BMW Motorrad Fréjus

Très bon accueil , très professionnel dans la recherche de panne ,

Moto en prêt pour faciliter la prise de rendez vous

Rdv très rapide et respect de l'heure de celui-ci Revison des 1an donc pas de surprise changer rien

Des personnes disponibles agréables et professionnelles

Très bon accueil

Le nouveau chef d'atelier teddy est top réactif et pas endormi ça fait plaisir de discuter avec lui !!

BON SERVICE

reception et commerciaux tres compétants

Service parfait, rapidité et efficacité au rendez-vous.

superbe établissement ...

très bonne équipe

Super , mais je suis rester 1h30 et personne n’est venu me parler …

RAS comme d habitude ;)

Attente initiale longue, sans que personne ne vienne à ma rencontre.

Ma relative insatisfaction résulte du délai, à savoir un mois pour un petit entretien, le remplacement d’un pneu arrière et de trois tuyaux de refroidissement que vous avez attendu plus de deux semaines et de la quasi impossibilité d’avoir d’autre contact que vos téléphonistes (tout à fait aimables au demeurant).

Très professionnel 👍👍

Bonne opinion

Très bon accueil, véhicule de prêt correspondant à mes souhaits.

Bonne prise en compte des attentes

Agence Motorrad Sympathique personnes à l’écoute.( pour le moment )

Efficace et professionnel

Accueil et service parfait. Merci

Toujours dans l'attente d'être contacté par le responsable commercial.

Très bien reçu et efficacité du personnel

Très bon accueil, Très bons conseils, Prêt d’une moto pendant la réparation et prix raisonnable, je recommande!!

A l écoute du client

Même sans connexion et téléphone l’équipe atelier sur place est au top ! Service de qualité

Très bon accueil

Merci d’avoir consacré un peu de temps à ma vieille dame R1100R

très sérieux et disponible

La moto de prêt était en réserve..

BJR NOUS VOUS SUPPLIONS D AVOIR UN STANDART TEL A LA HAUTEUR DU TARIF DE VOS VEHICULES !!!

Très bon accueil. Moto prise à l'heure. Courtoisie

Cout inferieur aux prix pratiqués en ile de france pour la meme prestation. Vehicule essayé après le changement des pneus donc c'est positif pour cette première visite.

prise de la moto et rendu de la moto conformément au heures annoncées. tarif toujours trop haut mais c'est BMW et quand on aime....... un petit problème sur le verrouillage de la selle que j'ai du remettre en place le lendemain je ne m'en étais pas aperçu à la remise de la moto, mais rien de grave.

Bien reçu véhicule de remplacement très bien

Service de qualité constante

rendez vous vite pris, véhicule de pret , restitution du véhicule rapide.Tout est bien

Professionnels, agréable.

Accueil sympa et pro👍🏼

Bon accueil et rapidité d'intervention

SAV au Top, Très bon accueil et délais respectés

Rdv a l’heure, résolutions des problèmes.

Tout très positif, dommage pour les prix de la reprise pour changer de modèle

Impossible de contacter le garage moto. Il ne décroche jamais le telephone

Toute l’équipe est très préoccupée par la satisfaction du client.

Équipe accueillante

Très bon accueil et très bonne écoute je conseille

Parfait très bon travail, et très bon accueil !

très compétant et a l'écoute du client bravo!!!

Toujours agréable de venir. En cas d'attente, un véhicule de prêt est possible à chaque fois ce qui est fort agréable.

Une équipe sympathique et très dynamique je recommande fortement à tous mes ami motard bmw

Très bon accueil professionnel

très satisfait de l’accueil par une équipe très sympa.travail bien fait.petit benol,le prix du taux horaire beaucoup trop cher mais c'est BMW

Parfait hormis les heures d'ouvertures

Moto immobilisée 2 mois à l'atelier en attente d'une assistante technique du fabricant via l'importateur (pas d'empathie et aucun respect du client de la part de BMW France) Inadmissible pour une marque "premium"

Merci pour l’accueil

Merci à l’équipe de l’atelier moto qui a été à l’écoute de mon souci technique. Bravo

Équipe Au top ! Comme toujours

Très satisfait de cet établissement !

