Bayern Auto Sport
BMW Dunkerque

Personnel très professionnel Disponible et à notre écoute

Excellent accueil ,explications claires sur les travaux effectués, prix annoncé avant...

Rapidité d’intervention et excellent accueil.

Vous pouvez continuer comme ça merci

Le prix de la révision est élevé

J'ai lourdement trébuché sur la petite estrade ou sont exposés les vélos et là vous avez une amélioration potentielles à trouver. Sinon acceuil et explications au top alors que je n'ai pas acheté le véhicule chez vous; bravo et vous gagnez un client

Très content de vos services merci

Très bonne prestation

Les tarifs sont excessifs pour la prestation.

Bon accueil, personnel agréable.

Le service est très bien

voir reprise

Excellent accueil et rien à dire sur la prestation. Très bien.

Rien à signaler

Bonne accueil

Très professionnel

Des prestations effectuées alors qu’elles ne devaient pas l’être, résultat un chiffrage hallucinant pour une série 1... Étant donné que c’est mon fils qui y est allé, il n’a rien osé dire Merci Bayern auto Sport, vous ne me reverrez plus

Accueil convivial

Excellent accueil à toutes les étapes de la prestation

personnel très agréable, très bonnes prestations ,seul bémol tarif un peu cher mais bon c'est bmw

Personnel agréable

Bonne écoute et bon travail

Intervention très rapide

Très accueillant et rapidité

qualité en général

Très bon garage, bon accueil travail sérieux le véhicule est toujours rendu propre avec des tarifs corrects, je recommande

Très satisfait apres mon passage comme d habitude

Très bonne prestation un peu cher

Tarif et délai respectés professionnalisme rien à reprocher

Très satisfait

prix des pièces

Tres satisfait

Prestations super

Accueil sympathique prise en charge rapide parfait

Très satisfait Accueil par des personnes toujours souriantes

Différence de prix entre le catalogue des services que vous envoyer et la facture à payer

J'ai du revenir pour un problème qui aurait peut-être pu être réglé lors de mon précédent passage, ce qui me fait douter de la qualité de la dernière réparation.

Plus de vigilance dans le contrôle du véhicule avant de le remettre au client

Bonne prise en charge de mon véhicule, avec renseignements des opérations à réaliser, sans aucune surprise

très bonne accueil

Concessionnaire très sérieux et l'équipe qui l'entoure font une affaire très sérieuse.

Très bon accueil, rapidité d’intervention, véhicule rendu propre. Bravo

tres bon rapport avec votre service technique et réception client.

très pro. comme d habitude !!

Accueil/délai d’exécution/communication

Prise en charge rapide , personne agréable au téléphone .

Équipe sympathique

Très bon accueil

Bon accueil Et reprise du véhicule tres bien

Personnel respectueux et très accueillant.Gros problèmes pour rentrer et sortir du véhicule de prêt dut à mon gabarit.Il serait judicieux de penser qu'une personne qui achete un X5 ne rentre pas forcément facilement dans une série 1.Vous remerciant de l' attention que vous apporterez à ma remarque. Cordialement.

Très bien rapide

Très bien reçu au top comme d'habitude

Très bon accueil et rapidité

service irréprochable comme d'habitude

Bon accueil, disponibilité et fiabilité dans le diagnostic et les réparations

Satisfaction

parfait. bon accueil

Accueil très bon, la note de 9 est du au véhicule de prêt. Un type de véhicule était prévu lors de la prise de rdv et un autre était proposé (plus petit véhicule). Dès lors où l'on met en revision un type de véhicule on attend au minimum une voiture de prêt de même standing voir plus haut pour découvrir les gammes du constructeur et avoir le cas échéant la possibilité d'envisager un futur achat. Il est dommage de déposer un bmw x3 et se voir proposé une 118d. Heureusement l'équipe c'est arranger pour trouver une série 4 sur le fil pour compenser. Étant client et achetant un bmw x3 on s'attend évidemment à se voir proposer un x3, série 5 où x5. Cela vous paraîtra exigeant. Mais étant donné le prix, on peu l'être. Un autre point positif est de proposer une promotion sur les réparations. Ce que j'ai eu et entièrement satisfait.

Service de qualité Bravo à l'équipe

acceuil très sympathique bonne réparation

Tout c est bien passé rien à dire

intervention rapide respect des gestes barrières

Rapide et efficace.

Super accueil Très professionnel Service top

Complètement satisfait de la prise en charge, depuis l'accueil jusqu'à la récupération de mon véhicule

Service rendu impeccable et grande gentillesse de l ensemble du personnel

Accueil très agréable et travaux faits sur ma bmw avec professionnalisme. Très très satisfait. 👍👍

Service client au top. Efficacité / Ecoute / Disponibilité toujours au rendez-vous.

