les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Meylan

1 bis Boulevard des Alpes, 38240 Meylan
9,2 /10
2 394 avis clients
Actuellement closed
9,2

2394 clients de la concession BMW Meylan partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (985) 9.3/10
Freinage (429) 9.3/10
Pneumatique (363) 9.4/10
Réparation (242) 8.8/10
10

Accueil très correct, aimable. J'ai bien compris les réponses à mes questions.
Freinage / Révision
BMW / X1 sDrive16d
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

7,0

Accueil et services au top Par contre, les contacts téléphoniques sont compliqués
Révision / Pneumatique
BMW / X4 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

8,0

Rendez-vous pour contrôle technique. Pas de remise à zéro du décompte dans l'ordinateur de bord. Obligé de revenir en concession ...
Autre
BMW / X3 xDrive20d
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

tres accueillant et aimable
Révision
BMW / BMW 118d 150 ch
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil à la fois chaleureux et professionnel Salle de travail à disposition Intervention très bien réalisée
Freinage
BMW / M135iX N55
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

tout simplement nickel
Pneumatique
BMW / M140I XD A
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

tout a été parfait
Réparation
BMW / X5 XDRIVE 30D 265 CH
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Superbe rien à dire.
Pneumatique
BMW / 114d
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil Pro, soucieux de répondre à la demande du client, ponctuel, bonne présentation generale
Révision
BMW / 420D XDR A
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

client depuis 1994 !
Révision / Freinage
BMW / 530D XDR A
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Excellent service client
Révision
BMW / X1 sDrive16d
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil, prestations, prêt d’un véhicule BMW récent, tout est parfait
Révision
BMW / 330d N57T
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Tres satisfait par les competances de Mr goncalves
Freinage
BMW / X 5 / 3.0d
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Sav parfait
Révision
BMW / M2
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Excellent le service très satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 320d M47 (T2)
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

ACCUEIL TOUJOURS TRES AGREABLE & A L'ECOUTE / MERCI
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
BMW / X3 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil.
Révision
BMW / inconnu
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Satisfaction totale
Carrosserie
BMW / X3 xDRIVE30d 286Ch
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Ponctuel Respect des délais
Carrosserie
BMW / 320D XDRIVE 190CH TOURING
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

5,0

Ma voiture a été mobilisée 2 semaines Aucune information si je n’en demande pas Et pas de prêt de véhicule
Carrosserie / Réparation
BMW / 216D A
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. Adeline votre conseiller services reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Un très bon service clientèle et un travail au niveau des véhicules qui est de très bonne qualitée.
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
BMW / 325d
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

7,0

déçu que le tarif indiqué sur internet ne soit pas le même au final tarif annoncé 85 € et facture de 105 € cela manque de sérieux
Révision
BMW / BMW 120d xDrive 190 ch cinq portes
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. André votre conseiller services reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Je viens acheter une X1. Très satisfait pour l'instant, je l'ai depuis une semaine.
Autre
BMW / BMW X1 sDrive20i 178 ch XLINE
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Délai un peu long pour la permutation de roues complètes (été /hiver).
Pneumatique
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Ravie de la prestation de la personne qui m’a reçu au comptoir. J’ai apprécié que l’aspirateur soit fait, ce n’est pas toujours le cas! J’aurais aimé aussi le lavage de la voiture.
Autre
BMW / X1 sDrive18d
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Une équipe toujours aussi serviable et à l’écoute !
Autre
BMW / X1 18dX N47T
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bien comme depuis 40 ans
Révision
BMW / 435I XDR A
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil très agréable.
Révision
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

5,0

Tous les travaux prévus non-réalisés. Obligé de reprendre rdv pour finir
Freinage
BMW / X1 xDrive20d
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. Joffrey, votre conseiller service reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Ras tout s est très bien passé
Freinage
BMW / X1 X18D A
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Bon, les tarifs restent chers...
Révision / Freinage
BMW / X3 20dX B47
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

