les meilleurs garages et garages élus par leurs clients

BMW MINI Calais

Centre Commercial Cité Europe, 62231 Coquelles
9,1 /10
781 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 781 clients du garage BMW MINI Calais vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

10

Super accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X5

10

Tout était parfait comme d’habitude..
Mini / MINI Countryman F60

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI 5 portes F55

10

Parfaite prestation
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X6

10

Bon service mais prix élevé
BMW / Serie 5

10

Accueil,considération,écoute et service très pro
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Toujours parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 4

10

Tres bon accueil Intervention sur le vehicule ------ aucun probleme Restitution du vehicule ----------- aucun probleme Félicitations à toute l'equipe
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / MINI Clubman F54

8,0

Personnel insuffisant en nombre et quelque peu débordé qui s'en sort grâce à son professionnalisme et sa bonne volonté
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 2

10

Tout était parfait
BMW / Serie 5

10

Hhh kkkkkkkk
BMW / Serie 3

10

Très bonne prise en charge
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / Non codifie

8,0

3 venues pour finalement la prise en charge de notre véhicule,pb de garantie.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

Le service, les explications sont toujours parfaits.
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 3

10

Très pro comme d habitude
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Clubman F54

9,0

Rien à signaler sur les réparations et suivi. Parfait. Vos tarifs pneumatiques eleves. Je vais les remplacer ailleurs.
Carrosserie / Peinture
BMW / X4

10

la prise en charge a été immédiate et Rodolphe a su résoudre le problème le jour même. Bravo pour votre professionalisme
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X6

10

bon accueil,écoute,rapidité pour résoudre les problèmes et professionnalisme
Carrosserie / Peinture
Mini / MINI Clubman F54

9,0

Service OK mais prix de batterie exorbitant
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / Serie 1

10

Bon accueil. Personnel courtois, compétent et professionnel. Concernant la question suivante, pour votre information, j'ai remplacé mon véhicule le 31/03/2018.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 5

10

Très content
BMW / X1

10

Compétence, efficacité
Mini / MINI Countryman F60

9,0

Très bonne prestations
BMW / X1

10

Merci tout simplement à Laurence Banplain
Mini / MINI 3 portes F56

10

service parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 2

10

tres satisfait
Mini / MINI 5 portes F55

10

Plus que satisfaite ! Offre accepté le jour même et réception du véhicule 10 étoiles ! Merci encore. Ma 1ere BMW et pas la dernière.
BMW / Serie 2

8,0

Mauvaise réalisation de la réparation du pare-brise mais qui a été reprise en charge très rapidement par le responsable atelier
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
BMW

9,0

Très satisfaisant, bonne équipe à l’écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

10

Très bien, je vous recommande cette concession.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mini / HATCH R56

10

Bon accueil et réponse à nos attentes.
BMW / Serie 2

9,0

Très bon accueil ..ras
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / Serie 1

10

Accueil chaleureux, rapide et professionnel. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 4

10

Prise en charge rapidement ,accueillant très professionnel ,très bonne concession
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 1

8,0

Lors de la prise de rdv on m’avaitdit 2h
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

10

Personnel super réactif et très agréable
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / MINI Clubman F54

8,0

Besoin de voir les pieces d usures car je pense être venu pour un changement prématuré.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

8,0

Rien a dire
Mini / MINI 3 portes F56

10

Bien accueillie
Mini / MINI Clubman F54

10

Toujours très bien accueillie et la confiance est là !
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / CABRIO R57

7,0

Bcp d attente au guichet
BMW / Serie 1

10

Véhicule dépanné dans la journée: rien à redire. Seul petit bémol : lorsque je suis tombé en panne, je n'ai jamais pu joindre l'assistance sur les deux numéros communiqués et j'ai du faire fonctionner celle de mon assurance.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X4

9,0

Très bon accueil de la concession de Calais.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

9,0

Accueil et disponibilité trés satisfaisante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI 3 portes F56

