les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Car Premium 62
BMW Mini Béthune

TechnoParc Futura-Verquigneul, 62400 Béthune
9,2 /10
1 090 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 922 clients de la concession Car Premium 62 (BMW Mini Béthune) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

8,0

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

9,0

Très bon accueil et la prestation respectée noté 9 pour ne pas mettre 10
BMW / SERIE 5

10

Rien à reprocher
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 5

10

Contente de mon achat jai été bien conseillée vendeur a l'écoute, sympathique et accueillant, je ne regrette vraiment pas d'être venue chez BMW !! Et je reviendrai.
Audi / A5

10

Très bon accueil bons conseil nous sommes super contents de notre achats ! Vendeur sympathique rien à redire de plus!
BMW / SERIE 3
Réponse de l'établissement le 22 May 2018
Bonjour, un grand merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Car Premium de Béthune.

10

Rien à dire, accueil, explications, livraison de la voiture en avance.... très content pour l'instant de mon véhicule.
BMW / X1

10

Le service atelier prodigue de très bons conseils.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

10

très bon accueil du personnels de l'établissement et sérieux de la prise en charge de la voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 3
Réponse de l'établissement le 22 May 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire. La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités et nous sommes ravis d'avoir pu y contribuer pour vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Car Premium Béthune.

10

Impeccable Voiture rendue nickel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / HATCH 3P (R56)

9,0

Très bon accueil, prise en charge rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN (R60)

10

Très bon accueil, souriant et clair dans leurs explication et très disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / HATCH 3P (R56)
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour, un grand merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Car Premium de Béthune.

10

Parfait de A a Z Accueil très chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

10

excellent accueille , devis respectes très bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 3

10

bon accueil,travaux effectués dans les délais.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1
Réponse de l'établissement le 14 May 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Car Premium de Béthune.

10

Pas de commentaire. Ras
BMW / SERIE 3

10

Excellent commercial
BMW / X4

7,0

très bon accueil. intervention rapide. prix un peu élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

Très contente du service bmw le personnel est au top.Pour ma part la panne du véhicule n est pas résolue mais je suis convaincue que nous trouverons une solution.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 1

8,0

Avoir un devis avant travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

9,0

Je suis satisfait de l'intervention. J'ai de nouveau fait part de mon souhait d'être régulièrement tenu informé des campagnes promotionnelles relatives à l'entretien de mon véhicule telles que celles dont je bénéficiais quand mon véhicule était entretenu par la concession BMW de Seclin après la fermeture de l'ancienne concession de Beuvry.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

9,0

Professionnalisme
BMW / SERIE 3

10

Prise de rendez vous rapide et personnel accueillant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous espérons avoir répondu à toutes vos attentes. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau dans notre concession. L'équipe Car Premium de Béthune

10

Accueil, délais d'intervention respectés ainsi que le devis proposé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Comme à l'habitude un accueil et un service au TOP !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN (R60)

8,0

Je pense qu’il serait souhaitable de livré un véhicule parfait même ceux d’occasion à défaut une remise financière plus importante . Pour mon cas aucune négociation ne m’a été accordée
Mercedes-Benz / GLK

10

Très bon accueil. Très grand professionnalisme ! Ne changez rien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 1
Réponse de l'établissement le 7 May 2018
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Car Premium de Béthune

10

Vendeur sympathique, à l’écoute, professionnel.
BMW / SERIE 1

10

Super travail merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 3

10

Service impeccable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 1

9,0

Rdv, super, retour du véhicule lavé, problème détecté. Par contre devis trop cher pour un échange standard.
BMW / SERIE 3

7,0

Bon accueil et personnel agréable. Si la prestation avait été correctement réalisée en une fois, cela aurait été un sans faute.
Carrosserie / Peinture
Mini

10

Un accueil digne la marque!!! Merci bcp Une équipe Très à l’ecoute
BMW / SERIE 3

10

Très bien à tous les niveaux
BMW / SERIE 3

10

Un très bon accueil et une trés bonne prise en charge du véhicule
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 4

10

Très bon accueil et très bonnes prestations
Mini

9,0

j'apprécie l'accueil et le professionnalisme de toute l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 5

10

Nous sommes très satisfaits de l'achat de notre voiture dans votre établissement. Vendeur très pro, sympa et compétent lors de la vente et de la reception du véhicule.
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

professionnel, rien à dire
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / SERIE 3

