les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Car Premium 59
BMW Mini Douai

Zone Commerciale du Luc, 59187 Dechy
9,2 /10
1 249 avis clients
Actuellement fermé
9,1

Les 1080 clients de la concession Car Premium 59 (BMW Mini Douai) vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

Satisfaction par prestation

Révision (390)9,1/10
Autre (229)9,1/10
Réparation (137)8,9/10
Freinage (116)9,1/10
Carrosserie (108)9,4/10

Satisfaction par marque

BMW (856)9,1/10
Mini (182)9/10
Renault (10)9,8/10
Opel (5)9,9/10
Volkswagen (5)9,7/10

Satisfaction clients

Très satisfait (861)80%
Satisfait (161)15%
Passable (35)4%
Mécontent (14)1%
Très mécontent (9)0%
1,0

pour une intervention d'une durée estimée à 1 h30 qui m'a incité à attendre sur place, j'ai attendu plus de 3 h sans explications. J'avais déjà attendu 2 h quelques jour avant pour avoir le diagnostic ! Cela fait beaucoup pour une intervention mineure.
Mini / COUNTRYMAN (R60)
Réponse de l'établissement le 14 Février 2018
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé du délai d’attente en concession. Le remplacement du ventilateur interieur situé derrière le tableau de bord nous a demandé plus de temps que prévu. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau dans nos ateliers. Mr Olivencia Responsable SAV

10

Diagnostique, expertise, efficacité, prêt de vehicule : impeccable
BMW

10

Très satisfait de notre échange avec Hervé ainsi que de la vente dans la globalité.
Mercedes-Benz / CLASSE A

10

Accueil sympathique et chaleureux. Tarifs conformes au devis. Délais respectés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

9,0

Ras un peu d'attente 10 minutes environ à la réception pour la prise en charge du véhicule
Autre
BMW / SERIE 3

10

Une disponibilité, une écoute totale, une réparation de carrosserie impeccable, un véhicule rendu "nickel", un secrétariat "sans faute" et très sympathique: vous allez avoir très difficile à faire mieux!...... bravo à tous
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 5

9,0

Excellent acceuil politesse et courtoisie au RDV
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 1

8,0

Très content de la prestation mais déçu qua l'aspirateur n'a pas été passe dans mon véhicule comme on a pu me le faire dans d'autres concession
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 1

8,0

Intervention sans aucun problème. Accueil agréable. Cadre très agréable. Seule l'information donnée au téléphone par l'hôtesse (quant à la durée de l'intervention) n'est pas en phase avec la réalité...Ce qui m'a valu d'attendre plus que prévu sur la base de cette information erronée. Dommage. (je considère donc l'accueil, en l'occurence téléphonique) à améliorer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

3,0

À la récupération du véhicule j'ai retrouvé les tapis sur la banquette arrière...un coup d'aspirateur au vu du coup de la facture aurait été la moindre des choses. On me propose un 10 fois pour le paiement des réparations lors de la présentation du devis que j'accepte, cela dit à la réception du véhicule le 10 fois n'etait Plus possible car en l'espace de jours vous n'aviez soit disant plus de partenaires financier. Et pour finir un point sur les choses restant à faire lors de la restitution du véhicule aurait été preuve d'un service conseil de qualité
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Personnel agréable et compétent. Respect des délais. Concession à recommander
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Ford / FIESTA

10

Accueil chaleureux personnel agréable
Volkswagen / TIGUAN 2,0 TDI 110ch BLUEMOTION

7,0

Bon relationnel client mais de l'attente entre la sortie du véhicule et la remise des clés.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 2

9,0

Personnel agréable Délai d'intervention carrosserie conforme Prêt d'un véhicule de qualité Rien à redire
Carrosserie / Peinture
BMW

3,0

Les pièces en commande ne sont pas géolocalisées et visiblement perdu pour mon cas. Délais de diagnostic très long et délais trop long de réparation tout cela pour un injecteur et un calculateur dépose du véhicule en atelier le 18 janvier et récupération le 06 février.
BMW
Réponse de l'établissement le 8 Février 2018
Bonjour Monsieur, Nous sommes navré du contre temps au niveau de l'arrivées des pièces dû à un problème de logistique sur le dépôt. Au niveau du diagnostic il y a une démarche de contrôle bien précise à suivre dans le cas de votre panne.

