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Concessionnaire Auto BMW Rezé

3 Boulevard Léonard de Vinci , 44400 Rezé
- /10
avis clients certifiés
Actuellement closed
8,5

1387 clients du concessionnaire BMW Rezé partagent leur satisfaction sur leur entretien et réparation

1 - 10 avis sur 1387
8,0
V. R.  à St Philbert De Grand Lieu
Mardi 28 Mai 2024
Rien à signaler
Autre
BMW / BMW serie2 Active Tourer 218dA xDrive 150ch M

2,0
Francoise A.  à St Sebastien Sur Loire
Dimanche 26 Mai 2024
grande surprise, incompréhension et irritation quand au moment du changement de mes pneumatiques hiver/été, il m'a été signalé ne pas retrouver mes pneumatiques en garde chez BMW Rezé.....Echange avec un autre client ou mis au rebut, impossible de savoir de la part du SAV !!!!! Pas d'autre alternative que d'en acheter des neufs alors que j'avais encore une marge de plus de 5000kms...... Même si un effort commercial a été proposé, je n'avais pour l'heure ni l'intention ni la possibilité financière d'investir !!!! Vous pouvez comprendre et mon désarroi et ma colère !
Pneumatique
BMW / X1 20dX B47

9,0
Gilles D.  à Vertou
Dimanche 26 Mai 2024
Accueil Écoute
BMW / BMW 118i 136 ch

2,0
Jean Francois A.  à Vertou
Dimanche 26 Mai 2024
Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone Pas de rappel quand on envoie un mail Pas de respect du temps de travaux Pas de vérification du bon fonctionnement global du véhicule avant remise : je suis donc encore une fois retournée à la concession… Pas de devis reçu et pas de commande des pneus alors que le rendez-vous est pris depuis plus d’un mois Ça donne vraiment le sentiment que l’organisation et le management de la concession dans une logique de service client de qualité a été abandonné… et cela crée un vrai doute sur le professionnalisme des équipes. Détail sans doute, mais aucun verre d’eau, café ou autre n’est proposé quand on attend… dans une marque de ce standing, et compte tenu du service client il y a quelques années dans la même concession, ça interroge.
BMW / BMW X6 M50d 381 ch

8,0
Didier Et Claude S.  à Ste Luce Sur Loire
Samedi 25 Mai 2024
J’apprends que maintenant il faut verser une caution pour un prêt de voiture qui est exorbitant !
Révision
MINI / Cooper SD N47T

9,0
C. P.  à Vertou
Vendredi 24 Mai 2024
C'était parfait! 1 petit point en moins pour le sourire du jeune homme à la réception oublié au vestiaire. par contre la jeune femme à la restitution était formidable.
Révision
BMW / BMW i3 170 ch 120 Ah iLife Lodge

8,0
C. D.  à Vertou
Mardi 21 Mai 2024
Les "trop" jeunes préposés à l'accueil des clients auraient tout intérêt à se montrer moins prétentieux et moins condescendants !!!...
Révision / Carrosserie
BMW / 530d N57T

10
William T.  à Getigne
Lundi 20 Mai 2024
Excellent entretien accueille de qualité
Révision
BMW / BMW X3 xDrive20dA 190 ch M Sport

10
Gilles L.  à St Hilaire De Chaleons
Dimanche 19 Mai 2024
Excellent travail du technicien de mécanique et un grand merci à toute l équipe de très bon professionnel
Révision / Pneumatique / Réparation
BMW / BMW Série4 Coupé M440iA xDrive 374ch

10
M. G.  à Basse Goulaine
Dimanche 19 Mai 2024
Sérieux efficace et rapide 👍
BMW / BMW 118i 136 ch cinq portes

1 - 10 avis sur 1387
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