10

Ambiance très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4

10

Accueil chaleureux et service efficace
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X4

10

Très bien reçu par Élodie, intervention faite le jour même et sans rendez-vous! Vraiment une concession qui a le sens du service Client et du respect de la marque BMW
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Bon accueil véhicule prête propre et correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 5

10

Accueil agréable délais respectés
BMW / SERIE 3

10

Rien à dire ! C’etait Parfait
Mini / CABRIOLET (F57 )

8,0

Le personnel répond très bien aux questions, il écoute. Très agréable !
Citroën / DS3 Cabrio I Ph1

10

Très bonne accueil comme toujours et un service de qualité
Carrosserie / Peinture
Mini / COUNTRYMAN (R60)

10

Très bon accueil; suivi personnalisé, tenue des engagements et délais, voiture de prêt à convenance et prise en compte des besoins; je recommande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2018
Bonjour, c'est avec plaisir que nous recevons votre agréable commentaire que nous transmettons à tous nos collaborateurs. La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Car Premium de Béthune.

8,0

Temps de récupérer la voiture
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Accueil irréprochable . Le commercial parfaite connaissance du produit et à pris le temps nécessaire pour les ecplucations lors de la remise des clefs
BMW / SERIE 1

10

Professionnalisme connaissance réponse trouvée a toutes questions. Amabilité disponibilite
BMW / SERIE 2
Réponse de l'établissement le 23 Avril 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Car Premium de Béthune.

10

Bon accueil, rapidité, respect des horaires, travail soigné
BMW / SERIE 3

10

Rapide efficace très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

10

Parfait. Accueil, révision et nettoyage intérieur et extérieur de la voiture à la remise des clés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mini

10

Voiture très confortable, nombreuses options qui correspondent à mes attentes. C'est un bonheur de conduire!
BMW / SERIE 1

10

Toujours aussi disponible et efficace. Très bon acceuil.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 1
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2018
Bonjour, un grand merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous revoir en concession. L'équipe Car Premium de Béthune.

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / X4

9,0

Garage agréable avec du personnel à l'écoute et serviable.
BMW / X3

9,0

Très bon accueil Tout en ordre pour moi
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 2

10

véhicule rendu propre bon travail , personnels à l’écoute très sympathique et cordiale
Vitrage / Pare-brise
BMW
Réponse de l'établissement le 16 Avril 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau dans notre concession. L'équipe Car Premium de Béthune.

10

Très réactif. Très sympa
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Premier contact téléphonique très concluant et empreint de confiance. Excellent accueil. Vendeur agréable et professionnel ( Rudy Dujardin)
BMW / SERIE 1

9,0

Vendeur très professionnel Véhicule non inspecté avant livraison : carter de protection cassé
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil, collaborateurs sérieux efficaces et professionnels, service de qualité.Le Directeur devrait être plus accueillant et créer un vrai relationnel avec ses clients
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X1

10

Très bon accueil, personnel très agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil de toute l'équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Accueil chaleureux, commercial à l'écoute et grand choix de véhicules
BMW / SERIE 1

9,0

Très bon accueil et prestation de qualité.
Vitrage / Pare-brise
BMW / SERIE 5
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir. L'équipe Car Premium Béthune.

10

rapidité d'intervention , accueil prof. et agréable
Vitrage / Pare-brise
BMW / SERIE 2

9,0

Très bon accueil. Jusqu'ici contente des réparations faites
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / CABRIOLET (R57)

10

Parfait..le service commercial..
BMW / SERIE 3

10

Bon accueil, durée, prestation, Et lavage du vehicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3
Réponse de l'établissement le 9 Avril 2018
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Car Premium Béthune.

10

ras Etablissement et personnelle super
Carrosserie / Peinture
Mini

9,0

personnel très sympathique et accueillant
Mini / CABRIOLET (F57 )

10

Très satisfait , je conseille.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

Rien à dire un accueil de qualité ,une bonne connaissance des produits. Très satisfait
BMW / X1
Réponse de l'établissement le 3 Avril 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre concession. L'équipe Car Premium de Béthune.