8,0

Parfait en tous points
Révision / Pneumatique
BMW / M240I XD A
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Tres bien reçu
Freinage
BMW / M140I XD A
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Disponible professionnel efficace
Révision / Pare-brise
BMW / 120d 177 ch 5 Portes
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Franchement bonne prestation
Révision / Réparation
BMW / 116d EffDyn Edition
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très professionnel
Révision
BMW / X1 XDRIVE 18D 150CH
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bien accueilli
BMW / X1 SDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

professionalisme et gentillesse
Autre
BMW / BMW 120d xDrive 190 ch cinq portes
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

j'ai été agréablement surpris par l'accueil et l'efficacité du garage de Grenoble qui fut un remplacement de celui de Meylan Je me dois de vous informer de ce qui s'est passé lors de la prise de RdV qui à l'origine était à Meylan J'ai pris RDV par internet ,celui-ci m'a été confirmé par un SMS ,jusque là ,impeccable De ce fait , je cale 2 RdV clients En fin d'après-midi je reçois un appel d'un énergumène ( remarquez ma politesse) qui me dit que ,oui internet , oui SMS mais que ça ne l'arrange pas et souhaite décaler à un autre jour . Je persiste et il me dit qu'il y a également le liquide frein à faire .Et alors.........Oui m'ai aussi un rappel constructeur ........Et alors , je vous laisse la voiture toute la journée . Oui mais non ça ne m'arrange pas . Meylan ,tant pour la maintenance que pour un éventuel achat neuf est black listé . Pour info , j'ai laissé mon véhicule à Grenoble à 9 H et à 11 H elle était prête . CQFD
Révision
BMW / 530DX A
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Délais respecté
Révision
BMW / 116d
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

6,0

RDV posé pour le lundi avec récupération du véhicule prévu le jour même mais reporté au mercredi à cause d'une pièce non commandée malgré une prise de rendez vs 1 semaine avant.
Révision
BMW / X6 M
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Octobre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Très bon accueil et bon suivit
Révision
BMW / SERIE 320 I
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Tres bon rapport avec toute l'equipe de Royal sa
Carrosserie
BMW / 318I A
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

7,0

j ai un problème de connexion avec mon téléphone. j'en ai déjà parlé 2 fois mais au dernier passage pour changer les freins le responsable m'a proposé une reprogrammation de l'ordinateur de bord gratuitement. je vais essayer les manipulations que votre responsable m'a conseillé sinon je prendrai un rendez vous
Freinage
BMW / 218d B47
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Octobre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très satisfait
Révision / Démarrage
BMW / 325xi
Réponse de l'établissement
Vendredi 01 Octobre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Efficace et sympathique, merci!
Révision
BMW / X6 40D
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

très bien plus merci bcp d’avoir trouve l’introuvable rapidement
Pneumatique
BMW / 218I A
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Personnel à l'écoute
Révision
BMW / 520D XDR A
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Réception exemplaires . Lavage de mon véhicule
Freinage
BMW / X1 X20D A
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil toujours efficace et agréable
Révision
BMW / 116i N43
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

6,0

Ma voiture m'a été rendue pas très propre: extérieurement il y avait encore des zones sales L'aspirateur avait été passé que devant, pas derrière ni dans le coffre. Les dernières fois cela avait été au top, mais là j'ai été déçue.
Révision
BMW / 118i N13
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Septembre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

5,0

Pour faire court: Ma voiture de moins de 90 000 kms a été systématiquement entretenue selon les règles de BMW. Pour la deuxième fois je me retrouve avec des capteurs défectueux, sans ABS, sans contrôle de stabilité, sans détecteur de crevaison (pneus run-flat) et sans régulateur de vitesse…et il me faut attendre près de 4 semaines pour obtenir une réparation de la part de BMW… alors vous comprendrez qu'en tant que client assidu de ce garage, je ne peux guère être satisfait de "la prise en charge" même si le sourire et la politesse des réceptionnistes sont parfaits.
Réparation
BMW / 330d
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Septembre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. Joffrey votre conseiller services reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Parfait
Freinage / Réparation / Révision
BMW / 125D A
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

8,0

L’ampoule d’un feu de position avant était défaillante et n’a pas été remplacé malgré le voyant sur le tableau de bord
Révision
BMW / 116d
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

RAS toujours satisfait pour le moment
Révision / Freinage
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Mercredi 29 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Très satisfait de l’accueil
Révision
BMW / 320d xDrive
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

