les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Meylan

1 bis Boulevard des Alpes, 38240 Meylan
8,8 /10
837 avis clients
Actuellement fermé
8,8

Les 837 clients du garage BMW Meylan vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (320)9/10
Freinage (127)8.9/10
Pneumatique (114)9.2/10
Réparation (76)7.9/10
10

Service très professionnel et personnel très agréable! Traitement très rapide de la réparation!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 120dX N47T

8,0

Tout c’est très bien passé
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 525dX N47S1

6,0

On a l'impression de déranger
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5 40dX

8,0

tout etait parfait
BMW / X 3 / 3.0SD

10

Efficacité ponctualité et amabilité très appréciés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 20dX N47T

10

Très très satisfait bon accueil avec le service après-vente Aldo le chef carrossier disponible et sympathique et l hôtesse d accueil souriante charmante et très professionnelle
Carrosserie / Peinture
BMW / X2 xDrive20d B4
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour M.Courreges, Merci pour ces belles étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et de notre accueil. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

9,0

Bon accueil et grâce à la remise de 20%, le prix reste compétitif. A signaler toujours appréciable le lavage intérieur et extérieur de la voiture
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 320dX B47
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour M. PONTY, Merci pour ces belles étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et de notre accueil. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

9,0

Bon accueil. Bonne information en amont de la réparation + en cours de réparation suite à travaux supplémentaires .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 330d tour
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Bonjour Mme LEQUENNE CABANES, Merci pources belles étoiless ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et de notre accueil. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

Je suis très satisfaite du service mais aussi de la disponibilité , de la flexibilité et de la gentillesse du personnel de l’atelier ! Comme d’habitude je retrouve ma voiture lavée et ça c’est vraiment un plus !
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 118d B47
Réponse de l'établissement le 18 Avril 2019
Bonjour Mme CALO, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et de notre accueil. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

Ravi du service
Carrosserie / Peinture
BMW / X3 20dX B47
Réponse de l'établissement le 18 Avril 2019
Bonjour M. Bailly, Merci pour ces belles étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. L'équipe BMW ROYAL SA vous souhaite bonne route. Au plaisir de vous revoir.

9,0

Très bon accueil, très satisfait de l'entretien de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement le 18 Avril 2019
Bonjour , Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre accueil et de nos services. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

Toujours très satisfait! Pour être au top il faudrait travailler sur une solution pour que le chargement des roues dans le véhicule ne tâche pas les sièges. Peut Peut-être mettre les roues dans des housses plastiques propres? Bien à vous.
BMW / 340iX B58
Réponse de l'établissement le 18 Avril 2019
Bonjour M. Bonthoux, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

excellent service
BMW / X1 18dX B47
Réponse de l'établissement le 18 Avril 2019
Bonjour M. Chouteau, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

Accueil très chaleureux et sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 216d B37
Réponse de l'établissement le 18 Avril 2019
Bonjour Mr et Mme Germain, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux. En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

Bon travail et bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 430D X DRIVE 258 CH GRAN COUPE
Réponse de l'établissement le 18 Avril 2019
Bonjour Serge, Merci pour ces belles étoiles ! Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

Ras tout va bien
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 435dX N57Z
Réponse de l'établissement le 18 Avril 2019
Bonjour M. et Mme PUEL, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

Super accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118i B38
Réponse de l'établissement le 18 Avril 2019
Bonjour Mme Torresan, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

Très bonne prestation : ponctualité, service parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 20dX N47
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour M.Raffini, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

9,0

Très bon accueil, tout s'est bien passé pour la prise en charge de mon véhicule
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 120dX B47
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour? Merci pour votre avis et ces belles étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

9,0

Bien conseillé et intervention rapide
BMW / BMW X3 xDrive30d 258 ch
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour M. Guyader, Merci pour votre avis et ces belles étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

6,0

j'a récupéré mon véhicule après un changement de pare-brise et sur la longueur du rétroviseur avant gauche jusqu'à la porte arrière gauche il y avait et a encore une trace noire que j'ai en partie difficilement pu enlever, il en reste encore. Il y avait également sous le pare brise à l'intérieur des restes de colle, des débris noirs, j'ai été déçue de cette prestation et de son montant que je juge démesuré pour cette qualité. L'étiquette "critère 2" ne colle en partie plus.
Vitrage / Pare-brise
BMW / 116d B37
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Chère Mme HELBIG, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Adeline, votre conseiller service, se tient à nouveau à votre disposition pour échanger à ce sujet. Espérant que vos derniers échanges récent vous ont donné satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.

