BMW MINI Boulogne-sur-Mer

Toujours satisfait des prestations

Très bonne prestation

Bon conseil efficace rapide

Bon accueil et professionnalisme.

Efficacité rapidité gentillesse bravo

Accueil excellent et personnalisé Efficacité des conseillers Excellente connaissance des véhicules Support digital BMW de haut niveau

Bon service voiture récupéré propre nickel et le bon accueil et conseille Très bien

Accueil très agréable et rapidité

Travail de professionnels

Je vous remercie pour votre service, très sérieux.

RAS sur prestation Facture pas assez détaillé Pas de détail des pièces changes Seul le forfait apparaît Pas de détail entre main œuvre et pièces

Personnel très accueillant et pro. Très surpris d’avoir récupéré mon véhicule nettoyé avec petite bouteille d’eau dans l’habitacle pour une intervention à 51 euros alors que j’ai déjà effectué une révision( dans un autre concessionnaire) d’un montant de plus de 600 euros sans aucuns gestes. C’est avec grand plaisir que je me rendrais dans votre concessionnaire pour l achat d’un prochain véhicule et entretien de celui-ci.

Accueil satisfaisant, mais frais de réparation assez élevé

mon indicateur de pression de pneus s'allume en sortant du garage ????????????

Très bon accueil

accueil froid sans explication sur le devis de pris en charge, attente pour savoir laquelle de ces 2 dames présente a l'accueil prendrai en charge mon dossier. Désolé de les avoir dérangé.

Nous avons toujours été bien reçu avec une écoute à nos besoins.

Très efficace.

Manque de précision Quant a la prise charge du véhicule

Très bien. Aucun problèmes.

Equipe sérieuse.

Accueil parfait très aimable bien accueilli très bien renseigné estimation du temps des travaux parfait très satisfait

J ai dû attendre la pièce 1 mois, mais à part ça c était parfait: rapide et je suis repartie avec une voiture toute propre, merci!

Tres satisfait...

Prévenir que le parking fermé est pour les clients

Très bon service de révision!

Bon accueil et rapidité de services

Service de qualité

Bonne qualité de service bonnes prestations tarif élevé (345 €) pouf changer plaquettes avant

Bien reçu Travaux sans surprise

Très bonne prestation

Une équipe très professionnelle et un accueil toujours à la hauteur

vous n'êtes pas obligés de relaver une voiture qui est déjà toute propre, même si cela est compté dans le prix.

tarifs élevés difficiles à supporter pour la classe moyenne qui n'a jamais volé ses clients et travaillé dur !!! changement pour Dacia à envisager...

Bonne prise en charge.

Très satisfaite d'avoir eu rapidement un véhicule de prêt et également le changement de pneus mais à l'accueil la secrétaire devrait être plus accueillante, plus souriante !!!

Rendez vous horaires respectés Une bonne idée. :les rappels du rendez-vous par mail Personnel à l écouté Le petit plus : voiture rendue lavée

travail tres satisfaisant

Très bon accueil et prestation excellente.

Intervention rapide

Très bon service

Il n'y a aucun problème sur la qualité de l'accueil mais à ce jour j'ai quitté le garage et mon problème de direction suite à la permutation pneu hiver et pneu été neuf sorti d'usine ( véhicule d'un mois et demi).

Tb accueil agréable et efficacité et rapidité Disponibilité pour tous renseignements

Pas de soucis sur la prise en charge du véhicule et les entretiens réalisés. Ayant pris RdV avec un commercial pour éventuellement remplacer mon véhicule, j'ai été totalement déçu par le prix de la reprise proposée. Dommage vous avez probablement perdu un client fidèle. Cordialement.

ACCUEIL CHALEUREUX ET EFFICACITÉ

Réduire les tarifs sur certaines prestations

Bon accueil, intervention dans les temps,amabilité de l'ensemble du personnel, attention apportée lors du rendu du véhicule. ......

La note maximale peut se passer de commentaire...

