les meilleurs concessions et garages élus par leurs clients

BMW Rochefort L'Espace Bienvenue

Le Vergeroux, 17300 Rochefort
9,2 /10
513 avis clients
Actuellement closed
8,8

68 clients de la concession BMW Rochefort L'Espace Bienvenue partagent leur satisfaction sur leur achat d'un véhicule d'occasion

10

Très bon accueil et prise en charge du véhicule
Révision / Pneumatique
BMW / 220 D 190 CH GRAN COUPE

10

Prestations demandées entièrement et parfaitement réalisées.
Pneumatique
BMW / 220I

10

Très satisfaite
Révision
BMW / X3 XDRIVE 20 D 190 CH

9,0

Excellent accueil
Réparation
BMW / 530XD TO

7,0

Accueil impeccable réactivité au top mais pas clair au niveau du devis
Réparation / Autre
BMW / 323CI CA

9,0

Très satisfait de la prestation de votre établissement
Freinage
BMW / BMW X1 sDrive18dA 150ch xLine

10

Très bon accueil, véhicule de prêt haut de gamme et un personnel a la hauteur
Révision / Réparation
BMW / 320d 177 ch Coupe (E92 v1.0)

9,0

Très bon accueil et très bonne explication sur l origine des divers réparation.
Réparation
BMW / BMW 216d 116ch Active Tourer

10

Très satisfait des services de l'agence BMW de Rochefort quelques(atelier, services commerciaux.... etc.). En revanche je trouve que ce type d’enquête qui vous est confié n'a pas d'objectif sérieux si ce n'est que de pénaliser ou de demander quelques justifications aux agents ayant obtenus < de 10.
Révision / Freinage / Réparation
BMW / BMW 220D 190CH COUPE

10

Personnel très agréable est surtout rendent bien service de venir chercher les véhicule pour les entretiens.
Révision
BMW / BMW X4 xDrive30d 258 ch

9,0

Operation technique réalisée avec compétence.
Freinage
BMW / BMW 216d 116ch Active Tourer

10

Excellent accueil. Prestations et service de qualité.
Pare-brise
BMW / BMW 116i 109 ch cinq portes

10

Personnel compétant, agréablement reçu. La moindre demande est prise en considération.
Freinage / Pneumatique
BMW / BMW 320d 184 ch Touring

10

accueil agréable ponctualité informations claires et détaillées
Révision
BMW / BMW X1 sDrive16d 116 ch

10

Accueil professionnel et sympathique, travail bien exécuté et soigné. Merci
Révision
BMW / BMW X2 sDRIVE 18i 140CH

8,0

Rien à signaler
Révision / Pneumatique
BMW / 520 D 190 CH BVA

9,0

Très bien passé et très réactif
Réparation
BMW / 530 D XDRIVE 258 CH TOURING

10

Très satisfait
Révision
BMW / BMW X1 sDrive16d 116 ch

10

Personnel très accueillant et très compétents, merci beaucoup de votre accueil et votre gentillesse.
Réparation
BMW / BMW X1 sDrive18d 143 ch

9,0

Je me laisse une marge pour aller jusqu'à 10 la prochaine fois.
Révision
BMW / 116D A

10

Très bon accueil et efficacité au top
Réparation
BMW / BMW X3 sDrive18d 150 ch

10

Rien à dire tout était parfait
Révision
BMW / BMW X4 xDRIVE 20d 190CH

10

je suis parfaitement satisfait du professionnalisme du perssonel
Révision / Freinage / Autre
BMW / X1 xDRIVE 18D BUSINESS 143 CH BVA

10

Accueil, service très bien
BMW / 325i

8,0

Bonne préstations de l’atelier
Autre
BMW / 114 D 95 CH BUSINESS 5 PORTES

10

Très bien comme d'habitude !!
Révision
BMW / BMW X2 sDrive18d 150 ch

10

tres bon accueil, tres professionnel , aimable , véhicule prêt a l'heure convenue et propre les explications sont extrêmement claire je suis totalement satisfait du service rendu .
Révision
BMW / 530 D

