Je voulais remercier le chef d atelier particulièrement pour son travail et son dévouement. Tombé en panne sur l autoroute, analyse des réparations par le chef d atelier . Montage d un dossier au prêt du constructeur. Prise en charge des travaux à 100% par le constructeur. C est ma première BMW mais certainement pas la dernière vue l excellent service que j ai eu dans cette concession.

Rdv rapide, bon accueil, intervention efficace. Merci à toute l’équipe

Accueil parfait Bonne communication Petit plus, un coup d'aspirateur et un petit lavage très apprécié pour ma part

Équipe très accueillante.

Tout était parfait comme d'habitude.

excellent acceuil tres pro a tous les niveaux , devis clair et traveaux dans les delais convenu , location de voiture a un prix tres raisonable , mes compliment a toute l equipe , bravo et merci !

Comme toujours, toute l'équipe fait son maximum de l'accueil à la restitution du véhicule, avec un grand professionnalisme.

2 fois dans vos ateliers + de 2500€ de factures et toujours pas trouvé la panne... on essaye ça ... on essaye ça... toujours en panne.Je pense que c'est suffisant comme appréciation. A par ça l’accueil au top.

Toutes les personnes que j'ai rencontrées ont été très réactives à mes demandes. Et j'ai été très bien accueillie.

RDV très rapide, excellent accueil

Personnel de réception de l’atelier toujours très agréable et sympathique.

Très bon accueil et arrangeant pour le rdv.

Bon accueil et bon service avec compétence

Bon accueil, bonnes prestations

L'équipe est aussi agréable qu'elle est professionnelle et compétente ! Un grand merci.

Accueil sympathique et professionnel, de la prise en charge à la restitution du véhicule.

Tout et 👌 👍

Toujours pas de réponse ni de solution pour notre désaccord au sujet de notre véhicule qui a failli nous coûter la vie.

Tres acceuillant

Très bon travail, très bon accueil

Très bien accueillie Rapidité dans la réparation

Bonne prestation. Bon accueil.

RdV pris à 8h30 pour la révision des 25000km sur une X1.Accueil à 8h 30.Prise en charge du véhicule à 9h30 ?????? Restitution à 10h30.En me remettant la facture la personne de l'accueil me dit :Excusez-nous pour le retard mais vous savez on rentre après un long WE!!!!!!

Accueil téléphonique, parfait personnel au top, prenant bien soin du client et lui expliquant les choses comme il se doit

Service très accueillant le personnel était plus qu’aimable rien à dire je recommande fortement

Tout est parfait, l’accueil, le respect des horaires, je suis très satisfait

Parfait et très professionnels.

L’accueil est toujours excellent, le seul problème de BMW et non de la concession est toujours le prix qui reste excessif

accueil et service parfaits

Nous attendons quelques jours pour vérifier si la réparation est parfaite d’un pneu qui se dégonfle un peu mais assez souvent ?

Bjr j’habite la Picardie je suis tombé en panne sur l’autoroute avec ma famille et j’ai eu ma voiture 2 semaines après et il fallait venir la cherchée

Bonjour, j’ai été très bien renseigné. Et mon souci a pu être pris en charge avant mon départ en vacances. Merci. Très cordialement.

Le service atelier est super

personnel accueillant, sympathique et efficace.

Tout ok accueil service etc

Receptionist tres professionnel

Rien à dire , toujours parfait. Travail de qualité et à l'écoute du client .

Ravi du service . Rapidité et réactivité . Je déplore une panne, une usure absolument pas compatible avec le kilométrage et l’âge du véhicule.

Très bon accueil, devis respecté, du personnel sérieux et compétent

Très bonne prestation rien a redire

Qualité de l'intervention

Accueil et prise en charge du client très sympathique et cordiale. Restitution du véhicule avec compte rendu complet et des prévisions d'interventions.

Très bon accueil

Accueil bienveillant et professionnel

Un bruit au démarrage qui n’existait pas avant la prestation est apparu aussitôt après et obligation de de faire deux fois 70kms la concession de Royan étant saturée

Une équipe très prévenante, professionnel et à l’écoute. Me fournissant de bons conseils et de bonne prévision sur mon véhicule

Très bon aceuil et excellent service Parfait

Tres satisfait

Accueil sympathique, très bon travail…rien à redire!

Très bon accueil, le personnel prend le temps de répondre aux diverses questions. Service prêt de véhicule très appréciable

Rdv pris en dernière minute, bmw Rochefort s'est adapté, le voiture était prête à l'heure convenue. Parfait.