7,0

Sièges AR pas remis en place Sièges et réglages pas remis à la position initiale
Pneumatique
BMW / BMW X2 xDrive20d 190 ch
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil, délais tenus, expertise, tout est très bon.
Réparation
BMW / 330Ci
Réponse de l'établissement
Mardi 28 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Vous êtes super
Démarrage / Carrosserie / Réparation
BMW / BMW X7 xDrive30d 265 ch M SPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

très bien accueillie
Freinage
BMW / BMW X2 sDrive18i 140 ch
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Super accueil et service
Révision / Freinage
BMW / X1 sDrive18i
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Rapidité et efficacité
Autre
BMW / X1 20dX N47
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil et disponibilité excellents
Révision
BMW / BMW X1 sDrive20i 192ch
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Commercial prévenant et attentionné. Process fluide et agréable. Professionnalisme de bout en bout
Autre
BMW / M550d xDrive B5
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

En tous points conforme à ce qui était prévu
Freinage
BMW / X3 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Une réception chaleureuse, des personnes à l'écoute, délais respecté et rapide. Voiture rendue lavée et intérieur impeccable.
Révision
BMW / BMW 730D XDRIVE 265CH BERLINE
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil et réception associés à l'efficacité.
Révision
BMW / 218D XDR A
Réponse de l'établissement
Jeudi 30 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

bon accueil.respect du delai d'attente
Révision
BMW / 218I A
Réponse de l'établissement
Vendredi 24 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Excellent accueil, visite effectuée dans le cadre d'un problème moteur. Atelier très compétent qui a pris le temps de résoudre mon problème sans tout changer ou tout ouvrir... Malgré l'absence de codes défauts. Bravo à l'équipe et encore merci
Réparation
BMW / 330I
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Super équipe très sympa
Révision
BMW / X5 XD 25D
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

0,0

Je n'ai jamais pris Rdv chez vous???.
BMW / X2 sDrive20i
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Septembre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement.

10

Au top l’équipe
Révision / Pneumatique
BMW / BMW 320i 184 ch Berline
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bon accueil et rapidité de la réparation.
Freinage
BMW / 530DX A
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

accueil très professionnel ainsi que le service fournit.
Réparation
BMW / 320CI
Réponse de l'établissement
Mardi 21 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bon accueil, parfait
Révision / Pneumatique
BMW / 645Ci
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Excellent service et très rapide ! Accueil impeccable
Freinage
BMW / BMW X1 xDrive20d 190ch
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

tres bonne accueil
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
BMW / BMW 118d xDrive 150 ch cinq portes
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Comme d'habitude. Bon travail
Autre
BMW / 330Xd M57 (T2)
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

accueil très pro, service de qualité, délais respectés
Révision
BMW / BMW 220i 192ch Active Tourer
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

6,0

Beaucoup trop cher pour une vidange et un filtre
Révision
BMW / 220D XDR A
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Septembre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement.

10

Personnel très impliqué à la satisfaction du client et travail impeccable.
Révision / Réparation / Pare-brise
BMW / 430D XDR A
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bien , rien a dire
Révision
BMW / BMW X4 M40d 326 ch
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très professionnel
Révision / Pneumatique
BMW / 520D XDR A
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bonne prise en charge
Freinage
BMW / BMW X2 sDrive18i 140 ch
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Prise de rdv très rapide, très bon accueil également
Révision
BMW / 420D XDR A
Réponse de l'établissement
Lundi 20 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Parfait et rapide
Démarrage
BMW / X1 SDRIV A
Réponse de l'établissement
Vendredi 17 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil de la concession BMW meylan
Révision
BMW / X3 SDRIVE 18D 150CH
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

