BMW Saint-Omer

Excellent accueil, et personnel à l'écoute

excellent accueil et prise en charge du véhicule

SAV au top comme d'habitude

Pas de commentaires

Bon accueil et prise en charge au top.

Je recommande ce garage. très bon accueil, un professionnalisme parfait.

voiture neuve 7300 kms en panne depuis novembre toujours pas réparée?

Personnel très sympathique et professionnel.

Excellente prestation Besoin de revenir une seconde fois pour remplacement du radiateur.

Bon services equipe BMW au top

Toujours pas déçu. Remercie le personnel Bayern auto.

Très accueillant, de bon conseils

J'ai etait satisfait en general

Équipe compétente et à l’écoute

Véhicule rendu impeccable

Personne a la réception très sympathique et professionnelle

Bon accueil, prêt d un véhicule durant l intervention sur mon véhicule

Equipe très compétente

Excellent accueil. Personnel poli et soucieux du service rendu. Un établissement qui fait honneur à la marque. Ce sera désormais mon garage BMW !!

Le problème a été pris en compte

Satisfait

Très satisfait O

Visite contrôle qualité, et par la même occasion a été fait les niveaux ,la pression des pneumatiques et un lavage express.

Peu mieux faire

Rien de particulier, hormis le non nettoyage de l’intérieur du véhicule

Super accueil , et réactivité merci

Accueil toujours aussi excellent

Très bon contact avec le vendeur, explications claires.

Objectif atteint

Très pro et toujours bien reçu !! Ils sont au top ,je conseille fortement

Rapidité efficacité

Monsieur Bizeur a fait preuve d'un dévouement et d'une gentillesse que jamais nous n'avons rencontrées dans d'autres concessions automobile. excellent

Accueil top Prestation top Mise au point sur les travaux top Prix pas top hormis le geste commercial que j’ai grandement apprécié !

Très bon accueil et réactif pour trouver la panne merci

les délai de prise en charge pour cette intervention on été respecté

Bien rien à dire

très satisfaisant

Commercial compétent et serviable

Tarif un peu élevé pour de l'huile et des filtres

très bonne prestation

Bon accueil et prise en charge de Mon véhicule

Support moteur à 60 000Kms d'une voiture achetée en milieu d'année 2020 !!! Pneus à changés tous le 25 000kms !!

Tout est ok

Temps d’attente annoncé : 1h. Temps d’attente réel : plus de 2 heures

le Personnel est sympathique et compétent en particulier le vendeur M. Bizeur connait son métier et le fait avec passion rare de nos jours J'ai reçu la nouvelle voiture samedi 05/12

Excellent vendeur à l’écoute et qui prend soin de ses clients

Accueil et intervention sur le véhicule très satisfaisant.

Très satisfaite

Très content de l’acueil et du service

amabilité toujours très limite!

Personelle qui n es pas sur de ce qui fait, Y mon dit que ma voiture était réparer et quelques kilomètres après la voiture et retomber en panne et bmw ne veulent rien savoir

réactivité, professionnalisme, de bons conseils service de qulité

Toujours aussi professionnel

Bon acceyuil et trés prof

Accueillant. Bonne prise en charge. Remise des clefs au client en détaillant le travail réalisé.

Accueil et service irréprochable mais à quel prix??

Efficacité, rapidité, courtoisie : tout est excellent

Comme d'habitude, je suis très satisfait du service après vente. En particulier la politique commerciale BMW qui consiste à assurer une garantie prolongée d'intervention et de réparation dans le cas des défauts ou des dysfonctionnements précoces et considérés comme anormaux, est un exemple à suivre. Cette politique m'incite vraiment à rester fidèle à la marque BMW et bien sûr à mon concessionnaire local.

Très bon vendeur à l’écoute

Très bon accueil, satisfait du service

Petite concession sympathique et très pro , intervention rapide et bien expliquée .

ras, très bon service

PROFESSIONNEL

Rien à redire aussi bien pour l'accueil que la prestation.

Permutation pneus été/hiver. Intervention rapide. Véhicule rendu lavé. Très bon accueil et prestation.

Vendeur occasion très agréable et très compétent

Très appréciable d'avoir un concessionnaire qui prend en compte les contraintes professionnelles de son client

Règles sanitaires bien respectées.

Professionnalisme et accueil au top !

