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Concessionnaire Auto

BMW Dechy

Zone Luc Rue Barack Obama, 59187 Dechy
9,4 /10
2 842 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,3

258 clients du concessionnaire BMW Dechy partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

parfait, ras
Autre
BMW / SERIE2

10

Toujours bien accueilli,bien suivi, satisfait du travail effectué
Carrosserie
BMW / X1

10

Rapidité et efficacité
Pneumatique
BMW / SERIE1

10

De l'accueil jusqu'à la réception de mon véhicule réparé, tout est toujours parfait.. personnel souriant, à l'écoute, disponible... Très content d'avoir fait l'entretien chez BMW DECHY..
Freinage / Révision
BMW / NC

6,0

Prendre des rdv un jour férié le dire ok il y a 1 mois et la veille me rappeler pour me.dire que c'est pas possible sans me propose de vrai solution il fait se fâché pour avoir une solution dommage
Révision / Réparation
BMW / X1

8,0

J'ai vécu une très bonne expérience. Tres bon accueil et de la qualité de la prise en charge. Lemail reçu pour les travaux je trouve ça super de demander l'autorisation et de voir zn direct en vidéo mon véhicule et les travaux a faire ainsi que les tarifs. On sait a quoi s'y attendre et le montant que l'on va devoir donné. Seul point négatif c'est pas de prêt de véhicule jenvisage de changer de véhicule mais pas pour tout de suite.
Autre
BMW / SERIE1

10

Le service et toujours à l’écoute et très réactif à chaque besoin
Révision / Carrosserie
BMW / SERIE1

9,0

Bonne prise en compte ras
Autre
BMW / SERIE2

10

Accueil parfait,temps attente respecté. 2éme rappel pour la même chose en quelques mois, je me pose des questions sur l’efficacité du donneur d'ordre de votre garage
Autre
BMW / X4

10

Toujours satisfait de la concession
Autre
BMW / SERIE3

10

Le professionnalisme, l'accueil... sont au rendez-vous. Bravo
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
BMW / NC

8,0

Le tarif des pneus
Pneumatique
BMW / SERIE2

9,0

très satisfait !
Révision
BMW / NC

9,0

Ponctualité, propreté, sérieux et convivial. Manque juste un petit effort sur le coût.
Révision
BMW / NC

10

très bonne acceuil
Révision / Autre
BMW / SERIE3

10

tres bon acceuil
Réparation
BMW / X4

10

Très bon accueil personnel à l'écoute du client
Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
BMW / X5

10

Personnel très professionnel et agréable je recommande s’en hésitation, je suis content de la prestation et contrairement à ce que l’ont pourrais croire pas plus chère que la concurrence.
Révision / Autre
BMW

9,0

Excellent entretien, personnel dynamique et courtois, très bonne prise en main, guide et conseiller au top , je recommande, rapport qualité prix exemplaire, technicien vigilant et consciencieux fait uniquement ce que le véhicule a besoin.
Révision / Freinage
BMW / SERIE3

7,0

Casse du support filtre non prise en charge par la garantie, j'ai du faire un recours au service client bmw. La réparation et la main d'œuvre sera remboursé à hauteur de 60%
Révision / Réparation
BMW / X1

3,0

L'ordinateur de bord n'est pas réglé je souhaiterais revendre mon véhicule je ne suis pas satisfait car çela peut me porter préjudice auprès de mon futur acheteur...déçu
Révision
BMW / NC

10

Réparations réalisées conformément au devis, et dans les délais, véhicule rendu propre .
Freinage
BMW / NC

10

Très réactif. Compétent
Freinage
BMW / SERIE1

10

Satisfait de la prestation et de la rapidité
Autre
BMW / SERIE5

10

Très professionnel
Révision
BMW / NC

10

Travail de qualité, ce qu'on attend d'un service premium .
Révision
BMW / SERIE1

10

bon accueil, bonnes explications et conseils
Révision / Freinage
BMW / SERIE2

9,0

Très bonne accueil, temps d'intervention annoncé à la prise de rendez vous et à mon arrivé, respecté.
Révision
BMW / NC

9,0

Tout était très professionnel
Révision
BMW

10

Très bon accueil, satisfait dans l ensemble et récupérer véhicule propre.
Pare-brise / Pneumatique
BMW / X1

9,0

Je suis très contente de l’accueil en réception , nous avons été très bien accueillis . Le véhicule a été prise en charge rapidement plusieurs suivi sms très bonne réception . Par contre niveau commercial nous avons à plusieurs reprise contacter notre vendeur et aucune réponse car quand nous avons acheter le véhicule nous avons eu les grincements de freins qui sont apparues . Il y a aussi la prise de rendez vous la dame de l’accueil pas super agréable je ne recommande pas du tout . Et le technicien a oublier une douille dans mon véhicule lors de mon passage à la révision de ma bmw
Révision
BMW / SERIE3

