BMW Saint-Omer

Très bon accueil et bon travail. Merci à toute l’équipe 👍

Tout est toujours très bien fait. Et de surcroît très aimables.

Pleine satisfaction pour l’intervention réalisée.

Très rapide. Voiture propre bien lavée

Très bien

Très bien reçu

Déçu par la prestation

C'est pro mais il manque un feed back de la révision avec un minimum de commentaires et/ou remarques.

Très bien reçu par une équipe dynamique

trés aimable et trés acceuillant

Prestation au top !

Avant de conclure sur l'origine d'une panne un diagnostic précis devrait être effectué. Au final ceci a été réalisé mais avec un délai supplémentaire. La prestation finale demeure néanmoins pleinement satisfaisante

Tres bon service

Toujours satisfait

Toujours aussi professionnel et à l’écoute du client

Commercial à l’écoute et avenant.

Bien prope

Tarif non conforme via le téléphone Pas de prêt de véhicule proposé

Bonjour , j'ai amené mon véhicule hier pour un rappel j'ai signé un papier en laissant mon véhicule mais je suis repartie avec aucun papier me signalant le remplacement de la pièce. De plus mon véhicule n'a pas été lavé alors que d'habitude oui est-ce-que c'est parce-que je n'ai pas eu à régler de facture. Il y a quelques mois mon véhicule a été réparé remplacement de l'optique plus pare choc quelques mois après je remarque de l'humidité dans mon phare je me rend a la concession il sort voir mon véhicule il me dit qu'il voit ça et me rappel .. j'attends toujours son appel.

Je viens de l acheter est très content ainsi que le service

Super comme d’habitude

Très bonne accueil.

sérieux et agréable.

Peu mieux faire

Pas eu le devis sous les yeux

Le garage respecte les délais, les prix indiqués sont respectés et le personnel très accueillant .

Très bien rapide et efficace.

Tres bon service

Toujours un excellent accueil et jamais de surprises désagréables quant au prix

Equipe sympathique et professionnelle.

Cette fois, promesse tenue !

service impeccable

Tarifs trop élevés

super!!!!!

Excellent relationnel Fiabilité des infos et des délais Très commerçant et à l’écoute

Véhicule rendu propre et prêt très utile d’un véhicule durant l’intervention.

Véhicule de courtoisie. Service parfait, comme d'habitude !

Accueil correct Petit café offert😊

Rien à dire si ce n'est que c'est une bonne concession.

Le personnel est à l'écoute

Les opérations réalisées ont été efficaces, donc tout à fait satisfaisantes. En ce qui me concerne, comme d'habitude le SAV est excellent et vos collaborateurs ont montré une grande compétence.

Comme toujours sans problèmes

Très bon contact avec le client 👍

Très bien accueilli

corectn avec ceux que voulais

très bien bon accueil bonnes explications conversation très utile et agréable

Très bon accueil, conseil Grande disponibilité

Véhicule de courtoisie sale

Conseil Professionnalisme

Très bien , merci !

Très satisfait

Équipe commerciale au Top.excellent accueil.

Personnelle très réactif et efficace

Campagne de rappel, rien de particulier, voiture de prêt qui permet de découvrir un autre style de voiture de marque qui est très agréable.

Rappel qualité pour ajouter une pièce en plastique afin de évacuer l'eau de pluie. Ras.

Personnel à l'écoute et nous sommes très satisfait car nous avons eu votre voiture de courtoisie 3 semaines ce qui nous a très bien dépanné

aucun sens commercial de la part de mr warin comportement irresponsable de ce directeur de la concession

Rien à dire. Accueil et prise en charge impeccable.

Très bon accueil et excellent service. Personnel agréable.

Bon accueil et bonne prestation pour la révision de mon véhicule. Satisfait du service après vente

Très satisfait du suivi de la voiture de l'accueil et de la rapidité du travail exécuté

Accueil très convivial service rapide et efficace.

J’ai du me déplacer 3 fois pour remplacer une pièce défaillante du véhicule.

Oubli chgt liq de frein je devais revenir dans 15 jours lors de ma rev Insister pour faire en meme temps

Déposer à l’heure exacte du rdv, on m’annonce 1h de délai. J’ai récupéré mon véhicule au moins 1h45 plus tard. De plus, à la fin du rdv, j’avais demandé une vérification au niveau de la pédale d’embrayage Problème de graissage non résolu. Je demande donc si c’est pris en charge par le programme d’entretien et, si non, un devis pour la prise en charge de ce problème. A ce jour, je n’ai reçu aucune réponse plus d’une semaine après

Très bon garage et une bonne équipe

Ras satisfait

Bonne équipe competente

Bien accueilli

Ce n’est pas normal de devoir revenir car il y avait un souci dans la prestation de réparation

rapide efficace aimable

bon service

´prévoir des offres pour entretiens

très sastifait

Bon accueil et volonté de satisfaire le client. Pas de forcing commercial.

