BMW Saint-Omer

vraiment a l'écoute rien a redire

Très bien comme toujours !

Accueil chaleureux, un service professionnel et un réel accompagnement

Bien reçu et bon service

Intervention rapide, attente avec un café offert par l’etablissement. Parfait , rien a dire de mal, que du positif.

service sympatique et efficace . cela aurait etait parfait si le capteur se trouvant dans le pot d'echappement n' avait pas été défectueux sur une voiture de 20000 km me faisant perdre mon temps

SATISFAIT DU TRAVAIL FAIT

Service très compétent

Très bon accueil. Respect du véhicule client, équipe sympathique. Bonne prestation mécanique.

Très bon accueil, gestes barrières et délais respectés.

RAS BONNE PRISE EN CHARGE

Bon service client

Tres satisfait prise en charge rapide juste j'aurai préférer un autre véhicule de prêt mais c'est déjà bien d'en avoir eu un

Bon déroulement du RDV

Très bonne prestation

Satisfait de l’ensemble des prestations

Très bon suivi de mon X2 par l'équipe mécanique.

Rien à signalé

Bon accueil,une bonne prestation pour l'atelier. Le Service commercial accueillant

Très bien recue

SAV exemplaire

Accueil agréable comme d'habitude. Personnel à l'écoute des clients.

personnel sympathique et professionnel

Bonne prise en charge

Des factures exorbitantes en a peine 4 mois, 900€, maintenant 125€, et la panne n'est pas résolu, si se n'est peut-être pire maintenant!

Rapidité, amabilité, efficacité

Ayant eu le témoin d adeblue j ai essayé d en remette mais n étant pas sûr de moi j ai préféré par sécurité passer au garage.J ai payé 49€ pour 10L! Contre 5€pour 5L en grand surface ! Et de plus avant d avoir la série 1 j’ai eu A3et Q3 contrairement à vous, chez Audi lorsque j y passais pour différents appoints je ne payais rien ! Très déçue, et ce sont des détails comme ça qui remettent en question des futurs achats ...

Compétences du personnel et sens de l’accueil

sommes satisfaits des services rendus et toujours un accueil aimable et efficace

Très bon accueil

24h véhicule immobilisé pour un contrôle technique et voiture rendu dans l etat. Secrétaire l a nettoyé vite fait .

Message vocal au lieu de lien Internet serait très souhaitable

Intervention rapide et efficace, comme d'habitude. Voiture rendue propre.

Très satisfait des services

Très réactif a la demande du client en thème de délais de livraison. Je recommande.

Excellent accueil et service.

Ma question à été résolu grâce à de super technicien. Bravo à toute l'équipe.

Efficace et rapide

Vendeur très efficace

rdv pris et confirmé; travail réalisé après info détaillée.

Super accueil, très grand professionnalisme

J'ai été bien reçu, les equipes sont professionnelles, mon véhicule à été soigné, choses les plus importantes pour moi.

Commercial de très grande qualité. A l'écoute de sa clientèle.

Il n'y a rien à ajouter PARFAIT à l'écoute du client

Toujours bien accueilli, service efficace !

Comme d'habitude les prestations de SAV fournies par l'établissement BMW de Saint-Omer correspondent vraiment à mes attentes. L'expertise et la fidélité ne sont jamais le fruit du hasard. Bravo continuez !

Tout s'est très bien déroulé

Accueil, disponibilité

Tout les critères sont très satisfaisants

Je suis venu dans votre garage suite panne de mon X3 sur un problème de batterie malgré que la voiture n'a qu'un an

Un accueil professionnel et agréable , une explication claire de la part du mécanien , tout ce qu’un client peut attendre. Bravo.

Entretien des 25000, plus 1 heure d attente sans même que l on me propose un café. A l issue on me dit que tout est ok mais concrètement je ne sais même pas en quoi a consisté l'entretien

Un peu plus d'attention quand on attends son véhicule sur place.

beau travail

Bon accueil et bon suivi pour l ensemble du personnel

Très bon accueil malgré les conditions difficiles du moment.

Rien à dire

Très bon service

Très bien

Satisfait de la prestation et du véhicule de courtoisie

Satisfaite de la prestation

Bon accueil, sérieux et personnel très compétent

Petit retard dans la prise du véhicule (30mn,rien de méchant).

Personnel agréable

Satisfait de BMW après l'achat de plusieurs voitures ces 30 dernières années. Cependant,j'ai acheté il y a 4 mois une X1 drive25e dont la batterie rechargée me signale pouvoir faire seulement entre 35 et 39 kms au lieu des 50 kms prévu. On m'a dit il y a deux mois que cela devrait s'améliorer, mais je ne vois pas de changement pour l'instant.( C'est pourquoi,j'ai noté 8 au lieu de 10)

Parfait comme toujours !

