les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Bayern Auto Sport
BMW Dunkerque

48bis Route de Bergues, 59210 Coudekerque-Branche
9,0 /10
1 853 avis clients
Actuellement closed
9,0

1812 clients de la concession Bayern Auto Sport (BMW Dunkerque) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (628) 9.1/10
Réparation (207) 8.8/10
Freinage (182) 9.1/10
Pneumatique (180) 9/10
10

Personnel très professionnel Disponible et à notre écoute
Autre
BMW / X4

9,0

Excellent accueil ,explications claires sur les travaux effectués, prix annoncé avant...
Révision / Freinage
BMW / X4

10

Rapidité d’intervention et excellent accueil.
Autre
BMW / X3

10

Vous pouvez continuer comme ça merci
Révision
BMW / Serie 5

9,0

Le prix de la révision est élevé
Révision / Réparation
BMW

9,0

J'ai lourdement trébuché sur la petite estrade ou sont exposés les vélos et là vous avez une amélioration potentielles à trouver. Sinon acceuil et explications au top alors que je n'ai pas acheté le véhicule chez vous; bravo et vous gagnez un client
Démarrage / Autre
BMW

10

Très content de vos services merci
Freinage / Pneumatique / Révision
BMW / X1

9,0

Très bonne prestation
Pneumatique
BMW / Serie 5

7,0

Les tarifs sont excessifs pour la prestation.
Révision
BMW / X1

10

Bon accueil, personnel agréable.
Révision
BMW / Serie 1

9,0

Le service est très bien
BMW / Serie 5

10

voir reprise
Autre
BMW / Serie 3

10

Excellent accueil et rien à dire sur la prestation. Très bien.
Pneumatique
BMW / Serie 1

9,0

Rien à signaler
Freinage
BMW / Serie 3

10

Bonne accueil
Révision
BMW / X1

9,0

Très professionnel
Révision
BMW

2,0

Des prestations effectuées alors qu’elles ne devaient pas l’être, résultat un chiffrage hallucinant pour une série 1... Étant donné que c’est mon fils qui y est allé, il n’a rien osé dire Merci Bayern auto Sport, vous ne me reverrez plus
Révision
BMW

9,0

Accueil convivial
Révision
BMW

10

Excellent accueil à toutes les étapes de la prestation
Révision
BMW / Serie 4

9,0

personnel très agréable, très bonnes prestations ,seul bémol tarif un peu cher mais bon c'est bmw
Révision / Freinage
BMW

10

Personnel agréable
Autre
BMW

10

Bonne écoute et bon travail
Réparation
BMW / X3

10

Intervention très rapide
Pneumatique
BMW / X5

10

Très accueillant et rapidité
Réparation
BMW / Serie 1

6,0

qualité en général
Réparation
BMW / Serie 3

10

Très bon garage, bon accueil travail sérieux le véhicule est toujours rendu propre avec des tarifs corrects, je recommande
Révision / Pare-brise / Carrosserie
BMW

10

Très satisfait apres mon passage comme d habitude
Autre
BMW / X6

9,0

Très bonne prestation un peu cher
Révision
BMW / X1

10

Tarif et délai respectés professionnalisme rien à reprocher
Révision / Pneumatique
BMW / X4

9,0

Très satisfait
Révision / Pneumatique / Carrosserie
BMW / Serie 4

8,0

prix des pièces
Révision / Freinage
BMW / X1

10

Tres satisfait
Révision / Pneumatique
BMW / X1

10

Prestations super
Carrosserie
BMW / X3

10

Accueil sympathique prise en charge rapide parfait
Réparation
BMW / X1

9,0

Très satisfait Accueil par des personnes toujours souriantes
Révision
BMW / Serie 3

8,0

Différence de prix entre le catalogue des services que vous envoyer et la facture à payer
Autre
BMW / Serie 3

7,0

J'ai du revenir pour un problème qui aurait peut-être pu être réglé lors de mon précédent passage, ce qui me fait douter de la qualité de la dernière réparation.
Réparation
BMW / Serie 1

