les meilleurs garages élus par leurs clients

BMW MINI Boulogne-sur-Mer

Zi de la liane , 62360 Saint-Léonard
9,1 /10
953 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 953 clients du garage BMW MINI Boulogne-sur-Mer vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

4,0

L’acceuil téléphonique via votre plateforme est totalement déplorable Heureusement que votre assistante a l’acceuil est elle sympathique et professionnelle
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Serie 6

10

Très bon accueil, service irréprochable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI 3 portes F56

10

Bonne prise en charge. Voiture rendu très propre. Un contrôle rapide (pneu, essuie glace) a été à nouveau effectué malgré la révision faite quelques mois auparavant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / Serie 1

10

Très satisfait
BMW / X1

10

Service correspondant aux attentes
Carrosserie / Peinture
Mini / MINI Cabrio F57

10

Très bien accueilli, rapide et efficace
Mini / MINI Countryman F60

10

Une belle concession et un vendeur sympathique et compétent.
BMW / Serie 1

9,0

accueil agreable
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X4

10

Excellent accueil. Pas d'attente superflue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

très bien reçu
Carrosserie / Peinture
BMW / X1

10

Une equipe toujours souriante !! Bonnes prestations et rapidité ! Bien que celle-ci soit un peu chère.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Serie 4

10

professionnalisme, bon accueil, emphatie.
BMW / X3

10

amabilité le café offert est excellent !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

9,0

accueil professionnel et avec le sourire de la commande à la livraison
BMW / X1

10

Bon accueil et bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / HATCH R56

10

J’en suis à ma troisième voiture. Je vous recommande ce garage qui a des professionnels à l’ecou Des besoins de leurs clients
BMW / X1

10

rien a dire accueil ,travaux,delai ,amabilité = très bien
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 7

9,0

le véhicule est conforme à notre demande. le commercial a été à notre écoute et a répondu à toutes nos questions. le délai de livraison a même été plus court que prévu !!
BMW / X1

9,0

Bien reçu , satisfait .
BMW / Serie 1

9,0

tres tres bonne explications pour nous mettre la voiture en main ,nous expliquer tout le fonctionnement sur une voiture automatique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / X2

10

Tout était parfait
BMW / Serie 3

10

Entièrement satisfaite de la prestation
Mini / MINI 3 portes F56

7,0

Manque d explication sur les prêts de vehicule. Et le carburant dans les véhicules de prêt car dans la réserve !!!
BMW / Serie 2

8,0

tres bien recu
BMW / Serie 2

10

Bon accueil Personnel qualifié
BMW / Serie 2

10

Rien à dire ça reste Bmw
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

tres satisfait de BMW mini boulogne sur mer apres 30 annees de fidelite a votre marque
BMW / X1

9,0

Merci pour l'aspirateur passé dans la voiture ! belle surprise en reprenant notre voiture.
BMW

10

Excellent accueil, délai respecté, que demander de plus?...
Mini / COUNTRYMAN R60

9,0

Bien accueilli, bonne disponibilité pour répondre au mieux à nos attentes
BMW / Serie 2

8,0

accueil qui nous a paru un peu froid !
Mini / MINI 3 portes F56

8,0

Ras tout va bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

9,0

Très bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / MINI 3 portes F56

10

Excellente prestation et d'une grande rapidité pendant une semaine du 15 août !
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

9,0

Bon accueil, bonnes prestations, service de qualité
Vitrage / Pare-brise, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Serie 5

8,0

Délai de réparation plus long que la prévision Équipe trop optimiste Sinon rien a dire
BMW / Serie 1

10

Très bon accueil mon problème a été pris en charge immédiatement et comme je patientais ala concession on m a tenu au courant et rassurée sur le problème rencontré avec mon alarme
BMW / X1

10

très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI 5 portes F55

10

accueil, action, réactivité, rien à dire, au top !!
BMW / X1

10

Tout est parfait
BMW / Serie 3

8,0

Il faudrait qu un contrôle du véhicule soit effectué à la prise en charge en présence du client
Pneumatique / Parallélisme
BMW

9,0

très satisfaisant.très pro.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Serie 1

9,0

Très bon accueil - Service rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5

10

rien à redire sur l’accueil et les efforts faits par le responsable d'atelier pour trouver des solutions.Excellent!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 1

10

Tout est ok
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

10

Service impeccable .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mini / COUNTRYMAN R60

9,0

Très bon accueil et service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

9,0

Rien à ajouter
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / CLUBMAN R55

9,0

Présentation des véhicules très bien, prise en considération des demandes
Mini / MINI Countryman F60

8,0

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

9,0

service et accueil de qualité
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 2

10

Rien à ajouter tout c'est très bien passé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 3

9,0

Très sympa
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

9,0

Satisfait de la prise en charge du véhicule de l’accueil et du dépannage
BMW / Serie 2

