les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW MINI Boulogne-sur-Mer

Zi de la liane , 62360 Saint-Léonard
9,1 /10
1 149 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 1149 clients du garage BMW MINI Boulogne-sur-Mer vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (356)9.2/10
Réparation (108)9/10
Freinage (107)9.3/10
Pneumatique (92)9.3/10
9,0

Toujours satisfait des prestations
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1

10

Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 4

9,0

Bon conseil efficace rapide
BMW / Serie 2

10

Bon accueil et professionnalisme.
BMW / X5

10

Efficacité rapidité gentillesse bravo
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Accueil excellent et personnalisé Efficacité des conseillers Excellente connaissance des véhicules Support digital BMW de haut niveau
BMW / X5

9,0

Bon service voiture récupéré propre nickel et le bon accueil et conseille Très bien
Carrosserie / Peinture
BMW

9,0

Accueil très agréable et rapidité
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

10

Travail de professionnels
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Serie 2

10

Je vous remercie pour votre service, très sérieux.
BMW / Serie 3

8,0

RAS sur prestation Facture pas assez détaillé Pas de détail des pièces changes Seul le forfait apparaît Pas de détail entre main œuvre et pièces
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Personnel très accueillant et pro. Très surpris d’avoir récupéré mon véhicule nettoyé avec petite bouteille d’eau dans l’habitacle pour une intervention à 51 euros alors que j’ai déjà effectué une révision( dans un autre concessionnaire) d’un montant de plus de 600 euros sans aucuns gestes. C’est avec grand plaisir que je me rendrais dans votre concessionnaire pour l achat d’un prochain véhicule et entretien de celui-ci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

9,0

Accueil satisfaisant, mais frais de réparation assez élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mini / HATCH R56

7,0

mon indicateur de pression de pneus s'allume en sortant du garage ????????????
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

Très bon accueil
BMW / Serie 3

3,0

accueil froid sans explication sur le devis de pris en charge, attente pour savoir laquelle de ces 2 dames présente a l'accueil prendrai en charge mon dossier. Désolé de les avoir dérangé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI 3 portes F56

10

Nous avons toujours été bien reçu avec une écoute à nos besoins.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
Mini / MINI 5 portes F55

10

Très efficace.
Mini / MINI Countryman F60

6,0

Manque de précision Quant a la prise charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Très bien. Aucun problèmes.
Carrosserie / Peinture
BMW / X1

10

Equipe sérieuse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

10

Accueil parfait très aimable bien accueilli très bien renseigné estimation du temps des travaux parfait très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

10

J ai dû attendre la pièce 1 mois, mais à part ça c était parfait: rapide et je suis repartie avec une voiture toute propre, merci!
Mini

10

Tres satisfait...
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

9,0

Prévenir que le parking fermé est pour les clients
BMW / Serie 3

9,0

Très bon service de révision!
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

Bon accueil et rapidité de services
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

Service de qualité
Mini / MINI 3 portes F56

9,0

Bonne qualité de service bonnes prestations tarif élevé (345 €) pouf changer plaquettes avant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Serie 4

10

Bien reçu Travaux sans surprise
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / MINI Clubman F54

9,0

Très bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

10

Une équipe très professionnelle et un accueil toujours à la hauteur
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

9,0

vous n'êtes pas obligés de relaver une voiture qui est déjà toute propre, même si cela est compté dans le prix.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

7,0

tarifs élevés difficiles à supporter pour la classe moyenne qui n'a jamais volé ses clients et travaillé dur !!! changement pour Dacia à envisager...
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

7,0

Bonne prise en charge.
Mini / COUNTRYMAN R60

8,0

Très satisfaite d'avoir eu rapidement un véhicule de prêt et également le changement de pneus mais à l'accueil la secrétaire devrait être plus accueillante, plus souriante !!!
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1

10

Rendez vous horaires respectés Une bonne idée. :les rappels du rendez-vous par mail Personnel à l écouté Le petit plus : voiture rendue lavée
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

10

travail tres satisfaisant
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Très bon accueil et prestation excellente.
Carrosserie / Peinture
BMW / X4

9,0

Intervention rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

9,0

Très bon service
BMW / Serie 5

3,0

Il n'y a aucun problème sur la qualité de l'accueil mais à ce jour j'ai quitté le garage et mon problème de direction suite à la permutation pneu hiver et pneu été neuf sorti d'usine ( véhicule d'un mois et demi).
BMW / X2

10

Tb accueil agréable et efficacité et rapidité Disponibilité pour tous renseignements
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 5

3,0

Pas de soucis sur la prise en charge du véhicule et les entretiens réalisés. Ayant pris RdV avec un commercial pour éventuellement remplacer mon véhicule, j'ai été totalement déçu par le prix de la reprise proposée. Dommage vous avez probablement perdu un client fidèle. Cordialement.
BMW / Serie 2

10

ACCUEIL CHALEUREUX ET EFFICACITÉ
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1

7,0

Réduire les tarifs sur certaines prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Serie 2

9,0

Bon accueil, intervention dans les temps,amabilité de l'ensemble du personnel, attention apportée lors du rendu du véhicule. ......
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / COUNTRYMAN R60