1,0

Plus de vigilance dans le contrôle du véhicule avant de le remettre au client
Autre
BMW / X3

9,0

Bonne prise en charge de mon véhicule, avec renseignements des opérations à réaliser, sans aucune surprise
Révision
BMW / Serie 2

10

très bonne accueil
Révision
BMW / X5

10

Concessionnaire très sérieux et l'équipe qui l'entoure font une affaire très sérieuse.
Autre
BMW / Serie 4

10

Très bon accueil, rapidité d’intervention, véhicule rendu propre. Bravo
Révision / Réparation / Pare-brise
BMW / X1

9,0

tres bon rapport avec votre service technique et réception client.
Révision / Réparation / Pneumatique / Freinage
BMW / Serie 5

10

très pro. comme d habitude !!
Révision / Pneumatique
BMW / X1

10

Accueil/délai d’exécution/communication
Révision / Freinage
BMW / X4

9,0

Prise en charge rapide , personne agréable au téléphone .
Révision / Réparation
BMW / Serie 1

10

Équipe sympathique
Freinage
BMW / Serie 3

10

Très bon accueil
Révision
BMW / Serie 5

9,0

Bon accueil Et reprise du véhicule tres bien
Autre
BMW

9,0

Personnel respectueux et très accueillant.Gros problèmes pour rentrer et sortir du véhicule de prêt dut à mon gabarit.Il serait judicieux de penser qu'une personne qui achete un X5 ne rentre pas forcément facilement dans une série 1.Vous remerciant de l' attention que vous apporterez à ma remarque. Cordialement.
Révision / Autre
BMW / X5

10

Très bien rapide
Pneumatique
BMW / Serie 7

10

Très bien reçu au top comme d'habitude
Réparation
BMW / Serie 5

10

Très bon accueil et rapidité
BMW / X5

10

service irréprochable comme d'habitude
Autre
BMW / Serie 6

9,0

Bon accueil, disponibilité et fiabilité dans le diagnostic et les réparations
Réparation
BMW / Serie 2

10

Satisfaction
Pneumatique
BMW / Serie 3

9,0

parfait. bon accueil
Révision
BMW / Serie 3

10

Accueil très bon, la note de 9 est du au véhicule de prêt. Un type de véhicule était prévu lors de la prise de rdv et un autre était proposé (plus petit véhicule). Dès lors où l'on met en revision un type de véhicule on attend au minimum une voiture de prêt de même standing voir plus haut pour découvrir les gammes du constructeur et avoir le cas échéant la possibilité d'envisager un futur achat. Il est dommage de déposer un bmw x3 et se voir proposé une 118d. Heureusement l'équipe c'est arranger pour trouver une série 4 sur le fil pour compenser. Étant client et achetant un bmw x3 on s'attend évidemment à se voir proposer un x3, série 5 où x5. Cela vous paraîtra exigeant. Mais étant donné le prix, on peu l'être. Un autre point positif est de proposer une promotion sur les réparations. Ce que j'ai eu et entièrement satisfait.
Freinage
BMW / X3

9,0

Service de qualité Bravo à l'équipe
Révision
BMW / X4

10

acceuil très sympathique bonne réparation
Carrosserie
BMW

10

Tout c est bien passé rien à dire
Révision
BMW

10

intervention rapide respect des gestes barrières
Autre
BMW / X3

9,0

Rapide et efficace.
Révision / Pneumatique
BMW

10

Super accueil Très professionnel Service top
Révision / Carrosserie
BMW / X3

10

Complètement satisfait de la prise en charge, depuis l'accueil jusqu'à la récupération de mon véhicule
Révision
BMW / Serie 3

10

Service rendu impeccable et grande gentillesse de l ensemble du personnel
Pare-brise / Carrosserie
BMW / X5

10

Accueil très agréable et travaux faits sur ma bmw avec professionnalisme. Très très satisfait. 👍👍
Révision / Pneumatique / Autre
BMW

