les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Rochefort L'Espace Bienvenue

Le Vergeroux, 17300 Rochefort
9,2 /10
303 avis clients
Actuellement closed
8,5

38 clients de la concession BMW Rochefort L'Espace Bienvenue partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

2,0

5 heures de route,4 jours location de voiture,160 euros et reparti comme je suis venu sans aucun diagnostique !!!!!!!!
Réparation / Autre
BMW / 525D

10

efficacité, amabilité , ponctualité avec mes remerciements
Autre
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

10

Très bien bon accueil
Révision
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

10

Accueil chaleureux,service et sourires aux Rv
Révision
BMW / BMW 114d 95 ch cinq portes

10

toujours très satisfait des prestations, j'apprécie le véhicule de prêt
Révision / Pneumatique / Pare-brise
BMW / BMW 120d 184 ch trois portes

10

Superbe équipe. Pro, sympa et efficace. Encore merci.
Réparation
BMW / BMW M550d xDrive 381ch Touring

10

Amabilité et efficacité
Révision / Freinage
BMW / Z3 1 8 RO

9,0

professionnel et bon suivi du client
Autre
BMW / BMW 220d 190ch Active Tourer

10

Très satisfait, service de qualité.
Révision / Réparation
BMW / 530dX N57T

10

Accueil très agréable ! Un suivi satisfaisant ! Des appels répondant à toutes mes questions ! Un grand merci à toute l’équipe !
Autre
BMW / COOPER SD ALL4

10

Tres bon contact et prestation de qualité.
Révision / Réparation
BMW / 530d M57/(T2)

10

Excellent accueil , prestations impeccables
Révision
BMW / BMW X3 xDRIVE 20d 190CH

2,0

Vous venez pour une vidange, on vous dit avec insistance qu’il faut changer les plaquettes alors que l’ordinateur vous signifie, encore 5000 km , on oublie de revisser 3 boulons sur un cache en plastique !
BMW / X6 40dX
Réponse de l'établissement
Mercredi 21 Juillet 2021
Bonjour, le véhicule est arrivé chez nous pour un problème de caméra. Un boitier a été remplacé conformément à un devis suite à recherche de panne effectuée par nos soins. Les interventions mentionnées sur l'avis ont été réalisées un autre garage.

10

Très bon accueil ainsi qu’un diagnostique parfait. Résolution du problème dans le temps imparti et récupération de mon véhicule nettoyé et aspiré. Bravo
Autre
BMW / BMW 318d 143 ch Berline

9,0

Dommage que le changement d un pneu demande 3 jours d immobilisations de la voiture !
Pneumatique
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Coupe

10

Efficacité courtoisie
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie
BMW / 530 D XDRIVE 265 CH TOURING

10

Bon accueil
Freinage
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

3,0

Diagnostique incertain, propose de tout changer dans le doute. Véhicule lavé intérieur et extérieur ce qui est bien.
Réparation
BMW / 320I TO
Réponse de l'établissement
Dimanche 18 Juillet 2021
Bonjour, Cela peut arriver qu'un véhicule qui n'est pas passé en concession depuis longtemps présente plusieurs pannes. Des devis distincts sont , alors, présentés et expliqués. Le client prend ensuite les décisions sur les réparations qu'il désire effectuer. Nous tenons à renouveler nos excuses pour le délai d'obtention des pièces. Cordialement, L'équipe SAV

10

Très bon accueil, rapide et efficace
Révision
BMW / BMW X3 sDrive18d 150 ch

10

Merci à tous! Dépannée rapidement et vehicule de location disponible. Vous m'avez rendu un grand service.
Freinage
BMW / 335d

10

Service technique très bon, accueil très bon, service client très bon
Révision / Pneumatique
BMW / 330d xDrive 245 ch Berline (E92 v2.0)

8,0

Pas assez de véhicules de courtoisie ce qui a manqué à la prestation, dommage. Il est aussi dommage de faire payer le prêt de véhicule, ridicule vu les montants des réparations.
Révision
BMW / 318 D 150 CH GRAN TURISMO

9,0

Très bonne accueil
Révision / Démarrage / Réparation
BMW / X1 20dX N47

10

très bon accueil, courtois et personnalisé, très bon conseil. les travaux ont été effectués en temps et en heure, les services au top !
Réparation
BMW / 120d

10

Excellent accueil, prise en charge et service
Révision
BMW / BMW 220d xDrive 190ch Active Tourer

9,0

SAV : équipe fait son possible, doute sur diagnostique exact avant traux et chgt piéce Commercial : en début d'échanges
Révision / Freinage / Autre
BMW / Z 4 / 2.5