9,0

Merci d'avoir lavé le véhicule,un petit coup d'aspirateur c'eût été parfait. Ce matin l'ordinateur de bord indique veuillez regonfler vos pneus ...2 jours après le passage au garage,peut-être est-ce à envisager...contrôle pression ? Voilà
BMW

8,0

RAS
BMW / SERIE 5

0,0

vehicule de pret pas a la hauteur de mon vehicule retard dans les delais de restitution du vehicule manque de confiance envers la clientele
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)
Réponse de l'établissement le 8 Février 2018
Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre mécontentement mais quand nous prêtons un véhicule de courtoisie nous demandons toujours une caution. Nous sommes désolés du retard pris pour la restitution de votre MINI d’autant que la révision était terminée. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau dans nos ateliers.

4,0

J ai acheté mon vehicule à distance avec m place . Très bon accueil respect des engagements réception des documents en temps et en heure .M place est venu nous chercher à l hôtel pour nous amener à la concession . Prestation de qualité Concernant le vehicule : trace de colle sur tableau de bord Qui auarit pu être enlevé par le préparateur pare-brise avec prise au vent diagnostique par bmw Bourges insupportable à partir de 110 km/h nous sommes dans l attente. De l accord de la concession de dechy pour le changement et la priseen charge de ce dernier .Dans l attente d être pleinement satisfait
BMW / SERIE 3

10

Bon accueil, service de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW

8,0

Très bonne équipe. Je pense que j'ai attendu un peu longtemps pour un changement de 2 pneus
Pneumatique / Parallélisme
BMW

9,0

Très bon accueil et timing annoncé respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Personnel tres accueillant Prestations de qualité Nous avons apprecié de recuperer notre vehicule carrosserie nettoyée!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini

10

Très bon accueil Personnel gentil
BMW / SERIE 2

8,0

Tres satisfait de l'équipe engagement et délais de livraison respecté.
Autre
Renault / TWINGO

8,5

Juste que mes parts soleil n'était pas nettoyé.
Mini / HATCH 3P (R56)

10

Parfait entretien, bon accueil, très pro
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 4

10

Réception sans fautes attention de tous les instants je ne peux que recommander. La reprise de mon véhicule a été exemplaire. Bravo !
Vitrage / Pare-brise
BMW / SERIE 1

10

Je suis très satisfait et très content d avoir était reçu par Christophe.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 5

10

Très professionnel Merci
Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 1

10

Personnel très professionnel et à l'écoute.Un exemple pour les autres constructeurs allemands qui proposent un service beaucoup moins qualitatif
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 1

9,0

Vidange avec mise à disposition d'un véhicule de prêt de qualite (bmw i3) pendant le temps de lintervention RAS
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 4

10

Trés bon accueil, équipe sympathique.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / SERIE 1

9,5

je dois revenir bientot pour une révision;je vous redonnerez un nouvel avis.
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 1

7,5

bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / HATCH 3P (R56)

10

Très bon garage.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 1

6,0

J'y ai laisser mon véhicule, pour le changement de la batterie, et la révision. Le start and stop ne fonctionne plus sur ma voiture, et le tableau de bord n'affiche pas que la révision vient d'etre effectuée...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW

8,0

bonne prise en charge 1ere révision
BMW

5,5

-vidange des 90000 km ,le technicien n'a pas réinitialisé le compteur du "Service liquide de frein" et la vidange n'est pas inscrite dans l'Historique de maintenance du véhicule!!
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

9,5

Très bien
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Ras
BMW / X1

10

Service après-vente magasin et atelier toujours de bon conseil à recommander.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
Renault / MEGANE

