Bayern Auto Sport
BMW Dunkerque

Rapide efficace

Accueillant et efficace

Bonjour Très bon contact pour une première intervention sur notre voiture neuve.

Rien à ajouter

Rien à dire

Oui très content juste Véhicule de prêt c’est la deuxième fois que je reprends un et il manque énormément de propreté c’est dommage pour une marque comme la vôtre

Demande de diagnostic avec un résultat discutable.

Bon accueil de la personne et très professionnel.

Rien à redire service impeccable

Accueil personnalisé. Besoin du client bien pris en compte. Très professionnel.

Tous va bien

tarif des reparations exorbitant.

Bonnes prestations mais AU PRIX FORT

— Au top —

Dans les délais. Tres bon accueil

Dommage que la pression des pneus n’était pas bonne alors que sur le papier elle a été vérifiée L’alarme s’est mise en route peu de temps après vous avoir quitté Cdlt

Établissement sérieux et personnel très accueillant

trés bien passé entretien dans les temps prévu accueil trés agréable trés bon services merci encore

J ais acheter mon véhicule il y as 8 mois et déjà 2 problème sont survenus alors que le véhicule a que 4 ans j espère ne plus avoir de souci

Super service!

la prestation de diagnostic et les frais de réparation sont très élevés

Parfait très bon accueil.

Parfait. Très professionnel tout cela avec le sourire.

Très bon accueil et la prestation impeccable

Qualité de l'accueil, véhicule rendu nettoyé

Dommage qu'il n'y a pas assez de voiture de prêt lorsque l'on tombe en panne

service irréprochable comme d'habitude

Très professionnel

Prise en charge rapide et efficace. Prestation de très bonne qualité

trés satisfait acceuil parfait personnel agréable

Très bien !!!!

Tout le personnel est charmant Et très efficace

Très bon acceuil et très bon service

Prix trop élevés

Personnel à l’écoute, amabilité, souriant, respect des délais.

Très professionnel,garage à recommander

Toujours bien reçu

tres bon acceil

Depuis 11 ans le meilleur garage

C'est très sympa merci

Très bon accueil du service Après-vente

Service et accueil au top

Dommage qu'il ait fallu que je revienne en concession pour régler un problème lié à l'intervention réalisée ... Une garniture mal remise en place dans l'habitacle. Sinon le travail a été réalisée comme convenu, le devis respecter et l’accueil très sympathique. Dommage que l'habitacle n'ait pas été vérifier à fond.

Très bonne prestation

Parfait rien à dire de particulier

Acceuil et prise en charge très satisfaisants Explication du responsable très claire.

Service impeccable !

Devis et temps d'attente conforme à ce qui avait été annoncé.

accueil sympathique et professionnel.

Demander plus de 100€ pour un diagnostic relève d'une pratique inquiétante

Personnel agréable et professionnel .réponses rapides aux questions posées

très bon accueil apportant des solutions rapides pour les interventions...

Véhicule livré avec message au tableau de bord “vérifiez feux de stop” et porte de conducteur très difficile ouvrir.

c'est bien

Accueil de qualité

excellente collaboration pour effectuer des essais. le choix de ce véhicule a été guidé par la traction d'une caravane.la commande a été passée le 3 décembre 2019 en incluant une attache caravane qui à ce jour(29 janvier 2020) est toujours en attente alors que j'en ai le besoin impératif tout début mars.

Très bien

Très bonne réception et suivi de la clientèle

2 diagnostics en 15jours pour trouver une durite usée

Acceuil top travaux bien prix sans surprises certains commerciaux devraient copier les ateliers et ses services ....

très bon accueil . La voiture de prêt n était pas propre

Achat d’un X5 fin novembre : retour véhicule mi décembre pour changement pièce coffre défectueuse et défaut vanne egr. Verdict : avaient commandé la mauvaise pièce pour le coffre et commande nouvelle vanne egr. On m’à dit : on vous rappelle pour prise de rendez-vous. N’ayant aucune nouvelle j’ rappelé pour prise de rendez-vous...: aucun rendez-vous avant mi mars !!!!! Honteux...

Très bon acidulé. Très comperent

Sur la partie occasion aucun accueil peu de temps accordé à notre visite , par contre très très bien côté neuf où nous avons finalisé notre achat

Satisfait du service après vente

Lavage extérieur et nettoyage intérieur parfaits

Personnel accueillant et à l ecoute

Garage professionnel avec prêt d'une voiture très pratique

Bien accueillie et ils ont pris le temps d expliquer

Bon accueille respecté les délais

Très bon accueil et explications. Véhicule rendu nettoyé

Délais d attente un peu long pour être pris en charge

TRES REACTIF

tres bien mais toujours pas resolu le probleme de klaxon et de pommeau de vitesse demande en mai 2019

Ponctualité,excellent accueil .Prêt de voiture pour 4 jours, réparation impeccable et restitution voiture nettoyée. Bravo à tous

Je suis très satisfait concernant les explications pour effectuer les réparations sur mon vehicule

Rien à signaler

Tout s’est très bien passé.

Personnel souriant

Excellent accueil et professionalisme

Très bon accueil Travail sérieux

le témoin ( batterie fortement déchargé ) s'allume de temps en temps on me dit que la batterie est morte !!!!!! donc changement de la batterie grande surprise 2 jours plus tard le témoin ( batterie fortement déchargé ) s'allume !!!!!! que penser de la prestation ???????

Ne changez rien - service, gentillesse

Ma voiture a été nettoyé

Très satisfaisant, acceuil, prise en charge, réception et prestation au top.

Service au top. Qualité de la prestation respectée. Cependant, délai assez important pour la prise en charge de certaines pièces. Vue en concession, rien a redire.

