BMW Calais

Toujours satisfait - très bonne équipe - merci

Très bien

accueiltrès satisfaisant tout s'est bien passé

L'accueil est toujours sympathique. La durée d'immobilisation du véhicule a été respectée.

Très satisfaite du garage BMW Bayern Auto Sport de Coquelles. Le personnel est très compétent, à l'écoute du client. De plus j'ai toujours eu de très beaux véhicules de prêt ce qui est très appréciable.

tout nickel pas de remarque Acceuil car amical depuis que je suis client c est a dire1975 !!!!

Un entretien sur mon X2 sur rdv rapide, une voiture de courtoisie, véhicule rendu propre comme toujours. Vous êtes à la hauteur de ce que j'attends de la marque BMW. Super

Merci à la concession pour ses compétences et sa rigueur.

Une équipe formidable

Personnels à l'écoute et très serviable

Super Garage depuis quelques années que nous y allons toujours satisfait et qui soigne très bien sa clientèle bravo

Un peu long pour peu de choses.. Mauvais remontage des radars de stationnement, et oubli du remontage cache de batterie. Problème résolu directement par le vendeur donc pas de soucis réel, mais ça fait pas sérieux pour une marque comme bmw

Pas plus cher que la concurrence et les marques françaises !! Les idées préconçues qu’il faut bannir Service d’excellente qualité

Pneumatiques très chers.

Bon service

Super accueil Délais respectés Prise en charge à l’heure Travail bien fait et prix raisonnable

Service excellent sauf le prix du devis ne correspond pas au prix payé sur place devis 70€ surplace forfait 79€

Bonne écoute du client

Très satisfaite de la prestation, le personnel est très aimable. Merci infiniment d'avoir nettoyé l'extérieur de ma voiture

Restitution du véhicule promise à 16h, lors de la prise de rendez-vous. Véhicule rendu à 16h45. Le rendez-vous lui-même ayant dû être reporté une première fois, car il semble que BMW ne soit pas capable de gérer son site Internet pour les rendez-vous du garage de Coquelles.

Comme d’habitude le top j’adore

Parfait, rien de plus à dire

Vendu un véhicule garantie 12 mois ! Pas d informations sur le type de garantie Aujourd’hui les ceintures arrière ne sont pas sur résultat 335€ de devis non pris en charge par la garantie Plus jamais j’achèterai chez vous et je m’occupe de votre pub ! J’ai acheté en toute confiance et je me sent trahis par vos vendeurs qui ne répond plus au téléphone

Parfait comme d’habitude

Très bien rien a dire, bonne prise en charge et tout compris

Rien à dire

Très bon acueuil

Parfait. Prestation. Accueil. Véhicule de courtoisie.

Sérieux et prestation au top

Très satisfait du garage qui a "ressuscité" ma X3 trs gravement endommagé Tres satisfait de BMW qui a loué un véhicule pour me permettre de descendre à Collioure et qui a fait descendre ma voiture après sa remise en état par un chauffeur

Très bon accueil Très professionnel Très bonne prestation

Excellent accueil et très bonne prestation comme d’habitude

Accueil parfait. Travail sérieux. Diagnostic précis. Bravo. Contnuez

Très professionnel et disponible

Étant de passage à Calais La standardiste réparation véhicule me dit qu il avait un temps d attente de 15 jours Temps que je n avais pas car étant de passage ils ont fini par prendre mon véhicule 3 jours plus tard pendant 2 jours pour passer un tests pour voir défauts

Bien reçu reconnu et bien considéré intervention dans les délais vehicule lave Ras

Lors de la réception du véhicule (véhicule d'occasion) j'ai un doute sur la révision totale de mon x2 le rétroviseur conducteur complètement défaillant point des controles à améliorer.

suite au rdv pris pour problème audio, lors de la prise en charge de mon véhicule le technicien m'a présenté une fiche de prise en charge à valider sans aucune explication ,. aucun tarif ne m'a été annoncé ! Mon véhicule m'a été rendu en fin de journée sans aucune avancé de travaux mise à part un diag a 127€ pour m'anoncer que j'avais effectivement un problème audio ???? Une prise en charge plus explicite annonçant en détail vos procédures ( annonce des tarifs et explication détaillée des etapes de réparations) serait très sincèrement pluS correct vis à vis de la clientèle ! Je suis donc très déçu et me pose vraiment la question de l'intérêt d'un retour dans vos service techniques. Cordialement

Concession au top

Client depuis 20 ans, j’ apprécie le professionnalisme de cette concession BMW.

Efficacité et professionnalisme

De vrais professionnels à tout point de vue. Bravo.

Prix relativement correct, prestation de qualité. Personnel aimable

Rien à dire, parfait

L acceuil est toujours a votre service et avec toujours une solution pour notre problème

Satisfait

Equipe très sympathique et très professionnelle !

Ras le service est au top .

Bon accueil, ras. Juste à signaler le véhicule de prêt est très sale à l intérieur, protocole sanitaire ?

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Bon accueil et bon professionnalisme

Très satisfait!

