les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Bayern Auto Sport

48bis Route de Bergues, 59210 Coudekerque-Branche
9,0 /10
2 065 avis clients
Actuellement closed
9,0

1906 clients de la concession Bayern Auto Sport (BMW Dunkerque) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (670) 9.1/10
Réparation (226) 8.8/10
Freinage (181) 9.2/10
Pneumatique (171) 8.8/10
10

Compete et sérieux
Pare-brise
BMW / X1

10

Accueil nickel comme d'habitude
Révision
BMW / Serie 5

5,0

Voiture garantie mais sa fait la deuxième fois que je dois mettre la main à la poche sur une voiture haut de game
BMW / Serie 7

10

Acueuil, efficacité très satisfaisants
Révision
BMW / Serie 3

10

Bon accueil et compétent
Autre
BMW / Serie 1

9,0

Très bonne prestation
Freinage
BMW

8,0

Tarif moin élever
Réparation
BMW

10

Efficace et rapide
Autre
BMW

10

Bon accueil et véhicule rendu propre
Révision
BMW

10

Comme à son habitude le personnel est très professionnel, disponible et TRÈS efficace. Que dire de plus. C’est parfait.
Carrosserie / Révision / Freinage / Réparation
BMW / Serie 3

10

Très bien pris en charge par Mr Dumarquez, du à un accident avec mon véhicule .
Pare-brise / Carrosserie
BMW / Serie 4

10

Toujours parfait merci à toute l’équipe
Révision
BMW / Serie 4

8,0

RAS Satisfait dans l'ensemble
Réparation
BMW / X1

10

Personnel à l'écoute et compétent
Autre
BMW / X3

10

Excellent accueil. Service efficace.
Révision / Réparation / Carrosserie / Pneumatique / Démarrage
BMW / X5

9,0

très bon accueil disponibilité des techniciens
Révision
BMW

10

Top service de qualité en temps et en heure et devis précis
Révision / Freinage
BMW / Serie 5

7,0

Ramener le véhicule le 25/5,récupérer le 7/6 pour une poignée de coffre et boîtier. 1000€ ça fait chère la poignée.affaires remis dans mon coffre en vrac, petite griffe sur le pare-chocs arrière qui n’était pas quand je l’ai ramené.
Réparation
BMW / Serie 5

8,0

Prix excessif.
Révision
BMW / Serie 3

10

Ponctualité courtoisie professionnalisme gentillesse prévenant
Pneumatique
BMW / Serie 2

10

Très bon accueil Travail soigné et professionnel
Révision
BMW / X1

10

Tres pro et arrangeant
Révision / Pneumatique
BMW / X4

10

Très bonne prestation. RAS
Révision / Réparation
BMW / Serie 3

10

Très bon travail , équipe très sympa, bravo 👍😉
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
BMW / Serie 2

10

Accueil courtois et efficace Café pour attendre sympa Merci pour le lavage de l’auto
Carrosserie
BMW

10

Excellent accueil et disponibilité du personnel
Autre
BMW

10

Accueil et services très professionnels. Je suis toujours satisfait des prestations fournies.
Révision
BMW / Serie 2

4,0

Très bon accueil, sympathique et souriante. On m’a demandé d’attendre une journée de plus par manque d’effectif j’ai accepté mais Ma voiture m’a été rendu malheureusement avec des rayures et sale à l’extérieur comme si quelque chose avait été renversé sur le capot et les vitres ..
Réparation
BMW

8,0

Tres bon accueil
Révision
BMW / Serie 3

5,0

Pour la 2ème fois, la réparation demandée n’a pas pu être effectuée 😡. Je dois revenir encore ! Quel temps de perdu ! En plus, ma voiture venait d’être lavée et elle était impeccable. Elle a été relavée par la concession, mais le résultat était lamentable, avec des traces d’eau, de gouttes et de coulée très visibles. J’ai été très déçu 😡. On dirait que ça été fait à la va-vite, sans finition et contrôle du résultat. Dommage !
Pneumatique / Réparation
BMW / Serie 5

10

Toujours très accueillant et rien à redire sur l’entretien.
Révision / Pneumatique / Pare-brise
BMW / Serie 3

10

concession très bien. Bon accueil et réponse à toutes les questions sans tabou.
Autre
BMW / X3

10

pris en charge à l'heure, restitution véhicule à l'heure et propre !! en plus appoint AdBlue et une petite remise commerciale ! merci bcp ;) !!!
Freinage
BMW / Serie 5

10

Très bonne prestation
Révision
BMW / X4

8,0

Délai de livraison dépassé
Autre
BMW / Serie 1

10

J’ai toujours été très satisfait de la réactivité et surtout la gentillesse de l’équipe de coudekerque branche
Révision
BMW / Serie 5