10

Equipe toujours à l'écoute et pro. Véhicule restitué toujours aussi propre.
Carrosserie / Peinture
BMW / X3 35dX N57
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Cher Ccp, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

9,0

Bon accueil, écoute et résolution de problèmes
BMW / X3 xDrive20d 184 ch
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour M. Descamps, Merci pour ces belles étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur accueil. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA pour partager avec vous l'ambiance chaleureuse qui s'y dégage.

10

bonjour personnel sympathique, travail bien fait, voiture rendue lavée tout va bien
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 420i B48
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour M. Mendez, Merci pour ces belles étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA. Nous vous souhaitons bonne route.

10

Ras.prise de rv ok
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 18dX B47
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour M. et Mme MESSINA SANNET, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

Très satisfait, accueil chaleureux, prêt d’un véhicule. Respect du timing
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 530dx N57T
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour Mr VOGUET, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre efficacité et notre accueil. En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

8,0

Pas de souci particulier si ce n'est que les tarifs pourraient justifier le fait que certains clients les discutent... D'ou la désagréable impression de se faire avoir si on les accepte sans rien dire... Faire un geste commercial aux clients fidèles serait préférable à marchander un tarif comme dans un souk...
BMW / X1 20dX N47T
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Bonjour Mme MOIROUD, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Jean Bernard se tient à nouveau à votre disposition pour échanger à ce sujet. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.

10

Équipe compétente, rapide, efficace, professionnelle. Grand service.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 640dX N57Z

10

Toujours réactif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 220d N47T

10

Très bon accueil délai respecté
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 30dX N57

10

Excellent service et accueil
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X4 30dX N57T

10

Très bon accueil personnel agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 530Xd M57 (T2)
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2019
Cher Cherchons.com, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

Réactivité et professionalisme
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 30dX N57
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2019
Bonjour Mme Yalicheff, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

9,0

réactivité et qualité du travail
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / BMW 530d xDrive 265 ch Touring
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2019
Bonjour M.Petit, Merci pour ces belles étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la réactivité de notre personnel et la qualité de notre travail. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA pour partager avec vous l'ambiance chaleureuse qui s'y dégage

10

Tout était parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 530d N57
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2019
Bonjour M. Panzarella, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

Compétence, accueil, efficacité
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
BMW / 120i B48
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2019
Bonjour M.Bertrand, Merci pour ces belles étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA pour partager avec vous l'ambiance chaleureuse qui s'y dégage

9,0

J'aurais apprécié que l'on me demande, si je voulais un petit café!!! Étant donné que j'ai dû attendre plus d'une heure, normal je demandais une réparation d'urgence sans RDV.
BMW / X1 25iX B48
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2019
Bonjour M. Mugnier, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Nous sommes désolés pour cet oubli, n’hésitez pas lors de votre prochain passage à vous rapprocher de l’hôtesse d'accueil. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

10

Très bon accueil. Horaires respectés. Prêt de voiture immédiat pas d’attente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2019
Bonjour M. Hinschberger, Merci pour ces belles étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur accueil. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA pour partager avec vous l'ambiance chaleureuse qui s'y dégage

9,0

Satisfait. Dommage 2 opérations n'ont pu être effectuée. Ce sera pour une prochaine fois.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18dX B47
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2019
Bonjour M. Gabet, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

10

Tout est parfait, comme chaque fois. Merci à toute l'équipe
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 540iX B58M
Réponse de l'établissement le 12 Avril 2019
Bonjour M.Brun, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

Rapide efficace
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 sDrive18i B3
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2019
Cher M.PONTIF, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

Accueil agréable Rapidité et qualité de travail. Propreté du véhicule à la restitution parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 225xe B38X
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2019
Cher SCP Grange et Scrittori, Merci pour ces belles étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA pour partager avec vous l'ambiance chaleureuse qui s'y dégage.

