Bayern Auto Sport
BMW Dunkerque

Beaucoup d’attente

Service de qualité

Tarif très élevé des prestations sur les concessions bmw

Service impeccable, Équipe SAV au top.

Comme d'habitude, service irréprochable

Service complet et accueil toujours parfait.

Travail bien fait Un peu cher pour du liquide de frein

Très bon accueil de la part des salariés. Le diagnostic a permis de révéler un problème moteur. La personne qui a géré mon dossier s’occupe de certaine démarches administratives pour moi. C’est vraiment très gentil ! Donc finalement un espace avec des salariés très sympathiques et compétents !

Excellent service, comme d'habitude.

Excellent accueil

Très satisfait merci a BMW Dunkerque.

Ponctualité. Gentillesse.

Bon accueil garage convivial

Travail carrosserie impeccable. Une très belle prestation.

RAS......

Bon accueil

Top garage

Personnel très professionnel et compétent.

Très professionnel très accueillant d'une grande gentillesse

RIEN A DIRE

Convoquer par message sur téléphone et malheureusement refuser à l’accueil mais la secrétaire à réussi de garder ma voiture pour une crevaison

personnel souriant malgré le masque

Accueil de qualité Prise en charge du véhicule très bien Parfait

Très bon commercial... Très à l'écoute du client. Celui-ci ne peut être que satisfait de la transaction.

Je suis satisfait du travail exécuté sur mon véhicule

Travail sérieux, rapide et à l’écoute du client.

Très bonne accueil et respect des gestes barrière

Service parfait 👍🏾

Très bon accueil et service rendu

Bon accueil et personnel sympathique

Personnel très serviable et à l'écoute du client.

Bon accueil, véhicule nettoyé. Parfait merci

SUPER ACCUIL ET SERVICE

Tout c'est très bien passé.

Parfait comme d habitude

Très bien reçu véhicule rendu très propre

Continuez comme ça merci

Correct, juste un soin de nettoyage de l'habitacle apres travaux (presence de poussiere et beaucoup trace).

Entretien du véhicule réalisé comme convenu, très bien Par contre je suis asthmatique, anti cigarette, et ça sentait très fort la cigarette lorsque j’ai repris mon véhicule !!! Inadmissible !! Vais je encore faire l’entretien chez bmw pour me prendre une crise d’asthme à chaque fois ? Je ne pense pas.

Très bon accueil

revoir les tarifs

Le personnel est très aimable et bien poli très contente de l accueil

Très bon accueil. Personnel courtois , compétent et disponible.

bons echanges

Satisfait du travail effectué

Très belle prestation rien a redire

Accueil chaleureux Prestation parfaite Nettoyage intérieur extérieur réalisé sans l avoir demandé et je trouve cette initiative génial

Très bien reçu

Professionnel et personnel aimable et courtois. Merci

Accueil très aimable, véhicule rendu propre et en avance sur l'horaire prévu, voiture de replacement (I3) qui m'a permis de faire connaissance avec les voitures de demain (qui nous ferons regretter celles d'aujourd'hui) Bref, le sans faute !

Très bien

véhicule garantie, mais il faut attendre réponse de CIRANO

Tout était ok

Tres bonnes prestations

Manque un retour sur les organes principaux comme par exemple : freins plaquettes usure à 50 % disques Ok Pneus usure 25-50-75% à remplacer ...

Toujours content du service

RIEN à signaler

BON ACCUEIL BON SERVICE

Toujours accueilli par le sourire et par votre nom, on ne se sent pas comme un client de passage.

Rien à dire, personnel compétent, très bon accueil.

L Entretien du véhicule s'est bien passé

Très bon accueil

Accueil très agréable travaux exécutés dans les temps tarif correcte

TRÈS BON ACCUEIL, COMME D'HABITUDE....

Correct ,comme habituellement

Service très professionnel.

AUCUN PROBLÈME

Rien à redire, service sérieux et professionnel

Respect des contraintes du client

très bon échange avec l'accueil et l'atelier pour les travaux du véhicule

Très satisfait en particulier pour le prêt d'un véhicule pendant le délais un peu hors norme pour avoir la pièce de remplacement sur mon véhicule.

Bien, bonne communication.

Très satisfait,acceuil, prêt de véhicule, réparations, véhicule rendu très propre tout est parfait

Délai respecté

Service impeccable et rapide

Équipe très sympathique et professionnel

Accueil toujours agréable, explications claires, réponses aux questions posées.

Tout à fait satisfait de la prestation et de l'accueil.

excellent accueil, dommage que la porte d'entrée ne fonctionne pas et que les abords soient une véritable patinoire. J'aurais souhaité visiter le parc auto mal situé tout au fond de la concession...Problème prêt de véhicule...

