les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

Bayern Auto Sport
BMW Dunkerque

48bis Route de Bergues, 59210 Coudekerque-Branche
9,0 /10
1 913 avis clients
Actuellement closed
9,0

1838 clients de la concession Bayern Auto Sport (BMW Dunkerque) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (631) 9.1/10
Réparation (206) 8.9/10
Pneumatique (180) 8.9/10
Freinage (179) 9.1/10
10

Service correct Véhicule de prêt parfait
Réparation
BMW

10

Très bon accueil
Réparation
BMW / Serie 2

8,0

La voiture de prêt était à sec en gasoil (30 KLM d autonomie) et l intérieure était très sale
Révision
BMW / Serie 5

10

Rien à dire
Révision
BMW / X4

10

Malgré une période sanitaire difficile et anxiogène l’ensemble des collaborateurs sont aimables, à l’écoute et efficaces ! Bravo
Autre
BMW

5,0

Dommage de belle voiture mes je passe m’on temps au garage
Autre
BMW / Serie 4

9,0

Bonne équipe
Autre
BMW / Serie 5

9,0

Très bonne accueil
Révision
BMW / X5

10

Ce n'est pas simplement la concession, mais le service BMW, qui me plaît. Très bon accueil par contre. Merci
Réparation
BMW / Serie 3

8,0

Prévenez vos clients avant d'intervenir sur leurs véhicules quand vous ne respectez pas le devis réalisé
Révision / Pneumatique / Carrosserie
BMW

8,0

Déjà très bien
Révision / Freinage
BMW

10

Ma confiance est placée dans le professionnalisme du garage BMW de Coudekerque-Branche. Excellent accueil.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
BMW / X1

9,0

satisfait des prestations
Réparation
BMW

10

Satisfait de la prestation!
Révision
BMW

6,0

Note d’un ressenti global : 3 mois qu’on attend une pièce commandée, assistance inexistante pour une Crevaison le week-end à 1000km du domicile, idem pour un toit ouvrant bloqué ouvert un samedi matin, 1500€ de frais suite au passage de l’expert lors d’une restitution d’une LOA ( voiture impeccable!) ..
Révision
BMW / Serie 5

9,0

Ras delai respecté voiture de prêt que demander de plus?
Révision
BMW

10

Une rapidité d’intervention et efficacité inouïe
Réparation
BMW / Serie 2

10

Bien accueilli et sérieux
Révision
BMW

10

Très bon accueil, explications claires. À BMW Dunkerque on est très bien traité y compris lorsqu'on possède une "vieille" série 3 généreusement motorisée. En attendant la réparation définitive, ma voiture a été très bien nettoyée suite au diagnostic.
Réparation / Pare-brise
BMW / Serie 3

10

venu pour un appoint de AdBlue, ai apprécié la prise en charge immédiate du véhicule. Un entretien est à prévoir et la prise de rendez-vous m'a été proposé, ce qui a été fait.
Autre
BMW

8,0

Lavage de la voiture insuffisant
BMW / Serie 1

10

Service impeccable
Peugeot / 207

10

Très bien !
Carrosserie / Réparation
BMW / Serie 1

10

Très bonne qualité
Révision
BMW / Serie 3

10

Bon accueil et satisfait de la prestation.
Révision
BMW

10

Bonne accueil. ..
Démarrage
BMW

9,0

Accueil très chaleureux !
Réparation
BMW / X1

6,0

La panne n’est pas résolu.
Autre
BMW / Serie 1
Mardi 19 Janvier 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Suite à des Réparation sur une porte, Service rapide et travail propre et soigné. Merci à toute l'équipe
Carrosserie
BMW / X1

10

Très satisfaite Je recommande vivement
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie
BMW / X1

10

Réparation sur une jante pris en compte par BMW bon suivi du dossier, prêt d un véhicule, et nettoyage de mon véhicule après retour. Super cela vaut bien un 10.
Révision / Carrosserie
BMW / Serie 3

10

Toujours aussi agréable et compétent. RAS
Révision / Freinage / Pneumatique / Carrosserie
BMW / Serie 1

10

La concession est prête pour un service BMW classic. Les travaux sur ma BMW Z1 1990 m'ont donné satisfaction en particulier les travaux de peinture de carrosserie.
Freinage / Réparation / Carrosserie
BMW

9,0

Bon accueil.
Freinage
BMW / Serie 3

10

Politesse, ponctualité, travail bien fait
Révision
BMW / Serie 1

10

Très bon accueil.
Révision
BMW / X2

7,0

Je ne devais pas payer le 1er entretien, ce qui était convenu lors de l achat de la voiture. Mais directeur a l ecoute, il y a eu un geste commercial de fait
Révision / Carrosserie
BMW / Serie 3

10

Personnel très compétent
Révision
BMW / Serie 4

9,0

Presque très satisfait, j'avais demandé ou en état l'état de mes pneus, je n'ai pas eu de retour
Révision
BMW

8,0

Sympa reste à voir les délais
Carrosserie / Réparation
BMW

6,0

Livraison rapide ! Nous sommes repartis dans toutes les informations, dû à la délocalisation de vos services comptable!
BMW / BMW i3 170 ch

