les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Motorrad Toulon
RTM

411 rue Ste Claire Deville, 83100 Toulon
9,0 /10
869 avis clients
Actuellement closed
8,9

623 clients de la concession BMW Motorrad Toulon (RTM) partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (296) 9/10
Réparation (69) 8.2/10
Freinage (63) 8.7/10
Démarrage (27) 8.1/10
10

Accueil cordial...Compétences techniques.
Révision / Autre
BMW / F 800 R

7,0

toujours pas d'espace d'attente "confortable" pour attendre son véhicule
Révision
BMW / K 1600 GTL

10

Toujours été tres satisfait du service entretien
Révision
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

aucun soucis
Révision
BMW / R 1250 GS

10

Très bon accueil et un véhicule de courtoisie prêté bien pratique
Révision
BMW / R NINE T SCRAMBLER

5,0

delai non respecte
BMW / C EVOLUTION

9,0

Très bon accueil et de quoi attendre pour le temps de visite de sa moto.
Réparation
BMW / R 1200 RT

9,0

Très bon accueil, seul bémol j'aurai aimé que soit mentionné sur la facture le contrôle des culbuteurs pour la révision des 40000km de ma GSLC.
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Super équipe super accueil Merci à vous
BMW / F 900 XR

2,0

Bmw gage de confiance.... Moto récupérée très sale, je demande donc un petit coup de nettoyage ! Je la récupère 15 minute plus tard mouillée..... Je m’apprête à partir et surprise plus de commande de radio! Je rappel donc la personne de l’atelier . Être dernière constate et retourne prendre des informations auprès de son mécanicien qui lui je suppose d’après ce qu’il me dis en revenant que cette ne fonctionnait pas d’origine car il y a déjà une réparation à cette endroit là. Ce FAMEUX mécanicien arrive et nous dit qu’il ne touche pas à ce circuit électrique durant la phase d’entretien des 60000km que la connectique ce situe au niveau du reservoire ( première contradiction) . Je décide de tester un peut toutes les commandes et constate également que le reset des clignotant ne fonctionne plus aussi ( réparation déjà existante aussi ?). Le responsable atelier me propose donc de reprendre rdv et que pour cela il m’appellerait en fin de journée ( nous somme dimanche et pas un appel ni même message) Je décide donc d’entreprendre les réparations moi même et en démontant le carrelage gauche je découvre donc un fil coupé en liaison avec la commande radio( une soudure et la commande ré fonctionne). Je m’attaque au clignotant et découvre un liquide plus ou moins visqueux dans les contacte de la commande. Un coup de nettoyant diélectrique et une graisse contacte électrique et la commande fonctionne. Petits travaux pour la modique somme de 900€. Ah non ça c’est juste le prix d’une 60000km avec deux pneumatiques. Merci BMW
Révision / Démarrage
BMW / R1200RT

10

Très bonne réception et bon travail. Seul bémol, je trouve les pièces détachées chères.
Révision / Freinage / Réparation
BMW / C 650 GT

10

Sérieux, serviable, horaire respecté, rien à redire.
Révision
BMW / C 400 X

10

Une équipe, toute Super. Aussi bien, à la réception, à la vente , aux pièces détachées, qu'à l'entretien révision ect. Tous de très bons conseils. Continuez ainsi.....
Révision / Freinage / Réparation / Autre
BMW / R1200GS

0,0

Véhicule rentrée fin septembre 2019 et je l’ai récupéré seulement le 21 mai 2020 BRAVO
Réparation / Révision
BMW / C 650 SPORT

10

RDV obtenu assez rapidement. Réception sympathique avec information sur l'entretien à effectuer (sur véhicule de 9 ans). Récupération du véhicule nettoyé à l'heure indiquée. Très satisfait.
Révision
BMW / R1200RT

10

Comme d'habitude !
Révision
BMW / R NINE T PURE

10

montage d'une alarme sur une 1200 adv rallye récemment acheté chez RTM , tout a était fait correctement ,prise de rendez vous ,accueil prêt d'un véhicule : merci!!!!!!!!!!!!!
Autre
BMW / R 1200 GSA

10

Très efficace
Révision
BMW / F 800 R

10

Tout très bien
Révision / Freinage
BMW / F 850 GS

10

Un très bon accueil général.
Autre
BMW / F 800 ST

5,0

L’essai de mon scooter n’a pas été effectué et le problème est toujours présent j’ai laissé mon véhicule samedi dernier et n’ai plus de nouvelles de la réparation En revanche excellent accueil avec une moto de prêt J’aimerai bien pouvoir avoir mon deux tours qui fonctionnent correctement
Révision / Freinage / Réparation
BMW / C 600 SPORT

10

Au top 10/10 l’équipe est géniale les conseils au top 👌
BMW / F 800 GS

10

Super accueil, malgré le rush d'après confinement le garage a pris la peine de me prendre entre 2 clients car mon pneu arrière se degonflait ! J'en ai profité pour faire changer l'avant. Encore merci d'avoir entendu l'urgence de ma situation et d'y avoir répondu favorablement.
Révision / Autre
BMW / R1200GS ADV