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 430d N57N
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2019
Cher M. Jorquera, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

0,0

Dossier toujours en attente de regularisation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2019
Cher Monsieur Garric, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Espérant que votre récent échange avec André, votre conseiller service, vous ai donné entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.
Le 16 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Agréables souriants serviables professionnels
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / X1 25dX N47S1
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2019
Chère Mme MOREL, Merci pour ces belles étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA pour partager avec vous l'ambiance chaleureuse qui s'y dégage.

10

très bon accueil rapide efficace
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 216d B37
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2019
Bonjour Mme Gonzalez, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

Qualité de l'accueil et du service. Prêt d'un véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 20dX B47
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2019
Bonjour M. Herbreteau, Merci pour ces belles étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA pour partager avec vous l'ambiance chaleureuse qui s'y dégage.

10

RAS pour l'instant je suis satisfait
BMW / 530d xDrive B57
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2019
Bonjour JBL, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

Excellente prise en compte !! Service rapide, conforme aux prévisions. Equipe sympathique (accueil, service après vente, commercial, service pièces détachées).
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 320dX N47T
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2019
Bonjour M. Teyssier, Merci pour ces belles étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA pour partager avec vous l'ambiance chaleureuse qui s'y dégage.

10

Comme d’habitude Une équipe agréable et disponible Délai respecté Parfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 535iX N55

9,0

Rien à signaler
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 20dX N47

10

Accueil et prestations toujours impeccables.
BMW / 218d B47

9,0

Accueil pour révision très bon
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / BMW X1 xDrive18d 150ch
Réponse de l'établissement le 5 Avril 2019
Bonjour M. Hollender, Merci pour votre avis et ces belles étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

ACCUEIL TRES AGREABLE + VOITURE PRETE EN Temps & heure , merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / X3 20dX B47
Réponse de l'établissement le 5 Avril 2019
Bonjour M. et Mme FAVET, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

Service Parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 525dX N47S1
Réponse de l'établissement le 5 Avril 2019
Bonjour M. Benfodda, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

bon accueil personnalisé, convivial, café d'attente, bonne ponctualité... de mieux en mieux depuis nos premières visites.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Vitrage / Pare-brise
BMW / X3 30dX N57
Réponse de l'établissement le 5 Avril 2019
Bonjour M. Lachat, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

10

Client depuis 30 ans, je suis toujours aussi bien servi bien que je trouve les prix de BMW un peu chers.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3 30dX N57
Réponse de l'établissement le 4 Avril 2019
Bonjour M. Vella, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

9,0

Super de laver la voiture interieur et exterieur
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 330dX N57T
Réponse de l'établissement le 4 Avril 2019
Bonjour M.Viallet , Merci pour ces belles étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

9,0

Bon accueil, bon conseil.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 318d N47T
Réponse de l'établissement le 4 Avril 2019
Bonjour M. Ouzeneau, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

9,0

Accueil très agréable .
BMW / 114d N47 N
Réponse de l'établissement le 4 Avril 2019
Bonjour Mme Viannet, Merci pour ces belles étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA pour partager avec vous l'ambiance chaleureuse qui s'y dégage.

10

changement des pneus neige en 'normal'. Sans souci!
BMW / 335dX N57Z
Réponse de l'établissement le 4 Avril 2019
BonjourM. Murray, Merci pour ces belles étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'efficacité de notre personnel et leur sympathie. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA pour partager avec vous l'ambiance chaleureuse qui s'y dégage.