8,0

Bonne réception. Prestation effectuée sans problème.
BMW

10

Entièrement satisfait, prestation rapide!!
Révision
BMW

9,0

merci,rien a redire...
Autre
BMW / Serie 5

10

Très bien même le petit café
Révision
BMW / Serie 4

9,0

Rien à dire sur la prise en charge pas trop d’échange au vu du contexte sanitaire prestation efficace
Autre
BMW / Serie 1

3,0

Bonjour, j'ai signalé un bruit anormal, on me demande de payer 264€ en sachant que j'ai une garantie occasion. Vraiment déçu !
Révision / Réparation
BMW / Serie 2
Lundi 07 Juin 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil et travail au Top !!
BMW / Serie 1

8,0

Un peu chère la révision.
Révision
BMW / Serie 1

5,0

Voiture de prêt très sale, les papiers du véhicule non présent dans le véhicule, réservoir vide.
Autre
BMW / Serie 7

7,0

J'ai du attendre deux semaines pour avoir une glace de rétroviseur, j'ai du appeler pour savoir si elle etait arrivée, elle était bien la mais personne ne l'avais prévenu....
Pare-brise
BMW

10

Parfait comme d’habitude
Freinage / Révision
BMW / X1

9,0

D'une situation délicate, la collaboratrice a pris en compte le souci et fait le nécessaire.
Révision
BMW / X1

10

très satisfaisant
Carrosserie
BMW / X1

10

Accueil de qualité Véhicule de courtoisie mise à disposition
Autre
BMW / X5

10

Réactifs et pro comme d habitude.
Révision
BMW / X1

10

Pas le moindre souci
Autre
BMW / X4

10

Super très professionnel ..... Un léger bémol la finition du lavage ....
Révision
BMW / Serie 5

10

Rien à signaler
Révision
BMW / Serie 4

7,0

Accueil agréable, personnel à l’écoute, prise en charge rapide du véhicule, prestations de qualités, seul bémol à la réception du véhicule qui est resté moins de 24h sur place, 1/4 du plein d’essence a « disparu », j’entends bien qu’il faille faire un essai routier mais de là à rendre la voiture en réserve...
Révision / Pare-brise
BMW
Réponse de l'établissement
Lundi 24 Mai 2021
APPEL LE 24/05 EXPLICATION POUR LE CARBURANT MAIS EST SATISFAIT SU SERVICE ET DE L ACCUEIL

8,0

trop d'attente
Freinage
BMW

10

Très bon accueil, très bon service.
BMW / X3

0,0

Je suis arrivé en signalent un bruit !!! Le véhicule m’a été restitué en m’expliquant que le bruit n’étais pas grave !!! Trop fort pour une marque premium !!!!
Révision
BMW / X3
Réponse de l'établissement
Vendredi 21 Mai 2021
message laissé au client le 21/05 15h56 suite rappel du client je lui ai proposé de repasser afin de faire constater le bruit non entendu le jour de l intervention

10

Satisfait du service proposé par Bayern
Autre
BMW / Serie 2

9,0

Rien à dire, accueil parfait et très agréable, tout s' est passé comme prévu, avec un prêt de véhicule qui lui n' était pas prévu. Venant de Lille pour mon entretien ayant acheté le véhicule chez vous.
Révision
BMW / Serie 3

10

Très aimable Très compétent essaie à tout prix de satisfaire le client
Révision / Autre
BMW / X2

10

Très bonne accueil. Professionnel
Autre
BMW / X4

10

toujours au top. très bon accueil, toujours avec le sourire. très professionnels. bref rien à redire !!!
Autre
BMW / X3

9,0

Très beau travail
Carrosserie
BMW / Serie 3

9,0

Rendez-vous pris sans problème et prise en charge du véhicule et restitution ok
Autre
BMW / X3

10

Personnel très professionnel merci encore d'avoir effectué les démarches pour la garantie constructeur
Autre
BMW / Serie 3

9,0

Très bon accueil et satisfait de l'intervention sur mon véhicule
Pare-brise
Volkswagen / Non codifie

10

Très bonne prise en main — respect des délais —voiture propre Merci
Carrosserie
BMW / Serie 3

6,0

Très bon acceuil. Mais pas de prise en charge par la garantie. J’ai plus eu l’impression de mettre déplacé pour rien une réponse téléphonique aurait été la même chose lors de mon appel pour fixer un rendez-vous. Je commence à regretter cet achat en occasion il y a toujours quelques choses malgré les mérites de la garantie bmw par le vendeur (vanne EGR, reprogrammer le coffre, cache moteur, clim, silent bloc, support bloc moteur, faisceau 13 broches..) Voiture de prêt sale à l’intérieur une honte (de plus en période Covid-19) j’ai des photos!! Mon véhicule est toujours propre quand je dépose mon véhicule dans votre atelier si cela pouvait être être réciproque.
Autre
BMW / Serie 2

