BMW Saint-Omer

Non LOAen cours encore 18 mois

Bonjour ,Propriétaire d'une 325Ci j'avais eu de bons échos sur votre établissement. Je suis tout a fait satisfait de la prestation et des conseils qui m'ont été transmis par l'atelier. Une remise a niveau de mon véhicule a été pris en charge par BMW. C'est parfait! j'apprécie le professionnalisme de ce garage.

Service rapide et efficace. Retrouver sa voiture lavée est toujours aussi agréable.

Merci de m’avoir accueilli, c’est dommage que Calais n’est pas fait l’effort de me dépanner étant client chez eux depuis plusieurs année Merci à toute votre équipe j’ai très apprécié le nettoyage de ma voiture

Très bon suivi et très bon accueil

Satisfait

Bon accueil, aimable, souriant, à l ecoute

Positif : Possibilité de paiement en plusieurs fois. A améliorer : Tarif // Nettoyage du moteur (traces de liquide de refroidissement sèches) et de la carrosserie (plus sale qu'en arrivant).

Ordinateur de bord inutile informations plaquettes de frein 3000 kms à l arrivee on doit changer les freins à disque

A l'écoute de la clientèle. COMMERCIAL et REACTIF

Équipe dynamique 👍

Je trouve très cher la prestation pour une révision

Vue sur son véhicule pendant réparation ce qui est un gros plus . Equipe sympathique et a l ecoute des questions.

Personnel très agréable. Prix raisonnables

Bonne conscession tres bon travail technique a l atelier .

Sav correct

Rien à signaler

Parfait, merci beaucoup!!

Intervention rapide.

Très satisfait accueil très bien Je recommande se garage

Rien a signalez Service efficace .

Prestation effectuée dans les temps. Véhicule restitué propre. Bon accueil de la concession

Rien à dire ou à ecrire

Service parfait

commercial très pro... Et à l'ecoute

organisés, professionnels, sympas

Soucis avec la pose d'un attelage et j'attends toujours des informations. On me dit à chaque fois "je vous rappelle"

Très bonne réactivité sans rendez-vous

Satisfait

Moteur hors service, je repars sans voiture je dois payer la prestation ! Vive le service client Vous ne me verrai plus rouler en bmw .

Très bon travail

Très bien accueilli et très serviable

accueil agreable est reactivite quand un probleme ce presente

Nous en sommes à 4 véhicules loués par le biais de la LOA confiance absolue en notre interlocuteur dû à son Professionnalisme

Rien à dire sérieux et rapide

Accueil chaleureux et équipe a l’écoute

TRES ACCUEILLANT

Très bon accueil et prise en charge rapide

Un accueil et un service de qualité.

accueil chaleureux, explications sur la réparation, compétences du personnel

De bons conseil avec le sourire!!

Très content de l'accueil au garage et du service

Service parfait.

Très satisfait de la rapidité de la prestation et du service client

Bon travail

Pour l'instant satisfait premiere fois pour nous le on vera plus par la suite mes sinon bon acceuil bonne prise en charge juste le lavage final qui reste a désirer car voiture ressort pas plus propre on prefere desfois le faire nous même et avoir une diference

Très satisfait pour l aide et le suivi suite à mon accident

Le double des clés remis à l'achat de ma voiture, chez vous, ne fonctionne pas et vous ne le prenez pas en charge. Le rétroviseur avant s'est juste décollé et vous me dites de changer mon pare-brise (moyennant 1000€). Vu le prix de la révision je m'attendais à un meilleur service.

très bonne prestation , comme d'habitude

Bien, content lors de votre contole

Accueil parfait Efficacité du personnel

Très satisfait

Parfait rien de plus

Toujours bien accueilli, malgré les mesures actuelles du au coronavirus. Règles bien respectées et service impeccable.

Acceuil sympathique, bonne ecoute

Accueil et prestation satisfaisante dans l ensemble

Bravo pour l'efficacité le travail effectué sur mon véhicule en respectant les délais et le devis

Personnel à l’écoute

Bien bon service

Très bonne concession,personnel à votre écoute, rien à redire.

Très bon service

Très rapide, personnel gentil. Très satisfaite.

Travail de pro et très compétent Bravo.

Rien de spécial à commenter. Le travail est fait. La facture est dûment payée. Rien de plus!

Très satisfait de la prestation

Très bonne accueil,aimons le professionnalisme de Monsieur Bizeur

Rapidité du rv, ponctualité, amabilité

Opération prévue réalisée dans les temps prévus. Bons échanges avec la réception atelier.

Rien à signaler , très bien reçu

Accueil et travail irréprochables

Un grand merci ! 100 % satisfaite ! Regisse TOP

Gestes barrières respectés, horaire du RDV respecté

très satisfait

personnel accueillant sympathique et proféssionnel

Pas de lavage extérieur de l'auto suite à panne de l'installation.

Satisfaite de la prise en charge de mon véhicule et des réparations. Pret de voiture le temps de l immobilisation .