Bonne prise en charge du véhicule et équipe agréable

tres satisfait

Très bien

Bon garage, rien à dire

J'apprécie la relation client des agents bmw

Professionnel et sérieux

Très satisfaite et du temps passé avec le vendeur très aimable

Excellent accueil et service.

En plus d'une prestation de rappel gratuite, ma voiture est lavée et même l'intérieur des jantes brillent ! . Très très content 😊

Accueil parfait prise en charge au top

bon accueil et une voiture a disposition

Je reviendrai ! Merci

Tout fait impeccable dans les délais et en respectant le devis

Très satisfait du service

Travail de qualité. Véhicule rendu à l'heure et propre.

RAS hormis le prix pour une simple batterie

Rien à signaler

Sérieux disponibilité

organisation parfaite

Parfait, rien à redire

La concession BMW de St Omer est à recommander pour son accueil et les compétences de tout son personnel : les mécaniciens et l'administratif. J'habite maintenant à 60 km de la concession mais j'y reste fidèle.

Personnels compétents et agréables Je recommande le garage sans problème

Très bon accueil et professionnalisme

Bonjour, j'ai ramené ma voiture à l'atelier alors que je l'ai acheté il y'a un mois. En fait, ma voiture n'a pas été préparé par l'atelier contrairement aux dires du vendeurs (pneus déformés, phare fissuré, retrouvé carte de visite de l'ancien propriétaire dans la voiture).

LA FACTURE EST TOUJOURS TROP ELEVEE

Très bon acceuil

Très bien reçu, bon accueil

Très bien reçu et travail rapidement exécuté bien que sans RDV .

Accueil parfait Pontualité Propreté Efficace

Très bien, rien à redire. Je reviendrai.

Attente trop longue.

Rien à dire, très satisfait.

très bonne concession. Les personnes sont aimables... je recommande sans hésitation

Remplacement d’un tapis de sol d’effectueux par contre je reproche le fait de ne pas avoir passé un petit coup d’aspirateur

Bon accueil

Toujours un très bon accueil , très professionnel et toujours arrangeant.

Très satisfaite du service. Mais prix excessif.

Garage compétent

Super service

Garage tres acceuillant un bon professionalisme et une bonne equipe a l ecoute du client

Gros problème d’écoute, quand on demande le prêt d’un véhicule lors de la demande de rendez vous et qu’il n’y en a pas de prévu le jour de la révision..il y a un gros problème d’organisation et ou d’écoute. C’etait la première révision dans la concession et la dernière, et dire que nous avons failli acheté chez vous.. ouf! Vous devriez voir pour changer votre personnel qui n’est en rien commercial. On a l’impression de Gêner le personnel. Donc soit mauvaise écoute du personnel ou pas dans la bonne voix professionnelle . Bon courage au responsable d’agence.

tarification un peu élevée

Très bien, bon accueil et bon service.

Très professionnel.

Garantie non respectée.

Service conforme à mes attentes.

Satisfaite du service

Un accueil très professionnelle. Un service et un suivi de qualité !

Ravie des services proposés

Très satisfait du service après vente et du conseil pou tl'achat du vehicule

Un mécanicien serait le bienvenu pour les motorsport.. sinon donnez moi l aderesse un garage M..

Accueil très sympathique

C’était parfait !

Travaille rapide et efficace au top

Très bien

Tarif exorbitant....

Accueil très sympathique et très professionnel. Bonne prise en compte de ma demande. Personnel technique accessible, échanges clairs et précis. Rien à redire.

Très bien !

Il faut poser des questions pour savoir ce qui a été fait sinon personnel souriant et accueillant

Tout s'est parfaitement passé au moment de déposer mon véhicule.

satisfaisant

Rdv rapide,réparation fidèle à ce qui m’avait été annoncé .

passage pour verif

Dans le cadre de la garantie j avais demandé a juste titre de verifier le parallélisme tout en signalant que des plombs d equilibrage s étaient décollés. Le parallélisme a été très bien fait et a confirmé mon ressenti. Concernant les vibrations sur autoroute elles sont toujours presentes et on peut voir sur les jantes l adhesif des barettes d equilibrage.

Merci à toute l’équipe réussit à réparer ma voiture alors que c’ était Pas gagné d’avance....

Très satisfait, a répondu à mon problème avec rapidité et efficacité

personnel comppétent à l'écoute du client

Très bon garage

J'ai été très satisfaite de mes échanges avec M.BIZEUR. Je pense déjà au second achat que j'effectuerai avec lui.

trés bonnes relations avec le garage et personnel compétent, disponible et trés accueillant

Sympa,est professionnel

très bonne prestation

Rdv rapide et prestation efficace

Bon accueil rapidité conseil avisé

Trés bon contact négociation effectuée .