorer le standart téléphonique
BMW / BMW 218i 140ch Active Tourer

5,0

Gravage affreux facturé sans consultation du client et véhicule vendu avec des disques 3de freins voilé. Sinon équipe très sympa
Mercedes-Benz / CLASSE C BREAK 220D SPORTLINE

10

Avis donné non pas sur le garage mais sur la marque B.M.W : une boîte de vitesses qui casse à 200000 kms sur une série 3 toujours entretenue à la concession ! Je reste EFFARÉ ET DÉÇU !!! ainsi que bon nombre de mes connaissances.
BMW / BMW X2 sDrive18d 150 ch

10

IMPECCABLE !!!! Reste à régler quelques points de détails : pommeau de vitesse cassé et infiltration humidité dans rétroviseur côté passager…
BMW / 120D XDRIVE A

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