Bayern Auto Sport
BMW Dunkerque

Déçu de la qualité du nettoyage de notre véhicule.

Rien à dire excepté le tarif pour un remplacement de plaquette exorbitant

Très bon acceuil

J'ai été surpris que l'on me demande de contacter mon assurance pour une voiture de prêt pour 2 jours. L'assurance m'a répondu que le garage étant assuré, ils n'avaient pas à le prendre en compte.

Tres agreable et sympathique

Très bien

Merci pour tous nous sommes très satisfait bonne journée

Régulateur de vitesse annonce comme de série et non présent dans la voiture.

Très satisfait

Bon accueil. Travail sérieux.

Bon accueil, bons conseils

Très bon accueil des hôtesses

Comme d'habitude non respect de la durée d'intervention (60mn -> 95mn), sinon rien d'autre

Travail. Bien véhiculé nettoyé intérieur. Et exterieur

Très pro et accueil sympathique

Bon accueil véhicule rendu dans le délai propre.

Content de bmw

Détailler et expliquer l'analyse du véhicule auprès du client

Optique qui a été poli mais qui présente encore des rayures et ailes débosée et repeinte correctement mais jante repeinte mais coup dans peinture sûrement lors du montage du pneu Dommage pour une marque comme BMW

Comme d’habitude accueil parfait Excellente prestation

dommage suite au changement du liquide de frein, un petit coup d'aspirateur sur les tapis de sol aurait été un plus et qui aurait pris moins de deux minutes. pour une voiture et un service BMW ...

très bien juste du retard dans la prise en charge.

très bon accueil avec le sourire

Du repasser en concession suite problème de mise à jour des indicateurs de maintenance. Pour les reste, rien à redire. Dommage...

Très bon accueil prestation avec rappel de bmw France très bien fait dans la journée 👍par contre nettoyage aléatoire peu mieux faire coût de la révision un peu excessive 5euro pour détergent à vitre ?? 9 euros pour de l’antigel??

Amabilité, efficacité et gentillesse.

Première révision de la X1 tout est OK.

RV rapide disponibilité concilliant efficacité

Équipe très agréable et accueil chaleureux

Accueil et service très professionnel.

Très bon accueil et prise en charge Parfaite du X5 avec prêt d’un véhicule pendant l’immobilisation...

toujours a l’écoute du client

Accueil très chaleureux

Accueil chaleureux. Prise en charge très efficace !

acueul competence respec du rendez vous prix competitif

Rapide efficace et voiture mise au propre en complément

Confiance, disponibilité, serieux

Les mesures sanitaires sont très bien organisées et le service est top

Très professionnel

Rapidité du rdv

Prise en charge rapide et efficace

Bonne qualité d'acceuil

Pro et ... souriant 👍

Des hôtesses de rêve

Professionnalisme, accueil, rapidité, confiance. Tout est parfait

Accueil très sympathique

Accueil, suivi et livraison tout était parfait.

Impeccable

On ma facturer une mise à niveau du liquide lave glace 5€ sans me demander si j'étais d'accord alors que mon niveau été correct ça fait chère l'appoint.

Rien à signaler

Contrôle propreté avant restitution du véhicule

Très bon accueil et très professionnel

Conforme à mes attentes. Service réactif et de savoir s'adapter à la demande du client.

Très content

Personnels à l'écoute accueil irréprochable contente des services.

Respect des délaissés et du devis

Très bien

Bon accueil.

très bon accueil et bonne écoute

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Peu de communication sur le travail qui allait être fait. Problème de coffre non résolu et véhicule rendu non lavé

Très bon service

Long délai et pas de visu sur approvisionnement pour le remplacement de la tristement commune vanne EGR (après intervention et passage au CT code défaut remonté sur sonde lambda...) Plusieurs rdv alors que plusieurs problèmes ont été remontés en une fois. Mauvais diagnostic donc mauvais dépannage d'un bruit parasite alors que j'en avais clairement indiqué la localisation (pdb et non pas entourage de commande de climatisation).

Véhicule de prêt en réserve pas de carburant

Toujours bien accueilli, rendez-vous pris à l’heure, et pas de mauvaises surprises au moment du passage en caisse. Rien à redire…

Garage a l'écoute des clients.

