les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Bayern Auto Sport

48bis Route de Bergues, 59210 Coudekerque-Branche
9,1 /10
2 165 avis clients
Actuellement closed
9,1

1958 clients de la concession Bayern Auto Sport (BMW Dunkerque) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (681) 9.1/10
Réparation (218) 8.7/10
Freinage (197) 9.2/10
Pneumatique (177) 8.8/10
9,0

Sérieux et compréhension
Pneumatique
BMW / Serie 1

9,0

correct et à l'heure
Révision
BMW / Serie 3

10

Rien à signaler. Entretien juste avant de partir en vacances, femme très aimable à l'accueil. Je reviendrais.
Révision
BMW

9,0

un peu de laisser aller sur nettoyage tableau de bord
Révision
BMW / X1

10

Délai accueil. Efficacité … TB
Révision
BMW / Serie 1

10

Bon accueil et Bonne prise en charge du véhicule
Révision
BMW

9,0

Service de qualité, et personnels très professionnels
Révision / Pneumatique
BMW / X3

10

Très bon accueil
BMW / Serie 3

9,0

Très bonne prestation
BMW / Serie 1

7,0

Accueil très bon, mais rendez vous à 14h et départ du garage a 16h30 pour changer les plaquettes de frein arrière… le garage n’avait pas la bonne pièce et a dû la faire venir de Calais en urgence.
Freinage
BMW

10

Écoute, serviabilité, sociabilité, professionnalisme caractérisent l'équipe de ce garage.
Pneumatique / Autre
BMW / X5

10

Comme d’habitude c’est parfait Accueil, prestation, service
Révision / Freinage / Pare-brise
BMW / X3

9,0

Secrétaire très aimable, le travail bien fait et sérieux prévenant sur les différentes interventions à venir
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
BMW

8,0

révision un peu rapide, mais conforme !!!
Révision
BMW / Serie 5

9,0

RAS.Tout bien
Autre
BMW / X1

10

Très accueillant SaV top
Révision / Réparation
BMW / X3

9,0

prise en charge très satisfaisante
Révision
BMW / X1

9,0

Rdv rien a redire
Freinage
BMW / Serie 5

10

ACCEUIL FORMIDABLE QUALITE ET EFFICACITE DU PERSONNEL
Révision / Carrosserie
BMW / Serie 2

10

Prise en charge impeccable
Autre
BMW

10

Bonne prestation.
BMW

9,0

Cela s'est très bien passé. Pas d'attente pour déposer et récupérer le véhicule. Explications claires.
Révision
BMW / Serie 4

9,0

La secrétaire très sympathique. Est à notre écoute
Réparation
BMW / X1

10

Prestation très rapide et efficace personnel très sympathique et à l’écoute des clients
Freinage
BMW / X6

10

Accueil, soin apporté propreté dans restitution du véhicule
Autre
BMW / X1

9,0

impeccable juste déçu de ne pas avoir été invité aux vente privé
Autre
BMW / X2

10

Excellent accueil, que ce soit par téléphone ou à l'agence.
Freinage
BMW

9,0

Accueil sympathique
Révision
BMW

10

L'honnêteté.
Révision
BMW / X3

10

Sérieux, sympathique et à l’écoute.
Autre
BMW / X3

10

Accueil chaleureux
Révision / Freinage
BMW / Serie 5

10

Agréable , pro
Autre
BMW / Serie 3

10

Très pro et soins
Réparation
BMW / Serie 3

10

prestation au top
Révision
BMW / X1

10

Super accueil merci
Révision
BMW

9,0

Accueil renseignements tarif proposition
BMW / X4

10

Rien à dire
Freinage
BMW / X6

9,0

Bon accueil personnalisé. Le sourire est d’actualité et la prestation s’est très bien déroulée.
Freinage
BMW / Serie 5

10

Gentillesse compétence
Pneumatique
BMW / X1

10

Ras c’est parfait
BMW / X1

10

Délai et intervention parfaits .
BMW / X3

10

Accueil sympathique, équipe efficace, comme d'habitude!
Révision
BMW

10

Très contente comme toujours.
Carrosserie
BMW / Serie 1

10

Très propre et aimable
Pare-brise
BMW / Serie 1

10

Parfait je reviendrai dans cette concession
Autre
BMW / X1

8,0

Je suis satisfait il est vrai qu en cette période de congé les délais de rendez-vous sont assez longs
Autre
BMW / Serie 3

