les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Car Premium
BMW Arras

1 Avenue des Coquelicots, 62217 Beaurains
9,1 /10
2 226 avis clients
Actuellement closed
9,0

1687 clients de la concession Car Premium (BMW Arras) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (620)9.2/10
Réparation (209)8.7/10
Freinage (189)8.9/10
Pneumatique (133)9.5/10
10

Première visite pour une révision. Très belle concession, chacun est accueillant, et disponible. Je suis très satisfaite.
Révision
BMW

9,0

bon accueil , bonne écoute
Réparation
BMW / SERIE 1

10

Excellent accueil et prestation très satisfaisante
Freinage
BMW

8,0

Proposition d un véhicule de prêt
Révision
BMW / SERIE 3

10

Tout est parfait
Réparation
BMW / SERIE 2

9,0

Pas de souci avec cette prestation.
Révision / Autre
BMW / SERIE 1

10

Réparations impeccables et le commercial Mr Labou est une personne remarquable par la qualité de son service et de son engagement envers les clients
Pneumatique / Réparation
BMW / SERIE 3

10

Respect des horaires, qualité du service et amabilité du personnel.
Révision
BMW

9,0

Satisfait dans l’ensemble de la prestation
Freinage
BMW / X1

10

Service rapide
Démarrage
BMW

9,0

Bon accueil,rendue en avance après intervention.
Révision / Freinage
BMW / SERIE 5

8,0

l'ensembledes points que vous mentionnez ont été respecté, toutefois n'ayant récupéré mon véhicule que depuis 24h et n'ayant pas fait de déplacement j'espére ne pas avoir de surprise
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
BMW / SERIE 5

10

Je suis très satisfait de l'accueil et de la prestation de la concession BMW arras
Révision
BMW / X1

10

Excellent accueil et intervention technique professionnelle
Révision
BMW / SERIE 1

10

Superbe concession rien à dire
Révision
BMW

10

trés pro trés cordial
Pneumatique / Révision
BMW / SERIE 1

10

Très bonnes réactions des services après un problème de pièces pas livré dans des délais corrects .
Révision / Carrosserie
BMW / SERIE 5

10

Professionnel chef d atelier qui explique très bien . Disponible et aimable . Un très grand sérieux et je tiens à le souligner ! Ça fait toute la différence avec d autres concessions ...
Révision
BMW / SERIE 4

10

Parfait, très bon accueil et prise en charge au top
Révision
BMW / SERIE 3

9,0

9 pour la ponctualité, les explications avant l'intervention et l'amabilité du personnel. Pas 10 à cause du prix qui reste assez élevé.
Révision
BMW

10

parfait comme toujours !
BMW

10

Rien à signaler !
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW

7,0

Très belle concession. Ras, un seul bémol sur le nettoyage du véhicule je m'attendais à une bien meilleure prestation sur ce point.
Révision
BMW

10

Toujours satisfait de BMW beaurain
Révision
BMW / X1

10

Personnel très avenant, le nettoyage complet de la voiture est vraiment très appréciable. Les réparations sont faites rapidement et efficacement.
Freinage
BMW / SERIE 2

9,0

Satisfait
Révision / Freinage
BMW / SERIE 1

10

Accueil, très agréable et prestations de qualité
Révision / Carrosserie
BMW

8,0

Je trouve que l’on change trop facilement les quatre pneus malgré les explications que M. Lemaire m’a données. Sinon attente correcte.
Autre
BMW / X1

10

Nous avons était très bien reçus satisfait des services de bmw
Autre
BMW / SERIE 5

10

Super bon accueil, professionnalisme au top de la part de tout le monde
Freinage
BMW

8,0

Je suis très étonné de voir que depuis que j'amène ma voiture chez BMW mon moteur n'a jamais été nettoyé quand on voit les prix des prestations je trouve que c'est quand même malheureux d'ouvrir un capot d'une voiture pareil et de voir que le moteur est plein de poussière en plus elle a été lavée elle est encore plus sale qu'avant c'est toujours à la va-vite.
Freinage / Révision
BMW

