les meilleurs garages et garages élus par leurs clients

BMW MINI Calais

Centre Commercial Cité Europe, 62231 Coquelles
9,0 /10
662 avis clients
Actuellement fermé
9,0

Les 662 clients du garage BMW MINI Calais vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (213)9/10
Autre (168)9,1/10
Carrosserie (63)9,1/10
Pneumatique (57)8,9/10
Réparation (57)8,8/10

Satisfaction par marque

BMW (432)8,9/10
Mini (225)9,1/10
Mercedes-Benz (1)10/10

Satisfaction clients

Très satisfait (496)75%
Satisfait (136)21%
Passable (14)2%
Mécontent (8)1%
Très mécontent (8)1%
9,0

Bonne acceuil. Travaux réalisé dans les délais. Véhicule rendu toujours lavé
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X1

10

Toujours un très bon accueil et un service irréprochable
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4

10

Service impeccable
BMW / Serie 3

6,0

Le passage au banc devrait être déduit si le devis est accepté. Prix excessif
BMW / Serie 1

10

Excellent accueil, très grand professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

9,0

Bon accueil , personnel aimable et souriant La qualité du travail est très bon
Carrosserie / Peinture
BMW

10

Nickel rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60

7,5

Froid au premier abord mes on ce rend conte que c'est professionnel.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 2

10

J'avais besoin de renseignements et je les ai obtenus auprès d'une commerciale très à l'écoute Merci
BMW / X1

10

Très bonne prise en charge
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / MINI Clubman F54

8,0

Très satisfait. Prêt d'un X1 en véhicule de courtoisie pour essai en vue de changement ultérieur.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

9,0

Garage très sérieux. Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / HATCH R56

10

Bon accueil et voiture bien nettoyée a sa réception (pas de traces de calcaire sur les vitres comme avant)
Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI 5 portes F55

10

rapide ,efficace
BMW / Serie 2

10

le personnel est toujour accueillant et à lécoute
BMW / X1

3,0

Problème au pare brise non résolu mais véhicule rendue
Vitrage / Pare-brise
Mini / CLUBMAN R55

10

Parfait . RAS
Carrosserie / Peinture
Mini / MINI 5 portes F55

8,0

Qualité et professionnalisme
Autre
BMW / Serie 1

3,0

2 semaines pour un pb de capteur de recul. C'est incroyablement long. Impossibilite de joindre quelqu'un au téléphone. C'est inacceptable.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
BMW

7,0

BMW est au top comme toujours
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 1

10

Prestation de qualité.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 5

10

Parfait accueil et prise en charge Rdv rapide magasin propre Excellent
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 5

10

Bien reçu Temps d'attente prévue respecté Voiture rendue propre Tarif sans surprise
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

En adéquation avec ce qu'on s'attend à avoir en passant la porte d'une concession MINI.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / PACEMAN R61

5,5

Déçu du service : simple crevaison pas de pneu en stock pas de pret de vehicule . Marine de st omer fut professionnelle et un pneu a été trouvé et change mais le relationnel fut très très moyen ds l ensemble pour une marque comme bmw jai été déçue
Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 1
Le 7 Février 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Le temps de prise en charge du véhicule est beaucoup trop long (20 minutes). Beaucoup de feuilles à sortir et la personne qui opérait prenait vraiment « son temps ». Problème de véhicule de remplacement mais la concession est excusable car les clients précédents n'avaient pas respecté leur engagement quant à l'heure de retour.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 5

10

Très bon garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Cela fait 15 ans que je suis très satisfait des prestations de ce garage
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
BMW / X1

10

Clarté professionnalisme et accueillant Encore merci
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

7,5

Garage très professionnel
Autre
BMW / X6

10

C'est toujours agréable de se rendre dans cette concession pour son accueil et professionnalisme que l'on y trouve
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X5

10

personnel compétant et agréable. Des "PROS"
Autre
BMW / Serie 5

10

Excellent accueil et professionnalisme
Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 5

10

Je recommande cette concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / MINI Countryman F60