10

Super agréable être à notre écoute
Réparation
BMW / 116d N47

8,0

Petit retour en atelier pour un réglage sinon très content de la prestation
Freinage / Réparation / Autre
BMW / BMW 318d 143 ch Gran Turismo

10

Satisfait à chaque RV
Révision / Freinage
BMW / BMW X1 sDrive16d 116 ch

9,0

Très bon accueil. Personnel compétant
Pneumatique
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

8,0

Personnel très accueillant et professionnel
Autre
BMW / COOPER SD ALL4

10

Très satisfait de l'entretien de notre véhicule + lavage etc. ... Très bien reçu également. Merci
Révision / Autre
BMW / BMW X4 xDrive30d 258 ch

8,0

Personnel très sympathique et agréable, j’aurais mis 10 si la panne avait été trouvée et solutionnée
Autre
BMW / 650I CA

10

très bon accueil ,très professionnel bravo
Révision
BMW / M6 560 ch Cabriolet

9,0

Accueil et écoute du client, côté ATELIER , le service est très bien. Client depuis 1998 dans la marque , j'apprécie !
Révision
BMW / X3 xDrive30dA 258ch Luxe

10

Bon accueil, souriant, sérieux, à l'écoute.
Révision
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Tourer

10

Très bien accueilli.
Révision
BMW / BMW 114d 95 ch cinq portes

10

Toujours au top...
Pneumatique / Révision
BMW / BMW 116d 116 ch

10

Accueil service renseignements rien à dire C parfait
Autre
BMW / BMW 316d 116 ch Berline

10

Merci à toute l’équipe atelier
Autre
BMW / SERIE 3 TOURING 318D A 150CH SPORT ULTIMATE EURO6D-T

10

Excellent accueil, qualité du travail et des conseils irréprochables.
Autre
BMW / 420 D 190 CH GRAN COUPE

10

Professionnel et à l’ecoute! 👍
Révision
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

très bon accueil. réponses très satisfaisantes et délais respectés.
Révision / Pneumatique
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

9,0

Très satisfait
Autre
BMW / 220 D 190 CH CABRIOLET

9,0

Le service atelier est parfait.
Autre
BMW / BMW X1 sDrive16d 116ch

10

Bon accueil et bonne prise en charge
Révision / Freinage / Réparation
BMW / BMW X3 xDrive20d 184 ch

9,0

Aucun problème très bon suivi de mon véhicule 🚗 450000kms merci
Réparation
BMW / 530d N57

9,0

Bon accueil et à l’écoute du client. Les délais sont respectées.
Révision
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Équipe très professionnelle.
Démarrage / Autre
BMW / 530 D 245 CH TOURING LUXE

10

Équipe efficace et réactive
Réparation
BMW / BMW X3 sDrive18d 150 ch

10

Service et Conseiller SAV au TOP de courtoisie et de service !
Révision / Freinage
BMW / 125i 218 ch Cabriolet (E88 v1.0)

10

Rapide , efficace,
BMW / BMW 125d 218 ch Berline

10

Très bien. Bon contact.
BMW / X2 SDRIVE 18 D 150 CH

9,0

Bon service pour l'ensemble de À à Z
Révision
BMW / BMW 740d xDrive 313 ch Berline

10

tout est parfait
Réparation / Autre
BMW / SERIE 2 ACTIVE TOURER 225xeA 224ch M SPORT

10

Personnel compétent, professionnel et très aimable.
Révision / Réparation
BMW / BMW 116d 116ch cinq portes

9,0

Bien reçu et en accord avec mes attentes.
Révision
BMW / 218 D 150 CH GRAN TOURER

9,0

Très bon accueil, personnes a l’écoute et qui échangent sur les problèmes du vehicule
Réparation
BMW / 330d 245 ch Berline (E90 v2.0)

9,0

Responsable atelier tres serieux
Réparation
BMW / M3 CABRIO

10

Très bien reçu.
Révision / Freinage / Autre
BMW / BMW 420d 184 ch Cabriolet

10

Très bon accueil. Véhicule de prêt haut de gamme.
Réparation
BMW / BMW 318d 150 ch Berline

10

toujours très pro, respect du délai des réparations , personnel très attentif et sympathique .
Carrosserie
BMW / 330d N57

10

accuei toujours très courtois très convivial
Pneumatique / Pare-brise
BMW / BMW X5 xDrive30d 265 ch

