les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Motorrad Fréjus

59 Impasse des Cistudes, 83600 Fréjus
9,3 /10
1 568 avis clients
Actuellement closed
8,8

99 clients de la concession BMW Motorrad Fréjus (JPV) partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

toujours satisfait
Freinage / Réparation
BMW / R1200 GS

10

Super acceui.
Révision
BMW / F 850 GS

10

I was happy to get a new tire so quickly and it saved my holiday.
Autre
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

Bon rapports
Révision / Carrosserie
BMW / R1200 R

10

Accueil et professionnalisme
Réparation / Révision
BMW / K 1600 GT

6,0

Votre service téléphonique est toujours aussi mauvais, énorme difficulté à obtenir quelqu'un au bout du fil, il faut appeler 4 ou 5 fois pour cela.
Démarrage
BMW / TOUR R 1200 RT

10

Très bon accueil de toute l'équipe
Révision
BMW / R1200 RS

10

Très bien reçu... c’était parfait
Révision
BMW / R 1250 GS

10

Une équipe de passionnés ; merci pour le soin apportés ma moto; une équipe sympa et disponible. Remarquable comme toujours.
Autre
BMW / S 1000 R

10

Moto achetée neuve en 11/2020. Révision des 10000km.tres content de mon achat
Révision
BMW / R 1250 GS

8,0

Lorsqu'on donne rv à 8h30 on est présent à l'heure !
Révision
BMW / C 650 GT
Réponse de l'établissement
Jeudi 16 Septembre 2021
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à votre entière satisfaction car vous n’avez pas considéré que notre prestation méritait la note maximale. Sachez que seules les notes de 9/10 et 10/10 reflètent votre entière satisfaction auprès de BMW Motorrad France. Toute l’équipe se tient à votre disposition et espérons vous rendre pleinement satisfait lors de votre prochaine visite

10

Efficacité. Simplicité. Du secrétariat à la réception atelier, tt le monde est au top. Parfait pour les purs riders.
Autre
BMW / F 800 R

0,0

très déçu et en colère après une révision de 1144.88€ de constater l'état des cosses de batterie qui étaient très oxydées et cela pendant un voyage en Italie ( des photos ont été prises )
Révision
BMW / R 1200 RT

10

Une équipe à l'écoute et très professionnel
Révision / Freinage
BMW / R1200 GS ADVENTURE

10

Super accueil de l’équipe, professionnalisme et compétence sont au rdv Prêt d’un véhicule très appréciable
Révision / Freinage / Autre
BMW / F 900 XR

8,0

Satisfait de l accueil de la prestation par contre le bouchon d huile à 45€ ttc c est dur....à avaler
Révision
BMW / R 1200 GS
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Septembre 2021
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à votre entière satisfaction car vous n’avez pas considéré que notre prestation méritait la note maximale. Sachez que seules les notes de 9/10 et 10/10 reflètent votre entière satisfaction auprès de BMW Motorrad France. Toute l’équipe se tient à votre disposition et espérons vous rendre pleinement satisfait lors de votre prochaine visite

10

RAS Bon pro
Révision
BMW / R 1200 GS

8,0

la prestation s'est effectué comme par le passé parfaitement et très professionnellement avec le prêt d'une moto de remplacement le point a améliorer serait un petit café et un sourire a notre accueil
Révision
BMW / R 1200 R
Réponse de l'établissement
Vendredi 10 Septembre 2021
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à votre entière satisfaction car vous n’avez pas considéré que notre prestation méritait la note maximale. Sachez que seules les notes de 9/10 et 10/10 reflètent votre entière satisfaction auprès de BMW Motorrad France. Toute l’équipe se tient à votre disposition et espérons vous rendre pleinement satisfait lors de votre prochaine visite

10

Bon accueil bon service
Révision
BMW / R 1250 R

9,0

Très satisfait !
BMW / F 850 GS

5,0

Depuis que l’ancien chef d’atelier est parti le service client est froid et ils rajoutent facilement des travaux qui n’on pas lieux d’être fait
Révision / Réparation / Autre
BMW / K1600GTL

10

je suis satisfait de l'intervention. En revanche je profite de ce questionnaire pour vous indiquer qu'il est très difficle de joindre l'atelier.
Révision / Freinage / Réparation / Autre
BMW / R 1250 GS

8,0

Bonne prestations mais un peu cher.
Révision
BMW / R 1200 RT

5,0

problème de serrage bouchon vidange boite constaté 3 jours après
Révision / Autre / Réparation
BMW / R1200 GS
Lundi 13 Septembre 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

rien à redire mais si seulement on pouvait joindre vos services au téléphone ?
Révision / Autre
BMW / R 1200 GS

