les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Rezé

Boulevard Léonard de Vinci, 44400 Rezé
8,7 /10
491 avis clients
Actuellement fermé
8,7

Les 491 clients du garage BMW Rezé vous partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

9,0

Très content du travail effectué sur mon véhicule. Cependant sur 24 jours d’immobilisation je n’ai jamais réussi à avoir un véhicule de remplacement, surtout que le garage n’étant pas agréé par mon assurance, c’est moi qui ai fait le choix de confier mon véhicule en réparation au garage BMW Rezé...
Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW / 320d N47

10

Travaux faits plus vite que prévus. Très bon accueil et professionalisme.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 330d N57T

10

Très satisfait de l'accueil jusqu'au départ
BMW / X1 20dX N47

10

Accueil rapide. Equipe compétente et souriante
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 318d N47T

8,0

Il est dommage de prendre rendez-vous et d’attendre plus d’une Heure avant que la voiture soit prise en charge par l’atelier
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 320Xd N47T

10

Bien reçu, récupère de la voiture en temps et en heure, propre.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218i B38

9,0

J’ai apprécié qu’on vienne me chercher et qu’on me ramène.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218d B47

10

Je suis une personne très à cheval sur le temp et le délai et j’apprécie que les autres font de même de nos jours nous courons tous à prêt le temps car celui-ci est très précieux donc j’apprécie ceux qui le respect merci à cette équipe pour le bon travail et le respect du temps
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116i B38

9,0

Excellente qualité de l'accueil et de l'exécution des travaux de SAV.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 30dX N57

10

Très satisfait
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 530d M57 (T2)

8,0

La voiture de près réservé à était annulé la veille. Et un capteur pdc à dû être recollé après une première réparation.
Carrosserie / Peinture
BMW / M135i N55

9,0

Bonne prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218i B38

2,0

Je suis arrivé avec un véhicule en parfait état de fonctionnement (7 mois) pour changer un pare brise. 2 jours de retard pour capteur indisponible. Véhicule récupéré en panne de gps !!!
Vitrage / Pare-brise
BMW / X1 sDrive18d B4

10

Tout était parfait
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 330d N57N

10

Interlocuteur disponible et timing respecté
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18dX N47T

1,0

Délai largement dépassé Aucune info Prix élevé Et surtout, les 2 problèmes ne sont pas corrigés
BMW / 530d M57 (T2)

10

Rapide et efficace
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X6 40dX

10

Bon service
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 18d N47T

5,0

pris en charge et négociations de la réparation avec expert mauvaise. Délai d'intervention, raison invoquée pour le délai incohérente....
Carrosserie / Peinture
BMW / 430d N57T

10

Accueil, propreté du véhicule après révision!
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 520d B47

10

Sans commentaire
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 325d N57

10

Accueil courtois et travaux d’entretien conformes à ma demande.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 320i N46

10

très bonne relation client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / 520d N47T

10

Le vendeur était parfait, à notre écoute et à pris le temps de bien vérifier avec nous les options choisies malgré l’heure tardive .Le contrat d’achat est finalisé et la livraison est prévue pour fin fevrier
BMW / 118d B47

9,0

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 18d N47T

10

De la prise de rdv au la remise du véhicule, c'est parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 218d B47

9,0

Réactivité très bonne ainsi que conscience professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 18d N47

9,0

Bonjour Super accueil Prestation de qualité Équipe disponible et charmante J’ai décidé de cesser l’entretien de mes véhicules sur pays de Loire auto basé à st herblain car tarifairement, la prestation et l’accueil laissent clairement à désirer. Cdt
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 318d N47T

10

nous avons toujours ete tres bien recu
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 430i B48

10

Très bonne considération du client avec vérification de ma prise en charge pendant l'entretien de mon véhicule. merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 218d B47

9,0

RAS : profesionnalisme, accueil, clareté.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 20d N47

10

Service à la hauteur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X6 M50dX N57

9,0

Bien correct un peu chère La prestation 85 € le filtre à air ça fait cher Revoyez vos prix
BMW / 218d B47

9,0

Très bon travail mais prix un peu cher.
Carrosserie / Peinture
BMW / 320d N47T

10

comme toujours service au top
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 318d N47T

10

Très agréable et très efficace !
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 525d N57

10

Établissement très professionnel.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW / 318d N47T