5,0

je suis reparti avec un vehicule avec plus problemes suivant: plus moyen d'ouvrir mes vitres laterales ,mes retros ne fonctionnent plus ,etc...
BMW / Serie 5

10

l'ensemble des collaborateurs dynamique et accueillant répondant avec beaucoup de professionnalisme à nos demandes
BMW / X6

9,0

Bon accueil et prestation impeccable. Parfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Serie 3

10

implication totale
BMW / Serie 1

0,0

Prise en compte à l'accueil très longue. Mécontent du service (retouche de peinture sur pare-choc arrière) alors que c'est la concession qui a fait sauté la peinture après avoir donné un coup de Kärcher !!!!!! 😕
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 3

9,0

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5

9,0

Efficace , rapide.
BMW / Serie 1

10

Personnel courtois et à notre écoute.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

10

Service très satisfaisant
Vitrage / Pare-brise
Mini / MINI Cabrio F57

9,0

Accueil, réparation, écoute étaient au rendez-vous
Vitrage / Pare-brise
Mini

10

Au top comme toujours ;)
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

10

Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 5

10

Personnel efficace et à l'écoute
BMW / Serie 3

10

Oui Très bon Accueil en mécanique
Mini / PACEMAN R61

10

J ai été très satisfait de la prestation de BMW Calais qui a tout mis en oeuvre pour réparer mon véhicule.
BMW / Serie 5

9,0

Service impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

10

Très bien. 80 niveaux
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60

9,0

Prestation conforme au devis, soin du véhicule
Vitrage / Pare-brise
BMW

9,0

Prise en charge de l accueil jusqu à la restitution du véhicule satisfaisant à la hauteur de la marque BW
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3

10

Très bon personnel accueillant et professionel
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

8,0

Troisième panne en 4 ans. D’abord un capteur d’arbre à came en 2014, même panne en 2016 et sonde lambda en 2018, le tout sur un faible kilométrage.
Mini / HATCH R56

9,0

Axes d'amélioration : - augmenter la surface du parking (pas de place dès 8h30) - réduire l'attente pour la prise en main du client.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

10

toujours impeccable
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

9,0

Prestation efficace
BMW / X6

10

Bon accueil et conseils pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

10

Très bon accueil
Mini / MINI Countryman F60

9,0

Accueil sympathique et service efficace
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Serie 5

9,0

Équipe à l écoute Professionnalisme
Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 2
Le 7 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Satisfait
Vitrage / Pare-brise, Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Cabrio F57

10

Très bien. Merci à toute l’équipe
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Serie 1

10

Bien, aucun problème
BMW / Serie 3

9,0

Malgré le nombre important de clients j'ai été prise en charge rapidement. Efficacité et solutionnement pr pallier au retard de remise de mon véhicule (prêt immédiat d'une voiture).
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 2

10

Bonne prise en charge, pas de surprise ou de surcout, véhicule rendu propre, petit conseil par mon vendeur pour ma prochaine voiture, impeccable! Seul bémol 3h d attente pour récupérer la voiture après remplacement de filtres ( deuxième visite des 50000km), heureusement super service et proximité de la citée de l'Europe pour "meubler" Je revois mon vendeur dans 4000km pour essaie de la X2 Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

9,0

personnel accueillant et aimable .vehicule rendu propre...prestation satisfaisante.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

8,0

Voiture de prêt très sale à l'intérieur cela a été signalé à votre réceptionniste
BMW / Serie 4

6,0

pourquoi n'y a-t-il pas de compagne de rappelle concernant la vanne EGR, il faut attendre la panne, véhicule 1 an (du moins pour nous, car en faite le véhicule à 2 ans, date de sortie des chaines de montage) et 20000Km et apparemment problème connu la pièce est disponible en concession on a ouvert un dossier en garantie concernant le verni des jantes qui "cloque" en Mai 2017 et pas de réponse car l'agent constructeur n'a pas été remplacé par le siège. la direction de BMW calais (incapable de prendre une décision) nous dit: ce n'est pas un problème majeur mais esthétique. (sauf que le jour où la LOA sera fini on nous le reprochera....) Quand nous achetons une bonne marque et pour avoir la qualité et les services sinon à quoi bon pas sur de reprendre une BMW dans de tels conditions
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 2

