les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Parot Premium
BMW Mini Brive

7-9 Avenue Cyprien Faurie, 19100 Brive-la-Gaillarde
9,0 /10
1 653 avis clients
Actuellement fermé
8,9

Les 1223 clients de la concession Parot Premium (BMW Mini Brive) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Sans problème
BMW / X3

10

Accueil sympa, prise en charge rapide, prêt d’un véhicule.... parfait.. continuez.!!!
Mini

10

Accueil agréable et service impeccable
BMW / X3

9,0

Très bon accueil très à l'écoute du client dans l'agence de Brive
BMW / X1

10

Rapidité de la prise en charge , personnel qualifié et très professionnel mais aussi toujours souriant et avenant ...
Mini / MINI F56

9,0

Positif: Devis et temps requis respectez. Personnel: a la hauteur de l'image BMW
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

service impeccable . Prêt d'un véhicule.RAS
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

10

Service parfait et personnel aux petits soins Merci pour le respect des timings annoncés
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

4,0

Promesse de remise non respectée.
BMW

9,0

Excellent accueil. Interlocuteurs disponibles et compétents. Le véhicule proposé correspond parfaitement à notre attente et au budget fixé.
BMW / SERIE 2

10

EXCELLENTE EQUIPE APRES VENTE
Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI F55

10

concession à l'écoute du client , personnel souriant , compétent et aimable
BMW / SERIE 3

9,0

Sérieux convivialité
Mini / COUNRTYMAN F60

10

Service impeccable
Mini

10

Tres satisfaite du vehicule que j'utilise et de l'accueil qui m'est reserve a chaque visite dans votre etablissement
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Countryman I Ph1

9,0

Équipe très professionnelle!
Mini / PACEMAN R61

10

NSP........
BMW / SERIE 4

9,0

Porte arrière ayant subi un choc sur parking, pete réparer et porte repeinte. Je suis satisfait mais si on se positionne en lumière rasante on distingue l’endroit où le pete se située. Dommage mais le seul moyen de ne rien voir aurait été de changer la porte mais l’expert n’était pas d’accord. Dommage surtout que je n’étais pas en tord.
Carrosserie / Peinture
Mini

10

Bonjour les vendeurs sont aux top mais juste une petite chose l’intérieur de mon véhicule n’était pas très propre sinon ravis de notre achat
Mini / COUNTRYMAN R60

9,0

Accueil agréable et Professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

8,0

Bon accueil et prestation rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

9,0

Très bon accueil
Mini / MINI F56

10

Très accueillant et reactif
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 1

10

Excellent accueil ! - service impeccable - nettoyage véhicule top, surtout les jantes !!!!
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini

9,0

Dépannage dans l'urgence ... accueil parfait, véhicule restitué dans le délai prévu. Merci
Pneumatique / Parallélisme
BMW

9,0

Bon accueil très sympa merci à tous
BMW / X3

10

Véhicule retour tout propre malgré quelques oublie de réparation sinon RAS Accueil toujours au top bien accueilli et servit Prestation excellent du technicien et chef d’atelier.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 3 Gran Turismo I Ph1

10

Très satisfaite tant pour l'accueil que pour les travaux effectués.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini

10

tout est parfait comme d'habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Paceman I Ph1

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 330d xDrive 245ch edition Sport

10

Excellent accueil dans l établissement de brive. Approche très professionnelle contrairement au garage mini équation à Toulouse.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini

10

Personnel à notre écoute, très souriant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini

10

accueil clarté propreté
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW

10

Voiture laissée pour la vidange sale , récupérée très propre merci beaucoup
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Le personnel est toujours présent et courtois, les interventions sont rapides et efficaces.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 3

9,0

Réception de mon nouveau X3 très satisfaisant. Légère confusion pour savoir qui devait me livrer le véhicule, trois intermédiaires avant de connaître le conseiller qui devait me livrer mon véhicule.
BMW / X3

10

Très bien accueilli et conseillé !!! Je recommande 👍
Mini / MINI F55

10

Sympa à tous les points de vue. J'apprécie tout particulièrement le véhicule de courtoisie et ma voiture rendue très propre. l'écoute des différents intervenants a été vraiment très satisfaisantes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW

7,0

Prix des prestations élevées
BMW

8,0

Très bon accueil Merci à l'équipe mini
Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise
Mini / CLUBMAN F54

