les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW MINI Brive - PAROT Premium

ZI Teinchurier, 19100 Brive-la-Gaillarde
9,0 /10
2 553 avis clients
Actuellement closed
8,9

2021 clients de la concession BMW MINI Brive - PAROT Premium partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (742)9.1/10
Freinage (267)9.1/10
Réparation (239)8.7/10
Pneumatique (211)9/10
10

Très bon service merci
Freinage
Mini

10

Très gentil
Mini

10

Rien à dire très bien
Freinage
BMW / Non codifie

10

Très bon accueil et bons conseils
Réparation
BMW / Non codifie

10

Équipe très compétente et agréable
Freinage
Mini

9,0

Prise rapide du véhicule,travail correct,aucun probleme
Révision
BMW / Non codifie

10

Toujours très professionnel très accueillant
Révision / Pare-brise
BMW / SERIE 5

10

Excellent accueil de l'ensemble du personnel et atelier meca dispo pour répondre à nos questions
Réparation
BMW

7,0

Tout était très bien mais dommage que malgré la prise de RDV pour un entretien il y a 2 mois, une pièce classique (filtre à air) ne soit pas disponible le jour J
Révision
BMW / 320i

10

Toujours satisfait de la réception le prêt d’un véhicule et le respect du délai de reprise du véhicule
Pneumatique
BMW / Non codifie

9,0

Accueil et service satisfaisant
Autre
Mini / Non codifie

10

Propriétaire d'une BMW depuis longtemps (20 ans, plusieurs modèles)... mais jamais je n'ai eu une concession à ce niveau de services et professionnalisme!Extrêmement satisfait, au point de faire 500 km pour un entretien, alors qu'il existe une (autre) concession à 1 km de chez moi 😊
Révision
BMW / SERIE 1

9,0

Accueil très sympa et travail très rapide
Réparation
BMW

9,0

Excellent accueil et respect parfait du délai prévu. Un sans faute.
Révision / Freinage / Réparation / Pneumatique / Carrosserie
BMW / Série 1 Coupé I (E82) Ph2

9,0

Très bien, équipe très réactive.
Carrosserie
Mini / Non codifie

8,0

Accueil téléphonique peu aimable certes c’et Un vendredi après-midi...
Réparation
BMW / X6

10

Le service était parfait
Freinage
Mini / CLUBMAN F54

10

Ils ont fait de leur mieux car nous étions de passage turbo cassé sur l’autoroute
Réparation
BMW

9,0

Tout s'est bien passé !
Freinage
Mini / Non codifie

9,0

Très bien pour la Disponibilité, l’Ecoute et la Bienveillance manifestées.
Pneumatique
BMW / X1 I (E84) Ph2

10

Accueil parfait, efficacité, et délais respectés
Freinage
BMW / Non codifie

10

personnel très aimable
Révision
BMW / SERIE 2

10

Accueil, prestations, prêt de véhicule, tout a été parfait.
Autre
BMW / Non codifie

10

très satisfait de la concession de brive . accueil très agréable et professionnalisme en accord . merci pour votre gentillesse
Pneumatique
BMW / SERIE 3

6,0

Accueil et écoute fût très satisfaisant. L'entretien est moyen par contre en effet le modèle de pneus qui m'a été conseillé cette fois ci est Top...j'aurais bien apprécié de le savoir dès le moment où j'ai signalé à l'atelier un bruit sourd en roulant pensant qu'il y avait un problème de roulement...tellement ce bruit sourd était perturbant...
Freinage / Révision / Pneumatique
Mini / MINI F55

10

Bon accueil malgré une panne informatique.
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / SERIE 2

9,0

Très bon service relationnel à l'écoute Du client
Révision / Pneumatique / Réparation
Nissan

