Atelier Bmw - Mini Paris 17

Le chef d atelier a été très efficace ce qui n avait été le cas des standardistes lors de mon appel

Bon accueil : et prise en charge particulièrement efficace Merci

Très bon accueil.

Très bon accueil,bonne prise en charge du véhicule à l’heure ainsi que sa restitution

débat "stérile" pendant 8 jours entre BMW et le loueur ...puis mon entreprise pour la prise en charge de travaux d'entretien des plus habituels (changement des pneumatiques)

Très bon accueil

Bien reçu, intervention efficace

Devis proposé prohibitif. Réparation sera effectuée ailleurs

Très bon accueil réparation d’un bruit de tringlerie(pares soleil Toit)rapidement,(véhicule sous garantie)

Comme d’habitude très satisfaite

Professionnel

Très bon service après-vente, rapide, bon suivi de la clientèle

Bon service rapide et clair

Équipe de qualité, très professionnelle

Parfait comme d'habitude! Merci à toute l'équipe tonique et bien sympathique.

Accueil toujours sympathique, et prestations très satisfaisantes.

Prise en charge rapide Grande amabilité et professionnalisme

Qualité de l'accueil- respect des délais-organisation des RDV

Prise en charge satisfaisante. Explications des travaux et échanges par tel très bien. Facturation et rendu du véhicule ras

Très bon service excellent accueil

Fluide et pro

Très bon accueil, qualité de service, professionnalisme

Satisfait du travail effectué.

Très bien

Bon accueil, révision faite dans la journée. Un bémol, ma voiture fait l'objet d'un rappel mais la pièce à changer n'était pas disponible.

- très dur d'obtenir un Rdv (+ 2mois) - véhicule immobilisé 1 semaine sans avoir été prévenu au préalable et sans avoir eu de véhicule de remplacement de proposé.

Super bien

Accueil agréable. Efficace!

Très bon service et équipe très accueillante

Excellent accueil Et très bon service

Très bon accueil très bonne écoute personnel très serviable

Réactivité Professionnel

Excellent accueil, ponctualité, efficacité, service irréprochable

Equine professionnelle, bon accueil, réponses précises et bon suivi

Très bon accueil et suivi du dossier.

Accueil et disponibilité de l’atelier

Personnel sympathique et compétent

Très bon accueil, rapidité et efficacité

Problème de carrosserie règle en 5 jours comme prévu

parfait comme toujours

Excellente prise en charge. Ce fut très rapide !

Service très agréable

Rien à dire service et disponibilité

hors le nettoyage de la carrosserie qui a été bâclé à deux reprise l'incident pour lequel je m'étais précéda ment plaint à nété réparé et compensé avec élégance

Prix trop élevé. Donne le prix après avoir effectué les travaux.

Très satisfait

Je viens pour le voyant orange qui a un mauvais contact vous me facturez 180e ensuite pour changer la sonde à 10e vous facturez 160e vous voulez me changer les plaquettes de freins à 400e vous gardez la voiture 2 jours Donc j’analyse que je dois aller ailleurs Merci

Tres bon service. Accueil très agreable.

Très bien. Horaires respectes.,.............

Accueil désagréable et négligence

Efficacité. Sérieux. Très bon accueil

Très satisfait

Suite à un vandalisme il y avait entre autre le capot à changé et donc à peindre .Le travail de carrosserie à été mal fait , des aspérités étaient présentes. Autre point la voiture était sale.

tres bon service. Chef d'atelier tres compétent.

Bon service!

Bonne prestation générale.

Efficacité et gentillesse

Prestation technique bien effectuée, délai respecté, bonne information sur l'intervention .

Accueil et prestation conformes à mes attentes

Service irréprochable

Bon service. Meilleur que le service Ventes de Mini qui m’a convaincu de changer de marque et ne pas renouveler ma location chez Pozzi

Top ! Très bon service très efficace très à l’écoute

Ponctualité, professionnalisme, courtoisie

Accueil professionnel et cordial. Un merci tout particulier au responsable de la prose en mains du nouveau véhicule, particulièrement sympathique et pédagogue.

Très bon service et comportement commercial excellent.

Un accueil et un service exceptionnel. Bravo

Accueil très professionnel et sympathique.

Formidable équipe

Très satisfait et merci

Efficacité et amabilité à la réception J’espère qu’il en est de même à l’atelier

Accueil, prise en charge et réparation parfaits comme toujours chez BMW-MINI

Très bon service de qualité et rapide. Mention spéciale à Monsieur Ramalhosa.

Service et travail parfait Bon contact clientèle

Très bon accueil, excellente prise en charge, très bons conseils

Rapide et competent

Le delais de prise en charge, mais en cette periode de l'année, ce n est pas simple

Tres bon accueil, tres efficace et professionnel

voici 1 mois et demi j'attendais un mail de vos service pour me donner RDV et changer le pare brise..visiblement le pare brise qui m'a été proposé est parti pour un autre..mais tout s'est arrangé par une deuxième commande et une excellente réacticité de l'atelier..

service impeccable

Tout s'est bien passé. Personnel très aimable.

