BMW Boulogne-sur-Mer

bon accueil . rapidité

J ai été bien accueilli et satifait de la prise en charge de mon véhicule

Bon accueil et disponibilité pour discuter

Pas de commentaire

Très satisfait de l’accueil et du professionnalisme

Toujours très professionnel

Raccord prestation demande

Bon en tout point

Service très aimable! Et efficace

Prise en charge rapide en raison d'un déménagement. On pu trouver une solution très rapidement

petite réparation de carrosserie traitée dans des délais très raisonnables. très forte réactivité par rapport à ma demande.prestation qui a fait l'objet d'une facturation très modérée.

tres satisfaait du service rendu

Le personnel de la concession ont étaient très compétents. La réparation sur mon véhicule a été pris en garantie.

accueil - ponctualité - propreté

Expérience agréable et engagements tenus

Bon accueil et excellent service.

Très bonne réactivité...

bien et serieux

Bonne accueil

Bon accueil sympathique

Accueil très agréable par une équipe compétente et sympathique.

Super.achat Super.contact

Bonne réception

Préstation de qualité, équipé disponible et agréable, merci.

Sérieux, amabilité, accueil, restitution d'un véhicule nettoyé, on se sent chouchouté d'être client BMW

Travaux réalisés conformément à ma demande.

Véhicule en entretien Disponible en tant et en heure Très réactif

J'ai mis la voiture pour un contrôle général avant mon départ en vacances, et j'ai demandé de changer les essuis glace, mais il n'y en avait pas, en stock et je ne pouvais pas attendre l'après midi pour récupérer ma voiture. .

Une équipe a l’écoute du client et très professionnelle

excellent ok

Qualité de l’accueil, notamment bonne écoute de la demande. Respect du délai pour le diagnostic Appel téléphonique avec explications claires Carte American Express de nouveau acceptée

Respect des horaires des conditions sanitaires et un accueil sympathique tout en restant professionnel

une equipe toujours au top, grand merci, en autre , a mr arnaud heux present a l'arrivée et a la restitution du vehicule

Pas de soucis particulier, sauf que le véhicule 30 mn après la réception du SMS de fin de travaux n’était pas prêt

Très bon service

personnel très accueillant et aimable prêt d'une voiture pendant l'intervention. Délais respecté.

Très bien accueilli

bon service

Rdv pour une vidange et par la même occasion un simple bilan des freins sachant que le constructeur préconisait une révision de ceux-ci dans environ 3000 km . A la dépose du véhicule la prise en charge concernait la révision + freins donc incompréhension au niveau de vos conseillers(ères) à l'accueil. J'ai tout de même accepté de faire ces prestations, puis on m'a appelé pour me dire qu'il fallait absolument changer les disques ! La voiture est passée au contrôle technique il y a quelques mois et on m'a même vanté que sur ces véhicules BMW X1 les freins étaient vraiment très efficaces ! D'où ma très grande surprise ! Parti pour 180 euros de frais, je me retrouve avec une facture de 788 euros... En toute sincérité ça pique !!!

Travail sérieux

RAS, bon accueil, bonne prestation

Très bonne organisation et merci mr tahon pour votre gentillesse et compétence à très bientôt

Très bon accueil véhicule de remplacement très bien Suivi des réparations et délai de réparation respecté Très content

Amabilité et efficacité résument tout.

Accueil excellent, personnel à l'écoute avec une disponibilité remarquable.

Très satisfait

L'accueil, l'écoute, et la clarté du devis sont parfaits. Cependant le gros point noir à chaque fois c'est le véhicule de prêt inclu dans le contrat. Le véhicule ne correspond pas à mes besoins : essence boîte mécanique! Et n'est pas un équivalent ou similaire au véhicule déposé comme mentionné dans le contrat. A chaque fois le véhicule de prêt est sale å l'intérieur, lave glace vide, carburant sur la réserve. Il serait bien plus commode de récupérer le véhicule avec le plein et que nous le rapportions avec le plein ticket à l'appui ( comme cela se pratique dans d'autre concession.)

Vendeur et employé à notre écoutte

Bon accueil et prise en charge

Travail Satisfaisant

Bon acceuil et intervention plus rapide que prévue

Tres accueillant

Comme d'habitude je suis satisfait de l'accueil ainsi que de votre prestation.

Très accueillant.

BMW c’est que vendre des voitures mais vous ne savez pas prendre vos responsabilité en cas de problèmes ,j’en dirai pas plus ,j’ai toujours été bmw pas mainte je me pose la question si ma prochaine voiture sera votre marque

Très accueillant à l écoute du client

Bon acceuil et service

Ras. Bonne prestation

Manque de service commercial

Tout sens-tu bien passé

Acceuil très satisfaisant.Tarif élevé/ prestation... seul bémol le lavage du véhicule rendu plein de traces blanches certainement du au séchage abst ou trop rapide...Dommage...

très bien accueilli personnels compétent

Parfait , je suis parfaitement satisfait des prestations et de accueil

parfait comme d'habitude!

Rapide, cordial.