10

rien à préciser si ce n'est qu'il s'agissait d'un contrôle gratuit, ce qui est apprécié.
Autre
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Excellente concession BMW que je recommande. . Trés bons commerciaux. Très bon chef de garage. Très bons mécaniciens. Il faut continuer ainsi. FV
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
BMW / Serie 7

9,0

Bonne prestation très professionnelle.Tarif élevé pour une vidange et des filtres.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

10

Bravo et merci
Autre
Mini / COUNTRYMAN R60

10

TRES BIEN TRES PRO
BMW / X1

3,0

Accueil impersonnel sans connaissance de la prestation à effectuer malgré l'appel de Bmw France. Pas de nettoyage intérieur pour une demi journée d'intervention Facture élevée sans explications Plusieurs interlocuteurs sans suivi Très décevant
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 2

5,0

Réparation des soupape et culase 6 mois apres re soupape et culase bizzare
Mini / HATCH R56

10

Au top comme A chaque fois
Autre
Mini / MINI Clubman F54

10

Je recommande ce garage
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 3

7,5

Ras service constant
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X4

10

Depuis 30ans que je vais dans ce garage je pense que cela se passe de commentaires
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mini / HATCH R56

9,5

Garage sérieux je recommande service rapide et personnel très agréable
Vitrage / Pare-brise
Mini

10

Bmw Calais, on y retournerait presque par plaisir . Ils sont compétents , professionnels, et en plus aimables
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
BMW

8,0

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 5

7,5

Rien à signaler.
Autre
Mini / MINI 3 portes F56

8,5

Bon service dans l'ensemble...
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

10

Un peu de difficulté pour joindre au téléphone, le correspondant BMW
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 1

10

à recommander
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / HATCH R56

9,5

Tout c'est bien passé
Autre
BMW / Serie 1

8,0

Je conseille cette établissement on se sent à l aise il y a une bonne ambiance plutôt familiale entre le commercial et la mécanique 👍 une certaine osmose
Autre
BMW / Serie 5

10

ok ,mais un peu cher
Autre
BMW / X5

7,5

Encore une fois, le véhicule de prêt n avait pas d essence, dans la réserve avec une autonomie de 20 km, juste scandaleux ... cela engendre une perte de temps, difficile à gérer quand on exerce une profession libérale... chez Porsche, le carburant est facturé mais le plein est toujours fait: soit un vrai service premium. Sinon tout le reste est excellent.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 5

10

Equipe très professionnelle, à notre écoute, respecte les horaires, rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Satisfait
Mini / COUNTRYMAN R60

9,0

Bon accueil et respect du délai d'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60

10

TRES PROFESSIONNEL, ATTENTION , MAUVAISE ADRESSE SUR LA FACTURE.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

8,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Je recommande cette concession.
BMW / Serie 5

7,5

Tres bien reçu dynamique et disponible.
Autre
Mini / HATCH R56

10

Très bon accueil
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X1

10

Personnel très aimable et professionnel.rien à dire tout est parfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / HATCH R56

8,0

Devis non conforme au prix final (changement d'année) ,délai de la prestation respecté .Seul bémol ,deux fois que je vais dans ce garage et deux fois qu'il y a un oublie de noter les entretiens dans le carnet de la voiture ,je fais exprès mon gros entretien dans un garage BMW (530€ tout de même ) ,pour ce prix là il faut être irréprochable de A à Z ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3

10

Bonjour tout le personnel est au top rien à dire Continuez
Autre
BMW

10

Très bonne prestation. Très professionnels
Autre
Mini / MINI Countryman F60

7,5

Très bon accueil
Autre
BMW

9,5

Garage sérieux et compétent.
Pneumatique / Parallélisme, Autre
Mini / MINI Countryman F60

10

Très bon accueil de la conseillère de vente.
Autre
Mini / MINI 3 portes F56

10

Très bonne concession BMW
BMW / Serie 5

10

Très bon établissement, à l'écoute, bonne réactivité !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 1

