les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Concessionnaire Auto

BMW Meylan

1 bis Boulevard des Alpes, 38240 Meylan
9,2 /10
2 377 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,2

2377 clients du concessionnaire BMW Meylan partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (999) 9.3/10
Freinage (426) 9.3/10
Pneumatique (357) 9.5/10
Réparation (251) 8.9/10
10

Je suis content pour la rapidité de ce qui est fait et bien fait
Révision / Démarrage / Réparation
Contrôle technique
BMW / 520d EffDyn Edition

10

Service nickel
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW 225xe 224ch Active Tourer

9,0

il manque une personne qui s'occupe de vous si vous devais patienté pendant une heure (le temps de réparé mon rétroviseur) comme je les fait
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
Contrôle technique
BMW / X5 xDrive30d

10

Très professionnel
Révision
Contrôle technique
BMW / 216d B37
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

8,0

Rien à signaler
Autre
Contrôle technique
BMW / BMW X2 XDRIVE 18D 150 CH
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bien accueilli par le personnel et pour vos explications
Freinage / Révision
Contrôle technique
BMW / X6 xDrive30d
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Tres bonne ecoute et service pro
Révision
Contrôle technique
BMW / 730d xDrive
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Service au top, comme d'habitude.
Révision / Réparation
Contrôle technique
BMW / 118D A
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Parfait Super accueil et très bon service Personnel à l’écoute! Bravo
Révision
Contrôle technique
BMW / 320D EFF A
Réponse de l'établissement
Mardi 18 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Timing respecté avec changement plaquettes avant en plus MAJ GPS à faire prochainement (manque de temps) + recuperation bumper plastique plage arriere
Freinage / Révision
Contrôle technique
BMW / BMW 225xe 224ch Active Tourer
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil et excellente prestation de réparation
Pare-brise
Contrôle technique
BMW / BMW 220d 190ch Gran Tourer
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Mise à jour de l’application de suivi de l’intervention non faite et pas de message de confirmation de disponibilité du véhicule terminé . Une mention d’antibrouillard mal réglé présente au précédent contrôle technique et toujours présente au contrôle fait suite à l’entretien !? C’est dommage car sinon la prestation globale me parait plutôt professionnelle .
Révision / Freinage
Contrôle technique
BMW / 325I CA
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Service conforme à l’attendu.
Révision
Contrôle technique
BMW / 428I A
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

rien à signaler toujours impeccable continuez comme ça.
Autre
Contrôle technique
BMW / 320D XDRIVE 190CH TOURING M SPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Personnel compétent et sympathique sans être obséquieux ce qui est très agréable
Révision / Freinage / Démarrage / Carrosserie
Contrôle technique
BMW / 320xd
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Commercial très disponible et trouvant des solutions
Révision / Freinage / Carrosserie / Réparation
Contrôle technique
BMW / X1 sDrive18i
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

6,0

Aucun tour du véhicule pour signaler une éventuelle anomalie et de plus un voyant encore allumé lors de mon départ avec le véhicule. J'ai remarqué un choc sur mon pare-chocs avant le lendemain et reste persuadé qu'il n'y était pas lorsque j'ai laissé mon véhicule.
Révision
Contrôle technique
BMW / 325i
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Janvier 2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Votre satisfaction est notre priorité. Stéphane, votre conseiller services à votre disposition pour échanger à ce sujet. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil comme toujours
Révision
Contrôle technique
BMW / 118i
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Disponibilité ..accueil agréable Manque l aspirateur dans la voiture mais pas important
Révision
Contrôle technique
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 17 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Tout est ok
Révision
Contrôle technique
BMW / 320d N47T
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Une équipe des professionnels, c'est toujours appréciable!
Freinage
Contrôle technique
BMW / X1 X20D A
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Acceuil sympathique Respect de la durée d'intervention Explications données. Rien à dire, parfait.
Autre
Contrôle technique
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Suite a l'expertise de mon véhicule de collection chez bmw meylan , je les recommande, client depuis plus de cing ans toujours avec le même avis. Seule probleme rencontré une note de 146 euro, alors que mon assureur,m'avais assuré que je n'avais pas à payer. Si possible petit remise sur pièces, ou réparation serai un plus pour fidélisé.
Carrosserie / Autre / Réparation
Contrôle technique
BMW / 735I
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil très sympa
Réparation
Contrôle technique
BMW / BMW 218i 136ch Active Tourer
Réponse de l'établissement
Vendredi 14 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Votre service est vraiment super. Dommage que vous le réserviez seulement au groupe BMW
Révision
Contrôle technique
BMW / X3 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Super prise en charge par les différents intervenants de la concession. Rapide, efficace et simplification des démarches. Très bon service à l'écoute.
Carrosserie
Contrôle technique
BMW / X5 xDrive30d
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Excellent service et rapide
Révision
Contrôle technique
BMW / 335d
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