10

personnel tres aimable et a l'ecoute
Freinage / Pneumatique / Réparation
BMW / SERIE1

10

Pleinement satisfait comme toujours
Révision
BMW / SERIE5

10

Accueil ponctuel et agréable délai d intervention respecté
Révision
BMW / SERIE5

10

Très satisfait de mon rdv
Révision
BMW

9,0

Bon accueil et travail sérieux. Petit bémol sur l'attente pour récupérer le véhicule. Je suis resté sur place et on m'a oublié !
Révision
BMW / SERIE3

10

Conseiller commercial à l'écoute, qui a prit le temps de me renseigner.
Révision
BMW / SERIE1

10

Rien à signaler. Parfait
Freinage
BMW / X1

9,0

Très professionnel, accueillant et rapide
Autre
BMW / NC

10

sympa, sérieux, professionnel.. que demander de plus?
Autre
BMW / SERIE5

10

RAS parfait comme d'habitude
Révision
BMW / SERIE1

10

Très professionnel
Freinage
BMW / SERIE1

10

Personnel à l'écoute et très professionnel
Autre
BMW / X1

10

Rien à redire
Autre
BMW / SERIE3

10

Ponctualité, qualité de l'accueil, clarté des explications sur l'intervention
Révision
BMW / NC

9,0

Beau rattrapage de suivi de dossier pour le service technique, M. Delannoy toujours à l'écoute ;-)
Pneumatique
Volvo / 135

8,0

Dommage d'avoir du subir l'immobilisation de mon véhicule durant 15 jours et cela suite à un problème technique. Néanmoins je vous remercie pour le prêt gratuit d'un véhicule durant cette même période. Une petite remarque sur les changements intervenus au niveau des échéances de maintenance. Exemple : changement des plaquettes de freins arrières initialement 7000 kms, 2000 kms après reprise.
Autre
BMW / SERIE1

10

Top comme d habitude !
Révision / Freinage
BMW / SERIE4

10

TRÈS BEAU COMPLEXE
Révision
BMW

10

Un très on accueil. Une équipe à l'écoute de ses clients. Et un super service. Bravo à tous et toutes. Sans aucun doute en cas de changement d'un autre véhicule dans le foyer nous passerons par vous les yeux fermés.
Pneumatique / Autre
BMW / X4

10

RAS parfait à tout niveau
Révision
BMW / X1

10

Bonne prise en charge de mon véhicule pour l'entretien et le remplacement du mien pendant le service. Merci à toute l'équipe BMW pour cette prestation et l’accueil.
Révision
BMW / X5

10

Délai de prise en charge rapide obtention de rdv rapide.
Révision / Freinage
BMW

10

Super accueil et service SAV, très commerçants
Réparation
BMW / X4

10

satisfait
BMW / SERIE5

10

Disponible et professionnel, je recommande
Réparation
BMW / X5

10

Equipe sympathique, commerciale et efficace.
Révision
BMW / X1

9,0

Tres bon acceuil et service Seule deception le fait qu un pugeur d un etrier de frein de ma voiture ait été cassé et pas remplacé , mais j ai apprécié que l on me le dise et que l on m ait offert la purge du circuit de freinage
Freinage / Pneumatique
BMW / NC

10

Accueil et explications parfaites
Autre
BMW / SERIE5

10

Service impeccable professionnel et à l’écoute
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / NC

9,0

Christophe Morvan est au top ! Super service !
Révision / Freinage / Pare-brise / Réparation
BMW / NC

10

Bonjour, Je suis très satisfait du service et de l'accueil qui m'a été fait lors de la révision de mon automobile.
Révision / Démarrage / Réparation
BMW / SERIE2

10

Cliente depuis de nombreuses années, le SAV est parfait.
Révision
BMW / X3

10

Accueil chaleureux et professionnel
Révision
BMW / NC

10

Super comme d’habitude
Révision
BMW / NC

10

Rendez-vous rapide et très bonne communication.
Carrosserie
BMW

10

Professionnel bienveillant qualité du travail effectué.
Révision
BMW / SERIE5

10

Accueil charmant et disponibilité du personnel
Carrosserie
Audi / AR955642

9,0

Accueil personnalisé et explications claires
Révision
BMW / SERIE1

10

Très efficace et rapide.
Freinage
BMW / NC

7,0

Voiture de prêt sale et avec seulement 10 litres d’essence
Révision
BMW / NC

10

RAPIDE / CLAIR / SIMPLE EFFICACE !
Réparation / Autre
BMW / X5

9,0

Prise de rdv rapide, réception du véhicule et entretien dans les délai, personnels accueillent et très professionnels Continuez ainsi
Révision / Freinage
BMW / X4

