les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Bayern Auto Sport
BMW Dunkerque

48 Route de Bergues, 59210 Coudekerque-Branche
9,0 /10
1 767 avis clients
Actuellement closed
9,0

1765 clients de la concession Bayern Auto Sport (BMW Dunkerque) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (610) 9.1/10
Réparation (202) 8.8/10
Freinage (180) 9/10
Pneumatique (172) 8.9/10
7,0

Prestation qui aurait dû être incluse dans la révision de fin juillet
Révision / Freinage
BMW

9,0

Véhicule pris à l heure convenu rendu lavé personnel très agréable
Révision
BMW / X4

8,0

Voiture plus sale que lorsque je l’ai déposé extérieurement .
Révision
BMW / Serie 4

10

toujours très satisfait de l'équipe
Réparation
BMW / X3

10

Très satisfait Rien à dire
Révision
BMW

10

Très bien reçu et très professionnel
Pare-brise
BMW / Serie 2

10

Super accueil
Autre
BMW

10

Parfait comme d’hab
Révision
BMW / Serie 2

8,0

j ai remonté deux points lors de ma dernière visites qui n ont pas été résolu. Je les ai de nouveau remonté mais non résolu à la reprise de mon véhicule. Néanmoins un chargeur a ete prêter en attendant la réparation de l autre et une pièce commandée pour la trappe a essence. J ai apprécié l ecoute du mécanicien.
Révision / Freinage
BMW

10

Une équipe au top
BMW

10

Un acceuil très agréable une préstation parfaite un délai parfait. Toujours l'impression d'être important lorsque j'entre dans cette concession.
Autre
BMW / X1

9,0

Très bon accueil, juste une petite chose dommage qu'avec le covid les distributeurs soit hors services mais précautions oblige.
Réparation
BMW / Serie 5

10

Des vrais professionnels passionnés, j ai bmw st omer a 5mn de la maison je préfère faire 1h de route
Révision / Autre
BMW / X3

10

accueil chaleureux, service correct RAS
Révision / Pneumatique
BMW / Serie 5

9,0

accueil parfait, très professionnel, clair net et précis
Révision / Freinage
BMW

10

Accueil et service premium c est bmw👍👌👋👏
Réparation
BMW / Serie 3

10

Disponibilité, Efficacité, Ecoute , Compréhension et Professionnalisme toujours au rendez vous. Merci à la concession de Dunkerque
Pneumatique / Autre
BMW / X2

6,0

Toutes les données de l'ordinateur de bord perdues. Connect drive ne fonctionne plus depuis l'intervention.
Révision
BMW

10

Accueil chaleureux et très professionnel J'ai pris possession de mon nouveau véhicule
Autre
BMW / Serie 3

10

suite rdv pas d'attente délai d'intervention correspondant à l'annonce amabilité du personnel
Autre
BMW / X3

7,0

Je suis venue le 28 août avec perte de puissance du véhicule. La personne qui m’a accueilli a scanné ma clé et a vu un défaut ma donné un rendez vous 2 semaines plus tard en disant que ça craignait rien mais que c’était sûrement la vanne EGR. Résultat le lendemain voiture en panne et c’est bien la vanne EGR. Gros manque de sérieux de cette personne qui m’a laissé repartir comme ça c’est une honte. Et oui le vendredi après midi c’est sûr qu’il n’y a plus beaucoup de courage pour aider les clients.
Réparation
BMW / Serie 1

10

Rien à dire cette fois ci
Pneumatique
BMW / Serie 5

9,0

Garage réactif à l'écoute des clients. Prise de rdv rapide et prise de véhicule sans rdv dès qu'ils peuvent.
Révision
BMW / X3

10

Un service voiturier hors du commun outre une prestation sans la moindre réserve, et des conseils pour les interventions à prévoir
Révision
BMW / Serie 6

10

bon accueil entretien rapide
Révision
BMW / X3

9,0

Sans commentaires
BMW / Serie 5

10

Grand professionalisme et écoute du client
Carrosserie
BMW / X3

10

Le travail est bien fait, les délais respectés.
Pneumatique
BMW / X1

10

rien à dire toujours bien comme d habitude
Freinage
BMW / Serie 5

8,0

Bonjour dommage pour un client de demandé une remise car il me semble que les tarifs son exorbitant pour une simple vidange avec filtre a particule 350 euro
Révision / Freinage
BMW / Serie 3

