les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Car Premium
BMW Arras

1 Avenue des Coquelicots, 62217 Beaurains
9,1 /10
2 223 avis clients
Actuellement closed
9,0

1703 clients de la concession Car Premium (BMW Arras) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (645)9.2/10
Réparation (218)8.6/10
Freinage (191)8.9/10
Pneumatique (130)9.5/10
10

Professionnalisme
Révision
BMW / SERIE 4

9,0

Ras très satisfait
Révision
Volkswagen / Beetle II Ph1

9,0

Rien à dire
Révision
BMW

10

Réception et traitement du travail à aire super pros
Freinage
BMW / X1

10

Service et accueil très satisfaisant
Révision
BMW / SERIE 5

10

LE CAFÉ EST BON
Révision / Carrosserie / Pare-brise / Pneumatique
BMW / SERIE 1

10

Rien de particulier
Révision
BMW

10

Parfait je conseil à mes amis détenteurs de bmw
Pneumatique
BMW

10

Je suis très satisfait de la prestation réalisée.
Réparation
BMW / SERIE 5

9,0

Accueil très sympathique et prise en charge immédiat.
Révision
BMW

10

Très bon accueil,respect du timing pour l'intervention
Révision
BMW / X3

9,0

Bmw Beaurains très accueillant, bonne équipe chaleureuse ! Très bon travail ! Juste véhicule de prêts un peut petit pour ma part si j aurai dû aller chercher mes 3 enfants à l école.
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW

10

Excellent accueil,défaut sur boite automatique,remplacée,vehicule rendu ,je suis très satisfait du travail de la concession. Seul bémol c'est BMW assistance,la prolongation du véhicule de location n'a pas été faite auprès d'AVIS correctement .
Révision / Freinage
BMW / X1

9,0

Bon accueil rien a reprocher
Freinage / Révision
BMW / SERIE 3

10

très bon accueil comme d habitude personnel très compétent et efficace voiture rendue très propre intérieur comme extérieur la 520d luxury est superbe
Révision
BMW / SERIE 5

10

Accueil irréprochable travail très professionnel
Autre
BMW / SERIE 3

9,0

Accueil très chaleureux l’équipe est à notre écoute
Pneumatique
BMW / SERIE 5

9,0

Service de qualité fourni par les équipes tant en terme d'accueil, de conseils, et compétences techniques.
Révision / Freinage
BMW / SERIE 5

10

Accueil, prise en charge ,et prestations de qualité. Attente dans un cadre agréable
Révision / Carrosserie
BMW / SERIE 3

10

L'accueil est de très bonne qualité
Révision
BMW / SERIE 2

10

Parfait tb
Pneumatique
BMW / X1

7,0

Très bon service. A voir tout de même s’il faut prévoir un changement des essuie-glaces prochainement.
Révision / Freinage
BMW / X1

9,0

Très bon acceuil
Pare-brise
BMW

10

mise a disposition d'un véhicule de prêt suite une erreur de livraison de pneumatiques et appel suite au démontage des pneus pour me prévenir le l'usure de mes disques de freins arrières, ce qui a donné lieu a leur changement
Freinage / Pneumatique
BMW

10

Très bon SAV
Réparation
BMW / SERIE 1

10

Très satisfait de l’entretien de notre véhicule. Bons conseils et professionnalisme.
Freinage
BMW / SERIE 1

10

Personnel courtois et très professionnel.
Autre
BMW / SERIE 2

10

Hôtesse d’accueil très agréable. Rdv rapide. Délai de la prestation respecté. Attente à la concession agréable avec possibilité de s’installer pour travailler. Boissons offertes.
Freinage / Révision
BMW

10

Je suis toujours très satisfait du garage BMW de Beaurains. L’accueil y est excellent et le travail fait dans les ateliers me donne depuis toujours entière satisfaction.
Révision
BMW

10

Oui tre tre satisfait
BMW

9,0

Prestation ok. Petit bémol sur l’attente du à un problème technique (Ça arrive!!) Merci au garage d’avoir fait un geste commercial sur la facture.
Révision
BMW / X1

