les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW MINI Limoges - PAROT Premium

27 Avenue des Cambuses, 87280 Limoges
8,5 /10
2 290 avis clients
Actuellement closed
9,0

173 clients de la concession BMW MINI Limoges - PAROT Premium partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Service et acceuil impecable. Gentillesse, efficacité . Parfait.
Pneumatique / Pare-brise
BMW / Série 5 Touring V (F11) Ph1

10

L’équipe sympa et accueillante . Manque d’attention envers le client . On pourrait peut être lui proposer un service comme une tasse de café ou un verre d’eau. Cela serait un gros plus qui pourrait changer pas mal de chose peut être .
Autre
BMW / SERIE 3

10

personnel à l'écoute,qualités des services
Révision / Autre
BMW / SERIE 2

8,0

Embouteillages lors de la récupération de la voiture
Autre
Mini

8,0

RAS quant à la prestation globale, simplement surpris que l'AD Blue n'ai pas été complété sur cette vidange des 30 000 kms . A minima on aurait peut-être pu m'en informé.
Révision
BMW / Non codifie

1,0

Pas aimable peu à l’e pure et conseilles désagréables
Carrosserie
Mini / Non codifie

10

Rien à signaler
Révision
BMW

9,0

suite à rappel du véhicule pour mise à niveau des programmes, le service a été parfait et sans aucun coût pour moi
Autre
BMW / X1

8,0

un peu déçue de l'attente à l'arrivée tout autant que l'attente pour récupérer le véhicule.
Autre
Mini

10

Parfait !!
Pare-brise
BMW / X1

2,0

Pas de prise en charge du client
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / Série 3 V (E90) Ph2

10

Accueil, réactivité, disponibilité, nous sommes entièrement satisfaits du service global.
Révision / Pneumatique / Réparation
Mini / MINI F55
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
L'équipe BMW Limoges - PAROT Premium vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe BMW Limoges - PAROT Premium

10

Très réactif
Révision
BMW
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
L'équipe BMW Limoges - PAROT Premium vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe BMW Limoges - PAROT Premium

10

véhicule pris en charge à l heure rendu propre à l heure , tarif contenu ,merci !
Révision
BMW / X1 I (E84) Ph2
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
L'équipe BMW Limoges - PAROT Premium vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe BMW Limoges - PAROT Premium

9,0

Une équipe très professionnelle et très agréable. Par contre, il n’y a pas assez de personnel à l’accueil le temps d’attente est vraiment long
Révision
Mini / Non codifie
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
L'équipe BMW Limoges - PAROT Premium vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe BMW Limoges - PAROT Premium

10

Bon accueil et bonne prestation
Révision / Autre
BMW
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
L'équipe BMW Limoges - PAROT Premium vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe BMW Limoges - PAROT Premium

10

Accueil parfait...
Autre
BMW / X1
Réponse de l'établissement
Lundi 16 Septembre 2019
L'équipe BMW Limoges - PAROT Premium vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession ait été satisfaisante. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L'équipe BMW Limoges - PAROT Premium

10

TRES SATISFAIT. COMMERCIAUX A L'ECOUTE.
Révision / Autre
BMW / SERIE 2

9,0

Très bien .
Révision
BMW / Série 3 VI (F30) Ph1

9,0

Accueil chaleureux, très professionnel
Révision / Freinage
Mini / MINI F55

10

Accueil agréable, travail efficace.
BMW / SERIE 1

10

Très bien accueilli. Très bon service
Freinage
Mini / Non codifie

10

Irréprochable
Révision / Réparation
BMW

10

Bonjour, rien à dire dans l'ensemble. Continuez
Révision
BMW / SERIE 5

5,0

Explications peu satisfaisantes sur les disfonctionnements signalés
Réparation
BMW / SERIE 3

4,0

Révision faite à moitié, idrive non remis à jour, a plus de 2200€ de facture c'est intolérable
Révision / Freinage
BMW

10

Délai tenu. Conditions d'attente agréables. Personnel à l'écoute et prévenant.
Révision
BMW

10

Parfait, comme d'habitude :)
Révision
Mini / MINI F56

10

très satisfait de l etablissement PAROT Premium
Révision
Mini / MINI F55

2,0

client depuis plusieurs années dans votre concession, j'ai été déçu de la qualité de l'acceuil. Le responsable , suivi client, visiblement nouveau, m'a mis sur le coté de la file d'attente parce que j'avais 10 minutes d'avance sur l'horaire de rdv. Ensuite, La personne a l'acceuil semblait dépassé et inintéressé par sa mission. Au vue de la marque que vous représengtez, cela est inadmissible. j'envisageais d'acquerir un nouveau véhicule BMW durant les prochains mois, je réflechis a aller voir la concurrence
Révision / Autre
BMW