Tres bon accueil Bon renseignement et accompagnement pour l'achat de notre nouveau véhicule Sympa,professionnel sérieux

sympathiques efficaces

Pas de proposition de prêt de véhicule pour 2 x 1/2 journée d'immobilisation pour des réparations sous garantie constructeur. Sinon rien à dire sur la qualité des travaux effectués et l'accueil physique.

Rapidité efficacité

Très bien

TOUJOURS LE SOURIRE CHEZ BM ET TRES PRO

Personnel accueillant et compétent

Dans l'ensemble satisfait de la prestation. Néanmoins j'avais réservé un véhicule de prêt directement sur le site et à mon arrivé aucune mention de ce prêt...heureusement une solution a été trouvée par le prêt d'un véhicule d'occasion. Bonne réactivité de la part de la concession. J'avais fait part également d'un petit souci au niveau des caoutchoucs du cache moteur plastique, mais je n'ai pas vérifié qu'il en soit fait mention sur la fiche travaux. Du coup aucune intervention à ce niveau. J'aurais du vérifier avant la signature de celle-ci.

Superbe accueil, vendeur sympa et serviable surtout avec des bon conseils

Excellent accueil, et personnel à l'écoute

excellent accueil et prise en charge du véhicule

SAV au top comme d'habitude

Pas de commentaires

Bon accueil et prise en charge au top.

Je recommande ce garage. très bon accueil, un professionnalisme parfait.

voiture neuve 7300 kms en panne depuis novembre toujours pas réparée?

Personnel très sympathique et professionnel.

Excellente prestation Besoin de revenir une seconde fois pour remplacement du radiateur.

Bon services equipe BMW au top

Toujours pas déçu. Remercie le personnel Bayern auto.

Très accueillant, de bon conseils

J'ai etait satisfait en general

Équipe compétente et à l’écoute

Véhicule rendu impeccable

Personne a la réception très sympathique et professionnelle

Bon accueil, prêt d un véhicule durant l intervention sur mon véhicule

Equipe très compétente

Excellent accueil. Personnel poli et soucieux du service rendu. Un établissement qui fait honneur à la marque. Ce sera désormais mon garage BMW !!

Le problème a été pris en compte

Satisfait

Très satisfait O

Visite contrôle qualité, et par la même occasion a été fait les niveaux ,la pression des pneumatiques et un lavage express.

Peu mieux faire

Rien de particulier, hormis le non nettoyage de l’intérieur du véhicule

l idee ne ma meme pas effleurer qu un retro electrochrome puisse etre en option sur cette categorie de vehicule ainsi que le compresseur du kit mobilité......

Accueil au top secrétaire géniale ainsi que toutes les autres personnes du garage ne changez rien

depuis 2012 je client chez Bayern auto sport, très satisfait, jamais eu de litige

Véhicule très conforme à la présentation faite par le conseiller clientèle. Très satisfait

Véhicule livré en extérieur par temps médiocre Tache sur le cuir du tableau de bord, cuir de la console gauche légèrement abimé, taches blanches sur l’ensemble du cuir en dessous du volant, traces de doigts sur les inserts en cristal; Constat apres livraison: 3 griffes de surfaces a l’arriere du véhicule, feux arrieres présentant de la condensation intérieure; optique avant droit présentant les memes traces de condensation; pare brise interieur avant affreusement gras... En résumé livraison trés médiocre pour un X6

Un super cadeau de Noël...

le personnel est sympathique et compétent , accueil chaleureux, une mention particulière pour M. Bizeur qui connait parfaitement son métier et qui le fait avec passion.

Excellent vendeur très bien conseillé et accompagné

Très bon accueil et conseil

Tarif de reprise de mon véhicule insuffisant

Exellent accueil, commercial Mr Morice ultra professionnel

Superbe achat

Très bien accueilli et bien conseillé

Super établissement et très bon personnel ainsi que notre vendeur. Merci

Monsieur Morice est un excellent interlocuteur. Il a été disponible, clair, et de très bon conseil.

Tres professionnel. Recommande cette concession.

Très bon accueil , bons conseils , professionnels très compétents et sympathiques, à l écoute

Je suis très satisfait de l’accueil qui nous a été réservé à la concession. Le vendeur a su me trouver le véhicule que je recherchais, très rapidement. Les explications qui m’ont été données à la livraison très complètes .

Super bonne relation et très satisfait de l'achat de la 116 i

Deuxième voiture d'occasion achetée à la concession et toujours très satisfait du service rendu.

un vendeur très pro, attentif aux demandes de l’acheteur, un bel accueil.

TROP COOL BIEN CONSEILLE ETDISPONIBLE MEME POUR DES PETITES CHOSES COMME 1 BALAI D ESSUI GLACE A CHANGER MEME PAS ACHETE CHEZ EUX 1 SERVICE AU TOP

Très satisfait par l’accueil et l’accompagnement commercial de cette acquisition.

Prix très honnête et service propre .

Vendeur au top, rien à dire

équipe commerciale réactive qui a su répondre à mes attentes: reprise série 1 et achat X5 d'occasion

Très professionnel !

Très bon accueil Explication précise et à l écoute