les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Meylan

1 bis Boulevard des Alpes, 38240 Meylan
9,1 /10
2 240 avis clients
Actuellement closed
9,1

2240 clients de la concession BMW Meylan partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (880) 9.3/10
Freinage (375) 9.3/10
Pneumatique (333) 9.4/10
Réparation (234) 8.6/10
10

Tout est Parfait
Révision
BMW / 440I XD 326CH CABRIOLET

10

Très bon accueil, rapide et ponctuel.
Révision
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

9,0

Acceuil très bien. Je suis en revanche très décçue de l'attitude de la concession BMW vis à vis de l'accoudoir central du véhicule qui est à nouveau non opérationnel malgré une réparation 1 an plus tôt. Nous nous posons des questions sur la qualité et le sérieux de la marque.
Freinage
BMW / X1 18d B47

10

très professionnel
Autre
BMW / X4 XDRIV A

10

très bon accueil et qualité du travail
Freinage
BMW / X1 SDRIV A

10

Bien reçu. Travail fait rapidement. Personnel à l'écoute du client et aimable.
Révision
BMW / M140I XD A
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Ras, service rendu
Révision / Réparation
BMW / 525d
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

RAS Très bon service
Révision
BMW / 320D XDRIVE 190CH TOURING M SPORT
Réponse de l'établissement
Vendredi 26 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil, prise en charge immédiate de mon véhicule, après révision véhicule rendu propre int et ext.
Révision
BMW / X5 25dX N47S1
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Satisfait depuis 2012 à titre personnel et en activité j'achetais pour ma société les BMW.
Révision / Démarrage
BMW / X1 18d N47
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

2,0

la réparation devait être pris en charge sous garantie et malheureusement non du coup je me trouve obligé de payer et de faire une demande de prise en charge au service clients
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
BMW / X3 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Février 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque Joffrey, votre conseiller service reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

EXCELLENTE EQUIPPE TR7S BON ACCUEIL PRO ACTIF DE GOEFFREY , la voiture super propre service au top
Réparation
BMW / 525D XDR A
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Comme d’habitude, tout baigne, et on est très bien reçu
Pare-brise / Réparation
BMW / X3 35iX N55
Réponse de l'établissement
Jeudi 25 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Excellente gestion des rendez-vous et de la prise en charge. Cordialité et efficacité.
Révision
BMW / 218D XDR A
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Superbe accueil. Personnel attentionné disponible et très aimable
Révision
BMW / BMW X3 xDrive30d 258 ch
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bien
Révision
BMW / BMW X3 sDrive18d 150 ch
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bonjour garage très propre très agréable le personnel très a l'écoute chef d'atelier d'atelier très professionnel super agréable bonne journée
Révision
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Tout s’est passé comme prévu
Autre
BMW / X6 xDrive40d
Réponse de l'établissement
Mercredi 24 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Problème technique résolu,voiture propre, accueil très agréable.
Réparation
BMW / 120D XDR A
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Chargé de mission très serviable et BMW Meylan très coopératif
Réparation
BMW / 120D XDR A
Réponse de l'établissement
Mardi 23 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Un sevice top.
Révision
BMW / MINI Cooper S
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

TRES BON ENTRETIEN
Révision / Pare-brise
BMW / M140I XD A
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Service impeccable
Pare-brise
BMW / M4
Réponse de l'établissement
Lundi 22 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très professionnel et très courtois
Révision
BMW / BMW X3 xDrive30d 258 ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Au top ! prix estimé = prix payé !
Révision
BMW / 118d
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Service très bon et rapide
BMW / 118i
Réponse de l'établissement
Vendredi 19 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil chaleureux et rapidité de l'intervention.
Révision
BMW / 118d N47
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

