les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Calais

Centre Commercial Cité Europe, 62231 Coquelles
9,1 /10
1 520 avis clients
Actuellement closed
9,0

1502 clients de la concession BMW Calais partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (473) 9/10
Réparation (157) 9/10
Carrosserie (152) 9/10
Freinage (137) 8.9/10
10

Rien à dire comme d'habitude. Service et accueil parfait
Pneumatique
BMW / Serie 3

9,0

Bon relationnel avc les personnes rencontrés
Démarrage / Réparation
BMW / X1

10

Très bien,rien à redire
Autre
BMW / Serie 2

10

Accueil parfait Véhicule rendu lavé Véhicule de pret
Autre
BMW / X3

10

professionnalismes, compétences et accueil très agréable
Révision / Carrosserie / Réparation
BMW / Serie 1

10

service de professionnel
Carrosserie
BMW / Serie 6

10

Très contente
Révision / Carrosserie
BMW / Serie 1

10

Bonjour. Tres bon accueil et réparation en carrosserie au top. C'est ma deuxième BMW que je fais entretenir par vos soins et je n'ai aucune critique à ajouter.
Carrosserie
BMW / Serie 4

9,0

Rapidité efficacité
Autre
BMW / Serie 1

10

L equipe BMW Coquelle sont Sérieux,compétents, humains, des professionnels qui font tres bien leurs travail
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW

9,0

Complètement satisfait
Pneumatique
BMW / Serie 7

10

Très bon garage très souple pour les rdv
Révision / Carrosserie
BMW / Serie 3

10

Très bon accueil. Geste commercial apprécié en compensation de l attente.
Révision
BMW

9,0

Excellent accueil et écoute du client
Autre
BMW / X5

5,0

Ma voiture est arrivée en panne chez BMW, jamais ils ne m'ont appelés pour me dire ou ça en etait c'est moi qui appelais sinon je n'avais pas de nouvelles . J'ai même reçu le devis de mes réparations par SMS , je devais repondre par oui ou non !!!! Et pendant 1 semaine pas de véhicule de prêt !!!! A 2100€ j'estime qu'on aurait pu me preter un véhicule
Démarrage / Réparation
BMW

10

Très bon accueil et délai tenu.
Révision
BMW / Serie 3

9,0

Très bon accueil, bonnes prestations. Personnel très aimable et souriant.
Révision / Autre
BMW / X1

10

Bon accueil, prestation impeccable.
Freinage
BMW / X3

9,0

Bon accueil,personnels très pro, travail sur carrosserie effectué propre rien à dire, plusieurs passages chez Bayern Auto Sport coquelles pour l instant jamais déçu 👍🏻😊
Carrosserie
BMW

10

pas d'attente, accueil à la fois professionnel et sympathique. Efficacité et clarté. respect ensuite des énoncés: véhicule disponible comme prévu avec appel confirmant sa disponibilité. Documents prêts avec commentaires associés.
Autre
BMW / Serie 1

10

Très bon accueil
Carrosserie
BMW / X6

9,0

Rien à dire service en adéquation de ma demande
Pneumatique
BMW / Serie 3

9,0

Très bon ßervice et accueil
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
BMW / X1

10

Parfait accueil
Pare-brise
BMW / X6

10

intervention rapide et conforme à nos attentes
Révision / Pneumatique
BMW / X1

9,0

Tjrs en attente d’équipement, cela fait bientôt 1 an
Révision
BMW / Serie 5

10

Très satisfait et très rapide
Autre
BMW / Serie 3

10

Équipe efficace et rapide. Délais respectés. Disponibilité d’un véhicule de remplacement si besoin est un vrai plus. J’ai contacté directement le garage car ma tentative de contacte via le tchatbot bmw du site internet n’a jamais fonctionnée (j’attends toujours leur appel pour un rdv)
Révision
BMW

5,0

pas assez de renseignements par le représentant actuel remplaçant M. KLIMZAK dépêché à Dunkerque pour l'instant et que nous avons d'ailleurs appelé pour plus de renseignements . d'autre part nous n'avons pas eu le livre correspondant à ce véhicule
Révision
BMW / X3

10

Accueil et professionnalisme
Réparation
BMW / X1

9,0

tres difficile d'obtenir une remise!!!
Révision
BMW / Serie 2

3,0

Le tarif appliqué est plus que prohibitif !
Freinage
BMW / Serie 5

10

SAV très réactif et compétent.
Réparation
BMW / Serie 1

10

Pour l'accueil, la rapidité, les conseils
Autre
BMW / Serie 1

10

Très bon accueil, prêt d'un véhicule, délai respecté, absolument rien à reprocher. Continuez ainsi !
Révision / Pneumatique
BMW / Serie 2