8,0

Rdv pour une révision. Prestation rapide. Véhicule nettoyé. Accueil correct. Par contre, je n'ai pas eu de devis au préalable.
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Tourer
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Très satisfait
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW 118d xDrive 150 ch cinq portes
Réponse de l'établissement
Mercredi 12 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

tous s'est bien déroulé
Pneumatique
Contrôle technique
BMW / BMW X1 sDrive18i 136ch
Réponse de l'établissement
Mardi 11 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Excellent accueil, personnel agréable avec un soucis permanent de satisfaire les clients. Ne changez rien, car c'est les femmes et les hommes qui font l'entreprise et non le contraire. Celui qui n'a pas compris cela en subit inexorablement un jour ou l'autre les conséquences et je sais de quoi je parle pour avoir vécu bien des situations qui ont fait le déclin de certaines sociétés. Je recommande cette concession.
Révision / Freinage
Contrôle technique
BMW / X1
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

0,0

Je n l suis pas rendu au site de Meylan. Je ne peux pas donner d’avis
Révision / Réparation
Contrôle technique
BMW / COOPER CLUBMAN
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Janvier 2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Rendez-vous avancé par BMW à 9h au lieu de 10h15 pour que je puisse récupérer ma voiture plus vite. Parfait!
Freinage
Contrôle technique
BMW / 218D A
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil parfait
Révision
Contrôle technique
BMW / X3 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil toujours au top ! Merci
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW 114d 95 ch trois portes Finition Lounge
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Service efficace et chaleureux comme à l'habitude.
Pneumatique
Contrôle technique
BMW / 435I XDR A
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bon accueil
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW X1 sDrive20i 192ch
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Merci pour l’accueil
Révision / Freinage
Contrôle technique
BMW / 530DX A
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Excellent !
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW 118d 143 ch 5 portes
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil. Néanmoins j’ai quelques doutes sur le seul montant de la révision 40 000 km de ma 320d. 670€ me semble prohibitif.
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW 320d 190 ch Berline
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

4,0

A peine sortie du garage (entretien vidange et remplacement de la vanne agr - et presque 1000€ de facture !), le voyant « voiture sur le pont » se rallume !
Révision / Réparation
Contrôle technique
BMW / X1 xDrive18d
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Janvier 2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Votre satisfaction est notre priorité. Joffrey, votre conseiller services reste à votre disposition pour échanger à ce sujet. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Entretien de qualité, accueil et restitution de haut niveau, même si le prix me semble élevé pour cette révision
Révision / Autre
Contrôle technique
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil chaleureux et professionnel. On se sent reconnu et apprécié
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
BMW / 218d N47N
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Rien a redire, horaires et duree tenue , tarif raisonnable et nettoyage en plus offert
Révision
Contrôle technique
BMW / 318 I TOURING 136 CH
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

J'ai emmené mon véhicule pour un problème de Valve électronique et n'ayant pas pris de véhicule de remplacement mon interlocuteur m'a proposé de me faire déposer sur mon lieu de travail qui était à 5 km j'ai beaucoup apprécié le geste. La facture était conforme au prix annoncé. Équipe très sympathique
Autre
Contrôle technique
BMW / BMW 318d 143 ch Gran Turismo
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Pas de remarque particulière,en attente de régularisation d'un avoir ou remboursement de frais avancés.
Révision / Freinage
Contrôle technique
BMW / X3 35D A
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

