les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Car Premium 59

Zone Luc Rue Barack Obama, 59187 Dechy
9,4 /10
2 574 avis clients
Actuellement closed
9,4

2063 clients de la concession Car Premium 59 (BMW Douai) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (832) 9.5/10
Réparation (294) 9.3/10
Freinage (274) 9.5/10
Carrosserie (205) 9.4/10
9,0

Accueil très sympathique, sérieux. Dommage si chère
Révision
BMW / SERIE 2

10

Très bonne accueil Cristophe et très professionnel !
Révision
BMW / X6

10

Très bon accueil, délai de restitution du véhicule respecté
Autre
BMW / X1

10

Très bon accueil et travail de qualité
Réparation
Opel / MERIVA

10

Très bon accueil
Révision
BMW / SERIE 2

9,0

Simple, rapide et efficace : bravo !
Révision
BMW / SERIE 1

9,0

Accueil de qualité respect des horaires, les interventions sur le véhicule ont été clairement expliquées
Révision
BMW / X6

9,0

Très bon accueil. Prise en charge efficace. Explications et informations claires. Il est regrettable qu'une campagne de vérification d'un organe de sécurité soit découverte par le client au hasard de la réparation d'un parebrise...Cette campagne daterait de Janvier 21 et aucun courrier n'est reçu par le client en Mai 21...Vous avez dit sécurité..??? Cette remarque concerne bien sûr le constructeur...
Pare-brise / Autre
BMW / Non codifie

10

Équipe toujours au top rapide et professionnel merci
Freinage
BMW / X1

10

Rien à ajouter
Freinage
BMW / X6

8,0

Personnel agréable et voiture de prêt correcte. Juste le délai trop long pour une simple vidange suite à un rappel constructeur
Révision
BMW

8,0

En reprenant mon véhicule,celui ci affichait remplacement de la pile de clé de contact. après une grosse facture,j aurai beaucoup apprécié qu elle aurait été changé.un petit geste de ce style fait toujours plaisir.mais bon ce n est pas grave,tout le reste est très bien.
Révision / Réparation
BMW / SERIE 3

10

Bon Accueil et de l’efficacité comme d’habitude !!
Révision
BMW / SERIE 5

9,0

ras le service attendu .
Révision
BMW / Non codifie

10

Accueil très chaleureux les conseillers sont très compétent et à l’écoute des clients
Révision
BMW / SERIE 5

10

Travaux parfaitement effectués... véhicule propre et la cerise sur le gâteau prêt d’un véhicule... Très bon accueil
Réparation
BMW / SERIE 3

10

Rien a dire Excellent accueil, problème résolu et pris en garantie. Au top
Révision / Pneumatique
BMW / SERIE 2

10

Conseiller très aimable, et qui prend le temps d expliquer les interventions sur le véhicule. Et aussi par la situation sanitaire actuelle à pris le temps de savoir comment on le vivait sa fait plaisir ce lien humain en ce moment .
Révision
BMW / SERIE 1

10

trés bon service
Pneumatique / Freinage
BMW / X1

10

Parfait l'équipe commerciale toujours très a l'écoute
Révision
BMW / SERIE 5

9,0

Satisfait mais signalétique pour l’accès à la porte d’entrée des révisions à améliorer
Révision
BMW / X1

10

Service rapide et de qualité !
Freinage
BMW / X5

10

service tres satisfaisant
Révision
BMW

10

Très bon accueil service rapide
Révision
BMW / SERIE 1

9,0

Très bon travail
Réparation
BMW / SERIE 3

10

Excellent accueil. Prestations au top.
Révision / Démarrage / Réparation
BMW / X3

9,0

Respect de l’horaire, personnel à l’écoute du client rien à dire
Révision / Freinage
BMW / X4

10

Tres satisfait de la prise en charge et de l’accueil sur place
Révision / Autre
BMW / SERIE 3

10

Prestation parfaite !
Pare-brise
BMW / SERIE 5

9,0

Accueillant, respectueux, concession agréable.
Réparation / Autre
BMW / SERIE 3

10

Sérieux et accueillant
Autre
BMW / SERIE 2

8,0

bonne prestation
Révision
BMW / Non codifie

9,0

Comme d'habitude
Révision
BMW / SERIE 2

10

Rien a redire!
Révision
BMW / SERIE 1

10

Bon accueil et bonne écoute lors de la dépose de mon véhicule, travaux confirmes au devis
Révision
BMW / SERIE 3

10

très professionnel et agréable comme à chaque fois
Révision / Freinage
BMW / SERIE 5

9,0

Après un rappel constructeur, tout s'est très bien déroulé et dans les temps annoncés. Seul regret, ne pas avoir de facture / reçu pour prouver que c'est fait.
Autre
BMW / SERIE 1

