les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW MINI Limoges - PAROT Premium

27 Avenue des Cambuses, 87280 Limoges
8,5 /10
2 223 avis clients
Actuellement closed
8,4

1793 clients de la concession BMW MINI Limoges - PAROT Premium partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (612)8.4/10
Réparation (244)7.5/10
Freinage (197)8.4/10
Pneumatique (149)8.7/10
10

Accueil téléphonique et physique de qualité: café proposé, personnel agréable. Les explications sur l'intervention sont claires, le temps d'immobilisation est conforme à ce qui est annoncé, le véhicule est restitué propre...
Révision
BMW / Non codifie

9,0

très bon accueuil et bonne efficacité
Autre
BMW / Non codifie

10

Très satisfait de ma BMW hybride et de l'accueil reçu au garage Parot Premium qui en assure l'entretien.
Révision
BMW / SERIE 2

10

Parfait rien à dire
Révision
Mini / Non codifie

9,0

accueil très agréable intervention dans le temps prévu a quelques minutes près
Autre
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil , pas trop d attente ...
Freinage
Mini / MINI F55

5,0

On m’avait annoncé qu’il serait possible de me ramener ma voiture. Or, il a fallu que je revienne en taxi pour la récupérer. Ok, je peux le faire mais c’est désagréable d’avoir un double discours
Révision
BMW / X1

3,0

Un devis de plus de 200 euros alors qu'il n'y avait qu'une ampoule à changer
Autre
Mini / Non codifie

9,0

Nous avons eu un Rendezvous Vite. Les employés étaient très gentils et polis. Les travaux duraient 3 Heures au lieu de une heure et demie comme annoncé au debut. Je recommande bmw a Limoges quand même beaucoup.
BMW / Non codifie

10

Amabilité réactivité
Pneumatique
Mini / MINI F55

10

Très satisfaite de l'accueil et de la réparation
Pare-brise
BMW / SERIE 1

7,0

Excellente prestation, tant au niveau de l'accueil que dans les prestations mécaniques proprement dites. Le seul bémol réside dans les tarifs qui me paraissent excessifs
Démarrage / Révision
BMW / Série 5 Touring IV (E61) Ph1

9,0

Bon accueil, véhicule rendu dans un état irréprochable.
Révision / Réparation
BMW / Non codifie

9,0

très bon accueil de la part du personnel
Révision / Freinage
Mini

10

Parfait , professionnel, j’ai retrouver mon véhicule très propre ( largement mieux que la dernière fois ) Personnel de l'accueil Très agréable . L’attente est très correct , je préfère attendre un peu pour être mieux servit car nous savons tous qu’ont ne peux pas satisfaire en allant trop vite est c’est exactement ce qui est fait chez vous ! Bravo !
Autre
BMW / SERIE 1

10

Personnel très agréable !
Pneumatique / Révision
BMW / Non codifie

10

Service et acceui parfait
Révision
BMW / SERIE 1

10

Il y a quelques jours je vous ai répondu à un questionnaire similaire, je confirme être totalement satisfait de la concession BMW Mini de Limoges.
BMW / BMW i3 170 cv 94 ah avec prolongateur d autonomie

2,0

Livrer une auto sans fuite d'huile / Ne pas proposer d'aller dans un garage feu vert / Norauto pour réparer l'auto...
BMW / SERIE 5

10

Accueil sérieux et efficace.
Réparation
BMW

10

Bon accueil avec le café c'est agréable
Révision
Mini / COUNTRYMAN R60

9,0

Prise en charge souvent trop longue a l'accueil .
Autre
BMW / SERIE 1

7,0

Suite à l'entretien de mon véhicule j'ai souhaité des renseignements sur un futur véhicule qui m'intéresse le vendeur n'avait pas l'air très motivé des explications très succincte ne m'a pas proposé d'essayer le véhicule quand au devis j'ai dû lui tirer les vers du nez
Révision
BMW / Non codifie

5,0

J'avais reçu de BMW un document m'informant que je bénéficierai d'une remise de 30 € sur une vidange effectuée avant le 30 juin 2019. Faute de pouvoir présenter ce document lors du règlement de la facture, je n'ai pu en bénéficier. Je trouve ce formalisme inapproprié pour un client BMW depuis 30 ans et qui en est à son 3ème véhicule.
Révision
BMW
Jeudi 23 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

5,0

Pas très commerçants.
Autre
Mini / Non codifie

8,0

tres reactif
Révision / Freinage / Réparation
BMW / X3 I (E83) Ph2

9,0

véhicule rendu très propre. Merci
Réparation
BMW / Non codifie

10

très bien reçu et réparation effectuée immédiatement
Autre
BMW

10

RAS très satisfait
Révision / Freinage
BMW / SERIE 2

7,0

Pbm de portes ar sur un clubman et ce n est pas la bonne porte qui a été démontée et remontage aléatoire...
Réparation
Mini

