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Concessionnaire Auto

Atelier Bmw - Mini Paris 17

40 Rue Aristide Briand , 92300 Levallois-Perret
9,0  /10
3 277 avis clients certifiés
Actuellement closed
9,0

3277 clients du concessionnaire Atelier Bmw - Mini Paris 17 partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (1230) 9.1/10
Freinage (456) 9.2/10
Pneumatique (333) 9.1/10
Réparation (292) 8.5/10
9,0

Bon accueil, clarté dans les interventions à faire / optionnelles. Les reponses aux questions sont données, c est très bien ! La prestation reste chère dans l absolu, mais la transparence et le feedback ajoutent de la valeur.
Révision / Autre
BMW / SERIE 5

10

Très bon service
Révision
MINI / Hatch 3 portes F56

10

Merci beaucoup
MINI / Countryman F60

10

Grande amabilité de l’accueil et qualité du conseil
Révision
BMW / SERIE 5

10

Très satisfait
Révision / Pare-brise
BMW / X3

10

Très professionnel !
MINI / MINI Cabriolet F57

10

Je suis juste en attente du devis carrosserie que j'avais demandé
Révision
BMW / Z4 NE PAS UTILISER

9,0

Très satisfaite. Seul bémol : quand on entre dans la boutique les conseillers mettent du temps à vous prendre en charge / saluer alors qu'il n'y a pas d'autres clients
Révision
BMW / SERIE 1

10

Personnel très accueillant
Révision
BMW / X5

8,0

Panne informatique ce jour là, personnel perturbé.
Freinage / Autre
BMW / X3

9,0

Tres bon accueil et prise en charge
Freinage / Pneumatique
BMW / SERIE 2

10

accueil et service top; merci Mr Debranche.
Pare-brise / Autre
BMW / X5

6,0

prise en charge et travail, sans problème le souci vient du coût de l'opération, sachant que le véhicule a 30000km et non accidenté, avoir à remplacer le boitier électronique airbag est très surprenant et tout à fait insatisfaisant. à la prise de rv il m'a été indiqué que le véhicule pouvait rouler sans problème de sécurité sur 500km, j'apprends ensuite que l'airbag n'aurait ''peut-être pas fonctionné'' en cas d'accident ... Remplacement du véhicule envisagé mais avec une autre marque.
Autre
MINI / Countryman F60

10

Accueil et diagnostic. Je pense que tt va bien désormais pour ma country man dont je suis très satisfaite
Démarrage
MINI

8,0

Je demande à ce que l'on remette 100 grammes de pression dans les pneus, je me retrouve avec 2.7 et 2.8 à l'avant et 3.1 et 3.2 à l'arrière... peut mieux faire
Autre
BMW / SERIE 1

10

rien à signaler
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Carrosserie / Réparation
MINI / Hatch 5 portes F55

10

Très bon services
Révision / Autre
BMW / X1

8,0

Travail bien effectué juste un regret que l'on me rende le véhicule sans que la personne de l'accueil soit au courant du manque du nettoyage suite à la réparation.
Révision
MINI / Countryman F60

9,0

Très bien
BMW / SERIE 2

9,0

Accueil aimable, service diligent
Révision
BMW / SERIE 1

6,0

L'accueil est tout a fait correct. Le délai annoncé était de 2 jours, il a été finalement de ....8jours . MAis les équipes sont sympathiques et bien élevées
Pare-brise
BMW / SERIE X

10

Un accueil de qualité pour une intervention effectuée dans les temps et un prix correspondant à celui annoncé.
Révision
BMW / Non codifie

10

diponibilité serieux acceuil
Révision / Carrosserie
BMW / SERIE 2

10

Très bon accueil, service demandé dans les temps annoncés
Autre
MINI / Hatch 3 portes F56

9,0

C’était bon mais un peu long d’attendre ..
Révision / Pneumatique
BMW

10

Accueil souriant, prise en charge rapide.
Révision / Démarrage
BMW / X5

10

Minimum de perte de temps’. Professionnalisme, écoute , conseils.
Révision / Freinage
BMW / X1

9,0

Sérieux serviable
Révision / Freinage
BMW / SERIE 1

3,0

Retour client
Pneumatique
BMW / SERIE 1

9,0

Le montant de l’entretien n’était pas celui annoncé au téléphone lors de la prise de RDV. Pourtant j’avais demandé l’envoi d’un devis mais non reçu, un filtre a été changé en plus.
Révision
BMW Motorrad / i3

2,0

Pas contente
MINI / COUNTRYMAN R60

10

Excellent accueil et service
Autre
BMW / Non codifie

10

Prestation et accueil parfaits
Carrosserie
BMW / Non codifie

10

Excellent service
Réparation
BMW / X4

10

Accueil Gentillesse et surtout d’avoir une personne de l’Atelier en moins de 1minute pour convenir d’un rendez-vous ! Bravo
Révision
MINI / HATCH 3 portes R56

