1838 clients
de la concession Bayern Auto Sport (BMW Dunkerque) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation
Satisfaction par prestation
Révision (631)9.1/10
Réparation (206)8.9/10
Pneumatique (180)8.9/10
Freinage (179)9.1/10
10
Stephane L. à Bourgbourg Mercredi 27 Janvier 2021
Service correct
Véhicule de prêt parfait
Réparation
BMW
10
Luc C. à Crochte Mardi 26 Janvier 2021
Très bon accueil
Réparation
BMW
/
Serie 2
8,0
Yannick B. à Teteghem Coudekerque Village Mardi 26 Janvier 2021
La voiture de prêt était à sec en gasoil (30 KLM d autonomie) et l intérieure était très sale
Révision
BMW
/
Serie 5
10
L. M. A. à Coudekerque-Branche Dimanche 24 Janvier 2021
Rien à dire
Révision
BMW
/
X4
10
H. H. à Dunkerque Samedi 23 Janvier 2021
Malgré une période sanitaire difficile et anxiogène l’ensemble des collaborateurs sont aimables, à l’écoute et efficaces ! Bravo
Autre
BMW
5,0
C. F. à Rexpoede Jeudi 21 Janvier 2021
Dommage de belle voiture mes je passe m’on temps au garage
Autre
BMW
/
Serie 4
9,0
Thomas B. à Bray-Dunes Mercredi 20 Janvier 2021
Bonne équipe
Autre
BMW
/
Serie 5
9,0
Fabrice C. à Teteghem Mercredi 20 Janvier 2021
Très bonne accueil
Révision
BMW
/
X5
10
Maryse V. à Quesnoy Sur Deule Mardi 19 Janvier 2021
Ce n'est pas simplement la concession, mais le service BMW, qui me plaît. Très bon accueil par contre.
Merci
Réparation
BMW
/
Serie 3
8,0
Marc G. à Armbouts Cappel Mardi 19 Janvier 2021
Prévenez vos clients avant d'intervenir sur leurs véhicules quand vous ne respectez pas le devis réalisé
Révision / Pneumatique / Carrosserie
BMW
8,0
Aline L. à Teteghem Coudekerque Village Mardi 19 Janvier 2021
Déjà très bien
Révision / Freinage
BMW
10
Fabrice V. à Hoymille Dimanche 17 Janvier 2021
Ma confiance est placée dans le professionnalisme du garage BMW de Coudekerque-Branche. Excellent accueil.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
BMW
/
X1
9,0
Philippe O. à Dunkerque Dimanche 17 Janvier 2021
satisfait des prestations
Réparation
BMW
10
Maxime M. à Pitgam Samedi 16 Janvier 2021
Satisfait de la prestation!
Révision
BMW
6,0
Philippe G. à Gravelines Vendredi 15 Janvier 2021
Note d’un ressenti global : 3 mois qu’on attend une pièce commandée, assistance inexistante pour une Crevaison le week-end à 1000km du domicile, idem pour un toit ouvrant bloqué ouvert un samedi matin, 1500€ de frais suite au passage de l’expert lors d’une restitution d’une LOA ( voiture impeccable!) ..
Révision
BMW
/
Serie 5
9,0
P. J. à Gravelines Vendredi 15 Janvier 2021
Ras delai respecté voiture de prêt que demander de plus?
Révision
BMW
10
Afrim B. à Grande Synthe Vendredi 15 Janvier 2021
Une rapidité d’intervention et efficacité inouïe
Réparation
BMW
/
Serie 2
10
Filipe L. à Grande Synthe Jeudi 14 Janvier 2021
Bien accueilli et sérieux
Révision
BMW
10
Gerard L. à Lauzerte Jeudi 14 Janvier 2021
Très bon accueil, explications claires.
À BMW Dunkerque on est très bien traité y compris lorsqu'on possède une "vieille" série 3 généreusement motorisée.
En attendant la réparation définitive, ma voiture a été très bien nettoyée suite au diagnostic.