7,0

intervention un peu longue pour une vidange et le remplacement de 2 filtres.
Révision
BMW / Non codifie

5,0

Rien à dire sur la qualité du service en elle-même. Seulement le délai était très long. 1 semaine sans que ma voiture ait été vue, je trouve cela un peu limite. Sûrement le jeu du manque d’effectif dans les ateliers pendant cette période, je conçois cette situation particulière. Dommage
Réparation
BMW / SERIE 1

9,0

Prestation ok sur la réparation mais au niveau de l’offre Pour ma révision de ma mini à 538 euros pour 50000km pour la vidange c’Est cher !
Autre
Mini / MINI F56

8,0

Tarifs élevés
Freinage
Mini / Non codifie

10

Très bon accueil téléphonique au comptoir du sav.Bonne prise en charge et explications à la livraison.
Réparation
BMW / Série 3 IV (E46) Ph2

8,0

Bonne prise en charge du véhicule une fois sur place malgré le rush estival
Autre
BMW

8,0

Payer des essais glace alors qu'ils faisaient du bruit dès l achat il y 8 mois, je n ai pas apprécié.
Révision
BMW / SERIE 3

2,0

45 min d’attente avant que le personnel de l’accueil trouve l’information que mon contrat de location comporte bien l’entretien du véhicule (et ce n'était pas le premier entretien)
Révision
Mini / Countryman I (R60) Ph1

10

Tres bon accueil tres compétents
Révision
Mini / Coupé I (R58) Ph1

1,0

Déçue car le lendemain voyant à nouveau allumé
Autre
BMW / Serie 1 I (E81/87) Ph2 NG

7,0

Contrôle de la géométrie devait être effectué mais appareil en panne...
Révision
BMW / X4

8,0

Je n'ai pas retrouvé la qualité habituelle de l'accueil tant par le chef d"atelier que par l'hotesse.
Révision
BMW / X1

10

Très satisfaite
Révision
BMW / SERIE 1

8,0

On attend longtemps
Révision
BMW / Non codifie

1,0

J ai acheté Une voiture avec une clim qui n'était pas chargé et aujourd'hui j'étais obligé de payer 80 € pour la recharge...🙁
Révision
BMW / SERIE 3
Réponse de l'établissement
Vendredi 30 Août 2019
La cliente nous a achetée le véhicule en Avril 2018 , elle est revenue en juillet 2018 pour nous signaler que sa clim ne refroidissait pas , et elle n'est pas venue depuis cette période et la garantie est passée Nous avons fait un geste commercial sur la recharge de clim mais la cliente n'était pas contente tout de même. Bien cordialement A Bacquet

10

Un accueil de qualité et attentionné, des équipes disponibles, les locaux impeccables, l'ensemble est digne de ce que l'on voudrait toujours voir d'une importante concession d'une marque haut de gamme. Toutes les prestations sont à la hauteur pour justifier le mot "premium".
Autre
BMW / BMW i3 170 cv 94 ah avec prolongateur d autonomie

10

très bon accueil, personnel agréable et compétent.
Pneumatique
BMW / X1

8,0

On sait pertinemment en achetant une voiture de cette marque que le service va avec mais je préférerais que l'on me lave pas ma voiture au lieu de me facturer 54 euros de vérification de la voiture alors que l'on me facture un forfait révision à qui est déjà à 500 euros ...
Révision / Freinage
BMW / Série 3 VI (F30) Ph1

9,0

Très bien reçu.le personnel est gentil et compétent
Freinage
BMW

10

Ne changer rien nous nous sentons bien (parfait).
Révision
BMW / X1

9,0

Satisfaite
Révision / Pneumatique
BMW / SERIE 1

10

Parfait comme toujours :)
Révision
BMW / SERIE 1

9,0

Bon service
Révision
BMW / Non codifie

8,0

Bon garage
Révision / Freinage
Mini / MINI F56

9,0

En août, un accueil client plus rapide serait le bienvenu.
Révision
BMW / SERIE 4

0,0

Pour ce qui me concerne toutes les fois que je suis venu à la concession j'ai été reçu par du personnel aimable et surtout compétent.
BMW / X1
Vendredi 30 Août 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