J’ai jusqu’à présent toujours été satisfait de accueil et du service du garage
Révision
Contrôle technique
BMW / 320I XDR A
Réponse de l'établissement
Lundi 10 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil. Délai respecter.
Révision
Contrôle technique
BMW / X4 M40D 340 CH
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil parfait
Révision
Contrôle technique
BMW / 420D XDR A
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil courtois, travail impeccable, délai et prix respectés. Je suis toujours très satisfait de cette concession
Révision / Autre
Contrôle technique
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Professionnel, efficace et sympathique, parfait pour moi
Freinage
Contrôle technique
BMW / X1 SDRIV A
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bien accueilli. La travail demandé a été fait. La garantie constructeur a joue son rôle Excrément ce que j attendais.
Autre
Contrôle technique
BMW / 218D A
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

6,0

Un dossier est en cours, j'attends des réponses du service client bmw
Révision / Réparation
Contrôle technique
BMW / X1 XDRIVE 20D 190ch
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Votre satisfaction est notre priorité. Joffrey, votre conseiller services reste à votre disposition pour échanger à ce sujet. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

RAS tres bien
Autre
Contrôle technique
BMW / X3 xDrive20d B4
Réponse de l'établissement
Mardi 04 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Très bon accueil et prise en charge de la voiture
Freinage / Carrosserie
Contrôle technique
BMW / inconnu
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Toujours un excellent accueil.
Réparation
Contrôle technique
BMW / X5 3.0sd
Réponse de l'établissement
Lundi 03 Janvier 2022
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

6,0

Filtre d’habitacle acheter pour une pose par mes soin et ce n’est pas le bon modèle
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW 120d xDrive 184 ch cinq portes
Réponse de l'établissement
Mercredi 05 Janvier 2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil et écoute. Merci
Révision / Réparation
Contrôle technique
BMW / 320Xd N47
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Excellent accueil , voiture de courtoisie disponible , fins des tx signalé par téléphone puis sms , facture conforme.
Révision
Contrôle technique
BMW / X1 sDrive18i
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Service Parfait
Révision
Contrôle technique
BMW / 435D XDR A

10

très bon accueil, délais respectés
Pneumatique
Contrôle technique
BMW / X1 20dX N47T
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Pas de problème
Pare-brise
Contrôle technique
BMW / 116d N47T
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

6,0

hôtesse pas poli ne dis pas au revoir et Facture annoncé par Telephone de 570 € et à la concession il m’a été demandé c’est plus 700euros puis une soi-disant ristourne m’a amené la facture à 630 € pour les mêmes prestations
Révision
Contrôle technique
BMW / 118i
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Décembre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte votre remarques. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Oubli de d'un tournevis ds le coffre
Révision / Freinage
Contrôle technique
BMW / X2 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Ras tout va bien
Contrôle technique
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bon accueil, explications claires.
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW 116i 109 ch cinq portes
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très satisfait
Révision / Freinage
Contrôle technique
BMW / 218D X DRIVE 150 CH ACTIVE TOURER
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bon accueil
Contrôle technique
BMW / BMW X1 xDrive18d 143 ch
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil et satisfaite de la prestation.
Freinage
Contrôle technique
BMW / X1 18dX B47
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Personnel gentil. Réparation à l’heure
Freinage / Révision
Contrôle technique
BMW / 218D A
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Professionnel, efficace, sympathique.
Freinage
Contrôle technique
BMW / X3 xDrive20d
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

tres bonne prise en charge du véhicule - sav au top
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW X4 M40d 326 ch
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Service atelier efficace.
Réparation
Contrôle technique
BMW / 120D A
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

