les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Bayern Auto Sport
BMW Dunkerque

48 Route de Bergues, 59210 Coudekerque-Branche
9,0 /10
1 796 avis clients
Actuellement closed
9,0

1774 clients de la concession Bayern Auto Sport (BMW Dunkerque) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (616) 9.1/10
Réparation (196) 8.8/10
Freinage (182) 9/10
Pneumatique (178) 8.9/10
8,0

Déçu de la qualité du nettoyage de notre véhicule.
Révision
BMW / Serie 2

10

Rien à dire excepté le tarif pour un remplacement de plaquette exorbitant
Révision
BMW / Serie 2

10

Très bon acceuil
Autre
BMW / Serie 4

8,0

J'ai été surpris que l'on me demande de contacter mon assurance pour une voiture de prêt pour 2 jours. L'assurance m'a répondu que le garage étant assuré, ils n'avaient pas à le prendre en compte.
Réparation
BMW / Serie 1

10

Tres agreable et sympathique
Révision
BMW / Serie 3

10

Très bien
Réparation
BMW / Serie 5

10

Merci pour tous nous sommes très satisfait bonne journée
Carrosserie
BMW / Serie 3

7,0

Régulateur de vitesse annonce comme de série et non présent dans la voiture.
BMW / X2

10

Très satisfait
Révision / Freinage
BMW / Serie 5

10

Bon accueil. Travail sérieux.
Carrosserie
BMW / X1

10

Bon accueil, bons conseils
Autre
BMW / Serie 3

10

Très bon accueil des hôtesses
BMW / X4

7,0

Comme d'habitude non respect de la durée d'intervention (60mn -> 95mn), sinon rien d'autre
Pneumatique
BMW / X3

9,0

Travail. Bien véhiculé nettoyé intérieur. Et exterieur
Autre
BMW / Serie 1

9,0

Très pro et accueil sympathique
BMW

10

Bon accueil véhicule rendu dans le délai propre.
Révision
BMW / Serie 2

10

Content de bmw
Révision / Autre
BMW / Serie 4

8,0

Détailler et expliquer l'analyse du véhicule auprès du client
Autre
BMW / Serie 1

6,0

Optique qui a été poli mais qui présente encore des rayures et ailes débosée et repeinte correctement mais jante repeinte mais coup dans peinture sûrement lors du montage du pneu Dommage pour une marque comme BMW
Carrosserie / Réparation
BMW / Serie 1

9,0

Comme d’habitude accueil parfait Excellente prestation
Révision
BMW / X3

8,0

dommage suite au changement du liquide de frein, un petit coup d'aspirateur sur les tapis de sol aurait été un plus et qui aurait pris moins de deux minutes. pour une voiture et un service BMW ...
Freinage
BMW / X1

9,0

très bien juste du retard dans la prise en charge.
Révision
BMW / X3

9,0

très bon accueil avec le sourire
Révision
BMW / Serie 2

8,0

Du repasser en concession suite problème de mise à jour des indicateurs de maintenance. Pour les reste, rien à redire. Dommage...
Révision / Freinage
BMW / Serie 2

9,0

Très bon accueil prestation avec rappel de bmw France très bien fait dans la journée 👍par contre nettoyage aléatoire peu mieux faire coût de la révision un peu excessive 5euro pour détergent à vitre ?? 9 euros pour de l’antigel??
Révision
BMW / Serie 3

10

Amabilité, efficacité et gentillesse.
Autre
BMW

10

Première révision de la X1 tout est OK.
Révision
BMW / X1

10

RV rapide disponibilité concilliant efficacité
Révision
BMW

10

Équipe très agréable et accueil chaleureux
Pneumatique
BMW / Serie 4

10

Accueil et service très professionnel.
Révision / Freinage
BMW / X6

9,0

Très bon accueil et prise en charge Parfaite du X5 avec prêt d’un véhicule pendant l’immobilisation...
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
BMW / X5

10

toujours a l’écoute du client
Révision / Pneumatique / Carrosserie
BMW / Serie 5

10

Accueil très chaleureux
BMW / Serie 5

10

Accueil chaleureux. Prise en charge très efficace !
Réparation
BMW / Serie 3

10

acueul competence respec du rendez vous prix competitif
Freinage
BMW / Serie 5

10

Rapide efficace et voiture mise au propre en complément
Réparation
BMW / X3

10

Confiance, disponibilité, serieux
Révision / Carrosserie
BMW / X6

10

Les mesures sanitaires sont très bien organisées et le service est top
Révision / Pneumatique
BMW / X4