9,0

Nous sommes très bien reçu
Révision
BMW / C 650 SPORT

8,0

brj bonne accueil moto prete a l heure et propre j aurai aimer une moto de courtoisie en rapport avec la mienne . prix eleve
Révision
BMW / S 1000 XR

9,0

Jamais de Pb a signaler
Révision / Freinage
BMW / R 1250 GS

10

client depuis des années dans la concession je suis toujours satisfait de l'accueil, de conditions de prise en charge de mon véhicule et des travaux effectués. Dans les conditions particulières du vovit 19 je me suis senti suffisamment sécurisé.
Autre
BMW / R 1200 GS ADV

10

Service efficace et rapide ! Avec Prêt d’un véhicule de courtoisie… Somme toute de gamme inférieure.
Révision / Freinage
BMW / R 1200 R

10

Très bon accueil et de bons conseils
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Parfait malgré le contre temps. Bien rétabli
Révision
BMW / R 1250 GS

10

Parfait en tout point
Révision
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

heure de rdv respecté, prise en charge rapide,accueil professionnel et chaleureux,travail soigné.
BMW / R 1200 GS

0,0

Mepris du client
Réparation
BMW / C 650 GT

10

très bon accueil
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Passage au culot sans prévenir, accueil très rapide et professionnel. Prise en charge immédiate malgré un atelier déjà chargé. Très content du service BMW Toulon.
Autre
BMW / R 1200 RT

10

Bon accueil, dans les temps impartis, malgré les conditions sanitaires imposées.
Révision
BMW / R 1200 GS

9,0

OK c'est OK tout estOK
BMW / R 1200 GS

10

Très bon accueil téléphonique et en concession,réparation rapide,prix correct merci
Réparation
BMW / R 850 RT

10

Équipe de pro!
BMW / R 1200 RT

10

Parfait Excellent accueil
Révision
BMW / R 1200 GSA

8,0

prestation de qualité
Réparation
BMW / R 1200 GS

9,0

Très bon accueil, le réceptionner a été précis dans la description de la révision, le travail à été de qualité. Je suis très satisfait.
Révision
BMW / R 1250 GS

9,0

Super, parfait
Révision
BMW / C 650 GT

10

Prise de rendez-vous rapide, respect du temps de travail prévu et récupération de ma moto lavée... Super.
Révision
BMW / R 1250 GS

10

Service révision au top Bonnes explications Mise à jour logiciel un peu longue toutefois mais utile
Révision
BMW / C 400 GT

10

En période de confinement, bonne organisation, bon accueil
Révision
BMW / R 1200 RT

6,0

Je trouve incompréhensif que l'on puisse facturer un essai de la moto (surtout pour la révision des un an avec 4340 kms) 25€ HT sur une facture de 201.54€ HT !!!
Révision
BMW / F 750 GS

9,0

TRES SATISFAIT DE MA PRISE EN CHARGE
Autre
BMW / R 1200 GSA

10

Très bon accueil!
Révision
BMW / R NINE T

7,0

Demande de serrage du Commodo gauche non effectué. Régler la somme de 5€85 pour du dégrippant frein alors qu'aucune intervention sur le système de freinage n'a été effectué. Moto restitué avec du gras sur la selle.
Révision
BMW / R 1250 GS

9,0

Tres bon accueil
BMW / S 1000 R

2,0

Suite à mon achat problème de durite de refroidissement liquide mal branchée Donc fuite Qui a coulait sur le moteur ... ma moto est chez Bmw j’attends ...
BMW / R 1250 GS

10

3ème motos chez RTM et toujours au top. Service commercial de bon conseil et très sympa .
BMW / C 650 SPORT

9,0

Équipe sympa et professionnelle.
BMW / R 1250 GS

9,0

Disponibilité du vendeur malgré les conditions exceptionnelle de livraison
BMW / K 1600 GT

10

Très bon accueil par Nicolas et très bon conseils
BMW / F 900 XR

7,0

je pense qu'il serait bon de rappeler les clients pour les tenir au courant de l'évolution de leur livraison, ainsi que d'avoir un standard téléphonique plus pertinent avec des collaborateurs présents
BMW / R 1250 GS

10

Très professionnel et réactif malgré cette période difficile pour tous.
BMW / F 900 XR

10

Accueil , conseils , disponibilité , sérieux , suivi dossier ... des professionnels à votre écoute . Merci
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

9,0

Au top l'équipe de BMW Motorrad toulon (RTM)
BMW / G 310 GS

10

Super équipe
BMW / F 900 XR

10

Très bel accueil , une équipe motivé à l'écoute du client !!! très bien !
BMW / R NINE T SCRAMBLER

9,0

Très satisfait
BMW / R 1250 GS

10

Réactif, disponible, compétent.
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

9,0

Très bon accueil de la part de tous les employés
BMW / R NINE T PURE

10

Très satisfait
BMW / R 1250 GS

10

Rien à dire mise à part que le client est chouchouté
BMW / S 1000 R

8,0

Bonjour, juste un gros manque de communication entre le financement et la concession . Et retour de l’acompte versé trop long . Cdt
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