Bon accueil, commercial compétent.

toujours une équipe aussi sérieuse et accueillante

Très bon accueil Service impeccable Merci pour la prise en charge lors de la procédure de rappel

Satisfait de la qualité de votre travail

très bon service accueil super merci

véhicule récupérer sur le parking sali par la pluie et le vent donc difficile de contrôler le résultat de la peinture réalisé sur le capot et le bouclier.

Prestation très satisfait

Délais respectés, voiture de prêt de qualité.

Satisfaite

Très satisfait

Accueil cordial et attentionné Prêt d'un véhicule très apprécié Véhicule rendu propre Tarif raisonnable, cette fois

Je suis allée à ce rdv, j ai attendu 1h40, j ai demandé si on pouvait me conseiller car j ai des PBS d'ouverture de aillon quand je démarre, j ai la poignée avant droite qui fond..... J ai demandé conseil et on a prit ma voiture à 11h15 alors que j étais là depuis 9h50 et pour au final me dire qu'ils ont pas eu le temps de faire un aperçu de ce qui se passe sur ma voiture ! Mais que le nécessaire du rdv avait été effectué et rien de plus ! Je demandais juste un avis ! Mais faut reprendre rdv pour un avis. Quel dommage !!!!

On m'a expliqué et demandé mon accord avant d'engager des travaux supplémentaires : bien

Très bien accueilli, travail et personnel professionnel, j'ai également eu le droit à un véhicule de courtoisie pendant que ma voiture était au garage,merci beaucoup a plus tard

Service accueillant Travail consciencieux

Très content de notre achat, merci à monsieur jougleux qui nous à très bien conseillés

Parfait!!!!!

Excellent accueil et bonne prestation de service

Rien à dire

Je suis toujours satisfaite de l’accueil, de la prise en charge de mon véhicule, du prêt de véhicule et du travail effectué ! Toute l’équipe est très agréable et prend le temps de la discussion!

Je me suis déplacée dans votre concession pour réceptionner mon nouveau véhicule

Identification insuffisante du point accueil client

Tout est Nickel : accueil, voiture de prêt, délai de rdv....

Tres bon accueil et bien renseigné

Je doute aujourd'hui de la fiabilité mécanique des moteurs BMW 150 000 kms et le changement d'un turbocompresseur n'est pas acceptable d'une marque d'une telle notoriété même si un geste commercial a été accordé je regarderai le prix d'un futur véhicule et non plus de sa fiabilité.

Service au top, prêt de véhicule a chaque RDV. ne changez rien.

renouvellement de notre x1 en cours (commande faite)

Excellents services comme d'habitude !

Satisfait

Trés satisfait de la prestation

Accueil, écoute et service d'excellente qualité.

Véhicule en location depuis 07/2020 encore 2 ans Très satisfait de la concession de coquelles

Très bonnes prestations

Très bon accueil et intervention réalisée dans le délai prévu

Excellent service, personnels à l écoute et très bonne réactivité lors de n importe quelle demande.

Satisfait

8 semaines immobilisation série 7 .... Pauvre de vous, .....

Super Personnel

Rien à dire. Attention cependant ce serait sympa de protéger le tapis côté conducteur lors des intervention surtout lorsque le véhicule et irréprochablement propre.

Parfait, bon accueil, personnes a l'écoute . Je recommande

Accueil rapidité efficacité

Client depuis bientôt 20 ans, je suis très satisfait des services et du personnel professionnel de cette concession .

Il sont super bien

Personnels très professionnels.

Concession avec du personnel arrangeant, à l’écoute du client et professionnel.

Accueil chaleureux et professionnel, Une équipe au top

Satisfaction totale comme d’habitude

Satisfaite du Service. Personnel aimable et accueillant malgré le contexte actuel.

Prise en charge rapide

Comme toujours très bien conseillée depuis de nombreuses années par l’Equipe BMW Coquelles ! Merci à tous , super contente !

DATE DE LIVRAISON RESPECTEE COMMERCIAL COMPETENT

J'aurais aimé pouvoir essayer le véhicule avant l'achat

Très bonne concession à l'écoute de ses clients.

tres bon accueil et vendeur a l'ecoute tres satisfait de bastien

accueil courtois est chaleureux

Trés bon service clientèle

Très satisfait

Très bien et professionnel

Félicitation au vendeur pour son professionnalisme lors de nos conversations téléphoniques d'achat et pour son accueil lors de la remise des clés du véhicule.

Très bon accueil et très bien orienté vers le choix de vehicle

Vendeur au top ! très compétent, très professionnel et très sympathique ! une super voiture et un super vendeur !

Parfait comme d habitude

J’ai récupéré le véhicule avec des défauts de peintures sur la carrosserie. J’ai rendez vous dans 2 semaines afin que le garage reprenne tout les défauts. Je suis déçu car je vais devoir faire le déplacement 2 fois Lille- calais soit 200km aller/retour. J’espère que j’aurais un travail de qualité et irréprochable... !

Tres bon accueil, tres bon service, vehicule au top merci bcp

loic tres serviable