Réparation / Pare-brise
BMW
/
Serie 3
10
Francis P. à Dunkerque Jeudi 14 Janvier 2021
venu pour un appoint de AdBlue, ai apprécié la prise en charge immédiate du véhicule. Un entretien est à prévoir et la prise de rendez-vous m'a été proposé, ce qui a été fait.
Autre
BMW
8,0
Antoine S. à Dunkerque Jeudi 14 Janvier 2021
Lavage de la voiture insuffisant
BMW
/
Serie 1
10
Benjamin P. à Leffrinckoucke Mercredi 13 Janvier 2021
Service impeccable
Peugeot
/
207
10
A. A. à Coudekerque Branche Mercredi 13 Janvier 2021
Très bien !
Carrosserie / Réparation
BMW
/
Serie 1
10
S. D. L. à Houplines Mercredi 13 Janvier 2021
Très bonne qualité
Révision
BMW
/
Serie 3
10
M. M. à Pitgam Mardi 12 Janvier 2021
Bon accueil et satisfait de la prestation.
Révision
BMW
10
A. A. à Dunkerque Mardi 12 Janvier 2021
Bonne accueil. ..
Démarrage
BMW
9,0
Amandine D. à Oost Cappel Mardi 12 Janvier 2021
Accueil très chaleureux !
Réparation
BMW
/
X1
6,0
Mickael S. à Leffrinckoucke Mardi 12 Janvier 2021
La panne n’est pas résolu.
Autre
BMW
/
Serie 1
Mardi 19 Janvier 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement
10
Flavien G. à Coudekerque-Branche Dimanche 10 Janvier 2021
Suite à des Réparation sur une porte,
Service rapide et travail propre et soigné.
Merci à toute l'équipe
Carrosserie
BMW
/
X1
10
Florence D. à Mons En Baroeul Dimanche 10 Janvier 2021
Réparation sur une jante pris en compte par BMW bon suivi du dossier, prêt d un véhicule, et nettoyage de mon véhicule après retour. Super cela vaut bien un 10.
Révision / Carrosserie
BMW
/
Serie 3
10
O. C. R. à Gravelines Samedi 09 Janvier 2021
Toujours aussi agréable et compétent. RAS
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
BMW
/
Serie 1
10
Jean Paul D. à Steenbecque Samedi 09 Janvier 2021
La concession est prête pour un service BMW classic.
Les travaux sur ma BMW Z1 1990 m'ont donné satisfaction en particulier les travaux de peinture de carrosserie.
Freinage / Réparation / Carrosserie
BMW
9,0
Laurent C. à Bierne Samedi 09 Janvier 2021
Bon accueil.
Freinage
BMW
/
Serie 3
10
M. L. à Dunkerque Samedi 09 Janvier 2021
Politesse, ponctualité, travail bien fait
Révision
BMW
/
Serie 1
10
Bruno B. à Looberghe Samedi 09 Janvier 2021
Très bon accueil.
Révision
BMW
/
X2
7,0
Jonathan A. à Dunkerque Vendredi 08 Janvier 2021
Je ne devais pas payer le 1er entretien, ce qui était convenu lors de l achat de la voiture. Mais directeur a l ecoute, il y a eu un geste commercial de fait
Révision / Carrosserie
BMW
/
Serie 3
10
Christophe B. à Dunkerque Vendredi 08 Janvier 2021
Personnel très compétent
Révision
BMW
/
Serie 4
9,0
D. à Dunkerque Vendredi 08 Janvier 2021
Presque très satisfait, j'avais demandé ou en état l'état de mes pneus, je n'ai pas eu de retour
Révision
BMW
8,0
Philippe O. à Dunkerque Lundi 04 Janvier 2021
Sympa reste à voir les délais
Carrosserie / Réparation
BMW
6,0
Cathy S. à Dunkerque Lundi 04 Janvier 2021
Livraison rapide ! Nous sommes repartis dans toutes les informations, dû à la délocalisation de vos services comptable!
