les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Moto Cannes

470 Avenue Saint-Martin, 06250 Mougins
9,1 /10
281 avis clients
9,1

281 clients de la concession BMW Moto Cannes partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

Satisfaction par prestation

Révision (151)9.3/10
Freinage (43)9.3/10
Réparation (27)9.2/10
Démarrage (13)9.2/10
9,0

très bon accueil efficacité professionnalisme
Révision
BMW / R 1200 RS

10

Très satisfait et très professionnel
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Bmw cannes très professionnel service commercial au top félicitation
Révision / Freinage
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

7,0

Bonjour rdv 15h00 pour une visite annuelle prévu pour 1h30 et sortie 18h30 le double de temps prévu trop long je pense.
Révision
BMW / R NINE T

9,0

Tout était parfait. Dommage que l’on ne m’a pas proposé de café. Un première chez BMW !
Freinage
BMW / R 1200 GS

9,0

rien de particulier
Révision
BMW / R 1200 GS ADVENTURE

8,0

Bonne opinion globale, grande compétence, mais la relation à la clientèle pourrait être améliorée
Autre
BMW / R 1200 RT

5,0

Pas très agréable le matin a l'accueil
Révision / Freinage
BMW / C 650 SPORT

10

Acceuillant, efficace. Une moto quasi neuve après la révision du bonheur!
Révision / Réparation
BMW / S 1000 R

10

Très bon accueil une équipe de professionnels
Révision
BMW / R 1200 GS ADVENTURE

10

Accueil ambiance sympathique très bien 😊 Très professionnel à l’écoute du client
Révision
BMW / R 1250 GS

10

Ils sont au top.
Révision
BMW / F 800 GT

10

Accueil chaleureux...
Autre
BMW / R 1200 RT

10

tres satisfaisant
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation / Carrosserie
BMW / R 1250 GS

7,0

la personne en charge de l'accueil (téléphonique ou sur place) semble constamment débordée (conversation sans cesse interrompue, mise en attente interminable au téléphone, rudesse dans la forme des échanges). L'attention clientèle, la chaleur de l'accueil s'en ressentent même si la personne est techniquement très compétente.
Révision
BMW / C 650 GT

10

Nickel, au top.
Autre
BMW / R 1200 GS

8,0

Tres Bon accueil, délai plus long que prévu . Domicile dans le 04, 1h. 30 de route pour réviser la moto...
Révision
BMW / R 1250 GS

0,0

Moto précédente année 2017 achetée neuve Révision des 10000 km 190 € Moto actuelle année 2019 achetée neuve Révision des 10000 km 250 € Comment justifiez-vous 30% de différence ?
Révision
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

bon accueil attitude professionnelle
Révision / Autre
BMW / R 1200 RT

10

Tres satisfait
Autre
BMW / R 1200 GS

9,0

Trés bon accueil - respect des délais (attente sur place) les nouveaux locaux sont super - à part la climatisation en panne ....
Révision
BMW / R 1250 GS

10

Accueil et respect des délais parfait
Révision
BMW / F 800 GT

9,0

Au top , réception atelier sympa , révision dans la matinée
Révision
BMW / R 1200 GS

8,0

Nous avons failli ne pas partir en Italie à cause d'un top case totalement non adapté à mon R1250R neuf car ma femme ne pouvait pas s'asseoir derrière , mais grâce au chef d'atelier celui ci nous a prêté son propre top case de marque BMW et ça a sauvé notre balade en Italie, merci . Je ferais poser le même à notre retour .
Autre
BMW / R 1250 R

10

bon service a l’écoute du client
Révision
BMW / R 1200 GS ADVENTURE

10

Parfait, service impeccable équipe au top comme d’habitude
Révision
BMW / R 1200 GS FL

10

Très bon accueil
BMW / R 1200 GS

9,0

Service réalisé par des professionnels de qualité.
Autre
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

10

responsable accueil atelier moto très professionnel et a l'écoute du client
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / C 650 SPORT