10

Personnel tres pro et sympas
Autre
BMW / R 1250 GS

10

Amabilité prise en charge à l'heure efficacité
Révision
BMW / R1200 GS

10

Merci pour vos services toutefois je n'envisage pas suite à mon accident moto, dans l'immédiat d'en acquérir une autre Cordialement
Révision / Réparation
BMW / TOUR F 800 ST

10

Bon service, bonne écoute
Autre
BMW / R 1250 R

10

Prestation et accueil parfait
Autre
BMW / F 800 GS

8,0

En juillet il y avait problèmes de téléphone, accesibilté.
Révision
BMW / C 400 X

10

Excellent accueil, prise du véhicule immédiate, conseil sur le remplacement des pneus...
Autre
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

9,0

Leider wurden die klebereste der alten Auswüchsgewichte nicht entfernt...
Autre
BMW / SPORT K 1300 S

9,0

Parfait ras
Révision
BMW / F 750 GS

9,0

Personnel de l'atelier agréable et sympathique. Compétence du personnel technique. Cadre agréable.
Révision
BMW / R1200RS

9,0

Personnel accueillant
Autre
BMW / K1600GTL

10

Accueil très sympathique très attentionné très à l’écoute franchement très content pour la révision j’ai appelé Mougins me donnait un rdv loin Nice appelé le matin rappeler qu’en fin d’après-midi et visiblement soulagé que je n’avais plus de besoin donc prochaine révision. À Frejus
Révision / Freinage
BMW / R 1200 GS

9,0

Excellent service d’entretien et rapidité d’intervention
Révision / Freinage
BMW / R 1100 S

7,0

Problème de shifter signalé et aucunement réglé
Révision
BMW / S 1000 R

10

Equipe bienveillante et efficace. Merci
Autre
BMW / R 1250 RT

10

Très bien reçu chef d’atelier compétent
Révision
BMW / R1200 GS ADVENTURE

10

très bon accueil et service. Pièces de carrosserie et peinture un peu chère
Carrosserie
BMW / R1200 RT

9,0

A l’écoute très serviable à recommander
Révision
BMW / R 1250 GS

4,0

Véhicule en réparation depuis plus de 8 semaines et personne ne me fait part de l'évolution ???
Révision / Réparation / Carrosserie
BMW / R 1200 GS

10

Après ma requête concernant le remplacement de 2 pneus usés de ma GS, un RDV était fait pour l'après-midi de la même journée à un tarif raisonnable . Un service top, alors .
Autre
BMW / R 1250 GS

9,0

Je remercie toutes les personnes qui travaillent pour bmw motarrad Fréjus pour leurs professionnalismes
Révision
BMW / R 1200 GS

6,0

arrivé à l'heure 10h25 pour le RV, motos et scooter rendu presque a 13h; alors que le personnel déjeunait déja sur la banque de café. Ma moto a été a peu ps à l'heure, pas le scooter. Ce dernier a visiblement été ramené devant par un jeune mécano "énervé": il me semble avoir vu la personne au comptoir s'enquerir de la situation (avec raison) et s'apercevoir que le scooter était dans l'atelier, fini, a attendre... Bref, mon GS1200 a été bien géré, pas le scooter.
BMW / R1200 GS

10

Bon accueil travail de qualité
Révision / Autre
BMW / F 900 XR

10

Prise de rdv, accueil, prêt d un autre véhicule , qualité de la prestation … rien à dire tout est bien Bravo à toute l équipe APV
Révision / Autre
BMW / S 1000 XR

10

Perfect !!!
Révision
BMW / R NINE T SCRAMBLER

8,0

Accueil peu cordial d'un vendeur mais très bon accueil du réceptionnaire et bon professionnalisme de l'atelier, moto rendue propre et dans les délais pneus regonflés et mise à jour de 3h faite . Très bonne prestation atelier
Révision
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

9,0

Normalement satisfait. Maison sérieuse.
Révision / Autre
BMW / C 650 GT

9,0

C’était parfait sauf que j’aurais aimé être prévenu que ma moto ne serait pas terminée en milieu de matinée comme prévu
Révision
BMW / R NINE T

10

Disponibilité et accueil au top ! Cela change de Paris …
Réparation
BMW / R 1150 R

10

Great experience
Révision / Freinage
BMW / R 1200 GS

10

Tres bien reçu, très professionnel
Réparation
BMW / R 1200 RT

10

Bon accueil, intervention prévu sur mon véhicule fait dans les délais.
Révision
BMW / R 1250 RS

