les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Bayern Auto Sport
BMW MINI Dunkerque

48 Route de Bergues, 59210 Coudekerque-Branche
8,9 /10
1 583 avis clients
Actuellement closed
8,9

1583 clients de la concession Bayern Auto Sport (BMW MINI Dunkerque) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (536)9/10
Réparation (173)8.9/10
Freinage (171)8.9/10
Pneumatique (150)8.7/10
9,0

Rien à signaler.
BMW / X1

10

BON ACCUEIL BON CONSEIL
Révision
BMW / X2

10

Super satisfait
Pneumatique
Mini / MINI Cabrio F57

10

Je suis très satisfait de cet établissement
Freinage / Pneumatique / Réparation
BMW / Serie 4

9,0

Bon accueil très satisfait
Freinage
BMW / Serie 5

10

equipe compétente
Autre
BMW

10

Très bon accueil, Disponibilité et compétence.
Réparation
BMW / X3

10

Très satisfait des prestations effectuées sur mon véhicule
Révision / Freinage
BMW

9,0

A déplorer : absence de véhicule de remplacement.
Réparation
Mini / PACEMAN R61

9,0

Tres bon accueil et retour véhicule sans aucun PB
Réparation
BMW / Serie 4

10

Rien à signaler
Révision / Pneumatique
BMW / X2

10

Très satisfaite
Révision / Autre
Mini / MINI 3 portes F56

10

Service de aualite
Pneumatique
Mini / PACEMAN R61

10

Très satisfait
Réparation / Carrosserie
BMW / Serie 1

10

Employer sympa
Révision
BMW / Serie 3

7,0

Porte intérieure avec des traces blanches sur le cuir
Carrosserie
BMW

9,0

Véhicule parti pour sinistre carrosserie délai correct travail irréprochable alors que ce n’est Pas une voiture concessionnaire BMW
Carrosserie
Kia / SPORTAGE

10

Très bien , chef d'atelier à l'écoute et mécanicien très compétent, et le sourire de la réception est toujours présent et agréable.
Réparation
Mini / MINI 3 portes F56

9,0

très bon service
Révision
BMW / Serie 3

10

Ras délais et prix correspondent au devis. Bonne prise en charge du client
Révision
BMW / X1

9,0

Attentes un peu long
Révision / Autre
BMW

9,0

Accueil et prestations très satisfaisants. Personnel sympa.
Révision
BMW / Serie 3

10

Super accueil de la dame avec les cheveux bouclés
Réparation
BMW / Serie 1

5,0

Pas de pb sur le devis mais sur la reprise / tarif de reprise validé par mail
Autre
BMW / X6

10

Rien à redire. Travail et résultats efficaces. Prêt de véhicule de courtoisie au top. Merci
Révision / Carrosserie
BMW / X1

9,0

Satisfait A l ecoute
Autre / Réparation / Révision
BMW / Serie 1

7,0

Attente longue
Pneumatique
Mini / HATCH R56

8,0

L’indication du contrôle effectuée sur la perte de liquide de refroidissement n’apparaît pas sur la facture. Les pneus neige commandés ne sont pas à la bonne dimension. Sinon cela aurait été 10/10 comme toujours !
Révision / Autre
BMW / X4

10

Depannage hyper rapide par des professionnels et un excellent accueil.
Réparation
BMW / X1

10

Très professionnel rien à dire .
Réparation
BMW

10

Je n ai aucune observation a formuler tout est parfait
Pneumatique
Mini

9,0

Très bon accueil ,respect des horaires et personnel très professionnel.
Révision
BMW / X3

10

Très satisfait
Autre
BMW / X1

10

trés bon contact avec le vendeur
BMW / X1

3,0

non respect du produit vis a vis du devis
Pneumatique
BMW / X4

8,0

Suite à un probleme d'approvisionnement de pièce le délais de réparation a été un peu plus long que prévu
Révision
BMW / X1

8,0

Non accueilli par le personnel
Révision
BMW

9,0

Très bon travail
Révision
BMW / X1

10

Concession très agréable, personnel très aimable, accueil du service vente très satisfaisant. Conditions commerciales très correctes. Véhicule presque à la hauteur des attentes... (manque des équipements basiques pourtant bien utiles comme par exemple le détecteur d'angles morts)
Autre
BMW / X1

10

Conseils avisés et service au top
Freinage
Mini / MINI Countryman F60

10

Très bon accueil
Révision / Freinage / Pare-brise / Carrosserie
BMW / X3

9,0

personnel très agréable et serviable
Freinage
BMW / X3

10

Tres réactif
Révision
Mini / MINI Clubman F54

10

Très bon accueil, mes attentes ont été satisfaites. Monsieur Deprez m'a accompagné durant toute la démarche, conseils, choix, essais, livraison. Il est intéressant d'avoir un interlocuteur unique et à l'écoute.
Autre
BMW / X1