Très bon accueil , explications claires concernant la pièce mécanique à changer.

Rasrasrasras

Ras sur la prestation demandée

Voiture de prêt inférieure à la gamme que je possède et prestation payante.

Bon accueil et bon service

Voiture de prêt (mini) pare brise fissuré, plusieurs coups dans le véhicule....

bon accueil , voiture récupérée plus rapidement que prevue

Malgré des années de satisfaction dans ce garage, je commence à changer d’opinion. Suite à une fuite d’eau au niveau du coffre, je met mon x3 au garage pour combler cette fuite. Pas de résultat et pas de facturation également. 3 mois après mon véhicule est immobilisé et remorquage + réparation panne et de la fuite 800€. Seule contrepartie une remise de 50€. Je ne demande pas qu’on m’offre ces réparation mais si la fuite avait été identifié au bon moment j’aurai économisé beaucoup plus que ces 50€

Accueil agréable. Prestation réalisée sans problème

Personnel efficace

accueil tres chaleureux hotesse d'accueil ainsi que tout l'ensemble du personnel

Accueil bien, mais trop long l'attente.

comme d habitude tres bien merci

Très bon accueil

Il a trop à dire. Plus de déception que d'avis positif. Accueil rien à dire mais diag et tarif sans commentaire

Acceuil agréable et sympathique. Prise en charge rapide et professionnelle

Accueil,,professionnalisme,amabilité

Toujours aussi efficace et sérieux dans les entretiens, les réparations, la prise en charge et le prêt de véhicules. Seul regret : pas de prise en charge même partielle sur un remplacement de crémaillère de direction qui a pris du jeu suite au passage sur des « nids de poules ».

Bonne qualité d’accueil et bonne qualité d’intervention

Respect du délai d’intervention un nettoyage du véhicule était réalisé auparavant mais peut être s’agit il d’un effet Covid

Les tarifs trop élevés, 45€ pour changer l'essuie glace arrière, ça fait un peu beaucoup, en réalité ça m'a coûté 8€ et 2mn de mon temps.

bon service

Bien reçu par le commercial

Accueil chaleureux essai du véhicule sans problème vendeur à l écoute de nos projets

Parfait Bon accueil Très sympathique.

Très bien , bon accueil et conseiller compétant.

Très content de mon acquisition, concession sérieuse et à l’écoute.

Bon contact, aimable et à notre écoute

Relation commerciale efficace et proposition performante Véhicule en bon état, conforme à la promesse de vente, très bon état extérieur avec les bonnes reprises, mais nettoyage intérieur vraiment pas à la hauteur, cela nuit vraiment à la qualité de l'image finale. Dommage.

Bonne transaction, vendeur disponible et réactif

Commercial à l’écoute du client proposition en adéquation avec mon besoin rigueur et disponibilité au rendez-vous

Pas de commentaires

Livraison parfaite

Le vendeur Mathieux a été très réactif et professionnel Merci pour tout

Vendeur et staff réception sérieux , sympathique et efficace .

Très bon accueil par un personnel compétent.

Très bonne accueil et vendeur superbe et agréable

Je suis très satisfait de ma relation avec mon conseiller Mr Besse, c est d ailleurs le 3 eme véhicule que je lui achète , et j’espère travailler encore avec lui prochainement.

Bon accueil, vendeur sympa, jolie voiture.

Le conseiller commercial a bien compris notre demande, il a sélectionné plusieurs véhicules correspondant à nos attentes. Très bon suivi de sa part. Nous sommes ravis de notre achat, c'est la première que nous faisons l'acquisition d'une voiture de la marque BMW

Très bon accueil

habiter sur lille, et venir chez bayern dunkerque, c'est que cela sous entend que tout est différent , acceuil, prise en charge, suivi de dossier, PARFAIT

Regrettable de devoir attendre fin du mois pour avoir rendez vous pour faire des retouches sur mon véhicule. Les retouches devraient être faits avant la livraison. Bonne présentation de la voiture, vendeur sérieux et professionnel.

Bravo et merci à Mr Dormael très professionnel et réactif. Merci encore

Client depuis très longtemps Mais la fidélité n’est pas vraiment un point d’intérêt chez BM

Très satisfait des échanges avec JB Besse, conseiller commercial et de l'acquisition de mon véhicule d'occasion réalisée à distance.

Commercial tres a l ecoute et efficace. Un petit litige sur la reprise de mon véhicule qui a été régularisé rapidement.

Impeccable

Commercial super compétent, qui connait ses véhicules, excellent conseiller