les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Meylan

1 bis Boulevard des Alpes, 38240 Meylan
9,2 /10
2 370 avis clients
Actuellement closed
9,2

2370 clients de la concession BMW Meylan partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (970) 9.3/10
Freinage (409) 9.3/10
Pneumatique (361) 9.4/10
Réparation (247) 8.8/10
10

Irréprochable comme toujours. Prise de RDV facile, véhicule de courtoisie neuf, intervention conforme aux attentes
Freinage / Pneumatique
BMW / 435D XDR A

10

BRAVO A L EQUIPE
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
Fiat / 500 TwinAir Lounge StopetStart Dualogic

7,0

Bcp d’attente
Révision
BMW / X3 30D A

5,0

personne dans le bureau technique répond le telephone, j'ai recu les details du devis aprés les travaux...
Réparation
BMW / 114d N47T

8,0

Bonne attention
Révision / Freinage
BMW / 418D A
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Courtoisie, service client impeccable, temps d'attente réduit, prise en charge parfaite.
Pneumatique
BMW / MINI Cooper S
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Parfait, le réceptionniste s’est plié en 4 pour prendre ma voiture suite à une erreur chez BMW Chambery. Les révisions s’est avérée un peu moins cher que chez ces derniers et mon véhicule m’a été restitué rapidement et parfaitement nettoyé.
Révision
BMW / 225XE IP A
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très satisfait de la prise en charge et du travail réalisé. Merci Beaucoup
Révision
BMW / BMW 220d xDrive 190ch Gran Tourer
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très satisfait de la prestation réalisé a la perfection et dans les délais ....
Révision
BMW / BMW M140i xDrive 340 ch cinq portes
Réponse de l'établissement
Jeudi 29 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Très bien, quelques offres de fidélités pourraient être les bienvenu au vu du prix des prestations. Mais sinon rien à retirer service de qualité
Révision / Freinage
BMW / X1 sDrive18d
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

toujours aussi professionnel ce centre
Révision
BMW / 220D XDR A
Réponse de l'établissement
Mercredi 28 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bon accueil et communication. Suite à un accroc fait par la concession durant l'entretien prise en charge à 100% par royal. Excellent
Révision / Autre
BMW / X5 40dX
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Je remercie l'équipe de l'atelier pour son service et son efficacité.
Réparation
BMW / 335I
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et particulièrement ceux de notre atelier. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Je ne vois pas bien pourquoi l’ordinateur de la voiture me demande de la faire vidanger immédiatement et en même temps me dit de faire faire l’entretien dans 8000 kms alors que j’ai fait que 22000 kms en deux an et que le niveau d’huile est impeccable. Obsolescence programmée ? Merci de me donner la réponse
Révision
BMW / BMW X1 xDrive18d 150ch
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Juillet 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. Jean Bernard, votre conseiller services reviendra vers vous rapidement pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Rien à dire. J’aurais mis 10 si le niveau f’AdBlue avait été refait. J’ai eu une alerte en rentrant
Révision
BMW / BMW X5 xDrive40d 313 ch
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil, personnel réactif et à l’écoute
Pare-brise / Autre
BMW / 520D XDR A
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Équipe et accueil au top Compétences certaines
Autre
BMW / 530dX N57
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bonnes prestations
Révision
BMW / 116d
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil impeccable réparation bien effectué comme d habitude
Pneumatique
BMW / 220 I 184 CH COUPE
Réponse de l'établissement
Mardi 27 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

L accueil et prise en charge agréable.
Révision / Freinage
BMW / 320dX N47T
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bon accueil et problème réglé dans la journée
Réparation
BMW / BMW 316d 116 ch Touring
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Voiture de prêt top. Accueil service carrosserie top. Travail réalisé très bien
Carrosserie
BMW / X1 sDrive18i
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil
Révision / Freinage
BMW / 328I A
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Très bon accueil. Un petit raté très bien récupéré. Bravo et merci
Freinage
BMW / 530DX A
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Comme toujours c'est agréable et apaisant de laisser et reprendre son véhicule au garage MINI Grenoble.
Démarrage / Freinage / Révision / Réparation / Pare-brise
BMW / M3
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

bonjour comme toujours un accueil et personnel sympathique,continuez
Révision
BMW / 420I A
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Je suis pleinement satisfait
Carrosserie
BMW / X3 xDRIVE30d 286Ch
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très satisfaisant, véhicule prêt plus tôt que prévu
Autre
BMW / X5 xDrive30d
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