10

Très bien comme d’habitude !
BMW

10

EXCELLENT EN TOUS PONT. EXCELLENT ACCUEIL, RÉPARATION RAPIDEMENT EFFECTUÉE, PRÊT DE VEHICULE SANS FRAIS,NETTOYAGE CARROSSERIE ET INTÉRIEUR, VÉRIFICATIONS DES NIVEAUX. TOUT ÉTAIT PARFAIT.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X1

7,0

DETAILS ET JUSTIFICATIONS DE CERTAINES INTERVENTIONS OU CHANGEMENT
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 2

10

Accueil tres professionnel et agreable parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

8,0

Pas de détails sur l intervention
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW

10

couteux pour une vidange
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

10

Très bon accueil, très pro
Mini / MINI 3 portes F56

9,0

prise en charge ok
BMW / Serie 1

9,0

contact agréable, disponibilité, bonnes informations
BMW / Serie 1

10

Super professionnel, efficace
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 1

10

Accueil affable et compétent Timing tenu - bureau à disposition Facture conforme au devis Extrêmement satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 7

9,0

tres bon acceuil
BMW / X1

1,0

En fait, c'est juste incompréhensible. Le véhicule arrive dans ce garage suite à une panne sur autoroute. Je demande un avis et j'ai comme réponse qu'il y a de la limaille dans l'huile et qu'il faut changer le moteur. Aucun détail sur ce qui a été fait sur la voiture. A la vue de la facture plus élevée que le prix de la voiture, je décide un retour dans le garage d'achat du véhicule. Aucun élément démonté n'est remonté et l'ensemble est carrément jeter dans le coffre. Je demande un détail de ce qui a été fait sans succès. Juste inadmissible
BMW / X3

10

Bon accueil et bonne communication
BMW / Serie 2

10

Professionnalisme de l'équipe
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 1

9,0

Bon accueil, service rapide.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI 5 portes F55

5,0

prestation bien realisee cependant il restait des traces de doigts sur montants beiges,et un petit accros sur tableau de bord.
Vitrage / Pare-brise
Mini

10

Très bon accueil délai respecté pas de surprise .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Serie 5

9,0

Horaire respecté
BMW / X4

9,0

Très bon accueil Prise en charge dans la foulée suite à un désistement et avec véhicule de prêt
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

Travaille sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW

9,0

Satisfaits de BMW et mini de Boulogne sur mer mais déçu des prestateurs pour la pose des kits de bande
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / MINI 3 portes F56

10

Pas de problème particulier
BMW / Serie 2

7,0

au niveau de l'atelier très bon accueil que ce soit la personne mécanicien qui est intervenu sur le véhicule idem pour le responsable Monsieur HEUX . Par contre, petit bémol la secrétaire qui est à l'accueil n'est pas plus aimable contrairement à la concession de Calais .
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

10

Très bon accueil et suivi
Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 1

9,0

bon accueil et prêt d'un véhicule. Par contre , à ce niveau, je pense qu' il serait plus judicieux de prêter un véhicule en rapport avec les gouts des clients. Cela pourrait peut être déclencher des ventes.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 1

10

Excellent accueil.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Serie 5

9,0

Je découvre votre Marque et votre établissement. Voir la satisfaction pour l'avenir.
BMW / X2

10

Acceuil pro .Horaire respecter .tarif correct. Le petit + c est le salon d attente tres convivial
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / AmortisseurRévision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI 3 portes F56

9,0

Prise en charge parfaite- service rapide- accueil très agréable et professionnel- très bonne concession BLW MINI.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 1

9,0

On fait confiance, impossible de vérifier la qualité de la prestation.
BMW

10

Très bon accueil et professionnalisme a priori excellent de l’atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / CABRIO R57

10

Choix de mon véhicule de prêt Bon Accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

10

trés satisfait
Carrosserie / Peinture
Mini / MINI 3 portes F56

9,0

Très bien reçu et conseillé très professionnel et à l'écoute du client bravo
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 2

10

Accueil agreable
Vitrage / Pare-brise
BMW / Serie 3

2,0

On m'a promis un devis par mail, j'attends toujours
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

10

Très bon accueil. Personnel compétent.
Mini / MINI Cabrio F57

9,0

Rien à signaler
Mini / COUNTRYMAN R60

8,0

Il faut demander pour avoir des explications sur les travaux réalisés ou vérifications faites .
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

9,0

Bonne prise en charge bonnes explications.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

4,0

Prestation technique ok, merci pour le nettoyage. Mais améliorer votre , information et orientation client. Il ne s’agit uniquement d'une Démarche administrative
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / HATCH R56

9,0

très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW

10

Personnel accueillant et compétent
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X6

10

Accueil et service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

10

Bon accueil. Bon conseil. Voiture rendue propre.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

10

Très satisfaite du service qui est parfait. Accueil chaleureux et très professionnel.
Pneumatique / Parallélisme
Mini / CABRIO R57

9,0

Accueil fort agréable. Clarté des infos. Prêt d'un véhicule.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Serie 4

9,0

Service professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 2

10

Accueil sympa,temps d'intervention respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 2

0,0

Non tenue des engagements et garanties lors de l achat du véhicule.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / MINI 5 portes F55

