les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Paris 17

55 Rue Pierre Demours, 75017 Paris
9,1 /10
135 avis clients
Actuellement fermé
9,4

Les 4 clients de la concession BMW Paris 17 vous partagent leur satisfaction sur l'Entretien - Réparation

9,0

Très bon accueil, explications efficaces,véhicule très propre. Seul petit bémol la difficulté à avoir le responsable occasions au téléphone qui est très occupé.
BMW / SERIE X1

9,0

Je n'ai pas mis 10/10 à cause du délai invraissemblable mis à me préciser une date définitive concernant la livraison d'une 440 i M Performance, qui m'a amené à passer commande d'une M2 dont je suis très content. Dr Ch GAY
BMW / SERIE 2

10

service impeccable , livraison conforme
BMW / SERIE 5

9,0

Aucun problème, sauf le contact téléphonique souvent perturbé
BMW / SERIE 3

10

Accueil parfait
BMW / SERIE 1

9,0

l'accueil, la présentation, la négociation, et la remise du véhicule, se sont très bien passés.
BMW / SERIE 2

9,0

Service commercial et admistratif au niveau de la marque d’ou ma fidélité.
BMW / SERIE X3

9,0

Bon contact Bon accueil Satisfait du véhicule De petits détails à revoir au niveau de la présentation du véhicules (propreté intérieure)
BMW / SERIE 2

10

Excellent accueil Parfait suivi de dossier
BMW / SERIE X4

10

Qualité de l’écoute lors de la commande. Livraison dans les temps. Véhicule conforme à la commande.
BMW / SERIE X3

10

Très bons services
BMW / SERIE 2

10

Accueil parfait, propreté parfaite, sourire et efficacité parfaits
BMW / SERIE 2

10

Jacques Coupey est un commercial parfait. Sens du client exceptionnel, écoute, accompagnement, disponibilité ... que des qualités et en plus une X2 dont on est ravis !!! encore une super BMW la 7e !!!
BMW / SERIE X2

10

Personnelle fort sympathique !!!! Je recommande à toute persobne qui souhaite acheter une BMW
BMW / SERIE 2

10

Merci a monsieur Jamet pour son professionnalisme.
BMW / SERIE 2

9,0

Bonne équipe, bons conseils, bon suivi!
BMW / SERIE X1

10

Une véritable exigence de la qualité du service client. Merci et félicitations à toute l’équipe POZZI !
BMW / SERIE X3

10

Action , réaction ! Très pro
BMW / SERIE 3

10

Livraison et explications impeccables. Dommage que Leaseplan n'ait pas transmis la bonne immatriculation ("28" au lieu de "2B")
BMW / SERIE 5

10

excellente accueil et prestations de service. explications détaillées, procedure administrative très fluide et facile. C est toujours un moment très agréable.
BMW / SERIE X3

3,5

le lien après l'achat , pas de suivi personnalisé malgré mes nombreuses sollicitations.pas de resolutions de mes remarques et problemes
BMW / SERIE 2

10

Je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme des équipes.
BMW / SERIE 2

8,5

Nous avons un pb sur le véhicule avec l'ouverture du coffre avec le pied qui fonctionne de façon très très aléatoire. C'est décevant pour une BMW.
BMW / SERIE 2

10

Vendeur professionnel et très disponible.
BMW / SERIE 2

8,0

Ras
BMW / SERIE 2

9,5

Récupération de la carte grise devrait être récupérée par le garage car trop compliqué avec la poste
BMW / SERIE 2

8,5

je pense avoir eu affaire avec le meilleur vendeur de chez POZZI que je fréquente depuis de nombreuses années avec le même plaisir
BMW / SERIE 7

7,5

Le service Livraison peut être amélioré.
BMW / SERIE 2

10

Une suivie du dossier hors du commun. Bravo et merci.
BMW / SERIE 5

9,0

Agrandir le garage
BMW / SERIE 5

10

Tres satisfait par la qualité des équipes commerciales
BMW / SERIE 2

10

Accueil, sympathie & conseil
BMW / SERIE 2

10

tout est parfait aux accacias.
BMW / SERIE X5

10

Accueil; ambiance; services; implication parfait!
BMW / SERIE 7

9,5

Système guidage BMW pas top. Indigné de la marque.
BMW / SERIE 4

9,0

Conditions particulières: achat d'une nouvelle voiture suite à la mise hors service de mon ancienne voiture lors du contrôle technique chez le prestataire BMW POZZI.
BMW / SERIE 2

7,0

je n ai pas de coommentaire particulier a faire
BMW / SERIE 2

10

Contact personalisé
BMW / SERIE 3

7,5

Point positif : Qualité de service et accueil Point à améliorer : explications sur le véhicule lors de la remise
BMW / SERIE 1