10

Bonne prestation bon accueil
Révision
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

Toujours professionnel, comme d’habitude
Révision
BMW / R 1200 R

2,0

Manque de professionnalisme
Autre
BMW / R nineT SCRAMBLER
Samedi 21 Août 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Ok revision des 1000
Révision
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

Professionnel comme d’habitude M’a alerté sur un problème sur La Fourche que je n’avais pas vu Le rendez-vous pour la réparation a été programmé
BMW / F 750 GS

8,0

Beau geste commercial avec présentation d'excuses je reviens sur ma mauvaise opinion Ils ont ete cool de ma preter une belle r1200rt toute neuve Achat a envisager?
Révision / Réparation
BMW / TOUR R 1200 RT

10

Beaucoup de professionalisme
Révision / Freinage
BMW / R1200 GS ADVENTURE

10

Rapidité d'intervention et service parfait
Révision / Freinage / Réparation
BMW / S 1000 RR

9,0

Top rapide efficace rien à dire....
Révision
BMW / R 1200GS

10

De l'accueil à la restitution du véhicule, rien a dire Établissement très professionnel en tous points.
Révision / Freinage / Réparation
BMW / R 850 RT

10

Excellente prise en charge de mon kit CHAINE en relation avec concessionnaire de lyon
Réparation
BMW / F 700GS

8,0

Bonne réception. Tarif un peu au dessus. Moto légèrement nettoyé sur les parties touchées par le mécano, j'apprécie. Il manque un espace détente canapé dans la concession pour les personnes qui attendent leurs moto.
Révision / Autre
BMW / F 900 R

9,0

très pro au comptoir et bonnes explications sur les révisions..
Révision
BMW / R 1250 GS

10

Très bonne équipe, toujours à l'écoute du client. A l'image de BMW A.PARENTE
Révision
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

Écoute, conseils et professionnalisme C’est Top !
Autre
BMW / R 1200 GS

10

Très bien
Révision
BMW / S 1000 R

10

Tant le responsable des pièces détachées que le chef d’atelier ont été professionnels, compétents et sympathiques. Félicitations à cette très belle équipe
Autre
BMW / R 1250 GS

10

Un accueil irréprochable et des gens très compétents.
Révision
BMW / F 900 XR A2

8,0

Très bien accueilli et prestations moi's honnereuse qu annoncée.
Révision / Réparation
BMW / R NINE T PURE

10

Prise de rendez vous rapide et arrangeant Et prêt d’une moto pendant la journée, top!
Révision
BMW / S 1000 R

10

Très bon accueil, belle concession, et personnel compétent. Tout ce que l’on peut attendre
Révision
BMW / F 900 R A2

10

très satisfait un super accueil et service merci pour tout
Autre / Freinage
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

Jsuis satisfait
BMW / F 850 GS ADVENTURE

10

Bon accueil, service rapide et bon conseils.
Freinage / Autre
BMW / R1200 RT

10

Ponctuel et très professionnel
Révision
BMW / F 850 GS

0,0

Troisième remplacement de la jauge à essence de ma R1200R pas pris sous garantie malgré le replacement précédent datant de septembre 2020.Le tout pour un montant de 235 euros sur une machine acheté et entretenue chez JPV.Avec seulement 28000 km au compteur.
Réparation
BMW / URBAN R 1200 R

10

J’y suis allé dernièrement pour l’entretien de ma moto, service atelier très sympa, réactif et compétent, moto rendu impeccable, j’y retournerai volontiers.
Révision / Réparation / Carrosserie
BMW / R Nine T Série/5

8,0

j'ai un seul regret c'est que pour la grosse révision l'on ne m'a proposé de moto de remplacement pour la journée ou 24 heures sinon personnel sympathique
Révision / Freinage
BMW / R 1200 GS

10

tvb la moto marche trés bien
Révision / Réparation
BMW / R NINE T

10

Professionnels
Réparation
BMW / K 1200 S

10

Ras Comme d'habitude à la hauteur de mes attentes ...😉😉✌
Révision
BMW / F 850 GS

9,0

Très satisfait Rapide et ponctuel
Révision
BMW / R NINE T SCRAMBLER

10

Parfait, rien de plus à dire sinon que ma prise en charge a été impeccable. Votre collaborateur est formidable
Révision / Autre
BMW / C 400 X

10

Personnel sympathique et efficace
Révision / Réparation
BMW / R 1250 R

10

prise en charge très rapide travail soigné.
Carrosserie
BMW / TOUR R 1200 RT

9,0

Personnel de la concession accueillant. Mise à disposition d'une moto le temps de la révision.
Révision
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