10

Très bonne prestation de service comme d’habitude
Révision
BMW / BMW X1 sDrive18i 136ch

10

excellent accueil, mise à disposition d'un vehicule.Suivi de l'intervention.
Révision / Freinage
BMW / BMW 520d 184 ch Berline

10

Suite a la révision de mon X3 je suis toujours satisfait de l'accueil coté garage et leurs professionnalisme FCOFFINET
Révision
BMW / X3 XDRIVE 20 D 190 CH

10

Tout est parfait
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise
BMW / 530 D XDRIVE 265 CH TOURING

9,0

Excellent sur l ensemble
Autre
BMW / 330CD CP

9,0

Très satisfait du chef d'atelier
Révision / Réparation
BMW / 320d 177 ch Coupe (E92 v1.0)

8,0

Accueil très satisfaisant ,bon conseils ,
Réparation
BMW / 325 d 204 ch Cabriolet

9,0

Bon accueil, des gens dévoués et professionnels
Carrosserie
BMW / BMW 318d 143 ch Berline

10

Très satisfait
Peugeot / VN MARQUES

10

Très bon garage bmw très content de mon passage et de la réparation de ma bmw merci pour votre gentillesse.
Réparation
BMW / BMW 116i 136 ch cinq portes

9,0

Vision haute déconnectée suite réparation carrosserie nous obligeant à revenir au garage
Réparation / Carrosserie
BMW / BMW 218i 140ch Active Tourer

10

Comme toujours accueil très chaleureux.
Autre
BMW / 318D A

9,0

Réception et pièces détachées personnel sérieux conpetance
Révision / Freinage / Pneumatique / Pare-brise
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

10

Parfait. Voiture de prêt demandée le matin et disponible l'après midi.
Freinage
BMW / BMW 316d 116 ch Berline

9,0

Très satisfaisant en tout point
Autre
BMW / 420 D 190 CH GRAN COUPE

5,0

Je viens pour un rappel, et un contrôle véhicule par valise. J’en ressort avec un devis supérieur à 1000 euros, pas d’attestation du rappel. Je comptais la vendre, les soucis sur la voiture ne sont que dérisoires pour le moment selon les dires, mais le noter sur ma facture du moment, je trouve cela désobligeant quand il savait que je comptais la vendre, comme si il fallait m’obliger à faire ces frais avant. La prestation nettoyage de fin, très bien même si ma voiture était déjà propre mais là je me suis retrouvé avec des traces d’eau sur toute la voiture.
Révision / Pneumatique / Réparation
BMW / 320d 177 ch Berline (E90 v2.0)

10

Votre accueil a été particulièrement cordiale entre personnel se comportent réellement comme des professionnels Le travail est effectué dans les délais souhaités vous remercions pour l’ensemble de votre prestation
Révision / Freinage
BMW / BMW X5 xDrive30d 258 ch

10

Amabilité, exactitude et competence
Révision
BMW / BMW X1 xDrive20d 177 ch

8,0

Bonjour. Après explications. Je reviens ici pour changer mon ressentit. Bonne continuation.
Révision / Réparation / Autre
BMW / 330XD CP

9,0

Accueil et ponctualité respecté rien n’a dire garage de confiance
Freinage / Révision
BMW / BMW 320d 184ch Touring

9,0

Accueil chaleureux et explications claires.
Réparation
BMW / 530d N57

8,0

Accueil fluide et clair
Autre
BMW / BMW X3 xDrive30d 258 ch

10

parfait, très pro
Révision
BMW / BMW X1 xDrive20i 192ch

10

excellent accueil , personnel tres à l écoute et très reactif. NE changer rien
Pneumatique / Révision / Freinage
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Tourer

10

Personnel aimable et souriant.
Autre
BMW / BMW X1 sDrive18d 143 ch

10

Excellents professionnels dotés d’une grande gentillesse Bravo
BMW / 640D XDRIVE

10

Un vrai garage de professionnel, équipe au top, réparation sérieuse
Réparation
BMW / X3 2 0D

10

Excellente écoute du client. Travail consciencieux et parfait : explications claires et détaillées. Facture de l' entretien très raisonnable :550 euros ; la facture du même entretien chez le concessionnaire du chef-lieu du département ( 17 )avait coûté 200 euros de plus, 2 ans plus tôt. Excellent accueil également du service commercial. Je retournerai avec plaisir dans cette concession.
Révision
BMW / X5 25dX B47

10

L'accueil est toujours parfait et de grande qualité même en cas d'urgence !
Pneumatique
BMW / BMW 118d 143ch cinq portes

