BMW MINI Boulogne-sur-Mer

Je découvre votre Marque et votre établissement. Voir la satisfaction pour l'avenir.

Acceuil pro .Horaire respecter .tarif correct. Le petit + c est le salon d attente tres convivial

Prise en charge parfaite- service rapide- accueil très agréable et professionnel- très bonne concession BLW MINI.

On fait confiance, impossible de vérifier la qualité de la prestation.

Très bon accueil et professionnalisme a priori excellent de l’atelier

Choix de mon véhicule de prêt Bon Accueil

trés satisfait

Très bien reçu et conseillé très professionnel et à l'écoute du client bravo

Accueil agreable

On m'a promis un devis par mail, j'attends toujours

Très bon accueil. Personnel compétent.

Rien à signaler

Il faut demander pour avoir des explications sur les travaux réalisés ou vérifications faites .

Bonne prise en charge bonnes explications.

Prestation technique ok, merci pour le nettoyage. Mais améliorer votre , information et orientation client. Il ne s’agit uniquement d'une Démarche administrative

très satisfaisant

Personnel accueillant et compétent

Accueil et service parfait

Bon accueil. Bon conseil. Voiture rendue propre.

Très satisfaite du service qui est parfait. Accueil chaleureux et très professionnel.

Accueil fort agréable. Clarté des infos. Prêt d'un véhicule.

Service professionnel

Accueil sympa,temps d'intervention respecté

Non tenue des engagements et garanties lors de l achat du véhicule.

j' ai appris lors de ma visite dans votre concession que le pont de ma voiture , une serie 1 18 d, est hs .Je trouve cela inadmissible pour une marque comme la votre !!Par contre le conseiller sav a fait de son mieux pour me satisfaire.

Accueil personnalisé. Écoute. Revue des prestations que j’avais commandées (vérifier, expliquer) véhicule de courtoisie ok, véhicule rendu impeccable ext et int. Facture raisonnable

Horaires, prise en charge, véhicule de prêt : aucun problème.

voiture mal lavée, jantes non nettoyées, vitres non faites rendue avec des traces, pour faire ça autant rien faire, faire uniquement réparation

Bonjour, J'ai du faire remplacer mon lève glace arrière gauche sans moteur le 06/07/2018 sur mon véhicule BMW X3 acheté en mars 2010 et n'ayant que 85000 KM. Facture 2018/5 412 046 d'un montant de 376€12. Le 10 juillet 2015 j'avais déjà du faire remplacer le lève glace arrière gauche sans moteur; le véhicule n'avait que 5 ans et 50500 KM. Facture 2015/5 404 015 d'un montant de 352€28. Pour laquelle vous avez accepté de me rembourser 140€ suite à réclamation de ma part. Je ne comprends pas que 3 ans plus tard et 35000 km de plus, exactement la même panne survient. Comme expliqué en 2015, je suis célibataire sans enfant et le lève glace n'est utilisé que très ponctuellement.

Qualité d accueil Attente minimum Café très bon

´tb Ras pour l'instant!

Bonne prestation avec voiture de prêt mais voiture fournis différente de celle prévue.

Super service

Pro rapide et équipe sympathique

Professionnel

La prise en charge du véhicule est très satisfaisante et l'accueil est très courtois.

Disponible, efficace, réactif, voiture de prêt à chaque fois que j'ai mis ma voiture au garage. Équipe agréable, souriante, polie, et ce dans tout le magasin à tous les postes.

Super accueil et toujours pro et rapide même si le prix des révisions reste assez chère.