10

Merci à mme Blanpain pour son professionnalisme et son efficacité !! Livraison du véhicule tres rapide
Autre
Mini / MINI 3 portes F56

10

Bonne prestation !
Autre
BMW / Serie 5

10

oui je recommande régulièrement le garage et ses atouts
Autre
BMW / Serie 5

10

À recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 6

9,0

Bien. Accueil agréable
BMW / Serie 3

10

Vous n'irez pas chez eux par hasard
Vitrage / Pare-brise
BMW / X1

10

Garage tres serieux je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / HATCH R56

10

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / BMW 114d 95 ch cinq portes

10

Personnel aimable et compétant excellente préstation
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60

9,5

Excellent sur toute la ligne Je recommande cet établissement
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

6,5

Le véhicule avait encore le crochet de remorquage installé à l'avant Le véhicule ne roule plus comme avant Il se traine et n'a plus d'accélération alors que tout allait av et rien à voir avec la panne
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 5

10

Très satisfaite en general
Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 1

8,5

Tres bien je reviendrai
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 1

10

L'accueil commercial de Mme Blanpain est très professionnel et agréable.
Mini / MINI Clubman F54

10

A l"écoute du client
Autre
Mini / MINI One D Countryman 116 ch

10

Un très très bon Conseil Commercial
Mini / MINI 3 portes F56

8,5

Prise en charge rapide du véhicule. Je recommande vivement cette concession
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Serie 1

7,5

Établissement très agréable
Autre
BMW / X5 XDRIVE 4.0 316 CH M SPORT

10

Parfait je recommande !
Autre
Mini / MINI 5 portes F55

10

Professionnalisme
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Mini / MINI 3 portes F56

10

parfait, la voiture a mme été nettoyée à l'exterieur, appreciable
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / COUNTRYMAN R60

9,0

Accueil et prestation de qualité.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Autre
BMW / X5

10

Très professionnel !
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 1

10

Le chez d'atelier Mr Rodolphe grâce à lui et c'est coéquipières sont très très professionnelles merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X4

9,5

Accueil, qualité de la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 5

8,0

Personnel et accueil très professionel. On peut juste regretter un temps d'attente un peu long à l'accueil mais rien de rédhibitoire.
Autre
BMW / Serie 3

10

Très bonne accueil, réponse à toutes les questions
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 3

7,5

Bon établissement avec du personnel très professionnel et accueillant.
Carrosserie / Peinture
BMW / Serie 2

8,5

Toujours satisfait de ce concessionnaire !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
BMW / Serie 3

10

Rien à dire
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / HATCH R56

8,5

Tres pro, bon retour, au global bien. Le plus BMW être venu me chercher a la gare. Merci
Autre
BMW / Serie 2

10

Entretien effectuer dans les temps .personnelle très agréable et professionnels. Bonne fête de fin d'année
Pneumatique / Parallélisme
BMW / Serie 5

6,5

Mes roues été n'ont pas été mises dans mon coffre. Après réclamation, elles ont été positionnées "à la va vite" (protection très aléatoire).
Pneumatique / Parallélisme, Autre
BMW / BMW 320d xDrive 190 ch Gran Turismo Finition Luxury

7,0

Établissement à conseiller pour son professionnalisme mais la prestation reste un peu plus élevée financièrement par rapport à d autres concessions.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
Mini / Mini Cooper

10

Voiture encore sous garantie . Réparation effectuée en 1h30 . Aucun souci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / Mini Cooper D Countryman 112CH

7,5

Correct et professionnel .
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

10

Grande qualité d'accueil. On y va par plaisir.
Pneumatique / Parallélisme, Autre
BMW / BMW 435d xDrive 313 ch Gran Coupe Finition Modern

8,0

Établissement de qualité
Autre
Mini / MINI Cooper 136 ch (F56)

10

A conseiller
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch Finition Lounge

10

Rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Je suis l'heureux propriétaire d'une nouvelle MINI F56 Blackfriars acheté à la concession MINI Bayern Auto de coquelles.
Autre
Mini / MINI One 102 ch (F56)