10

Au top! Très bon vendeur à l écoute du client.
BMW / Default

10

Accueil conseil sympathique et professionnel
BMW / SERIE 3

10

qualité humaine de l'équipe écoute remarquable un satisfecit tout particulièrement pour Quentin
BMW / Default

10

Tout était parfait !
BMW / SERIE X1

10

j'avais demandé par mail, en vue de la livraison du véhicule, d'enlever les logo "420d" de l'arrière de la voiture ainsi que tout autre ecriture type "gran coupé" sur le coté et le logo du concessionaire mais cela n'a pas été pris en compte. A part ça très bien
BMW / SERIE 4

8,5

Rien de spécial, j'ai été en général tres bien servi
BMW / SERIE 1

10

Établissement parfait
SERIE i3

10

👌 OK tout perfectionnement....!!!
BMW / SERIE X1

9,0

Espaces a revoir !
BMW / SERIE X5

8,5

Le comportement commercial de l'esquipe de vente et technique est bon . Le seul bémol ce sont les délais très long pour les rendez vous d'enttetien ou SAV classique
BMW / SERIE 3

10

Une approche commerciale authentique et à l'écoute.
BMW / SERIE X3

10

Excellent suivi de M. Aucouturier, deuxième Bmw chez Pozzi donc ravi
BMW / SERIE X5

10

Nous sommes clients depuis plus de 8 ans. Toujours très satisfait de l'ensemble des services BMW et MINI.
BMW / SERIE X3

7,5

Des détails de finition sur le véhicule ( conception ) que l'on ne retrouve pas chez les concurrents. Dommage !
BMW / SERIE 2

10

Tout était parfait. Très professionnel.
BMW / SERIE X1

9,0

Accueil Conseil à l'ach Et à la livraison
BMW / SERIE 1

5,0

Nous aurions aimé avpir la carte grise le jour de livraison sans avoir a attendre 3 semaines voir + pour la récupérer avec un retour a notre domicile alors que nous étions en province
BMW / SERIE X1

8,0

Il faut vérifier l'organisme de leasing Viacel, ils n'ont pas été bon du tout, ils m'ont prélevé deux fois le premier loyer. M'en étant aperçu, j'ai appelé le garage qui a fait le nécessaire pour me rembourser du prélèvement indus. Ce n'est pas très professionnel pour une marque de voiture aussi réputé.
BMW / Default

7,0

Concessionnaire très impliqué et très orienté client Très mauvais service de BMW finance pour la prolongation du leasing de mon véhicule précédent. Nombreux appels et courriers de relance alors que j'avais stipule dans les temps par mail et par téléphone les conditions de prolongation jusqu'à la livraison de mon nouveau véhicule. Puis harcèlement par la société macadam pour rdv de restitution pendant 3 mois. Enfin quand je souhaite joindre macadam pour le rdv de restitution (il devait me rappeler début juillet : jamais fait) ils étaient injoignables. Heureusement le concessionnaire s'en est occupé. Très pénible
BMW / SERIE X1

9,5

Un bon vendeur permet de ne pas avoir à revenir sur les choix et sur le service .
BMW / SERIE 2

7,5

Équipe commerciale et technique compétentes. Mais au moment de la livraison du véhicule, le cuir du siège avant conducteur était détaché. Une personne l'a remis en place. 1 semaine après, pareil. Traces de polish sur la carrosserie.
BMW / SERIE 2

4,5

le commercial était très bien, très attentif, je suis très content de son service. quand vous avez une voiture sort tout neuf du garage à peine trois jours, le rétro déboîte, je ne peux dire que je suis satisfait, en plus, le garagiste insiste à me dire qu'il est cassé, et me demande d'acheter un nouveau pour remettre, mais enfin, il l'a remonter lui même, en deux minutes, sans outillage.... pour un habitude de Mercedes comme moi, vraiment je ne suis pas habitué à cette qualité, encore moins à ce genre de service, j'espère ce n'est qu'un incident, sinon, comment je face à 35 mois reste
BMW / SERIE 2

10

J'ai apprécié la précision des explications, la ponctualité en ce qui concerne les délais de livraison. Le problème est la situation du garage en pleine ville qui fait que sa desserte intérieure est est très difficile .Apporter sa voiture pour repartir avec la voiture neuve ou bien apporter sa voiture pour les entretiens est quelque chose qui est assez malcommode mais je ne sais pas si cela peut être amélioré car cela voudrait dire refaire entièrement le bâtiment.
BMW / SERIE 3