9,0

Bon conseil
BMW / 325d M57 (T2)

5,0

Ils n’ont pas trouvé la raison pour laquelle ma voiture m’indique des message d’erreur ils les ont juste effacé
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 520d B47

10

Très bon accueil même sans rendez-vous pour réparer une crevaison : diagnostic immédiat et prise en charge pour une intervention dans l'heure qui suit
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X4 20dX B47

5,0

Prestation de très bonne qualité hormis un point très désagréable : pour une opération de peinture sur pare-choc, l'ensemble du système électronique à été réinitialisé soit perte de tous les réglages du véhicule (mémorisation de la position des fauteuils, des rétroviseurs etc ..., des paramètres du système de navigation, des raccourcis mémorisés pour accès direct via les boutons de la console centrale. Absolument tout sauf la musique mémorisée soit beaucoup. Une exportation des paramètres du profil aurait dû être réalisée !
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / 320dX B47

9,0

efficacité, compétence
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 218d B47

8,0

pb de connexion avec l'iPhone , gênant, temps long ,la connexion se coupe régulièrement, pas d'interactivité avec l'iPhone, synchro pas faite , gps a actualiser automatiquement, bruit de fond avec le téléphone, cela gène les interlocuteurs
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X5 30dX N57N

10

je suis très satisfait de mon véhicule et du service maintenance
BMW / X1 18dX N47T

10

Très bon accueil. Prêt d'un véhicule pour la journée Satisfaction sur la prestation
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116i N13

7,0

Problème non résolut, délais non respecté
BMW / M4

9,0

Prise en charge efficace et rapide . Travail soigné . Merci,
Vitrage / Pare-brise
BMW / 118d N47

10

je suis très satisfait du garage BMW Rezé j'y reviendrai dès que nécessaire
Carrosserie / Peinture
BMW / 320d N47

9,0

Efficace et rapide
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d M47 (T)

10

EFFICACITE,AMABILITE
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 630d xDrive B57

9,0

Très bon contact et le service impeccable.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / 320dX B47

10

Très bon rapport client, s'adapte à tout type de budget, description des opérations effectuées compréhensible. HONNÊTE
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 330Cd

1,0

4 semaines pour un réglage train avant inadmissible pas de véhicule de prêt il est où le service prénium
Carrosserie / Peinture
BMW / X3 20dX N47

10

Très professionnel, tarifs attractifs, personnels accueillant, je recommande
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / M135iX N55

10

délais respecte et travail très bien fait
Vitrage / Pare-brise
BMW / X1 18d B47

4,0

On m'a signifié que l'intervention devait durée 2h. Dépôt du véhicule à 8h30.je me suis fait conduire au garage pour récupérer mon véhicule n'ayant pas de véhicule de prêt à 11h. On m’annonce encore un petit quart d'heure et la voiture sera prête. Au final après contact avec le standard une reprogrammation est en cours et j'ai récupérer mon véhicule en fin d’après midi.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 216d B37

9,0

Respect de l engagement
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 16d N47T

7,0

Pas de possibilité d'avoir une voiture en prêt.
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / 3.0d M57(T2)

8,0

Tarifs!!!!!!!!!!
BMW / 120d N47T

8,0

Manque de communication sur la fin de travaux
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
BMW / 125d N47T

10

Le personnel prend le temps de répondre à vos questions et vous propose un café en attendant la restitution de votre voiture
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 320i N43

10

Je suis satisfait de l'ensemble de vos prestations sans oublier l'accueil de qualité que vous réservez à vos clients. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 123d N47S

10

Très bon accueil. Facture sans "mauvaises surprises" (ex : frais supplémentaires sur des réparations, bien que justifiées, qui n'auraient pas été partagées avec le client)
BMW / 320d M47

10

Accueil toujours impeccable. Travail soigné. Continuez!
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 3.0sd M57(TOP)

10

Bonne prise en charge de mon véhicule, délai de réparation un peu long mais mise à disposition d’un véhicule donc R.A.S
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X6 35dX

9,0

Très à l’écoute... et compétents. C’est l’essentiel.
BMW / 320d M47

9,0

Employés poli à l'écoute, la prise en charge du véhicule est rapide
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 120d N47

10

Excellent accueil et service optimum
Carrosserie / Peinture
BMW / X1 20dX B47

9,0

Compte tenu du forfait d'entretien, il serait intéressant que les critères de lavage et nettoyage du véhicule soient plus poussés.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d B47

