BMW Motorrad Fréjus

toujours satisfait

Super acceui.

I was happy to get a new tire so quickly and it saved my holiday.

Bon rapports

Accueil et professionnalisme

Votre service téléphonique est toujours aussi mauvais, énorme difficulté à obtenir quelqu'un au bout du fil, il faut appeler 4 ou 5 fois pour cela.

Très bon accueil de toute l'équipe

Très bien reçu... c’était parfait

Une équipe de passionnés ; merci pour le soin apportés ma moto; une équipe sympa et disponible. Remarquable comme toujours.

Moto achetée neuve en 11/2020. Révision des 10000km.tres content de mon achat

Lorsqu'on donne rv à 8h30 on est présent à l'heure !

Efficacité. Simplicité. Du secrétariat à la réception atelier, tt le monde est au top. Parfait pour les purs riders.

très déçu et en colère après une révision de 1144.88€ de constater l'état des cosses de batterie qui étaient très oxydées et cela pendant un voyage en Italie ( des photos ont été prises )

Une équipe à l'écoute et très professionnel

Super accueil de l’équipe, professionnalisme et compétence sont au rdv Prêt d’un véhicule très appréciable

Satisfait de l accueil de la prestation par contre le bouchon d huile à 45€ ttc c est dur....à avaler

RAS Bon pro

la prestation s'est effectué comme par le passé parfaitement et très professionnellement avec le prêt d'une moto de remplacement le point a améliorer serait un petit café et un sourire a notre accueil

Bon accueil bon service

Très satisfait !

Depuis que l’ancien chef d’atelier est parti le service client est froid et ils rajoutent facilement des travaux qui n’on pas lieux d’être fait

je suis satisfait de l'intervention. En revanche je profite de ce questionnaire pour vous indiquer qu'il est très difficle de joindre l'atelier.

Bonne prestations mais un peu cher.

problème de serrage bouchon vidange boite constaté 3 jours après

rien à redire mais si seulement on pouvait joindre vos services au téléphone ?

Personnel tres pro et sympas

Amabilité prise en charge à l'heure efficacité

Merci pour vos services toutefois je n'envisage pas suite à mon accident moto, dans l'immédiat d'en acquérir une autre Cordialement

Bon service, bonne écoute

Prestation et accueil parfait

En juillet il y avait problèmes de téléphone, accesibilté.

Excellent accueil, prise du véhicule immédiate, conseil sur le remplacement des pneus...

Leider wurden die klebereste der alten Auswüchsgewichte nicht entfernt...

Parfait ras

Personnel de l'atelier agréable et sympathique. Compétence du personnel technique. Cadre agréable.

Personnel accueillant

Accueil très sympathique très attentionné très à l’écoute franchement très content pour la révision j’ai appelé Mougins me donnait un rdv loin Nice appelé le matin rappeler qu’en fin d’après-midi et visiblement soulagé que je n’avais plus de besoin donc prochaine révision. À Frejus

Excellent service d’entretien et rapidité d’intervention

Problème de shifter signalé et aucunement réglé

Equipe bienveillante et efficace. Merci

Très bien reçu chef d’atelier compétent

très bon accueil et service. Pièces de carrosserie et peinture un peu chère

A l’écoute très serviable à recommander

Véhicule en réparation depuis plus de 8 semaines et personne ne me fait part de l'évolution ???

Après ma requête concernant le remplacement de 2 pneus usés de ma GS, un RDV était fait pour l'après-midi de la même journée à un tarif raisonnable . Un service top, alors .

Je remercie toutes les personnes qui travaillent pour bmw motarrad Fréjus pour leurs professionnalismes

arrivé à l'heure 10h25 pour le RV, motos et scooter rendu presque a 13h; alors que le personnel déjeunait déja sur la banque de café. Ma moto a été a peu ps à l'heure, pas le scooter. Ce dernier a visiblement été ramené devant par un jeune mécano "énervé": il me semble avoir vu la personne au comptoir s'enquerir de la situation (avec raison) et s'apercevoir que le scooter était dans l'atelier, fini, a attendre... Bref, mon GS1200 a été bien géré, pas le scooter.

Bon accueil travail de qualité

Prise de rdv, accueil, prêt d un autre véhicule , qualité de la prestation … rien à dire tout est bien Bravo à toute l équipe APV

Perfect !!!

Accueil peu cordial d'un vendeur mais très bon accueil du réceptionnaire et bon professionnalisme de l'atelier, moto rendue propre et dans les délais pneus regonflés et mise à jour de 3h faite . Très bonne prestation atelier

Normalement satisfait. Maison sérieuse.

C’était parfait sauf que j’aurais aimé être prévenu que ma moto ne serait pas terminée en milieu de matinée comme prévu

Disponibilité et accueil au top ! Cela change de Paris …

Great experience

Tres bien reçu, très professionnel

Bon accueil, intervention prévu sur mon véhicule fait dans les délais.

Bonne prestation bon accueil

Toujours professionnel, comme d’habitude

Manque de professionnalisme

Ok revision des 1000

Professionnel comme d’habitude M’a alerté sur un problème sur La Fourche que je n’avais pas vu Le rendez-vous pour la réparation a été programmé

Beau geste commercial avec présentation d'excuses je reviens sur ma mauvaise opinion Ils ont ete cool de ma preter une belle r1200rt toute neuve Achat a envisager?