Rien à dire

Très bon accueil de l’équipe

RAS Merci à la prochaine fois.

accueil et prise en charge satisfaisante ;personnel aimable et disponible

Toujours a l'écoute.

Service rapide, personnel pro et agréable

personnel toujours à l'écoute et souriant

Prise en charge véhicule parfait Accueil du service atelier parfait Prêt de véhicule identique au mien parfait

Bon accueil, prestation parfaite

J'ai été très satisfait de la prise en charge pour mon véhicule, de la disponibilité et de l'accueil du personnel. Merci à toute l'équipe

Satisfaite

Très satisfait de la prestation

Prestations RAS Prix : cher pour un contrôle diagnostic

très bon service .peut être un rien cher mais la qualité se paye !

Très bien très bon accueil

Personnel très compétent et soucieux De la satisfaction du client , dommage Que le prix des pièces soit habusif

Accueil très bien personnels aimable et à votre écoute

Tout à été impeccable: accueil,horaire, diagnostic, devis. Bravo et merci.

Personbel hyper pro et devoue

Bonne intervention

Nouvelle convocation pour mon véhicule afin de trouver l’or Du bruit

Très bon accueil et très bonne écoute de toutes les personnes

Le monsieur à qui nous avons eu à faire très très gentil par contre la dame un peu moins souriante et l'impression de l'embêter

La concession de Boulogne sur mer m'a toujours donné satisfaction et cela continu.

Service impeccable mais tarifs exorbitants par rapport à d,autres garages pour les mêmes services.

Très bon accueil service très rapide personnel agréable super.

Tout est toujours parfait !

bon accueil et très bon service

Superbe accueil, devis rapides, vraiment professionnelle.

Équipe sympathique et compétente.

Accueil ,pertinence du suivi et des réponses apportées. Travail de réparations réalisés avec soin et à l'identique des éléments d'origine. Voiture récupérée nickel propre. Bon week end

Délai service

Acceuil parfait, voiture rendue propre ++ ce sui est très appréciable

Bonne accueil.

Très bon accueil et excellente prise en charge

Accueil,technique,résultats,prix font de ce garage pour moi une satisfaction.

Arrivés à 16H50 pour changer 2 pneus suite à une crevaison. L’opérateur est resté pour que nous puissions repartir avec le véhicule de suite. Équipe très professionnelle, aussi bien aux pièces qu’à l’accueil

Très bon accueil Personnel très sérieux

très bonne accueil à l'heure prévue.

Efficacité

Personnel aimable et compétant.

agréable, jamais été déçu

Très bonne prise en charge générale

excellent accueil et bonne gestion de l'intervention nettoyage du véhicule effectué, un plus

+ Excellent acceuil et prestation ...RAS _ tarif prestation un peu élevé...mais ayant eu un prêt de véhicule gracieux cela compense...

tres bon accueil reparation effectuee rapidemant et sans aucun prbleme pour moi c est parfait s

Accueil agréable et réalisation des travaux rapide

Très bonne équipe souriante et efficace

A chaque passage tout ce passe correctement.

Très sérieux

Ras............

Très satisfait de l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme de votre personnel.

Très bien accueilli personnel souriant et compétent

Très satisfaite de l accueil et de la prise en charge

Super pro rien à redire

Équipe très aimable et serviable, mis à disposition d'un véhicule de prêt le temps des travaux et ce malgré le retard de ses derniers liés aux intempéries.

Très bien.

Accueil parfait et professionnel.

Très bon acceuil. Personnel serviable. Seul point à peaufiner : les explications plus précises sur les services connectées de ma nouvelle voiture aurait été les bienvenus car on s'y perd un peu. Entre les dires du vendeur à la commande et le rendu dans la voiture à la livraison, cela ne corrobore pas tout à fait. Je ne retrouve pas mon application Deezer dans le système multimédia comme auparavant dans mon précédent véhicule... pour exemple.

tres bon accueil

Excellent accueil et suivi très satisfaisant

Bon accueil

Accueil très bien,très bonne communication pour la restitution de mon véhicule et facture conforme au devis

Rien à dire!

