les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Car Premium 62
BMW Béthune

TechnoParc Futura-Verquigneul, 62400 Béthune
9,2 /10
1 712 avis clients
Actuellement fermé
9,2

Les 1363 clients de la concession Car Premium 62 (BMW Béthune) vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (474)9.3/10
Réparation (174)9/10
Freinage (145)9.2/10
Carrosserie (87)9.1/10
10

Bon accueil, personnel competent
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil, très bon suivi du déroulement des travaux et prise en charge de qualité des travaux sur le véhicule
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 1

9,0

Très bon accueil et délais respectés Ma voiture a été lavée et aspirée J’ Apprécie
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1

10

Agréablement surpris de l'accueil par rapport à d'autre concession de la marque, personnel super, à l'écoute tout est clair et bien expliquer je recommande votre concession à 200% encore merci !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

10

bon accueil pas de délai d'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 2

10

Équipe professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 1

9,0

Bon accueil , échange très clair
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

Personnel rapide et efficace, de bons conseils. Intervention conforme à ce qui était demandé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 3

10

Très professionnel Agréable et pres du client
BMW / SERIE 5

9,0

Satisfait des services
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 1

10

Tres bon établissement personnel à l’ecoute Nous venons d’arras Et nous évitons beaurains car nous préférons la qualité du personnel de votre établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

8,0

Rien à dire
BMW / SERIE 3

10

Très bien accueillie..
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

4,0

concernant l'accueil direct à l'entrée -rien à dire prise en charge - près d'un véhicule - excellente prestation par contre à la récupération de mon véhicule : problème - les essais n'ont pas été fait correctement car un autre souci survenait alors qu'il était absent à la l'arrivée du véhicule et en plus ma parole était mise en doute finalement le technicien n'avait pas fait entièrement la mise à jour malgré soit disant les essais du matin ?????? - de plus cette panne electrique est récurante( la même en 2011 et parcouru 94000 km) et dangereuse pour ma sécurité.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 5

8,0

Très bonne qualité de services que ce soit sur le travail des mécanos(sérieux,travail propre, ,restitution du véhicule aspirer et laver).l'acceuil du client(écoute,info,explication des travaux à faire) rien n'a reproché à bmw bethune au top.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Excellent accueil Respect des délais Voiture lavée
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Simple rapide efficace Véhicule bichonné et réduction Je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
MINI

10

Très satisfait du garage, accueil toujours aussi chaleureux. Très bon contact avec le responsable espace "mécaniques", explications claires entretien courtois.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 3

7,0

Aucun soucis mais on attends un peu plus d'un constructeur comme bmw .
BMW

9,0

Tout le personnel très sympathique. Surprise (en bien ) d'avoir récupéré ma voiture propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
BMW / SERIE 3

10

Acceuil et sourire au rendez-vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
BMW / SERIE 3

9,0

Très bonne accueil Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 3

9,0

Véhicule disponible parfait
BMW / SERIE 2

10

Excellent accueil et service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 3

9,0

La marque BMW n'est plus aussi fiable trop de panne ou casse
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 5

10

Bon accueil service efficace
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 3

10

Le professionnalisme et la disponibilité de M Dujardin sont exemplaires.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 5

10

Rapidité compétence courtoisie ...
BMW / X4 I (F26) Ph1

9,0

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

Une équipe très à l’écoute, qui ne compte pas son temps.
BMW / X5

10

Très bon accueil et très bonnes prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

10

Accueil et gentillesse et bien d'accueillir et pour l'attente des chips et la télé au top
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

A recommander
BMW / X2

10

Toujours à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Première visite chez ce concessionnaire pour un entretien + CT sur ma 318d Touring de 100000 km. Accueil très professionnel et courtois. J'ai noté le nom de la personne qui m'a accueillie (à la réception atelier) mais je ne l'ai pas sur moi à l'instant. Travaux fait dans les temps indiqués. Prêt à titre gracieux d'une I3 pour le trajet jusqu'à mon travail. Rien à dire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

Intervention faite dans les temps, pas de surprise, véhicule de prêt au top.
BMW / X3

10

très bonne opinion concernant l'accueil et la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

10

Très bien pris en charge, véhicule de prêt sympa
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 1

10

Excellent accueil et travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X4

10

Super, simpas la relation clientèle
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

8,0

Plus de précisions sur le devis
Carrosserie / Peinture
BMW / X2 I Ph1

10

Très bonne accueil et très satisfait de la prestation tant au niveau tarif qu'au niveau humain.je reviendrais chez le même concessionaire.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 3

10

Personnel à l'écoute du client - très disponible et sympathique
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 3

10

Écoute du client Qualité de service Prestations premium Sourire à la clé et bonne humeur garantie
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
BMW / SERIE 1

8,0

Bon accueil écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

Heure de RV respectée.
Land Rover / DISCOVERY

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 2

10

Personnel agréable, accueil sympathique, très content de la prestation.
BMW / SERIE 1