9,5

Dernière mise à jour des logiciels non fournies la concession. Ce qui provoque des "bugs", sur le fonctionnement du véhicule, malgré le professionnalisme des techniciens.
Autre
BMW / BMW X3 xDrive20d 184 ch Finition Confort

10

très bonne prise en charge personnelle très a l écoute
Autre
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil.
BMW / SERIE 2

9,0

J'ai apprécié la disponibilité des vendeurs . Par Contre préparation un peu tardive du véhicule .
BMW / SERIE 5

9,5

Ravis des réparations beau travail mais déçu de Bmw France
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Tout est parfait
BMW / X1

10

Établissement a recommander
Pneumatique / Parallélisme
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

9,0

qualité de service top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 1

7,5

clair, simple, et précis dans le contexte et sur le travail demandé et établi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Des professionnel à votre écoute
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / PACEMAN (R61)

10

Entièrement satisfait, garage très sérieux
Autre
Opel / ZAFIRA

10

super très bon garage
BMW / SERIE 1

10

Prise de rendez-vous rapide et équipe très professionnelle.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

9,0

Bonne prestation
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 5

10

Aucun problème réparations très bien effectuées dans un délai plus que raisonnable personnel agréable
Carrosserie / Peinture
Opel / ZAFIRA

9,5

Etablissement sérieux avec un personnel à votre écoute.
Carrosserie / Peinture, Autre
BMW / SERIE 1

10

tres pros comme d habitude de l entree a la sortie
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mercedes-Benz / CLASSE C

10

Travail excellent dans les délais, conforme au devis.très bon accueil et véhicule de prêt
Carrosserie / Peinture
Mini

7,5

Parfait du début à la fin
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

8,0

Agréable et à l écoute du client
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Autre
BMW

9,5

Ras . Parfait
Autre
Mini / COUNTRYMAN (R60)

4,5

Arriver à 15h pour une vidange ( compté 1h30 sur la facture) partie à 18h carnet d'entretien n'a même pas été tamponné alors qu'il étais sur le siège passager exprès est il ne l'on même pas demandé
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW
Réponse de l'établissement le 19 Janvier 2018
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolé de l'attente supplémentaire lors de votre passage. En ce qui concerne le carnet d'entretien il est maintenant électronique et enregistré chez BMW. Il est visible avec une lecture de clé dans toutes les concessions. Mr Olivencia Responsable SAV

9,5

Ras sur l'intervention
Autre
BMW / X1

10

très bien
Carrosserie / Peinture
BMW

10

À recommander
BMW

3,0

Problème non solutionné
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW
Réponse de l'établissement le 17 Janvier 2018
Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que le véhicule présente encore une avarie. Nous avons trouvés l'anomalie sur votre véhicule et mettons tout en oeuvre pour vous rendre le véhicule le plus rapidement possible. Mr Olivencia Responsable SAV

10

Si vous avez une BMW allez chez car prenium Douai pour vos révisions et Réparations ainsi que les conseils, c'est TOP
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 3

9,0

Très bien
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Autre
BMW / SERIE 3

8,5

Tout à fait satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini

10

Très bon service !!
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

9,5

Satisfait de la prestation en général. Bon accueil.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1

10

Prise en charge rapide, problème solutionné, tarif raisonnable, bref que du positif.
Carrosserie / Peinture, Autre
BMW / X3

10

l'accueil est excellent à la fois très convivial et professionnel , et très à l'écoute du client
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 5

7,5

Pour l'instant rien à dire parfait sur toute la ligne.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3

10

nickel à tous points de vues
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

5,5

Tout d'abord je dois parcourir 30km pour entretenir mon véhicule alors que J'avais sollicité une mise à jour de mon GPS avec ma révision j'ai du le lendemain retourner au garage pour recommencer la prestation d'un montant de 135 € et avoir réglé une facture de 793 euros. Un geste commercial n'a même pas été proposé sur ma demande on me proposera à la prochaine révision soit dans deux ans une remise ce que je regette
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Autre
Mini / ROADSTER (R59)