4 retour au garage pour la même panne quelle honte

Après un coup de téléphone du chef d’atelier la semaine dernière, à ce jour je n’ai pas de nouvelles concernant mon problème de poignée de porte

Très bonne prise en charge

Toujours bien accueillie. Rien à dire.

Satisfaite

Accueil et prise en charge du client de qualité

Aimable est courtois soucieux de rendre un service de qualité a ses clients. Hôtesse d’accueil a votre écoute et très réactive. service ++

Accueil parfait Gentillesse

Mon véhicule faisait l'objet d'un rappel, j'ai donc obtenu un premier rendez-vous (mi-novembre) afin d'effectuer la reprogrammation du véhicule. A l'issu de ce premier rendez-vous, on m'annonce que la reprogrammation n'a pas pu être effectuée suite à un problème informatique, et que mon véhicule fait aussi l'objet d'un rappel pour le remplacement du phare arrière gauche… Je prends donc un 2éme RDV afin de solder les rappels (véhicule neuf de moins de 6 mois). Lors de ce second rendez-vous (23 décembre), je dépose le véhicule à l'heure prévue, je n'ai rien à dire au niveau de la prise en charge ni de l'accueil, un message me sera envoyé lorsque mon véhicule sera prêt. Message reçu à 15h42, je vais donc récupérer mon véhicule vers 16h30, on m'annonce que ma voiture fait l'objet du remplacement du phare arrière gauche, ce que je savais depuis mi-novembre (date du premier rdv), on me propose un 3éme RDV… qui sera refusé puisque mon véhicule devait être réparé de l'ensemble des rappels. Bilan, véhicule à nouveau pris en charge, phare remplacé en 30 minutes… Je n'ai rien à dire sur l'accueil ni la prise en charge de mon véhicule, mais cela dénote tout de même d'un manque sérieux de communication et de transparence quant aux réparations à effectuer (émission de la fiche travaux).

Très bon accueil. A l’écoute des besoins

Très bon accueil. Délais respectés et travail soigné

Bon accueil bonne prise en charge

Vidange et contrôle des 60.000 kms. Rien à spécifier. Equipe au top comme d'habitude.

Concession agréable et trouve des solutions pour prêts de véhicule. Très bien

Très bonne prise en charge de mon véhicule

Efficace et sérieux

Très satisfaite, le prix a un peu augmenté au moment du paiement par rapport à ce qu’on m’avait annoncé.

Tous et corrects

Très bon accueil comme d'habitude

globalement bon travail mais facture salée à l'arrivée + pièce cassée par le technicien mais facturée tout de même!

Parfait rien a dire!

Très bon accueil. Étude personnalisée, explications claires. Aide à la prise en main du véhicule ... Nous recommandons fortement cette concession.

tout est correct

Très satisfait des conditions d'accueil,et de conseil.

Vendeur efficace qui nous a effectué les réglages de la voiture ! Merci

J'ai du regonfler mes pneus après la révision alors que tout était bien avant la révision il aurait fallu regarder dans l'ordinateur le statut du véhicule. De plus 380 euros une vidange c'est exagéré.

Très bien

Sens de l'approche client avéré .

Service parfait mais les pièces sont hors de prix

Bonne accueil mais n'ont pas pu résoudre le problème!!!

Rien à dire impeccable

Personnel sympa et disponible, une voiture de courtoisie mais un peu cher tout de même pour une simple revision. Dommage également que les pneumatiques étaient « trop » trop cher, j aurais fait d une pierre deux coup.

après 2 jours d'utilisation de notre BMW 530D neuve les piles de nos deux clés sont HS

Excellent service , voiture qui correspond parfaitement à mes attentes et besoins

Écoute, rapidité, professionnalisme

Très bon service

dans d’autre concession, l accueil est plus conviviale et on propose le café. Par contre, je dois dire que les conseils sont bien prodigués sans forcément pousser le nombre d’opérations à realisser et le service est bien réalisé

Très content de la concession Bayern auto sport Dunkerque

Prise en charge rapide etaccueil + diagnostic + suivi professionnel

Accueil et service au top comme toujours

Très bon accueil personnalisé et bonne disponibilité.

Nous avons fait monter nos pneus hiver le 30 décembre, à la suite de quoi il s'avère que nous devons faire changer les cardans avant, nous devions recevoir un devis et une proposition de rendez vous, et malgré une relance téléphonique de notre part, nous attendons toujours .....

Sérieux et agréable

Professionalisme, écoute et qualité d'accueil.

Contact très correct

Super accueil et prise en charge

Très bon accueil, service rapide que du positifs

Bonne accueil, facture claire

Accueil parfait Grand professionnalisme

Service client impeccable

Accueil parfait

Mauvais délais, réalisation médiocre,voiture de prêt en mauvais état ...

Service tres pro rapidite d obtention de rendez vous, rappelé dans les temps par l equipe en charge du planning, rien a ajouter tres bon service.

Bonne prestation

j ai recuperé mon vehicule apres une expertise avec la batterie hs et sans le cache moteur ,apres reclamation plus de nouvelle.honteux

Rien à dire, tout s'est passé comme prévu.

Ponctuel, merci.

Service cohérent

Prêt d’une voiture avec le niveau de carburant en réserve, quand on est professionnel de santé et que l’on doit faire des domiciles en urgence c’est plus que moyen

Très bonne prestation

Prise en charge sous garantie rapide. Le véhicule ne présente plus d’anomalie après le remplacement de la vanne egr

Service de grande qualité.

Tres bonne accueil et respect des délais

Toujours très bonne prise en charge et bonne humeur