Très bien et le personnel accueillant

Délai et devis respecté; travail soigné et respect des régles sanitaires en vigueur

Bon accueil bonne prestation

Super boulot comme d’habitude

Tres bon service

Accueil agréable et personnel très pro

Je satisfaite du travail

sérieux et ponctuel

Tres satisfait de l achat d occassion que nous avons effectuer. Personnel à l ecoute de nos attentes.

Accueil très agréable plus prestation soigné.

Très satisfait

rien a signaler très bon accueil personnel au top

Expert Reparation et analyse correcte

Service impeccable

Toujours un excellent accueil et une prise en charge rapide !

Professionnel

Personnelle très sympathique, efficace.

parfait, rapide, très bon accueil. Il restera un détail: la télécommande réparée par changement de pile est à nouveau HS

accueil ,orientation, conseils, professionnalisme, tout st pafait

Bon suivi client Prise en compte de mes impératifs pour le Véhicule de prêt

Très bon accueil, politesse (pas forcément le cas marque précédente), et je dois dire efficacité. On le dit trop peu quand cela se passe bien contrairement à l inverse et ce depuis leS commandes de nos deux véhicules. Nous verrons à l usage si nos véhicules nous donnent autant satisfaction.

Aucune possibilité de créditer une carte bleue suite erreur . Option qui manque sur le TPE pour une concession haut de gamme .

Accueil parfait Prêt de véhicule appréciable Intervention sur le véhicule rapide et efficace Bémol: montant de la facture relativement élevée

Rien à dire. Tout a été fait dans de très bonnes conditions sanitaires.

Accueil, prise en charge immédiate et ajout de services

Rien à signaler

bonne prestation au prix annoncé

Merci pour tout, service correcte et réparation niquel

Toujours un surplus sur le devis initial par contre super accueil du chef de atelier

Ras. Bien reçu !

Un nettoyage du vehicule aurai été un plus

Accueil au top secrétaire géniale ainsi que toutes les autres personnes du garage ne changez rien

depuis 2012 je client chez Bayern auto sport, très satisfait, jamais eu de litige

Véhicule très conforme à la présentation faite par le conseiller clientèle. Très satisfait

Véhicule livré en extérieur par temps médiocre Tache sur le cuir du tableau de bord, cuir de la console gauche légèrement abimé, taches blanches sur l’ensemble du cuir en dessous du volant, traces de doigts sur les inserts en cristal; Constat apres livraison: 3 griffes de surfaces a l’arriere du véhicule, feux arrieres présentant de la condensation intérieure; optique avant droit présentant les memes traces de condensation; pare brise interieur avant affreusement gras... En résumé livraison trés médiocre pour un X6

Un super cadeau de Noël...

le personnel est sympathique et compétent , accueil chaleureux, une mention particulière pour M. Bizeur qui connait parfaitement son métier et qui le fait avec passion.

Excellent vendeur très bien conseillé et accompagné

Très bon accueil et conseil

Très bon contact avec Mr Bizeur, toujours à l'écoute du client !

RAS.........

TROP COOL BIEN CONSEILLE ETDISPONIBLE MEME POUR DES PETITES CHOSES COMME 1 BALAI D ESSUI GLACE A CHANGER MEME PAS ACHETE CHEZ EUX 1 SERVICE AU TOP

Très satisfait par l’accueil et l’accompagnement commercial de cette acquisition.

Prix très honnête et service propre .

Vendeur au top, rien à dire

équipe commerciale réactive qui a su répondre à mes attentes: reprise série 1 et achat X5 d'occasion

Très professionnel !

Très bon accueil Explication précise et à l écoute

Accueil de qualité avec toutes les précautions vis a vis des geste barrières. Échanges par SMS claires et rapides pour le suivi des différentes étapes de la vente . Ravie de ce premier achat chez bmw.

Conforme aux attentes Très professionnel

bien ; vu le contexte particulier du moment

Partie négociation

Très sérieux

Personnel très à l’écoute

professionnalisme du vendeur et écoute.

Panne au bout de 48 heures Pas de 2ème clef

Bonjour, Comme déjà évoqué sur votre précédente enquête de satisfaction, je trouve étonnant pour une voiture de 19 000€ de repartir avec 5, 10€ de gasoil et de démarrer ainsi l'expérience BMW dans une station service. Sur le reste de la prise en charge, de l'accueil jusqu'à la livraison du véhicule, le professionnalisme est bien au rdv bravo à vos équipes

Accueil parfait , des commerciaux à l'écoute et une voiture d'occasion préparée et livrée avec grand soin et des prestations de grandes qualités. bravo