10

Voiture prise en charge et rendue à l'heure prévue, lavée et l'intervention terminée.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 225xe B38X
Réponse de l'établissement le 4 Avril 2019
Bonjour M. Crouzet, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

10

Accueil et service top
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 435dX N57Z
Réponse de l'établissement le 4 Avril 2019
Bonjour M. et Mme CROUY, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA

9,0

Très très bon accueil . Et une bonne confiance réciproque.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 xDrive 23d 204ch
Réponse de l'établissement le 4 Avril 2019
Bonjour M; Boudet, Merci pour votre avis et ces belles étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA

9,0

Délai respecté, véhicule rendu propre
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 20dX B47
Réponse de l'établissement le 4 Avril 2019
Bonjour Capanimal, Merci pour votre avis et ces belles étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA

10

Accueil agréable, prestation de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5 40eX N20
Réponse de l'établissement le 1 Avril 2019
Cher M. Arthozoul, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

9,0

Satisfaite, merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 114d N47T
Réponse de l'établissement le 1 Avril 2019
Chère Mme Prario, Merci pour ces belles étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients est au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir prochainement chez ROYAL SA !

9,0

rien à rajouter
BMW / 118dX B47
Réponse de l'établissement le 1 Avril 2019
Cher Lc Truffes, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

9,0

Service client au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
BMW / X6 30dX N57
Réponse de l'établissement le 1 Avril 2019
Cher Sohtnam Group, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

9,0

Tout était parfait à l'exception du nettoyage intérieur du véhicule: le pare-brise et les vitres n'ont pas été nettoyées.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 220dX B47
Réponse de l'établissement le 29 Mars 2019
Bonjour M.Bottari, Merci pour vos belles étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Nous avons bien pris en compte votre remarque et nous excusons pour le désagrément que vous avez rencontré. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

10

Très bonne expérience.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / M2 N55
Réponse de l'établissement le 29 Mars 2019
Bonjour M.Gallig , Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

9,0

Service rapide et très bon accueil mais un peu cher
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X6 40dX
Réponse de l'établissement le 29 Mars 2019
Bonjour M.Blum, Merci pour ces belles étoiles, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et notre accueil. En effet, satisfaire nos clients nous tient à coeur, et nous serons ravis de vous revoir chez ROYAL SA pour partager avec vous l'ambiance chaleureuse qui s'y dégage.

10

bon accueil. véhicule de courtoisie. prestation conforme aux attentes
BMW / X3 30dX N57
Réponse de l'établissement le 29 Mars 2019
Bonjour M.Grimaud , Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

9,0

Accueil et service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 20dX B47
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2019
Bonjour Monsieur Auvergne, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

10

Je ne viendrais pas chez vous si je n’etais pas satisfaite.....
Carrosserie / Peinture
BMW / 220dX B47
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour Mme Lorinet, Merci pour votre avis et vos cinq étoiles ! En effet, la satisfaction de nos clients sont au centre de nos préoccupations. Notre Responsable après-vente Jean Bernard GUILLERMET et l'ensemble de son équipe seront ravis de vous revoir chez ROYAL SA !

6,0

le lavage express de mon vehicule offert par vos soins na pas ete fait lors de la revision .
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 220dX B47
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2019
Cher Monsieur PEROTTO, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Nicolas, votre conseiller service, se tient à votre disposition pour échanger à ce sujet. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.

10

Équipe très sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 120dX B47
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour M. Matthieu, Un grand merci pour votre note qui encourage nos équipes. En effet, l'expérience vécu par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

10

Accueil rapide efficace et extrêmement courtois...parfait !
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / M2 N55
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour Thierry, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite une très belle journée.

9,0

Très bon contact et bon conseil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 125i N52K
Réponse de l'établissement le 25 Mars 2019
Bonjour M.Petrou, Un grand merci pour votre note très motivante pour nos équipes. En effet, l'expérience vécue par nos clients est au centre de nos préoccupations. Espérant vous revoir très prochainement chez ROYAL SA pour échanger autour du plaisir de conduire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route!