10

j'ai déjà eu un X6 maintenant un X4 depuis le 30.10.2020
Autre
BMW / X4

9,0

Excellent accueil
Révision
BMW / Serie 2

10

Accueil tres pro et agreable, comme toujours
Autre
BMW / Serie 1

10

Nickelllllll
Autre
BMW

9,0

Rien à redire
Freinage
BMW / Serie 2

10

Excellent sur tout (sauf le prix)
Révision
BMW / X1

10

Très bien ras
Révision / Carrosserie
BMW / Serie 3

5,0

Anomalie véhicule sous garantie non solutionnée
Autre
BMW / Serie 1

10

Parfait en un mot
Révision
BMW / Serie 1

9,0

Un accueil et mise en service fait par des vrais professionnels
Révision
BMW / X3

10

Equipe toujours au top. Intervention classique : pneus d'hiver.
Pneumatique
BMW / Serie 5

10

Très bon accueil
Révision
BMW / Serie 4

10

Très satisfait des services et du véhicule de prêt
Réparation / Carrosserie
BMW / Serie 3

5,0

Il me semble essentiel lorsque l’on fait une révision que le client n’est plus rien à faire une fois son véhicule récupérer entre parenthèses la point d’AD Blue et pression des pneumatiques....
Révision / Pneumatique
BMW / Serie 5

10

Service et prestation de qualité, RAS
Autre
BMW

10

Parfait comme d’habitude
Révision
BMW / Serie 5

10

Très bien.
Révision / Pneumatique
BMW / Serie 2

10

Très bien
Autre
BMW

10

Dis fonctionnement aussitôt pris en charge à 17h30 Réparation immédiate Excellent
Réparation
BMW / X3

10

très satisfait
Pare-brise
BMW / Serie 5

9,0

rien à dire sur l'acceuil et l'entretien du véhicule. juste que le service nettoyage du véhicule reste à amèliorer.
Révision
BMW / Serie 5

10

Très bonne accueil professionnel , révision faite méticuleusement, rien à déclaré de négatif.
Révision
BMW

9,0

Bon accueil le lundi quand j’ai récupéré ma voiture Accueil moins bon quand je me suis retrouvé en panne le samedi Heureusement l’assistance était au top
Autre
BMW

10

Accueil et service au top !
Freinage
BMW / X6

9,0

bon accueil et intervention rapide
Autre
BMW / Serie 3

10

Le technicien a trouvé très rapidement le problème que j avais sur ma voiture. Très grand professionnalisme
Autre
BMW / X4

10

Très bon accueil.
Révision
BMW / Serie 5

9,0

Bon accueil. Bonne communication. Seul point négatif, le garage étant mal/peu desservi par les arrêts de bus, dommage de ne pas proposer un service de retour au domicile après dépôt du véhicule. Je retiens surtout la bonne ambiance et une équipe agréable. Bien cordialement
Carrosserie
BMW / Serie 1

0,0

le vendeur m'informe par tel (il ne comprend pas) que la direction BMW lui facture les pneus. je suis outré par le comportement du directeur. qui fait la préparation des véhicules d'occasions? qui aurait dû voir les défauts sur les pneus? ou est-ce une stratégie du directeur pour réduire les frais?
Pneumatique
BMW / Serie 2

10

Accueil parfait personnel à l'écoute rien à dire
Révision
BMW / X3

10

Service toujours impeccable de la concession de Dunkerque !
Révision
BMW / X4

6,0

je suis tjrs dans l'attente de la facture, par contre très bon accueil à l'atelier !
Autre
BMW / Serie 5
Samedi 26 Décembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Tres bon accueil
Révision
BMW / X3

9,0

Très bon accueil, délai et horaires respectés.
Freinage
BMW / Serie 3

10

Très bon accueil, réactivité, efficacité soin et prêt de voiture Merci pour tout
Révision
BMW

10

Parfait ras
Freinage
BMW / X6

9,0

Très aimable bonne réception bon service
Révision
BMW / Serie 1

10

Service et accueil au top . Prêt de véhicule au top . Et réparation au top.
Carrosserie
BMW

8,0

Le véhicule de prêt n etait pas adéquat (serie 1)
Carrosserie
BMW / X4

9,0

Très bon garage
Autre
BMW / Serie 3

10

J'ai amené le véhicule à l'heure du RDV, il a était pris en charge tout de suite. La prestation a duré le temps prévu. Le tout dans le respect des mesures sanitaires.
Révision
BMW

5,0

Tout était parfait jusqu’à ce que je doive m’arrêter en urgence sur le bord de la route après avoir repris ma voiture : capot avant mal fermé !!!
Pneumatique
BMW / Serie 5

