les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Parot Premium
BMW Mini Brive

ZI Teinchurier, 19100 Brive-la-Gaillarde
9,0 /10
2 380 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 225 clients de la concession Parot Premium (BMW Mini Brive) vous partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Un tres grand professionnalisme de votre equipe nous sommes tres satisfait de l intervation faite a notre vehicule merci
Vitrage / Pare-brise
BMW / SERIE 2

10

Bon travail et courtoisie
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 4

8,0

TEMPS D'INTERVENTION DEPASSE
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Non codifie

8,0

Bonjour, Je suis venu le 20/03/2019 pour un "oil service". J'avais RDV à 14h15. J'ai donc laissé le véhicule à cette heure et on m'a dit de repasser dans 1h, que ce serait prêt. Je suis repassé à 15h30 et le véhicule n'était toujours pas prêt... Je l'ai réceptionné vers 17h30... soit avec un retard de 2h !!! Donc très satisfait du travail effectué mais pas du délai. Bonne journée.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

9,0

Très bien mais un peu long
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

8,0

Je bénéficie d'une garantie (révision comprise) dans le cadre de mon leasing qui n'apparaît pas lorsque la voiture est prise en charge dans les ateliers. Absence de coordination
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Mini I Ph4

10

Tres bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Non codifie

10

Le service après vente dans cette concession est toujours parfait le personnel est très agréable et très compétent !! A recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Non codifie

10

Je tiens a remercier la concession Bmw/mini de Brive la gaillarde pour son professionnalisme vis a vis de la procédure concernant mon véhicule, il a fallut monter un dossier de prise en charge par mini France (problème mécanique connu) et la concession m'a accompagnée dans cette procédure pour un résultat proche de mes espérance... Et en plus pour la troisième fois que je leurs laisse mon véhicule (révision classique ou bris de glace divers) ils m'ont prêtés un véhicule de courtoisie qui a chaque fois était flambant neuf!!! bref un vrai plaisir cette concession, je les conseille fortement...
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Non codifie

10

Respect du temps estimé. Véhicule nettoyé intérieur et extérieur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

5,0

1. Véhicule X2 laissé le 11 février pour 3 problèmes: éclairage d'ambiance HS, jante à resurfacer,sangle d'arrimage crochet d'attelage à changer. Véhicule récupéré le 22/02 car par obligation personnelle avec jante resurfacée, sangle fixée mais pas d'éclairage d'ambiance malgré changement boîtier BDC. 2. véhicule redéposé le 6/03 avec des problèmes supplémentaires (plus de GPS, de commande vocale, de lecture des panneaux)+ éclairage d'ambiance non solutionné Véhicule récupéré le 18/03 : éclairage d'ambiance solutionné (tout le circuit à refaire), normalement plus de problèmes de cartographie ...sauf que au démarrage le problème est toujours présent. Passage dans l'atelier pour relancer et retour sans problème (la voiture n'a pas été arrêtée entre la sortie de l'atelier et le retour). Nouveau départ et là plus de cartographie, de commande vocale et de lecture de panneaux. Toujours le même problème apparu lors du changement de boîtier BDC. 3. Véhicule déposé à nouveau le 20/03. A suivre...
BMW / X2
Le 26 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Bon accueil et service perçu
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 4

9,0

Mme POLOPLATA a été particulièrement efficace au titre de mes interrogations et mes demandes
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / PACEMAN R61

9,0

Toujours parfait accueil explications prêt d un véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
BMW / X5

8,0

lors du premier rendez-vous, la pièce reçue était mauvaise. Un second rendez-vous a été nécessaire.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / Non codifie

10

R A S a l’heure et véhicule de prêt conforme
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

Parfait à tout niveaux, comme d habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 5

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

Accueil chaleureux prestation de qualité à prix raisonnable
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Non codifie

9,0

Bon accueil Respect des engagements sur la garantie Bonne réactivité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Non codifie

