les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Huchet Rennes

Zone d'Activités La Brosse, 35760 Saint-Grégoire
8,7 /10
1 568 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 1568 clients du garage BMW Huchet Rennes vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

8,0

Juste un petit oubli : m'établir le devis pour le remplacement des plaquettes de frein dont on m'avait parlé.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme
BMW / 118d N47

9,0

toujours très pro !
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4 30dX N57T

9,0

Accueil de qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 330d N57

5,0

Une simple manipulation de la commande (clé de contact) par un technicien aurait permis d'éviter un passage au banc . Ou tout au moins un conseil ne connaissant pas ce type de vehicule.
BMW / 318d N47T
Réponse de l'établissement le 21 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière au confort de notre clientèle et que nous regrettons cette expérience négative. L'équipe HUCHET.

10

Une concession très sympathique avec du personnel très accueillant et très compétant.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 218d B47

10

Très bon accueil et conseils
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / X5 30dX N57N

10

parfait efficace
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 20d N47

7,0

pas de visibilité sur les délais d'une pièce que j'avais commandée 15 jours auparavant. "à ben on a pas de nouvelles de la pièce" pas sérieux!
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 535d N57S

9,0

Bonne communication avec l'interlocuteur BMW
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320i N43

10

Réception agréable. Intervention et réparation rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320i

9,0

Rien à redire sur l'amabilité du personnel ni sur sa disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X1 18d B47

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
Mercedes-Benz / classe E 220

9,0

Cette note vous oblige à aller vers l'excellence
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 525d M57/(T2)

10

C'était parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d B47

10

Très accueillant
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 20dX N47

8,0

Bonjour, Les réparations sont souvent très coûteuses, je pense que donner une réduction sur des achats de produits BMW serait utile pour les clients fidèles, sinon rien à dire pour le service qui est à l’image de la marque. Cordialement
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d N47T

10

Super accueil, super service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 118d N47

10

Véhicule rendu nettoyé et bichonné comme d’habitude.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 220i B48

10

tres satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / BMW 418d 143 ch Gran Coupe

6,0

je pense que tout le monde devait être grippé car j'avais des réponses à mes questions totalement a coté de la plaque
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 114d N47T

10

Bon accueil Reçu en urgence alors que je devait partir en vacances, c’est très agréable. Mais deuxième panne identique sur ce vehicule
BMW / 530dX N57T

10

Accueil & service parfait dont nettoyage voiture intérieur & extérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
BMW / X5 25dX B47

9,0

Acceuil excellent. Et ponctualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 540d xDrive B57

8,0

Bon dans l'ensemble
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise
BMW / 325d M57 (T2)

7,0

Retard malgré la prise de rendez vous
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 530d N57

10

vous etes des pro
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 328iX N20

10

accueil agréable et services efficaces
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 118i N46

9,0

Très bon accueil par tout le personnel.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 16d N47T

10

Efficacité, rapidité, amabilité, des professionnels.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 318d N47T

10

RAS. Accueil. Prise en charge. Équipe sympathique
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / 218d B47
Réponse de l'établissement le 15 Février 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe HUCHET vous remercie pour cette bonne note ainsi que ce commentaire très agréable. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite !

9,0

Service parfait
BMW / 318d N47T
Réponse de l'établissement le 14 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour cet avis positif envers notre concession. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau. A bientôt! Belle journée à vous. L'équipe HUCHET.

10

Parfait 👍
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 114d N47 N
Réponse de l'établissement le 14 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous sommes heureux d'avoir pu être à la hauteur de vos attentes dernièrement. À bientôt. L'équipe HUCHET.

10

Equipe SAV très compétente et franchement sympathique. Tous.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X1 25dX N47S1
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif sur notre concession. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et à l'accueil que nous leur réservons. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt ! L'équipe HUCHET.

9,0

Pas de mauvaise surprise,prise en charge d'un problème sur le véhicule par la garantie,montant de l'entretien conforme à ce qui était annoncé
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 420d B47
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif sur notre concession. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt ! L'équipe Huchet.

9,0

tres bon accueil et services
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / 316d N47
Réponse de l'établissement le 13 Février 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe HUCHET vous remercie pour cette note. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite !

