les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW MINI Brive - PAROT Premium

ZI Teinchurier, 19100 Brive-la-Gaillarde
9,0 /10
2 473 avis clients
Actuellement closed
8,9

1946 clients de la concession BMW MINI Brive - PAROT Premium partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (721)9.1/10
Freinage (253)9.2/10
Réparation (225)8.7/10
Pneumatique (202)9.1/10
10

De l'accueil à la restitution en passant par la réparation , tout c'est très bien passé . Véhicule rendu lavé et aspiré , un grand merci à toute l'équipe !
Réparation
BMW / Série 3 IV (E46) Ph2 Evo

10

Heure de rendez vous et contrôle effectué dans le planning prévu
Révision
BMW / SERIE 2

10

Gentillesse efficacité
Révision / Pneumatique
BMW / X1

9,0

Très bon accueil et très agréable d’avoir un beau véhicule de prêt à disposition
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW

9,0

Accueil très sympa à l'écoute du client et très arrangeant sur les services et prêt de véhicule
Freinage / Révision / Autre
BMW / Non codifie

10

Je suis très content, satisfait du professionnalisme et de la gentillesse de tous les collaborateurs de chez BMW. A recommander vivement.
Carrosserie / Autre
Mini / Mini 5 Portes III (F55) Ph1

7,0

Confusion avec plusieurs passages de l'expert d'où l'estimation initiale du coût des travaux réévaluée puis légèrement baissée avec deux factures au final !
BMW / SERIE 2

9,0

Très bonne prestation bravo à l’equipe
Freinage / Pneumatique
BMW / SERIE 4

10

Toujours aussi bien reçu et très bonnes prestations
Mini / COUNRTYMAN F60

9,0

Service et acceuil de très bon niveau . Prestations Premium. Avec devis sur prochaines travaux précis! À recommander....
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
BMW / Non codifie

5,0

Prix exorbitant des revisions
Révision
BMW / Non codifie

10

Très bon accueil, contrôle effectué comme propose en temps normal. Nettoyage de ma voiture très bien exécuté.
Autre
BMW / SERIE 1

7,0

Prise de rendez vous par internet, c'est une catastrophe ! Aucune des informations demandées : sur les travaux à faire ni, mes coordonnées exactes,numéro de chassis n'ont été transmis ...bref j'ai été obligé d 'envoyer un scan de la carte grise, de repréciser tout...A QUOI SERT CETTE POSSIBILITE DE PRENDRE RENDEZ VOUS SUR INTERNET POUR EN ARRIVER A CELA ....INDIGBE DE BMW ! sinon les personnes rencontrées au Sav compensent ce problème, mais bon !.....En esperant que le reste des locitiels Bmw Mini fonctionnennt mieux !
Révision / Réparation
Mini / COUNRTYMAN F60

3,0

Le lavage du véhicule
Révision
BMW / X4

1,0

Suite à une panne liée à des cartes électroniques, j'avais demandé le nettoyage des feuilles ou résidus d'eau afin de pouvoir prétendre une prise en charge de l'assureur. Cela n'à pas été fait. Néanmoins l'expert à indiqué à mon assureur (qui m'a communiqué l'information) que le devis de réparation était un peu. ..élevé. Dommage que pour un client fidèle de votre atelier et de votre marque ce service n'est pas été rendu...
Autre
BMW / Non codifie

2,0

Ma voiture est tombée en panne, elle a été remorquée dans votre garage. Il a fallu un mois pour que je la récupère. Le premier soir un employé est rentré chez lui avec et a fait plus de 100 km. Je suis client d’autres marques,certaines moins haut de gamme et quand un mécanicien rentre dans ma voiture il installe des protections. Même chez Renault ils me rendent la voiture propre.
Réparation
Mini / Non codifie

10

Satisfait de la prestation.
Carrosserie
Mini / MINI F56

10

Très bonne prestation, véhicule impeccable à la réception
Révision
BMW / Série 1 Coupé I (E82) Ph2

10

Tres bonne qualité d'accueil ... personnel serviable et compétent ... qualite des prestations .... véhicule rendu lavé et nettoyé ! Que du bonheur !!! Merci je reviendrai Cdlt
Révision / Freinage / Autre
Mini

9,0

Bon accueil, prise de rdv rapide
Révision
BMW / SERIE 1

10

Trés bon acceuil
Pneumatique
BMW

10

En vacances dans la région de brive et en panne accueil très professionnel cordial et efficace Personnel très courtois Excellente rencontre à recommander
Autre
BMW

10

Un seul mot : Impeccable
Carrosserie
Mini / MINI F56

9,0

Bon travail et moins cher que d’autres concessions BMW. Je recommande
Pneumatique
BMW / SERIE 2