9,5

professionnel et très réactif
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 330XD

10

Satisfaction totale et continue
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 740d xdrive Fintion Exclusive

10

intervention réalisée avant résultat de la demande de prise en charge Garantie Protexxio
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 525d 204ch Berline Luxe

10

Très bien . Comme d'habitude.
Mini / MINI Cooper SD 5-portes 170 ch (F55)

10

achat d'un vehicule neuf. Commerciale tres professionnelle et tres sympathique! Merci Mme DAVID
Autre
Mini / MINI One 102 ch 3 portes (F56)

10

Excellent contact avec une commerciale très à l'écoute et grande professionnelle
Mini / MINI Cooper 136 ch (F56)

10

Très bon accueil, très professionnel. Je recommande.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI ONE 98 CH MINIMALISM

10

Contente de l'intervention Personnel très compétent
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / MINI COOPER

7,5

Ras
Mini / MINI One D 95 ch (F56)

9,5

sans commentaire
Autre
Mini / MINI Cooper D Clubman F54

9,5

Tres bien et tres bon accueil, rendez-vous rapide . A l'ecoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini

10

Très professionnel
Autre
BMW / 120d 177Ch 3 Portes Luxe

10

Bon garage pour les M Notamment pour ma part m3 e92 Grosse révision boite dkg et coussinet de bieille
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Très bon accueil Félicitations à Christelle et Delphine
Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

7,5

Véhicule certes premium mais prestations assez chères
BMW

9,0

Tres professionnel et competant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini / Mini One 95 Ch

10

A la prochaine
Pneumatique / Parallélisme, Autre
Mini / MINI Cooper D Clubman F54

10

Délai respecté. Pret s unvehicule
Autre
BMW / BMW X3 sDrive18d 143 ch Finition Excellis

10

Je suis content de l'établissement pour son sérieux et t'être à l'écoute de ses clients
Autre
BMW / BMW 118i 136 ch cinq portes

10

Très satisfaisant
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch Finition xLine

10

Le meilleur établissement de la région avec une équipe formidable .
Autre
BMW / BMW 220d xDrive 190ch Active Tourer Finition Luxury

7,0

Pb essuie-glace bruyant non résolu Depuis l'achat du véhicule(il y a 2ans) Réponse de BMW (c'est normal)?
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 318d 143 ch Berline (E90 v2.0)

10

Accueil chaleureux par des professionnels investis.
Pneumatique / Parallélisme
Mini / MINI John Cooper Works 231 ch (F56)

10

Super accueil cordial et attentionné
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / BMW 318d 150 ch Touring

10

Accueil impeccable et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini

7,0

1 heure de retard sur l'intervention. 10 jours pour avoir un rdv mais bon accueil prix correct et voiture récupérer laver
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 318D

10

satisfait,garage acceuillant et rapidité du service
Autre
BMW / BMW X1 sDrive16d 116ch Finition Lounge

9,5

Personnel agréable. Beaucoup d'attente pour déposer et récupérer les clé à l'accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / Mini Cooper D Countryman 112CH

7,0

Concession que l'on peut recommander : bonnes relations commerciales, bonnes relations après-vente ainsi qu'avec l'atelier, mais... coût élevé… FV
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / BMW 730d xDrive 265ch Berline Finition M Sport

10

tres bon accueil et prise en compte de la demande
Autre
Mini / MINI One D Clubman 116 ch (F54)

10

ras pas de problèmes particulier
Autre
BMW / BMW 216d 116ch Active Tourer Finition Sport

6,5

Très satisfait de ma concession et c'est la première fois que je récupère mon véhicule avec un problème non résolu. Dommage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Tourer

9,5

Stephanie est très professionnelle. Sa joie est communicative, elle sait présenter le produit (I3) et le faire aimer.
Pneumatique / Parallélisme
i3 170 ch avec Rex

8,5

ras
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

10

Parfait grâce à une équipe à l'écoute
Vitrage / Pare-brise
Mini / MINI One 102 ch 5 portes (F55)

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