10

Accueil de qualité et personnel très professionnel
Freinage
BMW / Serie 4

10

Garage de coquelles Très sérieux
Freinage
Renault / ESPACE

10

Rapidité efficacité
Freinage / Révision / Pneumatique
BMW

6,0

Pas d'appel ou de sms pour m'avertir que la prestation est ok. Si je n'avais pas appelé... Ma voiture a été abîmée, certes sera pris en charge, mais pas d'excuses ou de dédommagement envisagé.
Freinage
BMW

4,0

PAS DE MISE A NIVEAU ADBLUE
Révision / Carrosserie
BMW / X3

10

Accueille rapide et efficace, travaux effectués sur le X4 dans les temps .
Révision
BMW / X4

10

Très bonne prestation avec un excellent accueil
Révision / Démarrage / Pare-brise
BMW / X1

10

Satisfait de l'accueil ainsi que des réparations faites sur mon vehicule dans votre établissement.
Révision
BMW / Serie 1

10

concessionnaire toujours aussi pro personnel agréable
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / Serie 5

9,0

Accueil chaleureux
Révision / Carrosserie
BMW / X2

9,0

Très bien reçus
Carrosserie
BMW / Serie 5

10

Prestation impeccable prise de la voiture à l’heure Restitution à l’heure prévue Tout à été fait comme prévu
Révision
BMW / Serie 5

6,0

Mécanicien très consciencieux. Cependant les délais annoncés repoussés deux fois consécutives.
BMW / Serie 3

6,0

Un accueil qui manque de chaleur, les clients sont peu considérés.
Révision
BMW / X4

10

Toujours un très bon accueil, le délai indiqué est respecté, voiture rendue propre. très bon service
Révision
BMW / X6

10

Rien à redire.
BMW / X3

10

Très bon service
Réparation
BMW / Serie 1

9,0

Accueil - Ponctualité - Services
Autre
BMW / Serie 5

8,0

Bon avis global
BMW

10

Merci a toute l’équipe
Révision
BMW / X3

10

Niveau entretien voiture excellent niveau prêt de voiture!! 1ère rendez-vous voiture d'une saletés incroyables (covid???)et en plus on vous dit c'est déjà bien qu'on vous prête une voiture donc je suis repartie accueil secrétaire 2ème rendez-vous mieux pour la voiture de prêt et meilleur accueil du service entretien et surtout professionnel
Autre
BMW / Serie 4

9,0

Le dépôt dès 8h du matin est très pratique. Accueil personnalisé, top.
Freinage
BMW / X2

10

Très satisfait
Pneumatique
BMW / Serie 1

10

Rien à dire! Très bien reçu!
Autre
BMW / X1

10

Professionnalisme gentillesse très bon accueil
Autre
BMW / X5

8,0

Service correct
Révision / Freinage
BMW

10

Accueil sympathique, ambiance très professionnelle et beau showroom.
Révision
BMW / Serie 1

9,0

Simplicité, accueil
BMW / X3

10

Amabilité, rapidité, efficacité compétences
Révision
BMW / X5

9,0

Service très correct
Pare-brise / Autre
BMW / Serie 3

5,0

Tout est parfait . Le tarif par contre est juste prohibitif.
Révision
BMW / Serie 1

9,0

Bon accueil
BMW / Serie 2

10

Très pro très aimable et a l écouté du client
Révision
BMW / Serie 1

9,0

Service conforme à la demande
Autre
BMW / X6

10

Accueil toujours très agréable et professionnel.. client depuis de nombreuses années et toujours satisfait...
Révision
BMW / X1

7,0

Mon véhicule a été amené dans votre concession pour actions. Le rdv a été pris environ 4 semaines avant. Le jour J j'ai appris que 3 actions étaient à réaliser mais que 2 seulement pouvait être effectuées car vous n'aviez pas les pièces pour le système ISOFIX. Un autre rdv a été pris mais je ne comprends pas pourquoi les pièces n'étaient pas disponibles sachant les actions et date d'intervention. Cependant très bon accueil par la personne qui a pris en charge mon dossier lors de ma venue.
Autre
BMW

10

Personnel à l écoute
Autre
BMW / X3

9,0

A l'écoute.Serviabilité.Gentillesse
Autre
BMW

10

Intervention parfaite
Carrosserie
BMW / Serie 2

8,0

Rien à signaler
Carrosserie
BMW / X2

9,0

Très satisfait de l'accueil comme promis
Révision / Réparation / Freinage / Démarrage / Autre
BMW / Serie 7