7,0

Consacrer plus de temps à l’explication du problème rencontre par le véhicule
BMW / 320i N43
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2019
Cher Monsieur Coulon, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. André, votre conseiller service, vous a laissé deux messages pour échanger à ce sujet. Nous vous laissons le soin de le recontacter au 04 76 41 90 10. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.

10

Merci à toute l'équipe
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 520d N47T
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Cher M. Leibovici, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

9,0

Très bon accueil
BMW / X4 35dX N57Z
Réponse de l'établissement le 21 Mars 2019
Cher Pharm up, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

10

RAS Super accueil prise en charge ecoute contact et délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 320d N47T
Réponse de l'établissement le 21 Mars 2019
Cher Nicolas et Antoine Blanchard Royer, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

10

Professionnel, à l’ecoute
Carrosserie / Peinture
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch
Réponse de l'établissement le 21 Mars 2019
Cher Synaptic Architectes, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

9,0

rien a ajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 320d N47
Réponse de l'établissement le 21 Mars 2019
Cher M.Bouhallier, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

10

Accueil très sympa personnel très compétent
BMW / X4 20dX B47
Réponse de l'établissement le 19 Mars 2019
Cher Icg, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

6,0

Bjr, J'ai retrouvé mon véhicule avec un morceau de siège non remis en place.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320dX N47T
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Cher Monsieur TASSEL, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Comme vous l'avez indiqué à Nicolas lors de la restitution de votre véhicule, nous avons bien pris en compte votre remarque pour votre prochain passage en concession. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.

5,0

J estime qu avec une facture de 485 euros et un changement d essuie.glace on se doit de vérifier les niveaux de liquide lave glace cela n a pas été fait je n osé pas imaginer le niveau d huile....
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 220d B47
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Chère Mme RISTORI, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Espérant que vos échanges récent avec Nicolas, votre conseiller service, vous ai donné entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.
Le 22 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Toujours aussi satisfait du service Atelier et pièces détachées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / M3
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Cher M.Couhin, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

10

Très satisfait aussi bien par l’accueil Que par l’intervention technique sur mon véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 430d N57T
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Cher M.Bauduret, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

7,0

J’ai l’impression d’voir Achèté mon véhicule a un particulier. Véhicule livrait très sale et pas d’expluc Sur le Connected.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X5 25dX B47
Réponse de l'établissement le 19 Avril 2019
Cher Monsieur Malia, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte vos remarques. Idris, votre conseiller commercial, a cherché à vous joindre, merci de le recontacter au 04 76 41 90 10. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.

10

c'était parfait de la prise de rendez-vous à l'accueil et aux explications fournies
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X118i B38
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Cher M.Martin, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

10

Accueil courtoisie Écoute Service Disponibilité Rapidité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 20dX B47
Réponse de l'établissement le 18 Mars 2019
Cher Abn, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

9,0

Satisfait sur l'aspect technique ,un peu moins sur l'aspect financier !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / X 3 / 3.0D
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Cher M.Goujon, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

10

ACCUEIL AMBIANCE GENERALE PERSONNEL AU SERVICE DU CLIENT RESPECT DU DELAI ANNONCE
Carrosserie / Peinture
BMW / 420dX B47
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Cher M.Hilaire, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

4,0

40´ pour la prise en charge le matin, retard sur la disposition le soir après communication par téléphone et sms divergente, discussion pointilleuse sur véhicule de courtoisie
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530dX N57T
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2019
Cher M. QUENIN, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Comme évoqué avec Nicolas lors de votre restitution de véhicule nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés et vous avons offert ce jour là la location de la courtoisie. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.