10

Acheté il y a 5 jours
BMW / X3

10

Tres bon accueil , personnel bien veillant
BMW / X1

10

Bon accueil, explications claires comme à l’habitude.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3

6,0

Delai de l'intervention annoncé 1h00 j'ai donc décidé de patienter dans le salon de la concession. Arrivé à 14:15 pour un rdv à 14:30 j'ai quitté la concession après 16:00 !! 1:30 d'attente avec pour seule occupation télé et journaux. Coin café négligé,machine réclamant un changement de filtre, cela n'invite pas l'utilisation. À part ce désagrément, l'intervention était conforme aux standards BMW.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Serie 3

10

Nettoyage extérieur de la voiture apprécié, Rapidité du rendez-vous, gentillesse du personnel sont des qualités de ce garage
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / Serie 1

8,0

La prestation est presque parfaite, j'ai juste un reproche a faire, j'ai un intérieur cuir "crème" et a chaque fois que je récupère ma voiture, elle est tâchée de graisse sur le panneau de porte, le neiman, le volant, la boule de vitesse et je dois dire que j'ai beaucoup de mal a nettoyer.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 3

10

Prestation très sérieuse
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4

7,0

Accueil téléphonique : renseignements approximatifs. De plus, erreur du secrétariat dans le prénom pour l'établissement de la carte grise de notre véhicule neuf. Même ce questionnaire n'est pas adapté à la situation, puisqu'il s'agit pour nous de l' achat d'un véhicule et non d'un entretien!
BMW / Serie 2

10

concession très professionnelle(personnel à l' écoute ,courtois..)Ce qui est dit est fait.
BMW / X5

10

Toujours satisfaite
BMW / X1

9,0

Très pro, super accueil, véhicule de prêt
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini

10

travail tres propre Ras
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 3

10

A l écoute du client
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 1

9,0

Excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
Mini / HATCH R56

10

BEAU TRAVAIL BON ACCUEIL COMPLETE SATISFACTION
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / HATCH R56

9,0

Bonne acceuil. Travaux réalisé dans les délais. Véhicule rendu toujours lavé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X1

10

Toujours un très bon accueil et un service irréprochable
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4

10

Service impeccable
BMW / Serie 3

2,0

Le passage au banc devrait être déduit si le devis est accepté. Prix excessif Je met le véhicule pour une certaine prestation, j’y ressort avec un autre défaut constaté.
BMW / Serie 1
Le 1 Mars 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Excellent accueil, très grand professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

9,0

Bon accueil , personnel aimable et souriant La qualité du travail est très bon
Carrosserie / Peinture
BMW

10

Nickel rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60

7,5

Froid au premier abord mes on ce rend conte que c'est professionnel.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 2

10

J'avais besoin de renseignements et je les ai obtenus auprès d'une commerciale très à l'écoute Merci
BMW / X1

10

Très bonne prise en charge
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / MINI Clubman F54

8,0

Très satisfait. Prêt d'un X1 en véhicule de courtoisie pour essai en vue de changement ultérieur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

9,0

Garage très sérieux. Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / HATCH R56

10

Bon accueil et voiture bien nettoyée a sa réception (pas de traces de calcaire sur les vitres comme avant)
Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI 5 portes F55

10

rapide ,efficace
BMW / Serie 2

10

le personnel est toujour accueillant et à lécoute
BMW / X1

3,0

Problème au pare brise non résolu mais véhicule rendue
Vitrage / Pare-brise
Mini / CLUBMAN R55

