BMW MINI Boulogne-sur-Mer

Bj je suis très contente de l accueil et du professionnalisme .

Comme d'habitude trés bon acceuil efficacité ponctualité!

Rapide , efficace .👍🏻

Ras très bon accueil

pas d'opinion,

Accueil sympa et prestation ok

Ponctualité, explications données et restitution d’un véhicule nettoyé intérieur et extérieur

Accueil et explications sur le travail effectué très satisfaisant

Très bien

Bonne qualité du service et de compétences pour les réparations à venir

Ensemble du personnel à l'écoute. Très bon accueil.

Venu pour une vidange, rien de spécial à signaler

Mon problème d'allumage intempestif du voyant moteur perdure, malgré la révision et je dois reprendre un rendez-vous pour un nouveau diagnostic. Quant à l'accueil et à la prise en charge, tout a été très bien.

Très bon accent professionnalisme

ACCUEIL SYMPA TOUT ETAIT PRET RDV AVEC LE COMMERCIAL OK

Très bon accueil à tous points de vue; en plus nous étions de passage pour une panne imprévue n'étant pas client du garage.

Problème mauvaise surprise lors reprise du véhicule

OPERATIONNEL A 100%

BON ACCUEIL

Très mécontente verrou du coffre cassé par réparateur pas fait f exprès je veux bien et comprends que ça puisse arriver,mais c’est à moi de payer 59euros et quelques pour réparer.genial!

Correspond à mon attente, pas d'attente qualité et très bon accueil

Very helpful and quick turnaround.

ECOUTE, COMPETENCE, PROFESSIONNELS

Excellent accueil Disponibilité du personnel

accueil irréprochable, amabilité, rien à dire très satisfaisant et vidange faite dans les délais avec prêt de voiture

accueil parfait et techniciens performants

Bon conseil bonne bonne demarche réparation rapide et nettoyage qui me comble merci

tres bon acceuil

félicitations à Mr Buchart pour les explications lors de la remise des clefs de mon véhicule

Chaleureux et professionnel

Accueil correct, rapide tout en ayant des soucis de serveur. Responsable du SAV a pris son temps pour m’infomer Des réparations effectués. Service impeccable et le petit plus véhicule lavé.

Très très bonne prestation.

Rien a dire sur ce garage

Concession parfaite en tous points:accueil amabilité disponibilité travail bien effectué m

Phare remplacé comme demandé.

Très bon accueil et très bon service.

Toujours au top

je suis très content de l'établissement BMW MINI de Boulogne sur Mer je rien à leur reprocher bien au contraire mais 545€ pour une révision je trouve la note un peu lourde quand même

Prise en charge au top

A Incompétence totale . 6000 euros de travaux suite à trois diags faux. Laisse dans la nature avec un devis de 1100 euros qui lui aussi ne correspondait pas à la panne. Il a fallu traiter par l'être AR pour que l on daigné s occuper de moi. Le bon diagnostic avait été fiait par deux fois ailleurs. Je compte me pourvoir en justice et informer tous les forums BMW de l incompétence de ce garage

Toujours tres bien reçu et efficace

très bon accueil par des personnes souriantes et professionnelles .

Je suis satisfait du bon suivi de mon véhicule.

Accueil et accompagnement durant la prise en charge de mon véhicule très satisfaisant. Personnel à l’écoute du client. Temps de réalisation plus que respecté : avant l’heure prévue.

Très bon service après vente, rien à dire !

Excellent accueil, respect des délais et travail soigné!

Intervention rapide et efficace

Très bonne prestation.

Bonne prise en charge Rapide

Parfait, ....sauf le tarif que je trouve tout de même excessif , même si cela reste 1 marque de prestige

accueil, délai respecté et qualité du travail exécuté

L’intervention a été efficace

Très satisfaite des services

Rien à signaler bon acceuil

Sans problème 👍

les conditions du vehicule de courtoisie...meme si je connais les contraintes imposees au concessionnaire , avoir systematiquement lors du pret d un vehicule de courtoisie ( en l espece ce qui m amenait etait un rappel constructeur) un vehicule sale avec a peine de quoi faire 10 kms en carburant est assez penible...