10

Service client au top. Efficacité / Ecoute / Disponibilité toujours au rendez-vous.
Réparation
BMW / X2

4,0

Serrure changer aucun problème néanmoins véhicule retrouvé endommagé. La portière a reçu un coup d’un certain outil et est donc rayée comme le « cache porte » qui est lui aussi endommagé. A la restitution du véhicule nous le disons mais on nous soutient que ce n’est pas la faute du garage bmw Dunkerque ... on me dit que quelqu’un a essayer d’ouvrir la porte avant ... mais qui ? J’ai appelé le garage où j’ai acheté mon véhicule. Il me certifie qu’il n’y a jamais eu de changement de serrure au paravant donc personne n’a essayé de l’ouvrir donc il s’agit bien du garage bmw Dunkerque surtout que la griffe a essayé d’être masquée mais nous l’avons tout de suite remarqué ! Nous sommes très déçue. Nous avons une bmw toutes nos réparations se font chez vous. Celle ci nous a coûté 342€ et nous récupérons notre véhicule endommagé ... j’aimerai un geste de votre part car très déçue !!!
Réparation
BMW / Serie 1

10

Très bonne prestation, personnel très pro et accueillant.
Révision / Réparation
BMW / Serie 1

9,0

Bon accueil
Révision
BMW

10

Entretien et nettoyage du véhicule impeccable
Révision
BMW / X3

9,0

rien à dire, prestation impeccable
Réparation
BMW / Serie 2

10

Très satisfait du travail et surtout des prestations de services qui on été mis en œuvre pour combler un petit désagrément Personnel faisant preuve d’un très grand professionnalisme
Réparation
BMW / Serie 3

9,0

Bon accueil et satisfaisant
Révision / Autre
BMW

10

RIen à signaler
Révision
BMW / Serie 1

10

Accueil très agréable et professionnel de l'ensemble de l'équipe.
Révision
BMW / Serie 3

10

Toujours bien accueilli. Service de bonne qualité même si les prestations restent assez élevées
Révision
BMW / X3

10

Très bien reçu et service de qualité
Pneumatique
BMW / X1

8,0

Déçu de la qualité du nettoyage de notre véhicule.
Révision
BMW / Serie 2

10

Rien à dire excepté le tarif pour un remplacement de plaquette exorbitant
Révision
BMW / Serie 2

10

Très bon acceuil
Autre
BMW / Serie 4

8,0

J'ai été surpris que l'on me demande de contacter mon assurance pour une voiture de prêt pour 2 jours. L'assurance m'a répondu que le garage étant assuré, ils n'avaient pas à le prendre en compte.
Réparation
BMW / Serie 1

10

Tres agreable et sympathique
Révision
BMW / Serie 3

10

Très bien
Réparation
BMW / Serie 5

10

Merci pour tous nous sommes très satisfait bonne journée
Carrosserie
BMW / Serie 3

7,0

Régulateur de vitesse annonce comme de série et non présent dans la voiture.
BMW / X2

10

Très satisfait
Révision / Freinage
BMW / Serie 5

10

Bon accueil. Travail sérieux.
Carrosserie
BMW / X1

10

Bon accueil, bons conseils
Autre
BMW / Serie 3

10

Très bon accueil des hôtesses
BMW / X4

7,0

Comme d'habitude non respect de la durée d'intervention (60mn -> 95mn), sinon rien d'autre
Pneumatique
BMW / X3

9,0

Travail. Bien véhiculé nettoyé intérieur. Et exterieur
Autre
BMW / Serie 1

9,0

Très pro et accueil sympathique
BMW

10

Bon accueil véhicule rendu dans le délai propre.
Révision
BMW / Serie 2

10

Content de bmw
Révision / Autre
BMW / Serie 4

8,0

Détailler et expliquer l'analyse du véhicule auprès du client
Autre
BMW / Serie 1