10

Conforme a la prdstation
Freinage
BMW / SERIE 3

10

Vendeur très agréable et à l'écoute de son client
Révision / Freinage
BMW / SERIE 5

10

Je suis satisfait de l'accueil ainsi que la prestation (remplacement liquide de freins)
Révision
BMW / SERIE 4

10

Sérieux, rapide et efficace. L’idéal pour un artisan Taxi. Je recommande
Autre
BMW

9,0

Accueil, réparation, nettoyage, parfait
Autre
BMW / SERIE 3

10

Super rapide et réparation très propre
BMW / SERIE 1

10

Un accueil et un service au top ! Merci 🙏
Réparation
BMW / SERIE I

10

Parfait comme toujours
Révision
BMW / SERIE 4

10

Très satisfait
Révision
BMW / Non codifie

10

Aimable Compétent
Révision
BMW / SERIE 3

10

Organisation politesse assiduité
Autre
BMW / SERIE 1

10

J’ai été bien reçu, équipe très sympathique et au top
Autre
BMW

9,0

Prise en charge du véhicule sans souci. Amabilité du personnel !
Autre
BMW / SERIE 4

10

Le service et l’accueil est au top
Freinage / Réparation
BMW / X1

9,0

Service ponctuel efficace Dépose rapide du véhicule
Révision
BMW / Non codifie

10

Accueil excellent SAV au top
Autre
BMW / Série 8 II (G15) Ph1

10

Bon service et bon accueil
Révision / Freinage
BMW / M2 Coupé I (F87) Ph2

10

Changement du pare brise Parfait
Pare-brise
BMW / SERIE 3

10

Bon accueil, satisfait des entretiens réalisés
Carrosserie / Révision
BMW / Non codifie

10

satisfait de la prestation
Autre
BMW / X5

9,0

Service au top . Personnel à l’écoute et disponible.
Révision / Pare-brise
BMW / Non codifie

10

accueil et prestation parfaite ! Comme d'habitude...
Freinage
BMW / SERIE 5

10

Très bien accueillie et un vrai régal pour le véhicule de prêt
Révision / Autre
BMW / SERIE 1

10

Excellent garage
Révision
BMW / SERIE 3

10

Très bien reçu réactif impeccable
Révision
BMW / SERIE 4

10

Monsieur Morvan était mon interlocuteur lors d'une panne sur mon véhicule, très cordial, très pro, le sens du service et du conseil, bravo
Révision / Autre
BMW / Non codifie

10

Personnel à l'écoute et très accueillant merci
Révision
BMW / X3

10

Toujours très accueillants et très professionnels
Révision
BMW / SERIE 1

10

Excellent accueil prestation service après vente
Révision
BMW / X3

10

Tout est très bien organisé et sans surprises.
Révision
BMW / X1

10

Rien à dire prestation au top
BMW / SERIE 1

10

Une prise en charge rapide et efficace .un travail soigné j ai recuperé ma voiture propre comme le neuve.
Carrosserie
BMW / SERIE 5

10

très bon accueil, respect du véhicule, conseil adéquat
Autre
BMW / SERIE 3

10

Accueil /rapidité de la prise en charge du véhicule
Révision / Démarrage / Pare-brise / Carrosserie
BMW / X1

10

Très bien merci
Révision
BMW / Non codifie

9,0

Rien à signaler
Révision
BMW / SERIE 5

10

Tout était parfait. De la prise en charge à la réception réception véhicule
Révision / Pneumatique / Pare-brise
Non codifie

9,0

RAS; Bon acceuil. Intervention rapide.
Révision
BMW / X1

10

Travail correspond à la demande , Véhicule récupéré dans un état impeccable . Merci .
Réparation
BMW / Série 2 Coupé I (F22) Ph1

10

Bon accueil, pièce d'attente avec collation offerte
Révision / Autre
BMW / Non codifie

10

Bonjour. Je suis très satisfait du personnel BMW mais Je ne partage pas votre méthode de notation et encore moins que vous profitiez de cette démarche pour nous soutirer des infos obligatoires 😠
Autre
BMW / SERIE 3

10

très bon contact et très bon travail
Révision
BMW / SERIE 3

9,0

Qualité de réception irréprochable, amabilité et respect des gestes barrières Par contre j'avais demandé une retouche peinture sur une mini griffe (2 cm) et cela n'a pas été fait D'autre part il y a un défaut de capteur de présence passager au siège avant qui existe depuis le début de mon achat il y a 4 ans. Par négligence personnelle je n'ai pas activé la garantie. Mon véhicule a 12472 KM soit environ 3000 km/an. Le conseillé a établi un devis et m'a conseillé de joindre le 0800 300 800 afin d'envisager une prise en charge totale ou partielle attendu la rareté du problème signalé par mes soins. Montant du devis 228,68 TTC, mais je n’arrive pas à joindre le numéro communiqué.
Révision / Freinage
BMW / X1