très bon accueil et prise en compte de mes demandes
Révision / Réparation
BMW / X3 20dX N47
Réponse de l'établissement
Mercredi 17 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Excellent comme d’habitude
Révision / Freinage
BMW / 318D A
Réponse de l'établissement
Mardi 16 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Très satisfait. Simplement le conseiller m'avait dit qu'il me serait envoyé une video du dessous du véhicule hors je n'ai rien reçu.
Autre
BMW / Z4 3.0I
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Joffrey, votre conseiller service, reste à votre disposition.Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Réactif aux problèmes + rapidité d’execution
Réparation
BMW / 218D XDR A
Réponse de l'établissement
Lundi 15 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bien
Révision
BMW / X6 xDrive40d
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Parfait! Accueil et prestations sans taches, délai tenu et qualité du travail au top.
Carrosserie
BMW / Z4 M Coupe
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Satisfait du service et de l'accueil
Réparation
BMW / X3 30D A
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Prise en charge de la voiture sans problème , le véhicule rendu propre dans la journée Véhicule de courtoisie très bien
Révision / Freinage
BMW / X5 xDrive30d
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil et Services au top !
Révision / Freinage / Réparation
BMW / 540D XDR A
Réponse de l'établissement
Vendredi 12 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très satisfait
Révision
BMW / 318I A
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Relation clientèle au top, prêt de véhicule au top Me manquait juste le café
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / X3 30D A
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Je suis très satisfait de la concession le chef d'atelier connais bien mes exigences et la passion que j'ai pour l'auto .
Révision
BMW / M4 431 CH COUPE
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Accueil parfait
BMW / 330Xd M57 (T2)
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

RDV obtenu très rapidement, responsables de l’atelier compétents et sympathiques, bonne prise en compte des points signalés et mise à disposition gratuite d’un véhicule de courtoisie.
Révision
BMW / 435D XDR A
Réponse de l'établissement
Jeudi 11 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Prise en compte très rapide de la panne et un très bon accueil
Réparation
BMW / BMW 420d xDrive 190ch Coupe
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon service, rapide et efficace.
Révision / Réparation
BMW / X1 xDrive20d
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

3,0

panne non reglée.
Autre
BMW / X1 20dX N47T
Réponse de l'établissement
Mercredi 10 Février 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque Joffrey, votre conseiller service reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Travail nickel et dans les temps. Très agréable d'avoir une belle voiture de prêt pendant les réparations.
Carrosserie
BMW / 320D A
Réponse de l'établissement
Mardi 09 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

2,0

Améliorer la qualité du service.
Démarrage
BMW / X6 xDrive35d
Réponse de l'établissement
Mardi 09 Février 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque Joffrey, votre conseiller service reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Prestation excellente. Parfait Merci.
Révision / Autre
BMW / X5 xDrive30d
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

On est dans le parfait Bientôt le plus-que-parfait ?
Révision / Pare-brise / Carrosserie
BMW / X1 20dX N47
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bon accueil et bon service
Freinage / Pare-brise
BMW / X3 20D A
Réponse de l'établissement
Lundi 08 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

8,0

Accueil assez froid par rapport à d’habitude, explications sur la différence de tarif entre l’estimation réalisée en amont sur le site internet et le devis oral expliqué. La zone attente client manque d’espace quand il y a déjà 3 clients en attente. Habituellement, un café est proposé, pas cette fois, dommage.
Autre / Freinage
BMW / 114d
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Février 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque Joffrey, votre conseiller service reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil et grand professionnalisme
Autre
BMW / X1 xDrive20d B4
Réponse de l'établissement
Vendredi 05 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil et service
Freinage
BMW / X6 xDrive30d
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

5,0

Bonjour Je passe commande selon un devis N° 1VM017383, je demande s'il possible de me faire le montage , réponse pas de problème , gratuitement, car il ni a qu'a emboîter les caches en plastique(134,20). Mon véhicule est équipé d'une caméra, le véhicule entre en réparation à 9h38, en ressort à 9h57, soit 19 minutes, facture MO (VT 12,00x9,66€ + TVA ) pas gratuite mais 139,10€, cela fait cher les 19 minutes pour mettre 2 caches en plastique, vous ne trouvez pas??????.
Autre
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Février 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque Joffrey, votre conseiller service reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

entretien du vehicule parfait
Freinage
BMW / 120D XDRIVE 190CH SPORT
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Excellent accueil, intervention rapide et avec.... le sourire
Réparation
BMW / X3 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

RAS. Très bon accueil.
Révision
BMW / 440I XDR A
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Trés bien sur la prestation. J'ai été surpris de la réponse concernant les vidanges des ponts: inutiles car les producteurs ne préconisent pas de remplacement du fait de la qualité de leurs produits. Huile de plus de 10 ans est sans perte de performances!!!
Révision / Freinage
BMW / X1 xDrive20d
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

ras timing respecté
Révision
BMW / X3 20iX N20
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Service professionnel
Réparation
BMW / 525 TDS
Réponse de l'établissement
Jeudi 04 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Équipe au top, travail propre, confiance à 300%
Réparation / Révision
BMW / 220D A
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Tres satisfait
Autre
BMW / X1 sDrive18i
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Bonne prise en charge et bonne communication.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bon contact. La réparation a été rapide
Autre
BMW / 320D XDRIVE 184CH GRAN TURISMO
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bonne réactivité et bon travail
Démarrage
BMW / X1 S20D A
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Bon accueil - service et conseil nettoyage de la voiture avant de le rendre
Révision
BMW / 220dX B47
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / X3 20dX N47
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