9,0

Conforme à mes attentes
Freinage
BMW / Serie 5

9,0

L’accueil et l’efficacité au top
Révision
BMW / X5

10

TRES BIEN RECUE TRES AGREABLE EQUPE BMW TRES EFFICACE
Autre
BMW / Serie 1

9,0

Satisfait
Autre
BMW

5,0

L'accueil est toujours excellent mais cette fois-ci je récupère mon véhicule non lavé alors qu'habituellement mon véhicule est lavé et parfois aspiré. De plus la mise à jour de la pression des pneumatiques indique une différence de 0,4bar entre les deux roues avant. Cela m'a obligé à équilibrer la pression à la maison.
Pneumatique
BMW / Serie 3

10

Rien à dire
Pneumatique
BMW / X2

10

Très bien.
Autre
BMW / X3

9,0

Forte confiance en la concession, très appréciable le nettoyage de la voiture après l l'entretien. Accueil également très appréciable
Révision
BMW / Serie 3

10

Excellent accueil et prise en main du véhicule
Autre
BMW / X1

10

Gentillesse et competence
Révision
BMW / X1

10

Bonne relation globale
Autre
BMW / X1

10

Personnel très professionnel Disponible et à notre écoute
Autre
BMW / X4

9,0

Excellent accueil ,explications claires sur les travaux effectués, prix annoncé avant...
Révision / Freinage
BMW / X4

10

Rapidité d’intervention et excellent accueil.
Autre
BMW / X3

10

Vous pouvez continuer comme ça merci
Révision
BMW / Serie 5

9,0

Le prix de la révision est élevé
Révision / Réparation
BMW

9,0

J'ai lourdement trébuché sur la petite estrade ou sont exposés les vélos et là vous avez une amélioration potentielles à trouver. Sinon acceuil et explications au top alors que je n'ai pas acheté le véhicule chez vous; bravo et vous gagnez un client
Démarrage / Autre
BMW

5,0

Le véhicule est arrivé en concession . le commercial nous en a informé et devez convenir de la livraison les jours suivants . Après 15 jours sans réponse , nous sommes retournés vers lui pour convenir d'un rdv ( ce commercial n'était pas celui avec qui nous avions signé l'achat ) . La livraison a été réalisée avec encore un autre commercial ( qui débuté au sein de votre concession ) . Malgré plusieurs relances , nous n'avons toujours pas les informations et les cartes ou autorisations pour les chargements du véhicule éléctriques. Je vous passe l'erreur d'adresse sur la carte grise . Nous jugeons que le sérieux de votre concession est plutôt en dégradation ... Nous avons acheté 4 véhicules dans votre concession en 5 ans . Nous espérons que cette dégradation n'est que passagère . Cordialement
BMW / BMW i3 170 ch

10

Accueil personnalisé. Écoute du besoin
BMW / Serie 3

10

Accueil et livraison du véhicule sans failles
BMW / Serie 2

10

Parfait comme toujours
BMW / Serie 1

10

Toujours bien reçu Compréhension positive de mes souhaits Réponse rapide
BMW / Serie 3

10

Bon accueil, chaleureux et professionnel.
BMW / X1

10

C'est notre deuxième achat de X3, rien à dire, livraison "professionnelle". Prise en main du véhicule un peu rapide cause situation sanitaire, bien sûr je retournerai pour compléter ma prise main du véhicule dès que les conditions seront meilleures comme me l'a proposé le commercial.
BMW / X3

9,0

bon service
BMW / X1

5,0

Superbe équipe et heureuse de ma bmw
BMW / Serie 2
Lundi 30 Novembre 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Tout est très satisfaisant
BMW / Serie 4

10

très satisfait du vendeur a l'écoute de ce que nous voulions et il a pris son temps pour nous renseignée
BMW / X1

10

Très satisfait RAS
BMW / X1

10

Rien à redire sur le vendeur merci pour votre professionnalisme. Seul chose que vous pouvez améliorer c le nettoyage intérieur de vos véhicules.
BMW / Serie 2

10

Prestation exemplaire
BMW / Serie 2

10

Vendeur très pro
Mercedes-Benz / GLC

10

Bon contact avec le vendeur qui a eu la gentillesse de nous récupérer à la gare.
BMW / X1

10

très bon acceuil de la part du vendeur. véhicule très bien préparé. Relations commerciales parfaites
BMW / X6

8,0

Un véhicule m avait été proposé et vendu sans aucun scrupule par un autre vendeur. Nous n avons jamais rencontré ce problème chez audi
BMW / X1

10

Le vendeur était très bien de bon conseil Pas beaucoup d attentes pour le vehicule
BMW / Serie 2

8,0

Service de qualité.
BMW / X3

10

CONTINUEZ COMME CA
BMW / Serie 6

10

Ex excellent vendeur,prend le temps de expliquer le fonctionnement du véhicule...Très compétent...
BMW / Serie 4

10

Top !! Super pro, fidélisation !!
BMW / Serie 4

9,0

Nous avons été très bien accueillis par votre conseiller occasion M. BESSE.
BMW / Serie 2

10

répond parfaitement à notre attente
BMW / X1

8,0

Preparation du véhicule à améliorer
BMW / X3

10

Très bien
BMW / Serie 5

10

Très professionnel véhicule comme neuf
Mercedes-Benz / classe GL

10

un garage au top à tous les niveaux
BMW / X3

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