BMW MINI Boulogne-sur-Mer

L’acceuil téléphonique via votre plateforme est totalement déplorable Heureusement que votre assistante a l’acceuil est elle sympathique et professionnelle

Très bon accueil, service irréprochable.

Bonne prise en charge. Voiture rendu très propre. Un contrôle rapide (pneu, essuie glace) a été à nouveau effectué malgré la révision faite quelques mois auparavant.

Très satisfait

Service correspondant aux attentes

Très bien accueilli, rapide et efficace

Une belle concession et un vendeur sympathique et compétent.

accueil agreable

Excellent accueil. Pas d'attente superflue.

très bien reçu

Une equipe toujours souriante !! Bonnes prestations et rapidité ! Bien que celle-ci soit un peu chère.

professionnalisme, bon accueil, emphatie.

amabilité le café offert est excellent !!

accueil professionnel et avec le sourire de la commande à la livraison

Bon accueil et bonne prestation

J’en suis à ma troisième voiture. Je vous recommande ce garage qui a des professionnels à l’ecou Des besoins de leurs clients

rien a dire accueil ,travaux,delai ,amabilité = très bien

le véhicule est conforme à notre demande. le commercial a été à notre écoute et a répondu à toutes nos questions. le délai de livraison a même été plus court que prévu !!

Bien reçu , satisfait .

tres tres bonne explications pour nous mettre la voiture en main ,nous expliquer tout le fonctionnement sur une voiture automatique

Tout était parfait

Entièrement satisfaite de la prestation

Manque d explication sur les prêts de vehicule. Et le carburant dans les véhicules de prêt car dans la réserve !!!

tres bien recu

Bon accueil Personnel qualifié

Rien à dire ça reste Bmw

tres satisfait de BMW mini boulogne sur mer apres 30 annees de fidelite a votre marque

Merci pour l'aspirateur passé dans la voiture ! belle surprise en reprenant notre voiture.

Excellent accueil, délai respecté, que demander de plus?...

Bien accueilli, bonne disponibilité pour répondre au mieux à nos attentes

accueil qui nous a paru un peu froid !

Ras tout va bien

Très bon accueil

Excellente prestation et d'une grande rapidité pendant une semaine du 15 août !

Bon accueil, bonnes prestations, service de qualité

Délai de réparation plus long que la prévision Équipe trop optimiste Sinon rien a dire

Très bon accueil mon problème a été pris en charge immédiatement et comme je patientais ala concession on m a tenu au courant et rassurée sur le problème rencontré avec mon alarme

très bonne accueil

accueil, action, réactivité, rien à dire, au top !!

Tout est parfait

Il faudrait qu un contrôle du véhicule soit effectué à la prise en charge en présence du client

très satisfaisant.très pro.

Très bon accueil - Service rapide

rien à redire sur l’accueil et les efforts faits par le responsable d'atelier pour trouver des solutions.Excellent!

Rien à dire

Tout est ok

Service impeccable .

Très bon accueil et service de qualité

Rien à ajouter

Présentation des véhicules très bien, prise en considération des demandes

Très satisfait

service et accueil de qualité

Rien à ajouter tout c'est très bien passé

Très sympa

Satisfait de la prise en charge du véhicule de l’accueil et du dépannage

Très bien comme d’habitude !

EXCELLENT EN TOUS PONT. EXCELLENT ACCUEIL, RÉPARATION RAPIDEMENT EFFECTUÉE, PRÊT DE VEHICULE SANS FRAIS,NETTOYAGE CARROSSERIE ET INTÉRIEUR, VÉRIFICATIONS DES NIVEAUX. TOUT ÉTAIT PARFAIT.

DETAILS ET JUSTIFICATIONS DE CERTAINES INTERVENTIONS OU CHANGEMENT

Accueil tres professionnel et agreable parfait

Pas de détails sur l intervention

couteux pour une vidange

Très bon accueil, très pro

prise en charge ok

contact agréable, disponibilité, bonnes informations

Super professionnel, efficace

Accueil affable et compétent Timing tenu - bureau à disposition Facture conforme au devis Extrêmement satisfait

tres bon acceuil

En fait, c'est juste incompréhensible. Le véhicule arrive dans ce garage suite à une panne sur autoroute. Je demande un avis et j'ai comme réponse qu'il y a de la limaille dans l'huile et qu'il faut changer le moteur. Aucun détail sur ce qui a été fait sur la voiture. A la vue de la facture plus élevée que le prix de la voiture, je décide un retour dans le garage d'achat du véhicule. Aucun élément démonté n'est remonté et l'ensemble est carrément jeter dans le coffre. Je demande un détail de ce qui a été fait sans succès. Juste inadmissible

Bon accueil et bonne communication

Professionnalisme de l'équipe

Bon accueil, service rapide.

prestation bien realisee cependant il restait des traces de doigts sur montants beiges,et un petit accros sur tableau de bord.

Très bon accueil délai respecté pas de surprise .

Horaire respecté

Très bon accueil Prise en charge dans la foulée suite à un désistement et avec véhicule de prêt

Travaille sérieux

Satisfaits de BMW et mini de Boulogne sur mer mais déçu des prestateurs pour la pose des kits de bande

Pas de problème particulier

au niveau de l'atelier très bon accueil que ce soit la personne mécanicien qui est intervenu sur le véhicule idem pour le responsable Monsieur HEUX . Par contre, petit bémol la secrétaire qui est à l'accueil n'est pas plus aimable contrairement à la concession de Calais .

Très bon accueil et suivi

bon accueil et prêt d'un véhicule. Par contre , à ce niveau, je pense qu' il serait plus judicieux de prêter un véhicule en rapport avec les gouts des clients. Cela pourrait peut être déclencher des ventes.