9,0

Rien à signaler
Révision
BMW / X3 II (F25) Ph1

9,0

Service bien mais cher
Révision
Mini

9,0

Accueil chaleureux et professionnel Horaires respectés Nettoyage du véhicule apprécié
Révision
BMW

1,0

Rendez-vous à 9h repartir à 10h30 pour changer 4roues (Transfert roues d’hiver roues d’été) pour moi pas très compétitif !!!! Feu vert ,Norauto sont plus performant et en plus quand j’ai acheté mes roues on m’a dit que le montage était gratuit et j’ai payé 66euros !!!C’est ma première BMW et peut-être bien la dernière.
Pneumatique
BMW / Non codifie

10

Bon accueil, bonne intervention!
Révision
BMW / X1 SDRIVE 16 DA LOUNGE

8,0

Équipe sympathique et sérieuse bonne gestion malgré la casse accidentelle de mon pare-brise
Révision / Réparation / Pare-brise
BMW

10

Très bien reçu très bon accueil
Réparation
BMW / Non codifie

10

Bonne réception compétence
Révision
BMW / SERIE 4

10

Service très compétent et tres agreable
Démarrage
BMW

10

Bon accueil et travail bien fait
Révision / Freinage
BMW / Non codifie

10

Toujours un excellent accueil Services parfaits.
Carrosserie / Pneumatique
BMW / SERIE 4

10

Pas ou peu d'attente à l'accueil. L équipe est très agréable, disponible et claire dans ses explications. Le service technique fournit un travail de qualité et soigneux.
Révision / Freinage / Pneumatique
Mini / HATCH R56

10

Satisfait, entretien de qualité
Révision
BMW / Non codifie

10

Compétant et à l'écoute comme toujours
Révision
BMW / SERIE 1

10

Concession au top !!! Chef d’atelier super cool et les femmes au comptoir super cool aussi !! Je suis content du boulot qu’ils ont fait à ma voiture !! Merci encore à vous !!😉
Réparation
BMW / SERIE 3

10

Très bon contact avec le service
Autre
BMW

6,0

Horaires d'ouverture restreints et tarifs élevés. Le reste est très bien.
Mini / Non codifie

9,0

délais de réparation un peu longs....
Carrosserie
Mini / Non codifie

3,0

Suite à un bruit au volant on m'a changé ma colonne de direction qui était sous garantie et le bruit es revenu au bout d'une semaine. Je vous ramène mon véhicule à nouveau et on me dit qu'il faut changé la crémaillère..(ce que je n'ai pas fait) Permettez-moi de douter de la compétence de vous mécanicien
Révision / Pneumatique / Réparation
BMW / Série 3 V (E90) Ph1

10

Garage avec une excellente relation client, personnel à l'écoute.
Freinage
BMW

10

Rien à dire. Bien
Révision / Carrosserie
BMW / SERIE 1

9,0

Satisfait de la prestation.
BMW / Série 3 Touring VI (F31) Ph1

10

Très bonne prise en charge
Révision
BMW / Série 2 Coupé I (F22) Ph2

10

Très bon accueil, délais tenus, très bonnes prestations, véhicule de courtoisie parfait.
Freinage
BMW / Non codifie

10

Equipe commerciale et technique à l' écoute du client
Réparation
BMW / SERIE 3

9,0

Le concessionnaire fait un bon suivi de mon véhicule. Et je suis satisfait du service fourni.
Révision
BMW / Non codifie

10

Accueil très agréable, le client se sent écouté et valorisé.
Révision / Pneumatique / Carrosserie
BMW / Serie 1 II F21/20 Ph1

9,0

Très bon accueil . Prestation effectuée dans les temps ..
Révision
Mini / MINI F55

10

Bon accueil, bon travail
Révision
Mini / COUNTRYMAN R60

5,0

Tarif trop élevé pour une vidange
Révision
Mini / HATCH R56

10

Très bonne équipe.
Démarrage
Mini / Mini I Ph3

10

Rendez-vous rapide, accueil sympathique, travail réalisé dans les délais à ma pleine satisfaction.
Freinage
BMW / Série 3 V (E90) Ph2

10

très satisfait à tous les niveaux
Autre
BMW / X4

9,0

Accueil agréable, prestations correctement réalisées Véhicule de prêt: entretien à prévoir (essuie-glace usé, nettoyage intérieur)
Pneumatique / Autre
BMW / X3

10

très bon accueil
Révision
BMW

10

Personnel très sympathique, et particulièrement le mécanicien avec un tatouage à la main qui a pris le temps de m'expliquer et me montrer les quelques "soucis" sur le vehicule. Une belle concession et un personnel professionnel.
Révision
BMW