Comme toujours, bonne accueil, bonne prestation des service après ventes.

Personnel à l’écoute parfait

Acceuil très sympa, temps d'intervention respecté, moto rendue nickel.

Efficaçite délais assez court

Équipe très accueillante, prix correspondant au devis , juste une petite remarque cependant ... trop longtemps à attendre pour avoir une place en atelier (délai entre appel et date du rendez vous 1 semaine et 2 jours)

Très satisfait

Deux interventions, toujours satisfait. Meme quand on leur fourni des pièces qui ne sont pas adaptées à la machine(béquille de k1100 en lieu et place d’une béquille pour k1200lt), ils se surpassent pour faire en sorte de l’adapter. Je recommande. Je pense même que mon prochain deux roues je le prendrai dans cette concession . Deux pneus remplacés et plaquette de frein avant, ça m’a pas coûté plus cher que lorsque j’avais mon Kawasaki 650 versys.

Un excellent service , ma moto était prête à l’heure promise.Une moto de courtoisie était à ma disposition. Top !

Merci pour votre accueil .

RAS je suis client de la concession depuis 13 ans !

All’s ok. RAS

Bon accueil, bonne équipe, très satisfait de votre prestation

Très beau showroom, très bon accueil. Atelier prévenant et efficace.

Nothing....

Super équipe sur la concession de Frejus, ils m'ont bien accompagnés, et gérer mon patience... suite au retard du cervice financier BMW pour la validation de mon dossier.

Juste excellent merci à Alex

Tres bon accueil et qualite du service.

Très bon service au top …

J'ai eut très peur que la réparation ne se fasse pas dans les délais. Mais malgré les difficultés d'approvisionnement ccela a été réalisé

Accueil et service parfaits, comme toujours

Très bonne prestation globale

Une bonne prise en charge par des personnes très compétente

juste un peu chère

Très satisfait

très bien

Excellent accueil et disponibilité ...

Accueil toujours agréable et compétences de l'équipe.

Très professionnel et très accueillant

Quelques difficultés à joindre le service afin de.prendre rendez-vous.

RAS équipe sympathique et a l'écoute.

Rien à signaler, l’accueil est parfait ainsi que le service.

prestation réalisée comme convenu, accueil agréable. cdt

accueil sympathique et prise en charge rapide avec prêt

rapide, efficace, simple

Accueil zu top Prêt d un vl Prix correct

Rapide précis

Excellent accueil

Très bon accueil et prise en charge de la partie atelier . Je n en dirai pas autant de la partie commercial qui ne cherche pas à aller vers client pendant qu il déambule dans le showroom. Cadeaux reprises j ai signalé à la prise en charge de la moto qu’elle venait pour faire une révision car elle était vendue , aucune réaction de personne . Je reste un client potentiel .

Prestation pro et efficace

Prêt de véhicule sans difficulté, personnel sympathique, les tarifs BMW me semblent redevenus plus raisonnables ou bien me fais-je des idées... Ou la concurrence s'est lâchée 😂

ECOUTE LIVRASON MOTO CHOIX DES OPTIONS

Rien de se que j'ai commandé n'a été pris en compte. Vendeur"sympa"mais pas professionnel. Heureusement que la GSa a un fort attrait. 7000€ d'équipements commandé le 24 avril et le jour de la livraison...rien, ni casques,vestes, gants, chaussures, pantalons, intercom... tous ça en double. Pas les pneus souhaités, pas le top case commandé, pas de protection du TFT... Une honte ! Et en plus de ça, je ramène un ami qui a acheté une GSa ... J'imagine que c'est pas la méthode BMW.

Un peut long à la détente...

Super concession avec un large choix de modèles. Très bien reçu. Très bons professionnels à l’écoute des clients.