2,0

Deux réparations étaient à faire et une sur deux a été réalisée par manque de suivi dans les informations transmises par l’expert. Il faut donc retourner au garage pour la deuxième réparation et immobiliser une seconde fois le véhicule.
Carrosserie
Contrôle technique
BMW / 116d B37
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Décembre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte votre remarques. Votre satisfaction est notre priorité. Stéphane, votre conseiller service reste à votre disposition pour échanger à ce sujet. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Prise en charge rapide Echange sur entretien a effectuer Amabilité et professionnalisme du personnel excellente Restitution impeccable du véhicule
Freinage / Démarrage
Contrôle technique
BMW / X1 xDrive18d
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bonne réactivité et travail rapide et personnel compétent.
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW X2 xDrive18d 150 ch M SPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bien reçu bien conseillé bien réparé. MERCI.
Carrosserie
Contrôle technique
BMW / X1 X DRIVE 18 D
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Ras bon accueil et délais respectés
Révision / Freinage
Contrôle technique
BMW / 118I A
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon service
Pneumatique
Contrôle technique
BMW / BMW M235i 326ch Coupe
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Bon travail et bon accueil
Réparation
Contrôle technique
BMW / BMW X6 xDrive30d 245 ch
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

8,0

l'acceuil telephonique
Pneumatique
Contrôle technique
BMW / 520D XDR A

9,0

Accueil et contact parfait. Juste une remarque sur la durée d'intervention qu'on m'avait dit être d'une heure à la prise de rendez vous et qui en réalité a été de 2 heures
Autre
Contrôle technique
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Établissement très professionnel avec les employeurs remplis de notion service clientèle
Réparation / Pare-brise
Contrôle technique
BMW / 116d N47
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

TRES BON ACCUEIL
Révision / Freinage / Réparation
Contrôle technique
BMW / X2 xDrive20d B4
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Correspondant à l’écoute et accueillant. Facture conforme au budget annoncé. Véhicule restitué propre.
Révision
Contrôle technique
BMW / X1 sDrive18i
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Rien à redire sur les services BMW ROYAL SA
Freinage
Contrôle technique
BMW / inconnu
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

6,0

J'ai laissé mon véhicule pour une panne elec, la boite a fusible a été changée, un accro sur le tableau de bord, "lavage express offert" non fait, trace de gras sur la carrosserie...
Autre
Contrôle technique
BMW / BMW X1 xDrive25i
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Décembre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte votre remarques. Votre satisfaction est notre priorité. Joffrey, votre conseiller service reste à votre disposition pour échanger à ce sujet. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil, explications claires, professionnalisme et efficacité !!!
Pneumatique
Contrôle technique
BMW / 220D XDR A
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Excellent service
Révision
Contrôle technique
BMW / 420D XDR A
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Équipe accueillante et respectueuse, beaucoup de professionnalisme et de bons conseils, j’y vais les yeux fermés
Révision / Freinage / Pare-brise
Contrôle technique
BMW / 120D XDR A
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil et une prise en charge parfaite par le responsable de l’entretien
Révision / Autre
Contrôle technique
BMW / i3 170CH AVEC PROLONGATEUR AUTONOMIE
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Impeccable accueil et service
Pneumatique / Carrosserie / Autre
Contrôle technique
BMW / BMW 320D XDRIVE 190CH GRAN TURISMO
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

M. Gairoard, est très pédagogue et très disponible.
Autre
Contrôle technique
BMW / BMW X1 xDrive18d 150ch
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

4,0

Personne à l’après vente antipathique et très peu concernée.Plus de deux heures pour permutation des roues pas très sérieux !
Pneumatique
Contrôle technique
BMW / X1 sDrive18i
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Décembre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte votre remarques. Votre satisfaction est notre priorité. Joffrey, votre conseiller service reste à votre disposition pour échanger à ce sujet. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

3,0

Plus d'un mois entre la commande et la pose. Pas possible de prendre rdv pour la pose lors de la commande. Deux appels infructueux pour prendre rdv, promesse de rappel non tenue. On m'a appelé pour la prise de rdv alors que j'étais à -7H de décalage horaire (réveillé à 2H du matin), ce que je voulais éviter. J'ai pris rdv à 8H pour la pose et attendu avant de me rendre à mon travail ; personne ne m'a averti que la pose était terminée, la voiture était prête bien avant que je ne me manifeste à l'atelier. Les gens ne portent pas tous le masque dans la concession.
Pneumatique
Contrôle technique
BMW / BMW 320d xDrive 190ch Touring SPORT
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Décembre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte votre remarques. Votre satisfaction est notre priorité. Joffrey, votre conseiller service reste à votre disposition pour échanger à ce sujet. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil parfait ,prise en charge du véhicule impeccable
Révision
Contrôle technique
BMW / M140I A
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