Très bonne prestation et prise en charge plus que rapide

Très bon service et très bon accueul

Bon service. Le véhicule a bien été pris en charge.

Très satisfait

Accueil et prise en charge parfaits

Accueil avec personnes agréables et efficaces

tres bien RAS

Très efficace et professionnel!

Tout s'est bien passé. Super accueil et service. Je ne mets pas 10 pour la disparition de mon profil conducteur (peut etre du au rappel constructeur?)

Temps d'attente plus long que annoncé

Excellent accueil et prestation. Merci

Très pro et réactif. Travail bien fait et respect des délais

Malgré les regles de distanciation, tout c'est tres bien passé.

Je suis entièrement satisfaite d entretien de mon véhicule du 17/08/2020 .

Service rapide et très professionnel

A la fin de chaque intervention il faut expliquer au client les détailles de tout ce qui a était remplacer ou réparer,au moindre détaille !!!!

Parfait. Le seul bémol est l'accès aux transports moins bien qu'aux termes

Professionnel

Tres bien - professionnel

Nelson au top a tous les niveaux

Très bon accueil Délai tenu

Bon accueil . Conseiller à l’écoute et professionnel .

Équipe très sympa et compétente

Le moteur fait un bruit a bas régime qui n'existait pas avant la révision. Certes celui ci est mentionné dans le diagnostic remis en fin de révision mais le point est qu il n'existait pas avant la révision et que le garage n'a proposé aucune solution pour l'enlever

Rapide efficace

RAS pour l’intervention c’est nickel. Néanmoins, J’aurais apprécié qu’on mette à disposition un véhicule de courtoisie juste pour quelques heures j’ai dû faire l’aller retour depuis mon domicile en taxi

Rendez-vous très rapide. Prise en charge immédiate. Prêt immédiat d'un véhicule de courtoisie. Réparation rapide et récupération très simple et rapide de mon véhicule. Véhicule nettoyé alors qu'il était très sale.

Très bonne

Très satisfaite de Monsieur Marchal sans oublier le jeune homme qui s’est occupé de la voiture et de la réceptionniste

Très réactif

AUCUN COMMENT

La climatisation ne fonctionne toujours pas et j’ai dû faire le trajet sans climatisation en pleine canicule alors qu’elle aurait être réparée et que j’avais réglé une note de 1690€....!

Une grande différence entre les prestations indiquées par téléphone lors de la prise de rendez-vous et la réalité du terrain....

Excellent accueil

Devis non conforme au problème initial. Juste une machine à fric ce garage. Mauvaise écoute et jugement pour la prestation souhaitée.

Parfait. Rien à redire.

Tres bon service parfait

Nelson at Ch. Pozzi Levellois perret bmw garage est trés bon professionnel .. Merci Beaucoup pour votre assistance et bon travail sur mon BMW X3. Je suis tres heureaux.

Rapide, efficace et bon accueil

Bien rien n’a redire

bien service

voiture remise avec presque 4h de retard

Très satisfait, merci

Aucun pb délai respecté quant à ma demande travail parfait réalisé avec propreté du véhicule Personnel très aimable et a l'ecoute

Qualité d'accueil et des prestations

Professionnalisme (accueil, prestation, suivi, information)

SUper accueil

accueil et rapidité

Très bon accueil et prise en charge de mon véhicule, réparations impeccables

A l'heure et Pro

Super service atelier. Yann DUBOL est vraiment un employé en OR !

Amabilité, professionnalisme, une pointe d’humour... délai horaire respecté !

sur 4 pneus changes hiver /été 1 est sans valve !!!

Bon accueil, personnel agréable et professionnel

Professionnel mais peu d espace pour se garer

Personnel très agréable et à l'écoute du client continuez comme ça vous êtes au top.

Très reactif

Un peu d’attente pour reprendre le véhicule mais sinon parfait

je suis retourné dans cette concession apres un passage a l'atelier du 15 eme ( la sucursale) apres 15 ans de fidelité j'etait vraiment un client perdu mon experience dans le 15 eme a ete dramatique mais heureusement je suis retourné a levallois et je dois dire qu'ils sont exceptionnels atentif et professionnel merci l''atelier de monsieur lequin

J ai eu l impression qu on m a parlé de 3000 euros au téléphone qui étaient finalement 300 et quelques ... peut être est ce moi qui ai mal compris

Très bon service.

Réparation OK faite avant les grands départs en vacances

Très bon acceuil Excellent bilan et conseil Accompagnement par l Equipe

Bon accueil. Bonne communication par téléphone et via l’application. Geste commercial. Au total bonne prise en charge.

Tres bon accueil - délais respectés - Explications claires - Espace d'attente parfait pour travailler

Bon accueil parle responsable, définition dubtravai' à effectuer, gestion et respect des délais.

Personnel aimable et fiable.

Beaucoup de retard et devis non respecté

Mr Dubol est très accueillant et pleins de bons conseils. Mon véhicule a été pris en charge rapidement.

TRès contente du véhicule. Accueil chaleureux et professionnel