les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW MINI Boulogne-sur-Mer

Zi de la liane , 62360 Saint-Léonard
9,2 /10
1 201 avis clients
Actuellement closed
9,2

1201 clients de la concession BMW MINI Boulogne-sur-Mer partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (372)9.2/10
Freinage (113)9.3/10
Réparation (111)9/10
Pneumatique (99)9.3/10
9,0

super service après-vente pour une pièce excessivement chère avec une durée de vie très contestable
Révision / Pneumatique / Réparation
BMW / Serie 3

10

Accueil rapide et très sympathique. Tout est facilité.
Réparation / Révision / Pneumatique
BMW / Serie 4

10

Accueil, écoute , prestation au top
Pneumatique / Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / Serie 1

10

très satisfait de la prestation
Réparation
BMW / Serie 2

10

Accueil au top respect du delai
Révision
BMW / Serie 5

10

Bon accueil ne rien changer
Révision
BMW

10

A l’écoute du client
Autre
BMW / Serie 1

9,0

Très bon service !
Révision
BMW / Serie 1

10

Service pro rapide avec sourire et conseils le top
Pneumatique
Mini / MINI

9,0

satisfait de l’accueil et de la ^prestation , mais il manque des fauteuils pour la salle d'attente pendant l'intervention , 3 fauteuil c'est insuffisant plusieurs personnes ont du rester debout
Révision
BMW

10

superbe concession ne changer rien
Révision
BMW / Serie 1

10

Garage très compétent et agréable accueil
Révision
Mini / MINI

8,0

tarif plus élevé qu en garage traditionnel
Freinage
BMW / Serie 2

9,0

C’est rassurant de confier sa BMW à des techniciens compétents
Pneumatique
BMW / X3

10

Nikel comme d habitute
Autre
BMW / Serie 2

1,0

Quand on vous dit que vos pneumatique sont hs usé seulement sur l extérieur la voiture neuve 1 an et 6 mois a19000 km une honte on ma pneu chinois mdr pour une BMW, je demande réparation et la prise en compte du changement a vos frais, je suis deja à ma 3e BMW et bientôt la 4e cordialement
Révision
BMW / Serie 2

10

Tres bon accueil. Beaucoup de professionalisme
Autre
Mini / MINI 5 portes F55

10

Très satisfait
Réparation / Pneumatique
BMW

10

Pas de retard pris a l'heure Rien à dire personnels agréables
Autre
Mini / HATCH R56

10

Très bon accueil et très bien informé au niveau de mon véhicule !
Réparation / Autre
BMW / X6

10

c'est très simple: TOP ACCUEIL, TOP SERVICE ÇA NE POUVAIT PAS ÊTRE MIEUX
Autre
BMW / Serie 2

10

Accueil très agréable. Ponctualité.confort du salon .
Révision
BMW

8,0

Voiture mobilisée quasiment 1 semaine pour changer deux pneus Par contre le personnel est très compétant
Pneumatique
Mini / MINI Clubman F54

10

Très satisfaite, très bon accueil, parfait !
Pare-brise
Volkswagen / GOLF

10

Réception avec en compte de nos observations et mise en place du contrôle avec diagnostic pertinent en atelier
Réparation
BMW / X1

10

R A S Toujours une bonne prestation
Révision
BMW / X1

10

Bonjour contrôle des 10 points ok . Accueil, compte rendu des 10 points contrôlé. Parfait comme la mini ! Cordialement
Autre
Mini / MINI 5 portes F55

9,0

Très bon accueil et de bons conseils 👍
Autre
Mini / MINI Cabrio F57

10

Accueil bienveillant,efficace et convivial(tout personnel confondu).
Révision / Freinage
BMW / X1

9,0

Je mets 9 pour pas mettre 10
Autre
BMW

10

Très bon accueil
Révision
Mini / MINI

10

très bien reçu très satisfait pour tous les renseignements
Autre
BMW / Serie 2

10

accueil client et prestation parfaits
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / Serie 5

10

Satisfait de l'accueil et du service
Autre
BMW / Serie 2

10

Horaires respectés Rappel du rendez-vous Personnel à l écoute Très bon accueil Compétence technique
Révision
BMW / Serie 3