9,0

Satisfait de la reception
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 525d M57/(T2)

10

Très bon accueil j'ai apprécié la mise à disposition d'un véhicule de remplacement
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 220i B48

9,0

Bon accueil
BMW / 118d N47

10

Une petite journée de retard pour récupérer la voiture mais dans l'ensemble tout c'est bien déroulé, heureusement vu le prix des prestations.
BMW / 118d M47 (T)

8,0

Attente de 10 à 15 min debout après avoir été à l'accueil.
BMW / 318d N47T

9,0

Travail bien fait
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Carrosserie / Peinture
BMW / X5 30dX N57N

10

Parfait, malgré l absence d’un filtre à huile lors de la révision le concessionnaire a fait le maximum pour assurer un nouveau rdv fonction des mes disponibilités
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 sDrive20d B4

10

Ecoute du client et accueil parfait Merci😃
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 20dX N47

10

Très bien accueilli
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 20d N47

10

Trés bon accueil,ponctuel,bon travail,voiture rendue propre,pas de mauvaise surprise concernant la facturation.
Carrosserie / Peinture
BMW / X 5 / 3.0d

10

Très bonne prise en charge, tant sur l'accueil que sur le service..
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116d N47T

10

accueil, explications, compétences
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X5 30dX

9,0

Très bon contact et service
BMW / X1 20iX B48

10

Équipe extrêmement sympathique et professionnelle.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 330d N57

9,0

Le personnel est très professionnel à l'écoute des clients
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
BMW / X1 20d ed N47T

9,0

Très bon travail malgré délai rallongé
Carrosserie / Peinture
BMW / 330d M57 (T2)

10

Très satisfait, accueil, contact et respect des conditions
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d N47

8,0

Accueil agréable
BMW / 118d N47T

9,0

Très bon accueil, ponctualité de l'atelier. En un mot : efficacité.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / 120dX B47

10

Acceuil autant sympathique que professionnel.Ce n'est hélas pas toujours le cas dans les concessions automobiles...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X4 M40iX N55

10

Service parfait.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118i B38

10

Parfait à tous niveaux
BMW / 430d N57N

10

Le plaisir de conduire et le plaisir d’etre Considérer.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur), Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
BMW / 335d M57(T2)TOP

10

Excellent accueil Excellente prise en charge du véhicule
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 218d B47

10

Très bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X4 20dX B47

0,0

Manque de sérieux et de professionnalisme (montage défectueux d'une roue, boulons non serrés qui ont entrainé la sortie de la jante en roulant avec sa détérioration). A ce propos le remboursement de la jante a été très tardif, plus de six mois à la suite de l'intervention d'un avocat. Le écrous antivol n'ont jamais été livrés à la suite de cet incident. Sur-facturation d'un travail, j'attends toujours le remboursement soit 80 euros environ. Pas de réponse suite à mes mails.
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / X6 35dX

10

Ponctualité, accueil, efficacité, courtoisie, voilà quelques mots qui définissent la prestation.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 316d N47T

10

Qualité main d’oeuvre Et contact clientèle au top
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 114d N47T

10

Toujours très professionnels
BMW / 118d N47T

10

Excellent service client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 535i N55

9,0

Bon accueil et réparation à la hauteur des attentes.
Carrosserie / Peinture
BMW / X1 sDrive18i B3

10

Merci pour votre service.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 320d N47T

7,0

Points négatifs : - Nous aurions apprécié que le véhicule de courtoisie soit proposé gratuitement, comme chez tous les constructeurs auxquels nous avons eu affaire jusqu'à présent. - J'aurais apprécié qu'on m'explique un peu le fonctionnement du véhicule de courtoisie, qui était une boîte auto, système que je ne connaissais pas. Notamment qu'il fallait appuyer sur le bouton P une fois garé pour éviter que le véhicule klaxonne. Points positifs : - explications sur ce qui a été fait sur le véhicule - véhicule rendu propre à l'extérieur comme à l'intérieur
Révision / vidange / climatisation / filtres, Carrosserie / Peinture
BMW / 214d B37

0,0

Manque de sérieux, prise de rdv très compliqué, je suis déçu du sav.
BMW / 216i B38

10

RAS accueil parfait
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18dX N47T