10

tres bon vendeur auto et moto je recommande
Révision
BMW / C 650 SPORT

10

Révision faite, nickel, proposition d’une moto de prêt, ma permis d’essayer la F850GS.
Révision
BMW / R NINE T SCRAMBLER

10

Très bon accueil !
Révision
BMW / R 1200 GS ADVENTURE

10

Accueil sympathique et délais d'entretien respectés
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Prise en charge rapide Moto rendue lavée un vrai bonheur
Autre
BMW / C 600 SPORT

10

Très bon accueil, pas d'attente et travail parfait.
Autre
BMW / R 1250 GS

10

Toujours parfait Bon accueil et bon professionnalisme Bonne journée
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
BMW / R 1200 GS ADVENTURE

10

Au top, comme d'habitude.
Autre
BMW / R 1200 RS

10

Très bonne prise en charge, accueil excellent
Révision
BMW / S 1000 R

10

Très bon accueil, proposition d'une moto de prêt. Conseils très pro.
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Atelier et responsable au top
Révision
BMW / R 1200 GS ADVENTURE

10

RV TRES EFFICACE
BMW / K1600GT

7,0

Le responsable de l'atelier moto a une conception assez particulière de l'accueil de nouveau client. Attitude qui ne donnes pas forcément envie de revenir. Sinon prestation et prix correct. Finalement je deviendrai peut-être un nouveau client... .
Révision
BMW / F 800 GS

9,0

Très professionnel
Révision
BMW / R 1250 RT

10

Beau magasin belle espace
Révision / Freinage / Autre
BMW / R 1200 GS ADVENTURE

5,0

Pneus commandés et facturés différents de ceux commandés.
Révision / Freinage / Autre
BMW / F 800 R
Samedi 27 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Accueil ++++ Professionalisme +++
Révision / Freinage / Autre
BMW / R 1200 R

10

Accueilli toujours chaleureusement, les équipes sont très courtoises et font toujours le maximum pour satisfaire le client.
Révision
BMW / F 850 GS ADVENTURE

10

Délais respectés. Bon accueil
Révision
BMW / R 1200 R

8,0

très bon acceuil, délai correct. manque un petit nettoyage de la bulle pour faire comme les voitures...
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Toujours bien accueilli et professionnel
Révision
BMW / R 1200 GS ADVENTURE

10

Prise en charge parfaite avec prêt de la dernière BMW 1250RT. Rapide efficace et le responsable de l atelier très accueillant.
Révision
BMW / R 1200 RT

10

Très bon accueil, sympathie, professionnel, le petit café en attendant.
Révision
BMW / S1000R

8,0

Peu mieux faire
Révision
BMW / C 650 SPORT

8,0

L’accueil est bon et rapide. Le service est très bon et les délais respectés. Par contre on ne sait pas à l’avance quel sera le coût approximatif, c’est clairement a corriger.
BMW / R 1200 GS

10

Toujours satisfait 😁
Autre
BMW / R NINE T

10

revision des 1000km a ec prêt d une machine. parfait.
Autre
BMW / R 1250 GS

9,0

Bon service seul bémol le délai de RDV
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Très bon SAV. Ils m'ont même prêter un véhicule de courtoisie
Révision
BMW / R 1250 GS

10

Très bon service .
Révision / Freinage
BMW / R NINE T SCRAMBLER

9,0

tres bien bon accueil
Révision / Freinage
BMW / C 650 SPORT

10

Pour une première visite, très satisfait de l’accueil et du travail fait sur ma moto lors de la révision des 130 000
Révision
BMW / R 1200 RT

10

Toujours très satisfaite avec le personnel de Bayern Avenue qui sont d'une sympathie et professionnalisme exceptionnels.
Révision
BMW / R 1250 GS

10

Toujours un bon accueil, et un bon service. Personnel compétent
Révision / Réparation
BMW / R 1200 GS

8,0

Merci d'avoir pris mon véhicule en rappel malgré son age avancé.
Réparation
BMW / R1200GS