10

Aucun problème.
BMW / 120d N47
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif sur notre concession. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt ! L'équipe Huchet.

9,0

Bon accueil et bon service. Juste une erreur dans mon adresse personnel qui sera à rectifier.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218d B47

9,0

Garage un peu loin de Rennes
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 325d M57 (T2)
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Sachez que nous prenons en considération votre remarque et que votre satisfaction est notre priorité. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière au confort de notre clientèle. L'équipe HUCHET.

10

Excellent accueil. Délai tenu.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116d B37
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour, Toute l'équipe HUCHET vous remercie pour cette note. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite !

10

Accueil parfait. Endroit très agréable avec café servi si l'on souhaite attendre sur place. Timing respecté, voiture rendue lavée. Service impeccable. Rien à redire.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5 25d B47
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif sur notre concession. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et à l'accueil que nous leur réservons. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt ! L'équipe Huchet.

9,0

Accueil très agréable et professionnel
Pneumatique / Parallélisme, Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116d N47
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif sur notre concession. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt ! L'équipe Huchet.

10

Bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 320d M47
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette bonne note et ce commentaire agréable. Votre concession BMW HUCHET vous souhaite une très bonne journée !

10

Très satisfaite de mon passage , comme d habitude ! Personnel très aimable et aux petits soins
BMW / 418d N47N
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Madame, Toute l'équipe HUCHET vous remercie pour cette bonne note ainsi que ce commentaire très agréable. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite !

10

Excellent accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d N47
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour, Toute l'équipe HUCHET vous remercie pour cette note. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite !

3,0

Bonjour, Possesseur d'une BMW 318 et récemment d'une BMW I3, j'ai pris rdv suite à un voyant sur ma BMW I3. L'accueil est agréable (salon, café, Wifi) et le timing respecté. Cependant, quelques remarques : - On m'a demandé de contacter directement la concession d'origine du véhicule pour trouver un accord afin de faire appliquer la garantie. Je trouve cela un peu cavalier, la garantie BPS s'applique dans toutes les concessions et il me semble que le client n'est pas le mieux placé pour faire les démarches et trouver des accords. - Le devis m'a été correctement présenté cependant les explications sont erronées (on m'a dit qu'il fallait changer le moteur électrique principal et que celui pourrait tomber en panne et donc immobiliser le véhicule). Après quelques recherches, il s'agit de l'alterno-démarreur du REX entraînant au pire un non fonctionnement de la recharge par le REX. Ce problème est connu et nécessite le plus souvent en première intervention le remplacement des câbles HT et du capteur de température.
BMW / i3 Rex
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous nous communiquez. Nous regrettons cette expérience négative. Sachez que votre satisfaction est notre principale priorité et que nous nous excusons pour les désagréments causés. L'équipe HUCHET BMW Rennes.

8,0

RAS- PRESTATION RÉALISÉE COMME PRÉVUE
BMW / 318d N47
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette bonne note et ce commentaire agréable. Votre concession BMW HUCHET vous souhaite une bonne journée !

6,0

sur mon auto : ampoule remplacée en septembre 2018 pour 66 euros .La même de l'autre coté pour 88 euros en fevrier 2019 . curieuse augmentation ! sur l'auto de ma femme( sous garantie ) remplacement d'un palpeur défectueux ( piece bmw d'origine acheté chez vous et monté par moi même ) : facture 88 euros . pour info , elle va racheté un véhicule chez vous début mars , la livraison est pour début mars
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 18d N47T
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière au confort de notre clientèle et que nous regrettons cette expérience négative. L'équipe HUCHET.

10

😍 bien bien bien
BMW / 320d ed B47
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette bonne note et cet avis positif. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière au confort et à la satisfaction de notre clientèle. L'équipe HUCHET.

10

La prestation de services est parfaite et grande amabilité du personnel.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW / 530d
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif sur notre concession. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et à l'accueil que nous leur réservons. Nous vous souhaitons une excellente journée et à très bientôt ! L'équipe HUCHET.

10

Vous êtes de très bon professionnels et, pour vous, un client, cela compte.
Pneumatique / ParallélismeRévision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218i B38
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour cet avis positif envers notre concession. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau. A bientôt! Belle journée à vous. L'équipe HUCHET.