BMW
/
BMW i3 170 ch
10
Francis D. à Teteghem Vendredi 01 Janvier 2021
j'ai déjà eu un X6 maintenant un X4 depuis le 30.10.2020
Autre
BMW
/
X4
9,0
Jean-Leon L. à Ghyvelde Vendredi 01 Janvier 2021
Excellent accueil
Révision
BMW
/
Serie 2
10
H. à Dunkerque Vendredi 01 Janvier 2021
Accueil tres pro et agreable, comme toujours
Autre
BMW
/
Serie 1
10
Stephane H. à Dunkerque Jeudi 31 Décembre 2020
Nickelllllll
Autre
BMW
9,0
Alexandre H. à Bourbourg Jeudi 31 Décembre 2020
Rien à redire
Freinage
BMW
/
Serie 2
10
F. D. à Leffrinckoucke Mercredi 30 Décembre 2020
Excellent sur tout (sauf le prix)
Révision
BMW
/
X1
10
Alexandre N. à Dunkerque Mercredi 30 Décembre 2020
Très bien ras
Révision / Carrosserie
BMW
/
Serie 3
5,0
Roger D. à Coudekerque Branche Mercredi 30 Décembre 2020
Anomalie véhicule sous garantie non solutionnée
Autre
BMW
/
Serie 1
10
Emilie M. à Herzeele Mardi 29 Décembre 2020
Parfait en un mot
Révision
BMW
/
Serie 1
9,0
Jean D. à Dunkerque Lundi 28 Décembre 2020
Un accueil et mise en service fait par des vrais professionnels
Révision
BMW
/
X3
10
Stephane Et Rodica H. à Tourcoing Dimanche 27 Décembre 2020
Equipe toujours au top. Intervention classique : pneus d'hiver.
Pneumatique
BMW
/
Serie 5
10
Catherine Et Laurent M. à Dunkerque Samedi 26 Décembre 2020
Très bon accueil
Révision
BMW
/
Serie 4
10
Raphael B. à Hondschoote Vendredi 25 Décembre 2020
Très satisfait des services et du véhicule de prêt
Réparation / Carrosserie
BMW
/
Serie 3
5,0
Rodolphe R. à Dunkerque Vendredi 25 Décembre 2020
Il me semble essentiel lorsque l’on fait une révision que le client n’est plus rien à faire une fois son véhicule récupérer entre parenthèses la point d’AD Blue et pression des pneumatiques....
Révision / Pneumatique
BMW
/
Serie 5
10
Dominique W. à Socx Vendredi 25 Décembre 2020
Service et prestation de qualité, RAS
Autre
BMW
10
Marie Christine L. à Ghyvelde Mercredi 23 Décembre 2020
Parfait comme d’habitude
Révision
BMW
/
Serie 5
10
Sebastien D. à Ghyvelde Mercredi 23 Décembre 2020
Très bien.
Révision / Pneumatique
BMW
/
Serie 2
10
Xavier L. à Killem Mardi 22 Décembre 2020
Très bien
Autre
BMW
10
Evelyne L. à Bergues Lundi 21 Décembre 2020
Dis fonctionnement aussitôt pris en charge à 17h30
Réparation immédiate
Excellent
Réparation
BMW
/
X3
10
Jean Claude M. à Cappelle La Grande Dimanche 20 Décembre 2020
très satisfait
Pare-brise
BMW
/
Serie 5
9,0
Guy S. à Oudezeele Samedi 19 Décembre 2020
rien à dire sur l'acceuil et l'entretien du véhicule. juste que le service nettoyage du véhicule reste à amèliorer.
Révision
BMW
/
Serie 5
10
Eric D. à Armentieres Jeudi 17 Décembre 2020
Très bonne accueil professionnel , révision faite méticuleusement, rien à déclaré de négatif.
Révision
BMW
9,0
Eric S. à Dunkerque Mercredi 16 Décembre 2020
Bon accueil le lundi quand j’ai récupéré ma voiture
Accueil moins bon quand je me suis retrouvé en panne le samedi
Heureusement l’assistance était au top
Autre
BMW
10
Catherine L. à Ghyvelde Mercredi 16 Décembre 2020
Accueil et service au top !