10

Super équipe très professionnelle
Révision
BMW / BMW X5 xDrive30d 265 ch

10

Très bon accueil
Freinage / Révision
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Accueil très agréable et de très bon conseil. merci à toute l’équipe
Pneumatique
BMW / BMW 114d 95 ch cinq portes LOUNGE 5 P

7,0

Bonjour hier après-midi j'ai récupéré ma BM avec le pare-choc avant un peu abîmé et 2 autres rayure et une sur la jante un peu amoché je suis pas trop content
Réparation
BMW / 530D A

3,0

Mon véhicule n a pas été réactualisé : marche/arrêt GPS ...etc..... Elle est pas du tout réglée Trop dommage Bien à vous
Révision
BMW / BMW 116D 116ch
Réponse de l'établissement
Lundi 27 Septembre 2021
Bonjour, Comme évoqué à la restitution du véhicule, la mise à jour électronique a réinitialisé certains réglages aux valeurs d'usine. Aucun défaut sur le véhicule, seuls des réglages de préférences personnelles peuvent s'avérer nécessaires. N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin est. Cordialement,

10

Toujours bien reçue, très accueillant, personnels aimables c'est appréciable dans un contexte toujours un peu délicat.
Pneumatique
BMW / X1 SDRIVE 16 D

10

Bien reçu, délais respecté,
BMW / 320D XDR A

9,0

Super accueil et très arrangeant, merci à toute l’équipe
Révision
BMW / 125I

9,0

service et accueil très satisfaisants
Révision
BMW / BMW 218i 136ch Active Tourer

10

Très content de l’accueil qui m’a été fait à l’atelier
Révision
BMW / 318 DA143 CH CONNECT DRIVE

9,0

Accueil, prise en compte du problème véhicule, diagnostic OK
Autre
BMW / 318TD KO

10

Professionnel & Sympathique rien à redire
Révision / Freinage
BMW / BMW X3 M40i 354CH

10

La reponse a cette question est obligatoire. Stupide.
Autre
BMW / I3 170 ch 120 Ah

10

Toujours à l'écoute du client et au service
Révision / Freinage / Démarrage / Pneumatique / Réparation / Pare-brise / Carrosserie / Autre
BMW / X3 XDRIVE 20 D 190 CH

6,0

Mon véhicule est resté presque 1 mois avant d être expertisé pas digne d une concession bmw.
Réparation
BMW / X3 XDRIVE 20 D 190 CH
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Septembre 2021
Véhicule arrivé en assistance pour casse moteur. Véhicule a été expertisé rapidement, réparé puis rendu en un mois effectivement. Echanges fréquents avec le client et accord de réparation long à obtenir. Véhicule de remplacement prêté depuis l'apparition de la panne.

10

Un accueil vraiment personnalisé et agréable. Avec des personnes qui écoutent ce que je dis sur le véhicule.
Freinage / Autre
BMW / 218 D 150 CH ACTIVE TOURER

10

Le réceptionniste du véhicule a été,un ttrs grand professionnalisme et de plus très courtois.merci encore à ce monsieur
Autre
BMW / X3 XDRIVE 30 D 265 CH

10

Service agréable ,à l’écoute et professionnel
Démarrage / Pneumatique / Pare-brise / Réparation
BMW / 320d 177 ch Coupe (E92 v1.0)

9,0

Presque parfait
Révision / Pneumatique / Freinage
BMW / 530 D 245 CH TOURING LUXE

10

Très bon service et accueil
Révision / Pare-brise
BMW / X5 M50D

10

en deux mots:Accueil chaleureux,professionnalisme et bienveillance!!
Carrosserie
BMW / 530d N57

10

Tout le monde est super gentil
BMW / X6 xDrive40d 306 ch SAV BVA8

10

Bon accueil toujours à l’écoute
Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Très bon accueil et très bonne prestation, un nettoyage de la voiture parfait. Et merci pour les explications qui m’ont été données après la révision de mon véhicule.
Révision
BMW / 520 D XDRIVE 190 CH TOURING

10

C était juste parfait,
Révision
BMW / BMW X6 xDrive30d 258 ch

0,0

Bonjour, malheureusement depuis que le chef d’atelier a changer le service n’est pu le même qu’avant, je suis de La Rochelle je me déplacer jusqu’à rochefort c’est dernier tant La Rochelle son beaucoup plus meilleur .
Freinage / Révision
BMW / 120 I 184 CH 5 PORTES
Réponse de l'établissement
Jeudi 23 Septembre 2021
La gratuité ne peut être donnée à toute demande de prestation.