9,0

À l’ecoute De mon problème et Reparation rapide
Démarrage
BMW / Non codifie

9,0

Personnel compétant Acceuil chaleureux
Révision
BMW / X3

10

Accueil chaleureux et professionnalisme
Autre
BMW / Serie 1

10

Bon accueil , voiture lavée et en plus le réglage du frein à main a été effectué sans frais .
Autre
BMW / Serie 3

9,0

Très bon accueil attente respecté et véhicule ressorti très propre
BMW / Serie 3

10

Accueil agréable. Personnel compétent
Pneumatique
BMW / Serie 3

10

Excellent accueil, prestations de qualité...
Carrosserie
BMW / Serie 1

10

Gentil serviable à l'écoute et efficace..
Pare-brise / Carrosserie
BMW

10

garantie sur un véhicule d'occasion pas de problème.
Révision
BMW / X4

10

Bon accueil et des prestations top
Pneumatique / Révision
BMW / Serie 2

10

Bien acceuilli belle voiture de prêt quand j'ai récupéré ma voiture était propre rien à dire
Autre
BMW / X1

10

Très bon accueil par un personnel super sympathique.
Révision
BMW / Serie 5

10

Il y a eu erreur je suis très satisfait du garage et toujours très bien reçu 👍
Carrosserie
BMW / X4

10

Ne changé rien un accueil comme personne ailleurs nous qui avons longuement esiter avant d'aller chez BMW Très satisfait. l'accueil les commerciaux ainsi que le personnel du garage Cordialement.
Révision / Autre
BMW / Serie 1

9,0

Très bon accueil, équipe dévouée à résoudre mon problème sur mon countryman F60 mais sans résultat pour le moment. Nouveau rendez vous pour des recherche approfondies. Confiant pour le résultat
Autre
Mini / Non codifie

10

Intervention rapide
Révision
BMW / Serie 2

8,0

Accueil très correct
Révision
Mini / MINI Clubman F54

9,0

tres satisfait
Autre
BMW / X1

9,0

Voiture rendue dans les délais propre intérieur et extérieur.
Révision
BMW / Serie 3

10

En deux mots TIP TOP....
Révision
Mini / Non codifie

8,0

Trop de distance entre le client et les réalisateurs du service
Freinage
BMW / Serie 1

10

Très bon accueil et performant
Révision
BMW / X1

10

Ras - service impeccable
Freinage
BMW / Serie 1

10

Personnel agréable et compétent
Révision
BMW / Serie 5

10

personnel toujours aussi accueillant
Freinage
Mini / COUNTRYMAN R60

10

très bonne prise en charge et explications judicieuse
Révision
Mini / MINI 5 portes F55

10

Bon accueil. Travaux relatifs à la révision effectués dans les délais annoncés.
Révision
BMW / X3

10

👍 toujours au top
Autre
Mini / MINI Countryman F60

10

Personnel disponible, souriant et compétent.
Révision
BMW / X1

10

très satisfait de l'accueil et du professionalisme de vos équipe particulièrement LUDO
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
BMW / Serie 7

9,0

très bon accueil par la secrétaire chef de garage aimable et compétent
Autre
BMW / Serie 1

9,0

Accueil agréable
Révision
Mini / MINI 3 portes F56

10

Je suis pas un fan de leur nouvelle plates-formes téléphoniques, beaucoup trop impersonnel à mon avis. Auparavant, il y avait un peu d'attente, mais il était nettement plus agréable et plus professionnel d'avoir comme interlocutrice une employée du garage qui vous connaissait et qui répondait rapidement à votre attente. Cela étant dit, je resterai fidèle à cette concession en raison de la gentillesse du personnel, de sa compétence, et de son professionnalisme.
Pneumatique
BMW / Serie 1

10

Très bonne accueil et restitution de mon véhicule nettoyer de A à Z
Freinage
BMW / Serie 1

10

Service au top, équipe parfaite !
Pneumatique
Peugeot / 208

10

Accueil très chalheureux de la part de tout le personnel.Invitation à prendre un petit café tout de suite.Difficile de faire mieux.
Pneumatique
BMW / X5

10

👍 parfait
Autre
Mini / MINI 3 portes F56

10

Service et efficacité réactif !!!!!! Très bonne accueil et conseil !!!!!
Réparation
BMW / Serie 3

10

Bon accueil, explications des travaux effectués clair.
Autre
BMW

10

Personnel très pro. Accueil agréable et très à l écoute
Révision / Autre
Mini / MINI