bon accueil Service à la hauteur
Révision
BMW / 220dX B47
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Merci pour tout de l’équipe sympa
Révision
BMW / 120D XDRIVE 190CH M SPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Prise en charge rapide et véhicule de prêt+++
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Professionnel et accueillant !
Pneumatique
BMW / Z4
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Parfait à tous égards
Révision
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

tout est OK
Révision / Freinage
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Compétence sérieux disponibles
Freinage
BMW / BMW X4 M40d 326 ch
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bon accueil et travaux effectués satisfaisants.
Révision / Réparation
BMW / X3 xDrive20d
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bon accueil accompagné d'un bon service
Pneumatique
BMW / SERIE 330D
Réponse de l'établissement
Lundi 26 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Réception et atelier toujours au top
Pneumatique
BMW / X3 XDRIVE 30i 252 CH
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

8,0

La facture est plus élevée que le tarif donné lors de la prise de RV
Révision
BMW / 320D XDR A
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Mon véhicule est lavé avant de m'être rendu, ce qui est une bonne chose. Mais je dois systématiquement le repasser au lavage avec déperlant pour enlever les traces de gouttes d'eau. C'est très disgracieux sur un véhicule foncé.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
BMW / X4 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Vendredi 23 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très satisfait des services, tant sur le côté ponctualité, efficacité, et convivialité ! Seul petit bémol sur les tarifs...! Bien à vous.
Freinage
BMW / 216d
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Super bien agréable
Révision
BMW / 320d N47T
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

4,0

Visiblement le fonctionnement des contrats d'entretien n'est pas un point fort ...... conseils contradictoires ou erronés. J'ai perdu deux jours (et beaucoup de confiance...)
BMW / X5 xDrive40e iPerformance
Réponse de l'établissement
Jeudi 22 Juillet 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. André, votre conseiller services reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

6,0

Un fusible a été changé sur mon véhicule le 12 juillet 2021.Suite à cette intervention,je n'ai plus accès aux services connected drive(météo, actualités etc...)bien que ce service soit gratuit pendant 3 ans à compter de la 1ere mise en circulation soit jusqu'au 28/11/2022 dans mon cas.J'ai acheté mon véhicule auprès de Royal sa le 30/04/2021.J'ai bénéficié de ce service jusqu'à cette intervention. MrCIDAL qui m'a vendu le véhicule m'a demandé de m'adresser à BMW connecteddrive Car la concession ne gère pas ce service,ce que j'ai fait en fin de semaine dernière.Mon dossier est en cours d'analyse chez eux.
Autre
BMW / 218D 150CH ACTIVE TOURER
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Juillet 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. André, votre conseiller services reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

6,0

Nettoyage du véhicule un peu leger
Révision / Pneumatique
BMW / 218d B47
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. Julian, votre conseiller services reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Service et acceuil au top avec andre
Freinage / Réparation
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

RAS en tant que professionnel de la route (taxi) très satisfait du service : accueil, rapidité, efficacité....
Révision / Freinage
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule (CT). Personnel toujours très agréable :)
Autre
BMW / 114d
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Grande gentillesse à l’accueil
Révision
BMW / X1 sDrive18i
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Très bon accueil, équipe impliquée et atmosphère agréable.
Réparation
BMW / BMW 320d xDrive 190 ch Touring
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bon accueil client
Révision
BMW / X3 30D A
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bon accueil , personnels agréables
Révision
BMW / 120D XDR A
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Parfait rien à redire
Révision / Freinage
BMW / 420D A
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Ras ..........
Révision
BMW / 116d
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Service impeccable
Pare-brise
BMW / 114d
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très sérieux
Réparation
BMW / 116d B37
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Accueil parfait, prestation effectuée
Révision / Réparation / Pare-brise
BMW / BMW 530d xDrive 265 ch Touring
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

service excellent , accueil agréable .
Révision
BMW / X5 xDrive30d
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