Tout a été mis en œuvre pour une livraison dans les meilleures conditions possibles personnel complétant et avenant
BMW / F 750 GS

9,0

Très satisfait des conditions d'accueil d'autant plus dans le contexte actuel
BMW / R 1250 R

10

L' équipe a essayé de pallier une erreur lamentable que l'usine mère n'a pas été capable de résoudre ! L' absence de réponse de BMW au problème rencontré avec la moto précédente est proprement inadmissible !
BMW / R 1250 RT

9,0

Ben super Accueil, politesse, ce n’est pas grand chose, mais ça se perd de nos jour Pourquoi pas 10 ? Disons que j’aurais aimé sortir avec une plaque d’immat ... !! Pas bien grave et le lendemain un personnel rtm est venu chez moi la poser. Aussi : y avait pas de porte clé, mais d’ici fin du mois je repasse le récupérer, et un tout petit détail, mais pas de porte carte grise ... je l’ai demandé lorsque il y a eu le pb de la plaque et il est arrivé avec. Globalement, c’est du « haut de gamme » et du très sérieux en terme d’accueil et de professionnalisme.
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

Très bonne accueil très attentif aux questions et personnels très souriants et sympas avec le petit café 😃😃
BMW / F 900 XR

10

Je suis très satisfait des prestations et offres commerciales de BMW Motorrad Toulon. Équipe très sympathique, toujours bien accueillis.
BMW / F 900 XR

10

Stratégie parfaite
BMW / R 1250 GS

9,0

vendeur accueillant bienveillant
BMW / F 800 R

10

Prise en charge et accompagnement remarquables
BMW / R 1250 RT

9,0

Je suis client BMW depuis plusieurs années et j'en suis à mon troisième véhicule...Je sens un certain air de fraîcheur et de reconnaissance que je ne trouvais pas auparavant. Vive 2020 !
BMW / R 1250 GS

9,0

Satisfait des offres proposés et de la vente effectuée.
BMW / F 900 XR

10

De vrais prof
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

Équipe commerciale au top
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

Équipe au top sur toute la ligne. Serviables, professionnels, attentifs aux attentes du futur client. Véhicule qui rempli toutes les conditions. Tout est parfait👌👌👌
BMW / R 1200 RT

10

Excellent service, excellent accueil.
BMW / R 1200 R

8,0

Personnel très accueillant, agréable, dusponible
BMW / F 800 R

6,0

J attend depuis le 12 Mai la clef de secours de mon vehicule.je précise que le vendeur me dis l avoir compensé le 13 Mai.
BMW / R 1200 RS
Samedi 30 Mai 2020, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

très bien réceptionné ma moto . Une équipe très sympa
BMW / R 1200 R

10

Représentant compétant et très aimable
BMW / G 310 R

10

Personnel au top vraiment rien à redire. Je recommande vivement.
Honda / CB600FA

10

3ème moto que j’achète et toujours au top ✌️
Honda / ADV 750

8,0

Je suis ravi d'avoir récupérer mon scooter Suzuki burgman en période de confinement en de très bonnes conditions et précautions, merci
Suzuki / BURGMAN 650

10

Super accueil , commercial vraiment à la hauteur de mes attentes véhicules plus que satisfaisant merci l’équipe bmw
BMW / S 1000 RR

9,0

Équipe super sympas , acceuil et relation client au top , rien a dire parfait
BMW / S1000R

8,0

Tout était parfait, sauf que j’en pense au vu des crashbar que ma r1200GSA a déjà chute voir eu un accident au vu des réparations présentes sur la dernière facture Cependant on ne m´en a pas parlé je trouve ça dommage
BMW / R 1200 GSA

10

Malgré les complications et le délai plus long à cause du confinement je remercie l'équipe pour leur professionnalisme
BMW / C 650 GT

10

très professionnel
Honda / VFR 1200 X CROSSTOURER

9,0

Ecoute&efficassite merci
BMW / R 1250 GS

10

tout c'est bien passé, c'est ma 4 eme moto achetée dans cet établissement , toute l'équipe est super !!!!!!!!!!!!!
BMW / R 1200 GSA

10

bon accueil
Honda / ST1300

9,0

Très bon accueil personnel sympathique et compétent.
BMW / R 1200 GS

10

Super très bonne relationnelle
BMW / R 1200 RT

9,0

Très bon service clients et service pièces détachés
BMW / R 1200 GS

9,0

VEHICULE UN PEU ABIME ET DU COUP PAS TOUT A FAIT PRET AU MOMENT DU DEPART . RDV POUR PEINTURE MOIS DE MAI
Honda / X-ADV 750 DCT

10

Très bon accueil Disponible Moto impeccable
BMW / R 1200 RT

3,0

Pneu mal monté qui a fini par éclater: j'aurais pu me tuer. Béquille mal montée et amortisseur beaucoup trop souple = touche au moindre cahot ou virage à gauche. Pas de geste commercial en guise d'excuses. Mais c'est surtout que le garage m'a mis en danger, et ça c'est grave.
BMW / C 650 GT

7,0

Les papiers n étaient pas près
Kawasaki / NINJA ZX-10R

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