10

Service exceptionnel. Je recommande vivement
Révision / Autre
BMW / SERIE 3

10

Top ! Accueil très sympathique, dommage qu’on ne voit pas ça partout ! J’y reviendrai !
Révision
BMW

10

Très bon accueil, très professionnel ! Très satisfait du véhicule de prêt, une série 1 récente, on se laisserait tenter!!
Pneumatique / Pare-brise
BMW

10

Bon accueil. Travaux réalisés dans les temps Compétence
Révision
BMW / SERIE 1

9,0

Service conforme à mes attentes Le responsable d'atelier est très professionnel et il est à l'écoute du client
Révision
BMW / SERIE 1

10

L’accueil et l’ecoute Du client est très positive.
Révision / Pneumatique
BMW / SERIE 3

7,0

Il avait été demandé de me faire une proposition de reprise de mon véhicule. Le montant devait m'étre communiqué par mail. A ce jour aucun retour
Révision
BMW / SERIE 3

10

Excellent et attentif aux problèmes
Pneumatique
BMW / SERIE 1

10

Du rendez vous à la restitution du véhicule, service et relation impeccables
Autre
BMW / X1

10

Très bon accueil
Autre
BMW / X1

5,0

Devis incompréhensible Légère fuite d'huile + remplacement de 1 gicleur lave phare = devis de 1950€ Vraiment exagéré
Autre
BMW

9,0

Satisfait de la prise en charge du véhicule
Révision / Freinage / Réparation
BMW

8,0

le prix est toujours aussi élevé
Freinage / Révision
BMW / X5

10

Rien a dire très bien
Révision / Freinage
BMW

10

Très bonne qualité de service. Mm
Réparation
BMW / SERIE 5

10

Très bon accueil. Respect des prix et délai.
Freinage
BMW

10

Très bien accueilli, le délai d’attente est bien tenus tout est parfait
Autre
BMW / SERIE 3

5,0

Devis variable, impression de vouloir maximiser les réparations
Réparation
BMW
Mardi 30 Avril 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Rien à dire Vendeur très professionnel Tout s’est passé pour le mieux A recommander +++
Autre
BMW / SERIE 2

10

Tout est OK
Révision
BMW

10

Excellent accueil - Très professionnel -
Révision
BMW / X1

10

Ras tout à été parfait . Pour répondre à la question d en dessous, une mini de chez vous vient de m'être livree.
Révision
BMW / SERIE 1

10

Accueil et professionnalisme de l'équipe à la hauteur de la marque :-)
Réparation
BMW

10

Je suis pas satisfait j'ai récupérer mon véhicule au bout de 6 mois d'immobilisation pour faire le remplacement du moteur heureusement avant tout le temps d'attente j'ai un moteur neuf est non pas un moteur d'occasion
Autre
BMW / SERIE 3

10

Très bien
Révision
BMW / SERIE 3

9,0

Satisfait de la résolution de mon problème
Autre
BMW / SERIE 1

10

Réactifs et a l’ec
Autre
BMW / SERIE 5

10

Très bonne prestation
Carrosserie
BMW / SERIE 5

10

Service toujours au top. Merci au chef d'atelier, Mr LEMAIRE pour sont grand professionnalisme, sont accueil et sont sens du service.
Révision / Réparation
Audi

10

acceuil agreable et reception rapide
Freinage
BMW / X1

10

Prestation rapide, pas d'attente ,ai apprécié le véhicule de prêt
Révision / Pneumatique
BMW / SERIE 3

9,0

Le personnel est accueillant et professionnel.
Révision / Autre
BMW

10

Travail soigné
Pneumatique / Autre
BMW

8,0

Bonne accueil, manque détails sur devis et facture.
Révision
BMW / SERIE 2

10

Parfait accueil
Révision
BMW

10

Habitant Etaples,nous n hésitons pas à faire 220km aller retour pour Retourner chez le garagiste
Révision / Pneumatique / Carrosserie
BMW / SERIE 3