Très réactif

En effet nous trouvons scandaleux que les 95€ de diagnostic de panne ne soit pas déduit du devis de réparation.

Prise en charge immédiate puis réparation dans la foulée .récupération du véhicule 3h après .totalement satisfait .

Toujours bien reçu. Personnel aimable, agréable et compétent.

Très bon service poli et rapide Très content

Nettoyage voiture bof.

réception parfaite rendu l'auto propre (lavée aspirée)

je n'ai rien à redire, je suis satisfait.

Très rapide , prêt d’un véhicule, nettoyage de ma voiture et très accueillant

Ayant un X5 hybride je regrette que cette concession ne puise prendre en charge là par tir électrique de la révision 😡😡😡😬

ACCUEIL CORRECT PRISE DU VÉHICULE TRÈS RAPIDE ET AGRÉABLE DE RÉCUPÉRER UN VÉHICULE LAVÉ.

Excellent service à tout point de vue : ponctualité, accueil, efficacité.

Pièce de rechange manquante et voiture plus sale que lorsque je l ai confié Donc nouveau RDV à prendre je suis à 40km du garage

Bon accueil, Véhicule de prêt de qualité, ponctualité sur la restitution de mon véhicule. Seul bémol: le prix de la révision ....

on reparlera du véhicule comme convenu dans six mois avec Frédéric Buchart

Tout est simplement parfait !!

Prise de rdv , accueil et service efficace . personnel sympathique et compétent.

Accueil satisfaisant, délai respecté, voiture prêtée parfaite.

Très bien accueilli Véhicule récupéré dans les temps

Accueil très courtois. En 1 heure le travail était effectué et je recevais un sms. Une voiture mise à disposition gracieusement mais...la mienne était sous garantie !

très bon accueil , très bonne prise en charge

Service rapide et efficace. Prêt d un véhicule pendant la réparation. Concession au top.

Amabilité du personnel rapidité de prise en charge contact impeccable. Voiture rendue propre. Parfait

Pour le moment je suis très satisfaite de vos services et des délicates intentions à mon égard. Merci encore. J'adore ma voiture. C'était un de mes rêves !

Rien à dire de plus

Révision sans problème

Le service, la prestation et l'accueil,tout est parfait.

Entièrement satistfaite

Commercial très à l écoute et agréable

nettement meilleur que l'accueil de Audi Mercedes et Toyota

Rien à signaler

Accueil parfait-service entretien du véhicule à la hauteur de notre demande.

Personnel très agréable et à l’écoute Attente agréable dans le salon

Très bon accueil

bon accueil . personnel disponible et compétant

L accueil est toujours agréable et le diagnostique bien precis

La première pour moi ..très pro

TOUJOURS A L ECOUTE

Tres bel accueil, tres professionnel dans cette concession

Intervention avec sourire et compétence. What else ?

Tres decu de la fiabilite de ma mini . On a passé plus de temps au garage que sur la route!!! Que des problemes

Temps de la prise en charge trop long.

Accueil et service au top

Très bonne accueil très consciencieux du travail propre merci

Tres bon accueil et client informe de façon satisfaisante

Service impeccable merci Arnaud

Bonne prise en charge et accompagnement de la réception du SAV. Par contre, pendant l'intervention sur mon véhicule à l'atelier je suis resté 0h30 à visiter les véhicules dans votre magasin et je n'ai eu aucune considération du vendeur, j'ai croisé celui-ci à quatre reprises et je n'ai même pas eu le droit à un regard ni un bonjour. je trouve cela inadmissible!!! j'ai remarqué qu'une autre personne a eu le droit au même traitement. je pense que dans une marque prémium comme BMW, les clients peuvent espérer un minimum d'attention. je suis en pleine réflexion sur le fait de remplacer mon véhicule, et cela ne se fera pas dans votre établissement.

pièces trop chers devis trop élevés

Accueil et service parfaits

Aucune écoute et aucuns rappels malgré un mécontentement connu

Tout a été bien orchestré. Rien à dire

J’ai aimer la rapidité de réparation ainsi que la qualité de l’intervention, reste à faire un effort sur les tarifs en vue de ma fidélité

Très efficace

Rigueur, et sens du service !