8,0

BIEN DANS L'ENSEMBLE, MAIS J'AI EU DU MAL A AVOIR UN DEVIS
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Très bon accueil , disponibilité , parfait
BMW / Z4 II (E89) Ph1

10

Très bon accueil, conseils de qualité
Mini / MINI F56

10

Équipe très agréable Merci encore pour toutes vos attentions
BMW / SERIE 2

8,0

Bien dans l'ensemble
BMW / X4

10

Toujours au top !
Mini / CLUBMAN F54

10

Bonne prestation
Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 4

10

Très bon accueil bonnes explications véhicule de prêt excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 4

10

Réactivité excellente Conseillers à l écoute, disponibles Souriant, Rien à dire Excellent
BMW / SERIE 1

9,0

Service rapide et efficace
BMW

10

Parfait pas de remarque particulière.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 4

9,0

Acceuil et suivi excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 II Ph2

7,0

Connaître un peu plus sur ce que vous faites à mon véhicule (plus de détails, ex : les pièces à remplacer, pourquoi ? sa durée de vie, etc...).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW
Réponse de l'établissement le 11 Juillet 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

9,0

de vrais pro. rien a redire...et de l'humilité malgre le prestige de la marque.
BMW / SERIE 1

7,0

Bon accueil en général, pas de proposition de café lors d’une attente prolongée
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW
Réponse de l'établissement le 11 Juillet 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

7,0

Équipe sympa, bobbe prise en charge du client
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Toujours très satisfaite de la prise en charge dans cet établissement.
Mini / MINI F56

10

Suivi professionnel,problèmes sont réglés rapidement ou organises dans le temps ,accueil et assistance techniques très pédagogiques ,communication très agréable à tous les postes
BMW / X3

9,0

Accueil agréable et vendeur sympathique
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Amabilité de tous
BMW / SERIE 3

9,0

Conforme à mon attente
BMW

8,0

Ttes les options ne sont pas très explicites et il faudrait du temps pour les noter et les apprendre. GPS donne souvent fausses informations
BMW / X1
Réponse de l'établissement le 11 Juillet 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

10

Entièrement satisfait de votre collaborateur qui m'a vendu le véhicule.
BMW / SERIE 3

10

tout est parfait
BMW / SERIE 2

2,0

Manque de sérieux...oubli de réaliser une prestation demandée ayant eu des conséquences techniques et financieres
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW
Réponse de l'établissement le 11 Juillet 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

9,0

Accueil et renseignements impeccables
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

4,0

Pb : Rapidité tarifs
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW
Réponse de l'établissement le 4 Juillet 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

10

Très bien
BMW / X6

6,0

une intervention ne doit pas durer 2 heures quand elle est annoncée 30 minutes au dépôt du véhicule et 1 heure lors de la prise de rdv par téléphone!!!
Mini
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

9,0

Parfait Vendeur très compétent et sympathique
BMW / SERIE 1

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / Non codifie

10

excellent accueil, conseils avisés, souci du client
BMW / SERIE 2

8,0

Nous avons récupéré le véhicule mais nous nous sommes rendus compte qu’ Il y a un problème avec la climatisation. Le côté passager souffle de l’a très chaud en bas (aux pieds et à partir de la boîte à gants). Les radars avants ne bipent pas tout le temps. Il est possible d’ouvrir la capote avec la clé mais cela ne fonctionne pas pour la refermer. Il serait donc intéressant de faire des essais plus poussés après les réparations effectuées.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

10

Très bon accueil, une concession très agréable, un personnel attentif, aimable, des conseils très utiles.
BMW / SERIE 1

3,0

Malgré un personnel très agréable. Les rendez vous fixes sont oublié, la voiture ressort avec un accro. Dessu du sav
BMW / SERIE 1
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

10

Entière satisfaction Pour le remplacement du vehicule. Si une excellente affaire, à voir..mais je ne suis pas encore mûr!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

10

Très bon accueil. Délai de l’intervention respecté. Et avec le sourire 😊
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60

5,0

CHANGEMENT DES DISQUES ARRIERES A 127000 KMS... BRAVO VOUS ETES D EXCEPTIONNELS VENDEURS !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 2
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

9,0

Accueil professionnel chaleureux ,bonnes réponses aux attentes sérieux et compétences au rendez -vous.
BMW / X3