10

Tout est très bon. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

7,0

Merci pour le nettoyage et la vérification des pneus ... mais certaines fonctions déjà programmées au moment de la dépose avaient disparu au moment de la reprise : - poste radio déréglé = grande perte de temps pour trouver comment reprogrammer les diverses stations - allumage automatique des phares annulé sans information = nécessite de m’arreter d’urgence pour reprendre l’allumage automatique.
BMW / SERIE 2

10

Accueil, disponibilité
Vitrage / Pare-brise
Mini / COUNTRYMAN R60

8,0

Rappel véhicule par BMW pour vérifier un système dont je n'ai pas compris ce que c'était.
BMW / Non codifie

10

ACCUEIL AGRÉABLE, INTERVENTION EFFICACE
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

9,0

Accueil impeccable. Respect des délais . véhicule de prêt. café offert ! très bonne prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 2

10

Très ponctuel et très professionnel, comme habituellement.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

10

Rien à redire
BMW / SERIE 4

8,0

J’ai compris que les personnes en joggings ne sont pas très bien reçu
BMW / SERIE 3

9,0

Prestation satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Non codifie

10

Personnel très professionnel.
Carrosserie / Peinture
BMW / X4

10

Accueil agréable,réponse à nos questions aucun problème
BMW

10

Gentillesse, professionnalisme et efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 4

9,0

Accueil chaleureux - bon contact avec le commercial très diponible
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Très bon accueil et prêt de véhicule c est parfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Série 3 VI (F30) Ph1

10

Très bon accueil- à l’ecoute du client - qualité de service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Non codifie

9,0

Prise en charge rapide, délai respecté
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil, ambiance sympathique et respect des délais pour entretien.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

9,0

satisfait de l'accueil et du service
BMW

9,0

Rien à dire
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X3

10

Accueil très bon et respect des délais de remise de la voiture
BMW / SERIE 2

6,0

Tarif trop élevé. Problème informatique où il ne pouvait pas me sortir le devis avant de prendre la voiture, il me dit la simple révision et le filtre on sera bien en dessous des 300e... au final 309e... déçue du tarif. Lors de la prise de rdv, j avais demandé si possible un véhicule de prêt et quand je suis arrivée ce n était pas noté dans le dossier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Engagement de remise de -15% enregistré en votre faveur sur prochaine maintenance. Cordialement

10

Un service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 1

6,0

Très bon accueil . Juste un petit lavage du véhicule serait commercialement très appréciable. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X6
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Le lavage a bien été fait

8,0

prestation dans l'ensemble satisfaisante seul bémol le capot qui n'avait pas été refermé correctement
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X5 II (E70) Ph1

5,0

A peine sortir du garage des voyants se sont allumés !
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / Non codifie
Réponse de l'établissement le 7 Mars 2019
Tout est rentré dans l'ordre Cordialement

10

Rien à redire très bien reçu. Service irréprochable
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

9,0

Très bon service et accueil souriant et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 2

8,0

Très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Non codifie

10

Très bon accueil, travail sérieux.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 5

9,0

TRÈS CORRECTE
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

9,0

Satisfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Non codifie

9,0

Personnel attentionné
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 4

10

Satisfait prêt vehicule pendant les travaux. Et aussi de ce qui,a,été fait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Non codifie

9,0

Accueil excellent prestation securisante
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini

9,0

satisfaction général de vos services .
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Accueil et prise en charge courtoise, réparation effectuée vite, sous garantie.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X5

10

Bon accueil Personnels accueillants et compétents
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

7,0

Très bon service mais des problèmes pour commander les pièces pour la voiture être obligé de revenir ou d'attendre 1 jour de plus
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

5,0

on m'a promis un devis pour le remplacement du tapis sensitif : j'attends toujours...
BMW
Le 6 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Très bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4

10

Bon accueil, service rapide.
BMW / X1

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI F56

10

personnelle très professionnel rien a dire parfait
BMW

10

comme toujours très professionnel compétent et disponible
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mini

9,0

Le personnel est compétent et bienveillant .
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI F56

10

Très bon accueil, rapide et efficace. Le forfait pour réparer un pneu est cher.
Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI F55