10

Personnel serviable et l’écoute Du client
Révision / Démarrage
BMW / SERIE 1

10

Très bon accueil Véhicule de remplacement Ras 👍
Pneumatique
BMW / SERIE 3

9,0

Bon accueil et service rapide et sérieux . Bon esprit d’équipe et d’accompagnement client.
Autre
BMW

10

professionnalisme
Freinage
BMW / SERIE 5

10

Rendez-vous rapide et le véhicule a été rendu à l’heure.
Autre
BMW

10

Très bon accueil, à l écoute. Rien à voir avec l agence qui était à Lievin chez qui je serais pas retournée.
Autre
BMW / SERIE 3

10

Accueil et écoute au rdv. Intervention parfaite.
Révision
BMW

7,0

le véhicule de prêt n'a été disponible que 40 mn aprés avoir terminé les formalités administratives !
Révision
BMW / X1

6,0

Facture élevée pour la prestation. Pas de certitude concernant la réparation
Démarrage
BMW / SERIE 1

10

Qualité de l'accueil, du service, professionnalisme, attention au client
Freinage
BMW

10

Excellent accueil et tout s’est passé comme prévu.
Pneumatique
BMW

10

Très bien accueilli
Autre
BMW

10

Equipe au top !
Réparation
BMW

10

APRES UNE LETTRE RECOMMANDEE J AI EU SATISFACTION
Pneumatique / Réparation / Autre
BMW / SERIE 4

10

Excellent accueil, bonnes explications
Freinage / Révision
BMW

10

Très bon établissement, j’y suis fidèle depuis l’ouverture
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / X5

10

Très bon accueil
Révision
BMW / SERIE 1

10

Personnel très accueillant, hôtesse d'accueil parfaite prise de rendez-vous ainsi que sur place très bon relationnel ,on vous propose un café . Très satisfait
Autre
BMW / SERIE 3

8,0

Tarif en général
Autre
BMW / SERIE 1

9,0

Très à l'écoute et disponible.
Révision / Freinage / Pare-brise
BMW

10

Très bon accueil, travail effectué dans les temps,
Autre
BMW

10

Parfait comme à chaque visite
Révision / Réparation
BMW / SERIE 3

9,0

Votre intervention a été à la hauteur de ce que je souhaitais
Révision
BMW / SERIE 4

10

Je suis très satisfait de l’accueil et de la prestation. Un grand merci à toute l’Équipe car premium beaurains
Pare-brise
BMW / SERIE 3

10

Top la réception et le personnel en général.
Pneumatique
BMW

10

bon accueil et toujours très professionnel le temps un peu mong quand même pour celui qui attends sur place
Révision
BMW / SERIE 3

10

pas de commentaire
Autre
BMW

9,0

Très bon accueil et très professionnelle.
Réparation
BMW

10

très bon accueil , personnel à l'écoute du client
Autre
BMW

10

gentillesse, professionnalusme, respect des delais
Révision
BMW

10

Professionnels.
Révision / Carrosserie / Réparation
BMW / X6

9,0

personnel sympathique
Réparation / Révision
BMW

10

Accueil et professionnalisme
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / X3

10

Très satisfait Très bon accueil
BMW / X4

10

Super !!!! Vendeur au top !!!! Client satisfait
BMW / SERIE 2

9,0

Bonjour un très bon accueil et un peu une surprise d'avoir pu changer de véhicule si rapidement
BMW / X2

10

Très satisfait de la qualité de l’accueuil , de la gentillesse de vendeur et très content de mon x2 . Bientôt je souhaite commander la bmw x4 .
BMW / X2

10

Super accueil et très bonne explication rien à dire tous et parfait
BMW / SERIE 5

9,0

très bien reçu lors de la livraison par Mr Barbier
BMW / X3

10

Difficile d'améliorer un service quasiment parfait : accueil, explications de prise en main du véhicule, essai ...., professionnalisme Un bémol cependant la lenteur du remboursement de ma facture d'entretien du précédent véhicule, restitué fin avril (lenteur BMW finances) remboursement non encore effectué aujourd'hui, (facture 344 € du 22/01)
BMW / X1

10

Bonjour, Je suis très satisfaite de l'accueil que j'ai reçu et je suis enchantée de mon achat.
BMW / X2