7,0

Attente trop longue, malgré un rendez vous.
Révision
Mini / PACEMAN R61

6,0

Véhicule rendu sale pas lavé
Révision / Freinage
Mini / MINI F56

10

L équipe BMW mini de Limoges Nord a su nous dépanner et nous aider en plein mois d’Aout. Très plaisant et les gens furent charmant. Fier d être leur client.
Réparation
Mini / CLUBMAN F54

8,0

Délais de prise en mains plus longs que promis
Révision
BMW / Non codifie

10

Rien à dire, travail soigneux.
Freinage
BMW / SERIE 2

10

tres bon accueil
Freinage
BMW / SERIE 2

7,0

Le tarif que l on m avait donné par téléphone ne correspondait pas du tout à celui que l on m a annoncé lorsque j ai déposé ma voiture . ( hausse du tarif)
Révision
BMW / Serie 1 II F21/20 Ph1

9,0

Satisfait mais la reception des clients n'est pas rationnelle on ne sait pas a qui s'adresser quand est votre tour quel est le comptoir ????
Révision
BMW / SERIE 1

0,0

Une jante à été fendue pendant la pose de mes quatre pneumatiques. L’atelier s’est déchargé de toute responsabilité.
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / Série 2 Coupé I (F22) Ph2

10

Je trouve que la personne en charge de la réception atelier, a qui j'ai eu affaire à plusieurs reprises et particulièrement agréable et professionnelle, et c'est à souligné aux vues de l'accueil que l'on peut avoir au sein d'autres concessions. Je suis par ailleurs pleinement satisfait de l'intervention réalisée sur mon véhicule.
Réparation
BMW / Série 5 Touring V (F11) Ph1

10

Excellent accueil, professionnalisme, rapidité, nettoyage du véhicule en supplément. Merci pour tout!
Autre
BMW / SERIE 3

9,0

Service rapide et de qualité. Accueil au top.
Mini / MINI F56

10

Service parfait
Révision
BMW / X1

7,0

Satisfait pour l'entretien fait sur mon véhicule. J'attends depuis le mois de Mai un geste commercial établi par BMW France que l'établissement Parot Premium doit me faire parvenir. Donc pas satisfait du service comptable.
Réparation / Pneumatique / Révision / Freinage
BMW / SERIE 3

7,0

Qualité générale de la prestation
BMW / Serie 1 II F21/20 Ph1

9,0

De la prise en charge à la facturation pas d'accros
Révision
BMW / SERIE 4

9,0

Bon acceuil. L'intervention s'est passé comme prévu.
Réparation
BMW / Serie 1 I (E81/87) Ph2

10

Serviable rapide
Freinage
BMW / X1

10

Très professionnel
Autre
Mini / MINI F56

2,0

La revision est trop onéreuse pour un véhicule de ce type avec un tel kilométrage.
Révision
Mini / MINI F55

9,0

Très bon accueil malgré des soucis d'effectif. Très satisfait de la prestation avec toutefois un temps d'attente un peu long
Révision
BMW / SERIE 3

10

Très bon accueil
Freinage
BMW

5,0

Les tarifs communiqués par téléphone lors de la prise de Rdv ne sont plus les mêmes une fois sur place
Révision
BMW / SERIE 1

10

Très satisfait je reviendrai
Autre / Pneumatique
Mini / Non codifie

8,0

Pas ouvert le samedi
Révision / Réparation
BMW / Z4 SDRIVE 18 I 156 CH

10

Rien à dire,accueil normal.
Démarrage
BMW

9,0

Satisfaite.
Révision
Mini / Countryman I (R60) Ph1

10

Très bonne écoute de la personne à l’accueil de l’atelier, bonne prise en charge de la panne.
Réparation
Mini / MINI F56

10

Très bon accueil et très réactifs
Réparation
Mini / MINI F56

9,0

Très bon accueil service de qualité
Autre
BMW / SERIE 1

9,0

Réparation conforme au devis
Réparation
BMW / Z3 Roadster I (E36) Ph2

10

service au top ! Agréablement surprise !
Révision / Autre
Mini / Mini I Ph3

10

Très satisfait
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation
BMW / SERIE 3

9,0

Très satisfaite du contact et du service
Révision / Freinage
Mini

9,0

Accueil attentionné. Informations détaillées et précises. Prêt de véhicule de courtoisie très apprécié
Révision / Autre
BMW