5,0

A 2 jours d intervalle j'ai amené ma voiture piur changement des plaquettes puis grosses vidanges. Environ 1000 euros d'entretien.. et l'on m'a rendu ma voiture sans aucun lavage... alors que je venais également de ramener une voiture de prêt avec le plein de carburant ( ce qui n'était pas la cas le matin
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / MINI F55
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

10

Très professionnels, une écoute et un service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 2

10

Le personnel est efficace,disponible et agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI F55

10

Professionnel A l écoute De conseils
BMW / SERIE 5

10

La prise en charge a été impeccable, transparence au niveau des prix et bonne communication en fonction de l'évolution des travaux (après changement d'une sonde, il se trouve que le thermostat était mort. Le rallongement des travaux m'a obligé à garder un véhicule d'essai plus longtemps sans que ça ne pose souci. Le personnel est très agréable et se met en 4 pour satisfaire nos demandes. Vraiment très content.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

accueil professionnel et efficace
BMW / SERIE 1

10

Très bon accueil, devis clair, intervention rapide .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Mini I Ph3 NG

9,0

BONNE EQUIPE COMMERCIALE BON CHEF ATELIER BONNE SECRETAIRE COMMERCIALE
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 4

10

très bon service
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

8,0

Désolé mais on a pas pu me fournir le véhicule souhaité (occasion récente )J'ai du aller voir pour du véhicule import mais je reviendrai chez vous pour l'entretien Cordialement G.BON
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 3 Touring VI Ph1
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

10

très bon accueil, pas d'attente,pour moi,c'est comme d'habitude et surtout ne rien changer
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

3,0

Pourie personnel qui ne soccupe pas de ces client
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

1,0

Après le remplacement de pièces qui fonctionnaient encore et le règlement d'une facture assez élevée, la panne s'est reproduite 1 heure après avoir quitté la concession. On m'a alors proposé de changer d'autres pièces, pas gratuitement ni sans le remboursement de ce qui avait été remplacé sans résultat. J'ai refusé cette nouvelle réparation sans garantie de succès et au prix trop élevé. Je n'avais pas envie que l'on me refasse une voiture neuve en changeant toutes les pièces détachées, surtout aux prix pratiqués.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

10

Acceuil efficacité un grand bravo
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 4

10

Accueil très chaleureux, discussion passionnante avec ma vendeuse.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

0,0

Mécanique + accueille = 0
Mini
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

10

Accueille et conseil très très pro , cadre et show room très agréable ,relation humaine vendeur au top ,merci .
Mini / CLUBMAN F54

10

Très bon et chaleureux accueil, Conseillé au top, très belle et grande concession (toute neuve) et de bonnes solutions pour le financement acquisition, bref très satisfait.
Mini / MINI F56

10

MON VEHICULE A ÉTÉ PRIS EN CHARGE A L'HEURE DITE , RENDU AVEC LE NETTOYAGE EXTERIEUR FAIT TOUT ÇA DANS LES TEMPS ET MEME UNE DEMIE HEURE PLUS TÔT
Mini / CLUBMAN F54

7,0

j'ai récupéré mon véhicule mal lavé sur l'extérieur, De plus le temps d'attente lors de la restitution fut assez long. Aussi, il est assez mesquin de facturer 6L ( à 2€) de carburant sur la voiture de courtoisie sachant qu'une simple révision et un remplacement de 2 pneus ont couté 800€. Cela fait un petit peu "cheap"
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 2
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

4,0

2 demandes non respectées
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3 Gran Turismo I Ph1
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

9,0

Bon accueil
Mini / CABRIO F57

9,0

efficacité, professionnalisme
Fiat / 500X 1.4 MultiAir 16v 140ch CityAir

10

Service après vente exceptionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Équipe efficace, professionnelle et chaleureuse.
Mini / COUNRTYMAN F60

10

Vendeurs et conseillers à l'écoute
BMW / SERIE 1

10

Voiture réparée sans soucis et rendue super propre ,contact très agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini

10

excellente prise en charge très professionnelle
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 6

7,0

Pour ma part j'ai eu un manque de clarté lors d'une demande de devis
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 2
Réponse de l'établissement le 2 Juillet 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

3,0

C’est la première fois qu’on me fait payer un devis Je pense qu’on pouvait effectuer quelques petites réparations qui n’airaient pas coûté si cher. On se moque de moi.
BMW
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