10

Très pro , merci
Révision
BMW / SERIE3

10

Ne force pas à la vente, intervention immédiate
Révision / Démarrage
BMW / NC

10

Accueil agréable Délai d’attente correct
Pneumatique
BMW / X1

10

Équipe très professionnelle
Carrosserie
Toyota / YS

9,0

Bon accueil - Explication de ce qui va être fait - Pas de surprise au niveau de ce qui a été fait - Nettoyage impeccable de la voiture
Révision / Pneumatique / Carrosserie
BMW / SERIE3

9,0

Bon accueil
Réparation
BMW / SERIE5

9,0

Bon accueil, prestation correcte
Freinage
BMW / NC

9,0

Rien à redire
Révision
BMW / NC

10

professionnel de A à Z
Révision / Pneumatique / Carrosserie
BMW / X5

10

Disponible et efficace
Freinage
BMW / SERIE2

10

Comme d'habitude, service sur-mesure, entière satisfaction.
Carrosserie
BMW / NC

10

Très bonne prise en charge et très bon accueil
Pare-brise
BMW / SERIE1

8,0

Pas grand chose à dire...gentillesse bienveillance professionnalisme sont les maîtres mots de la concession
Révision / Freinage
BMW / NC

10

Très bon service
Réparation
BMW

10

très bon accueil parfait
Autre
BMW / X5

10

Rien à dire impeccable
Autre
BMW

9,0

Très pro Compétent et à l'écoute
Réparation
BMW / SERIE2

10

Très bon accueil problème résolu et la voiture est propre
Réparation
BMW / SERIE1

0,0

Pare choc mal remonté et après changement de pièce régulateur celle-ci est toujours défectueuse ! Cela fais plusieurs fois que je retourne en concession après des problèmes sous garanties. Très déçu
Carrosserie / Autre
BMW / SERIE1

10

toujours parfait, accueil, etc...come tous les ans...
Pneumatique
BMW / NC

8,0

Rien de particulier.
Révision
BMW / NC

10

Accueil impeccable...
Freinage
BMW / X1

10

Accueil excellent, prise en charge rapide par le technicien très prévenant.
Carrosserie
BMW / X1

10

magnifique
Révision
BMW / NC

10

Garage toujours au top très accueillant et faisant preuve d’un très grand professionnalisme
Révision
BMW / X1

10

Très agréable, à l écoute, et rapide
BMW / SERIE3

10

Toujours bien reçu comme d’habitude
Révision / Réparation
BMW / NC

10

au top , prix, délai et accueil
BMW / X1

10

Très content de mon véhicule Très bien accueilli au garage bmw Dechy comme d’habitude!!
BMW / SERIE 1

10

Bon accueil, personnel à l'écoute et disponibilité
BMW / X1

10

super vendeur Amaury !
BMW / X2

10

Très satisfait comme d'habitude du 1er contact à la livraison du véhicule
BMW / i3 I (I01) Ph2

10

Très bonne organisation
BMW / SERIE 1

10

equipe au top
BMW / SERIE 4

10

Très professionnel.
BMW / SERIE 2

10

Conseils de qualité, de bons échanges maintenus entre la commande et la réception du véhicule. Livraison optimale et bonne aide à la prise en main du véhicule.
BMW / X1

9,0

Bon acceuil
BMW / SERIE 2

9,0

Rien à signaler si ce n'est un délai de livraison plus long que prévu.
BMW / SERIE 1

9,0

Toujours satisfaits de la concession mais j avoue que cette fois quelques petits soucis pour la livraison tardive néanmoins je reconnais que le contexte actuel n est pas favorable mais notre vendeur a fait le maximum et on le remercie ainsi que sa collaboratrice
BMW / X3

10

Très bien conseillé et satisfait de mon achat
BMW / X1

10

Ravie de mon achat et très bien conseillée
BMW / X2

9,0

Bonjour,très satisfait dans l'ensemble très bien reçu par Monsieur Cottot, commercial sympatique , à l'écoute ,courtois ,très bien reçu dans la concession BMW.
BMW / SERIE I

10

Personnel très professionnel à l’écoute efficace et accueillant. Rien à redire. Que des compliments.
BMW / SERIE 1

10

Juste parfait
BMW / SERIE 3

10

Tres bien accueilli
BMW / SERIE 5

10

Accueil et personnels très disponibles et agréables
BMW / X1

10

très bon acceuil , livraison effectuée de manière très agréable
BMW / SERIE 5

10

L’ensemble du personnel est à la hauteur voir plus d’une marque premium. L’infrastructure est aussi à la hauteur d’une marque premium. Bravo à tous continuez ainsi.
BMW / X5

10

Excellent accueil,personnel courtois disponible et réactif.
Audi / Q3

10

Très bon accueil et suivi clientèle au top !
Audi / Q3

10

Très satisfait
BMW / X1

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