5,0

J’étais venu pour des à-coups à l’accélération, un frein a main qui a du mal à tenir la voiture a l’arrêt et éventuellement une petite retouche peinture -Pour les à-coups, entre le train avant et le train arrière des pneus la différence de 0.4 mm est la cause du problème. -Pour le frein a main, je ne l’utilise pas assez, avec le temps le système de mâchoire prend de la rouille ce qui empêche son fonctionnement. -Quand à la retouche peinture ce serait pire après qu’avant. De tels arguments sont irrecevables, je ressors de votre concession avec les mêmes problèmes. La discussion fut tendue mais correct. Ma voiture a 6 ans ; 54500 km ; j’ai eu la surprise du non fonctionnement de la climatisation le 9/9/2019 au bout de 41000 km. Je fais toutes les révisions aux dates préconisées, la dernière étant le 13/07/2021. En achetant une ‘ BM ’ je pensais m’affranchir des problèmes récurrents !!!
Révision / Freinage
BMW / 318dX N47T
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. Jean Bernard, notre responsable après-vente reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Parfait au niveau de l accueil, du service et du personnel
Révision
BMW / X3 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Aucun soucis signalé
Révision
BMW / 120D XDR A
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil et bonne qualité d'interventions.
Révision
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Comme d'habitude je suis satisfait. Toujours bien reçu avec gentillesse.
Révision
BMW / X 3 / 3.0D
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Service Parfait
Freinage
BMW / BMW X2 XDRIVE 25e 220CH
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil de Julian avec professionalisme et efficacité.
Révision
BMW / 330xd
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Trés bon accueil et conseils de Mr Guilhermet et son collaborateur. Toujours aussi professionnels, rien à redire du début à la fin.
Révision
BMW / X1 X20D A
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Non pas pour le momentmomenta
Révision
BMW / 116d ed N47T
Réponse de l'établissement
Jeudi 15 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très satisfait
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / M240iX B58
Réponse de l'établissement
Mardi 20 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

8,0

les choses à surveiller
Révision
BMW / X1 X25D A
Réponse de l'établissement
Vendredi 16 Juillet 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. Gérard, votre conseiller service, reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Tout bien passer J'ai demander un devis carrosserie ou j'ai trouvé que le service a était un peu léger.
Révision
BMW / BMW X1 sDrive18d 143 ch
Réponse de l'établissement
Mardi 13 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil réception très sympathique et technicien très compétent sans compter le professionnalisme de jeoffrey
BMW / X6 xDrive30d 235 ch
Réponse de l'établissement
Mardi 13 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Personnel à l'écoute du client attentionné
Révision / Freinage
BMW / BMW X2 xDrive20d 190 ch
Réponse de l'établissement
Mardi 13 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

8,0

Disponible de véhicules de courtoisie, le nettoyage du véhicule doit être amélioré car pas au niveau de la renommée de la marque
Révision / Freinage
BMW / X3 30dX N57
Réponse de l'établissement
Mardi 13 Juillet 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. Joffrey, votre conseiller service, reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Très bien accueilli par André
Révision
BMW / 520D XDR A
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

2,0

Je suis venu chez BMW pour une panne électrique du start and stop. il y a un an, j'ai eu une panne de la carte électronique mère de la voiture. Il a fallu la changer. Depuis le start and stop n'a jamais fonctionné, mais il parait que les deux pannes ne sont pas liées. En tout cas, j'estime qu'un check-up complet de la voiture aurait du être fait après la réparation de la carte.
Réparation
BMW / X3 20dX B47
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. André, votre conseiller service, reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très satisfait
Freinage
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

6,0

Mon véhicule a eu une révision complète chez BMW (vidange) 1270 euros et en plus de la révision un problème d ABS et d ESP après le remplacement d un capteur d abs pièces et main d œuvre 250 euros mon véhicule a marché 10 km et tous les voyant se sont rallumés donc de nouveau le problème d ABS
Révision
BMW / M3 S65
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. Joffrey, votre conseiller service, reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très professionnel et sympathique
Révision
BMW / 330D XDR A
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

bon accueil ; respect du délai; bon conseil
Freinage
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

6,0

Problème de boite de vitesse n’était identifié qu’à la première fois. Problème des freins quelques jours après l’entretien de la voiture
Révision
BMW / 218D A
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. André, votre conseiller service, reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

comme d'habitude tres bon accueil, efficacité et courtoisie
Freinage / Autre
BMW / X3 20D A
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Trés bon établissement
BMW / 320i
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Bon accueil et prestations de qualité
Révision / Freinage
BMW / 320XD A
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil pro, efficace, prestations expliquées
Autre
BMW / BMW X6 xDrive30d 258 ch
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Bon accueil
Révision
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Super, très bon accueil !
Révision / Pneumatique
BMW / 218d
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bien !
Freinage
BMW / BMW X1 xDrive20i 192ch
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Simple et efficace. +: allocation d’un espace avec wifi le temps de la prestation courte sur mon véhicule.
Pneumatique
BMW / BMW M140i xDrive 340 ch 3P
Réponse de l'établissement
Lundi 12 Juillet 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Bon contact. Personnel a l'ecoute
Révision / Autre
BMW / 330dX N57
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très satisfait
Révision
BMW / X1 XDRIVE 20D 190ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

superbe comme d’habitude !
Révision / Pare-brise / Réparation / Pneumatique
BMW / 320D A
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

tout c'est bien passé
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
BMW / BMW X5 xDrive30d 265 ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon service et très bon accueil
Autre
BMW / X3 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