Toujours en attente de la dernière facture qui devait être rectifiée à ma demande

Très bien reçue. Le personnel est aimable et agréable

Équipe sympathique et professionnelle

Travail sérieux. Dommage qu'on ait pas eu un véhicule de remplacement. 5 semaines sans voiture .....

Service efficace comme d'habitude.

satisfait dans l enssemble j ai un collegue de travail il a affaire avec bm calais quand il récupère sa bmx après révision sont véhicule lui est rendus aspiré et laver pas le cas a boulogne sur mer .

Excellent service

Très satisfaits de l’accueil et des services.

service parfait

J’ai eu un diagnostic à 125€ et j’attend encore mon devis. Une recherche Google m’aurait coûté bien moins chère. Cependant la prestation réalisée été correct. Les personnes présent au garage n’avait pas de masque, pas très covid

Accueil parfait, service, rien à dire, continuez ainsi ! Merci.

Équipe chaleureuse et sympathique, prestation de qualité.

Intervention rapide, une très bonne prise en charge, un véhicule de prêt excellent. Le petit plus, le lavage du véhicule.

bien en tous points

Super accueil

Disponibilité

Bon service après vente.

service, dialogue, conclusions très satisfaisantes avec Mr.Buchart pour l'achat de 2 véhicules le même jour...

Très satisfait

Très satisfait comme à l’habitude Très compétent et à l’ecoute

Bon accueil rien à signaler

Contrôle rapide et abordable avant périple vacances acceuil très sympathique cordialement

prestation pas très détaillée et pas de conseil ou d'info sur les futures visites

Très satisfaits de notre achat chez BMW Boulogne sur Mer

Comme toujours, efficace

le diagnostique concernant une panne de circuit éléctrique a remplacer 2300e et n'a pas besoin d'etre effectuer je viens de perdre confiance du garage

très bon garage

Rien à redire toujours au top

Suite à 1 1ere intervention sur la voiture (3075€) nous avons signalė le même soucis rėcurant que celui qui a motivė la "soit disant rėparation" et repris rdv ce 07 avril.(entre temps environ 700/800km parcourus avec le vėhicule).,pour nous voir prėsenter 1 nouveau devis de 1500€ pour des travaux qui auraient du être vus lors de la 1ere intervention dont nous pouvons douter du sėrieux !

Je fais confiance au professionnalisme de "bayern" à Boulogne-sur-mer!

Service client top

très satisfait

je suis venu a l'atelier avec un message de disfonctionnement , l'atelier a répondu qu'il ne voyait pas le souci . j'ai rappeler 24 h plus tard car un nouveau message (rouge defaut moteur ) s'affichait . on m'a donné rdv 1 mois plus tard . bien sur ........je suis tombé an panne .

Un service efficace et sérieux

Suivi régulier avec appels pour tenir informé, et résolution de problème avec solution apportée.

L'achat et la livraison du véhicule ce sont déroulés dans les meilleurs conditions

Garage au top

Très satisfait de l'accueil et du service pour mon nouveau X5 dont j'ai pris possession récemment, il y a juste un problème avec la Digital Key qui ne fonctionne pas. Malgré plusieurs relances auprès du service commercial je n'ai reçu aucune information.

très bien!

Bonjour, nous n’avons aucun reproche à faire à l’établissement ni au commercial qui s’est très bien occupé de nous. Cependant il y a eu une erreur sur le kilométrage du véhicule qui était indiqué à 56478km sur le contrat de vente que nous avons signé. Et lorsque le véhicule nous a été remis nous nous sommes aperçus qu’il était en réalité de plus de 62000kms !!! Le commercial en a pris acte et à inscrit une note au contrat en nous indiquant que ceci serait régularisé. Étant donné la différence qui est de plus de 10% du kilométrage annoncé nous attendons un geste significatif de BMW, d’autant que c’est la première voiture que nous achetons chez vous et avons besoin d’être rassurés sur votre fiabilité. Merci par avance.

La magie existe . Merci a toute l'équipe .

Accueil tres chalereux et j'ai obtenu toutes les reponses aux questions techniques posees la conseillere m'as tres bien expliquer toutes les options,accessoires du vehicule + les differents types de financement et garantie je recommande fortement pour leur professionnalisme et leur communication meme jour de repos

Très satisfait, Mne Hotrique est très professionnelle ( bien expliquer les fonctionnalités du véhicule) , attitude accueillante, dynamique et agréable. Concession au top.

Très bon accueil en concession. Conseillère commerciale qui a pris son temps pour expliquer et détailler le véhicule. Très professionnelle

Très bon accueil de la part de Madame Hotrique :personne très impliquée et très professionnelle. Merci

J ai mis 10 car la personne qui m a reçu a été très professionnelle et très agréable.

Accueil chaleureux et commerciale attentive et sérieuse fier de mon achat

Très bon accueil, véhicule bien préparé, très bonne conseillère.

Très bon accueil

Nous sommes très satisfaits de notre achat et avons été très bien conseillés par Mme Hotrique

Très bien reçu

Très bon accueil

Pour le moment je découvre , comme mon achat est récent