BMW Boulogne-sur-Mer

UN ACCUEUIL TOUJOURS DES PLUS AGREABLE ET UN SERVICE IMPECCABLE

Service impeccable,devis respecté

Très bon accueil mais disent qu'ils vont appeler(sms) dès que les réparations terminées et pas faits donc j'ai passé ma journée dans les rues

Prêt de voiture alors que j'avais oublié de la reserver

Pris sans rendez-vous en pleine affluence...

Bonjour très satisfait par l’accueil un aimable jeune homme très bien reçus agréable rien a dire bien expliqué que du positif

Rapidité service

Réparation non réalisée à 100%

Intervention claire et conforme à la demande initiale par ailleurs délai respecté

très satisfait de l'acceuil et de la réparation.

Très accueillant et très professionnel

Très bon service!!!

Parfait en tout point Bravo

Je ne trouve pas normal de devoir payer la première révision de mon véhicule 23000km et même pas deux ans !! En plus une voiture de 40000€ La première révision devrait être gratuite Mon mari a eu une Audi q7 et là actuellement un face pace jaguar et il ne paye pas la première révision c’est offert !!

parfait ponctuel bon service bon accueil

Compétence et réactivité

Accueil professionnel , j'ai eu toutes les réponses à mes nombreuses questions .

Très bon accueil

Prise en charge rapide.vehicule de remplacement. Restitution dans les délais.

Pièce de rechange non en stock Venu pour rien

Très ponctuelle et cordiale

Bon accueil

Pas de souci comme dab

Véhicule de courtoisie à sec de carburant...

Mon Mari à pris RDV pour changer des plaquettes de frein avant, finalement lorsque je me présente on me dit que les deux sont à changer , pensant que c'est un accord avec mon mari j'accepte et comprend que finalement on m'a tout simplement roulé ...

Très bon accueil, personnel bienveillant et agréable.

Bien reçu et très professionnel

Problème non résolu facture de 550 euros avec voyant qui s allume toujours dès la sortie de la concession ... il émet des réserves mais sans nous prévenir fini. Nous n irons plus ...

10 se serait une note présomptueuse

Super à l' ecoute

BON ACCUEIL PROFESSIONNEL

Une bonne équipe à l écoute de la clientèle

Pro et efficace

Pris rdv pour 1ere révision des 25000kms et aucun compte rendu des points vérifiés juste facture pour entretien...

Gentillesse du personnel et exactitude

Très bon service

Fuite de toit ouvrant prise en charge 10 jours après au motif c’est les congés pas de place et pas de risque résultat humidité et donc problème électrique maintenant qui en découle

Ravie du service : professionnalisme, efficacité, rapidité. Excellent contact et services très pro.

Très bon service et super accueil

Service et qualité

Réparation suite à une fuite d huile moteur Action réalisée mais la protection sous moteur est gavée d huile = résultat après réparation je retrouve logiquement des traces d huile sur le revêtement de mon parking . Ou la protection aurai du être mis dans le devis pour remplacement ou à minima essorer pour éviter que l huile continue de couler - résultat je me retrouve avec des taches éparses à mon domicile sur le macadam

La concession essaye toujours de nous rendre le meilleur service dans les meilleurs délais. Je viens d’acheter un nouveau véhicule BMW

très pro et sympathique , prêt d'un véhicule , garage "top"!

Excellent accueil et grande disponibilité

Prestation conforme et bien réalisée. Par contre merci de ne pas laver la voiture après intervention si celle ci est propre, car des traces reste sur la carrosserie.

Tout le monde très pro rien à redire et avec le sourire

Accueil chaleureux,conseils et réactivité

L'accueil (physique ou téléphonique) est souvent "froid". Manque de "sourire" à mon sens pour une équipe commerciale. En revanche, côté "prestations sur le véhicule", le délais est toujours respecté et le véhicule toujours rendu propre. Un vrai plus!

Accueil, délai et entretien parfaits. Pas de surprise au moment de payer.

Prise en charge des réparations par BMW France (donc satisfaisant)

Prise en charge très réactive, mise à disposition d'un véhicule et service au top!

Problème détecté et résolu rapidement

Bien accueilli .. très satisfait

Juste un oubli, donc il va falloir revenir

Très bon service

Très bonne réception et traitement rapide

véhicule acheté dans la concession.commercial super. prise en main du véhicule très satisfaisante

Prestations et pièces très chères je sais bien qu on roule en bmw mais faut pas exagérer

Personnel sérieux et à l’écoute. Garage à taille humaine.

Nous trouvons chez notre concessionnaire BMW de Boulogne-sur-Mer ce que nous recherchons : professionnalisme, conseil, écoute, le tout dans la bonne humeur !

Confirmation par robot 3 fois de mon rendez vous et a l'arrivée les pièces commandées ne sont pas la déplacement inutile

QUE DIRE DE PLUS ?

Bien reçu.Traitement dans les délais. Voiture propre.