10

Très satisfaite du service car premium
Mini / HATCH 3P (R56)

10

Travaux sur le pare choc arrière très bien réalisé ainsi qu'un très bon accueil
Carrosserie / Peinture
BMW

10

Accueil chaleureux Technicien au top
Citroën / XSARA

6,0

meilleur diagnostique des interventions à éffectuer
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

9,0

personnel très compétent et efficace. Très bon accueil. Très satisfait de la prestation
Vitrage / Pare-brise
BMW / SERIE 3
Réponse de l'établissement le 3 Avril 2018
Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre agréable commentaire que nous nous ferons un plaisir de transmettre à notre équipe. La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre concessions. L'équipe Car Premium de Béthune

9,0

Bien super bien
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Aucune remarque.
Carrosserie / Peinture
BMW / X2

10

Très bien
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X4

9,0

TRES BON ACCUEIL SERIEUX DU TRAVAIL VOITURE PROPRE
Vitrage / Pare-brise
BMW / X3
Réponse de l'établissement le 3 Avril 2018
Bonjour, merci pour votre commentaire que nous transmettrons avec plaisir à l'ensemble de l'équipe. Nous espérons avoir répondu à toutes vos attentes. Au plaisir. L'équipe Car Premium de Béthune.

10

Satisfaction habituelle
BMW / X6

10

Très bon service
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

Bon accueil et service très pro. Le vendeur a pris le temps de partager avec son client et c'est bien.
Audi / Q3

9,0

Bon accueil Bien
BMW

10

Très bon accueil. Tarifs bien expliqués. Courtoisie assurée. Agréable surprise avec le lavage de ma voiture et aspiration des tapis intérieurs. Bons conseils d'Elodie. Par contre,pour le sondage... la notion "patriarcale" Monsieur pour une femme est à proscrire ! Merci d'avance : c'est choquant !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini

9,0

Devis fidele a la facture finale.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 1

10

Bien accueilli nettoyage de la voiture en plus très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

8,0

Satisfait dans l'ensemble
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 1

10

rien a redire prestation de qualite.Les tarifs des revision un peu cher quand meme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

RAS RAS RAS RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 3

10

tres satisfait acceuil et prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / COUNTRYMAN (R60)

10

Très bon Accueil, attente avec collation, véhicule rendu nettoyé
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 5

10

Excellente et rapide prise en charge suite à un problème de carburation. Véhicule de prêt pendant l'intervention. Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 3
Réponse de l'établissement le 3 Avril 2018
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Car Premium de Béthune.

8,0

Bonne accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 3

8,0

😞 tarif 219 € pour une simple vidange .
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

9,0

Très bon accueil et devis respecté pas de mauvaise surprise
BMW / SERIE 5

10

très bon accueil
BMW / SERIE 5

10

Transaction rapide ! Commercial ( Mr Dias ) très agréable ! 100 % satisfait
BMW / SERIE 1

10

Accueil cordial, prestation équivalente aux attentes, respect des délais. Parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2018
Bonjour, merci pour ce commentaire positif. Nous accordons une grande importance aux avis de nos clients et nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau dans notre concession. L'équipe Car Premium de Béthune.

10

Accueil et prise en charge parfaits.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 5

6,0

J ai eu un très bon accueil, mais la cause du problème pour lequel je me suis adressé à car Premium n 'a pas été trouver. Je ne sais toujours pas pourquoi ma voiture a ce défaut .
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil
BMW / SERIE 3

10

Bonne équipe
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 3

10

très bon accueil prise en charge rapide
BMW / X3
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2018
Bonjour, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans notre concession. L’équipe Car Premium de Béthune.

10

Conseiller très agréable, professionnel et explication très claires. Voiture facile a conduire, lautomatique nous change la vie, voiture confortable et avec du design
BMW / X1

10

Pleinement satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

9,0

professionnel et ponctuel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW

10

rapidite convivialité efficacité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X4

10

personnel très accueillant et à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 I (E84) Ph1
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2018
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre agréable commentaire que nous nous ferons un plaisir de transmettre à l'ensemble de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre concession. L'équipe Car Premium de Béthune.

10

Très bien rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

9,0

aucune remarque à faire je suis satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mini / Roadster I (R59) Ph1

10

excellent accueil
BMW / X3

10

Très contente de la prestation, rapidité, efficacité Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 4
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2018
Bonjour, un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu pleinement à vos attentes. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau dans notre concession. L'équipe Car Premium de Béthune.