5,0

Après la révision de ma voiture, j’ai trouve une tache d’huile dans mon garage. En ouvrant le capot, j’ai constaté plusieurs taches d’huile dans le compartiment moteur. Décevant pour une prestation BMW.
Révision
Contrôle technique
BMW / 320xd
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Décembre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte votre remarques. Votre satisfaction est notre priorité. Stéphane, votre conseiller service reste à votre disposition pour échanger à ce sujet. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bonne ambiance et excellent accueil de la part de notre conseiller
Autre
Contrôle technique
BMW / BMW 118i 136 ch SPORT
Réponse de l'établissement
Mercredi 22 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Service commercial: 10 Service technique et accueil lors d RDV: 10 Prise de rev et disponibilité au téléphone coordination entre les différents interlocuteurs finalement eu au téléphone: plutôt proche de zéro...
Autre
Contrôle technique
BMW / BMW 330e xDrive 292 ch Touring BUSINESS DESIGN
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Efficacité, sérieux, rapidité
Démarrage
Contrôle technique
BMW / 118d N47
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Excellent service
Révision
Contrôle technique
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

délai respecté , accueil agréable ,travail effectué , voiture propre , tout est ok
Révision
Contrôle technique
BMW / 430D XD A
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Impeccable ! Toujours les meilleurs.
Révision
Contrôle technique
BMW / 114d
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Efficacité de l accueil et de la prestation
Révision
Contrôle technique
BMW / 118d N47T
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Super, comme d'habitude
Carrosserie
Contrôle technique
BMW / 118d xDrive
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bonne prise en mains du client.
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW 118d xDrive 150 ch cinq portes
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Cette fois ci bon sav
Autre
Contrôle technique
BMW / 218d xDrive
Réponse de l'établissement
Mercredi 15 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Accueil très cordial
Révision
Contrôle technique
BMW / 218D XDR A
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

0,0

Aucune considération pour les clients.
Réparation
Contrôle technique
BMW / 218D A
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Décembre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte votre remarques. Votre satisfaction est notre priorité. Stéphane, votre conseiller service reste à votre disposition pour échanger à ce sujet. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.
Vendredi 24 Décembre 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

La prise en charge et la réalisation ont été menées avec professionalisme. Le chef d’atelier a expliqué très clairement. Parfait
Pneumatique
Contrôle technique
BMW / BMW 330d xDrive 286ch Berline
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

rapidité et qualité du service
Démarrage
Contrôle technique
BMW / BMW 530d xDrive 265 ch Touring
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

J'ai été très bien reçu, le service a été bien effectué et j'ai eu les réponses aux quelques questions que j'avais
Pneumatique
Contrôle technique
BMW / 318i 156ch TOURING SPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Toujours très pro Merci l’équipe de l’atelier, excellent travail!
Pare-brise / Pneumatique / Autre
Contrôle technique
BMW / BMW 220d xDrive 190ch Gran Tourer
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

ACCUEIL , CONSEIL, PROFESSIONALISME...AU TOP
Pneumatique
Contrôle technique
BMW / BMW X2 xDrive20d 190 ch M SPORT

10

Très satisfait
Carrosserie
Contrôle technique
BMW / 318d N47T
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Équipe au Top comme d’habitude
Révision / Freinage
Contrôle technique
BMW / 320D A
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Parfait, service client au top
Révision / Réparation
Contrôle technique
BMW / 118d
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Ok, très bien.
Révision / Autre
Contrôle technique
BMW / 318d
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Tout le monde s est bien occupé de moi .la voiture m a été rendu propre aspireé et lavée. Vous êtes au top ne changez rien
Révision
Contrôle technique
BMW / 118i B38
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bon accueil et faible temps d'attente
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
BMW / X2 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

