les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Parot Premium
BMW Mini Brive

7-9 Avenue Cyprien Faurie, 19100 Brive-la-Gaillarde
9,1 /10
1 316 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 982 clients de la concession Parot Premium (BMW Mini Brive) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Prise de rdv rapide. Accueil souriant Prix donné à l’avance Exécution du travail rapide et rendu du vehicule lavé, Je suis toujours satisfait de vos services. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

3,0

changement du pont-train avant et depuis il y a des claquements dans chaque modifications de surface de chaussée . Claquements qui n'existaient pas avant les travaux
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 3 V (E90) Ph2

0,0

Fuyez ce garage
Mini

5,0

Découverte du montant approximatif à payer !
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW

10

Très bon contact avec la vendeuse. Toujours à l'écoute et avenante.
Mini / COUNRTYMAN F60

10

Tres bon accueil. Respect de tous les engagements. Bon véhicule. A recommander
BMW / SERIE 4

5,0

Délai prévu 2 heures temps réel 4 heures et il faut que j’y revienne donc 100 kms aller retour de plus a faire
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

8,0

Personnel très sympathique, souriant et compétent. Attente un peu trop longue dès qu’il y a une ou deux personnes avant vous, tant au moment de déposer le véhicule qu’à la réception de celui-ci. Du coup on sent un certain « speed » et un petit sentiment d’urgence (clé à chercher car pas remise dans le dossier par exemple). Mais rassurez-vous, nous restons pleinement satisfait de la qualité du service!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Clubman I Ph2

10

Tres bonne réception et de communication ainsi que la gestion administrative pour le vehicule parfaite
Suzuki / Ignis 4x4 I Ph2

5,0

Changement des 4 pneus après seulement 38000 kms sur un véhicule neuf. Changement provoqué par une usure anormale du pneu arrière droit procvoquant un bruit comparable à celui provoqué par un roulement défectueux. Qu'un des pneus subisse une usure anormale sur un véhicule neuf me semble inacceptable. Il doit y avoir un problème de géométrie/parallélisme qu'on ne m'a pas proposé de vérifier dans le cadre de la garantie.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3

9,0

Très bonne concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI F56

10

Service très professionnel et agréable.
BMW / X1

10

Bon accueil, rendez-vous rapide, bonne écoute, efficacité et rapidité des travaux.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / SERIE 1

10

Bonne prestation aucun problème
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X3

8,0

J'ai été surprise du fait que le tableau de bord n'ait pas été nettoyé après l'intervention. Ce qui était le cas chez Renault sans demande spécifique de ma part après chaque intervention. Par contre, l'accueil a été cordial.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / BMWI

0,0

Coût et entretien beaucoup trop élevé pour ce type de véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Non codifie

9,0

Bon relationnel et très bonne accueil à l arriver pour la prise en charge
Pneumatique / Parallélisme
BMW

10

établissement sérieux personnelles trait prof
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3

10

Excellent service comme d'habitude
Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 4

10

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 4

10

Très bons accueils
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4

9,0

Très bon accueille, excellent travaille et très bonne communication avec le SAV. Merci
Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 1 I (E81/87) Ph2 NG

10

Très bon accueil rapidité efficacité . Bravo à bientôt
BMW

9,0

Satisfait au niveau de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

10

Équipe très sérieuse, très accueillante, très professionnelle. Je recommande vivement cet établissement.
Mercedes-Benz / Classe A III (W176) Ph1

10

service impéccable,a l'attention du client,personnel agréable je recommande vivement pour tout achat d'un véhicule en toute tranquillité
BMW / Serie 3 V (E90) Ph1

10

Service irréprochable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

10

Toujours très sympas et professionnel,
Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 3

9,0

Bon accueil rapidité
BMW

9,0

Réactivité et lien permanent
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3

10

Service toujours sérieux et professionnel. Rien a dire.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

8,0

Détails sans importance
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

l accueil client est parfait , le travail effectué également
Pneumatique / Parallélisme
Peugeot