10

Personnel à l'écoute de ses clients
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW

10

Tout est parfait
Mini / MINI F55

10

excellent accuiel
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Excellent accuei bonne prise en charge de mon problème
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Non codifie

10

tout le monde est très serviable, rien à redire
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Série 3 Touring VI (F31) Ph1

10

acceuil agréable et trés commercial , aucune attente parfaitement satisfait du service et du relationnel clientèle
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

10

Très professionnel et rapide
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW

10

Échange gracieux et complet de la centrale électrique sur mini. Très satisfait de cette prise en charge et de la rapidité de l'intervention.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini

9,0

Que dire de plus...la note suffit à elle-même.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5

9,0

Très bien rien a dire sur le service Les vidanges deviennent trop chères , réduire le personnel , hors commerciaux et mécanos pourraient certainement baisser les frais fixes , pourrait être une possibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 3

10

Accueil sympathique, informations pertinentes, service impeccable ...
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Mini I Ph3

10

Tres bon accueil,competence et mise a disposition gracieuse d un vehicule tres appreciee.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 1

10

Accueil, service et conseil parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Non codifie

9,0

Très très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Chevrolet / Non codifie

10

J’ai confié ma voiture pour l’entretien un matin. Je l’ai reprise le soir. Entre les deux moments, j’ai fait confiance. Pour la deuxième fois de l’exécution Du contrat, je n’ai pas eu à le regretter. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / COUNTRYMAN R60

3,0

Il est inadmissible que sur un véhicule de cet catégorie encore sous garantie prémium le feux arrière présentant un défaut d'origine (trace d'humidité à l'intérieur) ne soit pas pris en compte par la garantie. Celui-ci n'a jamais subit de chocs ni d'accident.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

10

Très bonne service
BMW / Série 3 Touring VI (F31) Ph1

6,0

On me demande si je veux faire la réparation Ai je le choix? Je ne pense pas
Mini / Non codifie

9,0

bon accueuil pret d' un véhicule. Réparation effectuée. Voiture rendue propre
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Non codifie

8,0

Respect du devis,et des travaux effectués
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Non codifie

10

Très acceuillant,concession agréable à visiter.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Non codifie

10

Très bon accueil et service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
Mini / COUNTRYMAN R60

10

toujours très professionnels , à l'écoute, rien à redire
BMW / SERIE 4

7,0

satisfait de l ensemble de bmw parot
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Non codifie

10

Très bon accueil. Personnel à l'écoute.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini

10

Parfait. Merci beaucoup
Carrosserie / Peinture
BMW

9,0

Bon accueil et prestation impeccable. Un petit oublie sur le suivie dans le carnet d entretien du vehicule.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 5 III (E39) Ph1

10

Superbe èquipe. Je suis toujours aussi satisfait. Très content.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Non codifie

10

Bon accueil Rapidité Efficacité
Mini / MINI F56

6,0

J’ai été obligé de revenir le lendemain car vous aviez oublié de refixer le filtre à air.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

7,0

Avec une factures de plus de 600euros et étant professionnel je m'attendais à avoir mon véhicules nettoyé correctement...chose que Mercedes fait pour un service moin coûteux !!!très déçu à ce niveau là
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / MINI F55

8,0

Efficacité
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X6

10

TRES BON ACCUEIL
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4

10

Accueil et conseils parfaits!
BMW / SERIE 1

7,0

La préparation du véhicule est décevante
Mini / MINI F56

10

Excellent accueil. Personnel très professionnel.
BMW / X1

10

tres bon etablissement tres bon acceuil egalement
BMW / X2

10

Très bon accueil
Mini / COUNRTYMAN F60

9,0

Tres bon accueil des equipes
BMW / SERIE 1

10

Monsieur Souchat et toute l’équipe étaient impeccables
Mini / CLUBMAN F54

10

Très bon accueil.
Mini / COUNRTYMAN F60

10

Très bon contact commercial, avec un interlocuteur qui va au fond des choses et qui réponds aux attentes du client avec sérieux.
BMW / X1