10

Parfait . RAS
Carrosserie / Peinture
Mini / MINI 5 portes F55

8,0

Qualité et professionnalisme
BMW / Serie 1

3,0

2 semaines pour un pb de capteur de recul. C'est incroyablement long. Impossibilite de joindre quelqu'un au téléphone. C'est inacceptable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
BMW

7,0

BMW est au top comme toujours
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 1

10

Prestation de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 5

10

Parfait accueil et prise en charge Rdv rapide magasin propre Excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 5

10

Bien reçu Temps d'attente prévue respecté Voiture rendue propre Tarif sans surprise
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

En adéquation avec ce qu'on s'attend à avoir en passant la porte d'une concession MINI.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / PACEMAN R61

5,5

Déçu du service : simple crevaison pas de pneu en stock pas de pret de vehicule . Marine de st omer fut professionnelle et un pneu a été trouvé et change mais le relationnel fut très très moyen ds l ensemble pour une marque comme bmw jai été déçue
Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 1
Le 7 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Le temps de prise en charge du véhicule est beaucoup trop long (20 minutes). Beaucoup de feuilles à sortir et la personne qui opérait prenait vraiment « son temps ». Problème de véhicule de remplacement mais la concession est excusable car les clients précédents n'avaient pas respecté leur engagement quant à l'heure de retour.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 5

10

Très bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Cela fait 15 ans que je suis très satisfait des prestations de ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
BMW / X1

10

Clarté professionnalisme et accueillant Encore merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

7,5

Garage très professionnel
BMW / X6

10

C'est toujours agréable de se rendre dans cette concession pour son accueil et professionnalisme que l'on y trouve
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X5

10

personnel compétant et agréable. Des "PROS"
BMW / Serie 5

10

Excellent accueil et professionnalisme
Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 5

10

Je recommande cette concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Countryman F60

10

rien à préciser si ce n'est qu'il s'agissait d'un contrôle gratuit, ce qui est apprécié.
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Excellente concession BMW que je recommande. . Trés bons commerciaux. Très bon chef de garage. Très bons mécaniciens. Il faut continuer ainsi. FV
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 7

9,0

Bonne prestation très professionnelle.Tarif élevé pour une vidange et des filtres.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

10

Bravo et merci
Mini / COUNTRYMAN R60

10

TRES BIEN TRES PRO
BMW / X1

3,0

Accueil impersonnel sans connaissance de la prestation à effectuer malgré l'appel de Bmw France. Pas de nettoyage intérieur pour une demi journée d'intervention Facture élevée sans explications Plusieurs interlocuteurs sans suivi Très décevant
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 2

5,0

Réparation des soupape et culase 6 mois apres re soupape et culase bizzare
Mini / HATCH R56

10

Au top comme A chaque fois
Mini / MINI Clubman F54

10

Je recommande ce garage
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 3

7,5

Ras service constant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X4

10

Depuis 30ans que je vais dans ce garage je pense que cela se passe de commentaires
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mini / HATCH R56

9,5

Garage sérieux je recommande service rapide et personnel très agréable
Vitrage / Pare-brise
Mini

10

Bmw Calais, on y retournerait presque par plaisir . Ils sont compétents , professionnels, et en plus aimables
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
BMW

8,0

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 5

7,5

Rien à signaler.
Mini / MINI 3 portes F56

8,5

Bon service dans l'ensemble...
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

10

Un peu de difficulté pour joindre au téléphone, le correspondant BMW
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

10

à recommander
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / HATCH R56

9,5

Tout c'est bien passé
BMW / Serie 1

8,0

Je conseille cette établissement on se sent à l aise il y a une bonne ambiance plutôt familiale entre le commercial et la mécanique 👍 une certaine osmose
BMW / Serie 5

Consulter plus d’avis

Contacter le garage

Service simple, rapide et disponible 24h/24
Telephone
Afficher le numéro
Horaires :
Fermé aujourd'hui
Actuellement fermé
AgrandirAGRANDIR LA CARTE
  • Telephone
    Appel
  • Localisation
    Localisation
  • Horaires
    Horaires