Accueil au top personnel compétent

tout était parfait accueil, description et fonctionnement du nouveau véhicule

satisfait horaire respecte véhicule de prêt souhaité jeudi : accueil parfait

Très bon accueil équipe sympathique

veuillez vérifier le niveau de gasoil du véhicule de prêt, (très faible autonomie: 14km )de quoi tomber en panne très vite en sortant de boulogne/mer

rien à redire

Bonjour Très bon accueil téléphonique ainsi que la réception aimable agréable

Tres bien bonne accueil

Accueil chaleureux, très bonnes explications des travaux sur le véhicule,durée d'intervention respectée.

le personnel BMW boulogne sur mer sont très accueillants , le service rapide ,les deux seules choses , c'est que le devis est un peu élevé , et que changer son embrayage a 65 000 km c'est prématuré d'ailleurs j'espère que BMW FRANCE va faire un geste significatif

très bon accueil, très bon conseil du vendeur et bon suivi du début jusque la livraison du véhicule

Bon accueil et personnel très sympathique

Accueil très cordial. Gestion rapide et efficace des problèmes.

Vendeur très professionnel. Impeccable.

Véhicule acheté il y a 1o mois les pneus était limite mais là-bas concession n’a pas effectué le change Mais c’était engagé verbalement à les changer si je ne faisait pas 20000 kms j’en Ain fait 10000 et on me fait une petite remise ( arnaque)

rien à signaler

Bj je suis très contente de l accueil et du professionnalisme .

Comme d'habitude trés bon acceuil efficacité ponctualité!

Rapide , efficace .👍🏻

Ras très bon accueil

pas d'opinion,

Accueil sympa et prestation ok

Ponctualité, explications données et restitution d’un véhicule nettoyé intérieur et extérieur

Accueil et explications sur le travail effectué très satisfaisant

Très bien

Bonne qualité du service et de compétences pour les réparations à venir

Ensemble du personnel à l'écoute. Très bon accueil.

Venu pour une vidange, rien de spécial à signaler

Mon problème d'allumage intempestif du voyant moteur perdure, malgré la révision et je dois reprendre un rendez-vous pour un nouveau diagnostic. Quant à l'accueil et à la prise en charge, tout a été très bien.

Très bon accent professionnalisme

ACCUEIL SYMPA TOUT ETAIT PRET RDV AVEC LE COMMERCIAL OK

Très bon accueil à tous points de vue; en plus nous étions de passage pour une panne imprévue n'étant pas client du garage.

Problème mauvaise surprise lors reprise du véhicule

OPERATIONNEL A 100%

BON ACCUEIL

Très mécontente verrou du coffre cassé par réparateur pas fait f exprès je veux bien et comprends que ça puisse arriver,mais c’est à moi de payer 59euros et quelques pour réparer.genial!

Correspond à mon attente, pas d'attente qualité et très bon accueil

Very helpful and quick turnaround.

ECOUTE, COMPETENCE, PROFESSIONNELS

Excellent accueil Disponibilité du personnel

accueil irréprochable, amabilité, rien à dire très satisfaisant et vidange faite dans les délais avec prêt de voiture

accueil parfait et techniciens performants

Bon conseil bonne bonne demarche réparation rapide et nettoyage qui me comble merci

tres bon acceuil

félicitations à Mr Buchart pour les explications lors de la remise des clefs de mon véhicule

Chaleureux et professionnel

Accueil correct, rapide tout en ayant des soucis de serveur. Responsable du SAV a pris son temps pour m’infomer Des réparations effectués. Service impeccable et le petit plus véhicule lavé.

Très très bonne prestation.

Rien a dire sur ce garage

Concession parfaite en tous points:accueil amabilité disponibilité travail bien effectué m

Phare remplacé comme demandé.

Très bon accueil et très bon service.

Toujours au top

je suis très content de l'établissement BMW MINI de Boulogne sur Mer je rien à leur reprocher bien au contraire mais 545€ pour une révision je trouve la note un peu lourde quand même

Prise en charge au top

A Incompétence totale . 6000 euros de travaux suite à trois diags faux. Laisse dans la nature avec un devis de 1100 euros qui lui aussi ne correspondait pas à la panne. Il a fallu traiter par l'être AR pour que l on daigné s occuper de moi. Le bon diagnostic avait été fiait par deux fois ailleurs. Je compte me pourvoir en justice et informer tous les forums BMW de l incompétence de ce garage

Toujours tres bien reçu et efficace

très bon accueil par des personnes souriantes et professionnelles .