10

Les critères, :accueil, respect des délais et prêt de véhicule sont les bienvenus
Révision
BMW / 318 D 150 CH

9,0

très bon contact avec la réception de l'atelier et extremement satisfait de la prestation
Révision / Freinage
BMW / BMW 218d 150ch Active Tourer

10

Très bien
Révision
BMW / 525D

10

Service toujours impécable
Révision / Freinage / Démarrage / Réparation
BMW / 118d

10

personnel trés sympa et trés pro
Démarrage
BMW / 3.0d M57(T2)

9,0

bonne accueil prise en charge de mon véhicule rapidement.
Révision / Freinage / Carrosserie
BMW / BMW X5 xDrive30d 258 ch

9,0

Je suis fidèle à BMW depuis plus de 30 ans plus de 100000 kms/ an véhicule fiable motorisation exceptionnelle plaisir de conduite
Révision
BMW / 530d N57

10

Accueil sympathique et compétent, personnes très agréables.
Révision
BMW / BMW 116i 109 ch cinq portes

1,0

Livrer un véhicule avec des équipements manquants quand un nouveau client de la marque achète un véhicule quasiment full option ça fait pas sérieux surtout quand c est le client qui s en aperçoit
BMW / BMW 120i 178 ch

10

Très bon accueil et explication de la prise en main.
BMW / BMW X3 xDrive30e 292 ch

10

Toujours aussi bien reçu.
BMW / BMW X1 sDrive16d 116 ch

10

Bon accueil bonne prise en compte du client
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

10

Disponibilité, professionnalisme et gentillesse du personnel commercial!
BMW / BMW 218i 140ch Active Tourer

10

Très bien conseillé un ensemble de personnes d'une grande compétence
BMW / BMW 530e 292 ch Touring

10

Service au tu
BMW / BMW X1 sDrive18d 150 ch

10

Très bon accueil, vendeur très agréable et professionnel. Parfait
BMW / BMW X1 sDrive18i 136ch

10

Trés bon accueil Prise en compte des besoins et recherche de la meilleure solution
BMW / BMW 116d 116 ch

10

Tout s’est très bien passé, mise en main parfaite rien à dire tout s’est très bien passé avec le commercial également très professionnel
BMW / BMW 118d 150 ch

0,0

Véhicule acheté le vendredi en panne moteur le dimanche après 100 km. Une garantie qui te demande 100 euros pour faire venir la dépanneuse et qui ne gère pas ton repartirent. Des centaines d’euros perdu, des vacances gâché, du stress supplémentaire, des risques d’accidents et aucun geste du garage qui déjà avait forcé la facturation avant la récupération du véhicule.
Mercedes-Benz / Classe A 180 CDI Fascination

1,0

Le comportement du conseillé commercial, Mr Auguin a été déplorable sur mon refus de conclure la vente malgré mes explications sur cette décision.
BMW / BMW 218i 136 ch Cabriolet M SPORT

5,0

Le jeune étais poli et courtois mais la personne a qui j’ai eu affaire étais désagréable pas très correcte de ça part envers nous acheteur..
BMW / BMW 116d 116ch cinq portes

10

Rien a dire tres efficace !!
BMW / BMW 114d 95 ch cinq portes

10

Très simpat à l'écoute de mes attentes
BMW / Serie 1 118dA 150ch Executive 5p

10

Accueil Professionnalisme Écoute du client très satisfaisants
BMW / X1 sDrive18dA 150ch xLine Euro6c

0,0

annulation de la vente d’un Audi TT voyant moteur qui s’est allumé dès la prise en main du véhicule. Le vendeur a été réactif en me proposant l’annulation de la vente. Venant de Normandie, je garde un souvenir amer de cette transaction tout en reconnaissant la réactivité de M Auguin
Audi / TT 1L8 TFSI 180 CH S LINE TRONIC 7

10

Commercial honnête et accessible
Mercedes-Benz / Classe C 220 d 194ch AMG Line 9G-Tronic

9,0

service parfait, bons conseils,
Opel / ADAM 1L4 TWINPORT 100 CH GLAM

10

Tout s’est bien passé
Land Rover / RANGE-ROVER SPORT 3L SDV6 306 HSE MARK IV

9,0

Très bien. Bien reçu et rapide
Peugeot / 508 PURE TECH 180CH S&S GT LINE EAT8

10

Très professionnel, à l'écoute des clients, parfait, merci et à bientôt pour le prochain changement.
Land Rover / EVOQUE 2L D 180 CH R-DYNAMIC S AWD BVA

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