2,0

Le meilleur et le pire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X3 20dX N47
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Cher Monsieur Miard, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Espérant que vos échanges récents avec Jean Bernard, notre chef d'atelier vous ai donné entière satisfaction . Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.
Le 19 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 225xe B38X
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Cher M.Krotoff, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

0,0

22/02/2019 Travaux à effectuer - Entretien suivant préconisations BMW (vidange moteur + microfiltre) - Demande en supplément de la vidange du pont AR - Prise en garantie du changement des étriers de freins AV (devenus vert) et des suspensions AV M performance (perte des molettes de réglage) Problèmes rencontrés - Les suspensions non pas été changées car il n’y en avait qu’une sur les deux, contrairement à ce qui m’a été annoncé par mail. - Le service liquide de frein m’a été facturé alors que ça devrait rentrer dans la prise en garantie des étriers - L’échéancier de maintenance du service frein n’a pas été initialisé. Conclusion - Je dois reprendre un rdv 01/03/2019 Travaux à effectuer - Prise en garantie du changement des suspensions AV M performance - Réinitialisation de l’échéancier de maintenance service freins Problèmes rencontrés - Les suspensions reçu par la concession ne sont pas les bonnes (celles d’origine et non les M performance) - L’échéancier de maintenance du service frein n’a pas été initialisé. Conclusion - Je dois reprendre rdv - Cela m’a couté 1 jour de congé + 1 trajet avec autoroute et essence + 100km au compteur. On m’a proposé un nouveau rdv avec véhicule de courtoisie offert mais pour des raisons professionnelles je ne pourrais pas venir. J’ai fait la demande que l’on me fournisse uniquement les 2 molettes d’amortisseur et que je fasse le montage moi-même mais je n’ai pas de réponse. Pour la réinitialisation du service freins je me suis débrouillé tout seul…
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / M2 N55
Réponse de l'établissement le 15 Mars 2019
Cher Monsieur BERNARD, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Espérant que vos échanges récent avec notre responsable après vente, Jean Bernard vous ai permis de répondre à vos attentes . Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.

2,0

Diagnostic pour remplacement de bobine facture plus de 150 euros, alors que nous avons pour la 3e fois une bobine d’allumage défaillante sur le véhicule, sur des cylindres différents, et que nous avions donc deviné sans pb la panne. 4 bougies remplacées et facturées inutilement (elles avaient été remplacées il y a 7 mois déjà lors de la dernière panne...). Résultat: une facture de 700 euros pour une bobine défaillante. Bravo, ce concessionnaire prend les clients pour des machines à sous.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 118i N13
Réponse de l'établissement le 22 Mars 2019
Cher Monsieur Herrmann, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. André, votre conseiller service, a essayé de vous joindre à plusieurs reprises pour vous expliquer votre facture et répondre à vos questions complémentaires. Nous vous laissons le soin de le recontacter au 04 76 41 90 10.Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.

10

Toujours parfait, ma concession préférée, excellent accueil, efficacité dans le travail à faire, j'y fais toutes mes réparations ou entretien
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 20dX N47T
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2019
Cher M.Deshayes, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

10

Trés satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5 40dX
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2019
Cher M. Obninsky, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

9,0

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5 30dX N57N
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2019
Cher Torrente, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

10

agéable communication avec toutes les personnes contactées.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218i B38
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2019
Cher M et Mme PHILIBERT, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

9,0

Très bon accueil...
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 335d M57(T2)TOP
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2019
Cher M.France, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

10

Je n'ai rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18dX B47
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2019
Cher M.Bouchet, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

3,0

Bonjour Ça tombe bien. Premier point. 38000km et je dois déjà changer les 4 plaquettes de frein. Deuxieme: 530€ quand meme. Et heureusement 20% de remise. Troisieme: on me dit que les disques avant sont limites. Quatrième: nettoyage. C'est presque plus sale dedans avant qu'après. J'exagère à peine. Sinon tout le reste parfait.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X4 30dX N57T

9,0

Accueil - prise en compte du problème - Explication sur lectravail effectué. Le coup de fil quand le travail est fini.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X1 20dX B47
Réponse de l'établissement le 12 Mars 2019
Cher M.Houdray, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

10

Très aimables et très pro. Super
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
BMW / 216d B37
Réponse de l'établissement le 8 Mars 2019
Cher M.Colomb, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

10

Parfait. Pourvus que ça dure.
BMW / 218D XDRIVE 150CH GRAN TOURER
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Cher Taxi Nesta Maurice, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