10

Tout est parfait !!!!!
Carrosserie
BMW / X4

10

Équipe à l’écoute et très réactive. Rien à dire
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
BMW / Serie 5

10

Très très bien
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / Serie 5

10

oui très satisfait
Démarrage / Réparation
BMW / X5

10

Bon accueil personnel très disponible et sympathique
Révision
BMW

10

Parfait, accueil délai devis véhicule de prêt
Révision / Freinage
BMW / X6

10

Travail réalisé avec sérieux et véhicule rendu propre alors qu' il était sale extérieurement .....
Révision
BMW / Serie 2

10

Efficacité, rapidité, bon accueil
Révision
BMW / X5

9,0

Tres bon service
Freinage
BMW / X1

9,0

RAS tout était bien
Révision
BMW / X3

10

Très bien
Pneumatique
BMW

10

Très professionnel
Réparation
BMW / Serie 5

10

Très aimable
Autre
BMW / Serie 1

9,0

Bonne accueil et bon service
Autre
BMW / X1

4,0

Non merci Beaucoup
Autre
BMW / Serie 5
Mardi 01 Septembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Toujours nickel
Autre
BMW / Serie 3

10

Accueil et prestation remarquables.
Révision / Freinage
BMW / Serie 3

10

Ras ras ras
BMW / Serie 2

10

remplacement moteur clim plus ciel de toit il y avait des taches noir de doigt sur les sieges cuir beige et sur le ciel de toit tout a ete remis en ordre donc une erreur peut arriver tout le personnel concernè a pris en charge le probleme immediatement donc j ai recupere une voiture impecable meme a l exterieur felicitations pour le service et merci bcp bmw dunkerque top
Révision
BMW / Serie 5

10

Très bon accueil.
BMW / X4

10

Accueuil parfait , véhicule de prêt, tout est parfait
Démarrage
BMW / X3

10

Accueil très chaleureux et prestation de qualité
Révision / Réparation
BMW

10

Tres Satisfait
Autre
BMW / Serie 3

10

Le service rapide, bien fait, j'ai obtenu toutes les réponses à mes questions.
Révision / Pneumatique
BMW / Non codifie

10

Accueil chaleureux prise en charge rapide
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
BMW / X4

3,0

Je rencontre un soucis sur l'auto depuis l'achat ( fin Mai) et il n'est toujours pas résolu.
Réparation
BMW / Serie 1

7,0

Manque une salle d attente car j ai passé 1h30 debout à attendre
Révision
BMW / Serie 2

10

Personnel accueillant, prise en charge du véhicule rapide, travaux effectués dans le créneau convenu
Révision
BMW / X2

10

Très pro . Travail de qualité, compréhensif pour le prêt d un véhicule plus adapté à une famille.
Carrosserie
BMW / X5

10

Accueil et prestation réalisés avec professionnalisme et convivialité.
Révision
BMW / Serie 5

8,0

Recharge climatisation et défaut vanne EGR
Autre / Révision
BMW / Serie 2

9,0

Toujours bien accueilli et renseigné
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / Serie 4

9,0

Le service est à la hauteur même si le coup de l entretien reste élevé
Révision
BMW / X4

9,0

Tarif changeant très rapidement
Freinage
BMW / Serie 7

10

Respect horaire, devis et tres bon accueil
Révision
BMW / X1

10

Très professionnel
Pare-brise / Pneumatique
BMW / Serie 6

10

Très satisfait
Révision
BMW / Serie 1

0,0

Le véhicule acheté en mars 2019 ne correspond pas à la description faite par le vendeur.
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / X4

6,0

J’avais demandé lors du rendez-vous que l’on vérifie 2 points qui m’ont été alerté par le véhicule. Je l’ai à nouveau précisé lorsque j’ai déposé mon véhicule. Cela n’a pas été pris en compte. Une personne de l’atelier a du venir mais c’était trop tard la voiture n’était plus en position. De plus j’ai eu une jolie note de 373€ alors que je n’ai laissé ma voiture que pour le contrôle des 50000kms. A aucun moment on m’a demandé mon accord pour réaliser des réparations.
Révision
BMW / Serie 1