Beaucoup de professionalisme

Rapidité d'intervention et service parfait

Top rapide efficace rien à dire....

De l'accueil à la restitution du véhicule, rien a dire Établissement très professionnel en tous points.

Excellente prise en charge de mon kit CHAINE en relation avec concessionnaire de lyon

Bonne réception. Tarif un peu au dessus. Moto légèrement nettoyé sur les parties touchées par le mécano, j'apprécie. Il manque un espace détente canapé dans la concession pour les personnes qui attendent leurs moto.

très pro au comptoir et bonnes explications sur les révisions..

Très bonne équipe, toujours à l'écoute du client. A l'image de BMW A.PARENTE

Écoute, conseils et professionnalisme C’est Top !

Très bien

Tant le responsable des pièces détachées que le chef d’atelier ont été professionnels, compétents et sympathiques. Félicitations à cette très belle équipe

Un accueil irréprochable et des gens très compétents.

Très bien accueilli et prestations moi's honnereuse qu annoncée.

Prise de rendez vous rapide et arrangeant Et prêt d’une moto pendant la journée, top!

Très bon accueil, belle concession, et personnel compétent. Tout ce que l’on peut attendre

très satisfait un super accueil et service merci pour tout

Jsuis satisfait

Bon accueil, service rapide et bon conseils.

Ponctuel et très professionnel

Troisième remplacement de la jauge à essence de ma R1200R pas pris sous garantie malgré le replacement précédent datant de septembre 2020.Le tout pour un montant de 235 euros sur une machine acheté et entretenue chez JPV.Avec seulement 28000 km au compteur.

J’y suis allé dernièrement pour l’entretien de ma moto, service atelier très sympa, réactif et compétent, moto rendu impeccable, j’y retournerai volontiers.

j'ai un seul regret c'est que pour la grosse révision l'on ne m'a proposé de moto de remplacement pour la journée ou 24 heures sinon personnel sympathique

tvb la moto marche trés bien

Professionnels

Ras Comme d'habitude à la hauteur de mes attentes ...😉😉✌

Très satisfait Rapide et ponctuel

Parfait, rien de plus à dire sinon que ma prise en charge a été impeccable. Votre collaborateur est formidable

Personnel sympathique et efficace

prise en charge très rapide travail soigné.

Personnel de la concession accueillant. Mise à disposition d'une moto le temps de la révision.

Matériel commandé non livré

teddy m a rapidement proposé un rdv et a pris soin de mon gs

Je suis très satisfait.

Révision des 30.000km effectuée correctement

Révision réalisée à l’heure et dans le délai convenu, malgré le changement des plaquettes de freins avant/ arrière qui a été réalisé en même temps alors que ce n’était pas prévu.

Aucun commentaire hormis mon insatisfaction

Très satisfait

le commercial très professionnel accueil très bien cela change de certaine enseigne, les explications pour la prise en main et la connexion avec le scooter parfait.

Véhicule présenté comme neuf mais en fait déjà immatriculé depuis trois mois livré avec le plein d’essence facturé 20€ mais en réserve au bout de 50km. À part ça bon accueil !!!

Équipe à l'écoute, compétente.

Personnel de qualité la moto est sympa

Excellent accueil. Satisfait de mon achat.

Une équipe à l'écoute et réactive qui sait s'adapter aux besoins du client et trouver des solutions.

Très bon contact vendeur au top très professionnel

Jolie moto et contente avec le relation avec le vendeur. J’ai pas contrôle mon mail désolé pour le réponse retard !

Rapide, efficace et sympathique...

2 semaines pour préparer ma moto et se rendre compte qu’elle n’est pas en état d’être livrée 1 heure avant la livraison

Vendeur très sympas et à l'écoute. Dommage pour la housse BMW motorrad qu'elle ne soit pas livrée en cadeau avec la moto !

Aucun petit geste, et j’attend toujours le CPI de la part de l’administration, heureusement que le commercial est professionnel.

S 1000 xr cxxxxx

Bonne Accueil, Dispônibilité, Conseil. Merci à Tom.

Parfait ! A bientôt pour une nouvelle commande.

Je suis satisfait de mon achat

Bon accueil, bonne compétence

Accueil et conseil sympathique

Bonjour, je ne suis pas un adepte des critiques en ligne mais je vais ma faire violence car j'ai été très satisfait de cette opération. j'ai acheté ma moto auprès de M. Tom CHAFAR qui a été irréprochable, tant sur le plan de l'information que celui de la communication en générale. Des trois concessions BMW fréquentées (Nice, Cannes-Mougins, et dernièrement Frejus), celle de Frejus a ma préférence ( emplacement à proximité de la sortie de l'autoroute, facilité d'accès, agencement des locaux intéressant et un bon accueil). Pourvu que ça dure après la période de la vente...

Des directives de BMW Finances incompréhensibles et qui rendent impuissants les commerciaux en concession !

Je tient à remercier edouard florent

Très bonne équipe bravo

Tres bien merci a l’équipe

Un point par mail a été fait à Tom. J'attends son retour

Rasrasrasras