Bayern Auto Sport
BMW Dunkerque

Service correct Véhicule de prêt parfait

Très bon accueil

La voiture de prêt était à sec en gasoil (30 KLM d autonomie) et l intérieure était très sale

Rien à dire

Malgré une période sanitaire difficile et anxiogène l’ensemble des collaborateurs sont aimables, à l’écoute et efficaces ! Bravo

Dommage de belle voiture mes je passe m’on temps au garage

Bonne équipe

Très bonne accueil

Ce n'est pas simplement la concession, mais le service BMW, qui me plaît. Très bon accueil par contre. Merci

Prévenez vos clients avant d'intervenir sur leurs véhicules quand vous ne respectez pas le devis réalisé

Déjà très bien

Ma confiance est placée dans le professionnalisme du garage BMW de Coudekerque-Branche. Excellent accueil.

satisfait des prestations

Satisfait de la prestation!

Note d’un ressenti global : 3 mois qu’on attend une pièce commandée, assistance inexistante pour une Crevaison le week-end à 1000km du domicile, idem pour un toit ouvrant bloqué ouvert un samedi matin, 1500€ de frais suite au passage de l’expert lors d’une restitution d’une LOA ( voiture impeccable!) ..

Ras delai respecté voiture de prêt que demander de plus?

Une rapidité d’intervention et efficacité inouïe

Bien accueilli et sérieux

Très bon accueil, explications claires. À BMW Dunkerque on est très bien traité y compris lorsqu'on possède une "vieille" série 3 généreusement motorisée. En attendant la réparation définitive, ma voiture a été très bien nettoyée suite au diagnostic.

venu pour un appoint de AdBlue, ai apprécié la prise en charge immédiate du véhicule. Un entretien est à prévoir et la prise de rendez-vous m'a été proposé, ce qui a été fait.

Lavage de la voiture insuffisant

Service impeccable

Très bien !

Très bonne qualité

Bon accueil et satisfait de la prestation.

Bonne accueil. ..

Accueil très chaleureux !

La panne n’est pas résolu.

Suite à des Réparation sur une porte, Service rapide et travail propre et soigné. Merci à toute l'équipe

Très satisfaite Je recommande vivement

Réparation sur une jante pris en compte par BMW bon suivi du dossier, prêt d un véhicule, et nettoyage de mon véhicule après retour. Super cela vaut bien un 10.

Toujours aussi agréable et compétent. RAS

La concession est prête pour un service BMW classic. Les travaux sur ma BMW Z1 1990 m'ont donné satisfaction en particulier les travaux de peinture de carrosserie.

Bon accueil.

Politesse, ponctualité, travail bien fait

Très bon accueil.

Je ne devais pas payer le 1er entretien, ce qui était convenu lors de l achat de la voiture. Mais directeur a l ecoute, il y a eu un geste commercial de fait

Personnel très compétent

Presque très satisfait, j'avais demandé ou en état l'état de mes pneus, je n'ai pas eu de retour

Sympa reste à voir les délais

Livraison rapide ! Nous sommes repartis dans toutes les informations, dû à la délocalisation de vos services comptable!

j'ai déjà eu un X6 maintenant un X4 depuis le 30.10.2020

Excellent accueil

Accueil tres pro et agreable, comme toujours

Nickelllllll

Rien à redire

Excellent sur tout (sauf le prix)

Très bien ras

Anomalie véhicule sous garantie non solutionnée

Parfait en un mot

Un accueil et mise en service fait par des vrais professionnels

Equipe toujours au top. Intervention classique : pneus d'hiver.

Très bon accueil

Très satisfait des services et du véhicule de prêt

Il me semble essentiel lorsque l’on fait une révision que le client n’est plus rien à faire une fois son véhicule récupérer entre parenthèses la point d’AD Blue et pression des pneumatiques....

Service et prestation de qualité, RAS

Parfait comme d’habitude

Très bien.

Très bien

Dis fonctionnement aussitôt pris en charge à 17h30 Réparation immédiate Excellent

très satisfait

rien à dire sur l'acceuil et l'entretien du véhicule. juste que le service nettoyage du véhicule reste à amèliorer.

Très bonne accueil professionnel , révision faite méticuleusement, rien à déclaré de négatif.

Bon accueil le lundi quand j’ai récupéré ma voiture Accueil moins bon quand je me suis retrouvé en panne le samedi Heureusement l’assistance était au top

Accueil et service au top !

bon accueil et intervention rapide

Le technicien a trouvé très rapidement le problème que j avais sur ma voiture. Très grand professionnalisme

Très bon accueil.

Bon accueil. Bonne communication. Seul point négatif, le garage étant mal/peu desservi par les arrêts de bus, dommage de ne pas proposer un service de retour au domicile après dépôt du véhicule. Je retiens surtout la bonne ambiance et une équipe agréable. Bien cordialement

le vendeur m'informe par tel (il ne comprend pas) que la direction BMW lui facture les pneus. je suis outré par le comportement du directeur. qui fait la préparation des véhicules d'occasions? qui aurait dû voir les défauts sur les pneus? ou est-ce une stratégie du directeur pour réduire les frais?