Prise de rendez vous , accueil, mise à disposition d'un véhicule rendu du véhicule tés propre bref c'est bien du professionnalisme rien à redire mais surtout à recommander

Très bon délais

Accueil et travail très correct, mais le prix de la prestation reste néanmoins très élevé.

Bonjour, Je pense que les trois pages de devis devraient être beaucoup plus explicites. On s'y perd. Des totaux, des sous-totaux... Je trouve les tarifs exagérés 45,50€ pour un flexible alors qu'ils sont au prix de 19€ dans d'autres boutiques. A ce prix j'en ai eu deux! Pareillement, selon la concession un bonne partie des pièces du véhicule est à changer (plus de 6500euros à débourser). L'occasion ce n'est pas du neuf, lorsque les pièces sont défectueuses ou trop usées je conçois qu'il faut les changer mais là vraiment. Après deux passages chez deux garagistes différents le constat a été beaucoup, beaucoup, beaucoup moins péjoratif que le votre! Je suis vraiment très déçue de ce point de vue là, moi qui n'y connait rien en matière de mécanique j'aurai pu perdre beaucoup d'argent... L’accueil magasin, rien à redire très bien. L'espace détente avec la machine à café très bien aussi.

Très satisfait de l'accueil et des services

très satisfait travail rapide et très bien éxecuté

aucun commentaire à faire

Je reçois des sms et des enquêtes de chez vous alors que je ne suis pas client.

Tout était parfait 👍

Bonne prestation

Très bien. Bon accueil et attention portée au client.

tout etait parfait merci a vs

Très bon accueil Respect du timing. Mini en prêt m'attendait. Vehicule série 1 propre au retour NOTE 10

service de qualité

Véhicule prêt à l'heure et propre, personnels à l'écoute et professionnels.

Je suis très satisfait du professionnalisme de l'attention et de la gentillesse du personnel de la concession BMW de Boulogne sur mer.

Nous sommes toujours très bien accueillis. Un service efficace, de qualité.

Accueil personnalisé. Respect des horaires convenus.

Serrieux et professionnel comme d'habitude

Accueil professionnalisme et rigueur je dois quitter la région et je ne suis pas sûr d’avoir ce service chez bmw du Doubs

Accueil très agréable

Accueil prestation rapidité prêt de véhicule Tout est parfait

Grand professionnalisme des équipes d'atelier et accueil toujours soigné

Problème de direction qui semble revenir à chaque fois ( voiture qui tire toujours)

Très bien reçu

très bon accueil .personnel competent

Rapide et efficace

Prestation au prix un peu élevé.

Service impeccable comme d’habitude !

Très bien

Réparation de qualité et bon relationnel client

Réflexion - réaction -efficacité et cerise sur le gâteau : gentillesse.... Que dire de mieux !!! Bravo pour votre professionnalisme.. Merci

Satisfait

Bon accueil, personnel compétent et à l'écoute. Je recommande ce garage.

très bon acceuil, service impeccable

Très bon accueil

Service et accueil irréprochables

Prestation claire et rapide ; pas de véhicule de prêt gratuitement suite à la mise en garage de ma voiture ; facture à somme élevée et pas de geste commercial (j'ai payé 2000 euros, mon frein à main aurait pu être retendu de façon gratuite par exemple) accueil très satisfaisant, bien mieux qu'au garage d'arques ! Dans l'ensemble pas grand chose de négatif, en revanche, je suis déçu de la marque BMW en général puisque l'on paye une voiture très cher pour avoir des chaînes de distributions de qualité médiocre ... Cette marque n'est donc plus digne d'être "fiable" ? La prochaine fois, je partirai sur une marque asiatique, j'aurais surement moins de soucis, surtout financièrement ...

Très bon Accueil Et le service est au rendez vous Merci

Le diagnostic a pris un peu plus de temps que prévu ce qui a retardé la remise du véhicule mais un véhicule de courtoisie m’a été proposé facilement