9,0

RAS de la prise de rdv à la réception du véhicule (Léger bémol : votre emplacement..... Mais c est une autre histoire ! )
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
BMW / 520d N47T
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour, nous vous remercions pour cette bonne note et cet avis positif. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière au confort et à la satisfaction de notre clientèle. L'équipe HUCHET.

10

Je suis satisfait de vos services et je n’ai aucun commentaire à faire
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X6 30dX N57
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous sommes heureux d'avoir pu être à la hauteur de vos attentes dernièrement. À bientôt. L'équipe HUCHET.

10

Très bon accueil Travail soigné
Carrosserie / Peinture
BMW / X3 M40i B58
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis très positif. Votre satisfaction est essentielle. En espérant vous revoir très vite dans votre BMW HUCHET. Très bonne journée à vous !

10

Entièrement satisfait de la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 318d N47T
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour l'avis positif que vous portez à notre équipe. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite dans votre concession BMW HUCHET à Rennes. Très bonne journée à vous !

3,0

Le turbo de ma série 3 E91 de 2008 a été changé en Janvier 2018 (et 200000 kms). Suite à un manque de puissance après la réparation, je sollicite de nouveau la concession. On me propose un passage au banc payant. Le résultat diagnostique des soucis sur la conduite d'admission. J'ai appris depuis que - bien souvent lors de problème sur le turbo - la conduite d'admission est en cause. Comment se fait-il que le problème de puissance n'ait pas été diagnostiqué lors de l'essai sur route (payant) consécutif au changement du turbo ? (je m'en suis aperçu immédiatement) Je laisse mon véhicule en octobre 2018 pour les disques de frein et planifie l'intervention de la conduite d'admission en Janvier 2019. Je dépose la voiture pour la conduite d'admission : on m'informe alors qu'il y a un bruit important de chaine de distribution - dont le rappel de certains véhicules (pas le mien) a été réalisé en Janvier 2015. Comment se fait-il que lors du changement des disques, le bruit de chaine n'ait pas été diagnostiqué ? Pour ma part, je n'aurai pas réparé le turbo (2700 euros) si j'avais été dès lors informé du problème de conduite d'admission (1400 euros supplémentaires). En outre, le gage de fiabilité que j'avais constaté sur ma précédente série 3 compacte E46 (vendue au bout de 275000 kms sans soucis) ne semble pas être de mise sur ce modèle. Mon prochain véhicule (déjà commandé) n'est donc pas un modèle bmw. Bien cordialement.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320d N47
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous nous communiquez. Nous regrettons cette expérience négative. Sachez que votre satisfaction est notre principale priorité et que nous nous excusons pour les désagréments causés. L'équipe HUCHET BMW Rennes.

5,0

le samedi l'accueil ne peut être optimum car vous n'avez pas assez de personnel: ce qui m'a causé l'achat inutile d'une batterie de 250€ alors que la panne venait de l'alternateur et d'une courroie rompue, celui ci n'ayant pu être testé; l'accueil n'a pas pu affiner le diagnostique.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 330 D
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous nous communiquez. Nous prenons en considération votre remarque. Sachez que votre satisfaction est notre principale priorité. L'équipe HUCHET BMW Rennes.

9,0

ACCUEIL ET PRSONNELS TRES DISPONIBLES COMPETENT ET ATTENTIF AUX PROBLEMES ET SOUHAITS DU CLIENT
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / 320d M47
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous sommes heureux d'avoir pu être à la hauteur de vos attentes dernièrement. Très bonne journée à vous et à bientôt. L'équipe HUCHET.

10

Équipe très compétente et à l écoute.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 218d B47
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour l'avis très positif que vous portez à notre concession ainsi qu'à notre équipe. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite dans votre concession BMW HUCHET. Toute l'équipe vous souhaite une très bonne journée!

10

Bonne prise en charge, conseil et suivi.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 520dX B47
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif. Votre satisfaction est notre priorité. Très bonne fin de journée à vous! L'équipe HUCHET.

10

Bon accueil, explications claires et précises.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530d N57
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis très positif. Votre satisfaction est essentielle. En espérant vous revoir très vite dans votre concession BMW HUCHET. Très bonne journée à vous !