10

Très bon accueil.
BMW / SERIE 3

10

Très bon acceuil, personnel à l’ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
BMW / SERIE 3

10

Que dire du Sav de Bmw si ce n’est le qualifier d’excellence, et un modèle à suivre. J’ai pour la première fois été amené à y avoir recours et j’ai été traité tel roi. Très agréable de traité avec le Personnel, plus particulièrement avec Mr baudet qui fait preuve d’un grand professionnalisme. Entièrement satisfait de ma prise en charge du début jusqu’à la fin avec un sans faute. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 3

9,0

accueil sympathique, horaires respectés, et véhicule rendu après lavage comme neuf.
BMW

6,0

Réparation dure trop trop longtemps
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 5

10

Très satisfaisant comme d’habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X6

10

Bon accueil, à chaque fois nous récupérons notre véhicule nettoyé c'est tres agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 2

10

RAS Très Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

Réactif atelier et magasin
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 5

10

Accueil au top. Prise en compte du problème immédiat. Solution commerciale exemplaire.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
BMW / SERIE 7

10

Prise en charge efficace et professionnelle. Véhicule rendu plus propre qu'en arrivant ,excellent accueil .
BMW / SERIE 3

9,0

Prise en charge immédiate, véhicule de prêt dans la minute, voiture réparée 48h plus tard, voiture restituée propre. Rien à dire...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X2

7,0

Dommage qu’il n’y ai pas de voiture de prêt . Obligé d’attendre.....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 3

10

Très bien accueilli, bon dialogue avec le réceptionniste. Voiture propre à la reprise. Très bonne prestations.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

8,0

je n ai pas eu le détail de la prestation...pour le reste très bien .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 3

10

Service à la hauteur des attentes
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

bonjour Agréablement surpris par l'accueil et la prise en charge de votre concession bonne soirée
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

Très sérieux. Souriant et serviable. Vous êtes très professionnel. Je recommande...
BMW / SERIE 3

10

Bonne prise en charge et réparation rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 3

8,0

appeler pour tenir informé des avancées et prévenir rapidement si les délais évoluent
BMW / X1 I (E84) Ph1

10

L'implication, la gentillesse et la compétence du personnel vous font oublier le montant de la facture. Il est autant compliqué de trouver un vrai véhicule qui vous convient que de trouver de vrais valeurs et compétences à coté. Vous réunissez tous ça et c'est toujours un plaisir de retrouver vos équipes
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X6

10

Très bon services, et toujours aussi bien reçu, rien à dire. Qualité de services irréprochable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Audi / A5

9,0

Très bon accueil... très qualitatif et personnalisé.... Prestations de très bon niveau. Par contre tarifs élevés
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil bonne gestion des urgences à l'écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 5

10

Nous y sommes allés suite à un courrier du groupe BMW par rapport à un soucis de conception du faisceau de ventilation, très bon accueil et prestations impeccables
BMW / SERIE 3

9,0

Parfait comme d habitude
Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 3

10

Tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

Bon accompagnement et bonne compréhension du client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 3

10

Prestation rapide et de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Super rien à dire .
Vitrage / Pare-brise
BMW / SERIE 3

10

Équipe sympathique,rapide et efficace.
BMW

10

Pas d attente Beau hall
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

7,0

Véhicule immobilisé 10 jours au lieu de 5 suite à une rupture de pièces. Sinon parfait pour le reste comme d habitude.
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 3

10

Personnel compétent, charmant et prévenant. Grande professionnalité. Je recommande ce garage BMW.
Pneumatique / Parallélisme
BMW

10

Très bon accueil entièrement satisfait des services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / X2

10

Je viens de faire l'acquisition d'un autre véhicule chez car Premium 62 Béthune obtenu le 25 février 2019.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / SERIE 5

6,0

je dépose la voiture pr un pbm de perte de puissance. Diagnostic : durite percée. Nécessité de démonter moteur ...2 jours de travail Je récupére voiture et qq après, pbm : alors q je roule, tout s arrête et passe à zéro pendant 3 secondes, message : capot ouvert, urgence arrêtez vous puis la voiture repart alors que je suis toujours en route. Elle fait ça 4-5 fois. Je retourne donc au garage. Et là le diagnostic : cosse mal branchée sur la batterie. Pas grand chose certes, mais j ai qd même pas été rassurée à ces 4-5 reprises. Perte de confiance en la voiture et j estime, que sortant du garage, on doit pas avoir ce type de désagréments. J hésite à changer....
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 1

8,0

Bonne prestation de toute l'équipe ,le plus du lavage du véhicule est très appréciable
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

10

Rappel pour changer des airbags, bien accueilli avec le sourire, intervention rapide.
BMW / SERIE 3

6,0

Un manque de communication assez criant !
BMW / SERIE 3

10

Prise en charge de la voiture parfaite
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X1

10

Accueil agréable et sens du service excellent ! Voiture nettoyée (Je sais que c’est le minimum chez BMW mais il faut tout de même le souligner)
BMW / SERIE 3