BMW Meylan a répondu à toutes nos attentes.
Freinage
BMW / 330xd
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Très consciencieux. Et à l écoute...Très satisfaits depuis 25 ans.
Pare-brise / Révision
BMW / X3 30D A
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Personnel aimable et poli
Réparation
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Mardi 14 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Rien à signaler.
Révision
BMW / 118dX N47t
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Extremement satisfaite de l'accueil et du service rendu par l'équipe de Grenoble
BMW / X3 20D A
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Très professionnel......
Autre
BMW / 325D A
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bien, rigueur et pro
BMW / 535D XDR A
Réponse de l'établissement
Lundi 13 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil / service rapide / véhicule rendu lavé très propre
Révision / Freinage
BMW / X2 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Rapidite serieux
BMW / X3 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Service de qualité, collaborateurs très cordiales et hypersympa !
Révision / Pneumatique
BMW / 340I XDR A
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très satisfait
Révision / Freinage
BMW / X1 18dX B47
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Conformément aux engagements contenus et délais
Révision
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Juste parfait rien à dire
Réparation
BMW / 320I
Réponse de l'établissement
Jeudi 09 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

C'est parfait
Révision
BMW / 330xd
Réponse de l'établissement
Mercredi 08 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bonne prise en compte du conseiller services
Pare-brise
BMW / 320I
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil sympathique, disponible et arrangeant.
Révision / Freinage
BMW / X1 sDrive18i
Réponse de l'établissement
Mardi 07 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Ogkhgd FB ne d de j
Freinage
BMW / X2 SDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Toujours impeccable
Pneumatique
BMW / 114d
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

8,0

Voiture acheter occasion remplacement des plaquettes de frein au bout de 5000 km !!!
Freinage
BMW / 218D X DRIVE 150 CH ACTIVE TOURER
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Nous avons bien pris en compte votre remarque et restons à votre disposition. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

8,0

La qualité de l'échange pourrait être plus cordial, pourtant j'ai eu deux interlocuteurs différents. Mais dans l'ensemble, je suis satisfaite des prestations proposées et de la rapidité du service.
Autre / Freinage
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Tourer
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Nous avons bien pris en compte votre remarque et restons à votre disposition. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Ras impeccable
Révision
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Rendez-vous dans un délai raisonnable Durée d’intervention inférieure au délai prévu d’1/4d’heure Voiture rendue très propre
Révision
BMW / X3 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

6,0

Le service a été le minimum indispensable
BMW / 530D XDR A
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Septembre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. Joffrey, votre conseiller services reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

ras tout c'est bien passé
Révision / Freinage
BMW / BMW X2 sDrive18d 150 ch
Réponse de l'établissement
Lundi 06 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Excellent accueil, explications claires, réception sympathique, tout cela justifie notre fidélité à BMW. Félicitations à toute l'équipe pour cette ambiance si agréable
Freinage / Pneumatique / Autre
BMW / X1 18dX B47
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

5,0

On ne m a pas fait de devis ( comme c est le cas d habitude) j ai récupérer ma voiture aspiré mais non lavée alors qu on venait de me dire a l accueil votre voiture a été aspirée, désinfectée et lavée dommage !
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Septembre 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. Joffrey, votre conseiller services reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

8,0

Rien à signaler
Révision / Freinage
BMW / X1 sDrive18i
Réponse de l'établissement
Mercredi 01 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

RAS correct
Pneumatique
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Vendredi 03 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Personnel sympathique
Révision
BMW / BMW 116i 109 ch cinq portes
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil et service très satisfaisant
Révision
BMW / X1 SDRIVE 18D 150ch
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil et très bon service client
Pneumatique
BMW / X3 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Jeudi 02 Septembre 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Julian est tres professionnel il est excellent conseil
Réparation
BMW / 330d
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre professionnalisme. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil, ponctualité….merci
Révision
BMW / BMW X1 xDrive20d 190 ch
Réponse de l'établissement
Mardi 31 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil, écoute, compétence Bravo et Merci
Réparation
BMW / X 3 / 3.0D
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Efficace et rapide
Révision
BMW / X1 18dX B47
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil
Révision
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

très serieux
Autre
BMW / 116d B37
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Bon accueil, explications claires.
Révision
BMW / X1 sDrive18i
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