9,0

Prestation conforme, effectuée rapidement,très bon accueil.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 525d N57
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, votre concession BMW HUCHET vous remercie pour cet avis positif. Votre satisfaction nous est essentielle. En vous souhaitant une très belle journée !

9,0

frais d entretient trop élevé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 214d B37
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que votre satisfaction est notre priorité. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière au confort de notre clientèle. L'équipe HUCHET.

9,0

Garage agréable ; accueil convivial
BMW / X4 30dX N57T
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cette bonne note et ce commentaire agréable. Votre concession BMW HUCHET vous souhaite une agréable journée !

8,0

A 1040€ le forfait vidange + les bougies, il est dommage d'oublier la remise à zéro de l'entretien
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / M4
Réponse de l'établissement le 12 Février 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que votre satisfaction est notre priorité. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière au confort de notre clientèle. L'équipe HUCHET.

10

service , prestation et accueil irreprochage . le sms de restitution n'a pas fonctionné .
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 330D PK
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée et à bientôt ! L'équipe HUCHET.

8,0

plus de conseils par rapport à la reparation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW / 116d N47
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière au confort de notre clientèle. L'équipe HUCHET.

9,0

Excellent accueil et bonnes infos transmise (client impliqué dans le diag)
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Z1
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour l'avis positif que vous portez à notre concession ainsi qu'à notre équipe. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite dans votre BMW HUCHET. Très bonne journée !

9,0

manque de voiture de prêt et le déménagement pas pratique de rejoindre son lieu de travail
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X3 20dX B47
Réponse de l'établissement le 1 Février 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière au confort de notre clientèle. L'équipe HUCHET Rennes.

10

BMW Huchet est globalement très à l'écoute de ses clients
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 420d B47
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, l'équipe HUCHET BMW vous remercie pour cette bonne note. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée!

10

Professionnalisme, disponibilité, prêt d’un véhicule, conseil! Parfait!
Pneumatique / Parallélisme, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5 30dX N57N
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour l'avis positif que vous portez à notre concession ainsi qu'à notre équipe. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite dans votre BMW HUCHET. Très bonne journée !

10

Très satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 216d B37
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, l'équipe HUCHET BMW vous remercie pour cette bonne note ainsi que cet agréable commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, En vous souhaitant une agréable journée!

10

Très efficace
BMW / 440iX B58
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positive. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre concession. Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée ! L'équipe Huchet.

10

Très bon accueil et bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 16d B37
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cet avis positif. Votre satisfaction est notre priorité. Très belle fin de journée à vous! L'équipe Huchet.

10

très bon accueil et compétence
BMW / 325Xi N53
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positive. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre concession. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! L'équipe Huchet.

1,0

Prestation trop onéreuse. pas de vraie facilité de paiement.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / M2 N55
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière au confort de notre clientèle. L'équipe HUCHET Rennes.

9,0

Prise d'initiative de la part du Responsable
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 216d B37
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour cet avis positif envers notre concession. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau. A bientôt! Belle journée à vous. L'équipe Huchet.

9,0

Bonne prise en charge, avec un peu d'attente
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous nous communiquez. Nous prenons en considération votre remarque. Sachez que votre satisfaction est notre principale priorité. L'équipe HUCHET BMW Rennes.

10

Très bon accueil et bon service
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 520d N47T
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, l'équipe HUCHET BMW vous remercie pour cette bonne note. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, En vous souhaitant une agréable journée!

10

Accueil sympathique, personnel efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 220d B47
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour, l'équipe Huchet vous remercie pour cette bonne note. Au plaisir de vous revoir prochainement en concession. Très bonne journée à vous !

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218d B47
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe HUCHET vous remercie pour cette note. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite !

10

La différence par l’excellence
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 20dX B47
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Nous sommes très attaché à la satisfaction de nos clients. Toute l'équipe BMW Huchet vous souhaite une très bonne journée !

10

Très satisfait
BMW / 116d ed N47T
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Madame, merci beaucoup pour cet avis positif envers notre concession. Nous nous ferons un plaisir de vous recevoir de nouveau. A bientôt! Belle journée à vous. L'équipe Huchet.

