les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Car Premium 62
BMW Béthune

TechnoParc Futura-Verquigneul, 62400 Béthune
9,2 /10
1 538 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 1251 clients de la concession Car Premium 62 (BMW Béthune) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

10

l'accueil et la prise en charge sont parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 2

0,0

N’a pas changé la pièce qu’il fallait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

9,0

Très bon accueil, voiture récupérée lavée
Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 1

10

Accueil de qualité, personnel soucieux des clients L’entretien de la Voiture a été réalisé en temps et en heure rien à dire !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 1

10

Très bien reçu Premier achat d une bmw le conseille a pris le temps de m expliquez les différents entretiens
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 5

10

Véhicule rendu comme neuf extérieur / intérieur
Vitrage / Pare-brise
BMW

10

toujours a votre écoute ,disponible et prévenant
BMW / SERIE 1

7,0

Depuis le dernier entretien, la voiture n'a parcouru que +/- 100kms. Je ne sais pas encore si les fuites d'huile sont éliminées. À suivre...
BMW / SERIE 3

10

Très bien reçus
BMW / SERIE 6

10

Satisfait ! 9
BMW

10

Équipe agréable en réception atelier Parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

Parfait !!!
BMW / SERIE 4

10

accueil nickel ,respect des délais
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

9,0

délai respecté, amabilité et professionnalisme de l'accueil on est chez BMW.......
Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 1

9,0

Rien de particulier à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

9,0

bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3

3,0

pas d explication de la panne rendez vous non respecter et sans avertissement telephonique geste commercial non respecté et frais sans prise en charge de BMW pour une panne anormale
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 5

10

bien reçu merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

10

Très bon accueil Bon entretien du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

9,0

Comme souvent , parfait !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Accueil agréable et souriant Explications claires
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

9,0

Excellents accueil et prestation jusque la touche finale parfumée dans l’habitacle , 1 point en moins pour le tarif que je trouve assez élevé, marque oblige.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

10

véhicule propre
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4

8,0

Complément d'huile non signalé avant facturation. Prêt d'un véhicule non bmw.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

9,0

Bon accueil horaires et devis respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

9,0

Très bon accueil, travail bien fait, rendez vous rapide
Vitrage / Pare-brise
BMW / SERIE 3

10

Excellent accueil, bon conseil, sens du service,, vehicule rendu propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 5

10

Équipe et accueille toujours au top
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

bon accueil remplacement d'un véhicule rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X3

10

Pleinement satisfait de l accueil ainsi que la prise en charge de mon véhicule
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / SERIE 3

1,0

Moteur X4 HS à 70000km.... autant vous dire évidemment ma totale insatisfaction. De plus le délai est inacceptable... 1 mois et 3 semaines...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Très bon accueil, et les réparations effectuées suite à un accident ont été très bien effectuées.
Carrosserie / Peinture
BMW

9,0

Qualité de l intervention pour une révision et très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 5

10

Accueil sympathique délais respectés
Carrosserie / Peinture
BMW / X1

8,0

Bien rien a dire bon accueil et professionnalisme
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X5

10

bien reçu chez bmw horaires respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

9,0

Aquérir un X1 mon permis de prendre conscience que chez BMW il n'y a pas de petit ou de gros client mais des clients. Service de qualité sur le garage de Verquigneul.
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X1

7,0

Une conseillère m’a laissé un message me demandant de la rappeler à propos d’un devis , j’ai essayépar 4 fois de la joindre en 15 jours , on m’a systématiquement répondu qu’elle était en communication ou clientèle , mais qu’elle me rappellerait juste après . J’ai enfin put l’avoir au bout de 15jours . Réactivité du commercial vis à vis de l’an clientele ?
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Très bon accueil et conseils. Prestations de bonne qualité avec un nettoyage du véhicule très appréciable. A recommander et à la hauteur de la marque. Cordialement, RD
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Super acceuil, de la part de toute l'équipe de la concession, rien a redire c'etais parfait, c'est avec plaisir que je reviendrai dans la concession, merci a toutes les personnes qui ont suivi mon entretien, merci a elodie, thomas, franck et joseph qui m'as déposé chez moi et qui est revenu me chercher, j'ai etais ravi que l'on me propose cette solution pour eviter de me faire payer la location d'un véhicule, encore merci au plaisir de revenir chez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