10

Super équipe à l’écoute du client
Révision
BMW / X1

10

Excellent accueil et superbe travail Réalisé.
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
BMW / Serie 2

10

TRES BON ACCEUIL
Réparation
BMW / X6

10

Très bien
Révision
BMW / X1

9,0

Bon écoute, disponible assez rapidement.
Révision / Pneumatique / Pare-brise
BMW / BMW i3 170 ch

10

travail de révision très soigné
Révision
BMW / X3

9,0

Respect des horaires du RDV et très bon accueil
Révision
BMW / Serie 3

9,0

Très bonne prestation excepté l’absence de véhicule de courtoisie
Révision
BMW / X1

0,0

L'hôtesse d'accueil n'a pas la compétence pour répondre à une problématique compliquée et c'est normal. De ce fait, il serait plus judicieux de entretenir directement avec un technicien. Merci
Autre
BMW / X3

9,0

RDV rapide, m'ont dépanné avant de partir en vacances ! Ils sont assuré grave ! Merci bcp
Freinage / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Révision
BMW / Serie 5

10

Très professionnels et très conciliants
Freinage / Réparation
BMW / Serie 3

10

Efficaces et professionnels
Autre
BMW

9,0

Très bon accueil !!!!
Révision / Freinage / Réparation / Carrosserie
BMW

10

Service de qualité
Révision
BMW

9,0

Bonne prestation. Merci pour le véhicule de remplacement. J’aurais cependant apprécié, compte tenu de la facture ( env 900€) un petit geste commercial, notamment sur les essuies glace. Votre collaboratrice m’a fait savoir qu’au delà de 6 ans… cela n’était pas possible ! Pour autant depuis l’acquisition de mon véhicule tous les entretiens se font exclusivement chez « Bayern auto Coudekerque ». Aussi une question se pose, est ce comme cela qu’il faut encourager la fidélité des clients. Enfin je félicite tout de même l’équipe pour l’accueil et le sérieux constant pour les prestations.
Freinage / Révision
BMW / Serie 3

10

Personnel à notre écoute
Révision
BMW / X5

7,0

le forfait n'a pas été détaillé, de plus le lavage du véhicule n'a pas été soigné. Dommage car c'est très plaisant de récupérer sa voiture qui a été bichonné
Révision
BMW

10

Très bon accueil, bon service.
Révision
BMW / X4

10

Personnel très agréable et prévenant.
Autre
BMW / Serie 1

9,0

très bien efficace
Carrosserie
Audi

10

Une excellente prise en charge. Comme d habitude. De même l accueil est comme habituellement parfait
Révision / Freinage
BMW / X1

10

Très bon accueil et promesse tenue sur les délais. Voiture de prêt pendant les travaux agréable.
Carrosserie / Pneumatique
BMW

9,0

Bon accueil et personnel à l'écoute
Réparation
BMW / Serie 4

10

Très bon accueil. Facture en adéquation avec les prix annoncés. Voiture impeccable au retour.
Révision / Pare-brise
BMW

10

Tres bon accueil et grand professionnalisme
Révision / Carrosserie
BMW

10

Accueil très professionnel et amical. Très bon conseil. Je suis passé chez BMW grâce au commercial de la concession
Autre
BMW / Serie 1

9,0

Recharge demandée et non effectuée
Révision / Freinage
BMW / BMW i3 170 ch

9,0

Horaire respecté, prise en charge rapide et cordiale malgré l'affluence.
Révision
BMW

9,0

Très bonne prestation pour le remplacement des disques de frein arrière
Freinage
BMW / Serie 4

10

Bonjour, tres bon acceuil, très professionnel. Délai respecté. Satisfait
Révision
BMW / Serie 3

10

Je suis très satisfait de la prestation, mon rendez-vous était prévu pour le lendemain 17 la personne à l’accueil très professionnelle a accepté de prendre mon véhicule pour l’entretien CHAPEAU!!!! encore bravo
Révision
BMW / X4

10

Très professionnel.
Révision
BMW

7,0

J’ai été surpris de la réponse de votre collaborateur Je lui demande de me remplacer l’enjoliveur sur mon rétroviseur a 70€ il m’a prévenu que si le salarié cassé la glace c’est moi qui devais payer la casse 110€ je lui ai dit et si il en casse 2 c’est moi qui paye les deux bizarre
Révision
BMW

7,0

Tarif différent de celui du devis fait sur le site internet bmw
Révision
BMW / Serie 3