R A S Délais respectés bon accueil travail prévu effectué .
Pneumatique
BMW / 430xd
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil très sympathique de toute l'équipe Service Parfait aussi bien pour les travaux sur le véhicule , que le véhicule de prêt.
Pare-brise / Autre
BMW / X3 35dX N57
Réponse de l'établissement
Lundi 01 Février 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

8,0

excellente maintenance
BMW / 320I A
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Rien à ajouter
Révision
BMW / 530e 252ch Berline
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Mon véhicule n’a fait l’objet d’aucun lavage extérieur ni intérieur.
Révision
BMW / 520D XDR A
Réponse de l'établissement
Vendredi 29 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Bon accueil ponctuel dans le délais
Autre
BMW / 118i
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Prise en charge sans rendez vous.
Pneumatique
BMW / X1 xDrive18d
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Prise en charge rapide et efficace
Démarrage
BMW / X1 23dX N47S
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bon accueil et collaborateurs sympathiques.
Révision
BMW / BMW 330d xDrive 258 ch Touring
Réponse de l'établissement
Jeudi 28 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

6,0

Habituée à l'excellence de la prestation à Strasbourg (notamment nettoyage impeccable de la voiture et vérification des points signalés) je suis déçue.
Révision
BMW / 120D XDR A
Réponse de l'établissement
Mardi 26 Janvier 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque Joffrey, votre conseiller service reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.
Lundi 01 Février 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Vous m’avais volé 2heure sur 3heure de main d’œuvre hors que m’a voiture avait besoin 1heure pour faire les réparations
Réparation / Autre
BMW / 318TD
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Janvier 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque Joffrey, votre conseiller service reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil et service.
Freinage
BMW / 320dX N47T
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bien, excellent accueil
Révision
BMW / X2 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Rien Très bien servi
Révision
BMW / 218D A
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

pas de retard.
Révision
BMW / 320d N47T
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Prise de rendez-vous et accueil excellents. Conseiller technique donnant toute satisfaction
Révision
BMW / 320I
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Prise en compte rapide de ma demande, service au client parfait.
Révision
BMW / 120D XDRIVE 190CH M SPORT
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Je suis restée fidèle aux garages BMW de la place G Rivet Grenoble ,et ensuite à votre garage BMW de Meylan simplement par le fait d'avoir rencontré monsieur JB Guillermet qui a toujours été à l'écoute, en faisant preuve de patience pour me rassurer lors d'une réparation quelle q'elle soit ,et beaucoup de professionnalisme. Lorsqu'il m'est possible meme à 75 Kms je fais le trajet pour rejoindre votre garage et quand monsieur Guillermet me restitue le véhicule je suis absolument rassurée.J'espère que mon opinion ne sera pas jugée partiale, l'ensemble de votre personnel est trés sympathique je le mentionne aussi.
Révision / Réparation
BMW / 320D
Réponse de l'établissement
Lundi 25 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services, le professionnalisme de notre équipe et plus particulièrement de M.GUILLERMET. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Efficace , ponctuel
Démarrage
BMW / X1 20dX N47
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil
Révision / Freinage
BMW / 218D XDR A
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

L'accueil est bon et le travail est fait en temps et en heure RAS
Révision
BMW / 320D XDR A
Réponse de l'établissement
Vendredi 22 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Tres accueillant charmant et convivial
Pneumatique
BMW / X1 18dX N47
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

3,0

3 visites au garage pour une réparation je n ai pas que cela à faire !
Autre
BMW / X5 xDrive25d
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Janvier 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque .Nicolas, votre conseiller service reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

7,0

Très bon accueil et entretien du véhicule.cepandant pas de proposition de café contrairement au autre client ,peut être ma tenue vestimentaire professionnel ...l'habit ne fait pas le moine
Révision
BMW / 116i B38
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services . Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver, nous avons bien pris en compte votre remarque.. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil à l'heure, interlocuteur à l'écoute, véhicule récupéré à l'heure et propre, et avec le sourire de votre collaborateur. Ca fait plaisir.
Révision
BMW / 118D A
Réponse de l'établissement
Jeudi 21 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos services . Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

