BMW MINI Saint-Omer

Commercial très agréable et sympathique

Bonne accueil travail serieux et dans le temps imparti.

Facture élevée pour une simple vidange

Accueil, service, tout est super

merci pour votre disponibilité. J'apprécie un service qui ne se dégrade pas avec le temps.

Rien a dire .satisfaisant.

très satisfait de la prestation

Très bon accueil

Prestation parfaite

le personnel très professionnel et disponible

Tres bon accueuil equipe au TOP !!!

JE SUIS NOUVEAU CLIENT BMW . JE NE PEUX QUE CONFIRMER QUE NOS ECHANGES SONT PARFAITS .

Trés pro et tous très agréables et gentils

Toujours au top!

Très satisfait

Accueil très professionnel et très sympathique. Explications complètes des interventions réalisées....

Professionnalisme/accueil/ponctualité

La prestation est conforme neanloins j attends toujours le retour du garage quant a la prise en charge en garantie de mon pommeau de levier de vitesse merci

Très bonne équipe, et un très très bon service.

Bon accueil et professionnalisme

Efficace et rapide. Prêt comme convenu d’un véhicule.

Pas de préparation du véhicule

satisfait……….

rapidité efficacité

Personnel sypathique proffessionel et efficace

Bonne prise en charge! Rapide et efficace!

Prise en charge impeccable, conseil et retour agréable .

Très bonne accueil très professionnel

Ce n'est plus leS bmw d'avant

Bon accueil comme d'habitude, travail soigné, voiture rendue propre, rien à dire

Bon accueil

Politesse,gentillesse et efficacité

Très accueillant et surtout à l'écoute au niveau pièces de rechange et atelier

toujours un trés bon accueil à arques

Bonne accueil Rdv rapide pour la réparation demander

Rendez-vous et intervention très rapide malgré un appel tardif.

Super, en plus j’ai récupéré mon véhicule lavé et aspiré Bravo à toute l’équipe !

Acceuil parfait comme d'habitude, Travail propre mais une griffe au niveau de la poignée conducteur et une griffe sur le projecteur xénon neuf.

nouvelle voiture jeudi 8 11 2018

Pour une première visite, très bon ressenti

rien à dire sur l'accueil

Très bon conseiller et super bien reçu. Ils ont été super à notre écoute. Nous avons fait plusieurs agences et nous n'avons jamais été si bien satisfait que chez BMW

Je suis un client habitant loin de la concession et donc, attend sur place son véhicule. Je souhaiterais qu'on me donne les codes wifi en arrivant pour travailler.

Très contente de la prise en charge du véhicule

Voiture récupérée rapidement et propre

Je suis satisfait de la prestation effectué sur mon véhicule.

Très bonne prestation

SERVICE TRES SATSIFAISANT

Personnel très accueillant

Très bien accueilli au garage et prise en charge parfaite du véhicule

très bien, rien à dire

C est la troisieme voiture que nous achetons a la concession de Longuenesse nous sommes toujours bien reçu. Accueil par Mr Bizeur dans la simplicité et le professionalisme

RAS. Accueil et prestation professionnels. Respect des engagements : vehicule de courtoisie / horaires

Équipe très agréables et à l’ecoute Du client

Très bon accueil à chaque visite en concession que ce soit sur Dunkerque ou St Omer tant côté commercial que SAV

Très satisfait je recommande fortement BMW

Très bon acceuil , devis rapide au juste prix. Véhicule rendu propre , lavé et aspiré . Je recommande et je reviendrai.

travail des mécanos professionnels propre rien a dir

J'ai acheter un véhicule d'occasion on m'a pas présenter le contrôle technique. Une fois le véhicule vendue j'ai dû le réclamer et je m'aperçois qu'il y a des défauts et je ne sais pas s'il on été corriger

Bon accueil et service ds les délais.

Personnel très courtois , service rapide

Je me suis présentée au Garage BMW d'ARQUES un samedi car il fallait que je change ma BMW. J'ai été très bien accueillie. J'ai dit que je souhaitais faire le tour du parc des véhicules d'occasion. On m'a dit que je pouvais faire un tour et qu'on allait me rejoindre après. J'ai apprécié le fait qu'on me laisse faire d'abord ce tour seule. Après, dans le bureau, on m'a écouté. J'ai donné mes critères et après on a refait un tour ensemble et j'ai choisi un véhicule. Un RDV a été pris pour faire un essai et la semaine suivante, j'ai eu mon véhicule. J'en suis très satisfaite. L'équipe est très sympa. Je ne peux que recommander cette concession.

Parfait l’équipe est efficace

Personnel très à l'écoute et répond parfaitement aux demandes.

Tout s'est bien passé, mais le nettoyage final laisse a désirer c'est dommage.

Les contacts sont conformes à réputation de BMW

Rien à dire. Tout est parfait

Super travail

Prêt de véhicule gratuitement lors d une révision.

Prise de rendez vous simple et rapide. Très bon accueil et travaux réalisés rapidement.

apres une heure d'attente, ils s'etaient trompés de véhicule. mais ensuite deux agents se sont mit ensembles pour faire mon vehicule et faire au plus vite

300euros les plaquettes ....

sur un véhicule de - de 3 ans, est-ce normal d'avoir de genre de panne ?

Satisfait de l accueil et prise en charge du véhicule rapidement

je reproche à BMW le cout exorbitant de la maintenance...........

Merci un monsieur petit d'avoir été aussi réactif et de m'avoir permis de rentrer à mon domicile me rassure son intervention rapidement

Avec monsieur Morice toujours bien reçu rien à dire

Très satisfaite dans l'ensemble.