9,0

Satisfait de la prestation.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3

9,0

très satisfaite
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

10

excellente équipe !
Peugeot

10

Très bon accueil et très bonne écoute. Travail effectué dans les temps.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / Paceman I Ph1

10

Bon accueil et prise en charge. Horaires respectés, véhicule de remplacement, tout bon.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Bon accueil. Explications claires et prêt d’un véhicule. Entièrement satisfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Mini

10

Accueil irréprochable, efficacité et bonne prise en charge.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Tres bon accueil véhicule rendu dans les temps et entièrement nettoyer. Le plus, véhicule de remplacement gratuit.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

5,0

Trop d 'attente véhicule amené a 8h45 pour permutation pneu été + plaquettes arrière soit disant usées(voyant non allumé sur tableau de bord) , retour a mon domicile 12h45.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 II Ph1
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.
Le 25 Juin 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Exécution de l'intervention sur mon véhicule effectuée et terminée correctement en durée et en qualité et au tarif prévu
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 2

10

J'ai déjà répondu à cette enquête récemment
Mini / MINI F56

10

Très bon accueil et service pro.
BMW / X4

10

tres bon accueil ..professional.
BMW / Serie 3 Coupe V (E92) Ph2

10

Excellent accueil et délai raisonnable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI F56

9,0

Très satisfait du service BMW Brive
BMW / X3

9,0

Dommage que le coup d'aspirateur succint se limite au tapis de sol
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Non codifie

10

Très bonne équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini

2,0

2 mois d'immobilisation De mon véhicule Et une panne et une assistance le soir où j’ai récupéré mon véhicule Inadmissible Pour le reste Ce serait trop long à écrire
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

10

Très satisfait de l équipe tant par la gentillesse que par le professionnalisme.
BMW / X1

10

Je n'ai rien à rajouter et je récupère mon véhicule"neuf" demain et apres nous ferons le point
BMW / X4

9,0

accueil excellent , professionnalisme comme on en rêve
BMW / SERIE 2

10

Très bon accueil. Vendeur (Nadir Soucha) très disponible, et cherchant toutes les possibilités pour arriver à un accord.
BMW / SERIE 4

10

Très bien reçu et réactivité
Mini / Countryman I Ph1

9,0

Très accueillant et à l'écoute
BMW / SERIE 1

5,0

3 semaines d'attente pour le rendez-vous avec prise en charge financière par BMW brives groupe Parot
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / BMWI
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

9,0

Le service était satisfaisant sans probleme
BMW / X3 I Ph1

9,0

!rien a dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Très bon accueil compétent
BMW / SERIE 2

10

La voiture correspond à nos attentes, le vendeur ainsi que ses collaborateurs ont répondu à nos demandes. L'accueil a été parfait à l'image de la marque BMW.
BMW / X1

10

Je suis très satisfaite du personnel, de leur gentillesse et de leur professionnalisme.
Mini / COUNRTYMAN F60

10

Accueil, conseil, livraison... Tout a été parfait.
BMW / SERIE 2

5,0

2 rendez vous pour la mise à jour du gps( dans le cadre de la garantie)....qui n ont pu être honorés !!!avec à chaque fois des raisons pas forcément valables....au bout du compte c est le service commercial qui est intervenu et le problème a été réglé en 5 minutes..
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / PACEMAN R61
Réponse de l'établissement le 21 Juin 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre retour afin de mettre en place des solutions correctives. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

10

voiture alphabet : hier soir voyant pour plaquettes de freins s'allument, le lendemain je devais partir le lendemain matin à limoges et retour clermont ferrand le soir : Merci à l'equipe pour leur acceueil, leur gentillesse et leur réactivité . Vöiture réparée le soir même .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

10

parfait , bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Mini I Ph3

9,0

Bon conseils, rapide et efficace
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

COMPETENCE RAPIDITE RESPECTUEUX
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

10

Très bon accueil,simplicité,efficacité et rigueur
BMW / SERIE 2

10

Très bien reçu véhicule très propre explication du véhicule très bien rien a leur reprochés très content
BMW / X6

10

excellent accueil du personnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Toujours très bien reçu, personnel très professionnel
BMW

8,0

Très bon acceuil et personnel à l'écoute des demandes et explications. Un tout petit peu d'attente à l'arrivée, mais rien de bien méchant (le questionnaire oblige à cocher une case).
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

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