9,0

Tarif un peu élevé pour une révision, mais le travail est bien fait, dont acte!
Révision
Mini / COUNTRYMAN R60

9,0

équipe à l'écoute du client
Carrosserie / Autre
BMW / SERIE 1

9,0

Bon accueil et.écoute.
Révision
BMW / X4

6,0

Il est dommage de devoir rappeler les prestations prévues par l'expert et non réalisé à la reprise de la voiture, d'où une deuxième intervention, plus soucis de 4 pneus sous gonflés dès le lendemain de la restitution !???
Carrosserie
BMW / X3 II (F25) Ph1

9,0

Très satisfait
Révision
BMW / SERIE 3

9,0

Un seul petit "bemol": le temps d'attente à l'arrivée pour être pris en charge. A part ça tout est parfait. Accueil, amabilité et professionnalisme.
Révision
BMW / X1

8,0

Très bon accueil
Révision / Freinage / Pneumatique / Réparation
BMW / SERIE 3

10

Bon partage.. Rapide et à mon écoute.
Révision / Carrosserie / Autre
BMW / SERIE 5

10

Très pro merci à eux
Révision / Pneumatique / Réparation
BMW

9,0

Je suis très satusfaite
Autre
Mini / Clubman I (R55) Ph2

10

Personnel accueillant et service très professionnel
Autre
BMW

9,0

Très bon accueil et efficacité en ce qui concerne les revisions
Freinage
Mini

10

Gentil, patience avec mon mauvais français, expertise
Autre
BMW

10

Professionnels à l’écoute du client
Pneumatique
Mini

9,0

Garage et équipe Très professionnel
Réparation
Mini / MINI F56

9,0

très bon accueil manque toutefois d'informations sur ce qui a été fait (remplacement? modifiocations? ...
Autre
BMW / Non codifie

10

Beaucoup d'ęcoute, d'amabilité, d'efficacité, c'était parfait
Révision / Pneumatique
BMW / SERIE 1

9,0

Rendez-vous rapide. Personnel accueillant et sympathique. Durée d'intervention conforme aux prévisions.
Révision
BMW / X1

0,0

Aucune efficacité dans la précision du diagnostique, et sans le oindre scrupule. Arrogance du chef d’ateLier. Manque de soins des mécaniciens. Bref on est loin du premium, dans tous les cas
Réparation
BMW

9,0

Il a fallu que je demande une prise en charge avec insistance à BMW France alors que mon véhicule n’a que 37500 km. Je trouve la démarche pas très convenable. Je crois qu’il aurait été intéressant que BMW Limoges me fasse la proposition d’eux même. Sinon l’accueil très bien. Cordialement
Autre
BMW

10

Personnels accueillants et professionnels, je suis satisfait des prestations de BMW garage Parot LIMOGES.
Révision
BMW / Non codifie

9,0

Personnel très accueillant. Ambiance presque chaleureuse, toujours à l'écoute et bienveillant.
Réparation
BMW

9,0

Équipe agréable, même si j’ai dû revenir plusieurs fois pour me dire qu’il s’agit d’une alerte constructeur...datant de 2014. A par ça rien à redire.
Révision / Autre
BMW / Non codifie

9,0

Toujours agréable de retrouver sa voiture toute propre intérieur comme extérieur
Freinage / Autre
Mini / Mini I Ph1

3,0

Service minimum et encore parce que je suis revenu "chouiner" suite à un problème rencontrer chez le concessionnaire en janvier... Donc 3 mois plus tard enfin je reviens à une situation quasi normale. Maintenant je n'ai qu'une seule envie, me séparer de ce concessionnaire et et de cette marque afin d'éviter tous les problèmes rencontrés.
Carrosserie / Autre
BMW / Non codifie

10

Acceuil, prise en charge, respect des délais et service très satisfaisants
BMW

9,0

Très bonne écoute
Pare-brise / Réparation
BMW / Non codifie

10

Très bon accueil. Techniciens sérieux à l'écoute. Réparation dans un délai très court
Pneumatique
Mini

10

véhicule propre bon accueil
Pneumatique
BMW / SERIE 4

10

Garage vraiment à l écoute du client
Réparation
BMW / Non codifie

10

Délai rapide parfait
Révision
Mini

9,0

Prestation Impeccable .
Freinage
BMW / SERIE 2

8,0

Des services de remplacement de véhicules en réparation qui n’est plus d'actualité très dommage
Réparation
BMW / SERIE 1

5,0

Une pièce de remplacement facturée mais pas installée. Demande de vérification de la pression des pneus et des niveaux non prise en compte. Finalement tout ceci a quand même été fait quand je suis venue rechercher mon véhicule ... mais bon ça fait désordre et ce n’est pas au niveau de qualite que l’on attend d’une concession bmw
Carrosserie / Autre
BMW / SERIE 1