8,0

CLIMATISATION NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS ( cote droit ).
Freinage / Autre
BMW

7,0

Très peu de détail sur le devis
Réparation
BMW

10

Très bien reçu. Très réactif.
Révision / Réparation
BMW / Serie 2

10

Très satisfait
Révision
BMW

9,0

Efficace Rapide
Carrosserie
BMW / Serie 5

10

Bon travail comme d'habitude
Autre
BMW / Serie 2

10

Très bien le café est bon
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / Serie 5

10

Rien à dire Parfait comme d habitude !!
Révision
BMW / Serie 3

10

Très satisfait du service
Autre
BMW / X1

5,0

Client depuis plus de 15 années j ai fais vendre pour environ 300 000 e de voiture chez vous. Ma 530d est super bien entretenu.130000 km je dois changer le turbo pour un montant de 4500 e.voiture super entretenue. C est quoi ça une clio. Je suis très mécontent et pense changer de marque. Jamais je n' aurai cru cela possible.
Révision
BMW / Serie 5

10

Accueil de qualité Prestation de bonne facture
Révision
BMW / X5

9,0

Rien à dire
Freinage
BMW

10

Très satisfait de l’Accueil et des services effectués.
Révision
BMW / Serie 1

9,0

Très bonne accueil et voiture de prêt neuve à voir dans les prochains jours pour les réparations
Freinage
BMW / Serie 2

2,0

Lorsque l ont dis au client de le tenir au courant , ont le fait
Pneumatique
BMW

10

Excellent service ! Clair et engagements tenus ! Parfait
Freinage / Réparation
BMW / X3

9,0

Service irréprochable
Autre
BMW / X6

9,0

Hôtesses d acceuil a l ecoute des exigences du clients
Autre
BMW / X1

9,0

Bonne prestation
Autre
BMW / X3

6,0

Mon problème de climatisation n’est toujours pas réglé
Révision
BMW

10

Tt va bien
BMW / X1

10

Très bonne prestation de l’équipe. Contact accueillant et à l’écoute. A noter : de manière totalement indépendante de la prestation de la concession, je ne suis pas satisfait de la qualité de mon véhicule qui contrairement au précédent (même modèle, même équipement) n’est pas au niveau attendu : option demandée mais non présente sur mon véhicule, boîte de vitesse automatique chaotique, porte de boîte à gant mal ajustée, impossible de lire mes disques durs de musique, réduction de coûts visibles et mesquins par rapport à mon ancien véhicule.
BMW / X3

9,0

réponse obligatoire = je n'aime pas
BMW / Serie 3

10

Tout c'est très bien passé (restitution de l ancienne et livraison de la nouvelle ) Merci encore a Mr Klimzack
BMW / Serie 1

10

Bonne qualité ainsi que l’accueil que nous avons pu avoir, merci à vous.
BMW / Serie 1

10

En vacances dans la région, il n'était pas prévu pour nous d'acheter un véhicule... Le coup de cœur partagé pour le véhicule présenté dans le hall, un vendeur accueillant sans être intrusif qui a su trouver les solutions et faire une proposition qui nous a convenue, tout a été réuni pour que nous franchissions le pas.
BMW / Serie 3

9,0

personnel souriant et à l’écoute,problème réglé très rapidement.Bien des concessions peuvent vous envier dans le dunkerquois.
BMW / X1

8,0

Le coffre n était pas tout à fait propre J ai retrouvé des traces de graisses sur la banquette arrière Des traces sur les vitres et porte intérieure conducteur d ailleurs le vendeur les a essuyé
BMW / X1

10

Bon accueil et excellent service
BMW / Serie 2

10

Satisfait du vehicule
Mercedes-Benz / classe GL

10

Super accueil rien à dire commercial au top 😉
BMW / Serie 3

10

Le commercial a été à la hauteur
BMW / X1

10

très bien conseillé lors de l'achat du véhicule. Véhicule livré dans les délais et très propre. Je suis entièrement et très satisfait.
BMW / Serie 4

10

Excellent accueil, Vendeur disponible et à l'écoute du client, nous sommes entièrement satisfait de notre achat et des échanges avec le vendeur Monsieur Dormael.
BMW / Serie 2

10

Très bon acceuil.
Mercedes-Benz / CLASSE A

9,0

rapidite tres bon acceuil bons conseils
BMW / Serie 2

9,0

Bon accueil , voiture conforme à l’annonce, disponibilité du commetcial
BMW / X1

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