10

Dommage que le prêt d'un véhicule de courtoisie soit payant !
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 318d N47T

6,0

Mon véhicule devait être prêt le lundi, mais il ne l'était pas et si je n'avais pas appelé je me serai déplacé pour rien Mon véhicule devait être ensuite prêt le mercredi, mais il ne l'était pas et si je n'avais pas appelé je me serai déplacé pour rien Enfin, mon véhicule devait être prêt le jeudi, mais il ne l'était pas et si je n'avais pas appelé je me serai déplacé pour rien Je l'ai finalement récupéré le vendredi à 15H Ce qui est très agaçant c'est le fait que l'atelier n'ait pas pris la peine de me prévenir alors que le véhicule n'était pas prêt
Carrosserie / Peinture
BMW / X3 20d B47

9,0

TRÈS BIEN, bonne prise en charge
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur
BMW / 420d B47

9,0

Très satisfait mais comme je ne donne jamais 10 je mettrais volontiers 9.5
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X3 30dX N57

8,0

Tarifs très élevés pour une simple vidange avec filtre. Peronnel très accueillant qui ne pousse pas à la dépense les conseils sont justes.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d N47T

8,0

Il manquait une ou deux retouches par rapport à ce qui était convenu
Carrosserie / Peinture
BMW / X3 20dX N47

10

Service efficace et bien reçu pendant l’attente de l’intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise
BMW / X1 18d N47T

7,0

Pas de nettoyage intérieur du véhicule + Nettoyage extérieur de très mauvaise qualité
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 320d B47

10

Bon accueil
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 420d B47

7,0

Mon pare brise était propre lorsque j'ai remis mon véhicule. A sa récupération après entretien, et malgré un lavage du véhicule,j'ai été amené à relaver le pare brise pour enlever les nombreuses C'est la raison de ma note de 7 ci-dessus
BMW / 218i B38

10

Parfait, rien a redire
Révision / vidange / climatisation / filtres, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
BMW / M140i B58

2,0

je vous ai confie mon 330 ci de 2001 pour geometrie complete et changement sous garantie air bags volants et passager a la reprise de mon vehicule. le volant si je le met droit je part a gauche donc mauvais reglage lorsque ont fait une geo la base est de metre le volant droit au depart ( je suis un peut technicien en mecanique) le cache air bag volant decentre appel chez vous ok pas de probleme ont gere et sur place ont me dit qu il faut une autre geo pour remetre le volant droit (normal) et rechanger le cache air bag neuf qui a un defaut donc un autre rdv demain a 9h15 !!!!! donc en resume manque de professionnalisme de votre mecanicien ont viens chez c est tres cher et ont n a pas le service decue pour ce premier rdv a l atelier . immaginé ce travail sur une M6 a 60000€ ou plus !!!!!!
BMW / 330Ci
Le 9 Octobre 2018, ce client a mentionné que son probléme a été résolu par l’établissement

10

Disponibilité et professionnalisme des équipes
BMW / X5 40dX N57Z

10

Amabilité respect du rdv à l'écoute du client
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme
BMW / 520dX B47

9,0

Employés de la concession Rezé professionnelle
Révision / vidange / climatisation / filtres, Pneumatique / Parallélisme, Vitrage / Pare-brise, Carrosserie / Peinture
BMW / 118d N47

10

Remplacement de mes plaquettes de freins avant suite au voyant allumé : rdv très rapide, accueil parfait, salon d'attente confortable avec boisson offerte : MERCI. Intervention réalisé dans le délais estimé : 1H et en plus réception de mon véhicule lavé et aspiré : SUPER.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 218d B47

9,0

Accueil très agréable et travail très bien fait
Vitrage / Pare-brise
BMW / X 5 / 3.0d

9,0

Ras ras ras ras Je ne sais écrire, Lol !!
Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.), Carrosserie / Peinture
BMW / X6 30dX N57

10

le Personnel dans son ensemble répondent tout à fait à ce que nous leurs demandons ! Je reviendrai certainement chez BMW Rézé, mais pour un changement de véhicule cela sera possible que dans les 2 ans.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116d B37

10

Accueil agréable
Vitrage / Pare-brise
BMW / 320d N47T

10

pas de problèmes véhicule restitué dans les délais
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 325d N57

9,0

Satisfaite de la Concession BMW Rezé
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 116i N13

