Concessionnaire Auto Neubauer BMW MIRABEAU - Paris 16

Seul pb véhicule rendu plus tard que prévu. Sinon tout ok

La prestation technique est sans doute parfaite. En revanche, l'accueil est à revoir. Votre agent à l'accueil nous a fait attendre presque 1/4 d'heure au motif qu'il devait terminer un dossier.

Arrivé à 14:00 pour un rdv déjà défini pour un changement d’essuie-glace prise en charge du véhicule seulement à 14:36 en réclamant. Trop d’attente.

Le véhicule a été livré un peu en retard, mais la prestation globale reste bonne

Organisation toujours aussi efficace malgré les changements .

J’ai apprécié l’effort fait pour ne pas stationner les voitures n’importe où…

1 fusible grillé avec demande de remplacement Au retrait , non effectué, « personne pour faire ce travail, on verra à la prochaine révision » 😡😡😡

Très bien Accueil parfait et pro Idem pour restitution

Tout s’est bien passé mais doubler le prix du forfait de stockage c’est vraiment abusé.

Quand on téléphone pour savoir oú en est la réparation cela prend beaucoup de temps En particulier car pour répondre vous avez besoin de l’immatriculation Je ne pense pas être le seul à ne pas le savoir par cœur quand je n’ai pas la voiture.Par contre généralement je me souviens de mon nom p