les meilleurs garages élus par leurs clients

BMW MINI Boulogne-sur-Mer

Zi de la liane , 62360 Saint-Léonard
9,1 /10
748 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 748 clients du garage BMW MINI Boulogne-sur-Mer vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Bj je suis très contente de l accueil et du professionnalisme .
Mini / HATCH R56

10

Comme d'habitude trés bon acceuil efficacité ponctualité!
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

10

Rapide , efficace .👍🏻
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X6

9,0

Ras très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

9,0

pas d'opinion,
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 1

10

Accueil sympa et prestation ok
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW

10

Ponctualité, explications données et restitution d’un véhicule nettoyé intérieur et extérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 2

10

Accueil et explications sur le travail effectué très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X6

7,0

Bonne qualité du service et de compétences pour les réparations à venir
BMW / Serie 3

9,0

Ensemble du personnel à l'écoute. Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

10

Venu pour une vidange, rien de spécial à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 5

8,0

Mon problème d'allumage intempestif du voyant moteur perdure, malgré la révision et je dois reprendre un rendez-vous pour un nouveau diagnostic. Quant à l'accueil et à la prise en charge, tout a été très bien.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mini

10

Très bon accent professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1

9,0

ACCUEIL SYMPA TOUT ETAIT PRET RDV AVEC LE COMMERCIAL OK
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 1

10

Très bon accueil à tous points de vue; en plus nous étions de passage pour une panne imprévue n'étant pas client du garage.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 1

3,0

Problème mauvaise surprise lors reprise du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4
Le 16 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

OPERATIONNEL A 100%
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
BMW / X1

8,0

BON ACCUEIL
BMW / X1

0,0

Très mécontente verrou du coffre cassé par réparateur pas fait f exprès je veux bien et comprends que ça puisse arriver,mais c’est à moi de payer 59euros et quelques pour réparer.genial!
Mini / MINI 3 portes F56

10

Correspond à mon attente, pas d'attente qualité et très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
BMW / X1

9,0

Very helpful and quick turnaround.
BMW / Serie 4

10

ECOUTE, COMPETENCE, PROFESSIONNELS
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

10

Excellent accueil Disponibilité du personnel
Vitrage / Pare-brise
Mini / CABRIO R57

10

accueil irréprochable, amabilité, rien à dire très satisfaisant et vidange faite dans les délais avec prêt de voiture
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60

10

accueil parfait et techniciens performants
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI 3 portes F56

10

Bon conseil bonne bonne demarche réparation rapide et nettoyage qui me comble merci
Carrosserie / PeintureFreinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

9,0

tres bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
BMW / X1

10

félicitations à Mr Buchart pour les explications lors de la remise des clefs de mon véhicule
Mini / MINI 5 portes F55

10

Chaleureux et professionnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X6

9,0

Accueil correct, rapide tout en ayant des soucis de serveur. Responsable du SAV a pris son temps pour m’infomer Des réparations effectués. Service impeccable et le petit plus véhicule lavé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Cabrio F57

10

Très très bonne prestation.
Vitrage / Pare-brise
Volkswagen / GOLF

7,0

Rien a dire sur ce garage
Pneumatique / Parallélisme
Mini / CABRIO R57

10

Concession parfaite en tous points:accueil amabilité disponibilité travail bien effectué m
Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 3

9,0

Phare remplacé comme demandé.
Vitrage / Pare-brise
BMW / X1

10

Très bon accueil et très bon service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mini / MINI 5 portes F55

10

Toujours au top
Vitrage / Pare-brise
BMW / X1

5,0

je suis très content de l'établissement BMW MINI de Boulogne sur Mer je rien à leur reprocher bien au contraire mais 545€ pour une révision je trouve la note un peu lourde quand même
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

10

Prise en charge au top
BMW

0,0

A Incompétence totale . 6000 euros de travaux suite à trois diags faux. Laisse dans la nature avec un devis de 1100 euros qui lui aussi ne correspondait pas à la panne. Il a fallu traiter par l'être AR pour que l on daigné s occuper de moi. Le bon diagnostic avait été fiait par deux fois ailleurs. Je compte me pourvoir en justice et informer tous les forums BMW de l incompétence de ce garage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Toujours tres bien reçu et efficace
Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 3