Serrure changer aucun problème néanmoins véhicule retrouvé endommagé. La portière a reçu un coup d’un certain outil et est donc rayée comme le « cache porte » qui est lui aussi endommagé. A la restitution du véhicule nous le disons mais on nous soutient que ce n’est pas la faute du garage bmw Dunkerque ... on me dit que quelqu’un a essayer d’ouvrir la porte avant ... mais qui ? J’ai appelé le garage où j’ai acheté mon véhicule. Il me certifie qu’il n’y a jamais eu de changement de serrure au paravant donc personne n’a essayé de l’ouvrir donc il s’agit bien du garage bmw Dunkerque surtout que la griffe a essayé d’être masquée mais nous l’avons tout de suite remarqué ! Nous sommes très déçue. Nous avons une bmw toutes nos réparations se font chez vous. Celle ci nous a coûté 342€ et nous récupérons notre véhicule endommagé ... j’aimerai un geste de votre part car très déçue !!!

Très bonne prestation, personnel très pro et accueillant.

Bon accueil

Entretien et nettoyage du véhicule impeccable

rien à dire, prestation impeccable

Très satisfait du travail et surtout des prestations de services qui on été mis en œuvre pour combler un petit désagrément Personnel faisant preuve d’un très grand professionnalisme

Bon accueil et satisfaisant

RIen à signaler

Accueil très agréable et professionnel de l'ensemble de l'équipe.

Toujours bien accueilli. Service de bonne qualité même si les prestations restent assez élevées

Très bien reçu et service de qualité

Déçu de la qualité du nettoyage de notre véhicule.

Rien à dire excepté le tarif pour un remplacement de plaquette exorbitant

Très bon acceuil

J'ai été surpris que l'on me demande de contacter mon assurance pour une voiture de prêt pour 2 jours. L'assurance m'a répondu que le garage étant assuré, ils n'avaient pas à le prendre en compte.

Tres agreable et sympathique

Très bien

Merci pour tous nous sommes très satisfait bonne journée

Régulateur de vitesse annonce comme de série et non présent dans la voiture.

Très satisfait

Bon accueil. Travail sérieux.

Bon accueil, bons conseils

Très bon accueil des hôtesses

Comme d'habitude non respect de la durée d'intervention (60mn -> 95mn), sinon rien d'autre

Travail. Bien véhiculé nettoyé intérieur. Et exterieur

Très pro et accueil sympathique

Bon accueil véhicule rendu dans le délai propre.

Content de bmw

Détailler et expliquer l'analyse du véhicule auprès du client

Optique qui a été poli mais qui présente encore des rayures et ailes débosée et repeinte correctement mais jante repeinte mais coup dans peinture sûrement lors du montage du pneu Dommage pour une marque comme BMW

Comme d’habitude accueil parfait Excellente prestation

dommage suite au changement du liquide de frein, un petit coup d'aspirateur sur les tapis de sol aurait été un plus et qui aurait pris moins de deux minutes. pour une voiture et un service BMW ...

bon service

Superbe équipe et heureuse de ma bmw

Tout est très satisfaisant

rien à signaler

Je n aime pas du tout le fait que la voiture vibre chaque fois que les lignes blanches sont franchies

Jusqu'à maintenant j'aurai mis 10, mais un problème informatique (bon cela arrive), je me déplace pour signer les documents (assez lourd donc pour la deuxième fois en format papier), j'attends maintenant depuis la signature du 15 octobre (la première) le virement de la valeur de la reprise de mon ancien véhicule. Sinon, accueil, service je met 10

Qualité de l'accueil et de la relation

Très professionnel véhicule comme neuf

un garage au top à tous les niveaux

Professionnel, sérieux et accueillant!

Très bon accueil. Enseigne sérieuse

Bon service

Le contrôle technique n'a pas été effectué. Une heure et quart d'attente donc pas d'information sur le véhicule à la livraison. Une seule clé à la livraison. Nous sommes dans l'attente de la seconde.

Vendeur au top et très bon accompagnement !!

j'ai eu a faire a un professionnels qui m'a bien aidé sur mon choix

Accueil très agréable et transaction fait rapidement .

Ras , très bien reçu et le vendeur très professionnel

Très bon accueil, représentant à l'écoute et a su nous trouver notre véhicule.

On m’a dit qu il referait les jantes (bordure sur les 4 ) quel serai comme neuf condition pour que je l acheter et la j ai la voiture est sa était repeint sans poncer sur la poussière de frein sa ce décolle déjà pas sorti du garage vendeur à pris des photos il doivent la reprendre pour refaire sûrement un cache misère il décaperons pas la peinture qu il ou déjà mis dessus

Bon accueil, la possibilité de tester a conforté mon choix. Néanmoins un élément de la banquette arrière se détache, m’obligeant à repasser au garage.

Le véhicule me plait

Véhicule non conforme à la description faite par téléphone (trous de cigarettes sur moquette, peinture qui s'en va et rouille sur traverse dans compartiment moteur... Je me tiens à votre disposition pour échanger à ce sujet.

Livraison bâclée et travaux non effectuer

Bonjour, suite à l'achat d'un 4eme véhicule chez vous, c'est toujours avec un peu de stress que ce passe la livraison. Ce coup ci 3 tapis sur 4 oublié lors du lavage par votre prestataire externe (récupéré par le commercial, en attente de remise), éclat non réparé (ou grossièrement ça se voit), le véhicule devant passé au garage pour montage attelage remorque, ça évite de perdre une journée… tout devant être revu en même temps. Erreur de date sur la déclaration d'achat de la reprise VO (2017 pour 2020), vu au dernier moment, le vendeur a du édité un autre document. Du stress a tout vérifier plutôt que de la joie.