Top garage

Prestation qui aurait dû être incluse dans la révision de fin juillet

Véhicule pris à l heure convenu rendu lavé personnel très agréable

Voiture plus sale que lorsque je l’ai déposé extérieurement .

toujours très satisfait de l'équipe

Très satisfait Rien à dire

Très bien reçu et très professionnel

Super accueil

Parfait comme d’hab

j ai remonté deux points lors de ma dernière visites qui n ont pas été résolu. Je les ai de nouveau remonté mais non résolu à la reprise de mon véhicule. Néanmoins un chargeur a ete prêter en attendant la réparation de l autre et une pièce commandée pour la trappe a essence. J ai apprécié l ecoute du mécanicien.

Une équipe au top

Un acceuil très agréable une préstation parfaite un délai parfait. Toujours l'impression d'être important lorsque j'entre dans cette concession.

Très bon accueil, juste une petite chose dommage qu'avec le covid les distributeurs soit hors services mais précautions oblige.

Des vrais professionnels passionnés, j ai bmw st omer a 5mn de la maison je préfère faire 1h de route

accueil chaleureux, service correct RAS

accueil parfait, très professionnel, clair net et précis

Accueil et service premium c est bmw👍👌👋👏

Disponibilité, Efficacité, Ecoute , Compréhension et Professionnalisme toujours au rendez vous. Merci à la concession de Dunkerque

Toutes les données de l'ordinateur de bord perdues. Connect drive ne fonctionne plus depuis l'intervention.

Accueil chaleureux et très professionnel J'ai pris possession de mon nouveau véhicule

suite rdv pas d'attente délai d'intervention correspondant à l'annonce amabilité du personnel

Je suis venue le 28 août avec perte de puissance du véhicule. La personne qui m’a accueilli a scanné ma clé et a vu un défaut ma donné un rendez vous 2 semaines plus tard en disant que ça craignait rien mais que c’était sûrement la vanne EGR. Résultat le lendemain voiture en panne et c’est bien la vanne EGR. Gros manque de sérieux de cette personne qui m’a laissé repartir comme ça c’est une honte. Et oui le vendredi après midi c’est sûr qu’il n’y a plus beaucoup de courage pour aider les clients.

Rien à dire cette fois ci

Garage réactif à l'écoute des clients. Prise de rdv rapide et prise de véhicule sans rdv dès qu'ils peuvent.

Un service voiturier hors du commun outre une prestation sans la moindre réserve, et des conseils pour les interventions à prévoir

bon accueil entretien rapide

Sans commentaires

Grand professionalisme et écoute du client

Le travail est bien fait, les délais respectés.

rien à dire toujours bien comme d habitude

Bonjour dommage pour un client de demandé une remise car il me semble que les tarifs son exorbitant pour une simple vidange avec filtre a particule 350 euro

Tout est parfait !!!!!

Équipe à l’écoute et très réactive. Rien à dire

Très très bien

Qualité de l'accueil et de la relation

Rien nickel comme d’habitude

Ras , très bien reçu et le vendeur très professionnel

Très bon accueil, représentant à l'écoute et a su nous trouver notre véhicule.

On m’a dit qu il referait les jantes (bordure sur les 4 ) quel serai comme neuf condition pour que je l acheter et la j ai la voiture est sa était repeint sans poncer sur la poussière de frein sa ce décolle déjà pas sorti du garage vendeur à pris des photos il doivent la reprendre pour refaire sûrement un cache misère il décaperons pas la peinture qu il ou déjà mis dessus

Bon accueil, la possibilité de tester a conforté mon choix. Néanmoins un élément de la banquette arrière se détache, m’obligeant à repasser au garage.

Le véhicule me plait

Véhicule non conforme à la description faite par téléphone (trous de cigarettes sur moquette, peinture qui s'en va et rouille sur traverse dans compartiment moteur... Je me tiens à votre disposition pour échanger à ce sujet.

Livraison bâclée et travaux non effectuer

Bonjour, suite à l'achat d'un 4eme véhicule chez vous, c'est toujours avec un peu de stress que ce passe la livraison. Ce coup ci 3 tapis sur 4 oublié lors du lavage par votre prestataire externe (récupéré par le commercial, en attente de remise), éclat non réparé (ou grossièrement ça se voit), le véhicule devant passé au garage pour montage attelage remorque, ça évite de perdre une journée… tout devant être revu en même temps. Erreur de date sur la déclaration d'achat de la reprise VO (2017 pour 2020), vu au dernier moment, le vendeur a du édité un autre document. Du stress a tout vérifier plutôt que de la joie.

Très bon accueil Vendeur très pro Auto très bien préparée Rien à redire