9,0

rien a signalé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18dX N47T
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Cher M.Sahuc, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

10

Parfait et commercial.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / M5 S85
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Cher M.Valentin Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

10

accueil parfait et traitement de ma requête immédiatement
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3 20dX B47
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2019
Chère Virgine Philippe-Bailly, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

10

Très bon accueil pour un service et une prestation efficace et une démarche financiere commerciale très appréciée.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X3 28iX N52
Réponse de l'établissement le 4 Mars 2019
Cher M.PERROUX, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

10

Très pro !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 30dX N57
Réponse de l'établissement le 4 Mars 2019
Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

9,0

Juste faire des efforts sur les tarifs
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 20dX N47T
Réponse de l'établissement le 4 Mars 2019
Cher M.Legris, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

9,0

Garage très professionnel. La voiture est rendue parfaitement propre. le timing est respecté. Personnel très accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d B47
Réponse de l'établissement le 4 Mars 2019
Cher M.Imbert, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

9,0

Tres satisfait
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 330Xd N57
Réponse de l'établissement le 4 Mars 2019
Cher M.Chatelain, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

10

il reste juste juste une question en suspend sur la vidange ou pas de la boite de vitesse à 116000 km ce qui me semblait normale pour ce type de boite et de véhicule M135i boite ZF à 8 rapports.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
BMW / M135iX N55
Réponse de l'établissement le 4 Mars 2019
Cher M.Bouchard, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

9,0

Bon accueil et bonnes qualités de service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 220dX B47
Réponse de l'établissement le 1 Mars 2019
Cher M.Roustan, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

10

Excellent service Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 3.0d M57(T2)
Réponse de l'établissement le 1 Mars 2019
Cher M.Mallet, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

10

Grande disponibilité du chef d'atelier qui m'a reçu et le travail a été fait dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X3 30dX N57
Réponse de l'établissement le 1 Mars 2019
Cher Denis et Josette Chevalier, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

9,0

Rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18dX B47
Réponse de l'établissement le 1 Mars 2019
Cher M.Vincent, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

10

Content professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 xDrive20d B4
Réponse de l'établissement le 1 Mars 2019
Cher M.Sanspeur, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

8,0

Comme d'habitude trés bon acceuil de la reception mais c'est le deuxiéme changement de pare-brise que j'effectue chez BMW et a chaque fois il y a des détails qui ne sont pas a la hauteur de la prestation(1200€):support badge autoroute pas recollé,vignette Crit AIR idem C des détails qui font perdre du temps
Vitrage / Pare-brise
BMW / 320dX N47T
Réponse de l'établissement le 1 Mars 2019
Cher Dcml, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Nous avons bien pris en compte vos remarques. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

10

Satisfaite au niveau de la technique, du timing, de l'efficacité et de l'efficience. En outre accueil très sympathique.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / BMW 316d 116 ch Berline Finition Lounge
Réponse de l'établissement le 1 Mars 2019
Cher Mme Strecker, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

8,0

Si après avoir exécuté le travail on fait un lavage voiture il faut le faire correctement avec séchage sinon c'est inutile
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 25dX B47

10

Accueil très sympathique Formalités rapides
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d N47T
Réponse de l'établissement le 28 Février 2019
Cher Mme Mathieu Margaroli, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

10

Excellent accueil et suivi de la révision dans le temps prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 30dX N57
Réponse de l'établissement le 28 Février 2019
Cher M. LAPIERRE, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

10

Sérieux et sympa
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320dX B47
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
M. et Mme RIONDET, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

10

Très bien
Carrosserie / Peinture
BMW / X1 sDrive18i B3
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Cher M. PONTIF, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