9,0

Bonne prestation
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 3

10

Personnel très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 2

10

Accueil excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

Une prestation de qualité, un accueil privilégié , et une écoute totale
Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 3

10

Professionnels efficaces et chaleureux
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

9,0

Jusque maintenant je n'ai jamais été déçu lors d'intervention de votre part sur mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Très satisfait de l accueil et du déroulement des opérations
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Top très bien acceuilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 I (E84) Ph2

10

Tres bon accueil et rien a dire sur la prestation.. professionnels quoi
BMW / SERIE 3

10

Accueil très chaleureux, café et 🥐 👍🏻
BMW

5,0

Quelqu’un a fouillé dans ma boîte à gant ainsi que dans l’accoudoir... et on utilisés mes lingettes pour laver ma voiture... je ne savais pas que chez BMW il n’y avais pas de produits pour laver les voitures.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

9,0

Très bon accueil Efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

10

Aucune ombre au tableau toujours aussi Professionnel Tout le personnel et très compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 2

9,0

Bonjour je suis très satisfait de l accueil comme du travail effectué sur la voiture
Carrosserie / Peinture
Volkswagen / SHARAN
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession, l'équipe Car Premium de Béthune.

9,0

Pas de soucis, très professionnel, bonne prise en charge
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 1

9,0

Intervention sans surprise
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

Parfait sur tous les points
BMW / SERIE 1

9,0

Bon accueil et toujours à l'écoute ils sont sympathiques et honnetes je recommande ce concessionnaire !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Audi / A5
Réponse de l'établissement le 8 Octobre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Car Premium de Béthune.

10

comme d habitude parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil, bons conseils sur les réparations sur mon véhicule
Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 3

10

Garage que je recommande et m dias le commercial a tout mis en œuvre mon acquérir notre nouvelle voiture cordialement
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Très satisfait prise de RDV rapide et exécution des travaux parfaits
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X6
Réponse de l'établissement le 1 Octobre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. Nous nous ferons une joie de vous recevoir de nouveau en concession. L'équipe Car Premium de Béthune.

10

OK PARFAIT
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 3

10

Tout était parfait
BMW / SERIE 1

10

Disponibilité écoute gentillesse lors de l’accueil !
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

10

Impeccable très pro !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 3
Réponse de l'établissement le 1 Octobre 2018
Bonjour, merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, l'équipe Car Premium de Béthune.

9,0

très bon accueil , personnel compétent
BMW / X3

8,0

bon accueil
BMW

10

Très bon suivi du véhicule et très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
BMW / SERIE 3

10

Très bonn accueille personnel très sourien
Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 1

10

Très bonne prestation compliment à toute l’equipe
BMW / SERIE 5

10

Comme à leur habitude, efficacité rapidité et un très bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X6

7,0

Très bon accueil de l’équipe, chaleureux et professionnel toujours une absence de politesse de la part du Directeur de la concession ???
Vitrage / Pare-brise
BMW / X1

4,0

Bonjour J'ai effectué chez vous une prestation facturer 6100 € suite à un vandalisme accueil très satisfaisant par contre qualité de la prestation médiocre
Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Bon accueil, personnel très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

10

Très Très bien accueilli, avec café croissant
BMW / SERIE 3

10

Très accueillant
BMW / SERIE 1

9,0

Accueillant et à l’écoute
BMW / SERIE 1

9,0

Très bon accueil ! Service au top. L’historique de maintenance n’a pas était mis à jour un oubli ?
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

7,0

Le véhicule n est que très rapidement lavé (pas aspiré à l arrière)
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

10

Service parfait, accueil avec le sourire et la courtoisie de la marque par l ensemble des employés. Ponctualité du rdv, véhicule de prêt très agréable , délai d immobilisation du véhicule respecté , récupération de mon véhicule dans un état impeccable. Tout était parfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 3
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Bonjour, c'est un plaisir de lire votre agréable commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire pleinement. Nos nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Car Premium de Béthune.

9,0

Efficace sérieux professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

9,0

Très bon accueil et service impeccable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 3

10

excellent accueuil et prestation en rapport avec le prix demande
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

10

réactivité, accueil, et sérieux !
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

prestations de très bonne qualité, ( accueil, prise de rdv, véhicule de remplacement, travail effectué sur mon véhicule)
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 1
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Bonjour, un Grand Merci pour votre agréable commentaire ! La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d"y avoir contribuer pour vous. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau, l'équipe Car Premium de Béthune.