9,0

Presque parfait. Un peu d'attente.
Autre
Mini

10

Parfait, très professionnel et un accueil exemplaire.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
BMW / Non codifie

10

Au top très bon accueil et très pro
Autre
BMW

10

Content oui toujours un personnel très disponible Mais la personne qui m’a vendu le véhicule un peu moins , je reste à votre disposition et vous expliquerai ça de vive voix !!
Révision
BMW / SERIE 1

10

Bien pour l’acceuil et la gentillesse de tous .
Révision
BMW / SERIE 4

9,0

Chef atelier au top, sympathique et serviable. Une opinion qui remonte dans mon estime, parce que quand on est client particulier et que l'on veut une pièce détachée de la marque il faut la payer avant que votre société ne la commande. Drôle de service!
Autre
BMW / Non codifie

9,0

Un très bon accueil.
Freinage / Révision
Mini / Non codifie

2,0

Malgré le changement de pièces sur mon véhicule, le véhicule n’est Toujours pas réparé.
Réparation
BMW / Non codifie

10

Les travaux prévus se sont déroulés comme prévu et avec le prêt d’un véhicule j’aI pu répondre à mes obligations
Révision
BMW

9,0

Très satisfait
Révision / Réparation
Mini / Non codifie

9,0

Très bien
Pneumatique
BMW / Non codifie

10

Très bon accueil et très bonne analyse
Freinage
BMW / 1M Coupé I (E82) Ph2

10

très bon service ...
Révision / Freinage
BMW

7,0

Plus de pédagogie
Révision
BMW / Non codifie

10

Très satisfait .
Freinage
BMW / SERIE 3

10

Excellent accueil et prise en charge professionnelle
Autre
BMW

9,0

bon accueil
Autre
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Acceuil, professionnalisme et efficacité. Bravo
Réparation
BMW

10

Très satisfait de la prestation fournie par l'équipe !
Révision / Pneumatique
Mini / Non codifie

10

Super accueil Grd professionnalisme
Révision
BMW / X1

10

Bonne réactivité sur la demande de rdv
Révision
BMW / SERIE 3

10

Bon acceuil,prise de décision et travail efficaces
Pneumatique
BMW / Non codifie

10

Très bon accueil. Prise en charge rapide du véhicule pour réparation. Explication exhaustive au sujet du problème. Prêt d’un véhicule de courtoisie de haut niveau. Personnel très agréable.
Réparation
BMW / X1 I (E84) Ph1

9,0

Bon accueil
Révision
Mini / Non codifie

9,0

Rapidité / qualité d’intervention. Rien à dire
Révision / Freinage
BMW / Non codifie

10

SUPER AGREABLES SUPER GENTILS SUPER EFFICACES MERCI POUR TOUT
Freinage / Autre
BMW / Non codifie

9,0

Très agréable.
Révision / Freinage / Pare-brise / Réparation
BMW / Non codifie

9,0

Très professionnel
Freinage
BMW / SERIE 1

10

ACCUEIL TRES BIEN.VEHICULE RENDU PROPRE ET DANS LE DELAI ANNONCE A L ACCEUIL.
Freinage
BMW / X1

9,0

Tout le personnel est trés dévoué.Je suis satisfait.
Révision
BMW / SERIE 2

10

Personnel accueillant et compétant
Révision
BMW / SERIE 2

10

Un concessionnaire honnête !!!! Javais demandé une vidange et changement de plaquettes de frein donc une facture assez concertante, pour me dire qu'il y avait pas besoin de vidange car elle avait été faite il y a un an et plaquettes en très bon état donc pas besoin de les remplacer, un grand merci a vous tous ,très bonne prestation.
Révision / Freinage / Démarrage / Pare-brise
Mini

8,0

J'ai amené mon véhicule le 13/05, pour une révision (90000km) ainsi qu'un échange des 4 pneus (devis pour les 4 pneus fait 2 semaines auparavant). Dans la matinée, l'on m'informe que les pneus référencés dans le devis ne se fabriquent plus, m'obligeant à ramener de nouveau mon véhicule le 16/05. - Ne serait-il pas souhaitable, que le référencement des articles dans vos services soit en adéquation avec celui de vos fournisseurs ?. Pour le reste, très content de vos prestations.
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
BMW

10

Parfait techniquement et de service
BMW / SERIE 2

8,0

,,,la perfection n’est pas de ce monde...
Révision / Freinage
BMW / Non codifie

9,0

Professionnel
Mini

9,0

Service efficace
Démarrage / Révision
BMW / Non codifie

7,0

Dans la mesure où la prestation est réglée d avance, il est frustrant de se voir remettre les clefs sans autre document attestant de la réalisation du contrôle !
Révision
BMW / X1