10

très bon accueil par des personnes souriantes et professionnelles .
Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 5

9,0

Je suis satisfait du bon suivi de mon véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

10

Accueil et accompagnement durant la prise en charge de mon véhicule très satisfaisant. Personnel à l’écoute du client. Temps de réalisation plus que respecté : avant l’heure prévue.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

10

Très bon service après vente, rien à dire !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
BMW / X1

10

Excellent accueil, respect des délais et travail soigné!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Serie 4

10

Intervention rapide et efficace
Carrosserie / Peinture
BMW / X1

10

Très bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60

9,0

Bonne prise en charge Rapide
Pneumatique / Parallélisme
BMW

9,0

Parfait, ....sauf le tarif que je trouve tout de même excessif , même si cela reste 1 marque de prestige
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5

10

accueil, délai respecté et qualité du travail exécuté
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

L’intervention a été efficace
BMW / X3

10

Très satisfaite des services
Carrosserie / Peinture
Mini / MINI 3 portes F56

9,0

Rien à signaler bon acceuil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

9,0

Sans problème 👍
Mini / MINI Cabrio F57

8,0

les conditions du vehicule de courtoisie...meme si je connais les contraintes imposees au concessionnaire , avoir systematiquement lors du pret d un vehicule de courtoisie ( en l espece ce qui m amenait etait un rappel constructeur) un vehicule sale avec a peine de quoi faire 10 kms en carburant est assez penible...
Mini / MINI 5 portes F55

9,0

Très réactif
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 2

7,0

En effet nous trouvons scandaleux que les 95€ de diagnostic de panne ne soit pas déduit du devis de réparation.
Mini / MINI

10

Prise en charge immédiate puis réparation dans la foulée .récupération du véhicule 3h après .totalement satisfait .
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 2

10

Toujours bien reçu. Personnel aimable, agréable et compétent.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 5

10

Très bon service poli et rapide Très content
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

8,0

Nettoyage voiture bof.
Mini / MINI Countryman F60

10

réception parfaite rendu l'auto propre (lavée aspirée)
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

je n'ai rien à redire, je suis satisfait.
Carrosserie / Peinture
Mini / MINI 3 portes F56

10

Très rapide , prêt d’un véhicule, nettoyage de ma voiture et très accueillant
Mini / MINI Clubman F54

9,0

Ayant un X5 hybride je regrette que cette concession ne puise prendre en charge là par tir électrique de la révision 😡😡😡😬
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

9,0

ACCUEIL CORRECT PRISE DU VÉHICULE TRÈS RAPIDE ET AGRÉABLE DE RÉCUPÉRER UN VÉHICULE LAVÉ.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Cabrio F57

10

Excellent service à tout point de vue : ponctualité, accueil, efficacité.
Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI 5 portes F55

5,0

Pièce de rechange manquante et voiture plus sale que lorsque je l ai confié Donc nouveau RDV à prendre je suis à 40km du garage
Carrosserie / Peinture
BMW / X1

10

Bon accueil, Véhicule de prêt de qualité, ponctualité sur la restitution de mon véhicule. Seul bémol: le prix de la révision ....
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Clubman F54

10

on reparlera du véhicule comme convenu dans six mois avec Frédéric Buchart
BMW / X3

10

Tout est simplement parfait !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5

10

Prise de rdv , accueil et service efficace . personnel sympathique et compétent.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

9,0

Accueil satisfaisant, délai respecté, voiture prêtée parfaite.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 5

10

Très bien accueilli Véhicule récupéré dans les temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

9,0

Accueil très courtois. En 1 heure le travail était effectué et je recevais un sms. Une voiture mise à disposition gracieusement mais...la mienne était sous garantie !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X3

10

très bon accueil , très bonne prise en charge
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Serie 2

10

Service rapide et efficace. Prêt d un véhicule pendant la réparation. Concession au top.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / COUPE R58