10

A quelques kilomètres de Brive, un gros voyant rouge s'allume.... inquiétude, en 12 années passées chez BMW, premier incident. Malgré l'heure tardive, un excellent accueil à la réception, sourire, compétence et dévouement. Le mécanicien prend en charge le véhicule et en 3 minutes établi le diagnostic, présence d'un clou dans la roue arrière droite. En 1 heure tout est en ordre, réparation, facturation et tout celà avec amabilité. Un grand bravo.
Pneumatique
BMW

1,0

Véhicule dont la direction pose un important problème de sécurité, après 2 passages à l’atelier. Après une heure d’attente et avoir signifié ma démarche,auprès de l’accueil, je suis reparti avec l’impossibilité de faire constater le défaut, DÉCEPTION TOTAL + une wallbox i 3 qui met 14 h pour la recharge ???
Réparation
BMW / I3

10

Accueil impeccable, prise en charge rapide, explications claires et précises, devis correspondant à la facture. Très satisfait de la concession BMW de Brive.
Réparation
BMW / X3 I (E83) Ph1

10

Très bon accueil, personnel très agréable et efficace
Freinage
BMW / SERIE 2

10

Très bon accueil.
Révision
Mini / MINI F55

10

aceuil sympa
Révision / Carrosserie
BMW

10

Personnel accueillant et professionnel, voiture rendue impeccable, lavée et aspirée à l'intérieur après révision. Signalement des travaux à effectuer prochainement avec devis correspondant. Parfait !
Révision
Mini / Mini I Ph3 NG

10

tres bon accueil travail propre employer agreable .
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / X4

10

Tres bon accueil et prise en charge
Révision
BMW / Série 2 ActiveTourer I (F45) Ph1

10

Prise en charge et durée conformes à ce qui a été annoncé lors de la prise de rendez-vous. Conseil donné pour le niveau d'adblue
Révision
BMW / X2

10

Services irréprochables et à notre écoute
Carrosserie
Mini / Non codifie

10

Tous vos collaborateurs semblent avoir fait le maximum.
BMW

4,0

accord sur la date de dépôt du chèque de règlement non tenu par le réparateur (date proposée par lui-même)
Pare-brise
BMW / X1

8,0

Domage que nous avons du réclamé le geste commercial qui nous avait été Promi. Nous aurions aimé qu il soit fait sans avoir à le quémander. Sinon le reste pour bien.
Démarrage
BMW / Non codifie

10

Encore une fois excellente prestation, réalisée comme prévu sur tous les points et avec une extrême gentillesse
Freinage
BMW / Non codifie

10

Excellent accueil, excellent service, respect des délais et professionnalisme
Révision / Pneumatique
BMW / Non codifie

9,0

Rien à redire. Très bien accueilli et renseigné
Freinage
BMW / X3 I (E83) Ph1

9,0

Accueil et competence top
Pneumatique
BMW

10

Très bon accueil
Révision / Freinage
BMW / SERIE 3

9,0

Très bien dans la prise en compte du rendez vous et intervention.
Révision / Freinage
BMW / SERIE 3

9,0

Bon accueil bonne prestation
Révision
Mini / PACEMAN R61

10

le service à la clientèle est excellent, les tarifs sont correct et compétitif.(par exemple pour les pneus) En tant que client, on se sent important, et l on se soucis de notre satisfaction.
Révision / Autre
BMW / SERIE 3

10

L’ensemble du Personnel répond toujours avec compétence et gentillesse à nos attentes. J'apprécie énormément
Autre
Mini / MINI F55

10

Rapide , efficace
Révision
Mini / Countryman I (R60) Ph1

9,0

Bon accueil compétence et délais respectés
Révision
BMW

10

comme d'habitude service pro et accueillant
Révision
BMW

3,0

Déjà 5 visites en concession pour le même problème: claquement au niveau de la direction, ce soucis a été constaté en janvier 2019 en atelier ( lors de la visite 2) mais il n est toujours pas résolu à ce jour. Accueil par le personnel toujours excellent et mise à disposition à chaque fois d un véhicule de remplacement.
Révision / Réparation / Autre
BMW / X1