Bonne prise en charge de mon véhicule

Tour était nikel

Très satisfait.

Toujours bien accueillis, et le travail est bien effectué.

En dépit d'une BMW modeste, j'ai eu droit a un accueil premium, de la part réception mécanique ainsi que le technicien qui a travaillé sur ma voiture

Sympathique.

Très satisfait donne de très bons renseignements

tres bon accueil

Moyen de paiement par carte bancaire à revoir (connection).

travail rapide et bon accueil

parfait ; rien à ajouter

Bjr, l’agence de St Omer ne fait que suivre la chartre BMW . Cependant, il est fort décevant de devoir engager des frais d un montant de le valeur de la voiture pour une remise en état afin de pouvoir passer le contrôle technique et pouvoir vendre mon véhicule. (Sous réserves d’autres éventuel frais). Ce dit véhicule fonctionne très bien depuis des années. Je constate que les nouvelles technologies sont appréciables mais qu il ne faut surtout pas envisager de garder le véhicule à long termes.

Je recommande vivement cette concession Accueil génial et service au top Continuez comme ça Un grand bravo

Amabilité et compétence du personnel à l’écoute de la clientèle.

Accueil pas très souriant. Lavage du véhicule(noir) extérieur à refaire entièrement en rentrant.

Revision faite en temps et en heure.Personnel aimable et souriant.

Très satisfait

La Prise en charge du sinistre eu il y a qq mois n'a pas été très concluante, 1 pièce cassée non remplacée a été constatée par un autre garage... SAV pas terrible...

Bon accueil, amabilité, réponse à mes attentes.

Très bien

À l'écoute du client et au bon déroulement des prestations souhaitées.

Personnel agréable, accueillant et à l'écoute. Délais respectés.

Service efficace et rapide avec toujours le petit plus du lavage de la voiture qui n’est pas négligeable... Une remise client qui a fait que je n’ai pas cherché de devis ailleurs pour ma prestation,

Pas de commentaires

Tout a été conforme au devis

Quid de la garantie pour ce genre de prestation

Accueil très agréable et prise en charge malgré l'urgence.

Accueil parfait. Revision dans les regles. Manque le vehicule de prêt offert.

parfait parfait parfait

Service sérieux et rapide

très bonne prestation , le seul point négatif c'est que pour bénéficier de la remise sur les pneux good year, le client doit envoyer les justificatifs avec facture + RIB pour peut-être etre remboursé, car GOOD YEAR est très exigent avec ces clients. Si remise il y a , le client devrait en bénéficier de suite au règlement de la facture et pas 8 semaines après.

Très bien

serviabilité !

Des personnes très aimables

9 JOURS POUR CHANGER UN PARE-BRISE 2 PNEUS ET PARE CHOC ARRIERE . EN PLUS IMPOSSIBLE DE JOINDRE LE CONCESSIONNAIRE DIRECTEMENT IL FAUT TOUJOURS PASSER PAR UNE PLATEFORME .

Tout est ok

Bon accueil avec petit café offert. Qualité de la prestation.

Le garage est toujours à l'écoute du client

Toujours très satisfait de l'accueil et des prestations.

satisfait

Efficacité professionnalisme , une bonne équipe .

Beaucoup de choses à revoir

Travaux exécutés à l'heure et dans les temps prévus. Très bien.

Rien à dire, très bonne prestation

très bien accueilli délais respecté et véhicule rendu propre ( aspiré ) bravo

Rien à dire

Parfait, ne changez rien

TOUT EST PARFAIT...

Très bon accueil, Un suivi de dossier efficace et délai respecté

La prestation était au top ! Je remercie l’ensemble du personnel toujours disponible en cas de question.

Rapidité, bon travail, prise en compte par BMW d'une participation, merci

Accueil très gentil et personnel compétent

Ras accueil et service

Professionnel

Accueil, prestation, écoute, conseils très professionnels

Bonne prise en charge du véhicule ainsi que du client..Prise de rendez vous chez Valmotors (BMW Valenciennes ) pour remplacement de la pièce lundi 25/06/2018 après votre diagnostic effectué chez vous et transmis à mon garagiste

Tout est OK. RAS.

Attente sans explication.....

Intervention rapide. Très bon accueil.

Accueil sympathique , très professionnelle.

Très professionnel merci m. Bizeur

PARFAIT VENDEUR TRÈS PROFESSIONNEL , TRÈS SÉRIEUX .

bonjour a toute l équipe un peu deçus car j ai constater un eclat de peinture sur le par choc avant

Sérieux, réactif, conforme au devis, bmw quoi!

Très bon accueil

tout est ok du debut à la fin pour la revision merci par contre la fuite detectee et reparee sur le pneu avant droit semble toujours présente.

Après plusieurs déboires avec cette concession, nous appréhendions ce rendez-vous pour entretien périodique et permutation pneus hiver / été. Nous étions sceptiques lors du dépôt du véhicule, cependant, nous avons été agréablement surpris lors de la reprise de notre véhicule: le travail avait été correctement fait (dépose / repose des pneus sans abîmer les jantes). De plus, comme d'habitude, il avait été aspiré et lavé. Nous sommes donc satisfaits de cette prestation.

40 jours d’immobilisation c’est beaucoup trop long pour un problème d’aile qui n’est pas en stock

Bon accueil, personnel a l' écoute du client

Excellent service et équipe très sympatique

Accueil toujours très agréable.

Bon accueil , mais d autres concessions sont plus dynamiques si on cherche un véhicule récent ou de démonstration ( manque de stock?)