8,0

Bonjour, Prise en charge et accueil , très bien excepte l’accès.
Révision / Freinage
BMW / X1

8,0

Bon accueil , personnel agréable Et réactif.
Révision / Pneumatique / Réparation
BMW / X1

9,0

Bon travail
Révision / Pneumatique
BMW

8,0

Révision bien faite mais peut-être nettoyer mieux les jantes quand on lave la voiture...
Révision / Freinage
MINI

10

Professionnalisme et qualité relationnelle a toutes les étapes ( accueil , information / avancement , récupération de mon véhicule) Petit + : la mini vidéo «  contrôle en action »
Révision
BMW / X2

10

Très bien
Freinage
MINI / Countryman F60

10

Bonne communication, explication claire du pb (rappel), appel en fin d’intervention
Autre
BMW

10

Équipe toujours réactive, à notre écoute, travaux effectués dans les délais, et le sourire en plus
Carrosserie
MINI / Countryman F60

10

Comme d habitude RAS professionnel et ponctualité au RDV intervention rapide et efficace je remercie l équipe.
Révision / Réparation
BMW / SERIE 5

10

Visite parfaite.
Révision / Pneumatique / Autre
MINI

10

Personnel très à l'écoute et service parfait .
Freinage
BMW / X1

9,0

rien a dire personnelle sympa
Carrosserie
MINI / MINI Cabriolet F57

10

Rdv rapide et accueil efficace
Révision
BMW / SERIE X

10

Reçu par Mr Dubol, c est toujours un accueil agréable,professionnel et efficace.
Révision
BMW

10

Excellent accueil. Travaux réalisés rapidement.
Pneumatique
BMW

10

Excellent service comme d’habitude
Freinage
BMW / X3

10

Satisfait
Révision
BMW / SERIE 2

10

Équipe professionnelle, un très bon relationnel avec le client 👍
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / ZZ-NE PAS UTILISER

5,0

Prix élevé et attente
Réparation
BMW / SERIE 1

10

Rien à dire, tout était très bien.
Révision
MINI / Countryman F60

10

Exellente equipe merci a lucas pour la gestion.
Autre
BMW / SERIE 3

10

Souplesse de rdv de prise en charge Rapidité de la réparation
BMW

10

Excellent accueil, service rapide
Freinage / Autre
MINI / Cooper

10

Parfait : accueil, ponctualité…
Révision
MINI / Hatch 3 portes F56

9,0

Accueil professionnel et sympathique de Nelson.
Révision / Freinage
BMW

10

Rien à dire ! Parfait
Révision / Freinage
BMW / SERIE 3

1,0

On m'a demandé de venir rapidement pour un rappel constructeur (remplacement de radiateur). Ce que j'ai fait au plus vite, ce lundi 9h15. Et finalement ce n'est que mercredi 17h que j'apprends qu'il faut attendre des pièces et donc que rien n'a pu être fait. Néanmoins il faut souligner la gentillesse de l'équipe désolée par la tournure des évènements.
Autre
BMW / X4

9,0

Attente au dépôt du véhicule, réception par un collègue au final, tout le reste parfait
Freinage / Autre
BMW

9,0

Service de rdv au lieu choisi est bien mais dommage que ce ne soit pas la même personne pour laisser les clefs et récupérer le véhicule, ou alors l faudrait l’indiquer. La personne a fait des photos et j’avais une remarque sur une petite rayure mais je n’ai pas eu de retour de votre part, c’est dommage. Cordialement
Autre
MINI / HATCH 3 portes R56

9,0

Je suis satisfait
Révision / Carrosserie
BMW

9,0

. Très efficace. . Le nouveau service de « Suivi des Travaux »
Révision
BMW / SERIE 4

8,0

Manque de coordination entre Service prise de RDV et Atelier
Autre
BMW / X1

10

Accueil aimable ,tres bonne écoute des demandes,suivi très professionnel, remise à disposition impeccable.
Révision
BMW / X3

10

Bel accueil et service
Démarrage
MINI / Countryman F60

7,0

Facturer les pré-diagnostics constructeur : concept surprenant !
Autre
MINI / HATCH 3 portes R56

10

Très bonne prise en main, très clair dans les explications et service efficace. Amabilité du personnel également ;)
Révision
MINI / HATCH 3 portes R56

9,0

Très bien et bonne équipe
BMW

9,0

Prise en charge rapide du véhicule et restitution rapide. L’intervention a été correctement réalisée ! Petit bémol, il léger impact sur la carrosserie certainement au moment du démontage des feux. Merci
Freinage / Autre
MINI / Hatch 3 portes F56