0,0

Bonjour, très mal accueilli, après plusieurs minutes d'attente, on me reçoit. Le réceptionnaire s'occupent de plusieurs clients en même temps que moi.. résultats : mauvais devis, explication de devis très moyen et rapide puisqu'il avait autre chose à faire. Mal aimable, froid, pas digne d'une concession BMW a ce prix là. Pas de prêt de véhicule pour des raisons différentes entre laccueil téléphonique et le réceptionnaire ( je venais pour une campagne de rappel). Je vais faire des garages aujourd'hui, pour remplacer mon véhicule ailleurs... Mes parents sont chez Bmw, ma sœur également et moi depuis 7/8ans. Cordialement
BMW / 318d M47 (T2)
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous nous communiquez. Nous regrettons cette expérience négative. Nous vous contacterons dans les prochains jours afin d'échanger de nouveau ensemble. L'équipe HUCHET BMW Rennes.

9,0

BMW C’ est la classe automobile
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW / 118d N47
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe HUCHET vous remercie pour cette note. Nous vous souhaitons une excellente journée et espérons vous revoir très vite !

8,0

Comme lors de ma dernière visite, le gonflage des pneus n'est pas correct. La visualisation de la pression à l'ordinateur de bord montre des écarts de pression anormaux.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 20d B47
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonsoir, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière au confort de notre clientèle et que nous regrettons cette expérience négative. L'équipe HUCHET.

10

Super accueil et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 318d N47T
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cet avis positive. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre concession. Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée ! L'équipe Huchet.

9,0

rien à dire. accueil et prestation parfaite
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530d
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour l'avis positif que vous portez à notre concession ainsi qu'à notre équipe. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite dans votre BMW HUCHET. Très bonne journée !

7,0

erreur de commande interne
Vitrage / Pare-brise
BMW / 530d N57
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous nous communiquez. Nous prenons en considération votre remarque. Sachez que votre satisfaction est notre principale priorité. L'équipe HUCHET BMW Rennes.

9,0

Tres bon accueil,prêt d un véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d B47
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, nous vous remercions pour cette bonne note et ce commentaire agréable. Votre concession BMW Huchet vous souhaite une agréable journée !

10

très bon accueil
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X5 30dX N57N

8,0

Prestation atelier pas aussi aboutie que d’habitude
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X5 30dX N57N
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous nous communiquez. Nous prenons en considération votre remarque. Sachez que votre satisfaction est notre principale priorité. L'équipe HUCHET BMW Rennes.

9,0

Accueil sympathique et convivial Ras
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 20dX N47
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis très positif. Votre satisfaction est essentielle. En espérant vous revoir très vite dans votre BMW Huchet ! Très bonne journée à vous !

9,0

Très bonne prestation car mon véhicule nécessitait de nombreuses mises à jour. Bon diagnostic et devis déjà réalisé pour futures réparations. Reste à fixer un rendez-vous pour la suite.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 320d N47T
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour l'avis positif que vous portez à notre concession ainsi qu'à notre équipe. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite dans votre BMW HUCHET. Très bonne journée !

9,0

homme compétant
BMW / 116d B37
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour l'avis positif que vous portez à notre équipe. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite dans votre BMW HUCHET. Très bonne journée !

9,0

satisfait des services de BMW
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif. Votre satisfaction est essentielle. Très bonne journée à vous ! L'équipe HUCHET.

10

Très bon accueil et des conseils éclairés
Pneumatique / Parallélisme, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 318d N47T
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour l'avis positif que vous portez à notre équipe. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite dans votre BMW HUCHET. Très bonne journée !

6,0

- ordinateur non mis à jour. ( l’entretien n’apparaît pas dans la maintenance) - 26000 kms est le kilométrage annoncé pour le prochain entretien alors que normalement nous sommes proche de 30000kms - siège conducteur déréglé - climatisation coupée - retro central déréglé
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 520d B47
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous nous communiquez. Nous regrettons cette expérience négative. Nous restons à votre disposition pour un éventuel échange à ce sujet. L'équipe HUCHET BMW Rennes.
Le 31 Janvier 2019, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Surprise de l'accueil masculin avec le sourire et très proche de la clientèle ; la communication a été parfaite. Les femmes en général ont toujours été accueillantes.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / 118d N47
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour l'avis positif que vous portez à notre équipe. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite dans votre BMW HUCHET. Très bonne journée !