10

Rien à redire. Prestation conforme à ce qui a été annoncé. Parfait en tout point.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Parfait. Je recommande ce garage
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 1

10

Niquel, rien à dire.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

9,5

Sans commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Pas besoin de commenter il faut venir pour constater que tout est au rendez vous . Pour info la BMW i8 est en expo .....
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

8,0

Concessions sérieuse, prise en charge du véhicule rapidement pour les réparations.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Je ne peux que être satisfait car g fai la réparation sur mon propre véhicule oui je c je sui incroyable talent
Vitrage / Pare-brise
MGO HIGLAND

9,5

Établissement très professionnel, bon accueil, très clair dans leur devis, prise en charge rapide et délais respecté.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
Mini / COUNTRYMAN (R60)

8,5

À recomander
Carrosserie / Peinture
Hyundai / IX35

10

Service impeccable très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4

6,5

Changement de pneus, Délai non respecté trop long sur un véhicule acheté récemment alors que ces pneus devaient être changés pour la livraison
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X5

7,5

Sastifait du travail effectué sur mon véhicule
Pneumatique / Parallélisme
Audi / 80

6,0

Bonne concession, mais accueil assez froid.
Autre
BMW

10

Équipes très pro, super service client et surtout un SAV modèle du genre! On aimerait rencontrer cette qualité de service partout et dans d'autres domaines! Sinon la concession est flambant neuve, facile d'accès et propose un grand choix de véhicules en exposition. À visiter absolument!
Carrosserie / Peinture
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

9,0

Comme toujours pas de problème a signaler concernant cette concession. Très professionnels dans les délais. Je recommande !!!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X5

10

Je recommande vivement cet établissement.
Autre
BMW / SERIE 5

10

Super accueil et prestations effectuer sur le véhicule
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
Mini

9,5

Merci pour votre savoir faire
BMW

10

je recommande ce garage pour le sérieux et le professionnalisme.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 2

10

un etablissement parfait !!!!!
Vitrage / Pare-brise
BMW / SERIE 1

10

Bonjour je suis trés satisfait du représentant , qui a su me conseiller sur l'achat de mon véhicule .A la livraison véhicule trés bien préparer et les conseilles de Monsieur DEBRUYNE mon été très utile
BMW / X1

10

Un accueil digne d'une marque Premium avec une hôtesse des plus charmantes
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / Serie 3 Touring VI Ph1 320dA Luxury

7,5

Très bonne concession je reviendrai avec grand plaisir
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1

10

Tout s est parfaitement déroulé
Autre
Mini

10

tout est parfait!!!
Autre
Citroën / DS3

10

Professionnalisme indéniable avec un accueil chaleureux de toute l'équipe qui anime , vend ,répare , suggère , conseille etc....Bref , je n'ai que des compliments à faire ! Bonne et Joyeuse année 2018 à toutes et à tous . Très cordialement.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1

10

Très satisfait de l'accueil et de la facilité à faire intervenir la garantie. Véhicule non acheté chez eux mais les entretiens et futur réparations seront chez eux.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

très bon accueil et disponibilité du personnel
Autre
BMW / X1

8,0

Bon établissement à l écoute pour ma part le délai a été un peu long mais période de fêtes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

9,5

Bien et très pro.
Autre
BMW / SERIE 2

10

tout s"est bien passé
Autre
BMW

10

Accueil sympathique et professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3

8,0

Première visite dans cette concession je recommande bon accueil pas de réparation sans appel au client pour accord et la facture est conforme au devis
Autre
Mini

5,0

Voiture arrivée au garage mercredi pour un problème de pneu. Après un appel de ma part jeudi, la voiture n'était pas encore prise en charge. Devait m'appeler vendredi matin. J'ai du rappeler vendredi après midi pour savoir que mon pneu devait être changé. J'ai accepté le devis tout de suite pour avoir une intervention mardi. Pas de nouvelle mardi matin. Je me suis donc déplacée . Accueil déplorable.... et en plus pas eu la raison de ma crevaison ... très déçue
Pneumatique / Parallélisme
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