9,0

Très bon accueil, très bonne prise en charge
Révision / Freinage
BMW

8,0

Pas de problème de délai grâce au véhicule de prêt, très pratique ++
Freinage
BMW / SERIE 4

10

Très bon accueil
Autre
BMW

10

rien a dire car c’était parfait...je passe les détails!!!
Révision / Autre
BMW / X3

9,0

Très professionnel, à l’écoute
Réparation
BMW / X1

9,0

Très bonne accueil services au top
Carrosserie
BMW / SERIE 1

10

Efficacité , organisation optimum et cordialité.
Freinage
BMW

8,0

Le tarif pour une vidange simple reste trop onéreux.
Révision
BMW

9,0

Toujours rigoureux et très professionnel.
Révision
BMW / X1

10

Concession à recommander sans hésiter. Un grand merci pour l’accueil et le professionnalisme du personnel.
Freinage
BMW / SERIE 5

8,0

Tjrs un bon accueil
Réparation / Carrosserie
BMW

10

j'ai apprécié votre collaborateur qui m'a accueilli et suivi lors de ma visite au SAV.... la totalité de la prestation était conforme à mes attentes.... explications claires lors de la fin de la révision....
Révision
BMW

9,0

Excellent accueil respect des règles sanitaires
Révision
BMW / SERIE I

10

Très professionnelle, un accueil chaleureux
Révision
BMW / SERIE 3

10

Véhicule de qualité, garage à l’écoute de ses clients.
Autre
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil par le personnel du SAV, entretien bien réalisé, dans les délais annoncés.
Révision
BMW / SERIE 3

10

Acceuil TOP / temps de révision TOP / équipe symphathique / MERCI
Révision
BMW / SERIE 5

10

Impeccable 👌
Pneumatique
BMW / SERIE 1

10

Règles sanitaires respectées Personnel très professionnel et sympathique
Autre
BMW

10

Très bon accueil et prise en charge
Autre
BMW / X1

10

Sérieux, attentif et serviable. Offre de qualité. Je recommande vraiment
BMW / SERIE 1

10

Monsieur Wallard est un de vos collaborateurs remarquable par sa compétence, sa disponibilité , sa discrétion.
BMW / SERIE 1

10

Réception et livraison parfaites.
BMW / X2

10

M Coustenoble très professionnel
BMW / SERIE 1

10

Tout était au Top. Accueil, proposition, livraison!!!!
BMW / X1

10

Professionnalisme super concession
BMW / X4

10

Très bien accueillie, très bien conseillée.bon professionnalisme.
BMW / X2

10

parfait. rien à ajouter.
BMW / X2

10

Très bon accueil et mise en confiance
BMW / SERIE 5

9,0

Bonjour très satisfait de la relation avec le représentant
BMW / SERIE 2

10

Très satisfait de l’accueil, de l’accompagnement à la livraison, des explications et de l’expérience de conduite.
BMW / SERIE 1

10

Très bon accueil et satisfaction pour le véhicule acheté.
BMW / SERIE 2

7,0

Véhicule pas parfaitement propre . Poils de chien, miettes . Appelé plusieurs fois pour un document
BMW / X2

10

service parfait
BMW / X5

10

A l’écoute et avec un accueil digne de la marque ! Merci à Mr Debruyne et ses equipes
BMW / X2

9,0

Prestation de livraison et de formation à l’utilIsation très satisfaisante
BMW / SERIE 4

10

Très bon accueil, concession agréable respectant les règles sanitaires.
BMW / SERIE 3

10

Très satisfait, c'est un véhicule que je prospectais depuis plus d'un mois couleur/motorisation/options et concours de circonstance je m'étais résigné à me diriger vers une autre offre pas la couleur souhaité ni motorisation souhaité, et le karma fait bien les choses j'ai eu un appel de M. Rudnicki, qui au départ m'avait contacté pour un autre sujet, et qui s'est soldé par cette vente tant attendue. ;) Merci
Mercedes-Benz / CLASSE B

10

Personne disponible, accueillante et agréable.
BMW / X2

9,0

Très satisfaite de mon achat super bien accueilli convivial je recommande fortement
Peugeot / 308

10

Service parfait.
BMW / SERIE 1

10

Accueil chaleureux, présentation du véhicule dans son détail.
BMW / X6

10

Très bonne accueil personnel très compétent ;)
BMW / SERIE 1

10

Parfait 👍
BMW / X5

10

tres bon accueil
BMW / X1 I (E84) Ph2

9,0

Très satisfaite du conseil que m'a apporté le conseillé en vente même si le délai de livraison a été un peu long.
BMW / SERIE 1

10

Bon accueil, bons conseils Le commercial prend le temps pour les explications
BMW / SERIE 3

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