8,0

Délai non respecté
Révision / Autre
BMW / R 1200 R

10

Super équipe moto, sympa et disponible .
Révision / Freinage / Démarrage
BMW / R 1200 GS

10

Service rapide
Révision
BMW / R 1200 GS

8,0

Personnel très agréable mais trop occupé à discuter entre eux
Révision
BMW / R 1250 RT

10

Bonne prise en charge prêt de moto
Révision / Autre
BMW / R 1200 R

10

Bien accueilli et toujours réponse aux questions posées
Révision
BMW / R 1200 RT

10

Très satisfait comme d habitude
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Très satisfait du service Entretien un peu cher quand même Pour une vidange et un jeu de plaquettes arrières 368 euros
Révision / Freinage
BMW / R 1200 GS

10

L'equipe est très sympa
Autre
BMW / R 1200 GS

9,0

Satisfait Le montant des prestations BMW reste toujours plus élevé que la concurrence
Révision
BMW / K1600GT

10

Du sérieux et de la compétence à tous les niveaux. Ça rassure.
Révision
BMW / R 1200 GS ADVENTURE

8,0

Bien,travail sérieux mais un peu cher
Révision
BMW / R 1200 RS

10

Excellente prestation - en ligne avec mes attentes
Révision / Autre
BMW / C 650 GT

6,0

Levier de frein avant complètement desserré. Aperçu une fois sur la route en voulant régler mon rétro droit. Carter moteur droit avec des traces d'huile, donc pas nettoyer.
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Accueil entretien sans souci merci
Révision / Freinage / Réparation
BMW / C 600 SPORT

8,0

Accueil et politesse de l'ensemble du personnel. Beau showroom. Moto en prêtée neuve. bonnes prestations mécanique et moto lavée Tarif un peu plus élevé dans d'autres concessions BWM en France
Révision
BMW / R 1200 GS ADVENTURE

5,0

La pièce commandée ne correspondait pas à celle qu’il fallait. J’ai dû attendre une heure pour savoir que ce n’était pas la bonne. J’ai été dépanné avec une pièce ancienne et j’at Toujours qu’on me rappelle pour ma pièce définitive.
Réparation
BMW / K1600GT
Mardi 9 Juillet 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

9,0

Bon accueil Rapide, professionnel Satisfait
Révision / Freinage
BMW / F 800 R

10

efficace et sympathique
Révision
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

9,0

Très bonne réception a l'accueil par le chef d'atelier et rapidité d'intervention.
Autre
BMW / R1200GSK50

10

Tout est bien.
BMW / R 1200 RT

10

Personnel accueillant et professionnel.
Révision / Carrosserie
BMW / R 1250 RT

10

Rapidité qualité et expertise
Carrosserie
BMW / R 1250 GS

10

La qualité du travail digne de BMW est revenu, bravo ! J'ai encore une valise en alu plus haute ou plus basse que l'autre, il faudra régler ça. Et je me demande pourquoi on m'a changé le liquide de frein arrière à la révision des 10000km ??
Révision
BMW / R 1200 GS ADVENTURE

10

I’m very pleased with the service. Merci
Révision
BMW / R 1200 GS ADVENTURE

6,0

La prestation a été bien effectuée mais le delais de 1mois et demie sans aucun retour ce n’est pas le service bmw que l’on attend, pas de vehicule de replacement très déçu du relationnelle Honteux !
BMW / C Evolution

10

réponse immédiate, adaptée et patiente de Mr Peccolo
Démarrage
BMW / R 1200 RT

10

1 ère révision de ma moto neuve nikel
Révision
BMW / R 1250 GS

10

Un accueil de très bonne qualité simple et efficace. J’ai pu apprécier la prise en compte de ma situation étant gros rouleur JeanPascal a tout fait pour réduire la prise en charge de mon véhicule et m’a donné un rendez-vous au plus tôt, malgré un plan de charge de l’atelier important. La qualité de service et l’écoute du client reste au top. Une moto rendue laver avec soin ce que j’ai particulièrement apprécié là aussi. Merci à toutes l’équipe pour sa rigueur, sa conscience professionnelle et ces compétences.
Révision
BMW / R 1200 RT