10

Très bon accueil et excellentes explications du vendeur.
Autre
BMW / X4

9,0

Toujours satisfait des prestations
Freinage
BMW / X1

10

Très bonne prestation
Révision / Démarrage / Réparation
BMW / Serie 4

9,0

Bon conseil efficace rapide
Autre
BMW / Serie 2

10

Bon accueil et professionnalisme.
Autre
BMW / X5

10

Efficacité rapidité gentillesse bravo
Freinage
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Accueil excellent et personnalisé Efficacité des conseillers Excellente connaissance des véhicules Support digital BMW de haut niveau
Autre
BMW / X5

9,0

Bon service voiture récupéré propre nickel et le bon accueil et conseille Très bien
Carrosserie / Autre
BMW

9,0

Accueil très agréable et rapidité
Révision
BMW / Serie 1

10

Travail de professionnels
Pneumatique / Freinage
BMW / Serie 2

10

Je vous remercie pour votre service, très sérieux.
Autre
BMW / Serie 3

8,0

RAS sur prestation Facture pas assez détaillé Pas de détail des pièces changes Seul le forfait apparaît Pas de détail entre main œuvre et pièces
Révision
BMW

10

Personnel très accueillant et pro. Très surpris d’avoir récupéré mon véhicule nettoyé avec petite bouteille d’eau dans l’habitacle pour une intervention à 51 euros alors que j’ai déjà effectué une révision( dans un autre concessionnaire) d’un montant de plus de 600 euros sans aucuns gestes. C’est avec grand plaisir que je me rendrais dans votre concessionnaire pour l achat d’un prochain véhicule et entretien de celui-ci.
Révision
BMW / X1

9,0

Accueil satisfaisant, mais frais de réparation assez élevé
Révision / Pare-brise
Mini / HATCH R56

7,0

mon indicateur de pression de pneus s'allume en sortant du garage ????????????
Révision
BMW / X1

10

Très bon accueil
Autre
BMW / Serie 3

3,0

accueil froid sans explication sur le devis de pris en charge, attente pour savoir laquelle de ces 2 dames présente a l'accueil prendrai en charge mon dossier. Désolé de les avoir dérangé.
Révision
Mini / MINI 3 portes F56

10

Nous avons toujours été bien reçu avec une écoute à nos besoins.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
Mini / MINI 5 portes F55

10

Très efficace.
Autre
Mini / MINI Countryman F60

6,0

Manque de précision Quant a la prise charge du véhicule
Révision / Autre
BMW

10

Très bien. Aucun problèmes.
Carrosserie
BMW / X1

10

Equipe sérieuse.
Révision
BMW / Serie 1

10

Accueil parfait très aimable bien accueilli très bien renseigné estimation du temps des travaux parfait très satisfait
Révision / Autre
BMW / Serie 3

10

J ai dû attendre la pièce 1 mois, mais à part ça c était parfait: rapide et je suis repartie avec une voiture toute propre, merci!
Autre
Mini

10

Tres satisfait...
Révision
BMW / X1

9,0

Prévenir que le parking fermé est pour les clients
Autre
BMW / Serie 3

9,0

Très bon service de révision!
Révision
BMW / X1

10

Bon accueil et rapidité de services
Révision
BMW / X1

10

Service de qualité
Autre
Mini / MINI 3 portes F56

9,0

Bonne qualité de service bonnes prestations tarif élevé (345 €) pouf changer plaquettes avant
Freinage
BMW / Serie 4

10

Bien reçu Travaux sans surprise
Freinage
Mini / MINI Clubman F54

9,0

Très bonne prestation
Révision
BMW / Serie 3

10

Une équipe très professionnelle et un accueil toujours à la hauteur
Révision
BMW / X3

9,0

vous n'êtes pas obligés de relaver une voiture qui est déjà toute propre, même si cela est compté dans le prix.
Révision
BMW / Serie 1

7,0

tarifs élevés difficiles à supporter pour la classe moyenne qui n'a jamais volé ses clients et travaillé dur !!! changement pour Dacia à envisager...
Révision
BMW / X1

7,0

Bonne prise en charge.
Autre
Mini / COUNTRYMAN R60

8,0

Très satisfaite d'avoir eu rapidement un véhicule de prêt et également le changement de pneus mais à l'accueil la secrétaire devrait être plus accueillante, plus souriante !!!
Pneumatique
BMW / X1