10

Satisfait du service
Réparation
BMW / SERIE 1

10

ACCUEIL EXCELLENT SOURIANT BON CONSEIL
Révision / Pneumatique
BMW / SERIE 5

10

efficacité et disponibilité , parfait
Révision
BMW / SERIE 2

9,0

Excellent accueil Et très bon service
Révision / Pneumatique
BMW / SERIE 1

10

Personnel aimable et compétant
Révision / Carrosserie
BMW / X1

10

Accueil et prise en charge efficaces ; professionnels et conviviaux.
Autre
BMW / SERIE 1

9,0

Tres bien !
Freinage
MINI / HATCH 3 portes R56

10

Monsieur Debranche était très sympathique, excellent service.
Autre
BMW / SERIE 1

10

Bien reçu, immédiatement, intervention rapide
Freinage
BMW / SERIE 6

10

Service efficace et personnel sympathique
Pneumatique / Réparation
BMW

9,0

Parfait service bien
BMW / SERIE 1

9,0

Bon accueil et efficacité
Pneumatique
BMW / SERIE 5

10

Accueil très sympathique, SAV parfait
BMW / X1

10

réactivité compétence service rendu
Révision
MINI / Hatch 3 portes F56

10

Très bon accueil, une équipe au petits soins pour le client. Une intervention rapide et efficace
Carrosserie / Freinage
MINI / Countryman F60

10

merci pour le service pro et le lavage :-)
Révision / Démarrage
BMW / SERIE X

7,0

Rdv rapide qui a duré 2h … vaut mieux dans ce cas prendre un rdv normal
Pneumatique
BMW / SERIE 3

10

Très bon service et l accueil
MINI

10

Accueil sympathique et efficace
Révision
MINI

9,0

Toujours très pro. mais un peu cher.
Réparation
BMW

9,0

RDV pris assez rapidement. Révision effectuée et véhicule remis au proprio apres lavage interne et externe service ponctuel et apprécié. Merci à votre équipe
Révision / Pneumatique / Freinage
MINI

10

Respect des horaires du timing, qualité de l'accueil et de l'écoute. Espace pour se poser pour travailler en attendant son véhicule. Tout nickel Et surtout tout l'inverse de la concession du Chesnay où dès l'accueil c'est le cauchemar...
Révision
MINI / Countryman F60

0,0

Pas de véhicule de prêt, devis excessif, seule réponse : "c'est comme ça, si vous êtes pas content, allez ailleurs..."
Réparation
BMW / X5

1,0

Le délai n'a non seulement pas été respecté mais a été prolongé de plus d'une semaine, catastrophique !!! C'est aussi dû à l'incompétence de votre employé
Carrosserie
BMW / SERIE X

8,0

Plusieurs ratés dans les rendez-vous et pas d'anticipation ont chamboulé mon emploi du temps professionnel
Pneumatique
BMW / SERIE 2

10

Pénible d’être obligé à ce commentaire. Je n’ai rien à dire.
Pneumatique
BMW / SERIE 1

10

Bon accueil, informations claires. Rapide
Autre
BMW / SERIE 5

10

Bonne échange
Révision
MINI / Hatch 3 portes F56

10

Prestation de qualité
Révision
BMW / X1

7,0

Pour la première fois ma voiture m a été rendue sans lavage alors que j ai eu une facture de 1000€, parfait sur le reste de la presta
Révision / Freinage
MINI / HATCH 3 portes R56

9,0

Accueil rapide et courtois
Révision
MINI / Hatch 3 portes F56

8,0

C'est symbolique mais le véhicule de courtoisie pourrait ne pas être facturé.
Révision
BMW / X3

9,0

Bon accueil sur place et prise de RV facile et efficace. Service rapide et organisé.
Révision
BMW

9,0

Encore quelques efforts pour atteindre le 10
Autre
BMW / X3

9,0

Excellent accueil, équipe sympathique, clarté des explications, coûts maîtrisés. Ma camera de recul ne fonctionnait plus, le technicien a fait le maximum pour la réparer et éviter le remplacement.
Révision / Autre
BMW / SERIE 1

10

Très bon service commercial. Félicitations
Révision
BMW / SERIE 1

10

Tres bons services.
Autre
BMW

10

excellent accueil et prestation
Révision / Démarrage
MINI / Hatch 5 portes F55

9,0

Juste un bémol avec la carte grise "cachée" avec le pare-soleil ??
Révision / Autre
MINI

10

Accueil, ponctualité,service, disponibilité… parfaits
Autre
BMW / SERIE 2

1,0

Mécontent car pas reçu d’information pour remplacement !
Révision / Freinage / Autre
BMW / SERIE 2