9,0

Vous voulez 10 ou une note objective
Révision / Autre
BMW / X3

10

Très pro je conseille
Révision / Freinage
BMW / Non codifie

4,0

15 jours de réparation contre 5 annoncés , nécessitant des appels répétés de ma Part pour connaître l’évolution , sans avoir d’appel de leur part pour me tenir informée de la situation spontanément
Carrosserie / Réparation
Mini / COUNRTYMAN F60

9,0

Très bon accueil. Il aurait peut-être très pro de proposer le prêt d'un véhicule gracieusement...
Autre
BMW / SERIE 4

9,0

satisfait mais un tampon sous la voiture a été cassé et doit être remplacé à mon retour de vacances. Mention très bien pour l'accueil.
Révision
BMW / SERIE 2

10

Accueil réactif atelier maintenance BLW750LI
Révision
BMW / Non codifie

8,0

bien pas de remarque particulière
Pneumatique
BMW / SERIE 5

9,0

Très bon accueil, mise à disposition d'un véhicule de courtoisie modèle récent et en très bon état. Travaux : RAS
Révision
BMW / X4

10

Satisfaite de l'accueil de la prise en charge
Autre
Mini / MINI F56

10

Service sérieux et de qualité
Mini / MINI F56

10

Entièrement satisfaite aussi bien de la qualité de l'accueil, que des conseils de vente
Mini / MINI F55

10

Commerciale au top
Mini / MINI F56

8,0

LE JOUR DE LA LIVRAISON DE MON VEHICULE LE GPS NE FONCTIONNAIS PAS ON M A PREVENU 6 MINUTES AVANT L HEURE DU RDV
BMW / X1

10

Je communique mon opinion vis-à-vis de votre collaboratrice MINI PARROT PREMIUM 3ème MINI dont MINI SHOREDITCH ET MINI COOPER 136 CH 3 PORTES achetées suite aux conseils de Madame GUIRAULT. A l'écoute, disponible avec parfait accueil et suivi de sa clientèle.
Mini / MINI F56

9,0

Accueil très agréable, personne compétente et à l'écoute. Nous sommes ravis
Mini / MINI F55

10

L’accueil et le service ont été parfaits
Mini / MINI F55

10

Équipe à l’écoute et disponible!
Mini / MINI F56

9,0

Quelques "fausses notes" lors de la livraisons du véhicule.
BMW / X3

10

Accueil très chaleureux. Des explications claires. Rien à redire. Tout était parfait.
Mini / MINI F55

10

Accueil, disponibilité et courtoisie, tout est parfait
BMW / X1

10

Equipe sympathique et à l'écoute du client
BMW / SERIE 4

9,0

le vendeur a toujours répondu à mes demandes et rappel, le tout avec sérieux et amabilité
BMW / X2

10

La facture n’est pas satisfaisante car elle ne fait pas apparaître le détail des options avec le montant correspondant.
BMW / X3

10

accueil et écoute au top prise en compte de tous les critères et demandes
BMW / SERIE 1

10

Accueil, conseil, écoute et prise en charge de la demande très professionnels
Mini / Mini III (F56) Ph2

10

Très bon accueil
Mini / MINI F56

10

Courtoisie ,efficacité, confiance
Mini / CLUBMAN F54

10

très bonne accueil et bonne écoute jusqu a la livraison du vehicule je suis satisfait merci
BMW / X5

10

Bon conseil, écoute, remise du véhicule dans les délais annoncés, explications claires concernant l'utilisation, très contente, voiture superbe. Merci
Mini / CABRIO F57

10

Merci pour tout et merci à toute l'équipe pour son accueil et son professionnalisme.
BMW / SERIE 3

10

Très pro merci
BMW / Série 6 Coupé II (F13) Ph2

10

Très pro et sympas
BMW / SERIE 1

10

De l'essai du véhicule jusqu'à la livraison, nous sommes très satisfait de l'accompagnement de l'équipe de Parot Limoges.
Mini / MINI F56

9,0

Très bon accueil.
BMW / X1

10

Bon accueil prit en main des notre arrivée Personnel agréable et souriant
BMW / X5

10

Très satisfait de votre accueil et du véhicule acheté dans votre établissement .
BMW / X1 II (F48) Ph1 NG

8,0

Bon professionnel & accueil chaleureux.
BMW / Serie 1 II F21/20 Ph1

10

Véhicule d’occasion correspondant à notre recherche , relation client excellente, comme d’habitude
Mini / COUNTRYMAN R60

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