9,0

Accueil et travail impeccable. Merci
Freinage
BMW / Serie 2

10

Parfait délai respecté personnelle très aimable rien n'a dire
Révision
BMW / X6

9,0

Rien à redire
Révision
BMW / Serie 3

10

pas de soucis, le personnel est toujours fort aimable.
Révision
BMW / Serie 2

10

Bon travail bon accueil très pro!
Révision
Mini / MINI 3 portes F56

9,0

Pas de remarques particulières.
Freinage
Mini / MINI 3 portes F56

10

Parfait , je recommande.
Révision
BMW / Serie 1

10

Tres bon accueil et contact vendeur
Pneumatique
BMW / Serie 5

9,0

Aceuil chaleureux
Révision
BMW / X3

10

Très bon accueil et très bon service
Révision / Autre
BMW / Serie 6

10

Tres bon accueil, très bon service, très satisfaite de la voiture de prêt qui m'a permis de tester une voiture électrique avec boîte auto!
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
BMW / Serie 1

10

Service réalisé comme prévu et bon accueil pour la prestation
Révision
Mini / MINI 3 portes F56

10

Toujours très bien reçu
Carrosserie
BMW / Serie 2

9,0

bien reçu dans le garage
Autre
BMW / X1

9,0

Première révision de ma BMW, je fais confiance aux sérieux de la marques et aux acteurs qui y contribuent. Pour moi, le deux vont de paires. Dans un premier temps, j'ai été surpris par la durée d'immobilisation de mon véhicule. Mais en contre partie, j'ai eu l’occasion de tester la BMW 3i 100% électrique . Nouveau client BMW, j'ai eu l'occasion de visiter les "coulisses" du garage qui transpirent la volonté affichée de satisfaction du client .
Révision
BMW / X1

10

Parfait ne changé rien !
Autre
BMW / X2

9,0

Rien à dire
Pneumatique
Mini / MINI Clubman F54

9,0

Il faudrait penser à remettre les feux en automatique car quand la nuit tombe l’éclairage ne s’allume pas. Cordialement
Révision / Réparation
BMW / Serie 4

10

Équipe très professionnelle, sérieuse, attentionnée
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / Serie 2

10

Conseil precieux et petits soins pour le client
Révision / Freinage
BMW / X1

9,0

Bon accueil
BMW / X4

10

Très bon accueil et prise en charge du véhicule
Réparation
Mini / MINI Cabrio F57

9,0

Mr vandevoorde et sa collègue sont très sympathiques
Freinage / Révision
BMW / X3

9,0

Pourquoi pas
Autre
BMW / X4

10

Très bon accueil très satisfaite des services
Autre
BMW / Serie 1

10

Grand professionnalisme. Délai respecté.
Révision
BMW / Serie 3

10

Très arrangeant financièrement. A l'écoute du client
Freinage / Autre
BMW

10

Super équipe parfait rien à dire
Autre
BMW / Serie 3

8,0

Bon accueil, prestation en lien avec ma demande: merci.
Révision
BMW / Serie 3

8,0

Manque d’information sur les fins de tâches sur véhicule (heures de fin de travaux)
Révision
BMW / X3

10

Très bon accueil Toujours du professionnalisme sympa
Pneumatique / Autre
BMW / Serie 5

7,0

Parking et hall d'exposition un peu petit
Autre
BMW / Serie 1

6,0

oubli de mise a jour du historique maintenance du tableau de bord. le voyant maintenance reste allumé apres le passage au garage.
Freinage / Révision
BMW / Serie 3

10

Service sérieux et compétent
Révision / Freinage / Autre
Mini / CLUBMAN R55

10

Tres bon accueil Personnel compétent et sympathique
Autre
BMW / X1

10

RAS................
Pneumatique
BMW / Serie 4

10

Problème réglé rapidement avec explication et toujours un très bon accueil
Freinage
BMW / X6

9,0

rapide et efficace
Carrosserie
Mini / MINI 5 portes F55

9,0

Accueil très sympathique et personnel disponible
Révision
BMW / Serie 3

8,0

Voiture fini avant la date et propre... seulement carnet entretien pas renseigné.
Révision
BMW

9,0

Travail soigné
Démarrage
BMW / X5

9,0

Professionnalisme,amabilité, rapidité, prêt d un véhicule pour la journée...
Révision
BMW / Serie 1