10

Rendez vous horaires respectés Une bonne idée. :les rappels du rendez-vous par mail Personnel à l écouté Le petit plus : voiture rendue lavée
Révision
BMW / Serie 3

10

travail tres satisfaisant
Réparation
BMW

10

Très bon accueil et prestation excellente.
Carrosserie
BMW / X4

9,0

Intervention rapide
Réparation
BMW

9,0

Très bon service
Autre
BMW / Serie 5

3,0

Il n'y a aucun problème sur la qualité de l'accueil mais à ce jour j'ai quitté le garage et mon problème de direction suite à la permutation pneu hiver et pneu été neuf sorti d'usine ( véhicule d'un mois et demi).
Autre
BMW / X2

10

Tb accueil agréable et efficacité et rapidité Disponibilité pour tous renseignements
Révision
BMW / Serie 5

3,0

Pas de soucis sur la prise en charge du véhicule et les entretiens réalisés. Ayant pris RdV avec un commercial pour éventuellement remplacer mon véhicule, j'ai été totalement déçu par le prix de la reprise proposée. Dommage vous avez probablement perdu un client fidèle. Cordialement.
Autre
BMW / Serie 2

10

ACCUEIL CHALEUREUX ET EFFICACITÉ
Révision / Freinage
BMW / X1

7,0

Réduire les tarifs sur certaines prestations
Révision / Freinage
BMW / Serie 2

9,0

Bon accueil, intervention dans les temps,amabilité de l'ensemble du personnel, attention apportée lors du rendu du véhicule. ......
Freinage
Mini / COUNTRYMAN R60

10

La note maximale peut se passer de commentaire...
Autre
Mini / COUNTRYMAN R60

0,0

Rien à dire
Mini / MINI 3 portes F56

10

Très bon accueil de l’équipe
Révision
Mini

9,0

RAS Merci à la prochaine fois.
Pneumatique
BMW / X2

9,0

accueil et prise en charge satisfaisante ;personnel aimable et disponible
Révision / Réparation
BMW / Serie 1

10

Toujours a l'écoute.
Autre
BMW / Serie 3

10

Service rapide, personnel pro et agréable
Carrosserie
BMW / Serie 1

10

personnel toujours à l'écoute et souriant
Révision / Freinage / Autre
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Prise en charge véhicule parfait Accueil du service atelier parfait Prêt de véhicule identique au mien parfait
Révision
Mini / MINI Countryman F60

10

Bon accueil, prestation parfaite
Démarrage
BMW / Serie 3

10

J'ai été très satisfait de la prise en charge pour mon véhicule, de la disponibilité et de l'accueil du personnel. Merci à toute l'équipe
Autre
BMW / Serie 1

10

Satisfaite
Freinage
Mini / MINI 3 portes F56

10

Très satisfait de la prestation
Autre
Mini / MINI 3 portes F56

10

Prestations RAS Prix : cher pour un contrôle diagnostic
Autre
BMW / Serie 1

9,0

très bon service .peut être un rien cher mais la qualité se paye !
Révision
BMW / Serie 2

10

Très bien très bon accueil
Révision
Mini / MINI 3 portes F56

10

Personnel très compétent et soucieux De la satisfaction du client , dommage Que le prix des pièces soit habusif
Freinage
BMW

10

Accueil très bien personnels aimable et à votre écoute
Freinage / Révision
BMW / Serie 3

8,0

Tout à été impeccable: accueil,horaire, diagnostic, devis. Bravo et merci.
BMW / X5

10

Personbel hyper pro et devoue
Freinage / Révision / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
Mini / MINI

10

Bonne intervention
Révision
Mini / MINI 3 portes F56

9,0

Nouvelle convocation pour mon véhicule afin de trouver l’or Du bruit
Autre
Mini / MINI Countryman F60

10

Très bon accueil et très bonne écoute de toutes les personnes
Autre
BMW / X3

8,0

Le monsieur à qui nous avons eu à faire très très gentil par contre la dame un peu moins souriante et l'impression de l'embêter
Autre
BMW / Serie 3

10

La concession de Boulogne sur mer m'a toujours donné satisfaction et cela continu.
Révision
BMW / X3

9,0

Service impeccable mais tarifs exorbitants par rapport à d,autres garages pour les mêmes services.
Révision
Mini / COUPE R58

10

Très bon accueil service très rapide personnel agréable super.
Réparation
BMW / Serie 5

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