Service de qualité et faisant preuve d’une grande écoute

Très déçu encore une fois,ma voiture a été toujours entretenu chez Minicooper sur Villeuve d’ascq en métropole lilloise vous êtes vraiment loin de leurs service clients. J’y mettrai plus les pieds.

Bon accueil - véhicule de remplacement prêt - une opportunité de tester un véhicule électrique ;

Essai de mon véhicule payant sans en avoir été au préalable informé

Prise en charge rapide malgré le manque de personnel lié aux intempéries.Service aimable et souriant.

Rien à dire

très bonne accueil

Très bon accueil

Efficace voiture propre

il faut passer un peu plus de temps avec le client pour rentrer plus dans le détail des réparations faites mais rien de grave à ce niveau. Par contre, j' ai récupéré ma voiture vendredi et samedi l' ordinateur de bord me dit que le niveau d' huile est au mini.Ne devriez vous pas faire les niveaux à chaque passage en concession

Satisfait de l’intervention dans cette concession

Très bien reçu par le garage par contre très très déçu de bmw France et du produit bmw

Apres m'avoir dit que c normal que la voiture a des soucis de braquage car c une propultion et apres m'avoir conseiller de changer mes pneus on ma demander 95 € . Au final il on rien fait et il mon rendu mon véhicule 30 min apres . Tres chère la prestation juste 3 mots aurez suffit pour me conseiller ,la ils ont attendu que je signe avant de me parler que ct rien de grave . Le client est une pompe a fric chez vous .

Je suis satisfait de l accueil qui m est toujours réservé ainsi que la prestation technique sur le véhicule.

Service rapide et soigné

Toujours bien accueilli. Personnel aimable, disponible et compétant.

Sérieux rien a dire

Une bonne prestation comme d habitude... juste qu avec le changement du pare brise il restait des residus sur le tableau de bord et la console avant. Autrement très bien

J'ai eu un problème rare soit :le changement de boite de vitesse sur une voiture neuve

Réactifs , rapide , arrangeant .

Pas de problème avec le service atelier de cet établissement qui cette fois encore s'est montré très professionnel, ce qui malheureusement, n'est pas le cas du service commercial!!!!!!car aujourd'hui encore, je regrette d'avoir accepté la livraison de mon véhicule……. Ma prochaine voiture ne sera pas une BMW.

Réparation suite à un accrochage parfaitement réalisé et surtout j'ai beaucoup apprécié de récupérer un véhicule qui a été si bien nettoyé qu'il avait l'air neuf,comme un véhicule qui fait sa première sortie de la concession.

Parfait très bonne prise en charge rapide

Excellent travail, pas d'attente ni à la remise, ni à la reprise du Véhicule.

accueil satisfaisant et prestations également

Satisfait, mais un chère la vidange!!

très bon service après vente

très bon accueil

Merci de votre rapidité et de votre disponibilite

Rapide !! Grand merci à Monsieur Heux

Décu de cette non rigueur suite au contrôle de mon véhicule. Une fuite au pont arrière détectée par le technicien (merci à lui!), effacée au blanco, par la suite, du livret de controle.. alors que la voiture est sous garantie BMW.. Obligé d'aller vérifier sous la voiture.. peut on avoir confiance sur le reste?.. (controle véhicule facturé en plus..) Décu également pour la question de prolongation de la garantie BMW, au comptoir de l'accueil on me dit que ce n'est plus possible de l'étendre sans vraiment chercher.. un appel à BMW France me confirme que cela est bien possible, comme marqué sur le contrat que j'ai en ma possession..

Très content de la prestation

Tout est parfait Et très aimables à la réception

Bonne prestation, manque d'explication sur les causes de la panne

Désolé mais absolument pas commerciale. Par contre SAV très à l'écoute Un vrai contraste et très satisfait du service de celui-ci.

Simplement un peu excessif de demander 45 € pour avoir un véhicule mm pour 1h30

Accueil sympathique et service à la hauteur de mes attentes.

le service d'excellente qualité est toujours de règle dans cet établissement