10

très satisfait
Révision / Carrosserie / Autre / Pneumatique
BMW / Serie 1

9,0

Trés satisfait de la prestation réalisée.
Pneumatique
BMW / X4

10

Très satisfait
Révision
BMW / Serie 4

10

Très bon accueil. Remplacement de la pièce dans les délais. Très satisfait de la prestation.
Autre
BMW / Serie 2

7,0

J’ai apporté à 4 reprises mon véhicule pour un problème de climatisation, véhicule sous garantie BPS
Révision
BMW

9,0

ACCUEIL agréable et commercial. Pas d'attente.
Révision
Mini / MINI 5 portes F55

9,0

Accueil agréable Bon contact Prêt de véhicule sans demander . Suite passage expert un conseiller clientèle m a raccompagné ( aller et retour ) qualité de la réparation
Carrosserie
BMW / Serie 1

10

Accueil chaleureux , disponibilité et gentillesse
Révision
Mini / MINI 3 portes F56

9,0

Accueil courtois et compétent, véhicule rendu propre, uniquement pièces nécessaires remplacées
Pare-brise
Mini / COUNTRYMAN R60

10

Parfait, très professionnel
Révision / Pneumatique
Mini / MINI 3 portes F56

9,0

tout s'est bien passé, rien à redire.
Révision
Mini / MINI 3 portes F56

10

Très satisfait du professionnalisme
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / X4

9,0

Rien à redire
Révision
BMW

9,0

Très bon accueil et bonne qualité de service
Révision
BMW / Serie 3

9,0

Service impeccable
Réparation
BMW / Serie 5

6,0

Dernière fois que je commande une voiture sans la voir auparavant
Autre
BMW / X1

10

Accueil et disponibilité très satisfaisants
BMW / Serie 1

3,0

Toujours un soucis après une intervention.....
Révision / Réparation / Autre
Mini / MINI 5 portes F55

9,0

Très bon accueil Véhicule de remplacement
Révision / Freinage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
BMW / X3

9,0

Prise de rdv rapide , véhicule de prêt convenable et bon accueil
Révision
BMW

10

très satisfait du véhicule et des services de la concession BMW
Révision
BMW / X1

10

Respect du client
Pneumatique
BMW / Serie 2

10

Très accueillant Très polis, chaque employés nous ont gentil lement accueillie Très satisfait de mon garage BMW
Réparation
BMW / Serie 3

10

Très bonne prise en charge
BMW / Serie 3

9,0

Très satisfait de l’accueil et du service. Un petit grain de sable : obtention d’un devis sur un problème de direction au bout de la 3ème visite.
Révision / Freinage
BMW / Serie 1

9,0

Travail bien fait en temps à peu près respecté
Révision
BMW / Serie 3

0,0

2000euros dépenser pour réparer la climatisation et ça ne fonctionne toujours pas et on me demande de la rentrer une semaine et que j’en aurait pour au moins 800euros (8 heures de travail environs car il démonte tout)pour expertiser le problème.Il aurait dû faire l’inverse ça m’aurait Peut-être coûter moins cher et ça serait peut-être réparé à l’heure qu’il est!
Révision / Réparation
BMW / Serie 3

10

Excellent accueil
Révision
Mini / MINI 3 portes F56

0,0

Je viens pour changer la batterie de mon véhicule car celle si été en fin de vie, sur mon véhicule tout fonctionnait très bien et a la sortie du garage on me dit que le boîtier FRM a dès disfonctionnement. J'ai donc plein de code erreur que je n'avais pas au paravent. Et on me dit la seul chose à faire est de changer le boîtier FRM Alors non je ne suis pas comptant du tout
Démarrage
BMW / Serie 3

7,0

ras bon service
Pneumatique
BMW / X6

10

Très très bien , très professionnel et à l'écoute. Excellent.
Réparation
Mini / MINI 3 portes F56

9,0

Bon accueille service atelier. Un peu moins bon services occasions
Freinage
BMW / Serie 5

10

Ton était bien réglé voiture de remplacement Control technique ok voiture lavée et propre
Autre
BMW / X5

9,0

un très bon accueil, et une équipe efficace
Révision / Pneumatique
Mini / MINI 3 portes F56

10

Accueil et intervention très professionnels. Mes remerciements et ma gratitude à toute l'équipe !
Carrosserie
BMW / Serie 2

10

Rien à dire accueil a l atelier toujours sympathique
Réparation
BMW / Serie 3

8,0

La possibilité d’essayer un modèle que l’on envisage d’acheter
Révision / Autre
BMW / Serie 3