9,0

Accueil agréable mais revoir pour l attente (trop longue)
BMW

9,0

Disponibilité et efficacité du personnel
Autre
BMW

10

C'est la première impression qui compte dit-on, là j'ai vraiment été servi comme un client-roi suivant l'expression, personnel serviable et avenant, toujours aimable et souriant et prestation rapide, que demander de mieux, je recommande cet établissement ++++++
Autre
BMW

10

Travaux impeccable et propre à la restitution. A+++
Pare-brise
BMW

10

Accueil et prestations de qualité
Autre
BMW

10

une équipe passionnée au service d une grande marque
Réparation
BMW / SERIE 5

9,0

Rdv tôt le matin. Prestation rapide
Freinage
BMW / SERIE 5

10

Je suis très satisfait du service.
Réparation
BMW / SERIE 1

10

Comme toujours à la disponibilité du client. Véhicule en réparation carrosserie, prêt d'un véhicule récent pour la semaine. Merci pour l'accueil au service carrosserie.
Carrosserie
BMW / SERIE 3

8,0

Très bonne accueil
Autre
BMW

10

Super café et croissants 🥐😂
Autre
BMW / SERIE 1

10

Sérieux dans la prise en charge et la réalisation des travaux, parfait.
Révision / Réparation
BMW / SERIE 1

8,0

bonne accueil
Autre
BMW / SERIE 3

10

Très bien. Véhicule aspiré et lavé en fin de service. Personnels très sympa
Réparation
BMW

10

comme toujours, accueil, efficacité, professionnalisme, disponibilite, courtoisie... tout est parfait chez vous. continuez...
Réparation
BMW / SERIE 1

10

Très bon accueil, réparation rapide et concluante.
Réparation
BMW / SERIE 1

10

Prise en charge efficace ,comme à l’habitude
Autre
BMW / X5

10

Très satisfait les gens très sympas très souriants très compétents impeccable très content 👍👍👍
Autre
BMW

10

comme d habitude personnel très accueillant et compètent les salariés qui s'occupent de la voiture connaissent très bien leur métier
Révision / Pare-brise
BMW / SERIE 5

9,0

accueil toujours agréable il faudra vérifier si cette fois la réparation est correctement faite
Réparation
BMW / SERIE 1

10

Accueil irreprochable. Travail bien fait. L’attente est correcte, salle avec café offert. Trés satisfait
Pneumatique
BMW / SERIE 1

8,0

Une intervention a été effectuée mais le problème persiste!!!
Révision
BMW / X3

10

Très courtois le personnel 👍
Réparation
BMW

10

Accueil et prestation toujours de qualités
Révision
BMW / SERIE 2

10

Personnel à l'écoute , cordiale et donne correctement les informations souhaités.
Carrosserie
BMW / X4

10

Tres bon acceui et prestation
Révision / Pneumatique
BMW / X1

10

Très bon accueil et bonne prise en compte de les demandes.
Révision
BMW

10

Toujours un très bon accueil.
Révision
BMW

10

Personnels professionnels.
Autre
BMW

10

Rien dire de plus bonne prestation
Révision
BMW / SERIE 3

9,0

personnel très professionnel très bon contact rien à dire
Freinage
BMW

10

Toujours bien reçu dans la concession et boulot au top sur la voiture laissée à l'atelier.
Autre
BMW / SERIE 2

10

Accueil agréable, et très professionnel.
Révision / Freinage
BMW

8,0

depot véhicule, a 8h00, normalement je devais la recupérée a 14h30, pour finalement partir de la concession a 16h00, par contre, très bonne présence des gens de la concession, pret a vous servir, café ou boisson froide ce qui fut tres bien, l accueil de la personne de l'atelier, son écoute, vraiment quelqu un de très professionnel.
Révision / Freinage
BMW / SERIE 3

10

Très satisfaite.
Révision / Pneumatique
BMW / SERIE 3

10

Efficacité ponctualité que du bonheur merci
Révision / Freinage
BMW / SERIE 5

10

Très satisfaisant
Révision
BMW / X1

8,0

Satisfait à part le délai pour un vidange était un peu longue
Révision
BMW

10

Professionnel
Révision
BMW / SERIE 6

10

Professionnel
Révision
BMW / X6

10

Organisation optimale, informations claires, sérieux
Révision / Pneumatique
BMW / SERIE 1