10

Je suis tres satisfait du garage bmw de brive
Révision / Réparation / Carrosserie
BMW / Non codifie

3,0

La prestation pas au top surtout vous avez cassé un truc et vous avez envisage de le remplacer à ma charge
Réparation
BMW / SERIE 3

10

Réparation rapide. Très bon accueil.
Démarrage
BMW

7,0

Vous faites une mise à jour informatique de la voiture mais vous n’indiquez pas que j’ai perdu l’ensemble de mes réglages (téléphone, applications, etc...)
Pare-brise / Carrosserie
BMW / X2

10

Très bon accueil, service top.
Révision
Mini / MINI F56

9,0

Accueil Disponibilité
Révision
BMW / Série 2 Coupé I (F22) Ph1

10

Le prix annoncé est le prix payé pas de mauvaise surprise.prestation à la hauteur et personnel à l écoute.
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / Non codifie

10

Rapidité et amabilité
Pneumatique
BMW / X1

10

bon accueil et bonne prise en charge
Révision
BMW

10

Déjà répondu avec la note
Révision
BMW

8,0

Je suis surprise par la vidange à un 1 an de mon véhicule mais la personne au comptoir m’a bien expliqué les raisons et la garantie constructeur .
Révision
Mini / MINI F56

10

Personnels professionnels et à l écoute du client
Révision
BMW / SERIE 2

9,0

Personnel accueillant prestation de qualité que dire de plus toujours satisfait 👍
Révision
BMW

9,0

Bon accueil et bonne écoute des interlocuteurs
Réparation
BMW / Non codifie

10

Disponibilité, écoute, et suivi très satisfaisants.
Carrosserie / Révision
BMW / X2

8,0

Suite à une première visite pour constater que 3 optiques arrière sont à changer ( pas d'éclairage ).La semaine suivante je dépose mon véhicule pour la réparation et la , c'est l'optique avant droit qui ne fonctionne pas.Ne pouvait on pas le voir le même jour ??,pas de chance....
Réparation
BMW / X3

10

Super accueil et réparation avec un nettoyage du véhicule offert, au top !
Révision
BMW

9,0

Tout c’est bien déroulé
Mini / Non codifie

9,0

Tres bon service
Révision
BMW / X3

10

Accueil très bien
Révision
BMW / X1

10

Très bon service
Révision
BMW / X1

10

accueil toujours très correct.
Révision
BMW / SERIE 2

10

Le personnel est agréable et à l’écoute du client, il a su être très réactif à ma demande.
Révision
BMW / Non codifie

9,0

Très bien accueilli avec petit café. Service sérieux.
Révision / Freinage
BMW / Non codifie

10

Le responable de l’atelier a ete tres acommodant est a rearranger son emploi du temps pour que ma voiture soiy repairer avant que he quite la Brive est ce en moins d’une semaine, chapeau!
Réparation
Mini / Non codifie

10

personnel agréable, attentif et efficcace
Réparation
BMW

7,0

Prestation sans effet sur le bon fonctionnement du véhicule.
Réparation
Mini

9,0

Qualité du service
Autre
BMW / X3

10

Rien à ajouter
Pneumatique
BMW / X1

10

Très professionnel
Réparation
BMW / X3 I (E83) Ph1

10

J'ai déposé mon véhicule pour le contrôle technique tout s'est très bien passé aucun problème
Autre
BMW

6,0

Ah voir la prochaine fois
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Autre
BMW

10

Très bon accueil, facture définitive conforme au prix initialement annoncé
BMW / SERIE 5

10

Je suis très satisfait de ma visite chez vous, j'ai été très bien accueilli.
Révision
BMW

9,0

Sérieux, respect des délais , bonne communication
Autre
BMW / Non codifie

10

Tres satisfait , mis a part un petit soucis mais qui a été régler avec mr deschamps qui a résolu le problème assez rapidement
Réparation / Révision
BMW / Non codifie