9,0

Bon accueil Arrangeant
BMW / SERIE 5

10

Bien comme les voitures de prestiges..!
BMW / X1

10

Accueil chaleureux, explications claires
BMW / SERIE 1

10

Service de bonne qualité a la hauteur de la marque
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 1

10

Vraiment une prestation de qualité, un accueil digne de ce nom.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

Toutes mes questions ont eu une réponse et une suite devrait être donnée
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 3

10

Service clientèle et atelier courtois et consciencieux
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 3
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour, merci pour cet agréable commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Car Premium de Béthune.

4,0

J'ai demander plusieur chose à la restitution du véhicule tout ce que j'ai demandé n'étais pas fait recherche de fuite... réponse faut reprendre rdv et démonter... j'avais pris rdv pour la chercher...
BMW

10

L équipe très accueillante souriante. Très biens reçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 5

10

Très bon accueil. Très satisfait du service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

9,0

Accueil chaleureux Rapidité efficacité
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour, c'est un plaisir de lire votre agréable commentaire. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous nous ferons une joie de vous accueillir et conseiller de nouveau. L'équipe Car Premium de Béthune.

10

satisfait du service
Vitrage / Pare-brise
BMW / SERIE 3

9,0

bon accueil respect de l horaire et bonne prestation
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3

9,0

Livraison à la date convenue, Mr Dujardin a été comme d'habitude très professionnel.
BMW / X1

10

trés bon acceuil de tout le personnel
BMW / SERIE 2

10

Très bon accueil Bien conseillé Très satisfait des essais
BMW / X5

9,0

Très bon accueil. Beaucoup d'intérêt pour le client.
BMW / X1

8,0

Si Bmw avait livré un véhicule en bon état, le garage aurait pu avoir une note encore meilleure... bonne gestion des problèmes signalés le jour de la réception...
BMW / X1

10

Très bon accueil Et bonne présentation du véhicule
BMW / SERIE 1

9,0

Très satisfait de l’achat de mon véhicule. Je n’ai pas mis 10 car suite à un petit souci de carrosserie il m’ a fallu relancer à plusieurs reprises pour avoir satisfaction.
BMW / SERIE 2

10

je suis entièrement satisfais
BMW / SERIE 2

10

Personnel sympathique et très professionnel. Respect du délai de livraison. Achat sans surprise. Parfait
BMW / X1

10

Commercial très à l’écoute. Ras sur la concession
BMW / X1

10

Un accueil excellent, un personnel d’une grande compétence toujours à l’écoute.
BMW / SERIE 5

10

Très satisfais de la présentation et des explications du véhicule
BMW / SERIE 2

10

Très satisfait de mon véhicule
BMW / SERIE 1

10

Très bon accueil
BMW / SERIE 1

10

service nickel
BMW / X4

10

Très satisfait de l’achat et des commerciaux
BMW / X2

10

une equipe au top a l ecoute du client accueil chaleureux concession tres agreable que dire de plus
BMW / X1

10

Comme d'habitude, service de grande qualité, à tout niveau.
BMW / X1
Réponse de l'établissement le 1 Octobre 2018
Bonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire pleinement. A très vite en concession, l'équipe Car Premium de Béthune.

10

pas de pb !
BMW / X1

10

- très professionnel - respect des délais, engagements
BMW / SERIE 4
Réponse de l'établissement le 25 Septembre 2018
Bonjour, merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis d'avoir répondu à toutes vos attentes. A très vite, l'équipe Car Premium de Béthune.

10

Comme d'habitude très satisfait de l'accueil, du personnel,de la prise en charge et du suivi de notre véhicule.
BMW / X1
Réponse de l'établissement le 25 Septembre 2018
Bonjour, un Grand Merci pour cet agréable commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'y avoir participé pour vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, l'équipe Car Premium de Béthune.