8,0

Voiture n'etait pas fini a 17.00 comme promis, mais a 17.45. Probleme de vibration en freinage ne pas resolu. Nouvelle disques a montees, mais pas m'informer par telephone, avec ca pas de possibilite de garder le voiture une ou 2 jours de plus, mais nouvelle rendez vous necessaire (j'ai malheureussement autre chose a faire qu'amener ma voiture au garage). 7 entretiens faites par le Garage BMW (Royal SA Meylan), que 5 apparait dans le carnet electronique d'entretien de la voiture. J'ai deja deux fois demande de rajouter les deux 'perdues'. Cette fois ci la reponses de BMW est on ne peut pas???????????? Cette reponse est pas serieux et je n'accepte pas. SI le garage BMW de meylan ne sais pas faire, il faut le demander a votre grand frere en Allemagne.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X5 40eX N20
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Cher Monsieur KROHNE, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous avons pris note également des problèmes rencontrés. Comme évoqué avec Jean Bernard lors de votre restitution de véhicule nous ferons le maximum pour répondre à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.

9,0

Satisfaite.
Carrosserie / Peinture
BMW / 318d M47 (T2)
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Chère Mme LEMEK, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

10

Toujours parfait, merci à tous
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 218i B38
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Cher M. CHEVRIER, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

10

Très bonne qualité d'accueil Rapidité de la prestation Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 316d B47
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Cher Roche, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

10

Accueil, disponibilité et professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 sDrive18i B3
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
M et Mme Comtois, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

10

Bien accueilli et voiture propre
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 18dX B47
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Cher M.LEVASSEUR, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

9,0

très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 20dX N47
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Cher M.CORDILLOT, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

8,0

bonjour , tous c'est bien passez merci
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3 30dX N57
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Cher M.FERNANDES, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

10

Très bon accueil , personnel compétent et professionnel , réparation dans les temps et bien effectuée , très bonne expérience
Carrosserie / Peinture
BMW / X1 sDrive18i B3
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Cher M.ESTEVE, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

10

Très bon accueil Ponctualité Devis respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
BMW / 320Xd N47T
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Cher M.BOUCHET, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

10

très bon accueil et service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / X3 20dX B47
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Cher M.BILET, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

6,0

- sans commentaires
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 320I
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Cher Monsieur MAQUET, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Comme évoqué avec Nicolas lors de votre restitution de véhicule nous avons pris note des problèmes rencontrés. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.

6,0

Être propriétaire d’une BMW ne veut pas forcément dire que l´on peut régler en 1 fois ça facture avoisinant 1700€! Heureusement on va me proposer 1 règlement en 4 fois...
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 118d N47
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Cher Monsieur CHARLES, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Comme évoqué avec Nicolas lors de votre restitution de véhicule nous avons pris note des problèmes rencontrés et espérons avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe ROYAL SA.

8,0

Les prix des prestations sont à revoir (plus élevés que la moyenne du marché).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 18dX N47
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Cher T.B, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir exprimé votre avis suite à votre visite au sein de notre concession ROYAL SA. Nous avons pris note également des problèmes rencontrés. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

10

Accueil et prestations parfaits
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 318d B47
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Cher M. BEAUMATIN, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

10

Excellent service au client comme d'habitude chez Royal SA à Meylan .
BMW / 218d B47
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Cher M.DOLLE, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

8,0

lavage du véhicule. beaucoup de traces à l'intérieur et l'extérieur.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 xDrive20d B4
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Cher M.SERVELLE, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Nous prenons note du problème rencontré pour vous donner une entière satisfaction lors de votre prochain passage. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

2,0

L’ensemble de l’équipe pourrait essayer d’etre Plus accueillante
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 116d N47T
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Cher M.BIROT, Nous tenions à vous remercier d'avoir exprimé votre avis suite à votre visite. Nous sommes désolés pour le problème rencontré et ne manquerons pas de modifier cela lors de votre prochain passage. Dans l’attente de vous revoir en concession. Toute l’équipe ROYAL SA vous souhaite une très belle journée.

10

rapidité, prêt de véhicule
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 318d B47
Réponse de l'établissement le 25 Février 2019
Cher M.COSNIER, Nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de donner votre avis et vous remercier de votre fidélité. Espérant vous revoir prochainement chez ROYAL SA. Toute l'équipe vous souhaite bonne route.

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