9,0

Très bon accueil. Show room nickel. Réparation faite dans les temps. Mon véhicule était sale à l'extérieur en arrivant, il m'a été rendu propre.
Réparation / Autre
BMW

9,0

très bien un petit bémol 2h15 d intervention au lieu de 1h30 prévue.
Révision
BMW

9,0

Très satisfait de la prestation (plaquettes de frein) Réalisée avec rapidité 1h30
Freinage
BMW / X5

10

Respect des délais , j'attends de rouler 1 semaine pour être certain que le voyant moteur ne s'allume plus . Merci pour le nettoyage ( 2 fois en 2 semaines )
Autre
BMW / X1

10

Comme d'habitude, bon accueil.
Révision
BMW / X1

10

Tres satisfait équipe super agréable
Autre
Mercedes-Benz / CLASSE C

9,0

j'ai été bien accueilli et il n'y a pas eu de problème.
Autre
BMW / SERIE 1

10

Super accueil service et rapidité d'interventions
Pneumatique
BMW / SERIE 2

9,0

Très bon service
BMW / X1

10

il s occupe bien de la clientèle ses parfait
Révision
BMW / X1

9,0

Acceuil satisfaisant . information et suivi des travaux satisfaisant
Révision / Autre
BMW

10

Super accueil. Très attentif à notre demande.
Pneumatique / Réparation
BMW

8,0

Prestations de bonne qualité dans l'ensemble.
Freinage / Pneumatique
BMW / SERIE 1

9,0

service très Rapide, efficace, tarif conforme aux attentes
Révision
BMW / SERIE 1

10

Bon accueil
Révision / Démarrage
BMW

7,0

Il nous donne un prix et au résultat y a sa plus sa plus sa il faut être plus clair dans la prestation
Révision
BMW / X1

10

Bon accueil et véhicule restitué dans les délais
Autre
BMW / SERIE 3

10

Très satisfait de notre visite
Réparation
BMW / X1

10

Equipe agréable, à su répondre à mes questions. Voiture lavé et aspiré, j’apprécie.
Autre
BMW

10

Très satisfaite de l appel pour le rdv jusqu'à la réception du véhicule. Le personnel est très accueillant.
Autre
BMW / SERIE 3

9,0

Très bien accueilli par le chef d'atelier. Beaucoup de bienveillance du personnel vis à vis de la clientèle.
Révision
BMW

9,0

Prise de RDV rapide et temps d intervention respecté ( problème sur la climatisation)
Autre
BMW / SERIE 3

9,0

Très bon accueil beaucoup d'attentions avec le client
Réparation / Carrosserie
BMW

10

Accueillants, efficaces et très professionnels : très rassurant lorsqu'on leur confie la voiture tant en carrosserie qu'en atelier. j'ai aussi apprécié l'ouverture du garage le samedi matin.
Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
BMW

10

Professionnalisme
Révision
BMW / SERIE 4

9,0

Ras très satisfait
Révision
Volkswagen / Beetle II Ph1

9,0

Rien à dire
Révision
BMW

10

Réception et traitement du travail à aire super pros
Freinage
BMW / X1

9,0

Satisfait part rapport à mais demande
BMW / SERIE 1

10

Irréprochable à tout point de vue
BMW / SERIE 2

10

Nous avons un tres bon accueil ,tres bien renseigner et satisfait de notre voiture
BMW / X1

9,0

Prise en charge satisfaisante.
BMW / SERIE 2

10

Vendeur à l'écoute et efficace Bon accueil
BMW / SERIE 2

10

Excellent accueil par une équipe compétente et passionnée avec un délai de livraison respecté .Que de progrès et de nouveautés par rapport à mon ancien X1 (2011) !!!!
BMW / X1

10

Commercial a l’écoute du client
BMW / X4

10

Service impeccable!
BMW / SERIE 5

10

Top parfait bravo
BMW / X3

10

Rien à dire
BMW / X1

9,0

un très bon accueil, de bons conseils, des offres intéressantes et au final une voiture qui correspond parfaitement à nos besoins!
BMW / X2