8,0

Bon accueil, temps respecté
Révision / Pneumatique
BMW / Serie 5

10

Très bon accueil réparation faite dans les délais
Réparation
BMW

10

Prise en charge rapide
Réparation / Révision
BMW / Serie 4

9,0

Tarif un peu haut
Révision
BMW / X5

10

accueil très cordial
Autre
BMW / X5

8,0

Absence totale de propositions commerciales
Révision
BMW / Serie 1

1,0

Je ne comprend pas que mes jantes noires aient été rayées, et que le lendemain la voiture m’indique une sous pression sur les pneus neufs.
Pneumatique
BMW / Serie 5

9,0

acceuil toujours super
Révision
BMW / Serie 3

9,0

Prise en charge de mon véhicule dès exposé mon problème : :iveau huile supérieur maximum - prêt d'un véhicule de courtoisie
Révision
BMW / Serie 5

10

Très bonne accueil
Réparation
BMW

10

Concession répondant aux attentes. Ma correspondante est à l'écoute. Trouvant toujours une solution adéquat. Très bien reçu. Rien à dire. L'aimabilité et le professionnalisme sont de rigueur.
Révision / Pneumatique
BMW / X3

10

J'ai fait une demande de devis pour une griffe sur le coté arrière droit, il m'en coutera 900.00€ je trouves cette prestation très élevée. pouvez vous revoir votre devis. merci
Révision
BMW / X4

10

Efficacité amabilité très professionnel
Freinage
BMW / X1

10

Très bonne Acceuil, vis à vis du personnelles , et de toutes l l Acceuil. Merci à vous
BMW / X3

9,0

Bonne prise en charge de mon véhicule.
Révision
BMW / Serie 1

9,0

Très bon accueil.
Révision / Pare-brise
BMW

9,0

Super boulot et a l'écoute
BMW

10

RAS...........
Autre
BMW / X3

8,0

Sans objet
Révision
BMW

10

Accueil parfait Respect des délais
Révision
BMW / X1

9,0

Super accueil !
Autre
BMW / Serie 4

9,0

Révision ok
Révision
BMW / X1

10

Servie impeccable, rien a dire
Pare-brise
BMW

10

Très bonne prise en charge du véhicule.
Révision
BMW / X1

10

Service sérieux et à l écoute du Client tant à l accueil qu’a l atelier. Je venais déjà à la concession de Dunkerque pour cela et je continuerai
Révision / Autre
BMW / Serie 5

10

Service parfait.
Réparation
BMW / Serie 3

10

Très bien
Révision
BMW / Serie 1

9,0

personnel agréable et attente correct
Autre
BMW / Serie 4

10

Informations par téléphone et prise de rendez-vous très rapide, accueil très sympathique et la réparation est faite dans les règles de l'art. Parfait !
Réparation
BMW / X2

10

Comme habituellement tout s’est très bien passé
Carrosserie
BMW / X3

9,0

Non je ne remplace pas mon véhicule
Autre
BMW

9,0

Accueil, écoute,
BMW / Serie 1

10

Livraison au top pour le véhicule.
BMW / X3

9,0

Bonne prise en charge
BMW / Serie 4

10

bjrs nous sommes tres satisfait de monsieur besse il a ete tres commerciale bon acceuille et disponible
BMW / Serie 1

10

Très content de l’accueil et ee bons conseils !!!!
BMW / X1

10

Pas commentaire
BMW / X1

8,0

Retard de la carte grise
BMW / X3

10

Bonjour Je connais et suis client a cette concession depuis 30 ans et je suis toujours voir de plus en plus satisfait suite au différent changement de direction.
BMW / Serie 6

9,0

Très bonne communication. Vendeur très à l’écoute et professionnel. Cependant, concernant la remise en état, un petit défaut de carrosserie n’avait pas été détecté et donc n’a pas été réparé. De même, les pneumatiques auraient pu être changés au vu de leur usure.
BMW / Serie 1

10

bien recu ,et tres bien conseille
BMW / X3

10

Excellent vendeur au top
BMW / Serie 2

10

Mr Besse est excellent dans son travail rien à dire, tout était parfait d'ou ma note de 10. Encore merci pour tout.
Mercedes-Benz / classe GL

9,0

satisfaction de l'achat de la voiture et bon commercial qui nous a guide dans le choix
BMW / X3

9,0

Pas de problèmes particuliers. Très bon contact avec notre vendeur
BMW / X1

9,0

TRES BIEN RECU, MEME SANS R.V. J.B. BESSE NOUS A FAIT UNE PROPOSITION TELLE QUE PREVUE A NOTRE ATTENTE. TRES BIEN.
BMW / X1

10

Super accueil très professionnel a l’écoute je recommande
BMW / Serie 1

8,0

2 petits éclats de peinture passé a la trappe. tres bon travail du commercial
BMW / Serie 5

10

Garage très professionnelle et très efficace, nous somme très satisfait d’avoir acheté chez vous.
BMW / Serie 2

10

Très bon garage, le vendeur a l’écoute
BMW / Serie 3

8,0

Financement d un vehicule tres long
BMW / X1

10

Accueil et professionnalisme
BMW / Serie 4

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