10

Mon problème mécanique a été réglé rapidement.
Réparation
BMW / SERIE 3

9,0

Très bon accueil, bon service.
Révision / Freinage
BMW / X5

10

Efficacité, convivialité et compétence.
Révision
BMW / X1

10

Rien a dire. Personnel tres aimable.
Pneumatique / Réparation
BMW / X5

10

Personnel agréable et à l’écoute
Réparation / Révision
Mini / Non codifie

10

UN SERVICE DE QUALITE
Pare-brise
BMW / SERIE 2

9,0

satisfait.conforme à l'attente.
BMW / X3

6,0

je trouve que le service d’un point de vue général ne s’est pas amélioré.
Révision
Mini / CLUBMAN F54
Lundi 20 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Prise de rendez-vous, rappel par SMS, accueil chaleureux, prise en compte de toutes les demandes, restitution du véhicule: parfait.
Révision / Autre
BMW / SERIE 3

10

TRES PROFESSIONNEL.
Révision
BMW / Non codifie

10

Excellent accueil et explications concernant le problème rencontré.
Pneumatique
Mini / MINI F56

10

Très bon accueil et très bonne prestation, rien à redire.
Réparation
BMW / X1 I (E84) Ph1

10

Rendez-vous diagnostic très efficace Problème isolé très rapidement et la pièce étant disponible la réparation a été réalisée en suivant (pas besoin de reprogrammer un autre rdv)
Autre
Mini / Non codifie

9,0

Service de grande qualité et tout à fait professionnelle. Merci.
BMW / Non codifie

10

l'accueil la competence ils sont au top !!!
Freinage / Révision
BMW / Non codifie

10

Personnel très professionnel, rien à redire
Révision
Mercedes-Benz

10

Bon acceuil Établissement très présentable Prestation de qualités Personnel très accueillante
Freinage / Révision
BMW / SERIE 5

9,0

Très bon accueil
Révision
BMW / SERIE 1

10

Très content, un véhicule parfait!
Révision
Mini / Non codifie

9,0

Très satisfaite
Révision
Mini / Countryman I (R60) Ph1

8,0

opération plus longue que prévue initialement.
Réparation
BMW / X3 I (E83) Ph1

10

Tout s'est très bien passé
Freinage / Pneumatique
BMW

9,0

Tres bon accueil . C’est une constante.
Révision
BMW / X3 II (F25) Ph1

10

Rien à signaler
Autre
Mini / MINI F56

9,0

Très bon accueil
Pneumatique
BMW / X3

10

très bon service et très rapide .
Révision / Freinage
BMW / Non codifie

2,0

Manque de confiance
BMW / X1

10

très professionnel
Autre
Mini / Non codifie

10

Impec TBON accueil, café à l arrivée ! Et merci pour le nettoyage ext !
Révision
BMW

10

Accueil chaleureux et rapide. Réparation immédiate du véhicule. Très bon Sav.
Réparation
BMW / SERIE 2

9,0

Très bien passé et pas trop cher
Révision
BMW / Non codifie

9,0

Très bon accueil ,prise en charge rapide et efficace.
Pneumatique / Autre
BMW / SERIE 1

9,0

rien de particulier
Révision
BMW

10

Parfait comme d habitude !
Révision
Mini / Non codifie

10

travail sérieux, personnels à l'écoute, bonne prestation.
Réparation
BMW / Non codifie

10

C’ Parfait
Révision
Mini / MINI F55

8,0

Voiture récupérer avec un problème de vitre électrique résolu avec une mise à jour.
Autre
BMW / SERIE 3

8,0

toujours surpris par le prix de la prestation, mais c'est ainsi. nous sommes passés en concession mais le vendeur n'a pas compris notre demande selon ses dires du coup nous sommes voir un concurrent
Révision
BMW

10

tres satisfait
BMW / X3

10

Équipe commerciale très sympathique et efficace
BMW / SERIE 4

10

Personnel à l’ecoute Et très sympathique
BMW / SERIE 4

10

Accueil agréable,tout était parfait.
Mini / CLUBMAN F54

5,0

Le moins que l'on puisse dire c'est que l'équipe de vente est très très cool pour la vente de marchandise à plus de 70000 euros.
BMW / X3

10

Très professionnel Mr Gely est à votre écoute et il trouve les solutions à vos questions et demande. Affaire réglé en 9 jours Credit compris.
BMW / SERIE 5

10

Toujours parfait une équipe compétente
BMW / X1

9,0

comme toujours, accueil et prise en charge irréprochables, bien conseillée, M.Dujardin a été à l'écoute et a donc trouve la solution la plus satisfaisante pour le renouvellement de mon véhicule. Seul bémol : j,avais demandé un lecteur CD que je n'ai pas eu.
BMW / SERIE 1