10

Parfait. Service rapide et efficace
Révision
MINI / Hatch 3 portes F56

9,0

Très bon accueil. Service de qualité. Seul les tarifs un peu élevés de l'entretien m'empêche de mettre un 10/10.
Révision
BMW / SERIE 1

10

Accueil professionnel et enregistrement efficace. Prise en charge rapide avec explications claires et simples sur travaux à prévoir et temps nécessaire. Très bonne expérience.
Démarrage
MINI

9,0

Très bon accueil et délais tenus. Petite remarque: dans la matinée, j’ai reçu une petite video faisant un petit état des lieux de mon véhicule lorsque vous l’avez réceptionné. Super !!! Dans cette vidéo, le commentaire du technicien indiquait que les pneus avant étaient en bon état et qu’il n’y avait pas d’urgence à les changer (indicateurs d’usure à l’appui. Cependant, en début d’après-midi, j’ai reçu un appel téléphonique me suggérant de changer les deux pneus avant en raison d’hernies. 🤔
Révision / Freinage
MINI

10

Ras Service impeccable
Révision
BMW / X1

10

Accueil professionnel, agréable et efficace.
MINI / COUNTRYMAN R60

9,0

Je suis venue dans cet atelier pour la première fois pour un rappel et j'ai été très satisfaite de l'accueil et des prestations. J'en ai même été étonnée sachant qu'il s'agissait justement d'un rappel du constructeur. Gentillesse, courtoisie, services, voiture propre au départ, vérifications et conseils. Seul le gonflage des pneus très élevé par rapport à ce qui m'avait été préalablement conseillé par un autre atelier m'a laissée perplexe.
Autre
BMW / SERIE 2

9,0

Prise en charge efficace
Révision
BMW / X3

9,0

Je suis satisfait merci à toute l équipe
Révision
MINI / Hatch 3 portes F56

10

SAV et suivi d entretien parfait
Révision
MINI / Hatch 3 portes F56

10

C’est parfait Rien à redire
Révision
BMW / SERIE 1

3,0

Service et conseil à revoir
Révision
BMW / SERIE 5

9,0

Très bon accueil efficace, gentil et serviable sur place par contre la gestion globale des appels téléphoniques est plus que médiocre
Pneumatique
MINI / Countryman F60

10

tres bonnes
Révision
MINI / Countryman F60

10

Excellent service
Révision
MINI / Hatch 3 portes F56

9,0

Super accueil et prise en charge du véhicule. Respect des horaires. Dommage pour le gonflage des pneus non fait malgré ma demande !
Révision / Freinage
MINI / Hatch 3 portes F56

10

excellent accueil et compétence
MINI / MINI Clubman F54

9,0

Équipe Efficace et agréable
BMW / SERIE 1

9,0

Très bien comme d’habitude
Pneumatique
MINI / HATCH 3 portes R56

0,0

Je devais refaire mon parchoc et aile arrière gauche en peinture. La voiture m’a été rendu salle à l’intérieur, la peinture mal faite et les rayures toujours présentes. Et en plus une partie de parchoc a été sali avec la peinture
Carrosserie
BMW / SERIE 1

10

Bon accueil, délais respectés, communication efficace
Freinage
BMW / SERIE 2

10

Gentillesse, efficacité, et toujours de parole
Révision / Freinage
MINI

10

Très bon accueil, travaux réalisés comme prévus, dans les délais.
Révision
BMW

10

Excellent service .
Révision
BMW / X5

10

Tout s'est bien passé
Révision
BMW / SERIE 1

10

Un service d'un très grand professionnalisme. L'innovation qui permet de recevoir une video des réparations du véhicule est une idée excellente ! Les équipes sont excellentes.
Révision
MINI / Non codifie

10

Comme d'habitude : service rapide, efficace, et prestations de qualité. Petite innovation avec le suivi du diagnostique en vidéo : c'est top ! Client tout à fait satisfait :)
Pneumatique
BMW / SERIE 1

10

une batterie qui lâche au moment de partir en Province, l'atelier ma'a pris en charge très vite , un grand merci
Démarrage
BMW / X1

9,0

Très bon service !
Révision / Freinage / Pneumatique
MINI / Countryman F60

10

Service hors pair
Révision
BMW / SERIE 1

10

Service impeccable
Révision
BMW

9,0

rapide et efficace
Révision
MINI / Countryman F60

10

efficace et sympathique. Que demander de mieux !!!
Révision
MINI / Hatch 3 portes F56

9,0

Accueil sympathique et courtois
Pneumatique
BMW / SERIE 3

10

Bonjour, Avec un accueil parfait et des réponses précises, je retiens de la prestations une tres bonne impression. Merci
Révision / Freinage
MINI / PACEMAN R61

10

Réception professionnelle et très aimable.
Démarrage
BMW / X1

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