9,0

J’ai mis 9 pour l’établissement.
BMW / K1600 GTL

10

Toujours bien conseillé par une équipe de professionnels à l'écoute du client.
Révision / Autre
BMW / R 1200 GS

10

Super équipe; De vrai passionné de moto et de BMW
Révision / Freinage
BMW / R 1200 GS

10

Prise en charge et facturation rapide, interventions demandées réalisées, tout c'est parfaitement passé. Qualité de service top à maintenir.
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Le personnel est devenu presque des amis à force de faire des activités avec eux
Révision / Freinage / Autre
BMW / R 1200 GS

9,0

Très bien Sérieux
Révision
BMW / C Evolution

10

tres bon accueil
Révision
BMW / K1600GTL EXCLUSIVE

10

Bon commercial qui donne envie d'acquérir une moto.
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Tres prof et super sympa
Révision
BMW / K1600GT

10

Bon accueil, écoute, et réalisation. Bien à l’atelier et à toute l’équipe.Cdlt
Autre
BMW / S1000 XR

0,0

Je n’ai pas d’avIs pour le moment je n’ai toujours pas récupéré ma moto !!
Autre
BMW / R 1150 GS Adventure
Réponse de l'établissementMercredi 26 Juin 2019
ahbd
Jeudi 27 Juin 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

très bon accueil travail pro
Révision / Freinage / Démarrage
BMW / R 1200 GS

10

Juste topissime !!
Révision
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

9,0

Arrangeant et pro
Réparation
BMW / G 310 R

9,0

L’accueil est très sympa et tout le monde est à l’ecoute
Révision / Démarrage / Réparation
BMW / S 1000 RR

10

Accueil souriant,le responsable de l atelier est tres reactif et efficace ainsi que tiut le staff tecnique pret a intervenir au mieux.je suis tres satisfait de ce garage de BMW Mougins
Révision / Freinage / Démarrage
BMW / R 1200 GS

10

Accueil parfait , sourire et bonne humeur toujours au rendez-vous
Révision / Autre
BMW / R 1250 GS

8,0

RV à 8h, arrivé à 7h55, pris en charge à 8h20, reparti à 8h40 et du coup en retard à mon travail. Ambiance un peu trop "dilettante" de ce côté. En dehors de ça, tout s'est bien passé, compétent, professionnel.
Révision / Freinage
BMW / R 1200 GS

9,0

Service au top rien à redire qualité et professionnalisme au rendez-vous
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
BMW / S1000 XR

10

Accueil sympathique et professionnalisme.
Révision
BMW / R NINE T SCRAMBLER

10

Parfait. Merci
Révision / Freinage / Réparation
BMW / R 1200 GS

8,0

Bonne prestation globalement mais chef d’atelier surchargé. Il faut peut-être quelqu’un en plus ?
Révision / Réparation
BMW / F 800 GS

10

J'ai été très bien reçu, et malgré la grosse charge de travail de l'atelier ce jour la, le chef d'atelier et les mécanos ont tout fait pour que ma moto soit prête a temps. Je ne peux être que très satisfait!
Révision / Freinage
BMW / R 1200 GS

10

Parfait accueil et service
Révision / Freinage / Réparation
BMW / K1600 GTL

10

Excellent accueil et tout s'est bien déroulé pour la révision.
Révision
BMW / R 1200 GS

9,0

Très bonne écoute et prise en charge du client.
Révision / Carrosserie
BMW / R 1200 RT

10

personnel sympa et attentionné.
Révision
BMW / R NINE T

10

Bon service client et révision rapide. Génial
Révision
BMW / G 310 R

10

Très belle nouvelle concession,accueil très convivial et personnel toujours à l'écoute pour les clients.
Révision
BMW / C 650 SPORT