Accueil parfait personnel à l'écoute rien à dire

Service toujours impeccable de la concession de Dunkerque !

je suis tjrs dans l'attente de la facture, par contre très bon accueil à l'atelier !

Tres bon accueil

Très bon accueil, délai et horaires respectés.

Très bon accueil, réactivité, efficacité soin et prêt de voiture Merci pour tout

Parfait ras

Très aimable bonne réception bon service

Service et accueil au top . Prêt de véhicule au top . Et réparation au top.

Le véhicule de prêt n etait pas adéquat (serie 1)

Très bon garage

J'ai amené le véhicule à l'heure du RDV, il a était pris en charge tout de suite. La prestation a duré le temps prévu. Le tout dans le respect des mesures sanitaires.

Tout était parfait jusqu’à ce que je doive m’arrêter en urgence sur le bord de la route après avoir repris ma voiture : capot avant mal fermé !!!

Conforme à mes attentes

L’accueil et l’efficacité au top

TRES BIEN RECUE TRES AGREABLE EQUPE BMW TRES EFFICACE

Satisfait

L'accueil est toujours excellent mais cette fois-ci je récupère mon véhicule non lavé alors qu'habituellement mon véhicule est lavé et parfois aspiré. De plus la mise à jour de la pression des pneumatiques indique une différence de 0,4bar entre les deux roues avant. Cela m'a obligé à équilibrer la pression à la maison.

Rien à dire

Très bien.

Forte confiance en la concession, très appréciable le nettoyage de la voiture après l l'entretien. Accueil également très appréciable

Excellent accueil et prise en main du véhicule

Gentillesse et competence

Bonne relation globale

Personnel très professionnel Disponible et à notre écoute

Excellent accueil ,explications claires sur les travaux effectués, prix annoncé avant...

Rapidité d’intervention et excellent accueil.

Vous pouvez continuer comme ça merci

Le prix de la révision est élevé

J'ai lourdement trébuché sur la petite estrade ou sont exposés les vélos et là vous avez une amélioration potentielles à trouver. Sinon acceuil et explications au top alors que je n'ai pas acheté le véhicule chez vous; bravo et vous gagnez un client

Le véhicule est arrivé en concession . le commercial nous en a informé et devez convenir de la livraison les jours suivants . Après 15 jours sans réponse , nous sommes retournés vers lui pour convenir d'un rdv ( ce commercial n'était pas celui avec qui nous avions signé l'achat ) . La livraison a été réalisée avec encore un autre commercial ( qui débuté au sein de votre concession ) . Malgré plusieurs relances , nous n'avons toujours pas les informations et les cartes ou autorisations pour les chargements du véhicule éléctriques. Je vous passe l'erreur d'adresse sur la carte grise . Nous jugeons que le sérieux de votre concession est plutôt en dégradation ... Nous avons acheté 4 véhicules dans votre concession en 5 ans . Nous espérons que cette dégradation n'est que passagère . Cordialement

Accueil personnalisé. Écoute du besoin

Accueil et livraison du véhicule sans failles

Parfait comme toujours

Toujours bien reçu Compréhension positive de mes souhaits Réponse rapide

Bon accueil, chaleureux et professionnel.

C'est notre deuxième achat de X3, rien à dire, livraison "professionnelle". Prise en main du véhicule un peu rapide cause situation sanitaire, bien sûr je retournerai pour compléter ma prise main du véhicule dès que les conditions seront meilleures comme me l'a proposé le commercial.

bon service

Superbe équipe et heureuse de ma bmw

Tout est très satisfaisant

très satisfait du vendeur a l'écoute de ce que nous voulions et il a pris son temps pour nous renseignée

Très satisfait RAS

Rien à redire sur le vendeur merci pour votre professionnalisme. Seul chose que vous pouvez améliorer c le nettoyage intérieur de vos véhicules.

Prestation exemplaire

Vendeur très pro

Bon contact avec le vendeur qui a eu la gentillesse de nous récupérer à la gare.

très bon acceuil de la part du vendeur. véhicule très bien préparé. Relations commerciales parfaites

Un véhicule m avait été proposé et vendu sans aucun scrupule par un autre vendeur. Nous n avons jamais rencontré ce problème chez audi

Le vendeur était très bien de bon conseil Pas beaucoup d attentes pour le vehicule

Service de qualité.

CONTINUEZ COMME CA

Ex excellent vendeur,prend le temps de expliquer le fonctionnement du véhicule...Très compétent...

Top !! Super pro, fidélisation !!

Nous avons été très bien accueillis par votre conseiller occasion M. BESSE.

répond parfaitement à notre attente

Preparation du véhicule à améliorer

Très bien

Très professionnel véhicule comme neuf

un garage au top à tous les niveaux