10

J'ai été très bien reçu. Mr Dujardin a su être à l'écoute de mes demandes et il m'a fait une proposition parfaitement en adéquation. En quelques mots: professionnalisme, réactivité et convivialité ce qui est rare dans cette profession.
BMW / SERIE 1

10

Très bon accompagnement commercial, nous avons parfaitement identifié mes besoins. Livraison dans les délais, avec une vrai mise en route avec mon nouveau véhicule. En conclusion, rien à redire....restez comme vous êtes
BMW / X2

9,0

Très bon échanges avec Mr Dias dans las questions réponses Merci
BMW / X3

10

Equipe d un grand professionnalisme, offrant à ses clients un sentiment de considération. Merci
BMW / SERIE 3

10

très bon contact et compétence très satisfait et bon suivi ...
BMW / X3

9,0

Tres Bon Accueil
BMW / X3

10

Voiture impeccable, livraison très rapide et Mr Dias parfait.
BMW / SERIE 3

10

Accueil et service de qualité. Jusque là rien à dire, juste parfait...
BMW / SERIE 2

9,0

Dommage manquais juste les tapis lors de la réception du véhicule
BMW / SERIE 1

10

Très satisfaite de l'accueil et du bon conseil que monsieur Dias a pu me faire, un accueil super chaleureux, une super convivialitée, de la bonne humeur et surtout.. Il a prit le temps d'expliquer absolument tout ce qu'il fallait savoir sur le véhicule, c'est super top, tout le monde ne prend pas le temps de le faire et vraiment encore une fois avec profiesionalisme. Voilà voilà ☺️ ravie et même très ravie.
BMW / SERIE 1

10

Très accueillant et parfait, aide au dossier qui nous soulage, ce qui est demandé ou spécifié sur la commande et réalisé comme demandé et même plus(récupérer votre nouveau véhicule qui n'est pas en réserve c'est rare et c'est très bien) véhicule bien préparé (jusqu'au pot👍) explication du fonctionnement de la moindre option. Très satisfait de la concession pour la vente, nouveau client chez la marque BMW maintenant j'attend d'en être tout autant satisfait des entretiens et en cas de problèmes d'être tout aussi bien suivi. Première abord mérite le 10 et donne envie d'y retourner, j'espère en rester aussi satisfait. Merci au vendeur
BMW / SERIE 1
Réponse de l'établissement le 15 Octobre 2018
Bonjour, c'est un plaisir de lire votre commentaire très agréable. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire pleinement. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Car Premium de Béthune.

10

Parfait. Simple rapide professionnels et serviables.
Audi / A6

10

AUCUN REPROCHE TRES BON VENDEUR
BMW / Série 1 II (F21/F20) Ph2

9,0

très bon accueil, délai de livraison respecté, excellente présentation du véhicule pour la prise en main, et personnel très pro
BMW / SERIE 1

10

nous sommes allés chez vous pour voir vos véhicules et avons rencontré mr Joseph dans votre showroom qui aimablement s est empressé de fournir la clef afin que nous puissions découvrir l intérieur d une X3, son coffre, il nous ensuite dirigé ver mr Anaud zbinden qui a également passé beaucoup beaucoup de temps avec nous pour nous orienter dans notre choix. Conclusion nous avons acheté chez vous Il est à noter que nous avions déjà acheté un véhicule(mini) chez vous sur Liévin il y a quelques années et nous avions gardé un trés bon del accueil qui nous avait été réservés
BMW / X3 II (F25) Ph2

8,0

très bon accueille aucun temps d attente engagement respecte
Audi / A4

10

Bon accueil commercial mr dias a etait super pour trouvez le modele de voiture qu on chercher et qui a trouvé et pour la livraison et explication du véhicule rien a dire bon garage que je recommanderai
Mercedes-Benz / CLASSE C
Réponse de l'établissement le 18 Septembre 2018
Bonjour, merci pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous nous ferons une joie de vous accueillir de nouveau en concession. L'équipe Car Premium de Béthune.

10

Vendeur très agréable, souriant et qui prend le temps de bien expliquer.
Audi / Q3
Réponse de l'établissement le 10 Septembre 2018
Bonjour, merci pour votre commentaire positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis d'y avoir contribué avec vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Car Premium de Béthune

10

équipe dynamique et passionnée, satisfaction client garantie
BMW / SERIE 5

8,0

Bon service général
BMW / SERIE 4

9,0

Très bon accueil professionnel
BMW / SERIE 5

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