5,0

Pas à l’écoute du client.
Révision / Freinage
BMW / X1

9,0

Bon accueil et bonne prestation
Révision / Freinage
Mini / MINI F55

8,0

Je trouve que les voiture de courtoisie sont super 👍👍
Révision
Mini / MINI F55

10

qualité de l'accueil et compétence.
Réparation
Mini / CLUBMAN F54

10

Suite à un rappel constructeur sur notre mini jcw la prise en charge a été rapide et efficace
Autre
Mini

10

Rapidité d’intervention
Réparation
Mini / Mini I Ph3 NG

10

Très attentionné, courtois
Autre
BMW / X4

0,0

dépose de la voiture pour recharge clim, pas de proposition de prêt (dépose 11h20 et que prête à 17h30) merci pour l'attente.
Révision
Mini / Non codifie

10

Service irréprochable
Freinage
Mini / CABRIO F57

8,0

PRENDRE LE TEMPS QU'IL FAUT QUAND LA REPARATION EST FAITE ET BIEN ESSAYER LA VOITURE
Freinage
Mini

10

Satisfaite de la qualité du produit de la remise et de la prise en main du véhicule.
BMW / X2

10

parfait : bon accueil , vendeurs top
BMW / SERIE 7

10

Compétence et disponibilité
BMW / X1

10

Un seul mot RAVI!!!
Mini / CLUBMAN F54

10

Accueil excellent
BMW / X1

8,0

Personnel très sympathique mais trop pressse de faire les choses et beauceron d aller retour de sms ou téléphone pour monter le dossier de financement
Mini / MINI F55

9,0

Très bon accueil. Belle présentation du véhicule. Très bon champagne et très beau bouquet de fleurs
BMW / X5

9,0

Très bon pro. Services de qualités.
BMW / X5

10

La réception de ma mini, une vrai cérémonie Champagne et bouquet de fleur , enchantée.
Mini / MINI F56

9,0

Rien a dire
Mini / CLUBMAN F54

10

Très bon accueil
Mini / COUNTRYMAN R60

10

grande disponibilité du commercial . Ecoute et response rapide à mes questions et mes attentes .
BMW / X3

8,0

Très bon contact - Service Très professionnel - la propreté du véhicule laissait à désirer.
BMW / BMW i3 170 cv avec prolongateur d'autonomie

10

rien à dire top
BMW / X4

10

Le personnel très accueillant et professionnel qui nous a aidés à comprendre le processus d’achat d’une voiture en France étant donné que nous sommes anglais et a également rempli toutes les formalités administratives pour nous, nous n’avons eu aucun problème.
BMW / SERIE 2

10

TRES SATISFAIT - TOUT ETAIT PARFAIT !
BMW / Série 3 Touring VI (F31) Ph2

0,0

Mon mari a acheté un véhicule d’occasion X5 et l’a récupéré le 6 juillet et à ce jour il a passé plus de temps dans votre garage que dans le mien ! Le soir même, le 6 juillet un message est apparu, puis le lundi 8 juillet (en sachant que les seuls trajets que nous avons fait est un Brive Cahors le 6 et 3 tours de 20 kms maximun pour profiter de notre véhicule) Après avoir téléphoné à la concession rendez est pris avec l’atelier le jeudi 11 juillet (et je vous passe le trajet inutile, le mail sans réponse...) À ce jour notre véhicule est toujours chez vous et toujours aucun appel Peut-être pourrons-nous un jour prochain profiter de notre véhicule ? Cela cache -t-il un problème plus important ? En espérant que vous prendrez en compte mes considérations
BMW / X5

10

Excellent acceuil et véhicule parfaitement préparé
BMW / X3

9,0

ACCEUIL SYMPATHIQUE ET COMPETENT
BMW / SERIE 1

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