10

Très professionnel
Révision
BMW / X2

8,0

Rapidité du rdv
Pneumatique
BMW / X3

10

Prise en charge rapide et efficace
Pneumatique
BMW / X1

9,0

Bonne qualité d'acceuil
Freinage / Révision
BMW / X2

10

Pro et ... souriant 👍
Révision
BMW / Serie 3

10

Des hôtesses de rêve
Révision
BMW / X6

10

Professionnalisme, accueil, rapidité, confiance. Tout est parfait
Freinage
BMW / Serie 3

9,0

Accueil très sympathique
Révision / Carrosserie
BMW / Serie 4

10

Accueil, suivi et livraison tout était parfait.
Autre
BMW / X1

10

Impeccable
Autre
BMW / Serie 4

7,0

On ma facturer une mise à niveau du liquide lave glace 5€ sans me demander si j'étais d'accord alors que mon niveau été correct ça fait chère l'appoint.
Révision / Autre
BMW

10

Rien à signaler
Pare-brise
BMW / Serie 1

8,0

Contrôle propreté avant restitution du véhicule
Révision / Carrosserie
BMW / X3

10

Très bon accueil et très professionnel
Révision
BMW / X1

7,0

Conforme à mes attentes. Service réactif et de savoir s'adapter à la demande du client.
Pare-brise
BMW / Serie 3
Réponse de l'établissement
Mercredi 30 Septembre 2020
TEL LE 30/09 OK MR ENTIEREMENT SATISFAIT

10

Très content
Autre
BMW / X3

10

Personnels à l'écoute accueil irréprochable contente des services.
Autre
BMW / X3

10

Respect des délaissés et du devis
Freinage / Carrosserie
BMW / X1

10

Très bien
Révision
BMW / X3

10

Bon accueil.
Révision
BMW / Serie 1

9,0

très bon accueil et bonne écoute
Autre
BMW / X1

10

Votre commentaire doit faire plus de 10 caractères
Révision / Pneumatique
BMW

7,0

Peu de communication sur le travail qui allait être fait. Problème de coffre non résolu et véhicule rendu non lavé
BMW / X1

10

Très bon service
Révision / Pneumatique
BMW / X5

5,0

Long délai et pas de visu sur approvisionnement pour le remplacement de la tristement commune vanne EGR (après intervention et passage au CT code défaut remonté sur sonde lambda...) Plusieurs rdv alors que plusieurs problèmes ont été remontés en une fois. Mauvais diagnostic donc mauvais dépannage d'un bruit parasite alors que j'en avais clairement indiqué la localisation (pdb et non pas entourage de commande de climatisation).
Réparation / Autre
BMW / X1

7,0

Véhicule de prêt en réserve pas de carburant
Révision
BMW

10

Toujours bien accueilli, rendez-vous pris à l’heure, et pas de mauvaises surprises au moment du passage en caisse. Rien à redire…
Révision
BMW

9,0

Garage a l'écoute des clients.
Révision / Pare-brise
BMW / X1

10

Top garage
Autre
BMW / Serie 5

7,0

Prestation qui aurait dû être incluse dans la révision de fin juillet
Révision / Freinage
BMW

9,0

Véhicule pris à l heure convenu rendu lavé personnel très agréable
Révision
BMW / X4

8,0

Voiture plus sale que lorsque je l’ai déposé extérieurement .
Révision
BMW / Serie 4

10

toujours très satisfait de l'équipe
Réparation
BMW / X3

10

Très satisfait Rien à dire
Révision
BMW

10

Très bien reçu et très professionnel
Pare-brise
BMW / Serie 2

10

Super accueil
Autre
BMW

10

Parfait comme d’hab
Révision
BMW / Serie 2

8,0

j ai remonté deux points lors de ma dernière visites qui n ont pas été résolu. Je les ai de nouveau remonté mais non résolu à la reprise de mon véhicule. Néanmoins un chargeur a ete prêter en attendant la réparation de l autre et une pièce commandée pour la trappe a essence. J ai apprécié l ecoute du mécanicien.
Révision / Freinage
BMW

10

Une équipe au top
BMW

10

Un acceuil très agréable une préstation parfaite un délai parfait. Toujours l'impression d'être important lorsque j'entre dans cette concession.
Autre
BMW / X1

9,0

Très bon accueil, juste une petite chose dommage qu'avec le covid les distributeurs soit hors services mais précautions oblige.
Réparation
BMW / Serie 5

10

Des vrais professionnels passionnés, j ai bmw st omer a 5mn de la maison je préfère faire 1h de route
Révision / Autre
BMW / X3