8,0

Bonne amélioration du service client
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Carrosserie / Peinture
BMW / 320d N47
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positive. Nous souhaitons une très bonne journée! L'équipe Huchet.

10

RAS..........
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positif. Votre satisfaction est essentielle. Très bonne journée à vous ! L'équipe HUCHET.

8,0

devis a 420 euros,facture finale a 530 euros ...
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X6 40dX N57Z
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous nous communiquez. Nous regrettons cette expérience négative et nous prenons en considération vos remarques. Nous vous souhaitons par ailleurs une très bonne journée. L'équipe HUCHET BMW Rennes.

10

Très bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5 40dX N57Z
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour l'avis positif que vous portez à notre concession. Votre satisfaction est essentielle. Toute l'équipe BMW Huchet vous souhaite une très bonne journée !

4,0

L’accueil fut très long, près de 20 minutes et la personne parlait à des connaissances sans gérer son client correctement en face de lui.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 20dX N47
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière au confort de notre clientèle et que nous regrettons cette expérience négative. L'équipe HUCHET.

10

Rien à pour le SAV
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 530i M54/N52
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positif. Votre satisfaction est essentielle. L'équipe Huchet vous souhaite une très bonne journée !

10

Toujours à l'écoute du client.
Vitrage / Pare-brise
BMW / 216d B37
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, merci beaucoup pour cette bonne note ainsi que cet avis positif. L'équipe Huchet vous souhaite une très bonne journée et se fera un plaisir de vous recevoir de nouveau en concession !

8,0

prestation globalement satifaisante
Carrosserie / Peinture
BMW / 420dX B47
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positive. Nous souhaitons une très bonne journée! L'équipe Huchet.

10

rien à dire, pas de mauvaise surprise
BMW / 318d N47
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif. Votre satisfaction est essentielle. L'équipe Huchet vous souhaite une très bonne journée !

8,0

Horaires des Rdv pas respectés. 15 minutes attente. Pas très grave mais Rdv inutile puisque les gens sont accueillis par ordre d’arrivérifie.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 640dX N57Z
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière au confort de notre clientèle et que nous regrettons cette expérience négative. L'équipe HUCHET.

10

Remplacement du pare brise effectué parfaitement Bravo au sav
Vitrage / Pare-brise
BMW / 520d N47T
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positive. Au plaisir de vous revoir dans notre concession. Nous vous souhaitons une très bonne journée ! L'équipe Huchet.

8,0

rien à dire : bien
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 320i N43
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positif. Votre satisfaction est notre priorité. Très belle journée à vous! L'équipe Huchet.

10

Très bon accueil et service
BMW / 116d B37
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous sommes très attaché à la satisfaction de nos clients. Merci beaucoup, L'équipe Huchet.

10

tres bon acceuil. Reparation parfaite.délai impeccable. Un grand merci
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 520d N47T
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Nous sommes très attaché à la satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Huchet.

10

Je suis venu sans rendez-vous pour faire changer en urgence mes pneus en prévision d'un départ non prévu, ce qui a été fait immédiatement par l'équipe de BMW Huchet à Rennes, avec efficacité et courtoisie.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 520d N47T
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, l'équipe Huchet vous remercie pour cet avis positif et se fera un plaisir de vous recevoir de nouveau en concession ! Nous vous souhaitons une belle fin de journée !

10

Toujours très bon accueil et satisfait des compétences
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320d N47
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif sur notre concession. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et à l'accueil que nous leur réservons. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée et à très bientôt ! L'équipe Huchet.

10

Bon accueil, efficacité
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 318d N47T
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positif. Votre satisfaction nous est essentielle. Très bonne fin de journée à vous. L'équipe Huchet.

9,0

Très bon accueil de toute l’equipe, travaux réalisés parfaitement dans les délais.... très efficace !
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116d N47T
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positive. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre concession. Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée ! L'équipe Huchet.

10

L'accueil et le service entretien sont très satisfaisants. Nous ne sommes jamais déçus
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 320d N47
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour l'avis positif que vous portez à notre concession ainsi qu'à notre équipe. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite dans votre BMW HUCHET. Très bonne journée !