10

La note maximale peut se passer de commentaire...
Mini / COUNTRYMAN R60

0,0

Rien à dire
Mini / MINI 3 portes F56

10

Très bon accueil de l’équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini

9,0

RAS Merci à la prochaine fois.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X2

9,0

accueil et prise en charge satisfaisante ;personnel aimable et disponible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 1

10

Toujours a l'écoute.
BMW / Serie 3

10

Service rapide, personnel pro et agréable
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 1

10

personnel toujours à l'écoute et souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Prise en charge véhicule parfait Accueil du service atelier parfait Prêt de véhicule identique au mien parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Countryman F60

10

Bon accueil, prestation parfaite
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / Serie 3

10

J'ai été très satisfait de la prise en charge pour mon véhicule, de la disponibilité et de l'accueil du personnel. Merci à toute l'équipe
BMW / Serie 1

10

Satisfaite
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / MINI 3 portes F56

10

Très satisfait de la prestation
Mini / MINI 3 portes F56

10

Prestations RAS Prix : cher pour un contrôle diagnostic
BMW / Serie 1

9,0

très bon service .peut être un rien cher mais la qualité se paye !
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 2

10

Très bien très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI 3 portes F56

10

Personnel très compétent et soucieux De la satisfaction du client , dommage Que le prix des pièces soit habusif
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

10

Accueil très bien personnels aimable et à votre écoute
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

8,0

Tout à été impeccable: accueil,horaire, diagnostic, devis. Bravo et merci.
BMW / X5

10

Personbel hyper pro et devoue
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
Mini / MINI

10

Bonne intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI 3 portes F56

9,0

Nouvelle convocation pour mon véhicule afin de trouver l’or Du bruit
Mini / MINI Countryman F60

10

Très bon accueil et très bonne écoute de toutes les personnes
BMW / X3

8,0

Le monsieur à qui nous avons eu à faire très très gentil par contre la dame un peu moins souriante et l'impression de l'embêter
BMW / Serie 3

10

La concession de Boulogne sur mer m'a toujours donné satisfaction et cela continu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

9,0

Service impeccable mais tarifs exorbitants par rapport à d,autres garages pour les mêmes services.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUPE R58

10

Très bon accueil service très rapide personnel agréable super.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 5

10

Tout est toujours parfait !
Mini / HATCH R56

9,0

bon accueil et très bon service
BMW / X1

10

Superbe accueil, devis rapides, vraiment professionnelle.
BMW / Serie 3

9,0

Équipe sympathique et compétente.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Accueil ,pertinence du suivi et des réponses apportées. Travail de réparations réalisés avec soin et à l'identique des éléments d'origine. Voiture récupérée nickel propre. Bon week end
Carrosserie / Peinture
Mini / MINI 5 portes F55

10

Délai service
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 2

10

Acceuil parfait, voiture rendue propre ++ ce sui est très appréciable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / MINI

10

Bonne accueil.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X1

10

Très bon accueil et excellente prise en charge
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Clubman F54

10

Accueil,technique,résultats,prix font de ce garage pour moi une satisfaction.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X5

10

Arrivés à 16H50 pour changer 2 pneus suite à une crevaison. L’opérateur est resté pour que nous puissions repartir avec le véhicule de suite. Équipe très professionnelle, aussi bien aux pièces qu’à l’accueil
Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI 3 portes F56

10

Très bon accueil Personnel très sérieux
Carrosserie / Peinture, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5

9,0

très bonne accueil à l'heure prévue.
Mini / HATCH R56

10

Efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X4

10

Personnel aimable et compétant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 5

9,0

agréable, jamais été déçu
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / Serie 5

10

Très bonne prise en charge générale
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4

10

excellent accueil et bonne gestion de l'intervention nettoyage du véhicule effectué, un plus
Vitrage / Pare-brise
BMW / X5

8,0

+ Excellent acceuil et prestation ...RAS _ tarif prestation un peu élevé...mais ayant eu un prêt de véhicule gracieux cela compense...
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

10

tres bon accueil reparation effectuee rapidemant et sans aucun prbleme pour moi c est parfait s
BMW / Serie 2

10

Accueil agréable et réalisation des travaux rapide
Mini / MINI Countryman F60

10

Très bonne équipe souriante et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5

10

A chaque passage tout ce passe correctement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini

9,0

Très sérieux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 5

9,0

Ras............
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1

10

Très satisfait de l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme de votre personnel.
BMW / X3

10

Très bien accueilli personnel souriant et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 5

10

Très satisfaite de l accueil et de la prise en charge
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Countryman F60

10

Super pro rien à redire
Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 1

9,0

Équipe très aimable et serviable, mis à disposition d'un véhicule de prêt le temps des travaux et ce malgré le retard de ses derniers liés aux intempéries.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / HATCH R56

10

Très bien.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 3

9,0

Accueil parfait et professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 5

9,0

Très bon acceuil. Personnel serviable. Seul point à peaufiner : les explications plus précises sur les services connectées de ma nouvelle voiture aurait été les bienvenus car on s'y perd un peu. Entre les dires du vendeur à la commande et le rendu dans la voiture à la livraison, cela ne corrobore pas tout à fait. Je ne retrouve pas mon application Deezer dans le système multimédia comme auparavant dans mon précédent véhicule... pour exemple.
BMW / X2