10

Professionnel, arrangeant, rapide. Un bon expresso offert à chaque fois.
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture, Vitrage / Pare-brise, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / X1 16d N47T

10

Tres bon Acceuil, comme la prestation.
Vitrage / Pare-brise
BMW / 525d N47S1

10

Accueil et services sur mesure
Carrosserie / Peinture
BMW / 420dX B47

10

Rien a redire, accueil parfait, travaux réalisés dans les temps, parfait.
Pneumatique / Parallélisme
BMW / X3 20dX N47

10

Toujours très bon accueil et un showroom magnifique. J'ai pu m'isoler dans un bureau pour pouvoir travailler le temps de l'intervention, donc pas de temps perdu. Merci.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d B47

7,0

J'aurai aimé une explication plus précise sur le pb survenu et le détail des travaux. J ai payé plus de 700 € pour une toile de toit qui ne voulait plus se rouler... il y avait peut être une manip simple à faire.
BMW / X1 18d B47

10

Petite déception samedi dernier en venant retirer une pièce commandée, l'atelier ou le stock n'étant pas accessible j'ai malheureusement fait un aller-retour inutil depuis Vallet
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 220d B47

10

Très bon accueil et professionnel Merci
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Carrosserie / Peinture
BMW / X1 18d B47

9,0

très bon accueil et bonne explication des travaux à effectuer.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d B47

2,0

Difficultés pour accéder à l'ordinateur et décaler la durée de prise en charge de la réparation. La date de remise du véhicule fausse sans prévenir. Donc fait venir le client à 8h du matin alors que véhicule n'est pas prêt. Facture pas prête à la réception du véhicule 2 jours après la date finale de la réparation.
Carrosserie / Peinture
BMW / 120d M47 (T)

6,0

Mon véhicule a été immobilisé longtemps, alors que les pièces auraient pu être commandées en amont. Il a fallu que j'appelle pour que les travaux soient programmés.
Démarrage (Batterie / Démarreur / Alternateur)
BMW / 320d N47T

6,0

Le delai d'attente pour la prise en charge du client par l'accueil de l'entretien est toujours long.Le personnel en charge de l'accueil gère directement sur le poste d'accueil des activités de back office alors meme que le client patiente...
Révision / vidange / climatisation / filtres, Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Pneumatique / Parallélisme
BMW / X1 18d N47

9,0

Accueil rapidité efficacité
Freinage (Plaquettes & disques de frein) / Amortisseur, Réparations mécaniques / électriques (transmission, embrayage, courroie de distribution, etc.)
BMW / 530d N57

10

Rien à dire,tout était parfait.
BMW / X1 18d N47

7,0

Accueil cordial mais peu chaleureux. Aucun retour sur la prestation ou l'état du véhicule. J'ai dû poser les questions pour avoir un retour.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d B47

10

Professionnel
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 325d N47S1

10

travaux de carrosserie importants suite accident. vehicule rendu en parfait état
Carrosserie / Peinture
BMW / X1 16d N47T

2,0

Véhicule immobilisé 4 jours et demi pour finalement avoir un défaut sur la grille du pare choc (neuve) et un dommage sur la deuxième qui ne se clipse plus correctement.
Carrosserie / Peinture
BMW / 428i N20

10

satisfaite de l'accueil et du respect de l'horaire donné pour effectuer cette intervention
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 430d N57T

8,0

Prestation globale de qualité,
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / 118d N47T

10

Sérieux et efficacité
BMW / 118d N47T

10

Parfait. Il manque juste un peu d'information de BMW france sur les campagnes de rappel dont mon véhicule faisait l'objet et qui a nécessité 40 minutes de + d'intervention.
Révision / vidange / climatisation / filtres
BMW / X1 18d B47

8,0

C'est très désagréable de perdre une journée de travail pour une roue crevé. Et même si cela arrive tous les 10 ans. En panne sur l'autoroute pour une roue crevé, j'aurai apprécié que m'indique au téléphone la distance qu'il est possible de parcourir avec un pneu run-flat. Or la réponse était subjective ("une distance résonable") et ne m'a pas permis de prendre la bonne décision pour limiter les conséquences. Une fois en agence, le service était irréprochable. Merci
BMW / 320d N47T

10

Parfait rien a dire
Carrosserie / Peinture
BMW / 420dX N47T

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