RAS Compétence, aide, conseils , ....
Autre
Contrôle technique
BMW / BMW 120i 178 ch SPORT
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil et service impeccable
Révision
Contrôle technique
BMW / 330dX N57T
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Service parfait
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très satisfaite de la prestation
Pneumatique
Contrôle technique
BMW / X2 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Prestation parfaite, de la prise de rdv jusqu'à la restitution du véhicule
Freinage
Contrôle technique
BMW / X1 sDrive18d
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Rien à signaler
Contrôle technique
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Une bonne équipe efficace
Révision
Contrôle technique
BMW / X1 SDRIV A
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bien reçu
Révision / Autre
Contrôle technique
BMW / X1 25dX B47
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Très pro, commerçants, véhicule nettoyé après chaque intervention, super!
Pneumatique
Contrôle technique
BMW / BMW 525d xDrive 218ch Touring
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très content de service
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Contrôle technique
BMW / 320D XDR A
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Efficace, agréable et travail soigné
Révision / Pneumatique
Contrôle technique
BMW / BMW 225xe 224ch Active Tourer
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon service
Pneumatique
Contrôle technique
BMW / BMW X3 xDrive30e 292 ch
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

très bon accueil
Révision / Autre / Pneumatique
Contrôle technique
BMW / X5 M50d
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

8,0

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Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
Contrôle technique
BMW / 320d
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Décembre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte vos remarques. Votre satisfaction est notre priorité. Joffrey, votre conseiller service, reste à votre disposition pour échanger à ce sujet. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Le professionnalisme
Pneumatique
Contrôle technique
BMW / 520D XDR A
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

8,0

Oú est mon GPS?
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch LOUNGE
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Décembre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte vos remarques. Votre satisfaction est notre priorité. Joffrey, votre conseiller service, reste à votre disposition pour échanger à ce sujet. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Accueil toujours très aimable, et service professionnel et ponctuel
Freinage
Contrôle technique
BMW / 225XE IP A
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

4,0

J'ai constaté que ayant un contrat entretien sur mon véhicule en LOA l'atelier m'avait demandé de régler la facture de ma révision qui était incluse dans mon contrat souscrit. On me demande de revenir le 4 janvier pour me rembourser sous le prétexte que la personne qui m'a reçu n'avait pas le temps de le faire.
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Décembre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte vos remarques. Votre satisfaction est notre priorité. Joffrey, votre conseiller service, reste à votre disposition pour échanger à ce sujet. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Prise du vehicule rapide Personnel courtois et serviable Retour du vehicule nettoyé se qui est appreciable
Révision
Contrôle technique
BMW / 118D A
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Je trouve le taux horaire excessif mais l’accueil et la communication de très bonne qualité.
Réparation
Contrôle technique
BMW / 320d
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, nous prenons en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil et qualité des véhicules de prêt .
Réparation
Contrôle technique
BMW / BMW X3 xDrive30d 265 ch
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Décembre 2021
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9,0

Le probleme majeur que je rencontre c'est de pouvoir communiquer avec le garage par tel pour prendre un RDV en moyenne 20 a 30mn d'attente. Une fois mis en attente nous avons le loisir d'ecouter 45fois vos pubs .il faut de la constance et de la patience !!!!!!!
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise
Contrôle technique
BMW / X3 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Décembre 2021
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10

très bon service et suivi
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Contrôle technique
BMW / X5 xDrive30d
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Prestation au top , rv respecté
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
Contrôle technique
BMW / 320D A
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Tres bon accueil et réactif
Pneumatique
Contrôle technique
BMW / X3 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Excellent accueil
Freinage
Contrôle technique
BMW / X3 30D A
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Excellent accueil. Restitution du véhicule parfaite.
Carrosserie
Contrôle technique
BMW / 430D XDR A
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Parfait très bon accueil
Révision
Contrôle technique
BMW / BMW 118i 140 ch
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Décembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Tout est parfait
Révision
Contrôle technique
BMW / X3 35D A
Réponse de l'établissement
Mardi 30 Novembre 2021
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5,0

Problème de GPS non réglé. Réinitialisatiin du GPS mais visiblement pas de test ensuite car au 1er essai on voit que le pb n'est pas résolu.
Autre
Contrôle technique
BMW / X1 sDrive18d
Réponse de l'établissement
Mardi 30 Novembre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver. Nous avons bien pris en compte vos remarques. Votre satisfaction est notre priorité. Joffrey, votre conseiller service, reste à votre disposition pour échanger à ce sujet. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

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