10

excellents accueil et prestation
BMW / SERIE 1

10

Accueil chaleureux délais respectés
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

Satisfait
BMW

9,0

Bon accueil bon suivi
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Très bon accueil réparation très rapide et efficace avec prêt d’un véhicule et restitution de ma voiture avec lavage et nettoyage intérieur Garage très pro à recommander
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 5

8,0

Estimation du délai d'attente (incertain)
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Acceuil très courtois de l'hotesse et de l'ensemble du personnel... Travaux correctement réalisés dans les délais annoncés. Je recommanderai cette concession sans souci !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

6,0

Un peu d’attente à l’accueil alors qu’il n’y avait pas de clients. Délai annoncé 1H plus 15 mn de lavage, au bout de 1H50 j’ai été obligée de me manifester pour connaître l’avancement des travaux sur mon véhicule.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X5

10

comme d'habitude très professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 1

9,0

Bon acceuil en concession Professionalisme des interlocuteurs
BMW / SERIE 4

9,0

Bon accueil et bon conseil
BMW / X3

8,0

Très bon accueil en concession, équipe commerciale très pro Par contre véhicule hybride plug-in avec batteries chargées de manière incomplète et pas de manuel d'utilisation le jour de la livraison...
BMW / SERIE 2

10

Super service de Mr DEMEESTER Accueil , écoute , grand sens du service , explications du véhicule et des offres associées , disponibilité ...
BMW / X1

10

Vendeur super sympa très agréable de venir chez vous j en ferai une bonne publicité sincèrement
BMW / SERIE 1

10

Acceuil-la remise du véhicule - clé en mains
BMW / X2

9,0

ras.........
BMW / SERIE 5

9,0

Le véhicule a été abîmé lors de la préparation. Les "degats" ont été constaté avec le commercial lors de la livraison.
BMW / SERIE 1

10

personnel très satisfaisant
BMW / SERIE 1

9,0

Le top RAS
BMW / X2

10

Très attentif à la demande du client beaucoup d’explications a chaque demande très bien reçue entièrement satisfait
BMW / SERIE 1

10

Excellentes prestations pour ce concessionnaire !
Renault / Clio III Ph1.NG

10

Très bon accueil de la part des collaborateurs de Béthune.
BMW / SERIE 3

8,0

Jeune Commercial (Occasion premium) très professionnel, à l'écoute et réactif.
BMW / SERIE 4

10

Bon accueil du personnel, véhicule d'occasion soigné
BMW / SERIE 1

10

Je tiens à remercier le responsable des véhicules d'occasion pour son professionnalisme et sa sympathie. Merci d'avoir trouvé la voiture correspondant a tt mes critères. Je recommande a 100%.
BMW / SERIE 3

9,0

Très satisfait de l’accueil, petit bémol sur le délai de mise à disposition et préparation (retouches peintures) pas au niveau des standards que l’on peut attendre chez BMW
BMW / SERIE 3

10

Tres belle concession avec de nombreux vehicules. Bon acceuil. Négociations a distance avec reprise.
BMW / SERIE 3

9,0

PARFAIT Personnel toujours à notre écoute.
BMW / SERIE 1

10

Très bon accueil
BMW / SERIE 2

10

Très bon accueil très compétent
Audi / Q3

10

Très très satisfait
BMW / SERIE 1

10

Très professionnel. Superbe accueil des commerciaux.
Audi / A4

10

Nous avons été très bien reçu par le commercial lors de la visite pour essayer le véhicule qui nous plaisait. très bon accueil aussi lors de la reception de notre véhicule . lors de la reception du véhicule le commercial a été très clair dans ses explications pour la bonne prise en charge de notre véhicule. nous sommes très satisfait de notre achat.
Audi / Q3

10

Rien à ajouter pour le moment. Laissons passer un peu de kilomètres...
BMW / SERIE 2

6,0

Le vendeur Mr Dias est super et professionnel : il est également déçu de l état dans lequel mon nouveau véhicule a été récupéré de Arras. Divers coups non refaits, les chromes au niveau des jantes et tour de fenêtres piqués et non rénovés. J attends un rappel
BMW / SERIE 3
Le 28 Février 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Vendeur hyper pro et sympathique la prochaine sera aussi de chez vou!!! tres très accueillant et superbe explication du véhicule
BMW / SERIE 1

10

Nous avons été très bien reçu et conseille Nous sommes entièrement satisfait. Le vendeur m'a conseillé de revenir au garage si je n avais pas tout compris ,ce que je vais faire cette semaine, je ne pues être satisfaite.
BMW / SERIE 2

8,0

bonjour, tout est parfait, seul bémol, la carte privilège chère et obligatoire sans être prévenu, mais surtout la non mise à jour du gps laissée à la charge du client alors qu'il suffit de mettre un cd et d'attendre, là, 160€ c'est pas commercial et ça reste en travers. le commercial mr dias est parfait. cordialement
BMW / SERIE 6

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