5,0

Matériel commandé non livré
Révision / Freinage
BMW / R 1200 C

10

teddy m a rapidement proposé un rdv et a pris soin de mon gs
Révision
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

Je suis très satisfait.
Révision
BMW / R1200 GS ADVENTURE

8,0

Révision des 30.000km effectuée correctement
Révision
BMW / R 1200 GS

9,0

Révision réalisée à l’heure et dans le délai convenu, malgré le changement des plaquettes de freins avant/ arrière qui a été réalisé en même temps alors que ce n’était pas prévu.
Révision / Freinage
BMW / R1200 GS

0,0

Aucun commentaire hormis mon insatisfaction
Autre
BMW / R 1250 GS

9,0

Très satisfait
Révision / Freinage
BMW / S1000XR

10

le commercial très professionnel accueil très bien cela change de certaine enseigne, les explications pour la prise en main et la connexion avec le scooter parfait.
BMW / C 400 GT

7,0

Véhicule présenté comme neuf mais en fait déjà immatriculé depuis trois mois livré avec le plein d’essence facturé 20€ mais en réserve au bout de 50km. À part ça bon accueil !!!
BMW / C 400 X
Réponse de l'établissement
Dimanche 26 Septembre 2021
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous regrettons de ne pas avoir répondu à votre entière satisfaction car vous n’avez pas considéré que notre prestation méritait la note maximale. Sachez que seules les notes de 9/10 et 10/10 reflètent votre entière satisfaction auprès de BMW Motorrad France. Toute l’équipe se tient à votre disposition et espérons vous rendre pleinement satisfait lors de votre prochaine visite

10

Équipe à l'écoute, compétente.
BMW / F 750 GS

9,0

Personnel de qualité la moto est sympa
BMW / R 1250 RT

10

Excellent accueil. Satisfait de mon achat.
BMW / F 800 R

10

Une équipe à l'écoute et réactive qui sait s'adapter aux besoins du client et trouver des solutions.
BMW / R 1250 RT

10

Très bon contact vendeur au top très professionnel
BMW / S 1000 R

9,0

Jolie moto et contente avec le relation avec le vendeur. J’ai pas contrôle mon mail désolé pour le réponse retard !
BMW / C 400 GT

10

Rapide, efficace et sympathique...
BMW / R 1250 GS

0,0

2 semaines pour préparer ma moto et se rendre compte qu’elle n’est pas en état d’être livrée 1 heure avant la livraison
BMW / F 900 XR
Lundi 09 Août 2021, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Vendeur très sympas et à l'écoute. Dommage pour la housse BMW motorrad qu'elle ne soit pas livrée en cadeau avec la moto !
BMW / S 1000 RR

8,0

Aucun petit geste, et j’attend toujours le CPI de la part de l’administration, heureusement que le commercial est professionnel.
BMW / S 1000 R

9,0

S 1000 xr cxxxxx
BMW / S 1000 XR

10

Bonne Accueil, Dispônibilité, Conseil. Merci à Tom.
BMW / R 1250 GS

10

Parfait ! A bientôt pour une nouvelle commande.
BMW / F 750 GS

10

Je suis satisfait de mon achat
BMW / F 850 GS ADVENTURE

10

Bon accueil, bonne compétence
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

9,0

Accueil et conseil sympathique
BMW / F 900 R

10

Bonjour, je ne suis pas un adepte des critiques en ligne mais je vais ma faire violence car j'ai été très satisfait de cette opération. j'ai acheté ma moto auprès de M. Tom CHAFAR qui a été irréprochable, tant sur le plan de l'information que celui de la communication en générale. Des trois concessions BMW fréquentées (Nice, Cannes-Mougins, et dernièrement Frejus), celle de Frejus a ma préférence ( emplacement à proximité de la sortie de l'autoroute, facilité d'accès, agencement des locaux intéressant et un bon accueil). Pourvu que ça dure après la période de la vente...
BMW / R 1250 GS

8,0

Des directives de BMW Finances incompréhensibles et qui rendent impuissants les commerciaux en concession !
BMW / S 1000 XR

10

Je tient à remercier edouard florent
BMW / F 900 XR A2

10

Très bonne équipe bravo
BMW / R1200 GS ADVENTURE

10

Tres bien merci a l’équipe
Autre / KYMCO AK 220 ABS

4,0

Un point par mail a été fait à Tom. J'attends son retour
BMW / R1200 RT

9,0

Rasrasrasras
BMW / R 1200 R SPORT

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