Excellent accueil.

Je découvre votre Marque et votre établissement. Voir la satisfaction pour l'avenir.

Acceuil pro .Horaire respecter .tarif correct. Le petit + c est le salon d attente tres convivial

Prise en charge parfaite- service rapide- accueil très agréable et professionnel- très bonne concession BLW MINI.

On fait confiance, impossible de vérifier la qualité de la prestation.

Très bon accueil et professionnalisme a priori excellent de l’atelier

Choix de mon véhicule de prêt Bon Accueil

trés satisfait

Très bien reçu et conseillé très professionnel et à l'écoute du client bravo

Accueil agreable

On m'a promis un devis par mail, j'attends toujours

Très bon accueil. Personnel compétent.

Rien à signaler

Il faut demander pour avoir des explications sur les travaux réalisés ou vérifications faites .

Bonne prise en charge bonnes explications.

Prestation technique ok, merci pour le nettoyage. Mais améliorer votre , information et orientation client. Il ne s’agit uniquement d'une Démarche administrative

très satisfaisant

Personnel accueillant et compétent

Accueil et service parfait

Bon accueil. Bon conseil. Voiture rendue propre.

Très satisfaite du service qui est parfait. Accueil chaleureux et très professionnel.

Accueil fort agréable. Clarté des infos. Prêt d'un véhicule.

Service professionnel

Accueil sympa,temps d'intervention respecté

Non tenue des engagements et garanties lors de l achat du véhicule.

j' ai appris lors de ma visite dans votre concession que le pont de ma voiture , une serie 1 18 d, est hs .Je trouve cela inadmissible pour une marque comme la votre !!Par contre le conseiller sav a fait de son mieux pour me satisfaire.

Accueil personnalisé. Écoute. Revue des prestations que j’avais commandées (vérifier, expliquer) véhicule de courtoisie ok, véhicule rendu impeccable ext et int. Facture raisonnable

Horaires, prise en charge, véhicule de prêt : aucun problème.

voiture mal lavée, jantes non nettoyées, vitres non faites rendue avec des traces, pour faire ça autant rien faire, faire uniquement réparation

Bonjour, J'ai du faire remplacer mon lève glace arrière gauche sans moteur le 06/07/2018 sur mon véhicule BMW X3 acheté en mars 2010 et n'ayant que 85000 KM. Facture 2018/5 412 046 d'un montant de 376€12. Le 10 juillet 2015 j'avais déjà du faire remplacer le lève glace arrière gauche sans moteur; le véhicule n'avait que 5 ans et 50500 KM. Facture 2015/5 404 015 d'un montant de 352€28. Pour laquelle vous avez accepté de me rembourser 140€ suite à réclamation de ma part. Je ne comprends pas que 3 ans plus tard et 35000 km de plus, exactement la même panne survient. Comme expliqué en 2015, je suis célibataire sans enfant et le lève glace n'est utilisé que très ponctuellement.

Qualité d accueil Attente minimum Café très bon

´tb Ras pour l'instant!

Bonne prestation avec voiture de prêt mais voiture fournis différente de celle prévue.

Super service

Pro rapide et équipe sympathique

Professionnel

La prise en charge du véhicule est très satisfaisante et l'accueil est très courtois.

Disponible, efficace, réactif, voiture de prêt à chaque fois que j'ai mis ma voiture au garage. Équipe agréable, souriante, polie, et ce dans tout le magasin à tous les postes.

Super accueil et toujours pro et rapide même si le prix des révisions reste assez chère.

Accueil au top personnel compétent

tout était parfait accueil, description et fonctionnement du nouveau véhicule

satisfait horaire respecte véhicule de prêt souhaité jeudi : accueil parfait

Très bon accueil équipe sympathique

veuillez vérifier le niveau de gasoil du véhicule de prêt, (très faible autonomie: 14km )de quoi tomber en panne très vite en sortant de boulogne/mer

rien à redire

Bonjour Très bon accueil téléphonique ainsi que la réception aimable agréable

Tres bien bonne accueil

Accueil chaleureux, très bonnes explications des travaux sur le véhicule,durée d'intervention respectée.

le personnel BMW boulogne sur mer sont très accueillants , le service rapide ,les deux seules choses , c'est que le devis est un peu élevé , et que changer son embrayage a 65 000 km c'est prématuré d'ailleurs j'espère que BMW FRANCE va faire un geste significatif

très bon accueil, très bon conseil du vendeur et bon suivi du début jusque la livraison du véhicule

Bon accueil et personnel très sympathique

Accueil très cordial. Gestion rapide et efficace des problèmes.

Vendeur très professionnel. Impeccable.

Véhicule acheté il y a 1o mois les pneus était limite mais là-bas concession n’a pas effectué le change Mais c’était engagé verbalement à les changer si je ne faisait pas 20000 kms j’en Ain fait 10000 et on me fait une petite remise ( arnaque)

rien à signaler

Bj je suis très contente de l accueil et du professionnalisme .

Comme d'habitude trés bon acceuil efficacité ponctualité!

Rapide , efficace .👍🏻

Ras très bon accueil

pas d'opinion,

Accueil sympa et prestation ok

Ponctualité, explications données et restitution d’un véhicule nettoyé intérieur et extérieur

Accueil et explications sur le travail effectué très satisfaisant

Très bien

Bonne qualité du service et de compétences pour les réparations à venir

Ensemble du personnel à l'écoute. Très bon accueil.

Venu pour une vidange, rien de spécial à signaler

Mon problème d'allumage intempestif du voyant moteur perdure, malgré la révision et je dois reprendre un rendez-vous pour un nouveau diagnostic. Quant à l'accueil et à la prise en charge, tout a été très bien.

Très bon accent professionnalisme