9,0

Accueil très sympathique
BMW / BMW 116d 116ch cinq portes

10

Équipe honnête, à contrario par rapport à celle de la réunion bmw leal pierrefonds, qui nous ont menti en nous facturant un devis qui n'était pas bon, déçus de leur incompétence en nous faisant des malfaçons ,concernant le capteur huile moteur et des vis non conforme, facture à l'appui, même si je sais que vous êtes en conflit d'intérêt, je reste reconnaissant de mr lafrontiere de bmw rochefort pour m'avoir rattraper et aider à restituer mon véhicule.
Autre
BMW / 730d 245 ch Berline BVA6 F01 V1.0

10

Super toujours à l’écoute du client efficace à l’atelier toujours près à nous satisfaire très bonne équipe Merci
Révision / Freinage
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Bon accueil, très bon service et réparation rapide
Réparation
BMW / BMW X3 xDrive30d 258 ch

10

Satisfait comme toujours de l'accueil et des prestations
Freinage
BMW / X3 XDRIVE 20 I 184 CH

10

très satisfait
Révision
BMW / BMW X4 xDrive20d 190 ch

10

Tout s'est très bien passé
Révision
BMW / BMW M235i 326ch Coupe

10

excellent accueil
Réparation
BMW / BMW X3 sDrive18d 150 ch

10

Accueil et service impeccable. Très professionnel.
Révision
BMW / BMW 318d 143 ch Gran Turismo

10

Concession au top, accueil et service,
Autre
BMW / BMW X2 sDrive20i 178ch

10

excellent accueil, excellente écoute, excellent travail
Révision / Autre
BMW / BMW X4 xDRIVE 20d 190CH

10

Mon RV était pris à l'origine avec BMW Bordeaux. L'équipe de Rochefort m'a pris quand même.
Révision
BMW / BMW 320i 184 ch Berline

10

Personnel chaleureux et très professionnel.
Révision
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

Excellent accueil, prise de rendez-vous rapide et entretien réalisé rapidement et avec compétence
Révision
BMW / BMW X5 xDrive30d 245 ch

10

RAS.......
Révision
BMW / BMW 420d xDrive 184ch Coupé

10

Accueil, service et après vente très professionnels.
Révision / Freinage
BMW / 330d xDrive 245 ch Berline (E92 v2.0)

9,0

tres satisfait
Révision
BMW / X1 SDRIVE 16 D 116 CH

10

Très bon acceuil
Réparation
BMW / 745I

10

Comme toujours, amabilité et disponibilité des collaborateurs de la concession.
Révision
BMW / BMW X1 sDrive18d 150 ch

10

Équipe accueillante, dynamique, sympathique, très à l'écoute et de bons conseils. Le véhicule est toujours rendu dans un état impeccable. Je recommande cette concession
Autre
BMW / X3 XDRIVE 30 D 265 CH

10

Des personnes à l écoute et une bonne réactivité du personnel.
BMW / BMW X5 xDrive30d 265 ch

10

Personnel très sympathique et professionnel
Révision
BMW / BMW 214d 95ch Active Tourer

10

Très bonne équipe
Carrosserie
BMW / Z4 SDRIVE 30 i 258 CH

9,0

Travail bien fait. Attente agréable à l’agence
Révision
BMW / 320d

7,0

Accueil toujours parfait. Si après le remplacement des pneus un essai aurait permis de voir sur l’ordinateur de bord qu’il y avait une différence de 300 g entre droite et gauche.
Pneumatique
BMW / 520 D A TOURING 190 CH M SPORT STEPTRONIC

2,0

6 ème visite pour pb voyant moteur - pièce clim attendue en vain 2 mois 1/2 après commande. Atcd écrous roues non serrés
Révision / Freinage
BMW / Z 4 / 2.5