En 2021, je suis très étonné que JPV FREJUS ne soit pas capable de renvoyer par mail 4 documents recto à mon organisme de leasing, les documents ayant été renvoyé par courrier à cet organisme, les délais de livraison ont ete rallongés d'autant plus que la plupart du personnel de cet organisme est en télétravail, ce qui fait que les courriers sont traités beaucoup moins rapidement que les mails ! Inacceptable qu'une concession de cette taille en soit encore là !!!

Moto commander le 12/04/21 pour une livraison début mai maximum en LOA, retour du financement le 17/05/21!!livraison de la moto sans ces équipements commander le 20/05/21. je ne comprend pas le délais de financement et le fait que l'on est pas commander les équipements supplémentaire avant le 17/05/21. a ce jour toujours pas les équipements.

Accueil agreable

Je suis très satisfait de vendeur très dynamique et sympathique je recommande cordialement

Presque parfait

Super content de cette Bmw nine t Scrambler. Accueil et vendeur au top. A la commande je souhaitais une selle marron, les modèles 2021 sont fournis avec une selle bordeaux. Pas indiqué sur le site de configuration. Dommage que Bmw ne puisse pas faire un geste afin de m’échanger la selle.

Concession, managee par Tom, au top!!

Livraison dans les temps annoncés

commercialement au top administrativement, trop de lenteur

Super èquipe !!! 👍

Excellent Acceuil. Excellent commercial. Aucun reproche (excepté la remise pas suffisante.... )

Très satisfait de l'accueil et des conseils, je remercie Tom pour le temps passé lors de la réception de la moto. Un petit bémol : le temps nécessaire pour obtenir un commercial au téléphone ! Mais trés content de BMW Motorrad Fréjus

Tout c est très bien passé Juste une remarque ce n est pas mon premier achat chez bmw lors des précédentes acquisitions une pochette +porte documents +kit creuvesons ect...cette fois ci juste un porte clef. A par ceci rien adiré tous très compétant

Très satisfait de l’accueil et du professionnalisme des employés BMW

Excellent contact avec Tom et très satisfait de la moto. la note 9 plutôt que le 10 est du à des livraisons en plusieurs étapes, notamment la radio (cause rupture BMW), et aussi au délai pour la selle.

Accueil pro et sympa.

Bon accueil

Tom et son collègue m'ont super bien accueilli et expliquer en détails toutes mes demandes . Je suis reparti avec une moto une semaine plus tard.

Un beau garage en perspective, néanmoins il semble que les équipes soient débordées, certainement victimes de leur succès.

Moto extraordinaire , mise en main et accueil de très bonne qualité malgré un sous effectif qui saute aux yeux. Donc bravo à l équipe et merci pour ce bon moment .

Très bien, très bon support de la part de la personne qui s'est occupé de mon achat.... mais un peu compliqué administrativement.

Très satisfait !.

Manque de sérieux niveau du vendeur

Très satisfait du vendeur

Parfait ! Merci à Tom

Moto super Vendeur très pro, passionné et sympathique Merci

BMW r1200 gs acheté suite à une annonce de la concession sur la Centrale. Année 2018 et 42000 kms. Facture réglée par virement dès la commande. Après 3 semaines, nous avons parcouru 920 kms pour aller chercher la moto. Quelle déception! Les jantes à rayons sont pleines de tâches. Les plastiques des commodos sont blanchis par le soleil. Le colecteur d'échappement est marron, complètement oxydé et pour couronner le tout, le cache culbuteurs et le cache bougie gauche sont plein de rayures. A notre premier essai arrivé dans notre région, les vitesses sont difficiles à passer et le passage craque... A voir avec le temps et l'habitude à la moto...

On devait m’envoyer la batterie et cela fait un mois plus de nouvelle j’ai envoyé un mail qui est resté sans réponse tout ça pour une vingtaine d’euros !!

Tom le vendeur est très agréable, il aime son métier et BMW. C’était très agréable d’avoir à faire à lui. J’ai hésité entre l’Africa Twin et la GS en 30 min je savais que j’avais fait le bon choix, moto fantastique !

Parfait, bon conseil