Le véhicule a été rendu non nettoyé sur le plan extérieur et intérieur !

Adapter votre tarif face aux concurrents

SAV parfait accueil très professionnel

Acceuil très sympathique . Très professionnels

Bon accueil, rapide et clai

Très bonne prestation de l’accueil à la restitution du véhicule en passant par le prêt d’un véhicule et l’information à la prise en charge et au retour.

Très bon accueil, délai respecté et véhicule de courtoisie. Par contre, parking trop petit et difficile pour se garer.

très pro, prêt de véhicule le temps qu’il s’occupe de mon véhicule, et véhicule récupéré propre.

vous avais un problème de réceptionniste

Non pas d’actualite

Excellent service et prestation pour la révision de notre véhicule.

toujours un bon accueil et des prestations conformes à l'attente dommage que le diagnostique soit très cher.

Service rapide et efficace,salle d'attente à disposition. Conseiller très agréable.

Très bien

Excellent service très efficace

Très bien

Personnel aimable et disponible

Toujours bien reçu et une équipe performante

Très bon accueil et satisfait des services

Scandaleux, mon véhicule a toujours été suivi à Bayern calais. Panne de batterie au Touquet. Amène à Bsm. Plus 1 semaine pour avoir un diagnostic et accueil téléphonique déplorable...

Bon accueil,personnel à l écoute et très efficace.

Répondu à mes attentes

Accueil professionnel , remise de devis immediat

Excellent accueil. Service pro. Attente conforme à ce qui était annoncé.

Avis laissé sur l'espace client.

Service et prestation au top !

Parfait comme d'habitude !

L'accueil et le service sont de qualité

Bien accueilli et prestation Parfaite

Un sans faute

grosse difficulté a pouvoir parler avec un technicien tres compliquer d avoir des reponses concrete au telephone

Satisfait des services bmw

Accueil satisfaisant, les conseillers sont disponibles de suite.

Un peu cher, mais véhicule de courtoisie gratuit et lavage intérieur et extérieur de la voiture.

Très bon accueil et service parfait

Le SAV a été très réactif.

Bien reçu par l atelier

Efficacité ,bon accueil. Parfait

Une équipe disponible, efficace et sympathique !

Très bien poli propre pro Très bien

Très à l écoute merci

Accueil respect du délai

Ne pas prendre le client pour une vache à lait

service rapide, efficace et courtois

Bon accueil, délai respecté. Deux petits regrets la saisie des coordonnées du véhicule erronée. Le lavage extérieur limite du véhicule.

Très bon accueil. En discussion avec le responsable mécanique, fragilité et usure prématurée des pneus d’origine de mon X3 30D M.Sport.

Bon accueil

Accueil et service très satisfaisant habitant Boulogne pourrait nous proposer une petite voiture

Accueil chaleureux et professionnel. Excellent.

Bon accueil, travail sérieux

HORAIRE ET PRET VEHICULE RESPECTES

Rien à signaler

rapide et efficace

Accueil pro, service ok, parfait , merci au Team de la concession.

Prise en charge extra! Délais , voiture courtoisie , tout était top

Satisfaite des services

J'apprécie l'accueil très professionnel et d'une grande gentillesse

Personnel aimable et à votre écoute Respect des engagements pris

Efficacité propreté

ACCUEIL ET PRESTATIONS TOUJOURS IMPECCABLES

Très satisfait pour ma révision des 60 000km

Accueil sympa, respect de l'horaire, respect de l'engagement.

Accueil personnalisé et proposer café ou autre

tres professionnel

l Grande disponibilité du personnel qui essaye de répondre aux questions avec gentillesse et metrise du sujet.

Bon accueil personnel souriant et disponible

Bon accueil

Rien à signaler, très bien accueillie et satisfait de la prestation

Très satisfait

je n'ai jamais été déçu, accueil, travaux sur la voiture, les horaires respectés, rien a dire

Très bien

Toujours un accueil chaleureux et convivial. Seul bémol le prix des services.

Je me suis rendu en centre pour un remplacement de plaquette de frein, ce qui a été parfaitement réalisé. Par contre une ampoule défectueuse était indiquée au tableau de bord, et je n’ai en aucun cas été sollicité pour effectuer le remplacement de celle ci en même temps que la prestation des freins ce qui est plutôt dommage.

simplement très satisfait pour l'ensemble de la prestation

Bon accueil et interventions satisfaisantes

Toujours fidèle à BMW personnel sympathique

Bon accueil

Service et accueil impeccable

accueil empathique, pas de facturation surprise

Toujours un très bon accueil

Espace accueil froid

Très bien accueilli rapidité

Nickel mais un petit effort sur le nettoyage de la voiture ^^

Comme toujours res bon service

Acceuil juste parfait. Rapidité de réparation et gentillesse.

Prise de RDV rapide et efficace avec un véhicule de prêt sur la durée de l'intervention. Bon accueil et sérieux.

Très bon accueil - Bonnes prestations