9,0

Amabilité du personnel rapidité de prise en charge contact impeccable. Voiture rendue propre. Parfait
BMW / Serie 1

10

Pour le moment je suis très satisfaite de vos services et des délicates intentions à mon égard. Merci encore. J'adore ma voiture. C'était un de mes rêves !
BMW / Serie 1

9,0

Rien à dire de plus
Mini / MINI 3 portes F56

9,0

Révision sans problème
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Le service, la prestation et l'accueil,tout est parfait.
Mini / CABRIO R57

10

Entièrement satistfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Cabrio F57

9,0

Commercial très à l écoute et agréable
BMW / X1

10

nettement meilleur que l'accueil de Audi Mercedes et Toyota
BMW / Serie 2

9,0

Rien à signaler
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mini / COUNTRYMAN R60

9,0

Accueil parfait-service entretien du véhicule à la hauteur de notre demande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

9,0

Personnel très agréable et à l’écoute Attente agréable dans le salon
BMW / Serie 5

10

Très bon accueil
BMW

10

bon accueil . personnel disponible et compétant
BMW / Serie 1

10

L accueil est toujours agréable et le diagnostique bien precis
BMW / Serie 5

10

La première pour moi ..très pro
BMW / Serie 2

10

TOUJOURS A L ECOUTE
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X6

10

Tres bel accueil, tres professionnel dans cette concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / HATCH R56

10

Intervention avec sourire et compétence. What else ?
BMW / X3

7,0

Tres decu de la fiabilite de ma mini . On a passé plus de temps au garage que sur la route!!! Que des problemes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mini / MINI Clubman F54

8,0

Temps de la prise en charge trop long.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Serie 3

10

Accueil et service au top
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 1

9,0

Très bonne accueil très consciencieux du travail propre merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mini / HATCH R56

10

Tres bon accueil et client informe de façon satisfaisante
BMW / Serie 2

10

Service impeccable merci Arnaud
BMW / Serie 1

7,0

Bonne prise en charge et accompagnement de la réception du SAV. Par contre, pendant l'intervention sur mon véhicule à l'atelier je suis resté 0h30 à visiter les véhicules dans votre magasin et je n'ai eu aucune considération du vendeur, j'ai croisé celui-ci à quatre reprises et je n'ai même pas eu le droit à un regard ni un bonjour. je trouve cela inadmissible!!! j'ai remarqué qu'une autre personne a eu le droit au même traitement. je pense que dans une marque prémium comme BMW, les clients peuvent espérer un minimum d'attention. je suis en pleine réflexion sur le fait de remplacer mon véhicule, et cela ne se fera pas dans votre établissement.
BMW / X3

5,0

pièces trop chers devis trop élevés
BMW / Serie 3

9,0

Accueil et service parfaits
BMW

2,0

Aucune écoute et aucuns rappels malgré un mécontentement connu
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

Tout a été bien orchestré. Rien à dire
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / MINI Cabrio F57

9,0

J’ai aimer la rapidité de réparation ainsi que la qualité de l’intervention, reste à faire un effort sur les tarifs en vue de ma fidélité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Très efficace
BMW / X5

9,0

Rigueur, et sens du service !
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
BMW / Serie 4

10

Prise de rendez vous , accueil, mise à disposition d'un véhicule rendu du véhicule tés propre bref c'est bien du professionnalisme rien à redire mais surtout à recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 2

7,0

Très bon délais
Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI 3 portes F56

9,0

Accueil et travail très correct, mais le prix de la prestation reste néanmoins très élevé.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X5