10

Très bon service
Freinage
BMW / 318 D

10

Accueil toujours excellent. Personnel poli et agréable. Équipe prenant en compte les emplois du temps pour une organisation optimale.
Carrosserie
BMW / BMW 125d 218 ch trois portes

10

Très bien reçu, très bien conseiller...
Freinage / Pare-brise
BMW / BMW 220i 192ch Active Tourer

9,0

Bonjour, je suis pleinement satisfaite du service rendu par cette concession : accueil agréable et personnalisé, disponibilité, respect des horaires et prêt de véhicule indispensable pour moi. Je regrette une seule chose : le coût du diagnostic quand les travaux sont réalisés par l'atelier-même en suivant. Je comprendrais payer ce service si le véhicule repartait sans faire les travaux mais dans le cas contraire, je le trouve injustifié.
Autre
BMW / BMW 118d 143ch cinq portes

10

Le personnel est très serviable.
Pneumatique
BMW / BMW 520d 184 ch Berline

10

Mon problème à été pris en charge rapidement et résolu.
Pneumatique
BMW / X4 xDrive20dA 190ch M Sport

10

Très bon service et accueil.
Pare-brise / Révision / Freinage / Pneumatique
BMW / BMW M550d xDrive 381 ch Berline

9,0

Prise en charge rapide
Révision / Pare-brise
BMW / BMW 330i 258CH BERLINE FINITION M SPORT

10

Toujours avec sérieux et tres bon accueil
Révision / Freinage
BMW / BMW X1 sDrive18d 143 ch

9,0

Pas de soucis particulier
Révision
BMW / BMW 118d 150ch cinq portes

10

Très à l’écoute très pro
Pneumatique
BMW / 520d N47

9,0

bonne prestation de la marque le seul problème reste la facture 320€ pour des plaquettes de frein a l'arrière !!!
Freinage
BMW / BMW X3 xDrive20d 190 ch

7,0

Suite à une coupure d'alimentation du véhicule la réparation et remplacement du boîte des fusibles effectuée un autre défaut sur le poste autoradio et le son ne marche plus alors qu'il fonctionnait avant la panne pas defaut auparavant on ne demande de revenir chez vous pour un autre devis pour réparation du poste autoradio !!!
Réparation
BMW / BMW X1 sDrive18d 143 ch

10

Respect des délais, gentillesse, professionnalisme : tout était parfait
Révision
BMW / BMW X2 xDrive20d 190 ch

10

Bonjour, Un très bon accueil, réception atelier rien à dire de négatif aussi que sur les mécaniciens.
Réparation
BMW / BMW 218d 150 ch Coupe

8,0

Le suivi «  pilote «  est un gadget inutile qui m’ a induit en erreur pour avoir programmé une restitution le vendredi alors qu’elle fut faite le lundi . L’accueil fut au demeurant parfait .
BMW / BMW X5 xDrive30d 245 ch

7,0

Panne sur un X3 sous garantie (vehicule de fonction via alphabet qui a 15 mois), j'ai compris assez vite qu'il fallait que j'appelle pour avoir des nouvelles et finalement tout cela pour changer une batterie ... Etant reparti chez moi (à 700 km), BMW a été obligé ce mettre un chauffeur dans le véhicule pour me le ramener.. si le diagnostic avait été fait plus rapidement, ca aurait été plus simple et plus satisfaisant pour tout le monde.
Autre
BMW / X3 XDRIVE 20 D 190 CH

9,0

Excellent accueil et prestations de qualité.
BMW / 220I

9,0

Satisfait
Réparation
BMW / BMW X3 xDrive20d 184 ch

10

Trés bonne réactivité pour résoudre mon problème de clignotant HS
Révision / Autre
BMW / M240 I M PERFORMANCE 340 CH

9,0

Un accueil et un accompagnement très pro
Révision
BMW / 430 D 258 CH GRAN COUPE

10

Équipe à votre écoute, je recommande, à l’inverse du service relation clientèle BMW qui se moque de ces clients
BMW / BMW 218d 150 ch Gran Coupe