MR goncalvez a été parfait . Merci pour ce service à la hauteur de nos attentes . Je recommanderai sans problème la concession et Mr Goncalvez en particulier . Merci
Révision
BMW / 118d xDrive
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Très bon accueil
Révision / Freinage
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil parfait, explications sur le déroulement des opérations impeccable. On n'aime pas trop amener son auto en carrosserie mais là c'est toujours un plaisir!
Carrosserie
BMW / X1 20dX B47
Réponse de l'établissement
Vendredi 09 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Pour ma part je tiens a évaluer ROYAL SA Grenoble pour leurs professionalisme. Que se soit pour la prise du rendez vous au téléphone qui fût rapide et qualitative à la restitution du véhicule.
Autre
BMW / 116i
Réponse de l'établissement
Jeudi 08 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Mr BENIGUEL , bon accueil ,travail bien réalisé changement du rideau pare soleil ainsi que la programmation suite à un problème avec l'heure qui ne fonctionne pas.
Autre
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Mercredi 07 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Excellent accueil. Le personnel a été à l'écoute de mes besoins et de mes attentes. Le respect des règles d'hygiène avec le nettoyage et la désinfection du véhicule est un petit plus non négligeable.
Révision
BMW / Z4 sDrive30i
Réponse de l'établissement
Mercredi 07 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Rapide, précis et en accord avec le devis
Réparation
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

5,0

Véhicule rendu plus celle qu’elle arriver, essai du véhicule à vitesse très élevé élevé
Révision
BMW / X3 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Juillet 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. André, votre conseiller services reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Service à la hauteur des attentes
Révision
BMW / 120dX B47
Réponse de l'établissement
Mardi 06 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil
Freinage
BMW / X1 sDrive18i B3
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

8,0

Nettoyage extérieur pas nikel
BMW / 218D A
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil, les explications claires, de très bons conseils et travail efficace.
Pneumatique / Réparation
BMW / 218d
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bon accueil et services. Équipe sympathique.
Révision
BMW / X3 20d B47
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil irréprochable. Toujours satisfait.
Révision / Pneumatique / Freinage
BMW / 530Xd M57 (T2)
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Personnel compétent et à l’écoute
Freinage / Autre
BMW / 335i
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

accueil et service au top
Révision / Freinage / Pare-brise
BMW / 120D XDR A
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Service et accueil parfait
Pneumatique / Révision
BMW / X3 35D A
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

4,0

On a déposé 2 fois notre z4 pour des travaux sur la capote et à chaque fois on a du revenir car la capote ne fonctionnait pas. La première fois, on avait aucun voyant qui s'allumé quand on vous l'a laissé mais après on a le voyant airbag qui s'allume. Après divers échanges, on nous a dit que quand la voiture restait 2 semaines sans tourner la batterie se décharge et le capteur se mets e défaut. Cela n'était pas le cas avant... Du coups on roule avec le voyant toujours allumé car vous ne pouvez rien faire! La deuxième fois, on a des capteurs qui fonctionnaient lorsqu'on l'a laissé et qui ne marchaient plus lorsqu'on a repris la voiture. Quand on a vu avec vos services avant de repartir, il nous a été expliqué que ca venait de la batterie qui était déchargé mais qu'après avoir roulé il n'y aurait pas de problème... ce n'était pas le cas. 4 capteurs différents qui tombe en panne pendant une réparation... Une partie des capteur on était pris en charge mais je trouve que cela fait beaucoup
Réparation
BMW / Z4 3.0I
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Juillet 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. Jean-Bernard, notre chef d'atelier reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Accueil agréable, délai allongé pour la réparation , mais un véhicule à été mis a ma disposition jusqu'au lendemain Parfait merci
Révision
BMW / BMW 118d 150 ch M SPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Ras très bon service
Révision / Réparation
BMW / X3 2.0sd
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

rien a redire tout est comme d habitude exceptionnel (accueil ,conseil, professionnalisme,...)
Révision
BMW / X4 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