10

Très satisfait. Rien à voir avec Auvergne auto chez qui acheté 24 Bmw en 30 ans. Très satisfait de mon achat
BMW / X4

9,0

pas parfait
Mini / COUNRTYMAN F60

10

tres satisfaite de l'accueil
Mini / MINI F55

10

Accueil à la hauteur qualité premium Personnel à l’écoute du client, très présent Disponible Bonne connaissance des véhicules proposés
BMW / SERIE 2

10

Une accueille exceptionnelle, belle concession et un personnel irréprochable, comme d habitude
Mini / CLUBMAN F54

10

Très satisfait
Mini / COUNRTYMAN F60

10

Très bien
BMW / X3

10

Très bon accueil avec des conseils appropriés. Je recommanderai auprès de mes proches BMW Brive.
BMW / SERIE 2

10

À distance et pourtant tout s est fait simplement...
Mini / COUNRTYMAN F60

10

Accueil très agréable , excellente présentation du véhicule
Mini / CLUBMAN F54

9,0

Écoute , Acceuil , profesionalisme , disponibilité, sérieux , implication , lien avec le client de qualité .
BMW / X1

10

Excellent contact. Écoute. Amabilité.
Mini / COUNRTYMAN F60

10

Très bon accueil administratif, dossier géré sans problème avec rapidité (sans attente). personnel désigné pour la mise en service du véhicule avenant, disponible et pédagogue. Entière satisfaction.
BMW / SERIE 4

9,0

Tout s'est très bien passé. Je mets 9 au lieu de 10 car nous avons trouvé des impacts sur la carrosserie (carrosserie enfoncée légèrement) et nous aurions aimé en être informés au lieu de le découvrir quelques heures après.
BMW / X5

10

Vendeur très professionnel et expert au niveau technique qui a su répondre parfaitement à mon attente. Bonne préparation du vehicule. Les cadeaux de remerciements sont un plus très appréciable lors de la livraison du vehicule
BMW / SERIE 3

8,0

Globalement satisfait du service BMW Brive bien que le départ de notre relation fut difficile (Déplacement de Bordeaux à Brive pour un véhicule vendu la veille sans que je sois prévenu). Coup bien rattrapé par le commercial avec un suivi attentionné jusqu'à la livraison du véhicule.
BMW / X3 II (F25) Ph2

10

très bon accueil, très pro. RAS
BMW / X3

7,0

Bonne reception quand on arrive dans votre établissement
BMW / SERIE 3

10

très bon contact avec le commercial Mr Porcherot
BMW / X4

10

TRES PROFESSIONNEL
BMW / SERIE 3

10

Très satisfaite du conseil et suivi commercial. Merci Cordialement
BMW / X1

5,0

véhicule livré avec le toit grêlé sans m'avertir pare brise rayé
BMW / SERIE 1
Le 23 Mars 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Prestations, accueil et services, conformes à ce que nous attendons d'une marque premium.
BMW / SERIE 3

10

Nous avons acheté plus de 10 véhicules des marques Bmw et mini dans différentes concessions de la marque, et vous êtes sans conteste la meilleure. Quelle équipe! accueil, compétence, sérieux, gentillesse Bravo pour votre prestation. Je vous consulterai sans détour pour changer ma 530 dans quelques mois.
Mini / COUNTRYMAN R60

9,0

Accueil professionnel et efficace.
BMW / SERIE 1

10

Très bon accueil vendeur très professionnel Barbeau à vous vous , vous avais dégoter un clien Fidel
BMW / SERIE 1

10

Excellent garage ainsi que les vendeurs
BMW / SERIE 7

10

Un personnel à l'écoute, compétent et disponible.
BMW / X2 I Ph1

10

Très satisfait de l’accueil par le commercial. Des explications précises concernant le véhicule lors de la remise des clefs. Sentiment de sécurité et de fiabilité envers le véhicule et envers la concession. A confirmer !!!!!
BMW / SERIE 2

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