10

Très satisfait de l accueil et des services
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 18d N47
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif. Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir de nouveau dans votre concession Huchet. Très belle fin de journée !

10

un accueil et un suivi professionnel au top
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X1 18d N47
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour l'avis positif que vous portez à notre concession ainsi qu'à notre équipe. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite dans votre BMW HUCHET. Très bonne journée !

10

Bonne prestation, bon accueil.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 216d B37
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, l'équipe Huchet vous remercie pour cet avis positif et se fera un plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Nous vous souhaitons une belle fin de journée !

7,0

les horaire d'ouverture et la distance de la concession par rapport à Rennes complexifie l'organisation
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d N47
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière au confort de notre clientèle et que nous regrettons cette expérience négative. L'équipe HUCHET.

9,0

Bon accueil. Bonne prise en charge et suivi de l'intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 320d N47T
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour l'avis positif que vous portez à notre concession ainsi qu'à notre équipe. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite dans votre BMW HUCHET. Très bonne journée !

10

Très bon accueil le service est parfais
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 325d M57 (T2)
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positif. Votre satisfaction nous est essentielle. Très bonne fin de journée à vous. L'équipe HUCHET.

9,0

Tout est fait pour que le client soit satisfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 20d B47
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif sur notre concession. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et à l'accueil que nous leur réservons. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée et à très bientôt ! L'équipe Huchet.

9,0

Bonjour , Mon véhicule a été pris en charge en fin d’apres Midi et restitué dès le lendemain après un changement de pneumatiques .
Pneumatique / Parallélisme
BMW / i3 94 IB1
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cet avis très positif. Votre satisfaction est essentielle. Très bonne journée à vous ! L'équipe HUCHET.

10

Merci encore pour le service irréprochable de cette concession
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X1 16d N47T
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positif. Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir de nouveau dans votre concession Huchet. Très belle fin de journée !

1,0

Personnel non qualifié pour le poste, Défaut de communication entre l’atelier et l’accueil technique Perte d’information Pas de stratégie globale, difficultés à justifier leur diagnostic et les propositions de réponse Incohérence dans les propos
BMW / 530d M57 (T2)
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous nous communiquez. Nous regrettons cette expérience négative. Nous restons à votre disposition pour un éventuel échange à ce sujet. L'équipe HUCHET BMW Rennes.

9,0

Ras c’est sérieux
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5 40dX
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif sur notre concession. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et à l'accueil que nous leur réservons. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée et à très bientôt ! L'équipe Huchet.

8,0

Bonne accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X5 40eX N20
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positif. Votre satisfaction est notre priorité. Très belle journée à vous! L'équipe Huchet.

10

bon accueil - bonne réaction - je venais pour une crevaison - vous avez changé les 2 pneus arrière - rien à dire de négatif - délai respecté -
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 318d B47
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour, l'équipe Huchet vous remercie pour cet avis positif et se fera un plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Nous vous souhaitons une belle fin de journée !

10

Bons échanges avec le personnel de la concession et je suis satisfait de la prestation.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X3 20dX N47
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positif. Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir de nouveau dans votre concession Huchet. Très belle fin de journée !

6,0

Absence de dossier concernant l'intervention effectuée. Véhicule immobilisé la journée pour reprise intervention constructeur et on m'a demandé de remettre du carburant, je considère que c'est à la charge du constructeur étant donné la gêne occasionnée pour cette reprise constructeur Nettoyage non fait du véhicule
BMW / 218d B47
Réponse de l'établissement le 24 Janvier 2019
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière au confort de notre clientèle et que nous regrettons cette expérience négative. L'équipe HUCHET.

9,0

Tarifs toujours un peu élevés mais bon accueil et prestation dans l’ensemble
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320d M47 (T2)
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positif. Votre satisfaction est essentielle. Nous prenons en considération votre remarque. Très bonne journée à vous ! L'équipe HUCHET.

10

Très bon service et très proche de la clientèle pour éviter tout désagrément. Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW / X1 18d N47
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour Madame, nous vous remercions pour l'avis positif que vous portez à notre concession ainsi qu'à notre équipe. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite dans votre BMW HUCHET. Très bonne journée !