Freinage
BMW
/
X6
9,0
A. T. à Bierne Mercredi 16 Décembre 2020
bon accueil et intervention rapide
Autre
BMW
/
Serie 3
10
Bertrand / Martine P. à Dubkerque Mardi 15 Décembre 2020
Le technicien a trouvé très rapidement le problème que j avais sur ma voiture. Très grand professionnalisme
Autre
BMW
/
X4
10
Alain M. à Spycker Mardi 15 Décembre 2020
Très bon accueil.
Révision
BMW
/
Serie 5
9,0
Karim H. à Grande Synthe Lundi 14 Décembre 2020
Bon accueil. Bonne communication.
Seul point négatif, le garage étant mal/peu desservi par les arrêts de bus, dommage de ne pas proposer un service de retour au domicile après dépôt du véhicule.
Je retiens surtout la bonne ambiance et une équipe agréable.
Bien cordialement
Carrosserie
BMW
/
Serie 1
0,0
L. F. à Cappelle Brouck Lundi 14 Décembre 2020
le vendeur m'informe par tel (il ne comprend pas) que la direction BMW lui facture les pneus.
je suis outré par le comportement du directeur.
qui fait la préparation des véhicules d'occasions?
qui aurait dû voir les défauts sur les pneus?
ou est-ce une stratégie du directeur pour réduire les frais?
Pneumatique
BMW
/
Serie 2
10
Bruno F. à Grande-Synthe Dimanche 13 Décembre 2020
Accueil parfait personnel à l'écoute rien à dire
Révision
BMW
/
X3
10
A. à Lys Lez Lannoy Samedi 12 Décembre 2020
Service toujours impeccable de la concession de Dunkerque !
Révision
BMW
/
X4
6,0
Emmanuel D. à Wormhout Samedi 12 Décembre 2020
je suis tjrs dans l'attente de la facture, par contre très bon accueil à l'atelier !
Autre
BMW
/
Serie 5
Samedi 26 Décembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement
10
P. R. à Teteghem Samedi 12 Décembre 2020
Tres bon accueil
Révision
BMW
/
X3
9,0
Yolande P. à Dunkerque Vendredi 11 Décembre 2020
Très bon accueil, délai et horaires respectés.
Freinage
BMW
/
Serie 3
10
J. P. V. à Teteghem Coudekerque Village Vendredi 11 Décembre 2020
Très bon accueil, réactivité, efficacité soin et prêt de voiture
Merci pour tout
Révision
BMW
10
N. L. à Dunkerque Jeudi 10 Décembre 2020
Parfait ras
Freinage
BMW
/
X6
9,0
Michel A. à Rexpoede Jeudi 10 Décembre 2020
Très aimable bonne réception bon service
Révision
BMW
/
Serie 1
10
Gaelle V. à Nieurlet Jeudi 10 Décembre 2020
Service et accueil au top .
Prêt de véhicule au top .
Et réparation au top.
Carrosserie
BMW
8,0
Pierre G. à St Pol Sur Mer Jeudi 10 Décembre 2020
Le véhicule de prêt n etait pas adéquat (serie 1)
Carrosserie
BMW
/
X4
9,0
Franck L. à Wormhout Jeudi 10 Décembre 2020
Très bon garage
Autre
BMW
/
Serie 3
10
Thierry B. à Cappelle La Grande Mercredi 09 Décembre 2020
J'ai amené le véhicule à l'heure du RDV, il a était pris en charge tout de suite. La prestation a duré le temps prévu. Le tout dans le respect des mesures sanitaires.
Révision
BMW
5,0
B. D. à Dunkerque Mercredi 09 Décembre 2020
Tout était parfait jusqu’à ce que je doive m’arrêter en urgence sur le bord de la route après avoir repris ma voiture : capot avant mal fermé !!!
