BMW Meylan

Tout est Parfait

Très bon accueil, rapide et ponctuel.

Acceuil très bien. Je suis en revanche très décçue de l'attitude de la concession BMW vis à vis de l'accoudoir central du véhicule qui est à nouveau non opérationnel malgré une réparation 1 an plus tôt. Nous nous posons des questions sur la qualité et le sérieux de la marque.

très professionnel

très bon accueil et qualité du travail

Bien reçu. Travail fait rapidement. Personnel à l'écoute du client et aimable.

Ras, service rendu

RAS Très bon service

Très bon accueil, prise en charge immédiate de mon véhicule, après révision véhicule rendu propre int et ext.

Satisfait depuis 2012 à titre personnel et en activité j'achetais pour ma société les BMW.

la réparation devait être pris en charge sous garantie et malheureusement non du coup je me trouve obligé de payer et de faire une demande de prise en charge au service clients

EXCELLENTE EQUIPPE TR7S BON ACCUEIL PRO ACTIF DE GOEFFREY , la voiture super propre service au top

Comme d’habitude, tout baigne, et on est très bien reçu

Excellente gestion des rendez-vous et de la prise en charge. Cordialité et efficacité.

Superbe accueil. Personnel attentionné disponible et très aimable

Très bien

Bonjour garage très propre très agréable le personnel très a l'écoute chef d'atelier d'atelier très professionnel super agréable bonne journée

Tout s’est passé comme prévu

Problème technique résolu,voiture propre, accueil très agréable.

Chargé de mission très serviable et BMW Meylan très coopératif

Un sevice top.

TRES BON ENTRETIEN

Service impeccable

Très professionnel et très courtois

Au top ! prix estimé = prix payé !

Service très bon et rapide

Accueil chaleureux et rapidité de l'intervention.

très bon accueil et prise en compte de mes demandes

Excellent comme d’habitude

Très satisfait. Simplement le conseiller m'avait dit qu'il me serait envoyé une video du dessous du véhicule hors je n'ai rien reçu.

Réactif aux problèmes + rapidité d’execution

Très bien

Parfait! Accueil et prestations sans taches, délai tenu et qualité du travail au top.

Satisfait du service et de l'accueil

Prise en charge de la voiture sans problème , le véhicule rendu propre dans la journée Véhicule de courtoisie très bien

Accueil et Services au top !

Très satisfait

Relation clientèle au top, prêt de véhicule au top Me manquait juste le café

Je suis très satisfait de la concession le chef d'atelier connais bien mes exigences et la passion que j'ai pour l'auto .

Accueil parfait

RDV obtenu très rapidement, responsables de l’atelier compétents et sympathiques, bonne prise en compte des points signalés et mise à disposition gratuite d’un véhicule de courtoisie.

Prise en compte très rapide de la panne et un très bon accueil

Très bon service, rapide et efficace.

panne non reglée.

Travail nickel et dans les temps. Très agréable d'avoir une belle voiture de prêt pendant les réparations.

Améliorer la qualité du service.

Prestation excellente. Parfait Merci.

On est dans le parfait Bientôt le plus-que-parfait ?

Bon accueil et bon service

Accueil assez froid par rapport à d’habitude, explications sur la différence de tarif entre l’estimation réalisée en amont sur le site internet et le devis oral expliqué. La zone attente client manque d’espace quand il y a déjà 3 clients en attente. Habituellement, un café est proposé, pas cette fois, dommage.

Très bon accueil et grand professionnalisme

Très bon accueil et service

Bonjour Je passe commande selon un devis N° 1VM017383, je demande s'il possible de me faire le montage , réponse pas de problème , gratuitement, car il ni a qu'a emboîter les caches en plastique(134,20). Mon véhicule est équipé d'une caméra, le véhicule entre en réparation à 9h38, en ressort à 9h57, soit 19 minutes, facture MO (VT 12,00x9,66€ + TVA ) pas gratuite mais 139,10€, cela fait cher les 19 minutes pour mettre 2 caches en plastique, vous ne trouvez pas??????.

entretien du vehicule parfait

Excellent accueil, intervention rapide et avec.... le sourire

RAS. Très bon accueil.

Trés bien sur la prestation. J'ai été surpris de la réponse concernant les vidanges des ponts: inutiles car les producteurs ne préconisent pas de remplacement du fait de la qualité de leurs produits. Huile de plus de 10 ans est sans perte de performances!!!

ras timing respecté

Service professionnel

Équipe au top, travail propre, confiance à 300%

Tres satisfait

Bonne prise en charge et bonne communication.

Bon contact. La réparation a été rapide

Bonne réactivité et bon travail

Bon accueil - service et conseil nettoyage de la voiture avant de le rendre

Très bon accueil

R A S Délais respectés bon accueil travail prévu effectué .

Accueil très sympathique de toute l'équipe Service Parfait aussi bien pour les travaux sur le véhicule , que le véhicule de prêt.

excellente maintenance

Rien à ajouter

Mon véhicule n’a fait l’objet d’aucun lavage extérieur ni intérieur.

Bon accueil ponctuel dans le délais

Prise en charge sans rendez vous.

Prise en charge rapide et efficace

Bon accueil et collaborateurs sympathiques.

Habituée à l'excellence de la prestation à Strasbourg (notamment nettoyage impeccable de la voiture et vérification des points signalés) je suis déçue.

Vous m’avais volé 2heure sur 3heure de main d’œuvre hors que m’a voiture avait besoin 1heure pour faire les réparations

Très bon accueil et service.

Très bien, excellent accueil

Rien Très bien servi

pas de retard.