Personnel agréable et bon travail effectué

toujour agréable professionnel

le service est toujours de qualité très bonne équipe

Changement de pneumatiques : rapide dans le respect des précautions dues au Covid19.

très bon accueil,personnel très compétent

Accueil correct en cette période de déconfinement... . Délais respectés.

Personnel sympathique à l écoute et très professionnel . On ressent une excellente ambiance entre les personnels de l établissement. Je suis très satisfait de l accompagnement pour mon achat et dans le suivi précédant la livraison qui aura lieu demain. Mention particulière à Monsieur Bizeur en charge de la transaction véhicule neuf avec qui j ai concrétisé cette achat. On se sens en confiance et c est le plus important.

Très bon accueil. Prise en charge du véhicule parfaite et prêt de véhicule. Respect strict des gestes barrières de la part de tout le personnel, dommage que tous les clients ne les respectent pas...

Rdv pris rapidement

TreS bon accueil et service efficace !

Très satisfait et rassuré par les mesures sanitaires prises

RAS, TOUT EST PARFAIT COMME D’HABITUDE.

Rien à dire très content de la prestation

Message pression pneus mauvaise le lendemain. Pourquoi payer l'aspiration voiture surtout que celle ci était propre.

Rien à dire très satisfaite

Accueil parfait, aussi bien au niveau commercial qu’atelier.

Garage sérieux avec un personnel très sympa et professionnels

Très bons conseils - Satisfait du véhicule acheté

Accueil, service, restitution, voiture de prêt : tout est au standard de la marque !

très satisfait de l'ensemble des collaborateurs du garage BMW ST Omer

Je n ai pas du tout était contente sur 1 point... J ai appelé à 8h00 le chef d atelier n était pas encore arrivé on a pris mon message pour que l on me rappelle des son arrivée à 9h30 j ai de nouveau rappeler mais il était occuper on a apparemment mis un message urgent pour que l on me rappelle, à 17h00 n ayant toujours pas était recontacter j ai donc quitter mon emploi plus tôt pour venir directement au garage... Je trouve cela inadmissible de na pas rapeller ces clients

Merci pour votre accueil

Ne rien changer

Bien. Bien.

Très professionnel

Compétent (connaissance du véhicule, pédagogue, suivi du dossier). Aimable.

Une équipe très sympathique à l'écoute des besoins de la clientèle. Ponctualité et compétence.

très bon contact

Très bon garage que je recommande

C’est parfait

Équipe très compétente, efficace, un réelle plaisir de confier son véhicule chez vous.

Très bon accueil Intervention atelier efficace Voiture lavée Parfait!

Accueil au top Commerciaux vraiment agréable et service au top

Satisfait

Toujours un excellent service et un excellent accueil

Prise de rdv rapide et du service rendu également. Accueil agréable.

Super accueil au sav, excellente réactivité pour la commande de la pièce défectueuse.

Très satisfait du service

Garage très professionnel.

Amabilité, souriant et rapidité

toujours très bon accueil, très grand professionnalisme (voiture rendue impeccable)

Très bon accueil et bon travail. Merci à toute l’équipe 👍

Tout est toujours très bien fait. Et de surcroît très aimables.

Pleine satisfaction pour l’intervention réalisée.

Très rapide. Voiture propre bien lavée

Très bien

Très bien reçu

Déçu par la prestation

C'est pro mais il manque un feed back de la révision avec un minimum de commentaires et/ou remarques.

Très bien reçu par une équipe dynamique

trés aimable et trés acceuillant

Prestation au top !

Avant de conclure sur l'origine d'une panne un diagnostic précis devrait être effectué. Au final ceci a été réalisé mais avec un délai supplémentaire. La prestation finale demeure néanmoins pleinement satisfaisante

Tres bon service

Toujours satisfait

Toujours aussi professionnel et à l’écoute du client

Commercial à l’écoute et avenant.

Bien prope

Tarif non conforme via le téléphone Pas de prêt de véhicule proposé

Bonjour , j'ai amené mon véhicule hier pour un rappel j'ai signé un papier en laissant mon véhicule mais je suis repartie avec aucun papier me signalant le remplacement de la pièce. De plus mon véhicule n'a pas été lavé alors que d'habitude oui est-ce-que c'est parce-que je n'ai pas eu à régler de facture. Il y a quelques mois mon véhicule a été réparé remplacement de l'optique plus pare choc quelques mois après je remarque de l'humidité dans mon phare je me rend a la concession il sort voir mon véhicule il me dit qu'il voit ça et me rappel .. j'attends toujours son appel.

Je viens de l acheter est très content ainsi que le service

Super comme d’habitude

Très bonne accueil.

sérieux et agréable.

Peu mieux faire

Pas eu le devis sous les yeux

Le garage respecte les délais, les prix indiqués sont respectés et le personnel très accueillant .

Très bien rapide et efficace.

Tres bon service

Toujours un excellent accueil et jamais de surprises désagréables quant au prix

Equipe sympathique et professionnelle.

Cette fois, promesse tenue !

service impeccable

Tarifs trop élevés