6,0

Optique qui a été poli mais qui présente encore des rayures et ailes débosée et repeinte correctement mais jante repeinte mais coup dans peinture sûrement lors du montage du pneu Dommage pour une marque comme BMW
Carrosserie / Réparation
BMW / Serie 1

9,0

Comme d’habitude accueil parfait Excellente prestation
Révision
BMW / X3

8,0

dommage suite au changement du liquide de frein, un petit coup d'aspirateur sur les tapis de sol aurait été un plus et qui aurait pris moins de deux minutes. pour une voiture et un service BMW ...
Freinage
BMW / X1

9,0

bon service
BMW / X1

5,0

Superbe équipe et heureuse de ma bmw
BMW / Serie 2
Monday 30 November 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Tout est très satisfaisant
BMW / Serie 4

10

rien à signaler
BMW / Serie 2

7,0

Je n aime pas du tout le fait que la voiture vibre chaque fois que les lignes blanches sont franchies
BMW / Serie 1

7,0

Jusqu'à maintenant j'aurai mis 10, mais un problème informatique (bon cela arrive), je me déplace pour signer les documents (assez lourd donc pour la deuxième fois en format papier), j'attends maintenant depuis la signature du 15 octobre (la première) le virement de la valeur de la reprise de mon ancien véhicule. Sinon, accueil, service je met 10
BMW / Serie 2

10

Qualité de l'accueil et de la relation
BMW / X1

10

Très professionnel véhicule comme neuf
Mercedes-Benz / classe GL

10

un garage au top à tous les niveaux
BMW / X3

9,0

Professionnel, sérieux et accueillant!
BMW / Serie 2

10

Très bon accueil. Enseigne sérieuse
BMW / X1

10

Bon service
BMW / X1

6,0

Le contrôle technique n'a pas été effectué. Une heure et quart d'attente donc pas d'information sur le véhicule à la livraison. Une seule clé à la livraison. Nous sommes dans l'attente de la seconde.
BMW / X6

10

Vendeur au top et très bon accompagnement !!
BMW / X6

10

j'ai eu a faire a un professionnels qui m'a bien aidé sur mon choix
BMW / Serie 2

9,0

Accueil très agréable et transaction fait rapidement .
BMW / X4

10

Ras , très bien reçu et le vendeur très professionnel
BMW / Serie 7

9,0

Très bon accueil, représentant à l'écoute et a su nous trouver notre véhicule.
BMW / X3

6,0

On m’a dit qu il referait les jantes (bordure sur les 4 ) quel serai comme neuf condition pour que je l acheter et la j ai la voiture est sa était repeint sans poncer sur la poussière de frein sa ce décolle déjà pas sorti du garage vendeur à pris des photos il doivent la reprendre pour refaire sûrement un cache misère il décaperons pas la peinture qu il ou déjà mis dessus
BMW / Serie 4

9,0

Bon accueil, la possibilité de tester a conforté mon choix. Néanmoins un élément de la banquette arrière se détache, m’obligeant à repasser au garage.
BMW / X3

9,0

Le véhicule me plait
BMW / X1

5,0

Véhicule non conforme à la description faite par téléphone (trous de cigarettes sur moquette, peinture qui s'en va et rouille sur traverse dans compartiment moteur... Je me tiens à votre disposition pour échanger à ce sujet.
BMW / X6

1,0

Livraison bâclée et travaux non effectuer
Mercedes-Benz / C200

7,0

Bonjour, suite à l'achat d'un 4eme véhicule chez vous, c'est toujours avec un peu de stress que ce passe la livraison. Ce coup ci 3 tapis sur 4 oublié lors du lavage par votre prestataire externe (récupéré par le commercial, en attente de remise), éclat non réparé (ou grossièrement ça se voit), le véhicule devant passé au garage pour montage attelage remorque, ça évite de perdre une journée… tout devant être revu en même temps. Erreur de date sur la déclaration d'achat de la reprise VO (2017 pour 2020), vu au dernier moment, le vendeur a du édité un autre document. Du stress a tout vérifier plutôt que de la joie.
BMW / X3

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