9,0

tres bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

10

Excellent accueil et suivi très satisfaisant
BMW / X3

9,0

Bon accueil
BMW / Serie 5

9,0

Accueil très bien,très bonne communication pour la restitution de mon véhicule et facture conforme au devis
BMW / Serie 2

9,0

Rien à dire!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 4

10

Service de qualité et faisant preuve d’une grande écoute
BMW / X6

0,0

Très déçu encore une fois,ma voiture a été toujours entretenu chez Minicooper sur Villeuve d’ascq en métropole lilloise vous êtes vraiment loin de leurs service clients. J’y mettrai plus les pieds.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI 3 portes F56

10

Bon accueil - véhicule de remplacement prêt - une opportunité de tester un véhicule électrique ;
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5

8,0

Essai de mon véhicule payant sans en avoir été au préalable informé
BMW / Serie 3

10

Prise en charge rapide malgré le manque de personnel lié aux intempéries.Service aimable et souriant.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 1

9,0

très bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 2

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

9,0

Efficace voiture propre
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 3

8,0

il faut passer un peu plus de temps avec le client pour rentrer plus dans le détail des réparations faites mais rien de grave à ce niveau. Par contre, j' ai récupéré ma voiture vendredi et samedi l' ordinateur de bord me dit que le niveau d' huile est au mini.Ne devriez vous pas faire les niveaux à chaque passage en concession
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 1

10

Satisfait de l’intervention dans cette concession
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Très bien reçu par le garage par contre très très déçu de bmw France et du produit bmw
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 3

3,0

Apres m'avoir dit que c normal que la voiture a des soucis de braquage car c une propultion et apres m'avoir conseiller de changer mes pneus on ma demander 95 € . Au final il on rien fait et il mon rendu mon véhicule 30 min apres . Tres chère la prestation juste 3 mots aurez suffit pour me conseiller ,la ils ont attendu que je signe avant de me parler que ct rien de grave . Le client est une pompe a fric chez vous .
BMW

10

Je suis satisfait de l accueil qui m est toujours réservé ainsi que la prestation technique sur le véhicule.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Serie 4

10

Service rapide et soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 2

10

Toujours bien accueilli. Personnel aimable, disponible et compétant.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 5

9,0

Sérieux rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 2

8,0

Une bonne prestation comme d habitude... juste qu avec le changement du pare brise il restait des residus sur le tableau de bord et la console avant. Autrement très bien
Vitrage / Pare-brise
BMW / X1

8,0

J'ai eu un problème rare soit :le changement de boite de vitesse sur une voiture neuve
BMW / Non codifie

10

Réactifs , rapide , arrangeant .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 1

10

Pas de problème avec le service atelier de cet établissement qui cette fois encore s'est montré très professionnel, ce qui malheureusement, n'est pas le cas du service commercial!!!!!!car aujourd'hui encore, je regrette d'avoir accepté la livraison de mon véhicule……. Ma prochaine voiture ne sera pas une BMW.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 5

10

Réparation suite à un accrochage parfaitement réalisé et surtout j'ai beaucoup apprécié de récupérer un véhicule qui a été si bien nettoyé qu'il avait l'air neuf,comme un véhicule qui fait sa première sortie de la concession.
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 1

10

Parfait très bonne prise en charge rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Excellent travail, pas d'attente ni à la remise, ni à la reprise du Véhicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

10

accueil satisfaisant et prestations également
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 1

10

Satisfait, mais un chère la vidange!!
BMW / Serie 1

10

très bon service après vente
BMW / Serie 3

10

très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 3

9,0

Merci de votre rapidité et de votre disponibilite
Mini

10

Rapide !! Grand merci à Monsieur Heux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 3

3,0

Décu de cette non rigueur suite au contrôle de mon véhicule. Une fuite au pont arrière détectée par le technicien (merci à lui!), effacée au blanco, par la suite, du livret de controle.. alors que la voiture est sous garantie BMW.. Obligé d'aller vérifier sous la voiture.. peut on avoir confiance sur le reste?.. (controle véhicule facturé en plus..) Décu également pour la question de prolongation de la garantie BMW, au comptoir de l'accueil on me dit que ce n'est plus possible de l'étendre sans vraiment chercher.. un appel à BMW France me confirme que cela est bien possible, comme marqué sur le contrat que j'ai en ma possession..
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

10

Très content de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Tout est parfait Et très aimables à la réception
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 1

8,0

Bonne prestation, manque d'explication sur les causes de la panne
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

0,0

Désolé mais absolument pas commerciale. Par contre SAV très à l'écoute Un vrai contraste et très satisfait du service de celui-ci.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / HATCH R56

8,0

Simplement un peu excessif de demander 45 € pour avoir un véhicule mm pour 1h30
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI 3 portes F56

9,0

Accueil sympathique et service à la hauteur de mes attentes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60

10

le service d'excellente qualité est toujours de règle dans cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI 5 portes F55

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