10

Bon accueil et prise en charge Conseillé dispo
Pneumatique / Parallélisme
BMW

10

Un personnel très accueillant et très professionnel.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Le chiffre 10 exprime nettement mon opinion.
BMW / X1

9,0

Très très bien Mais trop cher....
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

très bon accueil ,professionnel dans la démarche et dans l'intérêt de satisfaire les réponses du client
BMW / SERIE 2
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2018
Bonjour Monsieur, c'est avec plaisir que nous recevons votre agréable commentaire. Nous accordons une grande importance à l'avis de nos clients et nous somme heureux d'avoir pu vous satisfaire pleinement. Nous espérons vous voir de nouveau dans notre concession. L'équipe Car Premium de Béthune.

10

personnels très professionnels
BMW / SERIE 3

10

Bon accueil et bon suivi de mon dossier.
BMW / X2

9,0

Très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

10

Service client parfait
BMW / SERIE 3
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2018
Bonjour Monsieur, merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. L'équipe Car Premium de Béthune.

9,0

On peut tjr faire mieux
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 3

9,0

Le service est parfait. Je mets 9 pour le coût qui reste élevé. Avoir une bonne voiture reste un luxe.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

4,0

vidange filtres et remplacement du liquide de frein , a la sortie de la concession plus d heure ni de date au tableau de bord , la mise a jour de l historique de maintenance non effectuée, réponse du chef d'atelier qui me fait bien rire " c'est un vehicule d'import " il faut faire une recherche de panne 115e /h meme pas rêve chez eux !! je precise c est une voiture qui a 2ans 60000kms entretiens a jours
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 3

9,0

Aucun reproche à faire, prestation impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 4

9,0

Très bon suivi pour les réparations effectuées sur mon véhicule. Accueil professionnel et sérieux Véhicule rendu nettoyé intérieur / extérieur. Parfait !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 3

10

Très satisfait, très bon accueil, rapidité d'envoi de la carte grise, livrée état irréprochable, recommande +++
BMW / SERIE 2
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2018
Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre commentaire positif. La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorité et nous sommes heureux d'avoir pu y contribuer pour vous. Nous ne manquerons pas de transmettre votre avis à toute l'équipe. Au plaisir. L'équipe Car Premium de Béthune.

9,0

Personnel sympa à l’écoute des besoins du client, très réactif
BMW / X5

10

Pas de commentaire
Vitrage / Pare-brise
BMW

10

Tres professionnel. Amabilité disponibilite
Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 2

9,0

respect de l'horaire prévu au moment de la prise de rendez-vous travaux réalisés dans le respect des prévisions excellent accueil du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

9,0

Très bien accueillie, bonne explication du véhicule acheté
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

Très satisfais de l'accueil du commercial, des renseignements obtenus avant l'achat et lors de la livraison de mon véhicule. Cordialement
BMW / SERIE 1
Réponse de l'établissement le 26 Mars 2018
Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre commentaire. Nous portons une grande attention à la satisfaction de nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Car Premium de Béthune.

8,0

Pb de remise à zéro compteur entretien
BMW / SERIE 5

3,0

3mois et demi pour récupérer un véhicule pour un rappel constructeur !!! Inadmissible de la part de BMW France ! Un grand merci à la concession de Bethune de m’avoir fourni un véhicule de remplacement de bonne qualité !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 3

10

Bonjour Très bon accueil et service rapide.
BMW / SERIE 3

10

RAS SAV conforme aux attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 1

9,0

Très bon accueil et prestations
Vitrage / Pare-brise
BMW / SERIE 3
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2018
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients étant notre priorité. Nous vous remercions pour votre confiance.

8,0

j'ai était chez vous par obligation suite à un rappel de véhicule, ( reprogrammation du boitier électronique ), j'espère que se sera le premier et le dernier soucis, surtout pour un véhicule de cette gamme et de 6 mois cdtl
BMW / SERIE 2

5,0

Je n avais pas rdv effectivement.mais 2 h d attente pour changement de batterie c est anormal à mon sens.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / SERIE 1
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2018
Chère cliente, Je tiens à vous remercier d'avoir publié votre avis, et nous avons bien pris en compte vos remarques. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien cordialement

10

Très bon accueil et écoute
BMW / SERIE 3
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2018
Cher Client, La recommandation de nos clients est essentielle. Nous vous remercions d'avoir choisi notre concession BMW.. Bien Cordialement

10

Bien reçu et équipe sympathique et professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

10

Merci, pour le service et l’accueil. Temps respecté et nettoyage du véhicule impeccable. Continuez
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

10

le personnel est très agréable et la voiture est rendu propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 5

10

Respect des délais. Accueil impeccable . Et véhicule nettoyé. Comme d'habitude parfait.
BMW / SERIE 1

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