10

accueil chaleureux, service correct RAS
Révision / Pneumatique
BMW / Serie 5

9,0

accueil parfait, très professionnel, clair net et précis
Révision / Freinage
BMW

10

Accueil et service premium c est bmw👍👌👋👏
Réparation
BMW / Serie 3

10

Disponibilité, Efficacité, Ecoute , Compréhension et Professionnalisme toujours au rendez vous. Merci à la concession de Dunkerque
Pneumatique / Autre
BMW / X2

6,0

Toutes les données de l'ordinateur de bord perdues. Connect drive ne fonctionne plus depuis l'intervention.
Révision
BMW

10

Accueil chaleureux et très professionnel J'ai pris possession de mon nouveau véhicule
Autre
BMW / Serie 3

10

suite rdv pas d'attente délai d'intervention correspondant à l'annonce amabilité du personnel
Autre
BMW / X3

7,0

Je suis venue le 28 août avec perte de puissance du véhicule. La personne qui m’a accueilli a scanné ma clé et a vu un défaut ma donné un rendez vous 2 semaines plus tard en disant que ça craignait rien mais que c’était sûrement la vanne EGR. Résultat le lendemain voiture en panne et c’est bien la vanne EGR. Gros manque de sérieux de cette personne qui m’a laissé repartir comme ça c’est une honte. Et oui le vendredi après midi c’est sûr qu’il n’y a plus beaucoup de courage pour aider les clients.
Réparation
BMW / Serie 1

10

Rien à dire cette fois ci
Pneumatique
BMW / Serie 5

9,0

Garage réactif à l'écoute des clients. Prise de rdv rapide et prise de véhicule sans rdv dès qu'ils peuvent.
Révision
BMW / X3

10

Un service voiturier hors du commun outre une prestation sans la moindre réserve, et des conseils pour les interventions à prévoir
Révision
BMW / Serie 6

10

bon accueil entretien rapide
Révision
BMW / X3

9,0

Sans commentaires
BMW / Serie 5

10

Grand professionalisme et écoute du client
Carrosserie
BMW / X3

10

Le travail est bien fait, les délais respectés.
Pneumatique
BMW / X1

10

rien à dire toujours bien comme d habitude
Freinage
BMW / Serie 5

8,0

Bonjour dommage pour un client de demandé une remise car il me semble que les tarifs son exorbitant pour une simple vidange avec filtre a particule 350 euro
Révision / Freinage
BMW / Serie 3

10

Tout est parfait !!!!!
Carrosserie
BMW / X4

10

Équipe à l’écoute et très réactive. Rien à dire
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Carrosserie
BMW / Serie 5

10

Très très bien
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / Serie 5

10

Qualité de l'accueil et de la relation
BMW / X1

9,0

Rien nickel comme d’habitude
BMW / Serie 2

10

Ras , très bien reçu et le vendeur très professionnel
BMW / Serie 7

9,0

Très bon accueil, représentant à l'écoute et a su nous trouver notre véhicule.
BMW / X3

6,0

On m’a dit qu il referait les jantes (bordure sur les 4 ) quel serai comme neuf condition pour que je l acheter et la j ai la voiture est sa était repeint sans poncer sur la poussière de frein sa ce décolle déjà pas sorti du garage vendeur à pris des photos il doivent la reprendre pour refaire sûrement un cache misère il décaperons pas la peinture qu il ou déjà mis dessus
BMW / Serie 4

9,0

Bon accueil, la possibilité de tester a conforté mon choix. Néanmoins un élément de la banquette arrière se détache, m’obligeant à repasser au garage.
BMW / X3

9,0

Le véhicule me plait
BMW / X1

5,0

Véhicule non conforme à la description faite par téléphone (trous de cigarettes sur moquette, peinture qui s'en va et rouille sur traverse dans compartiment moteur... Je me tiens à votre disposition pour échanger à ce sujet.
BMW / X6

1,0

Livraison bâclée et travaux non effectuer
Mercedes-Benz / C200

7,0

Bonjour, suite à l'achat d'un 4eme véhicule chez vous, c'est toujours avec un peu de stress que ce passe la livraison. Ce coup ci 3 tapis sur 4 oublié lors du lavage par votre prestataire externe (récupéré par le commercial, en attente de remise), éclat non réparé (ou grossièrement ça se voit), le véhicule devant passé au garage pour montage attelage remorque, ça évite de perdre une journée… tout devant être revu en même temps. Erreur de date sur la déclaration d'achat de la reprise VO (2017 pour 2020), vu au dernier moment, le vendeur a du édité un autre document. Du stress a tout vérifier plutôt que de la joie.
BMW / X3

10

Très bon accueil Vendeur très pro Auto très bien préparée Rien à redire
BMW / X3

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