6,0

Bonjour, Je pense que les trois pages de devis devraient être beaucoup plus explicites. On s'y perd. Des totaux, des sous-totaux... Je trouve les tarifs exagérés 45,50€ pour un flexible alors qu'ils sont au prix de 19€ dans d'autres boutiques. A ce prix j'en ai eu deux! Pareillement, selon la concession un bonne partie des pièces du véhicule est à changer (plus de 6500euros à débourser). L'occasion ce n'est pas du neuf, lorsque les pièces sont défectueuses ou trop usées je conçois qu'il faut les changer mais là vraiment. Après deux passages chez deux garagistes différents le constat a été beaucoup, beaucoup, beaucoup moins péjoratif que le votre! Je suis vraiment très déçue de ce point de vue là, moi qui n'y connait rien en matière de mécanique j'aurai pu perdre beaucoup d'argent... L’accueil magasin, rien à redire très bien. L'espace détente avec la machine à café très bien aussi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 5

10

Très satisfait de l'accueil et des services
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 1

10

très satisfait travail rapide et très bien éxecuté
Carrosserie / Peinture
BMW / X1

9,0

aucun commentaire à faire
BMW / Serie 1

0,0

Je reçois des sms et des enquêtes de chez vous alors que je ne suis pas client.
BMW / X6

9,0

Tout était parfait 👍
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X5

9,0

Bonne prestation
BMW / Serie 1

9,0

Très bien. Bon accueil et attention portée au client.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

tout etait parfait merci a vs
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Cabrio F57

10

Très bon accueil Respect du timing. Mini en prêt m'attendait. Vehicule série 1 propre au retour NOTE 10
BMW / Serie 1

10

service de qualité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X5

10

Véhicule prêt à l'heure et propre, personnels à l'écoute et professionnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1

10

Je suis très satisfait du professionnalisme de l'attention et de la gentillesse du personnel de la concession BMW de Boulogne sur mer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

10

Nous sommes toujours très bien accueillis. Un service efficace, de qualité.
BMW / X1

9,0

Accueil personnalisé. Respect des horaires convenus.
Mini / MINI 5 portes F55

10

Serrieux et professionnel comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

10

Accueil professionnalisme et rigueur je dois quitter la région et je ne suis pas sûr d’avoir ce service chez bmw du Doubs
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

9,0

Accueil très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 5

10

Accueil prestation rapidité prêt de véhicule Tout est parfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 1

10

Grand professionnalisme des équipes d'atelier et accueil toujours soigné
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 4

9,0

Problème de direction qui semble revenir à chaque fois ( voiture qui tire toujours)
Pneumatique / Parallélisme
Mini / COUNTRYMAN R60

9,0

Très bien reçu
Mini / HATCH R56

10

très bon accueil .personnel competent
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

9,0

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / COUNTRYMAN R60

8,0

Prestation au prix un peu élevé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Service impeccable comme d’habitude !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / MINI 3 portes F56

9,0

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

9,0

Réparation de qualité et bon relationnel client
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 1

10

Réflexion - réaction -efficacité et cerise sur le gâteau : gentillesse.... Que dire de mieux !!! Bravo pour votre professionnalisme.. Merci
Mini / MINI

9,0

Satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Countryman F60

9,0

Bon accueil, personnel compétent et à l'écoute. Je recommande ce garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 2

10

très bon acceuil, service impeccable
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 2

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Service et accueil irréprochables
BMW / Serie 3

9,0

Prestation claire et rapide ; pas de véhicule de prêt gratuitement suite à la mise en garage de ma voiture ; facture à somme élevée et pas de geste commercial (j'ai payé 2000 euros, mon frein à main aurait pu être retendu de façon gratuite par exemple) accueil très satisfaisant, bien mieux qu'au garage d'arques ! Dans l'ensemble pas grand chose de négatif, en revanche, je suis déçu de la marque BMW en général puisque l'on paye une voiture très cher pour avoir des chaînes de distributions de qualité médiocre ... Cette marque n'est donc plus digne d'être "fiable" ? La prochaine fois, je partirai sur une marque asiatique, j'aurais surement moins de soucis, surtout financièrement ...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 3

10

Très bon Accueil Et le service est au rendez vous Merci
Vitrage / Pare-brise
BMW

8,0

Le diagnostic a pris un peu plus de temps que prévu ce qui a retardé la remise du véhicule mais un véhicule de courtoisie m’a été proposé facilement
BMW / Serie 5

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