Pneumatique
BMW
/
Serie 5
9,0
Pascal D. à St Pol Sur Mer Mardi 08 Décembre 2020
Conforme à mes attentes
Freinage
BMW
/
Serie 5
9,0
J. P. M. à Dunkerque Lundi 07 Décembre 2020
L’accueil et l’efficacité au top
Révision
BMW
/
X5
10
C. T. à Warhem Dimanche 06 Décembre 2020
TRES BIEN RECUE TRES AGREABLE EQUPE BMW TRES EFFICACE
Autre
BMW
/
Serie 1
9,0
Gianni C. à Dunkerque Samedi 05 Décembre 2020
Satisfait
Autre
BMW
5,0
Fabien G. à Dunkerque Samedi 05 Décembre 2020
L'accueil est toujours excellent mais cette fois-ci je récupère mon véhicule non lavé alors qu'habituellement mon véhicule est lavé et parfois aspiré. De plus la mise à jour de la pression des pneumatiques indique une différence de 0,4bar entre les deux roues avant. Cela m'a obligé à équilibrer la pression à la maison.
Pneumatique
BMW
/
Serie 3
10
Bruno D. à Dunkerque Vendredi 04 Décembre 2020
Rien à dire
Pneumatique
BMW
/
X2
10
Nicolas D. à Gravelines Vendredi 04 Décembre 2020
Très bien.
Autre
BMW
/
X3
9,0
P. M. à Dunkerque Jeudi 03 Décembre 2020
Forte confiance en la concession, très appréciable le nettoyage de la voiture après l l'entretien. Accueil également très appréciable
Révision
BMW
/
Serie 3
10
J. P. B. à Nieppe Mercredi 02 Décembre 2020
Excellent accueil et prise en main du véhicule
Autre
BMW
/
X1
10
Philippe C. à Bray Dunes Mercredi 02 Décembre 2020
Gentillesse et competence
Révision
BMW
/
X1
10
M. C. à St Gilles Les Bains Mercredi 02 Décembre 2020
Bonne relation globale
Autre
BMW
/
X1
10
B. M. P. à Dubkerque Lundi 30 Novembre 2020
Personnel très professionnel
Disponible et à notre écoute
Autre
BMW
/
X4
9,0
Gregory P. à Dunkerque Samedi 28 Novembre 2020
Excellent accueil ,explications claires sur les travaux effectués, prix annoncé avant...
Révision / Freinage
BMW
/
X4
10
Michel R. à Coudekerque Branche Jeudi 26 Novembre 2020
Rapidité d’intervention et excellent accueil.
Autre
BMW
/
X3
10
David F. à Equihen Plage Jeudi 26 Novembre 2020
Vous pouvez continuer comme ça merci
Révision
BMW
/
Serie 5
9,0
Solonirina R. à Hazebrouck Mercredi 25 Novembre 2020
Le prix de la révision est élevé
Révision / Réparation
BMW
9,0
Jean Paul E. à Berthen Mercredi 25 Novembre 2020
J'ai lourdement trébuché sur la petite estrade ou sont exposés les vélos et là vous avez une amélioration potentielles à trouver.
Sinon acceuil et explications au top alors que je n'ai pas acheté le véhicule chez vous; bravo et vous gagnez un client
Démarrage / Autre
BMW
5,0
S. C. à TETEGHEM Samedi 23 Janvier 2021
Le véhicule est arrivé en concession . le commercial nous en a informé et devez convenir de la livraison les jours suivants . Après 15 jours sans réponse , nous sommes retournés vers lui pour convenir d'un rdv ( ce commercial n'était pas celui avec qui nous avions signé l'achat ) . La livraison a été réalisée avec encore un autre commercial ( qui débuté au sein de votre concession ) .
Malgré plusieurs relances , nous n'avons toujours pas les informations et les cartes ou autorisations pour les chargements du véhicule éléctriques.
Je vous passe l'erreur d'adresse sur la carte grise .
Nous jugeons que le sérieux de votre concession est plutôt en dégradation ... Nous avons acheté 4 véhicules dans votre concession en 5 ans . Nous espérons que cette dégradation n'est que passagère . Cordialement
BMW
/
BMW i3 170 ch
10
E. D. à Teteghem Lundi 18 Janvier 2021
Accueil personnalisé.
Écoute du besoin
BMW
/
Serie 3
10
D. D. à Marcq-en-Baroeul Dimanche 17 Janvier 2021
Accueil et livraison du véhicule sans failles
BMW
/
Serie 2
10
H. à Dunkerque Dimanche 17 Janvier 2021
Parfait comme toujours
BMW
/
Serie 1
10
A. F. à Teteghem Coudekerque Village Mardi 12 Janvier 2021
Toujours bien reçu
Compréhension positive de mes souhaits
Réponse rapide
BMW
/
Serie 3
10
H. V. à Esquelbecq Mercredi 06 Janvier 2021
Bon accueil, chaleureux et professionnel.