5,0

Véhicule acheté en véhicule de démonstration avec 3000km il s’agit d’une Mini GT mais avec une jante rayée, un pare brise cassé, un pare choc arrière avec un rayure qui a été lustré par vos carrossier ce qui m’a fait une grosse tache blanche par la suite ! On me propose de réparer le pare brise mais j’estime qu’il pourrait être changer !! On me propose également de le changer avec mon assurance ! Ce n’est pas moi qui est fait ce sinistre donc ce n’est pas à mon assurance de payer surtout si il faut que je m’en change dans l’année ! Pour une voiture neuve les services laisse à désirer ! Le jour de la livraison officielle il n’y a même pas eu de mise en main, « je devais repasser ». La vente c’est très bien passé mais le service après vente n’est pas top surtout pour le prix du véhicule et par rapport à la notoriété de la marque ! J’espère être très vite recontacter pour ce pare brise !
Mini / MINI F56

9,0

paefait accueil ,,, parfaite voiture un plaisir a conduire,, super moteur cdlt ab
BMW / X2

10

Concession sérieuse et vendeur à l écoute..
BMW / SERIE 4

10

satisfait de la concession, moins du vehicule
BMW / X2

10

Très bon accueil et très bon accompagnement, je suis ravie de mon achat
Mini / MINI F55

10

content du vehicule ainsi que des professionnels qui gravitent autour
Mini / CLUBMAN F54

9,0

Écoute. Disponibilité
Mini / MINI F55

10

Tres bonne prise en charge au 1 er contact tel. Vendeur a l'ecoute et pro. A repondu a mes attentes.
Mini / MINI F56

10

Vraiment très sympa et surtout à l'écoute du client bonne communication
BMW / X2

10

Très content du service, personnel très accueillant, le vendeur très à l’écoute et disponible.
BMW / SERIE 3

9,0

Très satisfait
BMW / SERIE 2

10

Très bien conseillée et accompagnée
Mini / Countryman I (R60) Ph1

10

Personnel agréable et compétent
Mini / CLUBMAN F54

9,0

le véhicule proposé correspond parfaitement à mes attentes.
BMW / Série 1 II (F21/F20) Ph1

10

Très bonne équipe encore merci
BMW / SERIE 3

10

Entièrement satisfaite ! Équipe au top
BMW / X3 II (F25) Ph1

8,0

Entre le vendeur et l’acheteur il faut que se soit gagnants-gagnants
BMW / SERIE 1

9,0

Bon accueil, acheteur d’un Véhicule d’occasion je me suis senti considéré comme un client achetant un véhicule neuf. Étant à 600km de Brive je n’hésiterai pas à refaire la route pour mon prochain véhicule.
BMW / SERIE 2

10

Très bon accueil, livraison dans les délais. Vendeur à l'écoute. Très satisfaite.
BMW / SERIE 1

9,0

Accueil chaleureux, voiture excellente en termes de conduite et de confort.
BMW / Série 3 VI (F30) Ph1

2,0

Véhicule livré le 13 avril à 14h15 / à 15h15, le commercial me rappelle pour m'indiquer qu'il y a probablement un fuite d'huile sous l'auto / je confirme la fuite en regardant sous mon véhicule / Le commercial me propose de me rendre dans un garage de type Feu Vert pour faire vérifier l'auto, je refuse / Je dépose finalement mon auto à la concessions de Limoges / Regagne mon domicile dans une auto de prêt trop petite pour loger les sièges de mes enfants (critère n°1 de mon achat) / et récupère mon auto 1 semaine après la date de livraison initiale (certes livrée à mon domicile). Quelle déception, comment peut-on livrer une auto à 37 000 Euros qui perd de l'huile et pour laquelle un forfait de mise à la route est facturé en complément? Comment peut on simplement parler de malchance, de mauvaise surprise, de l'incapacité du contrôle technique à détecter cette fuite et ne pas faire un geste commercial pour compenser ce désagrément... Une première expérience BMW peu encourageante...
BMW / SERIE 5

7,0

peut mieux faire
BMW / X1

6,0

J'ai fait monter un attelage BMW sur mon véhicule et aucun feux de ma remorque ne s'allume; j'ai souhaité en faire part au vendeur qui était occupé avec un client mais je n'ai pas été rappelé.
BMW / Série 2 ActiveTourer I (F45) Ph1 NG

10

Professionnalisme et humanisme sont de rigueur chez vous
Mini / Countryman I (R60) Ph1

10

Très satisfait des conseils et de l’accueil
BMW / SERIE 1

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