Accueil sympathique

Bon accueil et à l'écoute du client ! bonne réactivité

Très bon accueil, à l’écoute

Superbe accueil et partage d’informations J’ai apprécié le prêt de véhicule cela permet de tester un autre modèle en l’occurrence le X3

Le tarif des entretiens BMW est toujours 40% au dessus du marché Il faudrait envisager un forfait :fidélité

très professionnel

L’accueil le service est très bien merci de votre hospitalité

Équipe accueillante et efficace !

Tres bon acceuil,petit souci leger avec la marque des pneus

Très serviable et voiture nettoyer

AMABILITE. EFFICACITE.QUALITE DES SERVICES ATELIER

Travail rendu presque bien

Le personnels très sympathique accueillants

Employeur très gentil

Bon accueil, réactivité

Accueil, rapidité, efficacité et gentillesse.

Amabilité auudi bien au niveau du téléphone qu'à l'accueil.

Réceptionnaire à l'écoute rienva dire explications claire

Rien à signaler

Très bien accueilli et très bien renseigné . Le délai de réparation est correct

Gentillesse, ponctualité, professionnel

Garage toujours agréable, et le personnel toujours près à satisfaire le client

très bon accueil...ambiance chaleureuse..(et oui ca existe dans certaines concessions de véhicules dit prémium !) a l'atelier des vrais pro. qui connaissent BM parfaitement et ..amoureusement un patron très présent et très impliqué...

Equipe compétente et disponible.

excellent service

Accueil très agréable

Agréable Disponible

Collaborateurs très compétant et très à l'écoute du client . Tout est toujours parfait

Réception du véhicule en retard par rapport à la prévision ce qui a entrainé le prêt d'un véhicule.

Personnel fort sympathique très rare aujourd'hui... Encore merci.

toujours parfait

Bon accueil, délai respecté, globalement satisfait.

Toujours bien accueilli, prise en charge, prêt véhicule, travaux sur ma voiture, c'était parfait

Très bon accueil et très bonne prestation

Accueil atelier impeccable

Service au top.

Toujours bien accueilli dans cette concession, l'équipe est top 👍👍

très bon accueil le sourire le professionnalisme très très bien merci

Très bon accueil et service de qualité

Accueil très chaleureux !. Entretien et suivi du véhicule parfait !.

Efficacité ; qualité de l accueil

Tout super ok

Tres bon accueil et gestion de la relation client Très disponible

Accueil sympathique pas de problèmes d’URL entretien

Bon acceuil et bon conseils Excellente prise en charge

Toujours du top niveau, pour l’accueil, les explications, du professionnel que l’on aimerait voir plus souvent

Accueil sympathique et très professionnel. Délais respectés.

Très bon accueil

J'ai du ramener ma voiture le jour même car soucis de pression des pneus après leur changement .

Très bon concessionnaire du commercial au personnes de l'entretien. Ne changer rien

Aucun soucis. Vendeur à l’écoute, accueil chaleureux, explications détaillées et mise en main du véhicule.

Bon accueil et bon conseils

L’équipe est très disponible et très aimable

Bonjour Le problème est que nous avons eu un X5 pendant plus de 20 ans et que passer a X3 est un gros changement pour nous ,confort,moins de stabilité ,volant très sensible ,coffre beaucoup plus petit ,recharge électrique insignifiante bref une déception sentiment que nous n'avions jamais connu avec BMW marque a laquelle nous sommes fidèle depuis plus de 50 ans

Un accueil bienveillant et efficace.

Toujours un très bon acceuil

Equipe très agréable et très professionnelle

très bon accueil dans une belle concession personnel toujours a l'écoute disponible cherchant la meilleure solution pour vous être agréable ce qui justifie notre fidélité depuis 50 ans

personnel très compétent et très agréable accueil au top

Personnel très accueillant à l'ecoute Très satisfait de la voiture rien a dire

Leur professionnalisme

Équipe commerciale compétente ,mais la préparation du véhicule laisse à désirer

L’équipe est très gentil, rapide et efficace.

Rapidité et efficacité, rien à redire Bonne continuation

Très bien reçu et considéré Juste un petit désaccord à la réception de mon véhicule, mais tout devrait rentrer dans l'ordre

Premier véhicule chez BMW , d'occasion très satisfait

Très bon accueil

Véhicule parfait