10

rien a dire
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X4 20dX B47
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, nous vous remercions pour cet avis positif. Votre satisfaction est essentielle. Très bonne journée à vous ! L'équipe HUCHET.

10

On est très satisfait du service BMW
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530d M57/(T2)
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif sur notre concession. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et à l'accueil que nous leur réservons. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée et à très bientôt ! L'équipe Huchet.

10

Accueil très agréable ,personnel très gentil toujours le sourire .
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 420d B47
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, l'équipe Huchet vous remercie pour cet avis positif et se fera un plaisir de vous recevoir de nouveau en concession. Nous vous souhaitons une belle fin de journée !

9,0

Professionnalisme, efficacité, discrétion, rapidité, conseils...
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530d B57
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif sur notre concession. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et à l'accueil que nous leur réservons. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée et à très bientôt ! L'équipe Huchet.

10

J'ai apprécié l'accueil reçu dans votre agence mais vous comprendrez qu'en achetant une BMW, je ne m'attends pas à avoir des messages "Groupe Propulseur" sur mon écran après 3 ans d'usage et que je n'apprécie donc pas les frais associés.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 218i B38
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que votre satisfaction est notre priorité. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière au confort de notre clientèle. L'équipe HUCHET.

10

disponibilite immédiate et bons conseils dépannage très professionnel
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / X 3 / 2.0D M47
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif sur notre concession. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et à l'accueil que nous leur réservons. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée et à très bientôt ! L'équipe Huchet.

7,0

Délai d’attente non respecté !
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116i B38
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous nous communiquez. Nous prenons en considération votre remarque. Sachez que votre satisfaction est notre principale priorité. L'équipe HUCHET BMW Rennes.

10

Sans soucis service très rapide
BMW / 320td
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir attribué un avis favorable à notre concession HUCHET. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Nous vous souhaitons une très bonne journée !

10

Très bon accueil et disponibilité
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 530d N57
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif sur notre concession. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et à l'accueil que nous leur réservons. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée et à très bientôt ! L'équipe Huchet.

10

Excellent accueil et satisfaction pour la réparation effectuée.
BMW / 218i B38
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positif. Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir de nouveau dans votre concession Huchet. Très belle fin de journée !

9,0

très bon relationnel
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise
BMW / X1 18d B47
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis positive. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre concession. Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée ! L'équipe Huchet.

9,0

Service rapide, pret de vehicule offert pendant la prestation. J’etais juste surprise du devis pour le remplacement des 4 pneus ( votre garage est 300 euros au dessus des autres propositions avec la même référence).
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise
BMW / X1 18d N47T
Réponse de l'établissement le 31 Janvier 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que votre satisfaction est notre priorité. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière au confort de notre clientèle. L'équipe HUCHET.

10

Réparation effectuée rapidement , pièce fournie rapidement, très bon suivi et contact
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / Z 4 / M road
Réponse de l'établissement le 30 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie d'avoir attribué un avis favorable à notre concession HUCHET. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Nous vous souhaitons une très bonne journée !

7,0

j ai mentionné plusieurs fois un problème d ordinateur de bord vos équipes me dit de refaire un Control prochaine vidange pour paramétrer celui ci.quand je suis allé chercher mon véhicule çà n a pas été réglé il a fallut que je réexplique le problème voiture encore bloquer et un e demi journée de perdu pour ma part
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 316d N47T
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonsoir Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Sachez que nous prenons en considération vos remarques et que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Soyez assuré que nous accordons une attention particulière au confort de notre clientèle et que nous regrettons cette expérience négative. L'équipe HUCHET.

8,0

Tout s'est bien passé.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 16d N47T
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour cet agréable commentaire. La satisfaction de nos clients est essentielle. Passez une très belle journée, l'équipe HUCHET.

10

Très satisfait du garage huchet à Rennes
BMW / X1 20d B47
Réponse de l'établissement le 29 Janvier 2019
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif sur notre concession. Nous sommes très attentifs à la satisfaction de nos clients et à l'accueil que nous leur réservons. Nous vous souhaitons une excellente fin de journée et à très bientôt ! L'équipe Huchet.

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