0,0

Inadmissible que les réparations ne soient pas prisent en charge à 100% au titre de la garantie. Remplacement de l'huile non prise en compte au niveau des échéances de maintenance.
Réparation
BMW / BMW 420d xDrive 190 ch Gran Coupe
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Janvier 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque .Nicolas, votre conseiller service reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Après une expérience mitigée lors du dernier rdv (Mr Kurec avait déjà initialement pris courageusement l'initiative de bien rattraper la gestion approximative du dossier avant lui ) au niveau organisationnel, cette fois-ci à nouveau Mr Kurec a trés bien géré la prise en charge. Pour terminer un avis mitigé ( quand il est sincère et lucide) ne sert qu'à améliorer certains dysfonctionnements vus de l'extérieur et en ce sens est donc un apport positif , n'ayant pour but final que de rendre service à l'entreprise. merci.
Autre
BMW / X3 xDrive20d B4
Réponse de l'établissement
Mardi 19 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en copte vos remarques. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

toujours aussi satisfait de la qualité du service
Autre
BMW / X1 xDrive18d
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

A réception de mon véhicule, ma requête toute particulière à été prise en compte en titalite et de façon professionnelle et très courtoise
Réparation
BMW / X 5 / 3.0d
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Rien à dire. Tout est parfait. Accueil,délai,rendu du véhicule.
Révision
BMW / X1 X23D A
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très satisfait de la prestation Professionnel comme d'habitude Gentillesse et courtoisie.
Révision / Pneumatique
BMW / 520D XDRIVE TOURING 190CH
Réponse de l'établissement
Lundi 18 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Permutation saisonnière des roues avec gardiennage
Pneumatique
BMW / BMW X5 xDrive40e 313 ch
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Parfait, j’ai appreciė l’effort et le nettoyage de la voiture
Révision / Autre
BMW / 318 I TOURING 136 CH
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Toujours bien accueilli
Autre
BMW / X1
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Service impeccable sérieux et rigoureux.
Révision
BMW / 114d B37
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

PARFAIT TRES BO SERVICE
Révision
BMW / BMW 116d 116 ch BUSINESS DESGN
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très professionnel
Révision
BMW / BMW 118D 150CH
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Interlocuteurs très disponibles, professionnels et cordiaux!
Révision / Réparation
BMW / Serie 640 d
Réponse de l'établissement
Vendredi 15 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon service et excellente communication Délai anticipé
Réparation
BMW / 530DX A
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Travail très bien effectué, voiture lavée. Mais HORS DE PRiX! Scandaleux pour 1 jeu de plaquettes...
Freinage
BMW / 218D A
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Prestation d'entretien concernant le liquide de frein + prolongation du contrat d'entretien. Service rapide et efficace avec mise à disposition d'un bureau pour travailler --> Parfait
Révision / Autre
BMW / BMW M140i xDrive 340 ch 3P
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

le personnel très accueillant
BMW / 116d
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

excellentes prestations et accueil cordial. très satisfait depuis des années.
Révision / Carrosserie
BMW / X3 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

atelier et prise en charge pour la révision du véhicule très satisfaisant.
Révision
BMW / M140I XD A
Réponse de l'établissement
Jeudi 14 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil, amabilité, efficacité, propreté, ambiance sereine et professionnelle.
Révision
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Equipe très professionnelle et très agréable. Bonne ambiance.
Pneumatique
BMW / BMW X4 M40d 326 ch
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

accueil cordial, renseingements precis, ecoute, rapide et efficace
Réparation
BMW / 320D XDRIVE 190CH TOURING M SPORT
Réponse de l'établissement
Mercredi 13 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Personne à l accueil très sympathique et à l ecoute
Révision / Freinage
BMW / 218d
Réponse de l'établissement
Mardi 12 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

5,0

Le prix d'une révision pour une i3 100% électrique est prohibitif.
Révision
BMW / i3 120 IB1
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Janvier 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque .Joffrey, votre conseiller service reste à votre entière disposition pour échanger à ce sujet. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Trés bien, pas de souci
Révision / Freinage
BMW / 218i B38
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Nico.... au top !!
Freinage
BMW / BMW X5 xDrive30d 265 ch
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de Nicolas. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Bon service et aimabilité des personnes
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / 114d N47T
Réponse de l'établissement
Lundi 11 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Sens de l’ecoute, réponse aux besoins, efficacité.
Pneumatique
BMW / M140I XD A
Réponse de l'établissement
Mercredi 06 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