7,0

Globalelent ce pour quoi j'étais venu à été réalisé sans souci, toutefois j'ai senti la personne qui m'a reçu un peu pressé de passer à autre chose alors que j'avais des choses à ajouter et que je ne viens pas en concession non plus tout les jours. Autre point, on m'a dit fièrement en me rendant ma voiture qu'elle avait été lavée, oui alors en fait elle été déjà propre avec que je l'emmene et du coup je suis reparti avec une voiture avec des traces d'eau sur les vitres et la carosserie et un écran qui comportait également des traces de chiffon humide (c'est pas terrible). Conclusion, demandait au client s'il veut le lavage ou pas mais le lavage sans sechage, bof bof.
Autre
BMW / 118I A
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le lavage du véhicule. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bonne prestation
Révision
BMW / M4
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

surprise;probleme de salissure sur une seule plaque et vous changez les deux,sans doute facturées...
Révision
BMW / 225xe B38X
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

4,0

Pas de liquide de refroidissement signalé lors de la révision non fait
Révision
BMW / 218d B47
Réponse de l'établissement
Lundi 30 Août 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. Joffrey, votre conseiller services reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil et agent compétent Serviable
Freinage / Pneumatique
BMW / X5 xDrive40d
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

tb, rapide, vehicule rendu (plus) propre qu'au départ, accueil agréable
Révision / Réparation
BMW / COUntryman cooper
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Disponibilité et acceuil
Révision
BMW / BMW X1 xDrive20d 190ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bon accueil et bon conseils , merci à Mr Clappaz pour son travail et son offre équitable
Révision
BMW / 520D XDR A
Réponse de l'établissement
Vendredi 27 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe commerciale véhicules occasions. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Concession très professionnelle!
Révision
BMW / BMW X2 xDrive20d 190 ch M SPORT
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Super tres bonne accueille
Réparation
BMW / 320d M47
Réponse de l'établissement
Mardi 24 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Très bien
Révision
BMW / 320d
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bon accueil malgré les effectifs réduits en cette période estivale.
Freinage
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

personnel à l'écoute, qui s'adapte au contraintes du client
Révision
BMW / X3 30dX N57
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Intervention satisfaisante Les heures de prise en charge et de restitution ont été respectés. Dommage qu'on soit obligé de se déplacer pour avoir une conversation Avec une personne de l'acceuil atelier. Impossible à joindre par téléphone. Facture sans surprise
Révision / Réparation
BMW / 118i
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Devant partir en vacances avec ma voiture à l'étranger, très aimablement, la concession a pu devancer mon rendez-vous pour la 1ère révision afin que je puisse partir sereinement, ce qui est très appréciable. Toujours un très bon accueil.
Révision
BMW / BMW X2 sDrive18i 140 ch
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Bon service
Révision / Réparation
BMW / 430D XDR A
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

6,0

Je suis venu pour un rappel constructeur. A la fin la personne m'ayant reçu m'a dit que mon véhicule n'était pas concerné sans aucune autre explication... De plus quand j'ai récupéré la voiture, il m'a expliqué que ma voiture avait été lavée et aspirée ce qui n'était pas le cas car les pneus étaient plein de bout d'un côté. Seul un côté du véhicule avait été lavé.
Autre / Freinage
BMW / 220dX B47
Réponse de l'établissement
Lundi 23 Août 2021
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés du mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Très bon accueil , tres bon service , dommage pas de café proposé à 8h15 le matin c'est appréciable , cela aurait fait un 10/10 !
Révision
BMW / 320d xDrive
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Août 2021
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10

Bonne écoute et prise en charge des clients
Révision / Freinage
BMW / X1 SDRIV A
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Août 2021
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10

Excellent parfait
Révision
BMW / X1 sDrive18i
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Août 2021
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10

très bien
Freinage / Autre
BMW / X5 xDrive40d
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Août 2021
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10

Très satisfait de l’accueil et de la prise en charge du véhicule par vos équipes
Révision
BMW / 330D XDR A
Réponse de l'établissement
Vendredi 20 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services et de notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Correct à tous les niveaux
Autre
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Août 2021
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10

accueil, service, optimisation des dossiers, informations promotionnelles fournies en temps et en heure
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie / Pare-brise / Autre
BMW / 330D XDRIVE 265CH TOURING M SPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 19 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Très bon accueil, prise en charge rapide, explications très claires
Freinage
BMW / 220D XDR A
Réponse de l'établissement
Mercredi 18 Août 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

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