10

Super service
Autre
BMW

9,0

Il s’agit de ma cinquième Bmw ma troisième en LOA. Je suis très satisfait de l’accueil lors de la réception de mon véhicule néanmoins un peu déçu mais vraiment rien de grave, habituellement nous sommes accueillis avec une bouteille de champagne et un bouquet de fleurs pour madame et cette fois : Rien. Je suis également allé aujourd’hui au garage soit une semaine après réception car un tracer a été installé mais je ne sais qui contacter en cas de vol car aucun document ne m’a été fourni. Le responsable d’atelier s’en occupe.
Autre
BMW / Serie 1

10

Rien à dire très bien accueilli et délai respecté
Carrosserie
BMW / Serie 3

10

Très bien...
Révision
BMW

10

Très satisfait Étude
BMW / X6

8,0

Prise en charge rapide. En attente de devis pour lave glaces defectueux
Révision
BMW

9,0

La dame à l’accueil est super agréable.
BMW

9,0

Pas de retard dans le rdv. Très bien
Révision
BMW / Serie 3

9,0

Comme toujours, accueil et service irréprochable.
Carrosserie
BMW

10

Une prise en charge parfaite Un accueil personnalisé Une voiture restituée lavée
Freinage
BMW / Serie 2

10

Sourire et efficacité
Révision
BMW / Serie 3

10

Super accueil Super conseil Fidélité reconnue Je recommande
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
BMW / X3

9,0

Très bon accueil
Réparation
BMW / Serie 3

7,0

J’ai parlé d’un bruit sur les étriers de frein il aurait été appréciable de pousser les recherches plus loin merci
Révision
BMW / Serie 5

10

Beaucoup de sérieux. Personnel très accueillant
Autre
BMW / X3

9,0

Très professionnel Bon accueil
Révision
BMW / X3

9,0

Très bien, service et gentillesse du personnel au RDV, la climatisation du local le temps de l’attente aurait été appréciée ! (Ainsi qu’un petit café )
Freinage
BMW / X1

10

continuez comme ca
Révision
BMW / Serie 5

10

Parfait ......
BMW / X2

10

Très satisfait de ma relation avec Bayern Auto Sport
Autre
BMW / X5

4,0

Les travaux ne correspondent pas à mes attentes
Pare-brise
BMW

9,0

Technicien bien réactif. Service sérieux
Révision / Réparation
BMW

10

Accueil au top. Mécaniciens excellent. véhicule rendu laver et très propre!
Révision
BMW

10

Traitement rapide et efficace
Autre
BMW / X6

9,0

Service et accueil de qualité
Révision / Freinage
BMW

9,0

changement de pare brise ok pour l achat d un véhicule classé B consommation de 6,8 au lieu de 4,5 prévu par le vendeur carburant restant pour combien de km d après la voiture:+ 10% que ceux réalisés
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
BMW / X1

10

Agréable et serviable
Révision
BMW / Serie 2

10

Accueillant, propre, très professionnel,...
Révision / Autre
BMW

10

Toujours satisfaite des prestations de la concession Bayern... Une mention "Très Bien" toute particulière pour le nettoyage (interieur et exterieur) de la voiture. Je vous la confierai bien à chaque fois qu'elle a besoin d'être lavée !!
Révision
BMW / X1

9,0

Efficace, et professionnel.
Autre
BMW / Serie 1

1,0

Probleme de pneumatique signalée et non résolu
Révision
BMW / Serie 5

10

très professionnel
Révision
BMW / Serie 3

10

Je n'ai absolument rien à reprocher au personnel, (accueil, coutoisie, attente) concernant cette visite.
Révision
BMW / Serie 3

7,0

Honteux de prêter une voiture avec 30 km d’autonomie
Révision
BMW / Serie 1

10

un service à la hauteur de nos attentes
Autre
BMW / X1

9,0

L'Accueil , la prise de Rdv, l'atelier, la prestation, la restitution et récupération de mon véhicule, le service est très bon.
Carrosserie
BMW / Serie 2

10

Bien reçu sympathique très bien
Révision
BMW

10

Comme d’habitude je suis très satisfait du professionnalisme de toutes les personnes présentes merci
Révision
BMW / X4

10

Excellente réception et travail parfaitement réalisé.
Révision
MINI

10

Timing respecté, travaux réalisés conformes, voiture de prêt.
Carrosserie
BMW / X5