10

Ras achat suite invitation vente privée conquête
BMW / X1

8,0

Achat d’un véhicule de direction sur lequel il y avait qq retouches de carrosseries à réaliser et qui non pas été faites. Après signalement au commercial nous avons pris rendez-vous auprès du service concerné.
BMW / X1

10

Très satisfait Très bon accueil
BMW / X4

10

Super !!!! Vendeur au top !!!! Client satisfait
BMW / SERIE 2

9,0

Bonjour un très bon accueil et un peu une surprise d'avoir pu changer de véhicule si rapidement
BMW / X2

10

Très satisfait de la qualité de l’accueuil , de la gentillesse de vendeur et très content de mon x2 . Bientôt je souhaite commander la bmw x4 .
BMW / X2

8,0

Personnel qui a pris en charge nos achat est tres professionnel
BMW / SERIE 2

10

Tout a été parfait
BMW / X3

10

Service parfait matériel impeccable
BMW / SERIE 2

10

Tres bon vendeur à l écoute du client tous ma était expliqué je n ai rien à dire véhicule très propre et très soigné que je recommendrai a mes amis tres satisfait de se garage
BMW / SERIE 4

10

Accueil au top, voiture au top. Vraiment satisfaite.
BMW / SERIE 1

9,0

Service très professionnel, à l’écoute.
BMW / X1

10

J’ai reçu de la part de toute l’équipe Car Premium un accueil extraordinaire, une expérience client inégalée. Bravo à tous
Audi / A1

10

Très satisfait de l'acceuil et du service
BMW / SERIE 1

10

Très satisfait
BMW / X1

10

Bon accueil, bonne écoute , service dans les temps défini avec le sourire.
BMW / X4

10

Totalement comblé par ma nouvelle voiture. Tout le personnel est, on ne peut + agréable et efficace.
BMW / SERIE 3

10

Très content de mon premier achat chez BMW le vendeur arnaud pour cité est au top et très professionnels merci à lui pour tous ces conseils et son temps passer avec nous merci
BMW / SERIE 1

10

Bonjour, je suis très satisfait de mon achat car même si ç'est une petite occasion, j'ai été traité comme un "roi" !
Renault / TWINGO

10

Satisfaite
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

10

tres satisfait de bon conseil on prend le temps de vous expliquer et bien sympathique
BMW / SERIE 2

9,0

Accueil très sympathique et professionnel. Notre conseiller a fait les recherches nécessaires pour nous proposer le modèle que nous souhaitions.
BMW / SERIE 2

10

Rien à dire, c est notre deuxième BMW que nous achetons en un an. Super vendeur. Le même pour les deux. A l écoute, super conseil.
BMW / SERIE I

10

Excellent entreprise, nous sommes allée à plusieurs reprises et sommes très bien accueillis avec politesse et sourire, vraiment pas déçu. Nous recommandons sincèrement.
BMW / X4

10

Très jolie véhicule obtenu ( série 1 125d)
BMW / SERIE 1

10

Merci à Mr GRZELKA pour son accueil et son professionnalisme Bien cordialement
Mercedes-Benz / CLASSE CLS

10

personnel très serviable et à l'écoute du client
BMW / X5

10

Très satisfait
Mercedes-Benz / CLASSE GLA

10

Superbe équipe.
BMW / SERIE 3

9,0

Ce n est pas moi qui était présente mais mon mari me dit que ça s est très bien passé
Mercedes-Benz / GLE I Ph1

10

Très professionnel
BMW / X5

10

Relations client Topissime.
BMW / X5

10

acceuil.gestion de la vente.livraison.tres satisfaisant
BMW / SERIE 4

10

Très bon accueil, à l'écoute du client, excellente explication sur le fonctionnement du véhicule et très content de ma voiture
BMW / SERIE 2

10

Achat d’un véhicule d’occasion, contact parfait, rien à redire.
Hyundai / SANTA FE

9,0

Toujours bonne reception acceuil arrengement
BMW / X5

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