10

Très bien, très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW

8,0

Réponse à une demande particulière restée sans suite lors de la révision ! Devis sur travaux non pris en compte par la révision .
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 2

2,0

Peu satisfaite du service atelier
Carrosserie / Peinture
Mini / CLUBMAN F54

10

Très bon accueille merci
Carrosserie / Peinture
Mini / PACEMAN R61

10

Équipe sérieuse et très agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

9,0

très bon accueil et service rapide
Mini / CLUBMAN F54

8,0

Ras. Le service est correct.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

10

Toujours impeccable, professionnalisme,efficacité
Carrosserie / Peinture, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 4

10

Rien à dire!
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 4

10

Accueil, courtoisie, entretien, suivi, toutes prestations excellentes au garage. Mais les tarifs fixés par BMW concernant les pièces de rechange, en particulier celles qui ne devraient jamais être changées, qui ne nécessitent aucun entretien, comme le mécanisme de fermeture du coffre par exemple, sont totalement prohibitifs. On n'est pas loin d'une philosophie de racket! Aussi, comme de temps en temps une voiture ça se remplace, on commencera par aller voir ailleurs. Adieu la "joie". ,
BMW

9,0

Accueil très sympathique et prestations de qualité. Que demander de plus.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

8,0

Une pièce pas arrivée et un délai d’attente ainsi qu’une mobilisation de véhicule à mon domicile trop longue....cela peut arriver mais peut être réfléchir à un prêt de voiture gracieux en attendant. Sinon très bon accueil et réparation OK
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini

10

Tres pros très aimables et ponctuels
BMW

9,0

Service rapide , voiture de prêt . Communication parfaite
BMW

10

Accueil très sérieux et devis respecté. A voir dans le temps pour la qualité de la prestation réalisée. Je recommande cet établissement.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Accueil de qualité avec rigueur et ponctualité
BMW / X3 II Ph1

9,0

Franchement satisfait .L'accueil est très pro & efficace , les prestations prévues ont été réalisées et le devis respecté . J'aime vraiment mon véhicule et j'apprécie vos prestations ainsi que le soin apporté ( écoute client + nettoyage du véhicule ) qui me permettent d'en profiter pleinement . Continuez et félicitations à vos collaborateurs qui sont intervenus
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Très satisfaite tant du service atelier que du service commercial Félicitations !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI F55

10

Satisfait de l'accueil et du vehicule
Mini / MINI F55

8,0

Une agraphe de quelques centimes et pourtant signalée manquante aurait pu être remplacée
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Un grand professionnalisme, un travail très soigné auxquels il faut ajouter de réelles qualités d.accueil.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1

9,0

très professionnel. Prestations onereuses mais de qualité. erreur de facturation rectifiée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

9,0

Toujours très bon accueil et très professionnel
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

8,0

tres bonne accueil et serieu
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Serie 3 Touring V (E91) Ph1

10

Personnels accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Très satisfait par l'accueil , la qualité de la prise en charge mais aussi par le respect des horaires prévus
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 2

10

rien à dire. personnel adorable et le service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Accueil très chaleureux à la concession . Bonnes explications de la vendeuse qui a été de très bons conseils. Personne à recommandée.
Mini / MINI F56

8,0

Bon accueil
BMW / SERIE 2

10

Bonne intervention pour cette réparations. Prêt d'une voiture pour essai suivi d'un devis. Travail de professionnels.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3

8,0

manque un compte rendu en fin de prestations
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 I Ph1

10

Fiables, conviviaux.
BMW

10

Bon accueil et très à l écoute de la clientèle
Mini / COUNRTYMAN F60

10

Parfait ! Reception. Lavage. Nettoyage intérieur. 20/20
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Très déçu au départ véhicule ne fonctionner pas , problème résolu très satisfait du vendeur merci .
BMW / X3

9,0

Bon Accueil , attente agréable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

4,0

Ne correspond pas à ma commande. Déçu.
BMW / SERIE 2
Réponse de l'établissement le 21 Mars 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre commentaire afin de trouver des solutions à ce désagrément occasionné. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

10

Très bonne accueil très sympa
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini

9,0

Bonne prestation
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Parfait, comme d'habitude...
Mini / Mini I Ph3

9,0

Une commerciale parfaite merci à melani
Carrosserie / Peinture
Mini / CLUBMAN F54

10

très satisfait pas de commentaire !!!!!
BMW / SERIE 1

9,0

Efficacité, rapidité et respect des engagements pris.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / Non codifie

10

Très bien
Mini

9,0

Très bon accueil de la part du vendeur qui m'a vendu ma voiture et de celui qui m'a donné renseigné quand j'ai récupéré ma voiture. Encore merci.
Mini / CABRIO R57

10

Très bon accueil et très à l'écoute.
Mini / MINI F55

10

disponibilité, efficacité.
Mini / CABRIO F57

8,0

Ras. Bon service
BMW / SERIE 1

9,0

Accueil et prestation plus que satisfaisants.
BMW / SERIE 2

9,0

Service de qualité, véhicule de courtoisie, véhicule nettoyé, satisfait comme toujours.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Aucune remarque particulière. Tout est parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Bel accueil et travail soigné
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 4

9,0

Très bien reçu, personnel professionnel et à l'écoute
Mini / COUNRTYMAN F60

10

je suis très satisfais des prestations faites sur mon véhicule (description des travaux effectués) et du service (prêt d'un véhicule de courtoisie) pour me dépanner le temps des réparations.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

9,0

Prestation très professionnelle
BMW / X5

9,0

Trés beau travail, personnels compétents et pros Remerciements
Carrosserie / Peinture
BMW / X3

10

Parfait, rien à ajouter
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Très bonne qualité d'accueil sur l'ensemble de l'achat du véhicule commercial ,essai du véhicule ,facturation,présentation.
BMW / Serie 5 Touring V (F11) Ph1

9,0

Le service après vente est correcte l'atelier entretien est satisfaisante le RDV est rapide
BMW / X3 II Ph1

8,0

Suite au passage en atelier mécanique du véhicule , aucun contact avec un référent mécanique pour avoir un retour d'information sur l'état du véhicule. Seulement un contact avec une personne de la comptabilité. Sinon , excellent. Cordialement.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini
Réponse de l'établissement le 21 Mars 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre commentaire afin de trouver des solutions à ce désagrément occasionné. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

10

excellent accueil, ecoute et disponibilité
Mini / MINI F56

10

J’ai apprécié l’evoute, la disponibilité et le professionnalisme de notre conseillère en particulier et de la concession en général.
Mini / CLUBMAN F54

10

Service rapide et de qualité pour la prise de rendez vous et la prestation. Cordialement
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / MINI F56

9,0

Il manque des infos lors de la prise de rendez-vous ainsi qu’a la récupération du véhicule il le semble....
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Serie 3 V (E90) Ph1

6,0

Je n'ai pas acheté mon véhicule à votre concession et j'ai trouvé l'accueil moins chaleureux que si je l'avais acheté chez vous
BMW
Réponse de l'établissement le 21 Mars 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre commentaire afin de trouver des solutions à ce désagrément occasionné. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

10

Acceuil prise en charge prestation au top
BMW / SERIE 4

8,0

Merci de me dire la contenance du réservoir sur la voiture que nous avons achetée
BMW / X1

10

Très satisfait du service
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 I Ph2

10

Très bon vendeur ,réactif ,souriant et disponible, je viens de Bmw à perigueux ou j'ai été très mal conseillé .je recommande Bmw brive sans hésiter !
BMW / X1

10

Très bon accueil Mr Truel et Mélanie connaissent très bien et présentent très bien les véhicules et sont de bon conseil
Mini / MINI F56

9,0

Accueil et prestation très satisfaisante personnel très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini

10

Accueil très agréable et compétent.
BMW / SERIE 1

10

Trés bon acceuil et service.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

10

Merci équipes à l ‘écoute
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 2

10

Très satisfait, beaucoup de professionnalisme.
BMW / X1

9,0

Très bon accueil efficace sympathique Tarif élevé mais reste correct
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