10

Très bon accueil, bons conseils. Merci à tous.
Mini / MINI F56

10

Très bon accueil par M Le directeur en personne qui nous a dévoilé notre nouveau X5
BMW / X5

10

Très bon accueil et service
Mini / COUNRTYMAN F60

8,0

Très bon accueil. Équipe sympa et réactive.
BMW / X4

2,0

Véhicule livré mal nettoyé à l'intérieur, repris la semaine d’après par votre équipe pour montage de l'attelage et nettoyage. Véhicule livré à domicile par le commercial Mr Bothorel le vendredi 17 mai à 19h45. Le lendemain le 18 mai je termine d'aménager ce dernier et là je constate que le nettoyage est un petit peu mieux que la semaine précédente aux endroits visibles, mais que les parties cachées ou difficiles à atteindre sont toujours très mal nettoyées. Donc je décide de nettoyer moi même, résultat 2h 30 d'aspirateur et de nettoyage( découverte du plan de la boite à fusible dans le vide poche à l'AV D, postillons secs sur le tableau de bord, entre les sièges AR et le coffre un morceau de papier peint de 53 x 26 cm et toujours des poussières, poignées hautes sales, je constate qu'il y a un coup sur la console centrale qui n'y était pas). Je décide donc de vérifier si les niveaux sont bons, là je suis stupéfait d'être obligé de rajouter 4.5 l de lave glace . Nous trouvons qu' après nous avoir facturé 206,00 E HT de frais de préparation à la route, le compte n'y est pas ni la considération. Nous espérons avoir un retour sur ses incidents car pour un véhicule de 42000,00 E c'est très vexant et ne donne pas confiance pour la suite.
BMW / X1

10

Service parfait
BMW / X3

10

Ecoute et professionnalisme
Mini / MINI F56

10

Parfait, à tout point de vue.
Mini / MINI F55

7,0

Délais de réponse très longs voire inexistants
BMW / SERIE 2

10

Rien à signaler
Mini / MINI F55

10

Vendeur très agréable et sympathique, très à l'écoute de nos attente.
BMW / SERIE 2

10

Disponibilité et accueil du commercial lors de nos visites , Essai du véhicule à 2 reprises et en toute confiance.
BMW / SERIE 3

9,0

Très bien
BMW / SERIE 1

10

Très satisfait très bonnes explications sur le modèle mors de la prise en main
Mini / CABRIO F57

10

Très satisfaite de l’accueil reçu, de la disponibilité et des conseils , beaucoup de sérieux et de professionnalisme dans une ambiance conviviale. Et très heureuse de mon achat
Mini / MINI F55

10

Très bon accueil et personnel performant.
Mini / CABRIO F57

8,0

bon accueil sur le site de limoges. commercial agréable et compétent
Mini / MINI F55

9,0

Très satisfait de mon achat Service très professionnel Produit correspondant à mes attentes
BMW / X3

3,0

Plutôt très déçue
BMW / SERIE 3
Mercredi 15 Mai 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

8,0

Ormi un petit déboire avec la société de financement globamement satisfaite
BMW / Serie 1 I (E81/87) Ph1

10

Contact et service parfaits avec en plus le talent pour amortir les défaillances administratives de BMW i France.
BMW / BMW i3 170 cv 94 ah avec prolongateur d autonomie

10

Très bien accueilli, très professionnel
BMW / SERIE 2

9,0

Nous sommes ravis de l'accueil. Le vendeur est très agréable et nous avons adoré la livraison de la voiture. Le livreur était très patient et a bien pris le temps de tout nous expliquer.
BMW / SERIE 1

10

Nous sommes entièrement satisfait de la première rencontre avec le commercial jusqu'à la livraison du véhicule. Nous avons été très bien conseillé, à l'écoute de notre demande.
BMW / X3

2,0

La voiture n’avait pas les options de l’annonce et du bon de commande. Bluetooth ne fonctionne pas mais vu après la livraison. Véhicule acheté sur photo mais des soucis de carrosserie pas signalé lors des entretiens téléphones pour l’achat. Indigne d’une marque Prenium.
BMW / X3

8,0

Meilleur reprise
Mini / MINI F56

10

Très satisfait
Mini / MINI F56

9,0

Bon accueil, soin apporté au véhicule livré cependant marge de négociation restreinte
BMW / X1

10

Très satisfait par l’accueil, l’écoute, la sympathie et le professionnalisme du personnel de votre concession, rien à redire de la vente jusqu’à la réception et présentation du véhicule. Merci à votre équipe.
BMW / SERIE 3

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