9,0

Commercial tres peofessiinel
BMW / SERIE 1

10

Bon accueil et professionnel !
BMW / SERIE 4

10

Parfait rien a dire de plus
BMW / SERIE 5

10

Accueil top efficace et à l'écoute
BMW / Série 2

10

Equipe très agréable et très diligente. Bon conseil et bon service.
BMW / Serie X1

10

Livraison rapide Explications
BMW / Série 2

10

Tout a été parfait. De la commande jusqu'à la livraison.
BMW / Serie 5

10

Top pour la prestation Le vendeur La livraison
BMW / Série 4

10

Commercial très professionnel, très sympathique. Très bon accueil à l'arrivée.
BMW / Serie X1

9,0

Les inserts bois proposes par BMW sont particulièrement laids
BMW / Série 2

10

Achat effectué à distance, tout s'est passé par mail et par téléphone. Tout a été correct. L'accueil réservé à la livraison était également parfait.
BMW / Serie 3

10

J'ai appprécié la disponibilitée immédiate des intervenants
BMW / Serie X1

9,5

Très très bon accueuil, livraison de la voiture reste exceptionnelle.
BMW / Serie 1

10

Professionnalisme de M Aucouturier du debut jusqua la fin. De Mme Bory egalement, ainsi que l'équipe a l'atelier! Je recommende vivement dans mon entourage.
BMW / Serie 1

7,0

Panne de démarrage à 2000km ce qui m'a obligé à contacter BMW car c'était un dimanche
BMW / Série 2

10

Clients fidèle de la marque mon commercial est une perle rare! À dans 3 ans pour changer mon x5!
BMW / Serie X5

9,5

Pas d avis particulier mais je suis satisfait
BMW / Serie 3

8,5

Excellent contact avec le vendeur. Dommage que je m'aperçoive qu'un pneu est endommagé après coup.
BMW / Serie 5

10

Tout était parfait merci !!!!!
BMW / Serie 3

8,5

Rien de plus à ameliorer concernant le service
BMW / Serie X3

9,0

L'accueil et notre en prise en charge a été parfaite. Livraison de notre véhicule un samedi matin, alors que le garage est normalement fermé, un grand merci au commercial des VO. La reprise de notre ancienne voiture n'était pas très intéressante pour nous.
BMW / Serie 1

7,5

Un point négatif: on avait dit qu'on allait m'appeler au bout de qq jours pour voir si j'avais des pb de prise en main. Je n'ai pas eu d'appel Un point positif : la prise en charge du remplacement du faisceau électrique
BMW / Serie X1

9,0

Très bon véhicule, bonne prestation. Un regret sur une option finalement manquante à la livraison suite à une mauvaise méprise (de ma part) au moment de la signature du BC.
BMW / Serie X5

9,0

Commercial très disponible et à l'écoute de son client , petit cadeau à la livraison du véhicule d'occasion, accueil au top . Ce qui pourrait être améliorer c'est le nettoyage des véhicules qui sont propres si ont ne regarde pas les détails . Concession à conseiller et merci à Camille Mission pour son professionnalisme.
BMW / Serie 1

10

Je n'ai rien à ajouter Tout était très bien
BMW / Serie X1

9,0

Nécessité d'un système feu rouge/ feu vert pour gérer l'unique voie entrée/ sortie du garage. Vu la complexité des fonctions (parcage automatique, régulateur de vitesse, fonction embouteillage, reconnaissance des panneaux) et la nullité du manuel d'utilisation, il faut une démonstration sur le terrain au moment de la livraison.
BMW / Serie X1

8,5

Livraison du véhicule avec 50km d'autonomie d'essence...
BMW / Serie X1

10

Manque de fenetre dans le garage
BMW / Série X4

10

Déjà signalé lors d'un précédent mail. Satisfait de M. Ducouturier
BMW / Serie X1

10

Très bon accueil. Professionnalisme
BMW / Serie 3

10

parfait
BMW / Serie X1

10

Accueil et suivi excellents. Rien à redire
BMW / Série 4

7,5

pas d'impression a partager. showroom sympa.
BMW / Serie X1

9,0

Rien de spécial à ajouter pour le moment
BMW / Serie 3

10

Excellent acueil des commerciaux Techniciens sérieux et accueillants
BMW / Série 2

9,5

Tres bons conseils, excellent suivi tout du long, pro.
BMW / Serie X1

9,0

Pas de commentaires particuliers
BMW / Serie X5

9,0

Le vendeur et l'équipe, en charge de la livraison de mon véhicule, ont été très professionnels.
BMW / Serie X1

9,5

Trés bon acceuil pour l'essai ,l'achat et la livraison du véhicule .
BMW / Serie X1

10

L'ensemble de l'équipe est très professionnelle accueillante.
BMW / Serie 3

10

très satisfait du service de ce garage
BMW / Serie 3

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