7,0

Prise en charge : véhicule rendu à 17h30. Mais à cette heure il n’était pas prêt. Qualité : nettoyage moyen du véhicule.
Pneumatique / Autre
BMW

3,0

Les rayures sur le capot, pourtant repeint pour la livraison et rayé lors du passage dans votre atelier pour la pose d'un attelage avec au passage le couvercle de coffre rayé en reposent le parchoc qui devait disparaître mais ce voie toujours autant
Carrosserie / Pneumatique / Réparation
BMW / Serie 4

1,0

J'ai acheté mon véhicule d'occasion avec 24000kms. il y a un an, moi j'ai fait 22000kms et j'ai déjà du changé mes freins !!!!je trouve cela prématuré. De plus quand je vois qu'à certain de vos clients vous offrez un bon de 50% de réduction pour les freins et les pneus!!!!
Freinage
BMW / Serie 2
Jeudi 17 Octobre 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Rapide efficace
Carrosserie
BMW / X5

10

Le personnel est à l écoute et fait tout pour satisfaire le client
Révision / Réparation
BMW / X3

10

tres satisfait
Pneumatique
BMW / Serie 2

10

Bon accueil. dans l'ensemble personnel agréable.
Révision / Autre
BMW / X1

10

À l’écoute , disponible , pas de discussions
Révision / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
BMW / Serie 5

9,0

J’ai contacté le garage par rapport à une action qualité (contrôle du radiateur EGR). La communication et l’intervention étaient professionnelles et efficaces, je suis pleinement satisfait.
Révision
BMW / X3

1,0

Un filtre à huile à 336,26 euros HT, ça fait cher le filtre à huile. Changement des supports alors qu'ils sont neufs. Diagnostic à 120 euros !!!! ça fait cher le diagnostic.
Autre
BMW

10

Très bien
Révision
BMW / Serie 7

9,0

Très bon accueil et respect des rendez vous
Révision
Mini / COUNTRYMAN R60

9,0

Acceuil parfait,gentillesse et écoute. Prise en charge et récuperation du véhicule à l'heure prévu.
Révision
BMW

10

la note 10 ne justifie pas de commentaire
Révision
BMW / X1

10

Très bien accueilli atelier très sérieux le recommande
Révision / Freinage / Pneumatique
Mini / MINI Clubman F54

10

Accueillant
BMW

10

Rapide, conforme aux attentes
Révision
BMW / Serie 3

0,0

Suite à l'achat d'un X6 Véhicule d'occasion Bayern Auto Coquelles, livraison le 11/09, puis un appel en date du 24/09 précisant que le volant n'était pas dans l'axe (cad non droit), ceci impliquant le faite d'incliner le volant afin de maintenir une conduite droite sur les axes de circulation, Le responsable des véhicules d'occasions me prend rdv sur votre concession de coudekerque branche, résidant sur valenciennes soit 1h30 de trajet, accueil satisfaisant, mais la personne n'avait pas notifié le passage en géométrie un peu stupéfié..., après un lap de temps le chef d'atelier me communique que votre banc pour la géométrie est défaillant, mais que mon véhicule va être emmené dans un garage qu'il leur rend service à l'occasion, toujours un peu étonné...suis je bien chez BMW, Je récupère mon véhicule, et me rend compte que le problème est toujours présent sur le trajet du retour, j'ai donc rappelé la concession de couderke afin de les tenir informé, et laisser 2 messages au responsable des véhicules d'occasion de Coquelles, A ce jour aucune réponse, merci le service client...
Pneumatique
BMW / X6

8,0

Cool et à l écoute des gens par rapport à audi merci
Pneumatique
BMW / Serie 5

10

Excellent accueil dans cette concession, comme toujours.
Autre
BMW / Serie 4

8,0

véhicule de prêt !!! accueil agréable ...atelier ras....par contre l interlocuteur sav pour pneus hiver prends un appel est vous tend le devis !!!
Carrosserie
BMW / Serie 4

10

Très pro et bien reçu par le personnel
Révision
BMW / Serie 4

10

Très bon accueil
Révision
BMW

9,0

tres professionelle a l ecoute de nos petit problemes merci
Autre
BMW / X4

9,0

La personne gérant l'acceuil de l'atelier est très agréable, aimable et de bon conseil. Je reviendrai juste pour la qualité de service de ce monsieur. Seul bémol, les vendeurs sont d'un désagréable rarement égalé..... Dire un simple "bonjour" n'a jamais tué personne.....
Autre
BMW / Serie 3

10

Prévenant et efficacité
Révision / Carrosserie
BMW / X1

10

Non pas pour l’
Autre
BMW / X4

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