10

Bon accueil, bons conseils
BMW / BMW 218i 136 ch Gran Coupe

10

Equipe au top
BMW / BMW X5 xDrive45e 394 ch

10

Livraison à la date Prévenu des pbs d’options manquantes et geste commercial effectué
BMW / BMW X3 xDrive30e 292 ch

10

Excellent accueil et très bon service. De surcroît le véhicule est arrivé en avance. Rien à dire.
BMW / BMW 330d xDrive 286ch Touring

10

Correspond parfaitement à mes attentes
BMW / BMW 116d 116 ch

10

Très bon accueil. Les conseillers ont pris tout leur temps pour les explications. Sont à notre dispoistion si problème. Félicitations
BMW / BMW 120i 178 ch

1,0

Livrer un véhicule avec des équipements manquants quand un nouveau client de la marque achète un véhicule quasiment full option ça fait pas sérieux surtout quand c est le client qui s en aperçoit
BMW / BMW 120i 178 ch

9,0

Équipe au top ! A l’écoute et très pro !!
Alfa Romeo / GIULIETTA 1.6 JTDm 105ch Distinctive stop&start

6,0

Je pensais que la voiture était annoncée comme ayant Carplay, ce qui n'était pas le cas.
Toyota / RAV 4 HYDRIDE 218CH LOUNGE 2WD

10

Que ce soit en terme de la réception où de l'intérêt on se sent bien accueilli. Une démarche vraiment commerciale et conviviale.
Renault / SCENIC 1.6 DCI 160CH ENERGY EDITION ONE EDC

9,0

Bon accueil et mise en mains par votre vendeur ,la voiture correspond a notre souhait , nous sommes satisfaits
BMW / BMW 118i 140CH

10

J’ai été extrêmement satisfait de la prestation de l’équipe aussi bien au niveau commerciale que livraison. Je n’avais pas connu un tel service depuis fort longtemps.
BMW / I8 374CH

10

très satisfait de l’accueil
BMW / BMW X1 sDrive18d 150ch

10

bon accueil, contact agréable
BMW / BMW X6 xDrive30d 258 ch

9,0

Très bon accueil, commercial.
Mercedes-Benz / GLC COUPE 220 D 170CH SPORTLINE 4MATIC 9G-TRONIC

10

Très bon accueil et mise en route.
BMW / BMW 116i 109 ch cinq portes

10

Très bel accueil. Véhicule livre avec soin. Je recommande fortement.
Mercedes-Benz / GLC 220D 170CH SPORTLINE 4MATIC 9G-TRONIC

10

Professionnalisme, convivialité, et probité sont les qualificatifs qui conviennent à cet établissement.
BMW / SERIE 3 320 D TOURING 190 CH Executive

10

Excellent!
BMW / X1 16d B37

9,0

Solution conforme à mes critères (Équipement et budget)
BMW / BMW X1 sDrive18i 140ch

10

Très bon accueil, je suis ravie de mon achat, la DS3 est parfaite et très bien entretenue.
Citroën / DS3 PURETECH 110CH SO CHIC S&S EAT6

8,0

Notre véhicule nous a été livré avec un manuel d'utilisation HONGROIS en langue MAGYAR. La semaine entre la signature de la commande et la livraison aurai du permettre d'obtenir un manuel en Français. Cela mis à part tout est satisfaisant.
Jeep / Renegade 1.3 GSE T4 150ch S BVR6

7,0

Pas de problème commercial. Juste un problème technique : le niveau d'huile était insuffisant (1 litre...)
BMW / 430D XDRIVE A

10

Super l accueil
Mercedes-Benz / GLC COUPE 300 258CH EQ BOOST AMG LINE 4MATIC 9G

9,0

Accueil parfait et véhicule très bien préparé
BMW / X3xDrive30d Sport design 258ch

0,0

Véhicule acheté le vendredi en panne moteur le dimanche après 100 km. Une garantie qui te demande 100 euros pour faire venir la dépanneuse et qui ne gère pas ton repartirent. Des centaines d’euros perdu, des vacances gâché, du stress supplémentaire, des risques d’accidents et aucun geste du garage qui déjà avait forcé la facturation avant la récupération du véhicule.
Mercedes-Benz / Classe A 180 CDI Fascination

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