Prise de rendez-vous et accueil excellents. Conseiller technique donnant toute satisfaction

Prise en compte rapide de ma demande, service au client parfait.

Je suis restée fidèle aux garages BMW de la place G Rivet Grenoble ,et ensuite à votre garage BMW de Meylan simplement par le fait d'avoir rencontré monsieur JB Guillermet qui a toujours été à l'écoute, en faisant preuve de patience pour me rassurer lors d'une réparation quelle q'elle soit ,et beaucoup de professionnalisme. Lorsqu'il m'est possible meme à 75 Kms je fais le trajet pour rejoindre votre garage et quand monsieur Guillermet me restitue le véhicule je suis absolument rassurée.J'espère que mon opinion ne sera pas jugée partiale, l'ensemble de votre personnel est trés sympathique je le mentionne aussi.

Efficace , ponctuel

Très bon accueil

L'accueil est bon et le travail est fait en temps et en heure RAS

Tres accueillant charmant et convivial

3 visites au garage pour une réparation je n ai pas que cela à faire !

Très bon accueil et entretien du véhicule.cepandant pas de proposition de café contrairement au autre client ,peut être ma tenue vestimentaire professionnel ...l'habit ne fait pas le moine

Accueil à l'heure, interlocuteur à l'écoute, véhicule récupéré à l'heure et propre, et avec le sourire de votre collaborateur. Ca fait plaisir.

Inadmissible que les réparations ne soient pas prisent en charge à 100% au titre de la garantie. Remplacement de l'huile non prise en compte au niveau des échéances de maintenance.

Après une expérience mitigée lors du dernier rdv (Mr Kurec avait déjà initialement pris courageusement l'initiative de bien rattraper la gestion approximative du dossier avant lui ) au niveau organisationnel, cette fois-ci à nouveau Mr Kurec a trés bien géré la prise en charge. Pour terminer un avis mitigé ( quand il est sincère et lucide) ne sert qu'à améliorer certains dysfonctionnements vus de l'extérieur et en ce sens est donc un apport positif , n'ayant pour but final que de rendre service à l'entreprise. merci.

toujours aussi satisfait de la qualité du service

A réception de mon véhicule, ma requête toute particulière à été prise en compte en titalite et de façon professionnelle et très courtoise

Rien à dire. Tout est parfait. Accueil,délai,rendu du véhicule.

Très satisfait de la prestation Professionnel comme d'habitude Gentillesse et courtoisie.

Permutation saisonnière des roues avec gardiennage

Parfait, j’ai appreciė l’effort et le nettoyage de la voiture

Toujours bien accueilli

Service impeccable sérieux et rigoureux.

PARFAIT TRES BO SERVICE

Très professionnel

Interlocuteurs très disponibles, professionnels et cordiaux!

Très bon service et excellente communication Délai anticipé

Travail très bien effectué, voiture lavée. Mais HORS DE PRiX! Scandaleux pour 1 jeu de plaquettes...

Prestation d'entretien concernant le liquide de frein + prolongation du contrat d'entretien. Service rapide et efficace avec mise à disposition d'un bureau pour travailler --> Parfait

le personnel très accueillant

excellentes prestations et accueil cordial. très satisfait depuis des années.

atelier et prise en charge pour la révision du véhicule très satisfaisant.

Très bon accueil, amabilité, efficacité, propreté, ambiance sereine et professionnelle.

Equipe très professionnelle et très agréable. Bonne ambiance.

accueil cordial, renseingements precis, ecoute, rapide et efficace

Personne à l accueil très sympathique et à l ecoute

Le prix d'une révision pour une i3 100% électrique est prohibitif.

Trés bien, pas de souci

Nico.... au top !!

Bon service et aimabilité des personnes

Sens de l’ecoute, réponse aux besoins, efficacité.

Gentillesse et professionnalisme

Efficace bon accueil explications claires

Travail de qualité

Très bon service après vente

Très bon accueil, rapide et efficace

J' ai mis 10 pour l'accueil dans la concession et les explications de l'intervention sur mon véhicule. Par contre le Prix est quand élevé pour une révision.

Très bonne prise en charge

VENDEUR TRÉS PRO- BONS CONSEILS

très satisfait

Toujours au top accueil professionnalisme

au top comme toujours

je suis satisfait du service effectué

Parfait j’ai tou jours obtenu satisfaction

Une nouvelle fois très satisfait du service apporté par l’équipe du garage BMW Meylan. Ce n’est pas vraiment le cas pour ce qui concerne le Service Client de BMW, je m’en expliquerai à l’occasion de la prochaine enquête d’opinion qui devrait arriver rapidement.

Très bon accueil service de qualité

Mes demandes ont été traitées dans les délais prévus. L’accueil a été de qualité.

EQUIPE TRES SYMPATHIQUE

Très satisfait de tout

Malgré le rendez-vous, j'ai du attendre pour la prise en charge de mon véhicule, pareil au moment de la reprise, la facture n'était pas prête. J'ai 78ans et ne souhaite pas rester trop longtemps dans un lieu public. Merci

Technicien très courtois et à l’écoute de mes demandes

Très bon accueil Prestation conforme au devis

A l’ecoute.

Très bonne écoute, malgré les difficultés un service irréprochable

Accueil très professionnel, niveau de service irréprochable.

Excellent accueil et professionnalisme. Très satisfait

Parfait comme d'habitude

Service et réparation à la hauteur de mes attentes.

Satisfait dans la gentillesse

Comme de coutume, service rapide et efficace

Réception agréable et prestation correctement valorisée

Pas besoin de donner des prix lors de la réservation sur internet , ils sont trop loin de la facture Le véhicule n a pas été lavé dommage !