10

Efficacité et personnels très agréables.
Révision
BMW / X3

10

Très bon accueil idem pour le diagnostic,la réparation et le délai mais surtout un prise en charge de l'anomalie donc reconnaissance de sa clientèle
BMW / Serie 3

9,0

Très bon accueil Service de qualité
Autre
BMW / Serie 3

5,0

Deux trente pour une climatisation
Révision / Autre
BMW / Serie 5

9,0

Bon accueil, rapidité pour analyset et resoudre le problème.
Réparation
BMW

10

Très satisfait de l accueil, la prise en charge, le prêt d un véhicule, les réparations dans les délais.
Révision
BMW / Serie 3

9,0

Très satisfait de la révision de mon véhicule.
Révision
BMW

10

Prestations conforme aux attendus, personnels disponibles et sympathique.
BMW / Serie 1

10

Bon accueil . Véhicule réparé rapidement . Véhicule de prêt disponible et prévu en fonction du nombre d’enfants dans la famille
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
BMW

10

Très bon accueil, explication complète et efficace pour des questions sur utilisation ordinateur de bord. Très satisfait.
Autre
BMW / X1

5,0

Une panne sur deux a etait trouvé, puis preter une mini a un client qui mesure 1m95 ou la tete est cassé sur le toit et en plus qui est en reserve. C est pas très pros.
Autre
BMW / X5

10

Rien à signaler, accueil au top
BMW / Serie 2

7,0

Délai OK Tarif un peu cher pour réinitialisation d'un toit ouvrant (70 €)
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
BMW / Serie 1

10

Rien à dire tout était très bien
Autre
BMW / X3

10

Rapide et Professionnel
Révision
BMW / Serie 5

10

Un excellent accueil et un service de qualité
Autre
BMW / X6

10

Très bon SAV
Freinage
BMW / X4

6,0

Changement de lunette arrière car rayée et sur celle de remplacement rayée également donc prise d'un second RDV.
Pare-brise
BMW / Serie 1

10

Rien a dire , parfait , mais mon contact est BMW st omer et non dunkerque
BMW / X3

9,0

Satisfait
Autre
BMW / X3

9,0

Accueil au top et professionnel
Révision / Pneumatique
BMW / X3

9,0

Je suis satisfait de l'accueil et la prise en charge de mon véhicule. J'avais l'habitude d'un autre garage. J'avais l'habitude de récupérer mon véhicule bien plus propre.
Réparation
BMW

10

Rien à signaler très content
BMW / X4

10

Réparé ma voiture avant mon départ en vacance à top !
Autre
BMW

10

Très bien et très serviable
BMW / X3

10

parfait comme d'habitude
Révision
BMW / Serie 7

7,0

Voiture de prêt non nettoyé
Autre
BMW

10

Tout est parfait et sérieux. Accueil exceptionnel
Autre
BMW / Serie 3

10

Très bonne équipe
Autre
Renault / CLIO

8,0

ras tout va bien
Révision
BMW / Serie 2

7,0

Éviter de me faire reprendre un rdv après mes vacances pour trouver le problème de ma voiture aurait été top. Là ils me rendent une voiture dont le problème n’a pas été résolu..
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
BMW / X1

10

J apprécie la sincérité du personnel. Ne force pas à la facturation
Révision / Autre
BMW / Serie 1

8,0

2 fauteuils en salon d'attente, trop peu lorsque 3 clients attendent simultanément. Pas de fontaine à eau, ni de distributeurs de boissons chaudes ou fraiches ! le tout sous une chaleur écrasante Dommage
Pneumatique
BMW / BMW i3 170 ch avec Rex

9,0

trés satisfait de la concession et de ses collaborateurs
Révision
BMW / X3

10

Bonne relation avec toute l équipe bmw Dunkerque
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
BMW / Serie 3

10

Tout s'est très bien passé.
Révision
BMW / Serie 2

10

compétence, amabilité et disponibilité sonbt les principaux critères d ma note
Autre
BMW / X2

9,0

Je suis satisfait de ma visite au garage
Autre
BMW

9,0

Très bon accueil et grand professionnalisme
Autre
BMW / Serie 5

10

Équipe à l’écoute, service de qualité.
Révision / Freinage
BMW / Serie 2

9,0

tres satisfait de notre passage tres bien accueillis et ponctuel encore merci
Révision
BMW / Serie 2

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