7,0

Le devis détaillé de 5400€ (!) a été revu dans son ensemble mais un peu trop vite pour que je sois capable de bien comprendre ce qui est important et urgent et quelles sont les recommandations de BMW : réparations veut dire garder la voiture ou bien mettre cette somme dans une nouvelle auto, reprise de l’ancienne , etc…
Révision / Freinage
BMW / X3 20dX N47
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Rien à dire
Réparation
BMW / 525d M57/(T2)
Réponse de l'établissement
Lundi 05 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Rien à redire, accueil et travail de qualité!
Révision / Autre
BMW / 123D
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Très Bien reçu
Révision
BMW / 120D XDR A
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Ponctuel, rapide et très cordial. C’est parfait.
Révision
BMW / 318d
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bien
Révision / Pneumatique
BMW / 116d N47T
Réponse de l'établissement
Vendredi 02 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Accueil cordial de la part du conseiller
Révision
BMW / X5 xDrive30d
Réponse de l'établissement
Jeudi 01 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Que du bien !parfait
Révision
BMW / Z3
Réponse de l'établissement
Jeudi 01 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

L’équipe est polie et très avenante.
Révision / Freinage
BMW / 320d EffDyn Edition
Réponse de l'établissement
Jeudi 01 Juillet 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

La prestation est sûrement bonne mais 730euros pour ce travail est exorbitant
Révision
BMW / 320D A
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Contact très sympathique, et arrangeant
Révision
BMW / X3 20D A
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Très bon accueil, bon service.
Révision
BMW / Z4 sDrive35i
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Tres satisfait avec létablissement.
Révision
BMW / 218I A
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Toujours souriants
Révision
BMW / X1 16d B37
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Tout est ok.
Révision / Autre
BMW / 318d M47 (T2)
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Il fait bon vivre en BMW. 😋
Autre
BMW / M5 S85
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Excellent acceuil. Très satisfait par le professionalisme de l équipe.
Révision / Freinage
BMW / 650i
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Rapidité et efficacité
Révision / Autre
BMW / 530dX N57
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bonne prise en charge et accueil professionnel
Autre
BMW / X3 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Malgré une erreur de date de ma part, mon véhicule a été pris en charge immédiatement
Révision / Autre
BMW / 116i B38
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Rapide et bien fait.
Révision / Pneumatique
BMW / X1 xDrive20d B4
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Prise de rendez vous rapide , convivial et efficace, accueil sur place également rapide et convivial
Révision
BMW / X3 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 28 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Qualité et efficacité
Révision / Pneumatique
BMW / 440I XDR A
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Tout était parfait comme d'habitude si ce n'est le lavage de la voiture. En l'absence de cire de rinçage, la carrosserie est toujours pleine de traces de calcaire des gouttes d'eau. Un nettoyage de la face intérieure du pare-brise serait également bienvenu.
Freinage
BMW / BMW 530d xDrive 265ch Berline
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Voiture de courtoisie très bien, prise en charge rapide, aucuns frais cachés.
Carrosserie
BMW / X1 sDrive18d
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil parfait. Ponctualité
Autre
BMW / 430D XDR A
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Une équipe dynamique très attentionnée à la demande client. Il est agréable d'être reconnu.
Autre
BMW / X2 xDrive20i B4
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bien reçu, personnel très professionnel .
Pneumatique / Révision
BMW / BMW M550d xDrive 400 ch Touring
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Au top! Ils sont tous très professionnels
Révision
BMW / BMW 118d xDrive 150 ch cinq portes
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Réception efficace respect de l’horaire véhicule rendu parfaitement propre
BMW / 330D XDR A
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

7,0

Il serait bien d'avoir un endroit où accueillir les clients clients les faire patienter aussi avoir des propositions d'améliorations ou de devis sur la voiture.
Autre
BMW / 116d
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

tres bien. Merci
Révision / Pneumatique / Réparation
BMW / 220D A
Réponse de l'établissement
Vendredi 25 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

très bon service
Révision / Freinage
BMW / BMW 118d 150 ch BUSINESS DESIGN
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Sérieux et bon acceuil.
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / BMW 418d 150 ch Gran Coupe
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et notre accueil. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

6,0

Il ne me parait pas normal qu'une voiture sortant d'une révision pour contrôle technique signale avec un triangle rouge un problème d'airbag.
Autre / Révision
BMW / 325i
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Juin 2021
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque. André GONCALVES, votre conseiller service reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

tout va bien ! merci
Réparation
BMW / Z3
Réponse de l'établissement
Mercredi 23 Juin 2021
Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

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