9,0

Très bon accueil, et prise en compte de ma demande
Carrosserie / Autre
BMW / X3

9,0

Professionnalisme confirmé
Révision
BMW / Serie 1

9,0

Personnel très sympathique et très à l’écoute travaux effectuer rapidement et satisfait du résultat
Carrosserie
BMW / Serie 4

10

Tres satisfait de l'accueil et du service. Personnel trés compétent et de grande amabilité.
Carrosserie
BMW / Serie 2

10

Toujours dans la continuité du service bien fait
Carrosserie
BMW / Serie 7

10

Très bon concessionnaire, contrôle de la voiture parfait
Révision
BMW

9,0

Disponibilité des personnels.Respect délais. Voiture de prêt sans pb.
Autre
BMW / Serie 1

10

Chef d'atelier très pro et très arrangeant ! Merci !
Carrosserie
BMW / Serie 1

10

De bons conseils, accueil parfait et travaux effectués rapidement et efficacement. Rien a dire
Révision / Carrosserie
BMW / Serie 3

10

Comme d'habitude travail de pro et service au top.
Pneumatique
BMW / X6

8,0

Un peu plus de bienveillance de la part de la personne qui gère l’encaissement
Freinage / Pneumatique
BMW / X3

10

Respect du rdv (Horaire et durée) et excellent accueil
Autre
BMW / X1

10

tres bon accuiel et service
Autre
BMW / Serie 6

8,0

Pas de sms fin des travaux
Pare-brise
BMW / X3

9,0

Service au top sixième années chez bmw rien à signaler
Révision / Freinage
BMW / Serie 3

10

Personnel très agréable,disponible et accueillant
Réparation
BMW / X5

9,0

Délais non respecté
Réparation
BMW / Serie 5

2,0

refus voiture de pret alors q'une voiture de pret bmw est restée devant le garage pendant les 10 jours du temps de la réparation? remplacement de l'alternateur 1500 euros et après réparation ecran GPS bloqué , le garage répond qu'il était déjà en panne.Il faut refaire un diagnostic et payer la réparation.Je sais que c'est faux , comment le prouver, je préfère mon garagiste habituel au mois de septembre je connaitrai la vérité . Dommage on paie cher espérant une qualité de service au dessus des garages traditionnels et c'est l'inverse.
Démarrage
BMW / X1

10

Excellent service
Autre
BMW / X5

10

Très bien
BMW

10

Très professionnel et très bonne prestation
Freinage / Réparation
BMW / Serie 3

4,0

Plusieurs mois pour enfin accepter la réparation de ma voiture qui avait le souci depuis le début à la sortie de la concession
Réparation
BMW / X3

4,0

commande d une pièce pas prête le jour du rdv m obligeant à revenir le lendemain.
Révision / Réparation / Carrosserie
BMW / Serie 1

0,0

Pas de réparation effectuée
Autre
BMW / X1

9,0

personnel agréable
BMW / Serie 4

10

Très satisfaite de mon véhicule qui répond à mes attentes. Très bonne expérience d'achat.
BMW / X1

10

Je suis très satisfait de l’achat de mon véhicule et de mon vendeur et de la concession
BMW / Serie 3

10

Rien à dire
BMW / X4

10

Vendeur compétant très a l écoute ainsi qu un accueil agréable .. Je conseil ce centre BMW
BMW / Serie 5

10

rien a dire nicolas est toujours au top
BMW / Serie 1

10

garage très sérieux
BMW / Serie 3

7,0

Les retouches peintres sont loin d'être satisfaisantes
BMW / Serie 3

9,0

Très satisfait de mon achat , le vendeur très compétant , agréable , disponible.
BMW / Serie 1

10

qualité de la construction de l'offre commerciale en adequation avec mes besoins et mes capacités financières, qualité de la preparation de la voiture pour le jour de livraison, qualité et le temps passé pour la presentation et la prise en mains du vehicule, nous sommes ravis de notre commercial mr Hilmoine
BMW / X4

10

Je suis très satisfait de mon achat auprès de Bayern Auto Sport. Les informations à distance ainsi que la disponibilité de Monsieur Hilmoine étaient parfaites.
BMW / X1

10

Sérieux, aimables,consciencieux, bravo👏👍!!
BMW / X6

10

Vendeur au top, Aimable, réactif, bonnes explications.
BMW / X6

10

Vendeur à l'écoute du client, n'a pas hésité à faire des démarches afin que l'on puisse essayer le véhicule qui n'était pas à Calais et surtout a pris son temps pour bien nous expliquer le véhicule ( c'est la première fois qu'un vendeur s'occupe de nous pour l'explication de nôtre véhicule acheter en concession et de façon très humaine)
BMW / Serie 2

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