BMW
/
X1
10
Eric G. à Marck Lundi 07 Décembre 2020
C'est notre deuxième achat de X3, rien à dire, livraison "professionnelle". Prise en main du véhicule un peu rapide cause situation sanitaire, bien sûr je retournerai pour compléter ma prise main du véhicule dès que les conditions seront meilleures comme me l'a proposé le commercial.
BMW
/
X3
9,0
Robert C. à Marcq En Baroeul Dimanche 29 Novembre 2020
bon service
BMW
/
X1
5,0
Carole B. à Saint Pol Sur Mer Dimanche 22 Novembre 2020
Superbe équipe et heureuse de ma bmw
BMW
/
Serie 2
Lundi 30 Novembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement
10
Herve L. à Esquelbecq Mercredi 18 Novembre 2020
Tout est très satisfaisant
BMW
/
Serie 4
10
Pascal D. à Hondschoote Mercredi 27 Janvier 2021
très satisfait du vendeur a l'écoute de ce que nous voulions et il a pris son temps pour nous renseignée
BMW
/
X1
10
Emilie M. à Herzeele Samedi 23 Janvier 2021
Très satisfait RAS
BMW
/
X1
10
Michael B. à Wormhout Vendredi 22 Janvier 2021
Rien à redire sur le vendeur merci pour votre professionnalisme.
Seul chose que vous pouvez améliorer c le nettoyage intérieur de vos véhicules.
BMW
/
Serie 2
10
D. R. C. à Gravelines Mercredi 20 Janvier 2021
Prestation exemplaire
BMW
/
Serie 2
10
Nicolas G. à Lens Mercredi 20 Janvier 2021
Vendeur très pro
Mercedes-Benz
/
GLC
10
Nicolas G. à Bourran Mardi 19 Janvier 2021
Bon contact avec le vendeur qui a eu la gentillesse de nous récupérer à la gare.
BMW
/
X1
10
Francois V. à Wormhout Samedi 02 Janvier 2021
très bon acceuil de la part du vendeur. véhicule très bien préparé.
Relations commerciales parfaites
BMW
/
X6
8,0
Dominique M. à Hoymille Mardi 29 Décembre 2020
Un véhicule m avait été proposé et vendu sans aucun scrupule par un autre vendeur. Nous n avons jamais rencontré ce problème chez audi
BMW
/
X1
10
P. H. à Teteghem Mardi 22 Décembre 2020
Le vendeur était très bien de bon conseil
Pas beaucoup d attentes pour le vehicule
BMW
/
Serie 2
8,0
Eric P. à Dunkerque Lundi 21 Décembre 2020
Service de qualité.
BMW
/
X3
10
David F. à Equihen Plage Dimanche 20 Décembre 2020
CONTINUEZ COMME CA
BMW
/
Serie 6
10
F. à Morancez Samedi 12 Décembre 2020
Ex excellent vendeur,prend le temps de expliquer le fonctionnement du véhicule...Très compétent...
BMW
/
Serie 4
10
O. G. à Camphin En Pevele Jeudi 10 Décembre 2020
Top !! Super pro, fidélisation !!
BMW
/
Serie 4
9,0
Jean Richard F. à Iwuy Jeudi 10 Décembre 2020
Nous avons été très bien accueillis par votre conseiller occasion M. BESSE.
BMW
/
Serie 2
10
Alain D. à Avesnes Le Sec Mardi 08 Décembre 2020
répond parfaitement à notre attente
BMW
/
X1
8,0
Jean Pierre C. à Godewaersvelde Mardi 08 Décembre 2020
Preparation du véhicule à améliorer
BMW
/
X3
10
Remi W. à Rexpoede Lundi 07 Décembre 2020
Très bien
BMW
/
Serie 5
10
Julien C. à Fresne Les Reims Vendredi 27 Novembre 2020