10

Excellent contact et accueil, demandes satisfaites, suivi du véhicule sérieux.
BMW / SERIE 1

10

Très bonne expérience
BMW / SERIE 1

10

Très bon accueil et professionnalisme Merci
BMW / SERIE 1

9,0

bonne prestation
BMW / SERIE 3

10

Accueil chaleureux - conseils avisés - prix attractif
BMW / X4

9,0

accueil toujours aussi chaleureux et professionnel
BMW / X2

10

bon accueil, prise en charge rapide pour l'ensemble des équipes de Beaurains merci a Monsieur LION pour son aide et sa disponibilité pour acquérir mon véhicule
BMW / SERIE 1

10

Très content de notre achat .personnel sans grosse tête et très sympa pour l ensemble de la concession à conseiller
BMW / X1

10

une equipe très à l'écoute, charmante et compétente
BMW / SERIE 2

10

Accueil excellent, très attentif à ma demande et suivi du dossier sans faille. Cela mérite d’être cité. Très bien pour l’ensemble des intervenants. Merci encore à toute l’équipe.
BMW / X1

10

tres bon accueil equipe tres professionnelle
BMW / X4

10

Très bon accueil Voiture d'occasion livrée dans un état nickel
BMW / SERIE 2

3,0

Comme la dernière fois le vehicule n était pas complément opérationnel et a nécessité une visite pour le mettre en route soit 9 visites en 8 mois pour ces deux vehicules
BMW / SERIE 2

10

Bien accueilli. Bien conseillé Content de notre achat.
BMW / X4

10

Excellent accueil. A l'écoute du client.
BMW / X1

10

Excellent sur tout
BMW / SERIE 2

10

acceuil.gestion de la vente.livraison.tres satisfaisant
BMW / SERIE 4

10

Très bon accueil, à l'écoute du client, excellente explication sur le fonctionnement du véhicule et très content de ma voiture
BMW / SERIE 2

10

Achat d’un véhicule d’occasion, contact parfait, rien à redire.
Hyundai / SANTA FE

9,0

Toujours bonne reception acceuil arrengement
BMW / X5

10

Vendeur franc, très souriant et agréable. Il a également pris du temps pour nous expliquer le fonctionnement du véhicule.
BMW / SERIE 3

10

Exelent équipe
BMW / SERIE 2

9,0

En quelques mots , bon accueil et disponibilités avec une réactivité rapide
BMW / X2

10

VENDEUR TRES PROFESSIONNEL
BMW / X1

10

Accueil très sympathique et vendeur bien à l’écoute qui a pris le temps d’expliquer l’ensemble des options du véhicule, ce que je n’ai jamais vu chez les concurrents.
BMW / SERIE 3

9,0

Très cordial
BMW / X5

10

Véhicule conforme à mes attentes. Commercial professionnel.
BMW / SERIE 2

10

Ces un très bon garage et les conseiller s occupe très très bien de nous
BMW / SERIE 1

10

Bon accueil, bons conseils, sérieux
BMW / SERIE 3

8,0

Globalement satisfaisant
BMW / SERIE 2

10

Très bon accueil et très bon vendeur (me Vilette)
BMW / SERIE 5

9,0

La prise en mains de la voiture nécessiterait un peu plus de temps
BMW / SERIE 4

10

Très bon accueil , informations complètes et prise en main du véhicule optimale Merci
BMW / SERIE 2

10

Très bon accueil . Nous avons été pris en charge rapidement et le commercial a pris tout le temps ( et la patience) nécessaire pour satisfaire nos exigences .Il a été de très bon conseils pour nous orienter vers le modèle qui nous convenait le mieux. Il en fut de même lors de la livraison du véhicule. Nous sommes entièrement satisfait du véhicule et du service de la concession.
BMW / SERIE 2

10

Accueil parfait
Mercedes-Benz / CLA

10

très satisfait
BMW / X1

10

Une équipe sympathique et à l'écoute de ses clients.
BMW / SERIE 4

10

Ravi d’avoir acheté un véhicule dans votre concession. Le vendeur très professionnel.
BMW / SERIE 2

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