7,0

Gentillesse et professionnalisme
Pneumatique / Révision
BMW / X1 sDrive18i
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Efficace bon accueil explications claires
Pneumatique
BMW / X3 20dX N47
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Travail de qualité
Pneumatique
BMW / X1 xDrive18d
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon service après vente
Révision
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil, rapide et efficace
Révision / Freinage
BMW / 520d xDrive B47
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

J' ai mis 10 pour l'accueil dans la concession et les explications de l'intervention sur mon véhicule. Par contre le Prix est quand élevé pour une révision.
Révision
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Très bonne prise en charge
Autre
BMW / 430D XDRIVE 258CH COUPE
Réponse de l'établissement
Lundi 04 Janvier 2021
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

VENDEUR TRÉS PRO- BONS CONSEILS
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
BMW / 120D XDR A
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

très satisfait
Réparation
BMW / 330xd
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Toujours au top accueil professionnalisme
Pneumatique
BMW / X4 xDrive20d B4
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

au top comme toujours
Freinage
BMW / X3 xDrive20d B4
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

je suis satisfait du service effectué
Pneumatique
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Parfait j’ai tou jours obtenu satisfaction
Pneumatique
BMW / X3 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Une nouvelle fois très satisfait du service apporté par l’équipe du garage BMW Meylan. Ce n’est pas vraiment le cas pour ce qui concerne le Service Client de BMW, je m’en expliquerai à l’occasion de la prochaine enquête d’opinion qui devrait arriver rapidement.
Pneumatique / Autre
BMW / X6 xDrive40d
Réponse de l'établissement
Jeudi 31 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil service de qualité
Freinage / Autre
BMW / X2 sDrive18i
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Mes demandes ont été traitées dans les délais prévus. L’accueil a été de qualité.
Pneumatique
BMW / 218I A
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et la réactivité de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

EQUIPE TRES SYMPATHIQUE
Révision
BMW / 220D XDR A
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très satisfait de tout
Révision / Freinage / Carrosserie / Réparation
BMW / 320D XDR A
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Malgré le rendez-vous, j'ai du attendre pour la prise en charge de mon véhicule, pareil au moment de la reprise, la facture n'était pas prête. J'ai 78ans et ne souhaite pas rester trop longtemps dans un lieu public. Merci
Révision
BMW / 118d N47
Réponse de l'établissement
Jeudi 24 Décembre 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons bien pris en compte votre remarque . Vous satisfaire est notre priorité. André, votre conseiller service et à votre disposition pour échanger à ce sujet. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Technicien très courtois et à l’écoute de mes demandes
Freinage
BMW / X3 20D A
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Très bon accueil Prestation conforme au devis
BMW / BMW 218i 136ch Active Tourer
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

A l’ecoute.
Révision
BMW / M5
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Très bonne écoute, malgré les difficultés un service irréprochable
Pneumatique
BMW / X1 S20D A
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Accueil très professionnel, niveau de service irréprochable.
Pare-brise
BMW / 330d
Réponse de l'établissement
Mardi 29 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Excellent accueil et professionnalisme. Très satisfait
Révision / Pneumatique
BMW / BMW X3 xDrive30d 265 ch FITION XLINE
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et le professionnalisme de notre équipe. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Parfait comme d'habitude
Révision
BMW / M135iX N55
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Service et réparation à la hauteur de mes attentes.
Pneumatique
BMW / X1 xDrive18d
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Satisfait dans la gentillesse
Révision
BMW / X1 XDRIV A
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

10

Comme de coutume, service rapide et efficace
Révision / Freinage
BMW / 218D A
Réponse de l'établissement
Mardi 22 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

9,0

Réception agréable et prestation correctement valorisée
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Décembre 2020
Bonjour, Merci pour ces belles étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous avons bien pris en compte votre remarque. Vous satisfaire est notre priorité. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

8,0

Pas besoin de donner des prix lors de la réservation sur internet , ils sont trop loin de la facture Le véhicule n a pas été lavé dommage !
BMW / X1 20dX B47
Réponse de l'établissement
Lundi 21 Décembre 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés pour le mécontentement que vous semblez éprouver et avons bien pris en compte votre remarque . Vous satisfaire est notre priorité. Nicolas, votre conseiller service et à votre disposition pour échanger à ce sujet. Toute l'équipe de Royal sa vous souhaite bonne route et espère vous revoir prochainement chez Royal SA.

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