Je suis satisfait du bon suivi de mon véhicule.

Accueil et accompagnement durant la prise en charge de mon véhicule très satisfaisant. Personnel à l’écoute du client. Temps de réalisation plus que respecté : avant l’heure prévue.

Très bon service après vente, rien à dire !

Excellent accueil, respect des délais et travail soigné!

Intervention rapide et efficace

Très bonne prestation.

Bonne prise en charge Rapide

Parfait, ....sauf le tarif que je trouve tout de même excessif , même si cela reste 1 marque de prestige

accueil, délai respecté et qualité du travail exécuté

L’intervention a été efficace

Très satisfaite des services

Rien à signaler bon acceuil

Sans problème 👍

les conditions du vehicule de courtoisie...meme si je connais les contraintes imposees au concessionnaire , avoir systematiquement lors du pret d un vehicule de courtoisie ( en l espece ce qui m amenait etait un rappel constructeur) un vehicule sale avec a peine de quoi faire 10 kms en carburant est assez penible...

Très réactif

En effet nous trouvons scandaleux que les 95€ de diagnostic de panne ne soit pas déduit du devis de réparation.

Prise en charge immédiate puis réparation dans la foulée .récupération du véhicule 3h après .totalement satisfait .

Toujours bien reçu. Personnel aimable, agréable et compétent.

Très bon service poli et rapide Très content

Nettoyage voiture bof.

réception parfaite rendu l'auto propre (lavée aspirée)

je n'ai rien à redire, je suis satisfait.

Très rapide , prêt d’un véhicule, nettoyage de ma voiture et très accueillant

Ayant un X5 hybride je regrette que cette concession ne puise prendre en charge là par tir électrique de la révision 😡😡😡😬

ACCUEIL CORRECT PRISE DU VÉHICULE TRÈS RAPIDE ET AGRÉABLE DE RÉCUPÉRER UN VÉHICULE LAVÉ.

Excellent service à tout point de vue : ponctualité, accueil, efficacité.

Pièce de rechange manquante et voiture plus sale que lorsque je l ai confié Donc nouveau RDV à prendre je suis à 40km du garage

Bon accueil, Véhicule de prêt de qualité, ponctualité sur la restitution de mon véhicule. Seul bémol: le prix de la révision ....

on reparlera du véhicule comme convenu dans six mois avec Frédéric Buchart

Tout est simplement parfait !!

Prise de rdv , accueil et service efficace . personnel sympathique et compétent.

Accueil satisfaisant, délai respecté, voiture prêtée parfaite.

Très bien accueilli Véhicule récupéré dans les temps

Accueil très courtois. En 1 heure le travail était effectué et je recevais un sms. Une voiture mise à disposition gracieusement mais...la mienne était sous garantie !

très bon accueil , très bonne prise en charge

Service rapide et efficace. Prêt d un véhicule pendant la réparation. Concession au top.

Amabilité du personnel rapidité de prise en charge contact impeccable. Voiture rendue propre. Parfait

Pour le moment je suis très satisfaite de vos services et des délicates intentions à mon égard. Merci encore. J'adore ma voiture. C'était un de mes rêves !

Rien à dire de plus

Révision sans problème

Le service, la prestation et l'accueil,tout est parfait.

Entièrement satistfaite

Commercial très à l écoute et agréable

nettement meilleur que l'accueil de Audi Mercedes et Toyota

Rien à signaler

Accueil parfait-service entretien du véhicule à la hauteur de notre demande.

Personnel très agréable et à l’écoute Attente agréable dans le salon

Très bon accueil

bon accueil . personnel disponible et compétant

L accueil est toujours agréable et le diagnostique bien precis

La première pour moi ..très pro

TOUJOURS A L ECOUTE

Tres bel accueil, tres professionnel dans cette concession

Intervention avec sourire et compétence. What else ?