9,5

Pro et à l'écoute je recommande
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 1

10

Nous avons été reçus très cordialement et professionnellement par M.COGET qui a assuré une transaction parfaite de bout en bout.
Mini / HATCH II 3 PORTES (F56)

10

Accès un peu compliqué quand on vient de lens.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / BMW X3 xDrive18d 143 ch

10

service impeccable je recommande vivement cet etablissement
BMW / SERIE 1

5,0

Très déçu .
Carrosserie / Peinture
BMW

10

le serieux et le professionalisme de la personne qui c'est occupe de nous.
BMW / SERIE 4

9,5

Je préfère celle la de Douai et pas ceux d arras qui ont refuser de me prendre en charge
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW

10

L'accueil professionnel et la disponibilité de Guillaume Debruyne. Nous sommes fidéles à ses services depuis 3 véhicules et bientot 4
Audi / Q5

10

Plusieurs interventions sur mon véhicule et toujours la meme prise en charge où le client est au centre de leurs préoccupations. Très grand professionnalisme. Ne rien changer continuez.
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 5

10

Très content
Autre
BMW

9,0

Excellent accueil . On rentre directement la voiture dans un sas à l' abri du froid et de la pluie , très bien
Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 4

5,5

Pneus promis lors de la vente, non montés à la livraison. J'ai du les reclamer puis 3H d'attente pour le montage
BMW / X5

10

Recherche efficace du véhicule livraison de grande qualité
Audi / A3

9,5

Établissement très à l'écoute Personnel compétent attentionné disponible Continuez comme ça
Pneumatique / Parallélisme, Autre
BMW

10

excellent accueil service rapide et efficace commercial et assistante très professionnels super garage à recommander et voiture au top c'est notre 1ère BMW
BMW / SERIE 3

9,5

absolument rien à dire de négatif
Opel / ASTRA

10

Concession très agréable comme toujours, professionnelle et accueillante
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini / CLUBMAN (R55)

9,0

Bonnes prestations
Carrosserie / Peinture
BMW

10

Satisfait pour le moment
BMW / SERIE I

10

Intervention rapide et efficace
Mini / HATCH II 5 PORTES (F55)

10

superbe prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
Mini / Cooper SD 170 ch 3P (F56)

8,0

rien à signaler
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW

10

Accueil très professionnel et courtois Prestation réalisée avec soins
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW

10

Tout a été parfait, de l'accueil à la livraison
Mini / COUNTRYMAN II (F60)

10

Très bon service Merci aussi pour le café
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / SERIE 5

9,5

Etablissement à recommander à 200%
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / SERIE 5

10

Garage très pro, accueillant et très sympathique, je recommande !
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
Mini

10

Très bon service comme à chaque passage. Mention spéciale à Monsieur David Gavelle!
Révision / vidange / climatisation / filtres
Mini

9,5

Bon accueil.
BMW / X1

10

Entièrement satisfait.
BMW / SERIE 3

10

David (si je me souviens bien) a été très à l'écoute de mes questions et demandes annexes à l'objet de notre visite très bon accueil avec en prime le petit café que je n'avais pas eu le temps de prendre après mon repas; donc confiance totale je recommande vivement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Autre
BMW / X1

8,5

L'accueil à perdu en qualité, la raison est humaine. La personne en charge de l'accueil n'a pas le sens du client.
Carrosserie / Peinture
BMW / SERIE 1

10

Le groupe L'empereur est toujours parfait dans ses prestations. Que se soit la concession de Beaurains ou celle de Douai. Je recommande.
Autre
BMW / SERIE 1

10

Parfait
BMW

10

Je conseille à tous d'y aller très professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / SERIE 5

10

Excellente équipe, très bon concessionnaire
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / SERIE 5

9,0

Révision realisee dans les délais. Concession très ageable et accueillante.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW

9,5

Très satisfaisant Bon accueil
Carrosserie / Peinture
Mini

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