8,0

j' ai appris lors de ma visite dans votre concession que le pont de ma voiture , une serie 1 18 d, est hs .Je trouve cela inadmissible pour une marque comme la votre !!Par contre le conseiller sav a fait de son mieux pour me satisfaire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

10

Accueil personnalisé. Écoute. Revue des prestations que j’avais commandées (vérifier, expliquer) véhicule de courtoisie ok, véhicule rendu impeccable ext et int. Facture raisonnable
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 7

8,0

Horaires, prise en charge, véhicule de prêt : aucun problème.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 2

7,0

voiture mal lavée, jantes non nettoyées, vitres non faites rendue avec des traces, pour faire ça autant rien faire, faire uniquement réparation
BMW / Serie 1

2,0

Bonjour, J'ai du faire remplacer mon lève glace arrière gauche sans moteur le 06/07/2018 sur mon véhicule BMW X3 acheté en mars 2010 et n'ayant que 85000 KM. Facture 2018/5 412 046 d'un montant de 376€12. Le 10 juillet 2015 j'avais déjà du faire remplacer le lève glace arrière gauche sans moteur; le véhicule n'avait que 5 ans et 50500 KM. Facture 2015/5 404 015 d'un montant de 352€28. Pour laquelle vous avez accepté de me rembourser 140€ suite à réclamation de ma part. Je ne comprends pas que 3 ans plus tard et 35000 km de plus, exactement la même panne survient. Comme expliqué en 2015, je suis célibataire sans enfant et le lève glace n'est utilisé que très ponctuellement.
Vitrage / Pare-brise
BMW
Le 16 Juillet 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Qualité d accueil Attente minimum Café très bon
Vitrage / Pare-brise
BMW / X1

10

´tb Ras pour l'instant!
BMW / Serie 2

9,0

Bonne prestation avec voiture de prêt mais voiture fournis différente de celle prévue.
BMW / X1

10

Super service
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 3

9,0

Pro rapide et équipe sympathique
BMW / Serie 3

9,0

Professionnel
BMW

10

La prise en charge du véhicule est très satisfaisante et l'accueil est très courtois.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Audi / Q3

10

Disponible, efficace, réactif, voiture de prêt à chaque fois que j'ai mis ma voiture au garage. Équipe agréable, souriante, polie, et ce dans tout le magasin à tous les postes.
Vitrage / Pare-brise
BMW / Serie 1

9,0

Super accueil et toujours pro et rapide même si le prix des révisions reste assez chère.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

10

Accueil au top personnel compétent
Mini / MINI Countryman F60

10

tout était parfait accueil, description et fonctionnement du nouveau véhicule
BMW / X1

9,0

satisfait horaire respecte véhicule de prêt souhaité jeudi : accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Countryman F60

10

Très bon accueil équipe sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 5

7,0

veuillez vérifier le niveau de gasoil du véhicule de prêt, (très faible autonomie: 14km )de quoi tomber en panne très vite en sortant de boulogne/mer
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 2

10

rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

9,0

Bonjour Très bon accueil téléphonique ainsi que la réception aimable agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Tres bien bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 6

9,0

Accueil chaleureux, très bonnes explications des travaux sur le véhicule,durée d'intervention respectée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

le personnel BMW boulogne sur mer sont très accueillants , le service rapide ,les deux seules choses , c'est que le devis est un peu élevé , et que changer son embrayage a 65 000 km c'est prématuré d'ailleurs j'espère que BMW FRANCE va faire un geste significatif
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 1

10

très bon accueil, très bon conseil du vendeur et bon suivi du début jusque la livraison du véhicule
BMW / X1

9,0

Bon accueil et personnel très sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

Accueil très cordial. Gestion rapide et efficace des problèmes.
BMW / X1

10

Vendeur très professionnel. Impeccable.
BMW / Serie 2

3,0

Véhicule acheté il y a 1o mois les pneus était limite mais là-bas concession n’a pas effectué le change Mais c’était engagé verbalement à les changer si je ne faisait pas 20000 kms j’en Ain fait 10000 et on me fait une petite remise ( arnaque)
BMW / X3

7,0

rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

10

Bj je suis très contente de l accueil et du professionnalisme .
Mini / HATCH R56

10

Comme d'habitude trés bon acceuil efficacité ponctualité!
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

10

Rapide , efficace .👍🏻
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X6

9,0

Ras très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

9,0

pas d'opinion,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 1

10

Accueil sympa et prestation ok
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW

10

Ponctualité, explications données et restitution d’un véhicule nettoyé intérieur et extérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 2

10

Accueil et explications sur le travail effectué très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X6

7,0

Bonne qualité du service et de compétences pour les réparations à venir
BMW / Serie 3

9,0

Ensemble du personnel à l'écoute. Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

10

Venu pour une vidange, rien de spécial à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 5

8,0

Mon problème d'allumage intempestif du voyant moteur perdure, malgré la révision et je dois reprendre un rendez-vous pour un nouveau diagnostic. Quant à l'accueil et à la prise en charge, tout a été très bien.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mini

10

Très bon accent professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1

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