9,0

Je reste chez BMW pour la qualité du service de l'atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

10

La réception et les services sont irréprochables
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

10

Amical et très professionnel
BMW / X4

10

Personnel agréable et compétent
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 2

9,0

LE PERSONNEL EST TOUJOURS AUSSI BIEN
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini

10

effectivement très satisfait
Mini / MINI F55

10

Tres professionnel. ..quelque soit les gens rencontrés. .rien à redir .
BMW / SERIE 4

8,0

prise en charge très satisfaisante tant au niveau de l'accueil que de l'atelier
Mini

10

Véhicule pris en charge très rapidement. Un véhicule de prêt à été mis à ma disposition. Service d'accueil irréprochable.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60

9,0

Prêt d’un véhicule de courtoisie, c’est vraiment un plus.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

6,0

J’ai fait remplacer ma batterie de ma Mini et l’intervention à durée plus d’1h30, je n’ai pas été prévenue de la durée sinon j’aurais laissé mon véhicule au garage. Je suis arrivée en retard à mon travail.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mini / Non codifie
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre commentaire afin de trouver des solutions à ce désagrément occasionné. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

10

Tout est professionnel. Tout est dit.
BMW / X5

10

Efficace et courtois
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW

8,0

Prêt d’une mini agréable mais pas top pour visites professionnelles de Kiné à domicile
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X1
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre commentaire afin de trouver des solutions à ce désagrément occasionné. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

10

EXCELLENTE PRISE EN. CHARGE
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 6

10

Personnel accueillant Service consciencieux
BMW / X1

9,0

Services et conseils adaptés. Personnel souriant et très agréable.
Opel / Meriva II Ph1

7,0

Un mois complet d'attente , obligation de louer un véhicule ,pas de relevé de travail effectué sur mon vehicule.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 3 V (E90) Ph2
Réponse de l'établissement le 5 Mars 2018
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous prenons en compte votre commentaire afin de trouver des solutions à ce désagrément occasionné. Cordialement, et à bientôt, le Service Client Qualité.

9,0

Chef d atelier très compétant par contre l accueil de la secrétaire moyen .sinon l équipe très agréable et à disposition donc très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
BMW

10

Sérieux et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X5 II (E70) Ph1

10

Bonjour c’est ma femme qui s’est rendu chez BMW très très satisfait personnel compétent agréable merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

prestation satifaisante . très bon contact commercial
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3 II Ph1

9,0

équipe très agréable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1

10

tres bon accueil
BMW / SERIE 3

10

accueil et efficacité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

professionnalisme, écoute du client, rapidité d'exécution
BMW

9,0

Bonne prestation et bon accueil !
BMW / SERIE 1

10

Équipe à l écoute des besoins du client. Disponible
BMW / X1

10

Très bon suivi très bon acceuil
BMW / X1

8,0

Par contre je souhaite ajouter que j’ai eu un très bon accueil du vendeur .
Mini / Countryman I Ph1

10

Satisfaction entière.
BMW / X6

10

Accueil et conseil qui ont repondu à mes attentes
BMW / X1

10

tres bon acceuil ,personnel a l ecoute ,bien guider dans les demarches a suivre .
BMW / X4

10

J ai eu affaire avec Mr Bothorel qui est très gentil a écoute de la personne et qui fais sont travaille a la perfection
BMW / SERIE 2

9,0

Très bon accueil. Personnel à l’écoute. Techniciens compétents et gentils.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

9,0

J'aurais aimé des précisions sur l'intervention réalisée .
BMW / X1

10

Très professionnel et accueil parfait.
Mini / MINI F55

9,0

Efficace sérieux
BMW / Serie 1 II F21/20 Ph1

10

Accueil parfait, accompagnement dans mon choix de mini très pertinent et efficace réception de ma voiture sympathique et convivial
Mini / CLUBMAN F54

10

Accueil et écoute privilégiés. Disponibilité et réactivité. Clarté dans la présentation des véhicules, des financements, des différents contrats d'entretien.
Mini / Mini I Ph4

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