Toujours très bien reçue SAV irréprochable

Très bon relationnel

ponctuel et professionnaliste

Très bon service rapide

Très bien 👍

Très bonne prestation même si je trouve que changer un capteur sur une voiture de 150000kms est désolant

Une équipe professionnelle et à l’écoute !

Très professionnel et dialogues sérieux

Toujours bien reçue

Toujours professionnel

Bon accueil comme à chaque fois, bon garage que je recommande

Personnel très serviable et à l'écoute

Très bon accueil et personnel très compétent

Toujours très satisfaite du garage BMW Arques.

Personnel agréable et à l'écoute

Très bien accueilli Voiture très soigneusement prise en charge

Bonne prise en compte et le suivi de ma réparation

Toujours aussi satisfait de l'accueil réservé à la Clientèle !

Une très bonne prestation . Rien à dire

Très bien

Personnel à l ecoute

Très à l écoute à cherche la solution la plus adapté à ma profession du début de ma demande à la livraison de ma voiture tout été parfait

personnel très compétant toujours disponible

Bruit moteur malgré la prise en charge

Accueil toujours aussi chaleureux dans l'établissement BMW Saint-Omer.

Ponctualité, propreté, explications et professionnalisme.

Bon garage, acceuil professionnel

Bon accueil et travaux réalisés rapidement pour la mise en vente de ma BMW.

Plus de 15 jours au garage. On devait à chaque fois me rappeler pour me tenir informé mais on me rappeler jamais c’était à moi d’appeler.

Rendez vous à l'heure et prestation exécuté dans les temps

Très bien accueilli réparation bien réalisé merci

Rapidité, efficacité, explication claire

Très bon accueil

Tres bon accueil et reactivite du service technique.

Accueil de qualité, respect des horaires annoncés et travail sérieux.

Rien à dire . Très compétent.

satisfait de l'accueil

Nickel ne changer rien

J'ai acheté un véhicule d'occasion 420D cabriolet de 44000 km et j'ai eu une fuite sur le joint de la lunette arrière, nous avons du payer 250 euros pour la réparation , deux mois après à la première pluie deux fuites sont de nouveau apparues. Au début la réparation était prise en charge et au final on m'a réclamé 646 Euros après négociation grâce au chef d'atelier ma participation a été annulée mais cela fait 4 semaines que ma voiture est indisponible.

très bon accueil et service de qualité

Mauvaise orientation par une secrétaire remplaçante lors du premier rdv …situation bien rétablie par l’équipe

Bon accueil

Rapide et efficace

Je suis sortie du garage avec le voyant FAP toujours allumé et une facture de 125€… je m’interroge sur la prestation et j’aurai apprécié qu’on me propose un remboursement en raison de l’inefficacité et une autre prestation permettant de solutionner le problème. L’accueil reste de très bonne qualité.

Très bon accueil de toute l'équipe, véhicule rendu nettoyé.

Plus de six ans que je fais entretenir ma voiture chez BMW St Omer et le service reste de grande qualité. Personnel toujours sérieux efficace et sympathique.

Pas d'attente, véhicule de prêt bien réservé et prestation faite rapidement le seul hic véhicule lavé mais plein de traces blanches sur parebrise et carrosserie..dommage.

Rien à ajouter!!!!

Bon accueil, bon suivi et bons conseils

TRES BON ACCUEIL

Bon accueil

Accueil trés professionnel et sympathique.

Rappel par BM de la voiture. Pas d'explications quant au problème traité

Bonjour c'est la premiere fois que je visite ce garage ,pour une campagne de rappel. rien a dire ,accueil parfait prise en charge excellente.

Aucune très bonne prise en charge et très professionnel merci

Les prestations de réparation d'un pneu et d'un soufflet de cardan ont été parfaitement réalisées par des techniciens très compétents. Je suis tout à fait satisfait comme d'habitude.

Satisfaits de la prestation - Véhicule de prêt accordé -

Très réactif équipe sympa

RAS impeccable

Employé à l'écoute des clients 👍 Très compétent niveau diagnostic Contrerement à d autres garages de la marque

Très bien accueilli et très bien renseigné aussi des très bon mécanicien

Prise de rendez-vous rapide

Rapidité bon accueil service compétent en tous points

Je suis pris en charge, coupé par le téléphone puis par un autre client qui connaît le réceptionniste... Bref très moyen tout ça.

Simple passage atelier pour effaçage témoin airbag

Travail serieux

Très bon service Merci Mr Petit

Équipe très réactive.

Personnel très accueillant, sympathique et professionnel.

Je suis toujours satisfait de l'établissement BMW à arques Toujours très bien accueilli Un travail sérieux Les horaires bien respecté

Je suis très satisfait de l'accueil, des dispositions du salon d'attente, du délai d'exécution des opérations et de la remise de mon véhicule

Accueil très sympathique

Très professionnel Accueil toujours parfait

Service impeccable et professionnalisme du personnel

RAS RAS RAS RAS

Très bon accueil de toute l'équipe responsable atelier, hôtesse, commercial) Véhicule rendu propre avec les explications sur les travaux effectués

clef ne fonctionne plus en main libre pas essayée par personne sur le véhicule réponse a changer

Accueil pas des plus agréables

Très bon accueil. Bon service

Très bonne concession.

Acceuil agréable mais peu d échanges

très bon accueil et très bon travail

Je suis pleinement satisfaite des conditions d’accueil et de la qualité des prestations

Rien de + à dire, bon accueil... comme à chaque fois

Super accueil personneltoujour à l écoute très professionnel rien à dire très bonne concession

Très bonne prestation

Par contre je me permets de signaler que facturer 3,5€ le nettoyage rapide du véhicule est un peu exagéré surtout lorsque que la révision du véhicule a coûté 620€.

Accueil et prestation toujours d excellente qualité

Équipe toujours au top Mr PETIT très professionnel

Rien à dire. Équipe sympathique et accueil agréable

Collaborateurs à l'écoute. Satisfait de la prestation effectuée

Très bon accueil.

Satisfait de l ensemble

Rien à dire

Prise de rdv impeccable sur internet. Réception impeccable et sympathique. Information des opérations très bien.

Professionnel, rapide, à l'écoute, honnête, bon rapport qualité/prix

Fidèle à la réputation 1ere visite et dernière.

Très bien

Très satisfait pas de prise de tête tout et clair

Demander 125 euros pour un diagnostic certes mais il faudrait revoir vos calculs pour l'établissement de vos devis. Une estimation à 12 000 euros pour un remplacement moteur alors que la chaine de distribution a cédé. Cala pose question.

Toujours aussi bien conseillé et accueilli.

Très aimables et professionnels

conseiller aimable,professionnel,disponible ;très bonne agence a tout point de vue.

Tres bon accueil et personnel compétant

Très professionnel.

Très bon commercial tant dans la négociation que dans la remise du véhicule au client.

Mr Morice est un excellent vendeur à l'écoute, très professionnel et toujours disponible. Je recommande les yeux fermés .

Livraison d’un véhicule non contrôlé et nettoyé succinctement

Bon accueil. Bonne écoute client.

J'ai trouvé un très bon véhicule rapidement avec l'aide de votre vendeur qui s'est montré très professionnel et commercial, bravo

A parfaitement répondu à mes attentes. Très satisfait de la relation client / vendeur

Très bien accueilli bien suivi par le représentant

Prix du véhicule attractif Service commercial très proche du client Monsieur bizeur est très professionnel et accompagne le client jusqu'à la réception du véhicule en donnant TOUTES les explications y compris le fonctionnement du véhicule. Je recommande cette agence bmw