10

toujours bien reçu merci au copain du service moto
Révision
BMW / R 1200 RT

5,0

Personne a l heure Pour un rv avec révision rapide Arrive à 1344 comme conseille A1412 un mécanicien prend à la demande d un conseiller commercial ma moto Ne vous inquiétez pas on vous tel Je m installe dans La salle attente du haut Vers 1600 je descends À l accueil je précise que ma moto est sûrement prête puisque elle est devant Réponse j ai pas votre fiche ah. Il y a une clef c est là votre je vais voir 15 min après j ai trouvé c était mal rangé .. Pas très professionnel tout cela Mais mécanicien très pro lui
Révision / Freinage
BMW / R 1200 R

10

Très bien
Révision
BMW / K1600GT

10

Excellent accueil.
Autre
BMW / F 850 GS

8,0

Bien mais plaquettes de frein hors de prix!
Révision / Freinage
BMW / R 1200 GS

8,0

Très belle nouvelle concession. Personnel attentionné
Révision
BMW / R 1200 GS

1,0

Même pas un bonjour en arrivant 15 minutes sans n mot devant un comptoir, heureusement qu'un vendeur m'a proposé un café très gentiment. Trois fois que je viens avec la même plainte et on me dit que tout va bien, un bouchon d'huile cassé, juste forcé pas changé ... Bref je ne suis pas un client bienvenu. C'est à être dégouté d'avoir investi dans une BMW. Dommage je suis tellement content de la machine.
BMW / R 1200 R

10

Des pro tant sur l'accueil que sur la technique
Révision
BMW / R 1250 R

10

Appart le souci d’approvisionnement des piece commandé tout c’est bien passé
Révision
BMW / R 1250 GS

10

Un personnel avenant prêt de véhicule lors de la révision et révision bien faite.
Révision
BMW / C 650 GT

10

une équipe au top en efficacité et accueil
Réparation / Carrosserie
BMW / R 1250 GS ADVENTURE

8,0

On devrait proposer un cafe et mettre une sale d’attente avec des films promotionnels BMW
Révision
BMW / R 1200 GS

9,0

Très bien
Révision
BMW / R 1250 GS

10

Très bon service ras
Révision
BMW / R 1200 GS

9,0

Bon service, chef d’atelier connaissant bien son métier et avenant, prise en charge sans retard et délais respectés . Une erreur informatique sur le stock d’un pneu et une solution respectueuse du client trouvée sans délai
Révision / Autre
BMW / R 1200 R

10

Accueil excellent ! Service très professionnel et efficace
Révision
BMW / R NINE T

8,0

Organiser les sévices
Révision / Carrosserie
BMW / R 1250 GS

10

Je suis très satisfait
Révision / Réparation
BMW / F 800 ST

10

L’accueil, l’écoute, la rapidité, tout au top ! Établissement à recommander particulièrement !!
Révision
BMW / R 1200 GS

10

Équipe prévenante et au service des clients. Rien à dire sur la réparation.
Révision
BMW / R 1200 RT

10

Service rapide et bien fait.
Autre
BMW / R 1200 RT

8,0

Rien de particulier à signaler
Révision
BMW / R 1200 GS

9,0

Suite à une crevaison sur scooter.. L'atelier était sur le point de fermer. Le chef d'atelier a toeuver une solution pour accueillir mon véhicule et le prendre en charge. Personnel disponible merci
Autre
BMW / C 650 GT

10

Très vite et bien fair
Révision
BMW / G 310 GS

9,0

Très bon accueil et prêt de 🏍
Révision
BMW / F 750 GS

10

super accueil du service et bonne ambiance: jean-pascal, julien, tony et carole cela contraste avec le département voiture
Révision / Autre
BMW / C 650 SPORT

4,0

Personnel pas à l'écoute.
BMW / F 800 R

6,0

Peu mieux faire...pour l’ accueil des clients....
Démarrage / Autre
BMW / C 650 SPORT

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